ECOTANK ET-2820 - Imprimante à jet d'encre EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI ECOTANK ET-2820 EPSON

Initialisation du mot de passe administrateur. . . .17 Protection de vos informations personnelles. . . . . . 17

Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Vérification et nettoyage de la tête d’impression 126 Exécution de Nettoyage auto. . . . . . . . . . . . . . .128 Prévention de l’obstruction des buses. . . . . . . . .129 Alignement de la tête d’impression. . . . . . . . . . 130 Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Nettoyage de la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . 130 Nettoyage du chargeur automatique de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Vérification du réseau de l’ordinateur (Windows uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Résolution de problèmes

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . 146 L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas. . 146 Mise hors tension automatique. . . . . . . . . . . . . 146 Le papier n’est pas entraîné correctement. . . . . . 146 Impression impossible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Impossible de lancer la numérisation. . . . . . . . .169 Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax. . . . 180 L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . 194 Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . 197 Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Retrait du papier coincé. . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Retrait de papier coincé dans le ADF. . . . . . . . . 202 Aide pour les utilisateurs à Singapour. . . . . . . . 293 Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. . . . . . . 294 Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . 294 Aide pour les utilisateurs d’Indonésie. . . . . . . . 294 Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . . 297 Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . .298 Aide pour les utilisateurs en Inde. . . . . . . . . . . 298 Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . . . 299

Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante. ❏ Démarrez ici (manuel papier) Fournit des informations de configuration de l’imprimante et d’installation des logiciels. ❏ Guide d'utilisation (manuel numérique) Le présent manuel. Ce manuel est disponible en version PDF et Web. Fournit des informations et des instructions relatives à l’utilisation de l’imprimante, aux paramètres réseau requis pour utiliser l’imprimante en réseau, et à la résolution des problèmes. Ce manuel est utilisé pour les ET-4800 Series/L5290 Series et les ET-2820 Series/L3260 Series. Les menus suivants sont uniquement disponibles pour ET-4800 Series/L5290 Series. ❏ Télécopie ❏ ADF ❏ Connexion Ethernet Vous pouvez procéder comme suit pour obtenir les dernières versions des manuels susmentionnés. Saut direct aux pages grâce aux signets Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour afficher les titres de niveau inférieur de cette section. Pour retourner à la page précédente, effectuez l’opération suivante sur votre clavier. ❏ Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur ←. ❏ Mac OS : maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur ←.

Impression de certaines pages uniquement

Vous pouvez extraire et n’imprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer. ❏ Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page. Par exemple : 20 à 25 ❏ Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules. Par exemple : 5, 10 et 15

Cette section détaille la signification des marques, symboles, notes de description et références de système d’exploitation utilisés dans ce manuel.

Repères et symboles

Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles.

❏ Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d’exemple seulement. Bien qu’il puisse y avoir de légères différences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique.

❏ Certaines options de menu affichées sur l’écran LCD varient selon le modèle et les paramètres. ❏ Vous pouvez lire le code QR en utilisant l’application dédiée.

Références du système d’exploitation

Windows Dans ce manuel, les termes tels que « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows Aucune responsabilité ne sera engagée relative à l'utilisation des informations contenues dans ce manuel. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages résultant des informations contenues dans ce manuel. L'information contenue dans la présente ne peut être utilisée qu'avec ce produit Epson. Epson décline toute responsabilité de l’utilisation de ces informations appliquées à d'autres produits. Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit, ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2022 Seiko Epson Corporation Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.

Consignes importantes

Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sûre de l’imprimante.Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.Veillez également à suivre l’ensemble des avertissements et des instructions figurant sur l’imprimante. ❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols ❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante, du module scanner ou des accessoires. ❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées. ❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques. ❏ Si l'écran LCD est endommagé, contactez votre revendeur. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos mains, lavez-les soigneusement avec de l'eau et du savon. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ Évitez de téléphoner pendant un orage. Les éclairs pourraient provoquer un risque d'électrocution. ❏ Ne téléphonez pas pour signaler une fuite de gaz lorsque vous êtes à proximité de la fuite.

Instructions de sécurité pour l’encre

❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, le capuchon des réservoirs d’encre et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles d’encre ouvertes. ❏ En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon. ❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais. ❏ Ne secouez pas trop fortement les flacons d'encre, et ne les exposez pas à de forts impacts au risque de provoquer une fuite d'encre.

❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante.

❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante. ❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil. ❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur. ❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d'être endommagés. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée. ❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de documents. ❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.

Conseils et avertissements relatifs à l’utilisation de l’imprimante

❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante.

❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante.

❏ N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante, faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie. ❏ Ne retirez pas la tête d’impression manuellement. Vous pourriez endommager l’imprimante. ❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner. ❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux. ❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre après avoir rempli le réservoir. ❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote. ❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'écran LCD

❏ Il est possible que l'écran LCD affiche quelques petits points lumineux ou foncés. De même, il peut présenter, en raison de ses caractéristiques, une luminosité non uniforme. Il s'agit de phénomènes normaux qui ne signifient en aucun cas que l'écran est endommagé. ❏ Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour le nettoyage. N'utilisez pas de produits nettoyants liquides ou chimiques. ❏ Le couvercle extérieur LCD pourrait se casser en cas de choc important. Contactez votre revendeur si la surface de l'écran se fêle ou se fissure, ne touchez pas les pièces cassées et ne tentez pas de les retirer.

Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil

❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical. ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causer des accidents liés à des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs.

Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante

❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.

Remarques sur le mot de passe administrateur

Cette imprimante vous permet de définir un mot de passe administrateur afin d'empêcher les accès non autorisés ou la modification des paramètres du périphérique et des paramètres réseau qui sont enregistrés sur le produit lors de la connexion à un réseau.

Mot de passe administrateur par défaut

Le mot de passe administrateur par défaut est imprimé sur l'étiquette du produit, comme celle illustrée. L'emplacement de l'étiquette dépend du produit, par exemple sur le côté où le couvercle s'ouvre, à l'arrière ou audessous. L'illustration suivante est un exemple de la position de l'étiquette sur le côté de l'imprimante où le couvercle s'ouvre.

Si deux étiquettes (1) et (2) sont attachées, la valeur à côté de PASSWORD sur l'étiquette de (1) est le mot de passe par défaut. Dans cet exemple, le mot de passe par défaut est 03212791.

Si seule l'étiquette (2) est attachée, le numéro de série imprimé sur l'étiquette de (2) est le mot de passe par défaut. Dans cet exemple, le mot de passe par défaut est X3B8153559.

Opérations qui requiert la saisie du mot de passe administrateur

Si vous êtes invité à saisir le mot de passe administrateur lorsque vous exécutez les opérations suivantes, saisissez le mot de passe administrateur qui a été défini sur l'imprimante. ❏ Lorsque vous mettez à jour le firmware de l'imprimante avec un ordinateur ou un périphérique intelligent ❏ Lorsque vous vous connectez aux paramètres avancés de Web Config ❏ Lorsque vous effectuez des réglages avec une application, telle que Fax Utility, qui peut modifier les paramètres de l'imprimante.

Nom et fonction des pièces

Seulement pour ET-4800 Series/L5290 Series

A Capot du chargeur automatique

« Guide de l’icône de réseau » à la page 26

Permet de copier des documents.

❏ Fax Permet d’envoyer des fax. ❏ Mode silencieux Affiche le paramètre Mode silencieux qui vous permet de réduire le bruit produit par l’imprimante. L’activation de cette option peut cependant réduire la vitesse d’impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de papier et la qualité d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Configuration de l'imprimante > Mode silencieux ❏ Param. Permet de régler certains paramètres relatifs à la maintenance, à la configuration de l’imprimante et à son fonctionnement. ❏ Maintenance Affiche les menus recommandés pour améliorer la qualité de vos tirages, par exemple pour déboucher les buses en imprimant un motif de vérification des buses et en procédant à un nettoyage de la tête d’impression, ou améliorer la netteté ou réduire les bandes de vos tirages en alignant la tête d’impression. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Maintenance ❏ Conf. LAN ss fil Affiche les menus vous permettant d’installer l’imprimante sur un réseau sans fil. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Paramètres réseau > Conf. LAN ss fil Guide de l’icône de réseau L’imprimante n’est pas connectée à un réseau filaire (Ethernet) ou n’y est pas branchée. L’imprimante est connectée à un réseau filaire (Ethernet). L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). L’imprimante recherche un SSID, une adresse IP non connectée ou a un problème avec un réseau sans fil (Wi-Fi). L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). Le nombre de barres indique la force du signal de la connexion. Plus le nombre de barres est élevé, plus le signal est fort. L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA unique). L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA unique).

Saisie de caractères

Pour saisir des caractères et symboles pour les paramètres réseau et enregistrer des contacts depuis le panneau de commande, servez-vous des touches u, d, l et r et du clavier virtuel affiché sur l’écran LCD. Appuyez sur les touches u, d, l ou r pour sélectionner un caractère sur le clavier, puis appuyez sur la touche OK. Une fois la saisie de caractère terminée, sélectionnez OK et appuyez sur la touche OK.

Saisit un espace. Permet de supprimer un caractère à gauche (effacement arrière).

OK Saisit le caractère sélectionné.

Vous pouvez visualiser sur l’écran LCD des animations sur des consignes d’utilisation telles que le chargement du papier ou le retrait du papier coincé.

❏ Appuyez sur la touche : affiche l’écran d’aide. Sélectionnez Comment faire pour et sélectionnez les éléments que vous voulez visualiser. ❏ Sélectionnez Voir descript au bas de l’écran : affiche l’animation correspondant au contexte.

Précautions de manipulation du papier

❏ Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier. ❏ Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’origine Epson, utilisez le papier dans l’environnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier. ❏ Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo. Vous risquez sinon d’endommager la surface d’impression.

❏ Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.

❏ Des problèmes d’entraînement du papier peuvent survenir dans le cadre d’une impression recto verso manuelle, lors de l’impression sur un côté du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent.

❏ Assurez-vous que vous utilisez du papier à grain long. Si vous n’êtes pas sûr du type du papier que vous utilisez, vérifiez l’emballage du papier ou contactez le fabriquant pour confirmer les spécifications du papier. ❏ Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d’air, appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.

Paramètres de format et de type de papier

Si vous enregistrez la taille et le type de papier affichés sur l’écran lorsque vous chargez du papier, l’imprimante vous informe si les paramètres d’impression et les informations saisies diffèrent. Ceci vous évite de gâcher du papier et de l’encre en vérifiant que vous n’imprimez pas sur un mauvais format de papier ou avec une mauvaise couleur à cause de paramètres qui ne correspondraient pas au type de papier.

Chargement du papier >

Cet écran ne s’affiche pas si vous avez désactivé Affich auto conf pap. Si vous désactivez cette fonction, vous ne pouvez pas imprimer depuis un iPhone ou un iPad avec AirPrint.

Si le format et le type de papier affichés diffèrent du papier chargé, modifiez les paramètres du format et du type de papier, puis confirmez-les.

Remarque: Vous pouvez également afficher l’écran des paramètres de taille et de type du papier en sélectionnant Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages source papier > Réglage papier.

Liste des types de papier

Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier. Nom du support

Pilote d’imprimante

❏ Commencez par charger le bord court du papier. Toutefois, si vous avez défini le bord long comme largeur de la taille définie par l’utilisateur, commencez par charger le bord long du papier.

Faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.

ET-2820 Series/L3260 Series : Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord.

ET-2820 Series/L3260 Series : Ne placez pas d’objets sur le protecteur du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier.

ET-2820 Series/L3260 Series : Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord.

ET-2820 Series/L3260 Series : Ne placez pas d’objets sur le protecteur du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier.

Chargez le papier sur la flèche au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.

Chargez une feuille simple de papier courant au format défini, en positionnant les perforations sur la droite ou sur la gauche. Ajustez la position d’impression de votre fichier pour éviter d’imprimer sur les trous.

Chargent de papiers longs

Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant du papier.

Positionnement des originaux

Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF

N’alimentez pas de photographies ou d’illustrations originales de valeur dans l’ADF. Une mauvaise alimentation pourrait endommager ou froisser le document. Numérisez plutôt ces documents sur la vitre du scanner.

Pour éviter les bourrages papier, évitez de placer les documents originaux suivants dans le ADF. Pour ces types, utilisez la vitre du scanner.

❏ Documents originaux déchirés, froissés, détériorés ou gondolés ❏ Documents originaux avec trous de reliure ❏ Originaux fixés ensemble avec un adhésif, des agrafes, des trombones, etc. ❏ Documents originaux sur lesquels des autocollants ou des étiquettes sont collés ❏ Documents originaux au découpage irrégulier ou non droits ❏ Documents originaux reliés ❏ Transparents, papier à transfert thermique ou papier carbone Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner 1.

Ouvrez le capot de documents.

❏ Lorsque des originaux sont placés dans le chargeur et sur la vitre du scanner, la priorité est donnée aux originaux qui se trouvent dans le chargeur.

Positionnement des originaux >

❏ N’appuyez pas de façon excessive sur la vitre du scanner ou le capot de documents. Cela pourrait les endommager.

Retirez les documents originaux après la numérisation.

Impression à l’aide des paramètres simples

Le fonctionnement peut varier selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 42

❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages papier peuvent se produire.

« Papier pour impression recto verso » à la page 256 ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier. ❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant qu’imprimante partagée.

Dans l’onglet Principal, sélectionnez la méthode de Impression recto verso.

❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages papier peuvent se produire. « Papier pour impression recto verso » à la page 256 ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier. ❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant qu’imprimante partagée.

Dans l’onglet Principal du pilote de l’imprimante, sélectionnez le type de reliure sur la longueur de votre choix dans Impression recto verso.

Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.

Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.

Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.

Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.

Ajuster à la page est automatiquement sélectionné.

Remarque: Cliquez sur Centre pour imprimer l’image réduite au centre du papier.

Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.

Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le centre des croix inférieure et supérieure.

Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’en-tête ou le bas de page.

Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis sélectionnez En-tête/Pied de page.

❏ Si vous souhaitez imprimer du texte dans l’en-tête ou le pied de page, sélectionnez l’endroit que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez Texte. Saisissez dans la zone de texte le texte que vous souhaitez imprimer.

Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

Vous pouvez imprimer un filigrane, par exemple « Confidentiel » ou un motif de protection contre la copie, sur vos impressions. Si vous imprimez en utilisant un motif de protection contre la copie, les lettres masquées apparaissent lorsque vous photocopiez le document afin de distinguer l’original des copies.

Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes :

❏ Type de papier: Papier ordinaire ❏ Sans marges : non sélectionné ❏ Qualité: Standard ❏ Impression recto verso : Non, Manuel (reliure côté long), ou Manuel (reliure côté court) ❏ Correction des couleurs: Automatique L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d’impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l’impression recto verso.

Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Arrangeur d'impressions simple.

Pour ouvrir un projet Print Project, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l’onglet Utilitaire de l’imprimante pour ouvrir la fenêtre Job Arranger Lite. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour sélectionner le fichier.

Informations connexes

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 42

Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions.

Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés.

❏ Type de papier: Papier ordinaire ❏ Qualité : Standard ou qualité supérieure ❏ La qualité d’impression peut diminuer dans les photos et autres images avec les paramètres Impression universelle en couleur. ❏ L’impression est plus lente en cas d’utilisation des paramètres Impression universelle en couleur.

Informations connexes

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 42

L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine.

Remarque: PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.

❏ Perso. : en cliquant sur Plus d'options, vous pouvez effectuer vos propres réglages.

Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.

Vous pouvez épaissir les lignes trop fines pour être imprimées.

Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Options d'image dans le paramètre

Correction des couleurs.

Sélectionnez Accentuer les lignes fines.

Vous pouvez imprimer un code-barres bien lisible et facile à scanner. N’activez cette fonctionnalité que si le codebarres que vous avez imprimé ne peut pas être scanné.

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans les conditions suivantes.

❏ Type de papier : Papier ordinaire, Enveloppe ❏ Qualité: Standard 1.

& « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 42

Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression, vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.

Réglez chaque paramètre comme Configuration Imprimante et Mise en page (Taille papier, Support, etc.).

& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 62

Adaptation à la taille du papier

Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination.

Réglage des couleurs d’impression

Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine.

L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine.

Remarque: PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.

Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si vous avez désactivé les messages de configuration du papier sur le panneau de commande votre produit. Reportez-vous au lien ci-dessous pour activer les messages si nécessaire.

Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.

Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel

Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. Impression à l’aide de l’application Mopria Print Service Mopria Print Service permet une impression sans fil instantanée depuis les smartphones ou tablettes Android.

Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)

Chargez les enveloppes dans l’imprimante.

« Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 33

Epson Photo+ vous permet d’afficher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modifier et de l’imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent

Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l’impression. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement)

Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau de commande

Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer l’imprimante. 1.

Sélectionnez Param. sur le panneau de commande.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Sélectionnez Services Epson Connect > Enregistrer/Supprimer pour imprimer la fiche d’enregistrement.

« Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 37

Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Définissez le nombre de copies.

d puis modifiez les paramètres à l’aide des touches l r. Lorsque vous aurez terminé, appuyez sur la touche OK.

Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné.

Placez les documents originaux.

Si vous souhaitez copier plusieurs documents originaux, placez tous les documents originaux sur l’ADF. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39 « Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 37

Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Définissez le nombre de copies.

Si vous souhaitez procéder à la copie en réduisant ou en agrandissant la taille d’un document selon un pourcentage spécifique, sélectionnez Personnalisé pour le paramètre Réduire/agrandir appuyez sur la touche d, puis appuyez sur la touche r. Spécifiez l’échelle d’agrandissement ou de réduction.

Vous pouvez copier plusieurs originaux sur une seule feuille de papier.

Placez tous les originaux face vers le haut dans l’ADF.

« Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 37 Placez-les dans le sens indiqué sur l’illustration. ❏ Originaux portrait

❏ Originaux paysage

Vous pouvez également placer les documents originaux contre la vitre du scanner.

Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges des bords du papier.

Placez le document original contre la vitre du scanner.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Définissez le nombre de copies.

Les options disponibles varient en fonction du menu que vous avez sélectionné.

Définissez le nombre de copies.

Permet de copier le document original en noir et blanc (monochrome).

Permet de copier deux documents originaux recto sur une feuille unique selon la disposition 2 en 1. Sélectionnez la mise en page et l’orientation de votre original.

Sélectionnez la qualité de copie. L’option Supérieure permet d’obtenir une impression de meilleure qualité, l’impression peut cependant être plus lente.

Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges des bords du papier. Sélectionnez le taux d’agrandissement dans le paramètre

La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier (comme des documents, coupures de magazines, photos, illustrations, etc.) en données d’image numériques. Vous pouvez enregistrer les données numérisées sous forme d’image numérique, par exemple en JPEG ou PDF. Vous pouvez ensuite imprimer l’image, l’envoyer par e-mail, etc.

Utilisations de la numérisation

Les différentes utilisations de la numérisation peuvent vous simplifier la vie. ❏ Numériser un document papier pour le convertir en données numériques et le lire sur un ordinateur ou un périphérique intelligent. ❏ En numérisant des tickets ou des prospectus, vous pouvez vous débarrasser des originaux et ainsi gagner de la place. ❏ En numérisant vos documents importants, vous pouvez les sauvegarder vers un service cloud ou un autre support de stockage pour éviter de les perdre. ❏ Vous pouvez envoyer vos photos ou documents numérisés à vos amis par e-mail. ❏ Numérisez vos illustrations ou autres dessins pour les partager sur les réseaux sociaux, avec une qualité bien meilleure qu’une simple photo sur votre périphérique intelligent. ❏ En numérisant vos pages préférées de journaux et magazines, vous pouvez les conserver tout en vous débarrassant des originaux.

Méthodes de numérisation disponibles

Vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante.

La numérisation depuis le panneau de commande est très simple.

Utilisez l’application de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis l’ordinateur. Vous pourrez modifier les images après la numérisation.

Numérisation à l’aide de WSD Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité

WSD. Si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista, vous devez configurer WSD sur votre ordinateur avant de numériser.

Numérisation directe depuis un périphérique intelligent

Vous pouvez enregistrer directement les images numérisées sur un périphérique intelligent comme un smartphone ou une tablette grâce à l’application Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent.

C’est le format d’image standard des appareils photo numériques. Il est adapté aux images comportant de nombreuses couleurs.

Format de fichier généraliste qui peut être utilisé par différents systèmes d’exploitation et qui fournit le même résultat à l’écran et à l’impression.

Il permet également d’enregistrer plusieurs pages en un seul fichier. Vous pouvez consulter les fichiers PDF à l’aide d’un logiciel de lecture dédié, ou grâce aux navigateurs Web.

Résolutions recommandées selon l’utilisation

La résolution indique le nombre de pixels (la plus petite zone d’une image) par pouce (25,4 mm) et se mesure en points par pouce (ppp). Une résolution supérieure permet d’augmenter la finesse d’une image. Elle est cependant accompagnée des inconvénients suivants. ❏ Le fichier est d’autant plus gros (Lorsque vous doublez la résolution, le fichier devient environ quatre fois plus gros.) ❏ La numérisation, l’enregistrement et la lecture de l’image prennent plus de temps ❏ L’envoi et la réception par e-mail ou par fax prennent plus de temps ❏ L’image est trop grande pour être affichée à l’écran ou imprimée sur du papier Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la résolution adaptée à l’utilisation de votre image numérisée. Utilisation

Résolution (référence)

Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur. ❏ Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure) ❏ Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X Mountain Lion/Mac OS X v10.7.x/Mac OS X v10.6.8) ❏ Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner) Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées. Windows 10 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Windows 8.1/Windows 8 : entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis vérifier l’icône affichée. Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Windows Vista/Windows XP : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Mac OS : sélectionnez Aller > Applications > Epson Software.

❏ Vous pouvez non seulement lancer la numérisation à partir de l’imprimante, mais aussi à partir de votre ordinateur en utilisant Epson ScanSmart.

Numérisation à partir d’un ordinateur

Vous pouvez numériser depuis un ordinateur à l’aide d’Epson ScanSmart. Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les images numérisées en quelques étapes seulement. 1.

Placez les documents originaux.

« Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Numérisation d’originaux à l’aide de WSD Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité

WSD. Remarque: ❏ Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les ordinateurs exécutant Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/ Windows 7/Windows Vista. ❏ Si vous utilisez Windows 7/Windows Vista, vous devez configurer votre ordinateur au préalable à l’aide de cette fonctionnalité.

❏ Le pilote d’impression est installé sur l’ordinateur. 1.

Mettez l’imprimante sous tension.

Vous pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image individuellement grâce à Epson ScanSmart.

La fonction de télécopie n’est disponible que pour ET-4800 Series/L5290 Series. Vérifiez les points suivants avant de commencer à utiliser les fonctions de fax. ❏ L’imprimante et la ligne téléphonique, et (s’il est utilisé) l’appareil téléphonique sont correctement connectés ❏ Les paramètres de base de fax (Assistant param fax) sont complétés ❏ Les autres Param. fax sont complétés Pour définir des paramètres, consultez les Informations connexes ci-dessous. Informations connexes & « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 93 & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 97 & « Menu Param de base » à la page 272 & « Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation » à la page 98 & « Param. fax » à la page 272 & « Mise à disposition des contacts » à la page 102 & « Menu Utiliser param. défaut » à la page 277 & « Menu Param de rapport » à la page 276

Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique

Lignes téléphoniques compatibles Vous pouvez utiliser l'imprimante via des lignes téléphoniques analogiques standard (RTC = réseau téléphonique commuté) et des systèmes téléphoniques PBX (PBX = commutateur téléphonique privé). Vous pouvez rencontrer des problèmes si vous utilisez l'imprimante avec les lignes et systèmes de lignes téléphoniques suivants. ❏ Ligne téléphonique VoIP telle une ligne DSL ou un service numérique de fibre optique ❏ Ligne téléphonique numérique (RNIS) ❏ Certains systèmes téléphoniques PBX ❏ Lorsque des adaptateurs tels des adaptateurs de terminal, des adaptateurs VoIP, des séparateurs, ou des routeurs DSL sont connectés entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Informations connexes & « Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique » à la page 93

Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique

Connectez l'imprimante à une prise téléphonique murale à l'aide d'un câble téléphonique RJ-11 (6P2C). Lors de la connexion d'un téléphone à l'imprimante, utilisez un deuxième câble téléphonique RJ-11 (6P2C).

Il est possible que deviez connecter le câble de téléphone à un adaptateur fourni pour votre région ou pays.

Remarque: Retirez le cache du port EXT. de l'imprimante uniquement lorsque vous connectez votre téléphone à l'imprimante. Ne retirez pas le cache si vous ne connectez pas votre téléphone.

Dans les zones où les risques de foudroiement sont élevés, nous vous recommandons d'utiliser un parasurtenseur.

Connexion à la ligne téléphonique standard (RTC) ou à la ligne PBX Branchez un câble de téléphone à la prise téléphonique murale ou au port PBX, puis branchez-le au port LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

Informations connexes

& « Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante » à la page 95

Connexion à la ligne DSL ou RNIS Branchez un câble de téléphone au modem DSL ou à l'adaptateur de terminal RNIS, puis branchez-le au port LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Reportez-vous aux manuels fournis avec le modem ou l'adaptateur pour plus de détails.

Remarque: Si aucun filtre DSL n'est intégré à votre modem DSL, branchez un filtre DSL distinct.

❏ Si votre dispositif téléphonique est doté d’une fonction fax, désactivez la fonction fax avant la connexion. Reportez-vous aux manuels fournis avec le dispositif téléphonique pour plus de détails. Selon le modèle de votre dispositif téléphonique, la fonction de fax ne pourra pas être entièrement désactivée, et vous ne pourrez donc pas l’utiliser comme téléphone externe. ❏ Si vous connectez un répondeur, assurez-vous que le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur un nombre supérieur au nombre de sonneries sur lequel votre répondeur est réglé pour répondre à un appel.

Retirez le cache du port EXT. à l’arrière de l’imprimante.

Assistant param fax configure les fonctionnalités de télécopie de base afin de préparer l’imprimante à l’envoi et à la réception de télécopies. L’Assistant est automatiquement affiché lorsque l’imprimante est mise sous tension pour la première fois. Vous pouvez également afficher l’assistant manuellement depuis le panneau de commande de l’imprimante. Vous devez exécuter l’assistant à nouveau dans le cas où celui-ci a été sauté à la première mise sous tension de l’imprimante, ou lorsque l’environnement de connexion a changé. ❏ Les éléments ci-dessous sont ce que vous pouvez définir via l’assistant. ❏ En-tête (Votre num de phone et En-tête télécopie) ❏ Mode réception (Auto ou Manuel) ❏ Réglage DRD ❏ Les éléments ci-dessous sont définis automatiquement selon l’environnement de connexion. ❏ Mode numérotation (tel que Tonalité ou Impulsion) ❏ Les autres éléments dans Param de base restent tels quels. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 272

Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies (en utilisant

Assistant param fax 1. Passez à l’écran suivant et sélectionnez le modèle de sonnerie à utiliser pour les fax entrants. Lorsque vous sélectionnez une option sauf Tout, Mode réception est défini sur Auto et vous passez à l’écran suivant où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués. ❏ Si vous n’avez pas souscrit à un service de sonnerie distinctive auprès de votre opérateur téléphonique, ou si vous n’avez pas besoin de définir cette option : Passez ce paramètre et passez à l’écran où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués.

❏ Selon la région, Oui et Non sont affichés dans les options DRD. Sélectionnez Oui pour utiliser la fonctionnalité de sonnerie distincte.

Configurez le paramètre Mode réception.

❏ Si vous n’avez pas besoin de connecter un combiné téléphonique à l’imprimante : Sélectionnez Non. Mode réception est défini sur Auto. ❏ Si vous devez connecter un combiné téléphonique à l’imprimante : Sélectionnez Oui, puis choisissez de recevoir ou non les fax automatiquement.

Vérifiez les paramètres que vous venez de choisir sur l’écran affiché, puis passez à l’écran suivant.

Pour corriger ou modifier des paramètres, appuyez sur la touche

❏ Si l’écran Sélect. type de ligne s’affiche, sélectionnez le type de ligne.

- Lorsque vous connectez l’imprimante à un système PBX ou à un adaptateur de terminal, sélectionnez PBX. - Si vous connectez l’imprimante à une ligne téléphonique standard, sélectionnez PSTN. Lorsque le message vous invitant à désactiver la détection de tonalité apparaît à l’écran, appuyez sur la touche OK. Toutefois, la désactivation de cette fonction risque de pousser l’imprimante à sauter le premier chiffre d’un numéro de fax et envoyer ainsi le fax à un mauvais numéro.

Informations connexes

& « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 93 & « Utilisation d’un répondeur » à la page 99 & « Mode réception : » à la page 273 & « Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) » à la page 100 & « Menu Param de base » à la page 272

Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation

Vous pouvez régler individuellement les fonctions de fax de l’imprimante depuis son panneau de commande, en fonction de l’utilisation. Vous pouvez également modifier les paramètres configurés à l’aide de l’Assistant param fax. Pour en savoir plus, reportez-vous aux descriptions du menu Param. fax.

& « Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 99

& « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 100 & « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 101

Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX Définissez les paramètres suivants lorsque vous utilisez l'imprimante dans un bureau qui utilise des extensions et nécessite des codes d'accès externes, comme le 0 ou le 9, pour accéder à une liste externe.

Sélectionnez Param. sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Vous ne pouvez pas envoyer de télécopies à des destinataires des Contacts dans lesquels un code d’accès externe tel que 0 ou 9 est défini.

Si vous avez enregistré des destinataires dans Contacts à l'aide d'un code d'accès externe tel que 0 ou 9, définissez le Code d'accès sur Ne pas utiliser. Sinon, vous devez remplacer le code par # dans Contacts.

Saisissez le code d’accès externe utilisé pour votre système téléphonique, puis appuyez sur la touche OK.

Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique Utilisation d’un répondeur Vous devez paramétrer le répondeur pour pouvoir l’utiliser. 1.

Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Selon votre zone géographique, le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante peut être affiché ou non.

Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 272 La fonctionnalité Réception à distance est disponible pour les téléphones qui prennent en charge la numérotation à tonalité. 1.

Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Sélectionnez Param. fax > Param de base > Réception à distance.

& « Menu Param de base » à la page 272

Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés

Vous pouvez bloquez les fax non désirés. 1.

Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

❏ Appelant non Contact : rejette les fax qui ne proviennent pas des contacts.

Si vous avez activé l’option Liste num à rejeter, sélectionnez Éditer liste des numéros bloqués, puis modifiez la liste selon vos besoins.

Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur Pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur, FAX Utility doit être installé sur un ordinateur connecté au réseau ou par câble USB.

Régler le paramètre Enreg. sur ordi pour recevoir les fax

Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur à l’aide de l’FAX Utility. Installez FAX Utility sur l’ordinateur en question, puis réglez ce paramètre. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de FAX Utility (fenêtre principale). Le paramètre ci-dessous est réglé sur Oui sur le panneau de commande de l’imprimante, et les fax reçus peuvent être enregistrés sur l’ordinateur. Param. > Param. fax > Param. de réception > Enreg. sur ordi

Régler le paramètre Enreg. sur ordi sur l’imprimante pour imprimer aussi à la réception de fax

Vous pouvez régler l’imprimante pour imprimer les fax reçus tout en les enregistrant sur un ordinateur. 1.

Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Pour que l’imprimante n’enregistre pas les fax reçus sur l’ordinateur, modifiez ce paramètre sur l’imprimante.

Remarque: Vous pouvez également modifier les paramètres à l’aide de FAX Utility. Toutefois, s’il existe des fax qui n’ont pas été enregistrés sur l’ordinateur, cette fonctionnalité ne sera pas disponible.

L’enregistrement d’une liste de contacts vous permet de saisir des destinataires plus facilement. Vous pouvez enregistré jusqu’à 100 entrées, et vous pouvez utiliser la liste de contacts lorsque vous saisissez un numéro de fax.

Enregistrement ou modification de contacts

❏ Pour supprimer un contact, sélectionnez Supprimer, puis le contact à supprimer, et enfin Oui. Aucune autre étape n’est nécessaire.

Définissez les paramètres nécessaires.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

❏ Pour supprimer un groupe de contacts, sélectionnez Supprimer, puis le groupe à supprimer, et enfin Oui.

Aucune autre étape n’est nécessaire.

Vous pouvez enregistrer jusqu’à 99 contacts.

Grâce à Web Config, vous pouvez créer une liste de contacts sur votre ordinateur et l'importer dans l'imprimante. 1.

Accédez à Web Config.

Fonction : envoi de fax

Méthodes d’envoi ❏ Envoi automatique Lorsque vous numérisez un original en appuyant sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax, l’imprimante compose le numéro du destinataire et envoie le fax. « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 107 ❏ Envoi manuel Lorsque vous effectuez un contrôle manuel de la connexion téléphonique en composant le numéro du destinataire, appuyez sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax pour commencer à envoyer directement un fax. « Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 108

« Sélection des destinataires » à la page 108

« Mise à disposition des contacts » à la page 102 Param. de numér. lors de l’envoi d’un fax Vous pouvez sélectionner des options telles que Résolution ou Taille initiale (Vitre) lors de l’envoi de télécopies. « Param. de numér. » à la page 114 Utilisation de Rég. envoi fax lors de l’envoi d’un fax Vous pouvez utiliser Rég. envoi fax tels que Envoi direct (pour envoyer un document volumineux de manière stable) ou Envoi différé fax (pour envoyer un fax à l’heure spécifiée). « Rég. envoi fax » à la page 114

Fonction : Réception de fax

Mode réception Le Mode réception propose deux options pour recevoir les fax entrants. - Principalement pour envoyer et recevoir des fax, mais aussi pour téléphoner « Utilisation du mode Auto » à la page 112 Réception de fax en utilisant un téléphone connecté Vous pouvez recevoir des fax en utilisant uniquement un combiné téléphonique externe. « Menu Param de base » à la page 272 « Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 99

Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/Mac OS)

Envoi PC-FAX Vous pouvez envoyer des fax depuis un ordinateur. « Logiciel de télécopie » à la page 262 « Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur » à la page 117 Réception PC-FAX Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur.

« Logiciel de télécopie » à la page 262

« Réception de fax sur un ordinateur » à la page 121

Fonctions : Différents rapports de fax

Vous pouvez vérifier le statut des fax envoyés et reçus dans un rapport.

« Menu Param de rapport » à la page 276

« Rég. envoi fax » à la page 114 « Journal de transmission : » à la page 115 « Rapport de fax : » à la page 116

Fonction : Sécurité lors de l’envoi et de la réception de fax

Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions de sécurité telles que Restrictions de numérotation directe afin d’éviter d’envoyer un fax à une destination incorrecte, ou Effacement auto Données de sauv pour prévenir toute perte d’information. « Menu Param. de sécurité » à la page 276

Fonctions : autres fonctions utiles

Blocage des fax indésirables Vous pouvez rejeter les fax non désirés. « Fax rejeté : » à la page 274 Réception de fax après la numérotation Après avoir effectué la numérisation vers un autre appareil de fax, vous pouvez recevoir des documents depuis cet appareil de fax. « Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique » à la page 112 « Réception vote : » à la page 116

Vous pouvez envoyer des fax en saisissant les numéros des destinataires à l’aide du panneau de commande de l’imprimante.

Remarque: Lors de l’envoi de fax en monochrome, vous pouvez prévisualiser l’image numérisée sur l’écran LCD avant l’envoi.

« Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 37

Sélectionnez Fax sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Indiquez le destinataire.

« Sélection des destinataires » à la page 108

Sélectionnez Menu en appuyant sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér. ou Rég. envoi fax pour effectuer les réglages nécessaires tels que la résolution et la méthode d'envoi.

« Param. de numér. » à la page 114 « Rég. envoi fax » à la page 114

Appuyez sur la touche x pour envoyer le fax.

❏ Pour annuler l'envoi, appuyez sur la touche y. ❏ L’envoi d’un fax en couleurs demande plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous ne pouvez pas utiliser les autres fonctionnalités pendant que l’imprimante envoie un fax en couleurs.

Vous pouvez spécifier les destinataires pour envoyer le fax en utilisant les méthodes suivantes.

Saisie manuelle du numéro de fax Composez le numéro de fax à l’aide des touches numérotées, puis appuyez sur la touche OK. - Pour ajouter une pause (de trois secondes pendant la numérotation), appuyez sur la touche d. - Si vous avez défini un code d’accès externe dans Type de ligne, saisissez le caractère # (dièse) au lieu du code d’accès externe réel au début du numéro de fax. Remarque: Si vous ne pouvez pas saisir manuellement un numéro de fax, Restrictions de numérotation directe dans Param. de sécurité est défini sur Oui. Sélectionnez les destinataires de fax dans la liste des contacts ou dans l’historique des fax envoyés.

Sélectionnez les destinataires dans la liste des contacts

Appuyez sur la touche u et sélectionnez les destinataires que vous souhaitez envoyer. Si un destinataire n’a pas été enregistré dans les Contacts, enregistrez-le avec Gestion contacts. Fax > Menu > Gestion contacts Sélectionnez les destinataires à partir de l’historique des télécopies envoyées Appuyez sur la touche d, puis sélectionnez un destinataire. Remarque: Pour supprimer des destinataires que vous avez saisis, appuyez sur la touche r, déplacez le curseur sur le destinataire que vous souhaitez supprimer en appuyant sur la touche u d, puis désélectionnez le destinataire en appuyant sur la touche OK. pour terminer et retourner à l’écran Fax. Appuyez sur la touche

Informations connexes

& « Mise à disposition des contacts » à la page 102

Diverses manières d'envoyer des fax

Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe Vous pouvez envoyer un fax en numérotant via le téléphone connecté lorsque vous souhaitez parler au téléphone avant d’envoyer un fax, ou lorsque le télécopieur du destinataire ne passe pas automatiquement en mode fax. 1.

Placez les documents originaux.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission. Accès au menu Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante, ci-dessous. Fax > Param. fax Envoi direct.

Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax)

Vous pouvez paramétrer l’envoi d’un fax à un moment donné. Seuls les fax monochromes peuvent être programmés pour être envoyés à un moment donné. 1.

Placez les documents originaux.

Si nécessaire, vous pouvez également choisir la résolution et la méthode d’envoi dans Param. de numér. ou

Rég. envoi fax. 5. Envoyez des fax en plaçant les originaux un par un ou en les classant par format, vous pouvez les envoyer sous la forme d’un seul document à leur format d’origine. Si vous disposez des originaux de formats différents dans le chargeur, tous les originaux seront envoyés au format du plus grand d’entre eux. Pour envoyer des originaux à leur format d’origine, ne placez pas d’originaux de formats différents. 1.

Placez le premier lot d’originaux au même format.

le panneau de commande, sélectionnez Oui, chargez les originaux suivants et appuyez sur la touche x.

Remarque: Si vous n’utilisez pas l’imprimante pendant plus de 20 secondes après avoir été invité à disposer les originaux suivants, l’imprimante interrompt le stockage et lance l’envoi de documents.

Si l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et que les paramètres de base ont été définis dans l’Assistant param fax, vous pouvez recevoir des fax.

Ce mode est principalement conçu pour les appels téléphoniques. Il fonctionne toutefois également pour le fax.

Réception de fax Lorsque le téléphone sonne, vous pouvez répondre manuellement à la sonnerie en décrochant le combiné. ❏ Lorsque vous entendez un signal de télécopie (bauds) : Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de fax, puis appuyez sur x. Raccrochez ensuite le combiné. ❏ Si la sonnerie concerne un appel vocal : Vous pouvez répondre au téléphone normalement. Réception de fax en utilisant uniquement le téléphone connecté Si le paramètre Réception à distance est défini, vous pourrez recevoir des fax simplement en saisissant le code de démarrage. Lorsque le téléphone sonne, décrochez le combiné. Lorsque vous entendez une tonalité de fax (baud), composez le code de démarrage à deux caractères, puis raccrochez le combiné. Informations connexes & « Réception à distance : » à la page 274

❏ Utilisation de la ligne uniquement pour le fax (un téléphone externe n’est pas nécessaire) ❏ Utilisation majoritaire de la ligne pour le fax, et minoritaire pour le téléphone Réception de fax sans dispositif téléphonique externe L’imprimante bascule automatiquement en mode de réception de fax lorsque le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse est atteint. Réception de fax avec dispositif téléphonique externe Une imprimante avec un dispositif téléphonique externe fonctionne comme suit. ❏ Lorsque le répondeur répond avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse : - Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, le répondeur peut recevoir des appels vocaux et enregistrer des messages vocaux. ❏ Lorsque vous décrochez le combiné avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse : - Si la sonnerie retentit pour un fax, vous pouvez le recevoir en suivant la même procédure qu’en mode Manuel. Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de fax, puis appuyez sur la touche x. Raccrochez ensuite le combiné. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous pouvez répondre au téléphone normalement. ❏ Lorsque la sonnerie cesse et que l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax : - Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante commence la réception de fax. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Demandez à la personne de vous rappeler. Remarque: Définissez le nombre de sonneries à la suite desquelles le répondeur doit répondre à un nombre inférieur au nombre défini dans Sonne avt réponse. Sinon le répondeur ne peut pas recevoir d’appels vocaux pour enregistrer des messages vocaux. Pour plus d’informations sur la configuration du répondeur, consultez le manuel fourni avec le répondeur.

Informations connexes

& « Sonne avt réponse : » à la page 274

Vous pouvez recevoir un fax stocké sur un autre télécopieur en composant le numéro de télécopieur. Utilisez cette fonctionnalité pour recevoir un document à partir d’un service d’information par fax.

❏ Pour recevoir un document à partir d’un service d’information par télécopie avec guidage audio, il vous suffit de composer le numéro du télécopieur utilisant le téléphone connecté et d’utiliser le téléphone et l’imprimante conformément aux instructions audio.

Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Plus.

Sélectionnez les menus de Fax à l’écran d’accueil du panneau de commande.

Sélectionnez un destinataire dans la liste des contacts. Vous pouvez également ajouter ou modifier un contact.

❏ Param. de numér.

❏ Rég. envoi fax ❏ Plus ❏ Gestion contacts Consultez la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus.

Param. de numér. Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous :

Fax > Menu > Param. de numér.

Résolution : Sélectionnez la résolution du fax à envoyer. Si vous sélectionnez une résolution supérieure, la taille des données augmente et l’envoi du fax prend du temps.

Permet de définir la densité du fax à envoyer. Appuyez sur r pour augmenter la densité (plus sombre), et sur l pour diminuer la densité (plus clair).

❏ Non : envoie une télécopie sans informations d'en-tête.

❏ Hors de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête dans la marge vide en haut de la télécopie. Cela empêche l’en-tête de recouvrir l’image numérisée, mais le fax reçu par le destinataire risque de s’imprimer sur deux pages, selon la taille des originaux. ❏ À l'int de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête se trouvant environ 7 mm sous le haut de l'image numérisée. L’en-tête risque de chevaucher l’image, mais le fax reçu par le destinataire ne sera pas divisé en deux documents.

En-tête télécopie Sélectionnez l’en-tête pour le destinataire. Pour utiliser cette fonction, vous devez avoir auparavant enregistré plusieurs en-têtes. & « Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax) » à la page 109

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Journal de transmission : Vous pouvez vérifier l’historique des tâches de fax envoyés ou reçus.

Si cela est défini sur Oui et que vous appelez le numéro de fax de l’expéditeur, vous pouvez recevoir des documents du télécopieur de l’expéditeur. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de détails sur la réception de fax à l’aide de Réception vote.

Lorsque vous quittez le menu Fax, le paramètre est redéfini sur Non (par défaut).

Vous accéderez à Param. > Param. fax. Accédez au menu de configuration en tant qu’administrateur. Informations connexes & « Réception de fax par invitation (Réception vote) » à la page 112

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous :

« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 262

« Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 263 ❏ Si le FAX Utility n’est pas installé, installez le FAX Utility à l’aide de EPSON Software Updater (application pour mettre à jour le logiciel).

Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows)

En sélectionnant un télécopieur dans le menu Imprimer d’une application comme Microsoft Word ou Excel, vous pouvez directement transmettre des données telles que des documents, schémas et tableaux que vous avez créés avec une page de garde. Remarque: L’explication qui suit prend l’exemple de Microsoft Word. L’opération à effectuer peut varier selon l’application utilisée. Pour plus d’informations, consultez l’aide de l’application.

A Cliquez sur l’onglet Répertoire PC-FAX. B Sélectionnez le destinataire dans la liste et cliquez sur Ajouter.

❏ Sélection d’un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) depuis les contacts de l’imprimante :

Suivez les étapes ci-dessous si le destinataire est enregistré dans les contacts de l’imprimante. A Cliquez sur l’onglet Contacts sur l'imprimante. B Sélectionnez les contacts dans la liste et cliquez sur Ajouter pour accéder à la fenêtre Ajouter à Destinataire. C Sélectionnez les contacts dans la liste affichée, puis cliquez sur Modifier. D Ajoutez les données personnelles, telles que Entreprise/gpe et Titre le cas échéant, puis cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Ajouter à Destinataire. E Le cas échéant, cochez Enregistrer dans le Répertoire PC-FAX pour enregistrer les contacts dans Répertoire PC-FAX. F Cliquez sur OK.

C Cliquez sur Ajouter.

De plus, cliquer sur Enreg. dans rép. vous permet d’enregistrer le destinataire de la liste sous l’onglet

Répertoire PC-FAX. Remarque: ❏ Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir du lien d’informations connexes ci-dessous. ❏ Si vous avez sélectionné Saisissez le numéro de fax deux fois dans les Paramètres optionnels de l’écran principal de FAX Utility, vous devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur Ajouter ou Suivant.

Le destinataire est ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre.

Cliquez sur Suivant.

❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Ajouter docs à envoyer, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des documents dans la fenêtre Fusion de documents. A Ouvrez un document que vous souhaitez ajouter, puis sélectionnez la même imprimante (nom du fax) dans la fenêtre Imprimer. Le document est ajouté à la liste Liste des documents à fusionner. B Cliquez sur Aperçu pour vérifier le document fusionné. C Cliquez sur Suivant. Remarque: Les paramètres Qualité image et Couleur que vous avez sélectionnés pour le premier document s’appliquent aux autres documents.

❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Joindre une couverture, spécifiez le contenu de la page de garde dans la fenêtre Paramètres de la couverture.

A Sélectionnez une page de garde dans la liste Couverture. Notez qu’aucune fonction ne permet de créer une page de garde originale ou d’en ajouter une à la liste. B Saisissez le Objet et le Message. C Cliquez sur Suivant. Remarque: Configurez les éléments suivants selon vos besoins dans Paramètres de la couverture. ❏ Cliquez sur Formatage couverture si vous voulez modifier l’ordre des éléments de la page de garde. Vous pouvez sélectionner le format de la page de garde dans Taille papier. Vous pouvez également sélectionner une page de garde de taille différente de celle du document envoyé. ❏ Cliquez sur Police si vous voulez modifier la police du texte de la page de garde. ❏ Cliquez sur Paramètres de l'expéditeur si vous voulez modifier les informations sur l’émetteur. ❏ Cliquez sur Aperçu détaillé si vous voulez contrôler la page de garde avec l’objet et le message que vous avez saisis.

10. Vérifiez le contenu de l’envoi et cliquez sur Envoyer.

Avant de procéder à l’envoi, vérifiez que le nom et le numéro de fax sont corrects. Cliquez sur Aperçu pour afficher un aperçu de la page de garde et du document à envoyer. Dès que l’envoi démarre, une fenêtre affiche l’état de la transmission.

& « Menu Param de base » à la page 272

❏ Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission de fax.

Remarque: La taille des documents que vous pouvez envoyer correspond à celle que vous pouvez envoyer par fax depuis l’imprimante.

en bas à gauche de la fenêtre pour ouvrir l’aide du pilote de PC-FAX.

Cliquez sur l’élément Ajouter, saisissez les informations nécessaires et cliquez sur ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre.

. Le destinataire est

Si vous avez sélectionné « Saisissez le numéro de fax deux fois » dans les paramètres du pilote PC-FAX, vous devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur

Si votre ligne de fax exige un code de préfixe, saisissez Préfixe d'accès externe. Remarque: Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir du lien d’informations connexes ci-dessous.

❏ Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante dans Dock, l’écran de vérification de l’état de l’envoi s’affiche. Pour interrompre l’envoi, cliquez sur les données puis sur Supprimer. ❏ Si une erreur se produit pendant la transmission, le message Échec de la transmission s’affiche. Vérifiez l’enregistrement de transmission dans l’écran Registre de transmission fax. ❏ Il est possible que les documents de taille différente ne soient pas envoyés correctement.

Informations connexes

& « Menu Param de base » à la page 272

Réception de fax sur un ordinateur

Vous pouvez recevoir les fax sur une imprimante et les enregistrer au format PDF sur un ordinateur qui y est connecté. Utilisez FAX Utility (application) pour effectuer ce réglage. Pour en savoir plus concernant l’utilisation de l’FAX Utility, reportez-vous aux Opérations de base de l’aide de l’FAX Utility (fenêtre principale). Si l’écran de saisie du mot de passe s’affiche sur l’écran de l’ordinateur pendant que vous définissez les paramètres, saisissez le mot de passe. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre administrateur.

« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 262

« Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 263 ❏ Si FAX Utility n’est pas installé, installez l’FAX Utility à l’aide d’EPSON Software Updater (application pour mettre à jour le logiciel).

❏ Pour recevoir des fax sur un ordinateur, le paramètre Mode réception du panneau de commande de l’imprimante doit être réglé sur Auto. Pour effectuer les réglages depuis le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > Mode réception. ❏ L’ordinateur devant recevoir les fax doit toujours être allumé. Les documents reçus sont temporairement enregistrés dans la mémoire de l’imprimante avant d’être enregistrés sur l’ordinateur. Si vous éteignez l’ordinateur, la mémoire de l’imprimante peut arriver à saturation du fait qu’elle ne peut pas envoyer les documents à l’ordinateur. ❏ Lorsque des fax ont été temporairement enregistrés dans la mémoire de l’imprimante, le voyant

❏ Pour lire les fax reçus, vous devez installer un lecteur de PDF tel qu’Adobe Reader sur l’ordinateur.

En paramétrant un ordinateur de manière à enregistrer les télécopies reçues par l’imprimante, vous pouvez connaître l’état du traitement des télécopies et savoir s’il y a de nouvelles télécopies en utilisant l’icône de télécopie de la barre de tâches Windows. En paramétrant l’ordinateur de façon à afficher une notification lorsque de nouvelles télécopies arrivent, une fenêtre s’ouvre près de la zone d’état Windows et vous pouvez les afficher. Remarque: ❏ Les données des télécopies reçues enregistrées sur l’ordinateur sont supprimées de la mémoire de l’imprimante. ❏ Pour afficher les télécopies reçues sous forme de fichiers PDF, vous aurez besoin d’Adobe Reader.

Utilisation de l’icône de fax de la barre de tâches (Windows)

Vous pouvez vérifier la présence de nouveaux fax ou le statut de l’opération par le biais de l’icône de fax affichée dans la barre de tâches Windows. 1.

Consultez l’icône.

Lorsque vous demandez à recevoir une notification pour chaque nouveau fax, une fenêtre de notification apparaît près de la barre de tâche de chaque fax. 1.

Consultez l’écran de notification affiché sur l’écran de votre ordinateur.

Remarque: L’écran de notification disparaît lorsqu’aucune opération n’est effectuée pendant une durée prédéfinie. Vous pouvez modifier des paramètres de notification tels que l’heure d’affichage.

❏ Ouvrez le dossier des télécopies reçues (indiqué dans Paramètres de sortie des fax reçus) ❏ Ouvrez le Moniteur de réception de fax et cliquez sur Vérifiez les nouveaux fax maintenant. ❏ Notification d'arrivée de nouvelles télécopies Sélectionnez l'M'informer des nouveaux fax via une icône du Dock dans Moniteur de réception de fax > Préférences du FAX Utility. L'icône de surveillance de la réception de télécopies s'affiche pour vous avertir de l'arrivée de nouvelles télécopies.

Vous pouvez ouvrir le dossier d'enregistrement depuis l'ordinateur configuré pour recevoir les fax lorsque vous sélectionnez "Enregistrer" (enregistre les fax sur cet ordinateur).

Cliquez sur l'icône de surveillance des fax reçus sur le Dock pour ouvrir Moniteur de réception de fax.

Les informations envoyées par l'émetteur apparaissent sous la forme du numéro d'émetteur. Il est possible que ce paramètre ne s'affiche pas selon l'émetteur.

Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur

Vous pouvez annuler l’enregistrement des fax sur l’ordinateur à l’aide de FAX Utility. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de FAX Utility (fenêtre principale). Remarque: ❏ Si certains fax n’ont pas été enregistrés sur l’ordinateur, il vous sera impossible d’annuler la fonctionnant servant à enregistrer les fax sur l’ordinateur. ❏ Vous pouvez également modifier les paramètres sur l’imprimante. Contactez votre administrateur pour plus d’informations sur l’annulation des paramètres servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur.

Entretien de l’imprimante

Pour confirmer la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre de tous les réservoirs de l’imprimante.

Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante.

Vérification et nettoyage de la tête d’impression

Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression diminue, utilisez d’abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.

Entretien de l’imprimante >

❏ Le nettoyage de la tête consomme de l’encre et ne doit être réalisé que lorsqu’il est nécessaire. ❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression. ❏ Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.

Vous pouvez vérifier et nettoyer la tête d’impression en utilisant le panneau de commande de l’imprimante.

Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Non pour quitter la fonction de vérification des buses, puis exécutez un Nettoyage auto. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Informations complémentaires.

Répétez le nettoyage et l’impression du motif jusqu’à ce que toutes les lignes s’impriment correctement.

Vous pouvez également vérifier et nettoyer la tête d’impression depuis le pilote d’imprimante.

❏ Windows Cliquez sur Tête d'impr Vérification des buses au niveau de l’onglet Utilitaire. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête d'impr Vérification des buses

❏ Vous avez imprimé ou effectué un nettoyage de la tête lorsque les niveaux d'encre étaient trop bas pour être observées dans les vitres du réservoir d'encre.

❏ Vous avez procédé à la vérification des buses et au nettoyage de la tête 3 fois, puis attendu au moins 12 heures sans imprimer, mais la qualité n’est toujours pas satisfaisante. Lisez les instructions suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité.

Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'encre dans les réservoirs d'encre. Vérifiez visuellement que tous les réservoirs d'encre sont au moins remplis au tiers.Une faible quantité d’encre durant le Nettoyage auto pourrait endommager le produit. Cette fonctionnalité a un impact sur la durée de vie des tampons encreur.Les tampons encreur atteignent plus rapidement la fin de sa durée de vie lors de l’exécution de cette fonctionnalité.Si la durée de vie des tampons d'encre a expiré, contactez le support d’Epson pour demander un remplacement.

Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12 heures sans procéder à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses. Procédez à un Nettoy. tête ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d’impression ne s’est toujours pas améliorée, contactez l’assistance Epson.

Remarque: Vous pouvez également effectuer un nettoyage approfondi depuis le pilote de l’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur Nettoyage auto au niveau de l’onglet Utilitaire. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage puissant

Utilisez systématiquement le bouton d’alimentation pour allumer et éteindre l’imprimante.

Vérifiez que le voyant d’alimentation est éteint avant de débrancher le cordon d’alimentation. L’encre elle-même peut sécher si elle n’est pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée pour éviter le séchage de l’encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile. Lorsque le cordon d’alimentation est débranché ou qu’une coupure de courant se produit durant le fonctionnement de l’imprimante, il se peut que la tête d’impression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête d’impression est laissée telle quelle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d’encre).

Entretien de l’imprimante >

Dans ce cas, rallumez et éteignez l’imprimante dès que possible pour capuchonner la tête d’impression.

Alignement de la tête d’impression

Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images floues, alignez la tête d’impression. 1.

Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à l’intérieur.

N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées par de la poussière.

Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Si les copies ou les images numérisées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner.

Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du couvercle de document. Vous risqueriez de vous blesser.

Entretien de l’imprimante >

❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre. ❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser.

Nettoyage du chargeur automatique de documents

Si les images copiées ou numérisées depuis le chargeur automatique de documents sont tachées ou si les documents originaux ne sont pas entraînés correctement dans le chargeur, nettoyez le chargeur.

Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.

❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface vitrée. Si la surface vitrée est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser.

Si le problème ne peut pas être résolu, éteignez l’imprimante en appuyant sur la touche P, ouvrez le capot du chargeur automatique de documents, puis soulevez le bac d’alimentation du chargeur.

Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon propre et doux humidifié avec de l’eau. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite quantité de détergent doux au chiffon humide.

❏ Veillez à ne pas faire rentrer d’eau dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela risquerait d’endommager l’imprimante. ❏ Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent les endommager.

Nettoyer de l’encre renversée

Si de l’encre a été renversée, nettoyez-la de la manière suivante. ❏ Si de l’encre adhère à la zone autour du réservoir, essuyez-la avec un chiffon propre ou un coton-tige.

Entretien de l’imprimante >

Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante Vous pouvez consulter le nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. Les informations sont imprimées avec le motif de vérification des buses. 1.

Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.

Informations imprimante et options

Économie d’énergie

Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n’est effectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion de l’énergie. Toute augmentation affectera le rendement énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification.

Installation séparée des applications

Remarque: Si vous réinstallez une application, vous devez d’abord la désinstaller.

Vérifiez que l’imprimante et l’ordinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à

❏ Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus récentes depuis le site Web Epson.

Informations connexes

& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 266 & « Désinstallation des applications » à la page 139

Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows

Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une des méthodes suivantes. Sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d’impression. ❏ Windows Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2019/Windows Server 2016/ Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d’impression en haut de la fenêtre. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur > Propriétés du serveur. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.

Désinstallation des applications Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite.

Désinstallation des applications — Windows

1. Une fois que vous avez téléchargé le Uninstaller, il n’est pas nécessaire de le télécharger de nouveau chaque fois que vous désinstallez l’application.

Appuyez sur la touche P pour éteindre l’imprimante.

Mise à jour des applications et du firmware Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d’améliorer ou d’ajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware. 1.

Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont connectés, et que l’ordinateur est connecté à Internet.

Mise à jour du micrologiciel de l’imprimante à l’aide du panneau de commande

Si l’imprimante peut être connectée à Internet, vous pouvez mettre le micrologiciel de l’imprimante à jour à l’aide du panneau de commande. Vous pouvez également configurer l’imprimante de manière à ce qu’elle vérifie régulièrement les mises à jour du micrologiciel et vous informe lorsque des mises à jour sont disponibles. Informations connexes & « Mise à jour firmware » à la page 278

Transport et stockage de l’imprimante

Si vous devez stocker ou transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires, suivez la procédure ci-dessous pour emballer l’imprimante. 1.

Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.

10. Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.

Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.

❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac, par exemple.)

❏ Ne placez pas des bouteilles d’encre ouvertes dans le carton avec l’imprimante.

Si la qualité d’impression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un alignement de la tête d’impression.

Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 & « Alignement de la tête d’impression » à la page 130

Résolution de problèmes

L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas L’imprimante n’est pas mise sous tension Envisagez les possibilités suivantes.

Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique.

Solutions Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché.

La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps.

Solutions Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps.

L’imprimante n’est pas mise hors tension

La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps. Solutions Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre l’imprimante hors tension, débranchez le cordon d’alimentation. Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, mettez de nouveau l’imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche P.

Mise hors tension automatique

La fonctionnalité Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt est activée. Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 286

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 254 & « Types de papier non disponibles » à la page 256

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 29

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 254

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 29

Le papier est entraîné de travers

Envisagez les possibilités suivantes.

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 286

& « Types de papier non disponibles » à la page 256

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 29

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 254

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 29

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

Envisagez les possibilités suivantes.

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 286

& « Types de papier non disponibles » à la page 256

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 29

Le papier est humide ou mouillé.

Solutions Chargez du papier neuf.

L’électricité statique colle les feuilles de papier ensemble.

Solutions Éventez le papier avant de le charger. Si le papier n’est toujours pas entraîné, chargez les feuilles une par une.

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 254

Plusieurs feuilles de papier sont insérées.

Solutions Insérez une feuille à la fois.

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 29

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps pendant une impression recto verso manuelle.

Solutions Retirez tout le papier présent dans la source avant de recharger le papier.

Une erreur de manque de papier se produit Le papier n'est pas chargé au centre du chargeur de papier arrière. Solutions Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le chargeur de papier arrière, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrière.

Le document originau n’est pas entraîné dans l’ADF Envisagez les possibilités suivantes.

Des documents originaux non pris en charge par l’ADF sont utilisés.

Solutions Utilisez des originaux pris en charge par l’ADF. & « Spécifications de l’ADF » à la page 280

Les documents orignaux sont incorrectement chargés.

Solutions Chargez les documents originaux dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux de l’ADF contre les bords des documents originaux.

Trop de feuilles sont chargées dans l’ADF.

Solutions Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur l’ADF.

Le document original glisse lorsque des résidus sont présents sur le rouleau.

Solutions Nettoyez l’intérieur de l’ADF. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 131

Les documents originaux ne sont pas détectés.

Solutions Sur l’écran de copie, de numérisation ou de télécopie, vérifiez que l’icône de l’ADF est allumée. Si tel n’est pas le cas, placez à nouveau les originaux.

Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1.

Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.

Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 137

Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 151 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 154 ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 155

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Résolution de problèmes >

Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.

Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur.

Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).

Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.

❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.

14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d’impression. ❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel. & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 137 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 138 & « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 136 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 141

L’état de l’imprimante pose problème.

Solutions Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez l’état de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. L’imprimante est en attente ou hors connexion. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.

L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut.

Solutions Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Remarque: Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.

Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le menu Imprimante. Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port

Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

Résolution de problèmes >

L’imprimante est en attente ou hors connexion. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.

L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut.

Solutions Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Remarque: Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.

Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le menu Imprimante. Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port

Impression impossible sous Mac OS Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.

La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1.

Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau

« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 159 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 163 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 163

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.

Solutions Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (WiFi), ou si vous constatez une instabilité. ❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.

Résolution de problèmes >

❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.

14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le logiciel ou les données posent problème.

Solutions ❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique. ❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image. ❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d’impression. ❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel. & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 137 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 138 & « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 136 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 141

L’état de l’imprimante pose problème.

Solutions Assurez-vous que l’état de l’imprimante n’est pas Pause. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause, cliquez sur Reprendre.

Résolution de problèmes >

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

Résolution de problèmes >

« Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS) » à la page 139 macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications développées par Apple, par exemple TextEdit.

Impression impossible depuis un périphérique intelligent

Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent

Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante. Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter l’imprimante, touchez [+] dans la partie supérieure de l’écran pour réinitialiser. Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous. http://epson.sn

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails.

Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

L’environnement réseau a été modifié.

Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau.

Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise.

Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails.

Résolution de problèmes >

Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer, ou désactivez Enreg. sur ordi. Vous pouvez trouver Enreg. sur ordi dans Param. > Param. fax > Param. de réception.

Impossible de lancer la numérisation

Impossible de lancer la numérisation sous Windows Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1.

Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.

Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 137

Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 170 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 154 ❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible. « Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 173

Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.

Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur.

Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).

Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

Numérisation haute résolution en réseau. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible.

Impossible de lancer la numérisation sous Mac OS Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés.

La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1.

Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau

« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 174 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 163 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible. « Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 177

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.

Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur.

Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.

Solutions Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (WiFi), ou si vous constatez une instabilité. ❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.

L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).

Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.

14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Le concentrateur USB pose problème.

Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.

Le câble USB ou la prise USB posent problème.

Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.

Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

Numérisation haute résolution en réseau. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible.

Impossible de lancer la numérisation depuis un périphérique intelligent

Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent

Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante.

Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous. http://epson.sn

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.

Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.

Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur.

Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.

❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences

Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.

Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails.

Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax

Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax Envisagez les possibilités suivantes.

La prise téléphonique murale présente des problèmes.

Solutions Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l’essayant. Si vous ne pouvez ni recevoir, ni passer d’appels, contactez votre opérateur téléphonique.

La connexion à la ligne téléphonique présente des problèmes.

Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Vérif. connex fax sur le panneau de commande de l’imprimante, pour exécuter la vérification automatique de la connexion fax. Essayez les solutions imprimées sur le rapport.

Une erreur de communication se produit.

Solutions Sélectionnez Faible(9 600bps) dans Param. > Param. fax > Param de base > Vitesse fax sur le panneau de commande de l’imprimante.

Connexion à une ligne téléphonique DSL sans filtre DSL.

Solutions Pour la connexion à une ligne téléphonique DSL, vous devez utiliser un modem DSL équipé d’un filtre DSL intégré, ou installer un filtre DSL séparé sur la ligne. Contactez votre fournisseur DSL. « Connexion à la ligne DSL ou RNIS » à la page 94

Le filtre DSL présente des problèmes lors de la connexion à une ligne téléphonique DSL.

Solutions Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, connectez l’imprimante directement à une prise téléphonique murale pour vérifier si l’imprimante peut envoyer des fax. Si cela fonctionne, le problème peut être provoqué par le filtre DSL. Contactez votre fournisseur DSL.

Impossible d’envoyer des fax

Envisagez les possibilités suivantes.

Sélectionnez PBX dans Param. > Param. fax > Param de base > Type de ligne sur le panneau de commande de l’imprimante.

Envoi de télécopies sans saisir de code d’accès dans un environnement doté d’un autocommutateur privé (PBX).

Solutions Si votre système téléphonique nécessite un code d’accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d’accès sur l’imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l’envoi.

Les informations d’en-tête pour les fax sortants ne sont pas enregistrées.

Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les informations d’en-tête. Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont dépourvues.

Votre ID de l’appelant est bloqué.

Solutions Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d’appelant. Certains téléphones ou télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes. Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l’avez saisi directement à l’aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est correct.

Le télécopieur du destinataire n’est pas prêt à recevoir des fax.

Solutions Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.

Les données en cours d’envoi sont trop volumineuses.

Solutions Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi fax. « Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) » à la page 109 ❏ Utilisation du téléphone connecté « Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 108 ❏ Séparation des documents originaux

Si vous êtes abonné à un service de redirection d’appel, l’imprimante risque de ne pas recevoir les fax.

Contactez le prestataire de service.

L’option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu’un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante.

Solutions Si un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante et partage une ligne téléphonique avec elle, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode réception sur Auto.

L’ordinateur qui enregistrera les fax reçus n’est pas allumé.

Solutions Une fois les réglages permettant d’enregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur. Le fax reçu est supprimé une fois qu’il est enregistré sur l’ordinateur.

Le numéro de fax de l’expéditeur a été enregistré dans la Liste num à rejeter.

Solutions Assurez-vous que le numéro de l’expéditeur peut être supprimé de la Liste num à rejeter avant de le supprimer. Supprimez-le de Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Éditer liste des numéros bloqués. Ou désactivez Liste num à rejeter dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.

Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas enregistré dans la liste des contacts.

Solutions Enregistrez le numéro de fax de l’expéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Appelant non Contact dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués.

L’expéditeur a envoyé le fax sans les informations d’en-tête.

Solutions Demandez à l’expéditeur si les informations d’en-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez Entête fax vide dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne comprennent pas d’informations d’en-tête sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.

Le paramètre Vitesse fax enregistré dans la liste de contacts est incorrect. Solutions Sélectionnez le destinataire dans la liste de contacts, puis sélectionnez Modifier > Vitesse fax > Faible(9 600bps).

Impossible d’envoyer des fax à un moment spécifié

La date et l’heure de l’imprimante sont incorrectes. Solutions Sélectionnez Param. > Param de base > Régl. Date/Heure, puis définissez la date et l’heure corrects.

Les fax sont envoyés à la mauvaise taille

Envisagez les possibilités suivantes.

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

Les fax reçus ne sont pas imprimés

Une erreur telle qu’un bourrage papier s’est produite dans l’imprimante. Solutions Effacez l’erreur de l’imprimante, puis demandez à l’expéditeur de renvoyer le fax.

L’impression des fax reçus est désactivée dans les paramètres actuels.

Solutions Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer, ou désactivez Enreg. sur ordi. Vous pouvez trouver Enreg. sur ordi dans Param. > Param. fax > Param. de réception.

Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante.

Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1.

Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.

Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 137

Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 151 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 154 ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 155

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).

Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.

❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.

14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Imprimantes et autres périphériques. L’imprimante (fax) apparaît comme « EPSON XXXXX (FAX) ». Si l’imprimante (fax) n’est pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou Imprimantes et autres périphériques. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Panneau de configuration > Imprimantes et autres matériel > Imprimantes et télécopieurs.

Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur.

Solutions Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de passe définis dans le pilote de l’imprimante.

Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.

Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax (Mac OS)

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non.

Vérification de l’état de la connexion

Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1.

Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.

❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau

« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 159 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 163 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 163

Impossible de se connecter à un réseau

Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants.

Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.

Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.

Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.

Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.

Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID

La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.

L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.

Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.

Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème.

Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails.

L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet).

Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.

❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1.

Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante.

13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la.

14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante.

Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS)

Envisagez les possibilités suivantes.

Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.

Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur. Solutions Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de passe définis dans le pilote de l’imprimante.

La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.

Solutions Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.

Résolution de problèmes >

Le fonctionnement est lent L’impression est trop lente Envisagez les possibilités suivantes.

Des applications inutiles sont en cours d’exécution.

Solutions Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent. L’impression bidirectionnelle est désactivée. Solutions Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. ❏ Windows Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui.

Mode silencieux est activé.

Solutions Désactivez Mode silencieux. L’impression peut être ralentie lorsque l’imprimante fonctionne en Mode silencieux. ❏ Panneau de commande Sélectionnez La fonction qui empêche la surchauffe et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est activée. Solutions Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d’impression normale, laissez l’imprimante inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression ne revient pas à la normale si l’imprimante est hors tension.

La vitesse de numérisation est trop lente

Numérisation à une résolution élevée. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible.

L’écran LCD devient noir

L’imprimante est en mode de veille. Solutions Appuyez sur n’importe quel bouton du panneau de commande pour que l’écran LCD retrouve son état antérieur.

Le fonctionnement est bruyant

L’option Mode silencieux est désactivée. Solutions Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. L’activation de cette fonctionnalité peut réduire la vitesse d’impression. ❏ Panneau de commande Appuyez sur

dans l’écran d’accueil, puis désactivez Mode silencieux.

❏ Pilote d’imprimante Windows

Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas défini sur la machine de l’expéditeur. Solutions Il se peut que l’expéditeur n’ait pas défini le numéro de fax. Contactez l’expéditeur.

Le numéro de fax de l’expéditeur affiché sur les fax reçus est erroné

Le numéro de fax de l’expéditeur défini sur la machine de l’expéditeur est erroné. Solutions Il se peut que l’expéditeur ait mal réglé le numéro de fax. Contactez l’expéditeur.

Impossible de passer des appels sur le téléphone connecté

Le câble téléphonique n’est pas correctement branché. Solutions Connectez le téléphone sur le port EXT. sur l’imprimante, et décrochez le récepteur. Si vous ne pouvez pas entendre de tonalité via le récepteur, connectez directement le câble téléphonique.

Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux

Le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur une valeur inférieure au nombre de sonneries de votre répondeur. Solutions Sélectionnez Faible(9 600bps) dans Param. > Param. fax > Param de base > Sonne avt réponse, puis réglez la valeur sur un nombre de sonneries supérieur pour votre répondeur.

« Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 100

Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD Un code s’affiche sur l’écran LCD en cas d’erreur ou si des informations requièrent votre attention. Lorsqu’un code s’affiche, suivez les instructions ci-dessous pour corriger le problème :

L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce.

L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.

Un bourrage papier est survenu.

Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression.

Un tampon encreur d’impression sans marges est bientôt en fin de vie.

L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Le message s'affiche jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé. Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression.

Résolution de problèmes >

La fonctionnalité de numérisation vers un ordinateur (WSD) n’est disponible que pour les ordinateurs sous Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista en version anglaise. Vérifiez que l’imprimante est bien connectée à l’ordinateur.

Mode 1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.) 2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue.

Au cours de certains cycles d'impression, une quantité minime d'encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectués par l’imprimante. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération.

La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.

Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime d’encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur d’impression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour interrompre l’impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option d’impression sans marge. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération.

La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.

Consultez l’erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l’erreur.

❏ Lors du retrait du papier coincé de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.

Résolution de problèmes >

Si l’imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour éviter les blessures.

Retirez le papier coincé.

❏ Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. « Caractéristiques environnementales » à la page 286

« Papiers disponibles et capacités » à la page 254

❏ Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. « Précautions de manipulation du papier » à la page 29 ❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31 ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier. ❏ Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier. ❏ Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. « Liste des types de papier » à la page 30

Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre

Précautions de manipulation des bouteilles d’encre Lisez les consignes suivantes avant de remplir les réservoirs d’encre. Précautions de stockage pour l’encre ❏ Maintenez les flacons d’encre à l’abri de la lumière directe du soleil. ❏ N’entreposez pas les flacons d’encre dans un endroit trop chaud ou trop froid. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac, par exemple.) ❏ Lorsque vous sortez une bouteille d’encre d’un site de stockage au frais, laissez-la réchauffer à température ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser. ❏ N’ouvrez pas l’emballage de la bouteille d’encre avant d’être prêt à remplir le réservoir d’encre.La bouteille d’encre est emballée sous vide pour préserver sa fiabilité.Si vous déballez une bouteille d’encre longtemps avant de l’utiliser, il est possible que l’impression ne se déroule pas normalement. ❏ Dès qu’un flacon d’encre est ouvert, nous vous recommandons de l'utiliser dès que possible. Précautions de manipulation pour le remplissage de l’encre ❏ Afin d’obtenir une qualité d’impression optimale et de protéger la tête d’impression, il reste encore une quantité variable d’encre dans le réservoir lorsque l’imprimante vous demande d’ajouter de l’encre.Les rendements estimés excluent cette réserve. ❏ Ne gardez pas une quantité d’encre faible trop longtemps pour des résultats d'impression optimum. ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante.

Résolution de problèmes >

❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre après avoir rempli le réservoir. Consommation d’encre ❏ Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité d’encre provenant de tous les réservoirs d’encre est consommée pendant les opérations de maintenance, notamment lors du nettoyage de la tête d’impression. De l’encre peut également être utilisée lorsque vous allumez l’imprimante. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir. ❏ L’encre des bouteilles fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale.Afin de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression est chargée d'encre.Ce processus unique consomme une certaine quantité d’encre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que les bouteilles d’encre suivantes. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température. ❏ Vérifiez visuellement les niveaux d’encre dans les réservoirs d’encre physiques. Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que l’encre est épuisée peut endommager l’imprimante. Pour réinitialiser le niveau d’encre, Epson vous recommande de remplir le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante ne fonctionne pas.

Remplissage des réservoirs d’encre

❏ Veillez à ne pas renverser d’encre.

Résolution de problèmes >

Si l’encre ne se déverse pas dans le réservoir, retirez le flacon d’encre et réinsérez-le. En revanche, ne retirez pas et ne réinsérez pas le flacon d’encre si l’encre a atteint le trait supérieur, car de l’encre pourrait s’échapper.

Résolution de problèmes >

10. Veillez à bien refermer le capuchon du réservoir d’encre.

11. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs d’encre.

12. Appuyez sur la touche x, puis suivez les instructions à l’écran pour définir le niveau d’encre.

Même si vous ne remplissez pas l’encre jusqu’à la ligne supérieure sur le réservoir d’encre, vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante. Toutefois, pour que votre imprimante continue de fonctionner dans des conditions optimales, remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure et réinitialisez immédiatement les niveaux d’encre.

Informations connexes

& « Codes des flacons d’encre » à la page 257 & « Précautions de manipulation des bouteilles d’encre » à la page 204 & « Nettoyer de l’encre renversée » à la page 134

La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise

La qualité d’impression est mauvaise Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. ❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 128

L’impression avec l’encre noire est médiocre

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 ❏ Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en nettoyant la tête, vous pouvez tout de même imprimer à l’aide d’un mélange des encres de couleur afin de créer un noir composite. Pour cela, modifiez les paramètres suivants dans Windows. Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si vous sélectionnez Use a Mixture of Color Inks to Create Black, vous pouvez imprimer en qualité Standard si le paramètre Type de papier est réglé sur Papier ordinaire ou Enveloppe. Veuillez noter que cette opération ne résoudra pas l’obstruction des buses. Pour déboucher les buses, nous vous recommandons de contacter l’assistance Epson pour demander une réparation.

Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ

Envisagez les possibilités suivantes.

Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.

Solutions Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. & « Liste des types de papier » à la page 30

Résolution de problèmes >

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse. Solutions Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé. ❏ Windows Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l’onglet Principal du pilote d’impression. ❏ Mac OS Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d’impression.

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression.

Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement

Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité d’impression. ❏ Windows Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.

Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 128

Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.

Solutions Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.

Solutions Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans l’imprimante à la fois. & « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 148

Le papier est taché ou éraflé

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

Le trajet du papier est sale.

Solutions Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 130

Le papier est gondolé.

Solutions Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

La tête d’impression frotte contre la surface du papier.

Solutions Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface d’impression et peut engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraflure. Si vous activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être réduite. Windows Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression, puis sélectionnez Papier grainé court.

Le verso du papier a été imprimé avant que l’autre côté ne soit sec.

Solutions Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche avant de charger de nouveau du papier.

Les photos imprimées sont collantes

Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d’impression sur la mauvaise face du papier photo, vous devez nettoyer le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 130

Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues

Envisagez les possibilités suivantes.

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.

Une correction des couleurs a été appliquée.

Solutions En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre. Dans l’onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par n’importe quelle autre option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs autre que PhotoEnhance dans Couleur. & « Réglage des couleurs d’impression » à la page 60

Impression sans marges impossible

L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression. Solutions Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d’impression. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. ❏ Windows Sélectionnez Sans marges au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression. ❏ Mac OS Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier. & « Papier pour impression sans marge » à la page 256

Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges

L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.

Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

Le format du papier est mal défini.

Solutions Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.

Les marges dans l’application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d’impression.

Solutions Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable. & « Zone imprimable » à la page 279

Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés

Envisagez les possibilités suivantes.

Une tâche est en attente d’impression. Solutions Annulez toutes les tâches d’impression en attente.

L’ordinateur a été placé manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l’impression.

Vous utilisez le pilote d’imprimante pour une imprimante différente. Solutions Assurez-vous que le pilote d’imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom de l’imprimante en haut de la fenêtre du pilote d’imprimante.

L’image imprimée est inversée

Les paramètres d’impression sont réglés pour inverser l’image horizontalement.

Motifs de mosaïque dans les impressions

Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution.

Solutions Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la qualité d’impression.

La qualité de copie est médiocre Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.

Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. ❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 128

Vous avez fait une copie en mode brouillon.

Solutions Choisissez une qualité d’impression autre que le mode brouillon puis essayez d’imprimer à nouveau. Remarque: Le mode brouillon n’est pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest.

Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ

Envisagez les possibilités suivantes.

Le type de papier ne correspond pas au papier chargé. Solutions Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. & « Liste des types de papier » à la page 30

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.

Solutions Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé. Sélectionnez Supérieure dans Qualité.

La tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression.

Copies floues, bandes verticales ou problème d’alignement

Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 128

Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.

Solutions Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.

Solutions Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans l’imprimante à la fois. & « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 148

Le papier est taché ou éraflé

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

Le trajet du papier est sale.

Solutions Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 130

Résolution de problèmes >

Le papier est gondolé. Solutions Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.

Copie sans marges impossible

L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression.

Solutions Sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie sur le panneau de commande. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pourrez pas activer ce paramètre. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. & « Papier pour impression sans marge » à la page 256

Les bords de l’image sont rognés lors de la copie sans marges

L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.

Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. Sur le panneau de commande, sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie > Extension, puis modifiez le paramètre.

La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects

Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 31

Le format du papier est mal défini.

Solutions Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.

Solutions Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les originaux, puis nettoyez la vitre du scanner. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction des images. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 130

Résolution de problèmes >

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 131

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La densité de copie est trop élevée.

Solutions Diminuez la densité de copie. & « Options de menu pour la copie » à la page 80

Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée

Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points apparaissent avec un effet de moiré.

Solutions Modifiez le paramètre d’agrandissement ou de réduction. Si un moiré apparaît toujours, positionnez l’original avec un angle sensiblement différent. & « Options de menu pour la copie » à la page 80

Résolution de problèmes >

Une image du verso du document original apparaît sur l’image copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps.

Solutions Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La densité de copie est trop élevée.

Solutions Diminuez la densité de copie. & « Options de menu pour la copie » à la page 80

Le texte ou l’image copiés depuis l’ADF est resserré ou étiré

Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Résolution de problèmes >

Les couleurs de l’image numérisée depuis la vitre du scanner ne sont pas homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Des lignes droites apparaissent lors de la numérisation depuis l’ADF L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 131

Résolution de problèmes >

Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps. Solutions Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur l’original. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Impossible de numériser la zone correcte sur la vitre du scanner

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.

Solutions Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou de la poussière se trouvent autour de l’original, la plage de numérisation s’étend pour l’inclure. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

Lorsque vous numérisez plusieurs originaux à l’aide d’Epson ScanSmart, l’espace entre chacun d’entre eux est insuffisant.

Solutions Assurez-vous qu’il existe un espace d’au moins 20 mm (0,8 pouces) entre les originaux si vous en placez plusieurs sur la vitre du scanner.

Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n’avez pas résolu votre problème.

Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.

Solutions Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner. Remarque: Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.

& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

La qualité du fax envoyé est médiocre La qualité du fax envoyé est médiocre

Envisagez les possibilités suivantes.

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 130

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Des lignes droites apparaissent lors de l’envoi de fax depuis l’ADF Envisagez les possibilités suivantes.

L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 131

Résolution de problèmes >

La qualité d’image du fax envoyé est médiocre

Envisagez les possibilités suivantes.

La résolution est réglée sur faible.

Solutions Si vous ne connaissez pas les performances du télécopieur de l’expéditeur, réglez les paramètres suivants avant d’envoyer un fax. ❏ Sélectionnez Fax > Param. fax puis effectuez le réglage du paramètre Résolution pour obtenir la meilleure qualité d’image possible. ❏ Sélectionnez Fax > Param. fax, puis activez Envoi direct. À noter que si vous réglez Résolution sur Photo mais que vous envoyez le fax sans activer Envoi direct, le fax peut être envoyé à une résolution faible.

Le paramètre ECM est désactivé.

Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé.

Une image du verso du document original apparaît sur le fax envoyé

Envisagez les possibilités suivantes.

Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps.

Solutions Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 39

Résolution de problèmes >

La qualité des fax reçus est mauvaise La qualité d’image des fax reçus est médiocre

Envisagez les possibilités suivantes.

Le paramètre ECM est désactivé.

Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé.

Le réglage de qualité d’image est faible sur le télécopieur de l’expéditeur.

Solutions Demandez à l’expéditeur d’envoyer des fax de meilleure qualité.

Impossible de résoudre le problème

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l’assistance Epson. Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d’impression ou de copie, reportez-vous aux informations suivantes. Informations connexes & « Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie » à la page 230

Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie

Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu. ❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l’imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l’imprimante. « Paramètres de format et de type de papier » à la page 29

Résolution de problèmes >

❏ Pour vérifier la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre des réservoirs de l’imprimante. Si les niveaux d’encre passent sous les lignes inférieures, remplissez les réservoirs d’encre. ❏ Alignez la tête d’impression. « Alignement de la tête d’impression » à la page 130 ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées. Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifiez si l’obstruction a disparu. Veuillez noter que le nettoyage de la tête d’impression consomme de l’encre. « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 126 ❏ Éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l’obstruction a disparu. Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d’obstruction. Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l’imprimante est éteinte. ❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d’encre Epson authentiques. Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression. ❏ Vérifiez qu’aucun fragment de papier ne se trouve dans l’imprimante. Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier. ❏ Examinez le papier. Vérifiez que le papier n’est pas gondolé et qu’il est chargé face à imprimer vers le haut. « Précautions de manipulation du papier » à la page 29 « Papiers disponibles et capacités » à la page 254 « Types de papier non disponibles » à la page 256 ❏ Si vous éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, effectuez un Nettoyage auto. « Exécution de Nettoyage auto » à la page 128 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire réparer votre appareil. Contactez l’assistance Epson. Informations connexes & « Avant de contacter Epson » à la page 291 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 291

Si l’imprimante a déjà été connectée au réseau, vous pouvez connecter un ordinateur ou un périphérique intelligent

à celle-ci grâce au réseau.

Utilisation d’une imprimante réseau depuis un autre ordinateur

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. https://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Sélectionnez l’imprimante Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche, sélectionnez le nom de l’imprimante à laquelle vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Suivant.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

Connexion par le biais d’un routeur sans fil Connectez le périphérique intelligent au même réseau Wi-Fi (SSID) que l’imprimante. Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations. « Réglages pour connexion à un périphérique intelligent » à la page 234 Connexion par Wi-Fi Direct Connectez directement le périphérique intelligent à l’imprimante, sans passer par un routeur sans fil. Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations. « Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) » à la page 240

Réinitialisation de la connexion réseau

Cette section explique comment procéder aux réglages de la connexion réseau et changer la méthode de connexion lorsque vous remplacez votre routeur sans fil ou votre ordinateur.

Lors d’un changement de routeur sans fil

Lorsque vous changez de routeur sans fil, réglez la connexion entre l’ordinateur ou le périphérique intelligent et l’imprimante. Vous devez définir ces paramètres si vous changez de fournisseur d’accès Internet, etc.

Réglages pour connexion à l’ordinateur

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. https://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.

Réglages pour connexion à un périphérique intelligent

Vous pouvez utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, à la condition qu’ils soient tous les deux connectés au même réseau Wi-Fi (SSID). Pour utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, reportez-

Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.

❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. https://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Suivez les instructions affichées à l’écran.

Modification de la méthode de connexion à l’ordinateur

Cette section indique comment changer de méthode de méthode de connexion lorsque l’ordinateur et l’imprimante sont connectés.

Passer d’une connexion réseau Ethernet à Wi-Fi

Passez d’une connexion Ethernet au Wi-Fi depuis le panneau de commande de l’imprimante. La méthode utilisée pour changer de type de connexion est la même que pour paramétrer la connexion Wi-Fi. Informations connexes & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 237

Passer d’une connexion réseau Wi-Fi à Ethernet

Pour modifier la connexion réseau et passer du Wi-Fi à Ethernet, suivez les étapes ci-dessous dans le panneau de commande. 1.

Connectez l’imprimante à un routeur à l’aide d’un câble Ethernet.

Utilisation du programme d’installation pour indiquer une méthode de connexion différente.

❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. https://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Sélection de la modification des méthodes de connexion Suivez les instructions affichées à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche. Sélectionnez la connexion réseau que vous souhaitez utiliser, Connecter via réseau sans fil (Wi-Fi) ou Connecter via LAN filaire (Ethernet) puis cliquez sur Suivant.

La méthode de connexion affichée diffère en fonction du modèle.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

Activation de Green Ethernet

La fonction Green Ethernet de l’imprimante est conforme à la norme IEEE 802.3az.

Vous pouvez définir les paramètres réseau à partir du panneau de commande de l’imprimante, et ce de différentes façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à l’environnement et aux conditions que vous utilisez.

Si vous connaissez les informations de routeur sans fil, comme le SSID et le mot de passe, vous pouvez définir les paramètres manuellement. Si le routeur sans fil prend en charge WPS, vous pouvez effectuer les réglages par simple pression sur un bouton. Après avoir connecté l’imprimante au réseau, connectez-vous à l’imprimante à partir du dispositif que vous voulez utiliser (ordinateur, périphérique intelligent, tablette, etc.) Informations connexes & « Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe » à la page 237 & « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS) » à la page 239 & « Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) » à la page 240

Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe

Vous pouvez configurer un réseau Wi-Fi en saisissant manuellement les informations nécessaires à la connexion à un point d’accès à partir du panneau de commande de l’imprimante. Pour procéder à la configuration à l’aide de cette méthode, vous devez disposer du SSID et du mot de passe du routeur sans fil.

pour actualiser la liste. S’il n’apparaît toujours pas, sélectionnez Autres SSID et saisissez le SSID

❏ Si vous ne connaissez pas le SSID, déterminez s’il figure sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID à utiliser figure sur l’étiquette.

❏ Le mot de passe est sensible à la casse. ❏ Si vous ne connaissez pas le nom du réseau (SSID), déterminez si les informations figurent sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, utilisez le SSID de l’étiquette. Si vous ne trouvez aucune information, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil.

Une fois la configuration terminée, appuyez sur la touche OK.

& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 244

pour imprimer un rapport

Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques >

Réinitialisation de la connexion réseau

Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. Vous pouvez procéder à la configuration de cette manière si les conditions suivantes sont remplies. ❏ Le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup). ❏ L’actuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. 1.

Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion et consultez la solution.

Informations connexes

& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 244

Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou lorsque vous voulez connecter directement l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA unique, l’imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l’imprimante sans

Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques intelligents sans routeur sans fil.

Remarque: Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel. Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique intelligent auxquels vous souhaitez vous connecter. Il est inutile de redéfinir ces paramètres, sauf si vous désactivez Wi-Fi Direct ou restaurez les paramètres réseau par défaut.

Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil.

Pour les périphériques intelligents qui ont déjà été connectés à l’imprimante, sélectionnez le nom du réseau (SSID) sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent pour les connecter à nouveau.

❏ Connectez-vous à un autre nom de réseau (SSID).

Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID Lorsqu’une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) est activée, les paramètres Wi-Fi Direct tels que le nom et le mot de passe du réseau peuvent s’en trouver modifiés.

pour afficher l’écran des paramètres.

Voici les différents éléments disponibles dans le menu :

❏ Changer Nom réseau Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui le nom de votre choix. Vous pouvez définir le nom du réseau (SSID) en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel du panneau de commande. Lorsque vous changez le nom du réseau (SSID), tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau nom de réseau (SSID) si vous souhaitez reconnecter le périphérique. ❏ Changer le mot de passe Modifiez le mot de passe Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui la valeur de votre choix. Vous pouvez définir le mot de passe en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel du panneau de commande. Lorsque vous changez le mot de passe, tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau mot de passe si vous souhaitez reconnecter le périphérique. ❏ Désactiver Wi-Fi Direct Désactivez le paramètre Wi-Fi Direct (PA unique) de l’imprimante. Lorsque vous le désactivez, tous les périphériques connectés à l’imprimante en connexion Wi-Fi Direct (PA unique) sont déconnectés. ❏ Rest param défaut Restaurez les valeurs par défaut de tous les paramètres Wi-Fi Direct (PA unique). Les informations de connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de l’appareil connecté à l’imprimante seront supprimées. 7.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Vérification de l'état de la connexion réseau

Vous pouvez vérifier l'état de la connexion réseau de la façon suivante. Informations connexes & « Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande » à la page 244 & « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 245

Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande

Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau à l’aide de l’icône réseau ou des informations réseau du panneau de commande de l’imprimante.

Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau et la puissance du signal radio à l’aide de l’icône réseau de l’écran d’accueil de l’imprimante.

Informations connexes

& « Guide de l’icône de réseau » à la page 26

Impression d’un rapport de connexion réseau

Vous pouvez imprimer un rapport de connexion réseau pour contrôler l’état de la connexion entre l’imprimante et le routeur sans fil. 1.

Vérifiez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.

a. Code d’erreur b. Messages dans l’environnement réseau

Informations connexes & « E-1 » à la page 247 & « E-2, E-3, E-7 » à la page 247 & « E-5 » à la page 248 & « E-6 » à la page 248 & « E-8 » à la page 248 & « E-9 » à la page 249 & « E-10 » à la page 249 & « E-11 » à la page 249 & « E-12 » à la page 250 & « E-13 » à la page 250 & « Message dans l’environnement réseau » à la page 251

❏ Placez l’imprimante plus près de votre routeur sans fil, et retirez tout obstacle entre les deux.

❏ Si vous avez saisi le SSID manuellement, vérifiez qu'il est correct. Contrôlez le SSID depuis la partie État réseau du rapport de connexion réseau. ❏ Si un routeur sans fil possède plusieurs SSID, sélectionnez le SSID affiché. Lorsque le SSID utilise une fréquence non conforme, l'imprimante ne l’affiche pas. ❏ Si vous utilisez la configuration par bouton-poussoir afin d’établir une connexion réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil prend en charge WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration par bouton-poussoir si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS. ❏ Assurez-vous que votre SSID utilise exclusivement des caractères ASCII (caractères alphanumériques et symboles). L'imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non ASCII. ❏ Assurez-vous que vous connaissez votre SSID et votre mot de passe avant de vous connecter au routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil avec ses paramètres par défaut, le SSID et le mot de passe sont sur son étiquette. Si vous ne connaissez pas votre SSID ou votre mot de passe, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil ou contactez la personne qui l'a configuré. ❏ Si vous souhaitez vous connecter au SSID généré en utilisant le partage de connexion d'un appareil intelligent, vérifiez le SSID et le mot de passe sur la documentation fournie avec l'appareil intelligent. ❏ Si votre connexion Wi-Fi s’interrompt soudainement, vérifiez les situations suivantes. Si l'une de ces situations s’applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Un autre appareil intelligent a été ajouté au réseau en utilisant la configuration par bouton poussoir. ❏ Le réseau Wi-Fi a été configuré avec une autre méthode que la configuration par bouton poussoir. Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 235 & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 237

❏ Si votre routeur sans fil se sert d’une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé d'authentification et l'index sont corrects.

❏ Si le nombre de périphériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de périphériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin d’augmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour effectuer le paramétrage. Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 235

❏ Vous pouvez accéder à Internet et aux autres ordinateurs et périphériques réseau sur le même réseau à partir des périphériques que vous souhaitez connecter à l'imprimante. Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 235

Réinitialisez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau. Si la fonction DHCP est activée, réglez l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Auto. Si vous voulez définir manuellement l’adresse IP, consultez l’adresse IP de l’imprimante dans la section État réseau du rapport de connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à l’écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur [255.255.255.0]. Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 251

❏ L'appareil défini comme passerelle par défaut est allumé.

& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 251

❏ Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les mêmes. ❏ L'adresse IP n'est pas en conflit avec d'autres périphériques. Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. ❏ Effectuez à nouveau le paramétrage du réseau à l’aide du logiciel d’installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 251 & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 235

Solutions : Vérifiez ce qui suit. ❏ Les périphériques réseau, comme les routeurs sans fil, concentrateurs et routeurs sont allumés. ❏ La configuration TCP/IP pour les périphériques réseau n'a pas été configurée manuellement. (Si la configuration TCP/IP de l'imprimante est réglée automatiquement alors que la configuration TCP/IP est effectuée manuellement pour les autres périphériques réseau, le réseau de l'imprimante peut différer de celui des autres périphériques.) Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points précédents, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le.

❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante.

Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 251 & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 235

Message dans l’environnement réseau

Après avoir rapproché l’imprimante du routeur sans fil et retiré tout éventuel obstacle entre eux, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. S’il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation qui l’accompagne.

*Aucun périphérique supplémentaire ne peut être connecté. Déconnecter un des périphériques connectés pour en ajouter un autre.

La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l’ordinateur et les appareils connectés est saturée. Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil connecté, déconnectez d’abord l’un des appareils, ou connectez-le à un autre réseau.

Le même SSID que Wi-Fi Direct existe dans l'environnement. Modifiez le SSID Wi-Fi

Direct si vous ne pouvez pas raccorder un appareil connecté à l'imprimante.

Sur le panneau de commande de l’imprimante, rendez-vous à l’écran de configuration de Wi-Fi Direct et sélectionnez le menu pour modifier ce paramètre. Vous pouvez modifier le nom du réseau après DIRECT-XX-. Vous pouvez saisir jusqu’à 22 caractères.

Vous pouvez vérifier le nombre d’appareils sans fil qui peuvent être connectés en même temps ainsi que le nombre d’appareils actuellement connectés grâce à la feuille d’état du réseau ou sur le panneau de commande de l’imprimante.

Impression d’une feuille d’état du réseau

Vous pouvez vérifier les informations réseau détaillées en les imprimant. 1.

En utilisant l’invite de commande, vérifiez l’état de connexion de l’ordinateur et le chemin de connexion à l’imprimante. Cela vous amènera à résoudre les problèmes.

❏ Commande ipconfig Affiche l’état de connexion de l’interface réseau actuellement utilisée par l’ordinateur. En comparant les informations de configuration avec la communication réelle, vous pouvez vérifier si la connexion est correcte. S’il y a plusieurs serveurs DHCP sur le même réseau, vous pouvez connaître l’adresse réelle attribuée à l’ordinateur, le serveur DNS de référence, etc. ❏ Format : ipconfig /all ❏ Exemples :

Informations sur le papier

Papiers disponibles et capacités Papier Epson authentique Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité. Remarque: ❏ La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans votre région, contactez le support Epson. ❏ Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso. « Papier pour impression sans marge » à la page 256 « Papier pour impression recto verso » à la page 256

Papier adapté à l’impression de documents

Capacité de chargement (feuilles)

Capacité de chargement (feuilles)

« Papier pour impression sans marge » à la page 256 « Papier pour impression recto verso » à la page 256

Le papier ordinaire comprend le papier de copie. Taille ❏ Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre ❏ Enveloppes trop fines Elles pourraient se recourber pendant l’impression.

Informations produit sur les consommables

Codes des flacons d’encre Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. La section suivante détaille les codes des flacons d’encre Epson authentiques.

❏ La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce. ❏ Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante. Remarque: ❏ Les codes de bouteille d’encre peuvent varier selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez l’assistance Epson. ❏ Les bouteilles d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’affecte cependant pas le fonctionnement et les performances de l’imprimante. ❏ Les caractéristiques ou l’aspect des bouteilles d’encre peuvent être améliorés sans notification préalable.

Vous pouvez modifier la langue du pilote de l’imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.

Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications

Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au pilote de l’imprimante depuis l’application en question. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Remarque: Le fonctionnement varie selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.

Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande

Pour configurer les paramètres qui s’appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de commande. ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder rapidement au pilote de l’imprimante. Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône. Remarque: Si l’icône de l’imprimante n’est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre des tâches.

Démarrage de l’utilitaire

Accédez à la fenêtre du pilote d’impression. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.

Configuration des paramètres de fonctionnement pour le pilote de l'imprimante Windows

Vous pouvez définir des paramètres tels que l'activation d'EPSON Status Monitor 3. 1.

Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante.

également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de l’imprimante.

Informations sur l’appareil >

En fonction de l’application utilisée, l’option Mise en page peut ne pas s’afficher dans le menu Fichier, et les opérations pour afficher l’écran d’impression peuvent varier. Reportez-vous à l’aide de l’application pour en savoir plus.

Démarrage de l’utilitaire

Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.

Guide du pilote d’impression Mac OS Epson Printer Utility

Vous pouvez exécuter une fonctionnalité de maintenance telle que la vérification des buses et le nettoyage de la tête d’impression et vous pouvez, en lançant l’application EPSON Status Monitor, vérifier le statut de l’imprimante et consulter les informations relatives aux erreurs.

Accès à la fenêtre Paramètres de fonctionnement du pilote d’impression Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options

Agrémentez vos images de texte ou de vignettes à placer où vous voulez. Imprimez avec du papier photo Epson authentique pour un encrage optimal, avec une finition soignée et une coloration fidèle.

Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Vous devez installer le pilote de l’imprimante pour pouvoir utiliser cette application.

Démarrage sous Windows

❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Photo+. Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les images numérisées en quelques étapes seulement. Pour plus de détails sur ses fonctionnalités, reportez-vous à l’aide de l’application Epson ScanSmart. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Windows 8.1/Windows 8 FAX Utility est une application qui vous permet de configurer divers paramètres pour l’envoi de fax à partir d’un ordinateur. Vous pouvez créer ou modifier la liste des contacts à utiliser lors de l’envoi d’un fax, configurer l’enregistrement des fax reçus au format PDF sur l’ordinateur, et plus encore. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Assurez-vous d’avoir installé le pilote d’impression avant d’installer FAX Utility. ❏ Assurez-vous que FAX Utility a été installé. Voir « Démarrage sous Windows » ou « Démarrage sous Mac OS » cidessous, pour vérifier que l’application a été installée.

& « Réception de fax sur un ordinateur » à la page 121

Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX)

Le pilote PC-FAX est une application qui permet d’envoyer un document, créé sur une application séparée, directement en tant que fax à partir de l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé lorsque vous installez FAX Utility. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Vérifiez si le pilote PC-FAX a été installé. Voir « Accès sous Windows » ou « Accès sous Mac OS » ci-dessous. ❏ Le fonctionnement est différent en fonction de l’application utilisée pour créer le document. Pour plus de détails, reportezvous à l’aide de l’application.

Dans l’application, sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX), puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Accès sous Mac OS Dans l’application, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX) comme paramètre Imprimante, puis sélectionnez Paramètres fax ou Paramètres du destinataire dans le menu contextuel. EpsonNet SetupManager est un logiciel permettant de créer un package pour l’installation simple d’une imprimante, comme l’installation du pilote d’impression, l’installation de EPSON Status Monitor et la création d’un port d’impression. Ce logiciel permet à l’administrateur de créer des packages logiciels uniques et de les déployer sur des groupes. Pour en savoir plus, visitez le site Web Epson de votre région. http://www.epson.com

Logiciels de réglages

Application pour la configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu’Microsoft Edge ou Safari, sur un ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérifier l’état de l’imprimante ou modifier les paramètres du service réseau et de l’imprimante. Pour utiliser l’application Web Config, connectez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique au même réseau. Les navigateurs suivants sont pris en charge. Utilisez la version la plus récente. Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari Remarque: Vous pourriez avoir à saisir le mot de passe de l'administrateur lorsque vous utilisez Web Config. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de détails.

EpsonNet Config est une application qui vous permet de définir les adresses et protocoles d’interface réseau.

Reportez-vous au mode d’emploi d’EpsonNet Config ou à l’aide de l’application pour plus d’informations. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EpsonNet > EpsonNet Config. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) Epson Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l’intervalle de vérification des mises à jour dans les paramètres de mise à jour automatique de Epson Software Updater. Remarque: Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.

Démarrage sous Windows

Davantage d’encre est consommée que lors d’un nettoyage habituel. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette fonctionnalité, reportez-vous aux « Informations connexes » ci-dessous.

Sélectionnez cette fonctionnalité pour ajuster la tête d’impression pour améliorer la qualité de l’impression. ❏ Alignement vertical Sélectionnez cette fonctionnalité si vos impressions sont floues ou si le texte et les lignes ne sont pas correctement alignés. ❏ Alignement horizontal Sélectionnez cette fonctionnalité si des bandes horizontales s’affichent à intervalles réguliers dans vos impressions.

Remplissage d’encre :

Sélectionnez cette fonction pour réinitialiser le niveau d’encre à 100 % avant de procéder au remplissage du réservoir d’encre.

Réglez le Niveau d'encre :

Sélectionnez cette fonction pour définir le niveau d’encre en fonction de l’encre restante.

Informations sur l’appareil >

& « Remplissage des réservoirs d’encre » à la page 205 & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 130

Configuration de l'imprimante

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Param. > Configuration de l'imprimante

Avant d'utiliser les paramètres de base Dans ce groupe de menus, les éléments suivants ne concernent que ET-4800 Series/L5290 Series. ❏ Son ❏ Régl. Date/Heure ❏ Pays/Région

Réglages source papier :

Réglez le volume. ❏ Muet Sélectionnez Oui pour mettre tous les sons en sourdine.

Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification. ❏ Arrêt si déconnecté Sélectionnez ce paramètre pour éteindre l'imprimante après une durée de temps spécifique si tous les ports y compris le port LINE sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être disponible. Consultez le site Web suivant pour la durée de temps spécifiée. https://www.epson.eu/energy-consumption

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

& « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 244

Services Epson Connect

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Param. > Gestion contacts

Ajout entrée: Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax.

Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax groupés.

& « Menu Param de base » à la page 272

& « Menu Param. de réception » à la page 274 & « Menu Param de rapport » à la page 276 & « Menu Param. de sécurité » à la page 276 & « Menu Utiliser param. défaut » à la page 277

Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Vérif. connex fax Sélectionnez Vérif. connex fax pour vérifier que l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et prête à envoyer et recevoir des fax. Vous pouvez imprimer le résultat sur du papier ordinaire au format A4.

Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Assistant param fax Sélectionnez Assistant param fax pour appliquer les paramètres de fax de base. Suivez les instructions affichées à l’écran. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 272 & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 97

Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Param de base

Permet de détecter une tonalité avant de commencer la numérotation. Si l’imprimante est connectée à un PBX (commutateur téléphonique privé) ou une ligne téléphonique numérique, il est possible que l’imprimante ne parvienne pas à procéder à la numérotation. Vous devez alors régler le paramètre

Type de ligne sur PBX. Si cela ne fonctionne pas, désactivez cette fonctionnalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et envoyer le fax à un mauvais numéro.

Mode numérotation :

Sélectionnez le type de système téléphonique auquel vous avez connecté l’imprimante. Lorsque l’option Impulsion est sélectionnée, vous pouvez faire temporairement basculer le mode de numérotation d’impulsion à tonalité en appuyant sur (la lettre T est saisie) tout en saisissant les numéros sur l’écran supérieur du télécopieur. Il est possible que ce paramètre ne s’affiche pas selon votre pays ou votre région.

Sélectionnez le type de ligne à laquelle l’imprimante est connectée. Lors de l’utilisation de l’imprimante dans un environnement qui utilise des extensions et nécessite un code d’accès externe, tel que 0 et 9, pour obtenir une ligne extérieure, sélectionnez PBX. Pour les environnements utilisant un modem DSL ou un adaptateur de terminal, un réglage sur PBX est également recommandé.

Sélectionnez Utiliser, puis enregistrez un code d’accès externe tel que 0 ou 9. Ensuite, lors de l’envoi d’un fax à un numéro de fax externe, saisissez # (dièse) au lieu du code d’accès réel. # (dièse) doit également être utilisé dans Contacts comme code d’accès externe. Si un code d’accès externe tel que 0 ou 9 est défini dans un contact, vous ne pouvez pas lui envoyer de fax. Dans ce cas, réglez Code d'accès sur Ne pas utiliser, sinon, vous devez changer le code dans Contacts pour #.

Saisissez votre nom d’expéditeur et votre numéro de télécopieur. Ceux-ci apparaissent dans l’en-tête des télécopies sortantes. ❏ Votre num de phone : vous pouvez saisir jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9 + ou espace. ❏ En-tête télécopie : Vous pouvez enregistrer jusqu’à 21 destinataires. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 40 caractères pour chaque destinataire.

Sélectionnez le mode de réception. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de détails.

Lorsque vous répondez à un appel de télécopie entrant sur un téléphone connecté à l’imprimante, vous pouvez lancer la réception de la télécopie en saisissant le code à l’aide du téléphone.

Définissez le code de démarrage de Réception à distance. Saisissez deux caractères en utilisant 0–9, *, #. ❏ En-tête fax vide : Si le numéro de téléphone de l’autre partie est bloqué, indiquez si vous souhaitez refuser la réception des fax. ❏ Appelant non Contact : Si le numéro de téléphone de l’autre partie ne figure pas dans les contacts, indiquez si vous souhaitez refuser la réception des fax.

Éditer liste des numéros bloqués

Vous pouvez enregistrer jusqu’à 30 numéros de fax pour rejeter les fax et les appels. Saisissez jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9, *, # et l’espace. Informations connexes & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 97 & « Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 99 & « Réception de fax entrants » à la page 111 & « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 100

Menu Param. de réception

Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante :

Informations sur l’appareil >

Imprime les fax reçus avec des documents de grande taille réduits pour tenir sur le papier dans la source de papier. Selon les données reçues, il est possible que la réduction ne puisse pas toujours être effectuée. Si cette fonctionnalité est désactivée, les documents de grande taille sont imprimés selon leur taille originale sur plusieurs feuilles ou une deuxième page blanche est éjectée.

En sélectionnant Non, les fax reçus au format A5 orientés paysage, qui ont la même largeur que les documents A4 en format portrait, sont considérés comme des fax au format A4 et imprimés comme tels.

Vérifiez le paramètre de format papier dans Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages source papier.

Ajouter infos de réception :

Imprime des informations de réception du fax reçu, même si l’expéditeur n’a pas défini d’informations d’en-tête. Les informations de réception comprennent la date et l’heure de la réception, l’ID de l’expéditeur et un numéro de page (comme « P1 »). Lorsque Param partage page est activé, le numéro de la page de séparation est également compris.

Minuterie déb impr :

Sélectionnez les options pour démarrer l’impression des fax à recevoir. ❏ Toutes pages reçues : L’impression commence après la réception de toutes les pages. L’impression à partir de la première page ou de la dernière page dépend du réglage de la fonctionnalité Pile de collecte. Consultez l’explication pour Pile de collecte. ❏ Première page reçue : Démarre l’impression lorsque la première page est reçue, puis imprime dans l’ordre de réception des pages. Si l’imprimante ne peut pas démarrer l’impression, par exemple lorsqu’elle imprime d’autres documents, l’imprimante démarre en lot l’impression des pages reçues, dès qu’elle est disponible.

Puisque la première page est imprimée en dernier (sortie vers le haut), les documents imprimés sont empilés dans l’ordre correct des pages. Si l’imprimante manque de mémoire, il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible.

Informations sur l’appareil >

Param. > Param. fax > Param de rapport

Impr auto journal fax :

Permet d’imprimer automatiquement le journal de télécopie. Sélectionnez Le(Chaque 30) pour imprimer un journal toutes les 30 tâches de télécopie effectuées. Sélectionnez A(Heure) pour imprimer le journal à une heure définie. Toutefois, si le nombre de tâches de télécopie est supérieur à 30, le journal sera imprimé avant l’heure indiquée.

Joindre image fax au rapport :

Imprime un Rapp. Transmiss. avec une image de la première page du document envoyé. Sélectionnez Activé(Grande image) pour imprimer la partie supérieure de la page sans réduction. Sélectionnez Activé(Petite image) pour imprimer l’intégralité de la page en la réduisant en fonction du rapport.

Sélectionnez le format des rapports de fax dans l’onglet Fax > Plus > Rapport de fax autre que Trace protocole. Sélectionnez Détail pour imprimer avec les codes d’erreur.

Menu Param. de sécurité

Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Param. de sécurité

Restrictions de numérotation directe :

Sélectionnez Oui pour désactiver la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires, ce qui permet à l’utilisateur de ne sélectionner que les destinataires présents dans la liste des contacts ou dans l’historique des envois. Sélectionnez Entrez deux fois pour demander à l’utilisateur de saisir à nouveau le numéro de fax lorsque le numéro a été saisi manuellement. Sélectionnez Non pour activer la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires.

Restrictions de diffusion :

Sélectionner Oui permet de saisir un seul numéro de fax comme Destinataire.

Vous pouvez sélectionner les destinataires depuis Tout ou Uniquement pour la diffusion.

Effacement auto Données de sauv :

Les copies de sauvegarde de documents envoyés et reçus sont généralement stockées temporairement dans la mémoire de l’imprimante afin de se préparer à une panne de courant causée par une panne électrique ou des opérations incorrectes. Sélectionnez Oui pour effacer automatiquement les sauvegardes lorsque la transmission (envoi ou réception) s’est déroulée avec succès et que ces sauvegardes deviennent inutiles.

Effacer données de sauvegarde :

Permet d’effacer toutes les copies de sauvegarde temporairement stockées dans la mémoire de l’imprimante. Exécutez cette fonctionnalité avant de donner l’imprimante ou de la mettre au rebut.

Menu Utiliser param. défaut

Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Utiliser param. défaut Les paramètres définis dans ce menu deviennent vos paramètres par défaut dans le menu Fax > Menu. Consultez la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus. Informations connexes & « Param. de numér. » à la page 114 & « Rég. envoi fax » à la page 114

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Sélectionnez Modifier pour modifier les paramètres.

Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.

Déterminez si la dernière version du micrologiciel a été téléchargée au niveau du serveur réseau. Le micrologiciel est mis à jour lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Une fois la mise à jour lancée, elle ne peut pas être interrompue.

Affiche la version du micrologiciel de votre imprimante.

Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.

Impression avec bordures A

3.0 mm (0.12 pouces)

Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.

Informations sur l’appareil >

Profondeur des couleurs

❏ 48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne) ❏ 24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe) Échelle de gris ❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 8 bits par pixel par couleur externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 1 bits par pixel par couleur externe

être alimenté par l’ADF, ou la qualité de numérisation peut s’amoindrir en fonction des caractéristiques ou de la qualité du papier.

Spécifications du fax

ET-4800 Series/L5290 Series uniquement Type de fax

Fax en couleur et en noir et blanc (super groupe ITU-T 3)

Lignes prises en charge

Lignes téléphoniques analogiques standard, systèmes téléphoniques PBX

Puissance nominale de l’alimentation

Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le périphérique ne peut occasionner d'interférences nuisibles et (2) le périphérique doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable du périphérique.

Afin d'éviter les interférences radio au niveau du service proposé sous licence, le périphérique est conçu pour fonctionner à l'intérieur et à l'écart des fenêtres, de manière à offrir un blindage maximal. Les équipements (ou leur antenne de transmission) installés à l'extérieur sont soumis à une licence. Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC/IC pour un environnement non contrôlé, ainsi qu'aux Directives d'exposition aux fréquences radio de la FCC du Supplément C de OET65 et RSS-102 de la Réglementation de l'exposition aux fréquences radio de l'IC. Cet équipement doit être installé et utilisé de façon à ce que le radiateur soit distant d'au moins 20 cm (7,9 pouces) du corps d'une personne (à l'exception de ses extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles).

Normes et conformité pour le modèle européen

Pour les utilisateurs européens Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d’équipement radio suivant est conforme à la Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l’UE est disponible sur le site Web suivant. http://www.epson.eu/conformity C622B, C634G Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie. Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.

Informations sur l’appareil >

C622B, C634G Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.

Normes et approbations pour le modèle néo-zélandais

General Warning The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of Telepermitted equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is compatible with all of Telecom's network services. Restrictions relatives à la copie Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.

Informations sur l’appareil >

❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux ❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur ❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants : ❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.

Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :

Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.

Où trouver de l'aide

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson.

Contacter l'assistance Epson

Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson pour obtenir de l’aide. La liste d’assistance Epson suivante est basée sur le pays de vente. Il se peut que certains produits ne soient pas vendus dans votre emplacement actuel : assurez-vous de contacter l’assistance Epson pour la région dans laquelle vous avez acheté votre produit. Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations suivantes : ❏ Numéro de série du produit (l’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit) ❏ Modèle d’imprimante ❏ Version du logiciel du produit (Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.) ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur ❏ Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit Remarque: Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d’un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d’effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.

Aide pour les utilisateurs de Taïwan Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.tw Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Bureau d'assistance Epson Téléphone : +886-2-2165-3138 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.

Aide pour les utilisateurs d'Australie

Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 1300-361-054 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.

Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.

Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande

Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.co.nz Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 0800 237 766 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles. Transport du produit Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.

Aide pour les utilisateurs à Singapour

Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour : Internet http://www.epson.com.sg Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.

❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs de Thaïlande

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services : Internet http://www.epson.co.th Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2460-9699 ❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs du Vietnam

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Centre d'entretien Epson 65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam. Téléphone (Ho Chi Minh City) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234 ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger

Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions ❏ Dernières versions des pilotes Epson

❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Centre d’appel Epson Téléphone : 1800-81-7349 (appel gratuit) Adresse électronique : websupport@emsb.epson.com.my ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Siège social Téléphone : 603-56288288 Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088 Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Ligne d'assistance ❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL) Numéro gratuit : 18004250011 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés) ❏ Service (CDMA et utilisateurs mobiles) Numéro gratuit : 186030001600 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)

Aide pour les utilisateurs des Philippines Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles. Assistance clientèle Epson Philippines Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766 ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Epson Philippines Corporation Ligne commune : +632-706-2609 Télécopie : +632-706-2663