HL-L8260CDW OU HL-L8360CDW OU - Imprimante laser couleur BROTHER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante laser couleur au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice HL-L8260CDW OU HL-L8360CDW OU - BROTHER et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil HL-L8260CDW OU HL-L8360CDW OU de la marque BROTHER.



FOIRE AUX QUESTIONS - HL-L8260CDW OU HL-L8360CDW OU BROTHER

Comment résoudre un problème de bourrage papier sur l'imprimante Brother HL-L8260CDW ?
Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez le capot de l'imprimante et retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous de vérifier les chemins d'alimentation et le bac à papier pour tout débris. Refermez le capot et redémarrez l'imprimante.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée à une prise de courant fonctionnelle. Testez avec un autre appareil sur la même prise pour vous assurer qu'elle fonctionne. Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, vérifiez le câble d'alimentation pour des dommages.
Comment remplacer une cartouche de toner ?
Ouvrez le capot de l'imprimante, retirez le tambour et la cartouche de toner usée. Insérez la nouvelle cartouche en vous assurant qu'elle est bien en place, puis réinsérez le tambour et fermez le capot.
Pourquoi l'imprimante imprime-t-elle des pages blanches ?
Cela peut être dû à une cartouche de toner vide ou mal installée. Vérifiez le niveau de toner et remplacez la cartouche si nécessaire. Assurez-vous également que le papier est correctement chargé dans le bac.
Comment connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi ?
Accédez au menu des paramètres sur l'écran de l'imprimante, sélectionnez 'Réseau', puis 'Configuration sans fil'. Suivez les instructions pour choisir votre réseau Wi-Fi et entrer le mot de passe.
Comment imprimer en recto verso ?
Dans les paramètres d'impression de votre document, sélectionnez l'option 'Impression recto verso' ou 'Duplex'. Assurez-vous que le paramètre est activé avant d'envoyer le document à imprimer.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel de l'utilisateur pour des solutions spécifiques. En général, redémarrer l'imprimante peut résoudre des erreurs temporaires.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?
Visitez le site web de Brother et recherchez votre modèle d'imprimante. Téléchargez le dernier firmware disponible et suivez les instructions pour l'installer.
L'imprimante ne se connecte pas au PC, que faire ?
Vérifiez que les pilotes d'imprimante sont installés sur votre PC. Si ce n'est pas le cas, téléchargez-les depuis le site de Brother. Assurez-vous également que l'imprimante et le PC sont sur le même réseau.
Comment nettoyer les têtes d'impression ?
Accédez au menu de maintenance sur l'imprimante et sélectionnez l'option de nettoyage des têtes d'impression. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer le nettoyage.

MODE D'EMPLOI HL-L8260CDW OU HL-L8360CDW OU BROTHER

Guide de l’utilisateur Imprimante laser Brother

Avant de pouvoir utiliser l’appareil, vous devez d’abord configurer le matériel et installer le pilote.

Veuillez vous reporter au Guide d’installation rapide pour installer l’appareil. Vous pouvez consulter la copie papier qui se trouve dans le carton. Veuillez lire attentivement ce Guide de l'utilisateur avant d’utiliser l’appareil. Veuillez nous rendre visite à l'adresse http://solutions.brother.com/ pour le service après-vente, les derniers pilotes et utilitaires et les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) et aux questions techniques. Remarque : Certains modèles ne sont pas disponibles dans tous les pays.

FRE Questions et les conseils de dépistage des pannes pour découvrir comment tirer le meilleur parti de votre produit Brother.

http://solutions.brother.com/

Le centre propose aussi les dernières mises à jour des pilotes Brother. Service à la clientèle Rendez-vous à l'adresse http://www.brother.com/ pour obtenir les coordonnées de votre agence Brother locale. Emplacement des centres d’entretien Pour obtenir l’adresse des centres d’entretien en Europe, veuillez contacter votre agence Brother locale. Vous trouverez les adresses et numéros de téléphone des bureaux européens sur le site http://www.brother.com/, en sélectionnant votre pays. Adresses Internet Site Web mondial de Brother : http://www.brother.com/ Pour la Foire aux questions (FAQ), le service après-vente, les questions techniques, les derniers pilotes et les utilitaires : http://solutions.brother.com/

Où trouver les manuels ?

Guide de sécurité du produit

Découvrez les opérations d’impression, la procédure de remplacement des consommables et la réalisation d’une opération de maintenance périodique. Consultez les conseils en matière de dépistage des pannes.

Utilisateurs Windows Symboles et conventions utilisés dans la documentation Les symboles et convenances suivants ont été utilisés tout au long de cette documentation.

AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'était pas évitée, pourrait aboutir à des blessures graves, voire mortelles.

Les icônes d’interdiction indiquent les actions à éviter.

Les icônes de risque électrique vous préviennent en cas de possibilité de choc

électrique. Les icônes de risque d’incendie vous préviennent lorsqu’une action peut entraîner un incendie. Les icônes de Haute température vous avertissent de ne pas toucher aux parties chaudes de l’appareil.

Les caractères gras identifient les touches du panneau de commande de l’appareil ou les touches sur l’écran de l’ordinateur.

Volume de papier dans le bac à papier 2 Impression recto-verso 3 Règles à suivre pour l’impression recto-verso3 Impression recto-verso manuelle 4

Economie de toner 48

Durée de veille48 Mode veille prolongée 48 Mode extinction 49

Amélioration de la qualité d’impression 54

Bourrages de papier 58 En cas de problèmes liés à l’appareil 62 Nettoyage et vérification de l’appareil64 Informations sur l’appareil65 Paramètres par défaut65

5 Port USB REMARQUE Pour plus de détails sur la façon dont les témoins lumineux indiquent l'état de l'appareil, voir DEL (diodes électroluminescentes) uu page 41. Pour connaître les fonctions de la touche de mise sous/hors tension, voir Touche de mise sous/hors tension uu page 46.

 NE CHARGEZ PAS différents types de papiers simultanément dans le bac pour ne pas provoquer des bourrages ou des problèmes d’alimentation.

 Pour une impression correcte, vous devez impérativement sélectionner dans votre application logicielle le format de papier correspondant au format du papier placé dans le bac.  Evitez de toucher la surface de papier imprimée juste après l’impression.  Avant d’acheter d’importantes quantités de papier, il est conseillé de procéder à des essais pour vérifier qu’il convient.

Papier et supports d'impression recommandés

 Si le papier ne s'alimente pas correctement, il gondole peut-être. Retirez le papier et aplatissez-le. Si le papier gondole encore, remplacez-le.

 Lorsque vous utilisez le mode d'impression recto-verso manuel, des bourrages sont possibles et la qualité d'impression peut être mauvaise. (En cas de bourrage, consultez la rubrique Bourrages de papier uu page 58. Si vous avez un problème de qualité d’impression, consultez la rubrique Amélioration de la qualité d’impression uu page 54.)

Vous pouvez employer tous les types de support spécifiés pour le bac que vous utilisez.  Recto verso/Livret Sélectionnez Recto verso (manuel).  Type de recto verso dans Paramètres recto verso Vous disposez de quatre options correspondant à chaque orientation. (Voir Recto verso/Livret uu page 12.)  Marge de reliure dans Paramètres recto verso Vous pouvez spécifier le décalage de reliure. (Voir Recto verso/Livret uu page 12.) Pour tout autre paramètre, voir Pilotes et logiciel au chapitre 2.

Envoyez les données d’impression à l’appareil. L'appareil imprime toutes les pages paires sur une face du papier. Ensuite, le pilote Windows® vous invite (par le biais d'un message contextuel) à réinsérer les feuilles afin d'imprimer les pages impaires.

• Si l’application ne prend pas en charge votre format de papier personnalisé, choisissez le format de papier supérieur suivant. • Réglez ensuite la zone d’impression en modifiant les marges droite et gauche dans l’application.

Cliquez sur le bouton

(Démarrer), sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis

(Pour Windows® 7 et Windows Server® 2008 R2) Cliquez sur le bouton

(Démarrer), puis sur Périphériques et imprimantes.

Placez le curseur de la souris en bas à droite du bureau. Quand la barre de menus s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. (Pour Windows Server® 2012) Placez le curseur de la souris en bas à droite du bureau. Quand la barre de menus s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.

Pour rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Défaut, puis sur OK.

REMARQUE Si vous souhaitez afficher l'aperçu avant impression de votre document, cochez la case Aperçu avant impression (4).

Vous pouvez modifier les paramètres manuellement en choisissant Manuel(le) et en cliquant sur le bouton Paramètres manuels.... Vous pouvez ajuster la luminosité, le contraste et d’autres paramètres.

Si vous sélectionnez l'option N en 1, vous pouvez choisir l'ordre des pages dans la liste déroulante.  Bordure Quand vous imprimez plusieurs pages sur une feuille avec l'option Imp. multi-pages, vous pouvez choisir d'avoir une bordure en trait plein, une bordure en trait discontinu ou aucune bordure autour de chaque page de la feuille.  Imprimer une ligne en pointillés Si vous sélectionnez l'option 1 page sur NxN feuilles, vous pouvez sélectionner l'option Imprimer une ligne en pointillés. Cette option vous permet d'imprimer une ligne de découpe estompée autour de la zone imprimable.

Cette option désactive l'impression recto-verso.

 Recto verso (manuel) Utilisez cette option quand vous souhaitez imprimer recto-verso. • Recto verso (manuel) L’appareil imprime toutes les pages paires en premier. Ensuite, l'imprimante s'arrête et le pilote vous donne les consignes requises pour réinsérer le papier. Quand vous cliquez sur OK, les pages impaires s’impriment. Si vous choisissez Recto verso (manuel), le bouton Paramètres recto verso... peut être sélectionné. Vous pouvez définir les paramètres suivants dans la boîte de dialogue Paramètres recto verso.

Pilotes et logiciel

Utilisez cette option pour effectuer une impression recto-verso au format livret ; le document sera organisé en respectant les numéros de page et vous pourrez plier le document en son centre sans avoir à modifier l'ordre des numéros de page. • Livret (manuel) L’appareil imprime toutes les pages paires en premier. Ensuite, l'imprimante s'arrête et le pilote vous donne les consignes requises pour réinstaller le papier. Quand vous cliquez sur OK, les pages impaires s’impriment. Si vous choisissez Livret (manuel), le bouton Paramètres recto verso... peut être sélectionné. Vous pouvez définir les paramètres suivants dans la boîte de dialogue Paramètres recto verso.

Pilotes et logiciel

Cette option permet d'imprimer l'intégralité du livret sous la forme de jeux de livrets isolés de taille réduite. Vous pouvez toujours plier les jeux de livrets isolés de taille réduite en leur centre sans avoir à modifier l'ordre des numéros de page. Vous pouvez spécifier le nombre de feuilles contenues dans chaque jeu de livrets de taille réduite (entre 1 et 15). Cette option peut être utile lors du pliage d'un livret imprimé possédant un nombre de pages élevé. • Marge de reliure Si vous cochez la case Marge de reliure, vous pouvez aussi spécifier le décalage de reliure en pouces ou en millimètres.

Pilotes et logiciel

Si vous ne voulez pas imprimer une page, décochez la case correspondante. 2 Zone Aperçu La zone Aperçu affiche l'aperçu des résultats d'impression des pages choisies dans la zone Liste des pages.

REMARQUE Si vous avez sélectionné Recto verso (manuel) ou Livret (manuel) dans les paramètres du pilote d'imprimante, vous ne pouvez pas utiliser la fonction d'aperçu avant impression.

Parcourir... pour rechercher l’emplacement du fichier. Vous pouvez également définir la taille de la mise à l’échelle de l’image. • Position Utilisez ce paramètre pour contrôler la position du filigrane sur la page.  Amener au premier plan Cette option permet de superposer les caractères ou l'image sélectionnée sur le document imprimé.  Texte détouré Cochez Texte détouré pour imprimer uniquement un détour du filigrane. Disponible si vous choisissez un filigrane textuel.  Paramètres personnalisés Vous pouvez choisir le filigrane à imprimer sur la première page ou sur les autres pages.

Impression En-tête/Bas de page

Si vous sélectionnez Nom utilisateur, le nom d'utilisateur de connexion PC sera imprimé. Si vous sélectionnez Personnaliser et entrez du texte dans la zone d'édition Personnaliser, le texte saisi sera imprimé.

REMARQUE Cliquez sur Définir mot de passe... pour modifier le mot de passe.  Verrouiller Copie Permet de verrouiller la sélection du nombre d’exemplaires afin d’empêcher l’impression de plusieurs copies.  Verrouiller Imp. multi-pages & Echelle Permet de verrouiller la mise à l’échelle et le paramètre Imp. multi-pages.  Verrouiller Filigrane Permet de verrouiller les réglages actuels de l’option Filigrane pour qu’ils ne puissent pas être modifiés.  Verrouillage Impression En-tête/Bas de page Permet de verrouiller les réglages actuels de l’option d’impression d’en-tête et de pied de page pour qu’ils ne puissent pas être modifiés.

Pilotes et logiciel

 Imprimer le test en noir

Ce réglage permet de réduire le risque de gondolement du papier.

Si vous imprimez seulement quelques pages, vous n’avez pas besoin de choisir ce réglage.

REMARQUE Ce réglage réduit la température du processus de fusion dans l’appareil.

Les paramètres actuels affichés dans la partie gauche de la fenêtre du pilote d’imprimante seront enregistrés.

Cliquez sur Oui. Le profil sélectionné est supprimé.

Pilotes et logiciel

• L’appareil est dans un état d’erreur. • L'appareil est relié au serveur d'impression au moyen d'un câble USB dans un environnement partagé en réseau. • Le câble n’est pas correctement connecté à l’appareil.

Vous pouvez vérifier les paramètres courants du pilote d’imprimante.

 A propos de... (6) Ce bouton dresse la liste des fichiers de pilote d'imprimante et les informations de version.

• Après la désinstallation, nous recommandons de relancer votre ordinateur pour supprimer les fichiers utilisés pendant la désinstallation. (Pour Windows® XP, Windows® Vista et Windows® 7)

Suivez les consignes qui s’affichent à l’écran.

Pilotes et logiciel

Pour afficher l’icône Status Monitor dans votre barre des tâches, cliquez sur le bouton . L’icône Status Monitor apparaît dans la petite fenêtre. Ensuite, faites glisser l’icône jusqu’à la barre des tâches.

(Brother Utilities), puis cliquez dans la liste déroulante et sélectionnez le nom de votre

modèle (s'il n'est pas déjà sélectionné). Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Status Monitor.

• Pour plus d'informations concernant l'utilisation du logiciel Status Monitor, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Status Monitor et choisissez Aide. • La fonction de mise à jour automatique du logiciel est active si la fonction Status Monitor est sélectionnée. Avec la fonction de mise à jour, vous pouvez recevoir automatiquement des mises à jour pour les applications et les firmwares d'appareils Brother.

Choix des options de mise en page

Utilisez cette fonction quand vous souhaitez ajouter une page de garde à votre document.  Type de page de garde Choisissez un modèle pour la page de garde.  Données de facturation Si vous souhaitez ajouter des informations de facturation à la page de garde, entrez le texte dans la zone Données de facturation.

Pilotes et logiciel

Quand vous spécifiez le nombre de pages par feuille, vous pouvez aussi spécifier le sens de la mise en page.  Bordure Utilisez cette fonction quand vous souhaitez ajouter une bordure.  Inverser l’orientation de la page Cochez Inverser l’orientation de la page pour inverser les données de haut en bas.  Retournement horizontal Cochez Retournement horizontal pour inverser l’impression de gauche à droite, en miroir.

Il s’agit du meilleur mode d’impression pour les documents texte.  Amélioration de l’impression Cette fonction vous permet d’améliorer un problème de qualité d’impression. • Réduire l’ondulation du papier Ce réglage permet de réduire le risque de gondolement du papier. Si vous imprimez seulement quelques pages, vous n’avez pas besoin de choisir ce réglage.

Pilotes et logiciel

Permet d’augmenter ou de réduire la densité d’impression.  Autres options d’impression • Ignorer les pages vierges Si vous avez coché Ignorer les pages vierges, le pilote d’imprimante détecte automatiquement les pages vierges et les exclut de l’impression.

Impression recto-verso

actualisera les informations d’état de l’appareil. Accédez à la barre de menus, à Brother Status Monitor et choisissez Préférences.

REMARQUE Non disponible dans les pays sujets à des dispositions applicables sur les exportations.

Comment utiliser et installer le logiciel de console d’imprimante à distance

Double-cliquez sur le dossier tools. Double-cliquez sur le dossier rpc. Consultez le document RPC_User’s_Guide.pdf pour obtenir des informations sur l’installation et l’utilisation de la console d’imprimante à distance.

pour allumer l'appareil.

pour l'éteindre. Toutes les DEL s'éteignent lorsque vous activez le mode extinction.

Vous pouvez également utiliser les fonctions suivantes :

Annulation de 1 tâche/Annulation de toutes les tâches Reprise en cas d'erreur/Saut de page Pour plus de détails, voir Touche de mise sous/hors tension uu page 46 2 Erreur DEL ( ) La DEL Erreur ( ) indique que l'appareil est en état d'erreur. Par ailleurs, la DEL Erreur ( ) indique le type d'erreur en combinaison avec d'autres DEL. 3 Prêt DEL ( ) La DEL Prêt ( ) clignote pour indiquer l'état de l'appareil. La signalisation des DEL indiquée dans le tableau ci-dessous est adoptée dans les illustrations qui figurent dans ce chapitre. La DEL est éteinte. ou

La DEL est allumée.

L’intensité de la DEL est réduite.

) clignote à intervalles de 1 seconde.

La température interne de l'appareil est extrêmement élevée. L'appareil interrompt sa tâche d'impression en cours et bascule en mode Refroidissement. Patientez jusqu'à ce que l'appareil passe en mode Prêt. La DEL Prêt (

) clignote à intervalles de 1 seconde.

Réception de données

L’appareil est en train de recevoir des données de l’ordinateur ou de traiter des données en mémoire. La DEL Prêt (

) clignote à intervalles de 0,5 seconde.

La mémoire de l’appareil contient encore des données d’impression. Si la DEL Prêt ( une période prolongée et si rien ne s'imprime, appuyez sur

pour imprimer les données qui

subsistent dans la mémoire.

) clignote à intervalles de 0,5 seconde.

Si l’impression est pâle, tenez le module tambour et cartouche de toner avec les deux mains et secouezle doucement plusieurs fois latéralement pour répartir uniformément le toner à l’intérieur de la cartouche. Remplacer toner (Mode Continuer) La machine continue d'imprimer jusqu'à ce que la DEL indique Fin toner. La DEL Erreur ( ) clignote à intervalles de 1,5 secondes. Pour plus de détails sur le mode Continuer, voir Paramètre du toner uu page 51. Remplacer toner (Mode Arrêter) Remplacez la cartouche de toner par une neuve. La DEL Erreur ( ) clignote à intervalles de 1,5 secondes. Pour plus de détails sur le mode Arrêter, voir Paramètre du toner uu page 51. (Consultez les instructions fournies avec la nouvelle cartouche de toner.) Pas de toner Retirez le module tambour et cartouche de toner, retirez la cartouche de toner du tambour, puis réinstallez-la dans celui-ci. Remettez le module tambour et cartouche de toner dans l’appareil-. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner. La DEL Erreur ( ) clignote à intervalles de 1,5 secondes. (Consultez les instructions fournies avec la nouvelle cartouche de toner.) Fin toner Remplacez la cartouche de toner par une neuve. La DEL Erreur ( ) clignote à intervalles de 1,5 secondes. (Consultez les instructions fournies avec la nouvelle cartouche de toner.) Erreur cartouche Le module tambour et cartouche de toner n’est pas installé correctement. Sortez le module tambour et cartouche de toner de l'appareil, puis remettez-le en place. Utilisez uniquement un tambour et des cartouches de toner d'origine Brother. La DEL Erreur ( ) clignote 4 fois puis s'éteint pendant 1 seconde. Fin tamb proche / Remplac tambour Remplacez le tambour par un neuf. Remettez à zéro le compteur du tambour. (Consultez l'insert fourni avec le tambour.) Il est recommandé de conserver un tambour d'origine Brother à disposition en vue de son installation. La DEL Erreur ( ) clignote 3 fois puis s'éteint pendant 1 seconde.

Si la cartouche de toner est installée dans l’appareil sans le tambour, placez-la dans le tambour, puis réinstallez le module tambour et cartouche de toner dans l’appareil.

La DEL Erreur ( ) clignote 3 fois puis s'éteint pendant 1 seconde. Bourr. bac / Bourrage int. 1 / Bourrage int. 2 / Bourrage int. 3 Eliminez le bourrage papier. Voir Bourrages de papier uu page 58. Si l’appareil n’imprime pas, appuyez sur

Chargez du papier dans le bac à papier que vous utilisez. La DEL Erreur ( ) clignote 2 fois puis s'éteint pendant 1 seconde. Capot ouvert Fermez le capot supérieur de l'appareil. La DEL Erreur ( ) clignote 4 fois puis s'éteint pendant 1 seconde. Diminuez la complexité de votre document ou réduisez la qualité d'impression. La DEL Erreur ( ) clignote 4 fois puis s'éteint pendant 1 seconde. Annuler tâche L’appareil annule la tâche. La DEL Erreur ( ) et la DEL Prêt (

) clignotent en alternance.

Indication des erreurs par les DEL Témoins lumineux

Panne de la carte principale

Panne de l'unité de fusion 1

Panne de l’unité laser

Panne du moteur principal

Annulation de la tâche en cours d'impression : appuyez sur

pendant environ 2 secondes. l'appareil

éjecte la feuille. La DEL Erreur ( ) et la DEL Prêt ( ) clignotent en alternance. Puis relâchez

S’il se produit une erreur, l’appareil reprendra automatiquement l’impression une fois certaines erreurs rectifiées. Si une erreur n’est pas supprimée automatiquement, appuyez sur la touche supprimer, puis continuez à utiliser l’appareil.

Si la DEL Prêt ( ) clignote pendant une période prolongée, appuyez sur données qui subsistent dans sa mémoire.

. L’appareil imprime les

Vous pouvez activer manuellement le mode extinction en procédant comme suit :

• Pour des performances optimales, utilisez un tambour et des cartouches de toner d'origine Brother. L'impression avec un tambour ou du toner d'autres fabricants risque non seulement de réduire la qualité d'impression, mais également la qualité et la durée de vie de l'appareil. Il se peut que la couverture de la garantie ne s'applique pas aux problèmes résultant de l'utilisation d'un tambour ou de toner d'autres fabricants.

REMARQUE Voir http://www.brother.com/original/index.html pour savoir comment retourner la cartouche de toner vide dans le cadre du programme de collecte Brother. Si vous ne renvoyez pas la cartouche usagée, mettezla au rebut conformément à la législation locale en vigueur, en la séparant des ordures ménagères. Si vous avez des questions, appelez les autorités locales compétentes. (uu Guide de sécurité du produit:

Informations de recyclage conformément à la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) et à la directive relative aux piles et accumulateurs)

Dépistage des pannes et autres informations

Pour obliger la machine à continuer l'impression une fois que les DEL indiquent Remplacer toner, appuyez sept fois sur

• Lorsque les DEL indiquent un mode d'erreur, vous ne pouvez pas changer de mode. • Nous ne pouvons pas garantir la qualité d'impression si vous continuez d'imprimer en mode Continuer. • Si vous utilisez le mode Continuer, l'impression peut sembler estompée.

Dépistage des pannes et autres informations

 Le papier est correctement placé dans le bac à papier.  Le câble d'interface est correctement connecté à l'appareil et à l'ordinateur.

A Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous :

En cas de problèmes liés à l’appareil uu page 62 Amélioration de la qualité d’impression uu page 54 Si l'appareil est relié à un ordinateur, une fenêtre d'application peut s'afficher à l'écran de l'ordinateur selon le type d'erreur. Suivez les consignes qui s'affichent à l'écran pour résoudre l'erreur.

Dépistage des pannes et autres informations

Vérifiez si vous utilisez une cartouche de toner Brother d'origine.

Utilisez uniquement un tambour et une cartouche de toner d'origine Brother.

Le compteur du tambour n’a pas été remis à zéro lors de l’installation d’un tambour neuf.

Réinitialisez le compteur du tambour.

La cartouche de toner arrive en fin de vie. L’appareil va arrêter toutes les opérations d’impression.

Remplacez la cartouche de toner.

Si le Status Monitor indique Toner bas, vous pouvez continuer à imprimer ; l'appareil vous indique néanmoins que la cartouche de toner arrive en fin de vie.

Commandez une cartouche de toner neuve de façon

à disposer d'une cartouche lorsque le Status Monitor affiche le message Remplacer toner.

(Consultez les instructions fournies avec la nouvelle cartouche de toner.)

Dépistage des pannes et autres informations

Si vous rencontrez des problèmes avec les résultats d'impression, vérifiez les points suivants :

2 Si du papier acceptable est chargé dans le bac à papier.

Voir Papier pris en charge uu page 2 3 Le papier est correctement chargé dans l'appareil. Vous pouvez retourner le papier pour en faciliter le chargement.

Vous pouvez régler le guide pour faciliter le chargement du papier.

Pour plus d'informations sur le remplacement des consommables, à savoir le tambour et la cartouche de toner, consultez respectivement les instructions fournies avec le tambour et les instructions disponibles sur la boîte de la cartouche de toner. 5 Nettoyez l'extérieur de l'appareil.  Nettoyage du fil corona Faites coulisser à plusieurs reprises la languette verte de gauche à droite.

Abaissez le levier de verrouillage et sortez la cartouche de toner du tambour.

Dépistage des pannes et autres informations

• Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Rendez-nous visite à l'adresse http://solutions.brother.com/.

Vérifiez si les DEL indiquent une erreur.

(Voir DEL (diodes électroluminescentes) uu page 41 et Messages d'erreur dans Status Monitor uu page 53.) Vérifiez que l'appareil est en ligne : (Pour Windows® 8) Placez le curseur de la souris en bas à droite du bureau. Quand la barre de menus s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother HL-XXXX series, puis cliquez sur Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée. (Pour Windows Server® 2012) Placez le curseur de la souris en bas à droite du bureau. Quand la barre de menus s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother HL-XXXX series, puis cliquez sur Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée. (Pour Windows® 7 et Windows Server® 2008 R2) Cliquez sur le bouton

(Démarrer), puis sur Périphériques et imprimantes.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother HL-XXXX series, puis cliquez sur Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.

(Pour Windows Vista® et Windows Server® 2008) Cliquez sur le bouton

(Démarrer), sur Panneau de configuration, sur

Matériel et audio, puis sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur

Brother HL-XXXX series. Vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas sélectionnée. (Windows® XP et Windows Server® 2003) Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur Brother HL-XXXX series. Vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas sélectionnée. L'appareil n'imprime pas ou imprime de manière imprévisible.

pendant environ 2 secondes jusqu'à ce que toutes les DEL

s'allument, puis relâchez-la.

La machine annule le travail d’impression et l’efface de sa mémoire. Cela peut générer une impression incomplète.

Vérifiez que le capot supérieur est correctement fermé et que le cordon d'alimentation est branché.

, ouvrez et fermez une fois le capot supérieur.

. Vérifiez que toutes les DEL sont éteintes.

Réinitialisation des paramètres

A Cette opération restaure les paramètres définis en usine de la machine :

, ouvrez et fermez une fois le capot supérieur.

. Vérifiez que toutes les DEL sont éteintes.

. L’appareil redémarre automatiquement.

Avant d’acheter du papier en grosse quantité

B Vérifiez que le papier choisi est bien adapté à l’appareil.

Papier pour photocopie sur du papier ordinaire

B Les catégories de papiers désignent leur utilisation privilégiée : par exemple, un type de papier pour l’impression et un autre pour les photocopies. L’utilisation prévue est habituellement précisée sur l’emballage. Vérifiez l’emballage pour voir si le papier choisi convient aux imprimantes laser. Choisissez un papier qui convient aux impressions laser.

Grammage Vous pouvez vous servir d’un crayon de contrôle d’acidité pour distinguer le papier acide du papier neutre. Surface d’impression

B Les caractéristiques peuvent varier légèrement entre le recto et le verso de la feuille de papier.

En général, le côté prévu pour l’ouverture de l’emballage d’une rame de papier correspond à la face d’impression. Suivez les consignes indiquées sur l’emballage. En principe, la face d’impression est indiquée par une flèche. 69