DESKJET 3630 - Imprimante tout-en-un HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DESKJET 3630 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DESKJET 3630 de la marque HP.



FOIRE AUX QUESTIONS - DESKJET 3630 HP

Comment installer les cartouches d'encre dans l'imprimante HP DeskJet 3630 ?
Ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que le chariot se déplace au centre, retirez les anciennes cartouches si nécessaire, puis insérez les nouvelles cartouches en s'assurant qu'elles s'enclenchent correctement.
Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement, puis réinitialisez la connexion sans fil de l'imprimante en accédant aux paramètres de réseau dans le menu de l'imprimante.
Comment résoudre les bourrages papier ?
Arrêtez l'imprimante, ouvrez le capot et retirez toute feuille coincée. Vérifiez également le bac à papier pour vous assurer qu'il n'y a pas de morceaux de papier déchirés.
Pourquoi mon impression est-elle de mauvaise qualité ?
Vérifiez le niveau d'encre des cartouches, nettoyez les têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante et assurez-vous que le papier est adapté au type d'impression que vous réalisez.
Comment mettre à jour le logiciel de l'imprimante ?
Visitez le site Web d'Hewlett-Packard, recherchez le modèle HP DeskJet 3630 et téléchargez les derniers pilotes et logiciels disponibles pour votre système d'exploitation.
Mon imprimante ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché, essayez une autre prise électrique et assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est en position 'On'.
Comment annuler une impression en cours ?
Accédez à la file d'attente des imprimantes sur votre ordinateur, trouvez le document en cours d'impression, faites un clic droit et sélectionnez 'Annuler'.
Comment imprimer en recto verso ?
Accédez aux paramètres d'impression de votre document, sélectionnez 'Impression recto verso' dans les options d'impression, puis suivez les instructions à l'écran.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Notez le code d'erreur affiché, consultez le manuel de l'utilisateur pour des solutions spécifiques ou visitez le site Web d'assistance HP pour des conseils de dépannage.

MODE D'EMPLOI DESKJET 3630 HP

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 8 Chargement des supports 17 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante 21 Chargement d'un original sur la vitre du scanner 22 Principes de base sur le papier 23 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 26 Mode veille 27 Mode silencieux 28 Désactivation auto 29 4 Utilisation des Services Web 43 Que sont les services Web ? 44 Configuration des services Web 45 Impression avec HP ePrint 46 Utilisation des Imprimables HP 47 Utilisez le site Web HP Connected 48 Suppression des services Web 49 Conseils pour l'utilisation des Services Web 50

Conseils pour réussir vos copies et numérisations 58 6 Gestion des cartouches d'encre 59 Vérification des niveaux d'encre estimés 60 Commande de fournitures d'encre 61 Remplacement des cartouches d'encre 62 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 65 Informations de garantie sur les cartouches 66 Conseils pour l'utilisation des cartouches 67 7 Connexion de votre imprimante 69 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur 70 Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur 73 Paramètres sans fil 77 Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau) 78 Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil 79 Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau) 80 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau 82 8 Résolution de problèmes 83 Problèmes d'alimentation et bourrages papier 84 Problèmes liés aux cartouches d'encre 89 Problèmes d'impression 92 Problèmes de copie 101 Problèmes de numérisation 102 Problèmes de connexion réseau 103 Problèmes liés à l'imprimante 105 Codes d'erreur du panneau de commande 106 Assistance HP 107 Annexe A Renseignements techniques 109 Avis publiés par la société Hewlett-Packard 110 Caractéristiques techniques 111 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 113 Déclarations de conformité aux réglementations 119

Sans fil ( ) et l'icône Barres de signal (

du panneau de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans fil.

Le voyant Sans fil est éteint.

La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. Pour activer la fonctionnalité sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil (

Le voyant Sans fil clignote, l'icône Sans fil est allumé, et l'icône Barres de signal parcourt ses différents états.

Le voyant Sans fil clignote, et l'icône Sans fil et l'icône Attention Sans fil sont allumées.

Aucun signal sans fil.

Le voyant Sans fil clignote, l'icône Sans fil est allumée, et l'icône Attention Sans fil clignote.

Modifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, consultez Paramètres sans fil à la page 77.

) pour exécuter le test de liaison

sans fil, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la résolution du problème.

Voyant et icône Wi-Fi Direct

Pour apprendre à vous connecter à votre imprimante en utilisant Wi-Fi Direct, reportez-vous à Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur à la page 73.

Le voyant et l'icône Wi-Fi Direct sont éteints.

Wi-Fi Direct est désactivé.

Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct (

Le voyant Wi-Fi Direct clignote.

Pour plus d'informations sur l'impression de documents en utilisant HP ePrint, reportez-vous à Impression avec HP ePrint

Le voyant HP ePrint est éteint.

La fonctionnalité HP ePrint est désactivée.

Pour activer HP ePrint, appuyez sur le bouton HP ePrint (

Le voyant HP ePrint clignote pendant trois secondes, puis s'éteint.

) pour imprimer une page de

diagnostics, puis suivez les instructions sur la page.

Le voyant HP ePrint continue de clignoter.

La fonctionnalité HP ePrint est activée, mais l'imprimante n'est pas connectée au serveur des services Web.

Appuyez simultanément sur le bouton HP ePrint ( bouton Informations (

) pour imprimer une page de

diagnostics, puis suivez les instructions sur la page.

Icônes Niveau d'encre et voyant Alerte relative à l'encre

Les deux icônes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre clignote.

Remplacement des cartouches d'encre à la page 62.

Les deux cartouches d'encre sont manquantes.

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande

l'impression, et remplacez la cartouche d'encre lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable.

Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, reportez-vous à la rubrique Remplacement des cartouches d'encre à la page 62.

Les deux icônes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre est allumé. Le voyant Reprendre clignote.

Icône Erreur, icône Erreur de papier, et voyant Reprendre ●

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports

L'icône Erreur, l'icône Erreur de papier, et le voyant Reprendre clignotent.

Icône Nombre de copies

L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 1. En même temps, l'icône Erreur, l'icône Erreur de papier et le voyant Reprendre clignotent.

ASTUCE : Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante à la page 21.

l'impression. Voir Problèmes d'alimentation et bourrages papier à la page 84 pour plus d'informations.

Chargement du papier au format standard

Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Papiers recommandés pour l'impression

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

FRWW Principes de base sur le papier

Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows) 1.

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 26.

Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section

Chargement des supports à la page 17. Impression d'un document (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre. ●

Pour imprimer en recto verso (Windows) 1.

Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section

Chargement des supports à la page 17. Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)

Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre. a.

Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

à la page 17. REMARQUE : Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes. Impression d'une enveloppe (Windows) 1.

Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

Impression à partir de votre ordinateur

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre. a.

Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

REMARQUE : approprié.

Cliquez sur Imprimer.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de qualité supérieure sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance technique HP DeskJet série 3630 à www.hp.com/support. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) 1.

Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre. a.

Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

REMARQUE : approprié.

Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'app HP ePrint sur votre imprimante fonctionnant avec HP ePrint. Consultez Impression avec HP ePrint à la page 46 pour plus d'informations.

Pour plus d'informations, visitez le site Web Impression mobile HP (www.hp.com/go/mobileprinting).

FRWW Imprimer avec AirPrint

Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.

Conseils d'impression ●

Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine.

Conseils de chargement du papier ●

Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)

Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur

Imprimer et scan, puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de Logiciel d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 26.

Pour sélectionner le nombre de pages à imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page, sélectionnez l'option appropriée dans la liste déroulante Pages par feuillet.

REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet.

Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter la qualité d'impression.

Livret-ReliureGauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la gauche. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite.

Livret-ReliureDroite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la droite.

Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche.

REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez dans la liste déroulante Livret.

Pages à imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires uniquement ou toutes les pages.

Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.

FRWW Conseils pour réussir vos impressions

éventuelle. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.

● Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités en famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez même visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos populaires. Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diffusion de leurs contenus sur votre imprimante. Le contenu préformaté spécifiquement conçu pour votre imprimante supprime tout risque de troncature du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.

Chapitre 4 Utilisation des Services Web

REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Impression des documents avec HP ePrint

Assurez-vous d'avoir configuré les Services Web.

Pour plus d'informations, consultez Configuration des services Web à la page 45.

Appuyez simultanément sur le bouton HP ePrint (

électronique sur votre ordinateur ou périphérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.

Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.

REMARQUE : Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'état d'impression sur HP Connected (www.hpconnected.com). REMARQUE : Les documents imprimés avec HP ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défilement du texte peuvent différer par rapport au document d'origine. Pour les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tels que les documents juridiques), il est conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés. Désactivation de HP ePrint ▲

Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton HP ePrint (

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Chapitre 4 Utilisation des Services Web

Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hpconnected.com.

FRWW Utilisation des Imprimables HP

Pour copier des documents

Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 17.

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 22.

Appuyez soit sur le bouton Démarrer copie noir (

ASTUCE : Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.

Chapitre 5 Copie et numérisation

Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows) 1.

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows)

à la page 55. Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu. Pour numériser un document ou une photo en un e-mail (Windows)

REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 55. Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)

Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.

Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône d'enregistrement à droit du raccourci.

REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations. Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 55.

Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées. 1.

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS. Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau. Pour activer Webscan 1.

Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré

Cliquez sur l'onglet Paramètres.

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. 1.

Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original sur la vitre du scanner à la page 22.

Numérisation à l'aide de Webscan

Les icônes Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans les cartouches d'encre.

Pour plus d'informations sur les icônes Niveau d'encre, reportez-vous à la section État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 8.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows) 1.

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 26.

éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de s'assurer que l'encre s'écoule de manière homogène. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.

Chapitre 6 Gestion des cartouches d'encre

Le numéro de cartouche est situé à l'intérieur de la porte avant.

Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 26.

REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/ toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

FRWW Commande de fournitures d'encre

Remplacement des cartouches d'encre

Quitter le mode cartouche unique ●

FRWW Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée livrée avec l'imprimante.

Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN. Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button) 1.

Appuyez sur le bouton Sans fil (

) sur l'imprimante et maintenez-le enfoncé plus de trois secondes

pour lancer le mode bouton de commande WPS. Le voyant Sans fil commence à clignoter.

Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.

REMARQUE : Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.

page de configuration réseau, puis localisez un code PIN WPS.

Le code PIN WPS est imprimé en haut de la page d'informations. 2.

À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Sans fil (

le enfoncé plus de trois secondes. Le voyant de liaison sans fil se met à clignoter.

Ouvrez l'utilitaire de configuration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans fil, puis entrez le code

PIN WPS. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans fil.

Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante se connecte avec succès, le voyant Sans fil cesse de clignoter mais reste allumé.

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression

Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : ●

Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.

REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.

Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.

REMARQUE : Lors de l'installation du logiciel, un câble USB pourrait être requis pour une connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB tant que le logiciel de l'imprimante ne vous y ait pas invité.

Si vous y êtes invité, sélectionnez Sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour connecter une nouvelle imprimante (Windows) 1.

Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP

(Windows) à la page 26.

Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Utilitaires.

Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/ us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

d'informations sur l'imprimante. REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la première fois, l'imprimante imprime automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi ) et le bouton Direct. Après cela, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton Wi-Fi Direct ( Informations (

) pour imprimer le guide de Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible

dans toutes les langues.

). Le voyant cessera de clignoter et restera fixe. bouton Wi-Fi Direct (

Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.

Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html. 1.

Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.

FRWW Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Sans fil (

) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans fil, reportez-vous à la section État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 8.

Impression de la page de configuration réseau et du rapport de test du réseau sans fil

Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (

) et le bouton Informations (

Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression. REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. 1.

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 26.

commande, et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.

Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.

Suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez l'imprimante à l'ordinateur en sélectionnant USB sur l'écran Options de connexion.

Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que : ●

L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à déconnecter le câble.

Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (OS X)

Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles. REMARQUE : Pour afficher certains paramètres ou les modifier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passe. ●

Ouverture du serveur Web intégré

Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau 1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( le bouton Informations (

) pour imprimer la page de configuration réseau.

trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations (

imprimer une page d'informations sur l'imprimante.

REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ●

Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation)

Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur ou point d'accès sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier

Les bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits. Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée 1.

Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.

Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie 1.

Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier

Ne surchargez pas le bac d'alimentation.

Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.

à gauche du papier.

Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.

Si vous recevez un message de problème de cartouche d'encre depuis le logiciel de l'imprimante qui indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identifier un problème éventuel d'une cartouche. 1.

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches d'encre, de vérifier si la protection du ruban adhésif a été enlevée de chaque cartouche d'encre, puis en réinsérant les cartouches d'encre. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 62. Pour nettoyer les contacts de la cartouche ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Cela pourrait endommager à la fois la tête d'impression et les cartouches d'encre.

Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.

ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche d'encre.

Chapitre 8 Résolution de problèmes

La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été utilisée dans une autre imprimante enregistrée dans le programme HP Instant Ink.

FRWW Problèmes liés aux cartouches d'encre

Résolvez les problèmes rencontrés avec les documents qui ne s'impriment pas.

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression

Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows) Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué : 1.

Vérifiez les messages d'erreur sur Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.

Afficher les périphériques et les imprimantes.

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut a.

En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

Afficher les périphériques et les imprimantes.

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

Windows 8.1 et Windows 8

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax.

FRWW Résolution des problèmes de qualité d’impression en ligne

Mise sous tension, et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.

Pour améliorer la qualité d'impression (Windows) 1.

Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.

à la page 23. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

Alignez les cartouches d'encre.

Pour aligner les cartouches d'encre a.

Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 23. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

Procédez à l'alignement des cartouches d'impression.

Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel a.

Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

Pour imprimer une page de test a.

Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité.

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 58

FRWW Problèmes de copie 101

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 58

102 Chapitre 8 Résolution de problèmes

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor

Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème.

REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que dans le système de fonctionnement Windows.

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil ▲

Appuyez sur le bouton Sans fil (

) et le bouton Informations (

) simultanément pour imprimer le

rapport de test de réseau sans fil et la page de configuration réseau.

Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor

Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau).

REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que dans le système de fonctionnement Windows.

Utilisation d'un assistant de

dépannage en ligne HP Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

) pour l'allumer. voyant est éteint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct (

Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil à la page 79

104 Chapitre 8 Résolution de problèmes

REMARQUE : Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez Désactivation auto à la page 29. Résolution d'une défaillance de l'imprimante ●

Pour identifier le code d'erreur et ses solutions correspondantes, reportez-vous aux informations sur les icônes Nombre de copies dans État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 8.

106 Chapitre 8 Résolution de problèmes

Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la documentation des produits inclus dans la boîte avec votre imprimante. Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et problèmes courants. Vous pouvez consulter les questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne de HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.

Contacter HP Si vous avez besoin d'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par un agent HP pour les clients sans garantie peut être payante) :

Discutez avec un agent de l'assistance HP en ligne.

Appelez un agent d'assistance HP Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet série 3630 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options d'extension de garantie pour votre imprimante.

108 Chapitre 8 Résolution de problèmes

écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur.

Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document. © 2014 HP Development Company, L.P. Microsoft®, Windows ®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8 et Windows® 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

110 Annexe A Renseignements techniques

Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment ●

Conseils environnementaux

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Utilisation du papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Fiches de données de sécurité (FDS)

Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP : www.hp.com/go/msds

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

116 Annexe A Renseignements techniques

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRH-1501. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (Imprimante tout-en-un HP DeskJet 3630, imprimante tout-en-un HP DeskJet Ink Advantage 3635, etc.) ou le numéro de produit (F5S43A, F5S43B, F5S44A, F5S44B, F5S44C, etc.).

FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 119

Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes : directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Éco-conception 2009/125/CE, directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité avec ces directives est évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité est :

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF ● Fonctionnalité sans fil en Europe ●

Déclaration de conformité

122 Annexe A Renseignements techniques

Exposition aux rayonnements de radiofréquence

Avis aux utilisateurs situés au Brésil

FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 123

Avis aux utilisateurs situés au Canada

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

124 Annexe A Renseignements techniques

R recyclage cartouches d'encre 114 renseignements techniques spécifications relatives à la numérisation 112 réseaux affichage et impression des paramètres 77 résolution des problèmes impression 105 pages de travers 88 pages multiples prélevées 88 papier non récupéré depuis le bac 88 problèmes d'introduction du papier 88