DESIGNJET 500 - Imprimante grand format HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante grand format au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESIGNJET 500 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESIGNJET 500 de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - DESIGNJET 500 HP

Comment puis-je résoudre un problème d'impression floue avec le HP DesignJet 500 ?
Vérifiez d'abord que les cartouches d'encre ne sont pas vides et que le papier est correctement chargé. Ensuite, effectuez un nettoyage des têtes d'impression via le menu de l'imprimante. Si le problème persiste, essayez d'ajuster les paramètres de qualité d'impression dans le logiciel de l'imprimante.
Que faire si mon HP DesignJet 500 ne s'allume pas ?
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée à une prise de courant fonctionnelle. Vérifiez également que le câble d'alimentation est bien connecté. Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, essayez de la brancher sur une autre prise ou vérifiez si le fusible a sauté.
Comment résoudre un bourrage papier sur le HP DesignJet 500 ?
Ouvrez le compartiment de l'imprimante et retirez délicatement tout papier coincé. Assurez-vous que le papier est de la bonne taille et de bonne qualité pour l'imprimante. Vérifiez également que les rouleaux d'alimentation ne sont pas usés ou sales.
Les couleurs imprimées ne correspondent pas à ce que je vois à l'écran. Que faire ?
Vérifiez les paramètres de couleur de votre logiciel d'impression et assurez-vous qu'ils sont correctement configurés. Il peut également être nécessaire de calibrer l'imprimante pour s'assurer que les couleurs sont reproduites avec précision. Consultez le manuel de l'utilisateur pour des instructions sur la calibration.
Comment mettre à jour le pilote de mon HP DesignJet 500 ?
Rendez-vous sur le site web de HP et recherchez le modèle HP DesignJet 500. Téléchargez le dernier pilote compatible avec votre système d'exploitation et suivez les instructions d'installation fournies sur le site.
Que faire si l'imprimante indique un message d'erreur ?
Consultez le manuel d'utilisation pour identifier le code d'erreur exact. La plupart des erreurs peuvent être résolues en redémarrant l'imprimante ou en suivant les instructions spécifiques pour le code d'erreur affiché.
Comment effectuer un entretien régulier sur le HP DesignJet 500 ?
Un entretien régulier comprend le nettoyage des têtes d'impression, le remplacement des cartouches d'encre usées, et la vérification des rouleaux d'alimentation. Il est également conseillé de garder l'imprimante dans un environnement propre et sec pour éviter l'accumulation de poussière.

MODE D'EMPLOI DESIGNJET 500 HP

Vous explique comment utiliser ce guide. Il indique quel usage vous pouvez en faire et ce qui se produit lorsque vous cliquez sur chaque bouton de navigation.

Présentation de l’imprimante HP DesignJet 500

Présente brièvement l’imprimante et ses fonctions, ainsi que les éléments qui sont fournis avec l’imprimante.

Vue avant de l’imprimante

Représente l’imprimante vue de face et l’emplacement des consommables.

Connexions de l’imprimante

Représente toutes les connexions : alimentation, interface parallèle, USB et interface réseau en option.

Cette partie décrit le contenu du Guide de référence, et vous indique les autres documents et sources d’informations sur l’imprimante. •

Utilisation de ce guide

Explique comment utiliser le Guide de référence et comment le parcourir.

(disponible sur www.hp.com/go/designjet).

En vue d’offrir une solution d’impression complète, HP propose également une vaste gamme de supports comprenant notamment un Papier couché HP (fort grammage) caractérisé par sa qualité photographique et sa résistance au ternissement et un Papier photo glacé destiné à des impressions résistantes et de haute qualité donnant un aspect très professionnel. De plus, avec le programme HP Complementary Media, HP apporte aux utilisateurs beaucoup de possibilités et une grande flexibilité dans le choix de leurs supports. L’imprimante HP DesignJet 500 existe en deux formats : les modèles A0+/E+ (42 pouces/1066,8 mm) et D/A1 (24 pouces/609,6 mm). Les deux modèles peuvent utiliser du support en rouleau. Le modèle A0+/E+ comporte également des pieds et un bac collecteur. • Une qualité photo inégalée pour les images et une excellente qualité du trait : l’imprimante HP DesignJet 500 offre une qualité de trait inégalée avec une résolution réelle de 1200 × 600 ppp et en utilisant la technologie de stratification des couleurs de HP, qui dépose en couches plusieurs gouttes de couleurs sur le même point sur du papier couché. Cette excellente qualité du trait, obtenue grâce aux 304 buses de chaque tête d’impression de 12,7 mm produisant des gouttes minuscules de 18 picolitres pour l’encre pigmentée noire et de 4 picolitres pour les encres d’imagerie de couleur, est idéale pour les applications de génie civil et d’architecture. En outre, l’imprimante HP DesignJet 500 permet une excellente qualité photographique pour les rendus et les photographies, avec des tons continus et des transitions insensibles. • Impressions sans surveillance : le système d’impression HP DesignJet 500 comporte un kit encreur modulaire, avec des cartouches de 69 cm³ et des têtes d’impression longue durée qui peuvent servir en moyenne pour dix cartouches noires et six cartouches couleur selon l’utilisation qui en est faite. Ce système modulaire permet à l’utilisateur de remplacer séparément les consommables selon les besoins. L’imprimante peut également aligner, couper et empiler automatiquement les images

Convivialité : le système d’impression HP DesignJet 500 constitue une solution prête à l’utilisation et fournit à l’utilisateur tout ce dont il a besoin pour son installation et son utilisation. La HP DesignJet 500 comporte un panneau de commande et d’affichage permettant une navigation simple, un système simple de chargement du support et des pilotes faciles à installer.

Matériaux d’impression HP Premium : les systèmes d’impression HP DesignJet 500 A0+/E+ et D/A1 acceptent une large gamme de supports en rouleau et en feuille dans des largeurs comprises entre 24 pouces (609,6 mm ; D/A1) et 42 pouces (1066,8 mm ; A0+/E+), notamment les supports Papier satiné pour poster HP, Papier photo glacé HP et Papier couché HP (fort grammage). De plus, la HP DesignJet 500 accepte une large gamme de supports destinés aux applications techniques. Programme HP Complementary Media, CMP : le programme CMP aide les clients de HP à faire progresser leur activité en référençant des matériaux d’impression de fournisseurs tiers en vue d’apporter aux imprimantes HP DesignJet une flexibilité et des solutions d’impression optimales.

Pour des informations détaillées sur les papiers Hewlett-Packard, consultez Types de papier. Au sujet des papiers et autres types de supports, plusieurs points doivent être pris en considération : • L’imprimante accepte un grand nombre de types de papier, mais la qualité de votre image peut être réduite si vous n’utilisez pas celui qui convient à votre application. Par exemple, les images comportant de vastes surfaces de couleur intense, où beaucoup d’encre est nécessaire pour saturer les couleurs, s’imprimeront mal sur du papier jet d’encre blanc brillant HP. Sur du Papier couché HP, les mêmes images peuvent faire onduler le papier, qui peut alors entrer en contact avec les têtes d’impression, risquant non seulement de faire des taches sur l’image, mais également d’endommager les têtes. Reportez-vous à Combinaisons du type de support et du mode d’impression. • Lorsque vous chargez un rouleau ou une feuille, un message du panneau avant demande de spécifier le type du papier chargé. Il est capital d’indiquer le type correct pour obtenir une bonne qualité d’image. A ce sujet, le tableau Caractéristiques physiques des types de papier apporte toutes les informations nécessaires. Si vous ne savez pas quel est le type du papier chargé, accédez au menu Papier et appuyez sur Entrée (voir Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille). • Veillez à sélectionner le mode d’impression approprié (Amélioré, Normal ou Rapide). Il peut être défini dans l’application ou sur le panneau avant de l’imprimante (mais les réglages de qualité d’impression du pilote sont prioritaires sur ceux du panneau avant). La combinaison type de papier/mode d’impression indique à l’imprimante comment placer l’encre sur le papier : densité d’encre, méthode de dispersion des gouttes, nombre de passages des têtes… Pour plus de détails, voir Combinaisons du type de support et du mode d’impression. • L’imprimante est fournie avec le catalogue HP Printing Materials, dans lequel vous trouverez les références de commande des papiers Hewlett-Packard. Pour obtenir la version la plus récente de ce document, contactez votre bureau local de vente et d’assistance HP.

Caractéristiques physiques des types de papier Indique les caractéristiques physiques de tous les types de papier pris en charge.

Combinaisons du type de support et du mode d’impression

Donne des règles à suivre pour sélectionner le mode d’impression approprié selon le type de papier utilisé.

Manipulation du papier (ou autre type de support)

Décrit les précautions à prendre pour manipuler le papier (ou tout autre type de support).

Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille

HP Premium pris en charge. Imprimez toujours sur la face pourvue d’un revêtement spécial. Sur les rouleaux HewlettPackard, la face imprimable est orientée vers l’extérieur. Caractéristiques physiques des papiers et autres supports Matériau d’impression HP Premium Papier jet d’encre blanc brillant HP (papier ordinaire) Dessins de CAO monochromes

Surface impression = Format papier – Marges

Surfaces d’impression des formats ANSI Orientation Format du papier de dans papier l’imprimante

Paysage Format du papier de dans papier l’imprimante A4 A3 A2 Si vous utilisez régulièrement des types de rouleaux différents, vous pourrez changer de papier plus rapidement en disposant de plusieurs bobines. Ainsi vous pourrez : 1. Préparer les différents types de papier sur les bobines. 2. Charger un nouveau type de papier en changeant de bobine.

REMARQUE : parmi les accessoires proposés par

Hewlett-Packard figurent des bobines supplémentaires. Cliquez sur cette icône

pour lancer l’animation.

Une version imprimable de cette séquence est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à proximité de votre ordinateur.

Le menu à sélectionner sur le panneau avant est le suivant : Sélectionnez (avec les touches

version imprimable de la séquence est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Cliquez sur l’icône

pour lancer l’animation.

Une version imprimable est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Options de l’imprimante

L’animation montre comment retirer un rouleau de papier de l’imprimante.

vous devez avoir déchargé le rouleau de papier de l’imprimante pour pouvoir l’enlever.

pour lancer l’animation. Une

version imprimable de la séquence est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Cartouches d’encre

REMARQUE :vous devez avoir retiré le rouleau de papier de l’imprimante avant de pouvoir le retirer de la bobine. Cliquez sur l’icône

pour lancer l’animation.

Une version imprimable de cette séquence est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Cartouches d’encre

Ne retirez pas le support du couteau.

Lorsque vous introduisez le nouveau couteau, soulevez le support d’environ 45° et insérez le couteau de manière à ce qu’il repose sur ce support, mais NE l’enclenchez PAS pour l’instant.

Cliquez sur l’icône

pour lancer l’animation. Une version imprimable de cette séquence est

également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Indique comment identifier la face de la feuille qui doit être imprimée.

Bord à charger en premier

Indique quel bord de la feuille doit être chargé en premier (bord long ou bord court).

Chargement du support en feuille

Détaille la procédure de chargement des supports en feuille.

Déchargement du support en feuille

Détaille la procédure de déchargement des supports en feuille.

Têtes d’impression Côté à imprimer selon les types de support Type de support

Portrait (bord court en premier)

disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

L’animation montre comment décharger une feuille de papier de l’imprimante.

• pour lancer l’animation. Une

version imprimable de cette séquence est également disponible pour que vous puissiez en consulter les principales illustrations si l’imprimante ne se trouve pas à côté de l’ordinateur.

Options de l’imprimante

Informations relatives aux cartouches d’encre). Lorsqu’une cartouche est vide, l’imprimante cesse d’imprimer. Voir Remplacement d’une cartouche d’encre.

Têtes d’impression

Les têtes d’impression Hewlett-Packard durent extrêmement longtemps et n’ont pas besoin d’être remplacées avec chaque cartouche, puisqu’elles sont indépendantes. Elles continuent donc à assurer une excellente qualité d’image même lorsque le niveau d’encre baisse dans les cartouches. Si vous remarquez une détérioration de la qualité, sous la forme de traits ou de points manquants dans le texte ou les graphiques, par exemple, reportez-vous à Traits en escalier. Choix du support

Vous pourriez les endommager. •

Ne posez pas une tête d’impression sur ses buses.

Manipulez les têtes d’impression avec précaution.

Pour étalonner les couleurs de l’imprimante, commencez par vérifier que le type de support approprié est chargé et effectuez les sélections suivantes sur le panneau avant : Sélectionnez (avec les touches

Sélectionnez (avec les touches

Réglage du temps de séchage Décrit comment définir la durée de séchage requise sur le panneau avant.

Temps de séchage moyens

Indique les temps de séchage typiques pour le papier testé par Hewlett Packard à environ 25 °C et à une humidité relative de 50 %.

Procédure de séchage

Décrit le fonctionnement de la procédure de séchage.

L’imprimante maintient en place le papier pendant la durée de séchage spécifiée et affiche sur le panneau avant le décompte des secondes restantes avant la fin du séchage. Vous pouvez modifier cette durée dans une plage de 1 à 99 minutes par incréments de 1 minute. Automatique L’imprimante détermine automatiquement le temps de séchage approprié selon le type de papier sélectionné et la température. Si un temps de séchage doit s’écouler, le panneau avant affiche les secondes restantes jusqu’à la fin du séchage. Aucun Lorsque l’imprimante a fini d’imprimer une image, le papier tombe immédiatement dans le bac collecteur placé sous l’imprimante. ATTENTION : une réduction du temps de séchage destinée à accélérer l’impression peut endommager l’image imprimée ou réduire la qualité de l’impression.

Durées de séchage par type de papier Temps de séchage (secondes)

Type de papier Hewlett-Packard testé

1. L’image imprimée sort du bas de l’imprimante et une aspiration d’air la maintient sur la platine.

2. Le panneau avant affiche : Le compteur indique le temps de séchage restant

3. Vous pouvez appuyer sur Annuler ou sur Avancer et Couper pour annuler le temps de séchage et décharger le papier.

4. Lorsque le délai est écoulé : Si le support est en rouleau, le support est coupé et l’aspiration d’air s’arrête pour que l’image tombe dans le bac collecteur. Si le support est en feuille, l’aspiration cesse et l’image imprimée tombe dans le bac collecteur.

Les éléments de menu à sélectionner sur le panneau avant sont les suivants : Sélectionnez (avec les touches

ATTENTION : ne remplacez pas les cartouches pendant une impression, car la tâche d’impression en cours serait annulée. Vous pouvez changer une cartouche lorsque le panneau avant vous indique qu’elle est vide ou lorsque vous voulez la remplacer avant qu’elle ne soit vide. Cliquez sur l’icône

pour lancer l’animation.

Une version imprimable de cette séquence est également disponible pour que vous puissiez déplacer les principales illustrations vers l’imprimante si elle n’est pas à côté de votre ordinateur.

Les éléments de menu à sélectionner sur le panneau avant sont les suivants : Sélectionnez (avec les touches

Les éléments de menu à sélectionner sur le panneau avant sont les suivants :

Sélectionnez (avec les touches

version imprimable de cette séquence est également disponible. Une fois la tête d’impression remplacée, l’imprimante vous invite à lancer une procédure d’Alignement des têtes d’impression si le support est chargé. Si aucun support n’est chargé, l’imprimante vous demande d’en charger, puis lance automatiquement l’alignement. Cette procédure prend plusieurs minutes. Lorsqu’elle est terminée, l’imprimante vous invite à lancer une procédure d’Etalonnage des couleurs.

Vous pouvez parfois être amené à aligner les têtes d’impression pour assurer une qualité d’impression optimale. Avant de sélectionner manuellement un alignement des têtes d’impression, vérifiez que la feuille ou le rouleau chargé correspond au type de support adapté. Il existe deux types d’alignement : Standard, qui prend environ 4 minutes et demie, et Spécial, qui dure environ 11 minutes. Le premier est recommandé pour un usage normal et nécessite du papier de format A4 ou plus, chargé en orientation paysage. Le second doit être utilisé pour corriger les variations d’espacement entre plume et papier, qui se traduisent par des variations dans la qualité du trait, notamment sur les grands dessins et dans les modes d’impression rapides. L’alignement Spécial nécessite du papier de format A3 ou plus, chargé en orientation paysage. Deux impressions séparées sont produites. Sélectionnez ensuite les menus suivants pour lancer l’alignement : Sélectionnez (avec les touches

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image

Problèmes de fournitures

Ces rubriques vous indiquent les procédure à suivre pour diagnostiquer les divers problèmes que vous pouvez rencontrer dans l’utilisation de l’imprimante et pour les résoudre.

L’onglet Solutions comporte les rubriques suivantes : •

Résolution des problèmes vous aide à diagnostiquer rapidement un problème spécifique et vous indique

également où vous pourrez trouver d’autres informations.

Problèmes de qualité d’image vous aide à résoudre les problèmes de qualité d’image en vous indiquant une procédure détaillée de dépannage qui vous guidera étape par étape.

– Problèmes de communication – Erreurs d’images – Autres problèmes

Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème, reportez-vous à Pour trouver la source du problème.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez Pour obtenir de l’aide.

Résolution des problèmes ✔

Problèmes de qualité d’image

Problèmes de fournitures

1. Regardez si le panneau avant affiche des messages. Consultez Description des messages pour une description complète de ces messages.

2. Testez l’imprimante. – Eteignez l’imprimante sur le panneau avant. Vérifiez que le cordon d’alimentation est fermement enfoncé dans l’imprimante et branché sur une prise secteur qui est alimentée. – Rallumez l’imprimante et vérifiez que le panneau avant affiche le message de bienvenue HP, puis le menu principal après une courte période d’initialisation. 3. Testez le matériel et l’interface de l’imprimante. – Vérifiez que le câble d’interface reliant l’ordinateur et l’imprimante est correct et qu’il est connecté à fond sur les ports adéquats (voir Poster d’installation).

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

Votre HP DesignJet 500 comporte un utilitaire complet de dépannage qui vous permet de toujours pouvoir résoudre rapidement tous les problèmes d’image que vous rencontrez. Faites appel à cet utilitaire chaque fois que vous (et non l’imprimante) détectez un problème de qualité d’impression.

Souvent, ce que vous croyez être un problème de qualité d’impression est en fait dû à une configuration de l’imprimante inadaptée au type d’image que vous imprimez. Commencez toujours par consulter Correction de la configuration pour trouver la cause du problème. Si un message du type “LES TETES D'IMPRESSION ne fonctionnent pas” s’affiche sur le panneau avant de l’imprimante, suivez les instructions données pour ce message (voir Description des messages). Les types de problèmes que vous pouvez rencontrer sont les suivants : •

Avant d’utiliser les procédures de diagnostic de qualité d’image contenues dans cette section, il est important de vérifier que l’imprimante est correctement configurée pour ce que vous souhaitez imprimer. De nombreux problèmes de qualité d’image peuvent être résolus en corrigeant la configuration de l’imprimante.

1. Pour obtenir les meilleures performances de votre imprimante, utilisez toujours des accessoires et fournitures HP authentiques, dont la fiabilité et les performances ont été testées de façon approfondie pour garantir un fonctionnement sans problèmes et des impressions de qualité optimale. Pour plus de détails sur les supports HP, reportez-vous à Types de papier. 2. Vérifiez que le Type de papier sélectionné sur le panneau avant est identique à celui du support effectivement chargé dans l’imprimante. Pour cela, accédez au menu Rouleau ou Feuille du panneau avant et appuyez sur Entrée. 3. Pour garantir une qualité d’impression optimale, n’utilisez que des supports certifiés HP. Pour plus de détails sur les supports HP, consultez Caractéristiques physiques des types de papier et le catalogue ///HP Material Guide fourni avec l’imprimante. Reportez-vous également à la page Web http://www.hp.com/go/designJet où vous trouverez les informations les plus récentes. 4. Vérifiez que la Qualité d’impression (Rapide, Normal, Amélioré) utilisée sur votre imprimante est correcte. Ce réglage peut être défini dans la boîte de dialogue Configuration de l’impression. 5. Sélectionnez le mode Amélioré pour obtenir une qualité d’impression optimale. 6. Pour les pilotes non HP, réglez les paramètres de support du panneau avant sur ceux qui correspondent le mieux au support chargé dans l’imprimante. La documentation accompagnant votre logiciel doit vous apporter des informations sur les réglages de qualité d’impression en fonction du type de support. 7. Si votre problème est lié à la fidélité des couleurs, reportez-vous à la section Précision des couleurs pour corriger la configuration.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

Vous devez toujours commencer par cette procédure de dépannage en cas de problèmes de qualité d’image.

Reportez-vous au Diagramme de la procédure de dépannage pour une description de la suite d’étapes qui constituent cette procédure. il est important que le papier chargé pour cette procédure soit exactement celui avec lequel se produit le problème de qualité d’image (papier glacé, par exemple). Si vous utilisez un papier de type ou de format différent, vous aurez moins de chances de résoudre le problème.

Exécution de l’utilitaire de dépannage

1. Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez le menu Encre (

) et appuyez sur Entrée.

2. Sélectionnez Dépannage et appuyez sur Entrée.

3. L’imprimante commence à vérifier si les têtes d’impression sont alignées. Un mauvais alignement des têtes d’impression est souvent à l’origine des problèmes de qualité d’image. Si les têtes sont mal alignées, vous êtes invité à lancer un Alignement des têtes d’impression. Cette procédure consomme quelques centimètres du papier chargé et prend plusieurs minutes.

REMARQUE : notez que vous n’avez pas à analyser vous-même les motifs imprimés par la routine d’alignement des têtes d’impression.

4. Si les têtes d’impression ne semblent pas requérir d’alignement, l’imprimante imprime la feuille de diagnostic A. Reportez-vous à Interprétation de la feuille de diagnostic A pour plus de détails sur la manière d’utiliser cette feuille de diagnostic.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

1. Examinez attentivement les pointillés et indiquez s’ils présentent un problème.

Les problèmes à examiner sont les suivants : •

Crénelures ou dentelures des lignes, comme ceci :

; les lignes doivent être droites, sans nécessairement être parfaitement alignées. Les irrégularités significatives s’étendent sur toute la longueur des lignes. Ne tenez pas compte pour l’instant d’éventuelles irrégularités plus courtes, disposées en colonnes. • Raies ou bandes à l’intérieur des blocs.

Ignorez cette barre noire

3. Si vous indiquez un problème de pointillés dans la feuille de diagnostic A, vous

êtes invité à lancer la routine d’Etalonnage de l’avancée ; votre imprimante se trouvera alors à l’étape 3 de la routine (si vous ne voulez pas continuer l’étalonnage, appuyez sur la touche Annuler). 4. Si les blocs de couleur présentent un problème, par exemple de raies ou de bandes, l’imprimante essaie de nettoyer les têtes d’impression à l’origine du problème. Une tête d’impression peut être ainsi nettoyée trois fois, après quoi un message vous indiquera qu’elle ne peut plus l’être, et la routine de dépannage se terminera là. Dans ce cas, nous vous recommandons de tenter une nouvelle impression, puis, si nécessaire, de répéter la procédure de dépannage. Après avoir nettoyé les têtes, l’imprimante réimprime les blocs de couleur (sans les lignes noires) de la feuille de diagnostic A et vous demande de les réexaminer (comme à l’étape 1). 5. Si la première feuille de diagnostic A ne révèle aucun problème, la feuille de diagnostic B s’imprime. Reportez-vous à Interprétation de la feuille de diagnostic B pour plus de détails sur l’utilisation de cette feuille de diagnostic.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

1. Vous devez indiquer la qualité d’impression pour chaque couleur du motif de la feuille de diagnostic B. Pour cela, recherchez les lignes manquantes. Si vous indiquez un défaut dans une couleur, l’imprimante tente de nettoyer la tête d’impression correspondante.

Si la procédure de nettoyage est effectuée avec succès, la feuille de diagnostic B est réimprimée et les mêmes questions vous sont posées une seconde fois.

Feuille de diagnostic B Ignorez ces barres pleines

2. Si les problèmes d’image ne sont pas résolus, répétez la procédure de dépannage.

Si aucun des motifs ou blocs des deux feuilles de diagnostic ne révèle de problème, votre mauvaise qualité d’image peut être due à un mauvais paramétrage de votre logiciel, ou la tâche a été imprimée avec une Qualité d’impression Normal ou Brouillon, alors qu’il aurait fallu choisir Amélioré. Si la procédure de dépannage n’a pas indiqué la nécessité d’un alignement des têtes d’impression, vous pouvez sélectionner Aligner têtes d’impr. dans le menu Encre pour essayer d’améliorer la qualité d’image.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Le schéma ci-dessous indique l’enchaînement de la procédure de dépannage. Début

L’imprimante vérifie si un alignement des têtes est nécessaire

L’imprimante conseille un Alignement des têtes d’impression (Standard ou Spécial)

Indique que le dépannage est terminé et les problèmes résolus

Têtes d’impr. OK après 1e impression feuille de diagnostic A Non

Impression de la feuille de diagnostic B sans traits noirs

L’imprimante demande si les motifs cyan, magenta, jaune et noir de la feuille de diagnostic B sont OK Oui

Dépannage effectué avec succès

Les têtes doivent être nettoyées. Si c’est possible, l’imprimante tente de le faire

L’imprimante pose des questions sur la feuille

de diagnostic A Mauvaise avance du papier. Etalonnage de l’avancée recommandé

Aucun problème détecté

feuille de diagnostic B Non

Si c’est possible, nettoyage des têtes

Si les têtes d’impression ont été nettoyées 3 fois, le dépannage se termine

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

Options de l’imprimante

Problèmes de support

Il est important que le papier chargé pour cet étalonnage soit exactement celui utilisé pour l’impression normale, à la fois par sa qualité (papier glacé, par exemple) et son format (A0, par exemple). Il peut être en rouleau ou en feuille.

La procédure d’étalonnage imprime un motif, puis coupe le rouleau (le couteau doit être activé - voir Gestion du couteau) ou éjecte la feuille. Le papier utilisé doit mesurer au moins 25,5 pouces (65 cm) de long sur 19,7 pouces (50 cm) de large. Vous devez ensuite recharger cette feuille de papier ( comme une feuille) pour que l’imprimante puisse mesurer précisément le motif, puis procéder éventuellement aux réglages appropriés en fonction de l’avance du papier entre chaque bande de données imprimée (voir la section Chargement du support en feuille). Le motif est imprimé uniquement à l’usage de l’imprimante ; n’en tirez aucune conclusion sur la qualité de vos images.

2. Sélectionnez Etalonnage avancé et appuyez sur Entrée.

3. Sélectionnez Créer motif et appuyez sur Entrée. L’imprimante produit son motif d’étalonnage (représenté cicontre) et coupe ou éjecte le papier. 4. Chargez la feuille face imprimée vers le haut, la ligne en pointillés étant introduite en premier (c’est-à-dire avec une rotation de 90°). 5. Sélectionnez Mesurer motif et appuyez sur Entrée. L’imprimante numérise le motif d’étalonnage et procède aux réglages internes appropriés. Ces Valeurs de l’étalonnage de l’avancée sont utilisées lorsque vous imprimez sur le même type de support, jusqu’à ce que vous ayez effectué deux autres étalonnages avancés sur d’autres types de support.

) sur le panneau avant et appuyez sur Entrée.

Direction du papier lors de son impression (Créer motif)

1. Le papier approprié étant chargé, sélectionnez le menu Papier (

Direction du papier pour son chargement (Mesurer motif)

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

L’imprimante stocke les valeurs des étalonnages avancés d’au moins deux types différents de supports sur lesquels ils ont été effectués. Lors des impressions, l’imprimante compare le support sélectionné à ceux des valeurs stockées. Si elle trouve une correspondance, elle applique les valeurs d’étalonnage avancé.

Si le type de support que vous utilisez n’a pas été utilisé au cours des deux derniers étalonnages avancés, l’imprimante fait appel à un jeu de valeurs par défaut définies pour votre support. L’option Paramètres d'usine du menu Etalonnage avancé efface toutes les valeurs d’étalonnage avancé de la mémoire de l’imprimante. Ainsi, l’imprimante utilisera les réglages d’usine par défaut pour tous les types de support jusqu’à ce que vous lanciez un nouvel étalonnage avancé.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Problèmes de fournitures

L’image imprimée comporte des “traits en escalier” sur les bords des flèches et sur les lignes diagonales. Ces traits devraient être droits sans aucune crénelure.

Voici un exemple de ce que vous pouvez voir si vous avez des problèmes de traits en escalier.

Pour résoudre ce problème :

1. Augmentez la résolution en choisissant le mode d’impression Amélioré sur le panneau avant et dans le pilote. 2. Les problèmes peuvent être inhérents à l’image que vous essayez d’imprimer. Essayez de l’améliorer dans l’application qui a généré le fichier d’impression.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image ✔

Les bords des surfaces de couleur sont superposés et les zones superposées comportent des couleurs différentes.

Consultez la Procédure de dépannage pour des instructions permettant de résoudre ce problème.

Résolution des problèmes

Ce problème s’appelle “effet de bandes”.

IMPORTANT L’effet de bandes peut se produire plus ou moins dans les modes Rapide et Normal lorsque vous imprimez des images à haute densité d’encre. Pour obtenir une qualité d’image optimale, choisissez toujours le mode Amélioré.

Voici un exemple d’effet de bandes.

Voici les points à examiner en cas de problème de fidélité des couleurs :

Vérifiez que le support chargé est bien du support HP et que le type de papier sélectionné sur le panneau avant et au niveau du pilote est correct.

La configuration de l’imprimante détermine la quantité d’encre appliquée sur chaque type de support. Utilisez les informations du tableau ci-dessous pour configurer votre imprimante et votre logiciel de manière à obtenir une précision optimale des couleurs.

Emplacement du réglage

La gestion correcte des couleurs de l’imprimante dépend de votre application et du pilote que vous utilisez. Reportez-vous à la documentation suivante : •

Notes d’applications logicielles correspondant à votre application, fournies avec l’imprimante.

La plupart des problèmes que vous rencontrerez avec les fournitures d’impression HP peuvent être résolus à l’aide des indications du panneau avant. La seule exception est l’Erreur de tête d’impression inconnue. La liste complète des messages du panneau avant figure dans la section Description des messages.

Problèmes de tête d’impression après un repositionnement

Après avoir réinséré des têtes d’impression sur le chariot, si le panneau avant indique des têtes d’impression incorrectes ou manquantes, procédez comme suit : •

Vérifiez que vous avez retiré la bande protectrice de la tête d’impression.

2. Vérifiez que la couleur de la cartouche correspond bien au logement.

3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée, le code de couleur en haut. ATTENTION : ne nettoyez jamais l’intérieur des logements des cartouches.

Problèmes d’insertion de la tête d’impression

1. Vérifiez que vous disposez de la tête d’impression appropriée. 2. Vérifiez que sa couleur correspond bien au logement. 3. Vérifiez que son orientation est correcte. Reportez-vous à la section Changement de tête d’impression pour plus de détails.

Résolution des problèmes

Problèmes de qualité d’image

Problèmes de fournitures ✔

Une erreur de tête d’impression inconnue se produit lorsque l’une des têtes d’impression cause un problème et que le système ne peut détecter de laquelle il s’agit. Dans ce cas, le panneau avant affiche ce message d’erreur. Le nombre de têtes d’impression comportant une erreur de tête d’impression inconnue correspond soit à toutes les têtes d’impression couleur, soit à l’ensemble des têtes d’impression.

Procédez comme suit pour isoler la tête d’impression défectueuse. 1. Sélectionnez Remplacer têtes d'impr. sur le panneau avant. 2. Ouvrez le capot du chariot et retirez TOUTES les têtes d’impression. 3. Réinsérez la tête cyan uniquement et refermez le capot du chariot et celui de l’imprimante. 4. Observez le panneau avant : si l’état de la tête d’impression cyan est X ou ?, cette tête est défectueuse et doit être remplacée. Si son état est OK, elle fonctionne correctement. Répétez le processus à partir de l’étape 1 pour les têtes d’impression des autres couleurs pour identifier la tête défectueuse.

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L’utilisation de supports non HP ou non certifiés par HP pour l’imprimante peut réduire sensiblement la précision des couleurs et la qualité d’impression des images. Pour plus de détails sur les supports HP, reportez-vous à Types de papier.

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Du papier est probablement coincé dans l’imprimante. Les bourrages papier peuvent être dus à des causes variées :

Le papier est trop épais ou trop mince pour l’imprimante ou il n’est pas pris en charge.

ATTENTION : lorsque vous déplacez le chariot, ne touchez que les pièces en plastique noir.

4. Si nécessaire, déplacez délicatement le couteau hors de votre espace de manœuvre vers la gauche ou la droite selon l’endroit où le papier est bloqué (si vous le déplacez vers la droite, il peut obstruer la trajectoire du papier).

Guide 6. Retirez délicatement tous les morceaux de papier coincés que vous pouvez sortir facilement par le haut de l’imprimante. 7. Retirez avec précautions par le bas de l’imprimante le reste du rouleau ou de la feuille. Il peut être nécessaire de découper le bord du rouleau avec des ciseaux. 8. Vérifiez que la zone d’impression comprenant le guide du couteau, la trajectoire du papier et la zone de stockage du chariot, est dégagée et propre. Le cas échéant, retirez la poussière de papier avec une brosse ou un aspirateur. Suite …

Résolution des problèmes 9. Fermez le capot et rallumez l’imprimante. 10. Attendez que l’imprimante ait fini de s’initialiser. 11. Appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant pour éjecter les petits morceaux de papier qui pourraient encore se trouver dans la trajectoire du papier. 12. Rechargez le papier normalement (voir Chargement d’un support en rouleau et Chargement du support en feuille). Si vous utilisez du papier en rouleau, il peut être nécessaire de commencer par en égaliser le bord pour le rendre droit.

REMARQUE : s’il reste du papier dans la trajectoire du support, essayez de charger une feuille épaisse ou rigide tel que du papier couché à fort grammage ou du film polyester mat pour le pousser hors de l’endroit où il est coincé.

13. Si le problème semble provenir du couteau, vérifiez dans le Guide de référence figurant sur le CD Utilisation de votre imprimante que ce type de papier est pris en charge par l’imprimante. Essayez de désactiver le couteau sur le “ Couteau “ Non. panneau avant : sélectionnez Il est fortement recommandé d’aligner les têtes d’impression (voir Alignement des têtes d’impression) après avoir résolu un bourrage, car le problème peut avoir été provoqué par leur mauvais alignement.

Marques ou éraflures sur le papier glacé après l’impression Le papier glacé est extrêmement sensible à tout contact pouvant se produire immédiatement après l’impression avec le bac collecteur ou tout autre objet, selon la quantité d’encre déposée et les conditions d’environnement. Evitez tout contact avec le papier et manipulez-le avec précautions pendant le temps nécessaire.

REMARQUE : les supports HP sont accompagnés d’une brochure Printer Tips (Astuces) qui comporte une section traitant des problèmes de supports.

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Ce problème peut se produire sur des supports couchés à base de papier si une grande quantité d’encre est déposée rapidement. Le support ne peut pas absorber l’encre assez vite et se déforme. Lorsque les têtes d’impression se déplacent sur le support, elles entrent en contact avec ce dernier et font des traînées sur l’image.

1. Appuyez sur la touche Annuler du panneau avant car le papier peut endommager les têtes d’impression si vous continuez d’imprimer. 2. Annulez la tâche d’impression depuis votre application. 3. Pour obtenir de meilleurs résultats, essayez d’appliquer les conseils suivants : •

Utilisez les supports recommandés par HP. Si l’image que vous imprimez comporte des couleurs intenses, utilisez du papier couché à fort grammage HP.

Le panneau avant affiche en continu un message indiquant que le support est mal aligné ou mal positionné.

• Le rouleau est peut-être chargé à l’envers. Le papier doit se dérouler vers vous par le haut du rouleau (voir Chargement d’un support en rouleau). • Le papier est peut-être en biais. Le bord de droite doit être parallèle au trait bleu tracé sur le déflecteur avant du papier. • Vérifiez que le papier est enroulé étroitement autour du rouleau. • Vérifiez que le papier est correctement chargé sur la bobine (voir Installation d’un nouveau rouleau dans l’imprimante). Support en feuille • Le support en feuille doit être chargé en alignant le côté droit sur le trait bleu de la platine et le bord avant sur le trait bleu situé immédiatement derrière les cylindres d’entraînement (voir Chargement du support en feuille). • Le support est peut-être froissé ou déformé et ses bords ne sont peut-être pas rectilignes. • Si vous utilisez un support découpé à la main, les bords ne forment peut-être pas un angle droit ou ne sont pas lisses. N’utilisez pas de supports découpés manuellement, n’utilisez que du support en feuilles acheté. • Si le support est recourbé et que le bord remonte, il peut être difficile à charger. Ce sera plus facile s’il est recourbé vers le bas.

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L’impression tombe par terre après avoir été coupée

Vérifiez que le bac est ouvert.

Ne laissez pas plus de vingt pages s’accumuler dans le bac collecteur.

Vérifiez que le rouleau est correctement chargé. Sinon, la courbure naturelle du support peut entraîner ce dernier à côté du bac et le faire tomber sur le sol.

L’impression est partielle •

Avez-vous appuyé sur Annuler ou sur Avancer et Couper avant que toutes les données aient été reçues par l’imprimante ?

Dans ce cas, vous avez mis fin à la transmission des données et devrez réimprimer la page (il n’est pas nécessaire normalement d’appuyer sur Avancer et Couper pour décharger l’image).

La valeur de Configuration E/S > Délai d’E/S n’est peut-être pas assez élevée. Vous pouvez augmenter ce délai sur le panneau avant, puis envoyer de nouveau l’impression.

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Une image se superpose à une autre sur la même feuille

La valeur Configuration E/S > Délai d’E/S est peut-être trop élevée. Réduisez-la dans le menu du panneau avant et réimprimez.

• La documentation fournie avec le pilote que vous utilisez pour gérer la sortie de votre application vers l’imprimante.

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Les symptômes sont les suivants :

Le panneau avant n’affiche pas Traitement en cours lorsque vous envoyez un fichier à l’imprimante.

Il n’y a pas de relation directe entre la taille du fichier sur votre ordinateur et la mémoire nécessaire

à l’imprimante pour imprimer ce fichier. En fait, en raison de la compression et de la complexité des fichiers, il est souvent impossible d’estimer la quantité de mémoire nécessaire. Ainsi, certaines grandes images s’imprimeront sans problème, alors que vous devrez peut-être ajouter de la mémoire pour en imprimer certaines plus petites.

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Ce mode entraîne une impression plus lente.

Avez-vous spécifié le bon type de support lorsque vous avez chargé ce dernier ? Pour plus de détails sur les types de support à sélectionner sur le panneau avant, reportez-vous à Types de papier. Pour savoir quel type de support est actuellement sélectionné sur l’imprimante, consultez Informations sur les papiers en rouleau ou en feuille.

L’Assistance clientèle HP fournit une expertise complète en matière d’assistance et exploite les nouvelles technologies dans le but de fournir des services de qualité à sa clientèle. Ces services comprennent la configuration et l’installation, la fourniture d’outils de dépannage, la mise à jour de la garantie, la réparation et l’échange, l’assistance par téléphone et par Internet, les mises à jour, ainsi que l’auto-maintenance. Pour en savoir plus sur l’Assistance clientèle HP, consultez notre site à l’adresse : www.hp.com/go/support.

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1. Relisez les suggestions de dépannage de cette section :

– Dans la documentation du pilote concerné fourni avec l’imprimante (pour les utilisateurs imprimant des fichiers PostScript ou travaillant sous Microsoft Windows). – Si vous avez installé des pilotes ou des RIP d’autres fournisseurs, reportez-vous à leur documentation utilisateur. 2. Si le problème semble lié à votre application, contactez le fournisseur du logiciel. 3. Si cela ne suffit pas, reportez-vous à la brochure Service d’assistance HP accompagnant l’imprimante. Elle comporte une liste complète des différents services d’assistance qui pourront vous aider à résoudre les problèmes liés à l’imprimante. 4. Si vous appelez un centre Hewlett-Packard, munissez-vous au préalable des informations suivantes pour que nous puissions répondre plus rapidement à vos questions : – Numéros de modèle et de série de l’imprimante utilisée (figurent sur une étiquette à l’arrière de l’imprimante). – Ordinateur utilisé. – Matériel ou logiciels spéciaux utilisés (spouleurs, réseaux, boîtiers de commutation, modems, pilotes spéciaux, par exemple). – Câble utilisé (numéro de pièce) et endroit où vous l’avez acheté. – Type d’interface utilisé sur votre imprimante (parallèle ou réseau). – Nom et version du logiciel que vous utilisez. – S’il s’agit d’une erreur système, un numéro d’erreur est indiqué. Notez ce numéro et gardez-le à portée de la main. Voir Rien ne s’imprime.

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HP DesignJet Online est disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais.

Ces touches permettent de se déplacer parmi les menus qui apparaissent sur le bloc d’affichage : •

Les touches Haut et Bas permettent de faire défiler les éléments d’une liste de menus.

5(0$548( il est possible à tout moment d’accéder au menu principal en appuyant sur la touche Menu.

Après un court délai, le bloc d’affichage revient toujours au menu principal, le menu Gestion d’impr. étant actif. menu actif icône du menu Papier icône du menu Encre icône du menu Gestion d'impr. (actif) message d’information

icône du menu de configuration

Reportez-vous à la section Exemple de navigation pour obtenir un exemple de navigation dans le menu Gestion d’impr. message d’erreur

Elle annule également la sélection de menu courante et permet de retourner au menu principal si une option de menu apparaît en surbrillance. La touche Avancer et couper permet d’éjecter la feuille ou de faire avancer et de découper le rouleau. Annuler

Le panneau avant affiche les quatre catégories d’options de menu, représentées par des icônes spécifiques. Cliquez sur une icône pour afficher la structure de son menu.

Cliquez sur élément de menu pour accéder à la rubrique correspondante. Aide Qualité impr.

Cliquez sur un élément de menu pour afficher la rubrique correspondante.

Options de menu précédentes

Réglage d'E/S ID carte

A partir du niveau de base, vous pouvez accéder aux différents menus à l’aide des touches de navigation. Chaque élément de menu suivi de «>» (supérieur à) indique la présence d’un sous-menu. Appuyez sur Retour pour revenir au niveau de menu précédent sans que les modifications effectuées ne soient appliquées.

Appuyez sur Haut et Bas pour faire défiler dans un sens ou dans l’autre les menus ou leurs options.

Appuyez sur Menu pour retourner au niveau de base sans que les modifications effectuées ne soient appliquées. Les quatre icônes des principaux menus s’affichent.

Appuyez sur Entrée pour :

Valider un menu et passer à celui de niveau inférieur.

Cette section présente un exemple général de navigation dans les menus pour la configuration d’une option d’impression spécifique.

Réglage du temps de séchage sur trois minutes

Le schéma illustrant la structure du Menu Encre indique que le chemin de l’option de réglage du temps de séchage est le suivant : Menu Encre

1. Appuyez sur les touches Haut et Bas pour mettre l’icône du menu Encre en surbrillance.

2. Appuyez sur la touche

Entrée pour accéder au menu Encre.

Séchage en surbrillance.

L’option Séchage s’affiche en surbrillance.

4. Appuyez sur Entrée pour accéder au menu

Le menu Séchage s’affiche : vous pouvez sélectionner le temps de séchage approprié.

5. A l’aide des touches

Haut et Bas , mettez le menu Manuel en surbrillance.

L’option Manuel s’affiche en surbrillance.

Le menu de réglage du temps de séchage Manuel s’affiche : vous pouvez sélectionner le temps de séchage approprié.

7. Appuyez une fois sur la touche Haut pour sélectionner deux minutes.

Le menu du temps de séchage Manuel est réglé sur deux minutes.

8. Appuyez sur Entrée pour régler le temps de séchage sur deux minutes.

Si l’avertisseur du panneau avant est réglé sur Oui, un signal sonore bref confirme la prise en compte de la modification. Une coche () à droite du champ indique que la valeur est validée.

Exemple de navigation : réglage du temps de séchage (suite) Action 9. Appuyez sur la touche Début pour retourner au menu de base.

Explication et action à entreprendre

Alignement requis pour les têtes d'impression.

Appuyer sur Entrée pour aligner

Les têtes d’impression doivent être alignées.

Appuyez sur Entrée pour les aligner. Voir Alignement des têtes d’impression.

Alignement requis pour les têtes d'impression. Charger papier, lancer l'alignement des têtes.

Appuyer sur Entrée pour terminer

Les têtes d’impression doivent être alignées.

Appuyez sur Entrée pour continuer. Chargez du papier en rouleau ou en feuille puis sélectionnez Aligner têtes d'impr. dans le menu Encre. Voir Alignement des têtes d’impression.

Attention : étalon. couleur inexistant sur type papier

Les procédures d’étalonnage de la couleur n’ont pas été effectuées pour ce type de papier. Le système est configuré pour effectuer ces procédures.

Pour étalonner la couleur pour le type de papier chargé, sélectionnez Encre “ Etalonnage couleur “ Etalonner le papier. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

Lors du chargement de la feuille, l’imprimante a détecté que le papier était trop à gauche. Le papier doit être aligné sur le trait bleu situé sur le côté droit de la platine.

Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l’annuler.

Bord droit trop éloigné de ligne de chargement

Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

Lors du chargement d’un rouleau, l’imprimante a détecté que le papier était trop à gauche. Le papier doit être aligné sur le trait bleu situé sur le côté droit de la platine.

Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l’annuler.

Bord droit trop éloigné de la ligne de chargement

Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

Lors du chargement d’un rouleau, l’imprimante a détecté que le papier était en dehors des marges de chargement.

Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l’annuler. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Entrée pour réessayer, sur Annuler pour interrompre

L’imprimante n’a pas détecté le bord latéral du papier lors du chargement d’une feuille. Il se peut que vous ayez chargé un support transparent ; seuls les supports opaques sont acceptés.

Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l’annuler.

Bord roul. introuvable

Vérifier que le bord n’est pas transparent Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

L’imprimante n’a pas détecté le bord latéral du papier lors du chargement du rouleau. Il se peut que vous ayez chargé un support transparent ; seuls les supports opaques sont acceptés.

Vous pouvez appuyer sur Entrée pour relancer la procédure de chargement, ou appuyer sur Annuler pour l’annuler.

1. Ouvrir capot Celui-ci est interrompu. Appuyez sur la touche Entrée.

Erreur d’étalonnage

Appuyez sur Entrée pour continuer

Une erreur est survenue lors de l’étalonnage du système de couleurs.

Appuyez sur la touche Entrée.

Erreur d’alignement due aux têtes d'impression. Appuyer sur Entrée pour indiquer les têtes défectueuses

Une erreur s’est produite pendant la procédure d’alignement en raison de têtes d’impression ne fonctionnant pas correctement.

L’alignement a été interrompu. Appuyez sur Entrée.

Erreur tête d'impr.

Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Entrée pour

Ce message vous conseille d’effectuer la procédure d’étalonnage de l’avancée de papier pour obtenir une qualité d’impression optimale.

Appuyez sur Entrée pour créer le motif étalon. Voir Etalonnage de l’avancée.

Etalonnage de l'avancée de papier conseillé. Charger papier pour lancer l'étalonnage.

Appuyer sur Entrée pour terminer

Ce message vous conseille d’effectuer la procédure d’étalonnage de l’avancée de papier pour obtenir une qualité d’impression optimale.

Chargez du papier (en feuille ou en rouleau) puis sélectionnez Etalonnage avancé dans le menu Papier. Voir Etalonnage de l’avancée.

Etalonnages machine nécessaires

Consulter le manuel pour les instructions.

Les données d’étalonnage de la couleur correspondant au papier chargé ont été perdues.

Suivez la procédure décrite à la section Etalonnage de l’avancée. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Vérifier que ce n’est pas un rouleau

Appuyer sur Entrée pour réessayer, sur Annuler pour interrompre

La feuille que vous souhaitez charger dans l’imprimante est trop longue.

Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un rouleau. Vous pouvez appuyer sur Entrée pour essayer de recharger la feuille, ou appuyer sur Annuler pour arrêter la procédure. Si le papier est en rouleau, suivez les instructions de la procédure Chargement d’un support en rouleau.

Format de papier inconnu.

Le format de papier (rouleau ou feuille) chargé dans l’imprimante est inconnu.

Pour résoudre le problème, chargez de nouveau le papier dans l’imprimante en suivant la procédure normale. Voir Chargement d’un support en rouleau ou Chargement du support en feuille.

HP n’est pas responsable des dommages liés à l’usage

d’encre non HP OUI NON L’imprimante a détecté qu’une ou plusieurs cartouches d’encre n’étaient pas de la marque HP. Votre garantie ne s’applique que si vous utilisez de l’encre HP. Aucun dommage de l’imprimante provoqué par l’utilisation de cartouches non HP ne peut engager la responsabilité de Hewlett-Packard.

Pour remplacer les cartouches non HP, sélectionnez Oui et appuyez sur Entrée. Dans le cas contraire, choisissez Non et appuyez sur Entrée pour continuer. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

l'usage de têtes non HP OUI NON L’imprimante a détecté qu’au moins une tête d’impression n’était pas un produit HP. Aucun dommage de l’imprimante provoqué par l’utilisation de cartouches non HP ne peut engager la responsabilité de Hewlett-Packard.

Pour remplacer les têtes d’impression non HP, choisissez Remplacer et appuyez sur Entrée. Dans le cas contraire, choisissez Non et appuyez sur Entrée pour continuer.

Initialisation kit encreur impossible.

Prendre contact avec un représentant HP.

Le système n’a pas pu mener l’initialisation à son terme.

Appelez un représentant HP pour obtenir une assistance technique.

Installer les cartouches manquantes et remplacer les cartouches vides avant de remplacer les têtes d’impression

Vous avez essayé de remplacer des têtes d’impression mais l’imprimante a détecté que des cartouches étaient vides et d’autres manquantes. Vous devez remplacer les cartouches vides et installer les cartouches manquantes avant de remplacer les têtes d’impression.

Suivez la procédure décrite à la section Remplacement d’une cartouche d’encre. Appuyez sur Entrée ou Annuler pour continuer.

Installez les cartouches manquantes avant de remplacer les têtes d’impression

Vous avez essayé de remplacer des têtes d’impression mais l’imprimante a détecté une ou plusieurs cartouches manquantes.

Elles doivent être installées avant que vous puissiez remplacer les têtes d’impression. Suivre la procédure décrite à la section Changement de tête d’impression. Appuyez sur Entrée ou Annuler pour continuer. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Remplacez-les avant de remplacer les têtes d'impr.

Lors de la procédure de remplacement des têtes d’impression, l’imprimante a détecté que certaines cartouches d’encre n’étaient pas fonctionnelles. Vous devez remplacer les cartouches d’encre avant de remplacer les têtes d’impression.

Remplacez les cartouches d’encre défectueuses ou vides, ou bien installez les cartouches manquantes, avant de remplacer les têtes d’impression. Voir Remplacement d’une cartouche d’encre et Changement de tête d’impression.

LES TETES D'IMPRESSION ne fonctionnent pas

Remplacer TETES D'IMPR. Annuler impression

L’imprimante a tenté d’imprimer un document mais a détecté un problème au niveau des têtes d’impression. A ce stade, vous pouvez remplacer les têtes d’impression ou annuler l’impression.

Sélectionnez l’option souhaitée et appuyez sur Entrée. Si vous décidez de procéder au remplacement, vous recevrez un message vous indiquant les têtes d’impression manquantes ou défectueuses.

L'utilitaire de dépannage a besoin de papier pour réaliser une impression de diagnostic.

L’utilitaire de dépannage a détecté que l’imprimante était à cours de papier.

Chargez du papier en rouleau.

Motif introuvable. Charger de nouveau.

L’imprimante tente de numériser le motif d’étalonnage mais ce motif est introuvable.

Chargez de nouveau le motif imprimé lors de l’étape Créer motif de la procédure d’étalonnage.

Option indisponible pour le moment

Vous avez sélectionné une option qui n’est pas disponible pour le moment (l’imprimante étant occupée ou bien à cours d’encre ou de papier, etc.).

Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Les têtes de configuration doivent être installées lors de l’initialisation du système, qui se produit après le branchement de l’imprimante sur le secteur. Ces têtes spéciales ne sont pas destinées à l’impression, mais doivent être présentes au moment de la mise sous tension de l’imprimante. L’imprimante a détecté qu’elles n’étaient pas installées correctement.

Ouvrez le capot et suivez les instructions indiquées pour réinstaller ou repositionner les têtes de configuration. Si les têtes d’impression de configuration ne sont pas disponibles ou si vous ne parvenez pas à les installer correctement, contactez HP pour obtenir des conseils.

Ouvrir le capot et vérifier que celui des têtes d’impression est correctement fermé

Vous avez changé une ou plusieurs têtes d’impression et l’imprimante a détecté que le capot des têtes d’impression était mal fermé.

Ouvrez le capot de l’imprimante et vérifiez celui des têtes d’impression. La procédure est décrite à la section Changement de tête d’impression. Remarque : il se peut que ce message s’affiche également en cas de bourrage, lorsque l’imprimante ne parvient pas à déterminer l’origine du problème. Dans ce cas, il vous faudra peut-être mettre l’imprimante hors tension, voire débrancher le câble d’alimentation de la machine, pour résoudre le problème. Voir Dégagement d’un bourrage papier. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Annuler pour interrompre

Lors du chargement du papier, l’imprimante a détecté que ce dernier

était trop décalé par rapport à l’axe de la trajectoire (le décalage correspond à l’angle formé par le bord du papier et la ligne correcte). Appuyez sur Entrée pour recommencer la procédure de chargement ou sur Annuler pour l’annuler.

Le motif étalon n’a pas pu s’imprimer : l’imprimante est à cours de papier.

Chargez une feuille ou un rouleau mesurant au moins 25 pouces (65 cm) de longueur et 20 pouces (50 cm) de largeur.

Papier introuvable. Charger papier pour imprimer motif

étalon. Chargement du support en feuille. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Annuler pour interrompre

Lors du chargement du papier, l’imprimante n’a détecté aucun support.

Appuyez sur Entrée pour recommencer la procédure de chargement ou sur Annuler pour l’annuler.

Papier trop large pour numériser le motif après l'impression.

L’imprimante n’est pas en mesure de numériser le papier que vous avez chargé pour la procédure d’étalonnage. Le papier doit mesurer au minimum 25 pouces (65 cm) de long et 20 pouces (50 cm) de large.

Chargez une feuille plus grande respectant les critères de format.

Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

L’imprimante a détecté que le papier chargé (en rouleau ou en feuille) était trop large ou, s’il s’agit d’une feuille, trop long pour être introduit correctement.

Appuyez sur Entrée pour charger du papier de plus petit format ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement.

Papier trop petit pour aligner les têtes d'impression

Charger un papier plus grand Appuyer sur Entrée pour continuer

Le papier chargé est trop petit pour contenir le motif d’alignement.

Retirez le papier (sélectionnez Décharger le rouleau ou Décharger la feuille dans le menu Papier) puis chargez du papier suffisamment grand : format A4/Letter (ou supérieur) en mode paysage pour un alignement standard ou A3/B (ou supérieur) en mode paysage pour un alignement spécial. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Le papier chargé est trop petit pour contenir le motif d’étalonnage de l’axe de trajectoire du papier.

Chargez un rouleau ou une feuille mesurant au minimum 25 pouces (65 cm) de long et 20 pouces (50 cm) de large.

Papier trop petit pour une impression de diagnostic

L’utilitaire de dépannage a détecté que le papier chargé dans l’imprimante était trop petit pour une impression de diagnostic.

Chargez un rouleau de papier ou une feuille au format A3 ou supérieur.

Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre

L’imprimante a détecté que le papier chargé (en rouleau ou en feuille) était trop large ou, s’il s’agit d’une feuille, trop long pour être introduit correctement.

Appuyez sur Entrée pour charger du papier de plus grand format ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement.

Préparation kit encreur impossible.

Ouvrir capot pour vérifier les

têtes de CONFIGURATION La purge du kit encreur a échoué lors de son initialisation ; vous devez indiquer si la préparation a bien été menée à son terme.

Vérifiez les têtes de configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran puis répondez aux questions.

Problème détecté pendant l'étalonnage.

Un problème d’ordre général a été détecté lors de la procédure d’étalonnage de l’avancée (décrite à la section Etalonnage de l’avancée).

Répondez aux autres messages, relatifs aux problèmes d’encre ou de papier, qui peuvent s’afficher sur le panneau avant puis recommencez la procédure d’étalonnage de l’avancée. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyer sur Entrée pour continuer

Une erreur relative aux cartouches d’encre s’est produite pendant la préparation du kit encreur.

Appuyez sur Entrée et suivez les instructions indiquées pour remplacer les cartouches défectueuses.

Le papier a provoqué une erreur, comme l’indique un autre message.

Rechargez le papier en suivant la procédure normale.

Remplacement de la cartouche d'encre nécessaire

Les têtes d’impression signalées par les croix clignotantes sont absentes ou ne fonctionnent pas correctement. Les quatre icônes correspondent, de droite à gauche, aux têtes d’impression cyan (œ), noir (œ), magenta (œ) et jaune (œ).

Pour obtenir une description des icônes et pour connaître la procédure de remplacement, voir Cartouches d’encre.

Remplacement de la tête d’impression impossible.

Annuler l’impression avant de procéder au remplacement

Vous ne pouvez pas remplacer de têtes d’impression : l’imprimante est occupée.

Vous pouvez soit appuyer sur Annuler pour annuler l’impression en cours, puis sélectionner de nouveau Remplacer têtes d’impr. (dans le menu Encre), soit attendre que l’impression soit terminée (et que la file d’attente soit vide), puis sélectionner de nouveau Remplacer têtes d’impr. (dans le menu Encre). Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Appuyez sur Entrée pour charger un type de papier de plus grand format ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement.

Têtes d’impr. non alignées

Type papier incorrect. Entrée pour continuer Appuyez sur Entrée pour charger un type de papier approprié ou sur Annuler pour arrêter la procédure de chargement. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

La procédure de dépannage est terminée. A ce stade, toute nouvelle opération de nettoyage d’une tête d’impression risquerait d’endommager les autres têtes d’impression. Toutefois, des défauts ont été détectés sur l’impression de diagnostic que vous avez fournie, ce qui signifie qu’il est nécessaire de nettoyer les têtes d’impression.

Appuyez sur Entrée. Continuez à utiliser l’imprimante. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de lancer de nouveau la procédure de dépannage ou bien sélectionner Remplacer têtes d'impr. (dans le menu Encre), à partir du panneau avant, pour remplacer les têtes d’impression défectueuses.

Type cartouche inconnu.

Appuyer sur Entrée pour continuer

Les cartouches d’encre détectées ne sont pas prises en charge par

HP et au moins l’une d’entre elles est neuve. Appuyez sur la touche Entrée.

Type de têtes inconnu.

Appuyez sur Entrée pour continuer.

Les têtes d’impression détectées ne sont pas prises en charge par

HP. Il est toutefois possible de les utiliser. Appuyez sur la touche Entrée.

Type papier inconnu.

Sélectionner le type de papier

Le type de papier chargé dans l’imprimante est inconnu.

Sélectionnez un type de papier connu dans le menu. Pour consulter les autres messages, appuyez sur la touche Page suivante

Explication et action à entreprendre

Vous avez lancé la procédure d’alignement du papier mais l’imprimante a détecté que le papier que vous avez chargé ne peut pas contenir le motif d’alignement et ne convient donc pas pour la procédure d’alignement des têtes d’impression. Retirez le papier (sélectionnez Décharger le rouleau ou Décharger la feuille dans le menu Papier) puis chargez du papier pouvant être utilisé pour la procédure d’alignement. Voir Alignement des têtes d’impression.

L’onglet Options d’impression contient les rubriques suivantes : •

Format de page concerne le formatage de l'image et explique comment utiliser les réglages pour obtenir le formatage voulu. Cette rubrique explique également comment contrôler l'orientation de l'image sur le support.

Cette section explique comment vous pouvez vous assurer que l'imprimante utilise le format de page souhaité.

Perso. Si votre application ne définit pas le format de page dans le fichier d'impression, le réglage du panneau avant est utilisé. Dans le cas contraire, les réglages logiciels remplacent ceux du panneau avant.

Les marges sont définies afin d'assurer la plus grande zone d'impression possible sur le papier. La marge supérieure et la marge inférieure sont de 17 mm.

Ces rubriques présentent tous les aspects de la rotation d'une impression :

Rotation de l'impression (HP-GL/2)

Si le logiciel du pilote n'indique pas de rotation, elle peut être spécifiée via le panneau avant

(Papier > Format Pge > Rotation).

Notez que lorsque vous faites tourner une impression, le format est agrandi pour éviter que l'image soit tronquée car les marges supérieure et inférieure ne sont pas de la même taille que les marges latérales.

Avec du papier en rouleau, l'image et l'orientation de la page sont tournées toutes les deux.

Si vous utilisez du papier transparent, vous souhaiterez peut-être imprimer une image miroir de votre impression, de sorte que l'orientation de l'image soit correcte lorsque le papier est rétro-éclairé. Vous pouvez procéder depuis le panneau avant, sans modifier l'image dans le logiciel.

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension

HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. •

Réglage du Format de page dans le panneau avant

Explique comment et pourquoi vous pouvez régler le Format de page depuis le panneau avant.

Décrit les différentes méthodes de contrôle du format de page.

Format de page et images tronquées

Explique ce qui se passe si vous choisissez un format de page plus important que le support actuellement chargé dans votre imprimante.

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HPGL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. Normalement, vous n'avez pas besoin de régler le format de page via le panneau avant, car le format de page que vous avez sélectionné dans votre pilote HP remplace le format de page sélectionné dans l'imprimante. Cependant, vous pouvez être amené à modifier les réglages par défaut dans les cas suivants : • Lorsque vous voulez économiser du papier en n'imprimant que la surface encrée de votre impression, plus les marges. Dans ce cas, choisissez Format pge “ Format “ Surf. enc. Selon le pilote utilisé, vous n'aurez peut-être pas besoin de changer le format de page dans le panneau avant. Avec le réglage par défaut de Format (Logiciel) dans le menu Format pge, l'imprimante recherche les informations de format dans le fichier d'impression : si elles s'y trouvent, l'imprimante les utilise. Cependant, vous pouvez être amené à modifier les réglages par défaut dans les cas suivants : • Si vous voulez imprimer uniquement la surface encrée et que le pilote utilisé ne précise pas “Surface encrée”. Dans ce cas, définissez le réglage Format du menu Format pge sur Surf. enc. Si vous pouvez sélectionner Surf. enc. depuis votre pilote, toute sélection effectuée dans le panneau avant sera remplacée par les réglages du pilote. • Lorsque les impressions que vous créez doivent être d'une norme spécifique (par exemple, ISO ou ANSI), mais que le format exact dans cette norme n'est pas important. Par exemple, votre format de page doit être conforme à un format ISO, mais le format final peut être aussi bien ISO A4 ou ISO A3. Dans ce cas, réglez Format pge “ Format sur ISO –> Amél. ou ANSI –> Amél. etc. L’imprimante utilise le plus petit format standard correspondant à la surface encrée.

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HPGL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500.

L'option Format vous permet de sélectionner le format de votre impression. Les options sont décrites dans le tableau suivant. Si vous devez régler le format depuis le panneau avant, faites-le avant d'envoyer le fichier depuis l'ordinateur. L'imprimante détermine la taille d'une impression lors de sa réception. REMARQUE : Ces réglages seront remplacés par ceux de votre pilote ou application. Format de page

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HPGL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500.

Si vous indiquez dans le logiciel un format supérieur à celui du papier chargé dans l'imprimante, celle-ci imprime ce qu'elle peut, mais risque de couper l'image. Papier A2 dans l’imprimante Zone coupée

Format A1 dans le logiciel ou le panneau

Ces rubriques vous indiquent comment contrôler l’apparence générale de vos impressions.

Options d'image du panneau avant explique comment changer les palettes de couleurs HP-GL/2.

Options de l’imprimante

HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500.

Ces rubriques expliquent comment vous pouvez contrôler l'aspect général de vos impressions depuis le panneau avant en termes de : •

Largeurs et couleurs de plume dans les palettes internes

Certaines commandes sont disponibles via les menus du panneau avant (par exemple la largeur de plume, la couleur de plume ou les chevauchements de trait). Les options de mode d'impression sont contrôlées depuis le panneau avant.

Pourquoi utiliser le panneau avant ?

Par défaut, l'imprimante recherche dans le logiciel les informations concernant les attributs ci-dessus. Toutefois, votre pilote ou application peut ne pas fournir ces commandes ou vous pouvez vouloir essayer certains effets ou une modification temporaire, sans changer les réglages des images ou du pilote. Certains de ces réglages n'affectent pas la sortie générée par la plupart des applications sous Windows avec un pilote HP-GL/2.

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. Les “plumes” mentionnées dans ces rubriques représentent les plumes conceptuelles d'une palette logicielle, plutôt que les têtes d'impression physiques de l'imprimante. L'imprimante comporte trois palettes de plumes : • Usine • Palette A REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. Pour sélectionner une palette via le menu du panneau avant, allez dans Définir palette sous Paramètres HP-GL/2 et choisissez la palette souhaitée. Voir Navigation dans le système de menus Le tableau suivant décrit les choix de palettes. Palette

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. Vous ne pouvez pas modifier la palette Usine, mais vous pouvez définir à votre gré les Palettes A et B. Les valeurs par défaut sont Palette, largeur : Elément

Options de l’imprimante ✔

HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500.

Effectuez la procédure ci-dessous pour définir la palette A. Sélectionnez (à l’aide des Puis appuyez Instructions sur : touches ) 1. Pour sélectionner une palette.

REMARQUE : Ces rubriques ne sont à prendre en compte que si vous avez installé une carte d’extension HP-GL/2 en option sur l’imprimante HP DesignJet 500. Le paramètre Fusion contrôle les lignes qui se chevauchent dans une image. Il y a deux possibilités, activé et désactivé. L'illustration suivante montre l'effet de chaque réglage. Fusion désactivée (par défaut) Une ligne masque une autre ligne au niveau où elles se chevauchent.

Les lignes qui se chevauchent et les zones les entourant sont fusionnées.

Vous pouvez définir le paramètre de fusion dans votre logiciel pour certaines applications. Les réglages logiciels remplacent ceux du panneau avant.

Dans certains cas, il est souhaitable d’imprimer en niveaux de gris pour accélérer la procédure d’impression. Exemples : •

Vous souhaitez obtenir un brouillon et la couleur n'est pas importante, par exemple pour vérifier que l'image ne va pas être coupée,

Lorsque l’option Paramètres Couleur > Niveau de gris du menu Encre est activée, l’imprimante rend les couleurs en niveaux de gris. Si vous souhaitez que les niveaux de gris soient imprimés uniquement avec de l’encre noire, sélectionnez l’option Paramètres Couleur > Noir véritable du menu Encre.

En général, choisissez : • Rapide pour une productivité maximale. Ce paramètre est idéal pour la vérification des impressions, lorsque la qualité d'impression n'est pas cruciale. S’il entraîne des problèmes de qualité d’image, vous pouvez réduire la vitesse d’impression en réglant la fonction Paramètres de qualité d'impression. • Normal pour obtenir une bonne combinaison de qualité d'impression et de productivité. Idéal pour les dessins au trait avec une bonne qualité d'impression et de la rapidité. • Amél. pour obtenir la meilleure qualité d'image possible. Vous avez la possibilité d’augmenter la résolution associée au paramètre Amél. en réglant la fonction Param. qualité Amél. Vous pouvez imprimer des images avec différents paramètres afin de voir quelle est la meilleure combinaison en terme de rendement et de qualité pour votre application. Voir Résolution d’impression pour connaître la résolution associée à chacun des paramètres de qualité d’impression.

L’option Optimiser pour du menu Configuration permet de sélectionner le mode le mieux adapté à l’impression effectuée. Deux modes sont fournis : Dessin au trait/texte et Images. L’option Dessin au trait/texte lisse les effets d’escalier dans les angles et sur les courbes du document imprimé afin d’accroître la qualité globale d’impression. Cette fonction d’optimisation permet d’obtenir : •

des lignes plus nettes ;

Pour obtenir la meilleure qualité d’impression possible, sélectionnez l’option Dessin au trait/texte (paramètre par défaut), sauf dans les cas suivants :

lorsque vous imprimez des images couleur numérisées combinées à des lignes ;

REMARQUE : Le mode Détail maximal permet d’accroître la résolution mais réduit la vitesse d’impression et augmente la quantité de mémoire utilisée.

Annuler une page en cours d'impression Montre comment annuler une page en cours d'impression.

Annuler le temps de séchage

Montre comment libérer une page de l'imprimante avant la fin du séchage.

Configuration de l'imprimante

Utilisez la procédure suivante pour annuler une page en cours d'impression.

1. Appuyez sur Annuler sur le panneau avant.

Annuler 1. Appuyez sur Entrée ou Avancer et couper sur le panneau avant. Touche Annuler

Touche Avancer et couper

L'imprimante libère l'impression et la feuille tombe dans la bac collecteur.

Ces rubriques expliquent comment changer la configuration de votre imprimante. •

Informations sur l’imprimante

Vous avez la possibilité d’afficher la configuration courante du système sur le panneau avant de l’imprimante

HP DesignJet 500. Vous pouvez également imprimer ces données. Sélectionnez Configuration > Infos sur l’imprimante pour afficher les données . Les données suivantes s’affichent sur l’écran d’informations relatives à l’imprimante :

Langue des menus et des messages

Vous pouvez sélectionner la langue d’affichage des messages et des menus du panneau avant de l’imprimante HP DesignJet 500. Les langues disponibles sont les suivantes : •

Pour régler le contraste de l’écran : 1. Sélectionnez l’option Panneau avant > Contraste du menu Configuration.

REMARQUE : Si vous réglez cette option sur 20 % ou sur un paramètre inférieur, vous obtiendrez un écran blanc. Si vous réglez cette options sur 80 % ou sur un paramètre supérieur, vous obtiendrez un

écran noir. 2. Recherchez la valeur souhaitée en faisant défiler les options et appuyez sur Entrée.

1. Sélectionnez l’option Altitude du menu Configuration. 2. Recherchez la valeur souhaitée (0 - 1000 m, 1000 m - 2000 m ou > 2000 m) et appuyez sur Entrée. Le tableau suivant indique les équivalences des altitudes en pieds.

Si vous utilisez l'imprimante avec un spouleur réseau, demandez à votre administrateur système de modifier le spouleur afin d'insérer automatiquement les commandes de commutation de langage PJL au début et à la fin de chaque fichier. Cela permet à l'imprimante d'utiliser automatiquement le type de langage graphique correct pour votre impression courante, puis de reprendre le langage indiqué dans le panneau avant pour les impressions suivantes.

Pour savoir comment commander des informations de référence PJL, voir Commande d’accessoires.

Pour changer le paramètre Délai d’E/S Certaines applications n'écrivent pas de terminaison à la fin d'un fichier. Dans ce cas, l'imprimante ne sait pas quand le fichier est terminé et attend d'autres données, jusqu'à expiration du délai d’E/S. Par défaut, ce délai est de 30 minutes. Vous pouvez modifier le paramètre du délai dans le menu du panneau avant (Configuration> Config E/S > Délai d’E/S) et le réduire jusqu'à 30 secondes.

Il est possible de désactiver le couteau pour que le rouleau ne soit pas découpé après chaque impression. Effectuez la procédure ci-dessous sur le panneau avant pour activer ou désactiver le couteau : Sélectionnez (à l’aide des touches )

Options de l’imprimante

De temps en temps, des mises à jour du logiciel système sont offertes par Hewlett-Packard. Ces mises à niveau permettent d’améliorer et d'accroître les fonctionnalités de vos imprimantes. Il est possible de télécharger les logiciels système via Internet. Pour obtenir la dernière mise à jour du logiciel système, allez à l'adresse http//www.hp.com/go/designjet. Suivez les instructions qui s'affichent.

Reportez-vous à la section Impression d’images en niveaux de gris pour plus d’informations • • • Répertorie les dernières erreurs détectées par l’imprimante, indique la date à laquelle ces erreurs se sont produites et fournit un code d’erreur unique correspondant au type d’erreur.

Nettoyage de l’imprimante

Instructions pour nettoyer l’extérieur de l’imprimante.

Stockage et déplacement de l’imprimante

Instructions sur le déplacement et le stockage de l’imprimante.

ATTENTION : n’utilisez pas de produits abrasifs pour nettoyer l’imprimante.

REMARQUE : toute tâche de maintenance ou de réparation autre que celles décrites dans cette section doit être effectuée par un technicien qualifié.

ATTENTION : il est important de ne pas retirer les cartouches d’encre ou les têtes d’impression avant de déplacer ou de stocker l’imprimante. 1. Eteignez l’imprimante à l’aide du bouton Marche/Arrêt du panneau avant. 2. Débranchez tous les câbles reliés à l’imprimante, y compris ceux de l’interface parallèle et de la connexion réseau. 3. Remettez l’imprimante dans son emballage d’origine. Reportez-vous à la brochure Instructions de montage/ d’emballage pour plus de détails. 4. Si vous devez déplacer l’imprimante, vous aurez besoin de son emballage d’origine. Au besoin, vous pouvez commander un kit de matériaux d’emballage. Contactez l’assistance HP qui vous le fournira et, si nécessaire, emballera l’imprimante pour vous.

4. Pour insérer une carte réseau (ou une carte d’accessoire), retirez le cache métallique du logement approprié en retirant ses deux vis, à la main ou à l’aide d’un tournevis.

5. Après avoir introduit la carte, fixez-la à l’aide des deux vis (en haut et en bas de la carte), en vous aidant d’un tournevis ou à la main.

(Protocole de Montréal)

Matières plastiques

Sans ignifuges bromés (PBB and PBDE)

Lorsqu’on regarde l’imprimante de face, axe horizontal le long duquel le chariot se déplace.

Lorsqu’on regarde l’imprimante de face, axe vertical le long duquel se déplace le papier.

menus du Structure des options offertes sur le bloc d’affichage du panneau avant. panneau avant niveaux de gris Nuances de gris utilisées pour représenter les couleurs. Pour d’autres termes, cliquez sur l’icône Page suivante

PANTONE PANTONE MATCHING SYSTEM® est un standard international de communication des couleurs dans le secteur des arts graphiques.

La tête d’impression s’installe sur le chariot. Elle constitue l’élément qui dépose l’encre sur le papier.

Informations sur les supports en rouleau ☞ Installation supports en rouleau ☞ Interface câbles ☞ Fast Ethernet 10/100 base TX ☞ parallèle ☞ spécifications ☞ USB ☞