MODE D'EMPLOI EDITION SERVEUR DE MAIL 9.0 AVG
Manuel de l'utilisateur
Révision du document 90.1 (5. 9. 2009)
C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Tous droits réservés. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs détenteurs respectifs. C e produit utilise l'algorithme MD5 Message-Digest de RSA Data Security, Inc., C opyright (C ) 1991-2, RSA Data Security, Inc. C réé en 1991. C e produit utilise un code provenant de C -SaC zech library, C opyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek AVG a été conçu et développé pour protéger vos activités en local et en réseau. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la protection du programme AVG et qu'elle vous donnera entière satisfaction. Remarque : cette documentation contient une description des fonctions spécifiques à l'édition Serveur de Mail. Si vous avez besoin de plus d'informations sur d'autres fonctions AVG, consultez le manuel utilisateur de l'édition Internet Security plus exhaustive. Vous pouvez télécharger ce manuel du site Web d'AVG à l'adresse http:// www.avgfrance.com.
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Serveur de Mail 9.0. Pour la désinstallation manuelle de la version précédente, servez-vous de la fonctionnalité standard proposée par Windows.
Dans le menu Démarrer Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/
Ajout/Suppression de programmes, sélectionnez le programme dans la liste des logiciels installés. Prenez garde à sélectionner le programme AVG qui convient. Vous devez désinstaller AVG Edition Serveur de mail avant de désinstaller AVG Edition Serveur de Fichiers.
Après la désinstallation de l'édition Serveur de Mail, procédez à la désinstallation de la version précédente d'AVG Edition Serveur de Fichiers. Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer Démarrer/Tous les programmes/AVG/Désinstaller AVG
Etant donné qu'AVG pour MS Exchange 2000/2003 Server utilise l'interface d'analyse VSAPI 2.0/2.5, vous devez appliquer le Service Pack 1 (ou supérieur) de MS Exchange 2000 Server à votre système. Cliquez sur le lien situé en dessous pour obtenir le dernier Service Pack pour MS Exchange 2000 Server : Service Pack pour MS Exchange 2000 Server : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/downloads/2000/sp3/ default.mspx Pour MS Exchange 2003 Server, aucun service pack supplémentaire n'est nécessaire ; cependant, il est recommandé de conserver votre système le plus à jour possible en lui appliquant les service packs et les correctifs de manière à garantir une sécurité maximale. Service Pack pour MS Exchange 2003 Server (facultatif) :
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Après avoir téléchargé le fichier d'installation et l'avoir enregistré sur le disque dur, lancez la procédure d'installation. L'installation consiste à réaliser une série de tâches décrites à l'intérieur de boîtes de dialogue. Dans la suivante, vous trouverez une explication de chaque boîte de dialogue :
3.1. Lancement de l'installation
Le processus d'installation démarre dans la fenêtre de Bienvenue. Dans cette fenêtre, vous sélectionnez la langue qui sera utilisée au cours de l'installation. Dans la partie inférieure de la fenêtre, localisez l'option Choisissez la langue d'installation et sélectionnez la langue désirée dans la liste déroulante. Cliquez ensuite sur le bouton
Suivant pour confirmer votre choix et passer à la boîte de dialogue suivante.
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Le composant Licence affiche le texte complet de l'accord de licence avec AVG.
Lisez-le attentivement et confirmez que vous avez lu, compris et accepté le contrat en cochant la case J'ai lu les termes du contrat de licence avant de cliquer sur le bouton Oui. Si vous n'acceptez pas les conditions de l'accord de licence, cliquez sur le bouton Je refuse ; le processus d'installation prendra fin immédiatement. Cliquez sur le bouton Version imprimable pour ouvrir l'accord de licence dans une fenêtre séparée en vue de l'imprimer.
3.3. Vérification de l'état du composant
Après avoir accepté les termes de l'accord de licence, vous êtes redirigé vers la boîte de dialogue de vérification de l'état du système. Cette boîte de dialogue ne requiert aucune intervention de votre part : le système est vérifié avant le démarrage de l'installation du programme AVG. Merci de patienter jusqu'à la fin du processus, qui passe automatiquement à la boîte de dialogue suivante.
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Installation personnalisée - exclusivement réservée aux utilisateurs expérimentés qui ont une raison valable d'installer AVG selon des paramètres non standard (par exemple, cela leur permet d'adapter le programme à une configuration matérielle spécifique).
3.5. Activer AVG Dans la boîte de dialogue Activer votre licence AVG, vous devez indiquer vos coordonnées d'enregistrement. Saisissez votre nom (champ Nom d'utilisateur) et le nom de votre organisation (champ Société).
Entrez ensuite votre numéro de licence dans le champ Numéro de licence . Le numéro de licence figure dans le message de confirmation que vous avez reçu après avoir acheté AVG par Internet. Vous devez saisir le numéro tel qu'il apparaît. Si le numéro de licence est disponible au format électronique (par exemple, dans un e-mail), il est
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Si vous avez opté pour l'installation standard à l'étape précédente, vous accédez directement à la boîte de dialogue Résumé de l'installation. En revanche, si vous avez opté pour l'installation personnalisée, la boîte de dialogue Dossier de destination s'affiche.
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AVG dont vous avez acquis les droits. Seule l'installation de ces composants sera proposée dans la boîte de dialogue Sélection des composants.
Composant d'administration à distance - si vous voulez connecter AVG à une autre instance d'AVG DataCenter (AVG Edition Réseau), sélectionnez cette option.
Remarque : seuls les composants de serveur de messagerie figurant dans la liste peuvent être contrôlés à distance !
Gestionnaire des paramètres AVG - Outil principalement indiqué aux administrateurs réseau afin de copier, modifier et distribuer la configuration d'AVG. Vous pouvez enregistrer cette configuration sur un périphérique amovible
Continuez la procédure en cliquant sur le bouton Suivant.
3.8. Installation personnalisée - Centre de données
Si vous avez sélectionné le composant Administration à distance pendant la sélection des modules, vous pouvez définir dans cet écran la chaîne de connexion pour vous connecter à votre instance d'AVG DataCenter.
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La boîte de dialogue Installation montre la progression du processus d'installation et ne requiert aucune intervention de votre part. Merci de patienter jusqu'à la fin de l'installation. A la fin du processus, la boîte de dialogue Installation terminée s'affichera.
3.11. Installation terminée
La boîte de dialogue Installation terminée correspond à la dernière étape du processus d'installation du programme AVG. AVG est maintenant installé sur l'ordinateur et est totalement opérationnel. Le programme s'exécute en arrière-plan en mode automatique. Pour configurer la protection de chacun de vos serveurs de messagerie, reportez-vous au chapitre approprié :
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Afficher les - indiquez les jours et les heures de votre choix.
4.2. Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage) Essayez d'ouvrir les paramètres du Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport de routage), sélectionnez le bouton Paramètres dans l'interface du composant. Dans la liste Composants du serveur, sélectionnez l'élément Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage) :
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élément contiendra l'étiquette [INFORMATION] dans l'objet du message. C'est la configuration par défaut qui peut être facilement modifiée dans la section Actions de détection, partie Informations (voir ci-dessous).
Vous avez le choix entre les options suivantes : ·
Signaler les archives protégées par mot de passe
Un thread de basse priorité est utilisé spécifiquement pour chaque base de données, ce qui garantit que les autres tâches (par exemple le stockage des messages dans la base de données Microsoft Exchange) sont toujours réalisées en priorité.
Remarque : Les messages en surnombre resteront non analysés dans le service Store.
Remarque : même si vous désactivez les deux options, à savoir Analyse en arrièreplan et Analyse proactive, l'analyse sur accès reste toujours active lorsqu'un utilisateur tente de télécharger un message via le client MS Outlook.
Analyser RTF - permet de spécifier si les fichiers de type RTF doivent être analysés ou non.
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Signaler les archives protégées par mot de passe
Supprimer les pièces jointes - cochez cette case pour activer la fonction.
Afficher les - indiquez les jours et les heures de votre choix.
L'analyse anti-virale API 2.5 (VSAPI 2.5 est livré avec MS Exchange 2003 Server) permet également la suppression des messages infectés. Cette fonction peut être
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Un thread de basse priorité est utilisé spécifiquement pour chaque base de données, ce qui garantit que les autres tâches (par exemple le stockage des messages dans la base de données Microsoft Exchange) sont toujours réalisées en priorité.
Remarque : Les messages en surnombre resteront non analysés dans le service Store.
Remarque : même si vous désactivez les deux options, à savoir Analyse en arrièreplan et Analyse proactive, l'analyse sur accès reste toujours active lorsqu'un utilisateur tente de télécharger un message via le client MS Outlook.
Analyser RTF - permet de spécifier si les fichiers de type RTF doivent être analysés ou non.
Si la valeur est minimale (moins importante) ou maximale (plus importante), la valeur par défaut est utilisée.
Délai d'analyse - intervalle maximal continu (exprimé en secondes) durant lequel un thread tente d'accéder au message à analyser (la valeur par défaut est
180 secondes). Vous avez le choix entre les options suivantes : ·
Signaler les archives protégées par mot de passe
Supprimer les pièces jointes - cochez cette case pour activer la fonction.
Filtrage du contenu dans la catégorie Configuration:
Cliquer sur l'élément Content Filter (Filtrage du contenu) ouvre une boîte de dialogue contenant trois options :
Dans la section suivante, vous avez la possibilité d'indiquer la procédure à appliquer en présence d'un message infecté ou filtré :
If a virus is found in a message (Si un virus est trouvé dans un message)
Cette zone précise l'action à effectuer si un virus est trouvé dans un message ou si un message est isolé par le filtrage des pièces jointes : o
Discard the message (Ignorer le message)– cette option permet de supprimer le message infecté ou filtré.
également modifier les paramètres suivants : ·
Send a warning to sender that the attachment was not delivered (Envoyer un avertissement à l'expéditeur pour signaler que la pièce jointe n'a pas
Cette option permet de vérifier le fonctionnement correct de l'anti-virus et/ou du filtrage des pièces jointes.
Dans la liste des extensions, chacun des éléments dispose de quatre champs :
Type – spécification du genre de pièce jointe déterminé par l'extension attribué dans le champ Content (Contenu). Les types disponibles sont File name (Nom de fichier) ou MIME type (Type MIME). Vous pouvez cocher la case correspondante au champ pour inclure ou exclure l'élément du filtrage des pièces jointes.
Vous pouvez aussi modifier un enregistrement en cliquant sur le bouton Edit…
(Modifier…). La fenêtre suivante s'affiche alors :
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état actuel (Le composant Anti-Spam Server pour MS Exchange est actif.) ainsi que des statistiques.
Liens disponibles : ·
Résultats des analyses
Ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez examiner les résultats des analyses anti-spam :
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électroniques ayant pour conséquence d'encombrer les boîtes aux lettres des destinataires. Il faut distinguer le spam des autres messages commerciaux légitimes que les consommateurs consentent à recevoir. Non seulement le spam peut être gênant, mais il est également à l'origine d'escroqueries, de virus ou de contenu pouvant heurter la sensibilité de certaines personnes.
Le composant Anti-Spam vérifie tous les mails entrants et signale les courriers indésirables comme du SPAM. Le composant utilise plusieurs méthodes d'analyse pour traiter chaque mail afin d'offrir un niveau de protection maximal contre les messages indésirables.
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à plusieurs techniques d'analyse dynamiques. Pour régler le paramètre Marquer les messages comme spams si le score est supérieur ou égal à, saisissez le score qui convient (de 0 à 100) ou faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite (de
50 à 90). Il est généralement recommandé de choisir un seuil compris entre 50 et 90 et en cas de doute de le fixer à 90. Voici l'effet obtenu selon le score que vous définissez : ·
Valeur 90-99 - la plupart des messages entrants parviennent à leur destinataire
(sans être considérés comme du spam). Les spams les plus faciles à reconnaître sont filtrés, mais vous risquez de laissez passer une quantité importante de spam .
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Sélectionnez l'option qui convient, puis cliquez sur le bouton Suivant pour continuer l'assistant.
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Dossiers avec fichiers EML Dans cette boîte de dialogue, sélectionnez le dossier contenant les messages à utiliser pour la procédure d'enrichissement. Cliquez sur le bouton Ajouter pour localiser le dossier contenant les fichiers .eml (messages e-mail enregistrés). Le dossier sélectionné apparaît dans la boîte de dialogue.
Dans la liste déroulante Les dossiers incluent, choisissez l'une des deux options pour préciser si le dossier sélectionné contient des messages sollicités (HAM) ou des messages indésirables (SPAM). Notez que vous aurez la possibilité de filtrer les messages à l'étape suivante. Il n'est donc pas indispensable que le dossier contienne exclusivement des messages pertinents pour l'enrichissement de la base de données anti-spam. Vous pouvez également enlever de la liste les dossiers qui ne vous intéressent pas en cliquant sur le bouton Supprimer. Lorsque cela est fait, cliquez sur Suivant et passez aux options de filtrage des messages.
Client de messagerie spécifique
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Lorsque cela est fait, cliquez sur Suivant et passez aux options de filtrage des messages.
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Si vous êtes certain que le dossier sélectionné contient uniquement les messages que vous souhaitez utiliser pour l'enrichissement, sélectionnez l'option Tous les messages
(sans filtrage). En cas de doute sur les messages contenus dans le dossier ou si vous voulez que l'assistant vous interroge pour chaque message (de manière à décider si le message en question contribue à l'enrichissement ou non de l'anti-spam), sélectionnez l'option Demander à chaque message. Pour d'autres paramètres avancés de filtrage, sélectionnez l'option Utiliser le filtre. Vous pouvez spécifier un mot (nom), une partie d'un mot ou une phrase à rechercher dans l'objet des messages et/ou dans le champ de l'expéditeur. Tous les messages correspondant exactement aux critères définis seront utilisés pour l'enrichissement de la base de données sans autre message de la part du programme. Attention : Lorsque vous renseignez les deux zones de texte, les adresses correspondant à une seule des conditions sont aussi utilisées. Une fois l'option adéquate sélectionnée, cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue suivante, fournie à titre d'information uniquement, indique que l'assistant est prêt à traiter les messages. Pour commencer l'enrichissement, cliquez de nouveau sur le bouton Suivant. L'enrichissement est déclenché et fonctionne selon les paramètres sélectionnés.
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Faible impact sur la mémoire - Pendant le processus d'analyse destiné à identifier le spam, aucune règle n'est appliquée. Seules les données d'enrichissement sont utilisées pour l'identification de spam. Ce mode ne convient pas pour une utilisation standard, sauf si votre ordinateur est peu véloce.
L'option Activer la vérification en ligne est sélectionnée par défaut. Cette configuration produit une détection plus précise du spam grâce à la communication avec les serveurs Mailshell. En effet, les données analysées sont comparées aux bases
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Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez activer/désactiver la fonction Interroger les serveurs RBL. Le serveur RBL (Realtime Blackhole List) est un serveur DNS doté d'une base de données étendue d'expéditeurs de spam connus. Lorsque cette fonction est activée, tous les mails sont vérifiés par rapport à la base de données du serveur RBL et sont signalés comme du spam dès lors qu'ils sont identiques à une entrée de la base de données. Les bases de données des serveurs RBL contiennent les signatures de spam les plus
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Remarque : le fait d'activer cette fonction risque de réduire la vitesse de réception des mails sur certains systèmes et configurations, dans la mesure où chaque message est comparé au contenu de la base de données du serveur RBL. Notez qu'aucune donnée personnelle n'est transmise au serveur.
L'entrée Liste blanche ouvre une boîte de dialogue contenant la liste globale des adresses d'expéditeurs et des noms de domaine approuvés dont les messages ne seront jamais considérés comme du spam. Modifier - cliquez sur ce bouton pour ouvrir une boîte de dialogue permettant de définir manuellement une liste d'adresses (la méthode copier-coller convient également). Insérez une entrée (expéditeur, nom de domaine) par ligne.
Importer - si vous avez déjà préparé un fichier texte d'adresses électroniques/ de noms de domaines, cliquez simplement sur ce bouton pour l'importer. Ce fichier doit être au format texte brut et contenir une seule entrée (adresse, nom de domaine) par ligne.
Si vous pensez devoir modifier la configuration Anti-Spam à un niveau très avancé, conformez-vous aux instructions fournies dans l'interface utilisateur. Généralement, vous trouverez dans chaque boîte de dialogue une seule fonction spécifique que vous pouvez ajuster. Sa description figure toujours dans la boîte de dialogue elle-même : ·
Cache - signature, réputation du domaine, réputation légitime
Démarrer de Windows :
Tous les programmes/AVG <%VER%>/Gestionnaire des paramètres AVG
Supprimer la configuration d'AVG de cet ordinateur
Utilisez ce bouton pour ouvrir une boîte de dialogue qui propose des paramètres avancés de l'installation locale d'AVG. Toutes les modifications apportées à ce niveau affecteront également l'installation locale d'AVG.
Charger et modifier le fichier de configuration d'AVG Si vous disposez déjà d'un fichier de configuration d'AVG (.pck), utilisez ce bouton pour l'ouvrir et y apporter des modifications. Une fois les modifications confirmées à l'aide du bouton OK ou Appliquer, le fichier est remplacé par les nouveaux paramètres !
Actions autorisées, la boîte de dialogue suivante peut s'afficher :
Choisissez Oui pour créer immédiatement le mot de passe d'accès à la Liste des
éléments autorisés, puis entrez les informations requises avant de confirmer votre choix. Choisissez Non pour ignorer la création d'un mot de passe, puis enregistrez la configuration locale d'AVG sur un fichier. ·
Cloner l'installation d'AVG Cette option permet d'obtenir une copie exacte de l'installation locale d'AVG en créant un conditionnement d'installation qui comprenne des options personnalisées. Pour ce faire, sélectionnez d'abord le dossier où le script d'installation sera enregistré.
Ensuite, choisissez l'une des options suivantes à partir du menu déroulant :
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Lorsque vous cliquez sur OK, le processus de duplication démarre et prend un peu de temps. Une boîte de dialogue vous invitant à créer un mot de passe pour la liste des éléments autorisés s'affiche (voir ci-dessus). AvgSetup.bat devrait ensuite être disponible dans le dossier ainsi que d'autres fichiers. Si vous exécutez le fichier AvgSetup.bat, il installe le programme AVG en fonction des paramètres précédemment choisis.
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