ZKF 120 B - Congélateur ZANKER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ZKF 120 B ZANKER au format PDF.
| Type de produit | Congélateur |
| Marque | ZANKER |
| Modèle | ZKF 120 B (TT 120 F) |
| Volume net | 100 litres |
| Volume brut | 117 litres |
| Dimensions (L x H x P) | 550 x 850 x 600 mm |
| Poids | 39 kg |
| Consommation énergétique | 0,75 kWh/24h (274 kWh/an) |
| Classe énergétique | B |
| Puissance de congélation | 16 kg/24h |
| Autonomie en cas de panne | 17 heures |
| Alimentation électrique | 230 V, 50 Hz |
| Puissance nominale | 120 W |
| Fonctions principales | Congélation, production de glaçons, réglage de température, fonction congélation rapide (touche congelante) |
| Affichage | Témoins lumineux : vert (sous tension), rouge (température élevée), jaune (congélation rapide active) |
| Dégivrage | Manuel (décongélation périodique) |
| Réversibilité de la porte | Oui (droite vers gauche ou gauche vers droite) |
| Classe climatique | SN (+10 à +32°C), N (+16 à +32°C), ST (+18 à +38°C) |
| Service après-vente | Electrolux Home Products Belgium, Bergensesteenweg 719, 1502 Lembeek, tél. 02.3630444 |
| Pièces détachées | Pièces d'origine disponibles via le service après-vente |
| Garantie | 24 mois pour le premier consommateur final |
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MODE D'EMPLOI ZKF 120 B ZANKER
Avant l'installation et l'utilisation de l'appareil, nous vous conseillons d'une lecture complète du mode d'emploi contenant des prescriptions de sécurité, des informations importantes et des conseils. En respectant les prescriptions du mode d'emploi, l'appareil fonctionnera convenablement et à votre satisfaction.
Les symboles utilisés :

Prescriptions de sécurité
Les prescriptions et cautions de ce symbole servent à la protection de l'appareil et de votre personne.

Importantes instructions et informations

Informations pour la protection de l'environnement

Conseils pratiques
Vous trouverez ici des conseils pratiques concernant les aliments et leur stockage.
Informations importantes de la sécurité 18
Prescriptions générales de sécurité 18
Prescriptions de sécurité pour les enfants 18
Prescriptions de sécurité 18
Désignation de l'appareil, ses parties principales 19
Commandes et signalisation 20
Mise en service. 20
Réglage de la température. 21
Préparation de glaçon 21
Congélation 21
Stockage 22
Renseignements et conseils utiles 22
Idées et suggestions 22
Comment économiser de l'énergie: 22
Armoire et environnement. 22
Entretien 23
Décongélation 23
Nettoyage systématique 24
Appareil hors d'usage 24
Dépannage 24
À l'attention de la personne qui mettra en service l'appareil 25
Caractéristiques techniques 25
Mise en marche de l'appareil 25
Livraison, déballage 25
Nettoyage 25
La pose de l'appareil 25
Changement du sens d'ouverture de la porte 26
Branchement électrique 27
Garantie et service après-vente 28
Conditions de garantie 28
Service après-vente et pièces de rechange 28

Prescriptions générales de sécurité
- Conservez ce mode d'emploi qui doit toujours accompagner l'appareil.
- L'appareil n'est donc que pour conserver les aliments dans les conditions domestiques ordinaires suivant ce mode d'emploi.
- Confiez toute réparation - y compris le changement et la réparation du cable de raccordement électrique - à l'atelier agréé. Les pièces de rechange doivent être livrées par la fabrique. Sinon, l'appareil peut s'endommager ou. de dégâts matériels ou de blessures humaines peuvent arriver.
- L'appareil n'est hors de tension que dans le cas où le cable d'alimentation est terminé de la prise secteur. Retirez donc toujours la fiche du cable de la prise (saisissant toujours la fiche et ne jamais tirant sur le cable) avant de procéder au nettoyage ou à la réparation. Dans le cas où la prise secteur est en un endroit difficilement accessible, déconnectez le réseau électrique pour permettre l'appareil hors de tension.
- Ne rallongez jamais le câble d'alimentation!
- N'utilisez pas des outils durs, pointus ou coupants pour nettoyer, dégeler l'appareil, ou pour faire sortir les aliments congelés, vous risquez de détériorer le système réfrigérant.
- Évitez la pénétration du liquide au régulateur de température ou au dispositif commutateur et indicateur.
- Ne consommez pas de la glace et de la crème à la glace immédiatement après les avoir sorties du congélateur, elles peuvent causer des lésions et des engelures.
- Ne recongelez pas l'aliment une fois décongelé, consommez-le le plus possible.
- Respectez soigneusement les instructions du fabricant concernant la durée de conservation au cas des aliments à congélation rapide (mirelite).
- Il est interdit de forcer le dégivrage par n'importe quel appareil électrique ou agent chimique!
- Ne touchez pas les parties en plastique de l'appareil par pot chaud.
- N'entreposez pas de gaz ou liquide inflammable dans l'appareil, un danger d'explosion existe.
- Ne mettez pas de liquides gazeux et boissons embouteillées dans le compartiment de congélation.

Prescriptions de sécurité pour les enfants
- Ne laissez jamais les enfants jouer au matériel d'emballage. La feuille en plastique peut causer l'asphyxie.
- L'appareil doit être manipulé par adultes. Ne laissez pas les enfants jouer à l'appareil ou à ses parties de réglage.
- Si vous terminez d'utiliser l'appareil, retirez la fiche secteur de la prise, coupez le cable de raccordement (le plus proche de l'appareil) et démontez la porte de l'appareil. Ainsi il devient possible d'éviter que les enfants subissant de l'électrocution ou un asphyxie dans l'appareil.

Prescriptions de sécurité
- Posez l'appareil contre le mur pour éviter le risque de tout contact avec les parties chaudes (compresseur, condenseur) et prévenir les brûlures eventuelles.
- Avant le déplacement de l'appareil, retirez la fiche de la prise secteur. Veillez à ce que le câble électrique ne reste pas coincé sous l'appareil au cours de sa mise en place. Assurez un courant d'air suffisant pour l'appareil pour éviter son surchauffe. Suivez attentivement les instructions de la mise en service.

Information générale
La désignation officielle de l'appareil est „congélateur domestique". Il est donc capable de conserver des aliments réfrigérés et congélés et apte à la congélation domestique des marchandises dans une quantité indiquée dans le mode d'emploi ainsi que à la production de glaçon.
L'appareil est conforme aux prescriptions des normes dans les limites des diverses classes climatiques.
La lettre symbolisant la classe climatique se trouve sur la plaque signalétique.
Désignation de l'appareil, ses parties principales


- Plat congélateur
- Compartiment de congélation (avec plat de glaçon)
- Compartiments (Paniers)
- Plaque signalétique
- Commandes et témoins
a/ témoin vert b/ témoin rouge c/ témoin jaune d/ touche fonction continue (congelante) e/ bouton tournant régulateur de température
- Tuyau d'écoulement
- Pieds régibles
- Étanchéité de porte
- Régulateur de température
- Grille d'aération
- Condenseur
- Direction du courant d'air
- Compresseur
Commandes et signalisation
Voir l'utilisation des commandes et de la signalisation dans les chapitres „Mise en service“, Réglage de la température et „Congélation“.
Éléments de la commande:
Témoin vert
Allume quand l'appareil est sous tension, c'est que la fiche est mise dans la prise secteur.
B) Témoin rouge
Il est commandé par la température interne de l'appareil.
Allume pendant une courte période quand l'appareil se met en marche, quand aliment frais est placé dedans, ou bien quand le bouton régulateur de température est tourné vers les températures plus basses.
Allume continuellement quand la température interne de l'appareil est trop haute (surcharge par l'aliment trop chaud, la porte a resté ouverte ou l'étanchéité de la porte est dégradée) ou l'appareil est en panne.
C) Témoin jaune
Allume quand la commande de la marche continue est actionnée.
D) Touche congelante assurant la fonction continue
À la position droite de la touche, le compresseur fonctionne continuellement et assure la température plus basse - réalisable par l'appareil - nécessaire pour la congélation à l'intérieur de l'appareil.
E) Bouton tournant régulateur de la température
Ajustez la température interne de l'appareil.
Mise en service
Insérez la fiche du câble secteur dans la prise secteur.
Tournez le bouton tournant régulateur de la température comme suivant la figure. Le témoin s'allume, le compresseur se met en marche et le refroidissement bientôt commence.
Quand le témoin s'éteint, la température sera convenable et l'appareil sera apte à la conservation des aliments congelés.
a b c d e



Réglage de la température
Le régulateur de la température, en fonction de son réglage, arrête automatiquement la marche de l'appareil, puis le remet en fonction, assurant ainsi la température désirée.
Son réglage devient possible par un mouvement de rotation du bouton régulateur de température fait p. e. à l'aide d'un coin. La rotation du bouton dans le sens des aiguilles d'une montre intensifie le refroidissement.
En ajustant le bouton selon la figure, la température atteint les -18 °C ou moins.
La mise à la position de „0“ du bouton régulateur de température arrête le compresseur et ainsi le refroidissement en coupant le circuit électrique.
La fréquence de l'ouverture de la porte et la quantité des aliments posés dans l'appareil influencent la température interne du congélateur en dessus de la position du régulateur et de la température ambiante.
Dans la position maximale du régulateur de température - au cas d'une charge augmente ou d'une canicule - le compresseur peut continuellement fonctionner. Ce régime n'est pas nuisible.
Préparation de glaçon
Pour préparer du glaçon, remplissez de l'eau le bac de glaçon et posez-le dans le compartiment de préparation de glaçon. L'humidification de la base du bac réduit le temps de formation du glaçon.
Pour faire sortir du bac les morceaux de glaçon, laissez couler de l'eau sur le bac, ensuite frappez-le légèrement.
Congélation
La congélation des aliments différents doit être toujours faite dans le compartiment de congélation après une préparation convenable.
Tournez légèrement à droite le bouton de congélation (le témoin jaune s'allume) quatre heures plus tôt que la congélation désirée dans cas d'une petite quantité d'aliment, vingt-quatre heures plus tôt dans le cas d'une grande quantité d'aliment.
Installez l'aliment à congeler dans l'appareil et laissez-le marcher pendant environ 24 heures.
Ensuite retournez le bouton à gauche (le témoin s'éteint).
Le plat à congeler est apte à la congélation des fruits de petite taille (fraise, framboise, groseilles, etc.). Placez les fruits sur le plat sans enveloppe en une couche mince. APRÈS la congélation vous pouvez les trier, envelopper et ranger dans les compartiments.

Stockage
Il est conseillé de transmettre aux compartiments de stockage (aux paniers) les aliments congelés laissant ainsi de la place pour un nouveau procédé de congélation.
Une congélation répétée n'abîme pas les aliments déjà emmagasinés.
Les annexes donnent des renseignements détaillés concernant la pratique de stockage des divers aliments.
Renseignements et conseils utiles
- À propos l'ouverture et ensuite la fermeture de la porte pour que ne se forme à l'intérieur de l'appareil par suite de la température basse. Pour ouvrir de nouveau la porte attendez environ 2-3 minutes à l'égalisation de la pression interne. Veillez à ce que l'appareil fonctionne dans une telle position du régulateur de température qui ne permet jamais la température interne s'augmenter au-dessus de -18 °C, car à une température plus haute les alimentés congelés peuvent s'endommager.
- Il est conseillé de faire un contrôle quotidien pour le but de détecter à temps une panne et de prévenir l'endommagement des aliments congelés.
Idées et suggestions
Ce chapitre vous donne des idées et suggestions pour l'utilisation de l'appareil pour diminuer la consommation en énergie. Il donne encore des informations sur l'environnement.
Comment économiser d'énergie:
- Ne placez l'appareil à la proximité d'une source de chaleur ou ne l'exposez pas au soleil. Veillez à la bonne aération du compresseur et du condenseur, n'obturez pas le passage du courant d'air.
- Enveloppez fermement les aliments dans des feuilles plastiques ou d'aluminium ou mettez-les dans des récipients bien fermés pour éviter la formation du blanc gel.
- Evitez que les aliments placés dans le compartiment de congélation entrent en contact avec ceux y trouvant et déjà congélés.
- N'ouvre pas inutillement la porte et ne la laissez pas ouverte trop longtemps.
- Ne placez pas l'aliment chaux dans l'appareil, laissez-le se refroidir à la température ambiante. Nettoyez régulièrement le condenseur.
Armoire et environnement
La matière isolante et l'agent de condensation de l'armoire ne contiennent pas des gaz qui ne sont pas nuisibles pour la couche d'ozone. Évitez tout endommagement du système réfrigérant, surtout à l'arrière, à proximité du système. Les autorités municipales donnent des renseignements concernant les endroits de l'élimination des appareils délabrés.
Les matières désignées utilisées dans cet appareil sont réutilisables
Décongélation
L'humidité à l'intérieur de l'appareil se glace et se précipite sous forme de couches de glace ou de blanc gel.
La couche épaisse de glace ou de blanc gel a un effet isolant et diminue la puissance réfrigérante, qui se traduit par une augmentation de la température interne de l'espace réfrigérant et l'accroissement de la consommation en énergie. Si l'épaisseur de la couche devient trop grande, elle risque d'empêcher l'ouverture de la porte du compartiment de congélation et même de causer sa rupture.
Eliminez la couche de glace ou de blanc gel par une raclette livrée avec l'appareil si elle n'est pas trop épaisse.
Le plateau représenté sur la figure n'est pas un accessoire de l'appareil.
Décongelez la couche de glace ou de blanc gel quand il n'est pas possible de l'enlever par la raclette. La fréquence de cet enlèvement dépend du manière de l'utilisation.
Exécutez l'opération comme suit:
Débranchez l'appareil.
Faites sortir les alimentés congelés et posez-les dans un panier garni de chiffon et stockez le panier dans un endroit frais ou transmettez les alimentés dans le compartiment de congélation ou l'espace normal d'un réfrigérateur normal.
Laissez la porte de l'appareil ouverte.
Epongez l'eau de fonte avec un chiffon ou une éponge. Videz l'eau de fonte collectée par la gouttière dans la partie inférieure de l'appareil comme suite :
Placez un bac devant l'appareil et retirez le bec de décharge dans le sens de la flèche et laissez couler l'eau de dégel dans le bac.
Vous pouvez accélérer le processus du dégel en posant un pot rempli d'eau chaude sur les plaques de refroidissement formant une tablette.
Après le dégel de la couche, séchez les surfaces humides et repoussez le bec de déversement.
Mettez l'appareil sous tension.
Remettez les alimentations enlevées quand le témoin rouge s'éteindra.


Nettoyage systématique
Il est conseillé de lier le nettoyage de l'intérieur de l'appareil à sa congélation.
N'utilisez pas au nettoyage des produits abrasifs ou du savon.
Après le débranchement de l'appareil, lavez de l'eau tiède et séchez soigneusement son intérieur.
Nettoyez l'isolation de la porte avec l'eau de conduit.
Ensuite remettez sous tension l'appareil.
Enlevez une ou deux fois par an la couche de poussière couvrant la surface du condenseur au fond de l'appareil.
Appareil hors d'usage
Procédez comme suit en cas de non utilisation prolongée de l'appareil:
Débranchez l'appareil.
Enlevez de l'appareil les aliments y trouvant.
Exécutez la décongélation et le nettoyage suivant les précédents.
Laissez un peu ouverte la porte pour éviter la production d'odeur.
Dépannage
Au cours du fonctionnement de l'appareil peuvent arriver des petits incidents qui n'exigent pas l'appel d'un expert. Le tableau suivant vous donne des renseignements pour les maîtriser vous-même et éviter ainsi les dépenses inutiles.
Nous vous attirons l'attention sur le fait que le fonctionnement de l'appareil produit quelques effets phoniques (compresseur, circulation du liquide) qui ne constituent pas des dégâts ; ils appartiennent au fonctionnement normal.
Nous vous attirons l'attention de nouveau à ce que l'arrêt du compresseur ne signifie pas l'état hors tension de l'appareil. Il est INTERDIT de toucher les parties électriques de l'appareil avant de le débrancher du réseau!
| Incident | Cause | Remèdes |
| Refroidissement n'est pas suffisant | Régulateur de température est mis à un degré trop bas.Avant la congélation l'appareil n'était pas prérefroidi.L'aliment mis dedans a de trop grandes dimensions.Quantité trop grande des alimentés à réfrigérer.La porte n'est pas fermée correctement. | Sélection d'un degré plus hautExécuter un prérefroidissement convenable.Couper en morceaux l'aliment.Mise une quantité d'aliments plus petite.Vérifier la fermeture de la porte. |
| Refroidissement trop fort | Régulateur de température est mis à un degré trop haut. | Sélection d'un degré plus bas. |
| Il n'y a pas de refroidissement | La fiche secteur n'est pas correctement branchée.II n'y a pas de tension dans la prise secteur.Régulateur de température est mis dans la position de „0". | Vérifier le branchement correct.Vérifier la tension.Vérifier la position du régulateur. |
| L'appareil émet trop de bruit | Support insuffisant de l'appareil. | Vérifier l'emplacement stable (les quatre pieds sur le sol). |
Si les conseils restent sans succès, avertissez un atelier de réparation spécialisé.
À l'attention de la personne qui mettra en service l'ordinateur
Caractéristiques techniques
| Modèle/Type | ZKF 120 B (TT 120 F) |
| Volume brut (l) | 117 |
| Volume net (l) | 100 |
| Largeur (mm) | 550 |
| Hauteur (mm) | 850 |
| Profondeur (mm) | 600 |
| Consummation en énergie: (kWh/24h) | 0,75 |
| (kWh/an) | 274 |
| Classe d'énergie suivant la norme EU | B |
| Puisance réfrigérante (kg/24h) | 16 |
| Temps max. de stockage en cas d'une panne (h) | 17 |
| Puisance nominale (W) | 120 |
| Masse (kg) | 39 |
Livraison, démontage
Faites livrer l'appareil dans son emballage original, dans une position verticale et respectez les signalisations sur l'emballage.
Après chaque livraison, laissez reposer l'appareil pendant 2 heures sans le mettant en marche.
Désemballez l'appareil et vérifiez s'il n'y a pas de traces d'endommagements. Si oui, signalez les immédiatement là où l'appareil a été acheté. Gardez l'emballage endommagé.
Nettoyage
Enlevez les bandes adhésives fixant les éléments dans l'intérieur de l'appareil contre tout déplacement.
Lavez l'intérieur de l'appareil par de l'eau tiède et de liquide vaisselle. Utilisez un chiffon mou.
Séchez l'intérieur de l'appareil après nettoyage.
La pose de l'ordinateur
La température d'ambiance influence la consommation en énergie et le fonctionnement correct de l'appareil. Pour installer l'appareil
Prenez en considération que le fonctionnement correct de l'appareil ne sera possible que dans les limites de température ambiantes données dans le tableau ci-dessous.
| Classe climatique | Température ambiente |
| SN | +10...+32 °C |
| N | +16...+32 °C |
| ST | +18...+38 °C |
Si la température ambiante baisse au-dessous de la limite inférieure, la température de l'espace réfrigérant pourrait monter au-dessus de la température prescrite.
L'augmentation de la température ambiente au-dessus de la limite supérieure se traduit par l'augmentation de la durée de fonctionnement du compresseur, par un dérangement de la décongélation automatique, par une augmentation de la température dans l'espace réfrigérant et enfin par une augmentation de la consommation en énergie.
À la pose de l'appareil, veillez à ce que sa position soit horizontale. Réglez cette position à l'aide des deux pieds réglables sur la partie inférieure avant (1). Deux cales réglables (2) servent au réglage. Ces cales sont déplacables.
N'exposez pas l'appareil aux rayons de soleil, ne posez pas l'appareil à la proximité d'un foyer.
S'il est impératif de poser l'appareil dans la proximité d'un chauffage au gaz ou à l'électricité, respectez les distances minimales suivantes:
- en cas d'une distance de 3 cm ou moins, entreposez une plaque thermiquement isolante d'une épaissur de 0,5 - 1 cm et non flammable entre les deux appareils.
- en cas de chauffage à l'huile ou au charbon, la distance doit être augmentée à 30 cm.
L'appareil est utilisé en le posant contre le mur.

Il faut respecter les distances minimales de la figure au cours de la pose de l'appareil:
A : pose au-dessous d'une armoire murale B : pose libre
Changement du sens d'ouverture de la porte
Il est possible de changer le sens d'ouverture de droite à gauche au sens de gauche à droite de la porte si l'installation ou le maniabilité l'exige.
Exécutez l'opération suivant les instructions ci-dessous:
- Débranchez l'appareil.
- Inclinez légèrement l'appareil en arrêté de telle manière que le compresseur ne touche pas le sol. Appelez une deuxième personne qui pendant la manoeuvre fixera solidement l'appareil dans cette position.
- Otez les deux pieds réguliers (2 p) et les 3 vis de fixation de la plaque porteuse inférieure de la porte, ensuite le vis à l'autre côté.
- Déplacez la cheville dans la plaque porteuse de la porte suivant la flèche.
- Otez la porte.



- Dévissez la cheville supérieure porteuse de porte et remettez à l'autre côté.
- Reposez la porte sur la chevelle supérieure porteuse de porte. Fixez la porteuse inférieure de porte en assurant que le bord de la porte soit parallèle au côté de l'armoire.
- Remettez le vis dans le trou devenu libre à l'autre côté et les deux pieds réglables et redressez l'armoire.
- Remontez à l'autre côté la poignée et les goupilles en plastique.
- Remettez en place l'appareil, nivelez-le et mettez sous tension.
Faites appel à un atelier spécialisé le plus proche si vous ne pouvez pas exécuter les opérations ci-dessus. Les opérations seront exécutées contre un remboursement.


Branchement électrique
Branchez l'appareil uniquement à un réseau de tension alternative de 230 V et de fréquence de 50 Hz.
Ne connectez la fiche secteur que dans une prise secteur possédant une protection contre les contacts accidentels (contact de suture). Si vous ne possédez pas une prise convenable, faites appel à un technicien qui établira la prise nécessaire.

Cet appareil répond aux spécifications des directives suivantes:
- 73/23 EEC - 73/02/19 (Directive des petites tensions) et ses amendements en vigueur
- 89/336 EEC - 89/05/03 (Directive EMC) et ses amendements en vigueur.
Service après-vente et pièces de rechange
Signalez la panne dans notre atelier le plus proche de votre domicile s'il devient inévitable une intervention.
Indiquez à l'atelier les caractéristiques de l'appareil qui sont indiquées sur sa plaque d'identification.
La plaque d'identification se trouve au fond de l'appareil, côté gauche dans l'espace normal de
refroidissement et contient le type, le modèle et le numéro de fabrication de l'appareil.
Notez ci-dessous les données de la plaque d'identification :
| Modèle | |
| No de fabrication | |
| No de la série | |
| Date de l'achat |
La fabrique réserve tout droit de changement de production.
Déclaration de conditions de garantie.
Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se présenter. Notre service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la période de garantie. La durée de vie de l'appareil n'en sera pas pour autant amputée.
La présente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l'Union Européenne 99/44/CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur dispose au titre de cette législation ne peuvent être altérés par la présente déclaration de conditions de garantie.
Cette déclaration ne porte pas atteinte aux obligations de garantie du vendeur envers l'utilisateur final. L'appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes :
- Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à toute défectuosité qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter de la date de livraison de l'appareil au premier consommateur final.
Ces conditions de garantie ne sont pas d'application en cas d'utilisation à des fins professionnelles ou de façon équivalente.
- La prestation sous garantie implique que l'appareil est remis dans l'état qu'il avait avant que la défectuosité ne survienne. Les composants défectueux sont replacés ou
Réparés. Les composants replacés sans frais deviennent notre propriété.
- Afin d'éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée à notre connaissance.
- L'application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preuves d'achat avec la date d'achat et/ou la date de livraison.
- La garantie n'intervendra pas si des dommages causés à des pièces délicates, telles que le verre (vitrocéramique), les matières synthétiques et le caoutchouc, résultat d'une mauvaise utilisation.
- Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n’affectent pas la valeur et la solidité générales de l’appareil.
- L'obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par :
- une réaction chimique ou électrochimique provoqué
- un contact avec des produits agressifs.
- La garantie ne s'applique pas pour les défectuosités, dues au transport, survenues en dehors de notre responsabilité. Celles causées par une installation ou un montage inadéquat, par un manque d'entretien, ou par le non-respect des indications de montage et d'utilisation, ne seront pas davantage couvertes par la garantie
- Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou d'interventions pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause l'adjonction d'accessoires ou de pièces de rechange non d'origine.
- Les appareils aisément transportables doivent être délivrés ou envoyés au service clientèle. Les interventions à domicile ne peuvent s'entrevoir que pour des appareils volumineux ou pour des appareils encastrables.
- Si des appareils sont encastrés, sous-encastrés, fixés ou suspendus de telle sorte que le retrait et la remise en place de ceux-ci dans leur niche d'encastrement prennent plus d'une demi-heure, les frais de prestation qui en découlent seront pris en compte. Les dommages connexes causés par ces opérations de retrait et de remise en place sont à charge de l'utilisateur.
- Si au cours de la période de garantie, la réparation répétée d'une même défectuosité n'est pas conduisante, ou si les frais de réparations sont jugés disproportionnés, le remplacement de l'appareil défectueux par un autre de même valeur peut être accompli en concertation avec le consommateur. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de réclamer une participation financière calculée au prorata de la période d'utilisation écoulée.
- La réparation sous garantie n'entraîne pas de prolongation de la période normale de garantie, ni le départ d'un nouveau cycle de garantie.
- Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défectuosité.
- Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de conditions de garantie exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l'appareil dont le consommateur vous doit faire prévaloir les droits. Dans le cas d'une responsabilité reconnaue légalement, la compensation n'excèdera pas la valeur d'achat de l'appareil.
Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés en Belgique. Pour les appareils exportés, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils satisfont aux conditions techniques (p. ex. : la tension, la fréquence, les prescriptions d'installation, le type de gaz, etc.) pour le pays concerné, et qu'ils supportent les conditions climatiques et environnementales locales. Pour les appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils répondent bien aux qualifications requises en Belgique. Des adaptations indispensables ou souhaitées ne sont pas couvertes par la garantie et ne sont pas possibles dans tous les cas.
Le service clientèle se tient à votre disposition, également après expiration de la période de garantie.
Adresse de notre service clientèle :
ELECTROLUX HOME PRODUCTS BELGIUM Bergensesteenweg, 719 - 1502 LEMBEEK Tél. 02.3630444