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Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document. Édition 1, 2/2016
Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Java™ est une marque de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques de Microsoft Corporation déposées aux États-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).
Utilisation du panneau de commande 9 Boutons du panneau de commande 9 Écran d'accueil du panneau de commande 10 Tableau de bord du panneau de commande 10 Dossiers d'application du panneau de commande 11 Raccourcis du panneau de commande 11 Fonctions d'aide 12 Informations relatives à l'imprimante 12 Animations d'aide 13 Mode silencieux 14 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du panneau de commande 14 Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) 14 2 Connexion du produit 15 Connexion du produit à un ordinateur ou à un réseau 16 Pour connecter le produit à l'aide d'un câble USB 16 Pour connecter le produit à un réseau 16 Protocoles réseau pris en charge 16 Connexion du produit à un réseau filaire 17 FRWW
Pour connecter le produit à un réseau sans fil en utilisant WPS 18 Pour connecter manuellement le produit à un réseau sans fil 19 Utilisation de Wi-Fi Direct pour connecter un ordinateur ou un périphérique au produit 20 Pour activer Wi-Fi Direct 20 Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil 20 Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) 20 Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X) 20 Installation du logiciel d'imprimante HP pour un produit sans fil déjà connecté au réseau 23 Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows) 24 Gestion des paramètres réseau 25 Visualisation ou modification des paramètres réseau 25 Définition ou modification du mot de passe du produit 25 Pour configurer manuellement les paramètres TCP/IP à partir du panneau de commande 25 Paramètres de vitesse de liaison et du mode duplex 26 3 Gestion et services de l'imprimante 27 Serveur Web intégré HP 28 À propos de l'interface EWS 28 À propos des cookies 28 Ouverture du serveur EWS 29 Fonctionnalités 29 Onglet Accueil 29 Mises à jour du micrologiciel 40 Assistant d'imprimante HP du logiciel d'impression (Windows) 41 Ouvrez l'Assistant d'imprimante HP. 41 Fonctionnalités 41 Tailles d'enveloppe prises en charge 48 Tailles de carte et d'étiquette prises en charge 49 Tailles de papier photo prises en charge 49 Types de papier et capacités de bac pris en charge 50 Bac 1 (bac multifonctions) sur le côté gauche du produit 50 Bac 2 (bac par défaut) et bac 3 (accessoire) 51 Configuration des bacs 52 Chargement de supports 53 Chargement du bac 1 53 Chargement du bac 2 54 Chargement du bac 3 en option 55 Chargement des enveloppes 56 Chargement de papier à en-tête ou de formulaires pré-imprimés 58 Chargement du bac d'alimentation automatique 59 Chargement du scanner. 60 Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier 62 5 Cartouches 63 Cartouches HP PageWide 64 Politique de HP en matière de cartouches non-HP 64 FRWW Impression lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée 65 Vérification des niveaux de cartouche estimés 66 Commande de cartouches 67 Recyclage des cartouches 67 Remplacement des cartouches 68 Conseils pour l'utilisation des cartouches 70 6 Impression 71 Impression à partir d'un ordinateur 72 Pour imprimer à partir d'un ordinateur (Windows) 72 Pour imprimer à partir d'un ordinateur (OS X) 74 Pour configurer des raccourcis d'impression (Windows) 75 Pour configurer les présélections d'impression (OS X) 75 Pour ajuster ou gérer les couleurs 75 Choix d'un thème de couleur présélectionné pour une tâche d'impression 76 Réglage manuel des options de couleur pour une tâche d'impression 76 Adaptez les couleurs à la configuration de votre écran 77 Contrôle d'accès de l'impression couleur 77 Impression à partir du panneau de commande 79 Impression et stockage de tâches 79 Pour activer le stockage des tâches 79 Désactivation ou activation du stockage des tâches (Windows) 79 Désactivation ou activation du stockage des tâches (OS X) 79 Pour appliquer le stockage des tâches à une ou toutes les tâches d'impression 79 Application du stockage des tâches à une ou toutes les tâches d'impression (Windows) 80 Application du stockage des tâches à une ou toutes les tâches d'impression (OS X) 81 Pour imprimer une tâche stockée sur l'imprimante 81 Pour supprimer une tâche stockée sur l'imprimante 82 Impression à partir d'un périphérique USB 82 Impression avec NFC 83 Impression avec HP ePrint 84 Impression à distance via l'envoi d'un e-mail avec l'application HP ePrint 35 Impression à partir d'un ordinateur sur site ou d'un périphérique mobile 84 Impression avec la fonction (OS X) de AirPrint 85 Conseils pour réussir vos impressions 86
Copier 90 Paramètres de copie 90 Réglage de la luminosité des copies 90 Sélection d'un bac de papier et d'un format de papier pour les copies 90 Réduction ou agrandissement d'une copie 91 Chargement et copie d'une carte d'identité 91 Copie de photos 92 Chargement et copie d'originaux de différentes tailles 93 Copie automatique en recto verso 93 Annulation d'une tâche de copie 93 Numérisation 94 Numérisation vers une unité USB 94 Numérisation vers un ordinateur 94 Pour configurer la numérisation vers un ordinateur 94 Configuration de la numérisation vers un ordinateur (Windows) 95 Configuration de la numérisation vers un ordinateur (OS X) 95 Pour numériser vers un ordinateur à partir du panneau de commande 95 Numérisation vers la messagerie 95 Pour configurer la numérisation vers la messagerie 95 Pour numériser un document ou une photo vers la messagerie 96 Numérisation d'un document ou d'une photo vers la messagerie à partir du panneau de commande 96 Numérisation d'un document ou d'une photo vers la messagerie à partir du logiciel de l'imprimante 96 Pour modifier les paramètres du compte 96 Numérisation vers un dossier réseau 97 Pour configurer la numérisation vers un dossier réseau 97 Configuration de la numérisation vers un dossier réseau sur le serveur Web intégré EWS 97 Configuration de la numérisation vers un dossier réseau dans l'Assistant d'imprimante HP 97 Pour numériser vers un dossier réseau 97 Numérisation vers un dossier réseau à partir du panneau de commande 97
Numérisation avec un autre logiciel 99 Pour numériser à partir d’un programme compatible TWAIN 99 Pour numériser à partir d'un programme compatible WIA 100 Numérisation à l'aide de Webscan 100 Numérisation de documents en tant que texte modifiable 101 Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable 101 Pour numériser un document en texte modifiable(Windows) 102 Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X) 102 Conseils pour réussir vos copies et numérisations 104 8 Télécopie 105 Configuration du télécopieur 106 Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique 106 Configuration des paramètres de télécopie 106 Configuration des paramètres de télécopie à partir du panneau de commande 106 Pour configurer les paramètres de télécopie en utilisant Assistant de configuration du télécopieur numérique HP (Windows) 107 Configuration de la télécopie numérique HP 107 Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP 108 Pour configurer la télécopie numérique HP 108 Configuration de la télécopie numérique HP (Windows) 108 Configuration de la télécopie numérique HP (OS X) 108 Configuration de la télécopie numérique HP sur le serveur Web intégré EWS 108 Pour modifier les paramètres de télécopie numérique HP 108 Modification des paramètres de télécopie numérique HP (Windows) 108 Modification des paramètres de télécopie numérique HP (OS X) 108 Modification des paramètres de télécopie numérique HP sur le serveur EWS 109 Désactivation de la télécopie numérique HP 109 Programmes, systèmes et logiciels de télécopie 109 Programmes de télécopie pris en charge 109 Services téléphoniques pris en charge (analogiques) 109 Autres services téléphoniques (numériques) 109 DSL 109 Définition de la numérotation par impulsions ou par tonalités 112 Définition du rappel automatique et de l'intervalle entre les rappels 112 Réglage du paramètre de contraste clair/foncé 113 Définition de la résolution par défaut 113 Utilisation des modèles de page de garde 114 Paramètres de réception de télécopie 114 Configuration de la retransmission de télécopie 114 Blocage ou déblocage de numéros de télécopieur 115 Définition du nombre de sonneries avant réponse 115 Définition d'une sonnerie différenciée 116 Utilisation de la réduction automatique pour les télécopies reçues 117 Configuration du volume sonore du télécopieur 117 Configuration de l'application d'un cachet sur les télécopies reçues 117 Envoi d'une télécopie 118 Envoi d'une télécopie à partir du panneau de commande 118 Utilisation des numéros abrégés et des entrées de numérotation de groupe 119 Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur 119 Envoi d'une télécopie à partir du logiciel 120 Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée 121 Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante 121 Réception d'une télécopie 123 Réception d'une télécopie en mode manuel 123 Nombre de télécopies stockées en mémoire 123 Réimpression de télécopie 123 Suppression de télécopies en mémoire 123 Utilisation du répertoire 125 Création et modification d'entrées de numérotation rapide individuelles 125 Création et modification d'entrées de numérotation de groupe 125 Suppression d'entrées de numérotation rapide 125 Impression de rapports 126 Impression de rapports de confirmation de télécopie 126 Impression de rapports d'erreur de télécopie 127 Impression et affichage du relevé de télécopies 127 Effacement du relevé de télécopies 128
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes 130 Vérification de la mise sous tension du produit 130 Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur est affiché 130 Test de la fonction d'impression 130 Test de la fonction de copie 130 Test de la fonction d'envoi de télécopie 131 Test de la fonction de réception de télécopie 131 Tentative d'envoi d'une tâche d'impression à partir d'un ordinateur 131 Test de la fonction de connexion et d'impression USB 131 Facteurs affectant les performances du produit 131 Pages Informations 133 Paramètres d’usine 134 Routines de nettoyage 135 Nettoyage de la tête d'impression 135 Nettoyage de la vitre et de la glace de numérisation 135 Nettoyage des rouleaux de préhension du chargeur de documents et du coussin de séparation 136 Nettoyage de l'écran tactile 137 Problèmes d'alimentation et bourrages de papier 137 Le produit ne saisit pas le papier 137 Le produit a prélève plusieurs feuilles de papier à la fois 137 Prévention des bourrages papier 137 Suppression des bourrages 138 Emplacement des bourrages 139 Supprimer les bourrages du bac d'alimentation 139 Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multi-fonctions) 140 Suppression des bourrages dans le bac 2 141 Suppression des bourrages dans le bac 3 en option 142 Suppression des bourrages dans la porte de gauche 143 Suppression des bourrages dans le bac de sortie 144 Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 144 Problèmes liés aux cartouches 147 Cartouches rechargées ou reconditionnées 147 Interprétation des messages du panneau de commande relatifs aux cartouches 147 <couleur> incompatible 147
Niveau d'encre bas 149 Niveau d'encre très bas 149 Problème avec les cartouches SETUP 149 Problème lié au système d'impression 150 Utiliser les cartouches SETUP 150 Problèmes d'impression 150 Le produit n'imprime pas. 150 Le produit imprime lentement 151 Problème de connexion et impression USB 151 Le menu Options périph. mémoire ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB 151 Le fichier ne s'imprime pas à partir du périphérique de stockage USB 152 Le fichier que vous souhaitez imprimer ne figure pas dans la liste du menu Options périph. mémoire 152 Amélioration de la qualité d'impression 152 Utilisez des cartouches HP authentiques. 153 Utilisez du papier conforme aux spécifications HP. 153 Utilisez le paramètre de type de papier approprié au niveau du pilote de l'imprimante. 153 Modification des paramètres de type et de format du papier (Windows) . 154 Modification des paramètres de type et de format du papier (OS X) 154 Utilisation du pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression .. 154 Alignement de la tête d'impression 155 Impression d'un rapport de qualité d'impression 155 Problèmes de numérisation 156 Problèmes de télécopie 157 Liste de contrôle de dépannage 157 Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie 158 Configuration du mode de correction des erreurs de télécopie 159 Réduction de la vitesse de télécopie 160 Relevés et rapports de télécopie 160
La mémoire de stockage des télécopies est saturée. Annulation de la réception de la télécopie. 164 La porte du chargeur de documents est ouverte. La télécopie est annulée. 165 Le télécopieur est occupé. En attente de rappel. 165 Le télécopieur est occupé. L'envoi a été annulé. 165 Pas de tonalité. 166 Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies 166 Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande 166 Bourrage dans bac d'alimentation 167 Erreur de scanner 167 Le panneau de commande affiche le message Prêt sans aucune tentative d'envoi de télécopie. 167 Le panneau de commande affiche le message « Réception Page 1 » et ne poursuit pas la tâche après l'affichage de ce message. 167 Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées. 167 Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande . 167 Impossible d'utiliser la numérotation rapide 168 Impossible d'utiliser la numérotation de groupe 168 Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. 168 Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit. ... 168 Résoudre les problèmes de réception de télécopies 169 Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande 169 Le télécopieur ne répond pas 169 La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie 169 Le produit est connecté à un service téléphonique DSL. 169 Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP 169 L'expéditeur reçoit un signal occupé 169 Un combiné est connecté au produit. 169 Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé. 170
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages 171 Problèmes de connexion 171 Résolution des problèmes de connexion USB directe 171 Résolution des problèmes réseau 171 Mauvaise connexion physique 172 L'ordinateur utilise l'adresse IP incorrecte du produit. 172 L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le produit. 172 Le produit utilise des paramètres de liaison et duplex incorrects pour le réseau. 173 Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité. 173 L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré. 173 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects. 173 Problèmes liés aux réseaux sans fil 174 Liste de contrôle pour la connexion sans fil 174 Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur. 174 La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou le produit. .... 174 Impossible de connecter plus d'ordinateurs au produit sans fil 175 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un réseau VPN. 175 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil. 176 Le réseau sans fil ne fonctionne pas. 176 Problèmes liés au logiciel du produit (Windows) 177 Problèmes liés au logiciel du produit (OS X) 179 Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et numériser. 179 Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste des produits sous Imprimer et numériser 179 Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste Imprimer et numériser 179 Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit voulu. 179 Lorsque le produit est connecté via un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et numériser une fois le pilote sélectionné. 179 Vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB. 180 10 Maintenance et support technique 181 Assistance aux clients 182 Déclaration de garantie limitée de HP 183 Royaume-Uni, Irlande et Malte 185 Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg 185 Belgique, France et Luxembourg 186 Italie 187
Tableau des substances toxiques et dangereuses (Chine) 202 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) 202 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) 202 Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde) 202 Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 203 Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine 203 Informations sur la réglementation 204 Déclarations de conformité aux réglementations 204 Numéro d'identification de modèle réglementaire 204 Déclaration de la FCC 204 Déclaration VCCI (Japon) 205 Instructions relatives au cordon d'alimentation 205 Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) 205 Déclaration EMC (Corée) 205 Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail 205 Avis de conformité pour l'Union Européenne 205 Avis de conformité pour l'Union Européenne 206 Modèles sans fil uniquement 206 Modèle avec fonction télécopie uniquement 206 Déclarations supplémentaires concernant les produits de télécommunication (télécopie) 206 Déclarations concernant la télécommunication (Nouvelle-Zélande) 207 Additional FCC statement for telecom products (US) 207 Industry Canada CS-03 requirements 208 Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Exposition aux rayonnements de radiofréquence 210 Avis aux utilisateurs situés au Brésil 210 Déclarations - Canada 210 Déclaration pour le Japon 211 Avis aux utilisateurs situés en Corée 211 Déclaration pour Taïwan 211 Déclaration pour le Mexique 211
AVERTISSEMENT : Pour prévenir les problèmes de qualité d'impression, mettez le produit hors tension en utilisant uniquement le bouton Marche/Arrêt situé à l'avant. Ne débranchez pas le produit, n'éteignez pas la multiprise et n'utilisez pas une quelconque autre méthode.
Les boutons et les voyants indicateurs du panneau de commande des imprimantes HP PageWide Pro MFP 477dn/dw series sont éclairés lorsque leur fonction est disponible, et sont éteints lorsque leur fonction n'est pas disponible.
Touchez pour voir toutes les icônes de raccourci disponibles (consultez la rubrique Raccourcis du panneau de commande).
Pour ouvrir le tableau de bord, touchez le ruban en haut de l'écran d'accueil ou glissez l'onglet du tableau de bord vers le bas. Pour en savoir plus sur l'utilisation du tableau de bord, appuyez sur sur le panneau de commande, puis sélectionnez Astuces relatives au panneau de commande > Utiliser le tableau de bord.
Les icônes des dossiers apparaissent sur un bandeau en bas de l'écran d'accueil du panneau de commande. Touchez l'icône d'un dossier pour voir les icônes d'application qu'il contient. Les dossiers d'applications pour les imprimantes HP PageWide Pro MFP 477 series incluent :
Pour en savoir plus sur l'utilisation des raccourcis, appuyez sur panneau de commande.
La page d'Informations relatives à l'imprimante affiche les informations relatives à votre imprimante HP PageWide Pro MFP 477dn/dw seriessuivantes :
Le produit prend en charge la connexion à un réseau filaire ou sans fil.
Les produits HP PageWide Pro MFP 477 prennent en charge les protocoles réseaux suivants.
L'Assistant de configuration sans fil est la meilleure méthode pour installer le produit sur un réseau sans fil. 1.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz. Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN. Méthode par pression sur un bouton 1.
Durant les 120 premières minutes de l'installation du produit, ou après la réinitialisation des paramètres de réseau par défaut du produit (et en l'absence de connexion d'un câble réseau au produit), l'émetteurrécepteur radio sans fil du produit diffuse une configuration réseau sans fil pour le produit. Le nom de ce réseau est "HP-Setup-xx-[nom du produit]". REMARQUE : La chaîne « xx » du nom de réseau correspond aux deux derniers caractères de l'adresse MAC du produit. Le nom du produit est HP PageWide Pro MFP 477dw. 1.
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du logiciel de l'imprimante (Windows).
Récupérez l'IP du produit (sur le tableau de bord du panneau de commande, touchez
L'avantage du serveur EWS est qu'il fournit une interface d'accès au produit que toute personne ayant un produit et un ordinateur connectés au réseau peut utiliser. Aucun logiciel spécial ne doit être installé ni configuré, mais vous devez posséder sur votre ordinateur un navigateur Web pris en charge. Pour accéder au serveur EWS, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresses du navigateur.
Le serveur EWS place de très petits fichiers textes (cookies) sur votre disque dur pendant que vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur EWS de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur EWS, un cookie permet de mémoriser la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. IMPORTANT : Les cookies que le serveur EWS enregistre sur votre ordinateur sont utilisés uniquement pour enregistrer les paramètres sur votre ordinateur uniquement ou pour partager des informations entre l'imprimante et l'ordinateur. Ces cookies ne sont transmis à aucun site Web HP. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ●
Configure une connexion sans fil à l'aide de l'assistant.
Affiche les informations sur l'imprimante, telles que le numéro de série du produit, son identificateur de service, la version du micrologiciel et le nombre total de pages.
Affiche et gère toutes les activités liées à la télécopie (y compris, le journal numérique des télécopies).
Lorsque Webscan est activé, toute personne ayant accès à l'imprimante peut également numériser sans restriction le contenu présent sur la vitre du scanner.
à jour ou pour installer automatiquement les mises à jour.
Utilisez l'onglet Paramètres pour configurer et maintenir différentes options sur votre produit, dont la gestion de l'alimentation, la date et l'heure, les paramètres d'impression et de papier, les alertes par e-mail, la restauration des paramètres par défaut et les paramètres de pare-feu.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
HP HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint. REMARQUE : Pour configurer les Services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
Impression des documents avec HP ePrint 1.
Vous pouvez ajouter, configurer ou supprimer des applications d'impression ou définir l'ordre dans lequel elles s'affichent sur l'écran du panneau de commande de votre imprimante. 1.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous sur le Web HP secure printing. Ce site contient des liens d'accès à des livres blancs et à des documentations FAQ concernant les fonctionnalités de sécurité et peut inclure des informations relatives aux fonctionnalités de sécurité complémentaires ne figurant pas dans ce document.
Le serveur Web intégré HP vous permet d'activer et configurer les règles, priorités, modèles, services et stratégies de pare-feu. La fonction pare-feu fournit une sécurité de couche réseau sur les réseaux IPv4 et IPv6. La possibilité de configurer le pare-feu vous permet de contrôler les adresses IP autorisées à accéder au produit. Elle vous donne également la possibilité de définir des autorisations et des priorités pour les services d'envoi et de gestion de données numériques, de découverte et d'impression. Vous disposez ainsi d'une solution plus sécurisée pour contrôler l'accès au produit. Avec la fonction de pare-feu, vous êtes également en mesure de désactiver les protocoles et les services inutilisés. Ces paramètres de protocole et de service peuvent également être protégés contre les modifications via la définition du mot de passe d'administration sur le serveur EWS. Ces protocoles et services incluent les suivants. Protocole ou service
Ce produit prend en charge deux versions de ce protocole : la version 4 (IPv4) et la version 6 (IPv6). Les protocoles IPv4 et IPv6 peuvent être activités ou désactivés individuellement ou activés simultanément.
Permet de sélectionner les raccourcis affichés dans le dossier Raccourcis du panneau de commande de l'imprimante.
Permet de configurer les paramètres destinés à protéger les tâches stockées sur l'imprimante des utilisateurs non autorisés.
(disponible uniquement en anglais).
Le micrologiciel de l'imprimante peut être mis à jour automatiquement. Dans l'onglet Outils du serveur Web intégré, cliquez sur Mises à jour imprimante, Mises à jour du micrologiciel, puis sur Installation auto des mises à jour. HP recommande d'utiliser cette option.
Ouverture du programme HP Utility ▲
Ce produit prend en charge une grande variété de papier et autres supports d'impression. Le papier ou les supports d'impression qui ne respectent pas les directives suivantes peuvent entraîner une perte de la qualité d'impression, une augmentation des bourrages de papier et une usure prématurée du produit. Il est possible qu'un papier soit conforme à toutes ces directives et qu'il ne permette pas d'obtenir des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inappropriée, une température et/ou des niveaux d'humidité inacceptables ou d'autres facteurs sur lesquels HP ne dispose d'aucun contrôle. AVERTISSEMENT : L'utilisation de papier ou support d'impression non conforme aux spécifications HP peut générer des problèmes au niveau du produit et nécessiter des réparations. Ces réparations ne sont pas prises en charge par la garantie HP ou les accords de service. Le respect des directives suivantes permet d'obtenir des résultats satisfaisants lors de l'utilisation d'un papier ou d'un support d'impression spécial. Définissez le type et le format de papier au niveau du pilote de l'imprimante pour obtenir les meilleurs résultats. Type de support
Utilisation du papier
Tailles de papier et support d'impression prises en charge
REMARQUE : Si vous définissez le bac 1 comme bac par défaut, assurez-vous de configurer le bac pour la taille et le type de papier appropriés. Si vous utilisez un papier spécial pour tout ou partie des tâches d'impression sur ce produit, modifiez ce réglage du bac par défaut sur le produit. Le tableau ci-après présente les différentes manières d'utiliser les paramètres des bacs pour répondre à vos besoins d'impression.
Charger le papier spécial dans le bac 1 et configurer ce bac pour ce type de papier.
Source de papier dans l'onglet Papier/ Qualité (Windows) ou le menu contextuel Introduction du papier (OS X).
Le bac 1 est le bac multi-fonctions qui se trouve à l'extrémité gauche du produit. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le bas et le bord supérieur vers l'imprimante. Pour l'orientation en mode papier à en-tête alternatif, consultez la section Chargement de papier à en-tête ou de formulaires pré-imprimés.
REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le haut et le bord supérieur vers le côté gauche du bac. Pour l'orientation en mode papier à en-tête alternatif, consultez la section Chargement de papier à en-tête ou de formulaires pré-imprimés.
REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le mode papier à en-tête alternatif, placez le papier face à imprimer vers le haut et le bord supérieur vers le côté gauche du bac. Pour l'orientation en mode papier à en-tête alternatif, consultez la section Chargement de papier à en-tête ou de formulaires pré-imprimés. 1.
Remettez le bac en place sur le produit.
Vous pouvez charger des enveloppes dans le bac 1 ou 2. Pour charger des enveloppes dans le bac 1 1.
L'orientation du papier varie selon que la tâche consiste à imprimer en mode Recto seul ou en mode Recto verso. Si mode papier à en-tête alternatif est activé, vous pouvez imprimer dans ces deux modes sans avoir à réorienter le papier. REMARQUE : Le mode papier à en-tête alternatif étant activé, vous devez sélectionner Papier à en-tête, Préimprimé ou Perforé comme type de papier dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Pour activer ou désactiver le mode papier à en-tête alternatif à partir du panneau de commande 1.
Le bac d'alimentation automatique (ADF) peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier normal de 75 g/m2 . AVERTISSEMENT : Lorsque vous utilisez le chargeur automatique de documents, assurez-vous d'avoir retiré toutes les agrafes, trombones, ruban adhésif des documents ou autre objets similaires susceptibles d'endommager le produit.
Chargement de supports
Stockage des cartouches
Pour vérifier les niveaux de cartouche à partir du panneau de commande 1.
également vous rendre sur le site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays. Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants : ●
Rendez-vous sur le site Web HP sustainability pour obtenir des informations complètes sur le recyclage et commander des étiquettes préaffranchies, des enveloppes et des caisses de recyclage.
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
Pré-imprimé ou Perforé comme type de papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de papier à en-tête ou de formulaires pré-imprimés.
Vous pouvez choisir les options suivantes :
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
REMARQUE : Après l'impression, retirez les supports spéciaux, tels que les enveloppes ou le papier photo, du produit.
Réglez la couleur d'impression du produit en changeant les paramètres dans le logiciel du pilote de l'imprimante.
Pour la plupart des utilisateurs, la meilleure méthode pour effectuer la correspondance des couleurs consiste à imprimer avec les couleurs sRGB. Le processus consistant à faire correspondre les couleurs imprimées avec celles affichées sur l’écran de l’ordinateur est complexe, car les imprimantes et les moniteurs utilisent différentes méthodes pour produire les couleurs. Les écrans affichent les couleurs en utilisant des pixels clairs basés sur le processus de couleur RVB (rouge, vert, bleu), mais les imprimantes utilisent le processus CMJN (cyan, magenta, jaune et noir). La correspondance des couleurs imprimées avec celles qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur dépend de nombreux facteurs : ●
Vous pouvez créer et stocker des tâches sur le produit, afin de permettre leur impression ultérieure. Pour préserver la mémoire de l'imprimante ou pour protéger les informations sensibles, vous pouvez supprimer des tâches stockées sur le produit. ●
Le stockage des tâches est activé par défaut. Vous pouvez le désactiver et le réactiver, selon les besoins. Désactivation ou activation du stockage des tâches (Windows) 1.
● Vous pouvez appliquer le stockage des tâches à une seule ou toutes les tâches d'impression. Dans ce cas, la tâche concernée ou toutes les tâches sont stockées dans la mémoire de l'imprimante pour vous permettre de les imprimer ultérieurement à partir du panneau de commande de l'imprimante.
● REMARQUE : Si la tâche est privée ou cryptée, entrez le code PIN ou le mot de passe. 4.
Vous pouvez imprimer les types de fichiers suivants.
Si vous êtes chez vous ou au bureau, vous pouvez imprimer facilement des documents sur votre imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette. REMARQUE : Pour imprimer sans accéder au réseau, reportez-vous à la section Utilisation de Wi-Fi Direct pour connecter un ordinateur ou un périphérique au produit pour plus d'informations.
Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux de cartouche estimés. REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
Dans le menu Fichier de votre application, cliquez sur Imprimer.
Réglage de la luminosité des copies 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Sélection d'un bac de papier et d'un format de papier pour les copies 1.
Pour plus d'informations, consultez la section Taille des supports pris en charge.
Chargement et copie d'une carte d'identité Utilisez cette fonction pour copier les deux côtés d’une carte d'identité ou d’autres documents de petit format, sur le même côté d'une feuille de papier. Le produit vous invite à copier le premier côté, puis à retourner le document sur le deuxième côté sur la vitre du scanner et à lancer une nouvelle copie. Le produit imprime les deux côtés sur la même page. 1.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du scanner..
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du scanner..
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le chargeur de document pour copier des originaux de différentes tailles uniquement si les pages ont une dimension commune. Par exemple, vous pouvez combiner des pages de format Letter et Legal car ces formats ont la même largeur. Empilez les pages de sorte que les bords supérieurs soient alignés les uns par rapport aux autres et que les pages soient de même largeur mais de longueur différentes. 1.
sur le panneau de commande à tout moment pour
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Pour configurer la numérisation vers la messagerie
Configuration de la numérisation vers un dossier réseau sur le serveur Web intégré EWS 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
et suivez les instructions à l'écran pour ajouter des profils
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique des documents. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Le produit est compatible TWAIN et WIA (Windows Imaging Application). Le produit peut être utilisé avec des programmes Windows qui prennent en charge les périphériques de numérisation compatibles TWAIN ou WIA, ainsi qu'avec les programmes Macintosh qui prennent en charge les dispositifs de numérisation compatibles TWAIN. Lorsque vous utilisez un logiciel compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder à la fonction de numérisation et numériser une image directement à partir du programme ouvert. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide ou la documentation fournie avec votre logiciel compatible TWAIN ou WIA.
En général, un logiciel est compatible WIA s'il comprend une commande de type Image/Depuis un scanner ou un appareil photo dans le menu Insertion ou Fichier. Si vous doutez de la compatibilité WIA de votre programme, reportez-vous à la documentation ou à l'aide du programme. ▲
● Webscan est une fonction du serveur Web intégré (EWS) qui permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web. Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. REMARQUE : ●
Chargez l'original sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du scanner..
Des taches ou de la poussière sur la vitre du scanner ou la fenêtre du chargeur de documents peuvent empêcher le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
Assurez-vous que l'original est correctement chargé et que le document n'est pas placé de travers.
Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair et de très bonne qualité. Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
Extraire et adapter du texte pour la recherche de texte dans les
REMARQUE : Certains pays/régions peuvent nécessiter l'utilisation d'un adaptateur sur le cordon téléphonique fourni avec le produit.
Configuration des paramètres de télécopie à partir du panneau de commande Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie du produit à partir du panneau de commande ou à partir du serveur Web intégré HP. Aux États-Unis et dans de nombreux autres pays/régions, le réglage de la date, de l'heure et d'autres informations d'en-tête de télécopie est une exigence légale. REMARQUE : Lors de l'utilisation du panneau de commande pour entrer du texte ou un nom pour une touche unique, une entrée de numérotation rapide ou de groupe, touchez le bouton 123 pour ouvrir et afficher un clavier contenant des caractères spéciaux. 1.
HP.. Les fichiers sont nommés de la façon suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X représente les informations de l'expéditeur, Y la date, et Z l'heure à laquelle la télécopie a été reçue. REMARQUE : La fonction de télécopie vers PC ne permet de recevoir que des télécopies en noir et blanc. Les télécopies en couleur seront imprimées.
Le produit HP PageWide Pro est un périphérique analogique non compatible avec les environnements téléphoniques numériques (à moins d'utiliser un convertisseur numérique/analogique). HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec des environnements numériques ou des convertisseurs numérique/analogique.
REMARQUE : HP vous recommande de demander conseil auprès de votre fournisseur de services quant aux options de configuration DSL, PBX, RNIS ou VoIP. DSL Une ligne d'abonné numérique (DSL) utilise la technologie numérique plutôt que des câbles téléphoniques classiques en cuivre. Ce produit n'est pas compatible directement avec les signaux numériques. Cependant, si la configuration est spécifiée lors de l'installation de la ligne DSL, vous pouvez effectuer un partage de bande
REMARQUE : Tous les télécopieurs ne sont pas compatibles avec les services DSL. HP ne garantit pas la compatibilité du produit avec toutes les lignes ou fournisseurs DSL. Un modem DSL standard utilise un filtre pour séparer les communications modem DSL haute fréquence des communications modem analogiques pour la téléphonie et la télécopie à plus basse fréquence. Il est souvent nécessaire d'utiliser un filtre avec les téléphones et les produits de télécopie analogiques qui sont connectés à une ligne téléphonique utilisée par un modem DSL. Le fournisseur DSL procure généralement ce filtre. Pour des informations supplémentaires ou une assistance, contactez le fournisseur DSL. PBX Le produit est un périphérique analogique qui n'est pas compatible avec tous les environnements téléphoniques numériques. Des filtres ou convertisseurs numérique/analogique peuvent s'avérer nécessaire pour la fonction de télécopie. En cas de problèmes de télécopie dans un environnement PBX, il peut être nécessaire de contacter le fournisseur PBX pour obtenir une assistance. HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec des environnements numériques ou des convertisseurs numérique/analogique. Pour des informations supplémentaires et une assistance, contactez le fournisseur PBX. RNIS Le produit est un périphérique analogique qui n'est pas compatible avec tous les environnements téléphoniques numériques. Des filtres ou convertisseurs numérique/analogique peuvent s'avérer nécessaire pour la fonction de télécopie. En cas de problèmes de télécopie dans un environnement RNIS, il peut être nécessaire de contacter le fournisseur RNIS pour obtenir une assistance. HP n'offre aucune garantie quant à la compatibilité du produit avec des environnements numériques RNIS ou des convertisseurs numérique/ analogique. VoIP Les services VoIP (Voice over internet protocol) ne sont souvent pas compatibles avec les télécopieurs sauf dans les cas où le fournisseur déclare explicitement qu'il assure la prise en charge des services de télécopie VoIP. Si le produit rencontre des difficultés pour parvenir à faire fonctionner un télécopieur sur un réseau VoIP, vérifiez que tous les branchements de câble et les paramètres sont corrects. La diminution du paramètre de vitesse du télécopieur peut permettre au produit de parvenir à envoyer des télécopies via un réseau VoIP. Si le fournisseur VoIP propose le mode « Pass through » pour la connexion, cela peut améliorer les performances de télécopie sur VoIP. De même, si le fournisseur ajoute la fonction « bruit de confort » à la ligne, une amélioration des performances de télécopie pourra être obtenue en désactivant cette fonction. Si les problèmes de télécopie persistent, contactez le fournisseur VoIP.
Un préfixe de numérotation est un chiffre ou un groupe de chiffres qui est automatiquement ajouté au début de tous les numéros de télécopieur que vous entrez sur le panneau de commande ou à partir du logiciel. Un préfixe de numérotation peut contenir au plus 50 caractères. Par défaut, ce paramètre est Désactivé. Vous pouvez souhaiter activer ce paramètre et procéder à la saisie d'un préfixe si, par exemple, vous devez composer un chiffre (par exemple, 9) pour obtenir une ligne extérieure par rapport au système téléphonique de votre société. Lorsque ce paramètre est activé, vous pouvez composer un numéro de télécopieur sans préfixe de numérotation en ayant recours à la numérotation manuelle.
REMARQUE : L'option de numérotation à impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions. 1.
Si cette option est activée, le produit recompose automatiquement le numéro s'il reçoit un signal occupé. Le paramètre par défaut configuré en usine pour cette option est Activé . 1.
Standard, et convient généralement aux documents texte.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier les modèles de page de garde, mais vous pouvez modifier les champs qu'ils contiennent.
Vous pouvez configurer le produit pour que les télécopies reçues soient retransmisses à un autre numéro de télécopieur. Lorsque votre produit reçoit la télécopie, il la stocke dans sa mémoire. Il compose ensuite le numéro de télécopieur que vous avez spécifié et envoie la télécopie. Si le produit ne parvient pas à retransmettre une télécopie en raison d'une erreur (par exemple, si le numéro est occupé) et que les tentatives de renumérotation n'aboutissent pas, votre produit imprime la télécopie. Si le produit n'a plus de mémoire disponible alors qu'il reçoit une télécopie, il interrompt la réception de la télécopie et retransmet uniquement les pages complètes et incomplètes qu'il a pu stocker dans sa mémoire. Lors de l'utilisation de la fonction de retransmission de télécopie, le produit (plutôt que l'ordinateur) doit recevoir des télécopies et le mode de réponse doit être configuré sur Automatique. 1.
Le nombre de sonneries avant réponse du produit doit être plus élevé que celui du répondeur. Le répondeur peut ainsi répondre aux appels entrants et enregistrer les messages vocaux. Lorsque le répondeur répond à l'appel, le produit écoute l'appel et y répond automatiquement s'il détecte des tonalités de télécopieur. Le paramètre par défaut pour le nombre de sonneries avant réponse est 5 pour tous les pays/régions. Utilisez le tableau ci-dessous pour déterminer le nombre de sonneries avant réponse à utiliser.
Utilisez également une sonnerie différenciée pour distinguer les appels vocaux des appels de télécopie.)
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse 1.
Les paramètres sont les suivants : ●
REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre du format de papier par défaut correspond au format du papier placé dans le bac à papier. 1.
Le produit imprime les informations d'identification de l'expéditeur en haut de chacune des télécopies reçues. Vous pouvez également tamponner les télécopies entrantes avec vos propres informations d'en-tête pour confirmer la date et l'heure auxquelles la télécopie a été reçue. Le paramètre par défaut pour l'application d'un cachet sur les télécopies reçues est Désactivé. REMARQUE : Cette option s'applique uniquement aux télécopies reçues que le produit imprime. L'activation du paramètre d'application de cachet sur les télécopies reçues peut augmenter la longueur des pages et forcer le produit à imprimer une deuxième page.
Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation automatique des documents. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Sur le clavier, touchez
Assurez-vous par conséquent que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique en état de marche et que la fonction de télécopie est configurée et opérationnelle. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel de l'imprimante à l'aide du programme d'installation accessible sur 123.hp.com/pagewide (recommandé) ou disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows) 1.
Vous pouvez faxer des documents électroniques à partir d'un ordinateur si les conditions suivantes sont remplies : ●
REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité. ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, créez un contact de répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel. 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du scanner. ou Chargement du bac d'alimentation automatique.
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents ou de la vitre du scanner. REMARQUE :
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement connecté au port de télécopie situé à l'arrière du produit. 1.
La mémoire NAND du produit permet d'éviter toute perte de données lors d'une panne de courant. Elle peut conserver des données pendant des années sans être alimentée. Le produit dispose d'une mémoire de stockage d'environ 10 Mo. Cela représente environ 500 pages A4 en noir et blanc avec une résolution standard (selon le modèle, basé sur l'image de test ITU-T n° 1). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure sont plus longues à télécopier et requièrent plus de mémoire.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant si une télécopie a été envoyée avec succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction. REMARQUE : ●
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi ou la réception de chaque télécopie. Pour activer la confirmation de télécopie 1.
Le type de périphérique USB, si vous en utilisez un
Ouvrez le tableau de bord du panneau de commande (glissez l'onglet du tableau de bord situé en haut vers le bas depuis n'importe quel écran, ou touchez la zone du tableau de bord sur l'écran d'accueil).
Imprime une page qui aide à résoudre les problèmes de qualité d'impression.
Nettoyage des rouleaux de préhension du chargeur de documents et du coussin de séparation
Au cours du processus d'impression, des particules de papier, d'encre et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du produit. Au cours du temps, cette accumulation peut entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que l'apparition de taches ou un phénomène de maculage. Ce produit assure lui-même son entretien, en exécutant des routines de nettoyage qui peuvent résoudre la plupart de ces problèmes. Pour les problèmes que le produit ne peut pas résoudre automatiquement, utilisez la routine ci-dessous pour nettoyer la tête d'impression. REMARQUE : Cette routine de nettoyage utilise de l'encre pour nettoyer la tête d'impression. Utilisez la routine uniquement pour corriger les erreurs de qualité d'impression. Ne l'utiliser pas aux fins de maintenance périodique. ASTUCE : La mise hors tension correcte du produit en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt situé à l'avant du produit permet de protéger la tête d'impression du risque d'encrassage provoquant des problèmes de qualité d'impression. 1.
Une page est chargée lentement dans le produit. Jetez la page une fois le processus terminé.
Avec le temps, des particules de poussière et des débris s'accumulent sur la vitre du scanner et sur le revêtement en plastique blanc, ce qui peut affecter les performances. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la vitre et le revêtement en plastique blanc du scanner.
éthylique ou de tétrachlorure de carbone sur les parties du produits ; ces produits peuvent endommager le produit. Ne mouillez pas directement la vitre et la glace avec des produits liquides. Ils peuvent s'écouler et endommager le produit.
Si le chargeur de documents produit présente des problème de manipulation de papier (bourrages de papier ou introduction de plusieurs pages), nettoyez les rouleaux et le coussin de séparation de cet accessoire. 1.
Essayez de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de manipulation du papier.
Si le produit ne prend pas le papier dans le bac à papier, essayez les solutions ci-dessous. 1.
Suppression des bourrages dans le bac 3 en option 1.
<couleur> incompatible Description La cartouche que vous avez installée est destinée à être utilisée sur un autre modèle de produit HP. Le produit ne fonctionnera pas si vous installez cette cartouche d'impression. Action recommandée Installez une cartouche compatible avec ce produit.
Description L'encre HP d'origine contenue dans cette cartouche est épuisée. Ayez une cartouche de rechange à portée de main. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
Description L'horloge de l'imprimante est en panne et la préparation de la cartouche ne peut pas être terminée. La jauge des niveaux de cartouche estimés peut être inexacte.
Si ce message s'affiche après la configuration initiale du produit, cela signifie que la cartouche est manquante ou qu'elle a été installée mais qu'elle est endommagée. Action recommandée Installez ou remplacez la cartouche couleur indiquée.
Les cartouches SETUP ne peuvent plus être utilisées une fois que le périphérique a été initialisé. Action recommandée Retirez les cartouches et installez des cartouches autres que SETUP.
Problème avec les cartouches SETUP Description Il y a un problème avec les cartouches SETUP et l'imprimante ne peut pas terminer l'initialisation du système.
Si des messages d'erreur persistent et que l'imprimante ne parvient pas à terminer l'initialisation du système, consultez le site Web de l'assistance technique HP.
Le produit n'imprime pas. Si le produit n'imprime pas, essayez les solutions suivantes. 1.
● Le produit prend en charge les formats de fichier .DOC, .DOCX, .JPEG, .JPG, .PDF, PNG, .PPT, .PPTX et .TIFF.
USB. Réduisez le nombre de dossiers présents dans le dossier en déplaçant certains d'entre eux dans des sous-dossiers.
Dans ce cas, le produit remplace les noms de fichier par les caractères d'un autre jeu de caractères. Renommez les fichiers en utilisant des caractères ASCII.
Vous pouvez prévenir la plupart des problèmes de qualité d'impression en respectant les consignes suivantes. ●
Vérifiez le paramètre de type de papier si vous êtes confronté à l'un des problèmes suivants :
Pour obtenir de meilleurs résultats lorsque vous résolvez un problème lié au télécopieur, assurez-vous que la ligne du produit est directement connectée à la prise téléphonique murale. Déconnectez tous les autres périphériques qui sont connectés au produit. 1.
Dans le champ Modèle du produit HP, entrez le modèle du produit et cliquez sur le bouton Recherche mon produit. Cliquez sur le lien qui correspond à votre système d’exploitation. Parcourrez la section Firmware (Micrologiciel) du tableau. ●
REMARQUE : Le produit doit être connecté à un ordinateur ayant un accès à internet pour mettre à niveau le micrologiciel.
4. Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie
Ne désactivez ce paramètre que si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception des télécopies et que vous voulez passer outre les erreurs de transmission. La désactivation du paramètre peut se révéler utile si vous envoyez ou recevez des télécopies à l'étranger ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
Ne modifiez le paramètre que si vous rencontrez des difficultés pour l'envoi ou la réception de télécopies à partir d'un périphérique particulier. La diminution de la vitesse de télécopie peut se révéler utile si vous envoyez ou recevez des télécopies à l'étranger ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. 1.
Description La ligne de télécopie de destination n'a pas répondu. Le produit essaie de rappeler le numéro après quelques minutes. Action recommandée
Description Une erreur s’est produite lors de la tentative de réception d’une télécopie.
Description Lors de la tâche de télécopie, la mémoire a été saturée. Toutes les pages de la télécopie doivent être contenues dans la mémoire pour qu’une tâche de télécopie fonctionne correctement. Seules les pages qui ne dépassent pas la capacité de la mémoire ont été envoyées. Action recommandée ● La mémoire disponible pour stocker des télécopies est insuffisante pour enregistrer une télécopie entrante. Action recommandée Effacez les télécopies de la mémoire. Sur le panneau de commande, touchez le dossier d'application Télécopie. Sur l'écran, touchez l'icône Configuration. Touchez ensuite Outils, et Effacer le journal de télécopies/la mémoire.
Description La ligne de télécopieur à laquelle vous avez envoyé une télécopie était occupée. Le produit recompose automatique le numéro occupé. Action recommandée ● Le produit n'a pas pu détecter de tonalité. Action recommandée ● Si l'erreur persiste, rendez-vous sur assistance clientèle HP ou consultez le dépliant d'assistance fourni avec votre produit.
Pour plus d'informations, consultez la section Pages Informations.
Supprimez les télécopies de la mémoire.
Envoi de télécopie et rien ne se passe. 1.
Pour plus d'informations, consultez la section Configuration d'un préfixe de numérotation.
REMARQUE : Pour envoyer une télécopie sans préfixe, lorsque l'option Préfixe de numérotation est activée, envoyez la télécopie manuellement.
Le télécopieur ne répond pas La messagerie vocale est disponible sur la ligne de télécopie ●
Sonnerie différenciée sur le produit pour assurer la correspondance avec le modèle de sonnerie fournie par la société de téléphonie. Pour obtenir plus d'informations, contactez votre société de téléphonie. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration d'un préfixe de numérotation.
Pour plus d'informations, consultez la section Réduction de la vitesse de télécopie.
Un combiné est connecté au produit.
Le télécopieur rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique. ●
La télécopie est floue ou pâle. ●
Pour plus d'informations, consultez la section Définition de la résolution par défaut.
Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des paramètres de télécopie.
Légal US s'imprimera sur deux pages.
Résolution des problèmes de connexion USB directe Si vous avez connecté l'imprimante directement à un ordinateur, vérifiez le câble USB. ●
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande et localisez l'adresse IP du produit qui figure sur cette page.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'entrée du produit dans la liste des imprimantes installées, puis ajoutez-la de nouveau.
Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité. Vérifiez que les nouveaux logiciels ont été correctement installés et qu'ils utilisent le pilote d'imprimante approprié.
1. Liste de contrôle pour la connexion sans fil ●
SSID. Si vous doutez de l'exactitude du SSID, exécutez à nouveau la configuration.
Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que celui auquel se connecte l'ordinateur. 1.
(recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, vous pouvez afficher ou modifier l'adresse IP en utilisant la procédure ci-dessous : a.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil. ●
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Réinstallez le logiciel fourni avec l'appareil. REMARQUE : Refermez toute application en cours d'exécution. Pour fermer une application présentant une icône dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et sélectionnez l'option Fermer ou Désactiver.
Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve dans le dossier du disque dur suivant : Library/Printers/ PPDs/Contents/Resources. Si nécessaire, réinstallez le logiciel.
Imprimer et numériser une fois le pilote sélectionné. Résolution des problèmes logiciels ▲
REMARQUE : Le clavier iMac est un concentrateur USB non alimenté.
Si vous connectez le câble USB avant d'installer le logiciel, il est possible que vous utilisiez un pilote d'imprimante générique au lieu du pilote conçu pour ce produit. 1.
Les produits HP peuvent renfermer des pièces refaites équivalant à des pièces neuves au niveau des performances ou peuvent avoir été soumis à une utilisation fortuite. La garantie ne s’applique pas aux vices résultant (a) d’un entretien ou d’un étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP, (c) d’une modification non autorisée ou d’une utilisation abusive, (d) d’une exploitation ne répondant pas aux spécifications écologiques publiées pour le produit ou (e) d’une préparation du site ou d’un entretien incorrects. La garantie limitée de HP est nulle dans le cas l'imprimante est connectée à un appareil ou d'un système de rechange qui modifie la fonctionnalité de l'imprimante comme un système d'encre continu. DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI LOCALE, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMEE OU IMPLICITE ET HP DECLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'APTITUDE A REMPLIR UNE FONCTION DEFINIE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de la durée d'une garantie tacite, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques qui varient en fonction de l'état, de la province ou du pays/région où vous résidez. La garantie limitée de HP s'applique dans tout pays/région où HP propose un service d'assistance pour ce produit et où HP commercialise ce produit. Le niveau du service de garantie que vous recevez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adéquation ou le fonctionnement du produit pour le rendre opérationnel dans un pays/région auquel/à laquelle il n'est pas destiné pour des motifs légaux ou réglementaires. DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, LES RECOURS ENONCES DANS CETTE CLAUSE DE GARANTIE SONT LES RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS DONT VOUS DISPOSEZ. A L'EXCEPTION DES CAS PRECITES, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays/ régions, états ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ni la limitation des dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.
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G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus. POUR RAPPEL: Garantie Légale de Conformité: « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ». Article L211-5 du Code de la Consommation: « Pour être conforme au contrat, le bien doit: 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant: - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.
La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese: HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu avec plusieurs attributs destinés à réduire son impact sur l'environnement. Visitez www.hp.com/go/environment ou www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment pour obtenir davantage d'informations sur HP et l'environnement, ainsi que les fiches de profil environnemental de ces produits, les fiches de données de sécurité des matériaux et les programmes de retour et de recyclage de HP.
Ce produit peut être utilisé avec du papier recyclé et du papier léger (EcoFFICIENT™) lorsque le papier est conforme aux directives présentées dans le Guide des supports d'impression du produit. Ce produit est adapté à l'utilisation de papier recyclé et de papier léger (EcoFFICIENT™) conformément à la norme EN12281:2002.
Les consommables HP d'origine sont conçus de manière écologique. HP simplifie la conservation des ressources et du papier lors de l'impression. De plus, lorsque vous avez terminé de les utiliser, nous vous permettons de les recycler facilement et gratuitement. La disponibilité du programme est variable. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle. Pour participer au programme de retour et de recyclage HP Planet Partners, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle. Sélectionnez votre pays/région pour obtenir plus d'informations sur les moyens de retourner vos consommables d'impression HP PageWide. REMARQUE : Consultez le site Web HP sustainability pour obtenir les informations complètes sur le recyclage et pour commander les étiquettes d'affranchissement, les enveloppes ou les boîtes pour recyclage.
Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage au terme de la vie du produit.
HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage, rendez-vous sur le site HP sustainability .
Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté intentionnellement. Ce produit HP contient des batteries qui peuvent requérir un traitement spécifique en fin de vie. Les batteries contenues dans le produit ou fournies par HP pour ce produit sont indiquées ci-dessous. HP PageWide Pro MFP 477 series Type
Directive sur les batteries de l'UE Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.
FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 201
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur
Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit. Tableau A-1 Numéro de modèle réglementaire Numéro de modèle du produit
15 de la réglementation FCC. Pour plus d'informations, contactez le Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, USA. Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causer d'interférences nuisibles et (2) ce matériel doit accepter toute interférence reçue, notamment celles pouvant occasionner un fonctionnement inopiné.
EMF ● Fonctionnalité sans fil en Europe ●
Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de terminaison du réseau RTPC. En cas de problèmes, contactez d'abord votre fournisseur.
(télécopie) ● Ce matériel ne doit pas être configuré de manière à passer des appels automatiques au service d'urgence "111" des Télécom.
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Déclaration pour Taïwan
Aviso para los usuarios de México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
F fonctionnalités 2 format, copier réduction ou agrandissement 91 format personnalisé de copie 91
Rapports confirmation, télécopie 126 erreur, télécopie 127 Rapports, télécopie erreur 161 Rapports d'erreur, télécopie 127 rapports de confirmation, télécopie 126 réception de télécopies blocage 115 modèles de sonnerie, paramètres 116, 117 paramètre de cachet de réception 117 paramètres de réduction automatique 117 paramètres de sonneries avant réponse 115 réimpression 123 Réception de télécopies en mode manuel 123 rapport d'erreurs, impression 161 recyclage 199 Recyclage 3 recyclage des consommables 67 redimensionnement de documents copie 91 réduction de documents copie 91 réimpression de télécopies 123
Notice Facile