LASERJET PRO 200 COLOR MFP M276N (CF144A) - Imprimante multifonction couleur laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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FOIRE AUX QUESTIONS - LASERJET PRO 200 COLOR MFP M276N (CF144A) HP

Comment installer le pilote de l'imprimante HP LaserJet Pro 200 Color MFP M276N ?
Vous pouvez télécharger le pilote sur le site officiel de HP. Sélectionnez votre modèle, choisissez votre système d'exploitation, puis suivez les instructions d'installation.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez également de redémarrer l'imprimante en débranchant le câble d'alimentation pendant 10 secondes, puis en le rebranchant.
Pourquoi l'imprimante imprime-t-elle des pages blanches ?
Cela peut être dû à un toner vide ou mal installé. Vérifiez les niveaux de toner et remplacez les cartouches si nécessaire. Assurez-vous également que les cartouches sont correctement installées.
Comment résoudre le problème de bourrage papier ?
Ouvrez le capot de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez que le chemin du papier est dégagé et que le papier utilisé est de bonne qualité et adapté à l'imprimante.
Comment accéder aux paramètres réseau de l'imprimante ?
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, allez dans 'Paramètres', puis 'Réseau'. Vous pourrez configurer les paramètres Wi-Fi ou Ethernet selon vos besoins.
L'imprimante ne se connecte pas à mon réseau Wi-Fi, que faire ?
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que vous avez entré le bon mot de passe. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur et de reconnecter l'imprimante.
Comment nettoyer les têtes d'impression ?
Accédez à l'outil de nettoyage des têtes d'impression via le panneau de contrôle de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer le nettoyage.
Pourquoi l'imprimante affiche-t-elle un message d'erreur ?
Les messages d'erreur peuvent indiquer divers problèmes. Consultez le manuel de l'utilisateur pour identifier la signification du code d'erreur et suivez les étapes de dépannage appropriées.
Comment effectuer une mise à jour du firmware de l'imprimante ?
Visitez le site web de HP, recherchez votre modèle d'imprimante et téléchargez la dernière version du firmware. Suivez ensuite les instructions pour l'installation.

MODE D'EMPLOI LASERJET PRO 200 COLOR MFP M276N (CF144A) HP

Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Edition 1, 4/2012 Numéro de référence : CF146-90910

Java™ est une marque de

Sun Microsystems, Inc déposée aux EtatsUnis. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Emplacement des numéros de série et de modèle 3 Disposition du panneau de commande 4 Panneau de commande LCD 4 Panneau de commande à écran tactile 5 Écran d'accueil de l'écran tactile 7 Imprimer les rapports produit 8 Imprimer des rapports du produit (panneau de commande LCD) 9 Imprimer des rapports du produit (panneau de commande à écran tactile) 9 Partage de l’imprimante : avertissement 10 2 Bac papier 11 Formats de papier pris en charge 12 Types de papier pris en charge 14 Charger le bac d'alimentation 16 3 Imprimer 19 Pilotes d'impression pris en charge (Windows) 20 Modifier les paramètres d'impression (Windows) 21 Priorité pour la modification des paramètres d'impression 21 Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel 21 Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression 22 Modification des paramètres de configuration du produit 22 Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) 23 Priorité pour la modification des paramètres d'impression 23 Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel 23 Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression 23 Modification des paramètres de configuration du produit 24

Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows 29

Sélectionner l'orientation de la page (Windows) 31 Sélectionner le type de papier (Windows) 32 Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) 34 Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) 35 Créer un livret (Windows) 36 Imprimer des tâches pour Mac OS X 38 Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) 38 Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) 38 Impression recto verso (Mac OS X) 38 Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS X) 39 Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) 39 Sélectionner le type de papier (Mac OS X) 39 Imprimer une page de couverture (Mac OS X) 40 Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) 40 Créer un livret (Mac OS X) 40 Tâches d'impression supplémentaires (Windows) 41 Annuler une tâche d'impression (Windows) 41 Sélectionner le format de papier (Windows) 41 Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) 41 Imprimer des filigranes (Windows) 42 Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) 43 Annuler une tâche d'impression (Mac) 43 Sélectionner le format de papier (Mac OS X) 43 Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) 43 Imprimer des filigranes (Mac OS X) 43 Créer des impressions de qualité archivage 45 Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande LCD) 45 Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande à écran tactile) 45 Impression couleur 46 Utiliser l'option HP EasyColor 46 Modifier les options de couleur (Windows) 47 Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression (Windows) 48 Modifier les options de couleur (Mac OS X) 49 Options de couleur manuelles 49 Correspondance des couleurs 50 Imprimer un texte couleur en noir et blanc (Windows) 51

4 Gestion et entretien du produit 57

Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration 58 Utiliser les applications Services Web HP 59 Utiliser HP ePrint (panneau de commande LCD) 59 Utiliser HP ePrint (panneau de commande à écran tactile 59 Configurer les paramètres réseau IP 60 Affichage ou modification des paramètres réseau 60 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande 60 Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de commande LCD) 60 Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de commande à écran tactile) 61 Renommer le produit sur le réseau 61 Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso 62 Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de commande LCD) 62 Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de commande à écran tactile) 63 HP Device Toolbox (Windows) 64 HP Utility pour Mac OS X 66 Ouverture de HP Utility 66 Caractéristiques de HP Utility 66 HP Web Jetadmin 67 Fonctions de sécurité du produit 68 Définition ou modification du mot de passe du produit 68 Paramètres du mode économique 69 Imprimer avec EconoMode 69 Définir le délai de mise en veille 69 Définir le délai de mise en veille (panneau de commande LCD) 69 Définir le délai de mise en veille (panneau de commande à écran tactile) 70 Définir le délai de mise hors tension automatique 70 Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande LCD) 70 Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande à écran tactile) 71

Stockage et recyclage des consommables 75

Recyclage des consommables 75 Stockage des toners 75 Instructions de remplacement 76 Remplacer le toner 76 Mise à niveau du micrologiciel 80 Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de commande LCD) 80 Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de commande à écran tactile) 80 Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel (panneau de commande LCD) 81 Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel (panneau de commande à écran tactile) 81 5 Résolution des problèmes 83 Liste de contrôle pour la résolution des problèmes 84 Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. 84 Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil 84 Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande 85 Etape 4 : Vérifiez le papier. 85 Etape 5 : Vérifiez le logiciel. 85 Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression 85 Etape 7 : Vérifiez les consommables. 85 Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur 86 Restauration des valeurs usine par défaut 87 Rétablissement des valeurs d'usine par défaut (panneau de commande LCD) 87 Rétablissement des valeurs d'usine par défaut (panneau de commande à écran tactile) . . . 87 Système d'aide du panneau de commande 88 Interprétation des messages du panneau de commande 89 Types de message du panneau de commande 89 Messages du panneau de commande 89 <couleur> en cours d'utilisation 89 <couleur> incompatible 89 <couleur> non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer 89 49 Erreur Eteignez, puis rallumez 90 Charger le bac 1 App. sur [OK] pour le support disponible 93 Chargez bac 1 ORDINAIRE <FORMAT> Mode de nettoyage 93 Le produit n'entraîne pas de papier 102 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier 102 Elimination des bourrages papier 102 Supprimer les bourrages 103 Emplacement des bourrages 103 Dégager les bourrages dans le bac d'alimentation 103 Supprimer des bourrages dans le bac de sortie 105 Supprimer les bourrages dans la porte arrière 105 Améliorer la qualité d'impression 107 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) 107 Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) 107 Vérifier l'état du toner 108 Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande LCD) 108 Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande à écran tactile) 108 Vérifier l'état des consommables 108 Impression d'une page de nettoyage 109 Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande LCD) 109 Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande à écran tactile) .... 109 Réaliser des dépannages supplémentaires au niveau de la qualité d'impression 110 Imprimer la page de qualité d'impression (panneau de commande LCD) 110 Imprimer la page de qualité d'impression (panneau de commande à écran tactile) 110 Interprétation de la page Qualité d'impression 110 Examiner le toner pour voir s'il est endommagé 111 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 112 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 112 Vérifier l’environnement du produit 112 Vérifier les paramètres d'impression de tâche 112 Vérifier le paramètre EconoMode 112 Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante 113 Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression 113 Modifier les options de couleur 114 Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression 114 Le produit n'imprime pas ou imprime lentement 116 Le produit n'imprime pas 116 L'imprimante imprime lentement 117 Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB 118

Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash 119 Résoudre des problèmes de connexion directe 120 Résoudre des problèmes de réseau câblé 121 Connexion physique faible 121 L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit 121 L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit 122 Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau 122 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 122 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 122 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 122 Résoudre les problèmes de réseau sans fil 123 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 123 Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 123 Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 124 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 124 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 124 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN 124 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 124 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 125 Réaliser un test du réseau sans fil 125 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 126 Résolution des problèmes logiciels sous Windows 127 Aucun pilote d'imprimante pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante 127 Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel 127 Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime 127 Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X 129 Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer 129 Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer . 129 Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprimer et Faxer 129 Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité 130 Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné 130 Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB 130 Supprimer un logiciel (Windows) 131 Supprimer un logiciel (Mac OS X) 132

Site Web anti-fraude de HP 134 Index 137

FRWW Vues de l'imprimante

Vues de l'imprimante

REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré. Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.

Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.

Rapport de configuration

Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.

Imprime un rapport indiquant le nom d'utilisateur, le nom de l'application et des informations sur l'utilisation des couleurs en fonction de la tâche effectuée

Imprime les pages d'étalonnage et de diagnostic de couleur

Page Qualité d'impression

REMARQUE : Pour obtenir des résultats optimaux, choisissez le format et le type de papier appropriés dans le pilote d'imprimante avant l'impression. Tableau 2-1 Papiers et formats de support d'impression pris en charge Format

Côté à imprimer vers le haut, avec le bord supérieur à l'arrière du bac

Idem que pour le papier

Hauteur de pile maximum

Idem que pour le papier

Hauteur de pile maximum

La capacité peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur du papier ainsi que des conditions ambiantes. Lissé : 100 à 250 (Sheffield)

Types de papier pris en charge

REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac d'alimentation s'étend d'environ 51 mm à l'avant du produit.

Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de leur emplacement :

REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel. ●

Boîte de dialogue Mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une option similaire du menu Fichier du programme que vous utilisez. Les paramètres modifiés ici remplacent toutes les autres modifications.

Imprimer sont de plus faible priorité et ne remplacent généralement pas les modifications effectuées dans la boîte de dialogue Mise en page.

Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante (pilote d'imprimante) : Pour ouvrir le pilote d'imprimante, cliquez sur Propriétés dans la boîte de dialogue Imprimer. Les paramètres modifiés dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante ne remplacent généralement aucun des autres paramètres du logiciel d'impression. Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez modifier la plupart des paramètres d'impression.

Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote, puis sélectionnez Préférences d'impression.

Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de leur emplacement :

REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel. ●

Boîte de dialogue de mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une commande identique dans le menu Fichier de l'application dans laquelle vous travaillez. Il est possible que les paramètres modifiés dans cette boîte de dialogue remplacent les paramètres modifiés ailleurs.

FRWW Imprimer des tâches pour Windows

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X)

Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.

Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X)

Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.

REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs processus sont en cours d'exécution et que vous appuyez sur le bouton

Annuler , c'est le processus affiché sur le panneau de commande qui est effacé. 2.

Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file d’attente d’impression.

● Sélectionner le format de papier (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

REMARQUE : si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs tâches d'impression sont en attente, c'est la tâche d'impression affichée sur le panneau de commande du produit qui est effacée lorsque vous appuyez sur le bouton Annuler

. 2. Cette fonction produit des sorties moins susceptibles de provoquer des traînées ou des tâches. Utilisezla pour créer des documents que vous souhaitez préserver ou archiver.

Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande

LCD) REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. Si vous utilisez le pilote d'impression HP Postscript pour Mac, la technologie HP EasyColor numérise tous les documents et ajuste automatiquement toutes les photographies avec les mêmes résultats photographiques améliorés. Dans l'exemple suivant, les images de gauche ont été créées sans utiliser l'option HP EasyColor. Les images de droite exposent les améliorations résultant de l'utilisation de l'option HP EasyColor.

L'option HP EasyColor est activée par défaut dans le pilote d'impression HP PCL 6 et dans le pilote d'impression HP Postscript pour Mac. Vous n'avez donc pas besoin d'effectuer d'ajustements manuels des couleurs. Pour désactiver l'option afin d'ajuster les paramètres des couleurs manuellement, ouvrez l'onglet Couleur du pilote Windows ou l'onglet Options de couleur/qualité du pilote Mac, puis cliquez sur la case HP EasyColor afin de la décocher.

économiser le toner couleur.

Cliquez sur le bouton OK.

à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut. Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour obtenir un rendu correct.

Couleurs vives : L'imprimante augmente la saturation des couleurs dans les demitons. Utilisez ce thème pour l'impression de graphiques commerciaux.

Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel lorsque vous utilisez ce thème.

Aucun : Aucun thème de couleur n'est utilisé.

Utilisez les options de couleur manuelles pour régler les options de Gris neutres, Demi-teinte et le Contrôle du bord pour le texte, les graphiques et les photographies.

FRWW Impression couleur

Le recouvrement réduit l'effet des défauts de repérage du plan de couleur en faisant se chevaucher légèrement les contours des objets adjacents.

Clair définit le recouvrement sur un niveau minimal. Le simili adaptable est activé.

Les options Demi-teintes agissent sur la netteté et la résolution des impressions couleur.

Le paramètre Gris neutres permet de déterminer la méthode utilisée pour la création des couleurs grises des textes, des graphiques et des photos.

Correspondance des couleurs

Pour la plupart des utilisateurs, la meilleure méthode de correspondance des couleurs consiste à imprimer des couleurs sRVB. Le processus consistant à faire correspondre les couleurs imprimées avec celles affichées sur l’écran de l’ordinateur est complexe car les imprimantes et les moniteurs utilisent différentes méthodes pour produire les couleurs. Les moniteurs les affichent en pixels lumineux basés sur le processus RGB (rouge, vert, bleu) tandis que les imprimantes les impriment à l’aide d’un processus CMJN (cyan, magenta, jaune et noir). Plusieurs facteurs ont une incidence sur votre capacité à faire correspondre les couleurs imprimées et celles du moniteur :

Imprimer un texte couleur en noir et blanc (Windows)

REMARQUE : Ce code n'est valable que pour 24 heures à partir du moment où vous activez les services Web HP. Lors de son expiration, suivez les instructions pour activer les services Web HP à nouveau et obtenir un nouveau code.

électronique du produit.

REMARQUE : Ce code n'est valable que pour 24 heures à partir du moment où vous activez les services Web HP. Lors de son expiration, suivez les instructions pour activer les services Web HP à nouveau et obtenir un nouveau code.

électronique du produit.

REMARQUE : Une mise à niveau du micrologiciel du produit peut être nécessaire pour utiliser

AirPrint. Visitez le site Web www.hp.com/support/ljcolorm251series.

Terminé. Lorsque l'écran de résumé s'affiche, vous pouvez le toucher pour régler les paramètres. Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer les photos.

Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB.

L'utilitaire HP Reconfiguration se trouve dans le groupe de programmes HP sur votre ordinateur.

Chapitre 4 Gestion et entretien du produit

Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sousréseau et une passerelle par défaut. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration

Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse d'un navigateur Internet.

REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré HP à partir de l'utilitaire HP Device Toolbox pour Windows ou HP Utility pour Mac OS X. La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des cas, laissez le produit en mode automatique. Des modifications inappropriées des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso risquent d'empêcher le produit de communiquer avec d'autres périphériques réseau. Si vous devez effectuer des modifications, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Le paramètre doit correspondre au produit réseau auquel vous vous connectez (concentrateur, interrupteur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, le produit se met hors tension, puis de nouveau sous tension. N'effectuez des modifications que lorsque le produit est inactif.

Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de commande LCD)

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. 1. Utilisez HP Utility pour effectuer les tâches suivantes :

REMARQUE : Dans HP Web Jetadmin, les modules de périphériques peuvent être installés pour permettre la prise en charge de fonctions spécifiques du produit.

REMARQUE : Le langage Java doit être activé sur les navigateurs. HP Web Jetadmin n'est pas pris en charge pour Mac OS X.

FRWW HP Web Jetadmin

Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité.

Définition ou modification du mot de passe du produit

Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant d'un produit du réseau. 1.

Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse d'un navigateur Internet.

REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré HP à partir de l'utilitaire HP Device Toolbox pour Windows ou HP Utility pour Mac OS X. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques de la cartouche. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'imprimante PCL 6 pour Windows. Si vous ne possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le serveur Web intégré HP. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Définir le délai de mise en veille (panneau de commande LCD)

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. 1.

Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les différents menus.

événements qui font sortir le produit de l'état de veille. Ouvrez les menus suivants :

Configuration système

événements qui font sortir le produit de l'état de veille. Ouvrez les menus suivants : ●

Configuration système

Un message <consommable> bas, où <consommable> représente la cartouche d'impression couleur : Lorsque le niveau d'un consommable est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le consommable ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement. Un message <consommable> très bas : Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le consommable à ce stade si la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau Très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Il n’est nécessaire de remplacer le consommable à ce stade que si la qualité d’'impression n’est plus acceptable. REMARQUE : L'utilisation du paramètre Continuer permet d'imprimer au-delà du niveau très bas sans action de l'utilisateur et peut entraîner une qualité d'impression non satisfaisante.

Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas à partir

(panneau de commande LCD) REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver lorsque vous installez un nouveau toner.

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251nw.

Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver lorsque vous installez un nouveau toner. 1.

Dans l'écran Accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration

Pour recycler un toner de marque HP, placez le toner usagé dans la boîte du nouveau toner. Utilisez l'étiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usagé à HP pour recyclage. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf.

Ne sortez le toner de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l’utiliser. ATTENTION : minutes.

FRWW Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques

Stockage et recyclage des consommables

Retirez le toner neuf de son emballage. REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. 1. Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de commande à écran tactile) REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251nw. 1. Chapitre 4 Gestion et entretien du produit

Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante.

Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande

Le panneau de commande doit indiquer l'état prêt. Si un message d'erreur apparaît, résolvez l'erreur.

Etape 4 : Vérifiez le papier.

1. Si la page se coince dans le produit, supprimez le bourrage.

Etape 7 : Vérifiez les consommables.

Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante des toners.

FRWW Liste de contrôle pour la résolution des problèmes

ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire. La procédure redémarre ensuite automatiquement le produit.

Rétablissement des valeurs d'usine par défaut (panneau de commande LCD)

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. 1. écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Les messages du panneau de commande indiquent l'état actuel du produit ou les situations susceptibles de requérir une intervention. Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que l'utilisateur accuse réception du message en appuyant sur le bouton OK pour continuer ou sur le bouton Annuler pour annuler la tâche. Dans le cas de certains avertissements, il est possible que la tâche ne soit pas terminée ou que la qualité d'impression soit affectée. Si le message d'alerte ou d'avertissement est relatif à l'impression et que la fonction de reprise automatique est activée, le produit tente de reprendre la tâche d'impression après l'affichage de 10 secondes du message sans accusé de réception. Les messages d'erreur critique peuvent indiquer différentes défaillances. Eteindre puis rallumer le produit peut résoudre le problème. Si une erreur critique persiste, le produit requiert peut-être une réparation.

Messages du panneau de commande

<couleur> en cours d'utilisation Description Vous utilisez un toner qui a atteint le seuil de niveau bas par défaut. Action recommandée L'impression peut continuer, mais prévoyez un consommable de remplacement.

<couleur> incompatible

<couleur> non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer Description Le produit a détecté qu'un toner non HP a été installé. Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

50.x Erreur fusion Eteignez, puis rallumez

Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

51.XX Erreur Eteignez, puis rallumez

Mettez le produit sous tension.

Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.

Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

55.X Erreur Eteignez, puis rallumez

Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

57 Erreur ventil Eteignez, puis rallumez

Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

59.X Erreur Eteignez, puis rallumez

Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

79 Erreur Eteignez, puis rallumez

Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

Bourrage dans le <emplacement>

Description Le produit a détecté un bourrage. Action recommandée Supprimez le bourrage de l'emplacement indiqué. L'impression de la tâche doit se poursuivre. Sinon, essayez de relancer l'impression. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

Bourrage dans le bac 1 Supprimez le bourrage, puis Appuyez sur [OK]

Description Le produit a détecté un bourrage. Action recommandée Supprimez le bourrage de l’emplacement indiqué et appuyez sur le bouton OK. Si le message persiste, contactez l'assistance HP.

Charger le bac 1 App. sur [OK] pour le support disponible

Description Le bac est vide. Action recommandée Chargez le papier dans le bac pour poursuivre l'impression.

Chargez bac 1 ORDINAIRE <FORMAT> Mode de nettoyage

Description Le produit est prêt pour l'opération de nettoyage. Action recommandée Chargez le bac 1 avec du papier ordinaire au format indiqué et appuyez sur le bouton OK.

Consommable HP installé

Assurez-vous que chaque toner se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des toners doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall.

Description Le produit ne peut plus traiter la page. Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la tâche d'impression, mais l'impression peut être affectée. Si l'erreur persiste, mettez hors tension, puis de nouveau sous tension. Renvoyez la tâche d'impression.

Err. impress. Appuyez sur [OK]

Description Le papier a été retardé lors de son passage dans le produit. Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message.

à ce que le papier soit aligné contre l'arrière du bac.

Utilisez du papier correspondant aux spécifications HP. Stockez le papier non ouvert dans son emballage d'origine.

Erreur périph. Appuyez sur [OK] Description Une erreur interne s'est produite. Chargez le papier adéquat dans le bac ou configurez le bac pour le format que vous avez chargé.

Installez cartouche <couleur>

Assurez-vous que chaque toner se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des toners doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

Magenta en mauvaise posit.

Description Le toner n'est pas installé dans le bon emplacement. Action recommandée Assurez-vous que chaque toner se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des toners doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

Mém. faible Appuyez sur [OK]

Description La mémoire du produit est quasiment pleine. Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour terminer la tâche ou sur le bouton Annuler

Divisez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages.

Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau cartouche jaune bas

Description Le toner a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau cartouche magenta bas

Description Le toner a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Niveau consommables bas

Description Plus d'un consommable présente un niveau faible. L'impression se poursuit jusqu'à ce que le message Très bas s'affiche. Veillez à disposer de consommables de remplacement.

Noir en mauvaise posit.

Description Le toner n'est pas installé dans le bon emplacement. Action recommandée Assurez-vous que chaque toner se trouve à l'emplacement adéquat. D'avant en arrière, l'ordre des toners doit être le suivant : noire, cyan, magenta et jaune.

FRWW Interprétation des messages du panneau de commande

Recto verso man. Charger le bac 1 Appuyez sur [OK]

Description Le recto d'une tâche recto verso manuelle a été imprimé et la page doit être chargée pour que le verso soit imprimé. Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un consommable HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce consommable prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un consommable HP est utilisé en mode Très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie de HP relative aux cartouches d'impression.

Retirez le verrou d'expédition de la cartouche <couleur>

Description Un verrou d'expédition de toner est installé.

Un verrou d'expédition de toner est installé sur un ou plusieurs toners. Action recommandée Tirez sur la languette orange pour retirer le verrou de transport de la cartouche.

Une cartouche <couleur> usagée est installée Appuyez sur [OK] pour continuer

Description Vous avez installé un toner qui a atteint le seuil de niveau bas par défaut alors qu'il était installé dans un autre produit. Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour continuer.

FRWW Interprétation des messages du panneau de commande

Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.

Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la.

N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.

Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.

ATTENTION : N’utilisez pas d’objets tranchants, tels que des pinces, pour retirer les bourrages. Les dégâts occasionnés par des objets tranchants ne sont pas couverts par la garantie.

Lorsque vous retirez un bourrage, retirez le papier bloqué sans le courber. Le fait de retirer le papier à l'origine du bourrage en courbant le support peut endommager le produit. REMARQUE : Selon l'emplacement du bourrage, certaines des étapes suivantes peuvent s'avérer inutiles.

FRWW Supprimer les bourrages

Prenez le papier à l'aide des deux mains et retirez-le soigneusement du produit.

Supprimer les bourrages dans la porte arrière

Ouvrez la porte arrière.

ATTENTION : L'unité de fusion située audessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi.

FRWW Supprimer les bourrages

N’utilisez pas d’objets pointus pour retirer les fragments.

Les pages imprimées présentent des taches de toner.

Vérifiez le paramètre Type de papier actuel si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n.

Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit. REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré. 1.

Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les différents menus.

Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit.

REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration

Les pages imprimées présentent des résidus de toner.

Imprimer la page de qualité d'impression (panneau de commande LCD)

REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante couleur HP LaserJet Pro 200 M251n. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration

Si des points apparaissent dans plusieurs groupes, imprimez une page de nettoyage. Si le problème persiste, déterminez si les points sont toujours de la même couleur, si des points magenta apparaissent dans les cinq bandes de couleur par exemple. Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce toner.

Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts.

Vérifier les paramètres d'impression de tâche

Vérifier le paramètre EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. Pour améliorer la qualité d'impression, désactivez le paramètre EconoMode. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction

EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants 112

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression

Améliorer la qualité d'impression

Couleur du pilote d'imprimante. 1.

Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.

Vous devrez peut-être utiliser un autre pilote d'imprimante si la page imprimée présente des lignes inattendues dans les graphiques, du texte manquant, des graphiques manquants, un formatage incorrect ou des polices de substitution.

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes. 1.

Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit.

Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche.

Si le panneau de commande indique que le produit rencontre une erreur, résolvez le problème et essayez de renvoyer la tâche.

Si vous utilisez un câble USB et que vous vous connectez à un réseau sans fil, vérifiez que la case en regard de Port d'imprimante virtuelle pour USB est cochée.

Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine du problème.

Vérifier que le câble ne mesure pas plus de 5 m. Essayez avec un câble plus court.

Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le câble si nécessaire.

Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau Hewlett-Packard recommande de laisser ce paramètre en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la redirection du réseau.

Liste de contrôle de la connectivité sans fil

Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.

Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur.

Imprimez une page de configuration.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Imprimez une page de configuration.

Réaliser un test du réseau sans fil À partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau dans fil du produit. 1.

Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configuration

REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver.

Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.

REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver.

Lors de l'installation du logiciel du produit, vérifiez la quantité d'espace libre sur le disque. Si nécessaire, libérez le plus d'espace possible et installez de nouveau le logiciel du produit.

Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné Dépannage du logiciel ▲

Vérifiez que votre système d’exploitation Mac est Mac OS X 10.5 ou une version ultérieure.

Dépannage du matériel

Vérifiez que le produit est sous tension.

Le clavier iMac est un concentrateur USB non alimenté.

Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB Si vous avez connecté le câble USB avant d'installer le logiciel, vous utilisez peut-être un pilote d'imprimante générique au lieu du pilote de ce produit.

Redimensionnement de documents Mac 40

Redimensionner les documents

Windows 35 Réduire les documents Windows 35 Réglages usine, restauration 87 remplacement des toners 76 Réseau configuration, affichage 60 configuration, modification 60 mot de passe, changement 68 mot de passe, configuration 68 nom du produit, modification Restauration des valeurs usine par défaut 87 S Serveur Web intégré modification des paramètres réseau 60 modification du mot de passe 68 modification du nom du produit 61 ouverture 60, 61, 68 Serveur Web intégré HP modification des paramètres réseau 60 modification du mot de passe 68