COMPAQ PRESARIO CQ57-256SA - Ordinateur portable HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice COMPAQ PRESARIO CQ57-256SA - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil COMPAQ PRESARIO CQ57-256SA de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - COMPAQ PRESARIO CQ57-256SA HP

Comment réinitialiser mon HP Compaq Presario CQ57-256SA ?
Pour réinitialiser votre ordinateur, éteignez-le, puis appuyez sur la touche 'F11' lors du démarrage pour accéder à l'outil de récupération. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre système.
Que faire si mon ordinateur ne démarre pas ?
Vérifiez que l'ordinateur est correctement alimenté. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché et que la batterie est chargée. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, essayez de retirer la batterie et de la remettre.
Comment mettre à jour les pilotes de mon HP Compaq Presario CQ57-256SA ?
Visitez le site Web de HP, accédez à la section 'Support' et entrez le modèle de votre ordinateur. Téléchargez les pilotes les plus récents pour votre système d'exploitation et suivez les instructions d'installation.
Mon ordinateur est lent, que puis-je faire ?
Essayez de désactiver les programmes de démarrage inutiles, libérez de l'espace sur le disque dur en supprimant les fichiers temporaires et envisagez d'ajouter de la mémoire RAM si possible.
Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre réseau et essayez de vous connecter à un autre réseau pour voir si le problème vient de votre connexion.
Que faire si l'écran de mon ordinateur est noir ?
Vérifiez si l'ordinateur est allumé. Si les voyants s'allument mais que l'écran reste noir, essayez de connecter un écran externe pour déterminer si le problème vient de l'écran ou de l'ordinateur lui-même.
Comment effectuer un diagnostic matériel sur mon ordinateur ?
Au démarrage, appuyez sur la touche 'Esc', puis sur 'F2' pour accéder aux diagnostics. Suivez les instructions à l'écran pour vérifier l'état des composants matériels.
Mon clavier ne fonctionne pas, que faire ?
Vérifiez si le clavier est propre et s'il n'y a pas de débris sous les touches. Redémarrez l'ordinateur et essayez de le connecter à un autre port USB si c'est un clavier externe. Si le problème persiste, envisagez de mettre à jour les pilotes du clavier.

MODE D'EMPLOI COMPAQ PRESARIO CQ57-256SA HP

Mise en route Ordinateur portable Compaq

Windows sont des marques déposées de

Microsoft Corporation aux États-Unis. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : mars 2011 Référence du document : 638580-051

Informations sur le produit

Conditions d'utilisation du logiciel

Ce manuel décrit des fonctions communes

à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du présent contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement conformément

à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat. Pour obtenir des informations complémentaires ou demander le remboursement intégral de l'ordinateur, veuillez contacter votre point de vente local (le vendeur).

Notice d'avertissement relative à la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).

Protection de votre réseau WLAN 16 4 Périphériques de pointage et clavier 17 Utilisation du clavier 17 Utilisation des touches d'action 17 Utilisation des périphériques de pointage 19 Définition des préférences du périphérique de pointage 19 Utilisation du pavé tactile 19 Activation et désactivation du pavé tactile 20 Navigation 20 Sélection 21 Utilisation des mouvements du pavé tactile 21 Défilement 22 Mise à jour des programmes et des pilotes 31 Nettoyage de votre ordinateur 31 Nettoyage de l'écran 31 Nettoyage du pavé tactile et du clavier 31 6 Sauvegarde et restauration 32 Restauration 33 Création d'un support de restauration 33 Exécution d'une restauration du système 34 Restauration à partir de la partition de restauration dédiée (certains modèles) 35 Restauration à l'aide du support de restauration 36 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur 36 Sauvegarde et restauration des informations 36 Utilisation de la fonction de sauvegarde et restauration Windows 37 Utilisation des points de restauration du système Windows 38 À quel moment créer des points de restauration 38 Création d'un point de restauration système 38 Restauration à des date et heure antérieures 38 7 Support technique 39 Contact du support technique 39 Étiquettes 40 8 Caractéristiques techniques 41 Optimisation de la durée de vie de la batterie

Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.

Démarrer > Aide et support.

Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS

Outils de résolution des problèmes

Informations sur la mise au rebut de la batterie

REMARQUE : Pour obtenir un support spécifique à votre pays/région, accédez à la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/ région, puis suivez les instructions à l'écran.

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce manuel : Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. – ou – Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Documentation. Sécurité et ergonomie du poste de travail

Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. – ou – Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Documentation. Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur > Affichez les informations de garantie. – ou – Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Documentation > Affichez les informations de garantie. – ou – Accédez à la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit sont disponibles dans les manuels électroniques de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/régions, une garantie limitée HP imprimée peut être fournie avec le produit. Dans les pays/régions où la garantie n'est pas fournie sur support papier, vous pouvez en faire la demande à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments ou écrire à HP à l'adresse suivante : ●

Amérique du nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, États-Unis

à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour plus d'informations sur les paramètres d'alimentation, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation ou reportezvous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP.

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure corporelle, réglez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.

REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.

Connecteur de carte numérique

éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine.

Votre ordinateur peut prendre en charge un des deux ou les deux types d'accès Internet suivants :

Sans fil : pour un accès mobile à Internet, vous pouvez utiliser une connexion sans fil. Reportezvous à la section Connexion à un réseau WLAN existant à la page 15 ou à la section

Configuration d'un nouveau réseau WLAN à la page 15.

Filaire : vous pouvez accéder à Internet en vous connectant à un réseau filaire. Pour plus d'informations sur la connexion à un réseau filaire, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP.

Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. Les fonctions suivantes vous permettent de configurer un nouveau compte Internet ou de configurer l'ordinateur pour utiliser un compte existant : ●

Offres/services Internet (disponible dans certains pays/régions) : cet utilitaire vous aide à ouvrir un nouveau compte Internet et à configurer votre ordinateur pour utiliser un compte existant. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Services en ligne > Connectezvous.

Centre Réseau et partage.

REMARQUE : Si vous êtes invité à activer ou désactiver le pare-feu Windows, activez-le.

Connexion à un réseau sans fil

La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ●

Connexion à un réseau sans fil

Configuration d'un routeur sans fil

Si vous avez besoin d'aide pour configurer un réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant du routeur ou par votre FAI. Le système d'exploitation Windows 7 vous fournit également des outils permettant de configurer un nouveau réseau sans fil. Pour utiliser les outils Windows afin de configurer votre réseau : ●

Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau > Configurer un nouveau réseau. Suivez ensuite les instructions à l'écran.

REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, vous pouvez déconnecter le câble et accéder à Internet par le biais de votre réseau sans fil.

Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé.

Pour plus d'informations sur la protection de votre réseau WLAN, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP.

Les touches d'action sont utilisées pour réaliser des actions personnalisées qui sont attribuées à certaines touches placées en haut du clavier. Les icônes figurant sur les touches f1 à f12 représentent les fonctions des touches d'action.

Pour utiliser une touche d'action, appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée afin d'activer la fonction attribuée. REMARQUE : La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans Setup Utility. Si cette fonctionnalité est désactivée dans Setup Utility, vous devez appuyer sur la touche fn et sur une touche d'action pour activer la fonction correspondante.

Aide et support fournit des didacticiels, des réponses à vos questions et des mises à jour des produits.

Réduction de la luminosité de l'écran

Réduit le niveau de luminosité de l'écran.

Augmentation de la luminosité de l'écran

Augmente le niveau de luminosité de l'écran.

Utilisation du clavier

La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur via la norme vidéo VGA externe. La touche de basculement de l'image à l'écran peut également faire basculer des images entre d'autres périphériques recevant des informations vidéo depuis l'ordinateur.

Augmentation du volume

Augmente le volume des haut-parleurs.

Active ou désactive la fonction sans fil. REMARQUE : Cette touche ne crée pas de connexion sans fil. Pour établir une connexion sans fil, un réseau sans fil doit être configuré.

Chapitre 4 Périphériques de pointage et clavier

également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur.

Définition des préférences du périphérique de pointage

Sous Windows®, les propriétés de souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du curseur. Pour accéder aux propriétés de la souris, sélectionnez Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le périphérique représentant votre ordinateur et sélectionnez Paramètres de la souris.

Utilisation du pavé tactile

Pour déplacer le curseur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe.

Utilisation des périphériques de pointage

Pour déplacer le curseur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée.

REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge dans tous les programmes.

Pour afficher la démonstration d'un mouvement : 1.

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Synaptics

dans la zone de notification, à l'extrémité

droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Propriétés du pavé tactile.

Cliquez sur un mouvement pour activer la démonstration.

Pour activer et désactiver les mouvements :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Synaptics

dans la zone de notification, à l'extrémité

droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Propriétés du pavé tactile.

Sélectionnez le mouvement à activer ou désactiver.

REMARQUE : Le défilement à deux doigts est activé en usine.

Le pincement vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP. Pour insérer la batterie : ▲

Insérez la batterie (1) dans son compartiment et faites-la pivoter (2) vers le bas jusqu'à ce qu'elle soit en place.

Pour retirer la batterie :

Insertion ou retrait de la batterie

Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation.

Retrait du disque dur

ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques.

Avant de commencer toute procédure, touchez un objet métallique relié à la terre pour vous décharger de l'électricité statique. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire :

Ajout ou remplacement de modules mémoire

Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation.

Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur.

Le module mémoire se soulève.

Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique.

Insérez un nouveau module mémoire :

ATTENTION : Tenez le module mémoire par les bords uniquement, afin de ne pas l'endommager. Ne touchez pas ses composants. a.

Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet du connecteur de module mémoire.

HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles.

Nettoyage de votre ordinateur

Nettoyage de l'écran ATTENTION : Afin d'éviter de détériorer irrémédiablement l'ordinateur, ne vaporisez jamais d'eau, de liquides de nettoyage ou de produits chimiques sur l'écran. Pour éliminer les taches et les peluches, nettoyez fréquemment l'écran à l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux. Si l'écran nécessite un nettoyage plus approfondi, utilisez un nettoyant pour écran antistatique ou des lingettes antistatiques humides.

Nettoyage du pavé tactile et du clavier

Un pavé tactile gras et sale peut entraîner des sautillements du pointeur à l'écran. Pour éviter ce problème, nettoyez le pavé tactile avec un chiffon humide et lavez-vous les mains fréquemment lorsque vous utilisez l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. Nettoyez régulièrement le clavier pour éviter que les touches ne deviennent collantes et supprimer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches. Utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel permettant d'insuffler de l'air sous le clavier et autour des touches et ainsi d'éliminer les particules.

Mise à jour des programmes et des pilotes

à protéger vos données et à les restaurer si besoin. Ce chapitre couvre les thèmes suivants :

Si vous devez restaurer votre système pour une raison quelconque, vous pouvez le faire à l'aide de la partition HP Recovery (certains modèles), sans avoir besoin de disques de restauration ni d'unité flash de restauration. Pour vérifier la présence d'une partition de restauration, sélectionnez

Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Gestion des disques. S'il existe une partition, une unité de restauration est répertoriée dans la fenêtre. ATTENTION : HP Recovery Manager (partition ou disques/unité flash) restaure uniquement les logiciels préinstallés en usine. Les logiciels qui ne sont pas fournis avec cet ordinateur doivent être réinstallés manuellement. REMARQUE : Des disques de restauration sont fournis si votre ordinateur ne possède pas de partition de restauration.

Création d'un support de restauration

HP vous recommande de créer un jeu de disques ou une unité flash de restauration pour vous permettre de restaurer votre ordinateur à son état d'origine en cas de panne du disque dur ou si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à effectuer la restauration à l'aide des outils de la partition de restauration. Créez ces disques ou l'unité flash après avoir configuré l'ordinateur pour la première fois. REMARQUE : HP Recovery Manager permet de créer uniquement un jeu de disques ou une unité flash de récupération. Manipulez ces disques ou cette unité flash avec précaution et conservez-les en lieu sûr. REMARQUE : Si aucune unité optique n'est intégrée à l'ordinateur, vous pouvez utiliser une unité optique externe en option (vendue séparément) afin de créer des disques de restauration ou vous pouvez acheter des disques de restauration pour votre ordinateur sur le site Web HP. Si vous possédez une unité optique externe, elle doit être connectée à un port USB de l'ordinateur et non au port USB d'un périphérique externe (de type concentrateur USB). Recommandations : ●

Recovery Manager utilise des disques de restauration, une unité flash de restauration ou une partition de restauration dédiée (certains modèles) sur le disque dur.

REMARQUE : Une restauration du système doit être effectuée si le disque dur de l'ordinateur est en panne ou si toutes les tentatives pour corriger des problèmes fonctionnels de l'ordinateur échouent. En cas de problème informatique, la restauration du système doit être utilisée en dernier recours. Prenez en considération les points suivants lors de l'exécution d'une restauration du système :

Lorsque vous utilisez la partition de restauration dédiée, une option permet de sauvegarder les images, la musique et les fichiers audio, les vidéos et les films, les enregistrements d'émissions télévisées, les documents, les feuilles de calcul et les présentations, les e-mails, les favoris Internet et les paramètres au cours de ce processus.

Pour restaurer l'ordinateur à partir de la partition de restauration, procédez comme suit : 1.

Ouvrez Recovery Manager en suivant l'une des méthodes suivantes :

● Pour modifier l'ordre d'amorçage pour les disques de restauration : 1.

Redémarrez l'ordinateur.

Il est très important de sauvegarder vos fichiers et de conserver les nouveaux logiciels en lieu sûr. À mesure que vous ajoutez de nouveaux logiciels et fichiers de données, continuez à créer régulièrement des sauvegardes. L'étendue de la restauration de votre système dépend de la date de votre dernière sauvegarde. REMARQUE : Une restauration à partir de votre sauvegarde la plus récente doit être effectuée si l'ordinateur subit une attaque de virus ou si un des composants principaux du système tombe en panne. Afin de corriger des problèmes informatiques, une restauration doit être essayée avant toute tentative de restauration du système.

Chapitre 6 Sauvegarde et restauration

Utilisation des points de restauration du système Windows à la page 38.

Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez ce dossier régulièrement.

Un point de restauration système permet d'enregistrer et de nommer un instantané du disque dur à un moment spécifique dans le temps. Vous pouvez ensuite restaurer ce point si vous souhaitez annuler les modifications ultérieures. REMARQUE : La restauration à un point de restauration antérieur n'affecte ni les fichiers de données enregistrés, ni les messages électroniques créés depuis le dernier point de restauration. Vous pouvez également créer des points de restauration supplémentaires pour améliorer la protection de vos fichiers et paramètres.

À quel moment créer des points de restauration

Avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels

Création d'un point de restauration système

Pour retourner à un point de restauration créé à une date et à une heure antérieures, auxquelles l'ordinateur fonctionnait de façon optimale, procédez comme suit :

à gauche de la page ou rendez-vous à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html.

À cette adresse, vous pouvez : ●

Discuter en ligne avec un technicien HP.

REMARQUE : Lorsque l'assistance technique par conversation n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.

Envoyer un courrier électronique à l'assistance technique HP.

L'étiquette du numéro de série est apposée sous l'ordinateur.

L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques suivantes :

REMARQUE : La tension et le courant de fonctionnement de l'ordinateur sont indiqués sur l'étiquette de conformité du système.

Aide et support 17 augmentation de la luminosité de l'écran 17 basculement de l'image à l'écran 18 commandes des CD audio,

DVD ou BD 18 désactivation du son des hautparleurs 18

identification 7 périphériques sans fil 18 réduction de la luminosité de l'écran 17 réglage du volume 18

U unité, voyant 10 unité optique, identification 8 USB, identification des ports 8, 9 utilisation de la restauration du système 38 V verr maj, identification du voyant 5 voyant d'alimentation, identification 5, 10 voyant des périphériques sans fil 5 voyant du pavé tactile 4 voyants alimentation 5, 10 périphériques sans fil 5 unité 10 verr maj 5 webcam 11 W webcam, identification 11 webcam, identification du voyant 11 webcam interne, identification du voyant 11 WLAN connexion 15 protection 16 WLAN, configuration 15