M203DN - Imprimante laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante laser au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice M203DN - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil M203DN de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - M203DN HP

Comment résoudre le problème d'impression floue avec l'imprimante HP M203DN ?
Vérifiez le niveau de toner et remplacez la cartouche si elle est presque vide. Assurez-vous également que le papier utilisé est de bonne qualité et que les paramètres d'impression sont correctement configurés.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'imprimante est bien branchée et que la prise fonctionne. Essayez de la débrancher puis de la rebrancher. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter le support technique.
Comment résoudre les problèmes de connexion réseau avec l'imprimante HP M203DN ?
Assurez-vous que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur. Vérifiez les paramètres réseau de l'imprimante et redémarrez votre routeur si nécessaire.
Comment effectuer un nettoyage des têtes d'impression ?
L'imprimante HP M203DN n'a pas de têtes d'impression à nettoyer. Cependant, vous pouvez nettoyer les rouleaux d'alimentation avec un chiffon doux et humide pour éviter les bourrages papier.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Consultez le manuel d'utilisateur pour le code d'erreur spécifique. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'imprimante et de vérifier les connexions de câbles.
Comment changer la cartouche de toner sur l'imprimante HP M203DN ?
Ouvrez le capot de l'imprimante, retirez la cartouche de toner usagée, puis insérez la nouvelle cartouche en vous assurant qu'elle est correctement installée avant de refermer le capot.
Pourquoi mon imprimante n'imprime pas en noir ?
Vérifiez que la cartouche de toner noir n'est pas vide ou obstruée. Assurez-vous également que les paramètres de l'imprimante sont configurés pour imprimer en noir et blanc.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante HP M203DN ?
Téléchargez le dernier logiciel ou firmware depuis le site web de HP et suivez les instructions pour mettre à jour l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est connectée à l'ordinateur pendant le processus.
Comment résoudre un bourrage papier dans l'imprimante ?
Ouvrez les compartiments de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez également qu'il n'y a pas de petits morceaux de papier restés à l'intérieur.
Quel type de toner dois-je utiliser pour l'imprimante HP M203DN ?
Utilisez uniquement les cartouches de toner HP 83A ou HP 83X pour garantir une qualité d'impression optimale et le bon fonctionnement de l'imprimante.

MODE D'EMPLOI M203DN HP

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux

États-Unis et dans d’autres pays.

Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document.

AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Vue de l'arrière de l'imprimante 3 Vue du panneau de commande 4 Spécifications de l'imprimante 4 Caractéristiques techniques 5 Systèmes d’exploitation pris en charge 5 Solutions d'impression mobile 7 Dimensions de l'imprimante 7 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques 8 Plage d'environnement de fonctionnement 8 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 9 2 Bacs à papier 11 Chargement du bac d'alimentation prioritaire 12 Introduction 12 Orientation du papier dans le bac d'alimentation prioritaire 13 Chargement du bac d'alimentation principal 15 Introduction 15 Orientation du papier dans le bac d'alimentation principal 17 Chargement et impression des enveloppes 19 Introduction 19 Impression d'enveloppes 19 Orientation des enveloppes 20 Chargement et impression des étiquettes 21 Introduction 21 Alimentation manuelle des étiquettes 21 Orientation de l'étiquette 22

Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP 25

Introduction 25 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches 25 Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches 25 Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches 26 Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de commande 27 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches 27 Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches 27 Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches 27 Dépanner les messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande 28 Remplacement de la cartouche de toner 29 Introduction 29 Informations sur le toner 29 Retrait et remplacement d'une cartouche de toner 30 Remplacement du tambour d'image 33 Introduction 33 Informations du tambour d'image 33 Retrait et remplacement du tambour d'image 34 4 Imprimer 37 Imprimer des tâches (Windows) 38 Comment imprimer (Windows) 38 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) 39 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 39 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 40 Sélectionner le type de papier (Windows) 40 Tâches d'impression supplémentaires 41 Impression de tâches (OS X) 42 Comment imprimer (OS X) 42 Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) 42 Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) 42

Renommer l'imprimante sur le réseau 58

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP 59 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso 60 Fonctions de sécurité de l'imprimante 61 Introduction 61 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP 61 Verrouillage du formateur 62 Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux 63 Introduction 63 Configuration des paramètres du mode d'impression silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) HP 63 Paramètres d'économie d'énergie 64 Restauration des valeurs usine par défaut 74 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante 75 Modification des paramètres « très bas » 75 Consommables bas 76 L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 77 Introduction 77 L'imprimante n'entraîne pas de papier 77 L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier 78 Suppression de bourrages papier 80 Introduction 80 Emplacements des bourrages 80 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 80 Dégagement des bourrages dans le bac d'alimentation principal 82 Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre 85 Suppression des bourrages dans le bac de sortie 89 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 91 Améliorer la qualité d'impression 95 Introduction 95 Imprimer à partir d'un autre logiciel 95 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression 95 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) 95 Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 96 Vérifier l'état du toner 96 Nettoyage de l'imprimante 96 Impression d'une page de nettoyage 96 Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image 97 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 97 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 97 Étape 2 : Vérifier l'environnement 97 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac 98 Essayer un autre pilote d'impression 99 Vérifier les paramètres EconoMode 99 Réglage de la densité d'impression 100 Résoudre des problèmes de réseau câblé 102

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 103

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 103 L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 103 Résoudre les problèmes de réseau sans fil 104 Introduction 104 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 104 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 105 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 105 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 105 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 105 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN 106 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 106 Le réseau sans fil ne fonctionne pas 106 Réaliser un test du réseau sans fil 106 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 107 Index 109

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

(modèles sans fil uniquement)

Maintenez ce bouton enfoncé pour configurer une connexion WPS.

Si le voyant sans fil est allumé, la connexion sans fil est stable. S'il clignote, un processus de configuration WPS ou Wi-Fi Direct est en cours. S'il clignote rapidement, un problème affecte la connexion sans fil.

En mode recto verso manuel, appuyez sur le bouton Reprendre pour imprimer le deuxième côté de la page.

IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/ support/ljM203.

Windows : le programme d'installation HP installe le pilote d'impression « HP PCL.6 », « HP PCL 6 » ou « HP PCL-6 » en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète. Téléchargez le pilote d'impression « HP PCL.6 », « HP PCL 6 » ou « HP PCL-6 » à partir du site Web d'assistance de cette imprimante : www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203

Ordinateurs Mac et OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com ou sur le site Web d'assistance, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. 1.

Accédez à 123.hp.com.

UNIX : pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/unixmodelscripts.

Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge

FRWW Système d'exploitation

à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Vista arrêté. Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge.

Spécifications de l'imprimante

La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 32 bits.

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits

Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.

La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote

Microsoft IN OS Version 4 32 bits.

Windows 10, 32 bits et 64 bits

Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.

Windows Server 2008 SP2 (32 bits)

Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté. Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge.

Windows Server 2008 SP2 (64 bits)

Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de

Microsoft pour l'installer.

Microsoft a cessé le support standard de

Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté.

Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)

HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge. ●

Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement)

Plage d'environnement de fonctionnement Tableau 1-2 Plage d'environnement de fonctionnement

Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac.

Orientation du papier dans le bac d'alimentation prioritaire

Orientation de l'image

Mode d'impression recto verso

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac.

Si le papier est au format A4, Lettre ou un format plus petit, fermez la porte du bac d'alimentation principal. Utilisez la fenêtre de la pile de papier pour vérifier qu'il est correctement chargé.

Orientation de l'image

Mode d'impression recto verso

Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend de détecter l'ouverture du bac avant d'imprimer la tâche.

Alimentation manuelle des étiquettes

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

L'utilisation de cartouches authentiques HP permet de garantir la meilleure qualité d'impression possible.

Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche authentique HP, le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche n'est pas autorisée et il fournit des informations sur le processus à suivre.

Protection des cartouches : Cette fonctionnalité associe définitivement des cartouches de toner à une imprimante spécifique, ou à un parc d'imprimantes, afin qu'elles ne puissent pas être utilisées dans d'autres imprimantes. La protection des cartouches protège votre investissement. Lorsque cette fonctionnalité est activée, si une personne tente de transférer une cartouche protégée de l'imprimante d'origine vers une imprimante non autorisée, cette imprimante n'imprimera pas avec la cartouche protégée. Le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche est protégée et il fournit des informations sur le processus à suivre.

ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant d'installer la cartouche neuve. La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.

Les deux fonctionnalités sont désactivées par défaut. Pour activer ou désactiver ces fonctionnalités, suivez les

Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches

Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches 1.

Ouvrez le serveur EWS d'HP. a.

Relâchez le bouton Reprendre

Si vous pensez avoir acheté un consommable authentique HP, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit pour déterminer si la cartouche de toner est une cartouche HP authentique et pour savoir quoi faire si ce n'est pas le cas.

Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches

Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches 1.

Ouvrez le serveur EWS d'HP. a.

Relâchez le bouton Reprendre

La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.

Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches

FRWW Ouvrez le serveur EWS d'HP.

Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP

Relâchez le bouton Reprendre

Informations sur le toner Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. Elément

pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques

L'image suivante montre les différentes pièces du toner.

FRWW Remplacement de la cartouche de toner

Pour acheter des tambours d'image pour l'imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.

L'image suivante montre les différentes pièces du tambour d'imagerie.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Cliquez sur le bouton Imprimer.

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :

REMARQUE : Pour les périphériques portables non compatibles Wi-Fi Direct, la connexion Wi-Fi Direct ne permet que l'impression. Après avoir utilisé le Wi-Fi Direct pour imprimer, vous devez vous reconnecter à un réseau local pour accéder à Internet.

Pour accéder à la connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante, procédez comme suit : 1.

commence à clignoter.

Direct. Rapprochez le périphérique de l'imprimante.

Saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct si vous y êtes invité.

REMARQUE : Pour les périphériques Android qui prennent en charge le Wi-Fi Direct, si la méthode de connexion est définie sur Automatique, la connexion s'effectuera automatiquement, sans invite de mot de passe. Si le mode de connexion est défini sur Manuel, vous devrez appuyer sur le bouton OK ou fournir un numéro d'identification personnel (PIN), affiché sur le rapport de configuration, en tant que mot de passe sur le périphérique portable. REMARQUE : Pour connaître le mot de passe Wi-Fi Direct, accédez au serveur Web intégré, ouvrez l'onglet Réseau, puis cliquez sur Configuration Wi-Fi Direct.

commence à clignoter.

commence à clignoter.

REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.

Impression intégrée Android

La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android. La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation. REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP.

FRWW Impression mobile

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Configuration et logiciel du périphérique.

Chapitre 5 Gestion de l'imprimante

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : HP Device Toolbox est utilisé pour effectuer la connexion au serveur Web intégré HP lorsque l'imprimante est connectée à un ordinateur via USB. Il est disponible uniquement si une installation complète a été réalisée lors de l'installation de l'imprimante sur ordinateur. Selon la manière dont l'imprimante est connectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. REMARQUE :

Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.

Première méthode : Ouverture du serveur EWS HP à partir du logiciel

commence à clignoter.

Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur.

Onglet Services Web HP FRWW Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante.

Informations sur le périphérique

Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles que l'identifiant de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version du micrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.

Utilisation des couleurs

Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.

(Imprimantes couleur uniquement)

Mise à jour du micrologiciel

Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

Permet l'accès au site Web HP Connected.

Gestion des consommables

Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.

Configuration des bacs

Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.

Paramètres supplémentaires

Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.

HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. commence à

Relâchez le bouton Reprendre

Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. 1.

Relâchez le bouton Reprendre

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP Utilisez le serveur Web intégré pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 1.

Relâchez le bouton Reprendre

REMARQUE : sans fil.

Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux

La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive. 1.

Relâchez le bouton Reprendre

Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.

Chapitre 5 Gestion de l'imprimante

commence à clignoter.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : intégré HP.

si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web

Procédez comme suit pour modifier le paramètre de Veille/Arrêt auto après :

Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

Imprimantes à connexion directe a. commence à

Relâchez le bouton Reprendre

Utilisez le serveur Web intégré pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE :

Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum.

Relâchez le bouton Reprendre

Configuration du délai d'arrêt Utilisez le serveur Web intégré pour définir la présence ou non d'un délai d'attente après l'appui sur le bouton d'alimentation. Procédez comme suit pour modifier le paramètre du délai d'arrêt : 1.

Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

Imprimantes à connexion directe a. commence à

Relâchez le bouton Reprendre

mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel depuis le site HP.com. REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à un réseau. REMARQUE :

Un pilote d'impression doit être installé pour utiliser cette méthode.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/support/ljM203.

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

Symbole de voyant éteint

Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant

Tableau 6-2 Etat des voyants du panneau de commande

Etat de l'imprimante

L'imprimante traite une tâche d'impression recto verso manuelle.

Chargez du papier ordinaire ou appuyez sur le bouton Reprendre

Le bac d'entrée est vide.

Une porte est ouverte.

Vérifiez que le capot supérieur est correctement fermé.

L'imprimante n'a pas pu entraîner une feuille de papier pour l'impression.

Appuyez sur Reprendre

Appuyez sur le bouton Reprendre

pour continuer avec le papier chargé.

Une feuille de papier est coincée dans le bac d'entrée.

Eliminez le bourrage.

Une feuille de papier est coincée dans la zone de cartouche de toner.

Eliminez le bourrage.

Une feuille de papier est coincée dans la zone de bac de sortie.

Eliminez le bourrage.

Le papier chargé n'a pas le format nécessaire pour le travail d'impression.

Remplacez le papier ou appuyez sur Reprendre

L'imprimante a rencontré une erreur de moteur générale.

Appuyez sur Reprendre

poursuivre avec le format chargé. pour continuer.

Si l'erreur se répète, éteignez l'imprimante. Attendez

30 secondes, puis mettez l'imprimante sous tension.

Le micrologiciel incorrect a été chargé.

Appuyez sur Reprendre

pour continuer. Chargez le

micrologiciel correct.

L'imprimante a détecté une signature de code défectueuse. L'imprimante a annulé une mise à niveau dont la signature de code était défectueuse. L'imprimante a rencontré une erreur de câble de moteur.

Appuyez sur Reprendre

pour accepter la signature, ou sur

pour arrêter la mise à niveau.

Appuyez sur Reprendre

Appuyez sur Reprendre

Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.

L'imprimante a rencontré une erreur de câble de panneau de commande.

Appuyez sur Reprendre

Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.

Le voyant Attention clignote et le voyant Toner est allumé.

Le voyant de toner est allumé.

Le niveau de la cartouche de toner est très bas.

Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Le niveau de tambour d'image est très bas.

Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Plusieurs consommables présentent un niveau bas.

Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.

Le tambour d'image est arrivé en fin de vie.

Lorsqu'un tambour d'image est arrivé en fin de vie, la garantie Premium d'HP pour ce tambour d'image prend fin.

Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le tambour d'image tant que la qualité d'impression reste acceptable.

Plusieurs consommables sont arrivés en fin de vie. Lorsqu'un consommable est arrivé en fin de vie, la garantie Premium d'HP pour ce consommable prend fin.

Pensez à toujours disposer de consommables de remplacement

à installer lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable. Il n'est pas nécessaire de remplacer les consommables à ce stade si la qualité d'impression reste acceptable.

Chapitre 6 Résolution des problèmes

Remplacez la cartouche de toner.

Le tambour d'image a été protégé sur une autre imprimante.

Remplacez le tambour d'image.

Plusieurs consommables ont été protégés sur une autre imprimante.

Remplacez la cartouche de toner.

Un tambour d'image non autorisé est installé.

Remplacez le tambour d'image.

Des consommables non autorisés sont installés.

Remplacez la cartouche de toner.

Une nouvelle cartouche de toner MICR doit

Installez une cartouche de toner MICR.

L'imprimante rencontre une erreur fatale dont elle ne peut récupérer.

ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire. 1.

Imprimantes à connexion directe a.

Relâchez le bouton Reprendre

Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'une cartouche HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium HP pour cette cartouche prend fin.

Modification des paramètres « très bas »

Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP :

Imprimantes à connexion directe a. commence à

Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est coincé dans l'imprimante.

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Figure 6-1 Technique pour courber la pile de papier

Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

1. REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Chapitre 6 Résolution des problèmes

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus.

Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.

commence à clignoter.

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac d'alimentation principal. Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote.

11. Fermez la porte d'accès à la cartouche.

Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre

Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote.

FRWW Suppression de bourrages papier

Suppression des bourrages dans le bac de sortie

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote. 1.

Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

FRWW Suppression de bourrages papier

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote.

Ouvrez la porte arrière.

Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner

éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)

commence à clignoter.

Retirez la cartouche de toner et le tambour d'image de l'imprimante.

Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.

Ouvrez le serveur EWS HP :

Imprimantes à connexion directe a. commence à

Relâchez le bouton Reprendre

Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM118, www.hp.com/ support/ljM203. Pilote HP PCL.6

Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge les systèmes d'exploitation plus anciens, tels que Windows® XP ou Windows Vista®. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Réglage de la densité d'impression

Procédez comme suit pour régler la densité d'impression. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP : a.

Relâchez le bouton Reprendre

L'imprimante utilise des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.

Résoudre les problèmes de réseau sans fil

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Réaliser un test du réseau sans fil

REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.

Liste de contrôle de la connectivité sans fil

Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.

Imprimez une page de configuration.

A partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit. 1.

Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) : a.

Relâchez le bouton Reprendre

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :

108 Chapitre 6 Résolution des problèmes