Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil I220 SIP AASTRA au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Téléphone IP au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice I220 SIP - AASTRA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil I220 SIP de la marque AASTRA.
Guide de l’Administrateur
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations relatives à un appareil numérique de classe B, conformément à la Sous-section J de la Section 15 des règles de la FCC. Ces dispositions visent à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque cet équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions de ce manuel, causer des interférences de nature à perturber les communications radio. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle est susceptible de causer des interférences nuisibles auxquelles l'utilisateur est tenu de remédier à ses frais.
Copyright© 2005 AASTRA MATRA Telecom SA. Tous droits réservés. Les informations peuvent être modifiées sans préavis. AASTRA MATRA Telecom SA se réserve le droit de modifier les caractéristiques de ses produits en vue d’y apporter des améliorations techniques. NeXspan est une marque de AASTRA MATRA Telecom SA.
5. Ne pas installer le téléphone IP dans un environnement susceptible de présenter un RISQUE D’IMPACT. 6. Nettoyer le téléphone IP avec un chiffon fin humide. Ne jamais utiliser de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) car ils risqueraient d’endommager la surface plastique et l’écran du téléphone. Ne jamais vaporiser de détergents sur le téléphone. 7. Le téléphone IP est conçu pour fonctionner à des températures comprises entre 0 °C et +45 °C. 8. Le téléphone IP doit être installé à au moins un mètre des appareils à radiofréquence, tels que les postes de télévision ou de radio et les appareils hi-fi et vidéo, qui émettent des champs électromagnétiques. 9. Le téléphone IP doit être utilisé exclusivement avec l’adaptateur secteur universel fourni dans l’emballage. Si vous utilisez un autre adaptateur secteur, celui-ci doit être compatible avec les normes suivantes : - Marquage CE pour l’Europe - Marquage FCC et U/L pour les Etats-Unis - Sortie : 5 Vcc / 600 mA. - Entrée : 100V/60Hz à 230V/50Hz. Les dommages causés au téléphone IP suite à l’utilisation d’adaptateurs secteur non compatibles ne seront pas couverts pas la garantie du fabricant. 10. Ne pas raccorder les ports LAN/PC à un autre réseau que le réseau Ethernet. 11. Ne pas utiliser le système ni connecter ou déconnecter les câbles d’alimentation en cas d’orage. 12. Avant d’utiliser l’appareil sur un système équipé d’un commutateur marche/arrêt, mettre l’appareil hors tension et débrancher le cordon d’alimentation. 13. En cas de dangers, l’adaptateur secteur sert de dispositif de sectionnement de l’alimentation 230V. Il doit donc être installé près de l’appareil et être facilement accessible. AASTRA rejette toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme aux présentes instructions. Avertissement concernant l’élimination du produit : L’élimination définitive de ce produit doit respecter la législation et les réglementations nationales en vigueur.
CONFIGURATION PAR L’ADMINISTRATEUR VIA LES MENUS DE L’ECRAN LCD 24
FONCTIONS DE LA TOUCHE FLASH 33 METTRE UN APPEL EN ATTENTE 35 RENVOYER UN APPEL 36 TRANSFERER UN APPEL 37 EFFECTUER UNE CONFERENCE TELEPHONIQUE 37 ACCEDER A LA MESSAGERIE VOCALE 38 4
IDENTIFICATION ET RESOLUTION D’INCIDENTS SUR LE SYSTEME APS 55
Annexe B 63 Annexe C64 Cordon amovible du Permet de raccorder la base au combiné. combiné Ecran LCD Affiche les paramètres du téléphone, les numéros de poste, l’état des appels, etc. Touche d’accès au mode menu utilisé pour visualiser les options de configuration. [menu] Touche dynamique permettant de sélectionner un élément à l’écran. [vol-] Peut aussi être utilisée comme touche Retour ou touche de diminution du volume. Touche dynamique permettant de sélectionner un élément à l’écran. [OK] Peut aussi être utilisée comme touche d’entrée/de confirmation. Touche dynamique permettant de sélectionner un élément à l’écran. [vol+] Peut aussi être utilisée comme touche Avance ou touche d’augmentation du volume. Peut aussi être utilisée comme touche pour le basculement en majuscule/minuscule lorsqu’on est en mode saisie. Touche Annuler : permet de quitter la page en cours et de revenir à la page précédente sans modifier les [C] paramètres. Autocollant des Poser l’autocollant fourni à cet endroit. touches mémoire directes Touches mémoires utilisées comme touches de [m1] à [m5] numérotation abrégée : [m1] à [m5]
Touche [HT-PRL] : pour activer ou désactiver la fonction écoute amplifiée avec le haut-parleur. 7
LED [MSG] : Indique un message non lu notifié par le PABX. LED [HT-PRL] : Indique l’utilisation du haut-parleur ou du casque ou l’état de la ligne. LED [SECRET] : indique l’activation de la fonction SECRET. LED [SYS] : indique l’état du système. Description des éléments du téléphone IP
A l’ouverture de l’emballage, vous devez trouver les éléments ci-dessous. 1. 2. 3. G.711, G.723.1 et 729AB Volume réglable du combiné, du casque et du haut-parleur Possibilité d’adapter la mémoire tampon de la gigue Possibilité de définir la priorité des paquets Fonction écoute amplifiée Fonctions Bis, Secret et Journal des appels Numérotation abrégée Mise en attente, renvoi automatique, transfert, conférence téléphonique, indicateur de message non lu. Fonctions téléphoniques supplémentaires via la touche Flash et le support IP-PBX Menus LCD et interface Web configurables Compatible système APS (configuration automatique) (3) Si vous utilisez le téléphone IP avec un PC, vous pouvez connecter le port LAN de votre PC au port PC situé à l’arrière du téléphone IP à l’aide d’un câble Ethernet. (4) Si vous comptez utiliser un casque, branchez le connecteur RJ9 du casque sur la prise casque située sur le côté gauche du téléphone IP et fixez le commutateur sur la position casque (à gauche) pour désactiver le combiné et activer le casque. [Remarque] : le câble Ethernet PoE et l’adaptateur secteur peuvent être raccordés simultanément au téléphone IP. Câbles Ethernet
(2) Fixer la base (sans le combiné) sur les vis. (3) Retirer l’ergot de maintien du combiné de la base (voir illustration ci-dessous). (4) Le retourner (bas en haut et recto verso puis le replacer à l’endroit prévu à cet effet. (5) Raccorder le combiné à la base et le raccrocher. Positions correctes de fixation murale
Pour alterner entre les lettres majuscules et minuscules et les chiffres, appuyez sur la touche [vol+]. Appuyez plusieurs fois sur la touche [1] pour afficher les caractères spéciaux « @ », « - », « + », « », « < », « > », « _ », « . », « 1 », « * », etc. Effacement arrière
Appuyer préalablement 2 fois sur la touche [vol+], puis appuyer 3 fois sur la touche «6». [Remarques] : Si vous souhaitez entrer un caractère situé avant le premier slash, appuyer sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes. Si vous souhaitez entrer un caractère situé entre les deux slashs, appuyer d’abord sur la touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes. Si vous souhaitez entrer un caractère situé après le deuxième slash, appuyer d’abord 2 fois sur la touche [vol+] puis sur la touche correspondante autant de fois que nécessaire comme l’indique les colonnes.
[touches dynamiques] : [vol-], [vol+] et [OK] Il existe trois touches dynamiques, reliées à l’écran LCD par des lignes verticales. Ces touches permettent de sélectionner l’élément correspondant qui s’affiche sur l’écran. Pour afficher le groupe suivant d’éléments à sélectionner, appuyez sur la touche correspondant à « Suite ». [vol-] [vol+] Ces touches permettent de régler le volume du haut-parleur ou du combiné, que le téléphone soit au repos ou en mode d’appel. En mode de configuration, vous pouvez utiliserla touche [vol-] pour déplacer le curseur et la touche [vol+] pour alterner entre les majuscules/minuscules et les chiffres. [OK] Cette touche est également située dans la zone des touches dynamiques. Elle permet d’accéder au mode édition ou de confirmer le paramétrage de la page en cours. [C] Appuyez sur cette touche pour annuler le paramétrage en cours et revenir à la page précédente sans enregistrer les modifications. [touches de numérotation abrégée m1, m2, m3, m4, m5] Ces touches permettent de mémoriser certains numéros de poste ou numéros d’accès à des services de téléphonie. [BIS] Appuyez sur cette touche pour rappeler automatiquement le dernier numéro appelé. [CONF] Appuyez sur cette touche pour démarrer une conférence téléphonique. [TRANSF] Appuyez sur cette touche pour effectuer un transfert entre deux téléphones. 15
Cette touche permet également de basculer d’un appel à l’autre en cas de deuxième appel (va-et-vient). [JOURNAL] Appuyez sur cette touche pour afficher le journal des appels manqués. [FLASH + MSG] (1) Lorsque le téléphone est au repos, appuyez sur cette touche pour connecter le serveur de messagerie vocale et écouter les nouveaux messages ou les anciens messages non lus. Lorsqu’il y a un nouveau message, l’indicateur de message non lu (MWI) s’allume pour rappeler à l’utilisateur de consulter sa messagerie vocale. (2) En cours de conversation, appuyez sur la touche Flash pour activer les fonctions prises en charge par le système PABX IP.
SECRET est SECRET désactivé. Rouge Prêt Amorçage : Mode exécution (après Il existe deux modes sur le téléphone : le mode appel et le mode de Configuration. - Mode appel : permet d’appeler et de recevoir des appels, de consulter le répertoire, de recomposer un numéro, d’appeler à l’aide des touches de numérotation abrégée et de consulter la messagerie vocale. - Mode config : permet de personnaliser les paramètres via l’écran LCD ou l’interface Web. [Remarques] : trois menus de l’écran LCD sont disponibles en mode appel (« Info », « Rép » et « Config ») et quatre en mode config (« Rés », « Tél », « Mém » et « Quit »). En mode config, vous pouvez aussi accéder à la page Web du téléphone, qui permet de configurer les paramètres avancés du téléphone. 18
• Rép : pour accéder au répertoire personnel. • Config : pour accéder au menu « Config mode ». • [C] : pour revenir à l’état de repos.
IP Etat • Version : pour afficher la version du firmware (logiciel embarqué). • [C] : pour revenir à l’état précédent.
[C] : pour revenir à l’état précédent.
Après avoir sélectionné l’option [Config], l’utilisateur peut accéder au mode configuration. Avant d’accéder au mode Config, il y a une phase d’initialisation au cours de laquelle l’écran affiche la version du firmware (logiciel embarqué) du téléphone. Une fois dans le mode Config, l’adresse IP du téléphone IP s’affiche sur l’écran LCD.
Appuyer sur Accueil pour rester en mode Config.
2) En sélectionnant [menu] puis [Quit], comme indiqué dans la section suivante (page 23 menu [Quit] en mode Configuration). [Remarque] : si vous n’utilisez pas l’une des méthodes ci-dessus, vous ne pourrez pas quitter le mode Config, même en mettant le téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.
• Tél : pour définir les paramètres du téléphone. • Suite : pour aller à la page suivante. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Mém : pour définir les touches de numérotation abrégée. • Quit : pour redémarrer le téléphone IP en enregistrant ou non les paramètres. • Suite : pour aller à la page suivante. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Reset : pour restaurer tous les paramètres par défaut du téléphone. • Accueil : pour revenir à la page principale. Si le menu Reset est sélectionné, l’écran affiche une demande de confirmation. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Oui : pour restaurer les paramètres par défaut. • Non : pour revenir au menu Reset. Cet écran s’affiche lors de la réinitialisation. Puis, le téléphone entre dans le processus de redémarrage standard utilisant les paramètres par défaut du poste (cf annexe).
• [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Volume : pour régler le volume du combiné et du haut-parleur. • Accueil : pour revenir à la page principale. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner le fuseau horaire (voir Annexe C – Tableau GMT pour connaître le fuseau horaire de votre pays ou région) • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • [vol-] ou [vol+] : pour sélectionner l’heure avancée (heure d’été) dans la liste (-1, Non et +1, Oui). • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • HP/S : pour régler le volume de sortie du haut-parleur. • CB/S : pour régler le volume du haut-parleur du combiné. • CB/E : pour régler le volume du micro du combiné. • [C] : pour revenir au niveau supérieur.
• [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Mém3 : pour éditer la touche de numérotation abrégée 3. • Mém4 : pour éditer la touche de numérotation abrégée 4. • Mém5 : pour éditer la touche de numérotation abrégée 5. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Appuyer deux fois sur la touche [vol+] pour entrer en mode de saisie numérique et modifier le numéro abrégé. Pour effacer des chiffres, utiliser la touche [vol-]. Si vous appuyez deux fois sur la touche [vol+], vous entrez en mode de saisie numérique avec un écran LCD vide. • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur.
[Remarque ] : Si vous quittez le téléphone ainsi (Quitter : Quit), les paramètres ne seront pas pris en compte.
Quitter : S&Q Quit Accueil • Quit : pour redémarrer sans enregistrer les modifications. • Accueil : pour rester en mode Config en revenant à la page précédente. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Lorsque vous appuyez sur S&Q, l’écran affiche le message « Sauvegarde… », puis le processus d’amorçage normal commence. Lorsque vous appuyez sur Quit, l’écran affiche le message « Démarrage… », puis le processus d’amorçage normal commence. 23
• [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • Masque : pour définir le masque de sous-réseau. • GW : pour définir l’adresse du routeur par défaut. • Suite : pour aller à la page suivante. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : • DNS : pour définir l’adresse du serveur DNS. • SNTP : pour définir l’adresse du serveur NTP. • Accueil : pour revenir à la première page de ce niveau. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : [vol-] ou [vol+] : pour alterner entre activer et désactiver. • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du poste. • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer le masque de sous-réseau. • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP de la passerelle. • [OK] : pour confirmer le paramétrage. • [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur DNS. [OK] : pour confirmer le paramétrage. [C] : pour revenir au niveau supérieur. Appuyer sur la touche dynamique appropriée : Touches numériques et [*] : pour éditer l’adresse IP du serveur SNTP. [OK] : pour confirmer le paramétrage. [C] : pour revenir au niveau supérieur. 24
Vérifiez que le commutateur situé sur le côté gauche du téléphone IP a été préalablement réglé sur la position « combiné ». Pour appeler ou répondre à un appel, décrochez simplement le combiné et parlez avec le correspondant à travers le combiné. Pour passer du combiné au mode écoute amplifiée, appuyez sur la touche [HT-PRL]. Utilisation du haut-parleur Appuyez sur la touche [HT-PRL] puis composez le numéro. Lorsque le correspondant répond, décrochez le combiné et reposer le a coté de la base. Pour quitter le mode écoute amplifiée et réactiver le combiné, appuyez une nouvelle fois sur la touche [HT-PRL]. Utilisation du casque Avant d’utiliser le casque, vérifiez que le commutateur casque/combiné (sur le côté gauche du téléphone IP) est réglé sur la position « casque ». Ensuite, Décrochez le combiné pour effectuer un appel, puis parlez dans le casque. Pour terminer l’appel, raccrochez le combiné. [Remarque] : C’est le combiné qui contrôle les appels lors de l’utilisation du casque. Lors d’une conversation en mode casque, la touche [HT-PRL] peut toujours être utilisée pour alterner entre le haut-parleur et le casque. En revanche, une fois le casque débranché, la touche [HT-PRL] reprend sa fonction de contrôle du haut-parleur et du combiné.
La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP. Réglage du volume du haut-parleur Vous pouvez modifier le volume de sortie du haut-parleur et enregistrer cette valeur comme paramètre par défaut (voir section 4.3, menu « Téléphone ») à l’aide de l’option suivante de l’écran LCD : •
Réglage du volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à numéroter du haut-parleur Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie et de la tonalité d’invitation à numéroter du haut-parleur lorsque le téléphone IP est au repos en appuyant sur les touches de diminution [vol-] et d’augmentation [vol+] du volume. L’échelle de volume est comprise entre 1 et 5. La modification est conservée pour les autres appels jusqu’à la mise hors tension du téléphone IP. Il y a un seul et même réglage pour modifier le volume du Haut parleur du poste et de la sonnerie.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants correspondants sont les suivants :
Le voyant Casque/Combiné émet une lumière rouge fixe.
Le voyant TEL: 1006 Casque/Combiné Ven 26 nov 11:24 est éteint.
Dès que le destinataire décroche le téléphone, la conversation peut commencer. Si vous n’avez pas encore décroché le combiné, décrochez et posez le à côté de la base du téléphone. Raccrocher le combiné pour terminer l’appel.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants correspondants sont les suivants :
Le voyant Casque/Combiné émet une lumière rouge fixe.
[vol+] : pour augmenter le volume. La valeur actuelle du volume de la sonnerie et du haut-parleur (« 4 » dans cet exemple) augmente et s’affiche sur l’écran LCD. Appuyer sur [C] ou patienter quelques instants pour revenir à l’état de repos.
A la réception d’un appel entrant, l’utilisateur peut régler le volume de la sonnerie en appuyant sur la touche [vol-] ou [vol+] pour diminuer ou augmenter le volume. Ce réglage s’appliquera également au volume de sortie du haut-parleur. Ecran LCD Volume : 5
A la réception d’un appel entrant, appuyer sur : [vol-] : pour diminuer le volume de la sonnerie. [vol+] : pour augmenter le volume de la sonnerie.
Ecran LCD Volume : 3
Accepter l’appel via le combiné ou le haut-parleur. Durant l’appel, appuyer sur : [vol-] : pour diminuer le volume vocal. [vol+] : pour augmenter le volume vocal.
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD et les indications des voyants correspondants sont les suivants :
à < Activé > clignoter en vert.
< Désactivé > clignoter. « Activé » s’affiche sur l’écran pendant une seconde. Lorsque vous appuyez de nouveau sur la touche [SECRET], le signal vocal est retransmis. Le message « Inactivé » s’affiche sur l’écran pendant une seconde.
Que vous utilisiez le combiné ou le casque, appuyer sur l’une des touches [m1] à [m5] permet de composer automatiquement le numéro enregistré correspondant. Pour pouvoir utiliser cette fonction, le téléphone doit être décroché. Vous pouvez également appeler en utilisant la touche [HT-PRL] : appuyer en premier sur la touche [HT-PRL] puis sur une des touches mémoire directe et enfin décrocher le combiné pour démarrer la conversation. Le message qui s’affiche sur l’écran LCD et les indications des voyants correspondants sont les suivants :
Numérotez : Casque/Combiné - Avec le haut-parleur : appuyer sur la touche [HT-PRL] puis appuyer sur [OK]. [OK] : pour confirmer la composition automatique du numéro. [C] : pour revenir au niveau supérieur.
Ses fonctions sont disponibles uniquement lorsque le téléphone est utilisé avec un PABX IP. Chaque fonction de la touche Flash contient une chaîne de code DTMF (ex. : [Flash]+5) et correspond à une fonction d’appel spécifique. Les combinaisons les plus couramment utilisées avec l’application Flash sont les suivantes :
Les messages qui s’affichent sur l’écran LCD sont les suivants :
« En attente » s’affiche. Si vous appuyez de nouveau sur [ATTENTE], vous pourrez reprendre le premier appel.
La fonction de renvoi est alors activée. Pour la désactiver, décrocher le combiné puis saisir le code d’annulation correspondant indiqué dans le tableau suivant. Le code DTMF « #20 » permet aussi d’annuler tout type de renvoi.
*22+N° (pour annuler : #22) Le message qui s’affiche sur l’écran LCD est le suivant :
Si A est en communication avec B et C et si A appuie sur la touche [TRANSF], B et C peuvent se parler. L’écran A indique « Fin d’appel ». Vous pouvez raccrocher.
A appuie sur la touche [CONF] pour effectuer une conférence à trois. A, B et C participent désormais à la même conférence téléphonique.
• Mot de passe administrateur : permet de saisir le mot de passe de l’administrateur • Confirmer le mot de passe : permet de confirmer le mot de passe de l’administrateur. • Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page. • Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page. • Redémarrer le téléphone : redémarre l’appareil pour sauvegarder les nouveaux paramètres. • Réninitialisation aux paramètres usines : restaure les paramètres par défaut.
0.0.0.0). Serveur GW : indique l’adresse IP de la passerelle (valeur par défaut Æ 0.0.0.0). Serveur DNS : indique l’adresse IP du serveur DNS (valeur par défaut Æ 211.157.97.2). Serveur NTP : indique l’adresse IP du serveur NTP (valeur par défaut Æ 207.46.130.100). Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page. Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
220). Nom d’authentication utilisateur : indique le nom de registre du téléphone IP. Mot de passe d’authentication : indique le mot de passe de registre du téléphone IP. Intervalle de registrar (s) : indique le délai d’enregistrement du téléphone IP (valeur par défaut Æ 3600). Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page. Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
Volume de sortie du haut-parleur : définit le volume de sortie du haut-parleur (valeur par défaut Æ Volume Level 3). Volume de sortie du combiné : définit le volume de sortie du combiné (valeur par défaut Æ Volume Level 3). Volume d’entrée du combiné et du haut-parleur : définit le volume d’entrée du haut-parleur et du combiné (valeur par défaut Æ Volume Level 4). Numéro de boîte vocale : indique le numéro SIP de la messagerie vocale (valeur par défaut Æ vide). Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page. Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page.
• Touche mémoire 5 : associe le numéro abrégé 5 à la touche de programmation 5. • Sauvegarder : enregistre les nouveaux paramètres de cette page. • Annuler : annule les modifications des paramètres de cette page. [Remarque] : tous les champs de numéros abrégés sont vides après la restauration des paramètres par défaut.
1. Scénario de configuration pour les entrepôts 2. Scénario de configuration pour les entreprises
Ce paramétrage du système APS est conçu pour répondre aux besoins importants de personnalisation des téléphones IP dans un environnement d’entrepôt. Il consiste à fournir aux employés des entrepôts une méthode de personnalisation des téléphones IP simple et rapide. La configuration du réseau est présentée ci-dessous. [Remarque] : le système APS, le moniteur PC et les téléphones IP doivent faire partie du même sous-réseau pour que la personnalisation du système APS fonctionne.
(le nom doit être identique à celui indiqué dans l’option 134 à l’étape 1) ETAPE 3 : Raccorder les téléphones IP au réseau puis les mettre sous tension. Chaque téléphone sera 50
APS » pour des détails supplémentaires sur les messages d’erreur. S’il parvient à résoudre le problème, le processus de personnalisation peut reprendre en réamorçant le téléphone IP ETAPE 4 : Si le processus de personnalisation échoue, vous devez vérifier le paramétrage du serveur DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message qui s’affiche. [Remarques] : - Si le nom du serveur (DHCP Default Client Profile, option 135) n’est pas « customization », le processus échouera. - Le répertoire TFTP actuel doit inclure les fichiers indiqués dans les options du serveur DHCP. - Vérifiez que les téléphones IP sont en mode DHCP (le paramètre par défaut est DHCP activé).
Le système APS d’entreprise comporte une nouvelle fonctionnalité qui fournit à chaque téléphone IP son propre fichier de configuration (numéro de téléphone, nom d’utilisateur, mot de passe). Le nom de ce fichier est basé sur l’adresse MAC. Par exemple, le fichier associé à un téléphone IP dont l’adresse MAC est 00:03:46:00:07:89 aura le nom de fichier suivant : 000346000789.txt.
Les messages « Mise à jour en cous… » et « Configuration en cours... » s’afficheront successivement sur l’écran LCD. Pendant ce temps, les téléphones IP récupèrent les données nécessaires depuis le serveur APS pour effectuer la mise à niveau. 53
- Mettre à jour l’écran et les LED si nécessaire - Approvisionnement automatique : le téléphone est réamorcé
• « Null APS » : le champ de l’adresse IP du serveur APS sest manquant • « Err. Version » : option 133 mal ou pas renseignée (version du firmware (logiciel embarqué)) • « Err. Config » : le nom du fichier de configuration générique est incorrect (ex. : l’option 134 du serveur DHCP n’est pas bien paramétrée). • « Err. Fimware » : le nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) est incorrect (ex. : l’option 132 du serveur DHCP n’est pas bien
• « Err. fichier » : les noms des fichiers de configuration et du firmware (logiciel embarqué) sont incorrects. • « Err. TFTP » : le téléphone IP ne peut pas contacter le serveur TFTP, le serveur TFTP s’arrête brusquement ou la connexion réseau n’est plus
Autre raison : le dossier TFTP sélectionné n’est pas celui contenant les fichiers à télécharger. • « Firmware NOK » : le fichier du firmware (logiciel embarqué) sélectionné n’est pas valide ou il est corrompu. • « Err. Mise à jour » : toute autre erreur inconnue qui survient lors du traitement. [Remarque] : Aucun message spécifique sur les outils de maintenance ne sera affiché sur le PC.
• Nom d’utilisateur : i220admin • Mot de passe : EADS3237 - à son utilisateur d’être administrateur de son PC L’outil de surveillance i220 fonctionne exclusivement avec les téléphones IP exécutant le firmware (logiciel embarqué) i220. Il va analyser le réseau pour identifier tous les téléphones du sous-réseau qui utilisent le firmware (logiciel embarqué) i220. Dans la Figure 8.1, deux téléphones du réseau exécute le firmware (logiciel embarqué) i220 en version 12. Ce programme permet aux administrateurs d’effectuer les opérations suivantes : • • • MAC Addr : adresse MAC du téléphone. Identifiant unique du matériel. Logon : indique si le téléphone s’est enregistré auprès du serveur. « Yes » signifie que le téléphone a bien été enregistré sur le serveur SIP. « No » signifie que l’enregistrement du téléphone sur le serveur SIP a échoué. Phone State : « Idle », « Busy » ou « N/A ». « Idle » signifie que le téléphone ne traite pas d’appel actuellement. (repos) « Busy » signifie que le téléphone traite actuellement un appel. « N/A » signifie « Inconnu ». Phone Mode : « Mode Normal», « Mode de configuration », « Mode d’alternance », « Mode de mise à niveau » ou « Mode non valide». Indique le mode en cours du téléphone.
[Remarque] : La mise à jour du firmware (logiciel embarqué) peut également être faite sans l’outil APS ; à l’aide de la page web. Reportez-vous au chapitre 6 pour ce mode d’opération.
Numéro de boîte vocale Paramètres avancés Port RTP local
Réponse : l’interface Web est généralement désactivée en mode d’appel (mode d’utilisation normal). Pour y accéder, les utilisateurs ou les administrateurs doivent d’abord basculer du mode d’appel au mode de configuration. Pour cela, ils doivent soit débrancher le téléphone puis le remettre sous tension en maintenant la touche menu enfoncée, soit appuyer simplement sur la touche menu et sélectionner « config ».
Réponse : pour connaître votre fuseau horaire, consultez le Tableau GMT de l’annexe C.
Réponse : vérifiez les paramètres du serveur proxy SIP et consultez votre administrateur.
Réponse : Appuyer une fois sur [vol+] : la méthode de saisie passe sur « majuscules ». Appuyer deux fois sur [vol+] : la méthode de saisie passe sur « chiffres ».
Réponse : cela signifie que le téléphone IP ne s’amorce pas correctement. Cet incident peut être dû à un échec d’enregistrement DHCP ou SIP. Vérifiez la configuration de votre réseau et de votre téléphone IP (paramètres SIP et paramètres réseau).
Notice Facile