Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ECOTANK ET-2715 EPSON au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante à jet d'encre au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ECOTANK ET-2715 - EPSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ECOTANK ET-2715 de la marque EPSON.
Contrôle de l'état du réseau à l'aide du voyant Réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Impression d’un rapport de connexion réseau. . . 26 Impression d’une feuille d’état du réseau. . . . . . . . . 32 Remplacement ou ajout de routeurs sans fil. . . . . . . 32 Résolution de problèmes Vérification du statut de l’imprimante. . . . . . . . . . 106 Statuts des voyants et de l’imprimante. . . . . . . . 106 Vérification du statut de l’imprimante — Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Vérification du statut de l’imprimante — Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Vérification du statut du logiciel. . . . . . . . . . . . . . 109 Vous ne pouvez pas définir de paramètres réseau. . 118 Impossible de se connecter depuis des appareils alors que l’état du réseau est normal. . .118 Lorsqu’il est impossible de vous connecter à l’aide de la connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) 120 Vérification du SSID connecté à l'imprimante. . 121 Vérification du SSID pour l'ordinateur. . . . . . . 122 Problèmes d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 L'impression est rayée ou une couleur manque. .123 Apparition de bandes ou de couleurs inattendues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Présentation des manuels Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. Outre les manuels, vous pouvez vous reporter à l’aide incluse dans les diverses applications logicielles Epson. ❏ Démarrez ici (manuel imprimé) Ce manuel contient des informations relatives à la configuration de l’imprimante, à l’installation des logiciels, etc. ❏ Guide rapide (manuel imprimé) Il vous fournit des instructions visant à garantir une utilisation sûre de cette imprimante et des informations de base sur l’utilisation de l’imprimante, la résolution de problèmes, etc. ❏ Guide d'utilisation (manuel au format numérique) Le présent manuel. Fournit des informations et des instructions relatives à l’utilisation de l’imprimante, aux paramètres réseau requis pour utiliser l’imprimante en réseau, et à la résolution des problèmes. Vous pouvez procéder comme suit pour obtenir les dernières versions des manuels susmentionnés. ❏ Manuel papier Consultez le site Web d’assistance de Epson Europe à l’adresse http://www.epson.eu/Support ou le site Web d’assistance de Epson international à l’adresse http://support.epson.net/. ❏ Manuel numérique Lancez l’application EPSON Software Updater sur votre ordinateur. L’application EPSON Software Updater identifie les mises à jour disponibles pour les manuels numériques et les applications logicielles Epson et vous permet de télécharger les dernières versions. Informations connexes & « Outils de mise à jour logicielle (EPSON Software Updater) » à la page 100
Le manuel au format PDF permet de trouver les informations recherchées en utilisant des mots clés ou en passant directement aux sections spécifiques à l'aide de signets.Vous pouvez également imprimer uniquement les pages requises.Cette section explique comment utiliser un manuel au format PDF ouvert sous Adobe Reader X sur l'ordinateur.
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Vous pouvez extraire et n'imprimer que certaines pages.Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer. ❏ Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page. Par exemple : 20-25 ❏ Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules. Par exemple : 5, 10, 15
Remarque: Fournis des informations complémentaires et de référence.
Liens vers les sections correspondantes.
❏ Les captures d'écran du pilote de l'imprimante et les écrans d'Epson Scan 2 (pilote du scanner) proviennent de Windows 10 ou macOS High Sierra. Le contenu affiché sur les écrans dépend du modèle et de la situation. ❏ Les illustrations de l'imprimante utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d'exemple seulement. Bien qu'il puisse y avoir de légères différences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique.
Windows Dans ce manuel, les termes comme « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows ❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols ❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante ou des accessoires. ❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées. ❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques.
❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, le capuchon des réservoirs d’encre et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles d’encre ouvertes. ❏ En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon. ❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais. ❏ Ne secouez pas trop fortement les flacons d'encre, et ne les exposez pas à de forts impacts au risque de provoquer une fuite d'encre. ❏ Conservez les bouteilles d’encre et l’unité des réservoirs d’encre hors de portée des enfants.Ne laissez pas les enfants boire dedans ou manipuler les bouteilles d’encre et le capuchon des bouteilles d’encre.
❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante. ❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil. ❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur. ❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d'être endommagés. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée. ❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de documents. ❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.
❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante. ❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression. ❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante.
❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux. ❏ Si certains des réservoirs d’encre ne sont pas remplis jusqu’à la ligne inférieure, vous devrez bientôt les remplir.Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. ❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote. ❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon d'alimentation de la prise électrique.
❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. ❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême droite).
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical. ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causer des accidents liés à des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs.
Si vous vous débarrassez de l’imprimante ou la confiez à quelqu’un d’autre, restaurez les paramètres réseau par défaut. Informations connexes & « Boutons et fonctions » à la page 15
Nom et fonction des pièces
Boutons et fonctions
Ne mettez pas l’imprimante hors tension lorsque le voyant d’alimentation clignote (lorsque l’imprimante est en fonctionnement ou traite des données). Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant d’alimentation est éteint.
Numériser vers l’ordinateur + Appuyez simultanément sur les touches et pour exécuter le logiciel sur un ordinateur connecté à l’aide d’un câble USB et procéder à la numérisation dans un fichier PDF. Copier en mode Brouillon +
Appuyez simultanément sur les touches y et pour lancer la configuration à l’aide du code
Informations de base sur l'imprimante
+ Maintenez simultanément les touches et
+ pour rétablir les Mettez l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche paramètres réseau par défaut. Lorsque les paramètres réseau sont restaurés, l’imprimante s’allume et les voyants d’état du réseau clignotent alternativement. Imprimer le motif de vérification des buses
Les voyants du panneau de commande indiquent l’état de l’imprimante.
: Allumé En cas d’erreur, le voyant s’allume ou clignote. Les détails relatifs à l’erreur sont affichés sur l’écran de l’ordinateur. / : Allumé Il est possible que le chargement d’encre initial ne soit pas terminé.
❏ L’imprimante n’a pas été désactivée correctement.* ❏ L’imprimante a été éteinte pendant son fonctionnement. Par conséquent, les buses peuvent avoir séchées et être bouchées.
, nous vous recommandons touche d’effectuer une vérification des buses. Annulez toutes les tâches d’impression en attente. ❏ Pour désactiver l’imprimante, assurez-vous d’appuyez sur la touche P.
Les tampons encreurs doivent être remplacés.
Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie.
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la ou pour poursuivre l’impression. touche Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Un tampon encreur d’impression sans marges est (quasiment) en fin de vie.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la touche ou pour poursuivre l’impression. Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur. L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson local.
Si l’erreur continue de se produire après la procédure de mise hors tension et sous tension, contactez l’assistance Epson.
Informations connexes & « Retrait du papier coincé » à la page 109 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 147 & « Installation des dernières applications » à la page 101
Connectez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent au routeur sans fil. Il s’agit du mode de connexion classique pour les réseaux domestiques ou de bureau où les ordinateurs sont connectés en Wi-Fi via le routeur sans fil.
& « Définition des paramètres Wi-Fi sur l’imprimante » à la page 21
Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou lorsque vous voulez connecter directement l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode Simple AP, l’imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l’imprimante
❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Sélection des méthodes de connexion Suivez les instructions affichées à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant soit affiché, puis sélectionnez la méthode de connexion de l’imprimante à l’ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'imprimante à partir d'un périphérique connecté lorsqu'elle est connectée au même réseau Wi-Fi (SSID) que lui. Pour utiliser l'imprimante depuis un périphérique connecté, installez-la depuis le site web suivant. Accédez au site web depuis le périphérique connecté que vous voulez relier à l'imprimante. http://epson.sn > Installation Remarque: Si vous voulez connecter simultanément un ordinateur et un autre périphérique à l’imprimante, nous vous recommandons de commencer par connecter l’ordinateur.
Vous pouvez définir les paramètres réseau à partir du panneau de contrôle de l’imprimante, et ce de différentes façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à l’environnement et aux conditions que vous utilisez. Si le routeur sans fil prend en charge WPS, vous pouvez définir les paramètres en utilisant un paramétrage par pression sur une touche. Après avoir connecté l’imprimante au réseau, connectez-vous à l’imprimante à partir du dispositif que vous voulez utiliser (ordinateur, périphérique intelligent, tablette, etc.) Informations connexes & « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche » à la page 22 & « Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) » à la page 23 & « Réglage des paramètres de connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) » à la page 24
❏ Le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup). ❏ L’actuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. Remarque: Si vous ne parvenez pas à trouver la touche ou si vous procédez à la configuration à l’aide du logiciel, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil.
Le paramétrage de la connexion démarre. Lorsqu’une connexion est établie, le voyant
Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) Vous pouvez vous connecter à un routeur sans fil en utilisant le code PIN imprimé sur la feuille d’état du réseau. Vous pouvez utiliser cette méthode de configuration si le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup). Utilisez un ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du routeur sans fil. 1.
Remarque: Si vous relâchez la touche au cours des sept secondes, un rapport de connexion réseau est imprimé. Notez que le code PIN n’est pas indiqué sur ce rapport.
jusqu’à ce que le voyant
Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques sans routeur sans fil. L’imprimante fait office de routeur sans fil.
jusqu’à ce que le voyant
Attendez que le processus se termine. Lorsqu’une connexion est établie, le voyant
(Simple AP) sur cette feuille. Remarque: Si vous relâchez la touche au cours des sept secondes, un rapport de connexion réseau est imprimé. Notez que le SSID et le mot de passe pour Wi-Fi Direct (Simple AP) ne sont pas imprimés sur ce rapport.
Android) Lorsque vous utilisez un périphérique Android et que vous vous connectez à l’imprimante à l’aide de Wi-Fi Direct, les voyants
Appuyez sur le bouton
& « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 32 & « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 25 & « Lorsqu’il est impossible de vous connecter à l’aide de la connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) » à la page 120
Vous pouvez vérifier l'état de la connexion réseau de la façon suivante.
Vous pouvez contrôler l'état de la connexion réseau en consultant le voyant Réseau du panneau de commande de l'imprimante. Informations connexes & « Statuts des voyants et de l’imprimante » à la page 16
Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau Vérifiez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.
& « E-9 » à la page 29 & « E-10 » à la page 29 & « E-11 » à la page 30 & « E-12 » à la page 30 & « E-12 » à la page 30 & « Message sur l'environnement réseau » à la page 31
Solutions : ❏ Assurez-vous que le câble Ethernet est fermement connecté à votre imprimante et à votre concentrateur ou autre périphérique réseau. ❏ Placez l’imprimante plus près de votre routeur sans fil, et retirez tout obstacle entre les deux. ❏ Si vous avez saisi le SSID manuellement, vérifiez qu'il est correct. Contrôlez le SSID depuis la partie État réseau du rapport de connexion réseau. ❏ Si un routeur sans fil possède plusieurs SSID, sélectionnez le SSID affiché. Lorsque le SSID utilise une fréquence non conforme, l'imprimante ne l’affiche pas. ❏ Si vous utilisez la configuration par bouton-poussoir afin d’établir une connexion réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil prend en charge WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration par bouton-poussoir si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS. ❏ Assurez-vous que votre SSID utilise exclusivement des caractères ASCII (caractères alphanumériques et symboles). L'imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non ASCII. ❏ Assurez-vous que vous connaissez votre SSID et votre mot de passe avant de vous connecter au routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil avec ses paramètres par défaut, le SSID et le mot de passe sont sur son étiquette. Si vous ne connaissez pas votre SSID ou votre mot de passe, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil ou contactez la personne qui l'a configuré.
Informations connexes & « Connexion à un ordinateur » à la page 20 & « Définition des paramètres Wi-Fi sur l’imprimante » à la page 21
Solutions : Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est configuré sur un des éléments suivants. Si ce n'est pas le cas, modifiez le type de sécurité sur le routeur sans fil puis réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante. ❏ WEP-64 bits (40 bits) ❏ WEP-128 bits (104 bits) ❏ WPA PSK (TKIP/AES)* ❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)* ❏ Si votre routeur sans fil se sert d’une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé d'authentification et l'index sont corrects. ❏ Si le nombre de périphériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de périphériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin d’augmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour effectuer le paramétrage.
Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation Informations connexes & « Connexion à un ordinateur » à la page 20
Réinitialisez l'adresse réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut dans la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau. Si DHCP est activé, modifiez l'option Obtenir adresse IP de l'imprimante sur Auto. Si vous voulez régler l'adresse IP manuellement, vérifiez l'adresse IP de l’imprimante dans la section État réseau du rapport de connexion réseau, puis sélectionnez Manuel sur l'écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur [255.255.255.0].
Définissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérifier l'adresse de la passerelle par défaut depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 32
❏ Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les mêmes. ❏ L'adresse IP n'est pas en conflit avec d'autres périphériques. Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. ❏ Effectuez à nouveau le paramétrage du réseau à l’aide du logiciel d’installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 32
❏ La configuration TCP/IP pour les périphériques réseau n'a pas été configurée manuellement. (Si la configuration TCP/IP de l'imprimante est réglée automatiquement alors que la configuration TCP/IP est effectuée manuellement pour les autres périphériques réseau, le réseau de l'imprimante peut différer de celui des autres périphériques.) Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points précédents, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. ❏ Effectuez les réglages réseau sur l'ordinateur qui se trouve sur le même réseau que l'imprimante en utilisant le programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 32 & « Connexion à un ordinateur » à la page 20
(AP Simple). Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil intelligent, déconnectez d'abord un des périphériques connectés. Vous pouvez contrôler le nombre de périphériques sans fil pouvant être connectés simultanément et le nombre d'appareils connectés en vérifiant la fiche d'état du réseau.
Configuration Wi-Fi Direct et sélectionnez le menu pour modifier le réglage. Vous pouvez changer le nom du réseau après DIRECT-XX-. Entrez un maximum de 32 caractères.
Vous pouvez vérifier les informations détaillées du réseau en les imprimant, tel que le nombre maximum d’appareils que vous pouvez connecter Wi-Fi Direct (simple AP). 1.
Remarque: Si vous relâchez la touche
En cas de changement du SSID en raison du remplacement d’un routeur sans fil ou si un routeur sans fil est ajouté et qu’un nouvel environnement réseau est créé, réinitialisez les paramètres Wi-Fi. Informations connexes & « Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 32
Utilisation du programme d’installation pour indiquer une méthode de connexion différente. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran.
Vous pouvez réinitialiser tous les paramètres réseau. 1.
jusqu’à ce que le voyant
La restauration est terminée lorsque les voyants
Papiers disponibles et capacités Papier Epson authentique Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité. Remarque: La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans votre région, contactez le support Epson.
❏ Lisez les fiches d'instruction fournies avec le papier.
❏ Assurez-vous que vous utilisez du papier à grain long.Si vous n'êtes pas sûr du type du papier que vous utilisez, vérifiez l'emballage du papier ou contactez le fabriquant pour confirmer les spécifications du papier. Informations connexes & « Spécifications de l'imprimante » à la page 137
& « Chargement d'enveloppes et précautions » à la page 38 & « Chargent de papiers longs » à la page 39
Chargez les enveloppes au centre avec le bord court en premier et le rabat orienté vers le bas, puis faites glisser les guides latéraux contre les bords des enveloppes.
❏ N'utilisez pas des enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ni des enveloppes à fenêtres. ❏ Évitez d'utiliser des enveloppes trop fines. Elles risquent de gondoler pendant l'impression. Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 34 & « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36
Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant du papier.
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 34 & « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36
Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier. Nom du support
Positionnement de plusieurs photos pour une numérisation simultanée Vous pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image à l’aide de Mode Photo dans Epson Scan 2. Positionnez les photos à 4,5 mm des bords horizontaux et verticaux de la vitre du scanner, en les écartant les unes des autres d’au moins 20 mm. La taille des photos doit être supérieure à 15 × 15 mm. Remarque: Cochez Miniature en haut de la fenêtre d’aperçu.
Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n’est effectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion de l’énergie. Toute augmentation affecte l’efficacité énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification. Selon le lieu d’achat, l’imprimante peut disposer d’une fonction qui l’éteint automatiquement si elle n’est pas connectée au réseau pendant 30 minutes.
1. Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer.Si vous souhaitez que l’imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’effectuer pour le paramètre Mise en veille programmable, puis cliquez sur Envoyer. ❏ Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de l’imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer.Si vous souhaitez que l’imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’effectuer pour le paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Envoyer. Remarque: Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou des fonctions Power Off If Disconnected et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer.Si vous souhaitez que l’imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’effectuer pour le paramètre Mise en veille programmable, puis cliquez sur Appliquer. ❏ Sélectionnez la durée à l’issue de laquelle le mode de veille de l’imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer.Si vous souhaitez que l’imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l’issue de laquelle la mise hors tension doit s’effectuer pour le paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Appliquer. Remarque: Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande ❏ Windows 10/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous Matériel et audio). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Sélectionnez les préférences d’impression. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression. Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder rapidement au pilote de l’imprimante. Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône. Remarque: Si l’icône de l’imprimante n’est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre des tâches.
❏ Vous pouvez également vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’explications sur les éléments de paramétrage. Un clic droit sur un élément affiche l’Aide. ❏ Lorsque vous sélectionnez Aperçu avant impression, vous pouvez afficher un aperçu de votre document avant impression.
❏ Retournez le papier lorsque l'imprimante a fini d'imprimer le premier côté pour imprimer sur l’autre côté. ❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages papier peuvent se produire. ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 34
L’impression recto verso est disponible lorsque EPSON Status Monitor 3 est activé. Cependant, elle peut ne pas être disponible lorsque l’imprimante est accédée via un réseau ou utilisée en tant qu’imprimante partagée. Remarque: Pour activer EPSON Status Monitor 3, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. Vous pouvez imprimer deux ou quatre pages de données sur une seule feuille de papier.
Dans l'onglet Principal du pilote d'impression, sélectionnez 2 en 1 ou 4 en 1 comme paramètre Multi-Pages. Remarque: Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
& « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Principal » à la page 59
Dans l'onglet Principal du pilote d'impression, sélectionnez Ordre inversé. Informations connexes & « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Principal » à la page 59
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d'un document d'un certain pourcentage ou en fonction de la taille du papier chargé dans l'imprimante.
& « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Plus d'options » à la page 60
Cette fonctionnalité vous permet d'imprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvez créer une affiche plus grande en les assemblant.
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Poster 2 x 1, Poster 2 x 2, Poster 3 x 3, ou Poster 4 x 4 comme paramètre Multi-Pages. Si vous cliquez sur Configuration, vous pouvez sélectionner les éléments que vous ne voulez pas imprimer. Vous pouvez également sélectionner les options de guide de découpe. Informations connexes & « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Principal » à la page 59
Dans l'onglet Plus d'options du pilote d'impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis sélectionnez En-tête/Pied de page. Cliquez sur Configuration, puis sélectionnez les éléments à imprimer.
Informations connexes & « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Plus d'options » à la page 60
L'Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d'impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d'impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l'impression recto-verso.
Remarque: Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d'ajouter toutes les données d'impression au Projet d'impression, la tâche d'impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer la tâche en cours. L'extension des fichiers enregistrés est « .ecl ». Pour ouvrir un Projet d'impression, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l'onglet Utilitaire du pilote d'impression. La fenêtre Arrangeur d'impressions simple s'ouvre. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour sélectionner le fichier.
& « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Principal » à la page 59
Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et des images imprimés.
❏ Type de papier : papier ordinaire ❏ Qualité : Standard ou une qualité supérieure ❏ L'impression est plus lente en cas d'utilisation des paramètres Impression universelle en couleur.
& « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Plus d'options » à la page 60
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression.
Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine.
Dans l'onglet Plus d'options du pilote d'impression, sélectionnez Perso. pour le paramètre Correction des couleurs. Cliquez sur Plus d'options pour ouvrir la fenêtre Correction des couleurs et sélectionnez la méthode de correction de couleur. Remarque: ❏ Automatique est sélectionné comme valeur par défaut dans l'onglet Plus d'options. Avec ce paramètre, les couleurs sont automatiquement réglées en fonction du type de papier et de la qualité d'impression. ❏ PhotoEnhance, dans la fenêtre Correction des couleurs, ajuste la couleur en analysant l'emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l'emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l'image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l'option d'impression sans bordure change également l'emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l'image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.
& « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Plus d'options » à la page 60
Informations connexes & « Informations de base sur l’impression » à la page 44 & « Onglet Plus d'options » à la page 60
Vous pouvez imprimer un code barre bien lisible et facile à scanner. N’activez cette fonctionnalité que si le code barre que vous avez imprimé ne peut pas être scanné.
❏ Papier : papier ordinaire, papier pour copieur ou enveloppe ❏ Qualité : Standard La qualité d’impression peut être modifiée lors de l’impression. La vitesse d’impression peut être ralentie et la densité d’impression peut être plus élevée. Remarque: Selon les circonstances, il est possible que l’amélioration de l’impression ne puisse pas toujours être effectuée.
Dans l'onglet Utilitaire du pilote d'impression, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Mode code à barres.
Sur l'ordinateur, cliquez à l'aide du bouton droit sur votre imprimante dans Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou dans Imprimantes et télécopieurs. Cliquez sur Voir ce qui s'imprime, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le travail que vous souhaitez annuler et sélectionnez Annuler.
Ouvrez la fenêtre d'impression dans une application, sélectionnez l'imprimante et accédez à la fenêtre du pilote d'impression. Remarque: Les menus varient selon l'option sélectionnée.
Affiche une liste d’éléments actuellement définis dans les onglets Principal et Plus d'options.
Affiche une liste d'éléments actuellement définis dans les onglets Principal et Plus d'options.
Caractéristiques des filigranes
Nettoyage des têtes
Démarre EPSON Software Updater pour vérifier s'il existe une nouvelle version des applications sur Internet.
Reportez-vous aux options de menu du pilote d'impression pour plus de détails.
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer deux ou quatre pages de données sur une seule feuille de papier.
Sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel. Définissez le nombre de pages dans Pages par feuille, et les options Sens de la mise en page (ordre des pages) et Bordure. Informations connexes & « Informations de base sur l'impression » à la page 62 & « Options de menus pour la mise en page » à la page 66
Sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel. Sélectionnez Reverse comme paramètre Page Order. Informations connexes & « Informations de base sur l'impression » à la page 62 & « Options de menus pour la manipulation du papier » à la page 66
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d'un document d'un certain pourcentage ou en fonction de la taille du papier chargé dans l'imprimante.
❏ Sélectionnez Format d'impression dans le menu Fichier dans l’application.Sélectionnez votre imprimante dans Format pour, saisissez un pourcentage dans Échelle et cliquez sur OK. Remarque: Sélectionnez la taille du papier défini dans l’application comme paramètre Taille du papier de destination.
& « Informations de base sur l'impression » à la page 62 & « Options de menus pour la manipulation du papier » à la page 66
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression.
Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine.
Sélectionnez Correspondance des couleurs dans le menu contextuel, puis sélectionnez Calibration EPSON. Sélectionnez Options couleur dans le menu contextuel, puis sélectionnez l'une des options disponibles. Cliquez sur la flèche en regard de Avancé et définissez des paramètres plus précis. Informations connexes & « Informations de base sur l'impression » à la page 62 & « Options de menus pour la correspondance des couleurs » à la page 66 & « Options de menus pour Options couleur » à la page 67
Vous pouvez annuler le travail d'impression depuis l'ordinateur. Toutefois, vous ne pouvez pas annuler une tâche d'impression une fois que celle-ci est entièrement envoyée à l'imprimante. Dans ce cas, vous devez annuler le travail d’impression à l’aide du panneau de commande sur l’imprimante.
Cliquez sur Supprimer.
Ouvrez la fenêtre d'impression dans une application, sélectionnez l'imprimante et accédez à la fenêtre du pilote d'impression. Remarque: Les menus varient selon l'option sélectionnée.
Fait pivoter les pages de 180 degrés avant l'impression.Sélectionnez cet élément lorsque vous imprimez sur du papier tel que des enveloppes chargées dans l'imprimante et dans une direction fixe.
Taille du papier de destination
Imprimer page de garde
Pour imprimer sans améliorer ou ajuster les couleurs.
❏ Impression vitesse rapide : permet de procéder à l’impression avec la tête d’impression qui se déplace dans les deux sens.La vitesse d’impression est plus élevée mais la qualité peut décliner. ❏ Supprimer les bordures blanches : supprime les marges inutiles lors de l'impression sans marges. ❏ Notifications d'avertissement : permet au pilote d’impression d’afficher des notifications d’avertissement. ❏ Etablir la communication bidirectionnelle : cette option doit généralement être réglée sur Oui.Il n’est pas possible de sélectionner Non lors de l’acquisition des informations de l’imprimante en raison du partage de l’imprimante avec les ordinateurs Windows d’un réseau ou pour toute autre raison.
Utilisation d'Epson iPrint Epson iPrint est une application qui vous permet d'imprimer des photos, documents et pages Web à partir d'un dispositif intelligent, tel qu'un smartphone ou une tablette. Vous pouvez utiliser l’impression locale (impression depuis un appareil intelligent connecté au même réseau sans fil que l’imprimante) ou l’impression à distance (impression depuis un site distant via Internet). Pour utiliser l'impression distante, enregistrez votre imprimante dans le service Epson Connect.
& « Impression à l’aide d’un service réseau » à la page 105 Les écrans suivants peuvent être modifiés sans avis préalable. Le contenu peut varier en fonction du produit.
& « Connexion à un périphérique connecté » à la page 21
Appuyez sur la touche y sur le panneau de commande de l'imprimante pour annuler la tâche d'impression en cours.
& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 40
Vous pouvez réaliser plusieurs copies à la fois. Vous pouvez réaliser jusqu’à 20 copies. Des marges de 3 mm de largeur apparaissent sur les bords du papier. 1.
& « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 40 & « Application pour la configuration des opérations de numérisation à partir du panneau de commande (Epson Event Manager) » à la page 98
Numérisation à l'aide d'Epson Scan 2 Vous pouvez numériser en utilisant le pilote de scanner « Epson Scan 2 ». Reportez-vous à l'aide d'Epson Scan 2 pour plus d'explications sur chaque élément de paramétrage. Informations connexes & « Application pour la numérisation et le transfert d'images (Epson Scan 2) » à la page 96
L’option Mode Document d’Epson Scan 2 permet de numériser des originaux en utilisant des paramètres adaptés aux documents textes. 1. ❏ Si vous définissez Ajouter/éditer apr. numéris., vous pouvez numériser des originaux supplémentaires après avoir numérisé l’original. Si vous définissez en outre Format de l'image sur PDF ou Multi-TIFF, vous pouvez enregistrer les images numérisées dans un seul fichier.
❏ Vous pouvez procéder à un aperçu de l’image numérisée en cliquant sur le bouton Aperçu. La fenêtre d’aperçu s’ouvre et l’image s’affiche.
❏ Accentuer la couleur : pour améliorer la couleur spécifiée de l’image numérisée, puis l’enregistrer en niveaux de gris ou en noir et blanc. ❏ Luminosité : pour régler la luminosité de l’image numérisée. ❏ Contraste : pour régler le contraste de l’image numérisée. ❏ Gamma : pour régler le gamma (luminosité de la plage intermédiaire) de l’image numérisée. ❏ Seuil Noir/Blanc : pour régler la marge du binaire monochrome (noir et blanc). ❏ Netteté : vous pouvez améliorer et augmenter la netteté des contours de l’image. ❏ Détramage : vous pouvez supprimer les motifs de moiré (ombres hachurées) qui apparaissent lors de la numérisation de documents imprimés tels qu’un magazine. ❏ Remplissage des bords : pour régler l’ombre créée autour de l’image numérisée. ❏ Sortie d'image double (Windows uniquement) : vous pouvez numériser une fois et enregistrer deux images avec différents paramètres de sortie en même temps. Remarque: Certaines options peuvent ne pas être disponibles selon les autres paramètres sélectionnés.
Vous pouvez procéder à des réglages détaillés pour chaque format d’enregistrement sauf BITMAP et PNG. Après avoir choisi le format d’enregistrement, sélectionnez Options dans la liste. ❏ Nom de fichier : vérifiez le nom du fichier enregistré qui s’affiche. Vous pouvez modifier les paramètres du nom de fichier en sélectionnant Paramètre dans la liste. ❏ Dossier : sélectionnez le dossier d’enregistrement de l’image numérisée dans la liste. Vous pouvez sélectionner un autre dossier ou créer un dossier en sélectionnant Sélectionner dans la liste. 7.
En positionnant plusieurs originaux sur la vitre du scanner, vous pouvez les numériser tous en même temps.Veillez à ce que les originaux soient espacés d'au moins 20 mm.
❏ Netteté : pour améliorer et augmenter la netteté des contours de l'image numérisée. ❏ Restauration de la couleur : pour corriger les images aux couleurs passées afin qu'elles retrouvent leur éclat original. ❏ Correction du rétroéclairage : pour éclaircir les images numérisées assombries par le rétroéclairage. ❏ Détramage : vous pouvez supprimer les motifs de moiré (ombres hachurées) qui apparaissent lors de la numérisation de documents imprimés tels qu'un magazine. ❏ Dépoussiérage : pour retirer la poussière de l’image numérisée. Remarque: ❏ Certaines options peuvent ne pas être disponibles selon les autres paramètres sélectionnés. ❏ Selon l'original, il est possible que l'image numérisée ne puisse pas être corrigée correctement. ❏ Lorsque plusieurs vignettes sont créées, vous pouvez ajuster la qualité de chacune d'elles.Selon les options de réglages, vous pouvez ajuster en même temps la qualité de plusieurs images numérisées en sélectionnant plusieurs vignettes.
Vous pouvez procéder à des réglages détaillés pour chaque format d'enregistrement sauf BITMAP et PNG.Après avoir choisi le format d'enregistrement, sélectionnez Options dans la liste. ❏ Nom de fichier : vérifiez le nom du fichier enregistré qui s'affiche. Vous pouvez modifier les paramètres du nom de fichier en sélectionnant Paramètre dans la liste.
L’application Epson iPrint vous permet de numériser des photos et des documents à partir d’un dispositif intelligent, tel qu’un smartphone ou une tablette, connecté au même réseau sans fil que l’imprimante. Vous pouvez enregistrer les données numérisées sur un dispositif intelligent ou des services de cloud, les envoyer par email ou encore les imprimer.
Vous pouvez installer Epson iPrint sur votre dispositif intelligent à partir de l'URL ou du code QR suivant. http://ipr.to/c
Lancez Epson iPrint depuis votre dispositif connecté et sélectionnez l'élément à utiliser à partir de l'écran d'accueil.
Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante.
Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. Les codes des bouteilles d’encre d’origine Epson sont les suivants.
❏ La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce. ❏ Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante. Remarque: ❏ Les codes de bouteille d’encre peuvent varier selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez l’assistance Epson. ❏ Les bouteilles d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’affecte cependant pas le fonctionnement et les performances de l’imprimante. ❏ Les caractéristiques ou l’aspect des bouteilles d’encre peuvent être améliorés sans notification préalable.
❏ Lorsque vous sortez une bouteille d’encre d’un site de stockage au frais, laissez-la réchauffer à température ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ N’ouvrez pas l’emballage de la bouteille d’encre avant d’être prêt à remplir le réservoir d’encre.La bouteille d’encre est emballée sous vide pour préserver sa fiabilité.Si vous déballez une bouteille d’encre longtemps avant de l’utiliser, il est possible que l’impression ne se déroule pas normalement. ❏ Dès qu’un flacon d’encre est ouvert, nous vous recommandons de l'utiliser dès que possible. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac, par exemple.) Précautions de manipulation pour le remplissage de l’encre ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante.
❏ Ne gardez pas une quantité d’encre faible trop longtemps pour des résultats d'impression optimum. Consommation d’encre ❏ Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité d’encre provenant de tous les réservoirs d’encre est consommée pendant les opérations de maintenance, notamment lors du nettoyage de la tête d’impression. De l’encre peut également être utilisée lorsque vous allumez l’imprimante. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir. ❏ L’encre des bouteilles fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale.Afin de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression est chargée d'encre.Ce processus unique consomme une certaine quantité d’encre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que les bouteilles d’encre suivantes. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température.
Vous pouvez remplir les réservoirs d’encre à tout moment.
Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. 1. ❏ Ne touchez pas le haut du flacon d'encre après avoir retiré le capuchon, vous pourriez vous tacher.
Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues apparaissent. Lorsque la qualité d’impression diminue, utilisez la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les buses sont obstruée, nettoyez la tête d’impression.
❏ N’ouvrez pas le capot avant ou ne mettez pas l’imprimante hors tension lors du nettoyage de la tête d’impression. Si le nettoyage de la tête d’impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. ❏ Dans la mesure où le nettoyage de la tête utilise de l’encre, il est conseillé d’effectuer cette opération uniquement en cas de diminution de la qualité. ❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression. Dans ce cas, préparez une nouveau flacon d’encre. ❏ Si la qualité d’impression ne s’améliore pas une fois la vérification des buses et le nettoyage de la tête effectués trois fois, patientez au moins 12 heures sans procéder à aucune impression, puis effectuez une nouvelle vérification des buses et répétez le nettoyage de la tête si nécessaire.Nous vous recommandons de mettre l'imprimante hors tension.Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, exécutez Nettoyage auto.Si elle ne s'améliore pas, contactez le support Epson. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.
Le démarrage du nettoyage de la tête d’impression peut prendre un moment.
& « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36
❏ Vous avez contrôlé la buse et effectué un nettoyage de la tête, puis attendu au moins 12 heures sans imprimer, mais la qualité d'impression ne s'est toujours pas améliorée. Lisez les instructions suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité.
Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'encre dans les réservoirs d'encre. Vérifiez visuellement que tous les réservoirs d'encre sont au moins remplis au tiers.Une faible quantité d’encre durant le Nettoyage auto pourrait endommager le produit. Cette fonctionnalité a un impact sur la durée de vie des tampons encreur.Les tampons encreur atteignent plus rapidement la fin de sa durée de vie lors de l’exécution de cette fonctionnalité.Si la durée de vie des tampons d'encre a expiré, contactez le support d’Epson pour demander un remplacement. Remarque: Vous ne pouvez pas exécuter cette fonction si les niveaux d'encre sont insuffisants pour Nettoyage auto.Même dans ce cas, les niveaux peuvent subsister.
N'utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Les buses de la tête d'impression sont peut-être obstruées par de la poussière.
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser.
Vous pouvez consulter le nombre total de pages entraînées dans l’imprimante.
— touches de l'imprimante Les informations sont imprimées avec le motif de vérification des buses. 1.
Web Epson ou le disque de logiciel fourni.
Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Safari, sur un ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante ou modifier les paramètres du service réseau et de l’imprimante. Pour utiliser l’application Web Config, connectez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique au même réseau. Les navigateurs suivants sont pris en charge. Système d’exploitation
Exécution de Web Config sur un navigateur Web 1.
Appuyez sur le bouton l'imprimante.
Epson Scan 2 est une application pour le contrôle de la numérisation.Vous pouvez définir la taille, la résolution, la luminosité, le contraste et la qualité de l'image numérisée.Vous pouvez également démarrer Epson Scan 2 à partir d'une application de numérisation compatible TWAIN.Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Démarrage sous Windows Remarque: Pour les systèmes d'exploitation Windows Server, assurez-vous que la fonctionnalité Expérience utilisateur est installée.
❏ Modèle : sélectionnez le scanner auquel vous voulez vous connecter. ❏ Nom : saisissez le nom du scanner (32 caractères maximum). ❏ Rechercher un réseau : lorsque l'ordinateur et le scanner appartiennent au même réseau, l'adresse IP . Si elle n'apparaît toujours pas, cliquez sur Saisir apparaît. Si elle ne s'affiche pas, cliquez sur le bouton adresse et saisissez l'adresse IP directement.
Epson Event Manager est une application qui vous permet de gérer la numérisation à partir du panneau de commande et d'enregistrer des images sur un ordinateur.Vous pouvez ajouter vos propres paramètres en tant que paramètres prédéfinis, par exemple le type de document, l'emplacement du dossier d'enregistrement et le format d'image.Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: Les systèmes d'exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
également imprimer des photos avec un cadre.Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. L’utilisation de papier photo d’origine Epson permet de bénéficier d’une qualité d’encre optimale, les impressions sont en outre vives et lumineuses. Sélectionnez les paramètres suivants pour procéder à l’impression sans marges à l’aide d’une application disponible dans le commerce. ❏ Créez les données de l’image en fonction de la taille du papier.Si un paramètre de marge est disponible dans l’application utilisée, réglez la marge sur 0 mm. ❏ Activez le paramètre d’impression sans marges dans le pilote de l'imprimante.
❏ Windows 10 Appuyez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Easy Photo Print. ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Vérifiez les navigateurs pris en charge et la dernière version depuis le site de téléchargement.
Lorsque vous installez E-Web Print, celui-ci s’affiche dans votre navigateur. Cliquez sur Imprimer ou Rogner. Informations connexes Les systèmes d'exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
Téléchargez EPSON Software Updater sur le site Web d'Epson. Si vous utilisez un ordinateur Windows et que vous ne pouvez pas télécharger depuis le site web, vous pouvez l’installer en utilisant le disque de logiciels fourni. http://www.epson.com Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > EPSON Software Updater. ❏ Windows 8.1/Windows 8 ❏ Si vous utilisez les systèmes d’exploitation Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser EPSON Software Updater.Téléchargez les dernières applications sur le site Web d'Epson.
& « Outils de mise à jour logicielle (EPSON Software Updater) » à la page 100 & « Désinstallation des applications » à la page 103
Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d'améliorer ou d'ajouter des fonctions.Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware.
Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite.
1. Une fois que vous avez téléchargé le Uninstaller, il n'est pas nécessaire de le télécharger de nouveau chaque fois que vous désinstallez l'application.
Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes. ❏ Email Print Si vous envoyez un e-mail avec des pièces jointes, telles que des documents ou des images, à une adresse e-mail attribuée à l'imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pièces jointes depuis un lieu distant, que ce soit depuis votre domicile ou sur l’imprimante du bureau. ❏ Epson iPrint Cette application concerne iOS et Android et vous permet d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette.Vous pouvez imprimer des documents, des images et des sites Web en les envoyant directement à une imprimante sur le même réseau local sans fil. ❏ Remote Print Driver C’est un pilote partagé pris en charge par Remote Print Driver.Si vous imprimez via une imprimante d’un lieu distant, vous pouvez imprimer en modifiant l'imprimante dans la fenêtre habituelle des applications. Pour plus de détails, reportez-vous au site Web du portail Epson Connect. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement)
Statuts des voyants et de l’imprimante Les voyants du panneau de commande indiquent l’état de l’imprimante.
: Allumé En cas d’erreur, le voyant s’allume ou clignote. Les détails relatifs à l’erreur sont affichés sur l’écran de l’ordinateur. / : Allumé Il est possible que le chargement d’encre initial ne soit pas terminé.
❏ L’imprimante n’a pas été désactivée correctement.* ❏ L’imprimante a été éteinte pendant son fonctionnement. Par conséquent, les buses peuvent avoir séchées et être bouchées.
, nous vous recommandons touche d’effectuer une vérification des buses. Annulez toutes les tâches d’impression en attente. ❏ Pour désactiver l’imprimante, assurez-vous d’appuyez sur la touche P.
Lorsque les voyants B et b clignotent simultanément Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la touche ou pour poursuivre l’impression. Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.
Un tampon encreur d’impression sans marges est (quasiment) en fin de vie.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la ou pour poursuivre l’impression. touche Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur. L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson local.
Si l’erreur continue de se produire après la procédure de mise hors tension et sous tension, contactez l’assistance Epson.
Informations connexes & « Retrait du papier coincé » à la page 109 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 147 & « Installation des dernières applications » à la page 101
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l'outil de mise à jour du logiciel. Informations connexes & « Outils de mise à jour logicielle (EPSON Software Updater) » à la page 100 & « Installation des dernières applications » à la page 101
Consultez l'erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y compris les morceaux déchirés.Ensuite, supprimez l'erreur.
❏ Retirez le papier coincé avec précaution.Si vous le retirez vigoureusement, vous risquez d'endommager l'imprimante. ❏ Lors du retrait du papier coincé de l’imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir.
& « Statuts des voyants et de l’imprimante » à la page 16
éviter les blessures.
Le papier ne s'alimente pas correctement Vérifiez les points suivants, puis effectuez les actions appropriées pour résoudre le problème. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. ❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. ❏ Observez les précautions de manipulation du papier. ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier.Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.
& « Caractéristiques environnementales » à la page 141 & « Précautions de manipulation du papier » à la page 35 & « Papiers disponibles et capacités » à la page 34 & « Liste des types de papier » à la page 39
❏ Chargez le papier dans le sens correct, et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ❏ Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier. Informations connexes & « Retrait du papier coincé » à la page 109 & « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36
Chargez le papier dans le sens correct, et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. Informations connexes & « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36
❏ Insérez une feuille à la fois. ❏ Si plusieurs feuilles sont entraînées en même temps lors de l'impression recto verso manuelle, retirez tout le papier chargé dans l'imprimante avant de le recharger.
Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le alim. papier arrière, rechargez le papier au centre du alim. papier arrière.
❏ Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement branché. ❏ Maintenez le bouton P enfoncé un peu plus longtemps.
Maintenez le bouton P enfoncé un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation. Pour éviter que la tête d'impression ne sèche, mettez de nouveau l'imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur le bouton P.
❏ Windows Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. ❏ Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté. ❏ Désactivez le paramètre Mise en veille programmable. ❏ Mac OS > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences système à partir du menu numérisation, Imprimantes et fax), puis sélectionnez l’imprimante.Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Paramètres imprimante. ❏ Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté. ❏ Désactivez le paramètre Mise en veille programmable. Remarque: Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Vérification de la connexion (USB) ❏ Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. ❏ Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes de ce manuel pour modifier la méthode de connexion d’un ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-dessous.
& « Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 32
❏ Si vous avez changé de point d'accès ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l'imprimante.Connectez l'ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante. ❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau.Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante.Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou l'appareil connecté du point d'accès, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. ❏ Imprimez le rapport de connexion réseau.Consultez le lien d'information connexe ci-dessous pour plus d’informations.Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu'il préconise. ❏ Si l'adresse IP attribuée à l'imprimante est 169.254.XXX.XXX, et que le masque de sous-réseau est 255.255.0.0, l'adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.Redémarrez le point d'accès ou réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante.Si cela ne résout pas le problème, consultez la documentation du point d'accès. ❏ Essayez d'accéder à un site web depuis votre ordinateur, et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects.Si vous n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l'ordinateur.Vérifiez de la connexion réseau de l'ordinateur. Informations connexes & « Connexion à un ordinateur » à la page 20 & « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 26
❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant beaucoup de données.Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image. Informations connexes & « Vérification des pilotes d'imprimante Epson authentiques » à la page 115 & « Installation des dernières applications » à la page 101
Vous pouvez vérifier si un pilote d'imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l'une des méthodes suivantes. Windows Sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d'impression. ❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur l'icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d'impression en haut de la fenêtre. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur > Propriétés du serveur. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et effectuez les vérifications suivantes.
Si des données inutiles restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante. ❏ Assurez-vous que l’imprimante n’est pas hors ligne ou en veille. Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
Si l’imprimante n’est pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par défaut. S’il y a plusieurs icônes dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et les imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs), procédez comme suit pour sélectionner l’icône. Exemple) Connexion USB : EPSON série XXXX Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau) Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du pilote copié, puis sur Supprimer le périphérique. ❏ Assurez-vous que le port de l’imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit. Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau.
> Imprimantes et fax (ou Impression et numérisation, Sélectionnez Préférences système à partir du menu Impression et fax), puis double-cliquez sur l’imprimante.Si le fonctionnement de l’imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l’imprimante).
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou l’appareil connecté du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. ❏ Appuyez sur la touche qu’il préconise.
& « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 26 & « Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 26
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à l’imprimante depuis votre ordinateur ou périphérique connecté alors que le rapport de connexion réseau ne montre aucun problème, veuillez consulter ce qui suit. ❏ Lors vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l’imprimante depuis l’ordinateur ou le périphérique connecté, tout dépend de la configuration des points d’accès. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même routeur sans fil que l’imprimante. Désactivez la fonction d’affiliation sur le périphérique intelligent si elle est activée.
❏ Un routeur sans fil conforme aux normes IEEE 802.11a et IEEE 802.11g propose des SSID 2,4 et 5 GHz. Si vous connectez votre ordinateur ou périphérique connecté à un SSID de 5 GHz, vous ne pourrez pas y connecter l’imprimante car celle-ci ne peut communiquer qu’à 2,4 GHz. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
Lorsqu’il est impossible de vous connecter à l’aide de la connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) Si le nombre maximum de périphériques a déjà été connecté, aucun autre périphérique ne peut l’être. Consultez ce qui suit et recommencer la connexion. Déterminez le nombre de périphériques connectés Déterminez le nombre de périphériques connectés à l’imprimante. Si le nombre de périphériques connectés n’a pas dépassé le maximum, une erreur de connexion peut se produire. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou l’appareil connecté du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, vérifiez que le SSID et le mot de passe sont corrects, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. ❏ Feuille d’état du réseau
Si le nombre maximum de périphériques a déjà été connecté à l’imprimante, déconnectez les périphériques inutiles et essayez de connecter le nouveeau périphérique. Supprimez le SSID pour Wi-Fi Direct sur l’écran Wi-Fi du périphéirque que vous n’avez pas besoin de connecter à l’imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 32 & « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 95
Vous pouvez vérifier le SSID en imprimant un rapport de connexion réseau, une feuille d'état du réseau ou dans Web Config.
Cliquez sur connecté.
❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d'encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs d'encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu'aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité Nettoyage auto pour remplacer l'encre à l'intérieur des tubes d'encre.Après avoir utilisé cette fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d'impression est meilleure. Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 88 & « Remplissage des réservoirs d’encre » à la page 83 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 90
Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 88
❏ Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. ❏ Procédez à l’alignement de la tête d’impression à partir d’un ordinateur. ❏ Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé. Informations connexes & « Liste des types de papier » à la page 39 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 91
Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées.Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, désactivez le paramètre d’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse).La désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression. ❏ Windows Désélectionnez Vitesse Rapide au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
La qualité d’impression est mauvaise Vérifiez les éléments suivants si la qualité d’impression est insuffisante : flou, bandes, couleurs manquantes, couleurs passées et problèmes d’alignement sur les impressions. Vérification de l'imprimante ❏ Assurez-vous que le chargement initial de l’encre est terminé. ❏ Si le niveau d'encre passe sous la ligne, remplissez le réservoir. ❏ Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. ❏ Alignez la tête d’impression. Vérification du papier ❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. ❏ N’imprimez pas sur du papier humide, endommagé ou trop vieux. ❏ Si le papier est déformé ou si l’enveloppe est gonflée, vous devez l’aplatir. ❏ N’empilez pas le papier immédiatement après l’impression. ❏ Laissez sécher complètement les impressions avant de les classer ou de les afficher.Lors du séchage des impressions, évitez la lumière directe du soleil, n’utilisez pas de sécheuse et ne touchez pas le côté imprimé du papier. ❏ Lorsque vous imprimez des images ou des photos, Epson recommande d’utiliser du papier d’origine Epson plutôt que du papier ordinaire.Imprimez sur le côté imprimable du papier d’origine Epson. Vérification des paramètres d'impression ❏ Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. ❏ Procédez à l’impression à l’aide d’un paramètre de qualité plus élevé. Vérification de la bouteille d’encre ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson.Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l’utilisation des bouteilles d’encre d’origine Epson.L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression. Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 88 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 91 & « Papiers disponibles et capacités » à la page 34
❏ Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche avant de charger de nouveau du papier. Informations connexes & « Chargement de papier dans le Alim. papier arrière » à la page 36 & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 92
Vous imprimez peut-être sur la mauvaise face de votre papier photo. Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d'impression sur la mauvaise face du papier photo, vous devez nettoyer le trajet du papier. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 92
Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre. Dans l'onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Correction autom. par n'importe quelle autre option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs autre que PhotoEnhance dans Couleur. Informations connexes & « Réglage des couleurs d’impression » à la page 57
Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d’impression. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges.
Lors de l’impression sans marges, l’image est légèrement agrandie et les parties qui dépassent sont rognées.Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. ❏ Windows Cliquez sur Configuration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l’onglet Principal, puis modifiez les paramètres. ❏ Mac OS Modifiez le paramètre Extension dans le menu Configuration Imprimante de la zone de dialogue d’impression.
❏ Chargez le papier dans le sens correct, et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ❏ Lorsque vous placez des originaux sur la vitre du scanner, alignez le coin de l’original sur le coin indiqué par un symbole sur le cadre de la vitre du scanner. Si les bords de la copie sont rognés, éloignez légèrement le document original du coin. ❏ Lors de la mise en place de documents orignaux sur la vitre du scanner, nettoyez la vitre du scanner et le couvercle de documents. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction des images. ❏ Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté. ❏ Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 92 & « Zone imprimable » à la page 137
❏ Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. ❏ Annulez toutes les tâches d'impression en attente. ❏ Ne mettez pas l'ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l'impression. Des pages de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l'ordinateur. ❏ Si vous utilisez le pilote d'imprimante que vous utilisiez auparavant, les caractères imprimés peuvent être déformés. Assurez-vous que le pilote d'imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom de l'imprimante en haut de la fenêtre du pilote d'imprimante.
Désactivez les paramètres d'images miroir dans le pilote de l'imprimante ou l'application. ❏ Windows Désélectionnez Image miroir dans l'onglet Plus d'options du pilote de l'imprimante. ❏ Mac OS Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d'impression.
Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la qualité d’impression.
❏ Nettoyez le trajet du papier. ❏ Nettoyez la vitre du scanner. ❏ N'appuyez pas trop fortement sur l'original ou sur le couvercle de documents lorsque vous placez les originaux sur la vitre du scanner. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 92 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 92
Si le document original est fin, placez-le sur la vitre du scanner puis placez un papier noir au-dessus.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n'est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d'impression. Informations connexes & « Désinstallation des applications » à la page 103 & « Installation des dernières applications » à la page 101
L’impression est trop lente ❏ Fermez les applications dont vous n’avez pas besoin. ❏ Réduisez le paramètre de qualité.Plus la qualité d’impression est élevée, plus la vitesse d’impression baisse. ❏ Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse).Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. ❏ Windows Sélectionnez Vitesse Rapide au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences système à partir du menu numérisation, Imprimantes et fax), puis sélectionnez l’imprimante.Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote).Sélectionnez Oui pour le paramètre Impression vitesse rapide.
Options (ou Pilote).Sélectionnez Non pour le paramètre Mode silencieux.
La vitesse ou la copie d’impression est réduite pour éviter toute surchauffe du mécanisme de l’imprimante et donc tout dommage. Cependant, vous pouvez continuer l’opération. Pour revenir à une vitesse normale, laissez l’imprimante inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse ne revient pas à la normale si l’imprimante est hors tension.
❏ Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. ❏ Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire. Diminuez la résolution. ❏ Vérifiez que l’imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2. Vérifiez que l’imprimante est reconnue par Windows Sous Windows, assurez-vous que l’imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo. L’imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l’imprimante) ». Si l’imprimante (le scanner) n’est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Scanneurs et appareils photo. ❏ Windows 10 Faites un clic droit sur le bouton Démarrer ou appuyez dessus et maintenez-le, sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée. ❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanners et appareils photo, puis regardez si l’imprimante est affichée.
Impossible de lancer la numérisation à partir du panneau de configuration ❏ Assurez-vous que Epson Scan 2 et Epson Event Manager sont correctement installés. ❏ Vérifiez les paramètres de numérisation définis dans Epson Event Manager. Informations connexes & « Application pour la numérisation et le transfert d'images (Epson Scan 2) » à la page 96 & « Application pour la configuration des opérations de numérisation à partir du panneau de commande (Epson Event Manager) » à la page 98
Couleurs inégales, salissure, taches et autres apparaissent lors de la numérisation sur la vitre du scanner ❏ Nettoyez la vitre du scanner. ❏ Enlevez la salissure qui adhère à l'original. ❏ N'appuyez pas avec trop de force sur l'original ou sur la couverture du document. Si vous appuyez avec trop de force, des zones floues et taches peuvent apparaître. Informations connexes & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 92
❏ Définissez le Mode dans Epson Scan 2, en fonction de l'original que vous voulez numériser. Numérisez en utilisant les paramètres adaptés aux documents dans Mode Document, et les paramètres adaptés aux photos dans Mode Photo. ❏ Dans Epson Scan 2, ajustez l'image en utilisant les options de l'onglet Paramètres avancés, puis procédez à la numérisation. ❏ Si la résolution est faible, essayez de l'augmenter puis numérisez.
Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible en fonction des paramètres de l'onglet Paramètres principaux > Type d'image ou de l'onglet Paramètres avancés. ❏ Dans Mode Document de Epson Scan 2, sélectionnez l'onglet Paramètres avancés puis Option image > Optimisation du texte. ❏ Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, positionnez un papier noir ou un sous-main sur l'original. Informations connexes & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 40 & « Numérisation à l'aide d'Epson Scan 2 » à la page 72
❏ Dans Mode Document de Epson Scan 2, sélectionnez l'onglet Paramètres avancés puis Option image > Optimisation du texte. ❏ Sélectionnez Mode Document en tant que Mode dans Epson Scan 2. Numérisez en utilisant les paramètres des documents indiqués dans le Mode Document. ❏ Dans Mode Document de Epson Scan 2, lorsque Type d'image de l'onglet Paramètres principaux est défini sur Noir & Blanc, ajustez le Seuil Noir/Blanc dans l'onglet Paramètres avancés. En augmentant le Seuil Noir/ Blanc, la zone de couleur noire s'étend. ❏ Si la résolution est faible, essayez de l'augmenter et numérisez. Informations connexes & « Numérisation de documents (Mode Document) » à la page 72
Si l'original est un document imprimé, des effets de moiré (ombres type toile) peuvent apparaître sur l'image numérisée. ❏ Dans l'onglet Paramètres avancés d'Epson Scan 2, réglez Détramage.
❏ Si le bord de l'image numérisée est manquant, éloignez légèrement l'original du bord de la vitre du scanner. ❏ Lorsque vous positionnez plusieurs originaux sur la vitre du scanner, espacez-les d'au moins 20 mm. Informations connexes & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 40
❏ Assurez-vous qu’il existe un espace d’au moins 20 mm (0,79 po) entre les originaux si vous en placez plusieurs sur la vitre du scanner. ❏ Vérifiez que l’original placé est bien droit. ❏ En fonction de l’original, l’aperçu peut ne pas être affiché dans Miniature. Dans cette situation, décochez Miniature en haut de la fenêtre d’aperçu pour afficher un aperçu de l’ensemble de la zone scannée, puis créez manuellement des zones de cadrage. Informations connexes & « Numérisation de photos et images (Mode Photo) » à la page 75
❏ Dans la fenêtre Options Format d'image de Epson Scan 2, vérifiez que Langue du texte est correctement paramétré dans l'onglet Texte. ❏ Vérifiez que l'original est positionné bien droit. ❏ Utilisez un original dont le texte est clair. La qualité de la reconnaissance de caractères peut diminuer pour les types d'originaux suivants. ❏ Originaux copiés plusieurs fois ❏ Originaux reçus par télécopie (à basse résolution) ❏ Originaux dont l'espacement des caractères et des lignes est trop faible ❏ Originaux dont le texte est souligné ou écrit sur des lignes ❏ Originaux manuscrits ❏ Originaux plissés ou froissés
❏ Dans Mode Document de Epson Scan 2, sélectionnez l'onglet Paramètres avancés puis Option image > Optimisation du texte. Informations connexes & « Numérisation de documents (Mode Document) » à la page 72
Si vous avez essayé toutes les solutions et qu'aucune n'a résolu le problème, réinitialisez les paramètres Epson Scan 2 avec Epson Scan 2 Utility. Remarque: Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec Epson Scan 2.
La numérisation est trop lente Diminuez la résolution.
❏ Lors de la numérisation à l'aide d'Epson Scan 2, vous pouvez numériser en continu jusqu'à 999 pages au format PDF, et 200 pages au format Multi-TIFF. ❏ Si vous numérisez des volumes importants, nous vous conseillons de numériser en échelle de gris. ❏ Augmentez l'espace disponible sur le disque dur de l'ordinateur. La numérisation peut s'arrêter si l'espace libre est insuffisant. ❏ Essayez de numériser à une résolution plus faible. La numérisation s'arrête si la taille totale des données atteint la limite. Informations connexes & « Numérisation à l'aide d'Epson Scan 2 » à la page 72
Le fonctionnement est bruyant Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. L’activation de cette fonctionnalité peut réduire la vitesse d’impression. ❏ Pilote d’imprimante Windows Sélectionnez Oui comme paramètre Mode silencieux dans l’onglet Principal. ❏ Pilote d’imprimante Mac OS > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences système à partir du menu numérisation, Imprimantes et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux.
Ajoutez l'application au programme autorisé de pare-feu Windows dans les paramètres de sécurité dans le Panneau de configuration.
❏ Si de l'encre adhère à la zone autour du réservoir, essuyez-la avec un chiffon propre ou un coton-tige. ❏ Si de l'encre s’est renversée sur le bureau ou le sol, essuyez-la immédiatement.Il sera difficile de retirer la tache si l’encre a séché.Pour éviter que la tache ne se répande, nettoyez l'encre avec un chiffon sec, puis essuyez-la avec un chiffon humide. ❏ Si de l’encre tache vos mains, lavez ces dernières à l’eau et au savon.
Impression avec bordures A
❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 8 bits par pixel par couleur externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 1 bits par pixel par couleur externe
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la FCC/IC pour un environnement non contrôlé, ainsi qu’aux Directives d’exposition aux fréquences radio de la FCC du Supplément C de OET65 et RSS-102 de la Réglementation de l’exposition aux fréquences radio de l’IC. Cet équipement doit être installé et utilisé de façon à ce que le radiateur soit distant d’au moins 7,9 pouces (20 cm) du corps d’une personne (à l’exception de ses extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles).
Pour les utilisateurs européens Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d'équipement radio suivant est conforme à la Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l'UE est disponible sur le site web suivant. http://www.epson.eu/conformity C634C Pour utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie. C634C Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.
Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante. La copie des éléments suivants est interdite par la loi : ❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux ❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur ❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants : ❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.
Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.
Si vous devez transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires, suivez la procédure ci-dessous pour emballer l’imprimante.
& « Nom et fonction des pièces » à la page 13 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 88 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 91
Corporation. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2018 Seiko Epson Corporation Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.
❏ EPSON est une marque commerciale déposée et EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR VISION est une marque commerciale de Seiko Epson Corporation.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également disponibles sur le site. http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/Support (Europe) Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson.
Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson pour obtenir de l’aide. Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations suivantes : ❏ Numéro de série du produit (L’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit.) ❏ Modèle d’imprimante ❏ Version du logiciel du produit (Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.) ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson.
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.tw Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Bureau d'assistance Epson Téléphone : +886-2-80242008 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Transport du produit Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.
Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.co.nz Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 0800 237 766 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles. Transport du produit Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé.
Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour :
❏ Questions relatives à l’utilisation des produits ou problèmes de dépannage ❏ Demandes de réparations et garantie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.th Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2685-9899 ❏ Demandes de réparations et garantie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Centre d'entretien Epson 65 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vietnam. Téléphone (Hô-Chi-Minh-Ville) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234 ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Ligne d'assistance Epson Téléphone : +62-1500-766 Télécopie : +62-21-808-66-799 L’équipe de notre ligne d’assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Support technique Centre d'entretien Epson Province Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.my ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Centre d’appel Epson Téléphone : +60 1800-8-17349 ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Siège social Téléphone : 603-56288288
Ligne d'assistance ❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL) Numéro gratuit : 18004250011 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés) ❏ Service (CDMA et utilisateurs mobiles) Numéro gratuit : 186030001600 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Pour obtenir une assistance technique et d’autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l’adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles. Assistance clientèle Epson Philippines Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766 ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Notice Facile