DCP-J1200WEN - Imprimante BROTHER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI

DCP-J1200WEN BROTHER

Guide utilisateur en ligne DCP-J1200W Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother (Windows) 13 Emplacement du port USB sur votre appareil Brother 14

Alimentation du papier 15

Charger du papier 16 Charger du papier dans le bac à papier 17 Zone non imprimable 27 Paramètres de papier 28 Supports d'impression acceptables 31 Chargement de documents 37 Charger des documents sur la vitre du scanner 38 Zone non numérisable 39

Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) 41 Imprimer plus d’une page sur une même feuille de papier (N en 1) (Windows) 45 Imprimer sous forme de poster (Windows) 46 Imprimer manuellement sur les deux faces du papier (impression recto verso manuelle) (Windows) 47 Imprimer manuellement sous forme de livret (Windows) 50 Imprimer un document couleur en échelle de gris (Windows) 52 Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows) 53 Utiliser un profil d’impression prédéfini (Windows) 54 Modifier les paramètres d’impression par défaut (Windows) 57 Paramètres d'impression (Windows) 58 Imprimer à partir de l'ordinateur (Mac) 62 Imprimer à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) 63 Imprimer des photos ou des documents à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) 64 Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier à l’aide de Brother iPrint&Scan (N en 1) (Windows/Mac) 66 Imprimez un document couleur en échelle de gris à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) . 67 Imprimer une pièce jointe à un e-mail 68

Accueil > Table des matières

Numériser à l’aide des boutons de votre appareil Brother 70 Numériser à l’aide des boutons de votre appareil Brother 71 Numériser vers un fichier texte modifiable à l'aide de la fonction OCR 74 Enregistrer les données numérisées en tant que pièce jointe pour e-mail 75 Web Services pour la numérisation sur votre réseau (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10) .... 76 Numériser à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) 80 Numérisation depuis votre ordinateur (Windows) 81 Numériser avec Nuance™ PaperPort™ 14SE ou d’autres applications Windows 82 Numérisation à l'aide de Télécopie et numérisation Windows 87 Numérisation depuis votre ordinateur (Mac) 90 Effectuer des copies à l'aide de la fonction Mise en page (N en 1 ou Poster) 96 Paramètres de copie 98

Fonctions réseau de base prises en charge 101 Configurer les paramètres réseau 102 Configurer les paramètres réseau à l'aide du panneau de commande 103 Paramètres du réseau sans fil 104 Utilisez le réseau sans fil 105 Utiliser Wireless Direct 112 Activer/Désactiver le LAN sans fil 115 Imprimer le rapport WLAN 116 Fonctions réseau 120 Imprimer le rapport de configuration réseau 121 Réinitialiser les réglages par défaut des paramètres réseau 122 Outils de gestion Brother 123

Avant d’utiliser les fonctions de sécurité réseau 125 Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil 126 Fonctionnalités des certificats de sécurité pris en charge 127 Guide étape par étape pour créer et installer un certificat 128 Créer un certificat auto-signé 129 Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA) 130 Importer et exporter le certificat et la clé privée 134 Gérer plusieurs certificats 137 Utiliser SSL/TLS 138 Introduction au protocole SSL/TLS 139 Gérer votre appareil réseau en toute sécurité à l'aide de SSL/TLS 142 Imprimer des documents en toute sécurité avec le protocole SSL/TLS 147

AirPrint 150 Indications DEL d’erreur et de maintenance 162 Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier 167 Papier coincé à l’intérieur de l’appareil 168 En cas de difficulté avec votre appareil 170 Problèmes de gestion du papier et d'impression 171 Autres problèmes 177 Problèmes de réseau 178 Problèmes liés à AirPrint 187 Vérifier les informations de l'appareil 188 Réinitialiser votre appareil 189

Maintenance de routine 190

Remplacer les cartouches d'encre 191 Nettoyer l’extérieur de l’appareil 201 Nettoyer le cylindre de l’imprimante de l’appareil 202 Nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier 203 Nettoyer le patin de base 204 Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier 205 Vérifier votre appareil Brother 206 Vérifier la qualité d'impression 207 Surveillance de l'état de l'appareil depuis votre ordinateur (Windows) 208 Surveiller l’état de l’appareil avec Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) 213 Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother 215 Nettoyer la tête d’impression à l’aide de Gestion à partir du Web 216 Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression 217 Emballer et expédier votre appareil 218

Réglages de l’appareil 220

Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web 221 Présentation de l'application Gestion à partir du Web 222 Accéder à Gestion à partir du Web 223 Définir ou modifier un mot de passe de connexion pour Gestion à partir du Web 226 Réglages généraux 227 En cas de coupure de courant (stockage mémoire) 233

Assistance et service à la clientèle Brother 241

AVERTISSEMENT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, pourrait provoquer des blessures graves, voire mortelles.

AVERTISSEMENT ATTENTION La mention ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut entraîner des blessures légères ou modérées.

Caractères en italique

Le texte en gras identifie les boutons sur le panneau de commande de l'appareil ou sur l'écran de l'ordinateur.

Les caractères italiques mettent en valeur un point important ou signalent un sujet connexe.

Information associée

• Avant d’utiliser votre appareil Wi-Fi® et Wi-Fi Alliance® sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance®. WPA™, WPA2™ et Wi-Fi Protected Setup™ sont des marques commerciales de Wi-Fi Alliance®. Android, Google Play et Google Chrome sont des marques commerciales de Google LLC. Le nom Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée sous licence par Brother Industries, Ltd. Les autres marques de commerce et noms de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Mopria™ et le logo Mopria™ sont des marques commerciales ou des marques de service de Mopria Alliance, Inc., déposées ou non aux États-Unis et dans d'autres pays. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite. Chaque société dont le nom du logiciel est mentionné dans ce manuel possède un Contrat de licence logicielle propre à ses programmes propriétaires. L’ensemble des appellations commerciales et noms de produits des sociétés apparaissant sur les produits Brother, les documents s’y rapportant et tout autre support sont tous des marques de commerce ou des marques déposées de ces sociétés respectives.

Information associée

• Avant d’utiliser votre appareil Pour consulter les remarques sur la licence Open Source et les informations relatives aux droits d'auteur, accédez à la page Manuels de votre modèle à l'adresse support.brother.com/manuals.

Information associée

• Avant d’utiliser votre appareil Pour les impressions de haute qualité, il est important de sélectionner le type de papier correct. Prenez soin de lire les informations au sujet des types de papier acceptables avant d’acheter du papier et veillez à déterminer la zone imprimable en fonction des paramètres définis dans le pilote d’imprimante ou dans l’application utilisée pour imprimer.

Si votre ordinateur est protégé par un pare-feu et que vous ne parvenez pas à lancer une impression réseau ou une numérisation réseau, il peut être nécessaire de configurer les paramètres du pare-feu. Si vous utilisez le Pare-feu Windows et que vous avez installé les pilotes selon les étapes du programme d’installation, la configuration nécessaire du pare-feu a déjà été réalisée. Si vous utilisez un autre logiciel pare-feu, consultez son guide de l’utilisateur ou contactez son éditeur.

Information associée

• Présentation de votre appareil

Indique si l'appareil détecte une erreur ou est en mode de réinitialisation.

Appuyez sur la touche

(STOP (ARRÊT)) et maintenez-la enfoncée pour mettre l’appareil hors tension

et annuler toutes les opérations restantes. Témoin d’alimentation clignote et reste allumé quelques secondes avant de s'éteindre.

Lorsque vous mettez l'appareil hors tension à l'aide de la touche

(STOP (ARRÊT)), un nettoyage de

la tête d'impression est réalisé périodiquement pour maintenir la qualité d'impression. Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, optimiser le rendement de l'encre et maintenir la qualité d'impression, laissez en permanence votre appareil branché sur le secteur.

Le voyant DEL est éteint.

Le voyant DEL est allumé. Le voyant DEL clignote. Le voyant DEL clignote lentement et faiblement.

Il y a des données d’impression dans la mémoire de l’appareil. Pour annuler le travail et l’effacer de la

Suivez les instructions de la boîte de dialogue pour désinstaller les logiciels et les pilotes.

Information associée

• Accès aux utilitaires Brother (Windows)

Pour installer le pilote et le logiciel nécessaires pour le fonctionnement de votre appareil, rendez-vous sur la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com.

1. Soulevez le capot document.

2. Localisez le port correct sous le capot document, comme illustré.

Guidez soigneusement le câble dans la rainure spéciale en le faisant ressortir par l'arrière de l'appareil.

3. Fermez doucement le capot document.

Information associée

• Présentation de votre appareil • Chargement de documents

• Paramètres de papier

• Supports d'impression acceptables • Indications DEL d’erreur et de maintenance • Problèmes de gestion du papier et d'impression

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Charger du papier dans le bac à papier

• Chargez des feuilles ou du papier photo 2L dans le bac à papier • Chargement de papier photo dans le bac à papier • Charger des enveloppes dans le bac à papier

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Charger du papier dans le bac à papier > Chargez des feuilles ou du papier photo 2L dans le bac à papier

6. Chargez avec précaution le papier dans le bac à papier en tournant la face à imprimer vers le bas.

Assurez-vous que le papier repose bien à plat dans le bac et que le guide de longueur du papier (1) touche les bords du papier.

7. Ajustez avec précaution les guides de largeur du papier (1) en fonction du papier. Vérifiez que les guides-papier touchent les bords du papier.

Chargement de papier photo dans le bac à papier

Ne chargez qu'un seul format et type de papier à la fois dans le bac à papier.

Des bourrages papier risquent de se produire si vous chargez plus de 20 feuilles de papier photo.

7. Soulevez le capot du bac de sortie.

8. Ajustez avec précaution les guides de largeur du papier (1) en fonction du papier. Vérifiez que les guides de largeur du papier touchent les bords du papier et que le papier repose bien à plat dans le bac.

9. Fermez le capot du bac de sortie. 10. Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.

11. Tirez le support papier (1) vers l'extérieur jusqu'à ce qu'il se verrouille en place, puis dépliez le volet du support papier (2).

Assurez-vous que les enveloppes sont bien à plat dans le bac.

• Type de papier et format de papier pour chaque opération

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Zone non imprimable

• Modifier le format et le type de papier

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Paramètres de papier > Modifier le format et le type de papier

Vous pouvez sélectionner le format A4 avec du papier ordinaire, le format 10 x 15 cm avec un autre papier glacé, ou un format de papier personnalisé en appuyant sur

2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran.

3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Imprimer > Bac à papier (personnalisé). Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Sélectionnez les options de Type papier et Format du papier que vous voulez utiliser.

Vous pouvez utiliser du papier ordinaire, du papier jet d'encre (papier couché), du papier glacé, du papier recyclé et des enveloppes.

Nous vous recommandons de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez du papier Brother. •

Lorsque vous imprimez sur du papier jet d’encre (papier couché) ou du papier glacé, veillez à sélectionner le support d’impression correct dans le pilote d’imprimante ou dans l’application utilisée pour imprimer.

• Personnaliser le format de papier et le type de papier

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Supports d'impression acceptables > Supports d'impression recommandés

Il est possible que le papier Brother ne soit pas disponible dans tous les pays. Si le papier Brother n'est pas disponible dans votre pays, nous vous recommandons de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.

• Capacité en papier du bac à papier

• Chargez des feuilles ou du papier photo 2L dans le bac à papier • Chargement de papier photo dans le bac à papier • Charger des enveloppes dans le bac à papier

Accueil > Alimentation du papier > Charger du papier > Supports d'impression acceptables > Choix du support d'impression approprié > Type de papier et format de papier pour chaque opération

Nbre de feuilles Grammage

Utilisez la vitre du scanner pour faxer, copier ou numériser les pages une à une.

Formats de document pris en charge

• Imprimer une pièce jointe à un e-mail

Accueil > Imprimer > Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

• Imprimer plus d’une page sur une même feuille de papier (N en 1) (Windows) • Imprimer sous forme de poster (Windows) • Imprimer manuellement sur les deux faces du papier (impression recto verso manuelle) (Windows) • Imprimer manuellement sous forme de livret (Windows) • Imprimer un document couleur en échelle de gris (Windows) • Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows) • Utiliser un profil d’impression prédéfini (Windows) • Modifier les paramètres d’impression par défaut (Windows) • Paramètres d'impression (Windows)

La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche.

3. Vérifiez que vous avez chargé le bon support dans le bac à papier.

• 6. Cliquez sur la liste déroulante Format papier, puis sélectionnez votre format de papier. 7. Si nécessaire, cochez la case Mode sans bordure. 8. Pour Couleur / Echelle de gris, sélectionnez Couleur. 9. Dans le champ Orientation, sélectionnez l’option Portrait ou Paysage pour définir l’orientation de l’impression. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. 10. Saisissez le nombre de copies souhaitées (de 1 à 999) dans le champ Copies. 11. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 12. Cliquez sur OK. 13. Terminez l’opération d’impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Assurez-vous d’avoir chargé le format de papier adéquat dans le bac à papier. 4. Cliquez sur l’onglet Elémentaire. 5. Cliquez sur la liste déroulante Type de support, puis sélectionnez le type de papier que vous utilisez.

IMPORTANT Pour bénéficier de la qualité d'impression optimale pour les réglages que vous avez sélectionnés, réglez toujours l'option Type de support en fonction du type de papier chargé.

6. Cliquez sur la liste déroulante Format papier, puis sélectionnez votre format de papier. 7. Pour Couleur / Echelle de gris, sélectionnez l’option Couleur ou Echelle de gris. 8. Dans le champ Orientation, sélectionnez l’option Portrait ou Paysage pour définir l’orientation de l’impression. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. 9. Saisissez le nombre de copies souhaitées (de 1 à 999) dans le champ Copies. 10. Pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille ou imprimer une page d’un document sur plusieurs feuilles, cliquez sur la liste déroulante Imp. multi-pages et sélectionnez vos options. 11. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 12. Cliquez sur OK. 13. Terminez l’opération d’impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) dans la zone de notification.

2. Sélectionnez le travail d’impression à annuler.

3. Cliquez sur le menu Document. 4. Sélectionnez Annuler. 5. Cliquez sur Oui.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

3. Cliquez sur l’onglet Elémentaire.

4. Dans le champ Orientation, sélectionnez l’option Portrait ou Paysage pour définir l’orientation de l’impression. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. 5. Cliquez sur la liste déroulante Imp. multi-pages et sélectionnez l’option 2 en 1, 4 en 1, 9 en 1 ou 16 en 1. 6. Cliquez sur la liste déroulante Ordre des pages, puis sélectionnez l’ordre des pages. 7. Cliquez sur la liste déroulante Bordure, puis sélectionnez le type de bordure. 8. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 9. Cliquez sur OK, puis terminez votre opération d'impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Elémentaire. 4. Cliquez sur la liste déroulante Imp. multi-pages et sélectionnez l’option 1 page sur 2x2 feuilles ou 1 page sur 3x3 feuilles. 5. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 6. Cliquez sur OK. 7. Terminez l’opération d’impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) 2. Sélectionnez Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX désigne le nom de votre modèle), puis cliquez sur le bouton des propriétés ou préférences d’impression. La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Elémentaire. 4. Dans le champ Orientation, sélectionnez l’option Portrait ou Paysage pour définir l’orientation de l’impression. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. 5. Cliquez sur la liste déroulante Recto verso/Livret, puis sélectionnez Recto verso (manuel). 6. Cliquez sur le bouton Paramètres recto verso. 7. Sélectionnez une des options proposées dans le menu Type de recto verso. Lorsque l’option recto-verso est sélectionnée, vous avez le choix entre quatre types de reliure recto-verso pour chaque orientation : Option pour Portrait Description Bord long (gauche)

10. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. La fonction Sans bordure n’est pas disponible lorsque vous utilisez cette option. 11. Cliquez sur OK, puis lancez l’impression. 48

12. Cliquez sur OK pour imprimer le premier côté des pages.

L'appareil imprime d'abord toutes les pages impaires. L’impression s’arrête ensuite et un message contextuel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur pour vous inviter à recharger le papier. 13. Rechargez le papier. 14. Cliquez sur OK. Les pages paires seront imprimées. Si le papier ne se charge pas correctement, il risque de s’enrouler. Dans ce cas, retirez le papier, déroulez-le, puis réintroduisez-le dans le bac à papier.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

2. Sélectionnez Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX désigne le nom de votre modèle), puis cliquez sur le bouton des propriétés ou préférences d’impression.

La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Elémentaire. 4. Dans le champ Orientation, sélectionnez l’option Portrait ou Paysage pour définir l’orientation de l’impression. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l’orientation à l’aide de l’application. 5. Cliquez sur la liste déroulante Recto verso/Livret, puis sélectionnez l’option Livret (manuel). 6. Cliquez sur le bouton Paramètres recto verso. 7. Sélectionnez une des options proposées dans le menu Type de recto verso. Deux types de sens de reliure en recto verso sont disponibles pour chaque orientation : Option pour Portrait Description Reliure gauche

8. Sélectionnez une des options dans le menu Méthode d'impression de livret. Option

Cette option imprime l’intégralité du livret en plusieurs petits lots distincts. Il est toujours possible de plier le document au centre des lots sans avoir à changer l’ordre des pages.

Vous pouvez spécifier le nombre de feuilles dans chaque petit lot (de 1 à 15). Cette option est utile lors du pliage d’un livret imprimé comportant de nombreuses pages.

9. Sélectionnez la case Marge de reliure si vous voulez spécifier le décalage pour la reliure en pouces ou en millimètres.

10. Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre du pilote d’imprimante. 11. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. La fonction Sans bordure n’est pas disponible lorsque vous utilisez cette option. 12. Cliquez sur OK, puis lancez l’impression. 13. Cliquez sur OK pour imprimer le premier côté des pages. L'appareil imprime d'abord toutes les pages impaires. L’impression s’arrête ensuite et un message contextuel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur pour vous inviter à recharger le papier. 14. Rechargez le papier. 15. Cliquez sur OK. Les pages paires sont imprimées. Si le papier ne se charge pas correctement, il risque de s’enrouler. Dans ce cas, retirez le papier, déroulez-le, puis réintroduisez-le dans le bac à papier.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

Le mode Echelle de gris permet d'imprimer plus rapidement que le mode Couleur. Si votre document contient de la couleur, sélectionner le mode Echelle de gris imprime votre document en 256 niveaux d'échelle de gris.

1. Sélectionnez la commande d’impression dans votre application.

2. Sélectionnez Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX désigne le nom de votre modèle), puis cliquez sur le bouton des propriétés ou préférences d’impression. La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Elémentaire. 4. Pour Couleur / Echelle de gris, sélectionnez Echelle de gris. 5. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 6. Cliquez sur OK. 7. Terminez l’opération d’impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) Certains types de supports d'impression peuvent nécessiter un temps de séchage plus long. Modifiez l'option Réduire les bavures en cas de bourrages papier ou de problèmes de maculage sur les impressions. 1. Sélectionnez la commande d’impression dans votre application. 2. Sélectionnez Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX désigne le nom de votre modèle), puis cliquez sur le bouton des propriétés ou préférences d’impression. La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Avancé. 4. Cliquez sur le bouton Autres options d'impression. 5. Sélectionnez l'option Réduire les bavures à gauche de l’écran. 6. Sélectionnez une des options suivantes : Type de support

7. Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre du pilote d’imprimante.

8. Cliquez sur OK. 9. Terminez l’opération d’impression.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows) La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Profils d'impression.

4. Choisissez votre profil dans la liste des profils d’impression.

Les paramètres du profil apparaissent dans la partie gauche de la fenêtre du pilote d’imprimante. 5. Effectuez l’une des actions suivantes : •

Si les paramètres conviennent pour votre travail d’impression, cliquez sur OK.

La fenêtre du pilote d'imprimante s'affiche.

3. Effectuez l’une des actions suivantes : Pour créer un nouveau profil d'impression : a. Cliquez sur l’onglet Elémentaire et l’onglet Avancé, puis configurez les paramètres d’impression voulus pour le nouveau profil d’impression. b. Cliquez sur l’onglet Profils d'impression. c. Cliquez sur Ajouter un profil. La boîte de dialogue Ajouter un profil s’affiche. d. Tapez le nom du nouveau profil dans le champ Nom. e. Cliquez sur l'icône qui doit représenter ce profil dans la liste des icônes. f.

Le nom du nouveau profil d'impression est ajouté à la liste dans l'onglet Profils d'impression.

Pour supprimer un profil d'impression créé : a. Cliquez sur l’onglet Profils d'impression. b. Cliquez sur Supprimer profil.

La boîte de dialogue Supprimer profil s’affiche. c. Sélectionnez le profil à supprimer. d. Cliquez sur Supprimer. e. Cliquez sur Oui. f.

Information associée

1. Effectuez l’une des actions suivantes : •

Pour Windows Server 2008

Pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

(Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.

> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio,

cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour Windows Server 2012

Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour Windows Server 2012 R2

Cliquez sur Panneau de configuration, sur l’écran démarrer. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle), puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante.

La boîte de dialogue des propriétés de l’imprimante s’affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Général, puis cliquez sur le bouton Options d'impression... ou Préférences.... La boîte de dialogue du pilote d’imprimante s’affiche. 4. Sélectionnez les paramètres d’impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut pour tous vos programmes Windows. 5. Cliquez sur OK. 6. Fermez la boîte de dialogue des propriétés de l’imprimante.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

Sélectionnez le format de papier à utiliser. Vous avez le choix entre des formats de papier standard ou la création d'un format de papier personnalisé.

Il se peut que vous ne puissiez pas sélectionner l'option Sans bordure pour certaines combinaisons de type et qualité de support, ou depuis certaines applications. 4. Couleur / Echelle de gris Sélectionnez l'impression en couleur ou en échelle de gris. La vitesse d'impression est plus élevée en mode échelle de gris qu'en mode couleur. Si votre document contient de la couleur et que vous sélectionnez le mode échelle de gris, votre document sera imprimé en 256 niveaux d'échelle de gris. 5. Orientation Sélectionnez l’orientation (paysage ou portrait) de vos impressions. Si votre application fournit un paramètre similaire, nous vous recommandons de définir l'orientation à l'aide de l'application. 6. Copies Saisissez le nombre de copies que vous souhaitez imprimer (1 à 999) dans ce champ . Trier Sélectionnez cette option pour imprimer des lots de documents comportant plusieurs pages dans l'ordre original des pages. Lorsque cette option est sélectionnée, un exemplaire complet du document est imprimé puis réimprimé autant de fois que nécessaire pour obtenir le nombre de copies sélectionné. Si cette option n'est pas sélectionnée, chaque page du document est imprimée jusqu’à l’obtention du nombre de copies choisi avant de passer à l’impression de la page suivante. Ordre inversé Sélectionnez cette option pour imprimer votre document dans l'ordre inverse. La dernière page de votre document sera imprimée en premier. 7. Imp. multi-pages Sélectionnez cette option si vous voulez imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier ou imprimer une page de votre document sur plusieurs feuilles. Ordre des pages Sélectionnez l'ordre des pages si vous imprimez plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Bordure Sélectionnez le type de bordure à utiliser si vous imprimez plusieurs pages sur une seule feuille de papier. 8. Recto verso/Livret Sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés du papier ou pour imprimer un document au format livret avec l’impression recto verso. Bouton Paramètres recto verso Cliquez sur ce bouton pour sélectionner le type de reliure recto verso. Quatre types de reliure recto verso sont disponibles pour chaque orientation.

Sélectionnez ces options pour agrandir ou réduire la taille des pages dans votre document. Ajuster à la taille du papier Sélectionnez cette option pour agrandir ou réduire les pages de document pour les adapter à un format de papier spécifique. Lorsque vous sélectionnez cette option, sélectionnez le format de papier souhaité dans la liste déroulante. Libre [ de 25 à 400 % ] Sélectionnez cette option pour agrandir ou réduire les pages de document manuellement. Lorsque vous sélectionnez cette option, saisissez une valeur dans le champ.

Sélectionnez cette option pour imprimer un logo ou du texte sur votre document sous forme de filigrane.

Sélectionnez un des filigranes prédéfinis, ajoutez un nouveau filigrane ou utilisez un fichier image que vous avez créé. 6. Impression En-tête/Bas de page Sélectionnez cette option pour imprimer la date, l’heure et Ie nom d’utilisateur pour la connexion de l’ordinateur sur le document. 7. Bouton Autres options d'impression Paramètres de couleur avancés Sélectionnez la méthode que l'appareil utilise pour disposer les points de façon à faire ressortir les demiteintes. Il est possible d'ajuster la couleur de l'impression de manière à se rapprocher au maximum de la couleur affichée à l'écran de l'ordinateur. Paramètres de qualité avancés Sélectionnez cette option pour imprimer vos documents avec la qualité la plus élevée. Réduire les bavures Certains types de supports d'impression peuvent nécessiter un temps de séchage plus long. Modifiez cette option en cas de bourrages papier ou de problèmes de maculage sur les impressions. Récupérer les données couleur de l'imprimante Sélectionnez cette option pour optimiser la qualité d'impression en utilisant les réglages par défaut de l'appareil qui sont conçus spécifiquement pour votre appareil Brother. Utilisez cette option lorsque vous avez remplacé l'appareil ou changé son adresse réseau. Imprimer une archive Sélectionnez cette option pour enregistrer les données d'impression sous forme de fichier PDF sur votre ordinateur.

Information associée

• Imprimer à partir de l’ordinateur (Windows)

• Imprimer un document (Windows)

• Imprimer plus d’une page sur une même feuille de papier (N en 1) (Windows) • Imprimer sous forme de poster (Windows) • Utiliser un profil d’impression prédéfini (Windows) • Modifier les paramètres d’impression par défaut (Windows) • Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression

• Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier à l’aide de Brother iPrint&Scan (N en 1) (Windows/Mac) • Imprimez un document couleur en échelle de gris à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac)

Pour bénéficier d’une qualité d'impression optimale pour les réglages sélectionnés, réglez toujours l'option Type de support en fonction du type de papier chargé.

Information associée

• Imprimer à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac)

6. Cliquez sur la liste déroulante Mise en page, puis sélectionnez le nombre de pages à imprimer sur chaque feuille.

7. Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 8. Cliquez sur Imprimer.

Information associée

• Imprimer à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac)

7. Si besoin, modifiez d’autres paramètres de l’imprimante.

8. Cliquez sur Imprimer.

Information associée

• Imprimer à l’aide de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac)

Vous pouvez imprimer des fichiers en les envoyant par e-mail à votre appareil Brother.

Vous pouvez joindre jusqu’à 10 documents, avec un total de 20 Mo, à un e-mail.

3. Touchez Tous les paramètres de la machine.

Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Fonctions en ligne > Paramètres des fonctions en ligne. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Appuyez sur le bouton J'accepte les conditions générales et continuez la configuration.

7. Appuyez sur Impression par e-mail > Paramètres généraux. 8. Appuyez sur Activer. L'appareil imprime la feuille d’instructions. 9. Envoyez votre e-mail à l’adresse e-mail indiquée sur la feuille. L’appareil imprime les pièces jointes à l’e-mail.

Information associée

• Numériser vers un fichier texte modifiable à l'aide de la fonction OCR • Enregistrer les données numérisées en tant que pièce jointe pour e-mail • Web Services pour la numérisation sur votre réseau (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10)

(Paramètres de la machine).

d. Cliquez sur Tous les paramètres. e. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion.

Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». f.

Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Numérisation > Numérisation vers PC.

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

g. Sélectionnez le certificat à configurer dans la liste déroulante Numérisation vers. h. Sélectionnez dans la liste déroulante Nom du PC le nom de l’ordinateur auquel vous voulez envoyer les données. i.

Cliquez sur Envoyer.

2. Chargez votre document.

3. Appuyez simultanément sur MONO COPY (COPIE MONO) et sur COLOUR COPY (COPIE COULEUR). Si vous êtes invité à sélectionner un programme de numérisation, choisissez Brother iPrint&Scan dans la liste.

Information associée

• Numériser à l’aide des boutons de votre appareil Brother • Modifier les paramètres de numérisation à l’aide de Brother iPrint&Scan 71

• Accéder à Gestion à partir du Web Brother iPrint&Scan vous permet de modifier les paramètres du bouton de numérisation de l’appareil. 1. Lancez Brother iPrint&Scan. •

3. Cliquez sur le bouton Paramètres de numérisation de la machine, puis suivez les instructions qui s'affichent à l’écran pour modifier les paramètres de numérisation, tels que le format de document, la couleur et la résolution.

Information associée

• Numériser à l’aide des boutons de votre appareil Brother

4. Configurez les réglages de numérisation, puis cliquez sur OK. 5. Effectuez l’une des opérations suivantes : •

Pour effectuer une numérisation vers l’application de messagerie à l’aide du bouton de numérisation de l’appareil, veillez à sélectionner l’une de ces applications dans Brother iPrint&Scan :

3. Cliquez sur E-mail.

4. Configurez les réglages de numérisation, puis cliquez sur OK. 5. Effectuez l’une des opérations suivantes : •

Le protocole Web Services permet aux utilisateurs Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 d’effectuer une numérisation à l’aide d’un appareil Brother sur le réseau. Vous devez installer le pilote via Web Services.

• Utilisez les Services Web pour installer les pilotes de numérisation (Windows 7, Windows

8.1 et Windows 10) • Numériser avec Web Services à partir de votre appareil (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10) • Configurer les paramètres de numérisation pour Web Services

cliquez sur Ajouter un périphérique. •

ordinateurs et les périphériques réseau.

Le nom Web Services de l’appareil apparaît avec l’icône de l’imprimante. Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil à installer. •

Le nom Web Services de l’appareil Brother correspond au nom du modèle, suivi de l’adresse MAC

(adresse Ethernet) de l’appareil (par exemple, Brother XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le nom du modèle) [XXXXXXXXXXXX] (adresse MAC / adresse Ethernet)).

(supprimer le périphérique).

Information associée

• Web Services pour la numérisation sur votre réseau (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10)

Si vous avez installé le pilote pour la numérisation via Web Services, vous pouvez accéder au menu de numérisation de Web Services à l’aide de Gestion à partir du Web.

Si l’erreur de mémoire insuffisante se produit, sélectionnez une taille inférieure sous le paramètre Format papier ou une résolution inférieure sous le paramètre Résolution (ppp). 1. Lancez

(Brother iPrint&Scan).

(Paramètres de la machine).

4. Cliquez sur Tous les paramètres.

5. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 6. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Numérisation > Numérisation vers PC. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

7. Sélectionnez l’option Numérisation WS dans la liste déroulante Numérisation vers.

8. Sélectionnez dans la liste déroulante Nom du PC le nom de l’ordinateur auquel vous voulez envoyer les données. 9. Cliquez sur Envoyer. 10. Chargez votre document. 11. Appuyez simultanément sur MONO COPY (COPIE MONO) et sur COLOUR COPY (COPIE COULEUR).

cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’appareil, puis sélectionnez Profils de numérisation.... La boîte de dialogue Profils de numérisation s’affiche.

3. Sélectionnez le profil de numérisation à utiliser. 4. Assurez-vous que le scanner sélectionné dans la liste Scanneur est un appareil prenant en charge Web Services pour la numérisation, puis cliquez sur le bouton Par défaut. 5. Cliquez sur Modifier.... La boîte de dialogue Modifier le profil par défaut s’affiche. 6. Sélectionnez les paramètres Source, Format papier, Format de couleurs, Type de fichier, Résolution (ppp), Luminosité et Contraste. 7. Cliquez sur le bouton Enregistrer le profil. Ces paramètres prennent effet lorsque vous effectuez une numérisation à l’aide du protocole Web Services. Si vous êtes invité à sélectionner un programme de numérisation, choisissez Télécopie et numérisation Windows dans la liste.

Information associée

• Web Services pour la numérisation sur votre réseau (Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10)

TWAIN et WIA. Le pilote TWAIN (recommandé) est utilisé dans cette procédure.

Selon le modèle d’appareil utilisé, il est possible que Nuance™ PaperPort™ 14SE ne soit pas inclus. Si tel est le cas, utilisez d’autres applications prenant en charge la numérisation.

1. Chargez votre document. 2. Lancez PaperPort™ 14SE. Effectuez l’une des actions suivantes : • 5. Dans la liste des scanners disponibles, sélectionnez TWAIN: TW-Brother XXX-XXXX ou TWAIN: TWBrother XXX-XXXX LAN (XXX-XXXX correspondant au nom de votre modèle). 6. Cochez la case Afficher la boîte de dialogue du scanner dans le panneau Numériser ou importer une photo. 7. Cliquez sur Numériser. La boîte de dialogue de configuration du scanner s’affiche.

8. Au besoin, modifiez les paramètres dans la boîte de dialogue Configuration du scanner.

9. Cliquez sur la liste déroulante Taille document, puis sélectionnez le format de document. 10. Cliquez sur Pré-numérisation pour afficher un aperçu de votre image et en éliminer les parties inutiles avant la numérisation. 11. Cliquez sur Démarrer. L’appareil commence la numérisation.

Information associée

• Numérisation depuis votre ordinateur (Windows) Sélectionnez parmi une plage de profondeurs de couleur de numérisation. •

Utilisation pour la numérisation de texte ou de dessin au trait.

Sélectionnez le format exact de votre document parmi une sélection de formats de numérisation prédéfinis.

Si vous sélectionnez Format personnalisé, la boîte de dialogue Taille personnalisée document s’affiche ; elle permet de spécifier le format du document. 5. Rognage automatique Numérisez plusieurs documents placés sur la vitre du scanner. L’appareil se charge de numériser chaque document et de créer des fichiers distincts ou un fichier unique à plusieurs pages. 6. Paramètres avancés Configurez les paramètres avancés en cliquant sur le lien Paramètres avancés dans la boîte de dialogue de configuration du scanner. •

Correction de documents

- Type de numérisation.

Ajustement des tons de couleurs

Réglez le ton de couleur.

Traitement en arrière-plan

Permet d'éviter que l'encre ne traverse le papier.

Supprimer la couleur d'arrière-plan

Supprime la couleur de base des documents pour assurer une meilleure lisibilité des données numérisées.

Vous pouvez aussi utiliser l'application Windows Télécopie et numérisation pour vos opérations de numérisation.

Windows Télécopie et numérisation utilise le pilote de scanner WIA. 1. Chargez votre document. 2. Lancez Télécopie et numérisation Windows. 3. Cliquez sur Fichier > Nouveau > Numériser. 4. Sélectionnez le scanner que vous voulez utiliser. 5. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Nouvelle numérisation s’affiche.

6. Au besoin, modifiez les paramètres dans la boîte de dialogue.

La résolution du scanner peut être réglée sur un maximum de 1200 ppp. Si vous voulez numériser à des résolutions plus élevées, utilisez le logiciel Scanner Utility de Brother Utilities. 7. Cliquez sur Numériser. L’appareil commence à numériser le document.

Information associée

• Numérisation depuis votre ordinateur (Windows) • Paramètres du pilote WIA (Windows) L’option Format de papier est disponible si vous avez sélectionné Chargeur (numérisation d’une face) pour l’option Source. Format de couleurs Sélectionnez un format couleur de numérisation dans la liste déroulante Format de couleurs. Type du fichier Sélectionnez un format de fichier dans la liste déroulante Type du fichier. Résolution (ppp) Spécifiez une résolution de numérisation dans le champ Résolution (ppp). Les résolutions supérieures exigent davantage de mémoire et augmentent le temps de transfert, mais permettent d’obtenir une image numérisée plus nette.

Pour réaliser des copies, procédez comme suit, au choix : •

Utilisez l’application Brother Mobile Connect.

• Modifier le format et le type de papier

Accueil > Copier > Copier en utilisant Brother Mobile Connect

La fonction de copie N en 1 permet d’économiser du papier en copiant deux ou quatre pages de votre document sur une seule page. La fonction de création de poster divise votre document en sections, puis agrandit les sections de façon à ce que vous puissiez les assembler pour créer un poster.

Sélectionnez un type de papier. Si vous faites une copie sur du papier spécial, réglez l'appareil pour le type de papier que vous utilisez afin d'obtenir la meilleure qualité d'impression.

Sélectionnez un format de papier.

Si vous copiez sur du papier d'un format autre que A4, vous devez modifier le réglage Format papier.

Augmentez la densité pour assombrir le texte.

Diminuez la densité pour éclaircir le texte.

Permet d’effectuer des copies de type N en 1, 2 en 1 (ID) ou

Supprime la couleur de fond du document dans les copies. Le blanc devient plus apparent. Cela permet d’économiser de l’encre et d’améliorer la lisibilité de certaines copies.

• Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web

Accueil > Réseau > Configurer les paramètres réseau > Configurer les paramètres réseau à l'aide du panneau de commande

Appuyez simultanément sur les boutons.

Imprimez la feuille de rapport de configuration réseau.

Utilisez cette fonction pour résoudre les problèmes de réseau sans fil.

• Activer/Désactiver le LAN sans fil

• Imprimer le rapport WLAN

• Avant de configurer l’appareil pour un réseau sans fil

• Configurer l’appareil pour un réseau sans fil à l’aide de l’Assistant de configuration depuis votre ordinateur • Configurer l’appareil pour un réseau sans fil à l’aide de l’Assistant de configuration depuis votre appareil mobile • Configurer votre appareil pour un réseau sans fil avec la méthode presse-bouton de WiFi Protected Setup™ (WPS) • Configurer votre appareil pour un réseau sans fil avec la méthode PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)

Avant de tenter de configurer un réseau sans fil, vérifiez les points suivants : •

Pour optimiser les résultats pour l'impression normale et quotidienne de documents, placez votre appareil aussi près que possible du point d'accès/routeur sans fil avec un minimum d'obstacles. La présence d’objets volumineux et de murs entre les deux appareils, et les interférences provenant d’autres appareils

électroniques, peuvent affecter la vitesse de transfert des données de vos documents. C’est pour cette raison que les connexions sans fil ne sont pas forcément à privilégier pour tous les types de documents et d’applications. Si vous imprimez des fichiers volumineux, comme des documents comportant plusieurs pages avec un mélange de texte et de graphiques de grande taille, il sera peut-être préférable d’utiliser une connexion USB pour une vitesse d’impression optimale.

En cas de présence d’un signal à proximité, le réseau LAN sans fil vous permet de réaliser librement une connexion LAN. Toutefois, si les paramètres de sécurité ne sont pas correctement configurés, il est possible que le signal soit intercepté par des tiers malveillants, ce qui peut résulter en :

• Utilisez le réseau sans fil

4. Suivez les instructions à l’écran.

Vous avez terminé la configuration du réseau sans fil.

Information associée

• Utilisez le réseau sans fil

(Wi-Fi) sur le panneau de commande de l’appareil pour configurer les paramètres de

votre réseau sans fil.

(Wi-Fi) à trois reprises.

Témoin Wi-Fi commence à clignoter.

2. Appuyez sur le bouton WPS sur votre routeur/point d’accès sans fil. Si votre appareil sans fil est correctement connecté, Témoin d’alimentation et Témoin Wi-Fi sont allumés. Vous avez terminé la configuration du réseau sans fil. Pour installer les pilotes et le logiciel nécessaires pour le fonctionnement de votre appareil, rendez-vous sur la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com.

Information associée

• Utilisez le réseau sans fil

Identification Number) pour configurer vos paramètres réseau sans fil.

La méthode PIN est l’une des méthodes de connexion développées par Wi-Fi Alliance®. En soumettant un code PIN créé par un Périphérique inscrit (votre appareil) dans le Registraire (un périphérique qui gère le réseau sans fil), vous pouvez configurer les paramètres du réseau sans fil et les paramètres de sécurité. Pour plus d'informations sur la procédure d'accès au mode WPS, reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur sans fil. Type A Connexion lorsque le point d'accès/routeur sans fil (1) joue aussi le rôle de Registraire. 1

Type B Connexion lorsqu'un autre appareil (2), tel qu'un ordinateur, est utilisé comme Registraire.

3. Accédez à la page de configuration de WPS et saisissez le code PIN, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. •

Le Registraire est généralement le point d'accès/routeur sans fil.

Si vous utilisez un ordinateur équipé de Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10 comme Registraire, utilisez la procédure ci-dessous :

4. Effectuez l’une des actions suivantes : • cliquez sur Ajouter un périphérique. 110

6. Entrez le code PIN, puis cliquez sur Suivant.

7. (Windows 7) Sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Fermer.

Information associée

• Utilisez le réseau sans fil

La fonction Wireless Direct est activée et l’appareil lance l’impression de la feuille d’information sur Wireless

4. Saisissez la clé réseau (mot de passe) lorsqu’elle vous est demandée. •

Le SSID et la clé de réseau sont imprimés sur la feuille d’information sur Wireless Direct.

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

• Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil

Accueil > Réseau > Paramètres du réseau sans fil > Imprimer le rapport WLAN > Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil

Si le rapport sur le réseau local sans fil indique un échec de la connexion, vérifiez le code d’erreur sur le rapport imprimé et reportez-vous aux instructions correspondantes dans le tableau suivant : Code d'erreur

Problème et solutions recommandées

Vérifiez à nouveau le nom du réseau et les informations de sécurité et saisissez à nouveau les informations correctes.

Redémarrez votre routeur/point d’accès sans fil. Si vous ne trouvez pas le nom du réseau

(SSID) et les informations de sécurité, consultez la documentation fournie avec votre routeur/ point d’accès sans fil, ou contactez le fabricant du routeur, votre administrateur système ou votre fournisseur de services Internet.

Votre appareil ne prend pas en charge les méthodes d’authentification et de cryptage utilisées par le routeur/point d’accès sans fil sélectionné.

Pour le mode infrastructure (le plus courant) Modifiez les méthodes d’authentification et de cryptage du routeur/point d’accès sans fil. Votre appareil prend en charge les méthodes d’authentification et de cryptage suivantes : •

Vérifiez les points suivants et essayez de configurer à nouveau votre connexion sans fil : •

Confirmez le nom de réseau (SSID) et la clé de réseau (mot de passe).

Vérifiez les points suivants et réessayez :

• 1. Les paramètres de sécurité par défaut peuvent être indiqués sur l’étiquette apposée sur le routeur/point d’accès WLAN. Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur WLAN peut sinon être utilisé comme paramètres de sécurité par défaut. 2. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur/point d’accès WLAN pour savoir comment trouver les paramètres de sécurité. •

Si le routeur/point d’accès WLAN est défini pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci ne sera pas détecté de façon automatique. Vous devrez saisir manuellement le nom du SSID.

WLAN, consultez le fabricant de ce matériel, votre fournisseur d’accès à Internet ou l’administrateur réseau.

Information associée

• Imprimer le rapport WLAN • Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil

Accueil > Réseau > Fonctions réseau > Réinitialiser les réglages par défaut des paramètres réseau

Vous pouvez également réinitialiser les réglages d’usine du serveur d’impression à l’aide de Gestion à partir du Web. 1. Appuyez simultanément sur

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

Allez à la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com pour télécharger les outils.

Information associée

• Réseau Nous vous conseillons de désactiver les protocoles FTP et TFTP. L’accès à l’appareil via ces protocoles n’est pas sécurisé.

Information associée

• Sécurité Vous devez configurer un certificat pour gérer en toute sécurité votre appareil en réseau à l'aide de SSL/TLS. Vous devez utiliser l'application Gestion à partir du Web pour configurer un certificat.

• Fonctionnalités des certificats de sécurité pris en charge

• Guide étape par étape pour créer et installer un certificat • Créer un certificat auto-signé • Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA) • Importer et exporter le certificat et la clé privée • Gérer plusieurs certificats

Votre appareil prend en charge l'utilisation de plusieurs certificats de sécurité, ce qui permet d'assurer la sécurité d'authentification et de communication avec l'appareil. Les fonctionnalités de certificat de sécurité qui peuvent être utilisées avec l'appareil sont les suivantes : Communication SSL/TLS L'appareil Brother prend en charge les certificats suivants : •

Il existe deux façons de sélectionner un certificat de sécurité : utiliser un certificat auto-signé ou utiliser le certificat d’une autorité de certification (CA).

Certificat auto-signé 1. Créez un certificat auto-signé à l’aide de l’application Gestion à partir du Web. 2. Installez le certificat auto-signé sur votre ordinateur.

Certificat émis par une autorité de certification 1. Créez une demande de signature de certificat (CSR, Certificate Signing Request) à partir de Gestion à partir du Web. 2. Installez le certificat émis par l’autorité de certification sur votre appareil Brother à l’aide de l’application Gestion à partir du Web. 3. Installez le certificat sur votre ordinateur.

Information associée

• Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil

Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP.

Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Sécurité > Certificat. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Créer un certificat auto signé.

6. Saisissez un Nom commun et une Date de validité. •

La longueur du Nom commun est inférieure à 64 octets. Saisissez un identifiant, comme une adresse IP, un nom de nœud ou un nom de domaine, à utiliser pour accéder à cet appareil via une communication

SSL/TLS. Le nom de nœud est affiché par défaut.

Un avertissement s’affiche si vous utilisez le protocole IPPS ou HTTPS et si vous saisissez un nom dans l’URL différent du Nom commun utilisé pour le certificat.

8. Sélectionnez votre réglage dans la liste déroulante Algorithme de chiffrement. Le réglage par défaut est SHA256. 9. Cliquez sur Envoyer.

Information associée

• Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil

• Imprimer le rapport de configuration réseau

Accueil > Sécurité > Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil > Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA)

Si vous avez déjà un certificat d’une autorité de certification externe fiable, vous pouvez enregistrer le certificat et la clé privée dans l’appareil et les gérer en les important et en les exportant. Si vous n’avez aucun certificat d’une autorité de certification externe fiable, créez un une demande de signature de certificat (CSR, Certificate Signing Request), envoyez-la à une autorité de certification et installez le certificat que vous recevrez sur votre appareil.

• Créer une demande de signature de certificat (CSR, Certificate Signing Request)

• Installer un certificat sur votre appareil

Accueil > Sécurité > Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil > Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA) > Créer une demande de signature de certificat (CSR, Certificate

Il est conseillé d’installer un certificat racine de l’autorité de certification sur votre ordinateur avant de créer la demande CSR. 1. Lancez votre navigateur Web. 2. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (« adresse IP de l’appareil » correspondant à l’adresse IP de l’appareil). Par exemple : https://192.168.1.2 Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Sécurité > Certificat. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Créer un CSR.

6. Saisissez un Nom commun (obligatoire) et ajoutez d’autres informations sur votre Organisation (facultatif). •

Les coordonnées de votre société sont nécessaires pour que l’autorité de certification puisse confirmer votre identité et la valider auprès du monde extérieur.

Le CSR s’affiche sur votre écran. Enregistrez le CSR sous forme de fichier et copiez-le ou collez-le dans un formulaire CSR en ligne fourni par une autorité de certification.

10. Cliquez sur Enregistrer. •

Suivez la procédure de votre autorité de certification pour lui envoyer une demande CSR.

Pour obtenir des informations plus détaillées, rendez-vous sur le site support.brother.com pour accéder

à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle. Recherchez « SSL ».

Information associée

• Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA) Seul un certificat émis avec une demande de signature de certificat (CSR) de cet appareil peut être installé sur l’appareil. Si vous voulez créer une autre demande CSR, assurez-vous que le certificat est installé avant de la créer. Créez une autre demande CSR seulement après avoir installé le certificat sur l’appareil. Dans le cas contraire, la CSR que vous créeriez ne serait pas valide. 1. Lancez votre navigateur Web. 2. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (« adresse IP de l’appareil » correspondant à l’adresse IP de l’appareil). Par exemple : https://192.168.1.2 Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Sécurité > Certificat. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Installer le certificat.

6. Accédez au fichier qui contient le certificat émanant d’une autorité de certification, puis cliquez sur Envoyer. Le certificat a correctement été créé et enregistré dans la mémoire de votre appareil. Pour utiliser la communication SSL/TLS, le certificat racine de l’autorité de certification doit être installé sur votre ordinateur. Contactez votre administrateur réseau.

Information associée

• Créer CSR et installer un certificat d’une autorité de certification (CA)

Enregistrez le certificat et la clé privée sur l’appareil et gérez-les en les important et en les exportant.

• Importer un certificat et une clé privée

• Exporter le certificat et la clé privée

Accueil > Sécurité > Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil > Importer et exporter le certificat et la clé privée > Importer un certificat et une clé privée

2. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (« adresse IP de l’appareil » correspondant à l’adresse IP de l’appareil). Par exemple : https://192.168.1.2 Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Sécurité > Certificat. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Importer le certificat et la clé privée.

6. Accédez au fichier à importer. 7. Saisissez le mot de passe si le fichier est crypté, puis cliquez sur Envoyer. Le certificat et la clé privée sont importés sur votre appareil.

Information associée

• Importer et exporter le certificat et la clé privée

• Imprimer le rapport de configuration réseau

Accueil > Sécurité > Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil > Importer et exporter le certificat et la clé privée > Exporter le certificat et la clé privée

2. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (« adresse IP de l’appareil » correspondant à l’adresse IP de l’appareil). Par exemple : https://192.168.1.2 Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Sécurité > Certificat. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Exporter affiché avec Liste des certificats.

6. Saisissez le mot de passe si vous souhaitez crypter le fichier. Si aucun mot de passe n’est saisi, le fichier n’est pas crypté. 7. Saisissez de nouveau le mot de passe pour confirmation, puis cliquez sur Envoyer. 8. Cliquez sur Enregistrer. Le certificat et la clé privée sont exportés sur votre ordinateur. Vous pouvez également importer le certificat vers votre ordinateur.

Information associée

• Importer et exporter le certificat et la clé privée

• Imprimer le rapport de configuration réseau

Accueil > Sécurité > Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil > Gérer plusieurs certificats

Le protocole SSL/TLS utilise des niveaux extrêmement élevés de cryptage et bénéficie de la confiance des banques partout dans le monde.

Information associée

• Introduction au protocole SSL/TLS

• Accéder à Gestion à partir du Web à l’aide de SSL/TLS

• Installer le certificat auto-signé pour les utilisateurs Windows munis de droits d’administration • Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil

Accueil > Sécurité > Utiliser SSL/TLS > Gérer votre appareil réseau en toute sécurité à l'aide de SSL/

TLS > Configurer un certificat pour SSL/TLS et les protocoles disponibles

Configurer un certificat pour SSL/TLS et les protocoles disponibles

Configurez un certificat sur votre appareil à l’aide de Gestion à partir du Web avant d’utiliser la communication SSL/TLS. 1. Lancez votre navigateur Web. 2. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur (« adresse IP de l’appareil » correspondant à l’adresse IP de l’appareil). Par exemple : https://192.168.1.2 Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Réseau > Protocole. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Cliquez sur Paramètres du serveur HTTP.

6. Sélectionnez le certificat à configurer dans la liste déroulante de Sélectionnez le certificat. 7. Cliquez sur Envoyer. 8. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre serveur d’impression.

Information associée

• Imprimer des documents en toute sécurité avec le protocole SSL/TLS

Accueil > Sécurité > Utiliser SSL/TLS > Gérer votre appareil réseau en toute sécurité à l'aide de SSL/

Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Vous pouvez maintenant accéder à l’appareil avec le protocole HTTPS.

Information associée

• Gérer votre appareil réseau en toute sécurité à l'aide de SSL/TLS Rubriques connexes:

• Accéder à Gestion à partir du Web • Imprimer le rapport de configuration réseau

Les étapes suivantes concernent Microsoft Internet Explorer. Si vous utilisez un autre navigateur Web, consultez la documentation de celui-ci pour obtenir de l’aide quant à l’installation de certificats.

1. Effectuez l’une des actions suivantes : •

Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019

> Accessoires Windows.

(Internet Explorer), puis cliquez avec le bouton droit sur l’icône

(Démarrer) > Tous les programmes.

2. Cliquez avec le bouton droit sur Internet Explorer, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

Si l’option Plus apparaît, cliquez sur Plus. Si l’écran Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Oui. 3. Saisissez « https://adresse IP de l’appareil » dans la barre d’adresse de votre navigateur pour accéder à votre appareil (« adresse IP de l’appareil » est l’adresse IP de l’appareil ou le nom de nœud que vous avez attribué au certificat). 4. Cliquez sur Plus d'informations. 5. Cliquez sur Accéder à la page web (non recommandé). 6. Cliquez sur Erreur de certificat puis sur Afficher le certificat.

7. Cliquez sur Installer le certificat....

8. Lorsque Assistant Importation de certificat apparaît, cliquez sur Suivant. 9. Sélectionnez Placer tous les certificats dans le magasin suivant, puis cliquez sur Parcourir.... 145

10. Sélectionnez Autorités de certification racines de confiance, puis cliquez sur OK.

11. Cliquez sur Suivant. 12. Cliquez sur Terminer. 13. Cliquez sur Oui, si l’empreinte digitale (empreinte du pouce) est correcte. 14. Cliquez sur OK.

Information associée

• Gérer votre appareil réseau en toute sécurité à l'aide de SSL/TLS

• Configurer des certificats pour la sécurité de l’appareil

• Configurer un certificat pour SSL/TLS et les protocoles disponibles

Accueil > Sécurité > Utiliser SSL/TLS > Imprimer des documents en toute sécurité avec le protocole

Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 4. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Réseau > Protocole. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

5. Vérifiez que la case IPP est cochée.

Si la case IPP n’est pas cochée, sélectionnez la case à cocher IPP, puis cliquez sur Envoyer. Redémarrez l’appareil pour activer la configuration. Après le redémarrage de l’appareil, retournez sur la page Web de l’appareil, entrez le mot de passe, rendez-vous dans le menu de navigation, puis cliquez sur Réseau > Réseau > Protocole. 6. Cliquez sur Paramètres du serveur HTTP. 7. Cochez la case HTTPS (Port 443) pour IPP, puis cliquez sur Envoyer. 8. Redémarrez l’appareil pour activer la configuration. Une communication utilisant le protocole IPPS ne peut pas empêcher un accès non autorisé au serveur d’impression.

Information associée

• Imprimer des documents en toute sécurité avec le protocole SSL/TLS Rubriques connexes:

• Accéder à Gestion à partir du Web • Imprimer le rapport de configuration réseau

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web d'Apple.

La présence du badge « Fonctionne avec Apple » indique que l’accessoire a été conçu pour fonctionner spécifiquement avec la technologie figurant sur le badge, et que le développeur certifie sa conformité aux normes de performance d’Apple.

Information associée

• AirPrint 3. Cliquez sur l’icône + en dessous du volet Imprimantes de gauche. L’écran Ajouter apparaît. 4. Sélectionnez votre appareil, puis sélectionnez AirPrint dans le menu local Utiliser. 5. Cliquez sur Ajouter.

Assurez-vous d’avoir chargé le papier correct dans le bac à papier et modifiez les paramètres de papier pour le bac à papier sur votre appareil.

2. Utilisez Safari pour ouvrir la page que vous voulez imprimer. 3. Touchez

7. Touchez le nom de votre appareil dans la liste. 8. Sélectionnez les options souhaitées, telles que le nombre de pages à imprimer et l’impression recto verso (si cette fonction est prise en charge par votre appareil). 9. Touchez Imprimer.

Information associée

• Imprimer avec AirPrint 1. Vérifiez que votre appareil est sous tension. Assurez-vous d’avoir chargé le papier correct dans le bac à papier et modifiez les paramètres de papier pour le bac à papier sur votre appareil. 2. Sur votre ordinateur Mac, utilisez Safari pour ouvrir la page que vous voulez imprimer. 3. Cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Imprimer. 4. Vérifiez que votre appareil est sélectionné. Si un autre appareil est sélectionné (ou si aucune imprimante n’est sélectionnée), cliquez sur le menu local Imprimante, puis sélectionnez votre appareil. 5. Sélectionnez les options voulues, comme le nombre de pages et l’impression recto verso (si elle est prise en charge par votre appareil Brother). 6. Cliquez sur Imprimer.

Information associée

• Imprimer avec AirPrint

3. Cliquez sur Imprimantes et scanners.

4. Sélectionnez votre appareil dans la liste des scanners. 5. Cliquez sur l’onglet Numériser, puis cliquez sur le bouton Ouvrir le scanner.... L’écran Scanner apparaît. 6. Si vous placez le document dans le chargeur automatique de documents, cochez la case Utiliser le bac auto et sélectionnez le format de votre document dans le menu local des formats de numérisation. 7. Sélectionnez le dossier de destination ou l’application cible dans le menu local du paramètre de destination. 8. Au besoin, cliquez sur Afficher les détails pour modifier les paramètres de numérisation. Vous pouvez recadrer manuellement l’image en faisant glisser le pointeur de la souris sur la partie à numériser lorsque vous effectuez la numérisation à partir de la vitre du scanner. 9. Cliquez sur Numériser.

Information associée

• AirPrint Utilisez Brother iPrint&Scan pour Windows et Mac pour imprimer et numériser depuis votre ordinateur. L'écran suivant présente un exemple de Brother iPrint&Scan pour Windows. L'écran réel peut différer selon la version de l'application. •

Allez à la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com pour télécharger la dernière application.

Téléchargez et installez Brother iPrint&Scan depuis l’App Store.

Si vous y êtes invité, installez le pilote et le logiciel nécessaires pour utiliser votre appareil. Téléchargez l’installateur depuis la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com.

Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, rendez-vous sur support.brother.com pour consulter la FAQ et les conseils de dépistage des pannes les plus récents :

1. Visitez support.brother.com. 2. Cliquez sur FAQ et Diagnostic et recherchez le nom de votre modèle. Vérifiez d’abord les points suivants : •

Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'appareil est sous tension.

• Vérifier les informations de l'appareil

• Réinitialiser votre appareil

• Problèmes de gestion du papier et d'impression Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com. Si vous utilisez l'abonnement EcoPro, vérifiez les indications des voyants DEL supplémentaires sur support.brother.com/g/d/arfq/. Les références Information associée se trouvent au bas de cette page.

Le voyant DEL est éteint. Le voyant DEL est allumé. Le voyant DEL clignote. Le voyant DEL clignote lentement et faiblement.

Du papier ou un corps étranger empêche l'insertion correcte du bac à papier.

Retirez le bac à papier de l'appareil, puis enlevez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer uu Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier.

Effectuez l’une des actions suivantes :

Pas de papier entraîné

Remplissez le bac à papier, puis appuyez sur MONO COPY

Le papier est coincé dans l'appareil.

Retirez délicatement le papier coincé.

uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

Les guides-papier dans le bac ne sont au format du papier présent dans pas placés sur les indicateurs le bac. correspondant au format de papier uu Information associée: utilisé. Paramètres d'impression (Windows)

Format de papier Le réglage de format de papier ne incorrect correspond pas au format du papier chargé dans le bac.

Modifier le format et le type de papier 2. Vérifiez que vous avez chargé le papier dans la position Portrait, en réglant les guidespapier sur les indicateurs correspondant au format de papier que vous utilisez. uu Information associée: Charger du papier 3. Après avoir vérifié le format et la position du papier, appuyez sur MONO COPY (COPIE MONO) ou COLOUR COPY (COPIE COULEUR) sur . Capot ouvert

Le couvercle de la cartouche d'encre Refermez bien le couvercle de la n'est pas verrouillé en position fermée. cartouche d'encre jusqu'à ce qu'il se verrouille en place.

Si le type de papier est réglé sur

Papier ordinaire, vous pouvez faire des copies en noir et blanc.

Détection impossible

Une cartouche d'encre est incorrectement installée.

Vous pouvez continuer à numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre doit être remplacée.

La mémoire de l'appareil est pleine.

Si une opération de copie est en cours :

(ARRÊT)) et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.

COLOUR COPY (COPIE COULEUR) pour copier les pages déjà numérisées.

Patientez quelques minutes, puis réessayez.

Le boîtier absorbeur d'encre doit être remplacé. Pour faire entretenir votre appareil, contactez le service clientèle de Brother ou votre centre d'entretien local agréé par Brother.

• Modifier le format et le type de papier

• Schémas d’activation des voyants DEL et indications

• Indications DEL d’erreur et de maintenance

• Problèmes de gestion du papier et d'impression

Accueil > Dépistage des pannes > Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier > Papier coincé à l’intérieur de l’appareil

1. Débranchez l'appareil de la prise électrique. 2. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.

3. Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.

9. Tout en maintenant le bac à papier dans l'appareil, tirez le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se mette en place, puis dépliez le volet du support papier (2).

Pour obtenir une assistance technique, contactez le support technique de Brother. Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les rubriques suivantes. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com.

• Problèmes de gestion du papier et d'impression

• Autres problèmes • Problèmes de réseau • Problèmes liés à AirPrint

Si, après avoir consulté ce tableau, vous avez encore besoin d’aide, consultez les conseils FAQ et Diagnostic les plus récents sur support.brother.com.

>> Problèmes d'impression >> Problèmes de qualité d'impression >> Problèmes de gestion du papier

Problèmes d'impression

Problèmes Vérifiez que l’appareil est en ligne : •

Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019

> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le

groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother XXXXXXX Printer (où XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d’impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur

Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l’imprimante hors connexion n’est pas sélectionné. •

Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et assurezvous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.

XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.

le bouton droit de la souris sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle), puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.

audio > Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother

XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX correspond au nom de votre modèle). Vérifiez que Utiliser l'imprimante en ligne ne figure pas dans la liste. Si cette option y figure, cliquez dessus pour mettre l’imprimante en ligne. Une ou plusieurs cartouches d’encre ont atteint leur fin de vie. uu Information associée: Remplacer les cartouches d'encre Si des données anciennes non imprimées restent dans le spooler du pilote d’imprimante, cela empêchera l’impression de nouveaux travaux. Cliquez sur l’icône de l’imprimante et supprimer toutes les données comme suit : •

Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019

> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le

groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.

(Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et

audio > Imprimantes.

Impossible de procéder à l’impression en respectant la disposition des pages.

Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges supérieure et inférieure de votre document pour en tenir compte. uu Information associée: Zone non imprimable

Vérifiez que le paramètre Format de papier est identique dans l’application et dans le pilote d’imprimante. uu Information associée: Modifier le format et le type de papier

élevée nécessite plus de temps pour le traitement, l'envoi et l'impression des données. Essayez d’autres paramètres de qualité dans le pilote de l’imprimante comme suit :

Dans le pilote d'imprimante, désélectionnez l’option Ajustement des couleurs sur l’onglet Avancé. Désactivez la fonction Sans bordure. L'impression sans bordure est plus lente que l'impression normale. uu Information associée: Paramètres d'impression (Windows) Désactivez le réglage Mode silencieux. La vitesse d'impression est plus lente en mode silencieux. uu Information associée: Réduire le bruit pendant l’impression Assurez-vous que le réglage du paramètre Type de support du pilote d’imprimante ou de l’application utilisée pour l’impression correspond au type de papier utilisé. uu Information associée: Modifier le format et le type de papier uu Information associée: Paramètres d'impression (Windows)

Problèmes de qualité d'impression

La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est dépassée.

Vérifiez et réglez l’alignement d’impression. uu Information associée: Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother, Nettoyer la tête d’impression à l’aide de Gestion à partir du Web

Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. uu Information associée: Supports d'impression acceptables Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, économiser au mieux la cartouche d'encre et maintenir la qualité d'impression, nous vous déconseillons de débrancher fréquemment l'appareil et/ou de laisser l'appareil débranché pendant une période prolongée. Nous vous recommandons d'utiliser (ARRÊT)) pour mettre l'appareil hors tension. Avec

(ARRÊT)) pour mettre l'appareil hors tension. Avec

Brother uu Information associée: Nettoyer la tête d’impression à l’aide de Gestion à partir du Web

Modifiez les options d'impression. uu Information associée: Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression

Le texte ou les images imprimés sont de travers.

Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier et que les guides-papier sont réglés correctement. uu Information associée: Charger du papier

Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.

Il y a un maculage ou des taches dans la partie centrale supérieure de la page imprimée.

Vérifiez que le papier n'est pas trop épais ou gondolé.

L'impression semble sale ou l'encre semble couler.

L'encre fait des bavures ou coule sur du papier photo glacé.

Vérifiez bien les deux faces du papier. Placez le papier avec la face glacée (la surface à imprimer) vers le bas. uu Information associée: Modifier le format et le type de papier

Si vous utilisez du papier photo glacé, vérifiez que le paramètre du type de papier est correct.

Des taches apparaissent au verso Veillez à ce que le cylindre de l'imprimante ne soit pas souillé d'encre. ou au bas de la page. uu Information associée: Nettoyer le cylindre de l’imprimante de l’appareil

Si Témoin d’alimentation et DEL d’avertissement clignotent toujours uu Information associée: Indications DEL d’erreur et de maintenance Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans celui-ci. S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier et de retourner la pile avant de la remettre dans le bac à papier. Réduisez la quantité de papier dans le bac, puis retentez l’impression. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. uu Information associée: Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier Assurez-vous que le papier correspond aux spécifications de l'appareil. uu Information associée: Capacité en papier du bac à papier Le papier photo n'est pas entraîné Lorsque vous imprimez sur du papier photo, chargez une feuille supplémentaire correctement. du même papier photo dans le bac à papier. L'appareil entraîne plusieurs pages.

Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale. uu Information associée: Nettoyer le patin de base Bourrage papier.

uu Information associée: Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier

Vérifiez que les guides-papier sont réglés sur le format de papier correct. Utilisez les paramètres de prévention des bourrages. Pour la copie : uu Information associée: Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression Pour l'impression : uu Information associée: Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression uu Information associée: Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows)

• Nettoyer le cylindre de l’imprimante de l’appareil

• Nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier • Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier • Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier • Paramètres d'impression (Windows) • Éviter les maculages sur les impressions et les bourrages papier (Windows) • Nettoyer le patin de base • Réduire le bruit pendant l’impression • Modifier le format et le type de papier • Remplacer les cartouches d'encre • Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression • Indications DEL d’erreur et de maintenance • Nettoyer la tête d’impression à l’aide de Gestion à partir du Web • Capacité en papier du bac à papier • Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother

Les copies sont vierges.

Vérifiez que vous chargez correctement le document. uu Information associée: Charger des documents sur la vitre du scanner

L'option Ajuster page ne fonctionne pas correctement.

Assurez-vous que le document est bien droit sur la vitre du scanner.

Repositionnez le document et réessayez.

La vitesse d'impression est trop lente.

Pour effectuer une copie avec une qualité normale, appuyez brièvement sur

MONO COPY (COPIE MONO) ou sur COLOUR COPY (COPIE COULEUR) (n’enfoncez pas de façon prolongée). Si vous appuyez sur MONO COPY (COPIE MONO) ou sur COLOUR COPY (COPIE COULEUR) et le maintenez enfoncé pendant deux secondes, l’appareil réalise une copie de qualité optimale, ce qui prend plus de temps.

Difficultés de numérisation

La reconnaissance de caractères

(OCR) ne fonctionne pas.

Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.

Difficultés avec le logiciel

• Modifier les options d’impression pour améliorer vos résultats d’impression

Accueil > Dépistage des pannes > En cas de difficulté avec votre appareil > Problèmes de réseau

• Vérifier les réglages réseau de votre appareil • Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil

Accueil > Dépistage des pannes > En cas de difficulté avec votre appareil > Problèmes de réseau > Utiliser l’Outil de réparation de la connexion réseau (Windows)

Utilisez l'Outil de réparation de la connexion réseau pour corriger les paramètres réseau de l'appareil Brother. Il attribuera l'adresse IP et le masque de sous-réseau corrects. Assurez-vous que votre appareil est sous tension et qu’il est connecté au même réseau que votre ordinateur. 1. Démarrez

(Brother Utilities), puis sur la liste déroulante et choisissez le nom de votre modèle (s’il

n’était pas déjà sélectionné).

2. Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Outil de réparation de la connexion réseau. 3. Suivez les instructions à l'écran. 4. Vérifiez le diagnostic en imprimant le rapport de configuration réseau. L’Outil de réparation de la connexion réseau démarre automatiquement si vous sélectionnez l’option Activer l'outil de réparation de la connexion dans Status Monitor. Cliquez avec le bouton droit sur l’écran Status Monitor, puis cliquez sur Autres paramètres > Activer l'outil de réparation de la connexion. Ceci n’est pas recommandé lorsque votre administrateur réseau a réglé l’adresse IP sur Statique, car cela modifiera automatiquement l’adresse IP. Si l'adresse IP et le masque de sous-réseau corrects ne sont toujours pas attribués, même après l'utilisation de l'Outil de réparation de la connexion réseau, consultez votre administrateur réseau pour obtenir ces informations.

Information associée

• Problèmes de réseau

• Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil

Accueil > Dépistage des pannes > En cas de difficulté avec votre appareil > Problèmes de réseau > Vérifier les réglages réseau de votre appareil

• Configurer les paramètres réseau

Pour tout problème d’ordre technique, vous devez contactez le service clientèle de Brother. Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les rubriques suivantes. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com. >> Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil >> Mon appareil Brother n'imprime pas ou ne numérise pas sur le réseau >> Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement

Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil

Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Essayez ensuite de configurer à nouveau les paramètres sans fil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez les instructions ci-dessous : Consultez le rapport WLAN pour essayer de cerner le problème. Cause

Confirmez les paramètres de sécurité en utilisant Aide à la configuration sans fil. Pour plus d’informations et pour télécharger l’utilitaire, rendez-vous sur la page Téléchargement de votre modèle sur support.brother.com.

Sélectionnez et vérifiez que vous utilisez les paramètres de sécurité corrects.

Reportez-vous aux instructions fournies avec votre point d'accès/ routeur sans fil pour savoir comment trouver les paramètres de sécurité.

Votre point d'accès/routeur sans fil est en mode furtif

(pas de diffusion du SSID).

Entrez le nom SSID correct ou saisissez la clé de réseau manuellement.

Si votre connexion sans fil a été interrompue et que vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, utilisez l'Outil de réparation de la connexion réseau.

Mon appareil Brother n'imprime pas ou ne numérise pas sur le réseau

Si vous ne pouvez plus imprimer ou numériser via le réseau, appuyez simultanément sur

COLOUR COPY (COPIE COULEUR) pour redémarrer le Wi-Fi.

Sélectionnez votre machine, puis suivez les instructions à l'écran pour resélectionner votre appareil réseau.

Votre logiciel de sécurité bloque l'accès de l'appareil au réseau.

Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation correcte.

Pour accorder l’accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.

Aucune adresse IP • disponible n’est attribuée à votre appareil Brother. Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de l’ordinateur et de l’appareil Brother sont corrects et se situent sur le même réseau. Pour savoir comment vérifier l’adresse IP et le masque de sousréseau, consultez votre administrateur réseau.

> Système Windows > Panneau de

configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur

Afficher les périphériques et imprimantes. -

Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.

Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil

Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les pilotes (Windows) et le logiciel Brother, puis réinstallez la version la plus récente pour chacun d’entre eux.

Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement

Brother est sous tension. concentrateur réseau

• Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est allumé et son sont allumés. indicateur de liaison clignote.

Vérifiez que vous pouvez « lancer un ping » sur l'appareil

Brother depuis votre ordinateur.

Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.

Réussite : votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au même réseau que votre ordinateur.

Brother est connecté au imprimé. réseau sans fil.

Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes persistent, consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives au SSID (nom du réseau) et à la clé du réseau (mot de passe), et paramétrez-les correctement.

Information associée

• Problèmes de réseau • Vérification des appareils réseau à l'aide de la commande Ping

• Imprimer le rapport WLAN • Imprimer le rapport de configuration réseau • Utiliser l’Outil de réparation de la connexion réseau (Windows) • Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil

Accueil > Dépistage des pannes > En cas de difficulté avec votre appareil > Problèmes de réseau > Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil > Vérification des appareils réseau à l'aide de la commande Ping

Vérifiez les adresses IP de votre ordinateur et de votre appareil Brother, puis vérifiez que le réseau fonctionne correctement. >> Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows) >> Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Mac) >> Configuration de l'adresse IP sur votre appareil Brother

Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows)

1. Effectuez l’une des actions suivantes : • 4. Tapez « exit », puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Mac)

1. Sélectionnez Préférences Système... dans le menu Pomme. 2. Cliquez sur Réseau > Avancé > TCP/IP. 3. Confirmez les valeurs de l'adresse IPv4 et du masque de sous-réseau.

Configuration de l'adresse IP sur votre appareil Brother

Imprimez le rapport de configuration réseau, puis confirmez les valeurs de l'adresse IP et du masque de sousréseau.

Vérifiez les adresses IP de l'ordinateur et de votre appareil Brother. Vérifiez que les portions d'adresse réseau sont identiques. Par exemple, si le masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 », il est normal que seulement les portions d'adresse hôte soient différentes.

Vérifiez les paramètres du réseau.

Rapprochez l'appareil mobile du point d'accès/routeur sans fil, ou de votre appareil.

Impression impossible.

Vérifiez que votre appareil est sous tension.

Vérifiez les paramètres du réseau.

J'essaie d'imprimer un document multipages à partir d'un appareil iOS, mais SEULE la première page est imprimée.

Assurez-vous que vous exécutez la version la plus récente du système d'exploitation.

Information associée

• En cas de difficulté avec votre appareil

2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran.

3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Information d'entretien. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Vérifiez le numéro de série, la version de micrologiciel et le compteur de pages de votre appareil Brother.

Vous pouvez également vérifier le numéro de série et la version de micrologiciel de votre appareil Brother à l'aide de la feuille de contrôle.

Information associée

• Dépistage des pannes

Cette fonction permet de réinitialiser tous les réglages de l’appareil que vous avez modifiés, tels que la date et l’heure.

1. Appuyez simultanément sur

(STOP (ARRÊT)) et sur MONO COPY (COPIE MONO).

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

DEL d’avertissement commence à clignoter. 2. Appuyez sur MONO COPY (COPIE MONO) et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. 3. Attendez que l'appareil redémarre et que le témoin d'alimentation s'allume avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation.

Réinitialisez les réglages par défaut du serveur d’impression (tels que le mot de passe et l’adresse IP). 1. Appuyez simultanément sur

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

Tous les paramètres Utilisez cette fonction de réinitialisation pour réinitialiser les réglages par défaut de tous les paramètres de l'appareil. Brother vous conseille vivement d'effectuer cette opération avant de mettre au rebut l'appareil. 1. Appuyez simultanément sur

(STOP (ARRÊT)) et sur MONO COPY (COPIE MONO).

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

DEL d’avertissement commence à clignoter. 2. Appuyez sur COLOUR COPY (COPIE COULEUR) et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. 3. Attendez que l'appareil redémarre et que le témoin d'alimentation s'allume avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation.

Information associée

• Dépistage des pannes

Bien que le message affiché sur l'appareil vous invite à remplacer une cartouche d'encre, celle-ci contient encore une petite quantité d'encre.

ATTENTION En cas de contact d'encre avec les yeux, rincez-les immédiatement à l'eau. Si vous n'intervenez pas, l'encre peut provoquer des rougeurs ou une légère inflammation des yeux. En cas de réactions anormales, consultez un médecin.

IMPORTANT Nous vous recommandons d'utiliser des consommables Brother d'origine pour garantir une qualité et des performances d'impression stables. Même si les consommables d'une autre marque ne sont pas toujours à l'origine de problèmes de qualité, il est possible que certains d'entre eux nuisent à la qualité d'impression ou provoquent un dysfonctionnement de l'appareil. Brother peut facturer la réparation de votre appareil s'il est prouvé que des consommables d'une autre marque ont causé les dommages, même si l'appareil est toujours couvert par la garantie.

1. Ouvrez le couvercle de cartouche d'encre (1).

2. Appuyez sur le levier de déverrouillage pour libérer la cartouche d'encre, puis retirez la cartouche d'encre de l'appareil, comme illustré.

5. Appuyez sans forcer à l'endroit marqué « PUSH » (POUSSEZ) jusqu'à ce que la cartouche d'encre se verrouille en place, puis fermez le couvercle de cartouche d’encre.

L'appareil réinitialise le compteur de points d'encre.

Si l’appareil ne détecte pas la cartouche d’encre après son installation, assurez-vous que la cartouche d’encre est correctement installée. Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement jusqu'à ce qu'elle se mette en place.

• • Nettoyer l’extérieur de l’appareil • Nettoyer le cylindre de l’imprimante de l’appareil • Nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier • Nettoyer le patin de base • Nettoyer les rouleaux d’entraînement du papier

2. Soulevez le capot document (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humidifié avec de l’eau.

(STOP (ARRÊT)) et sur

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

(STOP (ARRÊT)) et sur

2. Appuyez simultanément sur MONO COPY (COPIE MONO) et COLOUR COPY (COPIE COULEUR) et maintenez-les enfoncés pendant cinq secondes.

Pour maintenir une bonne qualité d’impression, l’appareil nettoie automatiquement la tête d’impression chaque fois que cela est nécessaire. En cas de diminution de la qualité d’impression, lancez manuellement le processus de nettoyage. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Nettoyage de la tête d'impr. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Sélectionnez l’option Normal, Fort ou Le plus fort pour la puissance de nettoyage souhaitée. L’option

Spécial nettoyage est la méthode la plus puissante pour le nettoyage de la tête d’impression, mais c’est également la méthode qui utilise le plus d’encre. 7. Touchez Marche. •

L’option Spécial nécessite une grande quantité d’encre pour nettoyer la tête d’impression.

• Accéder à Gestion à partir du Web • Brother Mobile Connect

> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio,

cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour Windows Server 2012 R2

Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran démarrer. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour Windows Server 2012

Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

(Démarrer) > Périphériques et imprimantes.

3. Cliquez sur l’onglet Maintenance. 4. Sélectionnez une des options suivantes : Option

Nettoyage de la tête d’impression...

Utilisez cette option pour démarrer le processus de nettoyage manuellement.

Sélectionnez cette option si une ligne ou des espaces blancs apparaissent dans le texte ou les images de la page de test.

5. Effectuez l’une des actions suivantes :

2. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.

3. Essuyez l’extérieur de l’appareil avec un chiffon doux non pelucheux sec pour éliminer la poussière.

5. Essuyez l’intérieur et l’extérieur du bac à papier avec un chiffon doux non pelucheux sec pour enlever la poussière.

6. Fermez le capot du bac de sortie et poussez lentement le bac à papier à fond dans l’appareil.

Information associée

AVERTISSEMENT Veillez à débrancher l'appareil de la prise électrique avant de nettoyer le cylindre de l'imprimante pour éviter tout risque d'électrocution. 1. Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2. Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le, puis fermez le support papier. 3. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.

4. Nettoyez le cylindre de l'imprimante (1) de l'appareil et la zone qui l'entoure en essuyant toute trace d'encre à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux.

AVERTISSEMENT Pour éviter tout risque d'électrocution, veillez à débrancher l'appareil de la prise électrique avant de nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier. 1. Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2. Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le, puis fermez le support papier. 3. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.

4. Nettoyez les faces avant et arrière des rouleaux d'alimentation du papier (1) avec un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau dans un mouvement de va-et-vient latéral. Une fois le nettoyage terminé, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, sec et non pelucheux pour éliminer les traces d'humidité.

à la fois lorsqu’il ne reste que quelques feuilles dans le bac. 1. Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le, puis fermez le support papier. 2. Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.

3. Nettoyez la plaque de base (1) avec un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau.

Une fois le nettoyage terminé, essuyez la plaque avec un chiffon doux, sec et non pelucheux pour éliminer les traces d'humidité.

4. Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil.

1. Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2. Si le volet du support papier (1) est ouvert, fermez-le, puis fermez le support papier (2).

Imprimez la feuille de contrôle et contrôlez le motif de vérification des buses.

1. Appuyez simultanément sur

(STOP (ARRÊT)) et sur

Témoin d’alimentation, DEL d’avertissement et Témoin d'encre s’allument pendant une seconde, puis

Lorsqu'une buse de la tête d'impression est colmatée, voici à quoi ressemble l'échantillon imprimé :

Après le nettoyage de la buse de la tête d'impression, les lignes horizontales ont disparu :

Information associée

n’était pas déjà sélectionné). Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Status Monitor.

Cliquez sur le bouton Paramètres des pages restantes pour modifier les paramètres d'affichage pour le rendement approximatif.

Besoin d'un nouveau consommable pour votre imprimante? Cliquez sur le bouton Besoin d'un nouveau consommable pour votre imprimante? pour obtenir de plus amples informations sur les consommables Brother d’origine. Icônes d'erreur Icône

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône ou la fenêtre

(Brother Status Monitor), sélectionnez l'option

Paramètres Status Monitor, puis cliquez sur Options.

Même si la fonction d'affichage de Status Monitor est désactivée, vous pouvez à tout moment vérifier l'état de l'appareil en affichant Status Monitor.

Information associée

• Surveillance de l'état de l'appareil depuis votre ordinateur (Windows)

Il y a un problème avec la cartouche d'encre.

Avant de commencer la vérification de l’alignement de l’impression, vérifiez la qualité de l’impression. uu Information associée 1. Mettez l’appareil hors tension. 2. Appuyez sur la touche MONO COPY (COPIE MONO) et maintenez-la enfoncée, mettez l’appareil sous tension, puis enfoncez MONO COPY (COPIE MONO) jusqu’à ce que la feuille de contrôle soit imprimée. Témoin d’alimentation clignote, puis l’appareil imprime la feuille de contrôle. 3. Lorsque Témoin d’alimentation clignote lentement, placez la feuille de contrôle sur la vitre du scanner de façon que le repère figurant sur la feuille de contrôle se trouve dans le coin inférieur droit.

4. Appuyez sur MONO COPY (COPIE MONO) ou COLOUR COPY (COPIE COULEUR).

Témoin d’alimentation clignote lorsque l'appareil lance la numérisation et réalise un réglage automatique. Immédiatement après la fin de la numérisation, le voyant DEL indique les résultats du réglage : •

Lorsque le réglage est OK :

Témoin d’alimentation clignote rapidement trois fois et l'appareil se remet en état de veille.

Lorsqu’il y a une erreur de réglage :

DEL d’avertissement et Témoin d'encre clignotent trois fois rapidement et l'appareil se remet en état de veille. Vous devez essayer de réaliser ce réglage une fois de plus depuis le début.

5. Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, essayez une nouvelle fois de réaliser le réglage de l’impression.

Vous pouvez également vérifier l’alignement de l’impression depuis votre ordinateur.

Information associée

• Maintenance de routine Après transport de l’appareil, réglez l’alignement de l’impression si le texte est flou ou que les images deviennent pâles, et réglez l’alimentation papier pour réduire les lignes noires.

1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile.

2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Cadrage. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Suivez les instructions à l’écran.

Information associée

• Maintenance de routine

3. Touchez Tous les paramètres de la machine.

Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Options d'impression. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Configurez les paramètres Réduire les bavures en cas de bourrages papier ou de problèmes de maculage sur les impressions.

7. Sélectionnez Oui pour Améliorer impr en cas de problème d’impression floue. 8. Touchez Envoyer.

Information associée

• Maintenance de routine • Problèmes de gestion du papier et d'impression • Brother Mobile Connect

1. Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2. Soulevez le capot document. 3. Si le câble d'interface est connecté à l'appareil, débranchez-le. 4. Fermez le capot document.

5. Ouvrez le couvercle de cartouche d'encre.

6. Poussez les leviers de déverrouillage de l'encre afin de libérer les cartouches d'encre, puis retirez-les.

7. Emballez l'appareil dans le sac.

8. Emballez l'appareil dans le carton d'origine avec le matériau d'emballage d'origine comme indiqué cidessous.

Ne placez pas de cartouche d'encre usagée dans la boîte.

Personnalisez les réglages et les fonctions pour faire de votre appareil un outil de travail plus efficace.

• Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web

• En cas de coupure de courant (stockage mémoire)

Accueil > Réglages de l’appareil > Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web

Gestion à partir du Web est un utilitaire utilisant un navigateur Web standard pour gérer votre appareil à l’aide du protocole HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) ou HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer).

• Présentation de l'application Gestion à partir du Web

• Accéder à Gestion à partir du Web • Définir ou modifier un mot de passe de connexion pour Gestion à partir du Web • Réglages généraux

Présentation de l'application Gestion à partir du Web Gestion à partir du Web est un utilitaire utilisant un navigateur web standard pour gérer votre appareil à l'aide du protocole HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) ou HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer). •

Accéder à Gestion à partir du Web

Nous recommandons l’utilisation de Microsoft Internet Explorer 11/Microsoft Edge pour Windows, Safari

10/11 pour Mac, Google Chrome™ pour Android (4.x ou version ultérieure) et Google Chrome™/Safari pour iOS (10.x ou version ultérieure). Assurez-vous également que JavaScript et les cookies sont toujours activés dans le navigateur que vous utilisez.

Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». Nous vous conseillons de modifier immédiatement le mot de passe par défaut pour protéger votre appareil contre les accès non autorisés.Vous pouvez également trouver le mot de passe par défaut dans le rapport de configuration réseau.

TLS. Pour obtenir des informations plus détaillées, uu Information associée

>> Accéder à partir de Brother Mobile Connect

>> Accéder à partir de Brother iPrint&Scan (Windows/Mac) >> Accéder à partir de votre navigateur Web >> Accéder à partir de Brother Utilities (Windows)

Accéder à partir de Brother Mobile Connect

Vous devez installer et configurer l’application Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. 5. Si vous voulez épingler le menu de navigation sur le côté gauche de l’écran, appuyez sur

Vous pouvez désormais modifier les paramètres de l’appareil.

(Paramètres de la machine).

4. Cliquez sur Tous les paramètres.

Gestion à partir du Web s’affiche. 5. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. 6. Si vous voulez épingler le menu de navigation sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur

Vous pouvez désormais modifier les paramètres de l’appareil.

Si vous utilisez un DNS (Domain Name System) ou si vous avez activé un nom NetBIOS, vous pouvez entrer un autre nom, tel que « ImprimantePartagée », à la place de l’adresse IP. Par exemple : https://SharedPrinter Si vous activez un nom NetBIOS, vous pouvez également utiliser le nom du nœud. Par exemple : https://brnxxxxxxxxxxxx Le nom NetBIOS s’affiche sur le rapport de configuration du réseau. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. 4. Si vous voulez épingler le menu de navigation sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur

Vous pouvez désormais modifier les paramètres de l’appareil.

2. Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis cliquez sur Connexion. 4. Si vous voulez épingler le menu de navigation sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur

Vous pouvez désormais modifier les paramètres de l’appareil.

Si vous modifiez les paramètres du protocole, vous devez effectuer un redémarrage de l’appareil après avoir cliqué sur Envoyer pour activer la configuration. Une fois la configuration des paramètres terminée, cliquez sur Déconnexion.

Information associée

• Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web

Définir ou modifier un mot de passe de connexion pour Gestion à partir du Web

Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». Nous vous conseillons de modifier immédiatement le mot de passe par défaut pour protéger votre appareil contre les accès non autorisés. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Effectuez l’une des actions suivantes : •

Si vous avez déjà défini votre propre mot de passe, entrez-le, puis appuyez sur Connexion.

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et saisissez votre mot de passe dans le champ Entrer nouveau mot de passe.

7. Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer nouveau mot de passe. 8. Touchez Envoyer. Vous pouvez également modifier les paramètres de verrouillage dans le menu Mot de passe de connexion.

Information associée

• Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du Web

• Réduire le bruit pendant l’impression

• Modifier la langue utilisée dans les feuilles et rapports imprimés

Accueil > Réglages de l’appareil > Modifier les réglages de l'appareil à l'aide de Gestion à partir du

Web > Réglages généraux > Configurer le compte à rebours avant l’activation du mode veille

Configurer le compte à rebours avant l’activation du mode veille

Le mode veille (ou mode économie d’énergie) permet de réduire votre consommation électrique. Lorsque l’appareil est en mode veille, il se comporte comme s’il était éteint. L’appareil se réveille et lance une impression dès qu’il reçoit un travail d’impression. Utilisez ces instructions pour configurer un délai (compte à rebours) avant le passage de l’appareil en mode veille. •

La minuterie redémarre si une opération est effectuée sur l'appareil, comme la réception d'une tâche d'impression.

3. Touchez Tous les paramètres de la machine.

Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Durée de veille. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Accédez au champ Durée de veille (1-60).

2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran.

3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Mise sous tension automatique. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Appuyez sur la liste déroulante Mise sous tension automatique et sélectionnez l’option souhaitée.

Réglage de la date et de l’heure

Assurez-vous que le réglage de la date et de l’heure est correctement défini à l’aide de Gestion à partir du Web, de façon que l’heure de l’appareil concorde avec celle utilisée par le serveur assurant l’authentification. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Administrateur > Date et Heure. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Dans les champs Date, saisissez la date.

7. Dans les champs Heure, entrez l’heure. 8. Touchez Envoyer.

Information associée

Ce mode est désactivé par défaut. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Imprimer > Imprimer. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Sélectionnez Oui (ou Off) dans l’option Mode silencieux.

Modifier la langue utilisée dans les feuilles et rapports imprimés

Si nécessaire, modifiez la langue utilisée dans les feuilles et rapports imprimés. Cette fonction n’est pas disponible pour certains pays. 1. Lancez Brother Mobile Connect sur votre appareil mobile. 2. Appuyez sur le nom de votre modèle en haut de l’écran. 3. Touchez Tous les paramètres de la machine. Gestion à partir du Web s’affiche. 4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe dans le champ Connexion, puis appuyez sur Connexion. Le mot de passe par défaut pour gérer les paramètres de cet appareil se trouve au dos de l’appareil et est indiqué par « Pwd ». 5. Rendez-vous dans le menu de navigation, puis appuyez sur Général > Langue locale. Accédez à partir de

, si le menu de navigation n’est pas affiché sur le côté gauche de l’écran.

6. Sélectionnez votre langue dans la liste déroulante Langue locale.

>> Spécifications du scanner

>> Spécifications de l’imprimante >> Spécifications de l’interface >> Caractéristiques réseau >> Spécifications de la configuration requise de l’ordinateur

Spécifications générales

Papier ordinaire, papier jet d'encre (papier couché), papier glacé, papier recyclé

A4, Letter, Executive, A5, A6, Enveloppes (C5, Com-10, DL, Pour les applications

Les marques commerciales et les noms de marques et de produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Information associée

Une fois cette procédure terminée, les cartouches fournies avec votre appareil auront un rendement inférieur à celui des cartouches LC424 (environ 96 % pour le noir et 64 % pour la couleur 1). Avec toutes les cartouches d'encre suivantes, vous pourrez imprimer le nombre de pages indiqué.

Consommables de rechange

Brother est destiné à être utilisé avec du papier recyclé conforme à la norme EN 12281:2002.

L’achat de papier recyclé permet d’économiser les ressources naturelles et de favoriser le développement de l’économie circulaire. Le papier brut est fabriqué à partir de fibres de cellulose issues du bois. La collecte et le recyclage du papier permettent de prolonger la durée de vie des fibres (celles-ci sont réutilisées au cours de plusieurs cycles) et de mieux gérer les ressources.

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser votre produit Brother, rendez-vous sur support.brother.com pour accéder à la foire aux questions et aux conseils de dépistage des pannes. Vous pouvez également télécharger les derniers logiciels, pilotes et micrologiciels afin d’améliorer la performance de votre appareil, et la documentation destinée à l’utilisateur pour découvrir comment utiliser au mieux votre produit Brother. D’autres informations sur le produit et l’assistance sont disponibles sur votre site Web Brother local. Consultez https://global.brother/en/gateway pour obtenir les coordonnées de votre représentant Brother local et pour enregistrer votre nouveau produit.

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