Pourquoi ma machine ne s'allume pas ?
Vérifiez que la machine est correctement branchée à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous également que l'interrupteur est en position 'ON'.
Comment nettoyer ma machine KRUPS NESCAFE DOLCE GUSTO MINI ME ?
Pour nettoyer la machine, retirez le réservoir d'eau et le support de tasse. Lavez-les à l'eau chaude savonneuse. Essuyez l'extérieur de la machine avec un chiffon humide.
Pourquoi l'eau ne coule-t-elle pas lorsque j'essaie de faire un café ?
Vérifiez que le réservoir d'eau est plein et correctement installé. Assurez-vous également que le capsule est correctement insérée.
Ma machine fait un bruit étrange, que dois-je faire ?
Un bruit inhabituel peut indiquer un problème de détartrage. Essayez de détartrer la machine en suivant les instructions du manuel. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment régler la taille de la tasse de café ?
La taille de la tasse peut être réglée en appuyant sur le bouton de la machine pendant le remplissage. Relâchez le bouton lorsque la tasse est pleine.
Que faire si ma machine fuit ?
Vérifiez que le réservoir d'eau est bien en place et qu'il n'y a pas de fissures. Assurez-vous également que le support de tasse est correctement positionné.
Où puis-je acheter des capsules compatibles ?
Les capsules compatibles sont disponibles dans les supermarchés, en ligne sur le site de Nescafé Dolce Gusto, ou chez des revendeurs autorisés.
Comment détartrer ma machine KRUPS NESCAFE DOLCE GUSTO MINI ME ?
Utilisez un détartrant spécifique pour machines à café et suivez les instructions fournies avec le produit. Un détartrage régulier est recommandé tous les 3 à 6 mois.
La machine indique un témoin lumineux rouge, que signifie-t-il ?
Un voyant rouge indique généralement qu'il est temps de détartrer la machine ou que le réservoir d'eau est vide. Suivez les instructions de détartrage ou remplissez le réservoir.