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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OFFICEJET J3680 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OFFICEJET J3680 de la marque HP.
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Windows et Windows XP sont des marques déposées aux États-Unis de Microsoft Corporation. Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Adobe® and Acrobat® sont des marques déposées d'Adobe Systems Incorporated.
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le périphérique. 2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié. 3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit. 4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage. 5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. 8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au chapitre Maintenance et dépannage. 9. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.
Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée. Mobilité Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guide-papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint. Support Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation de Macintosh, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/ accessibility.
1 Zone d'approvisionnement pour l'impression11 Vue arrière11 Boutons et voyants du panneau de commande12 Informations de connexion14
Utilisation des menus du panneau de commande15 Types de messages du panneau de commande15 Messages d'état16 Messages d'avertissement16 Messages d'erreur16 Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP17 Texte et symboles18 Saisie de numéros et de texte sur le clavier du panneau de commande19 Pour saisir du texte19 Pour saisir un espace, une pause ou un symbole19 Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole19 Symboles disponibles pour la composition de numéros de télécopieur20 Chargement d'originaux20 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)21 Sélection des supports d'impression21 Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression21 Spécifications des supports pris en charge23 Formats pris en charge23 Types et grammages des supports pris en charge23 Réglage des marges minimales24 Chargement des supports24 Chargement du papier au format standard25 Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)26 Chargement de fiches Bristol27 Chargement d'enveloppes28 Chargement d'autres types de papier29
Configuration d'entrées de numérotation rapide32 Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide32 Configuration d'entrées de numérotation rapide32 Pour configurer un groupe de numérotation rapide32 Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide34 Affichage de la liste des entrées de numérotation rapide34 3
Modification des paramètres d'impression35 Modification des paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)35 Modification des paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)36 Modification des paramètres (Mac OS)36 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)36 Recommandations relatives à l'impression recto verso37 Impression recto verso37 Annulation d'une tâche d'impression38 Définition du nombre de copies40 Définition du format de papier de copie40 Définition du type de papier de copie41 Modification de la vitesse de copie ou de la qualité42 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A442 Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre43 Réglage du contraste de la copie44 Amélioration des zones floues de la copie44 Amélioration des zones claires de la copie45 Annulation d'une tâche de copie46
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande 56 Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel HP Photosmart Studio (Mac OS)57 Envoi d'une télécopie couleur ou photo58 Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé58 Modification de la résolution de la télécopie59 Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé60 Définition de nouveaux paramètres par défaut60 Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs61 Réception d'une télécopie61 Réception d'une télécopie en mode manuel62 Réglage de la sauvegarde des télécopies reçues62 Réimpression des télécopies reçues en mémoire63 Invitation à recevoir une télécopie64 Transfert de télécopies vers un autre numéro65 Définition du format de papier pour les télécopies reçues66 Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues66 Blocage des numéros de télécopieurs indésirables67 Définition du mode de télécopies indésirables67 Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables67 Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables68 Modification des paramètres de télécopie69 Configuration de l'en-tête de télécopie69 Définition du mode de réponse69 Définition du nombre de sonneries avant réponse70 Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte70 Définition du mode de correction d'erreur71 Sélection du type de numérotation71 Définition des options de rappel71 Définition de la vitesse de télécopie72 Télécopie sur Internet72 Test de la configuration du télécopieur73 Impression de rapports74 Impression de rapports de confirmation de télécopie74 Impression de rapports d'erreur de télécopie75 Impression et affichage du journal de télécopies75 Annulation d'une télécopie76
Gérer le périphérique78 3
Boîte à outils (Windows)79 Ouvrez la Boîte à outils79 Onglets de la Boîte à outils 80 HP Printer Utility (Mac OS)80 Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP80 Volets de HP Printer Utility81 Configuration de la télécopie pour le périphérique81 Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)81 Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau82 Sélection de votre configuration de télécopie84 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)86 Cas B : Configuration du périphérique avec DSL86 Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS88 Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne88 Cas E : Ligne voix/télécopie partagée90 Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale91 Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)92 Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur95 Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur99 Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur101 Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale105 Configuration pour une télécopie de type série107 Configuration du périphérique (Windows)107 Connexion directe108 Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé)108 Connectez le périphérique avant d'installer le logiciel108 Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé109 Configuration du périphérique (Mac OS)110 Installation du logiciel pour une connexion directe110 Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé110 Désinstallation et réinstallation du logiciel111 8
Manipulation des cartouches d'impression116 Remplacement des cartouches d'impression117 Alignement des cartouches d'impression120 Nettoyage des cartouches d'impression122 Nettoyage des contacts des cartouches d'impression123 Nettoyage de la zone des buses d'encre124 Stockage des cartouches d’impression126
Nettoyage du périphérique126 Nettoyage de la vitre126 Nettoyage du ruban blanc128 Nettoyage de l'extérieur129 Conseils et ressources de dépannage129 Résolution des problèmes d'impression129 Le périphérique s'arrête de façon inattendue130 Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande130 Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)130 L'impression s'effectue très lentement131 Impression d'une page vierge ou impression partielle131 Quelque chose manque sur la page ou est incorrect131 La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte132 Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus133 Mauvaise qualité d'impression133 Impression de caractères incohérents133 L'encre fait des traînées134 L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète134 Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes135 Les couleurs sont imprimées en noir et blanc135 Les couleurs imprimées sont incorrectes135 Les documents présentent des bavures de couleurs135 Les couleurs ne sont pas alignées correctement136 Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image136 Résolution des problèmes d'alimentation papier136 Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac136 Le support n'est pas prélevé dans le bac136 Le support ne sort pas correctement137 Les pages sortent de travers137 L'imprimante prend plusieurs pages à la fois137 Résolution des problèmes de copie137 Aucune copie n'est sortie138 Les copies sont vierges138 Documents absents ou fades138 La taille est réduite139 La qualité de la copie est médiocre139 Des défauts de copie sont visibles139 Des messages d'erreur apparaissent140 Résolution des problèmes de numérisation140 Le scanner n'a rien fait140 La numérisation est lente141 Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte141 Le texte ne peut pas être modifié142 Des messages d'erreur apparaissent142 La qualité de l'image numérisée est médiocre143 Des défauts de numérisation sont visibles144 Résolution des problèmes de télécopie144 Le test de télécopie a échoué145
Suggestions pour l'installation du matériel158 Suggestions pour l'installation du logiciel159 Elimination de bourrages papier160 Prévention des bourrages papier161 A Consommables HP Commande en ligne de fournitures d'impression163 Fournitures163 Cartouches d’impression163 Options supplémentaires de garantie170 HP Quick Exchange Service (Japan)171 Call HP Korea customer support171 Conditionnement du périphérique avant expédition172 Retirez les cartouches d'impression avant l'expédition172 Retrait du cache du panneau de commande173 Conditionnement du périphérique174 C Caractéristiques du périphérique Spécifications physiques177 Caractéristiques et fonctions du produit177 Spécifications relatives à la mémoire178 Configuration système requise178 Caractéristiques d'impression179 Spécifications relatives à la copie179 Spécifications relatives à la fonction de télécopie179 Spécifications relatives à la numérisation180 Caractéristiques en matière d'environnement180 Caractéristiques électriques180 Spécifications des émissions acoustiques (niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779)180 D Informations sur la réglementation FCC statement184 Notice to users in Korea184 Utilisation du papier190 Plastique 190 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)190 Programme de recyclage190 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP190 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne191 Consommation d'énergie192 Index193
Boîte à outils (Windows). Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS) (Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600)
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boutons et voyants du panneau de commande.
Surveillance du périphérique.
Assistance téléphonique HP.
Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP.
• • Boutons et voyants du panneau de commande Informations de connexion
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande.
Présentation des pièces du périphérique
Reportez-vous au schéma de configuration pour obtenir des instructions détaillées.
Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé. Pour Mac OS, suivez les instructions de la rubrique Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé.
Modification des paramètres du périphérique Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP Texte et symboles Chargement d'originaux Sélection des supports d'impression Chargement des supports Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Configuration d'entrées de numérotation rapide
Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent sur l'écran du panneau de commande. Pour afficher un menu, appuyez sur le bouton de la fonction souhaitée. • •
• Définition de nouvelles valeurs par défaut Menu Copie : Les options du menu permettent notamment les opérations suivantes : • Sélection du nombre de copies • Réduction/agrandissement • Sélection du type et du format du support
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Vous pouvez modifier les paramètres du périphérique à ces endroits : • •
A partir du Centre de solutions HP (Windows) ou du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS). Pour plus d'informations, voir Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Remarque Lorsque vous configurez des paramètres dans le Centre de solutions HP ou dans le Gestionnaire de périphériques HP, vous ne pouvez pas voir les paramètres que vous avez configurés dans le panneau de commande (par exemple les paramètres de numérisation).
1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton de menu de la fonction utilisée (par exemple, Menu Copie). 2. Pour atteindre l'option à modifier, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur un bouton du panneau de commande, puis utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour régler la valeur. • Sélectionnez l'option du menu sur l'écran du panneau de commande. 3. Sélectionnez la valeur désirée, puis appuyez sur OK. Pour modifier les paramètres à partir du Centre de solutions HP (Windows) ▲ Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour changer des paramètres dans le logiciel de photo et d'imagerie HP (Mac OS) 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. 2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques. 3. Dans le menu Informations et paramètres, cliquez sur un élément à modifier. Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600.
Sur un ordinateur Windows, le Centre de solutions HP constitue le point d'entrée du Logiciel HP Photosmart. Utilisez le Centre de solutions HP pour changer les paramètres d'impression, démarrer l'assistant d'installation du télécopieur, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne. Les fonctions disponibles dans le Centre de solutions HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solutions HP est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solutions HP. Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solutions HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le Logiciel HP Photosmart, puis réinstallez le logiciel. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne fournie avec le périphérique. Pour obtenir des informations sur Centre de solutions HP, consultez la section Utilisation du logiciel de photo et d'imagerie HP.
Le logiciel est installé sur votre ordinateur pendant l'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de configuration fournie avec le périphérique. L'accès au logiciel de photo et d'imagerie HP est différent selon le système d'exploitation utilisé. Par exemple, sur un ordinateur sous Windows, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre du logiciel HP Photosmart. Sur un ordinateur Macintosh, le point d'entrée du logiciel de photo et d'imagerie HP est la fenêtre Studio Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
• Sur le bureau de Windows, double-cliquez sur l'icône du logiciel HP Photosmart. • Dans la barre d'état système située à droite de la barre des tâches Windows, cliquez deux fois sur l'icône HP Digital Imaging Monitor. • Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, placez le curseur sur Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis cliquez sur Logiciel HP Photosmart. 2. Si plusieurs périphériques HP sont installés, sélectionnez l'onglet correspondant au nom de votre produit. Remarque Sur un ordinateur sous Windows, les fonctionnalités disponibles dans le logiciel HP Photosmart dépendent des périphériques installés. Le logiciel est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le logiciel. Conseil Si aucune icône n'est visible dans le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le Panneau de configuration Windows pour désinstaller complètement le logiciel Logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le. Pour ouvrir le logiciel Studio HP Photosmart sur un ordinateur Macintosh 1. Cliquez sur l'icône Studio HP Photosmart sur le Dock. La fenêtre Studio HP Photosmart apparaît. Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. 2. Dans la barre des tâches Studio HP Photosmart , cliquez sur Périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 3. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphérique. Vous pouvez numériser, envoyer des télécopies, importer des documents et exécuter des procédures de maintenance telles que la vérification des niveaux d'encre des cartouches d'encre. Remarque Sur un ordinateur Macintosh, les fonctions disponibles avec le logiciel Studio HP Photosmart varient en fonction du périphérique sélectionné. Conseil Une fois le logiciel Studio HP Photosmart ouvert, vous pouvez accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône Studio HP Photosmart et en maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le Dock.
Vous pouvez utiliser le clavier numérique du panneau de commande pour saisir du texte et des symboles. 18
Remarque Pour saisir un symbole dans un numéro de télécopie (par exemple, un tiret), vous devez utiliser le clavier numérique.
Vous pouvez également saisir du texte et des symboles en utilisant le clavier du panneau de commandes. Après avoir saisi le texte, appuyez sur OK pour enregistrer votre entrée. Pour saisir du texte 1. Appuyez sur les touches numérotées du clavier correspondant aux lettres à introduire. Par exemple, les lettres a, b et c correspondent au chiffre 2, comme indiqué sur le bouton représenté ci-dessous.
2. Lorsque la lettre appropriée apparaît, attendez que le curseur progresse automatiquement vers la droite ou appuyez sur la touche de direction de droite. Appuyez sur la touche correspondant à la lettre suivante du nom. Tapez sur la touche autant de fois que nécessaire pour obtenir le caractère souhaité. La première lettre d'un mot est automatiquement mise en majuscule. Pour saisir un espace, une pause ou un symbole • Pour insérer un espace, appuyez sur Espace. • Pour entrer une pause, appuyez sur BIS/Pause. Un tiret s'affiche dans le numéro. • Pour insérer un symbole tel que @, appuyez à plusieurs reprises sur le bouton Symboles pour faire défiler la liste des symboles disponibles : astérisque (*), tiret (-), esperluette (&), point (.), barre oblique (/), parenthèses ( ), apostrophe ('), égal (=), dièse (#), arobase (@), tiret bas (_), plus (+), point d'exclamation (!), point-virgule (;), point d'interrogation (?), virgule (,), deux points (:), pourcentage (%) et approximation (~). Pour supprimer une lettre, un chiffre ou un symbole ▲ Si vous faites une erreur, appuyez sur la touche de direction de gauche pour l'effacer et saisissez l'entrée appropriée.
Nom d'en-tête de télécopie, numéro d'en-tête de télécopie, noms et numéros de numérotation rapide et numéros de téléphone ou de télécopieur
Attention Dans les zones à forte humidité et température élevée, évitez de placer les originaux des photos dans le bac d'alimentation automatique. Un bourrage pourrait se produire et endommager vos photos. Conseil Pour éviter de rayer vos originaux ou tout autre sorte de dommage, placez votre photo dans une chemise transparente avant le chargement.
Le bac d'alimentation peut contenir un maximum de 20 feuilles de papier au format Letter/ A4, ou 15 feuilles de papier au format Legal. Pour charger un original dans le bac d'alimentation 1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées. Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac d'alimentation des documents.
Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP.
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : •
Chargez la face à imprimer vers le bas, en l'alignant sur les bords droit et arrière du bac. Pour de plus amples renseignements, voir Chargement des supports.
• Supports présentant des perforations ou des découpes • Supports à gros grains ou gauffrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre • Supports trop fins ou qui se déforment facilement
• Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. • Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis. • Chargez les enveloppes le rabat orienté vers le haut. Support photo • Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre ordinateur. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Transparents • Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers l'arrière du périphérique. • Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Supports personnalisés • Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique. • Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés.
Remarque L'appareil HP Officejet J3600 prend en charge tous les supports répertoriés dans le tableau ci-dessous. L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les supports papier. Saisissez Remarque L'appareil HP Officejet J3500 ne prend pas en charge les enveloppes et les cartes. Haut (bord supérieur)
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Pour charger du papier au format standard 1. Faites glisser le guide de largeur jusqu'à sa position extrême.
• Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type. 4. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
éjecterait des pages vierges Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en premier, face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations sur le chargement de papier de format standard et de papier à en-tête, reportez-vous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation. 5. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation du périphérique. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou HP Premium de format 10 x 15 cm. 26 Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou d'imprimer. Pour charger du papier photo 10 x 15 cm avec languette dans le bac d'alimentation 1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 2. Insérez la pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'alimentation, le bord court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Chargez le papier photo de telle sorte que les languettes se trouvent de votre côté. Conseil Pour plus d'informations sur le chargement de papier photo de petit format, reportez-vous aux guides gravés à la base du bac d'alimentation pour le chargement de papier photo. 3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile de papier photo. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation du périphérique, pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte. Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou d'imprimer.
2. Insérez la pile de cartes, face à imprimer vers le bas, à l'extrême droite du bac d'alimentation. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. 3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile de cartes. Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de cartes tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de réglage de largeur.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation du périphérique. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes ou avec des motifs en relief ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de l'expéditeur.
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation. 2. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle soit calée. Conseil Pour plus d'informations sur le positionnement des enveloppes, reportez-vous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation. 3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes. Ne remplissez pas trop le bac d'alimentation. Assurez-vous que la pile d'enveloppes tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
(HP Officejet J3600 uniquement) Les papiers suivants nécessitent une attention particulière pour être chargés correctement. Remarque Les types et formats de papier ne sont pas tous disponibles pour toutes les fonctions du périphérique. Certains types et formats de papier peuvent uniquement être utilisés lorsque vous lancez une tâche d'impression depuis la boîte de dialogue Impression d'une application ou lorsque vous effectuez une copie. Ils ne sont pas disponibles pour la copie ou la télécopie. Les papiers uniquement disponibles pour des impressions lancées depuis une application sont indiqués comme tels. Film transparent jet d'encre HP Premium et Film transparent jet d'encre HP Premium Plus ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque Le périphérique ne détecte pas automatiquement le format ni le type de papier. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le film transparent en tant que type de papier avant de démarrer l'impression ou la copie.
Conseil Pour éviter que les feuilles de transfert ne se froissent, conservez-les dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation. 2. Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et insérez une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut. Cartes de voeux HP, papier photo pour carte de voeux HP ou cartes de voeux à texture feutrée HP (pour impression uniquement) ▲ Insérez une petite pile de papier pour carte de voeux HP dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Conseil Assurez-vous que la zone sur laquelle vous désirez imprimer est insérée en premier, côté impression vers le bas, dans le bac d'entrée. Etiquettes HP Inkjet (pour impression uniquement) 1. Utilisez toujours des planches d'étiquettes au format Lettre ou A4 destinées aux appareils à jet d'encre HP (comme les étiquettes HP pour imprimantes à jet d'encre) et assurez-vous que les étiquettes n'ont pas plus de deux ans. Les étiquettes sur des planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le papier est entraîné dans le périphérique, ce qui peut créer des bourrages papier. 2. Aérez la pile de planches d'étiquettes pour séparer les feuilles qui pourraient être collées ensemble. 3. Dans le bac d'alimentation, placez une pile de planches d'étiquettes sur du papier ordinaire au format standard, étiquettes vers le bas. N'insérez pas les planches d'étiquettes une par une. Pour de meilleurs résultats, réglez le type et le format de papier avant de copier ou d'imprimer. Rubriques associées Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
(HP Officejet J3600 uniquement) • Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Caractéristiques. 4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur le bouton Personnalisé. b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé. c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur Enregistrer. d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue. e. Sélectionnez le nouveau format spécial. 5. Pour sélectionner le type de support : a. Sélectionnez Plus dans la liste déroulante Type. b. Choisissez le type de support souhaité, puis cliquez sur OK. 6. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. 7. Imprimez le document.
Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 3. Sélectionnez le format du support. 4. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format papier. b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du format. c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis définissez les marges. d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer 5. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le nouveau format personnalisé. 6. Cliquez sur OK. 7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. 8. Ouvrez le panneau Gestion du papier.
Vous pouvez configurer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant qu'entrées de numérotation rapide. Ceci vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande. Les cinq premières entrées de chaque destination sont associées aux cinq boutons de numérotation rapide sur le panneau de commande.
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur ou des groupes de numéros de télécopieur comme entrées de numérotation rapide. Les entrées de numérotation rapide 1 à 5 sont associées aux cinq boutons de numérotation rapide correspondants du panneau de commande. Pour plus d'informations sur l'impression d'une liste d'entrées de numérotation rapide définies, consultez Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide. Configuration d'entrées de numérotation rapide • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne. • Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. • Panneau de commande : Appuyez sur Configuration, puis sélectionnez l'option Conf. de la numér. rapide. • Pour ajouter ou modifier une entrée : Sélectionnez Numérotation rapide individuelle ou Numéro abrégé de groupe et appuyez sur les touches fléchées pour accéder à un numéro d'entrée inutilisé, ou saisissez un numéro au clavier. Saisissez le numéro de télécopieur, puis appuyez sur OK. Vous pouvez inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance. Saisissez le nom et appuyez sur OK. • Pour supprimer une entrée ou toutes les entrées : Sélectionnez Suppression de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK. Pour configurer un groupe de numérotation rapide Si vous envoyez régulièrement des informations au même groupe de numéros de télécopieurs, vous pouvez définir une entrée de numérotation rapide pour un groupe afin de simplifier la tâche. L'entrée de numérotation rapide pour un groupe peut être associée à un bouton de numérotation rapide sur le panneau de commande.
à un groupe de numérotation rapide. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 numéros de télécopieurs à chaque groupe (jusqu'à 50 caractères pour chaque numéro de télécopieur). • •
• Pour ajouter un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide, choisissez une entrée de numérotation rapide non attribuée, puis appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour l'activer (une coche apparaît en regard de l'entrée de numérotation rapide). Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Utilisez le clavier à l'écran pour entrer le nom d'un groupe de numérotation rapide, puis sélectionnez Terminé. • Pour ajouter des entrées à un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour l'activer (une coche apparaît en regard de l'entrée de numérotation rapide). Répétez cette étape pour ajouter d'autres entrées de numérotation rapide à ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Terminé dans l'écran Nom du groupe. • Pour supprimer une entrée d'un groupe : Sélectionnez un groupe de numérotation rapide, choisissez l'entrée de numérotation à modifier, puis appuyez sur OK. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, puis appuyez sur OK pour l'activer (la coche n'apparaît plus en regard de l'entrée de numérotation rapide). Répétez cette étape pour supprimer d'autres entrées de numérotation rapide de ce groupe. Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option Sélection terminée, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Terminé dans l'écran Nom du groupe. • Pour supprimer un groupe : Sélectionnez Suppression de la numérotation rapide, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner l'entrée de numérotation rapide à supprimer, puis appuyez sur OK.
Pour la liste de numérotation rapide de télécopieur, le numéro de télécopieur (ou tous les numéros de télécopieur pour un groupe)
• Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS) : Lancez le Gestionnaire de périphériques HP, cliquez sur Informations et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de numérotation rapide du télécopieur dans la liste déroulante. • Logiciel HP Photosmart (Windows) : Ouvrez le Logiciel HP Photosmart et suivez les instructions de l'aide en ligne.
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation fournie avec cette application.
(Windows) Pour modifier les paramètres 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés ou Préférences (certaines options peuvent varier en fonction de l'application utilisée). 3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une commande similaire. Remarque Les paramètres disponibles dépendent du modèle du périphérique.
-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression. 3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK. Remarque Les paramètres disponibles dépendent du modèle du périphérique.
Pour modifier les paramètres 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page. 2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de papier), puis cliquez sur OK. 3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote d'imprimante. 4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez sur OK ou Imprimer. Remarque Les paramètres disponibles dépendent du modèle du périphérique.
Grâce au pilote d'imprimante Windows, vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un document en retournant manuellement le support et en le réinsérant dans le périphérique. Sous Mac OS, vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un document en imprimant d'abord les pages impaires, puis en retournant les pages afin d'imprimer les pages paires. Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. • •
Certains types de supports imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur deux côtés, en particulier le papier à en-tête, le papier préimprimé, le papier perforé ou portant un filigrane.
Pour imprimer sur les deux faces d'une page (Windows) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 4. Sélectionnez la liste déroulante Impression recto verso. 5. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la mise en page à l'écran du document, assurez-vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option pourrait entraîner des sauts de page indésirables. 6. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages, selon la manière dont vous souhaitez réaliser la reliure. Consultez le graphisme présenté par le pilote de l'imprimante pour trouver des exemples. 7. Choisissez une disposition de type brochure dans la liste déroulante Disposition, si vous le souhaitez. 8. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK. 9. Imprimez le document. Pour imprimer sur les deux pages d'un document (Mac OS) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des supports. 2. Le document étant ouvert, cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier. 3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Gestion du papier, cliquez sur Imprimer : Pages impaires, puis appuyez sur Imprimer. 4. Retournez la page, puis imprimez les pages paires.
Maintenir, puis cliquez sur Supprimer.
Définition du nombre de copies Définition du format de papier de copie Définition du type de papier de copie Modification de la vitesse de copie ou de la qualité Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Copie d'un document au format Légal sur du papier au format Lettre Réglage du contraste de la copie Amélioration des zones floues de la copie Amélioration des zones claires de la copie Annulation d'une tâche de copie Remarque De nombreuses fonctions de copie peuvent être exécutées à partir du logiciel. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide sur le logiciel.
Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande. Pour créer une copie à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour de plus amples renseignements, voir Chargement d'originaux. 3. Procédez de l'une des manières suivantes : • Appuyez sur COPIER, Noir pour lancer une copie en noir et blanc. • Appuyez sur COPIER, Couleur pour lancer une copie en couleur. Remarque Si votre original est en couleur, appuyez sur COPIER, Noir pour en réaliser une copie en noir et blanc. Appuyez sur COPIER, Couleur pour en réaliser une copie en couleur.
Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie pour traiter presque toutes les tâches. Copie
1. Effectuez toutes les modifications de paramètres nécessaires dans le Menu Copie. 2. Appuyez sur Menu Copie, puis sur les touches fléchées jusqu'à ce que Nvx param. par déf. apparaisse. 3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner Oui, puis appuyez sur OK.
Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option Nombre de copies. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. 3. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que l'option Nombre de copies s'affiche. 4. Appuyez sur ou utilisez le clavier numérique pour entrer le nombre de copies (sans dépasser le maximum). Le nombre maximal de copies varie selon le modèle. Conseil Maintenez l'un des boutons flèchés enfoncé si vous devez entrer un nombre élevé de copies : le nombre de copies augmente ou diminue alors par incréments de 5. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Vous pouvez définir le format de papier sur le périphérique. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire.
3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
Vous pouvez définir le type de papier sur le périphérique. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour définir le type de papier pour copie à partir du panneau de commande 1. Dans la zone Copie, appuyez plusieurs fois sur Menu Copie jusqu'à ce que Type de papier s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que le type de papier souhaité s'affiche. 3. Appuyez sur COPIER, Couleur ou sur COPIER, Noir. Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction du papier chargé dans le bac d'alimentation. Type de papier
L'option Normal permet de sortir une production de haute qualité et est le paramètre recommandé pour vos copies. L'option Normal copie plus vite que l'option Optimale et est le paramètre par défaut. Le paramètre Rapide copie plus vite que le paramètre Normal. La qualité du texte est comparable à celle obtenue avec le paramètre Normal mais celle des graphiques peut être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins d'encre et accroît la durée de vie des cartouches d'impression. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur Qualité jusqu'à ce que le paramètre de qualité adéquat s'allume. 4. Appuyez sur COPIER, Couleur ou sur COPIER, Noir.
Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans marges, l'option Page entière ou Page entière 91 % vous permet de réduire l'original afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que Page entière 91 % s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou sur COPIER, Couleur.
Vous pouvez utiliser le paramètre Légal>Ltr 72% pour réduire une copie d'un document au format Légal au format Lettre. Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal>Ltr 72% peut ne pas correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande.
2. Chargez votre original au format Legal, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez le document de telle sorte que le haut de la page soit chargé en premier. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur le bouton Réduire/Agrandir. 4. Appuyez sur jusqu’à ce que Légal>Ltr 72% s’affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Couleur ou sur COPIER, Noir.
L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire. Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document soit introduit en premier. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur Menu Copie à plusieurs reprises jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche. 4. Procédez de l'une des manières suivantes : • Appuyez sur pour rendre la copie plus foncée. • Appuyez sur pour rendre la copie plus claire. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur.
La fonction Améliorations permet d'améliorer la qualité du texte en accentuant le bord des caractères noirs ou celle des photos en améliorant les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches. Le paramètre d'amélioration Texte et Photo est l'option par défaut. Utilisez le paramètre d'amélioration Texte et Photo pour rendre les contours des originaux plus nets. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire.
3. Dans la zone Copie, appuyez sur Menu Copie à plusieurs reprises jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Texte s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Si l'un des cas suivants se produit, désactivez l'amélioration Texte en sélectionnant Photo ou Aucun : • • • Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen.
Utilisez les améliorations Photo pour enrichir les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches. Vous pouvez aussi utiliser les améliorations Photo pour éliminer ou réduire l'un des problèmes suivants susceptibles de se produire lors d'une copie avec les améliorations Texte : • • • Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les copies noir et blanc sur du papier ordinaire.
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Conseil Pour éviter de rayer ou détériorier de toute autre manière vos photos originales, placez la photo dans une pochette transparente pour photos avant de la charger. 3. Dans la zone Copie, appuyez sur Menu Copie à plusieurs reprises jusqu'à ce que Améliorations s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Photo s'affiche. 5. Appuyez sur COPIER, Couleur.
Vous pouvez lancer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de commande. Remarque Vous pouvez également utiliser le Logiciel HP Photosmart pour numériser une image. Ce logiciel vous permet de modifier une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir d'une image numérisée. Pour obtenir des informations sur les numérisations réalisées depuis l'ordinateur et sur la façon de régler, redimensionner, faire pivoter, recadrer et améliorer la netteté de vos numérisations, consultez l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne fournie avec le logiciel. Pour pouvoir utiliser les fonctions de numérisation, le périphérique et l'ordinateur doivent être connectés et sous tension. Le logiciel de l'imprimante doit également être installé et en service sur l'ordinateur avant de procéder à une numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'imprimante fonctionne sur un ordinateur utilisant Windows, contrôlez la présence de l'icône de l'appareil dans la barre d'état du système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge. Pour procéder à cette vérification sur un ordinateur utilisant le système d'exploitation Mac OS, ouvrez le Gestionnaire de périphériques HP, puis cliquez sur Numériser image. Si un scanner est disponible, il lance l'application HP ScanPro. Dans le cas contraire, un message apparaît indiquant que le système n'a pas trouvé de scanner. Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez votre ordinateur ou lancez le Logiciel HP Photosmart.
Procédez comme suit si votre appareil est directement connecté à un ordinateur au moyen d'un câble USB.
2. Pour obtenir des instructions plus détaillées, reportez-vous à l'aide en ligne. Pour envoyer une numérisation vers un programme sur un ordinateur à partir du panneau de commande 1. Chargez l'original dans le bac d'alimentation automatique. Pour de plus amples renseignements, voir Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur le bouton Menu Numérisation ou Numérisation vers. 3. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner le programme à utiliser (par exemple le logiciel de photo et d'imagerie HP), puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur NUMERISER.
TWAIN est pris en charge pour tous les systèmes d'exploitation Windows et Mac OS. Pour les systèmes d'exploitation Windows, WIA est pris en charge uniquement pour les connexions directes sous Windows XP et Windows Vista. WIA n'est pas pris en charge par le système d'exploitation Mac OS.
Commencez la numérisation dans le programme compatible TWAIN. Consultez l'aide du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et leurs procédures d'utilisation. Remarque Si vous commencez une numérisation TWAIN pendant la réception d'une télécopie, un message d'erreur s'affiche et la numérisation n'est pas effectuée. Attendez la fin de la réception de la télécopie, puis relancez la numérisation.
HP Photosmart. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Aide du logiciel HP Photosmart en ligne.
Vous pouvez utiliser le logiciel OCR pour importer du texte numérisé dans votre programme de traitement de texte préféré afin de le modifier. Cela vous permet de modifier des télécopies, des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents. Vous pouvez spécifier le programme de traitement de texte à utiliser pour la modification. Si l'icône associée au traitement de texte est inactive ou ne s'affiche pas, il se peut que vous ne disposiez pas d'une telle application sur l'ordinateur ou que le logiciel du scanner n'ait pas réussi à la reconnaître à l'installation. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des informations sur la création d'un lien vers le programme de traitement de texte. Le logiciel OCR ne prend pas en charge la numérisation du texte couleur. Le texte couleur est toujours converti en texte noir et blanc avant d'être envoyé au logiciel OCR. Par conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que soit la couleur de l'original. En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers Wordpad (accessoire de Windows), puis de couper et coller le texte dans le programme de traitement de texte préféré.
Préférences de numérisation dans la liste déroulante. • Windows : Ouvrez le logiciel du périphérique, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres et préférences de numérisation, puis sélectionnez une option disponible.
▲ Appuyez sur Annuler dans le panneau de commande.
Exécuter un test de télécopie, puis appuyez sur OK. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Test de la configuration du télécopieur Impression de rapports Annulation d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone connecté. Vous pouvez ainsi parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie. • • • Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Envoi d'une télécopie couleur ou photo Modifier la résolution de télécopie et les paramètres Plus clair/Plus foncé Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Pour envoyer une télécopie simple à partir du panneau de commande 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez, appuyez sur BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles (*), jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran. 3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie. Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les télécopies noir et blanc.
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande du périphérique lors d'un envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire. 3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre télécopie. Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie. 4. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur TELECOPIER, Noir ou Télécopier, Couleur. Remarque Si un message vous y invite, sélectionnez Envoi de télécopie, puis appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir ou sur Télécopier, Couleur. Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité. La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Envoi manuel d'une télécopie à partir d'un téléphone via le combiné 1. Chargez les originaux, face imprimée vers le bas et partie supérieure en premier, au centre du bac d'alimentation. 2. Décrochez le combiné relié à l'appareil HP Tout-en-un et composez le numéro sur le clavier numérique du panneau de commande. 3. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre télécopie. Remarque Si le télécopieur prend en charge l'appel, vous entendez la tonalité du télécopieur de destination. Passez à l'étape suivante pour transmettre la télécopie. 4. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, appuyez sur TELECOPIER, Noir ou sur Télécopier, Couleur. Remarque Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour sélectionner Envoi de télécopie, puis appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir ou Télécopier, Couleur. Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez alors raccrocher. Si vous souhaitez continuer à parler au destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous n'entendrez pas de tonalité. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les télécopies noir et blanc. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA). 2. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou Télécopier, Couleur. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, vous entendez une tonalité. 3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau de commande. 4. Suivez les invites. Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que la carte PIN est placée sous numérotation rapide, lorsque vous êtes invité à entrer la carte PIN, appuyez sur Numérotation rapide ou sur un bouton de numérotation rapide à une touche pour sélectionner l'entrée à numérotation rapide où vous avez placé la carte PIN. Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que le périphérique a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents. Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Comment envoyer des télécopies s'affiche. 5. Appuyez sur jusqu'à ce que Numériser & Télécopie s'affiche et appuyez ensuite sur OK. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Le périphérique numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc à un moment spécifié. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée. Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée. Remarque Vous ne pouvez pas programmer l'envoi d'une photocopie couleur en raison des limites de la mémoire. Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à l'affichage de Comment envoyer des télécopies. 3. Appuyez sur jusqu'à l'affichage de Envoi différé et appuyez ensuite sur OK. 4. Entrez l'heure d'envoi à l'aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur 1 pour Matin ou sur 2 pour Après-midi. 5. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Le périphérique numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran. La télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.
3. Appuyez sur 1 pour sélectionner Oui. Remarque Vous pouvez également annuler la télécopie programmée en appuyant sur Annuler sur le panneau de commande, lorsque l'heure programmée est visible sur l'écran du panneau de commande.
Cette section contient les rubriques suivantes : • Remarque La liste de destinataires que vous spécifiez pour cette télécopie n'est pas enregistrée et fonctionne uniquement pour l'envoi de télécopies en noir et blanc. Si vous prévoyez d'envoyer d'autres télécopies à la même liste de destinataires, il convient de créer une liste de numérotation rapide de groupe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires sans utiliser le groupe de numérotation rapide 1. Appuyez sur Menu Télécopie et sélectionnez Transmission de télécopies. 2. Saisissez un numéro de télécopie à l'aide du clavier ou utilisez les touches fléchées pour accéder à la numérotation rapide. Remarque Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 numéros de télécopie individuels. 3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. 4. Lorsqu'un message vous y invite, chargez les originaux face imprimée vers le haut et bord supérieur en premier au centre du bac d'alimentation de document. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA). 5. Appuyez de nouveau sur TELECOPIER, Noir.
Conseil Vous pouvez également faire défiler les entrées de numérotation rapide en appuyant sur ou sur ou encore sélectionner une entrée de numérotation rapide en composant son code à l'aide du clavier du panneau de commande. 3. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide. Remarque En raison de limites au niveau de la mémoire, vous ne pouvez utiliser les entrées de numérotation rapide de groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc. Le périphérique numérise la télécopie en mémoire puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion est établie, il envoie la télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro est occupé ou ne répond pas, le périphérique prend en compte les paramètres définis pour les options Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est impossible d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport d'erreur est généré. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel HP Photosmart Studio (Mac OS) Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. 2. Sélectionnez HP Device Manager (Gestionnaire de périphériques HP) à partir du Dock. La fenêtre Gestionnaire de périphériques HP apparaît. 3. Dans le menu contextuel Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un et double-cliquez sur Envoi de télécopie. La boîte de dialogue Impression s'affiche. 4. Dans le menu contextuel Imprimante, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un (Télécopie). 5. Dans le menu contextuel, sélectionnez Destinataires de la télécopie.
Carnet d'adresses, cliquez sur Ouvrir le carnet d'adresses, puis glissez et déposez le destinataire dans la zone Destinataires de la télécopie. 7. Continuez à ajouter d'autres destinataires à la liste en cliquant sur Ajouter aux destinataires jusqu'à ce que tous les destinataires aient été ajoutés à la Liste des destinataires. 8. Cliquez sur Envoi immédiat.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vous pouvez aussi télécopier un original en couleur ou une photo à partir du périphérique. Si le périphérique détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. HP vous recommande de n'utiliser que des originaux en couleur lors de l'envoi de télécopies couleur. Pour envoyer une télécopie couleur ou photo à partir du panneau de commande 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Appuyez sur Télécopier, Couleur. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Remarque Si l'appareil HP Tout-en-Un détermine que le télécopieur du destinataire prend uniquement en charge les télécopies en noir et blanc, il envoie la télécopie en noir et blanc. Un message s'affiche après l'envoi de la télécopie pour indiquer que cette dernière a été envoyée en noir et blanc. Appuyez sur OK pour effacer le message.
Vous pouvez modifier les paramètres de Résolution et de Plus clair/Plus foncé pour les documents que vous envoyez par télécopie.
Définition de nouveaux paramètres par défaut
Le paramètre Résolution affecte la vitesse et la qualité de la transmission des documents envoyés en noir et blanc. Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la résolution que vous avez choisie, l'appareil HP Tout-en-un envoie des télécopies à la résolution maximale prise en charge par le télécopieur destinataire. Remarque Vous ne pouvez modifier la résolution que pour les télécopies envoyées en noir et blanc. Le périphérique envoie toutes les télécopies en couleur avec la résolution Précision. Les paramètres de résolution suivants sont disponibles pour l'envoi de télécopies : Précision, Très élevée, Photo, et Standard. •
Photo : fournit une télécopie de qualité maximale lors de l'envoi de photos en noir et blanc. Si vous choisissez l'option Photo, notez que le traitement de la télécopie est plus long. Lorsque vous télécopiez des photos en noir et blanc, HP vous recommande de choisir le paramètre Photo. Standard : offre la transmission de télécopie la plus rapide avec une qualité minimale.
Pour modifier la résolution à partir du panneau de commande 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Menu Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé.
Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier le contraste d'une télécopie afin de l'éclaircir ou de l'assombrir. Cette fonction est utile pour télécopier un document pâle, délavé ou manuscrit. Vous pouvez assombrir la télécopie en réglant le contraste. Remarque Le paramètre Plus clair/Plus foncé s'applique uniquement aux télécopies en noir et blanc, et non aux télécopies couleur. Lorsque vous quittez le menu Télécopie, cette option retourne au paramètre par défaut sauf si vous définissez vos modifications comme valeur par défaut. Pour modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé à partir du panneau de commande 1. Chargez vos originaux, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez sur Menu Télécopie. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, appuyez sur Numérotation rapide ou sur l'un des boutons de numérotation rapide pour sélectionner une numérotation rapide, ou appuyez sur BIS/Pause pour rappeler le dernier numéro composé. 4. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à ce que Plus clair/Plus foncé s'affiche. 5. Appuyez sur pour éclaircir la télécopie ou sur pour l'assombrir, puis appuyez sur OK. L'indicateur se déplace vers la gauche ou vers la droite lorsque vous appuyez sur un bouton fléché. 6. Appuyez sur TELECOPIER, Noir. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, il envoie le document au numéro que vous avez saisi. Définition de nouveaux paramètres par défaut Vous pouvez modifier la valeur par défaut des paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé à l'aide du panneau de commande. Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de commande 1. Modifiez les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Menu Télécopie jusqu'à l'affichage de Nouveaux paramètres par défaut. 3. Appuyez sur jusqu'à l'affichage de Oui et appuyez ensuite sur OK. 60
Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez l'ECM • • • Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies couleur.
1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur 5, puis sur 6. Configuration avancée des télécopies est sélectionné, puis Mode de correction des erreurs est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner Activé ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK.
Le périphérique peut recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (option par défaut), le périphérique répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne (l'option par défaut Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries). Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 permet uniquement la réception de télécopies noir et blanc. • • • Invitation à recevoir une télécopie
Blocage des numéros de télécopieurs indésirables
Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle. Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités de télécopie. Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celuici est : • •
Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté au périphérique. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 permet uniquement la réception de télécopies noir et blanc.
1. Vérifiez que le périphérique est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. 2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents. 3. Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne à une valeur élevée si vous souhaitez pouvoir répondre à l'appel entrant avant que le périphérique ne prenne l'appel. Ou désactivez le paramètre Réponse automatique afin que le périphérique ne réponde pas automatiquement aux appels entrants. 4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur. 5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit : a. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou Télécopier, Couleur sur le panneau de commande. b. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Télécopie (réception). c. Dès que l'appareil commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer le périphérique afin qu'il enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.
Pour définir la sauvegarde des télécopies reçues à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Configuration. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Réception de télécopie avec sauvegarde. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner Activé, En cas d'erreur seulement ou Désactivé. 4. Appuyez sur OK.
Si vous avez défini le mode Réception sauvegarde télécopies sur Activé, les télécopies reçues sont stockées en mémoire, que le périphérique présente ou non une condition d'erreur.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Appuyez sur Configuration. 3. Sélectionnez Outils, puis Réimprimer télécopies en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu. 4. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler. Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de commande ▲ Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le périphérique hors tension.
L'invitation à émettre permet à l'appareil HP Tout-en-un de demander à un autre télécopieur d'envoyer une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour réception, l'appareil HP Tout-en-un appelle le télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce télécopieur doit être configuré pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête pour l'envoi. Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne prend pas en charge les codes d'identification pour l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation sont une fonction de sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire fournisse un code d'identification à l'appareil qu'ils interrogent afin de recevoir la télécopie. Assurez-vous qu'aucun code d'identification n'est configuré sur l'appareil que vous interrogez (ou que le code d'identification par défaut n'a pas changé), ou l'appareil HP Tout-en-un ne pourra pas recevoir la télécopie. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 permet uniquement la réception de télécopies noir et blanc.
3. Entrez le numéro de l'autre télécopieur. 4. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou Télécopier, Couleur. Remarque Si vous appuyez sur Télécopier, Couleur alors que l'expéditeur a envoyé la télécopie en noir et blanc, le périphérique imprime la télécopie en noir et blanc.
Vous pouvez configurer le périphérique pour que vos télécopies soient transmises vers un autre numéro de télécopieur. Une télécopie reçue en couleur est transmise en noir et blanc. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies. Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commandes 1. Appuyez sur Configuration. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis sélectionnez Transfert de télécopie en noir et blanc uniquement. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite jusqu'à ce que Activé-Transmission ou Activé - Imprimer et avancer s'affiche, puis appuyez sur OK. • Choisissez Activé-Transmission si vous désirez transférer la télécopie vers un autre numéro sans imprimer de copie de sauvegarde sur le périphérique. Remarque Si le périphérique ne parvient pas à transférer la télécopie au télécopieur désigné (si, par exemple, celui-ci n'est pas sous tension), le périphérique imprime la télécopie. Si vous configurez le périphérique pour qu'il imprime des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, il imprimera également un rapport d'erreur. •
4. A l'invite, entrez le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez retransmettre les télécopies envoyées.
Transmission de télécopies, le périphérique sauvegarde le paramètre Transmission de télécopies ainsi que le numéro de téléphone. Lorsque l'alimentation est rétablie, le paramètre Transmission de télécopies est toujours Activé. Remarque Vous pouvez annuler la retransmission d'une télécopie en appuyant sur Annuler sur le panneau de commande lorsque le message Transmission de télécopies s'affiche sur l'écran, ou vous pouvez sélectionner Désactivé dans le menu Transfert de télécopie en noir et blanc uniquement.
Vous pouvez sélectionner le format de papier pour les télécopies reçues. Le format de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation. Les télécopies peuvent être imprimées sur du papier au format Lettre, A4 ou Légal uniquement. Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4 ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer la télécopie. Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur 4, puis sur 4. Configuration de base des télécopies est sélectionné, puis Format papier télécopieur est sélectionné. 3. Appuyez sur pour sélectionner une option, puis sur OK.
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'appareil HP touten-un lorsqu'il reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut. L'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une seule page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page. L'option Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format Legal et que du papier au format Letter est chargé dans le bac d'entrée.
3. Appuyez sur pour sélectionner Désactivé ou Activé. 4. Appuyez sur OK.
Si vous souscrivez à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur téléphonique, vous pouvez bloquer certains numéros de télécopie afin que le périphérique n'imprime plus les télécopies envoyées par les numéros en question. À la réception d'un appel de télécopie, le périphérique compare le numéro à la liste des numéros indésirables définis afin de déterminer si l'appel doit être bloqué. S'il s'agit d'un numéro indésirable, la télécopie n'est pas imprimée (le nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles). Remarque Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Configuration de blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Configuration de base des télécopies. Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que l'utilisateur n'a pas souscrit au service d'identification d'appel auprès de son fournisseur téléphonique. Définition du mode de télécopies indésirables. Par défaut, le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé Si vous ne souscrivez pas à un service d'identification de l'appelant par le biais de votre opérateur téléphonique ou ne souhaitez pas utiliser ce paramètre, vous pouvez le désactiver. Pour définir le mode de télécopies indésirables. ▲ Appuyez sur le bouton Bloquer les télécopies indésirables, sélectionnez l'option Bloquer télécopies indésirables, puis Activé ou Désactivé. Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Vous pouvez ajouter un numéro à la liste de numéros indésirables de deux manières. Vous pouvez sélectionner des numéros de votre historique d'appels ou entrer de nouveaux numéros. Les numéros de votre liste de numéros indésirables sont bloqués si le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé. Pour sélectionner un numéro à partir de la liste des numéros d'appel 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur Sélectionner numéro. Réception d'une télécopie
Pour entrer manuellement un numéro à bloquer 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Ajouter numéro à la liste des indésirables, puis appuyez sur Entrer numéro. 4. Utilisez le clavier pour saisir un numéro de télécopieur à bloquer, puis appuyez sur OK. Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents. 5. Lorsque l'invite Entrer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez ajouter un autre numéro à la liste des numéros de télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer. • Si vous avez terminé, appuyez sur Non. Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste de numéros indésirables. Pour supprimer des numéros de la liste des numéros indésirables 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Configuration de blocage indésirable du télécopieur. 3. Appuyez sur Enlever numéro de la liste des indésirables. 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour faire défiler les numéros que vous avez bloqués. Lorsque le numéro que vous souhaitez supprimer s'affiche, appuyez sur OK pour le sélectionner. 5. Lorsque l'invite Supprimer un autre ? s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous souhaitez supprimer un autre numéro de la liste des numéros de télécopieurs indésirables, appuyez sur Oui, puis répétez l'étape 4 pour chacun des numéros que vous souhaitez bloquer. • Si vous avez terminé, appuyez sur Non.
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte Définition du mode de correction d'erreur Sélection du type de numérotation Définition des options de rappel Définition de la vitesse de télécopie
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de définir l'en-tête de télécopie au moyen du logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Vous pouvez également définir l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande, comme décrit ici. Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale. Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur En-tête de télécopie. 3. Saisissez votre nom ou le nom de votre entreprise avec le pavé numérique, puis appuyez sur OK. 4. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez sur OK.
Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants. •
Modification des paramètres de télécopie
Lorsque le témoin Réponse automatique est allumé, le périphérique répond automatiquement aux appels. Lorsque le témoin est éteint, il ne répond pas aux appels.
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants. Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que le périphérique car le répondeur doit décrocher le téléphone avant le périphérique. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur. Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et le périphérique sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour définir le nombre de sonneries avant réponse sur le panneau de commande 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Conf. de base des télécopies, puis sur Sonneries avant réponse. 3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche de direction de gauche ou de droite pour modifier le nombre de sonneries. 4. Appuyez sur OK pour valider le paramètre.
De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il réponde à une sonnerie spécifique. Si vous connectez le périphérique à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque le périphérique détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie. Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries. Remarque Le télécopieur HP ne peut recevoir aucune télécopie lorsque le numéro de téléphone principal est occupé.
2. Appuyez sur Configuration. 3. Appuyez sur Paramètres avancés de télécopie, puis sur Sonnerie différenciée. 4. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner une option, puis sur OK. Quand le téléphone sonne et que la sonnerie est celle que vous avez attribuée à votre ligne de télécopie, l'appareil répond à l'appel et reçoit la télécopie.
En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte un signal erroné lors de la transmission et que le paramètre de correction des erreurs est activé, il peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée. Ne désactivez la correction des erreurs que si l'envoi ou la réception des télécopies vous pose problème et que vous souhaitez passer outre aux erreurs de transmission. La désactivation de ce paramètre peut être utile si vous tentez d'envoyer une télécopie à un (e) autre pays/région ou recevez une télécopie d'un(e) autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. Pour définir le mode de correction des erreurs ▲ Panneau de commande : Appuyez sur Menu Télécopie, ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie, puis utilisez l'option Mode de correction d'erreur.
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions. Pour définir le type de numérotation ▲ Panneau de commande : Appuyez sur Configuration, sur Paramètres de télécopie de base, puis utilisez l'option Numérotation par tonalités ou impulsions.
Si le périphérique n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaye de rappeler le numéro en fonction des options
Pour définir les options de rappel automatique ▲ Panneau de commande : Appuyez sur Configuration, sur Paramètres avancés de télécopie, puis utilisez les options Rappel automatique du numéro occupé ou Rappel automatique en cas de non-réponse.
Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée entre le périphérique et les autres télécopieurs pour l'envoi et la réception de télécopies. La vitesse paramétrée par défaut est Rapide. Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie : • • • Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de télécopies, essayez de définir la Vitesse téléc. à Moyenne ou Lente. Le tableau suivant fournit les paramètres de vitesse de télécopie disponibles. Paramètre de vitesse de télécopie
3. Sélectionnez l'option au moyen des touches fléchées, puis appuyez sur OK.
Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette méthode
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la vitesse de télécopie. Pour cela, faites passer le paramètre Vitesse téléc. de Elevé (valeur par défaut) à Moyen. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique Définition de la vitesse de télécopie. Pour toute question relative à l'envoi de télécopies sur Internet, veuillez contacter le service d'assistance compétent.
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état du périphérique et vous assurer qu'il est configuré correctement. Effectuez ce test après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes : • • • Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié Recherche une tonalité Recherche une ligne téléphonique active Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
Pour tester la configuration du télécopieur 1. Configurez l'appareil pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail. 2. Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées et que du papier plein format est chargé dans le bac d'entrée. 3. Sur le panneau de commande, appuyez sur Configurer.
• Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect peut provoquer des problèmes de télécopie. • En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du problème.
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement des rapports d'erreur et de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Vous pouvez également imprimer manuellement des rapports système en fonction des besoins ; ces rapports fournissent des informations système utiles concernant le périphérique. Par défaut, le périphérique est configuré pour imprimer un rapport uniquement en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message confirmant que la télécopie a été correctement envoyée s'affiche brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction. • • • Impression et affichage du journal de télécopies
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie. Choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir. Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie qu'un rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Un message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération. Pour activer la confirmation de télécopie 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sur Confirmation télécopie. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK.
Vous pouvez configurer le périphérique pour qu'il imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie. Pour configurer le périphérique de sorte qu'il imprime des rapports d'erreur de télécopie 1. Appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur Imprimer rapport, puis sur Rapport d'erreur de télécopie. 3. Appuyez sur la flèche de direction de droite pour sélectionner l'une des options suivantes, puis appuyez sur OK. Envoyer & Recevoir
Les journaux répertorient les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de commande et toutes les télécopies qui ont été reçues. Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes : • • • Nombre de pages Résultat (état) de la transmission
2. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP. Le journal répertorie les télécopies qui ont été envoyées à partir du panneau de commande et du logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi que toutes les télécopies qui ont été reçues. Pour imprimer le journal de télécopies à partir du panneau de commande 1. Sur le tableau de commande, appuyez sur Configuration. 2. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Imprimer rapport, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la touche fléchée pour descendre et passer à Journal de télécopies, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez de nouveau sur OK pour imprimer le journal.
Vous pouvez annuler l'envoi ou la réception d'une télécopie à tout moment. Pour annuler une télécopie ▲ Appuyez sur Annuler sur le panneau de commande pour interrompre l'envoi ou la réception de la télécopie en cours. Si le périphérique n'arrête pas l'impression, appuyez à nouveau sur Annuler. Le périphérique imprime toute page dont l'impression a commencé, puis annule le reste de la télécopie. Cette opération peut prendre quelques instants. Pour annuler un numéro pendant la composition ▲ Appuyez sur Annuler pour annuler le numéro que vous êtes en train de composer.
Configuration du périphérique (Windows) Configuration du périphérique (Mac OS) Désinstallation et réinstallation du logiciel
Les outils communs suivants peuvent être utilisés pour gérer le périphérique. Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la section Utilisation des outils de gestion du périphérique. Remarque Certaines procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes. Windows • Panneau de commande du périphérique • Pilote d'imprimante • Boîte à outils Mac OS • Panneau de commande du périphérique • Utilitaire de l'imprimante HP Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. • •
Gérer le périphérique
Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique. Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents.
Obtenir des informations sur l'état des tâches en cours de traitement, l'état de fonctionnement du périphérique et l'état des cartouches et des têtes d'impression.
Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres. Utilisez cet outil...
Volume du panneau de commande : Appuyez sur Configuration, puis ouvrez le menu Préférences. Volume sonore de fax : Appuyez sur Configuration, puis sélectionnez Volume sonore de fax. Impression automatique du rapport : Appuyez sur Configuration, puis ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie. Définir le type de numérotation : Appuyez sur Configuration, puis ouvrez le menu Paramètres de télécopie de base. Définir des options de rappel : Appuyez sur Configuration, puis ouvrez le menu Paramètres avancés de télécopie. Définition de la date et de l'heure : Appuyez sur Configuration, appuyez sur Outils, puis sur Date et heure.
(pris en charge par l'appareil HP Officejet J3600 uniquement)
Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises. Ouvrez la Boîte à outils • Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.
Commander par téléphone : Affiche les numéros de téléphone que vous pouvez composer pour commander des fournitures pour le périphérique. Des numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour tous les pays/régions. Détails sur la cartouche : Affiche les références et dates d'expiration des cartouches d'encre installées. Alignement des cartouches d’impression Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Alignement des cartouches d'impression. Nettoyage des cartouches d’impression Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Nettoyage des cartouches d'impression. Imprimer une page de test : Vous guide tout au long de la procédure d'impression d'une page de test.
L'utilitaire de l'imprimante HP contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web. Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP Pour ouvrir l'utilitaire de l'imprimante HP à partir du Bureau 1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go. 2. Sélectionnez Library (Bibliothèque), puis Printers (Imprimantes). 3. Sélectionnez HP, puis Utilitaires et Sélecteur d'imprimante HP. 4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire.
2. Sélectionnez le périphérique dans la liste, puis appuyez sur Utilitaire. 3. Sélectionnez le périphérique dans le menu et appuyez sur Lancer l'utilitaire. Volets de HP Printer Utility Panneau Information and Support (Informations et support) • Etat des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'impression actuellement installées. • Fournir des informations : Affiche les options de remplacement des cartouches d'impression. • Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le numéro de série. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. • Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des cartouches d'impression. • Alignement : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des cartouches d'impression. • Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.
Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez précieusement le guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure. Dans cette section, vous apprendrez à configurer le périphérique pour que la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par le périphérique. Conseil Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration HP du télécopieur (Mac OS) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de réponse et les informations d'en-tête de la télécopie. Vous pouvez accéder à l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou à l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS) via le logiciel que vous avez installé avec le périphérique. Après avoir exécuté l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), suivez les procédures décrites dans cette section pour achever la configuration de votre télécopieur.
Avant de configurer le périphérique pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/région. Les instructions relatives à la configuration de votre Configuration de la télécopie pour le périphérique
(modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au port « 2-EXT » du périphérique. Tous les équipements doivent par conséquent être reliés à la prise téléphonique murale. Remarque Dans certain(e)s pays/régions utilisant les systèmes téléphoniques série, le cordon téléphonique fourni avec le périphérique peut comporter une prise murale supplémentaire. Ceci vous permet de connecter d'autres périphériques de télécommunications à la prise murale sur laquelle vous branchez le périphérique.
Remarque Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec le périphérique pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Argentine Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que le périphérique. C'est là un point important car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur le périphérique. Il vous faudra 82
Pour déterminer la meilleure manière de configurer le périphérique à la maison ou au bureau, lisez d'abord les questions de cette section et enregistrez vos réponses. Ensuite, reportez-vous au tableau de la section suivante et choisissez le cas de configuration recommandé en fonction de vos réponses. Veillez à répondre dans l'ordre aux questions suivantes. 1. Votre opérateur téléphonique vous fournit-il une ligne DSL (Digital Subscriber Line) ? (DSL est également appelé ADSL dans certains pays/régions). Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas B : Configuration du périphérique avec DSL. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. 2. Utilisez-vous un système téléphonique avec autocommutateur (PBX) ou un système RNIS (réseau numérique à intégration de services) ? Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. 3. Etes-vous abonné à un service de sonnerie distincte auprès de votre opérateur téléphonique qui offre plusieurs numéros de téléphone avec différentes sonneries ? Si vous avez répondu Oui, passez directement à Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne. Vous n'avez pas besoin de répondre aux questions suivantes. Si votre réponse est Non, passez à la question suivante. Avez-vous un doute quant à la présence d'une sonnerie distincte ? De nombreux opérateurs téléphoniques proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro de téléphone est associé à une sonnerie différente. Par exemple, vous pouvez avoir des sonneries simple, double et triple pour les numéros différents. Vous pourriez affecter un numéro à sonnerie simple pour les appels vocaux et un autre numéro à double sonnerie pour vos appels de télécopie. Cela vous permet de différencier les appels vocaux et de télécopie lorsque le téléphone sonne. 4. Recevez-vous des appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Passez à la question suivante.
Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem d'ordinateur : • Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles via une ligne commutée ? • Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une connexion par ligne commutée ? • Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne commutée ? Passez à la question suivante. 6. Disposez-vous d'un répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Passez à la question suivante. 7. Avez-vous souscrit un service de messagerie vocale auprès de votre opérateur téléphonique sur le même numéro de téléphone que celui que vous utiliserez pour vos appels de télécopie sur le périphérique ? Après avoir répondu à ces questions, passez à la section suivante pour sélectionner votre configuration de télécopie. Sélection de votre configuration de télécopie À présent que vous avez répondu à toutes les questions sur les équipements et services qui partagent la ligne téléphonique avec le périphérique, vous êtes en mesure de choisir la configuration la mieux adaptée à votre environnement domestique ou professionnel. Dans la première colonne du tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à votre environnement (domicile ou bureau). Recherchez ensuite la configuration appropriée dans la deuxième ou la troisième colonne en fonction de votre système téléphonique. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les sections suivantes. Si vous avez répondu à toutes les questions de la section précédente et que vous ne possédez aucun des équipements ou services décrits, choisissez Aucun dans la première colonne du tableau. Remarque Si aucune configuration décrite dans cette section ne correspond à celle de votre maison ou de votre bureau, configurez votre périphérique comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Veillez à utiliser le cordon téléphonique fourni avec votre périphérique pour connecter l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Si vous utilisez un autre cordon, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de l'envoi ou la réception de télécopies.
Reportez-vous à votre pays dans Configuration pour une télécopie de type série
Vous avez répondu Oui aux questions 4 et 6 uniquement. Appels vocaux, modem d'ordinateur et répondeur téléphonique Vous avez répondu Oui aux questions 4, 5 et 6 uniquement. Appels vocaux, modem d'ordinateur et messagerie vocale Vous avez répondu Oui aux questions 4, 5 et 7 uniquement.
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Activez le paramètre Réponse automatique. 3. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 4. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonnera, le périphérique répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas B : Configuration du périphérique avec DSL Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne DSL, et si vous ne connectez aucun équipement au périphérique, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et le périphérique. Le filtre DSL neutralise le signal numérique qui peut perturber le périphérique, permettant ainsi au périphérique
Remarque Si vous utilisez une ligne DSL et que vous omettez de connecter le filtre DSL, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ni de recevoir de télécopies avec le périphérique.
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez une extrémité au port ouvert sur le filtre DSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres cordons téléphoniques pour cette configuration. 3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise téléphonique murale. 4. Exécutez un test de télécopie.
Remarque Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire.
Remarque De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide du périphérique. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente.
• éventuellement chez vous ou au bureau. Si le cordon téléphonique fourni est trop court, vous pouvez acheter un coupleur dans votre magasin d'articles électroniques et prolonger ainsi le cordon.
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Activez le paramètre Réponse automatique. 3. Modifiez le paramètre Sonneries distinctes conformément au paramètre attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique. Remarque Par défaut, le périphérique est configuré pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonneries distinctes en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que le périphérique réponde à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'il ne réponde pas du tout. 4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 5. Exécutez un test de télécopie. Le périphérique répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre Sonneries distinctes) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Configuration de la télécopie pour le périphérique
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Procédez de l'une des manières suivantes : • Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port. • Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone au câble du périphérique auquel est rattachée une prise murale.
4. Exécutez un test de télécopie. Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 2. Désactivez le paramètre Réponse automatique. 3. Exécutez un test de télécopie. Vous devez prendre en personne les appels de télécopie entrants, sinon le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne. Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec le périphérique. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et le périphérique simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • •
2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies. 5. Activez le paramètre Réponse automatique. 6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie Configuration de la télécopie pour le périphérique
2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et l'arrière du périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. 4. 5. Exécutez un test de télécopie.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et que vous avec connecté un modem sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour la télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem d'ordinateur pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • •
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le dans le séparateur parallèle. 3. Branchez un cordon téléphonique entre le séparateur parallèle et le port 2-EXT à l'arrière du périphérique. 4. Connectez un téléphone au séparateur parallèle.
Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique HP ne pourra pas recevoir de télécopies. 7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel. Pour paramétrer le périphérique afin qu'il réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique. • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde manuellement aux télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer le périphérique afin de répondre aux appels manuellement, désactivez le paramètre Réponse automatique. 8. Exécutez un test de télécopie. Remarque Si l'ordinateur comporte deux ports téléphoniques à l'arrière, vous n'avez pas besoin d'utiliser un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le téléphone sur le port « OUT » du modem d'accès distant d'ordinateur. Si vous décrochez le téléphone avant le périphérique et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires, sinon vous subirez des interférences lors des appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les appareils : connectez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique, puis branchez un téléphone sur ce port. 4. Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle. 5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, le périphérique répond automatiquement après le nombre de sonneries défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez le périphérique comme décrit dans cette section.
2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 5. Activez le paramètre Réponse automatique. 6. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 7. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique au nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. 8. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal.
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre périphérique HP comme décrit dans cette rubrique. Remarque Votre modem d'ordinateur et le périphérique HP partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. • • Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur Vous pouvez configurer le périphérique HP de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : •
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique HP : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique HP. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. Remarque Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone au périphérique. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies.
9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). 10. Exécutez un test de télécopie. Remarque Si vous utilisez un ordinateur doté de deux ports téléphoniques, vous n'avez pas besoin d'un séparateur parallèle. Vous pouvez connecter le répondeur au port « OUT » à l'arrière de l'ordinateur. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit le message d'accueil enregistré. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont détectées, le périphérique émet des tonalités de réception de télécopie et réceptionne la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le périphérique arrête la surveillance de la ligne et votre répondeur peut enregistrer un message vocal. Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur
Remarque Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires, sinon vous subirez des interférences lors d'appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur le filtre DSL/ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre le filtre DSL/ADSL et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur. 4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2EXT situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous ne connectez pas directement votre répondeur au périphérique, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et il est fort probable alors que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec le périphérique. 5. Connectez le modem DSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 8. Pour le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique, choisissez le nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique. Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/de la région. 9. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, le répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit l'annonce enregistrée. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie entrantes sont 104
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur DSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique pour une télécopie si vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. Vous pouvez configurer le périphérique de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : •
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies. Ce cordon spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau. 5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. Remarque Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, le périphérique ne pourra pas recevoir de télécopies.
Vous devez répondre en personne les aux appels de télécopie entrants, sinon le périphérique ne peut pas recevoir de télécopies.
Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/région. Autriche
être installé sur l'ordinateur pour permettre l'exécution du programme d'installation. Vous devez disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista. Seuls les pilotes de l'imprimante et du scanner sont pris en charge par les périphériques exécutés sous Windows 2000.
Remarque Si vous installez le logiciel du périphérique et connectez le périphérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier d'autres périphériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir réinstaller le logiciel. Lors de la configuration du périphérique, HP vous recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section Connectez le périphérique avant d'installer le logiciel. Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé) Pour installer le logiciel 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Insérer le CD de démarrage dans l'unité de CD-ROM. Le menu du CD est automatiquement exécuté. Dans le cas contraire, accédez au lecteur de CD-ROM de l'ordinateur et double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran. 4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté apparaît et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes. Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment d'utiliser le périphérique. Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé.
Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de l'imprimante, l'assistant Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran. Remarque Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu.
1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur Suivant. Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer une recherche automatique du pilote. 2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que les autres cases à cocher sont désactivées. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD s'affiche, fermez-le. 4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D, par exemple), puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. 6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté. L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre un certain temps). 7. Terminez la procédure d'installation. Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé. Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients). Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de Windows XP en tant que serveur. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. Seule la fonction d'impression est partagée. Les fonctions de numérisation, de copie et de télécopie ne sont pas partagées.
-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Partage. 3. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au périphérique. 4. Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients utilisant d'autres versions de Windows, cliquez sur Pilotes supplémentaires pour installer ces pilotes à l'intention des utilisateurs. Le CD de démarrage doit se trouver dans le lecteur de CDROM.
Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau. Cette section contient les rubriques suivantes : • •
Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé
Pour installer le logiciel 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage. 3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran. 4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Pour de plus amples renseignements, voir Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé.
Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le nom de partage sur réseau local. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.
Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS 1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients) connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes : • Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs. • Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax, cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à partager. 2. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau, procédez comme suit : a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le document à imprimer. b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique. c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK. d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer. e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes partagées, puis sélectionnez votre périphérique. f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.
Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périphérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périphérique.
1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. 3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, HP, Officejet série J3500/J3600, puis cliquez sur Désinstaller. 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non. Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas fonctionner correctement. 6. Redémarrez l’ordinateur. 7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez également la section Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé). 8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur. 9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes. 10. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. -OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez Officejet série J3500/J3600, puis cliquez sur Modifier/supprimer ou Désinstaller/modifier. Suivez les instructions à l'écran. 3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 4. Redémarrez l’ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. 3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4. Redémarrez l’ordinateur. Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique. 6. Sélectionnez Installer. 7. Suivez les instructions affichées et consultez également Installez le logiciel avant d'effectuer la connexion du périphérique (recommandé). Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh 1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP. 2. Cliquez sur Informations et paramètres. 3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel AiO HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. 6. Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP Tout-en-un. 7. Suivez les instructions et l'écran et reportez-vous à rubrique Configuration du périphérique (Mac OS). Remarque Si vous ne parvenez pas à lancer le Gestionnaire de périphériques HP, vous pouvez désinstaller le logiciel. Pour ce faire, ouvrez l'unité de disque dur, sélectionnez Applications, Hewlett-Packard et ouvrez Programme de désinstallation HP.
Résolution des problèmes d'impression Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus Résolution des problèmes d'alimentation papier Résolution des problèmes de copie Résolution des problèmes de numérisation Résolution des problèmes de télécopie Dépannage des problèmes d'installation Elimination de bourrages papier Prévention des bourrages papier
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Nettoyage des cartouches d'impression Nettoyage des contacts des cartouches d'impression Nettoyage de la zone des buses d'encre Stockage des cartouches d’impression
La disponibilité des cartouches d'impression varie en fonction du pays/de la région. Les cartouches d'impression peuvent se décliner en plusieurs tailles. En outre, l'appareil HP Officejet série J3500 prend en charge une seule cartouche d'impression de couleur noire.
Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail. Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600.
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
Remarque Lorsque le niveau d'encre d'une cartouche d'impression est bas, un message s'affiche à l'écran. Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre par l'intermédiaire de la boîte à outils (Windows) ou de l'utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS). Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement. Remplacez également les cartouches lorsque le texte imprimé est pâle ou si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression dus aux cartouches. Pour commander des cartouches d'impression pour le périphérique, visitez le site www.hpshopping.com. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 prend en charge une seule cartouche d'impression de couleur noire. Pour remplacer les cartouches d'impression 1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Attention Si l'appareil HP tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches, il ne peut pas les libérer et permettre leur remplacement. Vous risquez d'endommager le périphérique si les cartouches d'impression ne sont pas verrouillées en toute sécurité sur le côté droit lorsque vous tentez de les retirer. 2. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique.
Si vous remplacez la cartouche d'impression noire, retirez la cartouche située dans le logement de droite. Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 est équipe d'un emplacement réservé pour une seule cartouche d'impression de couleur noire.
J3500 à la recycler. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP, disponible dans la plupart des pays/régions, vous permet de recycler gratuitement les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, consultez le site Web suivant : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans l'emplacement de gauche. Si vous installez une cartouche d'impression noire, glissez-la dans le logement de droite. Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 est équipe d'un emplacement réservé pour une seule cartouche d'impression de couleur noire.
Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 prend en charge une seule cartouche d'impression de couleur noire.
Lettre dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur OK. 2. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis relancez l'alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus ou que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Pour aligner les cartouches à partir du panneau de commande à tout autre moment 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Configuration. 3. Appuyez sur 6, puis sur 2. Outils est sélectionné, puis Aligner cartouche d'impression est sélectionné. 4. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page. Pour aligner des cartouches d'impression à partir du Logiciel HP Photosmart (Windows) 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Aligner les cartouches d'impression. Le périphérique imprime une page de test et effectue l'étalonnage de l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page.
Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600.
Utilisez cette fonction si vous constatez des traînées d'encre, des lignes blanches barrant l'une des lignes de couleur ou une couleur terne après la première installation d'une cartouche d'impression. Nettoyez les cartouches uniquement en cas de besoin car cette opération utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie des buses. Remarque L'appareil HP Officejet série J3500 prend en charge une seule cartouche d'impression de couleur noire. Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du panneau de commande 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Appuyez sur Configuration. 3. Appuyez sur 6, puis sur 1. Outils est sélectionné, puis Nettoyer cartouche d'impression est sélectionné. Le périphérique imprime une page que vous pouvez recycler ou jeter. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée. Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du Logiciel HP Photosmart 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet Effectuer la maintenance de ce périphérique. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît. 3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique. 4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression. 5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur Terminer. Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.
2. Cliquez sur Nettoyer et suivez les instructions à l'écran. Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600.
Nettoyez les contacts des cartouches d'impression uniquement si des messages s'affichent à plusieurs reprises sur l'écran pour vous inviter à vérifier une cartouche alors que vous venez de nettoyer ou d'aligner les cartouches. Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si les messages continuent de s'afficher, nettoyez les contacts. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : •
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression.
1. Mettez le périphérique sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps (HP Officejet J3600). Vous devez retirer et nettoyer les cartouches l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression hors de l'appareil HP Tout-en-un plus de 30 minutes.
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes.
Nettoyage de la zone des buses d'encre Si le périphérique est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur. Il peut s'agir de poussière, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages imprimées. Les stries peuvent être corrigées en nettoyant la zone des buses d'encre, comme indiqué ici. Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous voyez toujours des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir nettoyé les cartouches d'impression à partir du panneau de commande ou du logiciel installé avec l'appareil HP tout-en-un.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au nettoyage des cartouches d'impression.
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
1. Mettez le périphérique sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression. Le chariot d'impression se déplace vers l'extrémité droite du périphérique. 2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Remarque Suivant la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez retirer et nettoyer les cartouches l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression hors du périphérique plus de 30 minutes. 4. Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut. 5. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre.
8. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. 9. Fermez doucement le capot d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
Vous pouvez laisser les cartouches d'impression dans le périphérique pendant une période prolongée. Si vous retirez les cartouches d'impression, placez-les dans un récipient hermétique, tel qu'un sachet plastique réutilisable.
Pour assurer la propreté des copies et des numérisations, il peut être nécessaire de nettoyer la bande de verre ou de couleur blanche située dans le bac d'alimentation automatique. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de l'appareil HP Tout-en-un.
Des débris minuscules peuvent s'accumuler sur le ruban blanc se trouvant à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.
Remarque Suivant la durée de déconnexion du périphérique, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
3. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif.
Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. Attention Assurez-vous que vous avez fermé le capot du bac d'alimentation automatique avant de charger du papier ou des originaux. Si vous ne fermez pas le capot, vous risquez d'endommager le mécanisme. 5. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension.
Pour nettoyer le ruban blanc 1. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Remarque Suivant la durée de déconnexion du périphérique, il se peut que la date et l'heure soient effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Lavez délicatement le ruban pour détacher les résidus. Ne frottez pas énergiquement.
Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de l'appareil HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager.
Remarque Avant de nettoyer le périphérique, coupez l'alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Utilisez un chiffon doux, humecté et non pelucheux pour enlever la poussière, les traînées et les taches sur le boîtier. L'extérieur du périphérique ne nécessite aucun nettoyage. Évitez de répandre du liquide à l'intérieur du périphérique ou sur le panneau de commande.
Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes d'impression. • •
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage dans le périphérique. Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés. Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations. Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows. Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
• • Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) Conseils et ressources de dépannage
Vérification de l'alimentation et des connexions Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
Une erreur irrécupérable s'est produite Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.
Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression. Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation. Vérification de l'installation du périphérique Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils et ressources de dépannage. Vérification de l'installation du logiciel du périphérique Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel. Vérification des branchements • Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées. • Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants : • Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique. • Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le périphérique.
En cas de problème de communication avec le périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, c'est que le pare-feu n'est pas à l'origine du problème de communication. Réactivez-le.
Vérification de la configuration et des ressources du système Vérifiez que la configuration de l'ordinateur correspond au moins au minimum recommandé pour le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration système requise. Vérification des paramètres du logiciel du périphérique La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou dpi maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression, sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Nettoyage de la cartouche d'impression Exécutez la procédure de nettoyage de cartouche. Pour de plus amples renseignements, voir Utilisation des cartouches d'impression. Vérification des paramètres du support • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs. • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac. Plusieurs pages sont collectées en même temps Pour plus d'informations sur les incidents liés à l'alimentation en papier, voir Résolution des problèmes d'alimentation papier. Le fichier contient une page blanche Vérifiez que le fichier ne contient aucune page blanche.
Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Cartouches d’impression prises en charge.
Vérification des paramètres de couleur Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante (HP Officejet J3600 uniquement). Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification du chargement du support Vérifiez que les guides de largeur et de longueur du support sont bien alignés le long des bords de la pile de supports et que les bacs ne sont pas surchargés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. Vérification du format du support • Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé. • Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac. Vérification du réglage des marges Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales. Vérification de l'orientation de la page Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la 132
• • Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Les couleurs sont imprimées en noir et blanc Les couleurs imprimées sont incorrectes Les documents présentent des bavures de couleurs Les couleurs ne sont pas alignées correctement Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Cartouches d’impression prises en charge. Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. Vérification du type de support chargé dans l'imprimante Assurez-vous que le périphérique prend en charge le type de support que vous avez chargé. Pour de plus amples renseignements, voir Spécifications des supports pris en charge. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche. Annulez la tâche en cours et attendez que le périphérique revienne à l'état Prêt. Si le périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez de
Vérification des branchements Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dû à un mauvais branchement du câble. Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble. Vérification du fichier du document Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.
Vérification des paramètres d'impression (HP Officejet J3600 uniquement) •
HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'impression.
Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.
Pour plus d'informations, voir Gestion du périphérique.
Vérification du mode d'impression Le mode Rapide du pilote d'imprimante vous permet d'imprimer plus rapidement et convient parfaitement à l'impression de brouillons. Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez l'option Normale ou Supérieure. Pour de plus amples renseignements, voir Modification des paramètres d'impression. Vérification du paramétrage du type de papier Lors de l'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux (HP Officejet J3600 uniquement), sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, voir Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres d'impression.
(HP Officejet J3600 uniquement) Vérification des paramètres d'impression Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres d'impression. Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique et Cartouches d’impression prises en charge.
Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous qu'aucune modification n'a été apportée aux cartouches d'impression. Le remplissage et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'entraîner une réduction de la qualité d'impression, voire d'endommager le périphérique. HP ne garantit pas et ne prend pas Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Vérification du placement des images Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page. Alignement des cartouches d'impression Alignez les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Alignement des cartouches d'impression.
Vérification des cartouches d'impression Assurez-vous que le niveau d'encre n'est pas épuisé dans les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, voir Gestion du périphérique.
Pour obtenir des informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section Elimination de bourrages papier.
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique. Pour de plus amples renseignements, voir Spécifications des supports pris en charge.
• • Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP.
• Le périphérique est peut-être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches. Attendez la fin de la tâche en cours. • Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de bourrages. Voir Elimination de bourrages papier. Vérification des bacs Vérifiez que le support d'impression est chargé. Reportez-vous à la section Chargement des supports pour plus d'informations.
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de HewlettPackard (par exemple, il est trop humide ou trop rugueux). Reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression pour plus d'informations. Vérification des paramètres La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le panneau de commande pour créer des copies plus sombres.
• Sélection des supports d'impression pour plus d'informations. Vérification des paramètres Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait être responsable de la production de documents manquants ou fades. Modifiez le paramètre sur Normale ou Optimale. Vérification de l'original • La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le contraste en conséquence. • Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le fond apparaisse dans une nuance différente.
à réduire la taille de l'image numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP.
• Utilisez des originaux de qualité. • Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues. Reportez-vous à la section Chargement des supports pour plus d'informations. • Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux. Vérification du périphérique Le nettoyage du bac d'alimentation automatique est peut-être nécessaire. Reportezvous à la section Nettoyage du périphérique pour plus d'informations.
Lignes indésirables Le nettoyage du bac d'alimentation automatique est peut-être nécessaire. Reportezvous à la section Nettoyage du périphérique pour plus d'informations. Points noirs ou stries Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable dans le bac d'alimentation automatique. Tentez de nettoyer le périphérique. Reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique pour plus d'informations. Texte illisible • Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie. • Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Réglage du contraste de la copie. Mauvaise impression du texte ou des graphiques Essayez de régler le contraste et les paramètres de qualité de copie.
Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses) Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres de copie. Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris clair au gris moyen Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, voir Modification des paramètres de copie.
« Rechargez le document puis rechargez la tâche » Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les autres documents (jusqu'à 20 pages) dans le BAA. Pour plus d'informations, voir Chargement d'originaux.
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. Remarque Si vous lancez la numérisation à partir d'un ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations concernant le dépannage.
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le périphérique atteigne l'état PRÊT.
Vérification de l'état du périphérique Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus lente.
Vérification des paramètres • Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour l'original à numériser. • Si vous utilisez le logiciel de photo et d'imagerie HP, les paramètres par défaut de ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel de photo et d'imagerie HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés.
éditer du texte. • Lors de la numérisation de l'original, vérifiez que vous avez sélectionné un type de document qui crée du texte modifiable. Si le texte est reconnu comme un graphique, il n'est pas converti en texte. • Votre programme OCR est peut-être relié à un programme de traitement de texte qui n'exécute pas de tâches OCR. Consultez l'aide du logiciel du produit pour obtenir plus d'informations sur la liaison de programmes. Vérification de l'original • Pour la reconnaissance optique de caractères, l'original doit être chargé dans le BAA face imprimée orientée vers le bas. Assurez-vous que l'original est chargé correctement. Pour de plus amples renseignements, voir Chargement d'originaux. • Le programme OCR a peut-être des difficultés à reconnaître du texte dense. Par exemple, si dans le texte traité par le programme OCR des caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ». • Le niveau de précision du programme OCR dépend de la qualité d'image, de la taille et de la structure de l'original et de la qualité de la numérisation elle-même. Vérifiez que l'original présente une bonne qualité d'image. • Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir numérisée. Si vous exécutez une opération OCR sur un original, le texte couleur de l'original ne peut pas être numérisé correctement, ou peut n'être simplement pas reconnu.
• Assurez-vous que la source TWAIN correcte a été sélectionnée. Dans le logiciel, vérifiez la source TWAIN en sélectionnant Sélectionner le scanner dans le menu Fichier. « Rechargez le document et relancez la tâche » Appuyez sur le bouton OK, puis rechargez les documents restants (jusqu'à 20 pages) dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement des supports.
L'original est-il une photo ou une image de seconde génération Les photographies réimprimées, comme celles des journaux ou des magazines, sont imprimées en utilisant de minuscules points d'encre qui « interprètent » la photographie originale plutôt qu'ils ne la rendent, ce qui compromet la qualité. Souvent, les points d'encre forment des motifs indésirables pouvant être détectés lors de la numérisation ou de l'impression de l'image, ou lorsque l'image apparaît à l'écran. Si les suggestions suivantes ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous conseillons d'utiliser un original de meilleure qualité. • Essayez de supprimer ces motifs en réduisant la taille de l'image après la numérisation. • Imprimez l'image numérisée pour voir si la qualité est meilleure. • Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont adaptés au type de tâche de numérisation effectuée. • Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la numérisation s'ils sont imprimés sur un support trop mince ou trop transparent. • La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la numérisation. • Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher davantage de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration de Windows. • Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur. • L'image est de travers L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides support lorsque vous chargez les originaux dans le BAA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. • L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts • Si le scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale. Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique. • Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation. • Les graphiques semblent différents de l'original Les paramètres des graphiques ne sont peut-être pas adaptés au type de numérisation que vous exécutez. Essayez de modifier ces paramètres. • Mesures pour améliorer la qualité de la numérisation • Utilisez des originaux de haute qualité. • Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas correctement chargé, il pourrait se mettre de travers, ce qui produit des images floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. Résolution des problèmes de numérisation
Points noirs ou stries • Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable dans le scanner, celui-ci est peut-être sale ou rayé, ou le fond blanc du capot du BAA est peut-être encrassé. Reportez-vous à la section Nettoyage du périphérique pour plus d'informations. • Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation. Texte illisible Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de couleur sont corrects. La taille est réduite Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus d'informations sur la modification des paramètres.
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies. Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le périphérique n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré le périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Test de la configuration du télécopieur.
Le test de télécopie a échoué.
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées. • • • Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué Le test « Détection de la tonalité » a échoué Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
Solution: • Mettez le périphérique hors tension à l'aide du bouton Alimentation du panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue toujours, consultez à nouveau les informations de dépannage de cette section. • Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème. • Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP (Mac OS), assurez-vous que le périphérique n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par exemple recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique est occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que le périphérique soit en veille pour exécuter le test. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/ Résolution des problèmes de télécopie
• Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique pour la télécopie, reportez-vous à la section Configuration de la télécopie pour le périphérique. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. • Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. • Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie.
Solution: Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié. 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Si vous utilisez le port 2-EXT pour la connexion à la prise téléphonique murale, vous ne pourrez sans doute ni envoyer ni recevoir de télécopies. Il convient de n'utiliser le port 2-EXT que pour connecter d'autres équipements, tels qu'un répondeur téléphonique.
3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
» a échoué Solution: • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Solution: • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. • Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. • Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. • Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Connectez le périphérique à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. • Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. • Vérifiez que le périphérique est correctement branché sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le périphérique peut être à l'origine de l'échec du test. Pour savoir si un autre dispositif est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. • Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. • Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez le périphérique à une ligne téléphonique en état de fonctionnement et continuez à lire les informations de dépannage figurant dans cette section. • Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale. • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Si le test État de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Solution: Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour établir la connexion avec la ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas 150
à votre bureau. Solution: Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que le périphérique en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones sur la même ligne téléphonique mais non connectés au périphérique) ou d'autres équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie du périphérique si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
Solution: Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Regardez l'écran du périphérique. S'il n'affiche rien et que le voyant Alimentation n'est pas allumé, le périphérique est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché sur le périphérique et sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension. Une fois le périphérique mis sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. Le périphérique ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension.
• Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être branchée sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique, l'autre sur la prise téléphonique murale, comme illustré ci-dessous.
Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est produite, le périphérique ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant qu'elle n'est pas corrigée. La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction des erreurs (MCE) et réessayez d'envoyer la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction d'erreurs (MCE), reportez-vous à l'aide en ligne. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique. Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cas B : Configuration du périphérique avec DSL. Vérifiez que le périphérique n'est pas connecté à une prise téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS), vérifiez que le périphérique est connecté au port approprié et que l'adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour votre pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si le périphérique interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Solution: Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Pologne, Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie différenciée, assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique est réglée sur Toutes sonneries. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte. • Si Réponse automatique est réglé sur Désactivé, vous devrez recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, le périphérique ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie en mode manuel.
Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que le périphérique, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants : • Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec le périphérique. • Il se peut que votre message sortant soit trop long ou trop bruyant pour que le périphérique puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur. • Il se peut que la plage de silence suivant le message sortant sur votre répondeur soit trop courte pour permettre au périphérique de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques. Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes : • Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur. • Assurez-vous que le périphérique est configuré pour la réception automatique des télécopies. Pour obtenir des informations sur la configuration de la réception automatique des télécopies sur le périphérique, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie. • Vérifiez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est définie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie. Remarque Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant.
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service de sonnerie différenciée fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte.
Solution: • Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur au cours de la numérotation, appuyez sur BIS/Pause ou sur la touche Espace (#) à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran. Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée. • Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement.
Solution: • Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement au périphérique, comme décrit dans la section Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique. • Assurez-vous que le périphérique est configuré pour recevoir les télécopies automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Le nombre de sonneries avant réponse du périphérique doit être supérieur à celui du répondeur. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur et pour le périphérique, les deux appareils répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur. • Définissez un nombre de sonneries inférieur pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour le périphérique. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et le périphérique surveille la ligne. Si le périphérique détecte qu'il s'agit d'une télécopie, il la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du nombre de sonneries avant réponse.
à votre bureau. Conseil Si le périphérique a été livré avec un cordon téléphonique à 2 fils, vous pouvez l'utiliser avec un cordon à 4 fils pour le prolonger. Pour obtenir des informations sur l'utilisation de l'adaptateur pour cordon téléphonique à 2 fils, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne. Rallonge de votre cordon téléphonique 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : connectez l'une des extrémités au coupleur et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. 2. Connectez l'autre cordon téléphonique au port ouvert du coupleur et à la prise téléphonique murale.
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. • • Suggestions pour l'installation du matériel Vérification du périphérique • Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur du périphérique. • Vérifiez que le périphérique contient du papier. • Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant Prêt, qui doit être allumé. Si le voyant Avertissement clignote, vérifiez les messages sur le panneau de commande. Vérification des connexions matérielles • Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état. • Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et sur une prise de courant en service. • Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le port 1-LINE.
• Assurez-vous que les cartouches d'impression sont correctement installées dans le logement approprié. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge une cartouche d'impression noire. Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique : • Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes. • Le périphérique est dans l'état Prêt, et aucun autre voyant n'est allumé ou clignote sur le panneau de commande. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportezvous au message affiché sur le panneau de commande. • Vérifiez que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien branchés sur le périphérique. • Tous les éléments et rubans d'emballage ont été enlevés de l'imprimante. • Le panneau d'accès arrière est verrouillé. • Du papier est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le périphérique.
Vérification de l'ordinateur • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés. • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte. • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Vérifiez les éléments suivants ou procédez comme suit : • Vérifiez que l'ordinateur respecte la configuration minimale requise. • Avant de procéder à l'installation de logiciels sur un ordinateur Windows, assurezvous que tous les autres programmes sont fermés. • Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte. • Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support).
\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique.
Si le papier a été chargé dans le bac d'alimentation, il faut peut-être enlever le bourrage papier par l'arrière. Le papier peut également se bloquer dans le bac d'alimentation automatique. Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine : • • • Vous tentez d'ajouter du papier dans le bac d'alimentation alors que l'appareil HP tout-en-un est en train de charger des pages.
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière afin de libérer celle-ci. Retirez la porte de l'appareil HP Tout-en-un en exerçant une traction. Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez toujours les bourrages papier en passant par la porte arrière.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Pour éliminer un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique 1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du périphérique, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • • • Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois. Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. Utilisez les types de papier recommandés pour l'appareil Tout-en-un HP. Pour de plus amples renseignements, voir Spécifications des supports pris en charge.
Si vous résidez en Europe, consultez le site www.hp.com/eu/hard-to-find-supplies pour rechercher des informations sur les cartouches d'impression HP. Remarque L'appareil HP Officejet J3500 prend uniquement en charge les cartouches d'impression noires.
Cette section contient les rubriques suivantes : •
Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP.
1. Consultez la documentation fournie avec le périphérique. 2.
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support.
Des plans d'assistance étendue sont disponibles pour l'appareil Tout-en-un HP, moyennant des frais supplémentaires. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
Remarque Ces informations ne s'appliquent pas aux clients résidant au Japon. Pour retirer les cartouches d'impression avant l'expédition 1. Mettez le périphérique sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2. Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, vous pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser manuellement le chariot d'impression complètement sur la droite afin de retirer les cartouches d'impression. 2.
Retrait du cache du panneau de commande Une fois les cartouches d'impression retirées, effectuez les opérations suivantes. Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon. Attention Assurez-vous que le périphérique est bien débranché avant de suivre ces étapes. Attention Le périphérique de remplacement sera livré sans cordon d'alimentation. Conservez précieusement le cordon d'alimentation jusqu'à ce que vous receviez le périphérique de remplacement. Pour enlever le cache du panneau de commande 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension. 2. 3.
Retirez le cache du panneau de commande comme indiqué ci-dessous : a.
Remarque Pour obtenir des instructions sur la fixation du cache du panneau de commande, consultez le Guide de configuration fourni avec le périphérique. Le périphérique de remplacement peut être fourni avec des instructions de configuration du périphérique.
Après la préparation du périphérique, procédez comme suit. Pour emballer le périphérique 1. Emballez le périphérique dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du matériel échangé, si vous les avez conservés.
Langages du périphérique
Remarque Mac OS est pris en charge uniquement par l'appareil HP Officejet J3600. Pour obtenir les toutes dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge et la configuration système minimale, visitez la page http://www.hp.com/support/ Compatibilité du système d'exploitation • Windows 2000, Windows XP, Windows XP x64* (Professionnel et édition familiale), Windows Vista Remarque Pour Windows 2000, seuls les pilotes de l'imprimante et du scanner, ainsi que la boîte à outils, sont disponibles. Caractéristiques de l'alimentation Adaptateur de tension CA externe (max) : 100 à 240 VAC (± 10 %), 50/60 Hz (± 3 Hz) Tension CC système (max) : 15 Vdc ou 16 Vdc à 400 mA, 32 Vdc à 500 mA Remarque L'adaptateur CA fourni est susceptible de délivrer une tension supérieure aux exigences de tension système CC (max) spécifiées ci-dessus.
HP Officejet J3500 Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores sur l'appareil HP Officejet J3500 à partir du site Web HP suivant : Reportez-vous à la section www.hp.com/ support.
Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : •
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada. Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5. Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.0B. This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Cette section contient les rubriques suivantes : •
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Français Deutsch Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili. Cartes recommandations 22 cartes de voeux, chargement 29 cartouches. voir cartouches d’impression cartouches d'impression alignement 120 manipulation 116 nettoyage 122 nettoyage de la zone des buses d'encre 124 nettoyage des contacts 123 nom des pièces 116 remplacement 117 cartouches d’impression commande en ligne 163 emplacement 11 garantie 166 numéros de référence 163 prise en charge 115, 177 rendements 177 statut 77 supprimer 172 Centre de solutions 17 Centre de solutions HP 17 chargement cartes de voeux 29 enveloppes 28 étiquettes 29 originaux dans le bac d'alimentation automatique 20
échec du test de tonalité du télécopieur 149 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 147 échec du test du télécopieur 145 envoi de télécopies 151, 153, 157 impression 129 impression de caractères incohérents 133 impression de texte ou éléments graphiques incomplète 134 impression lente 131 informations manquantes ou incorrectes 131 installation 158 lignes ou points manquants 136 messages du panneau de commande 15 numérisation 140 pages de travers 137 pages tronquées, positionnement incorrect du texte ou des graphiques 132 pages vierges imprimées 131 pare-feu 131 plusieurs pages sont prélevées à la fois 137 problèmes d'alimentation papier 136 qualité d'impression 133 qualité de la copie 139 qualité de la numérisation 143 réception de télécopies 151, 154 répondeurs 157 rien ne s'imprime 130 télécopie 144
échec 146 tests de télécopie 145 traînée d'encre 134 Désinstallation du logiciel Mac OS 113 Windows 112 Envoi de numérisations pour OCR 49 envoi de télécopies destinataires multiples 56 mémoire, à partir 54 numérotation supervisée 56 programmation 55 télécopie couleur 58 Envoi de télécopies dépannage 151, 153, 157 manuellement 52
(systèmes téléphoniques en parallèle) 105 partagé avec télécopieur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 101 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 Modem d'ordinateur partagé avec télécopie et ligne vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 95 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 105 partagé avec télécopieur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 101 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 Mode télécopies indésirables 67
110 partage, Windows 109 Réseaux pare-feu, dépannage 131 résolution, télécopie 59 Résolution de la télécopie 12 retrait des cartouches d’impression 172 ruban blanc, nettoyage 128 Systèmes téléphoniques en parallèle configuration avec ligne distincte 86 configuration avec ligne partagée 90 configuration avec modem et messagerie vocale 105 configuration avec sonnerie différenciée 88 configuration de modem 92 configuration de modems et de répondeur 101 configuration de répondeur 99 configuration DSL 86 configuration PBX 88 configuration RNIS 88 modem partagé avec configuration de ligne vocale 95 pays/régions 81 types de configuration 82 Systèmes téléphoniques série pays/régions 81 types de configuration 82
Taille dépannage de la copie 139 numérisations, dépannage 144 télécopie bouton 13 échec 150 test de connexion du cordon téléphonique, échec 146 test de la configuration 73 test de prise téléphonique murale, échec 146 test de tonalité, échec 149 test de type de cordon téléphonique du télécopieur, échec 147 Téléphone, télécopie à partir d'un réception 62 Téléphone, télécopie à partir de envoi 52 réception 62 Test d'état de la ligne, télécopieur 150 Test de prise téléphonique murale, télécopieur 146 Test de tonalité, échec 149 Test du port correct, télécopieur 146 Tests, télécopie échec 145
Notice Facile