ViSiO SMART - EXTEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre NC au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ViSiO SMART - EXTEL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ViSiO SMART de la marque EXTEL.



FOIRE AUX QUESTIONS - ViSiO SMART EXTEL

Comment réinitialiser mon EXTEL ViSiO SMART ?
Pour réinitialiser votre EXTEL ViSiO SMART, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote.
Pourquoi mon EXTEL ViSiO SMART ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct et que votre routeur fonctionne. Assurez-vous également que l'appareil est à portée du signal Wi-Fi.
Comment mettre à jour le firmware de mon EXTEL ViSiO SMART ?
Allez dans les paramètres de l'application associée, puis sélectionnez 'Mise à jour du firmware' et suivez les instructions à l'écran.
Que faire si l'image de ma caméra est floue ?
Assurez-vous que l'objectif de la caméra est propre. Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de résolution dans l'application.
Mon EXTEL ViSiO SMART émet un bruit étrange, que faire ?
Vérifiez si l'appareil est correctement installé et ne frotte pas contre d'autres surfaces. Si le bruit continue, contactez le support technique.
Puis-je utiliser l'EXTEL ViSiO SMART à l'extérieur ?
L'EXTEL ViSiO SMART est conçu pour un usage intérieur. Évitez de l'exposer à des conditions météorologiques extrêmes.
Comment activer les notifications sur mon EXTEL ViSiO SMART ?
Ouvrez l'application et allez dans les paramètres de notification. Activez les notifications pour recevoir des alertes en temps réel.
L'EXTEL ViSiO SMART fonctionne-t-il avec des assistants vocaux ?
Oui, l'EXTEL ViSiO SMART est compatible avec certains assistants vocaux. Consultez le manuel d'utilisation pour savoir comment lier votre appareil.
Comment puis-je accéder à la vidéo en direct depuis mon EXTEL ViSiO SMART ?
Ouvrez l'application associée et sélectionnez votre appareil dans la liste pour accéder à la vidéo en direct.
Que faire si je perds ma connexion à l'EXTEL ViSiO SMART ?
Vérifiez votre connexion Internet et essayez de redémarrer l'appareil. Si le problème persiste, réinitialisez le Wi-Fi dans les paramètres.

MODE D'EMPLOI ViSiO SMART EXTEL

• L’utilisateur de ce produit est responsable et se doit de vérifier que l’utilisation qui en sera faite est conforme à la loi en vigueur pour la vidéo surveillance dans le pays d’utilisation. Pour la France, se renseigner auprès de la préfecture de votre département. Hors de la France, se renseigner auprès des autorités compétentes en matière de d’utilisation de produits de vidéo surveillance (direction des libertés publiques, bureau de la réglementation générale, …). Avertissement : • Les différents éléments ne devront être démontés que par un technicien autorisé. Mesures de sécurité : • Pour une exploitation en toute sécurité de ce système, il est essentiel que les installateurs, utilisateurs et techniciens suivent toutes les procédures de sûreté décrites dans ce manuel. • Des avertissements spécifiques et des symboles d’attention sont indiqués sur les éléments si nécessaire. • La mise en œuvre doit être effectuée selon les normes en vigueur dans le pays où est installé le produit (NFC 15-100 pour la France).

4. 6. Détecteur de présence

A. Dévisser la vis anti-vol, faire coulisser la platine de rue dans la visière vers le bas pour la retirer.

Insérer la carte micro SD, refermer le capot et faites-le coulisser vers le bas.

D. Connecter le câble d’alimentation à l’arrière de la platine (le fil rouge dans V+ et le fil noir dans V-), puis la brancher au secteur. Attendre la fin de l’initialisation (environ 2 minutes)

Note : Poussez les leviers orange afin d’introduire correctement les fils. E. Télécharger et installer l’application OMGuard HD

à partir de l’App Store / Google play.

F. Dans les paramètres WiFi de votre smartphone ou tablette, sélectionner le réseau HD-xxxxxx.

Entrer le mot de passe par défaut 12345678 et enregistrer les réglages.

CFI EXTEL - VISIOSMART - 09/2017

(Attention : le smartphone doit être connecté sur le même réseau que la platine de rue).

Si la caméra ne s’affiche pas, entrer les informations manuellement (numéro DID au dos de la platine). Entrer un nom et le code de sécurité par défaut 123456 et « Enr. ».

Vous pouvez déjà visualiser la vidéo de la platine de rue depuis votre écran.

Cliquez sur l’image si vous voulez suivre la vidéo en direct. Suivre les instructions pour changer le code de sécurité par défaut. H. Cliquer sur l’icône

puis sur l’engrenage

Entrer le code administrateur par défaut 123456, et suivez les instructions pour le personnaliser.

Note : Ce code admin vous sera demandé lorsque vous souhaiterez commander un accès (gâche ou motorisation de portail) à distance. Dans les paramètres avancés, aller dans « WiFi », sélectionner le réseau (de votre box) sur lequel la platine de rue sera connectée. Entrer le mot de passe du réseau WiFi.

(temps de mise à jour du serveur).

5. RÉINITIALISATION En cas d’erreur ou si vous souhaitez réinitialiser la platine de rue, effectuer un reset en appuyant sur le bouton noir (à côté de la carte micro SD) pendant environ 10s, puis reprenez la procédure à l’étape F.

6. PARAMÉTRAGE POUR UNE UTILISATION FILAIRE (ETHERNET)

A. Reprendre les étapes A, B et C de l’utilisation WiFi B. Connecter le câble Ethernet au dos de la platine de rue (le fil blanc/orange sur TX+, orange sur TX-, blanc/vert sur TX+ et vert sur TX-, couleur selon la norme T568B). Les fils du câble Ethernet doivent être dénudés sans connecteur du côté de la platine de rue. C. Connecter le câble d’alimentation à l’arrière de la platine (le fil rouge dans V+ et le fil noir dans V-), puis la brancher au secteur. Attendre la fin de l’initialisation (environ 2 minutes) Note : Poussez les leviers orange afin d’introduire correctement les fils. D. Télécharger et installer l’application OMGuard HD

à partir de l’App Store / Google play.

E. Lancer l’application et appuyer sur ajouter caméra puis sur ‘‘recherche’’. L’ID de la caméra s’affiche (Attention : le smartphone doit être connecté sur le même réseau que la platine de rue). Si la caméra ne s’affiche pas, entrer les informations manuellement (numéro DID au dos de la platine).

Entrer un nom et le code de sécurité par défaut 123456 et « Enr.». F. Cliquez sur l’image si vous voulez suivre la vidéo en direct. Suivre les instructions pour changer le code de sécurité par défaut.

7. INSTALLATION ET CÂBLAGE Avant de placer la platine de rue à son emplacement définitif, nous vous conseillons d’effectuer un essai en fils volants pour vérifier la connexion Wifi. Si la platine se connecte à votre réseau Wifi, vous pouvez alors procéder à l’installation définitive.

Sinon, une installation filaire Ethernet est à prévoir. Important : ne pas exposer la caméra directement face au soleil ou face à une surface réfléchissante. CFI EXTEL - VISIOSMART - 09/2017

2. Connecter le câble d’alimentation fourni à l’arrière de la platine (le fil rouge dans V+ et le fil noir dans V-) sans alimenter la platine et selon le cas, le câble Ethernet. 3. Insérer une carte micro SD si vous souhaitez faire des enregistrements 4. Raccorder, avec le câble fourni, la gâche ou serrure électrique sur les bornes O1/O2 à l’arrière de la platine (pas de polarité à respecter). Important : La gâche ou la serrure électrique que vous installez devra impérativement être équipée d’une mémoire mécanique et faible consommation comme toutes les références Extel. 5. Raccorder, avec le câble fourni, la motorisation de portail sur les bornes C1/C2 à l’arrière de la platine de rue (contact sec sans courant à raccorder sur la commande bouton poussoir de l’automatisme). 6. Placer la platine de rue dans la visière et la fixer à l’aide de la vis antivol fournie. 7. Brancher l’alimentation au secteur. Important : en cas de modification du cordon d’alimentation, veillez à bien respecter la polarité (fil rouge du câble d’alimentation et liseré blanc du bloc d’alimentation = (+)).

8. MODE D’EMPLOI A. Un appel sur le bouton de la platine de rue déclenche un appel ou une notification sur l’appareil mobile.

Pensez à autoriser les appels ou notifications depuis OMGuard HD dans les réglages de votre appareil mobile. B. Après avoir accepté l’appel, vous pouvez voir votre visiteur et lui répondre en appuyant sur le micro. Pour mettre fin à l’appel, appuyez sur ou fermer l’application.

Icône rond rouge : permet de lancer un enregistrement vidéo (durée de l’enregistrement réglable dans les paramètres avancés). Possible uniquement si une carte micro SD est insérée.

Icône cadenas 1 : ouverture gâche électrique Icône cadenas 2 : ouverture portail

9. PARAMÉTRAGE DE L’APPLICATION Pour entrer dans les paramètres avancés de l’application, cliquer sur

Entrer le mot de passe administrateur puis OK.

et enfin sur avancé.

Mot de passe Admin : permet de changer le mot de passe administrateur.

Nom de la caméra : permet de changer le nom du portier. Fuseau horaire : permet de choisir le fuseau horaire dans lequel est installé le produit. Economie d’éclairage : permet de couper l’éclairage de la platine de rue la nuit. Code de sécurité de l’appareil : permet de modifier le code de sécurité de l’appareil. Volume haut-parleur sonnerie : permet de régler le niveau sonore du haut-parleur de la platine de rue. Sonnette supplémentaire : fonction non utilisée. Durée ouverture : permet de définir la durée d’ouverture de la gâche électrique (verrou #1) et de la motorisation de portail (verrou #2, durée conseillée : 1 s.) Qualité vidéo : permet de sélectionner la qualité de la vidéo en fonction de la bande passante disponible. Mode environnement : permet de sélectionner l’environnement dans lequel est le produit pour améliorer la qualité de l’image. Amélioration faible éclairage : permet d’améliorer la qualité de l’image si le produit est installé dans un environnement sombre. Screen orientation : permet de faire pivoter l’image. WiFi : permet de paramétrer la connexion WiFi. Activer notifications : permet d’activer ou désactiver les notifications d’appel et de détection de mouvement. Mode de détection : permet d’activer la détection de mouvement, soit par détection infrarouge (PIR), soit par comCFI EXTEL - VISIOSMART - 09/2017

Formatage carte SD : permet de formater la carte SD. Réécriture carte SD : permet d’activer l’effacement automatique des anciens fichiers lorsque la carte SD est pleine. Paramètres profil appareil : permet d’enregistrer les paramètres de l’appareil ou charger des paramètres enregistrés. Information appareil : permet de connaitre la version logiciel et l’état de la mémoire SD. Réglage volume sonnerie : permet de régler le volume de la sonnerie de la platine de rue. Change melody type : permet de choisir la sonnerie de la platine de rue. Sonnette de la porte activée : fonction non utilisée.

10. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES WiFi : IEE 802.11 b/g/n, 2.4 GHz

Angle de vue : H=90°,V=50° - S’assurer que le routeur WiFi est activé. - S’assurer que la platine de rue et l’appareil mobile sont tous les deux connectés au même routeur lors du réglage initial.

• Le routeur WiFi ne s’affiche pas dans la liste déroulante.

- S’assurer que le routeur WiFi est activé et émet en 2.4 GHz.

- Changer le protocole de sécurité sans fil du routeur WiFi sur WPA/ WPA2/WPA2-PSK. Pour des raisons de sécurité, le protocole WEP est déconseillé.

• Aucune image n’apparait

- S’assurer que le boitier d’alimentation électrique n’est pas endommagé ou défectueux, qu’il est bien branché dans une prise électrique sous tension.

- S’assurer que la platine de rue est correctement configurée dans l’application. - S’assurer que l’appareil mobile est correctement connecté au réseau 3G/4G/WiFi. - S’assurer que la platine de rue est dans une zone couverte par le WiFi du routeur.

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• Signal sans fil faible, mauvaise qualité de l’image

• La détection de mouvement ne fonctionne pas ou est trop sensible

- S’assurer que la fonction de détection de mouvement a été activé.

- En mode de détection de mouvement, un objet doit se déplacer dans le champ de vision de l’objectif pour déclencher la détection de mouvement et l’enregistrement.

• L’application ne peut pas enregistrée de vidéo

- S’assurer que la carte micro SD a été correctement insérée et n’est pas protégée en écriture.

- S’assurer que la fonction de détection de mouvement a été activée - Formater la carte micro SD lors de la première utilisation - S’assurer que le carte mémoire utilisée est de classe 10

• Des points lumineux apparaissent lors de la vision nocturne

- Les LED infrarouges de la caméra génèrent une lumière invisible qui se reflète sur certaines surfaces tel que le verre.

• Pas de son en provenance de la platine de rue

- Vérifier que le trou du micro de la platine ne soit pas obstrué par un insecte

• Image trop lumineuse

- Ne pas exposer l’objectif de la caméra directment au soleil ou sur une surface réfléchissante.

- Vérifier les réglages

En cas de besoin, notre site technique est à votre disposition : www.cfi-extel.com

• Ne pas ouvrir l’appareil afin de ne pas perdre le couvert de la garantie. • Lors d’un éventuel retour en SAV, protéger l’écran afin d’éviter les rayures. • Entretien avec un chiffon doux seulement, pas de solvants. La garantie s’annule si vous démontez les pièces. Avant le nettoyage, débranchez ou mettez l’appareil hors tension. Attention : N’employez aucun produit ou essence d’épuration carboxylique, alcool ou similaire. En plus de risquer d’endommager votre appareil, les vapeurs sont également dangereuses pour votre santé et explosives. N’employez aucun outil pouvant être conducteur de tension (brosse en métal, outil pointu...ou autre) pour le nettoyage. Le ticket de caisse ou la facture fait preuve de la date d’achat.

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Nous n’assumerons aucune responsabilité concernant tout dommage, sur les biens ou les personnes, causé par une mauvaise manipulation ou par manque de conformité aux consignes de sécurité.

Ce produit a été fabriqué dans le respect total des consignes de sécurité. Afin de maintenir ce statut et d’assurer la meilleure exploitation du produit, l’utilisateur doit observer les consignes et avertissements de sûreté contenus dans ce manuel.

: Ce symbole indique un risque de choc électrique ou un risque de court-circuit.

- Vous ne devez utiliser ce produit qu’à une tension comprise entre : 100-240 Volts et 50-60 hertz. N’essayez jamais d’utiliser cet appareil avec une tension différente. - Veillez à ce que tous les raccordements électriques du système soient conformes aux consignes d’utilisation. - Dans les établissements commerciaux, assurez-vous d’observer les règles de prévention des accidents pour les installations électriques. - Dans les écoles, les équipements de formation, les ateliers… la présence d’un personnel qualifié est nécessaire pour contrôler le fonctionnement des appareils électroniques. - Observez les consignes d’utilisation des autres appareils reliés au système. - Veuillez contacter une personne expérimentée au cas où vous auriez des doutes au sujet du mode de fonctionnement ou de la sûreté des appareils. - Ne jamais brancher ou débrancher les appareils électriques avec les mains mouillées. - Lors de l’installation de ce produit, vérifiez bien que les câbles d’alimentation ne risquent pas d’être endommagés. - Ne remplacez jamais les câbles électriques endommagés vous-même ! Dans ce cas, enlevez-les et faites appel à une personne expérimentée. - La prise de courant doit se trouver à proximité de l’appareil et doit être aisément accessible.

ATTENTION Avertit l’utilisateur de la présence d’instructions importantes concernant l’utilisation et l’entretien (la réparation) dans la documentation accompagnant l’appareil.

Avertit l’utilisateur de la présence de « tensions dangereuses », non isolées à l’intérieure du boîtier du produit, d’une importance suffisante pour représenter un risque d’électrocution pour les personnes.

Cependant, il n’y a aucune garantie que les interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences à la réception radio ou TV ce qui peut être déterminé en mettant l’équipement en marche ou à l’arrêt, l’utilisateur est encouragé à essayer de rectifier les interférences en adoptant au moins l’une des mesures suivantes : • Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice • Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur • Brancher l’équipement sur une prise appartenant à un circuit autre que celui sur lequel est branché le récepteur

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