FOIRE AUX QUESTIONS - POE-100CAM AIRLIVE
Comment configurer la caméra AIRLIVE POE-100CAM pour la première fois ?
Pour configurer la caméra, connectez-la à votre réseau via un câble Ethernet, puis utilisez un navigateur web pour accéder à l'adresse IP de la caméra. Suivez les instructions de l'assistant de configuration pour entrer les informations requises.
Que faire si la caméra ne se connecte pas au réseau ?
Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement connecté et que le commutateur ou le routeur fonctionne. Vérifiez également que le port PoE est activé. Si le problème persiste, essayez de redémarrer la caméra et le routeur.
Comment accéder aux paramètres de la caméra à distance ?
Pour accéder aux paramètres à distance, configurez le port de redirection sur votre routeur afin de permettre l'accès externe. Ensuite, utilisez l'adresse IP publique de votre réseau suivie du port configuré pour accéder à la caméra.
Comment mettre à jour le firmware de la caméra ?
Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site officiel d'AIRLIVE. Accédez à l'interface de gestion de la caméra, allez dans les paramètres de mise à jour et téléversez le fichier du firmware.
Pourquoi la qualité de l'image est-elle mauvaise ?
Vérifiez l'angle de la caméra et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles obstruant la vue. Vous pouvez également ajuster les paramètres de résolution et de compression dans l'interface de configuration.
Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser la caméra, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que les voyants clignotent.
La caméra ne détecte pas le mouvement, que faire ?
Vérifiez que la fonction de détection de mouvement est activée dans les paramètres de la caméra. Assurez-vous également que la zone de détection est correctement configurée et que la sensibilité est réglée à un niveau approprié.
Comment stocker les enregistrements vidéo ?
Les enregistrements vidéo peuvent être stockés sur une carte SD insérée dans la caméra ou sur un serveur NAS. Configurez les paramètres d'enregistrement pour choisir votre méthode de stockage préférée.
Que faire si la caméra ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché. Si vous utilisez PoE, assurez-vous que le switch ou le routeur PoE fonctionne correctement. Essayez un autre câble ou port pour isoler le problème.
Comment contacter le support technique d'AIRLIVE ?
Vous pouvez contacter le support technique d'AIRLIVE via leur site officiel en remplissant le formulaire de contact ou en appelant le numéro de support indiqué sur le site.
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