Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil TTNF8211OX WHIRLPOOL au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Réfrigérateur au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice TTNF8211OX - WHIRLPOOL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil TTNF8211OX de la marque WHIRLPOOL.
Le présent manuel et l'appareil en question contiennent des consignes de sécurité importantes qui doivent être lues et observées en tout temps. Le fabricant décline toute responsabilité si vous ne respectez pas ces consignes de sécurité, et en cas de mauvaise utilisation ou d'un mauvais réglage des commandes.
était mis sous tension par inadvertance. L’appareil a été conçu pour un usage domestique et peut aussi être utilisé : - cuisines pour le personnel dans les magasins, bureaux et autres lieux de travail ; - maisons de ferme et par les clients dans les hôtels, motels et autres environnements résidentiels ; – chambres d'hôte ; - restauration et autres milieux de AVERTISSEMENTS DE travail similaires. SÉCURITÉ L'ampoule utilisée dans l'appareil Les enfants en bas âge (0-3 ans) et est spécialement conçue pour des les jeunes enfants (3-8 ans) doivent appareils ménagers et ne convient être tenus à l' écart de l'appareil pas à l'éclairage général d'une sauf s'ils sont constamment sous pièce au domicile (Règlement CE supervision. 244/2009). Les enfants âgés de 8 ans et plus, L’appareil est réglé pour ainsi que les personnes présentant fonctionner dans la plage de des capacités physiques, température suivante, en fonction sensorielles ou mentales réduites, de la classe climatique indiquée sur ou ne possédant ni l'expérience ni la plaque signalétique. L’appareil les connaissances requises, risque de ne pas fonctionner peuvent utiliser cet appareil sous la correctement s’il reste pendant surveillance ou les instructions une longue période à une d'une personne responsable leur température supérieure ou ayant expliqué l'utilisation de inférieure à la plage prévue. l'appareil en toute sécurité, ainsi Classe climatique Temp. ambiante. que les dangers potentiels. Les (°C) enfants ne doivent pas jouer avec SN de 10 à 32 l'appareil. Les enfants ne doivent N de 16 à 32 pas nettoyer, ni procéder à ST de 16 à 38 l'entretien de l'appareil sans T de 16 à 43 surveillance. Cet appareil ne contient pas de CFC. Le circuit de réfrigérant UTILISATION AUTORISÉE contient du R600a (HC). Appareils avec isobutane (R600a) : ATTENTION : Cet appareil n'est pas conçu pour fonctionner à l'aide l'isobutane est un gaz naturel qui n'est pas nuisible à d'une minuterie ou d'un système l'environnement, mais il est de télécommande. Cet appareil est conçu uniquement inflammable. Par conséquent, assurez-vous que les tuyaux du pour une utilisation à des fins circuit réfrigérant ne sont pas domestiques. endommagés. Faites Ne pas utiliser l'appareil à particulièrement attention aux l'extérieur. tuyaux endommagés lorsque vous N'entreposez pas les substances 4
AVERTISSEMENT : N'endommagez pas les tuyaux du circuit de refroidissement de l'appareil. AVERTISSEMENT : Assurez-vous que les ouvertures de ventilation, dans l'enceinte de l'appareil ou dans la structure encastrée, ne sont pas obstruées. AVERTISSEMENT : N'utilisez pas des moyens mécaniques, électriques ou chimiques différents de ceux recommandés par le fabricant pour accélérer le processus de décongélation. AVERTISSEMENT : N'utilisez pas ou ne placez pas les dispositifs électriques à l'intérieur des compartiments de l'appareil s'ils ne sont pas du type expressément autorisé par le fabricant. AVERTISSEMENT : Les machines à glaçons et/ou les distributeurs d'eau qui ne sont pas directement raccordés à l'alimentation en eau doivent être remplis uniquement avec de l'eau potable. AVERTISSEMENT : Les distributeurs automatiques de glaçons et/ou d'eau doivent être raccordés à une alimentation en eau potable uniquement, avec une pression d'eau principale comprise entre 0,17 et 0,81 MPa (1,7 et 8,1 bars). N'avalez pas le contenu (non toxique) des sacs de glace (dans certains modèles). Ne mangez pas de glaçons ou de bâtonnets glacés immédiatement après les avoir sortis du congélateur ; ils pourraient provoquer des brûlures par le gel. Pour les produits conçus pour utiliser un filtre à air à l'intérieur d'un couvercle de ventilateur accessible, le filtre doit toujours être en place lorsque le réfrigérateur est en marche. Ne stockez pas de récipients en verre avec des liquides dans le compartiment congélateur ; ils pourraient se briser. N'obstruez pas le ventilateur (si
Après avoir placé les aliments, vérifiez si la porte des compartiments ferme correctement, en particulier la porte du congélateur. Les joints endommagés doivent être remplacés dès que possible. Utilisez le compartiment réfrigérateur uniquement pour stocker les aliments frais et le compartiment congélateur uniquement pour stocker les aliments surgelés, congeler les aliments frais, et faire des glaçons. Évitez de mettre des aliments non emballés en contact direct avec les surfaces intérieures du compartiment réfrigérateur ou du compartiment congélateur. Les appareils peuvent être équipés de compartiments spéciaux (compartiment fraîcheur, compartiment « Zéro degré »,...). Ces compartiments peuvent être retirés, si le contraire n'est pas spécifié dans la brochure du produit, tout en maintenant des performances équivalentes. Le c-pentane est utilisé en tant qu'agent gonflant dans la mousse d'isolation et est un gaz inflammable. INSTALLATION L'appareil doit être manipulé et installé par au moins deux personnes. Utilisez des gants de protection pour déballer et installer l'appareil. L'installation et les réparations doivent être effectuées par un technicien qualifié, conformément aux directives du fabricant et à la réglementation de sécurité locale. Ne procédez à aucune réparation ni à aucun remplacement de pièce sur l'appareil autres que ceux spécifiquement indiqués dans le guide d'utilisation. Les enfants ne devraient pas effectuer l'installation. Maintenez les enfants à distance lors de l'installation. Ne laissez pas les matériaux d'emballage (sacs en plastique, pièces en polystyrène, etc.) à la portée des enfants pendant et après l'installation.
Après avoir déballé l'appareil, assurez-vous qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. En cas de problème, contactez le détaillant ou le Service Après-vente le plus proche. Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique avant de l'installer. Pendant l'installation, assurez-vous que l'appareil n'endommage pas le cordon d'alimentation. Afin de garantir une aération adéquate, laissez un espace des deux côtés et au-dessus de l'appareil. La distance entre l'arrière de l'appareil et le mur derrière l'appareil doit être de 50 mm pour empêcher l'accès à des surfaces chaudes. Une réduction de l'espace recommandé entraîne une augmentation de la consommation d'énergie. Portes réversibles - s'il s'avère nécessaire de changer la direction dans laquelle s'ouvrent les portes, contacter le Centre d'Assistance Technique. Branchez l'appareil uniquement lorsque l'installation est terminée. Attendez au moins deux heures avant d'allumer l'appareil pour vous assurer que le circuit réfrigérant est totalement efficace. Assurez-vous que l'appareil ne se trouve pas à proximité d'une source de chaleur. AVERTISSEMENTS ÉLECTRIQUES Pour que l'installation soit conforme à la réglementation en vigueur en matière de sécurité, un interrupteur omnipolaire avec un intervalle de contact minimum de 3 mm est requis et la mise à la terre de l'appareil est obligatoire. Si le câble d'alimentation est endommagé, remplacez-le avec un câble identique. Le câble
Le câble d'alimentation doit être suffisamment long pour brancher l'appareil à l'alimentation principale une fois installé dans son logement. Ne tirez pas sur le cordon d'alimentation. N'utilisez pas de rallonge, de multiprise, ou d'adaptateurs. N'utilisez en aucun cas cet appareil si le cordon d'alimentation ou la prise de courant est endommagé, si l'appareil ne fonctionne pas correctement ou s'il a été endommagé ou est tombé. Éloignez le cordon des surfaces chaudes. Une fois l'installation terminée, l'utilisateur ne doit plus pouvoir accéder aux composantes électriques. Ne touchez pas l'appareil si vous êtes mouillé ou partiellement mouillé et ne l'actionnez pas pieds nus. NETTOYAGE ET ENTRETIEN N’utilisez jamais un appareil de nettoyage à la vapeur. Portez des gants de protection pour le nettoyage et l'entretien. Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique avant d'effectuer l'entretien. N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou rugueux comme les vaporisateurs pour fenêtre, nettoyants, liquides inflammables, nettoyant pour cire, détergents concentrés, désinfectants et nettoyants contenant des produits pétroliers ou des particules de plastique à l'intérieur et sur le contour et les joints de la porte. N'utilisez pas d'essuie-tout, de tampons à récurer, ou autres outils de nettoyage rugueux.
MISE AU REBUT DES APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS Lors de la mise au rebut de l'appareil, rendez-le inutilisable en coupant le câble électrique et en enlevant les portes et les tablettes (si disponibles) de sorte que les enfants ne puissent pas facilement monter à l'intérieur et s'y retrouver prisonniers. Cet appareil est fabriqué à partir de matériaux recyclables ou réutilisables. Mettez-le au rebut en vous conformant à la réglementation locale en matière d'élimination des déchets. Pour toute information supplémentaire sur le traitement, la récupération et le recyclage des appareils électroménagers, contactez le service municipal compétent, le service de collecte des déchets ménagers ou le revendeur de l'appareil. Cet appareil est certifié conforme à la Directive européenne 2012/19/UE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE).
Le symbole la documentation qui l'accompagne indique qu'il ne doit pas être traité comme un déchet domestique, mais doit être remis à un centre de collecte spécialisé pour le recyclage des appareils électriques et électroniques.
L'ÉCONOMIE D'ÉNERGIE Installez l'appareil dans une pièce sèche, bien aérée, et aussi loin que possible d'une source de chaleur (par ex. radiateur, cuisinière, etc.) et à l'abri des rayons directs du soleil. Si nécessaire, utilisez un panneau isolant. Pour garantir une ventilation adéquate, suivez les instructions d'installation. Une aération insuffisante à l'arrière du produit augmente la consommation d'énergie et réduit l'efficacité du refroidissement. L'ouverture fréquente de la porte peut augmenter la consommation d'énergie.
Cet appareil a été conçu, construit et mis sur le marché conformément aux normes prévues dans les directives européennes suivantes : LVD 2014/35/UE, CEM 2014/30/UE et RoHS 2011/65/UE.
Évitez le plus possible d'ouvrir les portes. Lors de la décongélation des produits surgelés, placez-les dans le réfrigérateur. La basse température des produits surgelés refroidit les aliments dans le réfrigérateur. Laissez refroidir les aliments et boissons chaudes avant de les placer dans l'appareil. Le positionnement des clayettes dans le réfrigérateur n'affecte pas l'utilisation efficace de l'énergie. Les aliments doivent être placés sur les clayettes de sorte à assurer une bonne circulation de l'air (les aliments ne doivent pas être en contact les uns avec les autres et une certaine distance entre les aliments et la paroi arrière doit être maintenue). Vous pouvez augmenter la capacité de rangement des aliments surgelés en retirant les bacs et, si présente, la clayette antigivre, tout en maintenant une consommation d'énergie équivalente. Les appareils à rendement énergétique élevé sont équipés de moteurs à haut rendement qui fonctionnent plus longtemps, mais ont une faible consommation électrique. Ne vous inquiétez pas si le moteur continue de fonctionner pendant des périodes plus longues.
Enlevez-le de la boîte placée dans le bac à fruits et légumes et introduisez-le dans le couvercle du ventilateur - comme sur la photo. Les instructions de remplacement se trouvent dans la boîte du filtre.
Le dégivrage du compartiment réfrigérateur est entièrement automatique.
étiquettes sont lisibles et l'espace de stockage reste propre et net.
3. Vérifiez le voyant de nouveau : au besoin, réajustez en suivant le processus mentionné plus haut. Si de grandes quantités d’aliments ont été ajoutées, ou si la porte du réfrigérateur est ouverte fréquemment, il est normal que le mot OK ne soit pas affiché. Attendez au moins 10 heures avant d’ajuster le bouton FONCTIONNEMENT DU RÉFRIGÉRATEUR à une valeur plus élevée.
(position B) si vous désirez conserver des aliments dans un environnement moins humide (p. ex. des fruits), ou fermez-le (position A) pour conserver les aliments dans un environnement plus humide (p. ex. des légumes).
Un compartiment conçu pour conserver des produits comme la viande et le poisson plus frais.La basse température du compartiment permet de conserve les aliments jusqu’à une semaine – tests effectués avec de la viande – sans changer les nutriments, l’apparence, et la saveur. Le compartiment est aussi adéquat pour une saine décongélation des aliments; une décongélation à basse température prévient la prolifération de microorganismes tout en protégeant les saveurs et les propriétés organoleptiques. Pas conseillé pour les fruits, les légumes, et la salade verte. Mais elle peut être utilisée pour les pâtes fraîches farcies, et même les plats préparés ou les restes. CLAYETTES * Grâce à leurs glissières spéciales, les clayettes sont amovibles et leur hauteur est ajustable, vous permettant de conserver de gros récipients ou de grandes quantités d’aliments plus facilement. INSTALLATION DU FILTRE À EAU (CHARBON ACTIF) Le filtre doit être installé en suivant les instructions. Le filtre est amovible. FILTRE À EAU Le filtre à eau utilise une cartouche de charbon actif qui réduit la quantité de chlore, dépôt, poussière, rouille, et turbidité dans l'eau potable. Porte-bouteilles suspendus
1. submergez-le dans l'eau pour 10 minutes 2. retirez-le de l'eau et secouez-le vigoureusement pendant 10 secondes pour l' activer INSTALLATION DU FILTRE Enlevez le filtre de la tablette et ouvrez-le pour insérer la cartouche à charbon : - Déverrouillez le filtre complet en le tournant dans le sens contraire aux aiguilles d'une montre (Fig. 3).
(Fig. 7) : a) insérez l'entonnoir sur le logement de filtre ; b) tournez l'entonnoir dans le sens horaire pour le fixer. a
Click! Remarque : mettre seulement de l'eau dans le réservoir. Ne pas mettre de jus, de coca-cola, ou autres breuvages car ils pourraient endommager le filtre et les fonctionnalités du distributeur.
VERROUILLAGE DU DISTRIBUTEUR : Vous pouvez verrouiller la palette du distributeur pour éviter que les enfants l'utilisent (abaissez le levier derrière la palette comme illustré à la (Fig. 11).
2 mois d'utilisation continue (jusqu'à 225 litres. Pour remplacer la cartouche de charbon : - Déverrouillez le filtre et enlevez-le de la tablette ; - enlevez l'entonnoir du boîtier du filtre en tournant dans le sens antihoraire; - Enlevez la vieille cartouche de charbon et insérez la nouvelle après l'avoir activée, avec le mois en cours visible dans la fenêtre). (Vous pouvez suivre les directives décrites à la section Activation de la cartouche au charbon et Installation du filtre - Fig. 3,4,5,6,7,8).
Pour plus de détails pour régler la température - voir le Guide d'utilisation quotidienne.
électrique, l'afficheur s'illumine et toutes les icônes s'illuminent pendant environ 1 seconde. Les valeurs par défaut (réglées en usine) du compartiment réfrigérateur s'illuminent.
La distance entre l'arrière de l'appareil et le mur derrière l'appareil doit être d'au moins 50 mm. Une réduction de l'espace recommandé entraîne une augmentation de la consommation d'énergie. 50mm
La température intérieure de l'appareil dépend de la température ambiante, de la fréquence d'ouverture des portes et de l'endroit où est installé l'appareil. Le réglage de température doit toujours prendre ces facteurs en compte. Sauf indication contraire, les accessoires de cet appareil ne peuvent pas être lavés au lave-vaisselle.
Veille. Pour mettre l'appareil en mode Veille, appuyez sur la touche Marche/Veille pendant 3 secondes. Tous les voyants s'éteignent excepté le voyant Marche/Veille, rétroéclairée pour indiquer que l'appareil est en Veille.
Stand-by, l'éclairage intérieur du compartiment réfrigérateur ne fonctionne pas. Il est bon de rappeler que cette opération ne coupe pas l'alimentation électrique au niveau de l'appareil. Pour remettre l'appareil en marche, il vous suffit d'appuyer sur la touche Marche/Veille pendant 3 secondes.
Il affiche la température du compartiment réfrigérateur.
Arrêt Alarme pour arrêter le signal sonore.
La porte est restée ouverte plus de 4 minutes.
› Utilisez des récipients en plastique recyclable, en métal, en aluminium, et en verre, et une pellicule autocollante pour couvrir les aliments. › Utilisez toujours des récipients fermés pour les liquides et pour les aliments qui peuvent dégager ou absorber les odeurs ou des saveurs, ou couvrez-les. › Les aliments qui laissent échapper une grande quantité de gaz éthylène, et ceux qui sont sensibles à ce gaz, comme les fruits, les légumes, et la salade, doivent toujours être séparés ou enveloppés de façon à ne pas réduire la durée de conservation; par exemple, n'entreposez pas les tomates avec les kiwis ou les choux.
› Sur les clayettes du réfrigérateur : plats préparés, fruits tropicaux, fromages, charcuterie. › Dans la zone la plus froide (celle au-dessus du bac à fruits et légumes) : viande, poisson, morceaux froids, gâteaux.
Ne couvrez pas les fentes d'air avec des aliments - elles sont optimisées pour une circulation d'air correcte et pour une conservation adéquate des aliments.
› Pour éviter que les bouteilles ne tombent, vous pouvez utiliser le porte-bouteilles. › Si vous avez une petite quantité d'aliments à placer dans le réfrigérateur, nous vous recommandons d'utiliser les clayettes situées au dessus du bac à fruits et légumes car c'est la zone la plus froide du compartiment. › Assurez-vous de ne pas obstruer les fentes d'aération avec les aliments.
› Dans la porte : beurre, confitures, sauces, cornichons, conserves, bouteilles, boissons en brique, œufs. Recommandée pour la conservation de la viande, le poisson, les viandes froides, les pâtes fraîches farcies, les plats préparés, les restes. Cette zone est aussi recommandée pour la décongélation des aliments. BAC DE LA ZONE CONGÉLATION RAPIDE Zone froide max est recommandée pour congeler les aliments frais/cuits. BACS DU CONGÉLATEUR NORMAUX Recommandée pour la conservation des aliments congelés et la crème glacée. CHARGEMENT DE LA CRÈME GLACÉE DANS LES ZONES SUSPENDUES Remarque : Le ton gris de la légende ne correspond pas à la couleur du bac
La quantité maximale (en kilogrammes) d'aliments frais pouvant être congelés dans une période de 24 heures est indiquée sur la plaque signalétique (... kg/24h).
› Nous recommandons d'étiqueter et de dater tous vos produits surgelés. Le fait d'ajouter une étiquette vous aidera à identifier les aliments et à savoir à quel moment les utiliser avant que leur qualité ne se détériore. Ne recongelez pas les aliments décongelés. › Avant la congélation, enveloppez et scellez les aliments frais dans : du papier aluminium, du film étirable, des sacs sous vide, des récipients en polyéthylène avec couvercle ou des récipients de congélation adaptés à la congélation d'aliments frais. › Les aliments doivent être frais, murs et de première qualité afin d'obtenir un aliment congelé de grande qualité. › Les légumes et fruits frais doivent de préférence être congelés dès qu'ils sont cueillis afin de maintenir la valeur nutritionnelle originale totale, leur consistance, leur couleur et leur arôme. Certaines viandes, notamment le gibier, doivent être suspendues avant d'être congelées.
› Assurez-vous que l'emballage n'est pas endommagé (les aliments congelés dans un emballage endommagé peuvent avoir dépéri). Si l'emballage est gonflé ou présente des taches humides, il se peut que le produit n'ait pas été conservé dans des conditions optimales et que la décongélation ait déjà commencé. › Lorsque vous faites vos courses, achetez les produits congelés à la fin et transportez-les dans un sac isotherme.
à conserver dans le congélateur, nous vous recommandons d'utiliser les zones les plus froides de votre compartiment, qui correspondent à la zone centrale.
› Consommez immédiatement les aliments décongelés ou partiellement décongelés. Ne recongelez pas un aliment déjà congelé à moins que vous ne l'ayez préalablement cuisiné. Une fois cuisiné, vous pouvez le recongeler. › Ne pas congeler les bouteilles avec du liquide. › Utilisez la fonction Refroidissement rapide pour accélérer le refroidissement du processus de congélation (voir le Guide d'utilisation quotidienne).
› Si les aliments sont décongelés, même partiellement, ne les recongelez pas. Consommez-les dans les 24 heures. › Évitez ou réduisez les variations de température au minimum. Respectez les dates de péremption figurant sur les emballages. › Respectez toujours les informations de conservation sur l'emballage.
Si des cristaux de glace sont toujours présents sur les aliments, ils peuvent être recongelés bien qu'ils puissent avoir perdu de leur saveur. Si les aliments se sont décongelés, il est préférable de les jeter.
4. Fermez et fixez la porte avec du ruban adhésif et fixez le câble d'alimentation à l'appareil, également avec du ruban adhésif.
Maintenez la porte de l'appareil fermée. Cela permettra de garder au froid les aliments stockés le plus longtemps possible. Coupures de courant supérieures à 24 heures. Videz le compartiment congélateur et placez les aliments dans une glacière. Si vous ne disposez pas d'une glacière ni de poches de glace, essayez de consommer en premier les denrées périssables. Videz le bac à glaçons.
› Nettoyez l'extérieur de l'appareil et le joint de porte avec un chiffon humide et séchez avec un chiffon doux. › Le condensateur situé à l'arrière de l'appareil doit être nettoyé régulièrement avec un aspirateur.
Ne nettoyez pas les touches et l'affichage du bandeau de commande avec de l'alcool et des substances dérivées, mais avec un chiffon sec.
› Les touches et l'écran du panneau de commande ne doivent pas être nettoyés avec de l'alcool ou des substances dérivées de l'alcool, mais avec un chiffon sec. › Les tuyaux du système de réfrigération sont situés près du bac de dégivrage et peuvent devenir chauds. Nettoyez-les régulièrement avec un aspirateur.
& SERVICE APRÈS-VENTE AVANT DE CONTACTER LE SERVICE APRÈSVENTE... à fait normaux. Votre appareil est en effet doté de ventilateurs et de moteurs qui contrôlent automatiquement la mise sous et hors tension.
VOUS POUVEZ : › Niveler l'appareil et l'installer sur une surface plane. › Séparer et éviter le contact entre l'appareil et les meubles adjacents.
› S'assurer que les bouteilles et récipients ne sont pas en contact les uns avec les autres.
électrique est connecté à une prise de courant qui fonctionne avec la bonne tension. › Vérifiez les dispositifs de protection et fusibles du système électrique de votre résidence
Cela est tout à fait normal par temps chaud et lorsque le compresseur est en cours de fonctionnement.
L'appareil peut être en mode Marche/Veille.
électrique est branché dans une prise qui fonctionne avec la bonne tension › Si les DEL sont brisés, appelez le Service Après-vente pour les remplacer par une DEL du même type; elles sont disponibles uniquement auprès de nos Centres de Services Après-vente ou détaillants autorisés.
› Assurez-vous de ne pas ajouter trop d'aliments dans l'appareil. › Assurez-vous que la porte n'est pas ouverte trop souvent. › Assurez-vous que la porte se ferme correctement.
› Assurez-vous que les joints de porte sont correctement installés. › Par temps chaud, ou si la pièce est chaude, le moteur fonctionne naturellement plus longtemps. › Si la porte de l'appareil est restée ouverte longtemps, ou si de grandes quantités d'aliments ont été placées, le moteur fonctionnera plus longtemps afin de refroidir l'intérieur de l'appareil.
(voir « Solutions »). › Assurez-vous que les parties internes ou le distributeur de glace automatique sont bien positionnés. › Assurez-vous que les joints de porte ne sont pas sales ou collants. › Assurez-vous que l'appareil est de niveau.
SI APRÈS AVOIR EFFECTUÉ LES VÉRIFICATIONS CIDESSUS, LA PANNE PERSISTE, ADRESSEZ-VOUS À
Fournissez toujours : • une brève description de la panne ; • le type et le modèle exact de l'appareil ; • le numéro de service (numéro après le mot Service sur la plaque signalétique). Le numéro de référence est également indiqué dans le livret de garantie ; • votre adresse complète ; • votre numéro de téléphone.