OMEN 17-W247NF - HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre NC au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OMEN 17-W247NF - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OMEN 17-W247NF de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - OMEN 17-W247NF HP

Comment réinitialiser mon HP OMEN 17-W247NF aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser votre HP OMEN 17-W247NF, allez dans les paramètres, sélectionnez 'Mise à jour et sécurité', puis 'Récupération'. Cliquez sur 'Réinitialiser ce PC' et choisissez l'option souhaitée.
Que faire si mon ordinateur ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'ordinateur est bien branché à une source d'alimentation. Essayez d'enlever la batterie (si possible) et de la remettre. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Comment résoudre des problèmes de surchauffe ?
Assurez-vous que les ventilateurs ne sont pas obstrués par la poussière. Utilisez un logiciel de surveillance pour vérifier la température et envisagez d'utiliser un support de refroidissement.
Comment mettre à jour les pilotes de mon HP OMEN 17-W247NF ?
Rendez-vous sur le site officiel de HP, recherchez votre modèle, puis téléchargez et installez les pilotes les plus récents disponibles dans la section de support.
Que faire si mon écran reste noir ?
Essayez de connecter votre ordinateur à un écran externe pour vérifier si le problème vient de l'écran intégré. Si l'écran externe fonctionne, il se peut que l'écran de votre ordinateur soit défectueux.
Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?
Vérifiez que le mode avion n'est pas activé. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le pilote de la carte réseau.
Comment augmenter la mémoire RAM de mon HP OMEN 17-W247NF ?
Pour augmenter la mémoire RAM, ouvrez le panneau d'accès à la mémoire sur le dessous de l'ordinateur. Insérez les nouvelles barrettes de RAM dans les emplacements disponibles en respectant les instructions du fabricant.
Mon clavier ne fonctionne pas, que faire ?
Essayez de redémarrer votre ordinateur. Vérifiez si des mises à jour de pilotes sont disponibles. Si le clavier externe ne fonctionne pas non plus, testez-le sur un autre ordinateur.
Comment libérer de l'espace de stockage sur mon HP OMEN 17-W247NF ?
Supprimez les fichiers temporaires, désinstallez les programmes non utilisés et déplacez vos fichiers sur un disque dur externe ou sur un service de stockage en ligne.
Comment activer ou désactiver le rétroéclairage du clavier ?
Utilisez la touche dédiée sur le clavier (généralement une touche de fonction avec un symbole de rétroéclairage) pour activer ou désactiver le rétroéclairage.
Que faire si je rencontre des problèmes de performance ?
Vérifiez les programmes en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches. Réduisez les applications au démarrage et envisagez de mettre à niveau votre matériel si nécessaire.

MODE D'EMPLOI OMEN 17-W247NF HP

Manuel de l'utilisateur

© Copyright 2016 HP Development Company,

Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : août 2016 Référence du document : 907209-051

Informations sur le produit

Conditions d'utilisation du logiciel

Ce manuel décrit les fonctions communes à la plupart des produits. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final

(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans toutes les éditions ou versions de Windows. Ce système peut nécessiter du matériel, des pilotes, des logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés séparément, afin de profiter pleinement des fonctionnalités de Windows. Windows 10 est mis à jour automatiquement et est toujours activé. Des frais ISP sont susceptibles de s'appliquer et au fil du temps, des exigences supplémentaires peuvent s'appliquer aux mises à jour. Reportez-vous au site http://www.microsoft.com pour plus de détails.

Pour accéder aux derniers manuels ou guides de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous surhttp://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Rechercher votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur.

Notice d'avertissement relative à la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950-1).

Utilisation des commandes des périphériques sans fil 21

Touche mode Avion 21 Commandes du système d'exploitation 21 Connexion à un réseau WLAN 22 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) 22 Utilisation du GPS (certains produits uniquement) 23 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) 23 Connexion de périphériques Bluetooth 24 Connexion à un réseau filaire : LAN (certains produits uniquement) 24 4 Utilisation des fonctions de divertissement 25 Utilisation de la caméra 25 Utilisation des fonctions audio 25 Connexion de haut-parleurs 25

Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits uniquement) 27 Configuration d'un périphérique audio HDMI 28 Connexion de périphériques d'affichage numérique à l'aide d'un câble Mini Dual-Mode DisplayPort (certains produits uniquement) 28 Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement) 29 Utilisation des fonctionnalités de jeux (certains produits uniquement) 30 Moteur SteelSeries 30 5 Navigation dans l'écran 31 Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile 31 Pression 31 Pincement à deux doigts pour zoomer 31 Glissement à deux doigts (pavé tactile uniquement) 32 Pression à deux doigts (pavé tactile uniquement) 32 Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement) 32 Balayage à trois doigts (Pavé tactile uniquement) 33 Défilement à un doigt (écran tactile uniquement) 33 Utilisation du clavier et d'une souris en option 34 Utilisation du pavé numérique intégré 34 6 Gestion de l’alimentation (produits équipés de batteries scellées en usine) 35 Activation et sortie des modes veille et veille prolongée 35 Activation et sortie manuelle du mode veille 35 Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains produits uniquement) 36 Définition d'une protection par mot de passe lors de la sortie du mode veille ou veille prolongée 36 Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) 37 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation 37 Fonctionnement sur batterie 37 Batterie scellée en usine 38 Recherche d'informations sur la batterie 38 Économie d'énergie de la batterie 38 Identification des niveaux bas de batterie 39 Résolution d'un niveau bas de batterie 39

7 Gestion de l’alimentation (produits équipés de batteries remplaçables par l’utilisateur) 42 Activation et sortie des modes veille et veille prolongée 42 Activation et sortie manuelle du mode veille 42 Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains produits uniquement) 43 Définition d'une protection par mot de passe lors de la sortie du mode veille ou veille prolongée 43 Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) 44 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation 44 Fonctionnement sur batterie 44 Batterie remplaçable par l'utilisateur 45 Recherche d'informations sur la batterie 47 Économie d'énergie de la batterie 47 Identification des niveaux bas de batterie 48 Résolution d'un niveau bas de batterie 48 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible 48 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible 48 Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille prolongée 48 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur 49 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur 49 Fonctionnement sur l'alimentation secteur 49 Résolution des problèmes d'alimentation 50 Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur 50 8 Protection de l'ordinateur 52 Amélioration des performances 52 Utilisation du défragmenteur de disque 52 Utilisation du nettoyage de disque 52 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) 52

Procédures de nettoyage 54 Nettoyage de l'écran 54 Nettoyage du capot ou des parties latérales 54 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits uniquement) 54 Déplacement avec votre ordinateur ou transport 55 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations 56 Utilisation de mots de passe 56 Définition de mots de passe Windows 57 Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS) 57 Utilisation de Windows Hello (certains produits uniquement) 58 Utilisation d'un logiciel de sécurité sur Internet 58 Utilisation d'un logiciel antivirus 58 Utilisation d'un logiciel de pare-feu 58 Installation de mises à jour logicielles 59 Utilisation de HP Touchpoint Manager (certains produits uniquement) 59 Protection de votre réseau sans fil 59 Sauvegarde des applications logicielles et des données 59 Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) 60 10 Utilisation de Setup Utility (BIOS) 61 Démarrage de Setup Utility (BIOS) 61 Mise à jour de Setup Utility (BIOS) 61 Identification de la version du BIOS 61 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS 62 11 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 64 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB 64 12 Sauvegarde, restauration et récupération 66 Création de supports de restauration et de sauvegardes 66 Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) 66 Utilisation des outils Windows 68 Restauration 68 Restauration à l'aide de HP Recovery Manager 68 Ce que vous devez savoir avant de démarrer 69

Utilisation de la partition HP Recovery (certains produits uniquement) 69

Utilisation du support HP Recovery pour la restauration 70 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur 70 Retrait de la partition HP Recovery (certains produits uniquement) 71 13 Caractéristiques techniques 72 Courant d'entrée 72 Visite de la boutique HP Apps Store La boutique HP Apps Store offre un large choix d'applications populaires de jeu, de divertissement, de musique ou de productivité, ainsi que des applications proposées en exclusivité par HP, que vous pouvez télécharger vers votre bureau. La sélection est mise à jour régulièrement et inclut des contenus régionaux et des offres personnalisées pour chaque pays. Visitez régulièrement la boutique HP Apps Store pour découvrir les nouveautés et les mises à jour. IMPORTANT :

Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la boutique HP Apps Store.

Pour afficher et télécharger une application :

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Store.

–ou– Sélectionnez l'icône Store près de la zone de recherche de la barre des tâches.

Sauvegarde, restauration et récupération à la page 66.

Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Vous trouverez plus de détails dans le chapitre Connexion à un réseau à la page 21.

Familiarisez-vous avec le matériel et les logiciels de l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportezvous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Utilisation des fonctions de divertissement à la page 25

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce document : ▲

Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez

Toutes les applications (nécessaire sur certains produits), sélectionnez Aide et support HP, puis sélectionnez Documentation HP. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante : POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Veuillez inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

Autres ressources HP

Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques.

La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche.

Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap (certains produits uniquement).

Localisation des logiciels

Pour afficher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur : ▲

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications.

–ou– Sélectionnez le bouton Démarrer. –ou– Cliquez droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.

Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur.

Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur.

éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine.

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, (requis pour certains produits), sélectionnez

Aide et support HP, et Documentation HP.

REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur une prise casque entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.

Pour accéder à ce manuel :

Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.

Pour accéder à ce manuel : ▲

Pour utiliser votre caméra : 1.

Tapez caméra dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Caméra.

Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.

Pour accéder à ce manuel : ▲

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, Aide et support HP, et Documentation HP.

REMARQUE : Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile à la page 31.

REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur.

Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension.

Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportezvous à vos options d'alimentation. ▲

Tapez alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres d’alimentation et de mise en veille.

–ou– Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportezvous à vos options d'alimentation. ▲

Tapez alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres d'alimentation et de mise en veille.

–ou– Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche.

Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer plusieurs fois sur cette touche permet d'alterner l'affichage des images entre l'ordinateur et le moniteur ou de les afficher sur les deux.

Active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier. REMARQUE :

Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez cette fonction.

Coupe ou restaure le son des haut-parleurs.

Réduit progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.

Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.

Lit le morceau précédent d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou disque Blu-ray (BD).

IMPORTANT : Vérifiez la présence des étiquettes décrites dans cette section aux emplacements suivants : sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran. ●

Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support.

Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Étiquettes

Connexion à un réseau sans fil Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ●

Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil

(communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.

Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large via un réseau à large bande sans fil (WWAN). Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base

(semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers.

Périphérique Bluetooth® : crée un réseau personnel (PAN) qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des casques, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres.

Vous disposez d'une ou de plusieurs des fonctionnalités suivantes pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ●

Touche mode avion (également appelée bouton ou touche des périphériques sans fil) (désignée dans ce chapitre Touche mode avion)

Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.

Connexion à un réseau sans fil

Pour utiliser les commandes du système d'exploitation :

Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit : 1.

Assurez-vous que le périphérique WLAN soit activé.

REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'état du réseau dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le Centre

Réseau et partage. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion.

REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que les murs et les sols.

Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement)

Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d’opérateur mobile, vous permet de vous connecter à Internet, d’envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau d’entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d’accès Wi-Fi. Vous devrez peut-être utiliser le code IMEI et/ou MEID du module HP Mobile Broadband pour activer le service mobile à large bande. Le numéro peut être imprimé sur une étiquette apposée sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous la trappe de service ou à l'arrière de l'écran. –ou–

Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur.

Utilisation du GPS (certains produits uniquement)

Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour activer le GPS, assurez-vous que la localisation soit activée dans les paramètres Localisation. 1.

Tapez localisation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis effectuez la sélection de la localisation.

REMARQUE : Si votre appareil n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que le Bluetooth est activé sur cet appareil. Certains appareils peuvent présenter des exigences supplémentaires ; reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil.

Connexion à un réseau filaire : LAN (certains produits uniquement)

Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble (réseau) RJ-45 et une prise réseau, ou un périphérique d’amarrage en option, ou bien un port d’extension, en cas d’absence de prise RJ-45 sur l’ordinateur. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1.

Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur.

Utilisation de la caméra

Votre ordinateur est équipé d'une ou plusieurs caméras vous permettant d'être connecté avec d'autres personnes pour le travail ou les loisirs. Les caméras peuvent être avant, arrière ou en haut. Pour obtenir des informations sur les caméras, reportez-vous à la section Découverte de votre ordinateur à la page 4. La plupart des caméras vous permettent d'avoir des conversations vidéo, d'enregistrer des vidéos et des images fixes. Certains utilisent également la HD (haute définition) ou la 3D, des applications de jeux ou des logiciels de reconnaissance faciale comme Windows Hello. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Windows Hello, reportez-vous à la section Protection de votre ordinateur et de vos informations à la page 56. Pour utiliser votre caméra : 1.

Tapez caméra dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Caméra dans la liste des applications.

Sur votre ordinateur ou à l'aide de l'unité optique externe (certains produits), vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias.

Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des hautparleurs ou casques.

Connexion de haut-parleurs

Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio (casque) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration d'un périphérique audio HDMI à la page 28. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume.

Utilisation de la caméra

Connexion d'un casque

Pour accéder à ce document : ▲

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, (requis pour certains produits), sélectionnez Aide et support HP, et Documentation HP.

Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise casque de votre ordinateur.

Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.

Connexion d'un microphone

Pour enregistrer des sons, connectez un microphone à la prise microphone de l'ordinateur. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux.

écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : ▲

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, (requis pour certains produits), sélectionnez Aide et support HP, et Documentation HP.

Les écouteurs correspondent à l'association d'un casque et d'un microphone. Vous pouvez connecter un casque filaire à un port USB de votre ordinateur.

Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.

Utilisation des paramètres de son

Utilisez les paramètres de son pour régler le volume du système, modifier les sons du système ou gérer les périphériques audio. Pour afficher ou modifier les paramètres de son : ▲

Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et enfin Son.

–ou– Cliquez droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et enfin Son.

Votre ordinateur peut être équipé d'un système audio amélioré par Bang & Olufsen, B&O Play, DTS, Beats audio ou tout autre fournisseur. Par conséquent, votre ordinateur peut inclure des fonctions audio avancées pouvant être contrôlées via un panneau de configuration audio spécifique à votre système audio.

Utilisez le panneau de configuration audio pour afficher et configurer les paramètres audio.

Chapitre 4 Utilisation des fonctions de divertissement

Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et sélectionnez enfin le panneau de configuration audio spécifique à votre système.

Utilisation de la vidéo

Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant.

Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits uniquement)

REMARQUE : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble HDMI (vendu séparément). Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant ces instructions : 1.

Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur.

REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez Panneau de configuration, puis Apparence et personnalisation. Dans l' écran, sélectionnez Modifier la résolution ou le texte et les autres éléments supérieurs ou inférieure.

Configuration d'un périphérique audio HDMI Le HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et le son en haute définition. Une fois que vous avez connecté un téléviseur HDMI à l'ordinateur, procédez comme suit pour activer les fonctions audio du périphérique HDMI :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.

REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration, et enfin Apparence et personnalisation. Dans l' écran, sélectionnez Modifier la résolution ou le texte et les autres éléments supérieurs ou inférieure.

Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement)

Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast sans quitter vos applications actuelles, suivez les étapes détaillées ci-dessous. Pour ouvrir Miracast : ▲

Tapez projeter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Projeter sur un deuxième écran. Cliquez sur Se connecter à un écran sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.

Utilisation de la vidéo

Utilisation des fonctionnalités de jeux (certains produits uniquement)

Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile (certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre. Vous pouvez également personnaliser les mouvements et afficher des démonstrations de leur fonctionnement. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Panneau de configuration et enfin Matériel et audio. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris. REMARQUE : Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile ou sur un écran tactile (certains produits uniquement).

Effectuez une ou deux pressions pour sélectionner ou ouvrir un élément à l'écran. La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ●

Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et rapprochez-les.

REMARQUE : La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris.

Faites pression avec deux doigts sur la zone du pavé tactile pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné.

Pression à quatre doigts (pavé tactile uniquement)

Utilisez la pression à quatre doigts pour ouvrir le centre de notifications. ●

Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée.

REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section.

Utilisation du pavé numérique intégré

L'ordinateur dispose d'un pavé numérique intégré et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Reportez-vous à la section Touches à la page 16 pour plus d'informations sur le pavé numérique intégré. Élément Touche ver num

ATTENTION : Plusieurs problèmes de vulnérabilité bien connus existent lorsqu'un ordinateur est en mode veille. Pour empêcher un utilisateur non autorisé d'accéder aux données de votre ordinateur, même les données cryptées, HP recommande de toujours activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille à chaque fois que l'ordinateur n'est pas physiquement en votre possession. Cette pratique est particulièrement importante lorsque vous voyagez avec votre ordinateur.

Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. ●

Veille : le mode veille est automatiquement activé après une période d'inactivité. Votre travail est enregistré dans la mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail très rapidement. Vous pouvez

également activer le mode veille manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie manuelle du mode veille à la page 35.

Veille prolongée : le mode veille prolongée est activé automatiquement lorsque la batterie atteint un niveau de charge critique en mode veille. En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée et l'ordinateur se met hors tension. Vous pouvez également activer le mode veille prolongée manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains produits uniquement) à la page 36.

Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur la barre des tâches Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ●

Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation

Fonctionnement sur batterie

Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur est éteint et débranché de toute source d'alimentation externe, la batterie présente dans l'ordinateur se décharge lentement. L'ordinateur affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs.

Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement)

Recherche d'informations sur la batterie Pour accéder aux informations sur la batterie : 1.

Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

–ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

Pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie :

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section

Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 37. L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge : ●

Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.

Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe :

L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsque l'ordinateur est connecté à l'alimentation secteur externe à l'aide d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage/d'extension en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : Fonctionnement sur l'alimentation secteur

ATTENTION : Plusieurs problèmes de vulnérabilité bien connus existent lorsqu'un ordinateur est en mode veille. Pour empêcher un utilisateur non autorisé d'accéder aux données de votre ordinateur, même les données cryptées, HP recommande de toujours activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille à chaque fois que l'ordinateur n'est pas physiquement en votre possession. Cette pratique est particulièrement importante lorsque vous voyagez avec votre ordinateur.

Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée. ●

Veille : le mode veille est automatiquement activé après une période d'inactivité. Votre travail est enregistré dans la mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail très rapidement. Vous pouvez

également activer le mode veille manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie manuelle du mode veille à la page 42.

Veille prolongée : le mode veille prolongée est activé automatiquement lorsque la batterie atteint un niveau de charge critique en mode veille. En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée et l'ordinateur se met hors tension. Vous pouvez également activer le mode veille prolongée manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille prolongée manuellement (certains produits uniquement) à la page 43.

Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur la barre des tâches Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ●

Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation

Fonctionnement sur batterie

Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur est éteint et débranché de toute source d'alimentation externe, la batterie présente dans l'ordinateur se décharge lentement. L'ordinateur affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs.

Chapitre 7 Gestion de l’alimentation (produits équipés de batteries remplaçables par l’utilisateur)

ATTENTION : Le retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail ou mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. Pour retirer la batterie remplaçable par l'utilisateur, reportez-vous aux étapes et à l'illustration ci-dessous qui correspondent le plus à votre ordinateur : 1.

Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant la batterie vers vous.

Fonctionnement sur batterie

Pour accéder aux informations sur la batterie : 1.

Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

–ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

Pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie : ●

Réduisez la luminosité de l'écran.

Fonctionnement sur batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 44. L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge : ●

Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.

Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe :

Si un ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source externe d'alimentation pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie et placez-la dans un endroit frais et sec pour prolonger sa durée de vie. Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker.

Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur

AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : ▲

Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications (nécessaire sur certains produits), sélectionnez Aide et support HP, puis sélectionnez Documentation HP.

L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsque l'ordinateur est connecté à l'alimentation secteur externe à l'aide d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage/d'extension en option.

AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT !

Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion.

Ce chapitre explique comment utiliser des outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque. Il fournit également des instructions pour mettre à jour des logiciels et pilotes, pour nettoyer l'ordinateur et des conseils pour emporter celui-ci en voyage (ou l'expédier).

Amélioration des performances

En procédant régulièrement à des tâches de maintenance (à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque), vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur.

Utilisation du défragmenteur de disque

HP recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois avec le défragmenteur de disque. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque dur sur les disques durs électroniques. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1.

Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur.

Utilisation du nettoyage de disque

Utilisez le nettoyage de disque pour rechercher sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1.

Tapez disque dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Libérer de l’espace disque en supprimant les fichiers inutiles ou Désinstaller des applications pour libérer de l'espace disque.

REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile pour ce type de disque.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP 3D DriveGuard.

Identification de l'état de HP 3D DriveGuard

Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains produits uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité :

Mise à jour des programmes et des pilotes

HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Si vous souhaitez mettre à jour vos programmes et vos pilotes, procédez comme suit : 1.

Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

- ou Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Mises à jour et sélectionnez Vérifier la présence de mises à jour et messages.

Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. 1.

Mettez l'ordinateur hors tension.

Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable antibactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts.

Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits uniquement)

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches.

IMPORTANT : Certaines fonctions de sécurité répertoriées dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

Utilisation de mots de passe

Un mot de passe est un ensemble de caractères utilisés pour protéger les informations contenues sur votre ordinateur et sécuriser les transactions en ligne. Plusieurs types de mots de passe peuvent être définis. Par exemple, lorsque vous configurez votre ordinateur pour la première fois, vous êtes invité à créer un mot de passe utilisateur pour protéger votre ordinateur. Des mots de passe supplémentaires peuvent être définis dans Windows ou dans HP Setup Utility (BIOS) qui est préinstallé sur l'ordinateur. Vous trouverez peut-être pratique d'utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility (BIOS) et pour une fonction de sécurité Windows. Pour créer et enregistrer les mots de passe, suivez les conseils suivants : ●

Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les en lieu sûr,

à l'écart de l'ordinateur. Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur.

Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le logiciel.

Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS) Mot de passe

Mot de passe administrateur

REMARQUE : Pour démarrer Setup Utility, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier connecté à votre ordinateur portable. Le clavier à l'écran qui s'affiche en mode tablette ne peut pas accéder à Setup Utility. 1.

Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet, vous l'exposez à des virus informatiques, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour protéger votre ordinateur, un logiciel de sécurité sur Internet comprenant un antivirus et des fonctions de pare-feu peut être installé sur votre ordinateur en version d'essai. Le logiciel de sécurité doit être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés et les autres risques de sécurité. Il est vivement recommandé de mettre à niveau la version d'évaluation du logiciel ou d'acheter le logiciel de votre choix afin de protéger entièrement l'ordinateur.

Utilisation d'un logiciel antivirus

Les virus informatiques peuvent désactiver les applications, les utilitaires ou le système d'exploitation, ou les empêcher de fonctionner normalement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés. Les logiciels antivirus doivent être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés. Un logiciel antivirus peut être préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé d'utiliser le logiciel antivirus de votre choix pour protéger complètement l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

Utilisation d'un logiciel de pare-feu

Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou sur un réseau ou une solution à la fois matérielle et logicielle.

Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations

Installation de mises à jour logicielles Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. ATTENTION : Microsoft envoie des alertes concernant les mises à jour Windows, pouvant inclure des mises à jour de sécurité. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez toutes les mises à jour dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Vous pouvez installer ces mises à jour de façon automatique. Pour afficher ou modifier les paramètres : 1.

Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour & Sécurité.

Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité.

Sauvegarde des applications logicielles et des données

Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle.

Installation de mises à jour logicielles

La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés.

Identification de la version du BIOS Pour déterminer si Setup Utility (BIOS) a besoin d'une mise à jour, vérifiez d'abord la version du BIOS sur votre ordinateur.

Pour afficher les informations sur la version BIOS (aussi connu sous Données ROM et Système BIOS), utilisez l'une de ces options. ●

HP Support Assistant

Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous.

Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.

à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur.

Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur.

Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour.

Les procédures d'installation du BIOS varient. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran une fois le téléchargement terminé. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit :

être fourni à l'assistance pour qu'elle puisse vous aider à déterminer comment corriger le problème. REMARQUE : Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni. Pour démarrer l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), procédez comme suit : 1.

Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche echap.

REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 64.

Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de

PC HP sur un périphérique USB REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sont uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer l'environnement d'assistance de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont proposés. Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB. Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI

Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB

Création de supports de restauration et de sauvegardes

Restauration de votre système

IMPORTANT : Si vous utilisez des procédures de restauration sur une tablette, la batterie de la tablette doit disposer d'au moins 70 % d'alimentation restante avant de lancer le processus de restauration. IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez le clavier à la station d'accueil du clavier avant de lancer le processus de restauration.

Création de supports de restauration et de sauvegardes

Les méthodes suivantes de création de supports de restauration et de sauvegardes sont disponibles sur certains produits uniquement. Choisissez la méthode selon le modèle de votre ordinateur. ●

Utilisez HP Recovery Manager après avoir correctement configuré l'ordinateur pour créer des supports

HP Recovery. Cette étape crée une sauvegarde de la partition HP Recovery sur l'ordinateur. La sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur. Pour obtenir des informations sur la création des supports de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 66. Pour plus d'informations sur les options de restauration disponibles avec les supports de restauration, reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 68.

Utilisez les outils Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 68. REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut.

Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement)

Si possible, vérifiez la présence de la partition de restauration et de la partition Windows. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Explorateur de fichiers, puis sélectionnez Ce PC. ●

Si votre ordinateur liste la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez utiliser HP Recovery Manager pour créer des supports de restauration une fois que vous avez configuré avec succès l'ordinateur. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur. La restauration du système permet de réinstaller le système d'exploitation d'origine et les programmes logiciels installés en usine, puis de configurer les paramètres des logiciels. Le support

HP Recovery peut également être utilisé pour personnaliser le système ou restaurer l'image d'usine lorsque vous remplacez le disque dur. —

Un seul jeu de supports de restauration peut être créé. Manipulez ces outils de restauration avec précaution et conservez-les en lieu sûr.

Vous pouvez également trouver des informations de contact sur le site Web HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran.

L'ordinateur doit être connecté au secteur avant de commencer la création du support de restauration.

Pour créer un support HP Recovery : IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez le clavier à la station d'accueil du clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1.

Tapez restauration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP Recovery Manager.

Création de supports de restauration et de sauvegardes

Utilisation des outils Windows

Vous pouvez créer des supports de restauration, des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles à l'aide des outils Windows. REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application de mise en route. ▲

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application de mise en route.

IMPORTANT : Toutes les méthodes ne sont pas disponibles pour tous les produits.

Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la sauvegarde, l'actualisation de l'ordinateur et la réinitialisation de l'ordinateur à son état d'origine. Pour plus d'informations, reportezvous à l'application de mise en route.

▲ Restauration à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 66.

IMPORTANT : En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours.

Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 66.

également trouver des informations de contact à partir du site Web HP. Allez sur http://www.hp.com/ support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran.

IMPORTANT : HP Recovery Manager ne fournit pas automatiquement de sauvegarde de vos données personnelles. Avant de démarrer la restauration, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver.

À l'aide du support HP Recovery, vous pouvez choisir parmi les options de restauration suivantes : REMARQUE : Seules les options disponibles pour votre ordinateur s'affichent lorsque vous démarrez le processus de restauration. ●

Restauration du système : réinstalle le système d'exploitation d'origine, puis configure les paramètres des logiciels installés en usine.

Pour démarrer HP Recovery Manager à partir de la partition HP Recovery :

IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez le clavier à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes (certains produits uniquement) 1.

Tapez restauration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez Recovery

Manager, puis sélectionnez Environnement de restauration HP. - ou -

Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume ; sélectionnez ensuite f11. - ou Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume ; sélectionnez ensuite f11. - ou Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton Windows ; sélectionnez ensuite f11. 2.

Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage.

Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.

Si votre ordinateur ne redémarre pas dans HP Recovery Manager, vous pouvez modifier l'ordre d'amorçage de l'ordinateur, à savoir l'ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS suivi par l'ordinateur au moment du démarrage. Vous pouvez, par exemple, sélectionner une unité optique ou une unité flash USB.

Pour modifier l'ordre d'amorçage : IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez le clavier à la station d'accueil du clavier avant de procéder aux étapes suivantes. 1.

Insérez un support HP Recovery.

Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage.

Pour les tablettes sans clavier :

Chapitre 12 Sauvegarde, restauration et récupération

Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition HP Recovery pour libérer de l'espace sur le disque dur. IMPORTANT : Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne serez pas en mesure d'effectuer une restauration du système ni de créer des supports de récupération HP à partir de la partition de récupération HP. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportezvous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 66. REMARQUE : L'option de suppression de la partition de restauration est uniquement disponible sur les produits prenant en charge cette fonction. Suivez ces étapes pour supprimer la partition HP Recovery : 1.

Tapez restauration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP Recovery Manager.

L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu avec les caractéristiques suivantes. La tension et l'intensité de fonctionnement varient selon la plate-forme. La tension et l'intensité de votre ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur un produit de technologie d'assistance particulier, contactez l'assistance technique pour ce produit.

Nous sommes constamment en train de redéfinir l'accessibilité de nos produits et services et apprécions les commentaires des utilisateurs. Si vous avez un problème avec un produit ou que vous souhaitez nous faire part des fonctions d'accessibilité qui vous ont aidées, veuillez nous contacter au +1 (888) 259-5707, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). Si vous êtes sourd ou malentendant, utilisez le service VRS, TRS ou WebCapTel, et avez besoin d'une assistance technique ou des questions relatives à l'accessibilité, veuillez nous contacter au +1 (877) 656-7058, du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00 (heure des montagnes Rocheuses GMT-7). REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement.

Technologies d'assistance prises en charge

Miracast 29 mise à jour des logiciels et pilotes

53 mise hors tension de l'ordinateur 41, 50 mises à jour logicielles, installation 59 Mobile à large bande activation 22 V veille activation 35, 42 sortie 35, 42 veille et veille prolongée activation 35, 42 veille prolongée activation 36, 43 activation suite à un niveau critique de batterie 39, 48 sortie 36, 43 verr maj, identification du voyant 13 vidéo 27 voyant de l'unité 5, 6 voyant de la caméra, identification 10, 11 voyant de la caméra 3D, identification 10 voyant des périphériques sans fil 21 voyants alimentation 13 état RJ-45 (réseau) 5, 7 Muet 13 unité 5, 6 verr maj 13 Voyant de l'adaptateur secteur et de la batterie 6, 7 voyants d'état RJ-45 (réseau), identification 5, 7 W Windows point de restauration système