Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil DESKJET 1220C HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESKJET 1220C - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESKJET 1220C de la marque HP.
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Système nécessaire
1 Installation à partir du « Starter CD » (recommandée) Installation pour Windows 95, Windows 98 et Windows NT 4.0 Installation pour Windows 3.1 Imprimer une page de test
3 Utilisation et soin des cartouches d'impression
20 La disposition sur la page est erronée Quelque chose manque sur la page ou est incorrect L’imprimante est lente à l’impression Il y a un bourrage de papier dans l’imprimante Conseils pour éviter les bourrages Désinstallation du logiciel d’imprimante Échec de l’installation USB ou pas d’impression USB (Windows 98) L’impression n’a pas lieu après le changement de port Aligner les cartouches d'impression Nettoyer les cartouches d'impression Recherche des pannes sur Macintosh Impression d’une page exemple Impression d’une page de diagnostic Service clientèle Toolbox Limites de la garantie Limites de responsabilité Loi locale
Utilisation du manuel Ce manuel comprend les sections suivantes : • Mise en route—Explique l'installation de l’imprimante. • Autres connexions—Explique la connexion par le câble USB, la connexion à un réseau et la connexion à un serveur d’impression externe. • Win L—Décrit les fonctionnalités d’imagerie et d’impression pour les ordinateurs tournant sous Windows. • Mac L—Décrit les fonctionnalités d’imagerie et d’impression pour les ordinateurs Macintosh, et la connexion de l’imprimante aux ordinateurs Macintosh. • Impression sur différents supports—Fournit la liste des supports conçus pour l’imprimante HP DeskJet 1220C. • Conseils d’entretien—Explique comment maintenir votre imprimante en bon état de fonctionnement. • Dépannage—Explique la recherche des pannes d’imprimante et fournit les renseignements sur l’assistance à la clientèle. • Spécifications techniques—Indique les numéros de référence des cartouches d'impression, les types de support pris en charge, la capacité de chargement des bacs et la configuration système nécessaire.
Inclut le logiciel de l’imprimante, des modèles logiciels supplémentaires, la présentation rapide de
Vérifiez si votre ordinateur répond aux caractéristiques suivantes : Windows 95/98 RAM, au moins 50 Mo d’espace libre sur le disque dur. MAC : SE 8.1 et ultérieur, Macintosh à connexion USB seulement ; SE 7.6.1 et ultérieur, Macintosh réseau seulement. DOS 3.3 ou ultérieur, processeur 486DX, 66 MHz, 4 Mo de RAM.
50 Mo d’espace libre sur le disque.
6. Bouton d’annulation–Annule la tâche d’impression en cours. 7.
9. Guide pour cartes postales–Extension destinée à alimenter les supports courts dans l’imprimante. 10. Tiroir de chargement principal–Contient le papier standard. 11. Port USB–Prise de connexion du câble USB. 12. Port parallèle–Prise de connexion du câble parallèle. 13. Dispositif d’alimentation par l’arrière–Alimente les supports épais qui nécessite un chemin d’alimentation à plat. 14. Bouton de panneau amovible–Se tourne dans le sens anti-horaire pour enlever le panneau arrière, ou dans le sens horaire pour le verrouiller. 15. Panneau amovible–Autre voie d’accès aux bourrages de papier. 16. Entrée d’alimentation–Connecteur pour le câble d’alimentation.
Nouveau matériel détecté apparaît à un moment de l'installation du logiciel d’imprimante, sélectionnez Ne pas installer de pilote (Windows ne vous le proposera plus) et cliquez sur OK. Si la boîte de dialogue Assistant Mise à jour de pilote périphérique apparaît, cliquez sur Suivant jusqu’à l'option Terminer. Note à l’intention des utilisateurs de Windows NT 4.0 : Vous devez disposer de privilèges administrateur pour installer une imprimante dans Windows NT 4.0.
2. Introduisez le « Starter CD » dans le lecteur de CD-ROM. Le programme d'installation s’exécute automatiquement. Si l’installation ne s’effectue pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, Démarrer sélectionnez Exécuter,et Exécuter dans la case de la ligne de commande, tapez la lettre de votre lecteur de CD-ROM suivi de :\SETUP (par exemple, D:\SETUP). 3. Cliquez sur Installer le pilote d’imprimante dans le menu du CD. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation du pilote. Installation pour Windows 3.1 1. Démarrez Microsoft Windows en vous assurant que toutes les autres applications Windows sont refermées. 2. Introduisez le CD dans le lecteur de CD-ROM. 3. Dans la fenêtre du Gestionnaire de programmes, cliquez sur Fichier et sélectionnez Exécuter. 8
5. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation du pilote.
Imprimer une page de test 1. Propriétés sur le menu déroulant. Sélectionnez Imprimer une page de test. test Si la page de test ne s’imprime pas, voir page 22. autres connexions
Remarque : On suppose pour la procédure suivante que les étapes 1 à 5 de la section Installation qui débute en page 4 ont été effectuées.
CD-ROM. Ne cliquez pas sur l’icône d'installation de l’imprimante. Passez à l’étape 2. 2. Éteignez l’imprimante et branchez le câble USB (vendu séparément ; numéro de référence C6518A). 3. Mettez l'imprimante sous tension. Si l’ordinateur est correctement configuré pour le mode USB, Windows détecte l’imprimante. 4. La boîte de dialogue de l’Assistant Nouveau matériel détecté apparaît. a. Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que le programme vous demande l’emplacement du logiciel. b. Cliquez sur Parcourir, Parcourir double-cliquez sur l’icône du CD (généralement le lecteur D:), cliquez sur le répertoire Windows\Win98usb, puis sur OK. c. Cliquez sur Suivant pour afficher les boîtes de dialogue suivantes, et finalement sur Terminer. Terminer d. Cliquez sur Précédent si Windows n’a pas réussi à détecter le pilote et répétez les étapes 4a à 4c. Si l’écran de l’Assistant Ajout de périphérique disparaît avant la fin de l'installation, débranchez puis rebranchez le câble USB et répétez l’étape 4. 5. Installez le logiciel de l’imprimante. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l'installation. Remarque : Ne connectez pas un câble parallèle et un câble USB à l'imprimante en même temps.
1. Vérifiez si le câble USB est bien branché et si l’imprimante est sous tension. 2. Ouvrez les propriétés de l’imprimante dans le Panneau de configuration de l’imprimante. 3. Dans l’onglet Détails, vérifiez si l’accès de l’imprimante est réglé sur le port USB. 4. Dans l’onglet Général, Général cliquez sur Imprimer une page de test. test Si la page de test ne s’imprime pas, lisez la section Dépannage en page 22.
« Starter CD » fournit tous les détails nécessaires pour effectuer une installation d’imprimante partagée.
Ajout d’imprimante : 1. Dans le menu Démarrer, Démarrer sélectionnez Paramètres, Paramètres puis 5. Cliquez sur Parcourir… Parcourir et recherchez le fichier HP1220C.INF. Ce fichier contient le nom de l'imprimante que vous voulez sélectionner. Le fichier est situé sur le « Starter CD » dans Windows\PCl3\winnt\fre ou Windows\PCl3\win9x\fre. Demandez à l’administrateur système si vous avez besoin d’aide. 6. L’écran Option d’installation apparaît. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration sur le PC.
Si le programme d'installation ne s’exécute pas automatiquement, lancez l’Explorateur et recherchez le fichier. 2. Sélectionnez l'option d'installation JetAdmin et suivez les instructions qui s’affichent. 3. Après avoir installé Jet Admin, sélectionnez l’imprimante HP DeskJet 1220C dans le dossier Imprimantes. 4. Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés. 5. Sélectionnez l’onglet Détails et cliquez sur Ajouter un port. 6. Sélectionnez un nouveau port JetDirect et affectez-le à l’imprimante. 7. Cliquez sur OK.
Dans Windows NT 4.0, sélectionnez Valeurs par défaut du document. d Vous pouvez également accéder directement aux propriétés de l’imprimante depuis l’application, à partir de la boîte de dialogue Imprimer. Imprimer
Agrandissement ou réduction d’un document
Document Remarque : NE SÉLECTIONNEZ PAS l'option Document de l’onglet Fonctionnalités si vous avez sélectionné cette même option au niveau de votre programme logiciel.
Remarque : Quand le document compte plusieurs pages, seule la première page du document est mise en mosaïque. Les pages consécutives doivent être mises en
Fonctionnalités si vous avez sélectionné cette même option au niveau de votre programme logiciel. Si votre application dispose d'une option d'assemblage, NE SÉLECTIONNEZ PAS celle-ci si vous utilisez la fonction Brochure. Brochure
Remarque : N'imprimez pas recto verso si la page doit être couverte densément par l'encre.
Cette fonction permet en outre d’imprimer sur un support pour transfert sur tissu.
Remarque : Si Corel Print House est utilisé pour créer la banderole, choisissez une bordure ou tracez un cadre autour de l'image pour centrer l'impression sur le papier continu.
Niveaux de gris Nuances sépia
Les nuances sépia donnent l’apparence des photos du passé, en n'utilisant que le marron et le blanc. L'option Optimisé pour la télécopie imprime les images en utilisant des nuances de gris à fort contraste, idéales pour la télécopie des documents imprimés.
Remarque : L’onglet Préférence permet également de définir le temps que doit attendre l’imprimante pendant que la page sèche avant d’imprimer la page suivante. Le temps de séchage est défini par défaut pour chaque type de papier.
Panneau de configuration HP DeskJet pour DOS Les pilotes d’imprimante de l’application fonctionnant sous DOS permettent d’accéder à un grand nombre de fonctionnalités, même si certains fabricants de logiciels ne développent pas de pilotes d’imprimante pour leurs applications DOS. Utilisez le Panneau de configuration DeskJet pour désigner les réglages d’impression par défaut destinés aux applications DOS. Remarque : Le Panneau de configuration HP DeskJet ne reconnaît pas de nombreuses fonctionnalités d’impression spéciales. Consultez l’aide en ligne pour plus de détails à ce sujet.
1. Introduisez le « Starter CD » dans le lecteur de CD-ROM. 2. À l’invite DOS C:\>, tapez la lettre du lecteur de CD-ROM et passez au niveau du répertoire \dos\djcp\. Tapez par exemple D: et appuyez sur Entrée, puis tapez cd \dos\djcp\ et appuyez sur Entrée. 3. Type INSTALL, et appuyez sur Entrée.
Utilisation du Panneau de configuration HP DeskJet pour DOS 1. Ouvrez le Panneau de configuration DeskJet en passant au niveau du répertoire C:\HP1220C. 2. Type DJCP et appuyez sur Entrée. 3. Sélectionnez les paramètres d’imprimante qui ne sont pas disponibles dans vos applications DOS. Les paramètres d’impression sélectionnés dans une application DOS ont la priorité sur les paramètres d’imprimante sélectionnés dans le Panneau de configuration. 4. Le cas échéant, nettoyez et alignez les cartouches pour obtenir une meilleure qualité d’impression. Pilote d’impression DOS Les fabricants d’applications DOS fournissent les pilotes d’imprimante. Le programme HP DeskJet 850 est le pilote d’imprimante recommandé. S’il n’est pas disponible, utilisez les pilotes des séries HP DeskJet 600 ou 500.
Macintosh (Mac SE 8.1 ou ultérieur) par l’intermédiaire du port USB. Pour les modèles Macintosh plus anciens ne disposant pas de port USB, connectez l’ordinateur à un serveur d’impression HP JetDirect (JetDirect 300x), ou contactez Apple pour obtenir des solutions USB. Avant de brancher l’imprimante à l’ordinateur, vérifiez si le système possède la configuration nécessaire : • Votre ordinateur doit prendre en charge la norme USB • Vous devez utiliser un câble de liaison compatible à la norme USB • Votre ordinateur doit exécuter Mac SE 8.1 ou ultérieur Remarque : La procédure suivante suppose que les étapes 1 à 5 dans la section Configuration qui commence en page 4 ont été effectuées.
C6518A). 2. Introduisez le « Starter CD » de l’imprimante HP dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l’icône de l’installateur.
4. Choisissez Sélecteur dans le menu Pomme. 5. Cliquez sur l’icône d’imprimante à gauche de la fenêtre Sélecteur. Cliquez ensuite sur HP 1220C à droite de la fenêtre Sélecteur. Refermez le Sélecteur.
La plupart des fonctionnalités disponibles dans Windows sont également accessibles sur le Macintosh. Consultez les infos-bulles pour obtenir des détails sur les fonctionnalités disponibles et leurs options.
Attention : L’encre des cartouches d'impression a été formulé avec soin par Hewlett-Packard pour assurer une qualité d’impression supérieure et leur compatibilité avec l’imprimante. HP n’est pas responsable des dommages de l’imprimante résultant d’un recyclage ou de la transformation de la cartouche d'impression.
L’imprimante utilise du papier ordinaire et les types de papier les plus répandus. La plupart des papiers ordinaires utilisés en photocopie donnent de bons résultats. Remarque : Il est inutile d’enlever le papier du tiroir inférieur principal si vous utilisez le plateau supérieur d’alimentation auxiliaire. L’imprimante vérifie l’alimentation du plateau auxiliaire. Si elle y détecte la présence de papier, l’imprimante utilise le plateau auxiliaire sans vérifier le statut du tiroir inférieur d’alimentation principal.
• N’utilisez pas les supports s’ils sont endommagés ou froissés, ou si leurs bords s’enroulent. N’utilisez pas les feuilles perforées, le papier à gros grain ou gaufré, ou présentant des éléments découpés. • N’utilisez pas de formulaires à plusieurs feuillets. • Ne chargez qu’un type de papier à la fois dans un bac. • Sauf en alimentation manuelle, le papier doit être chargé côté à imprimer vers le bas, en alignant le bord droit de la feuille avec le bord droit du bac. • Ne chargez pas plus de 150 feuilles de papier ou 15 enveloppes dans le tiroir principal à la fois. Pour le plateau supérieur d’alimentation auxiliaire, ne chargez pas plus de 10 feuilles de papier ou 3 enveloppes. Ne chargez qu’une feuille de papier à la fois dans le plateau d’alimentation manuelle.
En ouvrant le capot d’accès de l’imprimante, la flèche jaune sur le chariot de la cartouche d'impression doit être alignée sur l’une des icônes à l’arrière de l’imprimante. Si le témoin d’état de la cartouche d'impression clignote, ouvrez le capot d’accès de l’imprimante et respectez les instructions suivantes. Si la flèche indique...
- manquante - installée incorrectement - de type correct pour l’imprimante - défectueuse 2 Réinstallez la cartouche d'impression si elle est installée. 3 Si cela ne permet pas de corriger le problème, vérifiez si la cartouche couleur est de série HP C6578, et si la cartouche d’impression noire est de série HP 51645. 4 Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
étroitement à la fente et si le bouton est en position VERROUILLÉE.
• Vérifiez l’alimentation Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché entre l’imprimante et la prise murale, et si l’imprimante est sous tension. Le témoin d’alimentation sur le panneau avant de l’imprimante doit être allumé. • Soyez patient Les documents complexes, contenant un grand nombre de polices, de graphiques et/ou de photographies couleur sont assez longs à imprimer. Le témoin d’alimentation de l’imprimante clignote quand le traitement des informations est en cours. • Vérifiez le papier Vérifiez le chargement du papier dans le bac et l’absence de bourrage de papier dans l’imprimante. • Vérifiez les cartouches d'impression Vérifiez l'installation des cartouches d’impression d’impression noire et couleur et la fermeture du capot de l’imprimante. Le témoin de la cartouche clignote si les cartouches d'impression ne sont pas installées correctement. • Essayez d’imprimer une page d’exemple Mettez l’imprimante hors tension, puis sous tension. Appuyez sur le bouton de reprise et relâchez-le lorsqu’il se met à clignoter. Si une page d’exemple s’imprime, le problème ne se situe pas au niveau de l’imprimante. • Vérifiez l'installation de l’imprimante Assurez-vous que l’imprimante active, ou sélectionnée par défaut, est l’imprimante HP DeskJet et que l'option Suspendre l’impression n’est pas cochée.
Vérifiez que l’imprimante est correctement configurée dans l’environnement du réseau. Voir la section Utiliser l’imprimante sur un réseau dans « Comment… » dans l’aide de la Toolbox et dans la documentation fournie par les fournisseurs du réseau.
• Vérifiez si vous avez bien retiré le ruban protégeant les gicleurs d’encre des cartouches d'impression. • Vérifiez si le support utilisé est suffisamment large La largeur du support doit correspondre aux paramètres d’impression définis pour la page. • Vérifiez si la cartouche d'impression est vide Si une page vierge est reproduite lors d’une tâche d’impression de texte en noir, la cartouche d'encre noire est sans doute vide. Remplacez la cartouche d'encre noire. • Vérifiez la configuration de l’imprimante Assurez-vous que l’imprimante active, ou définie par défaut, est sélectionnée. • Vérifiez le port parallèle sur l’ordinateur Si vous utilisez un câble parallèle, assurez-vous que l’imprimante est branchée directement au port parallèle. Ne partagez pas le port avec d’autres périphériques tels qu’un lecteur zip.
• Le format de papier ou l’orientation de la page sont sans doute incorrects Assurez-vous que l’orientation de la page et le format de papier sélectionné correspondent avec les réglages de la boîte de dialogue Paramètres d’impression HP. HP • Le papier n’a peut-être pas été chargé correctement Si les éléments de la page apparaissent de biais ou mal alignés, vérifiez si les guides de réglage de longueur et de largeur du papier sont bien ajustés contre les bords gauche et inférieur de la pile de feuilles et si le tiroir principal ne compte pas plus de 150 feuilles, ou le plateau auxiliaire plus de 10 feuilles. • Le réglage des marges est incorrect Si une partie du texte ou des graphiques apparaît tronquée aux bords de la page, assurez-vous que les marges définies ne tombent pas en dehors de la zone imprimable de l’imprimante.
• Le réglage des marges est sans doute incorrect Assurez-vous que les marges définies pour le document ne tombent pas en dehors de la zone imprimable de l’imprimante. • Les paramètres d'impression couleur sont sans doute incorrects Les niveaux de gris peuvent être sélectionnés dans la boîte de dialogue Paramètres d’impression HP HP. • Le modèle d’imprimante choisi n’est pas le bon Vérifiez si vous avez bien choisi l’imprimante active, ou sélectionnée par défaut, qui convient.
• Vérifiez la configuration système L’imprimante exige la configuration minimum nécessaire suivante : 486-66 MHz avec 24 Mo de RAM. Ses performances sont toutefois optimisées par les ordinateurs Pentium. • L’espace disque disponible dans l’ordinateur n’est pas suffisant Pour l’impression en format 11 x 17 pouces, il est recommandé de disposer d’au moins 50 Mo d’espace libre sur le disque dur. Pour imprimer des fichiers à fort contenu graphique, assurez-vous que vous disposez d’un espace suffisant (supérieur à 50 Mo) sur le disque dur. • Sous Windows 98, essayez une liaison USB si vous utilisez une connexion parallèle. Pour plus d’informations, voir page 9. • La mémoire virtuelle est insuffisante pour le système Augmentez la taille de la mémoire virtuelle sur le système. • L’option PhotoREt est désactivée. Quand on utilise la qualité d’impression Supérieure sur du papier photo HP Premium de format Lettre US, alors que l’option PhotoREt est désactivée, le système exige au moins 300 Mo d’espace libre sur le disque dur, et l’impression prend plus longtemps. • Le paramètre du port de l’ordinateur n’est pas défini sur ECP Pour modifier le paramètre du port, reportez-vous au manuel ou consultez le fabricant de l’ordinateur. • La cartouche d'impression est presque épuisée Remplacez la cartouche d'impression presque vide.
Conseils pour éviter les bourrages • Assurez-vous que rien ne bloque le trajet du papier. • Ne surchargez pas le plateau d'alimentation auxiliaire. Le plateau d’alimentation auxiliaire contient jusqu’à 10 feuilles de papier ordinaire ou d’autres supports d’impression d’une épaisseur égale. Le bac inférieur contient jusqu’à 150 feuilles de papier ordinaire. • Chargez le papier correctement. • N’utilisez pas les feuilles froissées ou dont les bords sont recourbés. • Utilisez toujours l’un des papiers cités dans la section Spécifications techniques de l’imprimante.
Pour les connexions réseau ou au port parallèle dans Windows 95, 98 et NT 4.0 : 1. Démarrez Microsoft Windows en vous assurant que toutes les autres applications Windows sont refermées. 2. Cliquez sur Démarrer, Démarrer Programmes, Imprimante Imprimante HP DeskJet 1220C et sélectionnez Désinstallateur. Désinstallateur 3. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer la désinstallation du logiciel de l’imprimante. Remarque : Vous devez disposer de privilèges administrateur pour désinstaller le logiciel de l’imprimante sous Windows NT 4.0.
1. Installez le logiciel de l’imprimante pour une connexion de port parallèle (LPT1) en utilisant le « Starter CD ». 2. Une fois l’installation terminée, désinstallez le logiciel comme cela est décrit plus haut. Cela entraînera également la désinstallation des installations USB précédentes qui ont échoué. 3. Redémarrez Windows pour terminer la désinstallation du logiciel de l’imprimante.
(Windows 98) • En cas d’échec de l’installation, désinstallez le pilote et recommencez l’installation. • Vérifiez si l’ordinateur est équipé d’un port USB et s’il est configuré pour utiliser le port USB. • Vérifiez si l’ordinateur exécute Windows 98. • Vérifiez si le câble USB est correctement connecté à l’ordinateur et à l’imprimante. • Vérifiez si l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le système détecte l’imprimante : Dans le panneau de configuration Système Système, vérifiez si le nom de périphérique USB Hewlett-Packard DeskJets et le nom d’imprimante DeskJet 1220C apparaissent dessous.
Important : Ne connectez pas le câble parallèle et le câble USB en même temps sur l’imprimante. N’utilisez qu’un type de connexion à la fois sur l’imprimante.
• L’imprimante doit être éteinte lorsque vous changez de port. Dans le cas contraire, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. • Vérifiez si le port d’impression défini convient pour la connexion physique : Cliquez sur Démarrer, Démarrer Paramètres, Paramètres Imprimantes. Imprimantes Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l’onglet Détails et vérifiez le paramètre du port. • Imprimer une page de test : Cliquez sur Démarrer, Démarrer Paramètres Paramètres, res Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante et 26 Aligner les cartouches d'impression L’imprimante aligne automatiquement les cartouches d'impression lorsque vous les remplacez. Vous pouvez les aligner manuellement si, au vu des résultats d’impression, elles paraissent mal alignées. 1. Ouvrez la Toolbox en cliquant deux fois son icône sur l’écran du bureau ou dans le groupe Imprimante. Imprimante 2. Choisissez l’onglet Services de l’imprimante. l’imprimante 3. Sélectionnez Aligner les cartouches d'impression. d'impression 4. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer l'alignement.
Nettoyez les cartouches d'impression si des points ou des traits n'apparaissent pas à l'impression du texte ou des graphiques. Remarque : Ne nettoyez pas les cartouches d'impression inutilement ; cela consomme beaucoup d’encre et réduit la durée des cartouches d'impression.
2. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran pour terminer le nettoyage.
• Vérifiez l’alimentation Vérifiez si le cordon d’alimentation est bien branché entre l’imprimante et la prise murale, et si l’imprimante est sous tension. Le témoin d’alimentation sur le panneau avant de l’imprimante doit être allumé. • Vérifiez le câble Vérifiez si le câble est correctement branché entre l’ordinateur et l’imprimante. • Vérifiez le Sélecteur Vérifiez si l’imprimante est bien sélectionnée, et si son logiciel est correctement configuré. Le nom de l’imprimante doit être visible à gauche du Sélecteur. Quand on clique sur l’icône d’imprimante, son nom doit être disponible à droite du Sélecteur. Sélectionnez le nom de l’imprimante.
Imprimez une page exemple sans être connecté à l’ordinateur. Cela permet de vérifier si l’imprimante est installé correctement. 1. Mettez l’imprimante hors tension, puis sous tension en appuyant sur le bouton d’alimentation. 2. Appuyez sur le bouton de reprise et relâchez-le lorsque son témoin se met à clignoter. L’imprimante reproduit alors une page exemple.
1. Mettez l'imprimante sous tension. 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation en le maintenant enfoncé, et activez quatre fois le bouton d’avance papier. 3. Relâchez le bouton d’alimentation. L’imprimante reproduit alors une page de diagnostic. Remarque : Si le problème persiste, contactez le Centre d’assistance clientèle HP dont l’adresse figure dans ce manuel, et fournissez si possible les informations contenues sur la page de diagnostic.
Le chapitre précédent propose des solutions pour les problèmes courants. Si l’imprimante ne fonctionne toujours pas correctement après ces recommandations, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l’aide. Toolbox Remarque : Pour que la Toolbox soit disponible, le pilote d’imprimante doit être installé en passant par SETUP.EXE.
Support téléphonique HP Vous pouvez bénéficier du support du Centre d’assistance clientèle HP pendant la période de garantie. Veuillez remplir les informations suivantes avant votre appel afin d’aider notre représentant à identifier votre problème : Quel est le numéro série de l’imprimante (il se trouve derrière l’imprimante) ? Quel est votre modèle d'imprimante ? Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Quelle version du logiciel d’imprimante utilisezvous (ouvrez les Propriétés du pilote d’imprimante, cliquez sur l’onglet Préférence, puis sur À propos). propos Quel pilote avez-vous choisi ? Exécutez l’utilitaire de la Toolbox et sélectionnez « Afficher les informations sur le système ». Veuillez avoir ces informations à portée de la main au moment d’appeler le support technique. Le Centre d’assistance clientèle HP est accessible en composant l’un des numéros suivants : Pour les clients américains : Sous garantie : 208 323 2551 du lundi au vendredi de 6 h 00 à 18 h 00 (Heure normale des Rocheuses) Après la garantie : 900 555 1500 (Au Canada : 877 621 4722) ($2,50 par minute ; maximum $25,00) ou 800 999 1148 (paiement Visa ou Master Card ; $25,00 par appel) du lundi au vendredi de 7 h 00 à 18 h 00 (Heure normale des Rocheuses)
Classification des diodes électroluminescentes (DEL) CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT KLASY 1 Z DIODAMI ŒWHCYCYMI LED Appareil à Diode Electrluminescente de Classe 1 AVERTISSEMENTS : Pour éviter les risques de blessures dûs aux flammes et aux chocs électriques, toujours respecter les précautions de sécurité élémentaires en utilisant ce produit.
2. Utilisez toujours une prise mise à la terre pour le branchement électrique de cette imprimante. Si vous ne savez pas si la prise de courant est à la terre, renseignez-vous auprès d’un électricien qualifié.
4. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de la nettoyer. 5. N’installez et n’utilisez pas l’imprimante à proximité de l’eau, ou si vous êtes mouillé. 6. Placez l’imprimante bien à plat sur une surface stable. 7. Installez l’imprimante dans un endroit protégé, où personne ne peut marcher ni trébucher sur le cordon secteur afin de ne pas endommager le cordon. 8. Si l’imprimante ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Dépannage du Manuel d’utilisation. Règlements FCC Cet équipement a été testé et est certifié conforme aux limites énoncées dans l'article 15 de la réglementation de la FCC (Federal Communications Commission). Ces limites visent à assurer une protection raisonnable des installations contre les parasites dans un environnement résidentiel. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé selon le mode d'emploi, il peut créer des interférences nuisibles aux communications radio. L'absence de parasites sur la réception de radio et de télévision n'est toutefois pas garantie pour une installation particulière. Ce matériel peut perturber la réception d'un poste de radio ou de télévision. Ceci peut être vérifié en allumant puis en éteignant l'appareil. Nous vous recommandons d'essayer de remédier au problème à l'aide des mesures suivantes : • Réorientez ou déplacez l'antenne de réception. • Augmentez la distance séparant l’appareil et le récepteur. • Connectez l’appareil à une autre prise sur un circuit secteur différent de celui du récepteur. • Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté.
Produit HP 4. En ce qui concerne les imprimantes HP, l’utilisation de cartouches d'impression d’un autre fabricant que HP ou de cartouche reconditionnées n’affecte ni la garantie au client ni les contrats de maintenance HP conclus avec le client. Cependant, si la défectuosité présentée par l’imprimante ou son endommagement est la conséquence de l’utilisation de telles cartouches, HP facturera le coût de la main d’oeuvre et des pièces détachées à la réparation. 5. Si le client signale à HP pendant la période de garantie applicable la défectuosité d’un produit couvert par la garantie, HP réparera ou, à son choix, remplacera le produit défectueux. 6. Si HP n’est pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit défectueux dans un délai raisonnable, HP remboursera le produit sous garantie au prix d’achat payé par le client. 7.
9. Les produits HP contiennent parfois des matériaux, des composants et des pièces remanufacturés présentant des qualités équivalentes aux produits neufs. 10. La garantie limitée HP est valide dans tous les pays où les produits HP sont distribués par HP. Des contrats d’extension des services de garantie sur site peuvent être obtenus auprès de tout centre d’assistance agréé HP dans tous les pays où les produits HP sont distribués par Hewlett-Packard ou un importateur agréé.
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