Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PHOTOSMART C4380 ALL-IN-ONE HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PHOTOSMART C4380 ALL-IN-ONE - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PHOTOSMART C4380 ALL-IN-ONE de la marque HP.
Utilisation du logiciel HP Photosmart11
Se connecter à l'aide d'une connexion WLAN 802.11 sans fil intégrée18 Utilisation du partage d'imprimantes18 Connexion à un réseau18 Configuration d'un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré19 Eléments nécessaires à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré20 Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré20 Configuration réseau sans fil ad hoc21 Eléments nécessaires à un réseau ad hoc21 Création d'un profil réseau pour un ordinateur Windows XP21 Création d'un profil réseau pour d'autres systèmes d'exploitation23 Connexion à un réseau ad hoc sans fil23 Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau23 Faire passer l'appareil HP Tout-en-un d'une connexion USB à une connexion réseau24 Gestion de vos paramètres réseau25 Modification des paramètres réseau de base à partir du panneau de commande25 Définition de la page de configuration réseau26 Glossaire réseau31
Sélection de papiers pour l'impression et la copie34 Papiers recommandés pour l'impression et la copie34 Papiers recommandés pour l'impression uniquement36 Papiers à éviter36
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours46 Réglage du format du papier46 Configuration du type de papier pour l'impression48 Affichage de la résolution d'impression48 Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression48 Modification de l'orientation de la page49 Ajustement du format du document49 Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs50 Prévisualisation d'une tâche d'impression50 Modification des paramètres d'impression par défaut50 Raccourcis d'impression51 Création de raccourcis d'impression51 Suppression de raccourcis d'impression52 Tâches spéciales d'impression52 Impression d'une image sans bordures53 Impression d'une photo sur du papier photo54 Impression d'étiquettes de CD/DVD personnalisées55 Impression avec le dpi maximum55 Impression recto verso56 Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret57 Impression de plusieurs pages sur une même feuille59 Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse59 Inversion d'une image pour les transferts sur tissu60 Impression sur transparents61 Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes61 Impression d'une affiche62 Impression d'une page Web63 Arrêt d'une tâche d'impression63 Impression de photos à partir du logiciel HP Photosmart68 Impression des photos sélectionnées sur l'appareil photo (DPOF)69 Enregistrement de photos sur votre ordinateur69 Modification de photos à l'aide de votre ordinateur70 Partage de photos avec vos amis et votre famille70
Réalisation de plusieurs copies d'un même original77 Modification de la vitesse de copie ou de la qualité78 Travaux de copie spéciaux79 Réalisation d'une copie de photo sans bordures79 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A479 Interruption de la copie80 11 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un81 Nettoyage de l'extérieur81 Nettoyage de la vitre81 Nettoyage du capot82 Impression d'un rapport d'auto-test82 Entretien des cartouches d'impression83 Manipulation des cartouches d'impression84 Vérification des niveaux d'encre estimés85 Remplacement des cartouches d'impression85 Utilisation d'une cartouche d'impression photo89 Utilisation des étuis de protection des cartouches d'impression89 Alignement des cartouches d'impression90 Nettoyage des cartouches d'impression91 Nettoyage des contacts des cartouches d'impression92 Nettoyage de la zone des buses d'encre94 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements95 Mise hors tension de l'appareil HP Tout-en-un95 12 Achat de fournitures d'impression97 13 Résolution des problèmes Conseils de dépannage99 Problèmes de communication sur une connexion USB99 Informations sur les cartouches d'impression101 Informations sur le papier101 Elimination de bourrages papier102 Dépannage des cartouches d'impression104 Affichage du fichier LisezMoi110 Dépannage de la configuration du matériel110 Dépannage de l'installation du logiciel113 Désinstallation et réinstallation du logiciel115 Dépannage de la configuration sans fil118 Dépannage des problèmes de qualité d'impression121 Dépannage des problèmes d'impression129 Dépannage concernant la carte mémoire137 3
Messages relatifs aux fichiers153 Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un154 Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur155 Messages relatifs au papier158 Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions160 Messages relatifs aux cartouches d'impression163 14 Garantie et assistance HP Garantie169 Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression169 Procédure d’assistance169 Avant d'appeler l'assistance clientèle HP170 Assistance téléphonique HP170 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)176 Programme de recyclage176 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP176 Consommation d'énergie176 Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union177 Déclarations de réglementation177 Numéro d'identification réglementaire de modèle178 FCC statement178 Notice to users in Korea179 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan179 « Utilisation des fonctions de numérisation, » page 73 « Utilisation des fonctions de copie, » page 77 « Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un, » page 81 « Achat de fournitures d'impression, » page 97 « Garantie et assistance HP, » page 169 « Renseignements techniques, » page 175 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
(Redimensionner pour ajuster) ou d'imprimer des images sans bordures (Sans bordures). Le paramètre par défaut est 100 % pour le papier ordinaire et sans bordures pour le papier photo.
Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart : •
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Le Guide de configuration fournit des instructions sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les instructions du Guide de configuration dans l'ordre indiqué. Si des incidents se produisent durant l'initialisation, consultez les informations sur la résolution des incidents dans le Guide de configuration, ou dans la rubrique « Résolution des problèmes, » page 99 de l'aide.
User Guide Aide en ligne L'aide fournit des instructions détaillées sur l'utilisation de l'appareil HP Tout-en-un.
La rubrique Dépannage contient des informations sur la résolution des erreurs susceptibles d'être rencontrées lors de l'utilisation de l'appareil HP Tout-en-un.
Le fichier Readme contient les informations les plus récentes qui ne sont pas susceptibles d'être trouvées dans les autres publications. « Comment puis-je imprimer sur les deux côtés du papier ?, » page 56 « Comment réaliser plusieurs copies d'un document ?, » page 77
Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Connexion à un réseau
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Types de connexion pris en charge Le tableau suivant présente une liste des types de connexions pris en charge. Description
Utilisation du partage d'imprimantes Si votre ordinateur est connecté à un réseau et qu'un autre ordinateur du réseau dispose d'un appareil HP Tout-en-un connecté via un câble USB, vous pouvez utiliser ce périphérique comme imprimante en utilisant le partage d'imprimantes. L'ordinateur connecté directement à l'appareil HP Tout-en-un agit comme hôte de l'imprimante et dispose de toutes les fonctionnalités logicielles. L'autre ordinateur, référencé comme client, n'accède qu'aux fonctions d'impression. Vous devez exécuter d'autres fonctions telles que la numérisation et la copie à partir de l'ordinateur hôte ou du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Fin de la configuration
▲ Consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec votre ordinateur ou l'aide en ligne de Windows.
Cette section indique comment connecter l'appareil HP Tout-en-un à un réseau et comment consulter et gérer les paramètres réseau. Pour des performances et une sécurité optimales sur votre réseau sans fil, HP vous recommande d'utiliser un routeur ou un point d'accès sans fil (802.11) pour connecter l'appareil HP Tout-en-un et les autres composants réseau. Lorsque les éléments du réseau sont reliés par le biais d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès, on parle de réseau en mode infrastructure. Cette section vous sera utile si vous souhaitez connecter l'appareil HP Tout-en-un directement à un ordinateur compatible avec la technologie sans fil sans passer par un routeur sans fil ou un point d'accès (également appelée configuration ad hoc). Un seul périphérique sans fil peut être connecté à un instant donné dans une connexion ad hoc. Un réseau d'infrastructure sans fil présente plusieurs avantages par rapport à un réseau ad hoc, notamment : • • • Si vous voulez...
Trouver des informations de dépannage.
Cette méthode est recommandée par HP.
802.11 sans fil intégré, » page 20
❑ Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'appareil HP Tout-en-un. ❑ Accès Internet haut débit (recommandé), tel que le câble ou le DSL. Si vous connectez l'appareil HP Tout-en-un à un réseau sans fil disposant d'un accès à Internet, HP vous recommande d'utiliser un routeur sans fil (point d'accès ou station de base) utilisant le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). ❑ Nom du réseau (SSID). ❑ Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant). Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré Fin de la configuration
Attention Pour empêcher d'autres utilisateurs d'accéder à votre réseau sans fil, HP vous recommande fortement de spécifier un mot de passe ou une phrase passe (sécurité WPA ou WEP), ainsi qu'un nom de réseau unique (SSID) pour le routeur sans fil. Votre routeur sans fil est probablement livré avec un nom de réseau par défaut, qui est généralement le nom du fabricant. Si vous utilisez le nom de réseau par défaut, celui-ci devient aisément accessible à des utilisateurs utilisant le même nom de réseau unique (SSID) par défaut. Il en résulte également que l'appareil HP Tout-en-un peut se connecter accidentellement à un autre réseau sans fil environnant, dont le nom est identique. Dans une telle situation, vous ne pourrez pas accéder à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations sur la modification du nom de réseau, reportez-vous à la documentation accompagnant le routeur sans fil. Pour connecter l'appareil HP Tout-en-un 1. Insérez le CD-ROM du logiciel HP Photosmart dans l'ordinateur. 2. Suivez les instructions à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans le boîtier. L'appareil HP Tout-en-un tente alors de se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis réessayez. 3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB de l'appareil afin de tester la connexion sans fil. Une fois que l'appareil HP Tout-en-un est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui utilisera le périphérique sur le réseau. Rubriques associées • « Imprimer le test du réseau sans fil, » page 26 • « Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau, » page 23 • « Dépannage de la configuration sans fil, » page 118
Reportez-vous à la section suivante :
Création d'un profil réseau pour un ordinateur Windows XP Préparez votre ordinateur pour une connexion ad hoc en créant un profil réseau. Création d'un profil réseau Remarque L'appareil HP Tout-en-un est déjà configuré avec un profil réseau portant le nom de réseau (SSID) hpsetup. Toutefois, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, HP recommande de définir un nouveau profil réseau sur votre ordinateur en procédant comme suit.
4. Cliquez sur l'onglet Configuration réseaux sans fil. 5. Activez la case à cocher Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil. 6. Cliquez sur Ajouter, puis procédez comme suit : a. Dans la zone Nom de réseau (SSID), indiquez le nom de réseau unique souhaité. Remarque La saisie du nom du réseau respecte la casse, il est donc important de vous souvenir des majuscules et minuscules spécifiées. b. Si une liste Authentification réseau est affichée, sélectionnez Ouvrir. Sinon, passez à l'étape suivante. c. Dans la liste Cryptage de données, sélectionnez WEP. Fin de la configuration
Toutefois, HP recommande d'utiliser une clé WEP pour sécuriser votre réseau. d. Vérifiez que la case à cocher en regard de La clé m'est fournie automatiquement n'est pas activée. Si elle est activée, cliquez sur la case à cocher afin de la désactiver. e. Dans la zone Clé réseau, entrez une clé WEP composée exactement de 5 ou exactement de 13 caractères alphanumériques (ASCII). Par exemple, dans le cas de 5 caractères, vous pouvez saisir ABCDE ou 12345. Dans le cas de 13 caractères, vous pouvez saisir ABCDEF1234567. (12345 et ABCDE ne sont que des exemples. Sélectionnez une combinaison de votre choix.) Vous pouvez également utiliser des caractères HEX (hexadécimaux) pour définir la clé WEP. Une clé WEP HEX doit contenir 10 caractères pour un chiffrement sur 40 bits et 26 caractères pour un chiffrement sur 128 bits. f. Dans la boîte de dialogue Confirmez la clé réseau, entrez la même clé WEP que celle saisie à l'étape précédente. g. Notez la clé WEP telle que vous l'avez saisie, en tenant compte des majuscules et des minuscules. Remarque Vous devez vous souvenir précisément des majuscules et des minuscules. Si la clé WEP que vous saisissez sur l'appareil HP Tout-en-un est incorrecte, la connexion sans fil ne sera pas établie. h. Activez la case à cocher Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés. i. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés du réseau sans fil et cliquez une nouvelle fois sur OK. j. Cliquez encore une fois sur OK pour fermer la fenêtre Connexion réseau sans fil.
A l'aide du programme de configuration de la carte réseau, créez un profil réseau doté des valeurs suivantes : •
2. Suivez les instructions à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni dans le boîtier. L'appareil HP Tout-en-un tente alors de se connecter au réseau. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis réessayez. 3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB de l'appareil afin de tester la connexion sans fil. Une fois que l'appareil HP Tout-en-un est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui utilisera le périphérique sur le réseau. Rubriques associées • « Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau, » page 23 • « Dépannage de la configuration sans fil, » page 118
Plusieurs ordinateurs d'un même réseau peuvent partager l'appareil HP Tout-en-un. Si l'appareil HP Tout-en-un est déjà connecté à un ordinateur sur un réseau, vous devrez installer le logiciel HP Tout-en-un pour chaque ordinateur supplémentaire. Lors de l'installation d'une connexion sans fil, le logiciel trouve le SSID (nom de réseau) du réseau
N'oubliez pas que le nom de réseau respecte la casse. Pour cette raison, vous devez respecter précisément les majuscules et les minuscules.
Pour installer le logiciel Windows HP Tout-en-un sur des ordinateurs supplémentaires 1. Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur l'ordinateur, y compris les logiciels antivirus installés. 2. Insérez le CD Windows livré avec l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran. 3. Si une boîte de dialogue concernant les logiciels de pare-feu s'affiche, suivez les instructions indiquées. Si des messages contextuels du pare-feu apparaissent, vous devez toujours accepter ou autoriser ces messages. 4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Par le réseau et cliquez sur Suivant. L'écran Recherche apparaît tandis que le programme de configuration recherche l'appareil HP Tout-en-un sur le réseau. 5. Dans l'écran Imprimante localisée, vérifiez que la description de l'imprimante est correcte. Si plusieurs imprimantes sont détectées sur le réseau, la fenêtre Imprimantes localisées apparaît. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un que vous souhaitez connecter. 6. Suivez les instructions pour installer le logiciel. Une fois le logiciel installé, l'appareil HP Tout-en-un est prêt à être utilisé. 7. Si vous avez désactivé un logiciel de détection de virus sur votre ordinateur, n'oubliez pas de le réactiver. 8. Pour tester votre connexion réseau, imprimez une page d'auto-test sur l'appareil HP Tout-en-un à partir de votre ordinateur. Rubriques associées • « Imprimer le test du réseau sans fil, » page 26 • « Dépannage de la configuration sans fil, » page 118
Si vous commencez par installer l'appareil HP Tout-en-un avec une connexion USB, vous pourrez passer ultérieurement à une connexion réseau sans fil. Si vous savez déjà vous connecter à un réseau, suivez les instructions générales ci-dessous. Pour modifier une connexion USB en connexion WLAN 802.11 sans fil intégrée 1. Débranchez la connexion USB de l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Insérez le CD-ROM HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM. 3. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer une installation de réseau sans fil. 4. Une fois l'installation terminée, ouvrez Imprimantes et télécopieurs (ou Imprimantes) dans le Panneau de configuration et supprimez les imprimantes de l'installation USB précédente.
Le panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un vous permet d'effectuer un certain nombre de tâches d'administration de réseau. Ces tâches comprennent la visualisation des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la radio sans fil, ainsi que l'impression d'une liste des paramètres réseau. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Imprimer le test du réseau sans fil
Vous pouvez imprimer une page de configuration réseau afin de visualiser les paramètres réseau tels que l'adresse IP, le mode de communication ou le nom de réseau (SSID). Pour imprimer la page de configuration réseau 1. Appuyez sur le bouton Sans fil situé sur la face avant de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Appuyez sur le bouton situé près l'icône jusqu'à ce que Imprimer la page de configuration du réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. Rubriques associées « Définition de la page de configuration réseau, » page 26 Rétablissement des paramètres réseau par défaut Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut tels qu'ils étaient lors de l'achat de l'appareil HP Tout-en-un.
2. Appuyez sur le bouton situé près l'icône jusqu'à ce que Restauration des paramètres réseau par défaut soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. 3. Confirmez que vous souhaitez restaurer les paramètres réseau par défaut. Activation et désactivation du point d'accès sans fil La réception radio sans fil est désactivée par défaut, mais si vous installez le logiciel et connectez l'appareil HP Tout-en-un au réseau, la radio sans fil est activée automatiquement. Le voyant bleu situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un indique que la radio sans fil est activée. Pour rester connecté au réseau sans fil, le point d'accès doit être activé. Toutefois, si l'appareil HP Tout-en-un est connecté directement à un ordinateur via une connexion USB, la réception n'est pas utilisée. Dans ce cas, vous pouvez désactiver le point d'accès. Fin de la configuration
1. Appuyez sur le bouton Sans fil situé sur la face avant de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Appuyez sur le bouton situé près l'icône jusqu'à ce que Mise sous tension de la radio ou Mise hors tension de la radio soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. Imprimer le test du réseau sans fil Le test du réseau sans fil procède à une série de tests de diagnostic pour déterminer si l'installation du réseau est réussie. Si un problème est décelé, une recommandation concernant sa résolution est consignée dans le rapport. Il vous est possible d'imprimer le test du réseau sans fil à tout moment. Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil 1. Appuyez sur le bouton Sans fil situé sur la face avant de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Appuyez sur le bouton situé près l'icône jusqu'à ce que Test réseau sans fil soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton jouxtant l'icône OK. Le Test réseau sans fil s'imprime. Rubriques associées « Dépannage de la configuration sans fil, » page 118 Définition de la page de configuration réseau La page de configuration réseau affiche les paramètres du réseau pour l'appareil HP Tout-en-un. Il existe des paramètres correspondant aux informations générales et au réseau sans fil 802.11. Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Grâce à mDNS, votre ordinateur peut trouver et utiliser n'importe quel appareil HP Tout-en-un connecté à votre réseau local. Il peut également travailler avec tout autre périphérique Ethernet apparaissant sur le réseau.
Vous pouvez également configurer une adresse IP bien que ce ne soit pas recommandé. Remarque L'attribution manuelle d'une adresse IP incorrecte pendant l'installation empêchera le réseau de détecter l'appareil HP Tout-en-un.
Remarque Il est préférable que l'appareil HP Tout-en-un et les ordinateurs qui l'utilisent se trouvent sur le même sous-réseau.
Remarque L'adresse de la passerelle par défaut est affectée par le logiciel d'installation.
Manuelle : les paramètres de configuration sont définis manuellement, par exemple une adresse IP statique. Non spécifiée : le mode utilisé lorsque l'appareil HP Tout-en-un est en cours d'initialisation.
Etat du réseau sans fil :
• Non applicable : ce paramètre ne s'applique pas à ce type de réseau.
Le numéro de canal actuellement utilisé pour la communication sans fil. Ce numéro dépend du réseau utilisé et peut différer du numéro de canal demandé. La valeur est comprise entre 1 et 14 ; la plage de canaux approuvée peut varier selon les pays/régions.
Connexion à un réseau
Non applicable : ce paramètre ne s'applique pas à ce type de réseau.
Fin de la configuration
Un réseau qui utilise l'authentification Clé partagée offre une sécurité accrue en exigeant que les utilisateurs ou périphériques s'identifient au moyen d'une clé statique (une chaîne hexadécimale ou alphanumérique). Chaque utilisateur ou périphérique partage la même clé. Le chiffrement WEP est utilisé conjointement avec l'authentification Clé partagée, avec la même clé pour l'authentification et pour le chiffrement. Un réseau utilisant une authentification basée sur serveur (WPA-PSK) offre plus de sécurité et est pris en charge par la plupart des points d'accès et routeurs sans fil. Le point d'accès ou le routeur vérifie l'identité de l'utilisateur ou du périphérique demandant l'accès avant de lui accorder ce droit. Différents protocoles d'authentification peuvent être utilisés sur un serveur d'authentification. Chiffrement
Protocol est utilisé. Auto : le protocole AES ou TKIP est actuellement utilisé. Non applicable : ce paramètre ne s'applique pas à ce type de réseau.
DNS sur Internet convertit le nom de domaine en adresse IP. Les périphériques utilisent les adresses IP pour se référer les uns aux autres.
Vous pouvez également configurer une adresse IP fixe, bien que ce ne soit pas recommandé.
HP Tout-en-un. Il s'agit d'un numéro unique à 12 chiffres affecté aux composants matériels du réseau pour permettre leur identification. Deux équipements n'ont jamais la même adresse MAC.
HP Tout-en-un est configuré de manière à détecter automatiquement le format et le type de papier que vous chargez dans le bac d'alimentation, puis à ajuster ses paramètres pour produire la meilleure qualité d'impression possible pour ce papier. Si vous utilisez des papiers spéciaux, tels que du papier photo, des films transparents, des enveloppes ou des étiquettes ou encore si vous obtenez une qualité d'impression médiocre avec le paramètre Automatique, vous pouvez définir manuellement le format et le type de papier pour les impressions et les copies. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Chargement du papier Prévention des bourrages papier
1. Soulevez le capot de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à positionner correctement votre original.
Vous pouvez utiliser différents types et formats de papier avec l'appareil HP Tout-en-un. Lisez les recommandations ci-dessous pour obtenir une qualité d'impression et de copie optimale. Si vous utilisez du papier ordinaire ou de qualité photo, l'appareil HP Tout-en-un en détecte automatiquement le type et le format. Si vous utilisez d'autres types de papier, modifiez les paramètres de type et de format dans le logiciel. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Chargement du papier et des originaux
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser les papiers HP spécifiquement conçus pour le type de document que vous imprimez. Si vous imprimez des photos, par exemple, chargez du papier photo HP Premium ou HP Premium Plus dans le bac d'alimentation. La liste suivante répertorie tous les papiers HP que vous pouvez utiliser pour vos copies et vos impressions. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Papier photo HP Premium Plus Le papier photo HP Premium Plus est le meilleur papier photo. La qualité d'image et la résistance à la décoloration sont supérieures à celles des photos développées en laboratoire. Il est idéal pour imprimer les photos haute résolution que vous souhaitez encadrer ou placer dans un album. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format 10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression ou la copie de photos avec l'appareil HP Tout-en-un. Papier photo HP Premium Les papiers photo HP Premium sont des papiers photo de haute qualité, d'apprêt glacé ou de finition légèrement brillante. Ils présentent l'aspect et la texture des photographies 34
10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression ou la copie de photos avec l'appareil HP Tout-en-un. Papier photo HP Advanced ou Papier photo HP Le papier photo HP Advanced ou le papier photo HP est un papier photo robuste et brillant dont la finition offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format 10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression ou la copie de photos avec l'appareil HP Tout-en-un. Le papier photo HP Advanced porte le symbole suivant dans les angles de sa face non-imprimable :
Le papier HP Premium Inkjet est un papier couché de qualité optimale, destiné à une utilisation haute résolution. Il présente un rendu lisse et mat, parfait pour vos documents haute qualité. Papier blanc brillant HP pour imprimante jet d'encre Le papier HP blanc brillant pour imprimante jet d'encre assure des couleurs à contraste élevé et un texte d'une grande netteté. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui en fait le support idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Papier HP Tout-en-un ou Papier d'impression HP • Le papier HP Tout-en-un est spécialement conçu pour les appareils HP Tout-en-un. Il possède une teinte bleu-blanc extrêmement brillante qui produit un texte plus fin et des couleurs plus riches que des papiers multifonction ordinaires. • Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP Tout-en-un, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Le film transparent HP Premium Inkjet et le film transparent HP Premium Plus Inkjet rendent vos présentations couleur plus vivantes et encore plus impressionnantes. Les films transparents sont faciles à utiliser et sèchent rapidement sans laisser de traces.
à la texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Supports HP pour transfert sur tissu Les supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus de couleur ou tissus clairs ou blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés avec vos photos numériques. Cartes photo HP Premium Les Cartes photo HP Premium vous permettent de créer vos propres cartes de vœux.
Papier pour présentations HP Premium Le papier de présentation HP Premium donne à vos présentations un aspect et une texture de grande qualité. Autocollants CD/DVD HP Les Autocollants CD/DVD HP vous permettent de personnaliser vos CD et DVD en imprimant des étiquettes CD ou DVD à peu de frais. Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP Tout-en-un, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un papier qui s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces ou des 36
Papiers à éviter pour toutes les tâches d'impression et de copie • Tout papier de format différent de ceux répertoriés dans les « Caractéristiques techniques, » page 175 ou le pilote d'imprimante. • Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux appareils à jet d'encre HP). • Matières à texture trop lourde, par exemple les papiers à base de fibres de lin. L'impression risque d'être irrégulière et l'encre peut baver sur le papier. • Papiers très doux, brillants ou couchés, non spécifiquement conçus pour l'appareil HP Tout-en-un. Ils risquent d'entraîner des bourrages papier dans l'appareil HP Tout-en-un ou de rejeter l'encre. • Formulaires à plusieurs volets (par exemple les formulaires à 2 ou 3 volets). Ils peuvent se plisser ou provoquer des bourrages et l'encre peut provoquer des taches. • Enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Elles risquent de se coincer dans les rouleaux et de causer des bourrages papier. • Banderoles.
Cette section décrit la procédure de chargement des différents formats et types de papier dans l'appareil HP Tout-en-un pour vos copies ou impressions. Remarque Une fois qu'un travail de copie ou d'impression a été lancé, le détecteur de largeur du papier détermine s'il s'agit du format Letter, A4 ou d'un format plus petit. Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film transparent jet d'encre HP Premium Plus. • Supports pour transfert sur tissu. • Papiers pour carte de vœux. • Autocollants CD/DVD HP.
Pour charger du papier au format standard 1. Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à sa position extrême.
• Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de poussière et que les bords ne sont pas cornés. • Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type.
HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place. Vous risquez d'enfoncer le papier trop profondément et l'appareil HP Tout-en-un éjecterait des pages vierges. Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en premier, face à imprimer vers le bas. 4. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou du papier photo HP Premium de format 10 x 15 cm. Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un.
Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient le plus près de vous.
3. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
• « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 34 • « Réalisation d'une copie de photo sans bordures, » page 79 • « Impression de photos au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 66 • « Impression d'une image sans bordures, » page 53
Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte.
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 2. Insérez la pile de cartes, face à imprimer vers le bas, à l'extrême droite du bac d'alimentation. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. 3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile de cartes. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de cartes tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de réglage de largeur.
• « Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 39 • « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 46 Chargement des enveloppes 1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 2. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation, le rabat étant déployé vers la gauche et orienté vers le haut. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée. Conseil Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier sur film transparent avant de démarrer l'impression sur ce type de papier. Supports HP pour transfert sur tissu 1. Aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser. Ne chargez pas de feuilles froissées. Chargement du papier et des originaux
2. Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et insérez une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut. Cartes de voeux HP, Papier photo pour carte de voeux HP ou Cartes de voeux à texture feutrée HP : ▲ Insérez une petite pile de papier pour carte de voeux HP dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
2. Aérez la pile de planches d'étiquettes pour séparer les feuilles qui pourraient être collées ensemble. 3. Dans le bac d'alimentation, placez une pile de planches d'étiquettes sur du papier ordinaire au format standard, étiquettes vers le bas. N'insérez pas les planches d'étiquettes une par une. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type et le format de papier avant de démarrer l'impression ou la copie. Étiquettes d'autocollants HP CD/DVD ▲ Placez une feuille d'autocollants CD/DVD dans le bac d'alimentation face imprimée vers le bas, faites glisser l'autocollant CD/DVD vers l'avant jusqu'à la butée.
• « Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 34 • « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48 • « Impression sur transparents, » page 61 • « Inversion d'une image pour les transferts sur tissu, » page 60 • « Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes, » page 61 • « Impression d'étiquettes de CD/DVD personnalisées, » page 55
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • • • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Modification des paramètres d'impression par défaut Raccourcis d'impression Tâches spéciales d'impression Arrêt d'une tâche d'impression 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante. Si l'appareil HP Tout-en-un est défini comme imprimante par défaut, vous pouvez ignorer cette étape. L'appareil HP Tout-en-un est sélectionné automatiquement. 4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
Enregistrer sous. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Vous pouvez configurer l'appareil HP Tout-en-un en tant qu'imprimante par défaut à utiliser par toutes les applications logicielles. L'appareil HP Tout-en-un est alors sélectionné automatiquement dans la liste des imprimantes lorsque vous choisissez Imprimer dans le menu Fichier d'une application logicielle. L'imprimante par défaut est sélectionnée automatiquement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer situé dans la barre d'outils de la plupart des applications logicielles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide de Windows.
Vous pouvez personnaliser les paramètres d'impression de votre appareil HP Tout-en-un de manière à traiter pratiquement toutes les tâches d'impression. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Affichage de la résolution d'impression Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression Modification de l'orientation de la page Ajustement du format du document Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs Prévisualisation d'une tâche d'impression
Impression Pour définir le format du papier 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans la liste Format. Le tableau suivant répertorie les paramètres de format conseillés pour les différents types de papier que vous pouvez charger dans le bac d'alimentation. Veillez à consulter les nombreux choix de la liste Format pour déterminer s'il existe déjà un format défini pour le type de papier que vous utilisez. Paramètres de format conseillés
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la zone Options de base, cliquez sur le type de papier approprié dans la liste Type de papier.
Le logiciel de l'imprimante affiche la résolution d'impression en points par pouce (dpi). Le dpi varie en fonction du type de papier et de la qualité d'impression que vous sélectionnez dans le logiciel d'impression. Pour afficher la résolution d'impression 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression adéquate pour votre projet. 7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous avez chargé. 8. Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher le dpi de résolution d'impression.
L'appareil HP Tout-en-un sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et la qualité de l'impression.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous avez chargé.
Le paramètre d'orientation de la page vous permet d'imprimer votre document verticalement ou horizontalement. En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à l'impression. Pour modifier l'orientation de la page 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Entrez votre choix dans la zone Options de base : • Cliquez sur Portrait pour imprimer le document verticalement sur la page. • Cliquez sur Paysage pour imprimer le document horizontalement sur la page.
L'appareil HP Tout-en-un permet d'imprimer le document à une taille différente de celle de l'original.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 49
Vous pouvez modifier l'intensité des couleurs et le niveau de luminosité à l'impression en réglant les options Saturation, Luminosité et Nuance de couleur. Pour modifier la saturation, la luminosité ou la nuance de couleur 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Couleur.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Sélectionnez les paramètres d'impression correspondant à votre projet dans chaque onglet de la boîte de dialogue. 6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 7. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. La tâche d'impression s'affiche dans la fenêtre d'aperçu. 9. Dans la fenêtre Aperçu HP, effectuez une des opérations suivantes : • Pour imprimer, cliquez sur Débuter l'impression. • Pour annuler l'impression, cliquez sur Annuler l'impression.
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. 2. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression. Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez laisser ces options inchangées, les modifier ou créer vos propres raccourcis pour les tâches les plus fréquentes. Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes : • •
Impression de présentation : Impression de documents de qualité élevée, y compris les lettres et transparents. Impression recto-verso (Duplex) : Le périphérique HP Tout-en-un vous permet d'effectuer des impressions recto verso.
• 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression. Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent. 6. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le nouveau raccourci d'impression. 7. Dans la case Saisir nouveau nom de raccourci ici, saisissez le nom du nouveau raccourci d'impression, puis cliquez sur Enregistrer. Le raccourci est ajouté à la liste.
Vous pouvez supprimer les raccourcis d'impressions inutilisés. Pour supprimer un raccourci d'impression 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur le raccourci d'impression que vous souhaitez supprimer. 6. Cliquez sur Supprimer. Le raccourci est supprimé de la liste. Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés.
Outre les tâches d'impression standard, l'appareil HP Tout-en-un effectue des tâches spéciales, telles que l'impression d'images sans bordures, les transferts sur textile et les posters. Cette section contient les rubriques suivantes : Impression
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse Inversion d'une image pour les transferts sur tissu Impression sur transparents Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes Impression d'une affiche Impression d'une page Web
Pour imprimer une image sans bordures 1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 2. Chargez du papier photo, face à imprimer vers le bas, dans la partie droite du bac d'alimentation. 3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 4. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 7. Dans la liste Format, cliquez sur le format de papier photo chargé dans le bac d'alimentation. Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option Impression sans bordures est activée. 8. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié.
10. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat avant l'impression.
Pour l'impression photo de haute qualité, HP vous recommande d'utiliser du papier photo HP Premium Plus avec l'appareil HP Tout-en-un. Pour imprimer une photo sur du papier photo 1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à imprimer vers le bas. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la zone Options de base, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Type de papier. 7. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans la liste Format. Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles, le HP Tout-en-un affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou un autre format. 8. Dans la zone Options de base, sélectionnez une qualité d'impression élevée telle que Supérieure ou dpi maximum dans la liste déroulante Qualité d'impression. 9. Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image. • Normal : permet de mettre l'image au point automatiquement, permet de régler modérément la netteté de l'image. • Complète : permet d'éclaircir automatiquement les images sombres ; elle règle automatiquement la netteté, le contraste et la mise au point des images ; elle supprime automatiquement les yeux rouges. 10. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés. 11. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Couleur et activez l'option Impr. en niveaux de gris. 12. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Impression 54
Le logiciel HP Photosmart et les modèles en ligne disponibles sur le site Web HP vous permettent de créer et imprimer une étiquette personnalisée sur un papier pour tatouage CD ou DVD. Le tatouage CD/DVD peut ensuite être apposé sur n'importe quel CD ou DVD. Pour imprimer un tatouage de CD/DVD 1. Utilisez le logiciel HP Photosmart ou rendez-vous sur à www.hp.com pour accéder aux modèles de création d'étiquettes pour CD/DVD 2. Chargez du papier pour tatouage de CD/DVD de format 13 x 18 cm dans le bac d'alimentation. 3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 4. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez l'option Papier pour tatouage CD/DVD HP dans la liste. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Utilisez le mode dpi maximum pour imprimer des images nettes de haute qualité. Pour exploiter au mieux le mode dpi maximum, utilisez-le pour l'impression d'images de haute qualité telles que des photographies numériques. Lorsque vous sélectionnez le paramètre dpi maximum, le logiciel de l'imprimante affiche les points par pouce (dpi) optimisés que l'appareil HP Tout-en-un imprimera. L'impression en mode dpi maximum est plus longue que l'impression avec d'autres paramètres et nécessite davantage d'espace disque. Remarque Si une cartouche d'impression photo est également installée, la qualité d'impression est supérieure. Vous pouvez acheter la cartouche d'impression photo séparément si elle n'est pas fournie avec l'appareil HP Tout-en-un.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 55
Rubriques associées « Utilisation d'une cartouche d'impression photo, » page 89 1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la zone Options d'économie de papier, sélectionnez Manuelle dans la liste déroulante Impression recto verso. 7. Pour la reliure, effectuez une des opérations suivantes : • Pour une reliure par le haut (comme pour un bloc-notes ou un calendrier), cochez la case Retourner les pages vers le haut. Cela permet d'imprimer les pages paires et impaires tête-bêche chacune d'un côté. Ainsi, lorsque vous tournez les pages du document relié, le haut de la page se trouve toujours en haut.
56 Le haut de la page correspond donc toujours au haut de la feuille lorsque vous soulevez les pages de votre document relié.
L'appareil HP Tout-en-un démarre l'impression. Attendez que toutes les pages impaires aient été imprimées avant de les retirer du bac de sortie. Une boîte de dialogue affiche les instructions à l'écran au moment du traitement de la seconde face de la tâche d'impression. 9. Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé. Rubriques associées « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 34
L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer. Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12 ou 16 pages).
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Le papier doit être suffisamment épais afin que les images ne transparaissent pas sur l'autre face du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la zone Options d'économie de papier, sélectionnez Manuelle dans la liste déroulante Impression recto verso.
La valeur de la zone Pages par feuille est automatiquement définie sur deux. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. L'appareil HP Tout-en-un commence l'impression. Une boîte de dialogue affiche les instructions à l'écran au moment du traitement de la seconde face de la tâche d'impression. Ne cliquez pas sur Continuer dans la boîte de dialogue avant d'avoir rechargé le papier comme indiqué ci-dessous. 9. Attendez quelques secondes après la fin de l'impression par le périphérique HP Tout-en-un avant de retirer les pages imprimées du bac de sortie. Si vous retirez les pages avant la fin de l'impression du document, elles risquent de ne plus être dans le bon ordre. 10. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de recharger le papier pour l'impression au verso, puis cliquez sur Continuer. 11. Une fois l'impression terminée, pliez la pile de feuilles en deux, de façon à ce que la première page soit sur le dessus, puis agrafez le document au niveau du pli.
Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. Impression de plusieurs pages sur une même feuille 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la liste Pages par feuille, cliquez sur 2, 4, 6, 8, 9 ou 16. 7. Si vous voulez insérer une marge autour de chacune des pages imprimées sur la feuille, cochez la case Imprimer bordures de page. 8. Dans la liste Ordre des pages, sélectionnez l'option appropriée. Le schéma d'impression affiché est numéroté pour indiquer l'ordre des pages selon l'option sélectionnée. 9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Le mode d'alimentation en papier de l'appareil HP Tout-en-un est tel que la première page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Avancé. 6. Dans la zone Options de mise en page, sélectionnez De la première à la dernière page sous l'option Ordre des pages. Remarque Si vous configurez le document de sorte qu'il soit imprimé en recto verso, l'option Première à la dernière page n'est pas disponible. Votre document sera automatiquement imprimé dans le bon ordre. 7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Lorsque vous imprimez plusieurs exemplaires d'un document, chaque exemplaire est imprimé entièrement avant de passer au suivant.
Cette fonction permet d'inverser l'image pour en faire des transferts sur tissu. Elle permet également d'écrire des notes au dos d'un transparent sans l'abîmer.
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
Taille appropriée dans la liste. 7. Cliquez sur l'onglet Avancées. 8. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Activé dans la liste Image miroir. 9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert manuellement une à une dans le bac d'alimentation.
Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil HP Tout-en-un. Pour imprimer sur des transparents 1. Placez le transparent dans le bac d'alimentation. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 6. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type de papier approprié. Conseil Pour pouvoir écrire des notes au dos des transparents et les effacer ultérieurement sans abîmer l'original, cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la case Image miroir. 7. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans la liste Format. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne fait sortir les transparents que lorsqu'ils sont secs. L'encre sèche plus lentement sur les transparents que sur le papier. Veillez à laisser l'encre sécher suffisamment longtemps avant de manipuler le transparent.
2. Superposez la page de test sur la feuille d'étiquettes ou l'enveloppe et examinez-les à la lumière. Vérifiez l'espacement des blocs de texte. Effectuez les modifications nécessaires. 3. Chargez les étiquettes ou enveloppes dans le bac d'alimentation. Attention N'utilisez pas d’enveloppes à fenêtre ou à agrafe. Elles risqueraient de se coincer dans les rouleaux et de causer des bourrages papier. 4. Si vous imprimez sur des enveloppes, effectuez les opérations suivantes : a. Affichez les paramètres d’impression et cliquez sur l’onglet Fonctionnalités. b. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans la liste Format. 5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Vous pouvez créer une affiche en imprimant un document sur plusieurs pages. L'appareil HP Tout-en-un imprime des lignes en pointillés sur certaines pages pour indiquer comment organiser les pages avant de les réunir.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Cliquez sur l'onglet Avancé. 6. Développez les Options document, puis les fonctions de l'imprimante.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer. 9. Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les.
Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Tout-en-un à partir de votre navigateur. Pour imprimer une page Web 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer apparaît. 3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée. 4. Si votre navigateur Web le prend en charge, sélectionnez les éléments de la page Web que vous voulez inclure dans l'impression. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les documents liés. 5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour imprimer la page Web. Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir l'orientation de l'impression sur Paysage.
Vous pouvez arrêter la tâche d'impression depuis l'appareil HP Tout-en-un ou depuis l'ordinateur, mais HP conseille de l'arrêter depuis l'appareil HP Tout-en-un pour de meilleurs résultats. Remarque Bien que la plupart des logiciels conçus pour Windows utilisent le spooler d'impression Windows, il est possible que ce ne soit pas le cas de votre application. Ainsi, dans Microsoft Office 97, l'application PowerPoint n'utilise pas ce spooler d'impression.
Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows 2000) 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez deux fois sur l'icône HP Tout-en-un.
3. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler. 4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou appuyez sur la touche Suppr du clavier. L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants. Pour arrêter une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows XP) 1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de configuration. 2. Ouvrez le panneau de configuration Imprimantes et télécopieurs. 3. Cliquez deux fois sur l'icône de l'appareil HP Tout-en-un.
4. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler. 5. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou appuyez sur la touche Suppr du clavier. L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants. Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows Vista) 1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes. 3. Cliquez deux fois sur l'icône de l'appareil HP Tout-en-un.
4. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler. 5. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou appuyez sur la touche Suppr du clavier. L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants. Impression
à cette carte. Attention N'insérez jamais plusieurs cartes mémoire simultanément. L'insertion de plusieurs cartes mémoire peut provoquer des pertes de données irrécupérables.
Partage de photos avec vos amis et votre famille
L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'imprimer une photo avec ou sans bordure directement à partir de votre carte mémoire sans nécessiter leur transfert préalable sur un ordinateur. Par défaut, l'appareil HP Tout-en-un est paramétré pour détecter automatiquement le type et le format du papier utilisé. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • 2. Chargez du papier 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation.
Pour imprimer un agrandissement d'une photo 1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de l'appareil HP Tout-en-un. L'image la plus récente de la carte s'affiche à l'écran.
3. Appuyez sur les boutons jouxtant les icônes et sur l'écran pour faire défiler les photos contenues dans la carte mémoire, jusqu'à ce que celle que vous souhaitez imprimer apparaisse.
• Pour obtenir une impression plus rapide avec une résolution légèrement inférieure, appuyez sur le bouton Qualité jusqu'à ce que l'icône représentant une étoile (résolution normale) apparaisse à l'écran. • Pour obtenir la résolution maximale, appuyez sur le bouton Qualité jusqu'à ce que trois étoiles apparaissent à l'écran. 5. Laissez le paramètre de la Taille sur la valeur par défaut Sans bordure. 6. Appuyez sur le bouton Copies jusqu'à ce que le nombre de copies à imprimer apparaisse à l'écran. 7. Appuyez sur le bouton Imprimer.
• Pour obtenir la résolution maximale, appuyez sur le bouton Qualité jusqu'à ce que trois étoiles apparaissent à l'écran. 5. Effectuez l'une des opérations suivantes. • Appuyez sur le bouton Format jusqu'à ce que le paramètre Redimensionner pour ajuster soit sélectionné à l'écran. La photo imprimée sera agrandie et centrée de manière à correspondre à la zone imprimable de la page. Une bordure sera ou non laissée aux quatre bords selon le rapport hauteur/largeur de la photo numérique, ainsi que le type de papier sur lequel vous effectuez l'impression. • Laissez le paramètre de la Taille sur la valeur par défaut Sans bordure. La photo imprimée sera élargie de manière à correspondre à la taille de page entière et ne présentera aucune bordure. Il peut en résulter que certaines portions de la photo seront rognées. 6. Appuyez sur le bouton Copies jusqu'à ce que le nombre de copies à imprimer apparaisse à l'écran. 7. Appuyez sur le bouton Imprimer.
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur. Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur l'appareil HP Tout-en-un. Remarque L'appareil HP Tout-en-un doit être relié à l'ordinateur sur lequel le logiciel HP Photosmart est installé. Pour imprimer des photos 1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil HP Tout-en-un. Le logiciel s'ouvre sur votre ordinateur. 2. Cliquez sur Imprimer et suivez les instructions affichées à l'écran pour transférer les photos vers votre ordinateur afin de les imprimer.
Photos à imprimer Nombre d'exemplaires de chaque photo à imprimer Rotation appliquée à une photo Recadrage appliqué à une photo Impression d'un index (miniatures des photos sélectionnées)
1. Insérez la carte mémoire dans le logement correspondant de votre HP Tout-en-un. 2. A l'invite, effectuez l'une des opérations suivantes : • Sélectionnez OK pour imprimer toutes les photos DPOF. • Sélectionnez Annuler pour ignorer l'impression DPOF.
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur. Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur l'appareil HP Tout-en-un. Remarque L'appareil HP Tout-en-un doit être relié à l'ordinateur sur lequel le logiciel HP Photosmart est installé.
Le logiciel s'ouvre sur votre ordinateur. 2. Cliquez sur Enregistrer et suivez les instructions affichées à l'écran pour enregistrer les photos sur votre ordinateur. Seules les images qui n'ont pas été sauvegardées antérieurement sont copiées sur votre ordinateur. Photos
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur. Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur l'appareil HP Tout-en-un. Remarque L'appareil HP Tout-en-un doit être relié à l'ordinateur sur lequel le logiciel HP Photosmart est installé. Pour modifier des photos 1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil HP Tout-en-un. Le logiciel s'ouvre sur votre ordinateur. 2. Cliquez sur Affichage et suivez les instructions affichées à l'écran pour transférer les photos vers votre ordinateur afin de les afficher et de les modifier.
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur. Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur l'appareil HP Tout-en-un. Remarque L'appareil HP Tout-en-un doit être relié à l'ordinateur sur lequel le logiciel HP Photosmart est installé.
Le logiciel s'ouvre sur votre ordinateur. 2. Cliquez sur Partage et suivez les instructions affichées à l'écran pour transférer les photos vers votre ordinateur afin de les partager avec vos amis et vos proches. Le logiciel Partage HP Photosmart vous permet de partager des photos avec vos proches par différents moyens : envoi par courrier électronique, chargement sur un album en ligne ou commande de tirages via un service en ligne.
Les fonctions de numérisation de l'appareil HP Tout-en-un vous sont utiles pour :
• (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
• • Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur doivent être connectés entre eux et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur Windows, vérifiez la présence du HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure. Remarque Suite à la fermeture de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état du système Windows, l'appareil HP Tout-en-un pourrait perdre certaines de ses fonctionnalités de numérisation. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur ou lancez le logiciel HP Photosmart.
3. Appuyez sur Numérisation. Un aperçu de l'image numérisée s'affiche sur l'ordinateur. Vous pouvez la modifier à cet endroit. Toute modification s'applique à la session de numérisation en cours uniquement. Le logiciel HP Photosmart dispose de nombreux outils permettant de modifier une image numérisée. Vous pouvez améliorer la qualité globale de l'image en ajustant la luminosité, le contraste, la nuance des couleurs et la saturation. Vous pouvez également recadrer, redresser, faire pivoter ou redimensionner l'image. 4. Apportez les modifications nécessaires à l'image numérisée et cliquez ensuite sur Accepter lorsque vous avez terminé.
Rubriques associées « Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11
Rubriques associées « Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11
▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande.
L'appareil HP Tout-en-un vous permet de réaliser des copies noir et blanc et couleur, de haute qualité sur du papier ordinaire. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie et réaliser des copies de haute qualité de vos photos, y compris des copies sans bordure. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Interruption de la copie
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande.
Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie de l'appareil HP Tout-en-un de manière à traiter pratiquement toutes les tâches de copie. Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Remarque Pour plus d'informations sur la création de copies à partir du logiciel, voir la partie logiciel de Aide du logiciel HP Photosmart. Réalisation de plusieurs copies d'un original à partir du panneau de configuration 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour démarrer la copie.
Si le nombre de copies est supérieur à 9, seul le dernier chiffre du nombre de copies s'affiche sur le panneau de commande. 4. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur. Dans cet exemple, l'appareil HP Tout-en-un réalise six copies de la photo originale de format 10 x 15 cm.
« Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11 Utilisation des fonctions de copie
Remarque Ce paramètre n'est pas disponible lorsque le Tout-en-un HP détecte la présence de papier photo.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Appuyez sur Qualité pour sélectionner le paramètre de qualité 1, 2 ou 3 étoiles. 4. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
Pour obtenir une qualité optimale lorsque vous copiez une photo, chargez du papier photo dans le bac d'alimentation. Conseil Vous pouvez améliorer la qualité des photos couleur que vous imprimez et copiez sur l'appareil HP Tout-en-un en utilisant une cartouche d'impression photo. Retirez la cartouche d'impression noire et remplacez-la par une cartouche photo. Lorsque que la cartouche d'impression trichromique et la cartouche d'impression photo sont installées, vous disposez de six encres différentes vous assurant une qualité d'impression optimale pour les photos couleur.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Appuyez sur Format pour sélectionner Sans bordures. 4. Appuyez sur Copier, Couleur. L'appareil HP Tout-en-un réalise une copie sans bordures de votre photo d'origine, comme illustré ci-dessous.
Vous pouvez utiliser la fonction Redimensionner pour ajuster pour effectuer la copie d'un original selon le format des marges imprimables d'une page, sans risquer de rogner
1. Chargez du papier photo dans le bac d'alimentation.
Remarque Lors du redimensionnement d'un original sans modification des proportions ni découpe des bords, il se peut que l'appareil HP Tout-en-un laisse une marge non uniforme sur les bords du papier.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Appuyez sur le bouton Format pour sélectionner Redimensionner pour ajuster. 4. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Pour arrêter la copie ▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des numérisations. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de votre appareil HP Tout-en-un. Conseil Vous pouvez acheter un kit de nettoyage pour imprimantes jet d'encre et appareils Tout-en-un HP (Q6260A). Ce kit contient tout le nécessaire pour nettoyer en toute sécurité votre périphérique HP. Pour des informations complémentaires, voir : www.hp.com/buy/supplies. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Nettoyage du capot
Des empreintes, des taches, des cheveux et de la poussière sur la vitre principale réduisent les performances et affectent la précision des fonctions de copie et de numérisation.
2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager. Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique. 3. Essuyez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éviter les traces. 4. Branchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil HP Tout-en-un.
Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil HP Tout-en-un. Pour nettoyer le fond blanc du capot 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot. 2. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude. Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Ne frottez pas énergiquement. 3. Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux. Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle. 4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer les résidus d'alcool. Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de l'appareil HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager. 5. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil HP Tout-en-un.
Maintenance de l'appareil 2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton Copier, Couleur. L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'autotest qui indique la source du problème d'impression rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau d'encre du rapport est présenté ci-dessous.
• Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches d'impression. • Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou si elle contient des lignes, le problème vient peut-être de la cartouche d'impression noire ou photo dans le support de droite. • Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou des stries, ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression couleur dans l'emplacement de gauche. Rubriques associées • « Nettoyage des cartouches d'impression, » page 91 • « Remplacement des cartouches d'impression, » page 85 • « Alignement des cartouches d'impression, » page 90 Si un message s'affiche à l'écran, il peut être nécessaire de contrôler les cartouches d'impression.
Utilisation des étuis de protection des cartouches d'impression Alignement des cartouches d'impression Nettoyage des cartouches d'impression Nettoyage des contacts des cartouches d'impression Nettoyage de la zone des buses d'encre Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne peut détecter que les niveaux d'encre des véritables cartouches HP. Les niveaux d'encre des cartouches d'impression qui ont été rechargées ou utilisées dans d'autres appareils pourraient ne pas apparaître correctement. Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/ inkusage. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé. L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche. Rubriques associées « Impression d'un rapport d'auto-test, » page 82 Entretien des cartouches d'impression
Pour remplacer les cartouches d'impression 1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension. Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement positionnées lorsque vous essayez de les retirer. 2. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. 3. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement de gauche. Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un 86
6. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo, placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique hermétiquement fermée. 7. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la languette rose.
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement de droite.
10. Lorsque vous y êtes invité, assurez-vous que du papier blanc ordinaire est chargé dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton situé près de OK.
échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. 11. Chargez la page en orientant la face à imprimer vers le bas dans le coin inférieur droit de la vitre d'exposition et appuyez sur le bouton près de OK pour numériser la page. Lorsque le bouton Allumé clignote, l'alignement est terminé et la page peut être retirée. Recyclez ou jetez cette page.
Remarque Si vous utilisez un conteneur en matière plastique, assurez-vous que les buses d'impression de la cartouche d'encre ne sont pas en contact avec le plastique.
à l'aide des cartouches trichromiques et photos.
Pour retirer la cartouche d'impression de son étui de protection ▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la soigneusement.
Si une nouvelle cartouche d'impression est installée, l'appareil HP Tout-en-un l'aligne. Vous pouvez également le faire à tout moment depuis le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un. L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une page de test, aligne la tête d'impression et étalonne l'imprimante. 2. Chargez la page en orientant la face à imprimer vers le bas dans le coin inférieur droit de la vitre d'exposition et appuyez sur le bouton près de OK pour numériser la page. Lorsque le bouton Allumé clignote, l'alignement est terminé et la page peut être retirée. Recyclez ou jetez cette page. Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante s'affiche. 2. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 3. Cliquez sur Aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'impression. 4. Lorsque vous y êtes invité, assurez-vous que du papier au format Letter ou A4 est chargé dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton situé près de OK. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement.
Utilisez cette fonction lorsque le rapport d'auto-test indique l'un des problèmes suivants : traînées, lignes blanches barrant l'une des lignes de couleur, couleur terne après la première installation d'une cartouche d'impression. Nettoyez les cartouches uniquement en cas de besoin car cette opération utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie des buses.
Lorsque le bouton Allumé clignote, l'alignement est terminé et la page peut être retirée. Recyclez ou jetez cette page.
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression. 5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur Terminer. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. Rubriques associées • « Nettoyage des contacts des cartouches d'impression, » page 92 • « Remplacement des cartouches d'impression, » page 85
Si des messages répétés vous invitant à vérifier une cartouche d'impression s'affichent alors que vous avez déjà nettoyé ou aligné les cartouches d'impression ou si le voyant Vérifier cartouche d'impression clignote, nettoyez les contacts de la cartouche d'impression. Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si les messages continuent de s'afficher, nettoyez les contacts. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : •
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes.
10. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez l'appareil HP Tout-en-un. Rubriques associées • « Nettoyage de la zone des buses d'encre, » page 94 • « Remplacement des cartouches d'impression, » page 85 Entretien des cartouches d'impression
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes.
Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages imprimées. Les stries peuvent être corrigées en nettoyant la zone des buses d'encre, comme indiqué ici. Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous continuez de voir des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'impression à partir du logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : •
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes.
HP Tout-en-un 7. Maintenez la cartouche d'impression de sorte que le logo HP soit orienté vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. 8. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 9. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez l'appareil HP Tout-en-un. Rubriques associées « Nettoyage des cartouches d'impression, » page 91
Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide.
Afin d'éviter d'endommager l'appareil HP Tout-en-un, vous devez mettre celui-ci hors tension de façon appropriée à l'aide du bouton Allumé situé sur le périphérique.
Remarque La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région, contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de cartouches d'encre. Pour commander des cartouches d'impression à partir de votre bureau ▲ Cliquez sur l'icône Achat de fournitures HP sur votre bureau pour vous connecter à HP SureSupply. La liste des fournitures d'impression HP d'origine compatibles avec votre périphérique s'affiche, ainsi que des options pour acheter en toute tranquillité les consommables dont vous avez besoin (options variables selon les pays/régions). Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et sélectionnez Achat de consommables. Pour commander des cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. 2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
HP envoie des informations détaillées sur l'imprimante à un revendeur en ligne agréé, notamment son numéro de modèle, son numéro de série et ses niveaux d'encre. Les consommables dont vous avez besoin sont pré-sélectionnés ; vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des éléments, puis effectuer le règlement.
Conseils de dépannage Dépannage de la configuration du matériel Dépannage de l'installation du logiciel Dépannage de la configuration sans fil Dépannage des problèmes de qualité d'impression Dépannage des problèmes d'impression Dépannage concernant la carte mémoire Dépannage des problèmes de numérisation Dépannage des problèmes de copie Erreurs
Dépannage des cartouches d'impression Affichage du fichier LisezMoi
Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit : • • • Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué. Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Vérifiez le bouton Allumé situé au sommet avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que le câble ne dépasse pas 3 mètres de long. Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
à l'ordinateur. Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur. Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension. Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un.
• HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'impression de l'appareil HP Tout-en-un tant que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. Eteignez l'appareil HP Tout-en-un à partir du panneau de configuration. N'éteignez pas l'appareil à partir d'une prise multiple ou en débranchant son cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez pas l'appareil HP Tout-en-un correctement, le chariot d'impression ne reprend pas sa position correcte et les cartouches risquent de sécher. N'ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression qu'en cas de besoin. L'exposition des cartouches d'impression à l'air réduit leur durée de vie. Remarque Si vous laissez la porte d'accès du chariot d'impression ouverte pendant longtemps, l'appareil HP Tout-en-un referme les cartouches d'impression pour les protéger de l'air.
Conseil Vous pouvez remarquer une diminution de la qualité d'impression si les cartouches d'impression n'ont pas été utilisées pendant un laps de temps prolongé.
• Pour plus d'informations, voir : « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104
L'appareil HP Tout-en-un est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité.
Lorsque vous êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Ne laissez pas de papier photo inutilisé dans le bac d'alimentation. Il risquerait de gondoler et de donner alors des impressions de moins bonne qualité. Un papier ondulé peut aussi provoquer des bourrages papier. Tenez toujours le papier photo par les bords. Des traces de doigts sur le papier photo peuvent réduire la qualité d'impression. N'utilisez pas de papier à texture trop épaisse. Le texte ou les graphiques risquent de mal s'imprimer. Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. Stockez les photos imprimées sous verre ou dans un album photo pour éviter que l'encre ne bave au fil du temps du fait d'une humidité élevée. Utilisez du papier photo HP Premium Plus pour obtenir des performances optimales.
Si un bourrage papier est survenu dans l'appareil HP Tout-en-un, vérifiez d'abord le volet arrière. Si le papier bloqué ne se trouve pas au niveau des rouleaux arrières, vérifiez le volet avant.
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière afin de libérer la porte. Retirez la porte de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour continuer la tâche en cours.
1. Le cas échéant, abaissez le bac d'alimentation pour l'ouvrir. Abaissez ensuite la porte d'accès aux cartouches d'impression.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'impression.
1. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que le ruban adhésif transparent a été retiré. S'il couvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose. Veillez à ne pas retirer le ruban de couleur cuivre contenant les contacts électriques.
4. Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test afin de déterminer si les cartouches d'impression présentent un problème. Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y compris des informations sur leur état. 5. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression.
7. Si le problème n'est toujours pas résolu, déterminez la cartouche à l'origine du problème et remplacez-la. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique.
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton Copier, Couleur. L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'autotest qui indique la source du problème d'impression rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau d'encre du rapport est présenté ci-dessous.
L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche.
• Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou des stries, ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression couleur dans l'emplacement de gauche.
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression. 5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur Terminer. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression 1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. 4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris. 5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non pelucheux et essorez-le. 106
Pour remplacer les cartouches d'impression 1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension. Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement positionnées lorsque vous essayez de les retirer. 2. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. 3. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement de gauche. Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans le logement de droite.
6. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo, placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique hermétiquement fermée.
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement de droite.
Résolution des problèmes
échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. 11. Chargez la page en orientant la face à imprimer vers le bas dans le coin inférieur droit de la vitre d'exposition et appuyez sur le bouton près de OK pour numériser la page. Lorsque le bouton Allumé clignote, l'alignement est terminé et la page peut être retirée. Recyclez ou jetez cette page.
Vous pouvez consulter le fichier LisezMoi pour en savoir plus sur la configuration système requise et les éventuels problèmes d'installation. Vous pouvez accéder au fichier Readme en cliquant sur Démarrer, en plaçant votre curseur sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, Tout-en-un HP Photosmart série C4380 et en cliquant sur Readme. Vous pouvez accéder au fichier Readme en cliquant deux fois sur l'icône située dans le dossier principal du CD-ROM du logicielHP Tout-en-un.
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de matériel liés à l'appareil HP Tout-en-un. De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil HP Tout-en-un est connecté à l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit : Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation 1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur. 2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
HP Tout-en-un et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
Résolution des problèmes
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs. Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un avant de brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité par les instructions affichées à l'écran. Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil HP Tout-en-un via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
Dépannage de l'installation du logiciel Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'installation du logiciel HP Tout-en-un. • • • Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas Désinstallation et réinstallation du logiciel Logiciel HP Photosmart manquant
Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement. Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer manuellement. Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows 1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter (ou cliquez sur Accessoires, Exécuter). 2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK. Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre correspondant au lecteur.
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale requise pour installer le logiciel. Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
USB a abouti. Une croix de couleur rouge indique que la connexion USB a échoué.
2. Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit : • Débranchez, puis rebranchez le câble USB, ou tentez de l'introduire dans un autre port USB. • Ne branchez pas le câble USB sur un clavier. • Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long. • Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation. 5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité. Pour plus d'informations, voir : « Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 115
Cause: Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement. Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Photosmart série C4380, puis sur Enregistrement du produit.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1 1. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Photosmart série C4380, Désinstaller. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non. Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas fonctionner correctement. 5. Redémarrez l'ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 6. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran ainsi que celles du Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. 7. Lorsque le logiciel est installé, branchez l'appareil HP Tout-en-un sur l'ordinateur. 8. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Une fois l'appareil HP Tout-en-un connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes. 9. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration (ou seulement Panneau de configuration). 2. Double-cliquez sur l'icône Ajouter/supprimer une imprimante (ou cliquez sur Désinstaller un programme). 3. Sélectionnez l'entrée Logiciel de pilote HP Photosmart All-In-One et cliquez sur Modifier/Supprimer. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur. 5. Redémarrez l'ordinateur.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec l'appareil HP Tout-en-un. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 2. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur. 3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Redémarrez l'ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 5. Démarrez de nouveau le programme d'installation de l'appareil HP Tout-en-un. 6. Sélectionnez Installer. 7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec l'appareil HP Tout-en-un. Logiciel HP Photosmart manquant Cause: 2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer des logiciels supplémentaires pour installer le logiciel HP Photosmart. 3. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec l'appareil HP Tout-en-un. Cause: L'appareil HP Tout-en-un est éteint. Mettez l’appareil HP Tout-en-un sous tension.
Dépannage de l'installation du logiciel
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Clé WEP non valide lors de la configuration sans fil Phrase passe non valide lors de la configuration sans fil L'écran Imprimante introuvable apparaît pendant l'installation
Cause: Votre routeur sans fil ne diffuse pas son nom de réseau (SSID), car l'option Diffuser le SSID est désactivée. Solution: Accédez au serveur Web intégré du routeur et activez l'option Diffuser le SSID. Reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre routeur sans fil ou votre point d'accès pour plus d'informations sur le mode d'accès aux paramètres du serveur EWS et à la diffusion du SSID. Pour plus d'informations, voir : « Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 20 Cause: Le routeur sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc) est trop éloigné de l'appareil HP Tout-en-un, ou des interférences se produisent. Solution: Afin d'établir un bon signal entre l'appareil HP Tout-en-un et le routeur sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc), vous devrez peut-être effectuer plusieurs essais. En supposant que l’équipement fonctionne correctement, effectuez les opérations suivantes séparément ou ensemble : • Si l'ordinateur ou le routeur sans fil et l'appareil HP Tout-en-un sont très éloignés l'un de l'autre, rapprochez-les. • Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un réfrigérateur) se trouvent sur la voie de transmission entre l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ou le routeur sans fil, dégagez-la. • Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant des signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les interférences radio. • Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure, éloignez-le de cette paroi. Cause: Le nom de réseau (SSID) peut figurer en bas de la liste des SSID affichés lors de l'installation de l'appareil HP Tout-en-un sur un réseau sans fil.
• Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant des signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les interférences radio. • Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure, éloignez-le de cette paroi.
Cause: L'ordinateur n'est pas allumé. Solution: Mettez sous tension les périphériques en réseau, tels que le routeur sans fil d'un réseau d'infrastructure ou l'ordinateur d'un réseau ad hoc. Pour plus d'informations sur l'activation du routeur sans fil, reportez-vous à la documentation l'accompagnant. Cause: L'appareil HP Tout-en-un ne reçoit aucun signal. Solution: Rapprochez le routeur sans fil et l'appareil HP Tout-en-un. Exécutez à nouveau la procédure de configuration sans fil. Pour plus d'informations, voir : « Configuration d'un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 19 Cause: Si vous avez entré manuellement le nom de réseau (SSID), il est possible que les données soient incorrectes. Solution: Exécutez à nouveau la configuration sans fil et entrez soigneusement le SSID (nom de réseau). N'oubliez pas que le SSID respecte la distinction majuscules/ minuscules. Pour plus d'informations, voir : « Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 20
Cause: Si vous utilisez la sécurité WEP, il est possible que vous ayez entré une clé WEP incorrecte durant la procédure de configuration sans fil.
Entrez la clé WEP exactement telle qu'elle apparaît dans les paramètres du routeur sans fil. La clé WEP distingue les minuscules et les majuscules. Si vous ne connaissez pas la clé WEP, reportez-vous à la documentation accompagnant votre routeur sans fil pour plus d'informations sur l'accès au serveur Web intégré (EWS) du routeur. Vous pouvez obtenir la clé WEP en vous connectant au serveur EWS du routeur via un ordinateur relié au réseau sans fil.
Cause: Il est possible que vous ayez entré une phrase passe WPA incorrecte durant la procédure de configuration sans fil. Solution: Exécutez à nouveau la configuration sans fil et entrez la phrase passe correcte. La saisie de la phrase passe doit s'effectuer en distinguant les minuscules et les majuscules.
Cause: Un logiciel de pare-feu, un anti-virus ou un programme anti-logiciel espion empêche l'appareil HP Tout-en-un d'accéder à votre ordinateur. Solution: Désinstallez le logiciel HP Tout-en-un, puis redémarrez votre ordinateur. Désactivez provisoirement le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel espion, puis réinstallez le logiciel HP Tout-en-un. Une fois l'installation terminée, vous pouvez réactiver le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel espion. Si des messages contextuels du pare-feu apparaissent, vous devez toujours accepter ou autoriser ces messages. Si l'écran s'affiche toujours, tentez de désinstaller le logiciel HP Tout-en-un, de redémarrer votre ordinateur et de désactiver provisoirement le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel espion avant de réinstaller le logiciel HP Tout-en-un. Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l'installation terminée. Si des messages
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de pare-feu. Cause: Un réseau privé virtuel (VPN) empêche l'appareil HP Tout-en-un d'accéder à votre ordinateur. Solution:
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Mettez l’appareil HP Tout-en-un sous tension. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48 et « Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 34. Procédez à l'impression et à l'évaluation d'une page d'auto-test. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression d'un rapport d'autotest, » page 82. Si l'auto-test présente un défaut, essayez l'une des méthodes suivantes : • Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage des cartouches d'impression, » page 91. • Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage des contacts des cartouches d'impression, » page 92. • Remplacement de la cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches d'impression, » page 85. Si l'auto-test ne présente aucun défaut, recherchez d'autres causes, liées par exemple au fichier image ou au logiciel.
Web HP à l'adresse www.hp.com/support.
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page Les couleurs se mélangent sur la page imprimée Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Les impressions sont floues ou brouillées Les impressions présentent des stries verticales Les impressions sont de travers Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause:
« Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: Le paramètre correspondant au type de papier est incorrect. Solution: Modifiez le paramètre de type de papier pour qu'il corresponde au type de papier chargé dans le bac d'alimentation. L'appareil HP Tout-en-un détecte automatiquement le type de papier ordinaire ou photo. Si vous imprimez sur d'autres types de papier, tels que des étiquettes ou des transparents, vérifiez que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans le logiciel HP Photosmart. Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48 « Chargement du papier au format standard, » page 38
HP Tout-en-un est trop faible. Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression. Pour plus d'informations, voir : • •
« Modification de la vitesse de copie ou de la qualité, » page 78
Cause: La taille de la police est personnalisée. Solution: Certains programmes logiciels proposent des polices personnalisées qui présentent des irrégularités à l'agrandissement ou à l'impression. En outre, si vous imprimez du texte de type bitmap, des irrégularités peuvent apparaître à l'agrandissement ou à l'impression. Sélectionnez des polices OpenType ou TrueType afin de garantir que l'appareil HP Tout-en-un imprimera des polices nettes. Lors de la sélection d'une police, recherchez l'icône TrueType ou OpenType.
Cause: Des nuances bleu clair, grises ou brunes s'impriment en bas de la page. Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Optimum, dpi maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez des papiers photo HP Premium Plus. Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un ou d'une autre application pour que ces nuances
Cause: Le paramètre de qualité d'impression ou de copie est trop élevé pour le type de papier chargé dans l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus faible pour réduire la quantité d'encre utilisée pour l'impression ou la copie. Résolution des problèmes
• • Pour plus d'informations, voir : « Informations sur le papier, » page 101 Cause:
Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 38 Cause:
Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité d'une encre autre que HP. L'entretien ou les réparations de l'imprimante résultant d'une panne ou d'un dysfonctionnement de l'imprimante du fait de l'utilisation d'une encre autre que HP ne seront pas couverts par la garantie. Cause: 124
« Dépannage des cartouches d'impression, » page 104.
Cause: L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement. Solution:
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression. Pour plus d'informations, voir : • •
« Modification de la vitesse de copie ou de la qualité, » page 78
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: De la poussière et des fibres se sont peut-être accumulées autour des buses d'encre des cartouches d'impression.
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Cause: Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: faible.
élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression. Cause:
Pour plus d'informations, voir : « Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 34 Cause:
Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48 Cause: La copie d'une image de mauvaise qualité, telle qu'une photo d'un journal, peut produire des bandes, des carrés ou des rayures. Ces effets sont appelés motifs moirés.
Cause: Des résidus peuvent être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot, entraînant une réduction de la qualité de la copie et un ralentissement du traitement. Solution:
• • Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations, voir : « Informations sur le papier, » page 101 Cause: Le paramètre correspondant au type de papier est incorrect. Solution: Modifiez le paramètre de type de papier pour qu'il corresponde au type de papier chargé dans le bac d'alimentation. L'appareil HP Tout-en-un détecte automatiquement le type de papier ordinaire ou photo. Si vous imprimez sur d'autres types de papier, tels que des étiquettes ou des transparents, vérifiez que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans le logiciel HP Photosmart. Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48 Cause: Le paramètre de copie ou de qualité d'impression défini sur l'appareil HP Tout-en-un est trop faible. Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression. Pour plus d'informations, voir : • •
« Modification de la vitesse de copie ou de la qualité, » page 78
Pour plus d'informations, voir : « Informations sur le papier, » page 101
Cause: Solution: Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 38 Cause: Solution: Cause: Il se peut que la porte d'accès arrière ne soit pas installée correctement. Vérifiez que la porte d'accès arrière est bien installée.
Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le bouton Copier, Noir du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 38
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement L'impression sans bordures donne des résultats inattendus L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas L'appareil HP Tout-en-un imprime des caractères incohérents Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre Les marges ne s'impriment pas comme prévu Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page Une page blanche fait partie de l'impression L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo
Cause: Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée. Solution: Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut. Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle autre que HP donne des résultats inattendus. Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos livré avec l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche. Dépannage des problèmes d'impression
Pour plus d'informations, voir : « Elimination de bourrages papier, » page 102 Cause: Résolution des problèmes
(y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Pour plus d'informations, voir : « Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 99 Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Solution: Vérifiez le bouton Allumé situé au sommet avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'état du pilote d'imprimante a changé. Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante 1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Périphérique. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Cliquez sur Etat. Si l'état est défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression, changez l'état en prêt. Cause: Un travail d'impression supprimé est toujours dans la file d'attente d'impression. Solution: Un travail d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente d'impression après avoir été annulé. Le travail d'impression annulé bloque la file d'attente et empêche l'impression du travail suivant. A partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si le travail d'impression annulé est toujours dans la file d'attente. Essayez de le supprimer de la file d'attente. S'il ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les deux : • •
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document qui n'est pas endommagée.
Pour plus d'informations, voir : « Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 99 Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un. Solution:
« Elimination de bourrages papier, » page 102 Cause: Le chariot d'impression est bloqué. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'appareil HP Tout-en-un manque de papier. Solution: « Chargement du papier au format standard, » page 38
Cause: Les paramètres d'impression sont configurés pour imprimer de la première à la dernière page. Selon la manière dont le papier est inséré dans
Pour plus d'informations, voir : « Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse, » page 59
Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application logicielle. Solution:
Résolution des problèmes
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. 2. Vérifiez les marges. L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge par l'appareil HP Tout-en-un. 3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez les marges dans votre application logicielle. Cause: Le format de papier n'est peut-être pas défini correctement pour le projet que vous imprimez. Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à votre projet. Assurez-vous que vous avez chargé le format de papier adéquat dans le bac d'alimentation. Cause:
Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier et des originaux, » page 33 Cause:
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. 2. Vérifiez les marges. L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge par l'appareil HP Tout-en-un. 3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez les marges dans votre application logicielle. Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Le format du document à imprimer est plus grand que celui du papier chargé dans le bac d'alimentation. Solution: Veillez à ce que la mise en page du document que vous tentez d'imprimer tienne sur un format de papier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un. Aperçu de la mise en page 1. Chargez le format de papier approprié dans le bac d'alimentation. 2. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un. 3. Vérifiez que les graphiques du document tiennent dans la zone d'impression de l'appareil HP Tout-en-un. 4. Annulez la tâche d'impression si les graphiques ne tiennent pas dans la zone imprimable de la page.
Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 38
Résolution des problèmes
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez peut-être remplacer les cartouches d'impression. Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour plus d'informations, voir : « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104 Cause:
Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier au format standard, » page 38 Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
Dépannage concernant la carte mémoire Utilisez cette section pour résoudre les problèmes de carte mémoire suivants : • • • Le voyant Photo situé à côté des emplacements de carte mémoire clignote Le voyant Sous tension clignote lorsque j'insère ma carte mémoire Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur Carte mémoire non disponible Le nom de fichier s'affiche avec des caractères incohérents
Ma carte mémoire ne fonctionne plus dans mon appareil numérique Cause: Vous avez formaté la carte sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP. Par défaut, Windows XP formate une carte mémoire de 8 Mo ou moins et de 64 Mo ou plus au format FAT32. Les appareils photo et autres périphériques numériques utilisent le format FAT (FAT16 ou FAT12) et ne peuvent pas reconnaître une carte formatée en FAT32. Solution: Reformatez votre carte mémoire dans votre appareil photo ou formatezla sur un PC fonctionnant sous Windows XP en sélectionnant le format FAT.
Résolution des problèmes
Si tel n'est pas le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne répondra pas et le voyant Photo (à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé. Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote quelques secondes puis reste allumé en fixe. Cause:
Si tel n'est pas le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne répondra pas et le voyant Photo (à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé. Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote quelques secondes puis reste allumé en fixe. Cause: Solution:
Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre.
Solution: N'enlevez pas la carte mémoire tant que le voyant Photo clignote. Un voyant clignotant indique que l'appareil HP Tout-en-un accède à la carte mémoire. Attendez que le voyant lumineux reste allumé fixement. Si vous retirez une carte mémoire alors qu'une communication est en cours, vous risquez d'altérer les données stockées sur la carte ou d'endommager l'appareil HP Tout-en-un et la carte.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a détecté une erreur sur la carte mémoire. Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la. Cette carte a peut-être été mal insérée. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers la gauche et les contacts vers l'appareil HP Tout-en-un. Introduisez ensuite la carte dans le logement approprié jusqu'à ce que le voyant Photo s'allume. Si le problème persiste, il est possible que la carte mémoire soit défectueuse. Cause: Vous avez inséré plusieurs cartes mémoire. Solution: Retirez une des cartes mémoire. Vous pouvez utiliser uniquement une carte mémoire à la fois.
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé. Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. S'il est installé, redémarrez votre ordinateur. Installation du logiciel HP Photosmart. 1. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer des logiciels supplémentaires pour installer le logiciel HP Photosmart. 3. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec l'appareil HP Tout-en-un. Cause: L'appareil HP Tout-en-un est éteint. Dépannage concernant la carte mémoire
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: Si ce message s'affiche sur votre écran, cela signifie qu'un autre utilisateur a accès à la carte mémoire sur le réseau. D'autres utilisateurs qui tentent d'utiliser la même carte mémoire peuvent recevoir un message d'erreur de lecture/d'écriture. La carte mémoire peut ne pas apparaître dans une liste des lecteurs réseaux partagés comme on s'y attendrait. En outre, si l'appareil HP Tout-en-un est connecté à votre ordinateur par un câble USB, l'ordinateur est peut-être en train d'accéder à la carte mémoire, ce qui la rend inaccessible à l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils HP Tout-en-un connectés en réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant 140
Solution: Si un fichier est créé avec Unicode par une autre application, le nom apparaîtra sous forme de caractères aléatoires.
Cause: Le serveur CIFS (Common Internet File System) dans l'appareil HP Tout-en-un n'est pas opérationnel. Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils HP Tout-en-un connectés en réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant dans l'appareil HP Tout-en-un. Ceci vous permet de lire et de copier des fichiers sur le réseau depuis la carte mémoire se trouvant dans l'appareil HP Tout-en-un. Le serveur CIFS s'affiche sur votre ordinateur sous forme de pilote réseau. Vous pouvez ainsi non seulement lire et copier des fichiers de votre carte mémoire, mais aussi créer des dossiers et conserver d'autres informations. Solution:
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation : • • • La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur L'image numérisée est blanche L'image numérisée est mal cadrée Mise en page incorrecte de l'image numérisée Dépannage des problèmes de numérisation
La fonction de numérisation ne fonctionne pas
Résolution des problèmes
Solution: Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration. Cause:
Remarque Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
Si ce problème se produit fréquemment, ou si vous rencontrez des problèmes de mémoire en travaillant sur d'autres applications, vous devrez probablement augmenter la mémoire de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec l'ordinateur.
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Cause: Le logiciel est défini pour recadrer automatiquement les images numérisées. Solution: La fonction de cadrage automatique du logiciel rogne sur tous les éléments qui ne font pas partie de l'image principale. Dans certains cas, il se peut que le résultat ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce cas, désactivez la fonction de recadrage automatique et recadrez manuellement l'image numérisée, ou ne la modifiez pas.
Cause: La fonction de cadrage automatique du logiciel modifie la mise en page. Solution: Pour conserver la mise en page, désactivez la fonction de recadrage automatique dans le logiciel.
Avec le type Texte, l'appareil numérise à 300 x 300 ppp, en noir et blanc. Si vous numérisez un document original qui contient des graphiques ou des illustrations autour du texte, l'appareil ne reconnaît peut-être pas le texte. Solution:
Cause: Des résidus peuvent sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Ceci peut générer des numérisations de mauvaise qualité. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot. Pour plus d'informations, voir : • •
Solution: Sélectionnez la langue du logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) dans le logiciel. Remarque Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
La fonction de numérisation ne fonctionne pas Cause: L'ordinateur est éteint. Solution:
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants : • • • La fonction Redimensionner pour ajuster ne fonctionne pas comme prévu L'image est mal recadrée lorsque je réalise une copie sans bordures La page imprimée est blanche Une copie sans bordures présente une marge blanche
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est éteint. Solution: Vérifiez le bouton Allumé situé au sommet avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
« Elimination de bourrages papier, » page 102
Cause: La fonction Redimensionner pour ajuster ne fonctionne pas comme prévu Cause: Vous essayez d'agrandir un original trop petit. Solution: La fonction Redimensionner pour ajuster permet uniquement d'agrandir l'original suivant le pourcentage maximal pris en charge par le modèle que vous utilisez. Par exemple, il se peut que le pourcentage d'agrandissement maximal autorisé par votre modèle soit 200 %. Agrandir de 200 % une photo de format carte d'identité n'offre pas un agrandissement suffisant pour remplir une page entière. Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. L'appareil HP Tout-en-un interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme une partie de l'image. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot. Pour plus d'informations, voir : • •
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a découpé une partie de l'image sur les bords de la copie pour créer une impression sans bordures sans modifier les proportions de l'original. Solution: Si vous souhaitez agrandir une photo pour créer une copie pleine page sans rogner sur les bords, utilisez la fonction Redimensionner pour ajuster. Pour plus d'informations, voir : « Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4, » page 79 Cause:
Solution: Si l'original est plus grand que le papier chargé dans le bac d'alimentation, utilisez la fonction Redimensionner pour ajuster pour le réduire aux dimensions du papier chargé dans le bac. Pour plus d'informations, voir : « Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4, » page 79
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez peut-être remplacer les cartouches d'impression. Si les cartouches contiennent toujours de l'encre et que le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104.
Cause: Vous essayez de créer une copie sans bordures d'un original de très petite taille. Solution: Lorsque vous réalisez une copie sans bordures d'un original très petit, l'appareil HP Tout-en-un agrandit celui-ci jusqu'au pourcentage maximal. Il se peut Dépannage des problèmes de copie
Cause: photo. Solution:
Utilisez du papier photo pour réaliser des copies sans bordures.
Si une erreur survient avec l'appareil HP Tout-en-un, les voyants du périphérique peuvent clignoter ou un message d'erreur peut s'afficher sur l'écran de l'appareil HP Tout-en-un ou de l'ordinateur. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions Messages relatifs aux cartouches d'impression
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique : • • • Version du microprogramme discordante Erreur du mécanisme Mémoire saturée Défaillance du scanner
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: Le chariot d'impression est bloqué. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Tout-en-un ne correspond pas à celui du logiciel. Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Résolution des problèmes
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est occupé ou la numérisation a été interrompue par une cause inconnue. 152
• • Cause: Le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un n'a pas pu ouvrir ou enregistrer le fichier. Solution:
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée sont altérés. Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil HP Tout-en-un ou tentez de transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée sont altérés. Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil HP Tout-en-un ou tentez de transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique. Cause: Le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer n'est pas reconnu ou pris en charge par le logiciel HP Photosmart. Si l'extension de fichier correspond à un type de fichier pris en charge, le fichier est peut-être endommagé. Solution: Ouvrez le fichier dans une autre application et enregistrez-le dans un format reconnu par le logiciel de l'appareil HP Photosmart. Pour plus d'informations, voir : « Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un, » page 154
Cause: Remarque Bien que le nom de fichier soit apparemment correct, il se peut qu'il contienne des caractères non valides. Remplacez le nom de fichier existant.
Le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un reconnaît les formats de fichiers suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX et TIF. Fichier endommagé Cause: Cause: Le système de fichiers est endommagé. Solution: Vérifiez si l'écran de l'ordinateur affiche un message d'erreur indiquant que les images contenues dans la carte mémoire sont corrompues. Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre appareil photo. Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur. Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre.
La liste suivante décrit les erreurs courantes de l'utilisateur : • Utilisez une seule carte à la fois Carte mal insérée Carte non insérée Carte endommagée Essayez de redémarrer l'ordinateur de manière à effacer sa mémoire. Vous devrez peut-être acheter de la mémoire RAM supplémentaire. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur. Cause: Pour la numérisation, 50 Mo d'espace disponible au moins sont requis sur le disque dur de l'ordinateur. Solution: Videz la Corbeille sur le bureau. Vous devrez peut-être aussi supprimer des fichiers du disque dur (les fichiers temporaires, par exemple).
Cause: Deux cartes mémoire, ou davantage, sont insérées dans l'appareil HP Tout-en-un. Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à
Résolution des problèmes
• L'ordinateur n'est pas allumé. • L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un. • Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'a pas été installé correctement. • Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un est pas installé mais ne s'exécute pas. Solution: Vérifiez que votre ordinateur est allumé et connecté à l'appareil HP Tout-en-un. Vérifiez aussi que vous avez installé le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un. Pour plus d'informations, voir : « Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 99
Cause: Erreur d'accès à la carte Cause: Deux cartes mémoire, ou davantage, sont insérées dans l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Supprimez toutes les cartes mémoire, sauf une. L'appareil HP Tout-en-un lit le contenu de la carte mémoire restante et affiche la première photo qu'elle contient. Cause: Solution: la butée.
Cause: Plusieurs cartes mémoire sont insérées dans l'appareil HP Tout-en-un. Une seule carte mémoire peut être insérée à la fois.
Cause: La carte est insérée à l'envers. Solution: Retournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit tournée vers le bas et que les contacts soient face à l'unité Tout-en-un HP, puis introduisez la carte dans le logement approprié jusqu'à ce que le voyant Photo s'illumine. Si tel n'est pas le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne répondra pas et le voyant Photo (à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé. Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Cause: La carte n'est pas bien enfoncée. Solution: Veillez à insérer complètement la carte mémoire dans l'emplacement adéquat de l'appareil HP Tout-en-un. Si tel n'est pas le cas, l'appareil HP Tout-en-un ne répondra pas et le voyant Photo (à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé. Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Cause: Vous avez formaté la carte sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP. Par défaut, Windows XP formate une carte mémoire de 8 Mo ou moins et de 64 Mo ou plus au format FAT32. Les appareils photo et autres périphériques
Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre appareil photo. Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur. Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre. Résolution des problèmes
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au papier : • • • Encre en cours de séchage Plus de papier Bourrage papier, alimentation incorrecte ou chariot bloqué Papier incompatible Mauvaise largeur de papier
Cause: L'orientation du papier introduit dans le bac d'alimentation est du type Paysage. Solution: Insérez le papier dans le bac d'alimentation en plaçant le bord le plus court vers l'avant et en orientant la face à imprimer vers le bas. Glissez le papier vers l'avant jusqu'à la butée.
Cause: 158 Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un manque de papier ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le bouton Copier, Noir du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: Les transparents et d'autres supports exigent un temps de séchage supérieur à la normale.
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un manque de papier ou s'il ne reste plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le bouton Copier, Noir du panneau de commande de l'appareil HP Tout-en-un. Cause: La porte arrière de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas en place. Solution: Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez la remettre en place. Pour plus d'informations, voir : « Elimination de bourrages papier, » page 102
Cause: Le papier est bloqué à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un. Cause: Le chariot d'impression est bloqué. Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension et ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y
Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48
Cause: Le paramètre d'impression défini pour le travail en cours ne correspond pas au papier chargé dans l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 48
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions : • • • Echec du test de communication Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Solution: Vérifiez le bouton Allumé situé au sommet avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur. Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme illustré.
Mauvaise cartouche insérée dans le logement
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104.
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect. Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ou que la cartouche d'impression soit défectueux. Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive protectrice. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
Cause: Vous avez installé de nouvelles cartouches d'impression qui requièrent éventuellement un alignement. Solution: Vous devez aligner les cartouches d'impression pour garantir une qualité d'impression optimale. Si l'erreur d'alignement persiste et que vous ne pouvez trouver de solution, la cartouche d'impression peut être défectueuse. Vérifiez que votre cartouche
Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
« Alignement des cartouches d'impression, » page 90 « Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression, » page 169 « Achat de fournitures d'impression, » page 97
Cause: La cartouche d'impression est manquante. Solution: Il manque une cartouche d'impression, ou les deux. Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et calées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts et remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive protectrice. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause:
• Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'impression. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive protectrice. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section « Dépannage des cartouches d'impression, » page 104. Cause: La cartouche d'impression est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique. Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: La ou les cartouches d'impression indiquées sont incompatibles avec l'appareil HP Tout-en-un. Solution: Remplacez la ou les cartouches d'impression indiquées par des modèles compatibles avec l'appareil HP Tout-en-un. Erreurs
Résolution des problèmes
La cartouche d'impression trichromique doit être placée dans le logement de gauche. La cartouche d'impression noir ou photo doit être placée dans le logement de droite.
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit : 1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. 2.
• Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs du Japon. Pour plus d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section « HP Quick Exchange Service (Japan), » page 172. Avant de contacter l'assistance HP, procédez aux opérations suivantes : 1. Assurez-vous que : a.
Consultez le site Web HP pour des informations à jour ou des conseils de dépannage pour l'appareil HP Tout-en-un.
HP Tout-en-un. Le numéro de série est le code à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2. 2. Emballage de l'appareil HP Tout-en-un Après avoir retiré les cartouches d'impression et débranché l'appareil HP Tout-en-un, effectuez les étapes suivantes. Pour emballer l'appareil HP Tout-en-un 1. Emballez l'appareil HP Tout-en-un dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du matériel échangé, si vous les avez conservés.
Spécifications relatives au papier • Capacité du bac d'alimentation Feuilles de papier ordinaire : Jusqu'à 100 (papier de 20 lb./75 g/ m²) • Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Cette section contient les rubriques suivantes : • Utilisation du papier •
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Renseignements techniques
Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Pour obtenir des informations spécifiques sur la consommation d'énergie, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
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