Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DESKJET 940C HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante à jet d'encre au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESKJET 940C - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESKJET 940C de la marque HP.
• utilisation des bacs à papier • utilisation de l’agent des tâches
• Vitesses d’impression atteignant 12 pages à la minute pour le texte noir et 10 pages à la minute pour le texte avec illustrations couleur (les vitesses d’impression varient selon le modèle d’imprimante) Les imprimantes HP Deskjet sont conçues pour permettre d'obtenir les meilleurs résultats afin de réaliser les impressions désirées. Renseignez-vous sur ces fonctionnalités et d'autres encore dans les sections suivantes.
Le guide de référence rapide apporte des informations concernant la garantie et indique comment résoudre les problèmes d'installation. Ce guide d’aide contextuelle vous informe sur les fonctions de l’imprimante, sa maintenance et ses caractéristiques techniques, et explique comment imprimer des documents et résoudre les problèmes qui peuvent se poser lors de l’impression. Les informations de dernière minute hp deskjet expliquent les compatibilités entre divers matériels et logiciels et l’imprimante. Lisez les informations de dernière minute en cliquant sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Informations de dernière minute. Qu’est-ce que c’est ? la fonction d’aide explique les options présentées à l’écran par le logiciel d’impression. Ouvrez l’aide intitulée « Qu’est-ce que c’est ? » en plaçant le curseur sur une option et en cliquant sur le bouton droit de la souris. Cliquez sur Qu’est-ce que c’est ? pour obtenir plus d’informations sur l’option sélectionnée.
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles de changer sans préavis. Hewlett-Packard (HP) ne garantit en aucune manière ce matériel y compris, mais sans s’y limiter, les garanties incluses de commerciabilité et d’état général pour un objectif particulier. Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable des erreurs ou des dommages accidentels ou indirects liés à la fourniture, les performances, ou l’utilisation de ce matériel. Tous droits réservés. La reproduction, l’adaptation, ou la traduction de ce matériel sont interdites sans l’accord écrit préalable de Hewlett-Packard, à l’exception de ce qui est autorisé dans le cadre de la législation sur les droits d’auteur.
Microsoft, MS, MS-DOS, et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Cliquez sur Démarrage > Programmes > hp deskjet series > Boîte à outils hp deskjet series pour ouvrir la Boîte à outils HP DeskJet.
Une mention Attention indique que des dégâts peuvent être causés à l’imprimante HP Deskjet ou aux autres matériels. Par exemple : Attention ! Ne touchez pas les gicleurs d’encre des cartouches d’impression ou les contacts de cuivre. Le fait de toucher ces pièces peut entraîner des obstructions, empêcher l’encre de couler et compromettre les connexions électriques. Avertissement indique que vous risquez de vous blesser ou de blesser des tiers. Par exemple : Avertissement ! Mettez les cartouches d’impression hors de portée de main des enfants.
Les touches de l'imprimante HP Deskjet permettent d'allumer et éteindre l'imprimante, d'annuler un travail d'impression ou de reprendre l'impression. Les voyants donnent des avertissements visuels sur l'état de l'imprimante.
3. Voyant et touche de reprise 4. Touche et voyant d’alimentation
La touche d'alimentation permet d'allumer et éteindre l'imprimante. Il faut environ cinq secondes pour que l’imprimante se mette sous tension après l’appui sur la touche d’alimentation. Le voyant vert situé au-dessus de la touche d'alimentation clignote lorsque l'impression est en cours. Attention ! Utilisez toujours la touche e bouton d'alimentation située à l'avant de l'imprimante pour allumer et éteindre l'imprimante. Le fait d'utiliser un distributeur d'alimentation, un protecteur contre les surtensions ou un commutateur fixé sur le mur pour allumer et éteindre l'imprimante peut entraîner une défaillance prématurée de l'imprimante.
L’imprimante possède un bac d’Entrée et un bac de Sortie. Le papier ou les autres supports sont placés dans le bac d’Entrée pour être imprimés. Les pages imprimées sont placées dans le bac de Sortie. L’imprimante peut comporter un bac Escamotable qui contient des bacs d’Entrée et de Sortie. Voir aussi : bac d’entrée bac de sortie bac escamotable
La position du bac de Sortie peut être changée pour s’adapter à différents besoins d’impression. Bac de Sortie relevé – Placez le bac en position relevée pour faciliter le chargement du papier dans le bac d’Entrée. Le bac de Sortie doit rester en position relevée pour imprimer les banderoles.
N’utilisez pas l’extension du bac de Sortie avec un papier de format Legal (US). Cela peut entraîner un bourrage papier.
3. Extension du Bac de Sortie
1. Agent des tâches
Vous pouvez rapidement modifier la résolution des sorties imprimées en utilisant l’Agent des tâches. 1. Cliquez sur l’icône Agent des tâches sur la barre des tâches de Windows.
Vous pouvez aussi vous servir de l’Agent des tâches pour accéder à la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante. Dans cette boîte, vous pouvez sélectionner des propriétés telles que le format et le type de papier, l’orientation de la page et la vivacité des couleurs. Le fait de cliquer deux fois sur l’Agent des tâches ouvre la boîte propriétés de l’imprimante.
En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’Agent des tâches, vous ouvrez un menu de raccourcis qui comprend les noms de toutes les imprimantes HP Deskjet installées. Depuis ce menu, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Changez d’imprimante en sélectionnant le nom de l’imprimante. Une coche apparaît en regard de l’imprimante HP Deskjet sélectionnée. • Sélectionnez Changer les réglages d’impression par défaut pour ouvrir la boîte Propriétés de l’imprimante. • Sélectionnez Ouvrir la Boîte à outils pour ouvrir la Boîte à outils HP Deskjet. • Sélectionnez Quitter pour désactiver l’Agent des tâches. Activez à nouveau l’Agent des tâches en cliquant sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Agent des tâches. L’Agent des tâches apparaît automatiquement chaque fois que vous redémarrez votre ordinateur. Voir aussi : la boîte à outils hp deskjet
Pour prendre connaissance de messages d’avertissement : 1. Cliquez sur l’icône Agent des tâches pour ouvrir la boîte de dialogue
2. Cliquez sur le bouton Informations sur les avertissements.
3. Sélectionnez l’onglet Avertissements pour prendre connaissance des
4. Cliquez sur Fermer dans le coin supérieur droit de la boîte à outils
Le bouton et l’onglet Avertissements n’apparaissent que lorsque des messages d’avertissement sont présents.
Ouvrez la boîte Propriétés de l’imprimante de l’une des manières suivantes : • A partir de l’icône Agent des tâches en cliquant deux fois sur l’icône Agent des tâches, sur la barre des tâches de Windows. • A partir du menu Fichier dans le programme d’application que vous êtes en train d’utiliser. Suivez l’une de ces méthodes pour ouvrir la boîte Propriétés de l’imprimante, selon le programme d’application que vous utilisez : - Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – - Cliquez sur Fichier > Configuration de l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés – ou – • Utilisez l’onglet Mise en page pour choisir la qualité d’impression, le type et le format de papier, et l’impression de banderoles. Vous pouvez aussi ajuster la taille du document imprimé pour la faire correspondre au format de papier qui se trouve dans votre imprimante. • Utilisez l’onglet Fonctionnalités pour sélectionner l’orientation de la page, le nombre d’exemplaires, l’impression de plusieurs pages sur une même feuille et l’impression d’affiches. Vous pouvez aussi choisir l’aperçu avant impression du document, d’imprimer en ordre inverse (la dernière page en premier lieu) et de définir l’impression rectoverso à partir de cet onglet. • Utilisez l’onglet Paramètres avancés si vous désirez imprimer en niveaux de gris ou opérer des réglages optionnels concernant le volume d’encre, la couleur, la durée de séchage ou la vitesse d’impression (mode Mémoire presque saturée).
Lorsque vous modifiez les réglages d’impression, cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Si vous ne modifiez aucun réglage, cliquez sur Annuler pour revenir à votre document. Pour obtenir de plus amples informations sur les options de la boîte Propriétés de l’imprimante, pointez votre curseur sur une option et cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la boîte de dialogue Qu’est-ce que c’est ? Sélectionnez Qu’est-ce que c’est ? pour obtenir plus d’informations sur l’option sélectionnée.
4. Placez un maximum de 100 feuilles de papier dans le bac d’Entrée si
6. Abaissez le bac de Sortie.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés des options suivantes : • Qualité d’impression : Brouillon, Normale ou Supérieure • Type de papier : Papier ordinaire • Format du papier : A4 ou Letter 3. Sélectionnez l’onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez l’une niveaux de gris ou opérer des réglages optionnels du volume d’encre, de la couleur, de la durée de séchage ou de la vitesse d’impression (mode Mémoire presque saturée).
4. Le papier dépasse du bord du bac.
6. Rabaissez le bac de Sortie.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés des options suivantes : • Qualité d’impression : Brouillon, Normale ou Supérieure • Type de papier : Papier ordinaire • Format du papier : Legal 3. Sélectionnez l’onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez l’une Laissez le bac d’Entrée tiré vers l’extérieur lorsque vous imprimez sur papier legal. Le papier dépasse du bord du bac. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
• Vérifiez si le bac de sortie est abaissé. • Evitez d’utiliser des enveloppes avec des agrafes ou des fenêtres. • Evitez d’utiliser des enveloppes brillantes ou estampées, avec des bords épais, irréguliers ou arrondis ou des enveloppes pliées, déchirées ou endommagées d’une façon ou d’une autre.
3. Ne placez pas plus de 15 enveloppes dans le bac, côté volet à gauche
4. Poussez les enveloppes vers l’avant jusqu’à ce qu’elles s’arrêtent. 5. Faites glisser les guides de papier pour les mettre au contact des bords
Si votre programme logiciel comprend une fonction d’impression d’enveloppes, ne suivez pas ces instructions. Suivez les instructions fournies par le programme. 1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
• Alignez les bords des enveloppes avant de les insérer. • Evitez d’utiliser des enveloppes avec des agrafes ou des fenêtres. • Evitez d’utiliser des enveloppes brillantes ou estampées, avec des bords épais, irréguliers ou arrondis ou des enveloppes pliées, déchirées ou endommagées d’une façon ou d’une autre. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
tout le papier du bac. 3. Déramez les bords des films transparents pour les séparer, puis
4. Placez un maximum de 25 films transparents dans le bac si l’imprimante
Assurez-vous que le côté rugueux est tourné vers le bas et que la bande adhésive se trouve du côté de l’imprimante. 5. Poussez les transparents vers l’avant jusqu’à ce qu’ils viennent en butée.
2. Suivez l’une de ces méthodes pour sélectionner les options d’impression, selon le
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – 6. Cliquez sur OK pour revenir à l’écran Imprimer ou Configuration d’impression. 7.
L’imprimante attend que les transparents soient secs avant de les éjecter du bac de Sortie.
Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez les films transparents jet d’encre hp.
3. Déramez les feuilles d’étiquettes pour les séparer, puis alignez les bords des
4. Chargez un maximum de 20 feuilles d’étiquettes — côté étiquettes tourné vers
5. Faites glisser les guides de papier tout contre les feuilles et poussez le bac vers
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés – ou – • Utilisez uniquement des étiquettes en papier conçues spécialement pour les imprimantes à jet d’encre. • Ne placez jamais plus de 20 feuilles d’étiquettes dans le bac d’Entrée en même temps. • Utilisez uniquement des feuilles d’étiquettes entières. • Assurez-vous que les feuilles ne sont pas collantes, pliées ou ne se détachent pas de leur feuille de protection. • N’utilisez pas d’étiquette en plastique ou claire. L’encre ne sèche pas lorsqu’elle est utilisée avec ces étiquettes. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
tout le papier du bac. 4. Egalisez les bords des cartes ou autres supports de petit format. 5. Placez un maximum de 30 cartes dans le bac si l’imprimante comporte
6. Poussez les cartes vers l’avant jusqu’à ce qu'elles arrivent en butée.
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés – ou – 6. Cliquez sur OK pour revenir à l’écran Imprimer ou Configuration d’impression. 7.
Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
tout le papier du bac. 3. Déramez le papier photo pour séparer les feuilles, puis égalisez
4. Placez un maximum de 20 feuilles de papier photo dans le bac, côté à
5. Faites glisser le guide de longueur du papier pour les mettre au contact
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
- 2400 x 1200 ppp pour des images source supérieures à 600 ppp (requiert un espace disque d’au moins 400 Mo et l’impression est plus longue) • Format de papier : Format de papier adéquat 4. Sélectionnez l’onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez les options suivantes :
• Si vous disposez d’une connexion par câble parallèle, vous pourrez accélérer la vitesse d’impression en activant Matériel ECP (Extended Capabilities Port). Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez le papier photo hp.
3. Faites glisser vers l’extérieur les deux guides de papier et retirez
4. Déramez le paquet de cartes de vœux pour les séparer. 5. Egalisez les bords des cartes, puis ne placez pas plus de 5 cartes
6. Poussez les cartes vers l’avant jusqu’à ce qu’elles arrivent en butée. 7.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
des options suivantes : • Qualité d’impression : Brouillon ou Supérieure • Type de papier : Type de carte de vœux adéquat • Format de papier : Format de carte adéquat. Consultez Formats de papier non standard si le format des cartes ne figure pas sur la liste. 4. Sélectionnez l’onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez l’une
• Orientation : Orientation adéquate 6. Cliquez sur OK pour revenir à l’écran Imprimer ou Configuration
7. • Si un message plus de papier apparaît, vérifiez si les cartes ont été correctement placées dans la bac d’Entrée. • Si les cartes sont d’un format inférieur à 100 x 148 mm (4 x 5,6 po), n’utilisez pas le bac d’Entrée. Utilisez le dispositif d’alimentation d’enveloppe unique pour charger une carte à la fois. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
tout le papier du bac. 3. Déramez la pile de papier pour affiches pour séparer les feuilles, puis
4. Placez les feuilles dans le bac. 5. Faites glisser les guides de papier tout contre les feuilles et poussez le
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés des options suivantes : • Type de papier : Papier ordinaire • Qualité d’impression : Normale • Format du papier : Format adéquat
tout le papier du bac. 3. Relevez le bac de Sortie. 4. Sélectionnez jusqu’à 20 feuilles de papier banderole. Retirez et
5. Placez le papier banderole dans le bac d’Entrée avec le côté détaché du
6. Faites glisser les guides de papier pour les mettre au contact de la
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
6. Cliquez sur OK pour revenir à l’écran Imprimer ou Configuration
7. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
tout le papier du bac. 3. Déramez la pile de papier pour transferts pour séparer les feuilles, puis
4. Placez le papier pour transferts dans le bac, côté à imprimer tourné
5. Faites glisser le guide de longueur du papier pour le mettre au contact
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 2. Suivez l’une de ces méthodes pour sélectionner les options d’impression,
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés des options suivantes : • Qualité d’impression : Brouillon ou Supérieure • Type de papier : supports hp pour transfert sur tissu • Format du papier : A4 ou Letter (US)
à l’écran de l’ordinateur.
3. Faites glisser les guides de papier tout contre les côtés du papier. 4. Repoussez le bac d’Entrée.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. Vérifiez si le document que
2. Suivez l’une de ces méthodes pour sélectionner vos options d’impression,
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés des options suivantes : • Qualité d’impression : Qualité d’impression adéquate • Type de papier : Type de papier adéquat* • Format du papier : Format de papier adéquat* * L’impression recto-verso ne peut pas être utilisée avec de nombreux papiers — y compris les papiers photo, les transparents, les papiers banderole et les transferts sur tissu
Mémoire presque saturée). 7. à recharger du papier.
Une fois les pages impaires imprimées, un message apparaît et vous invite à recharger le papier pour pouvoir imprimer les pages paires. • Si vous avez fait l’acquisition du module d’impression recto-verso automatique HP, vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux côtés du papier. Suivez les instructions livrées avec ce produit. (Le module d’impression recto-verso automatique HP ne peut être utilisé avec toutes les imprimantes.) Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les produits hp.
1. Relevez le bac de Sortie et laissez-le en position relevée. 2. Placez le papier ou autres supports sur lesquels vous désirez imprimer
3. Poussez le papier vers l’avant jusqu’à ce qu’il s’arrête.
5. Abaissez le bac de Sortie.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
4. Sélectionnez la largeur et la longueur de votre papier de format non
La largeur du papier doit se situer entre 77 et 215 mm (3 x 8,5 po). La longueur du papier doit se situer entre 127 et 356 mm (5 x 14 po). 5. Cliquez sur OK pour revenir à l’écran de Mise en page. 6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour accepter les nouveaux
7. • Si le papier utilisé est d’un format inférieur à 100 x 148 mm (4 x 5,6 po), ne l’utilisez pas dans le bac d’Entrée. Utilisez le dispositif d’alimentation d’enveloppe unique pour charger le papier ou autre support une feuille à la fois. • Les formats de papier non standard ne peuvent être utilisés lorsque vous sélectionnez l’impression de posters ou de banderoles. Voir aussi : impression d’affiches impression de banderoles
• références des cartouches d’impression • boîte à outils hp deskjet
• Retirez et réinsérez la cartouche d’impression si les deux cartouches d’impression sont installées. • Si le problème persiste, vérifiez si la cartouche d’impression correcte a été installée. • Remplacez les cartouches si le problème persiste. résolution des problèmes de niveau d’encre bas Si la flèche est pointée vers l’icône indiquant un niveau d’encre bas dans la cartouche tricolore ou la cartouche noire, remplacez la cartouche d’impression concernée. vérification de la résolution du problème Si la flèche est pointée sur l’icône de cartouche d’impression OK, cela signifie que les deux cartouches d’impression sont opérationnelles et que le problème est résolu. Voir aussi : remplacement des cartouches d’impression références des cartouches d’impression
1. Vérifiez si le bac de Sortie est abaissé.
2. Appuyez sur la touche d’alimentation pour allumer l’imprimante. 3. Ouvrez le capot.
4. Relevez le verrou du support. 5. Soulevez la cartouche d’impression pour la sortir du support des
Attention ! Ne touchez pas les gicleurs d’encre des cartouches d’impression ou les contacts de cuivre. Le fait de toucher ces parties de la cartouche peut boucher les orifices des gicleurs d’encre, empêcher le débit de l’encre et compromettre les contacts électriques. Ne retirez pas les bandes de cuivre. Elles constituent les contacts nécessaires au fonctionnement de l’imprimante.
8. Refermez le capot d’accès de l’imprimante.
1. Ouvrez la Boîte à outils HP Deskjet en utilisant l’une des méthodes
• Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Boîte à outils hp deskjet series affichées à l’écran. Deux pages s’impriment au cours du processus d’alignement. Il vous sera demandé d’examiner les motifs imprimés de chaque page pour vérifier si l’alignement des cartouches est correct. Voir aussi : remplacement des cartouches d’impression
3. Sélectionnez Nettoyer les cartouches d’impression et suivez les directives
Si vous avez des questions à poser sur la fonction de nettoyage, pointez le curseur sur l’option Nettoyer les cartouches d’impression et cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la boîte de dialogue Qu’est-ce que c’est ? Cliquez sur Qu’est-ce que c’est ? pour obtenir de plus amples informations.
Si les traînées d’encre apparaissent toujours sur vos impressions après le nettoyage, les cartouches d’impression et le support doivent être nettoyés manuellement. Nettoyez seulement les cartouches d’impression si c’est nécessaire. Un nettoyage inutile gaspille de l’encre et diminue la durée d’utilisation de la cartouche.
Vous aurez besoin des éléments suivants pour nettoyer les cartouches d’impression et le support : • Eau distillée ou en bouteille. L’eau du robinet contient des agents contaminants qui endommagent les cartouches d’impression. • Coton-tiges ou autre matériel doux non pelucheux qui ne collera pas aux cartouches. Faites attention de ne pas mettre d’encre sur vos mains ou vos vêtements lors du nettoyage.
Retirez les cartouches d’impression de l’imprimante avant le nettoyage. 1. Vérifiez si le bac de Sortie et le bac Escamotable (s’il est installé sur votre
2. Appuyez sur la touche d’alimentation pour allumer l’imprimante, puis relevez
Les cartouches d’impression se déplacent vers le centre de l’imprimante. 3. Débranchez le câble d’alimentation de l’arrière de l’imprimante. 4. Retirez les cartouches d’impression et placez-les sur un morceau de papier, la
Ne laissez pas les cartouches en dehors de l’imprimante pendant plus de 30 minutes. Attention ! Ne touchez pas les gicleurs d’encre des cartouches d’impression ou les contacts de cuivre. Ne retirez pas les bandes de cuivre.
2. Nettoyez la face et les côtés de la première cartouche d’impression
N’essuyez Pas la plaque sur laquelle se trouvent les gicleurs.
Répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus s’il reste des fibres. 4. Répétez les étapes 1 à 3 avec l’autre cartouche d’impression.
Répétez ce processus jusqu’à ce qu’il n’y ait plus aucun résidu d’encre sur le coton propre.
sélectionnant l’onglet Services de l’imprimante et en cliquant sur Imprimer une page de test. 9.
L’imprimante envoie de l’encre sur le papier sous la forme d’un jet fin, et à la longue de petites quantités d’encre peuvent se déposer sur le boîtier de l’imprimante. Le boîtier peut être nettoyé avec un chiffon doux et humide pour enlever la poussière, les pâtés et les taches, ainsi que les trop-pleins d’encre. Utilisez uniquement de l’eau. N’utilisez pas de nettoyants ménagers ou de détergents.
Pour entretenir l’intérieur de l’imprimante, observez les directives suivantes : • Ne nettoyez que les cartouches d’impression et le support des cartouches d’impression. Ne nettoyez rien d’autre à l’intérieur de l’imprimante. • Ne lubrifiez pas la barre sur laquelle le support des cartouches d’impression se déplace. Le bruit que produit le support lorsqu’il va et vient sur la barre est normal lorsque l’imprimante est encore neuve. Le bruit s’atténue au fur et à mesure que l’on utilise l’imprimante. • Ne laissez pénétrer aucun liquide à l’intérieur de l’imprimante. L’imprimante doit être utilisée et entreposée debout et à plat pour des performances et une fiabilité maximales.
• Mauvaise qualité d’impression. Les cartouches d’encre non HP peuvent contenir des éléments qui obstruent les gicleurs des cartouches et peuvent entraîner une qualité d’impression irrégulière. Les encres non HP peuvent aussi comporter des éléments corrosifs pour les composants électriques des cartouches, produisant des imprimés médiocres. • Dégâts potentiels. L’encre d’une cartouche reconditionnée peut se renverser sur les composants électriques de l’imprimante. Ceci peut entraîner d’importants dégâts à l’imprimante, entraînant des pannes et des frais de réparation. Attention ! Les dégâts causés par la modification ou le reconditionnement des cartouches d’impression HP sont réputés exclus de la garantie de l’imprimante HP.
Voir aussi : références des cartouches d’impression
étanche tant que vous n’en avez pas besoin. Les cartouches d’impression doivent être stockées à température ambiante (15,6–26,6 degrés C pu 60–78 degrés F). • Si les cartouches d’impression ont été retirées de leur emballage hermétique et n’ont pas été utilisées, stockez-les dans un container en plastique hermétique. Stockez les cartouches d’impression avec les gicleurs dirigés vers le haut. Ne laissez rien en contact avec les gicleurs. • Si la bande en vinyle a été retirée de la cartouche d’impression, n’essayez pas de la remettre. Remettre la bande endommagerait la cartouche d’impression. • Une fois les cartouches d’impression installées dans l’imprimante, laissez-les dans le support des cartouches d’impression à moins qu’elles ne doivent être nettoyées manuellement. Cela évite à l’encre de s’évaporer ou d’obstruer les cartouches d’impression. Attention ! Ne débranchez pas l’imprimante avant que l’impression soit terminée et que l’imprimante soit éteinte avec la touche d’alimentation. Une fois l’impression terminée, le support des cartouches d’impression revient automatiquement à sa position initiale, sur le côté droit de l’imprimante. Les cartouches d’impression se dessèchent si elles ne sont pas stockées dans leur position initiale.
Lors du remplacement des cartouches d’impression de votre imprimante HP Deskjet, procurez-vous les cartouches portant les numéros de référence suivants : • Noire : HP 6615A Series ou HP N° 15 • Tricolore : HP C6578 Series ou HP N° 78
• Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Boîte à outils hp deskjet series – ou – • Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur Agent des tâches et sélectionnez Ouvrir la boîte à outils. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les services de la boîte à outils HP DeskJet, ouvrez la boîte à outils, pointez le curseur sur une option et cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la boîte de dialogue Qu’est-ce que c’est ? Cliquez sur Qu’est-ce que c’est ? pour plus d’informations sur l’outil sélectionné.
• problèmes concernant les imprimés
• si le voyant de reprise clignote • si le voyant d’alimentation clignote • si tous les voyants clignotent
Le clignotement des voyants indique l’état de l’imprimante.
3. Voyant et touche d’alimentation
Voir aussi : références des cartouches d’impression vérification de l’état des cartouches d’impression
1. Placez le papier dans le bac d’Entrée. 2. Appuyez sur la touche de reprise situé à l’avant de l’imprimante.
Suivez ces instructions pour résoudre le problème. il se peut que l’imprimante soit prête à imprimer le verso d’un document recto-verso 1. Suivez les instructions à l’écran pour l’impression du deuxième côté de
Ces instructions apparaissent lorsque vous imprimez manuellement un document recto-verso. 2. Cliquez sur la touche de reprise.
Passez à l’étape 2 si les voyants continuent à clignoter. 2. Appuyez sur la touche d’Alimentation pour éteindre l’imprimante. 3. Déconnectez l’imprimante de la source d’alimentation. 4. Reconnectez l’imprimante à la source d’alimentation.
Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez le Service Clientèle HP.
• des bourrages de papier se produisent • l’imprimante ne s’allume pas
Suivez ces instructions pour corriger le problème. vérifiez l’imprimante Vérifiez les éléments suivants : 1. L’imprimante est connectée à la source d’alimentation. 2. Les connexions de câbles sont bonnes. 3. L’imprimante est allumée. 4. Le capot de l’imprimante est fermé. 5. Le bac Escamotable est abaissé, si l’imprimante est munie de cette
6. La porte d’accès arrière est fermée. 7. • Si le voyant de Reprise clignote, appuyez sur la touche de Reprise. • Si le voyant d’Alimentation clignote, l’imprimante est en cours d’impression.
3. Voyant et touche d’alimentation
Référez-vous au dépliant d’installation intitulé démarrage rapide pour de plus amples informations.
Connectez l’imprimante directement au port USB de votre ordinateur.
1. Enlevez le papier des bacs d’Entrée et de Sortie. 2. Appuyez sur la touche de reprise située à l’avant de l’imprimante. 3. Si vous imprimez des étiquettes, vérifiez si une étiquette ne s’est pas
Si le bourrage de papier n’est pas résolu : 1. Ouvrez la porte d’accès arrière en tournant le verrou dans le sens
4. Appuyez sur la touche de Reprise. 5. Imprimez votre document.
L’imprimante a peut-être consommé trop de courant. 1. Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante. 2. Attendez pendant 10 secondes environ. 3. Rebranchez le câble d’alimentation à sur l’imprimante.
Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez le Service Clientèle HP.
• il existe des conflits de connexions par câble USB • des documents complexes, des graphiques ou des photographies sont en cours d’impression
1. Vérifiez la quantité de RAM dont dispose le système ainsi que la vitesse
Voir exigences système pour de plus amples informations. 2. Fermez tous les programmes d’application inutiles.
3. Augmentez l’espace disponible sur votre disque dur.
1. Vérifiez le pilote d’imprimante utilisé. 2. Visitez le site Web de HP pour télécharger les mises à jour logicielles les
Vous pouvez accélérer le processus en prenant les mesures suivantes : 1. Suivez l’une de ces méthodes pour ouvrir la boîte Propriétés de
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés • Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Boîte à outils hp deskjet series – ou – • A l’aide du bouton droit, cliquez sur Agent des tâches et sélectionnez Ouvrir la boîte à outils. 2. Cliquez sur l’onglet Mise en page et sélectionnez Tenter d’utiliser
3. Cliquez sur Appliquer. 4. Imprimez la photo.
Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez le Service Clientèle HP.
• les photos ne s’impriment pas correctement • les banderoles ne s’impriment pas correctement
L’imprimante peut sortir des pages ne contenant ni texte ni image si : • Une ou les deux cartouches d’impression sont vides • La bande en vinyle n’est pas retirée de la cartouche d’impression • Une télécopie (fax) vient d’arriver et est en cours d’impression vérifiez les cartouches d’impression 1. Relevez le capot de l’imprimante pour examiner les icônes d’état des
2. Remplacez une cartouche d’impression si elle est vide. 3. Retirez la bande protectrice en vinyle, si celle-ci se trouve encore sur
Voir aussi : vérification de l’état des cartouches d’impression remplacement des cartouches d’impression enregistrement d’un fichier de télécopie (fax) en format graphique 1. Enregistrez le fax en format graphique avec un nom de fichier à extension .tif. 2. Insérez le graphique dans un document, sous traitement de texte. 3. Enregistrez le document. 4. Imprimez le document depuis un programme de traitement de texte.
1. Vérifiez si le papier est correctement placé dans le bac d’Entrée. 2. Vérifiez si les guides du papier s’ajustent parfaitement tout contre le papier. 3. Réimprimez le document.
Utilisez les instructions ci-dessous pour réinitialiser l’orientation du papier, le format de page, les marges d’impression et autres options : 1. Suivez l’une de ces méthodes pour ouvrir la boîte Propriétés de l’imprimante, selon
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés – ou – Si le format de papier ne figure pas sur la liste, définissez un formats de papier non standard. 3. Vérifiez si les marges se situent bien à l’intérieur de la zone réservée à l’impression.
4. Vérifiez les options suivantes de l’onglet Fonctionnalités :
• Impression poster : Désélectionnez Impression poster si nécessaire 5. Cliquez sur Appliquer > OK pour revenir à l’écran Imprimer ou Configuration les photos ne s’impriment pas correctement 1. Confirmez que le papier photo est bien placé dans le bac d’Entrée, côté à
2. Faites glisser le papier vers l’avant jusqu’à ce qu’il s’arrête. 3. Faites glisser le guide de longueur du papier pour le mettre au contact des
4. Suivez l’une de ces méthodes pour sélectionner les options d’impression, selon
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, sélectionnez ensuite Propriétés Le bac de Sortie doit rester relevé pendant l’impression de la banderole. 2. Placez le papier banderole dans le bac d’Entrée de telle sorte que
4. Suivez l’une de ces méthodes pour ouvrir la boîte Propriétés de
• Cliquez sur Fichier > Imprimer, sélectionnez ensuite Propriétés – ou – • Cliquez sur Fichier > Configuration d’impression, puis sélectionnez Propriétés apparaissent au bas des feuilles lors de l’impression. Les Informations de dernière minute décrivent les problèmes d’impression de banderoles sous certains programmes d’application spécifiques. Cliquez sur Démarrer > Programmes > hp deskjet series > Information de dernière minute pour prendre connaissance de ces informations. Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez le Service Clientèle HP.
Escamotable abaissé avec papier) ou 250 mm de profondeur (bac Escamotable relevé) poids 5,72 kg sans cartouches d’impression environnement de fonctionnement Conditions de fonctionnement maximales : Température : 5 à 40 degrés C ou 41 à 104 degrés F Humidité relative : 15 à 80 % hors condensation Conditions de fonctionnement conseillées pour une meilleure qualité d'impression : Température : 15 à 35 degrés C ou 59 à 95 degrés F Humidité relative : 20 à 80 % hors condensation Conditions de stockage : Température : -40 à 60 degrés C ou -40 à 140 degrés F
Tension d’entrée : 100 à 240 V ca (±10 %) Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+3 Hz) Accepte la plage mondiale de tensions et fréquences de ligne de courant alternatif. émissions sonores conformément à la norme ISO 9296 Niveau de puissance sonore , LWAd (1 B=10 dB) : 5,9 dB en mode Normale Niveau de pression sonore, LpAm (position de l’observateur) : 46 dB en mode Normale alignement Vertical : +/- 0,058 mm/mm (0,002 po) en mode Normale Biais : 440 mm de large, 196 mm de long et 370 mm de profondeur poids 5,9 kg sans cartouches d’impression environnement de fonctionnement Conditions de fonctionnement maximales : Température : 5 à 40 degrés C ou 41 à 104 degrés F Humidité relative : 15 à 80 % hors condensation Conditions de fonctionnement conseillées pour une meilleure qualité d'impression : Température : 15 à 35 degrés C ou 59 à 95 degrés F Humidité relative : 20 à 80 % hors condensation Conditions de stockage Température : -40 à 60 degrés C ou -40 à 140 degrés F
Tension d’entrée : 100 à 240 V ca (±10 %) Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+3 Hz) Accepte la plage mondiale de tensions et fréquences de ligne de courant alternatif. émissions sonores conformes à la norme ISO 9296 Niveau de puissance sonore , LWAd (1 B=10 dB) : 5,9 dB en mode Normale Niveau de pression sonore, LpAm (position de l’observateur) : 46 dB en mode Normale alignement Vertical : +/- 0,058 mm/mm (0,002 po) en mode Normale Biais : 440 mm de large x 196 mm de haut x 400 mm de profondeur (bac Escamotable abaissé avec papier) ou 250 mm de profondeur (bac Escamotable relevé) poids 5,72 kg sans cartouches d’impression environnement de fonctionnement Conditions de fonctionnement maximales : Température : 5 à 40 degrés C ou 41 à 104 degrés F Humidité relative : 15 à 80 % hors condensation Conditions de fonctionnement conseillées pour une meilleure qualité d'impression : Température : 15 à 35 degrés C ou 59 à 95 degrés F Humidité relative : 20 à 80 % hors condensation Conditions de stockage Température : -40 à 60 degrés C ou -40 à 140 degrés F
Tension d’entrée : 100 à 240 V ca (±10 %) Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+3 Hz) Accepte la plage mondiale de tensions et fréquences de ligne de courant alternatif. émissions sonores conformes à la norme ISO 9296 Niveau de puissance sonore , LWAd (1 B=10 dB) : 5,9 dB en mode Normale Niveau de pression sonore, LpAm (position de l’observateur) : 46 dB en mode Normale alignement Vertical : +/- 0,058 mm/mm (0,002 po) en mode Normale Biais : Marge inférieure : 11,7 mm (0,46 po) papier de formats letter, legal et executive Marges de gauche et de droite : 6,4 mm (0,25 po) Marge supérieure : 1,8 mm (0,07 po) Marge inférieure : 11,7 mm (0,46 po) papier de formats A5, B5 et définis par l’utilisateur Marges de gauche et de droite : 3,2 mm (0,125 po) Marge supérieure : 1,8 mm (0,07 po) Marge inférieure : 11,7 mm (0,46 po) cartes (3 x 5 po, 4 x 6, 5 x 8 et A6) Marges de gauche et de droite : 3,2 mm (0,125 po) Marge supérieure : 1,8 mm (0,07 po)
Notice Facile