ANTI-VIRUS 9.0 ÉDITION ENTREPRISES - Antivirus AVG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Antivirus au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ANTI-VIRUS 9.0 ÉDITION ENTREPRISES - AVG et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ANTI-VIRUS 9.0 ÉDITION ENTREPRISES de la marque AVG.



FOIRE AUX QUESTIONS - ANTI-VIRUS 9.0 ÉDITION ENTREPRISES AVG

Comment installer AVG Anti-Virus 9.0 Édition Entreprises ?
Pour installer AVG Anti-Virus 9.0, téléchargez le fichier d'installation à partir de notre site officiel, exécutez-le et suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous d'avoir les droits administratifs sur votre ordinateur.
Comment mettre à jour AVG Anti-Virus 9.0 ?
Pour mettre à jour AVG, ouvrez le programme, allez dans le menu 'Mise à jour' et cliquez sur 'Mettre à jour maintenant'. Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques dans les paramètres.
Que faire si AVG Anti-Virus 9.0 ne démarre pas ?
Si AVG ne démarre pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si le problème persiste, réinstallez le logiciel ou contactez notre support technique pour obtenir de l'aide.
Comment désinstaller AVG Anti-Virus 9.0 ?
Pour désinstaller AVG, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez 'Programmes et fonctionnalités', trouvez AVG Anti-Virus 9.0 dans la liste et cliquez sur 'Désinstaller'.
Comment résoudre les conflits avec d'autres logiciels antivirus ?
Il est recommandé de ne pas avoir plusieurs antivirus installés simultanément. Désinstallez tout autre logiciel antivirus avant d'installer AVG pour éviter les conflits.
Pourquoi AVG Anti-Virus 9.0 détecte-t-il des faux positifs ?
AVG peut parfois détecter des fichiers légitimes comme des menaces. Si vous pensez qu'il s'agit d'un faux positif, vous pouvez l'ajouter à la liste des exceptions dans les paramètres.
Comment restaurer un fichier mis en quarantaine par AVG ?
Pour restaurer un fichier, ouvrez AVG, allez dans la section 'Quarantaine', sélectionnez le fichier que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur 'Restaurer'.
AVG Anti-Virus 9.0 est-il compatible avec Windows 10 ?
AVG Anti-Virus 9.0 n'est pas officiellement compatible avec Windows 10. Il est conseillé de mettre à jour vers une version plus récente d'AVG pour une meilleure compatibilité.
Comment contacter le support technique d'AVG ?
Vous pouvez contacter le support technique d'AVG via notre site officiel, où vous trouverez des options de chat en direct, de courriel ou de téléphone.
Comment optimiser les performances d'AVG Anti-Virus 9.0 ?
Pour optimiser les performances, assurez-vous que votre logiciel est à jour, programmez des analyses à des moments où vous n'utilisez pas l'ordinateur, et configurez les paramètres pour qu'ils soient adaptés à votre utilisation.

MODE D'EMPLOI ANTI-VIRUS 9.0 ÉDITION ENTREPRISES AVG

à ouvrir pour l'administration à distance

1.7 Migration des stations à partir de la version précédente

AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise offre les fonctionnalités suivantes :

· à jour), ce qui permet à l'utilisateur de répartir la charge entre plusieurs serveurs physiques.

Si vous n'avez pas besoin de la fonctionnalité complète, vous avez la possibilité d'installer et de déployer uniquement AVG Admin Lite (pour la génération de scripts d'installation seulement).

En plus de toutes les fonctionnalités standard, AVG 9.0 Anti-Virus Édition

Entreprise assure la prise en charge des composants suivants (configuration disponible directement à partir d'AVG Admin Console) : o

Protection Anti-spam

Remarque : Si vous rencontrez des problèmes relatifs à l'administration, à l'installation ou à la connexion à distance, même après avoir consulté les chapitres cidessous, essayez de trouver la réponse adéquate dans la FAQ (Foire Aux Questions) que vous trouverez à l'adresse http://www.avg.fr/faq.

1.6.1. Ports à ouvrir sur les stations

Si plusieurs stations du réseau utilisent un pare-feu personnel, vous devrez probablement autoriser la communication sur certains ports et configurer des fonctions système spécifiques afin de réussir l'installation à distance d'AVG.

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Selon le type de pare-feu et les réglages définis sur chaque station, il est possible que certaines des conditions exposées ci-après soient déjà remplies ou autorisées ou que les paramètres ne correspondent pas tout à fait au nom et à la description indiqués. Il est vivement conseillé de confier les tâches de modification à des utilisateurs expérimentés ! Veuillez toujours consulter le manuel d'utilisation ou le système d'aide de votre pare-feu avant d'effectuer le moindre changement.

Dans un premier temps, vérifiez si la fonction Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft est installée ou non sur la station distante. Si vous travaillez sous Windows 2000 ou Windows XP, cliquez successivement sur Démarrer/Panneau de configuration/Connexions réseau. Dans la fenêtre Propriétés des connexions réseau, cochez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft. Si cette option n'est pas visible, il est fort probable qu'elle n'ait pas encore été installée. Dans ce cas, prenez contact avec l'administrateur de la station ou installez vous-même le composant à partir du CD d'installation. Si la fonction Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft est installée, veillez à autoriser les communications sur les ports mentionnés ci-dessus au niveau du pare-feu installé sur la station distante. En cas d'utilisation du pare-feu intégré à Windows XP, il suffit de cliquer sur l'entrée Partage de fichiers et d'imprimantes dans l'onglet Exceptions pour activer cette fonction.

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Les ports qui doivent être autorisés pour l'administration à distance sont indiqués cidessous :

Communication sur le port TCP numéro 80

Pour télécharger les mises à jour AVG sur Internet vers AVG Admin Server UpdateProxy, il est nécessaire d'autoriser ces composants à effectuer des communications sortantes sur le port TCP 80. Pour établir une connexion parfaitement fiable entre AVG Admin Server et les stations, vous devez également penser à autoriser la communication sur d'autres ports de votre routeur/pare-feu/concentrateur/réseau privé virtuel ou sur tout autre type de lien de connexion, matériel ou logiciel approprié :

Paramètres avancés - Administration à distance).

1.7. Migration des stations à partir de la version précédente

La migration depuis une instance d'AVG DataCenter vers une autre est décrite dans le chapitre Comment/Migrer des stations depuis/vers une autre instance de DataCenter.

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AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise peut être lancé à l'aide du fichier exécutable contenu dans le répertoire AVG Admin du CD d'installation. Vous pouvez également toujours télécharger le dernier conditionnement d'installation à partir du site Web d'AVG à l'adresse http://www.avg.fr/download. Avant d'installer l'administration à distance d'AVG, rendez-vous sur le site Web d'AVG pour vérifier la disponibilité d'un fichier d'installation plus récent !

2.1. Présentation des composants

Vous trouverez ci-dessous une brève description de tous les composants.

2.1.1. Assistant de déploiement d'AVG Admin Server

Cet assistant vous aide à déployer AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise sur votre serveur ou à le distribuer sur plusieurs serveurs.

2.1.2. Installation Réseau d'AVG L'assistant d'installation réseau d'AVG vous aide à installer automatiquement AVG sur des stations distantes en quelques clics seulement.

2.1.3. AVG Admin Console

L'interface de la consoleAVG Admin vous permet d'administrer le déploiement à distance des stations AVG du réseau. Elle communique avec AVG Admin Server et contrôle, traite et affiche tous les événements significatifs.

Centre de données AVG est une base de données qui contient la configuration globale des stations AVG, notamment les paramètres d'analyse et de tâches. Toutes les stations sur lesquelles AVG est installé, ainsi que le programme AVG Admin Console, communiquent avec Centre de données AVG. La communication n'est possible que si le composant Administration à distance est installé correctement sur toutes les stations connectées à AVG Admin Server.

AVG DataCenter prend en charge les systèmes de base de données SQL, dont une est intégrée au programme, ainsi que d'autres qui sont autonomes (environnement commercial). Vous pourrez choisir un système de base de données spécifique lors du processus de déploiement ; l'assistant de déploiement d'AVG Admin démarre après l'installation).

2.1.6. Rôles du serveur

Deux rôles peuvent être déployés après l'installation sur les instances d'AVG Admin Server. Leur sélection fait partie intégrante du processus de déploiement qui suit immédiatement l'installation du produit. Ces rôles sont les suivants : ·

AVG sur différents serveurs/stations. Il n'est pas obligatoire de les installer sur une seule et même machine.

Une fois l'installation des produits terminée, vous pouvez entamer le processus de déploiement qui permet de déployer les différents rôles des serveurs. Par exemple, le rôle de centre de données AVG peut être déployé sur un serveur central de votre réseau. Si le réseau ou le nombre de stations est important, vous pouvez déployer le rôle de serveur proxy sur plusieurs serveurs de votre réseau afin d'équilibrer les charges et d'optimiser la bande passante. De même, AVG Admin Console (l'application centrale d'administration de vos stations) peut être installée sur une autre station permettant à l'administrateur de gérer les stations à partir de n'importe quel poste.

2.3. Sélection de la langue

La langue de la boîte de dialogue d'accueil correspond à celle du système d'exploitation sur lequel vous installez AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise. Vous pouvez la modifier et confirmer votre choix à l'aide du bouton Suivant.

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2.4. Contrat de licence

Cette boîte de dialogue contient l'intégralité du texte de l'accord de licence d'AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise. Vous pouvez faire défiler la liste pour lire le texte ou cliquer sur le bouton Version imprimable pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre qui peut être redimensionnée avec une option permettant d'imprimer intégralement le contrat. Après lecture du texte, cochez la case J'ai lu les termes du contrat de licence avant d'appuyer sur le bouton Accepter pour continuer. Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton Je refuse ; le processus d'installation sera annulé.

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Vous trouverez de plus amples informations sur Lite Installation dans le chapitre

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Vous avez spécifié le dossier de destination dans lequel AVG 9.0 Anti-Virus Édition

Entreprise (et ses composants) seront installés. Pour sélectionner un autre répertoire, spécifiez le chemin d'accès au répertoire ou choisissez-en un à partir de votre disque local en cliquant sur le bouton Parcourir. Pour continuer l'installation, appuyez sur le bouton Suivant :

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Si vous avez spécifié un autre répertoire que celui défini par défaut et que ce répertoire n'existe pas, une nouvelle boîte de dialogue vous demande si vous souhaitez vraiment créer le répertoire. Pour confirmer la création du répertoire, cliquez sur le bouton Oui.

La nouvelle fenêtre de la boîte de dialogue vous demande de sélectionner les composants AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise à installer (ne s'applique pas à l'option Installation Lite). Par défaut, tous les composants sont sélectionnés. Si vous décidez de procéder autrement, cochez ou désélectionnez la case correspondante. Pour poursuivre le processus d'installation, cliquez sur le bouton Suivant :

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Remarque : Si vous souhaitez utiliser les rapports graphiques, installez le composant sur l'ordinateur où est installé AVG Admin Server, puis sur chaque ordinateur où est installé AVG Admin Console. Les rapports graphiques sont générés par AVG Admin

Server et peuvent être consultés à partir d'AVG Admin Console.

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Si l'installation s'est déroulée correctement, l'un des assistants suivants est lancé automatiquement en fonction des choix que vous avez effectués précédemment durant le processus d'installation :

Assistant de déploiement d'AVG Admin

Cet assistant est lancé automatiquement lorsque vous sélectionnez l'installation Complète ou Personnalisée dans la boîte de dialogue Type d'installation. Pour plus d'informations, consultez le chapitre Assistant de déploiement d'AVG Admin . Remarque : Vous devez exécuter cet assistant pour que AVG 9.0 Anti-Virus

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L'assistant vous guide lors du processus de configuration de la base de données AVG DataCenter sur un moteur de base de données sélectionné. L'assistant vous permet

également de configurer AVG Admin Server afin de mettre, en miroir, les mises à jour AVG sur un réseau local. Il vous guide lors du processus de configuration en quelques étapes répertoriées dans le résumé suivant. Remarque : La navigation dans l'assistant est très simple : ·

Le bouton Précédent vous renvoie à l'étape précédente.

Avant de déployer les rôles AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise, vous devez tenir compte des éléments suivants :

Vous pouvez déployer le rôle UpdateProxy sur plusieurs serveurs et distribuer les mises à jour à partir de sources différentes pour éviter la surcharge de votre serveur ou tout problème de bande passante. L'allocation de serveurs dépend de la taille de votre réseau et des spécifications du serveur et du réseau. En général, si votre réseau se compose de plus de 150 stations ou qu'il est divisé en plusieurs segments à des emplacements différents, il est conseillé de déployer plusieurs rôles UpdateProxy sur différents serveurs pour ainsi répartir la

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En cas de problème de configuration, les raisons seront mentionnées brièvement en rouge. Dans un tel cas, vous devez exécuter de nouveau l'assistant pour corriger le problème.

Dans la section Rôles du serveur, sélectionnez le ou les rôles à exécuter sur ce serveur. Vous devez sélectionner au moins une option, mais vous pouvez également activer les deux. Vous avez le choix entre les options suivantes :

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Si vous n'installez que ce rôle, passez au chapitre Rôle DataCenter.

Si vous sélectionnez les deux options, passez au chapitre Rôle DataCenter.

3.4. Rôle DataCenter

Si vous avez sélectionné, à l'étape Etat actuel d'AVG Admin Server (voir le chapitre Sélection de rôles), le Rôle du centre de données, une des boîtes de dialogue suivantes s'affiche : Si une base de données avec des stations est détectée, l'assistant proposera d'abord d'en sauvegarder le contenu. Remarque : La sauvegarde n'est pas disponible si la base de données est en état d'erreur.

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Pour ce faire, cochez la case Effectuer une sauvegarde de la base du Centre de données dans le dossier, puis indiquez l'emplacement choisi pour la sauvegarde.

La boîte de dialogue suivante indique le statut de la base du Centre de données. Deux cas sont possibles - soit la base du Centre de données est à jour, soit elle est obsolète. Dans le premier cas, vous avez deux options : ·

Conserver la base du Centre de données existante

Cette option maintient en l'état la base de données. Sélectionnez cette option si la version de la base de données est à jour et que vous devez en conserver le contenu.

Créer une base du Centre de données vide

Sélectionnez cette option pour créer une autre base de données (les données initialement stockées seront perdues). Nous vous recommandons vivement d'effectuer une sauvegarde de la base du Centre de données avant cette opération.

Par ailleurs, vous serez invité à choisir de mettre à jour la base du Centre de données existante et d'en créer une autre si elle est obsolète.

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À l'étape suivante, vous pouvez éventuellement cocher les cases Nom d'utilisateur et Mot de passe et saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe afin de protéger l'accès à la base de données AVG Admin. Attention, ces valeurs seront nécessaires aux stations pour se connecter au Centre de données, comme pour accéder aux mises à jour d'AVG Admin Server. Remarque : si vous créez un nom d'utilisateur et un mot de passe à cette étape, vous devez également définir les mêmes valeurs sur toutes les stations existantes afin de leur permettre de se connecter normalement au Centre de données !

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Ensuite, choisissez un moteur de base de données approprié (cette boîte de dialogue ne s'affiche pas si vous décidez de conserver la base de données existante) :

Nom de l'ordinateur – désigne le nom de la station sur laquelle SQL Express Edition est installé

Nom de l'instance- désigne une instance spécifique de SQL Express Edition, si plusieurs instances sont installées sur le même poste.

Après avoir confirmé la sélection de la base de données, vous pouvez choisir d'importer certaines données existantes dans la nouvelle base de données créée. Pour cela, cochez la case Importer les données dans la base à partir du dossier. Le champ de sélection du dossier devient disponible. Choisissez le dossier de sauvegarde en cliquant sur ce bouton , puis recherchez le dossier dans lequel sont stockés les fichiers d'origine, à importer. Si vous migrez d'une ancienne version 8.5, vous pouvez importer vos données relatives à AVG DataCenter 8.5 dans cette boîte de dialogue. Pour plus d'informations, consultez le chapitre Importation de stations et de paramètres depuis AVG DataCenter 8.5. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton Suivant. Remarque : par défaut, AVG Admin Server crée des sauvegardes automatiques de la base de données dans les dossiers suivants :

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Cette boîte de dialogue s'affiche si vous avez choisi de déployer le rôle UpdateProxy dans la boîte de dialogue Sélection de rôles.

Vous devez spécifier un dossier de téléchargement et d'enregistrement des mises à jour. Si un tel dossier n'existe pas, un message vous invite à le créer.

Cliquez sur le bouton pour choisir le dossier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

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3.5.1. Serveurs de mise à jour

Si vous n'êtes pas certain de connaître ces paramètres, nous vous recommandons de conserver la configuration par défaut. Si pour une raison particulière, vous ne souhaitez pas télécharger des mises à jour du module anti-spam, désélectionnez l'élémentTéléchargement des mises à jour de Anti-spam Remarque:Cette case indique que des mises à jour d'Anti-Spam seront directement téléchargées à partir des serveurs Mailshell. Pour plus d'informations sur les mises à jour de l'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/Anti-Spam. Pour changer un serveur, vous pouvez : Cliquer sur le bouton Ajouter pour définir un nouveau serveur de mise à jour :

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Saisir un nom dans le champ Serveur et l'adresse du serveur dans le champ URL, en incluant le préfixe http:// et le numéro de port, s'il est différent de 80.

Les boutons suivants sont disponibles : Modifier - change l'adresse ou le nom du serveur sélectionné. Supprimer - supprime l'adresse de serveur sélectionnée. Les serveurs apparaissent par ordre de priorité. Ainsi, le premier a toujours la priorité la plus élevée : les mises à jour sont d'abord téléchargées à partir de ce serveur. Pour modifier l'ordre, utilisez les boutons suivants : Haut - fait remonter le serveur sélectionné. Bas - rétrograde le serveur sélectionné. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

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Cette boîte de dialogue vous permet d'ajouter l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement déployé, à la liste des serveurs de mise à jour accessibles pour les paramètres des stations.

Dans le menu déroulant, sélectionnez une des options suivantes : ·

Ne pas enregistrer dans le CD - l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement déployé n'est enregistrée dans aucun des paramètres du Centre de données.

Cochez l'élément Mise à jour d'Anti-Spam via AVG Admin Server pour mettre à jour la base de données d'Anti-Spam directement à travers AVG Admin Server.

Remarque:Pour utiliser cette case, vous devez placer AVG Admin Server UpdateProxyen tête de liste. Pour ce faire, utiliser le bouton Déplacer vers le haut Pour plus d'informations sur les mises à jour de l'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/Anti-Spam.

3.6. Présentation de la configuration

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AVG Admin Server est alors démarré. Pour démarrer immédiatement l'installation d'AVG sur des stations distantes, consultez le chapitre concernant l'assistant d'installation réseau AVG pour plus de détails. Rubriques apparentées : ·

Si l'option n'est pas sélectionnée, le programme s'exécutera en mode Standard

(recommandé pour la plupart des utilisateurs). Ce chapitre décrit le mode standard destiné aux utilisateurs qui préfèrent la méthode la plus simple pour la configuration et l'installation. L'installation fournit des informations et des paramètres AVG nécessaires au fonctionnement approprié.

4.1. Installation à distance sur Windows XP Edition Familiale

Le processus d'installation sur les stations dotées du système d'exploitation suivant est le même que sur les stations dotées de Windows 2000/2003/XP Edition professionnelle. Cependant, en raison des contraintes imposées par ce système d'exploitation plus ancien, il n'est pas possible d'effectuer une installation automatique du service AVG Agent. Par conséquent, avant de lancer l'installation d'AVG sur les stations équipées du système d'exploitation Windows XP Edition familiale, vous devez installer le service AVG Agent manuellement ou à l'aide d'un script de connexion. Pour de plus amples informations sur cette rubrique, consultez le chapitre Installation à distance sur Windows XP Edition familiale.

4.2. Recommandations relatives aux composants

Avant d'installer AVG sur des stations, lisez les recommandations suivantes concernant les différents composants. Remarque : le mode standard de l'Assistant d'installation réseau AVG n'autorise pas la sélection des composants. Pour choisir des composants personnalisés, vous devez

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utiliser le mode avancé de l'assistant. Pour en savoir plus, consultez le chapitre

Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison CTRL+S. Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration. Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.

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Cette option permet d'installer AVG sur les stations disponibles sur le réseau local

(ordinateurs sélectionnés dans le domaine, dans Active Directory, en fonction des plages IP, importés depuis une liste, etc.). Vous pouvez également utiliser cette option pour supprimer des stations d'une instance précédente d'AVG Datacenter (et les déplacer vers une nouvelle instance).

Création du script d'installation d'AVG Cette option permet de créer un script d'installation et un fichier batch pour une

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre Configuration réseau. L'installation à distance n'est pas toujours possible sur les stations dotées de Windows XP Home. Pour de plus amples informations, reportez-vous au chapitre Installation à distance sur Windows XP Home.

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Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :

Remarque : Si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous recommandons de conserver les valeurs par défaut. ·

Administration à distance - Saisissez le lien de connexion à AVG DataCenter dans le champ Lien de connexion au Centre de Données. Le cas échéant, entrez également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.

Case à cocher Cacher le mot de passe - Si vous sélectionnez cette option, le mot de passe ne sera pas affiché sur l'écran de l’ordinateur.

Remarque : Le processus d'installation sur la station est masqué. Autrement dit, l'utilisateur connecté ne peut pas interférer avec la progression de l'installation. Attention : L'installation à distance d'AVG peut uniquement s'effectuer sur des stations dotées des systèmes d'exploitation Windows NT4/2000/2003/XP Professionnel. Vous devez également être connecté comme administrateur. Sur les stations dotées des systèmes d'exploitation Windows XP Edition Familiale, vous devez effectuer l'installation d'AVG manuellement (pour de plus amples détails, reportez-vous au chapitre Installation à distance sur Windows XP Edition Familiale). Vous pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.

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4.5.1. Toutes les stations du domaine

Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur toutes les stations du domaine, la boîte de dialogue suivante répertoriant toutes les stations disponibles s'affiche :

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

De, entrez une adresse IP et dans le champ A, entrez une adresse de destination. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter la plage d'adresses à la liste. Pour supprimer une plage dans la liste de droite, sélectionnez les éléments à supprimer, puis cliquez sur le bouton Supprimer. Une fois que vous avez terminé de sélectionner les plages d'adresses IP, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

Si vous décidez d'installer AVG à distance sur des stations sélectionnées à partir d'un fichier, un message vous demandera de sélectionner le fichier. Sélectionnez le fichier, puis confirmez votre choix. Le format du fichier source contient un nom de station par ligne dans un format texte simple. Une fois que cela est fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

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Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur une seule station, la boîte de dialogue ci-dessous s'affiche :

Cliquez dans le champ Nom de l'ordinateur ou Adresse IP, puis saisissez le nom ou l'adresse de votre choix. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK. Le processus de vérification de la station choisie pour l'installation d'AVG démarre. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

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Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

Une fois que cela est fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer

Si vous ne disposez pas des autorisations requises pour installer le service AVG Agent sur la station distante, vous serez invité, au cours de l'installation, à fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l’administrateur du domaine.

Entrez un nom d'utilisateur disposant de droits d'administration (nom d'utilisateur d'un membre du groupe d'administrateurs). Confirmez votre choix en cliquant sur OK.

S'il n'existe pas de compte Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station. Si vous cliquez sur le bouton Annuler, l'installation est interrompue sur la station en cours et l'assistant poursuit l'installation sur la station suivante dans la liste. AVGsera alors transféré à la station, puis installé. Vous pouvez vérifier sur chaque ligne si l'installation a réussi (bien que le traitement puisse prendre un certain temps). Une fois que toutes vos stations ont reçu les fichiers d'installation et que l'installation a démarré, vous pouvez quitter cette boîte de dialogue en cliquant sur le bouton Suivant. Remarque : Par la suite, vous pouvez examiner les stations nouvellement installées à partir d'AVG Admin Console , soit dans Stations/Nouvelles stations, soit dans le groupe sélectionné au cours de la configuration des paramètres d'administration à distance. Pour afficher la liste des stations récemment installées qui sont dans un état

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incorrect (en raison d'une erreur au cours de l'installation à distance), accédez à

La dernière boîte de dialogue fournit un bref aperçu de l'activité sur la ou les stations.

Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée précédemment. Vous pouvez par la suite la réutiliser lorsque vous lancez l'assistant en chargeant ces paramètres dès le début.

Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer l'assistant.

4.7. Création du script d'installation d'AVG En sélectionnant l'option Création du script d'installation AVG, l'assistant crée un script d'installation dans un répertoire sélectionné. Le contenu de ce répertoire peut alors être utilisé pour l'installation à partir du CD, du dossier réseau ou directement

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La première étape contient une présentation de cette option. Cliquez sur Suivant pour continuer.

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Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, cliquez sur le bouton Télécharger et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier sélectionné. Vous pouvez visualiser la progression du téléchargement au-dessus du bouton Télécharger. ·

Bouton Paramètres proxy - Si vous devez utiliser un serveur de proxy pour vous connecter à Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres proxy.

Remarque : Si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous recommandons de conserver les valeurs par défaut.

Admnistration à distance - Entrez la chaîne de connexion AVG DataCenter dans le champChaîne de connexion au Centre de données AVG . Le cas

échéant, entrez également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide d'AVG Admin Console, décochez cette option.

Ajouter une nouvelle station dans le groupe - Si vous préférez ajouter automatiquement une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe ici.

Nom du fichier pour lancer l'installation - Saisissez le nom du fichier qui permettra de démarrer l'installation. L'extension de fichier doit être .bat.

Cette étape donne un aperçu des fichiers d'installation et de configuration. Le premier onglet contient des informations sur le fichier d'installation et le second contient des informations sur les paramètres prédéfinis.

Si vous n'avez pas procédé ainsi, indiquez le chemin de sortie dans la section Sélectionner le dossier dans lequel le script sera conservé. Cliquez sur le bouton Créer script pour compiler et enregistrer le script d'installation à

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Vous pouvez utiliser le fichier de script produit de différentes manières. En voici deux exemples classiques :

Pour utiliser le script enregistré dans un dossier : 1.

Copiez le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.

Remarque : si vous avez utilisé un dossier de réseau pour le stockage du script, vous pouvez accéder à ce dossier directement sur le réseau.

A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup. bat.

L'assistant peut être démarré de deux façons : ·

A partir du menu Démarrer de Windows/Tous les programmes/

Administration à distance AVG 9.09.0/Programme d'installation réseau (recommandé pour la plupart des utilisateurs). Ce chapitre décrit le mode Avancé. Remarque : veuillez consultez le chapitre Recommandations relatives aux composants avant de procéder aux installations à distance AVG.

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Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison

CTRL+S. Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration. Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.

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Cette option permet d'installer AVG sur les stations disponibles sur le réseau local

(ordinateurs sélectionnés dans le domaine, dans Active Directory, en fonction des plages IP, importés depuis une liste, etc.). Vous pouvez également utiliser cette option pour supprimer des stations d'une instance précédente d'AVG Datacenter (et les transférer vers une nouvelle instance).

Création du script d'installation d'AVG Cette option permet de créer un script d'installation et un fichier batch pour une

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre Configuration réseau. L'installation à distance n'est pas toujours possible sur les stations dotées de Windows XP Home. Pour de plus amples informations, reportez-vous au chapitre Installation à distance sur Windows XP Home.

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Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :

Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier, cliquez sur le bouton Télécharger et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier sélectionné. Vous pouvez visualiser la progression du téléchargement audessus du bouton Télécharger. ·

Bouton Paramètres proxy - Si vous devez utiliser un serveur de proxy pour vous connecter à Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres proxy.

· Modification du numéro de licence - Ce bouton permet de saisir un nouveau

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Dans la section Propriétés de l'installation, vous pouvez choisir les options suivantes : ·

Chemin d'installation - si vous préférez définir un emplacement d'installation personnalisé, vous pouvez en indiquer le chemin ici. Nous vous recommandons de conserver les paramètres par défaut.

Administration à distance - Entrez le lien de connexion à AVG DataCenter dans le champ Lien de connexion au Centre de donnés AVG. Le cas échéant, entrez également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.

Si vous sélectionnez une option de niveau de consignation autre que Pas de journalisation, le champ Nom du fichier de journalisation sera activé :

Nom du journal– indiquez le nom du journal. Le service AVG Agent enregistrera les fichiers de journalisation sous le nom sélectionné, au même emplacement que celui où

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le service doit être installé sur les stations distantes. Si vous n'entrez pas de chemin absolu (C:\avgagent.log par exemple), le fichier de journalisation sera stocké dans le répertoire contenant le fichier avgagent.exe (généralement C:\Windows ou C:\WinNT).

Remarque :Les fichiers de journalisation ne sont pas automatiquement supprimés ou leur nombre réduit si le chemin d'accès au répertoire de stockage est modifié ! Si vous utilisez la fonction de journalisation, vous devez supprimer manuellement les journaux après les avoir analysés. ·

Supprimer AVG Agent après l'installation d'AVG - cette option supprime automatiquement AVG Agent de la station si l'installation d'AVG s'est déroulée avec succès.

Ping envoyées, il considère que la station n'est pas disponible et n'envoie pas d'autre commande.

Port– Port de communication TCP/IP par lequel le service AVG Agent reçoit la connexion de l'assistant. La valeur par défaut est 6150, et il n'est généralement pas nécessaire de la changer.

Pour plus d'informations sur cette rubrique, consultez le chapitre Migrer des stations depuis/vers différentes instances de DataCenter.

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Case à cocher Masquer le mot de passe - Si vous sélectionnez cette option, le mot de passe ne s'affiche pas sur l'écran de l’ordinateur.

Vérifier la version d'AVG à partir d'AVG DataCenter - cochez cette option si vous voulez que l'assistant essaie d'obtenir des informations sur la version d'AVG installée sur chaque station à partir d'AVG DataCenter (le cas échéant). Dans le champ Temps écoulé depuis le dernier contact avec une station, entrez une valeur (en heures) pour indiquer le temps maximum qui doit s'écouler depuis le dernier contact avec une station.

Attention : L'installation à distance d'AVG peut uniquement s'effectuer sur des stations dotées des systèmes d'exploitation Windows NT4/2000/2003/XP Professionnel.

Vous devez également être connecté en tant qu'administrateur. Sur les stations exécutant les systèmes d'exploitation Windows XP Edition familiale, l'installation d'AVG doit s'effectuer manuellement ou à l'aide d'un script de connexion et du service AVG Agent (pour plus de détails, reportez-vous au chapitre Installation à distance sur Windows XP Edition Familiale). Vous pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.

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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires : ·

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

De, entrez une adresse IP et dans le champ A, entrez une adresse de destination. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter l'adresse à la liste. Pour supprimer une plage dans la liste de droite, sélectionnez les éléments à supprimer, puis cliquez sur le bouton Supprimer. Une fois que vous avez terminé de sélectionner les plages d'adresses IP, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

Si vous décidez d'installer AVG à distance sur des stations sélectionnées à partir d'un fichier, un message vous demandera de sélectionner le fichier. Sélectionnez le fichier, puis confirmez votre choix. Le format du fichier source contient un nom de station par ligne dans un format texte simple. Une fois que cela est fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

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Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur une seule station, la boîte de dialogue ci-dessous s'affiche :

Cliquez dans le champ Nom de l'ordinateur ou Adresse IP, puis saisissez le nom ou l'adresse de votre choix. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK. Le processus de vérification de la station choisie pour l'installation d'AVG démarre. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

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Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer un fichier avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.

Une fois que cela est fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :

Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :

Extraire le journal d'installation - cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de la station (s'il est disponible).

Remarque : Si l'installation d'AVG s'effectue avec succès, AVG Agent sera supprimé et il ne sera donc pas possible d'extraire le journal d'installation.

Exporter des stations sans AVG vers un fichier - cette option permet de créer

Si vous ne disposez pas des autorisations requises pour installer le service AVG Agent sur la station distante, vous serez invité, au cours de l'installation, à fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l’administrateur du domaine.

Entrez un nom d'utilisateur disposant de droits d'administration (nom d'utilisateur d'un membre du groupe d'administrateurs). Confirmez votre choix en cliquant sur OK.

S'il n'existe pas de compte Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station. Si vous cliquez sur le bouton Annuler, l'installation est interrompue sur la station en cours et l'assistant poursuit l'installation sur la station suivante dans la liste. AVG doit ensuite être transféré sur la station, puis installé. Vous pouvez voir sur chaque ligne si l'installation a réussi (bien que le traitement puisse prendre un certain temps). Une fois que toutes vos stations ont reçu les fichiers d'installation et que l'installation a démarré, vous pouvez quitter cette boîte de dialogue en cliquant sur le bouton Suivant. Remarque : Par la suite, vous pouvez examiner les stations nouvellement installées à partir d'AVG Admin Console , soit dans Stations/Nouvelles stations, soit dans le groupe sélectionné au cours de la configuration des paramètres d'administration à distance.

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La dernière boîte de dialogue fournit un bref aperçu de l'activité sur la ou les stations.

Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée précédemment. Vous pouvez l'utiliser lors de la réexécution de l'assistant en chargeant simplement les paramètres en début d'opération.

Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer l'assistant.

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5.5. Création du script d'installation d'AVG En sélectionnant l'option Création du script d'installation d'AVG, l'assistant crée un script d'installation dans le répertoire sélectionné. Le contenu de ce répertoire peut alors être utilisé pour l'installation à partir du CD, du dossier réseau ou directement copié sur une station.

Cette option ne permet pas d'effectuer une installation à distance vers les stations ou serveurs réseau.

La première étape contient une présentation de cette option. Cliquez sur Suivant pour continuer.

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Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier, cliquez sur le bouton Télécharger et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier sélectionné. Vous pouvez observer la progression du téléchargement audessus du bouton Télécharger. ·

Bouton Paramètres proxy - Si vous devez utiliser un serveur proxy pour vous connecter à Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres proxy.

Dans la section Propriétés de l'installation, vous pouvez choisir les options suivantes :

Chemin d'installation - si vous préférez définir un emplacement d'installation personnalisé, vous pouvez en indiquer le chemin ici. Nous vous recommandons de conserver les paramètres par défaut.

Administration à distance - Saisissez le lien de connexion à AVG DataCenter dans le champ Lien de connexion au Centre de Données. Le cas échéant, entrez également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide d'AVG Admin Console, décochez cette option.

Nom du fichier pour lancer l'installation - Saisissez le nom du fichier qui permettra de démarrer l'installation. L'extension de fichier doit être .bat.

Si vous n'avez pas procédé ainsi, indiquez le chemin de sortie dans la section

Sélectionnez le dossier dans lequel le script sera conservé. Cliquez sur le bouton Créer script pour compiler et enregistrer le script d'installation à

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Vous pouvez utiliser le fichier de script produit de différentes manières. En voici deux exemples classiques :

Pour utiliser le script enregistré dans un dossier : 1.

Copier le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.

Remarque : si vous avez utilisé un répertoire réseau pour le stockage du script, vous pouvez accéder à ce dossier directement depuis le réseau.

A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup. bat.

(généralement sur C:\Program Files), sélectionner AVG\AVG9 Admin\Console\ et double-cliquer sur AVG9AdminConsole.exe. Au démarrage, AVG Admin Consoletente de se connecter automatiquement au dernier AVG DataCenter utilisé. En cas d'échec de la connexion ou s'il s'agit du premier lancement d'AVG Admin Console, une boîte de dialogue s'affiche. Vous devez y spécifier la chaîne de communication pour la connexion à AVG DataCenter. Cette chaîne est du même format que celle de la station AVG – pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Configuration/Chaîne de connexion. En général, si AVG Admin Console est installée sur le même ordinateur que DataCenter, il est possible d'utiliser la chaîne de communication suivante : localhost:4158.

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La chaîne de communication a la structure générale http://adresse_serveur:port, où :

La section Options des résultats d'analyse permet de spécifier les résultats à enregistrer et leur degré de gravité. Cochez la case inclure les rootkits pour inclure l'enregistrement des résultats d'analyse avec les rootkits. Conserver les résultats durant une période maximale de - entrez le nombre de jours pendant lequel vous souhaitez conserver les résultats d'analyse des stations. La valeur par défaut est 30 jours. Dans la section suivante, choisissez la façon dont vous souhaitez protéger votre accès au Centre de données AVG : Accès libre - paramètre par défaut qui permettent à quiconque d'accéder au Centre de données AVG (aucun mot de passe requis). Protection par simple mot de passe - permet d'ouvrir une nouvelle boîte de

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dialogue dans laquelle vous pouvez choisir un mot de passe personnalisé (le même mot de passe doit être saisi dans les deux champs pour vérification). Par la suite, vous devrez l'entrer pour vous connecter au Centre de données.

Contrôle d'accès intégral - pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Gestion des droits d'accès. ·

Exportation de la base de données... - cette boîte de dialogue permet de créer un fichier de sauvegarde (c'est-à-dire, d'exporter le contenu du Centre de données dans un fichier) et de l'enregistrer dans un dossier local d'un ordinateur exécutant AVG Admin Console.

Paramètre de colonne par défaut - utilisez cette option pour rétablir l'interface des paramètres de colonne dans son état initial.

Afficher le numéro de ligne dans l'arborescence - si l'option est activée, chaque élément de l'arborescence de navigation affiche un nombre entre parenthèses indiquant le nombre de lignes utilisées.

Voir les heures au format GMT - cochez cette case pour exprimer les heures de toutes les vues selon l'heure de Greenwich (temps universel). Lorsque vous désélectionnez cette case, les valeurs horaires seront exprimées en heure locale.

Afficher les paramètres d'AVG 8 dans les paramètres partagés et les paramètres de groupe - si cette case est cochée, les paramètres partagés des stations et les paramètres de groupe affichent aussi les paramètres d'AVG 8.0 (cela est applicable si vous disposez de stations AVG

8.0 sur votre réseau) Le fait d'activer cette option vous donne également la possibilité d'afficher la base virale et les versions AVG 8.0 dans le panneau Dernières versions (menu Affichage/Panneaux/Dernières versions).

Dans l'arborescence de navigation, tous les groupes sont organisés selon une structure hiérarchique. Un groupe est une vue de structure de données, par exemple une liste des stations et de leur configuration ou un tableau de résultats d'analyse. Le contenu du groupe s'affiche dans Vue actuelle, dans le tableau au centre.

Vous trouverez les ensembles suivants au sein de l'arborescence de navigation :

Certaines catégories contiennent d'énormes quantités de données dans une vue particulière (les informations sur la station ou l'utilisateur par exemple) ; pour cette raison, les données pertinentes sont regroupées, ce qui vous permet d'afficher chaque groupe en sélectionnant l'onglet correspondant.

Pour sélectionner un enregistrement dans le tableau central, vous devez cliquer sur cet enregistrement. Vous pouvez sélectionner plusieurs enregistrements à la fois : appuyez sur la touche CTRL (pour ajouter un autre enregistrement à la sélection courante) ou sur la touche MAJ (pour sélectionner tous les enregistrements entre le premier et le dernier enregistrement mis en surbrillance). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un enregistrement donné pour afficher le menu contextuel. Ce menu contextuel vous permet d'effectuer diverses actions sur la sélection courante. Pour afficher uniquement certaines colonnes, cliquez avec le bouton droit sur une colonne. La boîte de dialogue Montrer/Cacher les colonnes s'ouvre.

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Dans cette fenêtre, vous pouvez cocher ou désélectionner les colonnes à afficher ou à masquer. Le bouton Sélectionner tout permet d'afficher toutes les colonnes.

Vous pouvez aussi ajouter un onglet personnalisé comportant vos colonnes préférées aux vues sélectionnées. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur un onglet quelconque, puis sélectionnez Ajouter un onglet personnalisé à partir du menu contextuel. Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche:

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Saisissez le nom de l'onglet personnalisé, puis sélectionnez les colonnes que vous voulez afficher sur l'onglet et confirmez votre choix en cliquant sur OK. Vous pouvez aussi utiliser le bouton Tout sélectionner pour choisir les colonnes.

Une fois que vous avez créé l'onglet personnalisé, vous pouvez facilement le supprimer en cliquant avec le bouton droit sur un onglet quelconque et en sélectionnant Supprimer un onglet personnalisé. Pour modifier l'onglet existant, sélectionnez Modification de l'onglet personnalisé dans le même menu. Vous pouvez rechercher rapidement le nom d'une station (appuyez et maintenez enfoncées les touches CTRL et F à la fois). Entrez ensuite le nom de la station ou une partie du nom. Des résultats sélectionnés vont s'afficher au moment où vous commencez à taper. Si vous voulez revenir à votre résultat de recherche antérieur, appuyez simplement sur la touche F3.

Cette partie de la fenêtre principale d'AVG Admin Console contient divers avis et informations système concernant le fonctionnement de l'application, la communication avec les stations AVG, les problèmes détectés, les avertissements relatifs aux résultats d'analyse positifs, etc.

Si vous cliquez avec le bouton droit dans la fenêtre Etat, vous avez le choix entre plusieurs options :

Afficher tout - La fenêtre Etat affiche tous les messages.

Seulement pour le destinataire incluant, vous pouvez choisir d’afficher uniquement les messages impliquant un groupe de stations (sélectionnez ce groupe dans le menu contextuel).

Enfin, dans la zone Heure de réception, vous pouvez cocher la case De ou A (ou les deux) afin de définir une plage pour les messages à afficher. Par la suite, les messages antérieurs ou postérieurs à la date spécifiée ne seront plus affichés. ·

Désactiver le filtrage des messages - permet de désactiver le filtrage des messages.

Par défaut, le volet Aide rapide est situé dans la partie droite de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre d'aide dans le menu Affichage/panneaux.

6.2.6. Panneau Filtre

Le volet Filtre contient une liste d'options de filtrage disponible pour la vue courante. La liste devient active uniquement s'il existe des filtres disponibles pour la vue sélectionnée. Les filtres sont actuellement disponibles pour les éléments d'arborescence : Stations, Résultats des analyses et Rapports graphiques.

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La description de chaque filtre est disponible dans le chapitre relatif à l'élément d'arborescence correspondant:

Le panneau Dernières versions est situé, par défaut, à droite de l'écran. S'il n'apparaît pas, vous pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Dernières versions du menu Affichage > Panneaux.

6.3. Processus de synchronisation

Les stations gérées par AVG Remote Administration se synchronisent périodiquement avec AVG DataCenter. Cette synchronisation s'applique aux éléments suivants : ·

Paramètres des stations

6.3.1. Synchronisation des paramètres de station

Lors de la synchronisation des paramètres d'une station : ·

les paramètres obligatoires sont transférés du DataCenter à la station,

60 minutes. Pour modifier l'intervalle de synchronisation de l'ensemble des stations, procédez de la façon suivante :

Dans AVG Admin Console, sélectionnez Outils dans la barre de menus principale, puis l'élément Paramètres partagés des stations.

Dans l'arborescence, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis choisissez Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel.

Remarque :pour modifier uniquement l'intervalle de synchronisation des stations d'un groupe, répétez la procédure à partir de la deuxième étape après avoir cliqué avec le bouton droit sur Stations/NomDeVotreGroupe. Ensuite, choisissez Paramètres partagés du groupe dans le menu contextuel. Par ailleurs, la synchronisation se produit : ·

chaque fois que la station est mise sous tension/en service : ses paramètres sont synchronisés au cours de l'intervalle,

à partir d'AVG Admin Console. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur une station dans l'arborescence ou sur un élément de la vue des stations, puis choisissez

Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel.

6.3.2. Synchronisation des résultats d'analyse

Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers AVG DataCenter. Il intervient : ·

chaque fois que la station est mise sous tension / en service (au bout de 20 minutes au plus),

6.3.3. Synchronisation des états des composants de station

Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers AVG DataCenter. Il intervient : ·

chaque fois que la station est mise sous tension/en service (immédiatement).

Par défaut, les stations sont réparties entre les groupes ci-dessous :

Stations non conformes - contient les stations dont l'état est non standard

(c’est-à-dire, qui ne respectent pas les conditions prédéfinies)

Stations équipées du Pare-feu AVG - affiche la liste des stations sur lesquelles le composant Pare-feu est installé.

Dans la zone d'affichage active, vous trouverez des informations relatives à chaque station. Grâce aux onglets, les informations sont réparties en plusieurs catégories : ·

Contient les informations générales de chaque station (nom, domaine, groupe, dernier contact, adresse IP, etc.). Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue Conditions de non-conformité à partir de la barre de menus de l'application en sélectionnant l'option Conditions de nonconformité... dans le menu Affichage. Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez indiquer les conditions qu'une station doit remplir pour être considérée comme non conforme.

Ces conditions sont les suivantes :

La version AVG est périmée - une station est considérée comme étant non conforme si la version d'AVG qui y est installée n'est pas à jour.

Pour valider tous les paramètres et conditions de manière détaillée, reportez-vous au chapitre relatif aux paramètres du partagés pare-feu.

6.4.3. Nouvelles stations

Contient uniquement les stations qui n'ont pas encore été affectées à un groupe prédéfini.

Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.

Les options de filtrage de la vue Stations sont les suivantes : Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran. ·

Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.

Description de la station

Insérez la description de la station que vous désirez filtrer.

Domaine de la station

Insérez un nom de domaine à filtrer.

Adresse IP de la station

Pour désactiver un filtre, décochez la case en regard de son nom ou cliquez avec le bouton droit sur la fenêtre Filtres, puis sélectionnez Désactiver tous les filtres dans le menu contextuel. Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse. Remarque : Le filtre Nom de la station tient compte de la casse. Pour désactiver le filtre, décochez simplement la case.

L'élément Serveurs contient une présentation de tous les serveurs et stations déployés sur lesquels le composant Serveur d'application AVG est installé.

Pour plus d'informations sur les autres options et paramètres, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres d'AVG Admin Server.

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Pour plus d'informations sur les autres options et paramètres généraux, reportez-vous au chapitre Configuration/AVG Admin Console.

Si vous cliquez avec le bouton droit sur l'élément Serveurs d'application dans l'arborescence de gauche, vous pouvez sélectionner et appliquer les options suivantes : ·

Paramètres partagés des serveurs d'application - permet d'ouvrir la boîte de dialogue des paramètres partagés avancés pour les serveurs d'application.

Recharger pour afficher les résultats les plus récents, Réinitialiser les statistiques pour supprimer les valeurs actuelles et Afficher les détails pour consulter les journaux.

Réinitialiser les statistiques du plugin du serveur - cette option permet de réinitialiser immédiatement les statistiques du composant du serveur sélectionné.

Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux. Les options de filtrage des Serveurs sont les suivantes : Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran. ·

Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.

Description de la station

Insérez la description de la station que vous désirez filtrer.

Domaine de la station

Insérez un nom de domaine à filtrer.

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Pour désactiver un filtre, décochez la case en regard de son nom ou cliquez avec le bouton droit sur la fenêtre Filtres, puis sélectionnez Désactiver tous les filtres dans le menu contextuel.

Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse. Remarque : Le filtre Nom de la station tient compte de la casse. Pour désactiver le filtre, décochez simplement la case.

6.6. Résultats des analyses

Cet élément présente l'ensemble des résultats d'analyse (dont ceux du Bouclier résident) des stations et fournit des informations détaillées sur chaque analyse. Par défaut, les résultats d'analyse sont récupérés des stations à intervalles réguliers. Néanmoins, vous pouvez les récupérer manuellement, si nécessaire : ·

pour une station particulière, cliquez sur son nom avec le bouton droit dans la vue des stations ou du groupe, puis choisissez l'option Toutes les tâches/Voir les résultats de l'analyse.

Lorsque vous demandez une action sur une station AVG active, celle-ci recherche le résultat d'analyse concerné et tente de traiter toutes les infections sélectionnées.

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Un des résultats, répertoriés ci-dessous, s'affiche dans la colonne Etat. Il s'agit des

Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux. Les options de filtrage de la vue Résultats des analyses sont les suivantes : Remarque : Pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran. ·

Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.

Description de la station

Insérez un nom de station personnalisé à filtrer.

Insérez un nom d'analyse personnalisé à filtrer.

Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse.

L'élément Evènements vous permet de visualiser les évènements individuels envoyés à AVG DataCenter conformément à la configuration du Gestionnaire des alertes (pour plus d'informations, voir Configuration/Paramètres du Gestionnaire des alertes ). Chaque ligne représente un évènement et peut être triée en fonction de la Gravité, du Type d'évènement, du Nom de la station, etc. en cliquant tout simplement sur le nom de la colonne. Pour examiner les détails relatifs à un évènement, double-cliquez sur la ligne correspondante. Le menu contextuel, accessible par un clic droit de la souris, offre les options suivantes : ·

Détails de l'évènement - permet d'afficher les détails de l'évènement .

Les options de filtrage de la vue Evènements sont les suivantes :

Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran.

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Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

A Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse.

L'élément Notifications vous permet de choisir une des actions de notification prédéfinies. Une fois définies, ces notifications peuvent informer l'administrateur par email des différents événements qui se produisent au sein d'AVG Admin Console. Remarque : Pour que les notifications par e-mail soient envoyées comme il faut, le serveur SMTP doit être correctement défini dans Configuration / Paramètres d'AVG Admin Server / Onglet E-Mail. Pour activer une notification, faites un clic droit sur la ligne correspondante, puis sélectionnez Actif dans le menu contextuel. Si vous double-cliquez sur une ligne (c'est-à-dire sur une notification spécifique), cela

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aura pour effet d'ouvrir la boîte de dialogue Paramètres des notifications, dans laquelle vous pouvez effectuer d'autres opérations de personnalisation (voir les chapitres cidessous).

Certaines notifications sont également assorties de Paramètres de condition, que vous pouvez modifier en double-cliquant sur la ligne appropriée puis en insérant la valeur requise.

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Vous pouvez accéder aux rapports graphiques à partir de l'arborescence principale d'AVG Admin Console.

Les rapports sont toujours générés dans la langue sélectionnée lors de l'installation d'AVG Admin Server. Remarque : les rapports générés sont sauvegardés physiquement sur un emplacement temporaire de votre disque dur, dans le dossier de données d'AVG9 (C: \Documents and Settings\All Users\Application data\avg9\Admin Server Data\Reports, par exemple). Chaque rapport généré occupe un certain espace sur le disque dur (de 0,1 à 0,5 Mo environ, parfois plus si vous disposez de plusieurs postes). Par conséquent, si vous commencez à manquer d'espace disque, nous vous recommandons de créer un nombre raisonnable de rapports ou de supprimer les anciens rapports pour libérer de l'espace. Au cours de l'opération Exporter/Importer les données d'AVG Admin Console (disponible à partir de Centre de données/Exportation de la base de données), seuls les programmes de rapport sont traités. Il n'est pas possible d'exporter ou d'importer de modèle ou de rapport généré ! Une fois que vous importez des données que vous avez exportées antérieurement, les rapports sous forme de graphiques ne sont plus disponibles jusqu'au redémarrage d'AVG Admin Server !

6.9.1. Modèles de rapports

Il existe des modèles prédéfinis, utilisables pour une génération de rapport rapide. Certains modèles permettent de définir des paramètres supplémentaires afin de générer des rapports plus détaillés. Pour créer un rapport directement à partir du menu, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez l'option Générer un rapport à partir du modèle. Pour afficher uniquement un aperçu de la présentation du rapport, sélectionnez Aperçu du modèle. ·

Toutes les stations - affiche toutes les stations enregistrées dans AVG Admin

Console Dans ce groupe, vous pouvez créer, modifier ou afficher les programmes de création de rapport sous forme de graphiques. Le menu contextuel accessible par un clic droit de la souris vous permet d'effectuer les opérations sur les rapports sous forme de graphiques : ·

Editer - ouvre une boîte de dialogue d'édition pour le programme sélectionné.

Pour configurer les paramètres SMTP/E-mail dès à présent, cliquez sur le bouton

Paramètres d'AVG Admin Server. Remarque : Pour en savoir plus sur la configuration des paramètres d'AVG Admin Server concernant l'envoi d'e-mail, reportez-vous à la rubrique Onglet E-mail du chapitre Configuration et paramètres d'AVG Admin Server. Si vous avez déjà configuré l'onglet E-mail lors de la configuration d'AVG Admin Server, les valeurs prédéfinies seront déjà insérées dans les champs appropriés. Dans le cas contraire, vérifiez les paramètres d'AVG Admin Server ou saisissez des valeurs personnalisées. Si vous souhaitez recevoir les rapports directement sous forme de pièce jointe, cochez la case Envoyer le rapport comme pièce jointe , puis sélectionnez le format auquel vous souhaitez recevoir le(s) rapport(s) dans le menu déroulant. Si vous choisissez de ne pas recevoir les rapports sous forme de pièce jointe, vous recevrez uniquement une notification par e-mail et vous devrez examiner le rapport

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manuellement dans AVG Admin Console.

Dès que vous avez terminé, passez à l'écran suivant en cliquant sur le bouton Suivant . L'écran suivant vous permet de passer en revue tous les paramètres pour vérifier s'ils sont corrects et de finaliser le processus en cliquant sur le bouton Terminer. Remarque :Tous les rapports sont inactifs par défaut. Pour activer un ou plusieurs rapports, cliquez avec le bouton droit sur le nom ou sur la sélection de noms et sélectionnez à partir du menu contextuel La programmation du rapport est active.

6.9.3. Rapports générés

Ce groupe contient la liste de tous les rapports déjà générés. Pour ouvrir un rapport, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondante, puis sélectionnez l'élément Afficher dans le menu contextuel. Pour supprimer un rapport, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondante, puis sélectionnez l'élément Supprimer. Une fois que vous avez ouvert un de vos rapports générés, vous pouvez également l'imprimer ou l'enregistrer.

Le rapport contient plusieurs pages. Pour parcourir les pages, utilisez les boutons droite et gauche situés dans la partie supérieure de l'écran.

Si vous cliquez sur l'icône d'imprimante située dans le coin supérieur gauche, la boîte de dialogue d'impression Windows standard s'affiche, ce qui vous permet d'imprimer le rapport sur une ou plusieurs imprimantes ou de créer un fichier PDF (le cas échéant). Si vous préférez exporter le rapport dans un fichier, utilisez l'option de menu Rapport/ Enregistrer. La boîte de dialogue de confirmation s'affiche et vous pouvez choisir le format de sortie (Adobe Acrobat PDF, HTML 4.0, MS Excel 97-2000 - xls).

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Les options de filtrage des rapports générés sont les suivantes :

Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran. ·

Insérez un nom de modèle de rapport personnalisé à filtrer.

Nom de la programmation

Insérez un nom de programmation de rapport à filtrer.

Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

A Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse.

Cet élément donne un aperçu de tous les numéros de licence utilisés. Il permet d'assurer un suivi facile de tous les numéros de licence existants et d'ajouter ou de mettre à jour le numéro de licence pour une ou plusieurs stations.

Remarque : le ou les nouveaux numéros de licence sont déployés sur chaque station dès la fin du processus de synchronisation. Pour plus d'informations sur le processus de synchronisation, reportez-vous au chapitre Processus de synchronisation.

Cette vue répertorie l'ensemble des stations. Les options ci-dessous sont disponibles dans le menu contextuel de chaque station : · Remarque : le ou les nouveaux numéros de licence sont déployés sur chaque station dès la fin du processus de synchronisation. Pour plus d'informations sur le processus de synchronisation, reportez-vous au chapitre Processus de synchronisation.

6.11. Requêtes en cours

Cette option permet d'afficher toutes les requêtes en cours envoyées à partir d'AVG Admin Console. Vous pouvez également les supprimer en faisant un clic droit dessus et en choisissant l'option Supprimer les requêtes sélectionnées du menu contextuel.

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Les options de filtrage de la vue Requêtes en cours sont les suivantes :

Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour rafraîchir l'écran. ·

Double-cliquez sur ce champ pour ouvrir le menu déroulant contenant la liste des types de requêtes, puis choisissez le type à filtrer.

Double-cliquez sur ce champ pour insérer un nom de station personnalisé à filtrer.

Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

A Insérez une valeur personnalisée à filtrer pour la date et l'heure.

Remarque : Tous les filtres tiennent compte de la casse.

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Il est principalement utilisé en tant que serveur Web simplifié, fournissant les fichiers de mise à jour aux stations AVG. Les fichiers de mise à jour sont téléchargés à partir des serveurs de mise à jour centraux AVG une seule fois, ce qui permet de réduire considérablement la charge de la connexion Internet, particulièrement sur les réseaux

étendus. AVG Admin Server est démarré automatiquement après le déploiement. Dans le cas contraire, vous pouvez le démarrer manuellement. Pour ce faire, sélectionnez le menu Démarrer de Windows, 9.0Tous les programmes/Administration à distance AVG , AVG Admin Server Monitor, bouton Démarrage du serveur. Des informations complémentaires sur la configuration d'AVG Admin Server sont disponibles dans le chapitre Configuration et paramètres d'AVG Admin Server.

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Remarque : Vous devez exécuter l'assistant à son terme avant de passer à l'installation réseau à distance.

8.1.1. Présentation de la configuration

Cette section contient une présentation de la configuration qui sera déployée sur votre serveur. Généralement, seul le rôle Mettre à jour le serveur proxy est déployé sur le serveur. Le rôle Mettre à jour le serveur proxy agit en tant que serveur proxy pour le téléchargement et la distribution des mises à jour sur vos stations.

L'assistant crée également le dossier de mise à jour sur le lecteur C: (par défaut) ou le lecteur qui est désigné dans votre présentation.

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Copiez le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.

Remarque : si vous avez utilisé un dossier de réseau pour le stockage du script, vous pouvez accéder à ce dossier directement sur le réseau.

A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup. bat.

Démarrer de Windows : Tous les programmes/AVG 9.0/Gestionnaire des paramètres d'AVG

Supprimer la configuration d'AVG de cet ordinateur

Utilisez ce bouton pour ouvrir une boîte de dialogue qui propose des paramètres avancés de l'installation locale d'AVG. Toutes les modifications apportées à ce niveau affecteront également l'installation locale d'AVG.

Charger et modifier le fichier de configuration d'AVG Si vous disposez déjà d'un fichier de configuration d'AVG (.pck), utilisez ce bouton pour l'ouvrir et y apporter des modifications. Une fois les modifications

Actions autorisées, la boîte de dialogue suivante peut s'afficher :

Choisissez Oui pour créer immédiatement le mot de passe d'accès à la Liste des

éléments autorisés, puis entrez les informations requises avant de confirmer votre choix. Choisissez Non pour ignorer la création d'un mot de passe, puis enregistrez la configuration locale d'AVG sur un fichier. ·

Cloner l'installation d'AVG Cette option permet d'obtenir une copie exacte de l'installation locale d'AVG en créant un conditionnement d'installation qui comprenne des options personnalisées. Pour ce faire, sélectionnez d'abord le dossier où le script d'installation sera enregistré.

Lorsque vous cliquez sur OK, le processus de duplication démarre et prend un peu de temps. Une boîte de dialogue vous invitant à créer un mot de passe pour la liste des éléments autorisés s'affiche (voir ci-dessus). AvgSetup.bat devrait ensuite être disponible dans le dossier ainsi que d'autres fichiers. Si vous exécutez le fichier AvgSetup.bat, il installe le programme AVG en fonction des paramètres précédemment choisis.

Remarque : Si certains boutons ne sont pas actifs, il est fort probable qu'aucune installation d'AVG ne soit disponible sur votre ordinateur. Vous devez installer AVG pour pouvoir utiliser correctement cet outil.

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Cette boîte de dialogue permet de définir les paramètres partagés des stations. Les options sont identiques à celles de la station, à quelques exceptions près, décrites dans les chapitres ci-dessous. Pour plus d'informations sur la configuration des autres

éléments, consultez le manuel d'utilisation d'AVG Internet Security, téléchargeable à partir du site http://www.avg.fr ou l'aide contextuelle disponible via le bouton comportant un point d'interrogation.

Remarque : Vous pouvez utiliser le bouton Valeur par défaut pour rétablir les paramètres d'origine de la boîte de dialogue active.

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Les niveaux individuels de priorité sont définis comme suit (du niveau le plus élevé au niveau le plus bas) : ·

Paramètres partagés des stations

Les paramètres partagés définis comme étant obligatoires dans la liste Paramètres partagés pour les stations (accessible via le menu Outils du menu principal) sont toujours prioritaires sur les autres. Autrement dit, il est impossible de les modifier dans les niveaux inférieurs.

Paramètres partagés du groupe

Les paramètres partagés définis comme étant obligatoires dans les groupes de stations (élément Paramètres partagés dans un groupe disponible dans l'espace de travail du groupe concerné via le menu contextuel de la branche Stations) sont prioritaires sur les paramètres des stations, mais pas sur les Paramètres partagés des stations.

Paramètres individuels de la station

Certains paramètres applicables aux stations sont considérés comme ayant une priorité basse, ce qui signifie que tous les éléments définis comme étant obligatoires dans les niveaux supérieurs mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être modifiés ici. Vous pouvez accéder aux paramètres individuels des stations en sélectionnant l'élément Stations, puis en double-cliquant sur le nom de station requis.

Par défaut, les éléments obligatoires sont affichés en gras et peuvent facilement être modifiés. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du cadenas associée à l'élément, puis sélectionnez la valeur Obligatoire dans le menu contextuel.

Le menu contextuel contient également les options suivantes : ·

Tous obligatoires – définit tous les éléments de la boîte de dialogue active comme étant obligatoires.

Les niveaux individuels se distinguent par les icônes placées à côté de chaque élément. Généralement, un paramètre défini comme obligatoire est indiqué par l'icône d'un cadenas noir fermé. Le cadenas rouge signifie que le paramètre est déjà défini comme obligatoire dans les Paramètres partagés des stations (niveau le plus élevé), alors que l'icône cadenas bleu indique que le paramètre est défini comme obligatoire dans les Paramètres partagés du groupe. Remarque : Les icônes cadenas ne sont pas disponibles pour les stations.

10.1.2. Paramètres du Gestionnaire des alertes

Les paramètres du Gestionnaire des alertes sont disponibles uniquement dans AVG Admin Console (en d'autres termes, ils ne sont pas visibles sur les stations AVG). Cette fenêtre permet de sélectionner les évènements à envoyer au Centre de données AVG et à afficher dans AVG Admin Console (section Evènements). Cette boîte de dialogue propose un aperçu des actions activées pour les évènements. Vous pouvez définir les paramètres d'évènements à l'aide des options de sousarborescence. Depuis le menu déroulant, il est également possible de sélectionner la langue d'affichage par défaut des règles.

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Il s'agit des options suivantes :

Pour spécifier l'adresse, appuyez sur le bouton SMTP. La boîte de dialogue des Paramètres de courrier sortant apparaît. Saisissez une adresse mail (A :), un expéditeur (De :), une adresse de serveur SMTP et un numéro de port dans les champs correspondants. Par défaut, chaque évènement sera envoyé à l'adresse e-mail prédéfinie. Lorsque vous double-cliquez sur un évènement, une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre et

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vous permet de personnaliser l'adresse e-mail du destinataire, l'objet et le message.

Utilisez le bouton Par défaut pour restaurer les valeurs de la boîte de dialogue initiale. ·

Consigner dans le journal des évènements

Cette option de sous-arborescence permet de spécifier les types d'évènements à consigner dans le journal des évènements de la station. Les évènements disponibles sont répertoriés dans la boîte de dialogue ; pour inclure un évènement, cochez la case correspondante. Lorsque vous double-cliquez sur un évènement, une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre et vous permet d'en personnaliser l'ID, la gravité et le message. Lorsque vous cliquez sur le bouton Insertion d'une macro, une liste de macros s'affiche et vous pouvez l'appliquer directement au corps du message. Pour insérer un retrait en début de ligne, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Entrée. Si vous appuyez uniquement sur Entrée, la boîte de dialogue se ferme.

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être définie à l'aide des Paramètres partagés pour les groupes/stations ou en utilisant les paramètres individuels des stations.

La fonctionnalité est accessible à partir de l'élément Administration à distance dans l'arborescence principale sous Actions autorisées.

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En désactivant la ou les cases suivantes, vous pouvez interdire l'utilisation de la fonctionnalité aux utilisateurs de la station.

Le mot de passe sera nécessaire chaque fois qu'un utilisateur tentera d'accéder à une action interdite. De même, vous pouvez permettre à un utilisateur d'une station d'en modifier les paramètres obligatoires. Pour ce faire, cochez la case Activer le mot de passe pour modifier des paramètres obligatoires..., puis saisissez un nouveau mot de passe (deux fois pour vérification). Cela permet à l'utilisateur de modifier temporairement les paramètres de la boîte de dialogue ouverte dans la section Paramètres avancés de la station à l'aide du bouton Désactiver temporairement le mode obligatoire qui s'affiche uniquement lorsque cette fonction est active. Remarque : Le champ du mot de passe ne doit pas être vide. Par ailleurs, après la synchronisation, les paramètres éventuellement modifiés par l'utilisateur de la station reprennent leurs valeurs d'origine. Vous pouvez également spécifier si l'utilisateur local peut ou non interrompre une analyse programmée. Cette action est disponible depuis les Paramètres partagés des

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stations/du groupe ou dans les paramètres individuels de la station. Pour ce faire, rendez-vous dans Programmations/Analyse programmée et dans la fenêtre de droite, cochez ou désélectionnez la case L'utilisateur peut interrompre une tâche en cours.

Remarque : Les changements prendront effet après synchronisation des stations. Pour plus d'informations sur le processus de synchronisation, consultez le chapitre correspondant.

Les paramètres de Licence ne sont disponibles que dans AVG Admin Console.

Vous pouvez définir les options suivantes :

Nom du propriétaire - champ obligatoire pour saisir le nom du propriétaire.

Vous pouvez copier une configuration prédéfinie des Programmations à partir du groupe

Paramètres partagés des stations/groupes (ou des paramètres d'une station unique) dans un groupe, dans plusieurs groupes ou dans les paramètres partagés.

Dans l'arborescence située à gauche, cliquez avec le bouton droit sur le sous-élément choisi dans Programmations, puis dans le menu contextuel choisissez l'option Copier sur. Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche:

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Ensuite, sélectionnez individuellement les stations sur lesquelles vous souhaitez copier la configuration. La case à cocher Définir la balise obligatoire pour l'objet cible sert à marquer les paramètres comme étant obligatoires. Si elle n'est pas cochée, la configuration est définie comme étant contrôlée.

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Ouvrez les Paramètres partagés des stations et choisissez une boîte de dialogue de configuration avec la ou les valeurs à déplacer :

Pour déplacer une valeur prédéfinie vers tous les autres paramètres du groupe, cliquez avec le bouton droit sur la case choisie, puis sélectionnez l'option Déplacer la valeur vers les groupes dans le menu contextuel. Vous devez voir une icône de verrouillage modifiée à côté de l'élément de configuration choisi :

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De même, vous pouvez traiter les Paramètres partagés des serveurs d'application et déplacer la configuration sélectionnée vers tous les serveurs. L'élément du menu contextuel s'appelle Déplacer la valeur vers les serveurs. Il y a également la possibilité de déplacer la valeur depuis les paramètres d'un groupe vers les Paramètres partagés des stations :

Pour déplacer une configuration d'un groupe aux Paramètres partagés des stations,

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Paramètres partagés des stations et sera définie comme obligatoire. Dans tous les autres groupes, elle sera définie comme contrôlée. Cela permet de déplacer facilement la balise obligatoire à partir de tous les groupes à la fois. De même, vous pouvez traiter des paramètres de serveur donnés pour les serveurs d'application et déplacer la configuration sélectionnée vers les Paramètres partagés des serveurs d'application. L'élément du menu contextuel s'appelle Déplacer la valeur vers les paramètres partagés.

Si vous déployez le rôle UpdateProxy (dans l'Assistant de déploiement d'AVG Admin Server), vous pouvez choisir de télécharger des mises à jour d'Anti-Spam directement à partir des serveurs Mailshell et utiliser AVG Admin Server pour les distribuer entre les stations. Le téléchargement de mises à jour d'Anti-spam peut être activé ou désactivé à partir de la boîte de dialogue des paramètres d'AVG Admin Server, onglet UpdateProxy. Les mises à jour d'Anti-Spam peuvent être modifiées manuellement à partir des paramètres partagés. Pour ce faire, accédez à la console d'AVG Admin, menu supérieur, élément Outils/Paramètres partagés des stations. Ensuite, choisissez Anti-Spam/Paramètres avancés/Connexion Internet. Dans la boîte de dialogue Serveur proxy, entrez votre adresse AVG Admin Server comprenant le numéro de port (la valeur par défaut est 4158).

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Les sous-chapitres ci-après décrivent les paramètres de Pare-feu disponibles dans AVG Admin Console.

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En plus, vous pouvez définir certains ou tous les paramètres dans les profils comme

étant obligatoires - pour ce faire sélectionnez simplement le profil requis et cliquez dans la même section sur le boutonDéfinir pour marquer tous les éléments comme étant obligatoires. Le bouton Réinitialiser permet de définir toutes les valeurs d'un profil comme étant contrôlées.

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Remarque : Les noms de profil en gras indiquent qu'il s'agit de profils obligatoires. Il est possible de vérifier (ou de modifier) les paramètres de profil obligatoire/état contrôlé dans la section Profils adaptateurs et réseaux ci-dessus.

Avertissement : Si vous supprimez tous les profils prédéfinis (sauf Autoriser tout et Bloquer tout) et que vous ne conservez aucun profil actif (obligatoire), la station utilisera (une fois synchronisée) le profil par défaut, Bloquer tout, qui bloque toute communication et vous empêche de vous connecter à la station !

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Les options disponibles pour le serveur anti-spam Server pour MS Exchange sont rigoureusement identiques à celles de la station (notez que les paramètres prédéfinis par défaut diffèrent). Si vous souhaitez plus d'informations sur les options individuelles, consultez le manuel d'utilisation d'AVG Internet Security téléchargeable à partir du site http://www.avg.fr ou à partir de l'aide contextuelle.

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10.3.3. Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage)

élément contiendra l'étiquette [INFORMATION] dans l'objet du message. C'est la configuration par défaut qui peut être facilement modifiée dans la section Actions de détection, partie Informations (voir ci-dessous). Vous avez le choix entre les options suivantes : ·

Signaler les archives protégées par mot de passe

Un thread de basse priorité est utilisé spécifiquement pour chaque base de données, ce qui garantit que les autres tâches (par exemple le stockage des messages dans la base de données Microsoft Exchange) sont toujours réalisées en priorité.

Remarque : Les messages en surnombre resteront non analysés dans le service Store.

Remarque : même si vous désactivez les deux options, à savoir Analyse en arrièreplan et Analyse proactive, l'analyse sur accès reste toujours active lorsqu'un utilisateur tente de télécharger un message via le client MS Outlook.

Analyser RTF - permet de spécifier si les fichiers de type RTF doivent être analysés ou non.

Vous avez le choix entre les options suivantes :

Signaler les archives protégées par mot de passe

Les rapports contiennent des Informations relatives à la gravité. L'action par défaut peut être facilement modifiée dans la section Actions de détection, partie

Informations (voir ci-dessous). Vous avez le choix entre les options suivantes : ·

Signaler les archives protégées par mot de passe

Dans le sous-élément Filtrage des messages, vous pouvez choisir les pièces jointes

à supprimer de façon automatique (le cas échéant). Vous avez le choix entre les options suivantes : ·

Supprimer les pièces jointes - cochez cette case pour activer la fonction.

AVG Admin Server Monitor est un composant d'installation d'AVG Admin Server.

AVG Admin Server Monitor affiche une icône dans la zone de notification dont la couleur indique l'état d'AVG Admin Server. Cliquez deux fois sur l'icône pour ouvrir la boîte de dialogue AVG Admin Server Monitor contenant des informations générales sur les activités du serveur. Si aucune icône ne s'affiche, vous pouvez démarrer AVG Admin Server Monitor soit à partir du menu Démarrer de Windows Tous les programmes/AVG Remote Administration en sélectionnant AVG Admin Server Monitor ou à partir d'AVG Admin Console en sélectionnant le menu supérieur Outils/Paramètres AVG Admin Server.

La boîte de dialogue AVG Admin Server Monitor contient les boutons de fonction suivants :

Dans cette section, spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe d'accès au Centre de données AVG. Les valeurs sont facultatives mais nous vous recommandons d'en définir pour garantir la sécurité. Remarque : Ces nom d'utilisateur et mot de passe sont applicables à la connexion de stations à AVG DataCenter. En d'autres termes, ces valeurs doivent être fournies avec précaution, soit à l'aide de l'assistant d'installation réseau d'AVG, soit manuellement.

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Pour changer le nom de la base de données, insérez une valeur personnalisée dans le champ Nom de la base de données.

MS SQL Server 2000/2005

Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations. Ce n'est pas un composant standard de AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise et son utilisation est assujettie à une licence de Microsoft SQL Server. Pour changer le nom de la base de données, insérez une valeur personnalisée dans le champ Nom de la base de données.

Ajouter - ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter un serveur de mise à jour. Modifier - permet de modifier l'entrée sélectionnée. Supprimer - supprime l'entrée sélectionnée. Par défaut - rétablit les paramètres d'origine du serveur de mise à jour. Haut - permet d'élever la priorité d'un serveur. Bas - permet de réduire la priorité d'un serveur. Vous pouvez, en outre, activer ou désactiver certaines entrées. AVG Admin Server ne prendra en compte que les entrées sélectionnées.

Télécharger les mises à jour de Anti-Spam - Si vous ne souhaitez pas télécharger les mises à jour d'Anti-Spam, désélectionnez cette option.

Remarque : Des mises à jour d'Anti-Spam seront directement téléchargées à partir des serveurs Mailshell. Pour plus d'informations sur les mises à jour d'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/AntiSpam.

Si le serveur exige l'ouverture d'une session pour une connexion optimale, cochez la case Authentification, puis entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe.

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Serveur pour l'envoi des messages électroniques(SMTP) (voir ci-après). Vous pourrez sélectionner d'autres champs (A/Objet/Message) à l'aide de l'assistant de définition de programmation de rapports, mais toutes les valeurs que vous entrez ici sont considérées comme des valeurs par défaut.

La section En-tête du message contient les champs suivants : ·

A - spécifiez une ou plusieurs adresses de messagerie électronique auxquelles le rapport sera envoyé. Séparez chaque élément par une virgule. Ce champ peut

également être renseigné lors de la définition de la programmation de rapport.

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Confirmez toutes les modifications de la configuration serveur à l'aide du bouton OK.

Cependant, les modifications de configuration ne seront appliquées qu'au prochain redémarrage du serveur. Si AVG Admin Server est exécuté, une boîte de dialogue vous invite à redémarrer le serveur (notez que le serveur est momentanément inaccessible lors du redémarrage).

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10.5. Chaîne de connexion

Les stations sont connectées à AVG DataCenter via ce que l'on appelle une chaîne de connexion. Cette chaîne se compose de votre adresse AVG Admin Server et d'un numéro de port. Par exemple : localhost:4158 Pour connecter une station au Centre de données d'AVG (et la gérer à l'aide d'AVG Admin Console), le composant Administration à distance doit être installé sur votre/ vos station(s). Lors de l'installation de ce composant, vous serez invité à spécifier l'adresse de connexion à AVG DataCenter. Une fois la connexion établie entre la station et AVG DataCenter, vous serez en mesure de gérer la station depuis AVG Admin Console. L'adresse de connexion peut être modifiée ultérieurement dans l'interface utilisateur AVG (menu Outils/Paramètres avancés) de la station. Pour se connecter à une instance d'AVG DataCenter à partir d'AVG Admin Console, procédez comme suit : 1.

Dans AVG Admin Console, cliquez sur le menu supérieur DataCenter, puis sélectionnez l'option Connecter à AVG DataCenter).

En général, le terme "serveur proxy" fait référence à un serveur disponible, en principe, sur un réseau privé et prévu pour autoriser l'accès à des ressources externes du réseau.

Dans AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise, il y a deux façons d'utiliser un serveur proxy : 1.

Utilisez votre propre serveur proxy pour vous connecter aux serveurs de mise à jour d'AVG. Dans ce cas, il convient de définir les paramètres du serveur proxy pour toutes vos stations. Voici comment procéder :

· Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis sélectionnez Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel. 2.

Déployez le rôle UpdateProxy d'AVG Admin Server pour faire office de médiateur (c'est-à-dire de serveur proxy) entre les serveurs de mise à jour officiels d'AVG et vos stations. Il se charge de télécharger tous les fichiers de mise à jour nécessaires demandés par les stations AVG connectées à votre instance du DataCenter. Cette technique permet d'économiser de la bande passante. L'autre solution consiste à déployer plusieurs serveurs comportant le rôle Mettre à jour le serveur proxy et à répartir la charge de travail entre deux serveurs ou plus (selon la taille de votre réseau).

Pour déployer le rôle Mettre à jour le serveur proxy sur AVG Admin Server, cliquez sur le menu Démarrer de Windows/Tous les programmes/9.0Administration à distance 9.0/Assistant de déploiement d'AVG Admin Server et, lors de la deuxième étape de l'assistant, cochez la case Rôle Mettre à jour le serveur proxy, puis effectuez les étapes restantes.

En outre, si vous devez configurer votre serveur proxy Internet pour permettre à AVG Admin Server de télécharger des fichiers de mise à jour depuis les serveurs de mise à jour d'AVG, procédez comme suit :

Ouvrez Paramètres d'AVG Admin Server dans le menu Outils d'AVG Admin

Console. Si la fonction Contrôle d’accès intégral est activée (menu principal Centre de données d’AVG Admin Console, option Paramètres du Centre de données) et qu'il existe au moins un compte utilisateur, vous pouvez définir les droits d’accès au groupe de stations sélectionné. Double-cliquez sur un compte pour accéder à une liste déroulante (ou cliquez avec le bouton droit sur un compte pour accéder au menu contextuel qui propose le même contenu). Ensuite, vous pouvez choisir le type d'autorisation : o

Accès intégral - le compte utilisateur choisi aura un accès intégral au groupe.

Pour confirmer et envoyer le(s) échantillons, cliquez sur le bouton Envoyer . Vous pouvez également sauvegarder l'échantillon choisi dans un fichier en format crypté à l'aide du bouton Sauvegarder en vue d'un traitement ultérieur (par exemple, envoi manuel via e-mail, etc.). Remarque : Cette option n'est disponible que sur les stations du programme AVG 9.0. ·

Afficher le journal du pare-feu - permet d'afficher le journal de communication du pare-feu sur la station sélectionnée.

Pour terminer le processus, cliquez sur le boutonEnvoyer.

10.7.2. Groupes de stations

L'administrateur peut définir des groupes de stations en fonction des besoins. Tous les objets inclus dans un groupe héritent de sa configuration. L'administrateur peut configurer un groupe et modifier la configuration d'une station spécifique simplement en l'assignant à un groupe. Le classement des stations en groupes rend l'administration beaucoup plus aisée. Par ailleurs, il est recommandé pour améliorer la lisibilité à l'écran (environ 20 à 25 objets par écran). La procédure de création et d'administration de groupes de stations est la même dans les deux cas. Pour les stations, la procédure est la suivante :

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Des stations peuvent être assignées à un groupe à l'aide de l'option de menu contextuel Ajouter au groupe. Vous pouvez sélectionner et assigner plusieurs stations à la fois. Le groupe Nouvelles stations ne peut pas être supprimé, car il est propre au système. Les stations connectées par la suite à AVG DataCenter sont automatiquement assignées à ce groupe. Toutes les stations sont affichées dans le groupe supérieur, Stations.

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11.1. Comment connecter des stations à AVG DataCenter ?

Deux options simples vous permettent de connecter les stations à AVG DataCenter : ·

Assistant de déploiement réseau d'AVG

Pour gérer correctement vos stations AVG à distance, vous devez inclure le composant Client d'administration à distance lors du processus d'installation d'AVG.

Lorsque ce composant est correctement installé, vous devez spécifier manuellement le lien de connexion au Centre de données AVG. Pour plus d'informations sur la chaîne de connexion, reportez-vous au chapitre Chaîne de connexion. Pour obtenir une description détaillée de l'installation d'AVG, reportez-vous au manuel de l'utilisateur d'AVG 9.0Internet Security (ou l'édition appropriée), qui est également disponible dans la section Téléchargement du site Web d'AVG (http://www.avg.fr).

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Remarque : vous pouvez également insérer le lien de connexion au Centre de données AVG directement lors de l'installation d'AVG sur la station.

Pour ajouter le lien de connexion à la station, ouvrez l'interface utilisateur AVG, puis accédez aux paramètres avancés (via le menu supérieur Outils/Paramètres avancés ). Sélectionnez la rubrique Administration à distance. Dans la partie droite de la boîte de dialogue, complétez les entrées suivantes : ·

Serveur - entrez le nom de votre serveur AVG DataCenter ou l'adresse IP.

Entrez toutes les informations requises, puis appuyez sur le bouton Tester la connexion pour vérifier la connexion. Si celle-ci échoue, consultez le chapitre

Configurations réseau pour obtenir une solution éventuelle. Vous pouvez également appliquer manuellement des paramètres aux différentes stations à l'aide du Gestionnaire des paramètres d'AVG.

11.2. Comment faire migrer des stations depuis/vers différentes instances du Datacent

Ce chapitre décrit le processus de migration des stations depuis une autre instance d'AVG DataCenter. Il comporte les rubriques suivantes : ·

Importation de stations et de paramètres depuis AVG DataCenter 8.5

également se faire à partir de l'Assistant de déploiement d'AVG Admin lors de la création d'une nouvelle base de données.

Procédure d'importation : 1.

Préparez une exportation d'AVG DataCenter 8.5.

Dès que la nouvelle instance d'AVG DataCenter est prête, vous devez fournir une nouvelle chaîne de connexion pour l'ensemble des stations source. Pour définir les nouveaux paramètres de vos stations, procédez de la façon suivante : 1.

Dans AVG Admin Console, sélectionnez Outils dans la barre de menus principale, puis l'élément Paramètres partagés pour des stations.

Dans l'arborescence, cliquez avec le bouton droit sur le noeud Stations et choisissez

Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel. Pour vérifier si la migration des stations a réussi, connectez-vous à votre nouvelle instance d'AVG DataCenter : 1.

Dans AVG Admin Console , cliquez sur DataCenter dans la barre de menus et sélectionnez l'élément Se connecter à AVG DataCenter.

Centre de données vide.

Passez à l'étapeImportation de données, cochez la caseImporter les données dans la base à partir du dossier, puis entrez le chemin d'accès du dossier de sauvegarde que vous venez d'exporter ou d'enregistrer.

Processus de synchronisation.

11.4. Comment résoudre les problèmes relatifs aux mises à jour ?

Si vos stations ne sont pas à jour, vous devez peut-être vérifier si elles sont correctement connectées à votre DataCenter et si les mises à jour peuvent être lancées à distance. Nous vous recommandons de procéder comme suit : D'abord, essayez de mettre à jour les stations manuellement pour vérifier qu'elles fonctionnent correctement. Pour ce faire, dans AVG Admin Console, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations ou sur un élément de la vue des stations, puis sélectionnez l'option Toutes les tâches/Demander de procéder à une mise à jour de la base de données virale du menu contextuel. Recherchez d'éventuels messages d'erreur dans la fenêtre d'état d'AVG Admin Console. Pour vérifier que la mise à jour s'est déroulée avec succès, synchronisez les paramètres (cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations ou sur un élément de la vue des stations, puis sélectionnez l'option de menu contextuel Toutes les tâches/ Actualiser les états des composants), puis ouvrez l'onglet Versions de la vue des stations. Cet onglet permet de vérifier que toutes les bases de données ont été mises à jour.

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Si la mise à jour s'est déroulée correctement, mais que les stations sont de nouveau obsolètes au bout d'un certain temps, vérifiez les paramètres suivants :

AVG par défaut (voir ci-dessous).

Corrigez les adresses, si cela est nécessaire, puis cliquez sur OK pour confirmer les modifications.

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis sélectionnez Synchroniser les paramètres dans le menu contextuel.

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Si vous ne parvenez pas à télécharger les mises à jour sur votre AVG Admin Server

UpdateProxy alors que votre connexion Internet fonctionne normalement, consultez la page d'état d'AVG Admin Server. Pour ce faire, dans votre navigateur Web, préfixez l'adresse IP ou le nom de domaine de votre AVG Admin Server avec le numéro de port correct (la valeur par défaut est 4158). Par exemple : http://localhost:4158/ La section Rôle Mettre à jour le serveur proxy indique l'état d'UpdateProxy et contient les statistiques des opérations de téléchargement. Si ces données vous semblent incorrectes ou si vous pensez qu'elles comportent des erreurs, déployez de nouveau le rôle Mettre à jour le serveur proxy d'AVG Admin Server. Pour ce faire, réexécutez l'Assistant de déploiement d'AVG Admin Server suivez la procédure décrite dans le chapitre Assistant de déploiement d'AVG Admin. A l'étape Configuration des serveurs de mise à jour, vérifiez que le serveur de mise à jour est correctement configuré. Les serveurs de mises à jour par défaut sont les suivants : Adresse du serveur de mise à jour principal : http://update.avg.com/softw/90/update Adresse du serveur de mise à jour auxiliaire·: http://backup.avg.cz/softw/90/update Terminez la procédure en confirmant toutes les étapes.

11.5. Comment installer AVG à distance sur Windows XP Edition Familiale ?

L'installation à distance sur les stations dotées du système d'exploitation Windows XP Edition familiale implique l'installation manuelle et le démarrage du service AVG Agent (s'il n'est pas déjà lancé). L'application AVG Agent est disponible dans chaque installation d'AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise. Si le lecteur d'installation est C:, le chemin d'accès à l'application sera : C:\Program Files\AVG\AVG9 Admin\Console Pour le fonctionnement correct d'AVG Agent, copiez d'abord les fichiers suivants sur votre station :

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11.6. Comment modifier la langue de l'interface utilisateur ? Lors de l'installation d'AVG, vous avez la possibilité de choisir la langue de l'interface utilisateur. Si, pour quelque raison, vous avez besoin d'utiliser l'application également dans une autre langue, vous pouvez la changer à l'aide de la procédure suivante : En démarrant les composants d'AVG , il est possible d'utiliser ce paramètre de ligne de commande pour changer la langue de l'interface utilisateur : Paramètre

Si ce n'est pas le cas, changez les chemins d'accès ci-dessous en conséquence. Pour démarrer AVG Admin Console en français : "C:\Program Files\AVG\AVG9 Admin\Console\AVG9AdminConsole.exe" /lng=fra Pour démarrer l'assistant d'installation réseau d'AVG en français : "C:\Program Files\AVG\AVG9 Admin\Console\AVG9NetworkInstaller.exe" /lng=fra Pour démarrer l'assistant de déploiement réseau d'AVG en français : "C:\Program Files\AVG\AVG9 Admin\Console\AVG9AdminServerWizard.exe" /lng=fra Pour démarrer AVG Admin Server Monitor en français : "C:\Program Files\AVG\AVG9 Admin\Console\AVG9AdminServerMonitor.exe" /lng=fra

Par défaut, l'utilisateur d'une station locale peut modifier/interrompre toutes les actions dans l'interface utilisateur d'AVG.

Il existe trois manières de gérer les autorisations des utilisateurs : ·

Il est possible de désactiver l'accès aux différentes actions d'une station locale en définissant les actions autorisées. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/s Ce chapitre décrit les requêtes et leur interaction avec le Centre de Données AVG. ·

Requêtes envoyées à une seule station

Si une requête est envoyée à AVG Admin Console (par exemple, une requête de synchronisation des paramètres, une demande de mise à jour, etc.), un message

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apparaît dans la fenêtre Etat et, en même temps, la requête est stockée dans le

Centre de données AVG. La station est avertie de la requête et si elle est connectée exécutera tout de suite la requête. Les informations sur le résultat sont renvoyées au Centre de données AVG et affichées automatiquement dans la fenêtre Etat. Les messages d'erreur apparaissent en rouge. Dans certains cas, deux situations peuvent se présenter : ·

La station est connectée mais, pour une raison inconnue, ne peut accepter la requête (par exemple le port de notification n'est pas fonctionnel), le serveur essayera à nouveau, à intervalle régulier, d'exécuter cette requête

(intervalle régulier de 5 minutes par défaut). Remarque : Cet intervalle peut être modifié dans Paramètres partagés des stations/groupes, élément Administration à distance, section des paramètres avancées, menu déroulant Extraire les messages du serveur toutes les.

Certaines requêtes peuvent être envoyées à un groupe ou à toutes les stations (en réalisant un clic droit sur le nom du groupe ou des stations et en sélectionnant l'action depuis le menu contextuel). Une telle requête est stockée dans le Centre de données AVG, puis envoyée par AVG Admin Server à chaque station du groupe sélectionné. Le résultat est également affiché pour chaque station, lorsque la requête est accomplie.

Centre de données AVG.

11.9. Gestion des droits d'accès

Pour permettre à d'autres personnes d'accéder à AVG Admin Console et d'administrer des stations/paramètres à un niveau différent, vous pouvez créer plusieurs comptes utilisateur avec des droits d'accès différents. Pour gérer l'accès au Centre de données AVG via AVG Admin Console, accédez au menu principal Centre de données, puis sélectionnez l'option Paramètres du Centre de données AVG....

En bas de la boîte de dialogue, choisissez l'option Contrôle d’accès intégral. Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche:

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Au besoin, vous pouvez ajouter une courte description du compte. ·

Cette option permet de modifier un compte.

Dupliquer le compte...

Cliquez avec le bouton droit sur un compte, puis choisissez cette option pour dupliquer ses paramètres dans un nouveau compte. Vous devez saisir un nouveau nom de compte, définir un nouveau mot de passe, etc.

Supprimer le compte...

Cette option permet de supprimer un compte.

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Chaque compte est associé à un certain nombre de droits liés et d'options d'accès au groupe. Par défaut, toutes les actions sont prédéfinies comme étant autorisées. Pour modifier les paramètres d’un compte, cliquez sur son nom, puis modifiez les éléments situés dans le volet droit de la boîte de dialogue sous les onglets Droits liés aux comptes ou Accès au groupe.

Analyses, etc.), vous bloquez toutes les actions de cette catégorie.

Onglet Accès au groupe

L'onglet Accès au groupe permet de définir les droits d'accès aux groupes de stations définis par l'utilisateur. Double-cliquez sur un groupe pour accéder au menu déroulant (ou cliquez avec le bouton droit sur un groupe pour accéder au menu contextuel qui propose le même contenu). Ensuite, choisissez le type d'autorisation. Vous pouvez octroyer à l'utilisateur du compte un droit d'Accès complet au groupe, l'autoriser uniquement à afficher le groupe, en choisissant l'option Lecture seule, ou lui interdire totalement l'accès au groupe en sélectionnant l'option Accès impossible.

11.10. Maintenance de la base de données

La maintenance de la base du Centre de données AVG se fait aisément grâce à des scripts prédéfinis qui sont facilement accessibles depuis le menu principal Outils/ Maintenance de la base de données....

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Les scripts prédéfinis sont les suivants :

DataCenter AVG en fonction de la méthode d’identification de stations choisie (par exemple, si la méthode d’identification est une adresse IP, toutes les stations ayant la même adresse IP seront supprimées). Les paramètres individuels des stations déplacées seront effacés et seules les nouvelles stations seront préservées.

Effacer les objets dont le propriétaire n'est plus disponible dans le Centre de données AVG Si vous choisissez ce script, tous les paramètres, tests, règles et tâches planifiées appartenant à des stations qui n'existent plus dans le Centre de données AVG seront supprimés de ce dernier.

Si vous choisissez ce script, tous les évènements du Gestionnaire des alertes datant de plus de 7 jours seront supprimés.

Cochez les scripts que vous souhaitez exécuter, puis cliquez sur le bouton Exécuter les scripts pour les appliquer. Notez que le processus de maintenance de la base de données peut prendre un certain temps.

Vous pouvez également utiliser le bouton Charger le script personnalisé pour choisir manuellement un fichier de script SQL personnalisé. Cette option est réservée aux utilisateurs expérimentés.

11.11. Liste des paramètres d'installation d'AVG Les tableaux suivants répertorient les paramètres d'installation d'AVG pouvant servir à la personnalisation de l'installation AVG (en d'autres termes, la modification des scripts d'installation produits ou la création de nouveaux scripts) par les utilisateurs avancés.

La plupart de ces paramètres sont automatiquement utilisés par le programme d'installation réseau AVG lors de l'installation d'AVG en mode silencieux avec les composants, les paramètres, etc, qui conviennent. Syntaxe : Installation /Nom_paramètre Option Exemple d'utilisation : La liste des valeurs des fonctions disponibles figure dans le tableau suivant.

REMOVE_FEATURE <nom_fonction>

Supprime un composant (fonction) de l'installation.

La liste des valeurs des fonctions disponibles figure dans le tableau suivant.

TARGET_DIR <chemin d'accès>

Un dossier d'installation.

Description de la fonction

La communication n'est possible que si le composant Administration à distance est installé correctement sur toutes les stations et connecté à AVG DataCenter. AVG DataCenter contient une base de données SQL intégrée. Elle peut être également connectée à un serveur de base de données indépendant qui s'exécute sur le même ordinateur ou sur un autre ordinateur au sein du réseau. Attention : Les moteurs de base de données spécifiques ne peuvent servir qu'à un nombre limité d'ordinateurs connectés. Pour plus d'informations sur cette rubrique, reportez-vous au chapitre Rôle de DataCenter.

Après une utilisation prolongée d'AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise (par exemple d'AVG Admin Console), des incohérences ou des doublons peuvent apparaître dans AVG DataCenter. Une telle situation augmente progressivement la charge sur le réseau, ce qui peut entraver les options de maintenance. Pour rendre plus facile la maintenance d'AVG DataCenter, nous avons préparé plusieurs scripts qui peuvent vous aider à effectuer les opérations de maintenance les plus courantes. Au cours des opérations de maintenance (lorsqu'un script est actif), AVG DataCenter est verrouillé et les utilisateurs ne peuvent pas y accéder. Les scripts de maintenance sont disponibles dans AVG Admin Console, à partir du menu Outils/Maintenance de la base de données.

12.2. Protection par mot de passe

L'accès à AVG DataCenter peut être protégé par un mot de passe, lequel est enregistré directement dans AVG DataCenter. Si AVG Admin Console détermine qu'AVG DataCenter est protégé par un mot de passe, il demandera que ce mot de passe soit entré à chaque connexion. Si vous voulez activer la protection par mot de passe de l'accès à AVG DataCenter,

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accédez aux paramètres AVG Admin Server, puis à l'onglet DataCenter, et indiquez votre nom d'utilisateur et mot de passe préférés dans le champ Accès à DataCenter.

Vous trouverez plus d'informations sur ce sujet dans le chapitre Paramètres d'AVG Admin Server.

12.3. Conversion d'AVG DataCenter vers une autre base de données

L'assistant de déploiement d'AVG Admin Server est capable de convertir automatiquement toute instance existante d'AVG DataCenter dans un autre format de base de données. Il est également possible de convertir AVG DataCenter à partir d'une instance d'AVG DataCenter vers une autre à l'aide des fonctions d'exportation et d'importation. La Console d'administration AVG permet d'exporter AVG DataCenter au format texte portable (menu DataCenter/Exportation de base de données) et d'importer les données à l'aide de l'assistant de déploiement d'AVG Admin. Pour plus d'informations sur l'assistant, reportez-vous au chapitre sur l'Assistant de déploiement d'AVG Admin.

AVG Admin Server propose une interface web contenant la présentation de son statut, des informations sur les rôles, etc. Pour accéder aux pages de statut, entrez la chaîne de connexion dans votre navigateur Internet favori : http://localhost:4158/ où localhost représente votre adresse AVG Admin Server, alors que 4158 est un numéro de port par défaut. Outre les informations de base et la présentation des rôles DataCenter et UpdateProxy, vous disposez des boutons suivants : ·

Liste de toutes les stations - permet de répertorier toutes les stations actuellement disponibles dans le Centre de données.

AVG Admin Server peut être informée par un élément externe (un paquet TCP/UDP spécial envoyé par un programme résidant sur le serveur AVG Technologies) de la disponibilité d'une nouvelle mise à jour. Les fichiers de mise à jour sont téléchargés, puis une notification de mise à jour est distribuée instantanément aux stations AVG définies (pour plus de détails, voir la description de l'onglet Info client).

Ainsi, vous pouvez obtenir et distribuer la mise à jour immédiatement après son édition. Il s'agit d'une amélioration supplémentaire de la sécurité permettant de garantir la protection constante de votre système qui sera mis à jour de manière bien plus précise que ne le feraient les contrôles périodiques de mise à jour planifié. Néanmoins, notez que la mise à jour planifiée demeure nécessaire - par ailleurs, nous vous recommandons de ne pas négliger la configuration de mises à jour planifiées car elles servent de recours lorsque le service Mise à jour gérée AVG ne fonctionne pas pour une raison ou pour une autre. Remarque : Seul un serveur avec une adresse IP publique peut recevoir des paquets de notification de mise à jour. Pour un serveur de réseau protégé par un pare-feu, le port approprié (4175 par défaut) doit être autorisé pour les connexions entrantes. La fonctionnalité Mise à jour gérée AVG est contrôlée à l'aide d'un onglet d'AVG Admin Server Monitor. L'application est accessible à partir du dossier 9.0Administration à distance AVG 9.0 au sein du dossier Tous les programmes dans le menu Démarrer de Windows. Appuyez sur le bouton Paramètres du serveur dans l'interface AVG Admin Server Monitor :

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Cliquez sur l'onglet Mise à jour gérée pour ouvrir la configuration de la mise à jour gérée AVG :

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Ici, vous pouvez gérer les paramètres de réception d'AVG Admin Server conformément

à la fonctionnalité Mise à jour gérée AVG. L'onglet comprend les champs suivants : ·

Identification de votre serveur, paramètre obligatoire. Il doit correspondre à l'ID du service de mise à jour gérée d'AVG enregistré par AVG Technologies. Dans la section Nombre de stations à notifier (par minute), choisissez le nombre de stations à notifier par minute (afin d'éviter toute surcharge, la valeur par défaut est 15). Remarque : Vous pouvez définir les valeurs de port par défaut dans les champs précédents en cliquant sur le bouton Définir le port par défaut approprié. Le bouton Info clientouvre la boîte de dialogue suivante :

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Cette boîte de dialogue permet de configurer les paramètres de distribution des mises

à jour à partir d'AVG Admin Server aux clients ou entre les instances d'AVG Admin Server. Deux modes de distribution des mises à jour sont disponibles – automatique et manuel : ·

Mode automatique (cette option est cochée)

Ce mode requiert la prise en charge d'AVG DataCenter (donc le mode n'est pas accessible lorsque AVG Admin Server est utilisé uniquement pour la gestion des mises à jour). AVG Admin Server reçoit la liste des stations (ou leurs adresses IP) à partir d'AVG DataCenter en mode automatique et leur envoie la commande de mise à jour. Le principe est le même que pour l'application AVG Admin Server Console – la commande est stockée dans AVG DataCenter et une notification est envoyée à la station. Lorsqu'une station ne peut être atteinte, la commande est traitée lors de la synchronisation suivante avec la base de données AVG DataCenter. Dans la section Informer les clients sur le type de mise à jour, vous pouvez choisir d'informer les stations sur les mises à jour des bases de données de virus ou sur les mises à jour de programmes à l'aide de la case d'option appropriée.

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Dans la section Temps avant la prochaine tentative de connexion (minutes) spécifiez la durée (en minutes) après laquelle le serveur doit tenter de contacter les stations qui n'ont pas répondu aux tentatives précédentes. Il tentera de se connecter à tous les clients jusqu'à ce qu'ils soient informés de la mise à jour ou que le nombre de tentatives de connexion autorisées soit atteint.

Les champs de chaque groupe sont les suivants (le X désigne le numéro du groupe) : o

Adresses IP des clients - Définir X– la liste des adresses IP des clients ; les formes de valeurs disponibles sont : adresse IP complète, nom de station, plage d'adresses IP (spécifier les adresses de début et de fin de plage séparées par un tiret) ou une adresse associée à un masque réseau.

Exemples de spécifications d'adresses : 122.64.200.216 (adresse IP) 122.64.200.125-122.64.200.133 (plage d'adresses IP) station26 (nom de la station) 10.10.2.0/255.255.255.0, 122.64.200.173 (adresse et masque de sousréseau)

Max. nombre de tentatives de connexion dans Jeu X – nombre de tentatives de connexion pour le jeu donné ; si 0 est défini, un nombre de tentatives illimité est autorisé. Les valeurs par défaut sont 1 pour le premier jeu et 0 pour le second.

Par conséquent, vous pouvez définir toutes vos stations dans le premier jeu et les stations dotées de règles spéciales à appliquer dans le second jeu.

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Remarque : Toute modification liée à la Mise à jour gérée AVG effectuée dans l'interface de configuration d'AVG Admin Server Monitor est enregistrée en cliquant sur le bouton OK.

Le bouton Info serveurouvre la boîte de dialogue suivante :

Informer d'autres instances d'AVG Admin Server sur la mise à jour

En cochant cette case, l'application peut également informer d'autres instances d'AVG Admin Server sur les mises à jour récemment téléchargées. Entrez la/les valeur(s) IP du serveur approprié dans le champ Adresses IP des serveurs subordonnés. La commande d'actualisation de Mise à jour gérée AVG est alors envoyée à ces adresses. Cette commande comprend des informations sur l'URL à utiliser pour la mise à jour. Si AVG Admin Server ne reçoit pas de confirmation de l'acceptation de la commande Mise à jour gérée AVG de l'un des serveurs définis, il répétera l'opération ultérieurement. Choisissez la fréquence souhaitée (en minutes) dans la section Temps avant la prochaine tentative de connexion (minutes).

Adresses IP des sources de confiance pour les commandes de mise à jour

Si vous voulez qu'AVG Admin Server accepte des commandes Mise à jour gérée AVG non fiables d'autres instances d'AVG Admin Server, il est nécessaire de définir des adresses IP de serveurs de confiance dans ce champ.

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Remplissez ce champ uniquement sur les serveurs, qui sont subordonnés aux instances d'AVG Admin Server acceptant les commandes Mise à jour gérée AVG de la société AVG Technologies.

Toutes les adresses de serveur de cet onglet peuvent être insérées de la même façon que les adresses dans la boîte de dialogue Info client (adresse IP complète, nom de station, plage d'adresses IP, adresse IP et masque ou combinaison de toutes les méthodes mentionnées).

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Il existe deux types de mises à jour : ·

Mise à jour à la demande - une mise à jour immédiate d'AVG que vous exécutez dès que vous en voyez l'utilité.

14.2. Mettre à jour via le réseau local

Les stations AVG peuvent effectuer des mises à jour directement à partir des serveurs Web d'AVG Technologies. De même, il est possible de télécharger la mise à jour sur un serveur local et de configurer les stations AVG pour une mise à jour locale. Pour les réseaux de petite envergure (généralement 20-25 stations), il est recommandé d'effectuer la mise à jour directement à partir d'Internet. Les mises à jour AVG sont conçues de sorte que les plus petits fichiers requis disponibles soient

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Déploiement de plusieurs rôles Mettre à jour le serveur proxy.

Avec la méthode préconisée ci-dessus, AVG Admin Server télécharge automatiquement toutes les mises à jour indispensables. Ainsi, les stations AVG les recherchent sur l'ordinateur qui exécute AVG Admin Server. Cette option est la méthode privilégiée pour distribuer les mises à jour sur un réseau local. Néanmoins, il est possible d'utiliser un autre serveur Web pour ce type de mise à jour. Dans ce cas, il lui suffit de partager un dossier distinct, accessible aux stations AVG. Lorsque vous utilisez Microsoft Information Server, par exemple, la racine de tous les dossiers accessibles est généralement C:\InetPub\wwwroot. Supposons que le dossier C:\InetPub\wwwroot\avgupdate, accessible par l'interface Web, est présent sur le réseau Web nommé localweb. Les clients Web (HTTP) peuvent accéder aux documents et fichiers de ce répertoire via l'URL http://localweb/avgupdate. En suivant cette procédure, les stations AVG utiliseront la même URL http://localweb/avgupdate pour les mises à jour. Les mises à jour à distribuer peuvent être téléchargées à partir du site Web http:// www.avg.fr, section Téléchargements.

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Le présent chapitre comprend les rubriques suivantes :

Update d'AVG. Ce service permet de notifier rapidement les nouvelles mises à jour aux stations AVG de votre réseau local. Pour plus d'informations sur ce service, consultez le chapitre Mise à jour gérée d'AVG. Pour en savoir plus sur le moteur de la base de données Firebird, consultez le site Web suivant : http://www.firebirdsql.org

Ce chapitre décrit l'installation de la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux. Les bibliothèques ci-dessous sont indispensables pour le succès de l'installation : ·

Les fichiers d'installation sont disponibles à l'URL suivante : http://www.firebirdsql.org/index.php?op=files

15.1.2. Installation de la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux

Téléchargez le dernier package d'installation de la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux (avgadmsrv-8.x.111.i386.tar.gz) à partir de l'URL suivante : http://www.avg.fr/download Pour installer la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux, procédez comme suit : 1.

Décompressez le fichier d'installation :

Si vous installez Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux pour la première fois et que vous n'avez pas encore créé de base de données DataCenter, le script d'installation d'Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux installera automatiquement un Centre de données vide.

15.1.4. Configuration de la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux

Ouvrez le fichier de configuration, avgadmsrv.conf, en accédant à l'emplacement : /opt/avg/avgadmsrv/etc/avgadmsrv.conf Pour une connexion à distance correcte au serveur Firebird, recherchez le paramètre ConnectionString dans le fichier de configuration, puis spécifiez une valeur appropriée.

Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linuxn'exige pas des droits d'accès de superutilisateur pour s'exécuter correctement. Nous recommandons de lancer le serveur à l'aide d'un compte utilisateur ordinaire.

Pour utiliser cette fonction, vous devez enregistrer ce produit à l'aide d'un numéro de licence valide pour l'édition réseau AVG.

Pour obtenir le numéro de licence, contactez votre revendeur AVG ou rendez-vous sur le site http://www.avg.fr.

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15.1.7. Avant de démarrer le serveur

Vérifiez les droits d'accès au fichier avgdb.fdb avant de démarrer Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux. Le serveur Firebird doit avoir des droits d'accès en lecture/ écriture à la base de données avgdb.fdb.

15.1.8. Vérification de l'installation

Pour tester l'installation, essayez de vous connecter à votre Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux à partir des stations AVG ou d'AVG Admin Console. Utilisez le lien de connexion au format suivant : http://host[:port]

15.1.9. Résolution des problèmes d'installation

En cas de problèmes liés à l'exécution d'Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux, consultez les messages d'erreur contenus dans les fichiers journaux de l'application serveur et dans celui du serveur Firebird. Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux Les fichiers journaux sont stockés à l'emplacement suivant : /opt/avg/avgadmsrv/var/log Remarque : Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez définir les options Mode complet et dcrequestloglevel du fichier de configuration. Les instructions relatives à la définition de ces options sont fournies dans le fichier de configuration, mais aussi dans le chapitre Configuration, ci-après. Si nécessaire, consultez les instructions d'installation et la documentation de votre serveur Firebird à l'URL suivante : http://www.firebirdsql.org. Pour plus d'informations sur les éditions réseau AVG, consultez la documentation détaillée disponible sur le site Web suivant : http://www.avg.fr/downloaddocumentation.

15.2. Paramètres de démarrage

Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux est conçue pour la connexion des stations AVG au Centre de données AVG à l'aide du protocole de communication HTTP. Elle n'exige l'exécution d'aucun autre composant AVG sur les stations ni aucune configuration particulière. La seule exigence est que l'ordinateur (serveur) exécutant le Centre de données soit accessible aux différentes stations via le protocole HTTP. La Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux s'exécute sous forme de démon et, par défaut, reçoit les connexions entrantes via le port 4158. Pour démarrer/arrêter le

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serveur, utilisez le script initial avgadmsrvd. La configuration principale du serveur est stockée dans le fichier /opt/avg/avgadmsrv/etc/avgadmsrv.conf. Si ce fichier n'existe pas, le serveur utilise les valeurs par défaut ou les valeurs saisies en ligne de commande.

La syntaxe pour la Version d'AVG Admin Server 8.5 pour Linux (avgadmsrv) est la suivante : avgadmsrv[-c file ][-p number ][-d file ][-r license ] avgadmsrv -v | -h | -l Les paramètres de démarrage sont les suivants : ·

Utilisez un autre fichier, puis le fichier de configuration par défaut. Ce dernier, nommé avgadmsrv.conf, se trouve dans le répertoire /opt/avg/avgadmsrv/etc. Le fichier avgadmsrv.conf est au format texte. Les paramètres figurent sur des lignes distinctes. Les lignes vierges ou commerçant par # (dièse) ne sont pas prises en compte. Vous avez le choix entre les options suivantes : ·

Indique le port utilisé par le serveur pour les connexions entrantes. La valeur par défaut du est 4158.

Si vous avez consulté cette documentation et si vous ne parvenez toujours pas à déterminer le niveau ou le type de fonctions AVG 9.0 Anti-Virus Édition Entreprise dont vous avez besoin, nous vous recommandons de consulter le service d'assistance technique d'AVG Technologies : http://www.avg.fr/support-existing. Pour nous aider à trouver la solution adéquate pour l'implémentation AVG sur votre réseau, merci de préparer les informations suivantes : ·

la taille de votre réseau (type de serveur de fichiers, nombre de stations réseau)