Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil COMPAQ PRESARIO CQ56-102SA HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Ordinateur portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice COMPAQ PRESARIO CQ56-102SA - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil COMPAQ PRESARIO CQ56-102SA de la marque HP.
Manuel de l'utilisateur de l'ordinateur portable HP
à la politique en matière de remboursement de votre lieu d'achat.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (IEC 60950).
Utilisation des commandes du système d'exploitation 16 Utilisation d'un réseau WLAN 16 Connexion à un réseau WLAN existant 17 Configuration d'un nouveau réseau WLAN 17 Protection de votre réseau WLAN 18 Accès à un autre réseau 18 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles uniquement) 19 Connexion à un réseau local (LAN) 19 4 Périphériques de pointage et clavier Utilisation du clavier 21 Utilisation du pavé tactile 23
Activation et désactivation du mode veille 30 Activation et désactivation du mode veille prolongée 30 Utilisation de l'icône Power (Alimentation) 31 Utilisation de la gestion de l'alimentation 31 Affichage des paramètres de gestion de l'alimentation actuels 31 Modification des paramètres actuels de gestion de l'alimentation 31 Utilisation de la charge de la batterie 31 Affichage de la charge de batterie restante 32 Insertion ou retrait de la batterie 33 Charge d'une batterie 34 Optimisation de la durée de vie de la batterie 35 Gestion des niveaux bas de batterie 35 Identification des niveaux bas de batterie 35 Résolution d'un niveau bas de batterie 36 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une alimentation externe est disponible 36 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une batterie chargée est disponible 36 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible 36 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée 36 Économie d'énergie de la batterie 36 Stockage d'une batterie 36 Mise au rebut d'une batterie usagée 37 Remplacement de la batterie 37 Utilisation de l'alimentation secteur externe 37 Test d'un adaptateur secteur 38
Utilisation des unités optiques (certains modèles) 43 Identification de l'unité optique installée 43 Lecture d'un CD 43 Retrait d'un CD 43 11 Sauvegarde et restauration Exécution d'une restauration du système 55 Sauvegarde des informations 56 12 Setup Utility (BIOS) Démarrage de Setup Utility 57 Utilisation de Setup Utility 57 Changement de langue de Setup Utility 57 Navigation et sélection dans Setup Utility 58 Affichage des informations système 58 Restauration des paramètres par défaut dans Setup Utility 58 Sortie de Setup Utility 58 Annexe A Dépannage et assistance technique Résolution des problèmes 59 L'ordinateur ne démarre pas 59 L'écran de l'ordinateur reste noir 59 Les logiciels ne fonctionnent pas correctement 60
L'ordinateur est anormalement chaud 60 Un périphérique externe ne fonctionne pas 60 La connexion sans fil ne fonctionne pas 61 Le chargeur de disque optique ne s'ouvre pas et empêche le retrait d'un CD 61 L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique 63 Un disque n'est pas lu 63 Un film n'est pas visible sur un périphérique d'affichage externe 63 La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin 64 Contact de l'assistance technique 64 Étiquettes 65 Annexe B Entretien de routine Nettoyage de l'écran 67 Nettoyage du pavé tactile et du clavier 68 Annexe C Caractéristiques Courant d'entrée 69 Environnement d'exploitation 69 à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réseau à la page 14.
Périphériques de pointage et clavier à la page 21.
Pour des informations sur
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation
Sécurité et ergonomie du poste de travail Pour accéder à ce manuel : Sélectionnez Computer (Ordinateur) > Help (Aide). –ou– Reportez-vous au site http://www.hp.com/ergo. Livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux, disponible en anglais uniquement) *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels électroniques de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Certains pays/certaines régions peuvent fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Dans les pays/régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : ●
Pour plus d'informations sur les fonctions du pavé tactile, reportez-vous à la section Utilisation du pavé tactile à la page 23.
REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section.
Pour plus d'informations sur vos paramètres d'alimentation, sélectionnez Computer (Ordinateur) > Control Center (Centre de contrôle) > System (Système) > Power Management (Gestion de l'alimentation).
écouteurs, un micro-casque ou un dispositif audio de télévision en option sont connectés. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur la prise du casque entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.
Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Ce manuel est disponible dans l'aide.
Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr.
Votre ordinateur est équipé d'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN).
Utilisation du bouton des périphériques sans fil Utilisez le bouton des périphériques sans fil pour activer ou désactiver simultanément le contrôleur réseau sans fil et le contrôleur Bluetooth. Ils peuvent être contrôlés individuellement à l'aide du Centre de contrôle ou de Setup Utility. REMARQUE : Pour des informations sur l'identification de l'emplacement du bouton des périphériques sans fil de votre ordinateur, reportez-vous à la section Découverte de votre ordinateur à la page 3.
Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil et/ou filaire : 1.
Les réseaux sans fil disponibles sont répertoriés sous Wireless Networks (Réseaux sans fil).
Si le réseau WLAN est sécurisé, le système vous invite à entrer un code de sécurité réseau. Entrez le code, puis cliquez sur OK pour terminer la connexion. REMARQUE : Pour établir la connexion avec un réseau qui n'est pas automatiquement détecté, cliquez sur l'icône Network Connection (Connexion réseau) et sélectionnez Connect to Hidden Wireless Network (Se connecter à un réseau sans fil masqué). Entrez l'identifiant ESSID et définissez les paramètres de cryptage. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste et si votre réseau n'est pas masqué, vous êtes hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. Si vous ne voyez pas le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Network Connection (Connexion réseau) de la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Edit Connections (Modifier les connexions).
Équipement requis : Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non-confidentiels et à la navigation de base sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ●
Lorsque vous déplacez votre ordinateur dans la zone d'un autre réseau WLAN, le système d'exploitation tente de se connecter à ce réseau. Si la tentative réussit, l'ordinateur est automatiquement connecté au nouveau réseau. Si le système d'exploitation ne reconnaît pas ce réseau, suivez la même procédure que celle utilisée pour vous connecter à votre réseau WLAN.
La connexion à un réseau local (LAN) requiert un câble réseau RJ-45 8 broches (vendu séparément). Si le câble réseau est doté d'un circuit de suppression des parasites (1) bloquant les interférences de réception TV et radio, orientez le côté circuit du câble (2) vers l'ordinateur.
Pour utiliser une touche d'action, appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée afin d'activer la fonction attribuée. REMARQUE : Selon l'application que vous utilisez, une pression sur la touche fn (1) et sur l'une des touches d'action (2) permet d'ouvrir un menu contextuel spécifique à cette application. La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Si vous désactivez cette fonctionnalité dans Setup Utility, vous devez appuyer sur la touche fn et sur une touche d'action pour activer la fonction correspondante (reportez-vous à la section Setup Utility (BIOS) à la page 57).
Appuyez sur la touche f3 et maintenez-la enfoncée pour augmenter progressivement le niveau de la luminosité de l'écran. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre les différents périphériques d'affichage connectés à l'ordinateur. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer sur cette touche permet d'alterner l'affichage des images entre l'ordinateur et le moniteur ou de les afficher sur les deux. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. La touche f4 peut également faire basculer des images entre d'autres périphériques recevant des informations vidéo depuis l'ordinateur. Appuyez sur la touche f5 pour lire la plage précédente d'un CD.
Appuyez sur la touche f7 pour arrêter la lecture audio d'un CD. Appuyez sur la touche f8 pour lire la plage suivante d'un CD audio. Appuyez sur la touche f9 et maintenez-la enfoncée pour réduire progressivement le volume des hautparleurs. Appuyez sur la touche f10 et maintenez-la enfoncée pour augmenter progressivement le volume des haut-parleurs. Appuyez sur la touche f11 pour désactiver ou restaurer le volume des haut-parleurs.
REMARQUE : Cette touche ne crée pas de connexion sans fil. Pour créer une connexion sans fil, vous devez configurer un réseau sans fil.
Lorsque le voyant du pavé tactile est orange, le pavé tactile est désactivé. Pour déplacer le curseur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe. Pour faire défiler l'écran vers le haut ou vers le bas à l'aide de la zone de défilement verticale du pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur les lignes. REMARQUE : Si vous utilisez le pavé tactile pour déplacer le curseur, vous devez retirer votre doigt du pavé tactile avant de le déplacer sur la zone de défilement. Le simple fait de glisser votre doigt du pavé tactile vers la zone de défilement n'active pas la fonction de défilement. REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur.
Pour personnaliser les périphériques de pointage, par exemple la configuration des boutons, la vitesse et d'autres options, sélectionnez Computer (Ordinateur) > Control Center (Centre de contrôle) > Mouse (Souris).
REMARQUE : Reportez-vous aux sections Découverte de votre ordinateur à la page 3 et Périphériques de pointage et clavier à la page 21 pour plus d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur.
Pour vérifier le système audio de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Sound (Son) de la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
Certains ordinateurs sont équipés d'une webcam intégrée, située dans la partie supérieure de l'écran. Le logiciel préinstallé, Cheese, vous permet d'utiliser la webcam pour prendre des photos ou enregistrer des vidéos. Vous pouvez afficher un aperçu de ces photos ou vidéos. Le logiciel de la webcam vous permet de bénéficier des fonctions suivantes :
ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio et vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte d'informations, n'activez pas le mode veille ou veille prolongée pendant la lecture ou la gravure d'un disque. REMARQUE : Il est impossible d'établir tout type de connexion réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille ou veille prolongée.
Le système est configuré en usine pour activer le mode veille après une période d'inactivité lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie ou lorsque la charge de la batterie atteint un niveau critique. Vous pouvez modifier les paramètres d'alimentation et les dépassements de délai dans la section Power Management (Gestion de l'alimentation) du Centre de contrôle. Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille de l'une des manières suivantes : ●
Vous pouvez modifier les paramètres d'alimentation et les dépassements de délai dans la section Power Management (Gestion de l'alimentation) du Centre de contrôle.
Pour afficher le pourcentage de la charge restante de la batterie, placez la souris sur l'icône Power (Alimentation).
Power (Alimentation), puis cliquez sur Preferences (Préférences).
La gestion de l'alimentation est un ensemble de paramètres système qui gère la manière dont l'ordinateur utilise l'alimentation. La gestion de l'alimentation vous aide à économiser l'énergie et à optimiser les performances. Vous pouvez personnaliser les paramètres de gestion de l'alimentation.
Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il est connecté à une alimentation externe, il est alimenté par l'alimentation externe. Si l'ordinateur est alimenté par une alimentation secteur externe par l'intermédiaire d'un adaptateur secteur externe et qu'il contient une batterie chargée, il passe sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur.
C'est votre manière de travailler qui détermine s'il faut laisser la batterie dans l'ordinateur ou la stocker. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Toutefois, une batterie se décharge lentement lorsque l'ordinateur est hors tension et qu'il est déconnecté de toute alimentation externe. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de rechange fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. La durée de vie des batteries d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des programmes exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, et de bien d'autres facteurs.
Le loquet de dégagement de la batterie (3) verrouille automatiquement la batterie.
ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et activez le mode veille prolongée ou mettez l'ordinateur hors tension via le système d'exploitation avant de retirer la batterie. 1.
Vous pouvez charger la batterie lorsque l'ordinateur est éteint ou en cours d'utilisation. Toutefois, la charge est plus rapide lorsque l'ordinateur est éteint. La charge peut prendre plus de temps si la batterie est neuve, si elle n'a pas été utilisée pendant deux semaines ou plus ou si sa température est nettement supérieure ou inférieure à la température ambiante. Pour prolonger la durée de vie de la batterie et optimiser la précision des indicateurs de charge, suivez ces instructions : ●
REMARQUE : Si l'ordinateur est sous tension durant la charge de la batterie, la jauge de batterie située dans la zone de notification peut afficher une charge de 100 % avant que la batterie ne soit complètement chargée.
Pour optimiser la durée de vie de la batterie : 1.
Management (Gestion de l'alimentation). Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Vous pouvez modifier certaines alertes relatives à une faible batterie et certaines réponses du système dans la section Power Management (Gestion de l'alimentation) du Centre de contrôle. Les préférences définies dans cette section n'affectent pas les voyants.
Lorsqu'une batterie utilisée comme seule source d'alimentation de l'ordinateur atteint un niveau de batterie faible ou critique, le comportement suivant se produit : ●
Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec.
Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque d'incendie ou de brûlures, abstenez-vous de démonter, d'écraser, de perforer une batterie ou de court-circuiter ses connecteurs externes. Ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour plus d'informations sur la mise au rebut de la batterie, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. Pour plus d'informations sur la batterie, cliquez sur l'icône Battery (Batterie) dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. REMARQUE : Pour vous assurer que votre portable est alimenté lorsque vous en avez besoin, HP recommande d'acquérir une nouvelle batterie dès que l'indicateur de capacité de stockage de la batterie passe au jaune-vert.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Installation rapide fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie via un adaptateur secteur agréé ou via un dispositif d'accueil ou d'extension en option. AVERTISSEMENT ! Pour limiter les risques liés à la sécurité, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de rechange fourni par HP ou un adaptateur secteur compatible acheté auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie lorsque vous êtes à bord d'un avion. ●
Observez ces précautions : ●
Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation.
Pour retirer le disque dur :
Pour installer le disque dur : 1.
Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont normalement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques à un périphérique, reportez-vous aux instructions du fabricant. L'ordinateur est équipé de 3 ports USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, USB 1.1 et USB 2.0. Un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur.
▲ REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Afin de réduire tout risque de détérioration du matériel lorsque vous connectez un périphérique alimenté, vérifiez que ce dernier est désactivé et que le cordon d'alimentation est débranché. 1.
REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, maintenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants.
13. Serrez les vis du compartiment du module mémoire (3).
15. Orientez le côté droit de l'ordinateur vers le haut.
Les fonctions de sécurité de votre ordinateur permettent de le sécuriser et de protéger vos informations personnelles et vos données contre de nombreux risques. Les fonctions de sécurité que vous devez utiliser dépendent de l'utilisation que vous faites de votre ordinateur. Le système d'exploitation offre certaines fonctionnalités de sécurité. Des fonctions supplémentaires sont présentées dans le tableau suivant. La plupart de ces fonctions de sécurité supplémentaires sont configurées dans Setup Utility. Pour protéger votre ordinateur contre
REMARQUE : Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les dans un lieu sûr.
Mots de passe du système d'exploitation
à partir d'une partition dédiée à la restauration sur le disque dur. Ce type de procédure restaure les paramètres usine de l'ordinateur sans l'aide de disques de restauration. ATTENTION : L'utilisation d'une restauration efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur seront définitivement supprimés. L'outil de restauration réinstalle le système d'exploitation d'origine, les programmes HP et les pilotes qui étaient installés à la sortie d'usine. Les programmes, les pilotes et les mises à jour non installés par HP doivent être réinstallés. Les fichiers personnels doivent être restaurés à partir d'une sauvegarde. Pour restaurer l'ordinateur depuis la partition, procédez comme suit : 1.
ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility. Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
▲ Pour choisir un menu ou un de ses éléments, utilisez les touches de direction.
Disable (Activer/Désactiver), utilisez les touches de direction ou les touches f5 et f6.
Affichage des informations système 1.
Si les menus de Setup Utility ne s'affichent pas, appuyez sur echap pour retourner à l'écran du menu principal. Ensuite utilisez les touches de direction pour sélectionner Quitter > Quitter en enregistrant les modifications, puis appuyez sur entrée.
Si les menus de Setup Utility ne s'affichent pas, appuyez sur echap pour retourner à l'écran du menu principal. Utilisez ensuite les touches de direction pour sélectionner Quitter > Quitter en ignorant les modifications, puis appuyez sur entrée.
Si l'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, les suggestions suivantes peuvent vous aider à en déterminer la raison : ●
REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur agréé par HP.
Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur en cliquant sur Computer (Ordinateur) > Shutdown (Arrêt) > Restart (Arrêter). Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais ne répond pas à la page 60.
Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte d'informations non enregistrées. ●
Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (IEC 60950). REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation.
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
À cette adresse, vous pouvez : ●
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de chocs électriques ou de dommages aux composants internes, n'utilisez pas l'embout de l'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. Nettoyez régulièrement le clavier pour éviter que les touches ne deviennent collantes et supprimer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches. Utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel permettant d'insuffler de l'air sous le clavier et autour des touches et ainsi d'éliminer les particules.
REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système, apposée à l'intérieur du compartiment de la batterie de l'ordinateur.
Facteur Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de détériorer les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ●
être correctement mis à la terre et avant de retirer le capot.
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