WELCOME EYE CONTACT - Interphone vidéo EXTEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Interphone vidéo |
| Marque | EXTEL |
| Modèle | WELCOME EYE CONTACT (Version Connect ou Touch) |
| Dimensions du moniteur | 142 (H) x 210 (L) x 15 (P) mm |
| Dimensions de la platine de rue | 168 (H) x 82 (L) x 38 (P) mm |
| Écran | 7 pouces tactile, résolution 800 x 480 |
| Alimentation | 100-240 V, 50-60 Hz via adaptateur modulaire |
| Consommation électrique | 13,2 W (Connect) / 11,3 W (Touch) |
| Type de câblage | 2 fils, section 0,75 mm² jusqu'à 80 m ou 1,5 mm² jusqu'à 120 m |
| Fonctions principales | Visiophonie, intercommunication, commande de gâche électrique et de portail, RFID, mémoire de passage (photo/vidéo), application smartphone (Connect uniquement) |
| Connectivité | WiFi 2,4 GHz IEEE 802.11 b/g/n (Connect uniquement) |
| Stockage | Carte micro SD classe 10 jusqu'à 32 Go (non fournie) |
| Platine de rue : capteur | CMOS couleur 900 TVL, angle de vue 130°H / 90°V, vision nocturne (LEDs blanches) |
| Platine de rue : RFID | 125 kHz, jusqu'à 5 badges (1 admin, 2 utilisateurs, 1+, 1-) |
| Indice de protection platine | IP44 |
| Température d'utilisation | -20°C à +50°C |
| Entretien et nettoyage | Chiffon doux et sec, ne pas utiliser de solvants ni de produits abrasifs |
| Sécurité | Double isolation, ne pas ouvrir, déconnecter avant nettoyage |
| Garantie | Pièces et main-d'œuvre dans nos ateliers (hors consommables et dommages externes) |
| Réparabilité | Doit être démonté par un technicien autorisé ; contacter le SAV via www.philips.com |
FOIRE AUX QUESTIONS - WELCOME EYE CONTACT EXTEL
Comment connecter mon moniteur au réseau WiFi ?
Téléchargez l'application Philips WelcomeEye sur votre smartphone. Sur le moniteur, allez dans le menu Réglages > WIFI et activez le WiFi. Suivez ensuite les instructions dans l'application pour associer le moniteur à votre réseau.
Que faire si le moniteur ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'alimentation est branchée et sous tension. Contrôlez la polarité au niveau du moniteur et de l'alimentation. Si le problème persiste, débranchez l'alimentation pendant au moins une minute et rebranchez.
Comment programmer les badges RFID ?
Appuyez sur le bouton reset de la platine de rue pendant 5 secondes (6 bips). Passez le badge administrateur (jaune), puis le badge + (bleu), puis le badge - (rouge) pour confirmer. Pour ajouter des utilisateurs, passez le badge + (4 bips longs) puis les badges utilisateurs (gris).
Pourquoi la carte micro SD n'est-elle pas reconnue ?
Assurez-vous d'utiliser une carte micro SD classe 10 de 64 Mo à 32 Go (pas de SDXC). Insérez-la et formatez-la depuis le menu Réglages > Réinitialisation > Formater la carte micro SD.
Comment activer le mode silencieux ?
Dans le menu Réglages, sélectionnez 'Désactivation du mode silencieux'. Activez-le (On) et définissez les heures de début et de fin. La sonnerie sera désactivée pendant cette période, mais les LEDs clignoteront en cas d'appel.
Que faire en cas d'image violette ou déformée ?
Vérifiez que le câble de liaison n'est pas enroulé sur lui-même. Évitez d'exposer la caméra directement au soleil ou à une surface réfléchissante. Ajustez les réglages de luminosité, contraste et couleur dans le menu Réglages > Réglage image.
Comment installer un moniteur supplémentaire ?
Câblez le moniteur supplémentaire en parallèle sur les bornes 1 et 2 de la platine de rue (mono-familial). Dans le menu Réglages > Configuration système, paramétrez un moniteur en Master et les autres en Slave.
La commande d'ouverture de portail ne fonctionne pas depuis l'application smartphone
Vérifiez que dans les paramètres de l'application, 'code verr' est réglé sur 2 pour activer la commande portail. Assurez-vous qu'une conversation avec la platine est en cours avant d'utiliser la fonction.
Comment nettoyer l'écran du moniteur ?
Utilisez un chiffon doux et sec. N'utilisez jamais de solvants, d'alcool ou de produits abrasifs. Débranchez l'appareil avant nettoyage.
Quelle est la procédure de réinitialisation d'usine ?
Dans le menu Réglages, allez dans 'Réinitialisation' et choisissez 'Réinitialisation produit'. Cela rétablit les paramètres par défaut, mais les photos et vidéos enregistrées sont conservées.
Questions des utilisateurs sur WELCOME EYE CONTACT EXTEL
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