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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OFFICE PRO 8024 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OFFICE PRO 8024 de la marque HP.
Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document. Édition 1, 2/2016
Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Java™ est une marque de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques de Microsoft Corporation déposées aux États-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).
Utilisation du panneau de commande 7 Boutons de menu du panneau de commande 7 Navigation de menu du panneau de commande 8 Boutons action du panneau de commande 8 Etat des consommables sur le panneau de commande 8 Fonctions d'aide 9 Informations relatives à l'imprimante 9 Animations d'aide 10 Mode silencieux 11 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du panneau de commande 11 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) 11 2 Connexion du produit 12 Connexion du produit à un ordinateur ou à un réseau 13 Pour connecter le produit à l'aide d'un câble USB 13 Pour connecter le produit à un réseau 13 Protocoles réseau pris en charge 13 Connexion du produit à un réseau filaire 14 Connexion du produit à un réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) 14
Utilisation de Wi-Fi Direct pour connecter un ordinateur ou un périphérique au produit 17 Pour activer Wi-Fi Direct 17 Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil 17 Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) 17 Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X) 17 Installation du logiciel d'imprimante HP pour un produit sans fil déjà connecté au réseau 20 Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows) 21 Gestion des paramètres réseau 22 Visualisation ou modification des paramètres réseau 22 Définition ou modification du mot de passe du produit 22 Pour configurer manuellement les paramètres TCP/IP à partir du panneau de commande 22 Paramètres de vitesse de liaison et du mode duplex 23 3 Gestion et services de l'imprimante 24 Serveur Web intégré HP 25 À propos de l'interface EWS 25 À propos des cookies 25 Ouverture du serveur EWS 26 Fonctionnalités 26 Onglet Accueil 26 Paramètres de sécurité 34
Tailles d'enveloppe prises en charge 42 Tailles de carte et d'étiquette prises en charge 43 Tailles de papier photo prises en charge 43 Types de papier et capacités de bac pris en charge 44 Bac 1 (bac multifonctions) sur le côté gauche du produit 44 Bac 2 (bac par défaut) 45 Configuration des bacs 46 Chargement de supports 47 Chargement du bac 1 47 Chargement du bac 2 48 Chargement des enveloppes 49 Chargez les formulaires pré-imprimés ou à en-tête 51 Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier 53 5 Cartouches 54 Cartouches HP PageWide 55 Politique de HP en matière de cartouches non-HP 55 Cartouches HP contrefaites 55 Gestion des cartouches 56 Stockage des cartouches 56 Impression en mode Bureautique 56 Impression lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée 56 Vérification des niveaux de cartouche estimés 57 Commande de cartouches 58 FRWW
Pour configurer les présélections d'impression (OS X) 66 Pour ajuster ou gérer les couleurs 66 Choix d'un thème de couleur présélectionné pour une tâche d'impression 67 Réglage manuel des options de couleur pour une tâche d'impression 67 Adaptez les couleurs à la configuration de votre écran 68 Contrôle d'accès de l'impression couleur 68 Impression avec HP ePrint 69 Impression à distance via l'envoi d'un e-mail avec l'application HP ePrint 69 Impression à partir d'un ordinateur sur site ou d'un périphérique mobile 69 Impression avec la fonction (OS X) de AirPrint 70 Conseils pour réussir vos impressions 71 Conseils relatifs aux cartouches 71 Conseils de chargement du papier 71 Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) 72 Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X) 72 7 Résolution des problèmes 74 Liste de contrôle pour la résolution des problèmes 75 Vérification de la mise sous tension du produit 75 Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur est affiché 75 Test de la fonction d'impression 75 Tentative d'envoi d'une tâche d'impression à partir d'un ordinateur 75 Facteurs affectant les performances du produit 75 Pages Informations 77 Paramètres d’usine 78 Routines de nettoyage 79 Nettoyage de la tête d'impression 79 Nettoyage de l'écran tactile 79 Problèmes d'alimentation et bourrages de papier 79 Le produit ne saisit pas le papier 80 Le produit a prélève plusieurs feuilles de papier à la fois 80
Suppression des bourrages dans la porte de gauche 83 Suppression des bourrages dans le bac de sortie 84 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 84 Problèmes liés aux cartouches 87 Cartouches rechargées ou reconditionnées 87 Interprétation des messages du panneau de commande relatifs aux cartouches 87 <couleur> incompatible 87 Cartouche <couleur> de contrefaçon ou usagée installée 87 Ne pas utiliser les cartouches SETUP 89 Niveau d'encre bas 89 Niveau d'encre très bas 89 Problème avec les cartouches SETUP 89 Problème lié au système d'impression 90 Utiliser les cartouches SETUP 90 Problèmes d'impression 90 Le produit n'imprime pas. 90 Le produit imprime lentement 91 Amélioration de la qualité d'impression 91 Utilisez des cartouches HP authentiques. 92 Utilisez du papier conforme aux spécifications HP. 92 Utilisez le paramètre de type de papier approprié au niveau du pilote de l'imprimante. 92 Modification des paramètres de type et de format du papier (Windows) ... 93 Modification des paramètres de type et de format du papier (OS X) 93 Utilisation du pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression .... 93 Alignement de la tête d'impression 94 Impression d'un rapport de qualité d'impression 94 Problèmes de connexion 94
L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le produit. 95 Le produit utilise des paramètres de liaison et duplex incorrects pour le réseau. 95 Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité. 95 L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré. 96 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects. 96 Problèmes liés aux réseaux sans fil 97 Liste de contrôle pour la connexion sans fil 97 Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur. 97 La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou le produit. 97 Impossible de connecter plus d'ordinateurs au produit sans fil 98 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un réseau VPN. 98 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil. 99 Le réseau sans fil ne fonctionne pas. 99 Problèmes liés au logiciel du produit (Windows) 100 Problèmes liés au logiciel du produit (OS X) 102 Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit voulu. 102 Vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB. 102 8 Maintenance et support technique 103 Assistance aux clients 104 Déclaration de garantie limitée de HP 105 Royaume-Uni, Irlande et Malte 107 Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg 107 Belgique, France et Luxembourg 108 Italie 109 Espagne 109 Californie - Avis sur le perchlorate 122 Directive sur les batteries de l'UE 122 Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil 123 Substances chimiques 123 EPEAT 123 Collecte des déchets par les utilisateurs 123 Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) 124 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) 124 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) 124 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde) 124 Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 125 Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine 125 Informations sur la réglementation 126
Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) 127 Déclaration EMC (Corée) 127 Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail 127 Avis de conformité pour l'Union Européenne 127 Avis de conformité pour l'Union Européenne 128 Modèles sans fil uniquement 128 Déclarations supplémentaires concernant les produits sans fil 128 Exposition aux rayonnements de radiofréquence 129 Avis aux utilisateurs situés au Brésil 129 Déclarations - Canada 129 Déclaration pour le Japon 129 Avis aux utilisateurs situés en Corée 129 Déclaration pour Taïwan 130 Déclaration pour le Mexique 130 Index 131
Les imprimantes HP PageWide 352dw disposent de fonctions de gestion de l'alimentation qui contribuent à réduire la consommation électrique et à économiser de l'électricité. ●
Les boutons du panneau de commande des imprimantes HP PageWide 352dw vous permettent de voir les menus affichés à l'écran et de naviguer au sein d'entre eux.
Vous pouvez vérifier le niveau d'encre de vos cartouches HP PageWide à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Le Rapport d'état de l'imprimante affiche les informations relatives à votre imprimante HP PageWide 352dw suivantes : ● Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du panneau de commande 1.
Le produit prend en charge la connexion à un réseau filaire ou sans fil.
Les produits HP PageWide 352dw prennent en charge les protocoles réseaux suivants.
L'Assistant de configuration sans fil est la meilleure méthode pour installer le produit sur un réseau sans fil. 1.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz. Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN. Méthode par pression sur un bouton 1.
Durant les 120 premières minutes de l'installation du produit, ou après la réinitialisation des paramètres de réseau par défaut du produit (et en l'absence de connexion d'un câble réseau au produit), l'émetteurrécepteur radio sans fil du produit diffuse une configuration réseau sans fil pour le produit. Le nom de ce réseau est "HP-Setup-xx-[nom du produit]". REMARQUE : La chaîne « xx » du nom de réseau correspond aux deux derniers caractères de l'adresse MAC du produit. Le nom du produit est HP PageWide 352dw dw. 1.
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows).
Récupérez l'IP du produit (sur le tableau de bord du panneau de commande, touchez
L'avantage du serveur EWS est qu'il fournit une interface d'accès au produit que toute personne ayant un produit et un ordinateur connectés au réseau peut utiliser. Aucun logiciel spécial ne doit être installé ni configuré, mais vous devez posséder sur votre ordinateur un navigateur Web pris en charge. Pour accéder au serveur EWS, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresses du navigateur.
Le serveur EWS place de très petits fichiers textes (cookies) sur votre disque dur pendant que vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur EWS de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur EWS, un cookie permet de mémoriser la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. IMPORTANT : Les cookies que le serveur EWS enregistre sur votre ordinateur sont utilisés uniquement pour enregistrer les paramètres sur votre ordinateur uniquement ou pour partager des informations entre l'imprimante et l'ordinateur. Ces cookies ne sont transmis à aucun site Web HP. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ●
Configure une connexion sans fil à l'aide de l'assistant.
Affiche les informations sur l'imprimante, telles que le numéro de série du produit, son identificateur de service, la version du micrologiciel et le nombre total de pages.
à jour ou pour installer automatiquement les mises à jour.
Utilisez l'onglet Paramètres pour configurer et maintenir différentes options sur votre produit, dont la gestion de l'alimentation, la date et l'heure, les paramètres d'impression et de papier, les alertes par e-mail, la restauration des paramètres par défaut et les paramètres de pare-feu.
Restaure les paramètres par défaut ou les paramètres réseau.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint. REMARQUE : Pour configurer les Services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
Impression des documents avec HP ePrint 1.
Vous pouvez ajouter, configurer ou supprimer des applications d'impression ou définir l'ordre dans lequel elles s'affichent sur l'écran du panneau de commande de votre imprimante. 1.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous sur le Web HP secure printing. Ce site contient des liens d'accès à des livres blancs et à des documentations FAQ concernant les fonctionnalités de sécurité et peut inclure des informations relatives aux fonctionnalités de sécurité complémentaires ne figurant pas dans ce document.
Le serveur Web intégré HP vous permet d'activer et configurer les règles, priorités, modèles, services et stratégies de pare-feu. La fonction pare-feu fournit une sécurité de couche réseau sur les réseaux IPv4 et IPv6. La possibilité de configurer le pare-feu vous permet de contrôler les adresses IP autorisées à accéder au produit. Elle vous donne également la possibilité de définir des autorisations et des priorités pour les services d'envoi et de gestion de données numériques, de découverte et d'impression. Vous disposez ainsi d'une solution plus sécurisée pour contrôler l'accès au produit. Avec la fonction de pare-feu, vous êtes également en mesure de désactiver les protocoles et les services inutilisés. Ces paramètres de protocole et de service peuvent également être protégés contre les modifications via la définition du mot de passe d'administration sur le serveur EWS. Ces protocoles et services incluent les suivants. Protocole ou service
Ce produit prend en charge deux versions de ce protocole : la version 4 (IPv4) et la version 6 (IPv6). Les protocoles IPv4 et IPv6 peuvent être activités ou désactivés individuellement ou activés simultanément.
Permet de sélectionner les raccourcis affichés dans le dossier Raccourcis du panneau de commande de l'imprimante.
Permet de configurer les paramètres destinés à protéger les tâches stockées sur l'imprimante des utilisateurs non autorisés.
Le micrologiciel de l'imprimante peut être mis à jour automatiquement. Dans l'onglet Outils du serveur Web intégré, cliquez sur Mises à jour imprimante, Mises à jour du micrologiciel, puis sur Installation auto des mises à jour. HP recommande d'utiliser cette option.
Ouverture du programme HP Utility ▲
Ce produit prend en charge une grande variété de papier et autres supports d'impression. Le papier ou les supports d'impression qui ne respectent pas les directives suivantes peuvent entraîner une perte de la qualité d'impression, une augmentation des bourrages de papier et une usure prématurée du produit. Il est possible qu'un papier soit conforme à toutes ces directives et qu'il ne permette pas d'obtenir des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inappropriée, une température et/ou des niveaux d'humidité inacceptables ou d'autres facteurs sur lesquels HP ne dispose d'aucun contrôle. AVERTISSEMENT : L'utilisation de papier ou support d'impression non conforme aux spécifications HP peut générer des problèmes au niveau du produit et nécessiter des réparations. Ces réparations ne sont pas prises en charge par la garantie HP ou les accords de service. Le respect des directives suivantes permet d'obtenir des résultats satisfaisants lors de l'utilisation d'un papier ou d'un support d'impression spécial. Définissez le type et le format de papier au niveau du pilote de l'imprimante pour obtenir les meilleurs résultats. Type de support
Utilisation du papier
Tailles de papier et support d'impression prises en charge
REMARQUE : Si vous définissez le bac 1 comme bac par défaut, assurez-vous de configurer le bac pour la taille et le type de papier appropriés. Si vous utilisez un papier spécial pour tout ou partie des tâches d'impression sur ce produit, modifiez ce réglage du bac par défaut sur le produit. Le tableau ci-après présente les différentes manières d'utiliser les paramètres des bacs pour répondre à vos besoins d'impression.
Charger le papier spécial dans le bac 1 et configurer ce bac pour ce type de papier.
Source de papier dans l'onglet Papier/ Qualité (Windows) ou le menu contextuel Introduction du papier (OS X).
Le bac 1 est le bac multi-fonctions qui se trouve à l'extrémité gauche du produit. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le bas et le bord supérieur vers l'imprimante. Pour l'orientation en mode papier à en-tête alternatif, consultez la section Chargez les formulaires pré-imprimés ou à en-tête.
REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le haut et le bord supérieur vers le côté gauche du bac. Pour l'orientation en mode papier à en-tête alternatif, consultez la section Chargez les formulaires pré-imprimés ou à en-tête.
Pour charger des enveloppes dans le bac 1
REMARQUE : Le mode papier à en-tête alternatif étant activé, vous devez sélectionner Papier à en-tête, Préimprimé ou Perforé comme type de papier dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Pour activer ou désactiver le mode papier à en-tête alternatif à partir du panneau de commande 1.
Stockage des cartouches
Pour vérifier les niveaux de cartouche à partir du panneau de commande 1.
également vous rendre sur le site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays. Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants : ●
Rendez-vous sur le site Web HP sustainability pour obtenir des informations complètes sur le recyclage et commander des étiquettes préaffranchies, des enveloppes et des caisses de recyclage.
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
FRWW Impression à partir d'un ordinateur
Vous pouvez choisir les options suivantes :
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
REMARQUE : Après l'impression, retirez les supports spéciaux, tels que les enveloppes ou le papier photo, du produit.
Réglez la couleur d'impression du produit en changeant les paramètres dans le logiciel du pilote de l'imprimante.
Pour la plupart des utilisateurs, la meilleure méthode pour effectuer la correspondance des couleurs consiste à imprimer avec les couleurs sRGB. Le processus consistant à faire correspondre les couleurs imprimées avec celles affichées sur l’écran de l’ordinateur est complexe, car les imprimantes et les moniteurs utilisent différentes méthodes pour produire les couleurs. Les écrans affichent les couleurs en utilisant des pixels clairs basés sur le processus de couleur RVB (rouge, vert, bleu), mais les imprimantes utilisent le processus CMJN (cyan, magenta, jaune et noir). La correspondance des couleurs imprimées avec celles qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur dépend de nombreux facteurs : ●
REMARQUE : Procurez-vous votre adresse e-mail HP ePrint avant de quitter votre bureau. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la section HP ePrint . 1.
Si vous êtes chez vous ou au bureau, vous pouvez imprimer facilement des documents sur votre imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette. REMARQUE : Pour imprimer sans accéder au réseau, reportez-vous à la section Utilisation de Wi-Fi Direct pour connecter un ordinateur ou un périphérique au produit pour plus d'informations.
Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux de cartouche estimés. REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
Vérification de la mise sous tension du produit
Le type de périphérique USB, si vous en utilisez un
Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé en haut vers le bas depuis n'importe quel écran, ou touchez la zone du tableau de bord sur l'écran d'accueil).
Imprime une page qui aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Au cours du processus d'impression, des particules de papier, d'encre et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du produit. Au cours du temps, cette accumulation peut entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que l'apparition de taches ou un phénomène de maculage. Ce produit assure lui-même son entretien, en exécutant des routines de nettoyage qui peuvent résoudre la plupart de ces problèmes. Pour les problèmes que le produit ne peut pas résoudre automatiquement, utilisez la routine ci-dessous pour nettoyer la tête d'impression. REMARQUE : Cette routine de nettoyage utilise de l'encre pour nettoyer la tête d'impression. Utilisez la routine uniquement pour corriger les erreurs de qualité d'impression. Ne l'utiliser pas aux fins de maintenance périodique. ASTUCE : La mise hors tension correcte du produit en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt situé à l'avant du produit permet de protéger la tête d'impression du risque d'encrassage provoquant des problèmes de qualité d'impression. 1.
Une page est chargée lentement dans le produit. Jetez la page une fois le processus terminé.
Nettoyez l'écran tactile aussi souvent que nécessaire pour retirer les traces de doigts et la poussière. Essuyez délicatement l'écran tactile à l'aide d'un chiffon propre, humide et non fibreux. AVERTISSEMENT : Utilisez uniquement de l'eau. Les solvants ou les produits nettoyants peuvent endommager l'écran tactile. Ne versez pas et ne pulvérisez as d'eau directement sur l'écran tactile.
Essayez de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de manipulation du papier.
<couleur> incompatible Description La cartouche que vous avez installée est destinée à être utilisée sur un autre modèle de produit HP. Le produit ne fonctionnera pas si vous installez cette cartouche d'impression. Action recommandée Installez une cartouche compatible avec ce produit.
Description L'encre HP d'origine contenue dans cette cartouche est épuisée. Ayez une cartouche de rechange à portée de main. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
Description L'horloge de l'imprimante est en panne et la préparation de la cartouche ne peut pas être terminée. La jauge des niveaux de cartouche estimés peut être inexacte.
Si ce message s'affiche après la configuration initiale du produit, cela signifie que la cartouche est manquante ou qu'elle a été installée mais qu'elle est endommagée. Action recommandée Installez ou remplacez la cartouche couleur indiquée.
Les cartouches SETUP ne peuvent plus être utilisées une fois que le périphérique a été initialisé. Action recommandée Retirez les cartouches et installez des cartouches autres que SETUP.
Problème avec les cartouches SETUP Description Il y a un problème avec les cartouches SETUP et l'imprimante ne peut pas terminer l'initialisation du système.
Si des messages d'erreur persistent et que l'imprimante ne parvient pas à terminer l'initialisation du système, consultez le site Web de l'assistance technique HP.
Le produit n'imprime pas. Si le produit n'imprime pas, essayez les solutions suivantes. 1.
Vous pouvez prévenir la plupart des problèmes de qualité d'impression en respectant les consignes suivantes.
Vérifiez le paramètre de type de papier si vous êtes confronté à l'un des problèmes suivants :
Si vous avez connecté l'imprimante directement à un ordinateur, vérifiez le câble USB. ●
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande et localisez l'adresse IP du produit qui figure sur cette page. ●
Le produit utilise des paramètres de liaison et duplex incorrects pour le réseau. Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'entrée du produit dans la liste des imprimantes installées, puis ajoutez-la de nouveau.
HP recommande de laisser ce paramètre réglé sur le mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les changer pour votre réseau.
Vérifiez que les nouveaux logiciels ont été correctement installés et qu'ils utilisent le pilote d'imprimante approprié.
Le produit et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil est activée sur le produit.
SSID. Si vous doutez de l'exactitude du SSID, exécutez à nouveau la configuration.
Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que celui auquel se connecte l'ordinateur.
(recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, vous pouvez afficher ou modifier l'adresse IP en utilisant la procédure ci-dessous : a.
Problèmes liés aux réseaux sans fil
Réinstallez le logiciel fourni avec l'appareil. REMARQUE : Refermez toute application en cours d'exécution. Pour fermer une application présentant une icône dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et sélectionnez l'option Fermer ou Désactiver.
Si vous connectez le câble USB avant d'installer le logiciel, il est possible que vous utilisiez un pilote d'imprimante générique au lieu du pilote conçu pour ce produit. 1.
Les produits HP peuvent renfermer des pièces refaites équivalant à des pièces neuves au niveau des performances ou peuvent avoir été soumis à une utilisation fortuite. La garantie ne s’applique pas aux vices résultant (a) d’un entretien ou d’un étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP, (c) d’une modification non autorisée ou d’une utilisation abusive, (d) d’une exploitation ne répondant pas aux spécifications écologiques publiées pour le produit ou (e) d’une préparation du site ou d’un entretien incorrects. La garantie limitée de HP est nulle dans le cas l'imprimante est connectée à un appareil ou d'un système de rechange qui modifie la fonctionnalité de l'imprimante comme un système d'encre continu. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'APTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de la durée d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques qui varient en fonction de l'état, de la province ou du pays/région où vous résidez. La garantie limitée de HP s'applique dans tout pays/région où HP propose un service d'assistance pour ce produit et où HP commercialise ce produit. Le niveau du service de garantie que vous recevez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adéquation ou le fonctionnement du produit pour le rendre opérationnel dans un pays/région auquel/à laquelle il n'est pas destiné pour des motifs légaux ou réglementaires. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES RECOURS ENONCES DANS CETTE CLAUSE DE GARANTIE SONT LES RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS DONT VOUS DISPOSEZ. A L'EXCEPTION DES CAS PRECITES, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/ régions, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.
N'EXCLUENT PAS, NE LIMITENT PAS, NE MODIFIENT PAS ET VIENNENT EN COMPLEMENT DES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOTRE INTENTION.
G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus. POUR RAPPEL: Garantie Légale de Conformité: « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ». Article L211-5 du Code de la Consommation: « Pour être conforme au contrat, le bien doit: 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant: - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese: HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec plusieurs attributs destinés à réduire son impact sur l'environnement. Visitez www.hp.com/go/environment ou www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment pour obtenir davantage d'informations sur HP et l'environnement, ainsi que les fiches de profil environnemental de ces produits, les fiches de données de sécurité des matériaux et les programmes de retour et de recyclage de HP.
Ce produit peut être utilisé avec du papier recyclé et du papier léger (EcoFFICIENT™) lorsque le papier est conforme aux directives présentées dans le Guide des supports d'impression du produit. Ce produit est adapté à l'utilisation de papier recyclé et de papier léger (EcoFFICIENT™) conformément à la norme EN12281:2002.
Les consommables HP d'origine sont conçus de manière écologique. HP simplifie la conservation des ressources et du papier lors de l'impression. De plus, lorsque vous avez terminé de les utiliser, nous vous permettons de les recycler facilement et gratuitement. La disponibilité du programme est variable. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle. Pour participer au programme de retour et de recyclage HP Planet Partners, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle. Sélectionnez votre pays/région pour obtenir plus d'informations sur les moyens de retourner vos consommables d'impression HP PageWide. REMARQUE : Consultez le site Web HP sustainability pour obtenir les informations complètes sur le recyclage et pour commander les étiquettes d'affranchissement, les enveloppes ou les boîtes pour recyclage.
Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage au terme de la vie du produit.
HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage, rendez-vous sur le site HP sustainability .
Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté intentionnellement. Ce produit HP contient des batteries qui peuvent requérir un traitement spécifique en fin de vie. Les batteries contenues dans le produit ou fournies par HP pour ce produit sont indiquées ci-dessous. HP PageWide 352dw Type
Directive sur les batteries de l'UE Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.
FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 123
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit. Numéro de modèle du produit
15 de la réglementation FCC. Pour plus d'informations, contactez le Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, USA. Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causer d'interférences nuisibles et (2) ce matériel doit accepter toute interférence reçue, notamment celles pouvant occasionner un fonctionnement inopiné.
EMF ● Fonctionnalité sans fil en Europe ●
Aviso para los usuarios de México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
Recyclage 2 recyclage des consommables 58 réseau mot de passe, définition 22 mot de passe, modification 22 paramètres, affichage 22 paramètres, modification 22 réseau, filaire installation du produit 14 réseau sans fil configuration avec de l'Assistant de configuration 15 installation du pilote 20 réseaux adresse IPv4 22 masque de sous-réseau 22 passerelle par défaut 22 résolution problèmes de connexion USB directe 94 problèmes réseau 94 résolution des problèmes bourrages 80
S serveur Web intégré fonctionnalités 25 sites Web rapports sur les fraudes 55 Sites Web assistance aux clients 104 Assistance clients Macintosh 104 site Web anti-fraude de HP 55 spécifications électriques et acoustiques 118 spécifications acoustiques 118 spécifications électriques 118
Notice Facile