LASERJET PRO CM1415FNW - Imprimante laser couleur multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI LASERJET PRO CM1415FNW HP

Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Edition 1, 9/2010 Numéro de référence : CE861-90910

Intel® Core™ est une marque déposée de

Intel Corporation aux Etats-Unis et ailleurs. Java™ est une marque de Sun Microsystems, Inc déposée aux EtatsUnis. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux EtatsUnis.

Conventions utilisées dans ce guide

ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps. REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou exécuter une tâche. ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des données ou d'endommager le produit. AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour éviter de vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.

2 Menus du panneau de commande 11

Menu Configurer 12 Menu Rapports 12 Menu Réglages rapides 13 Modification des paramètres d'impression pour Windows 31 Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel 31 Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression 31 Modification des paramètres de configuration du produit 31

4 Utiliser le produit avec Mac 35

Logiciels pour Mac 36 Systèmes d'exploitation pris en charge sous Mac 36 Pilotes d'impression pris en charge pour Mac 36 Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac 36 Suppression du logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac 39 Modification des paramètres d'impression pour Mac 39 Logiciel pour les ordinateurs Mac 40 Imprimer avec Mac 41 Annulation d'une tâche d'impression sous Mac 41 Modification du format et du type de papier sous Mac 41 Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalisé sous Mac 41 Création et utilisation de préréglages sous Mac 41 Impression d'une couverture sous Mac 42 Utilisation de filigranes sous Mac 42 Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac 43 Impression sur les deux faces de la feuille (impression recto verso) sous Mac 43 Configuration des options de couleur sous Mac 44 Utilisation du menu Services sous Mac 44 Télécopie sous Mac 45 Numérisation avec Mac 46 5 Connecter le produit 47 Systèmes d'exploitation de réseau pris en charge 48 Partage de l’imprimante : avertissement 48 Connexion USB 48 Installation du CD 48 Connexion à un réseau 50 Protocoles réseau pris en charge 50 Installer le produit sur un réseau câblé 50 Installer le produit sur un réseau sans fil 51 Configurer les paramètres réseau IP 56 6 Papier et supports d’impression 59 Compréhension de l'utilisation du papier 60 Recommandations pour le papier spécial 60

Types de papier pris en charge et capacité du bac d'alimentation 63

Chargez le bac d'alimentation 64 Chargement du bac d'alimentation 67 Configurer le bac 68 7 Tâches d'impression 69 Annulation d'une tâche d'impression 70 Tâches d'impression de base sous Windows 71 Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows 71 Aide sur les options d'impression avec Windows 71 Modification du nombre de copies à imprimer avec Windows 72 Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation avec Windows 72 Amélioration de la qualité d'impression avec Windows 75 Impression des deux côtés (recto verso) avec Windows 77 Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows 78 Sélection de l'orientation de la page avec Windows 80 Réglage des options de couleur avec Windows 81 Tâches d'impression supplémentaires sous Windows 83 Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows 83 Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés avec Windows 83 Impression sur du papier spécial, des étiquettes ou des transparents 85 Impression de la première ou de la dernière page sur un papier différent avec Windows 88 Réduction d'un document au format du papier 90 Ajout d'un filigrane à un document avec Windows 91 Création d'un livret avec Windows 92 Impression directe par clé USB 94 8 Couleur 95 Régler couleur 96 Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression 96 Modifier les options de couleur 96 Options de couleur manuelles 97 Utilisation de l'option HP EasyColor sous Windows 99 Correspondance des couleurs 100 9 Copie 101 Utilisation des fonctions de copie 102 Copie par numérotation rapide 102

Changement de la qualité de copie 106

Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 107 Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies 108 Définition des paramètres de copie personnalisés 109 Définissez la taille et le type de papier pour copier sur un papier spécial. 109 Rétablir les paramètres de copie par défaut 110 Copie de photos 111 Copie d'originaux de formats différents 112 Copie manuelle sur les deux faces (recto verso) 113 10 Numérisation 115 Utilisation des fonctions de numérisation 116 Méthodes de numérisation 116 Annulation de la numérisation 117 Paramètres de numérisation 118 Résolution et couleur du scanner 118 Qualité de numérisation 119 Numérisation d'une photo 121 11 Télécopie 123 Configuration du télécopieur 124 Installation et connexion du matériel 124 Configuration des paramètres de télécopie 128 Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP 129 Utilisation du répertoire 130 Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies 130 Importation ou d'exportation des contacts Microsoft Outlook dans le répertoire du télécopieur 130 Utilisation des données d'annuaire à partir d'autres programmes 130 Supprimer les entrées du répertoire 131 Utilisez la numérotation rapide 131 Gestion des numéros de groupe 132 Définition des paramètres de télécopie 133 Paramètres d'envoi de télécopies 133

Logiciel de télécopie 143

Annulation d'une télécopie 143 Suppression des télécopies de la mémoire 143 Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN 144 Utilisation de la télécopie sur système VoIP 145 Mémoire de la télécopie 145 Envoi d'une télécopie 146 Réception d'une télécopie 153 Résolution des problèmes de télécopie 155 Liste de contrôle de dépannage 155 Messages d'erreur du télécopieur 156 Codes du télécopieur pour le dépannage et rapports de suivi 162 Relevés et rapports de télécopie 164 Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie 166 Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies 169 Résoudre les problèmes de réception de télécopies 174 Résolution de problèmes généraux de télécopie 180 Information réglementaires et garanties 183 12 Gestion et entretien du produit 185 Imprimer des pages d'informations 186 Utilisation du logiciel HP ToolboxFX 187 Affichage de HP ToolboxFX 187 Etat 187 Télécopie 189 Nettoyage de la bande et du plateau de la vitre du scanner 206 Nettoyez les rouleaux du bac d'alimentation et le tampon de séparation. 207 Nettoyer l'écran tactile 208 Mises à jour du produit 209 13 Résolution des problèmes 211 Aide automatique 212 Liste de dépannage 213 Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension 213 Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande 213 Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression 213 Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie 214 Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies 214 Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies 214 Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur 214 Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB 214 Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit 215 Rétablissement des valeurs d'usine par défaut 215 Signification des messages du panneau de commande 216 Types de message du panneau de commande 216 Messages du panneau de commande 216 Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé 228 Le produit n'entraîne pas de papier 229 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier 229 Eliminer les bourrages papier 229 Suppression des bourrages 229 Améliorer la qualité d'impression 236 Utiliser le paramètre Type de papier approprié du pilote d'imprimante 236 Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante 237 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 238 Impression d'une page de nettoyage 239 Etalonner le produit pour aligner les couleurs 239 Vérification des cartouches d'impression 240 Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression 242 Amélioration de la qualité d'impression des copies 243 Le produit n'imprime pas ou imprime lentement 244 Le produit n'imprime pas 244 L'imprimante imprime lentement 245 Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB 246

Le fichier que vous voulez imprimez ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash 247 Résolution des problèmes de connectivité 247 Résolution des problèmes de connexion directe 247 Résolution des problèmes de réseau 247 Résolution des problèmes de réseau sans fil 250 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 250 Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée 251 Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 251 Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 251 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 251 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 252 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN 252 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 252 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 253 Problèmes liés au logiciel du produit 254 Résolution des problèmes courants sous Mac 255 Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer 255 Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer 255 Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprimer et Faxer 255 Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité 255 Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné. 256 Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB 256 Annexe A Consommables et accessoires 257 Commande de pièces, d’accessoires et de consommables 258 Numéros de référence 258 Cartouches d'impression 258 Câbles et interfaces 258 Annexe B Assistance et service technique 259 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard 260 Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux cartouches d'impression LaserJet 262 Données stockées sur la cartouche d’impression 263 Contrat de Licence Utilisateur Final 264 OpenSSL 267

Déclarations relatives à la sécurité 285

Protection contre les rayons laser 285 Réglementations DOC canadiennes 285 Déclaration VCCI (Japon) 285 Instructions sur le cordon d’alimentation 285 Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) 285 Autres déclarations concernant les produits de télécommunication (télécopie) 288 Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications 288 New Zealand Telecom Statements 288 Additional FCC statement for telecom products (US) 288 Déclaration pour la Corée 292 Déclaration pour Taïwan 292 Index 293

FRWW Vues de l'imprimante

REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de barres d'intensité du signal.

Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

Chapitre 1 Informations de base concernant le produit

Imprime une liste des paramètres du produit

Etat des consommables

Imprime l'état des cartouches d'impression. Il comprend les informations suivantes :

Utilit. config. télécop.

Configuration de base

En-tête de télécopie

Entrez votre no. télécopie.

Toutes les sonneries*

Si vous disposez d'un service de sonnerie distincte, utilisez cet élément pour configurer la façon dont le produit répond aux appels entrants.

Définit la résolution pour les documents envoyés. Les images à haute résolution sont composées de plus de points par pouce (ppp) et présentent plus de détails. Les images basse résolution sont composées de moins de points par pouce (ppp) et présentent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite et sa transmission via le télécopieur est plus rapide.

Configure le produit pour qu'il imprime la date, l'heure, le numéro de téléphone de l'expéditeur et les numéros de page des télécopies entrantes. Vous devez définir un mot de passe produit pour configurer Réception privée sur Activé. Lorsque le mot de passe est défini, les options suivantes sont configurées : ●

Réception privée est activée.

émettrice de retransmettre les données si elle détecte un signal d'erreur.

Le journal du service de télécopie imprime les 40 dernières entrées du journal des télécopies. Permet de nettoyer le produit lorsque des traces ou autres marques apparaissent sur les documents imprimés. Le processus de nettoyage élimine la poussière et le surplus d'encre dans le circuit papier. Lorsque cette option est sélectionnée, le produit vous invite à charger du papier ordinaire au format Lettre ou A4 dans le Bac 1. Appuyez sur le bouton OK pour commencer le processus de nettoyage. Attendez que le processus de nettoyage se termine. Ignorez la page qui s'imprime.

à un débit élevé, l'option correspondante doit être activée et il doit être connecté à un contrôleur hôte EHCI haute vitesse. Cette option de menu ne reflète pas le débit actuel des opérations du produit.

Vous guide pas-à-pas dans les étapes de configuration du produit sur un réseau sans fil

WPA (Wi-Fi Protected

Cette méthode est la plus simple.

Teste le réseau sans fil et imprime un rapport de résultats.

Active ou désactive la fonction de réseau sans fil.

Par défaut, chaque protocole est activé.

Pour ouvrir ce menu, appuyez sur le bouton Copier, puis sur le bouton Paramètres.... REMARQUE : Les paramètres que vous modifiez à l'aide de ce menu expirent 2 minutes après la fin de la dernière copie. Elément de menu

Letter à A4=97 % Pleine page = 91 % Adapter à la page 2 pages par feuille 4 pages par feuille Perso : 25 à 400 % Clair/Foncé Optimiser Type de papier

à placer une autre page sur la vitre du scanner ou à indiquer que la tâche est terminée.

Définit si le produit imprime ou non un rapport de confirmation après une tâche de télécopie réussie.

Sur télécop. env. uniq.

A récept. télécop. uniq. Jamais* Sur erreur de réception

Définit si le produit inclut ou non une miniature de la première page de la télécopie sur le rapport.

Définit si le produit imprime ou non un rapport après une tâche de télécopie non réussie.

Imprime tous les rapports relatifs aux télécopies.

Env télé différé

Les images à basse résolution sont composées de moins de points par pouce (ppp) et présentent moins de détails, mais leur taille de fichier est plus petite.

Le produit vous invite à saisir le mot de passe système. Ajouter numéro Supprimer numéro Supprimer tous les numéros Imprimer liste télécop. indésirables Cette liste peut contenir jusqu'à 30 numéros. Lorsque le produit reçoit un appel d'un numéro indésirable, la télécopie entrante est supprimée. La télécopie indésirable est également consignée dans le journal des activités avec des informations de comptabilisation de tâches. Imprime les télécopies reçues et stockées dans la mémoire disponible. Cet élément n'est disponible que si vous avez activé la fonction Autoriser réimpr. télécop. dans le menu Configuration du télécopieur.

Ouvre le menu Configuration du télécopieur.

Appuyez sur l'écran de résumé pour modifier les paramètres tels que le nombre de copies, la taille ou le type de papier. Appuyez sur le bouton Imprimer lorsque vous êtes prêt pour imprimer les documents.

Afficher et imprimer photos

Appuyez sur l'image de prévisualisation pour chaque photo que vous voulez imprimer. Vous pouvez régler les paramètres et sauvegarder les changements comme nouveaux paramètres par défaut. Lorsque vous êtes prêt à imprimer les photos, appuyez sur le bouton Imprimer.

Numériser vers une clé USB Numérise un document et l'enregistre sous un fichier .PDF ou une image .JPEG sur une clé USB à mémoire flash.

Chapitre 2 Menus du panneau de commande

Les pilotes d'imprimante vous donnent accès aux fonctions du produit et permettent à l'ordinateur de communiquer avec le produit (via un langage d'imprimante). Pour obtenir des logiciels et des langages supplémentaires, reportez-vous au logiciel d'installation et au fichier LisezMoi sur le CDROM. Description du pilote HP PCL 6

Durée des modifications

Hiérarchie des modifications

Paramètres du logiciel

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Mise en page ou sur une commande similaire.

Ces paramètres ne s'appliquent qu'à la tâche d'impression en cours.

Les paramètres modifiés ici remplacent toutes les autres modifications.

Propriétés de l'imprimante dans le logiciel

Les étapes varient en fonction du logiciel utilisé. Cette procédure est la plus fréquemment utilisée.

Ces paramètres s'appliquent à la session en cours du logiciel.

Les paramètres modifiés ici remplacent les paramètres par défaut du pilote d'imprimante et les paramètres par défaut du produit.

Vous pouvez remplacer ces paramètres en modifiant ceux du logiciel.

Paramètres par défaut du pilote d'imprimante

Paramètres par défaut du produit

REMARQUE : Cette étape varie en fonction du système d'exploitation.

REMARQUE : Cette méthode permet de modifier les paramètres par défaut du pilote d'imprimante quel que soit le logiciel.

Chapitre 3 Logiciels pour Windows

Ces paramètres s'appliquent jusqu'à ce que vous les modifiez de nouveau.

Vous pouvez remplacer ces paramètres en apportant des modifications avec tout autre outil.

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.

Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le menu

Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes. Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote, puis sélectionnez Préférences d'impression.

Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le menu Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes. Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

Le programme d'installation du logiciel HP LaserJet fournit des fichiers PPD (PostScript ® Printer

Description) et PDE (Printer Dialog Extensions) à utiliser avec les ordinateurs Mac OS X. Les fichiers PPD et PDE de l'imprimante HP, associés aux pilotes d'imprimante Apple PostScript intégrés, dotent l'imprimante d'une fonctionnalité d'impression complète et donnent accès à des fonctions spécifiques à HP.

Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac

Installation du logiciel sur des ordinateurs Mac connectés directement au produit Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m.

Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup), demandez les paramètres réseau du routeur sans fil à votre administrateur système ou effectuez les tâches suivantes :

Obtenez le nom de réseau sans fil ou service set identifier (SSID).

Connectez l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide de l'Assistant de configuration sans fil

Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (WiFi-Protected Setup), utilisez cette méthode pour installer l'imprimante sur un réseau sans fil. .

Lorsque vous êtes invité à entrer les informations de sécurité du réseau, sélectionnez l'option utilisée par votre routeur sans fil. Un clavier s'affiche sur l'écran du panneau de commande.

Si votre routeur sans fil utilise la sécurité WPA, tapez la phrase passe à l'aide du clavier.

Si votre routeur sans fil utilise la sécurité WEP, tapez la clé à l'aide du clavier.

Chapitre 4 Utiliser le produit avec Mac

Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel. 1.

Déconnectez le produit de l'ordinateur.

Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel

Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression

Modification des paramètres de configuration du produit

Utilisez HP Utility pour configurer les fonctions du produit qui ne sont pas disponibles dans le pilote d'impression. Vous pouvez utiliser HP Utility si votre produit utilise un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/ IP. Ouvrir HP Utility ▲ Utilisez HP Utility pour effectuer les tâches suivantes : ● Serveur Web intégré HP Le produit est équipé d’un serveur Web intégré permettant d’accéder à des informations sur son activité et sur celles du réseau.

Chapitre 4 Utiliser le produit avec Mac

REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs processus sont en cours d'exécution et que vous appuyez sur le bouton

Annuler , c'est le processus affiché sur le panneau de commande qui est effacé. 2.

Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file d’attente d’impression.

● Création et utilisation de préréglages sous Mac Utilisez les préréglages d'impression pour enregistrer les paramètres actuels du pilote d'imprimante, en vue d'une utilisation ultérieure.

FRWW Imprimer avec Mac

Utilisation de filigranes sous Mac

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Impression sur les deux faces de la feuille (impression recto verso) sous

Si le produit est connecté à un réseau, utilisez le menu Services pour obtenir des informations sur le produit et l'état des fournitures.

Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.

Préfixe de numérotation.

Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents.

Ouvrez le dossier Applications, puis cliquez sur Hewlett-Packard. Double-cliquez sur HP Scan.

ATTENTION : Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le demande.

Avant d'installer le logiciel, vérifiez que le produit est connecté au réseau à l'aide d'un câble réseau. Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup), demandez les paramètres réseau du routeur sans fil à votre administrateur système ou effectuez les tâches suivantes :

Connectez l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide de l'Assistant de configuration sans fil

Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (WiFi-Protected Setup), utilisez cette méthode pour installer l'imprimante sur un réseau sans fil. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Sans fil

Lorsque vous êtes invité à entrer les informations de sécurité du réseau, sélectionnez l'option utilisée par votre routeur sans fil. Un clavier s'affiche sur l'écran du panneau de commande.

Si votre routeur sans fil utilise la sécurité WPA, tapez la phrase passe à l'aide du clavier.

L'établissement de la connexion sans fil peut prendre quelques minutes.

Connexion de l'imprimante à un réseau sans fil à l'aide d'un câble USB Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS (WiFi-Protected Setup), utilisez cette méthode pour configurer l'imprimante sur un réseau sans fil. L'utilisation d'un câble USB pour le transfert des

Si le produit dispose déjà d'une adresse IP sur un réseau sans fil et que vous souhaitez installer le logiciel sur un ordinateur, procédez comme suit. 1.

Dans le panneau de commande du produit, imprimez une page de configuration pour obtenir l'adresse IP du produit.

Pour déconnecter l'imprimante d'un réseau sans fil, vous pouvez mettre sa fonctionnalité sans fil hors tension.

Connexion à un réseau

Réduction des interférences sur un réseau sans fil

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : ●

Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.

Modes de communication sans fil

Vous pouvez utiliser l'un des deux modes de communication sans fil suivants : infrastructure ou ad hoc.

Le produit communique directement avec d'autres périphériques sans fil sans passer par un routeur sans fil.

Tous les périphériques du réseau ad hoc doivent être conformes aux points suivants :

(SSID) unique à votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil peut disposer d'un nom de réseau sans fil par défaut, généralement le nom du fabricant. Pour plus d'informations sur la modification du nom réseau, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil.

FRWW Connexion à un réseau

Connecter le produit à un réseau sans fil ad hoc

Vous pouvez connecter le produit sans fil à un ordinateur via une installation homologue (ad hoc). 1.

Assurez-vous que le produit n'est pas connecté au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.

Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant d'un produit du réseau.

Saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse d'un navigateur Web. Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sur le lien Sécurité.

REMARQUE : Si un mot de passe a déjà été défini, vous êtes invité à le taper. Tapez le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones Nouveau mot de passe et Vérifier le mot de passe.

Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sousréseau et une passerelle par défaut. 1.

Appuyez sur le bouton Configuration

La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des cas, laissez le produit en mode automatique. Des modifications inappropriées des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso risquent d'empêcher le produit de communiquer avec d'autres périphériques réseau. Si vous devez effectuer des modifications, utilisez le panneau de commande du produit.

REMARQUE : Le paramètre doit correspondre au produit réseau auquel vous vous connectez (concentrateur, interrupteur, passerelle, routeur ou ordinateur).

FRWW Connexion à un réseau

Pour obtenir des résultats optimaux, n'utilisez que du papier et des supports d'impression de marque HP conçus pour les imprimantes laser ou multi-usages. N'utilisez pas de papier photo ou de supports d'impression conçus pour les imprimantes à jet d'encre. La société Hewlett-Packard Company ne peut pas recommander l'utilisation d'autres marques de papier ou de supports, car elle ne peut pas en contrôler la qualité. Il est possible que certains supports répondant à toutes les recommandations décrites dans ce Guide de l'utilisateur ne donnent pas de résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une mauvaise manipulation, des niveaux de température et d'humidité inacceptables et/ou d'autres facteurs que Hewlett-Packard ne peut pas maîtriser. ATTENTION : L'utilisation de papiers ou de supports d'impression ne répondant pas aux spécifications définies par Hewlett-Packard peut provoquer des problèmes du produit nécessitant des réparations. Ce type de réparation n'est pas couvert par les contrats de garantie et de maintenance de Hewlett-Packard.

Recommandations pour le papier spécial

Ce produit prend en charge l'impression sur des supports spéciaux. Suivez les instructions suivantes pour obtenir des résultats satisfaisants. Si vous utilisez un papier ou un support d'impression spécial, n'oubliez pas de définir le type et le format dans le pilote d'imprimante afin d'obtenir les meilleurs résultats. ATTENTION : Les produits HP LaserJet utilisent des unités de fusion pour coller des particules d'encre sèche sur le papier en des points très précis. Le papier laser HP est conçu pour résister à cette chaleur extrême. L'utilisation d'un papier à jet d'encre peut endommager le produit. Type de support

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.

REMARQUE : Pour obtenir des résultats optimaux, sélectionnez le format et le type de papier appropriés dans le pilote d'imprimante avant l'impression.

Tableau 6-1 Formats de papier pris en charge

Hauteur de la pile jusqu'à

Côté à imprimer vers le haut, avec le bord supérieur à l'arrière du bac

Hauteur de la pile jusqu'à

Côté à imprimer vers le haut, avec le bord supérieur à l'arrière du bac

REMARQUE : Lorsque vous ajoutez un nouveau papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et mis de l'ordre dans la pile du nouveau papier. N'aérez pas le papier.

Cela réduit les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois.

Chapitre 6 Papier et supports d’impression

Cela réduit les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, ne chargez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents. 1.

Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut.

Le tableau ci-dessous indique les méthodes d'utilisation possibles des paramètres du bac pour répondre à vos besoins d'impression.

Consommation de papier

Configurer le produit

Dans la boîte de dialogue d'impression du logiciel, sélectionnez le type de papier correspondant au papier spécial chargé dans le bac avant de lancer la tâche d'impression.

Vérifiez que le produit est sous tension.

REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs processus sont en cours d'exécution et que vous appuyez sur le bouton

Annuler , c'est le processus affiché sur le panneau de commande qui est effacé. 2.

Fichier. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations sur l'ouverture de la boîte de dialogue d'impression.

Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur

Sélection du format de papier avec Windows

Réglage des options de couleur avec Windows

Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel lorsque vous utilisez ce thème.

None (Aucune) : Aucun thème de couleur n'est utilisé.

Modifiez les paramètres d'option de couleur pour la tâche d'impression en cours dans l'onglet Couleur du pilote d'imprimante.

Utilisez les options de couleur manuelles pour régler les options de Gris neutres, Demi-teinte et le

Contrôle du bord pour le texte, les graphiques et les photographies. Tableau 8-1 Options de couleur manuelles

FRWW Description de la configuration

Options de configuration

Les options Demi-teintes agissent sur la netteté et la résolution des impressions couleur.

Le paramètre Gris neutres permet de déterminer la méthode utilisée pour la création des couleurs grises des textes, des graphiques et des photos.

Dans l'exemple suivant, les images de gauche ont été créées sans utiliser l'option HP EasyColor.

Les images de droite exposent les améliorations résultant de l'utilisation de l'option HP EasyColor.

L'option HP EasyColor est activée par défaut dans le pilote d'impression HP PCL 6. Vous n'avez donc pas besoin d'effectuer d'ajustements manuels des couleurs. Pour désactiver l'option afin d'ajuster les paramètres de couleur manuellement, ouvrez l'onglet Couleur et cliquez sur la case

HP EasyColor afin de la décocher.

FRWW Utilisation de l'option HP EasyColor sous Windows

Le processus consistant à faire correspondre les couleurs imprimées avec celles affichées sur l’écran de l’ordinateur est complexe car les imprimantes et les moniteurs utilisent différentes méthodes pour produire les couleurs. Les moniteurs les affichent en pixels lumineux basés sur le processus RGB (rouge, vert, bleu) tandis que les imprimantes les impriment à l’aide d’un processus CMJN (cyan, magenta, jaune et noir). Plusieurs facteurs ont une incidence sur votre capacité à faire correspondre les couleurs imprimées et celles du moniteur : ●

Supports d’impression

Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Copier.

REMARQUE : Si plusieurs processus sont lancés, appuyer sur le bouton Annuler effacer le processus en cours et tous les processus en attente. 2.

Retirez les pages restantes du chargeur de documents.

104 Chapitre 9 Copie

Changement de la qualité de copie Vous pouvez choisir les paramètres de qualité de copie suivants : ●

Sélect. Auto : Sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante Il s'agit du paramètre par défaut.

Des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support plastique blanc et peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner et le support plastique blanc.

Mettez le produit hors tension à l'aide de l'interrupteur, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Le produit ne peut pas imprimer entièrement en pleine page. La zone d'impression maximale étant de

203,2 x 347 mm, il reste donc une bordure non imprimable de 4 mm autour de la page. Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : ●

Lorsque l'original est plus petit que le format de copie, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position.

Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le Bac 1.

Appuyez sur le bouton Noir ou Couleur pour commencer la copie.

REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser le bac d'alimentation pour copier des originaux de formats différents que si les pages ont des dimensions communes. Par exemple, vous pouvez combiner des pages au format Lettre ou Légal car elles ont la même largeur. Empilez les pages de sorte que les bords supérieurs correspondent les uns avec les autres pour que les pages aient la même largeur mais des longueurs différentes. 1.

Dans le Bac 1, chargez le papier ayant une largeur suffisante pour imprimer le document original le plus large.

Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier chargé dans le Bac 1.

Appuyez sur le bouton Noir ou Couleur pour commencer la copie.

Numérisation vers une clé USB à mémoire flash 1.

Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents.

Insérez la clé USB à mémoire flash dans le port USB situé à l'avant du produit.

Le produit est compatible TWAIN et WIA. Le produit fonctionne avec des logiciels basés sur Windows qui prennent en charge des périphériques de numérisation conformes TWAIN ou WIA et avec des logiciels basés sur Macintosh qui prennent en charge des périphériques de numérisation conformes TWAIN. Lorsque vous utilisez un logiciel compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder à la fonction de numérisation et numériser une image directement à partir de ce logiciel. Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide ou la documentation fournie avec le logiciel compatible TWAIN ou WIA.

116 Chapitre 10 Numérisation

Démarrez la numérisation à partir du logiciel compatible TWAIN. Reportez-vous à l'aide ou à la documentation du logiciel pour plus d'informations sur les commandes et les procédures à utiliser. Numérisation depuis un programme compatible WIA Le standard WIA permet également de numériser une image directement depuis un logiciel. WIA utilise le logiciel Microsoft pour numériser, et non le logiciel HP Scan. Habituellement, un logiciel est compatible WIA s'il est doté d'une commande comme Picture/From Scanner or Camera (Illustration/Du scanner ou Photo) dans le menu Insert (Insertion) ou File (Fichier). Si vous n'êtes pas certain de la compatibilité du logiciel, consultez son aide ou sa documentation. Démarrez la numérisation à partir du logiciel compatible WIA. Reportez-vous à l'aide ou à la documentation du logiciel pour plus d'informations sur les commandes et les procédures à utiliser. - Ou A partir du panneau de configuration Windows, dans le dossier Scanneurs et appareils photo situé dans le dossier Matériel et son sous Windows Vista et Windows 7), cliquez deux fois sur l'icône du produit. L'assistant WIA Microsoft standard s'exécute pour vous permettre de numériser un fichier.

Numériser à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR)

Pour importer le texte numérisé vers votre programme de traitement de texte préféré pour l'édition, ouvrez le logiciel HP Scan et sélectionnez le raccourci appelé Save as Editable Text (Sauvegarder en tant que texte modifiable) (OCR). Vous pouvez également utiliser un logiciel OCR tiers. Le logiciel de reconnaissance optique de caractères Readiris se trouve sur un CD séparé qui accompagne le produit. Pour utiliser le logiciel Readiris, installez-le à partir du CD approprié, puis suivez les instructions de l'aide en ligne.

Annulation de la numérisation

Pour annuler une tâche de numérisation, utilisez l’une des procédures suivantes :

Si vous imprimez une image numérisée et que la qualité ne correspond pas au résultat attendu, il se peut qu’un paramètre de résolution ou de couleur sélectionné dans le logiciel du scanner ne convienne pas à vos besoins. La résolution et la couleur ont une incidence sur les fonctions suivantes des images numérisées :

Netteté de l’image

REMARQUE : Les niveaux de ppp (pixels par pouce) de numérisation ne sont pas interchangeables avec les niveaux ppp (points par pouce) d'impression.

Le nombre de couleurs possible dépend de l'option utilisée : couleur, niveaux de gris ou noir et blanc. Vous pouvez régler la résolution du scanner jusqu’à 1 200 ppp. Le tableau de recommandations de résolution et de couleur présente quelques conseils simples à suivre pour répondre à vos besoins de numérisation. REMARQUE : Un réglage élevé pour la résolution et la couleur peut créer des fichiers volumineux qui occupent un espace disque important et ralentissent de ce fait la procédure de numérisation. Avant de définir la résolution et la couleur, déterminez l’utilisation que vous aurez de l’image numérisée.

118 Chapitre 10 Numérisation

La résolution par défaut est de 200 ppp.

Utilisation envisagée

Résolution recommandée

Niveaux de gris pour les graphiques ombrés ou en couleur et les photos Niveaux de gris pour des graphiques et des photos

Couleur, si l’image est en couleur

150 ppp pour des photos

Affichage sur écran

Utilisez ce paramètre pour des documents contenant du texte essentiellement.

Utilisez ce paramètre lorsque la taille du fichier pose un réel problème ou lorsque vous voulez numériser rapidement un document ou une photo.

Qualité de numérisation

Des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support plastique blanc et peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner et le support plastique blanc.

FRWW Paramètres de numérisation 119

Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique

Connectez le câble du téléphone au port de la ligne murale.

sur le produit puis à la prise téléphonique

Ce périphérique est un produit analogique. HP recommande de relier ce produit à une ligne téléphonique analogique dédiée.

REMARQUE : Dans certains pays/régions, il faut utiliser un adaptateur au câble téléphonique fourni avec le produit.

Connexions de périphériques supplémentaires

Le produit intègre deux ports de télécopie : ●

Le port « ligne » (

Les téléphones utilisés avec ce produit peuvent avoir deux emplois : ●

Une extension téléphonique consiste en un téléphone relié à la même ligne téléphonique mais à un autre emplacement.

à l'appareil suivant.

Ne branchez pas plus de trois appareils à la ligne téléphonique.

Ce produit ne prend pas en charge la messagerie vocale.

Débranchez le cordon d'alimentation de tous les périphériques que vous souhaitez connecter.

Configuration du télécopieur avec un répondeur ●

Configurez le nombre de sonneries avant réponse du produit sur au moins une sonnerie de plus que le nombre de sonneries configurées pour le répondeur.

Si un répondeur est relié à la même ligne téléphonique mais sur une prise différente (dans une autre pièce, par exemple), il peut interférer avec la capacité du produit à recevoir des télécopies.

Lorsque ce paramètre est activé, vous pouvez signaler au produit qu'il doit se charger de l'appel de télécopie entrant en appuyant dans l'ordre sur 1-2-3 sur le clavier du téléphone. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez ce paramètre que si vous utilisez un système de numérotation à impulsions ou si vous disposez d'un service de votre compagnie de téléphone qui utilise également la séquence 1-2-3. Le service de télécommunication ne fonctionne pas s'il est en conflit avec le produit. 1.

Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration

Faites défiler les menus et choisissez Configuration du télécopieur.

Configuration des paramètres de télécopie Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie du produit à partir du panneau de commande ou à partir du logiciel HP ToolboxFX. Aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays/régions, la configuration de l'heure, de la date et des informations contenues dans l'en-tête de télécopie est obligatoire de par la loi.

Utilisation du panneau de commande pour configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie

Pour utiliser le panneau de commande pour configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

REMARQUE : Le nombre maximal de caractères pour un numéro de télécopie est de 20.

11. A l'aide du clavier, saisissez le nom ou l'en-tête de votre société, puis appuyez sur le bouton OK. REMARQUE : Le nombre maximal de caractères pour un en-tête de télécopie est de 25.

Utilisation des lettres localisées standard dans les en-têtes de télécopie

Lorsque vous utilisez le panneau de commande pour entrer votre nom dans l'en-tête, le nom d'une touche ou d'un code de numérotation rapide, ou d'un code de numérotation de liste, appuyez sur le bouton 123 pour ouvrir un clavier contenant des caractères spéciaux.

Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP Si vous n'avez pas effectué le processus de configuration du télécopieur lors de l'installation du logiciel, vous pouvez le faire à n'importe quel moment à l'aide de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP.

120 entrées) sous forme de numéros individuels ou de groupes de numéros de télécopie.

Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

HP ToolboxFX peut importer les coordonnées contenues à partir des répertoires téléphoniques logiciels suivants.

Vous pouvez supprimer toutes les entrées du répertoire programmées dans le produit. ATTENTION : Une fois les entrées supprimées, vous ne pouvez plus les récupérer. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Création et modification des entrées de numérotation rapide

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Création et modification des numéros de groupe

Créez une entrée individuelle pour chaque numéro de télécopie à ajouter à ce groupe. a.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Vous pouvez insérer des pauses dans un numéro de télécopie que vous composez. Les pauses s'avèrent souvent nécessaires lors de la composition d'un numéro international ou de la connexion à une ligne extérieure. Symbole spécial

Vous pouvez utiliser le bouton de pause dans la numérotation sur le clavier du panneau de commande pour entrer un numéro de télécopie. Vous pouvez également appuyez sur le bouton virgule pour insérer une pause dans la numérotation.

Pause dans la tonalité

Le bouton W n'est disponible que lorsque vous entrez le numéro de télécopie pour une entrée de répertoire. Avec ce caractère, le produit doit attendre la tonalité de numérotation avant de marquer le reste du numéro de téléphone.

Signal crochet commutateur

Un préfixe de numérotation représente un ou plusieurs numéros ajoutés automatiquement au début de chaque numéro de fax saisi via le panneau de commande ou à partir du logiciel. Le nombre maximal de caractères pour un préfixe de numérotation est de 50. Le paramètre par défaut est Eteint. Vous pouvez activer ce paramètre et entrer un préfixe si vous devez par exemple composer un numéro tel que 9 pour accéder à une ligne externe à l'installation de téléphonie de la société. Lorsque ce paramètre est activé, il est possible de composer un numéro de télécopie ne comportant pas de préfixe de numérotation à l'aide de la numérotation manuelle. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

FRWW Définition des paramètres de télécopie 133

La valeur par défaut pour la détection de la tonalité est Activé pour la France et la Hongrie et Eteint pour les autres pays/régions.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

REMARQUE : les régions.

L'option de numérotation à impulsions n'est pas disponible dans tous les pays/toutes

Si le produit n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaie de rappeler le numéro en fonction des options de renumérotation si occupé, de renumérotation en cas d'absence de réponse et de renumérotation en cas d'erreur de communication. Configuration de l'option de renumérotation si occupé Lorsque cette option est activée, le produit renumérote automatiquement s'il reçoit un signal occupé. La valeur par défaut pour l'option de renumérotation si occupé est Activé. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Si cette option est activée, le produit renumérote automatiquement si une erreur de communication quelconque se produit. La valeur par défaut pour l'option de renumérotation en cas d'erreur de communication est Activé.

Configuration du paramètre de clair/foncé (contraste) Le contraste joue sur les teintes claires et foncées des télécopies émises, lors de leur envoi. Le paramètre de clair/foncé par défaut est le contraste généralement appliqué aux éléments télécopiés. Par défaut, le curseur est réglé sur la valeur du milieu. .

REMARQUE : L'amélioration de la résolution augmente le « volume » de la télécopie. Des télécopies plus « volumineuses » augmentent le temps d'envoi et peuvent dépasser la mémoire disponible du produit. Pour remplacer la résolution par défaut de toutes les tâches de télécopie par l’un des paramètres suivants, procédez comme suit :

Le réglage par défaut du paramètre de résolution est Fin.

Configuration du paramètre de résolution par défaut .

Plusieurs modèles de pages de garde professionnels et personnels sont disponibles dans le logiciel PC Fax Send. REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier les modèles de feuille d'habillage, mais vous pouvez modifier les champs qui se trouvent dans les modèles.

Configuration des codes de facturation

Si la fonction de codes de facturation est activée, vous êtes invité à entrer un code de facturation pour chaque télécopie. Le produit augmente le nombre de factures à chaque page de télécopie envoyée. Ceci inclut tous les types de télécopie, sauf l'interrogation de télécopieur, la retransmission de télécopies ou le téléchargement de télécopies sur le PC. Dans le cas d'une télécopie sans groupe défini ou à numéro de groupe, le nombre des factures augmente à chaque page de télécopie envoyée avec succès à chaque destination. La valeur par défaut du paramètre de nombre des factures est Eteint. Le code de facturation est compris entre 1 et 250. Configuration du code de facturation 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Le rapport de code de facturation est une liste imprimée reprenant tous les codes de facturation des télécopies et le nombre total de télécopies facturées à chaque code.

136 Chapitre 11 Télécopie

Configuration de la retransmission des télécopies

Vous pouvez configurer le produit pour qu'il transfère les télécopies entrantes vers un autre numéro de fax. Lorsque la télécopie arrive sur le produit, elle est stockée en mémoire. Le produit compose ensuite le numéro de fax indiqué et envoie la télécopie. Si le produit ne parvient pas à retransmettre la télécopie à cause d'une erreur, par exemple si la ligne est occupée, et que les tentatives de rappel échouent, il imprime la télécopie. Si la mémoire est saturée lors de la réception d'une télécopie, le produit met fin à la télécopie entrante et retransmet uniquement les pages et les parties de pages déjà stockées en mémoire. Lors de l'utilisation de la fonction de retransmission de télécopie, le produit (plutôt que l'ordinateur) doit recevoir les télécopies et le mode de réponse doit être configuré sur Automatique. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

En fonction de votre situation, configurez le mode de réponse du produit sur Automatique,

Répondeur, Télécopie/Tél. ou Manuel. La valeur usine par défaut est Automatique.

Si vous ne voulez pas recevoir de télécopies de certaines personnes ou entreprises, vous pouvez bloquer au maximum 30 numéros de télécopie à l'aide du panneau de commande. Lorsque vous bloquez un numéro de fax et qu'une personne correspondant à ce numéro vous envoie une télécopie, l'écran du panneau de commande indique que le numéro est bloqué. La télécopie n'est ni imprimée, ni enregistrée en mémoire. Les télécopies émanant de numéros bloqués apparaissent dans le journal d'activités de télécopie avec la mention « rejeté ». Vous pouvez débloquer les numéros de télécopie bloqués un par un ou tous ensemble.

REMARQUE : transmission.

L'expéditeur d'une télécopie bloquée n'est pas averti en cas d'échec de la

Lorsque le mode de réponse est configuré sur Automatique, le réglage du nombre de sonneries avant réponse du produit spécifie le nombre de sonneries défini avant que le produit ne réponde à un appel entrant.

Si le produit est connecté à une ligne qui reçoit des appels vocaux et de télécopie (ligne partagée) tout en utilisant un répondeur, vous devrez peut-être régler le nombre de sonneries avant réponse. Le nombre de sonneries avant réponse du produit doit être plus élevé que celui du répondeur. Le répondeur peut ainsi répondre aux appels entrants et enregistrer les messages vocaux. Lorsque le répondeur répond à l'appel, le produit écoute l'appel et y répond automatiquement s'il détecte des tonalités de télécopieur. Le paramètre par défaut pour le nombre de sonneries avant réponse est fixé à cinq pour les EtatsUnis et le Canada, et à deux dans les autres pays/régions. Consultez le tableau suivant pour déterminer le nombre de sonneries avant réponse à utiliser.

138 Chapitre 11 Télécopie

Ligne dotée de deux numéros distincts et d’un service de type de sonnerie

Une ou deux sonneries. (Si un répondeur ou une messagerie vocale gérée par ordinateur est associé(e) au second numéro de téléphone, assurez-vous que le produit est configuré sur un nombre de sonneries supérieur à celui du répondeur. Vous pouvez également utiliser la fonction de sonnerie distincte pour différentier les appels vocaux des télécopies.)

Ligne partagée (recevant des appels vocaux et des télécopies) avec uniquement un téléphone relié

Cinq sonneries ou plus.

Si vous vous abonnez à un service de type de sonnerie auprès d'un opérateur de télécommunication, vous devez configurer le produit de façon à répondre au type de sonnerie approprié. Les types de sonnerie uniques ne sont pas disponibles dans tous les pays/toutes les régions. Contactez votre opérateur de téléphonie pour savoir si ce service est proposé dans votre pays/région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'un service de type de sonnerie et que vous remplacez le paramètre Toutes les sonneries par défaut par un autre, il est possible que le produit ne puisse pas recevoir de télécopies. Ces paramètres sont les suivants :

Si l'option Ajuster à la page est activée, le produit réduit automatiquement jusqu'à 75 % les télécopies de grande taille afin que les informations soient contenues dans le format papier par défaut (par exemple, la télécopie est réduite du format Légal au format Lettre).

Si l'option Ajuster à la page est désactivée, les télécopies de grande taille sont imprimées en taille réelle sur plusieurs pages. La valeur par défaut de la réduction automatique des télécopies entrantes est Activé. Si l’option Tampon télécopie est activée, vous pouvez activer également la réduction automatique. La taille des télécopies reçues est ainsi légèrement réduite, ce qui évite l’impression sur deux pages d’une télécopie reçue en raison du marquage des pages. REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du papier chargé dans le bac. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Le produit imprime les informations relatives à l'expéditeur en haut de chaque télécopie reçue. Vous pouvez également tamponner la télécopie entrante avec vos propres informations d'en-tête afin de confirmer la date et l'heure de réception. La valeur par défaut pour le tampon sur télécopies reçues est Eteint.

REMARQUE : L'activation du paramètre de tampon sur télécopies risque d'augmenter la taille de la page, ce qui obligera le produit à imprimer une seconde page. REMARQUE :

Cette option ne s'applique qu'aux télécopies reçues que le produit imprime.

Lorsque la fonction de réception privée est activée, les télécopies reçues sont stockées en mémoire.

Un mot de passe est requis pour imprimer les télécopies sauvegardées.

Appuyez sur le bouton OK, puis utilisez le clavier pour entrer le mot de passe du système.

Si quelqu'un a configuré le télécopieur de sorte qu'il puisse être interrogé, vous pouvez demander que la télécopie soit envoyée sur votre produit. (Cette fonction est désignée par l'expression « interrogation d'un autre appareil ».) 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Le programme de télécopie sur PC fourni avec le produit est le seul à fonctionner avec ce produit. Pour continuer d'utiliser un programme de télécopie sur PC précédemment installé sur l'ordinateur, utilisez le modem déjà relié à l'ordinateur. De fait, il ne fonctionnera pas via le modem du produit.

Annulation d'une télécopie

Pour annuler l’envoi d’une seule télécopie en cours de numérotation ou d’une télécopie en cours de transmission ou de réception, procédez comme suit.

Annulation de la télécopie en cours

Appuyez sur le bouton Annuler du panneau de commande. Toutes les pages n'ayant pas encore été transmises sont annulées. Appuyez sur le bouton Annuler pour arrêter les numérotations de liste.

Annulation d'une tâche de télécopie en attente

Utilisez la procédure ci-dessous pour annuler une tâche de télécopie dans les situations suivantes : ●

Après un signal occupé, un appel sans réponse ou une erreur de communication, le produit attend pour renuméroter.

Utilisez cette procédure uniquement pour éviter que d'autres utilisateurs ayant accès au produit tentent de réimprimer les télécopies stockées dans la mémoire.

ATTENTION : Outre le fait de supprimer les télécopies stockées dans la mémoire de réimpression, cette procédure supprime la télécopie en cours d’envoi, les télécopies non envoyées en attente de rappel, les télécopies programmées pour un envoi ultérieur et les télécopies non imprimées ou non transmises.

FRWW Utilisation du télécopieur 143

VoIP avec votre fournisseur de services.

Le produit HP LaserJet est un périphérique analogique non compatible avec les environnements téléphoniques numériques (moins d'utiliser un convertisseur numérique/analogique). HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec des environnements numériques ou des convertisseurs numérique/analogique.

DSL Une ligne DSL utilise la technologie numérique sur des fils téléphoniques en cuivre standard. Ce produit n'est pas directement compatible avec ces signaux numériques. Cependant, si la configuration est spécifiée pendant l'installation DSL, il est possible de séparer le signal de manière à dédier une partie de la bande passante à la transmission d'un signal analogique (transmission vocale et de télécopies) tandis que l'autre partie est utilisée pour transmettre les données numériques.

REMARQUE : Tous les télécopieurs ne sont pas compatibles avec les services DSL. HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec toutes les lignes et tous les fournisseurs de services DSL. Un modem DSL classique utilise un filtre pour séparer les communications du modem DSL à haute fréquence des communications à plus faible fréquence du téléphone analogique et du modem de télécopie. Il convient généralement d'utiliser un filtre avec les téléphones analogiques et les produits de télécopie analogique qui sont connectés à la ligne téléphonique utilisée par un modem DSL. Le fournisseur de services DSL fournit généralement ce filtre. Contactez le fournisseur DSL pour plus d'informations ou toute assistance.

PBX Le produit est un périphérique analogique non compatible avec les environnements téléphoniques numériques. La fonction de télécopie peut nécessiter des filtres ou des convertisseurs numérique/ analogique. En cas de problèmes de télécopie dans un environnement PBX, l'assistance du fournisseur PBX est parfois requise. HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec des environnements numériques ou des convertisseurs numérique/analogique.

144 Chapitre 11 Télécopie

Utilisation de la télécopie sur système VoIP Les services VoIP ne sont généralement pas compatibles avec les télécopieurs à moins que le fournisseur indique explicitement que l'appareil prend en charge les services de télécopie sur IP. Si le télécopieur ne fonctionne pas sur un réseau VoIP, vérifiez que tous les câbles et paramètres sont corrects. Réduire la vitesse du télécopieur peut permettre au produit d'envoyer une télécopie par le biais d'un réseau VoIP. Si le fournisseur de VoIP offre un mode d'intercommunication pour la connexion, cela offrira une meilleure performance de télécopie sur VoIP. De même, si le fournisseur a ajouté une fonction « bruit de confort » à la ligne, les performances de télécopie peuvent être améliorées si la fonction n'est pas activée. Si le problème de télécopie persiste, contactez le fournisseur VoIP.

Mémoire de la télécopie

FRWW Utilisation du télécopieur 145

Le contenu de la mémoire de télécopie est conservé en cas de panne de courant

La mémoire flash permet d'éviter toute perte de données lors d'une panne de courant. De fait, les autres télécopieurs enregistrent les télécopies dans la RAM standard ou une RAM provisoire. Lors d'une panne de courant les données contenues dans la RAM standard sont automatiquement perdues alors que les données présentes dans la RAM provisoire sont conservées pendant encore 60 minutes. La mémoire flash, quant à elle, peut conserver les mêmes données pendant des années sans être alimentée.

Envoi d'une télécopie

Télécopie à partir du scanner à plat 1. REMARQUE : La capacité du chargeur de documents est de 35 feuilles de 75 g/m2 maximum ou supports de 20 lb. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, n'utilisez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.

Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier.

Vous pouvez numériser des documents électroniques à partir d'un ordinateur si vous remplissez les conditions suivantes : ●

Ce produit se connecte directement à l'ordinateur ou à un réseau auquel l'ordinateur est connecté.

La procédure d’envoi des télécopies varie selon vos spécifications. La procédure la plus commune est indiquée ci-dessous :

Cliquez sur Démarrer, sur Programmes (ou sur Tous les programmes dans Windows XP), puis sur HP.

Il se peut que vous ayez parfois besoin de composer un numéro de télécopie à partir d'un téléphone qui est raccordé à la même ligne que le produit. Par exemple, si vous envoyez une télécopie à un utilisateur dont le périphérique fonctionne en mode de réception manuel, vous pouvez l'appeler pour l'avertir de l'arrivée d'une télécopie.

FRWW Utilisation du télécopieur 149

REMARQUE : Si le produit ne peut pas transmettre la télécopie au moment programmé, cette information figure sur le rapport d'erreur de télécopie (si cette option est activée) ou est enregistrée dans le journal d'activités de télécopie. Il se peut que la transmission ne soit pas initiée parce que l'envoi de télécopie reste sans réponse, ou parce qu'un signal occupé interrompt les tentatives de renumérotation.

S'il est déjà prévu d'envoyer une télécopie ultérieurement mais qu'une mise à jour s'impose, envoyez les informations supplémentaires en tant qu'une autre tâche. Toutes les télécopies dont l'envoi est planifié pour le même numéro de télécopie à la même heure sont transmises sous la forme de télécopies individuelles. 1.

Chargez le document dans le chargeur de documents.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Pour envoyer une copie à un destinataire international, composez manuellement son numéro pour pouvoir ajouter des pauses et des codes de numérotation.

Réception d'une télécopie

Impression de la télécopie Lorsque le produit reçoit une transmission de télécopie, il imprime la télécopie (sauf si la fonction de réception privée est activée) et l'enregistre automatiquement en mémoire flash. Lorsque l'une des cartouches d'impression couleur atteint un niveau très bas, le produit imprime en noir et blanc uniquement afin d'éviter les interruptions de télécopie. Pour configurer le produit afin qu'il imprime en couleur et utilise le toner restant d'une cartouche de niveau très bas, procédez comme suit : 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration bouton Config. système.

Lorsque vous choisissez de remplacer la cartouche de niveau de toner très bas, l'impression couleur reprend automatiquement.

Impression d'une télécopie enregistrée lorsque la fonction de réception privée est activée Pour imprimer les télécopies enregistrées, vous devez fournir le mot de passe de sécurité du produit. Une fois que le produit imprime les télécopies enregistrées, ces dernières sont supprimées de la mémoire. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Télécopie.

Si votre ligne téléphonique reçoit les appels de télécopie et les appels téléphoniques, et que vous entendez une tonalité de télécopie lorsque vous répondez au téléphone, vous pouvez démarrer le processus de réception de l’une des deux manières suivantes :

Si vous êtes à proximité du produit, appuyez sur Lancer télécopie sur le panneau de commande.

Si ce n'est pas le cas, appuyez dans l'ordre sur 1-2-3 sur le clavier du téléphone, écoutez les sons associés à la transmission de la télécopie, puis raccrochez.

REMARQUE : Pour que la deuxième méthode fonctionne, le paramètre Extension téléphonique doit avoir pour valeur Oui.

154 Chapitre 11 Télécopie

Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu.

Imprimez une page de configuration à partir du menu Rapports du panneau de commande pour obtenir le code de date actuel du micrologiciel.

A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur.

Si l'erreur persiste, vous pourrez trouver des solutions plus détaillées dans les sections qui suivent.

Messages d'erreur du télécopieur

Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que l'utilisateur accuse réception du message en appuyant sur le bouton OK pour continuer ou sur le bouton Annuler pour annuler la tâche. Dans le cas de certains avertissements, il est possible que la tâche ne soit pas terminée ou que la qualité d'impression soit affectée. Si le message d'alerte ou d'avertissement est relatif à l'impression et que la fonction de reprise automatique est activée, le produit tente de reprendre la tâche d'impression après l'affichage de 10 secondes du message sans accusé de réception.

156 Chapitre 11 Télécopie

Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le.

Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel vocal. Assurez-vous que le cordon téléphonique de la prise de téléphone murale est branché au port (

Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Auc. rép. téléc. Rappel en cours.

La ligne de télécopie de destination n'a pas répondu. Le produit essaie de rappeler le numéro après quelques minutes.

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie.

Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié. Si le produit continue de rappeler le numéro, débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel. Assurez-vous que le cordon téléphonique de la prise de téléphone murale est branché au port ( ) de ligne. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique. Essayez un autre cordon téléphonique. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 157

Message du panneau de commande

Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Capot sup. du bac d'alimentation ouvert

Le capot du bac d'alimentation est ouvert et le produit ne peut pas envoyer la télécopie.

Fermez le capot et renvoyez la télécopie.

Une erreur s’est produite lors de la tentative d’envoi d’une télécopie.

Essayez de renvoyer la télécopie.

Télécopie annulée.

Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Assurez-vous que le téléphone fonctionne en débranchant le produit, en branchant un téléphone à la ligne téléphonique et en effectuant un appel vocal. Connectez le produit à une ligne téléphonique différente. Réglez la résolution de télécopie sur Standard au lieu de la valeur par défaut Fin. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

158 Chapitre 11 Télécopie

Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.

Essayez un autre cordon téléphonique. Définissez l'option Vitesse de télécopie sur le paramètre Lente (V.29) ou désactivez Rapide (V.34). Désactivez la fonction Correct. erreur pour éviter une correction automatique des erreurs. REMARQUE : La désactivation de la fonction Correct. erreur peut réduire la qualité de l'image. Imprimez le rapport Journal des activités de télécopie à partir du panneau de commande pour déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

FRWW Résolution des problèmes de télécopie 159

Message du panneau de commande

Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur ou à un autre télécopieur. Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton Lancer télécopie. Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Réduisez la vitesse de télécopie. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. Désactivez le mode de correction d'erreurs. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. REMARQUE : La désactivation du mode Correction des erreurs peut réduire la qualité de l'image de la télécopie. Connectez le produit à une ligne téléphonique différente. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

160 Chapitre 11 Télécopie

Le produit n'a pas pu détecter de tonalité.

Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton

Lancer télécopie. Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel vocal. Assurez-vous que le cordon téléphonique de la prise de téléphone murale est branché au port (

Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique.

Vérifiez la ligne téléphonique en utilisant l'option Lancer test télécopie à partir du menu Service du panneau de commande. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Stock. télécop. saturé. Annul. récept. télécop.

à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.

Demandez à l'expéditeur de diviser la tâche de télécopie en plusieurs tâches avant de procéder au renvoi. Annulez toutes les tâches de télécopie ou supprimez les télécopies de la mémoire.

La mémoire disponible pour stocker des télécopies est insuffisante pour enregistrer une télécopie entrante.

Si vous utilisez la fonction Réception privée, imprimez toutes les télécopies reçues pour libérer de la mémoire.

Si la mémoire est toujours insuffisante, supprimez des télécopies de la mémoire. Ouvrez le menu Service. Dans le menu Service télécopie, sélectionnez l'option Eff tél stockées.

Stock. télécop. saturé.

Annulation de la tâche en cours Mettez le produit hors tension, puis remettez-le sous tension. Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie. Si l'erreur se produit à nouveau, annulez la tâche et mettez le produit hors tension puis sous tension une deuxième fois. Il se peut que la mémoire du produit soit insuffisante pour accomplir certaines tâches.

Résolution des problèmes de télécopie 161

Message du panneau de commande

Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Télécop. occupé. Rappel en cours.

La ligne de télécopieur à laquelle vous avez envoyé une télécopie était occupée. Le produit recompose automatique le numéro occupé.

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie.

Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Codes du télécopieur pour le dépannage et rapports de suivi

Affichage et interprétation des codes d'erreur de télécopie Servez-vous des codes d'erreur du relevé d'activité de télécopie pour résoudre les problèmes affectant les fonctionnalités de télécopie du produit.

162 Chapitre 11 Télécopie

Le produit distant transmet probablement des trames de synchronisation à la place de données ; il doit être coincé ou cassé. Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau la télécopie après s'être assuré que son télécopieur d'envoi fonctionne correctement.

De mauvaises conditions sur la ligne téléphonique ont provoqué une erreur de communication sur le télécopieur de destination.

Envoyez à nouveau la télécopie à un autre moment, quand les conditions de la ligne téléphonique se seront améliorées.

L'une des raisons suivantes peut être la cause du problème :

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Impression de tous les rapports de télécopie Pour imprimer simultanément tous les rapports ci-dessous, procédez comme suit : ●

Rapport dernier appel

Configuration du rapport d'erreurs de télécopie Un rapport d'erreurs de télécopie indique les erreurs de tâche rencontrées par le produit. Vous pouvez en définir l'impression après les événements suivants : ●

Toutes les erreurs de télécopie (valeur par défaut)

Ne désactivez ce paramètre que si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception des télécopies et que vous voulez passer outre les erreurs de transmission. La désactivation du paramètre peut se révéler utile si vous envoyez ou recevez des télécopies à l'étranger ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.

Le paramètre de vitesse de télécopie est le protocole de modem utilisé par le produit pour envoyer des télécopies. Il s'agit de la norme mondiale standard pour les modems à duplex intégral envoyant et recevant des données par ligne téléphonique à une vitesse pouvant atteindre 33 600 bits par seconde (bit/s). La valeur par défaut du paramètre de vitesse du télécopieur est Rapide (V.34).

Ne modifiez le paramètre que si vous rencontrez des difficultés pour l'envoi ou la réception de télécopies à partir d'un périphérique particulier. La diminution de la vitesse de télécopie peut se révéler utile si vous envoyez ou recevez des télécopies à l'étranger ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. 1.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Assurez-vous que le cordon téléphonique est branché au port approprié sur le produit.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique à l'aide du bouton Lancer télécopie.

( Serveur Web intégré), le logiciel HP Toolbox ou le panneau de commande pour définir un mot de passe.

Si vous ne connaissez pas le mot de passe du produit, contactez votre administrateur système.

Le télécopieur ne répond pas

Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande

Configurez l'option Mode de réponse sur Automatique à partir du panneau de commande. a.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur le bouton Configuration

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Sonnerie distincte sur le produit de sorte qu'il corresponde au modèle de sonnerie fourni par la compagnie téléphonique. Contactez la compagnie téléphonique pour en savoir plus. a.

Vérifiez que le mode de réponse est défini sur Automatique.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Vérifiez l'installation et les fonctions. Un modem DSL requiert l'utilisation d'un filtre sur la connexion de la ligne téléphonique au produit. Contactez votre fournisseur de service DSL pour obtenir un filtre DSL ou achetez-en un.

REMARQUE : Cette erreur n'indique pas toujours un échec de télécopie. Si un appel vocal est adressé à un numéro de télécopie par erreur et que l'appelant raccroche, le message Auc tél. détect. s'affiche sur le panneau de commande.

La fonction Réception privée est activée.

Lorsque la fonction Réception privée est activée, les télécopies reçues sont stockées en mémoire. Un mot de passe est requis pour imprimer les télécopies sauvegardées.

L'expéditeur reçoit un signal occupé

Un combiné est connecté au produit.

Configurez l'option Mode de réponse sur Télécopie/Tél. afin de recevoir automatiquement des télécopies. Le paramètre Télécopie/Tél. détecte automatiquement si la transmission entrante est une télécopie ou un appel vocal et route l'appel vers le périphérique approprié. Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. ●

Si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique, enlevez-le et configurez le téléphone en aval.

Si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique, enlevez-le et configurez le téléphone en aval.

Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX

Si vous utilisez une ligne téléphonique PBX, contactez votre administrateur PBX pour configurer une ligne de télécopie analogique pour votre produit.

Résolution de problèmes généraux de télécopie

L'envoi des télécopies est lent

Le télécopieur rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique.

Essayez à nouveau d'envoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront améliorées.

La télécopie est floue ou pâle.

Augmentez la résolution de la télécopie lorsque vous envoyez des télécopies. La résolution n'a pas d'influence sur les télécopies reçues.

. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ●

Définissez le paramètre Format de papier par défaut. Les télécopies s'impriment sur un seul format de papier en fonction des paramètres Format de papier par défaut. a.

Ouvrez le menu Configuration

Autres déclarations concernant les produits de télécommunication (télécopie) à la page 288.

FRWW Information réglementaires et garanties 183

REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Config. système sur le panneau de commande ou à l'aide de HP Embedded Web Server.

Imprime une liste des paramètres du produit

Etat des consommables

Imprime l'état des cartouches d'impression. Il comprend les informations suivantes :

Windows XP (64 bits) ou sous les systèmes d'exploitation Macintosh. Le protocole TCP/IP doit être pris en charge par votre ordinateur pour que vous puissiez utiliser HP ToolboxFX. Il n'est pas nécessaire d'avoir accès à Internet pour ouvrir et utiliser HP ToolboxFX.

Affichage de HP ToolboxFX Ouvrez le logiciel HP ToolboxFX de l'une des façons suivantes :

Dans la barre d'état système de Windows, double-cliquez sur l'icône HP ToolboxFX (

Utilisez l'annuaire de télécopie du logiciel HP ToolboxFX pour ajouter des personnes ou des groupes

à votre liste de numéros abrégés ou en supprimer, pour importer des annuaires provenant de différentes sources et pour mettre et tenir à jour votre liste de contacts.

Sélectionnez Ligne vide suivante ou indiquez le numéro de la ligne sur laquelle vous souhaitez déplacer le code.

REMARQUE : Si vous indiquez une ligne déjà remplie, le nouveau code écrase le code existant.

Pour importer des contacts provenant d'un annuaire existant dans Lotus Notes, Outlook ou

Cliquez sur n'importe quel en-tête de colonne du journal des envois de télécopies pour trier à nouveau les informations de cette colonne dans un ordre croissant ou décroissant. La colonne Résultats fournit l'état de la télécopie. Si la tentative de télécopie a échoué, cette colonne présente une description des raisons de l'échec.

Journal de réception de télécopies

Le journal de réception de télécopies de l'utilitaire HP ToolboxFX fournit une liste de toutes les télécopies reçues récemment ainsi que des informations qui leur sont associées, y compris la date et l'heure de réception, le numéro de tâche, le numéro de fax, le nombre de pages, les résultats et la copie simplifiée de la télécopie. Le journal de réception de télécopies peut être utilisé pour bloquer les télécopies ultérieures. Cochez la case Bloquer télécopie en regard d'une télécopie reçue répertoriée dans le journal. Cliquez sur n'importe quel en-tête de colonne du journal de réception de télécopies pour trier à nouveau les informations de cette colonne dans un ordre croissant ou décroissant. La colonne Résultats fournit l'état de la télécopie. Si la tentative de télécopie a échoué, cette colonne présente une description des raisons de l'échec. REMARQUE :

Vous devez cliquer sur Appliquer pour que les modifications prennent effet.

La page Informations sur le périphérique contient des données sur votre produit pour une utilisation ultérieure. Les informations que vous saisissez dans les champs de cette page apparaissent sur la page de configuration. Vous pouvez saisir n'importe quel caractère dans chacun de ces champs.

Vous devez cliquer sur Appliquer pour que vos modifications prennent effet.

192 Chapitre 12 Gestion et entretien du produit

Etalonnage des couleurs ●

Etalonnage à la mise sous tension. Indiquez si le produit doit être étalonné lorsque vous le mettez sous tension.

évidence) et sombres (ombres). Pour augmenter les couleurs claires ou sombres de la gamme complète des couleurs, modifiez le paramètre Contrastes.

Mises en évidence. Les mises en évidence sont les couleurs qui sont proches du blanc. Pour assombrir les mises en évidence, augmentez le paramètre Mises en évidence. Cet ajustement n'affecte pas les demi-tons ou les ombres.

Utilisez ces options pour configurer les modes d'impression qui correspondent aux différents types de support. Pour réinitialiser tous les modes sur les paramètres d'usine par défaut, sélectionnez Réinitialiser les modes.

FRWW Utilisation du logiciel HP ToolboxFX 193

Vous pouvez désactiver l'interrogation du périphérique HP ToolboxFX pour réduire le trafic du réseau. REMARQUE :

Vous devez cliquer sur Appliquer pour que les modifications prennent effet.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser HP ToolboxFX pour configurer les paramètres de réseau sans fil.

FRWW Utilisation du logiciel HP ToolboxFX 195

Web peuvent être exécutés, de la même façon qu'un système d'exploitation, tel que Windows, offre un environnement pour que les programmes soient exécutés sur un ordinateur. La sortie générée par ces programmes peut alors être affichée par un navigateur Web, par exemple Microsoft Internet

Explorer, Safari ou Netscape Navigator. Un serveur Web « intégré » réside sur un périphérique matériel (tel qu’un produit HP LaserJet) ou dans un micrologiciel, et non pas dans un logiciel chargé sur un serveur réseau. L'avantage du serveur Web intégré est qu'il fournit une interface d'accès au produit que toute personne ayant un produit et un ordinateur connectés au réseau peut utiliser. Aucun logiciel spécial ne doit être installé ni configuré, mais vous devez posséder sur votre ordinateur un navigateur Web pris en charge. Pour accéder au serveur Web intégré, saisissez l'adresse IP du produit dans la ligne d'adresse du navigateur. (Pour connaître l’adresse IP, imprimez une page de configuration. REMARQUE : Pour les systèmes d'exploitation Macintosh, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré par le biais d'une connexion USB après avoir installé le logiciel Macintosh livré avec le produit.

Ouverture du serveur Web intégré HP Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web pris en charge. Pour connaître l’adresse IP ou le nom d'hôte, imprimez une page de configuration.

REMARQUE : Si une erreur se produit au cours de l'ouverture du serveur intégré HP, confirmez que les paramètres proxy sont corrects pour votre réseau. ASTUCE : Une fois l’URL ouverte, placez un signet sur cette page pour pouvoir y accéder rapidement par la suite.

Le serveur Web intégré vous permet d'afficher l'état du produit et du réseau et de gérer les fonctions d'impression à partir de votre ordinateur. A l'aide du serveur Web intégré, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : ● REMARQUE : Votre navigateur doit prendre en charge Java™. La navigation à partir de Mac OS n'est pas prise en charge.

Caractéristiques de sécurité du produit

Le produit intègre une fonction de mot de passe qui limite l'accès aux fonctions de configuration sans bloquer l'accès aux fonctions de base. Le mot de passe peut être configuré à partir du serveur Web intégré ou du panneau de commande. Vous pouvez utiliser la réception privée pour enregistrer des télécopies sur le produit de manière à les imprimer vous-même.

Attribution d'un mot de passe système

Vous pouvez attribuer un mot de passe pour le produit de sorte que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres du produit.

Utilisez-la pour créer des documents que vous souhaitez préserver ou archiver.

Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration

Des informations relatives aux consommables s'affichent sur le panneau de commande du produit et sur les ordinateurs sur lesquels le logiciel complet est installé. Si le logiciel complet n'est pas installé, vous ne recevrez peut-être pas toutes les informations relatives aux consommables. Pour installer le logiciel complet, insérez le CD fourni avec le produit et suivez les instructions d'une installation complète.

Un message <Consommable> Niveau bas, où <Consommable> correspond à la cartouche d'encre couleur, s'affiche lorsqu'une cartouche d'impression approche la fin de sa durée de vie estimée.

Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver lorsque vous installez une nouvelle cartouche d'impression.

Lorsque le produit est défini sur l'option Invite, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas après l'installation d'une nouvelle cartouche si le produit a reçu plus de télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant que le produit attendait la confirmation de réception du message.

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Continuer ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie d'HP relative aux cartouches d'impression.

Gestion des cartouches d'impression

Stockage des cartouches d'impression Ne sortez la cartouche d'impression de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l'utiliser. ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche d'impression, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.

Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP Hewlett-Packard Company ne peut en aucun cas recommander l'utilisation de cartouches d'impression d'une marque différente, qu'il s'agisse de cartouches neuves ou reconditionnées.

REMARQUE : Tout dommage résultant de l'utilisation d'une cartouche d'impression non-HP n'est pas couvert par la garantie et les contrats de maintenance HP.

Service des fraudes HP et site Web

Appelez le service des fraudes HP (1 877 219 3183, appel gratuit en Amérique du Nord) ou visitez le site www.hp.com/go/anticounterfeit lorsque vous installez une cartouche d’impression HP et que le message du panneau de commande vous informe que la cartouche n’est pas de marque HP ou est usagée. HP vous aide à déterminer si la cartouche est authentique et prend des mesures pour résoudre le problème.

200 Chapitre 12 Gestion et entretien du produit

Pour recycler une cartouche d'impression de marque HP, placez la cartouche usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Utilisez l'étiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usagé à HP pour recyclage. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf.

Disposition de la cartouche d'impression

Remplacer les cartouches d'impression Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche d’impression pour chaque couleur : noir (K), magenta (M), cyan (C) et jaune (Y). ATTENTION : Si vous tachez vos vêtements avec de l'encre, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec, puis lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude fixe l'encre dans le tissu.

FRWW Gérer les consommables et accessoires 201

Durant l'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler dans le produit. Au cours du temps, cette accumulation peut entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des taches de toner ou des traînées. Ce produit est doté d'un mode de nettoyage qui peut corriger et empêcher ces types de problèmes.

Nettoyage du circuit papier à partir du panneau de commande du produit

Dans l'écran Accueil, appuyez sur

Configuration . Nettoyage de la bande et du plateau de la vitre du scanner Des particules peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support plastique blanc et peuvent affecter les performances du scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer la vitre du scanner et le support plastique blanc. 1.

Mettez le produit hors tension à l'aide de l'interrupteur, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le bac d'alimentation du produit, nettoyez les rouleaux du bac d'alimentation et le tampon de séparation.

FRWW Ouvrez le capot du bac d'alimentation.

Essuyez-le doucement avec un chiffon propre, humide et non pelucheux. ATTENTION : Utilisez uniquement de l’eau. Les solvants ou produits nettoyants peuvent l'endommager. Ne versez pas ou ne diffusez pas de l'eau directement sur l'écran.

208 Chapitre 12 Gestion et entretien du produit

(Téléchargements et pilotes) et sur le système d'exploitation, puis sélectionnez le téléchargement correspondant à l'imprimante.

FRWW Mises à jour du produit 209

210 Chapitre 12 Gestion et entretien du produit

Plusieurs rubriques de référence rapide sur ce produit sont disponibles sur le site Web suivant : www.hp.com/support/CM1410series Vous pouvez imprimer ces rubriques et les conserver près du produit. Elles constituent une référence pratique aux procédures fréquemment utilisées.

Guide de référence rapide

Ce guide contient les procédures relatives aux fonctions les plus couramment utilisées du produit. Ce guide est disponible sur le site Web suivant : www.hp.com/ support/CM1410series

Vous pouvez imprimer ce guide et le conserver près du produit.

Aide du panneau de commande

212 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Le panneau de commande comprend une aide qui vous guide dans plusieurs tâches, notamment le remplacement des cartouches d'impression et l'élimination des bourrages papier.

FRWW Liste de dépannage 213

Le logiciel que vous utilisez et sa configuration

L’emploi de papiers spéciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers au format personnalisé)

La complexité et la taille des graphiques

La vitesse de l’ordinateur utilisé

ATTENTION : La restauration des valeurs usine par défaut consiste à rétablir les paramètres du produit et du réseau définis en usine et à effacer le nom et le numéro de téléphone figurant dans l’entête de télécopie et toutes les télécopies stockées dans la mémoire du produit. Cette procédure efface également le répertoire de télécopie et supprime toute page stockée dans la mémoire. La procédure redémarre ensuite automatiquement le produit. 1.

Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration

Types de message du panneau de commande Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que l'utilisateur accuse réception du message en appuyant sur le bouton OK pour continuer ou sur le bouton Annuler pour annuler la tâche. Dans le cas de certains avertissements, il est possible que la tâche ne soit pas terminée ou que la qualité d'impression soit affectée. Si le message d'alerte ou d'avertissement est relatif à l'impression et que la fonction de reprise automatique est activée, le produit tente de reprendre la tâche d'impression après l'affichage de 10 secondes du message sans accusé de réception. Les messages d'erreur critique peuvent indiquer différentes défaillances. Eteindre puis rallumer le produit peut résoudre le problème. Si une erreur critique persiste, le produit requiert peut-être une réparation.

Messages du panneau de commande

Tableau 13-1 Messages du panneau de commande Message du panneau de commande

Si l’erreur est générée par une cartouche couleur, remplacez-la dans le bac par une cartouche d’une autre couleur. Si le même message s’affiche, le problème vient du moteur. Si un autre message 10.100X apparaît, remplacez la cartouche.

Si le problème persiste, remplacez la cartouche.

49 Erreur. Eteignez, puis rallumez

Le produit a rencontré une erreur de logiciel intégré interne. Dans la majorité des cas, le produit redémarre automatiquement.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

216 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Si un protecteur de surtension est utilisé, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension à l'aide du bouton marche-arrêt. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

57 Erreur ventil. Eteignez, puis rallumez

Le produit a rencontré un problème au niveau du ventilateur interne.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

79 Erreur. Eteignez, puis rallumez

Le produit a rencontré une erreur interne au niveau du micrologiciel. Dans la majorité des cas, le produit redémarre automatiquement.

Si un protecteur de surtension est utilisé, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension à l'aide du bouton marche-arrêt. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Ajustez à la page sur scanner avec vitre de numérisation à plat uniquement

FRWW La fonction de réduction/agrandissement des copies (appelée « Adapter à la page ») ne s’applique qu’aux copies effectuées avec le scanner à plat.

Utilisez le scanner à plat ou sélectionnez un autre paramètre de réduction/ agrandissement.

Signification des messages du panneau de commande 217

Tableau 13-1 Messages du panneau de commande (suite)

Message du panneau de commande

Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le.

Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Auc. rép. téléc. Rappel en cours.

La ligne de télécopie de destination n'a pas répondu. Le produit essaie de rappeler le numéro après quelques minutes.

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie.

Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié. Si le produit continue de rappeler le numéro, débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

218 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Bourrage bac d'alim.

Un morceau de papier provoque un bourrage du bac d'alimentation de documents.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Bourrage dans (zone). Ouvrez porte et retirez bour.

Il y a un bourrage dans le circuit papier ou le bac de sortie.

Eliminez le bourrage de la zone indiquée sur le panneau de commande, puis suivez les instructions affichées.

Bourrage dans le bac 1. Suppr. bourrage

et app. sur OK Le produit a détecté un bourrage dans le

Supprimez le bourrage du bac, puis suivez les instructions du panneau de commande.

Capot sup. du bac d'alimentation ouvert

Le capot du bac d'alimentation de documents est ouvert ou un capteur ne fonctionne pas bien.

Vérifiez que le capot du bac d'alimentation de documents est fermé.

Si le message continue de s’afficher, mettez le périphérique hors tension à l’aide de l’interrupteur de marche/arrêt, patientez pendant au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et attendez qu’il se réinitialise. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Cartouche [couleur] usagée installée.

Pour accepter, appuyez sur OK Une cartouche d’impression couleur usagée a été installée ou déplacée.

Chargez le bac 1, <ORDINAIRE>

<FORMAT> / Lancer mode nettoyage OK Invite pour le mode nettoyage papier.

Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall.

Le produit n'a pas pu imprimer la page en cours en raison de sa complexité.

Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message.

Err. impress. Appuyez sur OK Erreur d'impression due à un retard d’alimentation.

Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac d’alimentation.

Rechargez le papier.

Une erreur s’est produite lors de la tentative d’envoi d’une télécopie.

Essayez d’envoyer la télécopie à un autre numéro. Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Connectez le produit à une ligne téléphonique différente. Réglez la résolution de télécopie sur Standard au lieu de la valeur par défaut Fin. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

220 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique. Essayez un autre cordon téléphonique. Définissez l'option Vitesse de télécopie sur Lente (V.29) ou désactivez le paramètre Rapide (V.34). Désactivez la fonction Correct. erreur pour éviter une correction automatique des erreurs. REMARQUE : La désactivation de la fonction Correct. erreur peut réduire la qualité de l'image. Imprimez le rapport Journal des activités de télécopie à partir du panneau de commande pour déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Erreur communication moteur

Le produit a rencontré une erreur de délai dépassé de communication avec le moteur.

Si un protecteur de surtension est utilisé, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension à l'aide du bouton marche-arrêt. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Erreur moteur. Appuyez sur OK pour continuer.

Le produit a rencontré une erreur au niveau du moteur d'impression.

Il s'agit d'un message d'avertissement uniquement. L'impression peut être affectée.

Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur ou à un autre télécopieur. Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Réduisez la vitesse de télécopie. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. Désactivez le mode de correction d'erreurs. Demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie. REMARQUE : La désactivation du mode Correction des erreurs peut réduire la qualité de l'image de la télécopie. Connectez le produit à une ligne téléphonique différente. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Erreur scanner #. Eteignez, puis rallumez

Le produit a rencontré une erreur dans la zone de sous-assemblage du scanner.

N'ouvrez pas le capot du scanner avant la fin du processus d'initialisation. Si un protecteur de surtension est utilisé, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension à l'aide du bouton marche-arrêt. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Imp. recto verso man. Chargez bac 1.

App. sur OK Mode recto verso manuel.

Le périphérique est occupé. Réessayez ultérieurement

Le produit est en cours d’utilisation.

Attendez que le produit termine la tâche en cours ou l'initialisation.

Magenta en mauvaise posit.

La cartouche d'impression est installée dans un emplacement incorrect.

Assurez-vous que chaque cartouche d'impression se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des cartouches d'impression doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

Mém. faible. Rées. ult.

Mettez le produit hors, puis sous tension pour vider la mémoire.

Mémoire faible. 1 copie réalisée Appuyez sur OK pour continuer.

Le produit ne dispose pas d'assez de mémoire pour effectuer la tâche d'assemblage de copies.

Décomposez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages.

Mettez le produit hors, puis sous tension pour effacer la mémoire.

Mémoire insuffisante. Appuyez sur OK.

La mémoire du produit est presque saturée.

Appuyez sur le bouton OK pour annuler la tâche.

Décomposez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages. Mettez le produit hors, puis sous tension pour vider la mémoire.

Niveau cartouche cyan bas

Le niveau de la cartouche d'impression est faible.

L'impression peut continuer, mais prévoyez un consommable de remplacement.

Niveau cartouche cyan très bas

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau cartouche jaune bas

Signification des messages du panneau de commande 223

Tableau 13-1 Messages du panneau de commande (suite)

Message du panneau de commande

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection

Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau cartouche magenta bas

Le niveau de la cartouche d'impression est faible.

L'impression peut continuer, mais prévoyez un consommable de remplacement.

Niveau cartouche magenta très bas

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau cartouche noire bas

Le niveau de la cartouche d'impression est faible.

224 Chapitre 13 Résolution des problèmes

L'impression peut continuer, mais prévoyez un consommable de remplacement.

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Noir en mauvaise posit.

La cartouche d'impression est installée dans un emplacement incorrect.

Assurez-vous que chaque cartouche d'impression se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des cartouches d'impression doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

Numérisation annulée. Dégager document

Page sautée dans le bac d’alimentation. Recharger

Le produit n'a pas retiré de papier du bac d'alimentation de documents.

Retirez le papier du bac d'alimentation de documents, puis remettez-le.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

FRWW Signification des messages du panneau de commande 225

Tableau 13-1 Messages du panneau de commande (suite)

Message du panneau de commande

Le produit n'a pas pu détecter de tonalité.

Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton

Lancer télécopie. Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Pilote incorr. Appuyez sur OK Vous utilisez un pilote d’imprimante incorrect.

Sélectionnez le pilote d'imprimante approprié à votre produit.

Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Scanner réservé pour numéris. PC Un ordinateur utilise le produit pour créer une numérisation.

226 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Attendez la fin de la numérisation sur l’ordinateur, annulez la numérisation à partir du logiciel de l’ordinateur ou appuyez sur le bouton Annuler .

Annulez la tâche en cours. Mettez le produit hors tension, puis remettez-le sous tension. Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie. Si l'erreur se produit à nouveau, annulez la tâche et mettez le produit hors tension puis sous tension une deuxième fois. Il se peut que la mémoire du produit soit insuffisante pour accomplir certaines tâches.

Signification des messages du panneau de commande 227

Tableau 13-1 Messages du panneau de commande (suite)

Message du panneau de commande

Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Télécop. occupé. Rappel en cours.

La ligne de télécopieur à laquelle vous avez envoyé une télécopie était occupée. Le produit recompose automatique le numéro occupé.

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie.

Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie. Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie. Ce test permet de vérifier que le câble téléphonique est connecté au port approprié et que la ligne téléphonique reçoit un signal. Le produit imprime un rapport de résultats. Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportezvous à la section www.hp.com/support/ CM1410series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé

Le produit n'entraîne pas de papier

Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier

Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.

Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la.

N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.

Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. 1.

Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.

Lorsque vous retirez un bourrage, retirez le papier bloqué sans le courber. Le fait de retirer le papier

à l'origine du bourrage en courbant le support peut endommager le produit. REMARQUE : inutiles.

Selon l'emplacement du bourrage, certaines des étapes suivantes peuvent s'avérer

Une page est chargée lentement dans le produit. Ignorez la page lorsque le processus est terminé.

Supprimer des bourrages dans le bac de sortie

ATTENTION : N'utilisez pas d'objets coupants, comme des pincettes ou des pinces à épiler, pour retirer les bourrages. Les dommages occasionnés par des objets tranchants ne sont pas couverts par la garantie.

234 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Vérifiez le paramètre Type de papier actuel si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ●

Les pages imprimées présentent des taches de toner.

Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression

Améliorer la qualité d'impression 237

Modifier les options de couleur

Modifiez les paramètres d'options de couleur pour la tâche d'impression en cours dans l'onglet Couleur du pilote d'imprimante. 1.

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.

Les pages imprimées présentent des résidus de toner.

Etalonner le produit pour aligner les couleurs

Si l'impression présente des ombres de couleur, des graphiques flous ou des zones dont la couleur est de faible qualité, un étalonnage du produit afin d'aligner les couleurs peut être nécessaire. Imprimez la page de diagnostics du menu Rapports dans le panneau de commande pour vérifier l'alignement des couleurs. Si les blocs de couleur sur cette page ne sont pas alignés les uns avec les autres, vous devez étalonner le produit.

Type de la cartouche d'impression

Etapes de résolution du problème

Cartouche d’impression remplie ou reconditionnée

La page Etat des consommables indique une estimation de la durée de vie restante des cartouches d'impression. Elle indique également le numéro de référence de la cartouche d'impression de marque HP adaptée à votre produit afin que vous puissiez commander une cartouche d'impression de remplacement, ainsi que d'autres informations utiles. 1.

Sur le panneau de commande du produit, ouvrez le menu Rapports.

Le produit n'imprime pas

Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes. 1.

Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit.

Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche.

Si le panneau de commande indique que le produit rencontre une erreur, résolvez le problème et essayez de renvoyer la tâche.

244 Chapitre 13 Résolution des problèmes

Si vous utilisez un câble USB et que vous vous connectez à un réseau sans fil, vérifiez que la case en regard de Port d'imprimante virtuelle pour USB est cochée.

Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine du problème.

Résolution des problèmes de connexion directe Si vous avez connecté le périphérique directement à un ordinateur, vérifiez le câble. ●

Vérifiez que le câble est branché à l'ordinateur et au périphérique.

Vérifier que le câble ne mesure pas plus de 5 m. Essayez avec un câble plus court.

Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le câble si nécessaire.

Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page. ●

Connexion physique faible

Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau Hewlett-Packard recommande de laisser ce paramètre en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la redirection du réseau.

Résolution des problèmes de réseau sans fil

Liste de contrôle de la connectivité sans fil

Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a été désactivée

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Liste de contrôle de la connectivité sans fil

Le produit et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio sans fil du produit est activée.

Sur l'ordinateur, dans la liste d'imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit, cliquez sur Propriétés, puis ouvrez l'onglet Ports.

Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 1.

Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.

Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.

Résolution des problèmes de réseau sans fil 251

Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil

Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de

30 m du point d'accès sans fil.

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et qu'elle est prête.

Sur l'ordinateur, dans la liste d'imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit, cliquez ensuite sur Propriétés, puis ouvrez l'onglet Ports.

Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ●

Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.

Ouvrez le menu Rapports, puis sélectionnez l'élément Rapport de configuration pour imprimer le rapport.

Résolution des problèmes de réseau sans fil 253

Problèmes liés au logiciel du produit

Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.

Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le fichier, puis réinstallez le logiciel.

Imprimer et Faxer 1.

Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.

Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion

USB Si vous avez connecté le câble USB avant d'installer le logiciel, vous utilisez peut-être un pilote d'imprimante générique au lieu du pilote de ce produit. 1.

Supprimez le pilote d'imprimante générique.

La liste d’accessoires ci-dessous est actuelle au moment de l’impression du présent guide. Les informations relatives aux commandes, ainsi que la disponibilité des accessoires peuvent varier au cours de la vie du produit.

Cartouches d'impression

Article à réparer ou à remplacer les produits dont les défauts ont été confirmés. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou comme neufs. HP garantit que le logiciel HP est exempt de tout défaut d'exécution de programme dû à une fabrication ou un matériel défectueux, dans le cadre d'une installation et d'une utilisation normales, à compter de la date d'achat et durant la période mentionnée ci-dessus. Si HP reçoit communication de tels vices pendant la durée de la garantie, HP remplacera tout logiciel qui se révèlerait défectueux. HP ne garantit pas l’exécution des produits HP sans interruption ni erreur. Si HP n'est pas en mesure de remplacer un produit défectueux dans un délai raisonnable, selon les termes définis dans la garantie, le prix d'achat sera remboursé sur retour rapide du produit. Les produits HP peuvent renfermer des pièces refaites équivalant à des pièces neuves au niveau des performances ou peuvent avoir été soumis à une utilisation fortuite. La garantie ne s’applique pas aux vices résultant (a) d’un entretien ou d’un étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP, (c) d’une modification non autorisée ou d’une utilisation abusive, (d) d’une exploitation ne répondant pas aux spécifications écologiques publiées pour le produit ou (e) d’une préparation du site ou d’un entretien incorrects. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'APTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de la durée d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques qui varient en fonction de l'état, de la province ou du pays/région où vous résidez. La garantie limitée de HP s'applique dans tout pays/région où HP propose un service d'assistance pour ce produit et où HP commercialise ce produit. Le niveau du service de garantie que vous recevez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adéquation ou le fonctionnement du produit pour le rendre opérationnel dans un pays/région auquel/à laquelle il n'est pas destiné pour des motifs légaux ou réglementaires. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES RECOURS ENONCES DANS CETTE CLAUSE DE GARANTIE SONT LES RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS DONT VOUS DISPOSEZ. A L'EXCEPTION DES CAS PRECITES, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion cidessus peut ne pas vous concerner.

260 Annexe B Assistance et service technique

Cette garantie ne couvre pas les produits (a) ayant été modifiés, refaits, reconditionnés ou soumis à une utilisation impropre ou abusive, (b) présentant des problèmes résultant d’une utilisation incorrecte, d’un stockage inadéquat ou d’une exploitation ne répondant pas aux spécifications

écologiques publiées pour le produit ou (c) présentant une usure provenant d’une utilisation normale. Pour obtenir un service de garantie, veuillez renvoyer le produit au lieu d’achat (accompagné d’une description écrite du problème et des exemples d’impression) ou contactez l’assistance clientèle HP. Suivant le choix de HP, HP remplacera le produit s’étant avéré être défectueux ou remboursera le prix d’achat. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LA GARANTIE CI-DESSUS EST EXCLUSIVE ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N’EST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D’APTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. LES TERMES DE GARANTIE DE CETTE DECLARATION, SAUF DANS LES LIMITES LEGALEMENT AUTORISEES, N’EXCLUENT PAS, NI NE LIMITENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS DE VENTE STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES, MAIS VIENNENT S’AJOUTER A CES DROITS.

262 Annexe B Assistance et service technique

De plus, cette puce mémoire collecte un ensemble limité d'informations sur l'utilisation du produit, notamment : la date de la première installation de la cartouche d'impression, la date de la dernière utilisation de la cartouche d'impression, le nombre de pages imprimées avec la cartouche d'impression, le taux de couverture de la page, les modes d'impression utilisés, toute erreur d'impression et le modèle du produit. Ces informations aident HP à concevoir les futurs produits de sorte qu'ils répondent aux besoins d'impression des clients.

Les données collectées à partir de la puce mémoire de la cartouche d'impression ne contiennent aucune information permettant d'identifier un client ou un produit spécifique. HP collecte un échantillon de puces mémoire des cartouches d'impression renvoyées via le programme de retour et de recyclage HP gratuit (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les puces mémoire de cet échantillon sont lues et analysées afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires d'HP qui participent au recyclage peuvent également avoir accès à ces données. Toute société tierce qui entre en possession de la cartouche d'impression peut avoir accès aux informations anonymes contenues sur la puce mémoire. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient accessibles, vous pouvez rendre la puce inutilisable. Cependant, en rendant la puce mémoire inutilisable, celle-ci ne pourra plus être utilisée dans un produit HP.

FRWW Données stockées sur la cartouche d’impression 263

LES DROITS SUR CE LOGICIEL SONT FOURNIS UNIQUEMENT À LA CONDITION QUE VOUS ACCEPTIEZ TOUTES LES CLAUSES DU CLUF. EN INSTALLANT, EN COPIANT, EN TÉLÉCHARGEANT OU EN UTILISANT LE LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CE CLUF. SI VOUS REFUSEZ CE CLUF, N'INSTALLEZ PAS, NE TÉLÉCHARGEZ PAS ET N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL. SI VOUS AVEZ ACHETÉ LE LOGICIEL MAIS QUE VOUS N'ACCEPTEZ PAS LE CLUF, RETOURNEZ LE LOGICIEL AU POINT D'ACHAT DANS LES QUATORZE JOURS POUR UN REMBOURSEMENT AU PRIX D'ACHAT. SI LE LOGICIEL EST INSTALLÉ SUR UN AUTRE PRODUIT HP OU EST PROPOSÉ AVEC CELUI-CI, VOUS POUVEZ RETOURNER LE PRODUIT INTÉGRAL NON UTILISÉ.

1. LOGICIEL TIERS. Outre le logiciel propriétaire HP (« Logiciel HP »), le Logiciel peut comprendre un logiciel sous licence d'un tiers (« Logiciel tiers » et « Licence tierce »). Tout Logiciel tiers vous est fourni sous licence aux conditions de la Licence tierce correspondante. En règle générale, la Licence tierce figure dans un fichier de type license.txt. Vous devez contacter le support HP si vous ne trouvez pas de Licence tierce. Si les licences tierces comportent des licences qui fournissent l'accès au code source (comme la Licence publique générale ou GNU [General Public License]) et que le code source correspondant n'est pas fourni avec le Logiciel, reportez-vous aux pages de support du site Web HP (hp.com) pour savoir comment vous pouvez vous le procurer. 2. DROITS DE LICENCE. Vous bénéficierez des droits suivants sous réserve que vous vous conformiez à toutes les conditions du présent CLUF : a. Utilisation. HP vous accorde une Licence pour Utiliser une seule copie du Logiciel. « Utiliser » (ou « Utilisation ») signifie installer, copier, stocker, charger, exécuter, afficher ou exploiter sous toute autre forme le Logiciel HP. Vous n'êtes pas autorisé à modifier le Logiciel HP ni à désactiver une quelconque fonction de licence ou de contrôle du Logiciel HP. Si ce Logiciel est fourni par HP pour être Utilisé avec un produit d'imagerie ou d'impression (si, par exemple, le Logiciel est un pilote d'imprimante, un microprogramme ou un programme additionnel), le Logiciel HP ne peut être utilisé qu'avec un tel produit (« Produit HP »). Des restrictions supplémentaires sur l'Utilisation peuvent figurer dans la documentation de l'utilisateur. Vous n'êtes pas autorisé à séparer les éléments composant le Logiciel HP pour Utilisation. Vous n'avez pas non plus le droit de distribuer le Logiciel HP. b. Copie. Le droit de copier signifie que vous pouvez créer des copies d'archivage ou de sauvegarde du Logiciel HP, sous réserve que chaque copie contienne toutes les déclarations de confidentialité du Logiciel HP et qu'elle soit utilisée à des fins de sauvegarde uniquement. 3. MISES À NIVEAU. Pour Utiliser le Logiciel HP fourni par HP en tant que mise à niveau, mise à jour ou complément (désignés collectivement par le terme « Mise à niveau »), vous devez avoir au préalable une licence pour le Logiciel HP d'origine identifié par HP comme pouvant bénéficier de la Mise à niveau. Dans la mesure où la Mise à niveau remplace le Logiciel HP d'origine, vous ne pouvez plus utiliser ce dernier. Ce CLUF s'applique à chaque Mise à niveau sauf si HP applique d'autres conditions avec la Mise à niveau. En cas de conflit entre le présent CLUF et de telles autres conditions, celles-ci s'appliqueront.

264 Annexe B Assistance et service technique

5. DROITS D'AUTEUR. Tous les droits de propriété intellectuelle afférents à ce Logiciel et dans la Documentation de l'utilisateur sont la propriété de HP ou de ses fournisseurs, et sont protégés par la loi, les réglementations relatives aux droits d'auteur, les secrets commerciaux, les brevets et les marques. Vous ne devez pas supprimer du Logiciel les éléments d'identification du produit, les avis de copyright ni les restrictions du propriétaire. 6. LIMITATION RELATIVE À L'INGÉNIERIE INVERSE. Vous n'avez pas le droit d'effectuer une ingénierie inverse, de décompiler ni de désassembler le Logiciel HP, sauf si et uniquement dans la mesure où ce droit est autorisé par la réglementation en vigueur. 7. CONSENTEMENT À L'UTILISATION DES DONNÉES. HP, ses filiales et sociétés apparentées peuvent collecter et utiliser les informations techniques que vous fournissez dans le cadre de (i) votre Utilisation du Logiciel ou du Produit HP ou (ii) la fourniture des services de support associés au Logiciel ou au Produit HP. Toutes ces informations seront soumises à la politique de confidentialité de HP. HP n'utilisera pas ces informations sous une forme qui permettra de vous identifier personnellement sauf si ces informations sont indispensables pour améliorer votre Utilisation ou pour assurer des services d'assistance. 8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. Nonobstant les dommages dont vous pourriez être victime, l'entière responsabilité de HP et de ses fournisseurs et votre recours exclusif dans le cadre de ce CLUF se limitent au plus élevé entre le montant que vous avez effectivement payé pour le Produit et la somme de cinq dollars américains. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES, QU'ILS SOIENT SPÉCIAUX, INDIRECTS, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS, (CE QUI COMPREND MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE DE DONNÉES, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, LES DOMMAGES CORPORELS OU L'ATTEINTE À LA VIE PRIVÉE) RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE LOGICIEL, MÊME SI HP OU SON FOURNISSEUR A ÉTÉ PRÉVENU DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS CI-DESSUS N'ATTEINT PAS SON BUT PREMIER. Certains pays/régions ou certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas vous être applicable. 9. CLIENTS SERVICES ADMINISTRATIFS AMÉRICAINS. Si vous êtes une institution gouvernementale américaine, conformément aux textes FAR 12.211 et FAR 12.212, le Logiciel informatique commercial, la Documentation logicielle et les Données techniques pour produits commerciaux sont fournis sous le contrat de licence commerciale HP applicable. 10. RESPECT DES LOIS SUR L'EXPORTATION. Vous respecterez toutes les lois, les règlementations et les conventions (i) applicables à l'exportation ou l'importation du Logiciel ou (ii) restreignant l'Utilisation du Logiciel, y compris les restrictions relatives à la prolifération des armes nucléaires, chimiques ou biologiques.

FRWW Contrat de Licence Utilisateur Final 265

LA PERTE D'UTILISATION, DE DONNEES OU DE BENEFICES OU L'INTERRUPTION DE L'ACTIVITE) QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE ET SELON QUELQUE PRINCIPE DE RESPONSABILITE QUI SOIT, QUE LESDITS DOMMAGES SE FONDENT SUR LA RESPONSABILITE CONTRACTUELLE, EXTRACONTRACTUELLE (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE OU AUTRE), RESULTANT DE L'UTILISATION DU LOGICIEL ET MEME S'ILS ONT ETE AVERTIS DE LA POSSIBILITE DESDITS DOMMAGES. Ce produit inclut un logiciel de cryptographie conçu par Eric Young (eay@cryptsoft.com). Ce produit inclut un logiciel rédigé par Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).

Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24

www.hp.com/support/CM1410series

Pour éviter d'endommager les cartouches d'impression, ne touchez pas les rouleaux et rangez les cartouches à l'abri de la lumière.

Cependant, l’absence d’interférences ne peut pas être garantie dans une installation particulière. Si ce matériel provoque des interférences qui perturbent la réception radio ou télévisée, ce qui peut être vérifié en mettant le matériel sous et hors tension, nous encourageons l’utilisateur à y remédier en appliquant l’une des mesures suivantes : ●

Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.

Programme de gestion écologique des produits

Protection de l'environnement Hewlett-Packard Company s'engage à vous offrir des produits de qualité fabriqués dans le respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec différentes caractéristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.

Ce produit ne génère pas de quantité significative d'ozone (O3).

La fonction d'impression recto verso manuelle de ce produit (impression sur les deux faces) ainsi que la fonction d'impression de n pages par feuille (plusieurs pages imprimées sur une seule feuille) permettent de réduire la consommation de papier et donc de limiter l'impact sur les ressources naturelles.

Matières plastiques

Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage au terme de la vie du produit.

HP LaserJet utilisées grâce au programme HP Planet Partners. Chaque emballage de consommables et de cartouches d'impression HP LaserJet contient des instructions et informations multilingues sur ce programme. En renvoyant plusieurs cartouches à la fois, plutôt que séparément, vous aidez à protéger l'environnement.

HP s’engage à fournir des produits et services innovants et de haute qualité qui respectent l’environnement, de la conception et la fabrication du produit aux processus de distribution, de fonctionnement et de recyclage. Lorsque vous participez au programme HP Planet Partners, nous vous certifions que vos cartouches d’impression HP LaserJet renvoyées seront correctement recyclées, en les traitant afin de récupérer les plastiques et métaux pour de nouveaux produits et en évitant ainsi la mise en décharge de millions de tonnes de déchets. Dans la mesure où cette cartouche sera recyclée et utilisée dans de nouveaux matériaux, elle ne vous sera pas renvoyée. Nous vous remercions de respecter l’environnement ! REMARQUE : Utilisez l’étiquette uniquement pour renvoyer des cartouches d’impression HP LaserJet d’origine. N’employez pas cette étiquette pour des cartouches à jet d’encre HP, des cartouches non-HP, des cartouches reconditionnées ou des retours sous garantie. Pour plus d’informations sur le recyclage de cartouches à jet d’encre HP, visitez le site http://www.hp.com/ recycle.

Instructions concernant le renvoi et le recyclage

Etats-Unis et Porto-Rico L’étiquette incluse avec la cartouche de toner HP LaserJet est destinée au renvoi et au recyclage d’une ou plusieurs cartouches d’impression HP LaserJet après utilisation. Suivez les instructions applicables ci-dessous.

FRWW Programme de gestion écologique des produits 277

Pour les résidents d'Alaska et de Hawaii :

N'utilisez pas le service UPS. Appelez le 1-800-340-2445 pour plus d'informations et d'instructions. Grâce à un accord avec HP, les services postaux américains offrent un service de transport gratuit pour le retour des cartouches depuis l'Alaska et Hawaii.

Retours hors Etats-Unis

Pour participer au programme de recyclage et de retour HP Planet Partners, il vous suffit de suivre les instructions simples du guide de recyclage (à l'intérieur de l'emballage de votre nouveau consommable) ou de consulter le site www.hp.com/recycle. Sélectionnez votre pays/région pour plus d'informations sur les moyens de retourner vos consommables HP LaserJet.

Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté.

278 Annexe D Informations réglementaires

La mention de ce symbole sur le produit ou son emballage signifie que ce produit ne doit pas être jeté avec le reste de vos ordures ménagères. Vous avez pour responsabilité de jeter cet équipement usagé en l'emmenant dans un point de ramassage destiné au recyclage d'équipement électrique et

électronique usagé. Le ramassage et le recyclage séparés de votre équipement usagé au moment du rejet favorise la conservation des ressources naturelles et garantit un recyclage respectant la santé de l'homme et l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux où vous pouvez déposer vos équipements usagés pour recyclage, veuillez contacter votre bureau local, votre service de rejet des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté le produit.

Substances chimiques

HP s'engage à fournir à ses clients les informations relatives aux substances chimiques utilisées dans les produits HP, en respect des réglementations légales telles que la réglementation REACH (disposition CE n° 1907/2006 du Parlement Européen et du Conseil). Vous trouverez un rapport sur les substances chimiques de ce produit à l'adresse suivante : www.hp.com/go/reach.

Fiche signalétique de sécurité du produit

La fiche technique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS, Material Safety Data Sheets) relative aux consommables renfermant des substances chimiques (l'encre, par exemple) est disponible sur le site Web HP à l'adresse www.hp.com/go/msds ou www.hp.com/hpinfo/community/environment/ productinfo/safety.

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Hewlett-Packard Company

Adresse du fabricant :

Hewlett-Packard Company

Adresse du fabricant :

conséquence la marque CE FRWW

L'appareil est certifié produit laser de « Classe 1 » par l'U.S. Department of Health and Human Services (DHHS) Radiation Performance Standard conformément au Radiation Control for Health and Safety Act de 1968. Etant donné que les radiations émises par ce périphérique sont complètement confinées par les boîtiers de protection externes, il est impossible que le rayon laser s'échappe dans des conditions de fonctionnement normal. AVERTISSEMENT ! L'utilisation de commandes, la réalisation de réglages ou l'exécution de procédures différentes de celles spécifiées dans ce guide d'utilisation peut entraîner une exposition à des radiations dangereuses.

Réglementations DOC canadiennes

Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ». » Cette tension nominale est indiquée sur l’étiquette du produit. Ce produit fonctionne avec 100-127 V CA ou 220-240 V CA et 50/60 Hz. Branchez le cordon d’alimentation entre le produit et une prise CA avec mise à la terre. ATTENTION : Afin d’empêcher tout endommagement du produit, utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni.

Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon)

Il répond aux exigences de la directive EU R&TTE 1999/5/EC (Annexe II) et comporte le marquage de conformité CE correspondant.

Pour plus d'informations, lisez la déclaration de conformité fournie par le fabricant, présentée dans une autre section de ce manuel. Quelles que soient les différences entre les RTPC de chaque pays/région, le produit ne garantit en aucun cas un fonctionnement systématique et optimal sur tous les points de raccordement RTPC. La compatibilité du réseau dépend des paramètres sélectionnés par le client lors de la préparation de sa connexion au réseau RTPC. Veuillez suivre les instructions fournies dans le manuel de l'utilisateur. Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité réseau, veuillez contacter le fournisseur de votre équipement ou le support technique Hewlett-Packard de votre pays/région. La connexion à un point de raccordement RTPC peut être sujette à d'autres conditions définies par l'opérateur RTPC local.

New Zealand Telecom Statements

The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of La fonctionnalité de télécommunication de ce produit peut être utilisée dans les pays/régions de l'UE et de l'AELE suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. Avis pour la Russie Существуют определенные ограничения по использованию беспроводных сетей (стандарта 802.11 b/g) с рабочей частотой 2,4 ГГц: Данное оборудование может использоваться внутри помещений с использованием диапазона частот 2400-2483,5 МГц (каналы 1-13). При использовании внутри помещений максимальная эффективная изотропно–излучаемая Assistance à la clientèle HP 268

FRWW Assistance clientèle en ligne 268 remballage du produit 269

Assistance en ligne 268 Assistance technique en ligne 268 remballage du produit 269 Assistant de configuration sans fil configuration d'un réseau sans fil 38, 52 Avertissements iii B Bac format du papier par défaut 68 Bac d'alimentation bourrages 230 chargement 64 emplacement 5 Bac de sortie emplacement 5 Commande consommables et accessoires 258 numéros de référence 258 Commande de consommables sites Web 257 Comparaison, modèles du produit 1 Configuration adresse IP 37, 50 Configuration avancée télécopie 14 Couleur contrôle du bord 97 correspondance 100 étalonnage 193 gestion 95 gris neutres 98 impression en niveaux de gris (Windows) 83 imprimée et moniteur 100 réglage 96 utilisation 95 Couleur, paramètres de numérisation 118, 119 Couleurs options de demi-teintes 98 D Date de télécopie, configuration utiliser l'Utilitaire de configuration du télécopieur 129 utiliser le panneau de commande 128 Déblocage des numéros de télécopie 138 Déclaration de conformité laser en Finlande 286

Déclaration EMC (Corée) 286

Déclarations de conformité laser 285, 286 Environnement, programme de protection 276 Environnement d'exécution, spécifications 273 Envoi de télécopie téléphone en aval 149 Envoi de télécopies annulation 143 à partir du logiciel 149 codes de facturation 136 confirmation 151 en différé 152 journal, HP ToolboxFX 191 rapport d'erreurs, impression 166 retransmission 137 Erreurs logiciel 254 Etalonnage couleur 193 Etat affichage dans HP Toolbox Paramètres de détection de la tonalité d'appel 133 Paramètres de format de papier personnalisé Macintosh 41 Paramètres de l'onglet Couleur 44 Paramètres de protocole, télécopie 168 Paramètres de réduction automatique, télécopie 140 Paramètres de sonnerie distincte 139

Redimensionnement de documents Macintosh 41 Redimensionner les documents Windows 90 Réduction de documents copie 105 Macintosh 41 Réduire les documents Windows 90 Reformatage de documents copie 105 Réglages usine, restauration 215 Réglementations DOC canadiennes 285 Résoudre des problèmes de télécopie 169 Restauration des valeurs usine par défaut 215 Retransmission de télécopies 137 S Sans fil configuration 20 désactivation 53 Scanner nettoyage de la vitre 107, 119, 206, 243 Scanner HP (Windows) 116 Serveur Web intégré (EWS) attribution de mots de passe 197 fonctionnalités 196 Serveur Web intégré HP 33 Service remballage du produit 269 Service des fraudes 200 Service des fraudes HP 200 Signaux occupés, options de rappel 134 Sites Web assistance clientèle 268 assistance clientèle Macintosh 268 commande de consommables 257 contacter le service des fraudes 200 fiche signalétique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS) 279