Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ENVY 6010E HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ENVY 6010E - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ENVY 6010E de la marque HP.
Guide de l'utilisateur
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency). Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC. Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses affiliés. iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence. Informations de sécurité
électrique. - Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. - Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit. - Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage. - N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé. - Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable. - Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. - Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 80. - Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
Bord éclairé et voyants d'état 8 Mode silencieux 13 Désactivation auto 14 Mode veille 15 Ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume 16 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier 17 Chargement des supports 18 Chargement d'un original 21 Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante 22 Principes de base sur le papier 23 3 Connexion de votre imprimante 24 Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 25 Connexion à un réseau sans fil avec un routeur 26 Connexion sans fil sans routeur 29 Changer de type de connexion 33 Paramètres sans fil 34 Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil) 35 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil 36 4 Outils de gestion de l'imprimante 37 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage 38 Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) 39 Boîte à outils (Windows) 40 Serveur Web intégré 41 Mise à jour de l'imprimante 43
Informations sur les cartouches et la tête d'impression 56 Vérifier les niveaux d'encre estimés 57 Commande de fournitures d'encre 58 HP Instant Ink 59 Remplacement des cartouches 60 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 62 Informations de garantie sur les cartouches 63 Conseils pour l'utilisation des cartouches 64 7 Copie et numérisation 65 Copie et numérisation avec HP Smart 66 Copier à partir de l'imprimante 68 Numérisation 69 Conseils pour réussir vos copies et numérisations 73 8 Services Web 74 Que sont les services Web ? 75 Configuration des services Web 76 Impression avec HP ePrint 47 Suppression des services Web 79 9 Résolution de problèmes 80 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart 81 Obtenir de l'aide dans ce manuel 82 Comprendre les rapports de l'imprimante 104 Résolution des problèmes à l'aide des services Web 106 Maintenance de l'imprimante 107 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 109 Assistance HP 110 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 112 Mode d'économie d'énergie 113
(s'allume en blanc). Pour plus d'informations, consultez la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99. 5
Combinaisons de boutons Fonctionnalité
Protected Setup) Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations, Annuler et Reprendre pendant cinq secondes.
La pages d'informations sur l'imprimante fournit des informations récapitulatives sur différents aspects de l'imprimante et sur leurs états actuels.
Rapport de test du réseau sans fil et page de configuration réseau
Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations actuelles sur l'imprimante, l'état des cartouches ou des événements récents. Il peut également aider à la résolution des problèmes de l'imprimante. Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseaux détectés, etc. La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc. Le Guide de mise en route rapide de réseau sans fil fournit les instructions étape par étape pour vous aider à configurer la connexion sans fil.
à configurer et utiliser Wi-Fi Direct.
Rapport sur les services Web
Tableau 1-1 Bord éclairé - violet Comportement du voyant
Le motif lumineux signifie que votre imprimante est en cours de balisage et qu’elle est prête à être détectée pour la configuration. Terminez la configuration avec l’application HP Smart ou HP logiciel d'impression. L’imprimante reste en mode de configuration Wi-Fi pendant deux heures. Pour réinitialiser le mode de configuration Wi-Fi, appuyez sur le bouton Wi-Fi à l’arrière de l’imprimante.
été transmis à l’imprimante. Après trois minutes d'inactivité, l'imprimante retourne dans l’état d'attente.
Pour plus d'informations sur la lumière orange Bord éclairé, les causes, et les solutions, reportez-vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99. Lorsque l’imprimante quitte l’état d’erreur, le voyant orange devient vert au centre.
également être allumé à nouveau en appuyant sur les boutons du panneau de commande. CONSEIL :
La barre lumineuse clignote en bleu vers le centre, termine par une petite barre lumineuse allumée en orange au centre.
La barre lumineuse clignote en bleu à partir du centre, termine avec une barre lumineuse allumée en vert, de manière répétée.
Comportement du voyant
Pour savoir comment connecter votre périphérique directement à votre imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct, reportez-vous à Connexion sans fil sans routeur à la page 29.
Comportement du voyant
Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé. Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS 1.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Lorsque l’imprimante est en mode de configuration AWC, la Bord éclairé s'allume en violet, en clignotant du centre vers l’extérieur, de manière répétée.
à l'application HP Smart pendant deux heures, puis s'arrêtera de chercher. Si les deux heures sont écoulées, appuyez sur le bouton
les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez à nouveau sur
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN. Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button) 1.
Les voyants Bord éclairé clignotent en violet au niveau des bords extérieurs de la barre lumineuse, de manière répétée.
Les voyants Bord éclairé montrent une barre lumineuse clignotant en violet auprès des bords.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans fil.
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : ●
REMARQUE : Direct. Puis, installez le logiciel de l'imprimante. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
Sans fil à l'arrière de l'imprimante pour quitter le mode de
et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez et
imprimer une page d'informations sur l'imprimante. ●
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play. 1.
Appuyez sur le bouton
secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de configuration AWC (Connexion sans fil Auto). Elle continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures, ensuite elle s'arrête. Pour modifier les paramètres sans fil (Windows) Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le logiciel d'impression.
Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP Smart : 1. Lorsque vous configurez l'imprimante connectée au réseau sans fil, assurez-vous des points suivants : – Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes. Pour installer l’application HP Smart ▲
Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l’aide de l’application HP Smart à la page 45, Copie et numérisation à la page 65 et Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart à la page 81. Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :
Pour ouvrir la boîte à outils
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles. ●
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ●
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.
Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour 1.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.
Sélectionner des photos à imprimer. Sélectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.
Imprimer depuis des appareils mobiles 1.
CONSEIL : Si vous souhaitez imprimer sans vous connecter à un routeur, utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer à partir d'un périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion sans fil sans routeur à la page 29.
Avec Print Anywhere, vous pouvez imprimer sur votre imprimante HP connectée sur le web, à tout moment, depuis partout. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Impression des documents avec HP ePrint 1.
Si vous n’avez pas créé un Compte HP pendant le paramétrage, suivez les étapes ci-dessous pour que votre système d’exploitation active HP ePrint . iOS/Android a.
Impression d'un document (Windows) 1.
Retournez le document sur le bord long ou le bord court en fonction de l'option que vous avez définie à l'étape précédente. Chargez à nouveau le document. Assurez-vous que la face vierge du document est orientée vers le haut.
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports à la page 18. Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) 1.
REMARQUE : Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Impression d'une enveloppe (Windows) 1.
Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Pour imprimer recto verso (Windows) 1. à la page 37.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 54. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac à papier, puis définissez le format de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
Une fois l’imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour permettre l’impression avec AirPrint. 1.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit .
élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.
Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image. 1.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 18.
Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original à la page 21.
La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton. CONSEIL :
HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation. Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows) Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur avec la connexion USB, la fonctionnalité pour la numérisation vers l'ordinateur est activée par défaut et ne peut pas être désactivée. Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau. 1.
Pour numériser un document ou une photo vers un e-mail à partir du logiciel HP logiciel d'impression (Windows) 1.
à la page 71. Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG. 1. à la page 71.
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées. 1.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 35. REMARQUE :
Pour activer Webscan 1.
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel HP logiciel d'impression.
REMARQUE : Utilisez HP Account (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions), pour vous connecter et configurer les paramètres HP ePrint. Une fois que vous avez créé un compte sur www.hpsmart.com, vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre travail HP ePrint , gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint , contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint .
Pour imprimer un document à l'aide de HP ePrint 1.
Pour plus d'informations, consultez Configuration des services Web à la page 76.
que tous les boutons du panneau de commande s'allument. b.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
Pour identifier si une cartouche spécifique présente un problème, ouvrez la porte d'accès aux cartouches et vérifiez le voyant de la cartouche d'encre. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signifie que la cartouche correspondante a un problème. Pour plus d'informations sur les causes et les solutions, reportez-vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 99.
Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 60. Pour nettoyer les contacts de la cartouche ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors de l'imprimante, leurs buses peuvent sécher et s'obstruer.
ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
REMARQUE : Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt.
à la page 23. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation , puis sur Définir les préférences afin d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérifier les niveaux d'encre estimés à la page 57. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
Pour aligner les cartouches a.
Pour imprimer une page de diagnostic
Figure 9-1 Blocs de couleur sans défaut
Vérifiez que l’imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil est activée sur l’imprimante.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test. Vous pouvez également voir l’intensité de votre signal Wi-Fi.
Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue. REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.
REMARQUE : L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifiez l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Ensuite vérifiez ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si nécessaire.
Il y a une erreur AWC (Connexion sans fil Auto). ●
à la page 25 pour obtenir des instructions.
(Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression et éjecter
Pour éviter le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer. ●
L'imprimante reçoit un travail d'impression, et détecte l'absence de papier dans le bac à papier. Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur
à la page 60. Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse
Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe automatiquement en mode d'impression à cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression à cartouche unique, insérez la cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression à cartouche unique, reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouche unique à la page 62.
Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 60.
à la page 82, pour plus d'informations.
Résumé des codes d'erreur pris en charge :
Comprendre les rapports de l'imprimante Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante. ●
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau). REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée. La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
Le problème de qualité d'impression peut avoir de nombreuses causes : la définition de paramètres incorrects dans le logiciel, la faible qualité du fichier image source, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, un
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. REMARQUE : câble USB. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web à la page 76.
HP Smart. (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions).
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page. Pour nettoyer la vitre du scanner AVERTISSEMENT !
ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner. 3.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour restaurer l’imprimante sur les paramètres d’usine par défaut 1.
REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres sans fil configurés précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique. CONSEIL : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Obtenir une assistance au dépannage : Retrouvez des informations sur la résolution des bourrages papier, des problèmes de connexion réseau, des problèmes de qualité d'impression, des erreurs de l’imprimante, etc. Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante. Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes d’impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor.
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site https://www.register.hp.com.
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.support.hp.com, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, reportez-vous à la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement à la page 124. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendezvous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Bluetooth est une marque commerciale appartenant à son propriétaire et utilisée sous licence par HP Inc.
Configuration système requise ●
(RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Allemagne.
Fonctionnalité sans fil en Europe ●
– Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail GS-Erklärung (Deutschland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. ●
在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.
低功率電波輻射性電機管理辦法 第十二條 HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/sustainableimpact ●
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : www.hp.com/recycle
Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
R rapport d'état de l'imprimante informations sur 104 rapport de qualité d'impression 104 rapport de test d'accès Web 105 rapport de test sans fil 104 rapports accès Web 105 diagnostic 104 test sans fil 104 recyclage cartouches d'encre 126 réseaux affichage et impression des paramètres 7 illustration connecteur 3 paramètres sans fil 104 résolution des problèmes HP Smart 81 impression 98 pages de travers 89
Notice Facile