COMPAQ PRESARIO CQ56-250SA - Ordinateur portable HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice COMPAQ PRESARIO CQ56-250SA - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil COMPAQ PRESARIO CQ56-250SA de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - COMPAQ PRESARIO CQ56-250SA HP

Comment réinitialiser le mot de passe de mon HP Compaq Presario CQ56-250SA ?
Pour réinitialiser le mot de passe, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche F8 avant que Windows ne démarre. Sélectionnez 'Mode sans échec' et utilisez le compte administrateur pour changer le mot de passe.
Que faire si mon ordinateur ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'ordinateur est bien branché et que la batterie est chargée. Essayez de retirer la batterie, de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes, puis de remettre la batterie et de redémarrer.
Comment améliorer la performance de mon HP Compaq Presario CQ56-250SA ?
Vous pouvez améliorer la performance en désinstallant les programmes inutilisés, en augmentant la mémoire RAM, et en utilisant un logiciel de nettoyage pour supprimer les fichiers temporaires.
Mon ordinateur fait un bruit étrange, que dois-je faire ?
Un bruit étrange peut indiquer un problème matériel. Vérifiez les ventilateurs pour vous assurer qu'ils ne sont pas obstrués. Si le bruit persiste, il est recommandé de consulter un technicien.
Comment mettre à jour les pilotes de mon HP Compaq Presario CQ56-250SA ?
Vous pouvez mettre à jour les pilotes en visitant le site Web de HP, en recherchant votre modèle et en téléchargeant les pilotes les plus récents disponibles.
Que faire si l'écran de mon ordinateur reste noir ?
Essayez de débrancher l'ordinateur et de le redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les connexions de l'écran. Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème de carte graphique.
Comment restaurer mon HP Compaq Presario CQ56-250SA aux paramètres d'usine ?
Pour restaurer aux paramètres d'usine, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche F11 plusieurs fois pour accéder aux options de récupération. Suivez les instructions à l'écran.
Comment connecter mon ordinateur à un réseau Wi-Fi ?
Cliquez sur l'icône Wi-Fi dans la barre des tâches, sélectionnez votre réseau, puis entrez le mot de passe si nécessaire. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans les paramètres.
Pourquoi mon ordinateur surchauffe-t-il ?
La surchauffe peut être due à une accumulation de poussière dans les ventilateurs ou à un manque de ventilation. Nettoyez les ventilateurs et assurez-vous que l'ordinateur est utilisé sur une surface plane et dure.
Comment activer ou désactiver la webcam ?
Pour activer ou désactiver la webcam, allez dans le 'Gestionnaire de périphériques', trouvez 'Périphériques d'imagerie', faites un clic droit sur votre webcam et choisissez 'Activer' ou 'Désactiver'.
Que faire si mon ordinateur ne reconnaît pas la clé USB ?
Essayez de brancher la clé USB sur un autre port ou un autre ordinateur pour vérifier si le problème vient de la clé. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de formater la clé ou de mettre à jour les pilotes USB.

MODE D'EMPLOI COMPAQ PRESARIO CQ56-250SA HP

Ordinateur portable HP

Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : Août 2010 Référence du document : 621595-051

Informations sur le produit

Conditions d'utilisation du logiciel

Ce manuel décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du présent contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement conformément

à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat. Pour obtenir des informations complémentaires ou demander le remboursement intégral de l'ordinateur, veuillez contacter votre point de vente local (le vendeur).

Informations sur la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit entrer en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (IEC 60950).

Protection de votre réseau WLAN 18

4 Clavier et dispositifs de pointage Utilisation du clavier 19 Utilisation des périphériques de pointage 21 Définition des préférences des périphériques de pointage 21 Utilisation du pavé tactile 21 Mise sous et hors tension du pavé tactile 21 Navigation 22 Sélection 22 Utilisation des mouvements du pavé tactile 23 Défilement 23 Ajout ou remplacement de modules mémoire 30 Mise à jour des logiciels et pilotes 33 Entretien de routine 33 Nettoyage de l'écran 33 Nettoyage du pavé tactile et du clavier 33 6 Sauvegarde et restauration Disques de restauration 34 Exécution d'une restauration du système 35 Restauration à partir de la partition de restauration dédiée (certains modèles) 35 Restauration à partir des disques de restauration 36 Sauvegarde de vos informations 36 Utilisation de la fonction Sauvegarde et restauration de Windows 37 Utilisation des points de restauration système 37 À quel moment créer des points de restauration 37 Création d'un point de restauration système 37 Restauration à des date et heure antérieures 38 7 Assistance technique Contact de l'assistance technique 39 Étiquettes 40 8 Caractéristiques à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réseau à la page 15.

Mettre à jour votre logiciel antivirus : Protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Préinstallé sur l'ordinateur, ce logiciel vous permet d'accéder à des mises à jour gratuites pendant une période déterminée. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP. Pour obtenir des instructions sur l'accès à ce manuel, reportez-vous

à la section Recherche d'informations à la page 2.

Vous familiariser avec votre ordinateur : Découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Clavier et dispositifs de pointage à la page 19.

Pour des informations sur

Poster Installation rapide

Aide et support > Manuels de l'utilisateur.

Optimisation de la durée de vie de la batterie

Utilisation des fonctions multimédia de l'ordinateur

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation

Outils de résolution des problèmes

Accès à l'assistance technique

Informations sur les réglementations et la sécurité

Informations sur la mise au rebut de la batterie

Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions de sécurité et de travail appropriées

Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Sécurité et ergonomie du poste de travail Pour accéder à ce manuel : Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. –ou– Reportez-vous au site http://www.hp.com/ergo. Livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux, disponible en anglais uniquement)

Numéros de téléphone de l'assistance technique

Ce livret est fourni avec votre ordinateur.

Pour des informations sur

Sélectionnez Démarrer > Aide et support > HP Warranty (Garantie HP).

–ou– Reportez-vous au site http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez la garantie limitée HP applicable à ce produit dans le menu Démarrer de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Certains pays/certaines régions peuvent fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Dans les pays/régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : ●

Amérique du Nord : Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, États-Unis

Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique correspondant à votre ordinateur, puis sélectionnez Paramètres de la souris.

Le pavé tactile possède une zone de défilement (non signalée) au niveau de son bord droit. Pour vous déplacer vers le haut et le bas à l'aide de la zone de défilement verticale du pavé tactile, faites glisser votre doigt à l'intérieur du bord droit du pavé tactile.

Pour plus d'informations sur les fonctions du pavé tactile, reportez-vous à la section Utilisation du pavé tactile à la page 21.

REMARQUE : section. Pour plus d'informations sur les paramètres d'alimentation, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. *Ce tableau décrit les paramètres d'usine. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'usine, appuyez sur f1 pour ouvrir le Centre d'aide et de support.

écouteurs, un micro-casque ou un dispositif audio de télévision en option sont connectés.

AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la sécurité, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur la prise du casque entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.

Pour connaître les réglementations relatives aux appareils sans fil, reportez-vous à la section du manuel

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation s'appliquant à votre pays ou à votre région. Vous trouverez ces informations dans le Centre d'aide et de support.

Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur

Votre ordinateur peut prendre en charge les types d'accès à Internet suivants : ●

Sans fil : Pour un accès mobile à Internet, vous pouvez utiliser une connexion sans fil. Reportezvous à la section Connexion à un réseau WLAN existant à la page 16 ou Configuration d'un nouveau réseau WLAN à la page 17.

Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr.

Les fonctions suivantes vous permettent de configurer un nouveau compte Internet ou d'utiliser un compte existant : ●

Offres/services Internet (disponible dans certains pays/régions) : Cet utilitaire vous aide à ouvrir un nouveau compte Internet et à configurer votre ordinateur pour utiliser un compte existant.

Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Online Services > Get Online. Internet dans le champ Recherche. REMARQUE : Si vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez activer ou désactiver le pare-feu Windows, activez-le.

Connexion à un réseau sans fil

La technologie sans fil permet de transférer des données par l'intermédiaire d'ondes radio plutôt que de câbles. Votre ordinateur peut être équipé du périphérique sans fil suivant : ●

Périphérique de réseau local sans fil (WLAN)

Pour plus d'informations sur la technologie sans fil et la connexion à un réseau sans fil, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP, ainsi qu'aux informations et liens disponibles dans le Centre d'aide et de support.

Connexion à un réseau WLAN existant

à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs filaires et sans fil pour accéder à Internet.

Connexion à un réseau sans fil

Configuration d'un routeur sans fil

Si vous avez besoin d'aide pour configurer un réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Le système d'exploitation Windows vous fournit également des outils permettant de configurer un nouveau réseau sans fil. Pour utiliser les outils Windows afin de configurer votre réseau, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Réseau et centre de partage > Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau > Configurer un nouveau réseau. Suivez ensuite les instructions à l'écran. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, vous pouvez déconnecter le câble et accéder à Internet par le biais de votre réseau sans fil.

Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé.

Pour plus d'informations sur la protection de votre réseau WLAN, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP.

Les icônes figurant sur les touches f1 à f12 représentent les fonctions des touches d'action.

REMARQUE : Selon l'application que vous utilisez, une pression sur la touche fn et sur l'une des touches d'action permet d'ouvrir un menu contextuel spécifique à cette application. La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Si vous désactivez cette fonctionnalité dans Setup Utility, vous devez appuyer sur la touche fn et sur une touche d'action pour activer la fonction correspondante.

Utilisation du clavier

Appuyez sur la touche f3 et maintenez-la enfoncée pour augmenter progressivement le niveau de la luminosité de l'écran. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre les différents périphériques d'affichage connectés à l'ordinateur. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer sur cette touche permet d'alterner l'affichage des images entre l'ordinateur et le moniteur ou de les afficher sur les deux. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. La touche f4 peut également faire basculer des images entre d'autres périphériques recevant des informations vidéo depuis l'ordinateur. Appuyez sur la touche f5 pour lire le morceau précédent d'un CD ou le chapitre précédent d'un DVD ou BD. Appuyez sur la touche f6 pour lire, mettre en pause ou reprendre la lecture d'un morceau d'un CD audio ou d'un chapitre d'un DVD ou BD. Appuyez sur la touche f7 pour arrêter la lecture audio d'un CD, DVD ou BD. Appuyez sur la touche f8 pour lire le morceau suivant d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou BD. Appuyez sur la touche f9 et maintenez-la enfoncée pour réduire progressivement le volume des hautparleurs. Appuyez sur la touche f10 et maintenez-la enfoncée pour augmenter progressivement le volume des haut-parleurs. Appuyez sur la touche f11 pour désactiver ou restaurer le volume des haut-parleurs.

Appuyez sur la touche f12 pour activer ou désactiver la fonction sans fil.

REMARQUE : Cette touche ne crée pas de connexion sans fil. Pour créer une connexion sans fil, vous devez configurer un réseau sans fil.

Reportez-vous aux points (2) à (6) de la section Touches à la page 8 pour plus d'informations sur l'utilisation des touches de lancement rapide de l'application.

également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur.

Définition des préférences des périphériques de pointage

Sous Windows, utilisez les propriétés de la souris pour personnaliser les paramètres de pointage des périphériques, tels que la configuration des boutons, la vitesse de clic et les options du curseur. Pour accéder aux propriétés de la souris, sélectionnez Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique correspondant à votre ordinateur, puis sélectionnez Paramètres de la souris.

Utilisation du pavé tactile

Pour déplacer le curseur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. Pour faire défiler l'écran vers le haut ou vers le bas à l'aide de la zone de défilement verticale du pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur les lignes. REMARQUE : Si vous utilisez le pavé tactile pour déplacer le curseur, vous devez retirer votre doigt du pavé tactile avant de le déplacer sur la zone de défilement. Le simple fait de glisser votre doigt du pavé tactile vers la zone de défilement n'active pas la fonction de défilement.

Mise sous et hors tension du pavé tactile

Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le voyant de désactivation du pavé tactile. Lorsque le voyant du pavé tactile est orange, le pavé tactile est désactivé.

Utilisation des périphériques de pointage

Pour activer ou désactiver les mouvements du pavé tactile : 1. Double-cliquez sur l'icône Synaptics barre de tâches.

dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la

Cochez ou décochez la case Désactiver les mouvements.

La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse de vos doigts.

Utilisation des périphériques de pointage

REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de la batterie, reportez-vous au Manuel de référence de l'ordinateur portable HP. Pour insérer la batterie : ▲

Insérez la batterie (1) dans le compartiment de batterie (2) jusqu'à ce qu'elle soit en place.

Le loquet de verrouillage de la batterie (3) verrouille automatiquement la batterie.

Pour retirer la batterie :

Insertion ou retrait de la batterie

Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation.

Retrait du disque dur

Pour retirer le disque dur : 1.

Enregistrez votre travail.

ATTENTION : L'électricité statique peut endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1.

Enregistrez votre travail.

ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, maintenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants.

Saisissez le module mémoire (2) par ses bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur.

ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, maintenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants et veillez à ne pas le plier. a.

Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur.

13. Serrez les vis du compartiment du module mémoire (3).

14. Remettez en place la batterie.

15. Orientez le côté droit de l'ordinateur vers le haut. 16. Reconnectez l'alimentation externe et les périphériques externes. 17. Mettez l'ordinateur sous tension.

Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour au fur et à mesure de leur disponibilité.

Entretien de routine

Nettoyage de l'écran ATTENTION : Afin d'éviter de détériorer irrémédiablement l'ordinateur, ne vaporisez jamais d'eau, de liquides de nettoyage ou de produits chimiques sur l'écran. Pour éliminer les taches et les peluches, nettoyez fréquemment l'écran à l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux. Si l'écran nécessite un nettoyage plus approfondi, utilisez un nettoyant pour écran antistatique ou des lingettes antistatiques humides.

Nettoyage du pavé tactile et du clavier

Un pavé tactile gras et sale peut entraîner des sautillements du pointeur à l'écran. Pour éviter ce problème, nettoyez le pavé tactile avec un chiffon humide et lavez-vous les mains fréquemment lorsque vous utilisez l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de chocs électriques ou de dommages aux composants internes, n'utilisez pas l'embout de l'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. Nettoyez régulièrement le clavier pour éviter que les touches ne deviennent collantes et supprimer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches. Utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel permettant d'insuffler de l'air sous le clavier et autour des touches et ainsi d'éliminer les particules.

Mise à jour des logiciels et pilotes

à sauvegarder régulièrement vos données pour conserver une sauvegarde à jour. Des outils fournis par le système d'exploitation et le logiciel HP Recovery Manager sont conçus pour vous aider à exécuter les tâches suivantes afin de sauvegarder vos informations et de les restaurer en cas de panne de l'ordinateur : ●

Création d'un jeu de disques de restauration (fonctionnalité de Recovery Manager)

Disques de restauration

HP vous recommande de créer des disques de restauration pour vous permettre de restaurer votre ordinateur à son état d'origine en cas de panne du disque dur ou si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à effectuer la restauration à l'aide des outils de la partition de restauration. Créez ces disques après la première configuration de l'ordinateur. Manipulez ces disques avec précaution et conservez-les en lieu sûr. Le logiciel ne permet de créer qu'un seul jeu de disques de restauration.

Chapitre 6 Sauvegarde et restauration

Recovery Manager fonctionne à partir de disques de restauration ou à partir d'une partition de restauration dédiée (certains modèles) de votre disque dur. Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une restauration du système : ●

Seuls les fichiers que vous avez précédemment sauvegardés peuvent être restaurés. HP vous conseille d'utiliser HP Recovery Manager pour créer un jeu de disques de restauration (sauvegarde intégrale du disque) dès la configuration de l'ordinateur.

Sur certains modèles, vous pouvez effectuer une restauration à partir de la partition sur le disque dur, accessible en cliquant sur le bouton Démarrer ou en appuyant sur la touche f11. Ce type de procédure restaure les paramètres usine de l'ordinateur sans l'aide de disques de restauration.

Exécution d'une restauration du système

Utilisation des points de restauration système à la page 37.

Stockez vos fichiers personnels dans la bibliothèque de documents et sauvegardez ce dossier régulièrement.

Utilisation de la fonction Sauvegarde et restauration de Windows La fonction Sauvegarde et restauration de Windows vous permet de sauvegarder certains fichiers ou la totalité de l'image du disque dur. Instructions : ●

L'ordinateur doit être sous tension avant de commencer la sauvegarde.

Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.

Utilisation des points de restauration système

Ce dernier permet d'enregistrer et de nommer un instantané du disque dur à un moment spécifique dans le temps. Vous pouvez ensuite restaurer ce point si vous souhaitez annuler les modifications ultérieures. REMARQUE : La restauration à un point de restauration antérieur n'affecte ni les fichiers de données enregistrés, ni les messages électroniques créés depuis le dernier point de restauration. Vous pouvez également créer des points de restauration supplémentaires pour améliorer la protection de vos fichiers et paramètres.

À quel moment créer des points de restauration

Avant d'ajouter un logiciel ou du matériel, ou de les modifier en profondeur

Création d'un point de restauration système

HP ou dans le Centre d'aide et de support ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, contactez l'assistance technique HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/contactHP.

REMARQUE : Pour une assistance internationale, cliquez sur le lien Contacter HP dans le monde sur le côté gauche de la page ou accédez à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ●

Discuter en ligne avec un technicien HP.

REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.

Contacter par e-mail l'assistance technique HP.

REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système, apposée à l'intérieur du compartiment de la batterie de l'ordinateur.

Environnement d'exploitation