9112I IP PHONE - Téléphone IP AASTRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 9112I IP PHONE AASTRA

étendue en vertu de la loi applicable dans la juridiction du client. Ces programmes confidentiels et propriétaires sont en outre des œuvres conformes aux exigences de la Section 401 du titre 17 du Code des EtatsUnis. Le client ne doit délivrer ces programmes et informations confidentiels et propriétaires à aucun tiers et ne doit exporter de logiciels sous licence vers aucun autre pays sauf si c’est en conformité avec les lois et restrictions des Etats-Unis en matière d’exportations. Le client accepte de ne pas effectuer d’ingénie inverse, décompiler, désassembler ou afficher les logiciels fournis sous forme de code objet. Le client ne devra pas modifier, copier, reproduire, distribuer, transcrire, traduire ou réduire à une forme lisible par un support électronique ou par une machine le code source dérivé sans l’accord écrit explicite du vendeur et de ses fournisseurs ni disséminer ou révéler le logiciel sous une autre forme à des tiers. Tous les logiciels fournis à ce titre (qu’ils fassent ou non partie du firmware), à l’inclusion de toutes les copies sont et doivent rester la propriété du vendeur et de ses fournisseurs. Ils sont soumis aux termes et conditions du présent accord. Tous les droits sont réservés. A travers l’usage de ce logiciel, le client doit veiller à appliquer l’accord du client soumis aux termes et conditions figurant ici. La suppression et la modification de marques déposées, de notes de copyright, de logos, etc. ; l’usage de logiciels ou de tout équipement à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont prévus, ainsi que toute autre violation matérielle de cet accord mettront automatiquement fin à cette licence. Si cet accord est rompu pour cause de violation, le client doit immédiatement cesser d’utiliser et détruire ou restituer au vendeur tous les logiciels sous licence ainsi que les autres informations confidentielles ou propriétaires. Le vendeur, ses fournisseurs ou donneurs de licence ne sauraient être responsables d’un quelconque préjudice résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le logiciel même si le vendeur est avisé de la possibilité de tels préjudices (sont inclus sans limitation les manques à gagner, les interruption d’activité, la perte d’informations professionnelles, les autres pertes pécuniaires ou dommages indirects).

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Configuration de vos options 4 Aastra Interface Web 5 Visualiser l’adresse IP de votre téléphone 5 Accès à l’interface utilisateur Web Aastra .... 5 Mot de passe utilisateur 7 Configurer une « Touche Flash » 11 Programmer une touche pour les services XML . 12 Configurer les touches « Parquer/récupérer » 13 Editer une touche programmable 15

Composer un numéro 17

Utiliser le dispositif mains libres 17 Utiliser un casque 17 Appels Intercom entrants 18 Répétition / Bis 19 Traitement des appels 22 La touche de permutation 22 Mise en garde d’une communication 22 Transférer des communications 23 Conférences 24 Terminer des communications 24 Gérer les communications25 La liste répertoire 25 Liste d’appelants 28 Renvoi d’appel 30 Fonctionnalité s supplémentaires31 Suppression du playback Le téléphone IP 9112i comprend toutes les fonctionnalités d’un téléphone d’affaires ordinaire et plus encore en permettant de passer et de recevoir des appels, de transférer des communications, d’établir des conférences, etc. Ce téléphone IP 9112i assure des communications par un réseau IP en utilisant le protocole de téléphonie SIP.

Fonctionnalités du téléphone

• Afficheur rétro-éclairé à trois lignes

• Guide d’installation Aastra

Téléphone IP SIP, modèle 9112i – Instructions d’installation et configuration, caractéristiques et fonctions générales et personnalisation des listes d’options de base Ce guide vous est livré avec votre téléphone. • Accès à un serveur de configuration où vous pouvez stocker les fichiers d’image et de configuration du logiciel. Le serveur de configuration doit pouvoir accepter les connexions de manière anonyme (si le TFTP est utilisé).

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

9112i pour des informations sur l’installation de base et physique du 9112i. Pour des informations plus avancées sur les réglages et configurations, les administrateurs sont invités à se reporter au Guide administrateur Aastra Téléphone IP SIP, modèles 480i/ 480i CT/9112i/9133i.

Le 9112i lance automatiquement sa séquence de démarrage dès qu’il est raccordé. Le téléphone effectue ce processus la première fois qu’il est branché et à chaque fois que vous le redémarrez. Le premier

écran affiché est la page d’accueil Aastra.

)=IJH= ' E Mise à jour de votre téléphone

Après avoir affiché la page d’accueil Aastra, le 9112i vérifie les réglages et recherche de nouvelles mises à jour de la configuration et du logiciel sur le serveur. S’il détecte une nouvelle mise à jour, le téléphone affiche « Mise à jour config. » ou « Nouveau logiciel ». Cette opération peut prendre quelques instants, le temps que le téléphone télécharge les nouvelles mises à jour. Note: Le serveur peut programmer automatiquement les nouvelles mises à jour de votre téléphone. Cette fonction est configurée sur le téléphone par votre administrateur système et devrait être programmée en dehors des horaires d’ouverture ou pendant les périodes de faible affluence d’appels.

Recherche de logiciel...

Si votre téléphone affiche « Pas de service » sans mentionner de numéro de poste ou de nom d’utilisateur au lieu de l’écran Etat libre à la fin de la séquence de démarrage, cela signifie que votre administrateur n’a pas correctement configuré votre poste. Contactez votre administrateur système pour une assistance technique.

L’invite « Pas de service » ou « Réseau déconnecté » s’affiche et le voyant d’état s’allume lorsque le téléphone n’est pas correctement connecté au réseau ou lorsque l’administrateur n’a pas correctement configuré le compte. Le téléphone affiche aussi l'heure et la date par défaut, 12h00, 1er janvier 2000. Vérifiez que les câbles sont fermement raccordés au téléphone et à la prise murale. Le téléphone devrait détecter automatiquement qu’il est reconnecté et afficher l’invite « Réseau connecté » pendant quelques secondes. Cependant, si les réglages réseau de votre téléphone ont été modifiés, il vous faudra éventuellement le redémarrer. Pour de plus amples informations sur le redémarrage de votre téléphone, reportez-vous au chapitre "Redémarrer votre téléphone", page 16. Pour de plus amples informations sur le raccordement de votre téléphone, reportez-vous au Guide d’installation Aastra Téléphone IP SIP, modèle 9112i, chapitre « Connexion au réseau et à l’alimentation électrique ». Contactez votre administrateur système pour une assistance technique.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Ces options vous permettent de personnaliser la configuration de votre téléphone. 1

Pour de plus amples informations sur la personnalisation de votre téléphone, reportez-vous au chapitre « personnalisation de votre téléphone » du Guide d’installation Aastra Téléphone IP SIP, modèle 9112i.

Vous devez connaître l’adresse IP de votre téléphone pour pouvoir accéder à cette IU Web Aastra.

Visualiser l’adresse IP de votre téléphone

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Appuyez sur la touche Idu téléphone pour accéder à la liste des Options. 2. Appuyez sur la touche V pour faire défiler la liste d’options jusqu’à État poste puis validez avec U.

Accès à l’interface utilisateur

Web Aastra Interface Web Aastra. 1. Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l’adresse IP du téléphone ou le nom d’hôte dans le champ adresse. 2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’invite et cliquez . Note: Pour un utilisateur, le nom d’utilisateur par défaut est « User » et le champ mot de passe est "0000".

La fenêtre d’état du réseau s’affiche pour le téléphone IP auquel vous accédez.

• Call Forward – Vous permet de programmer le numéro de la destination où vous souhaitez renvoyer vos appels.

• Programmable Keys – Touches programmables – vous pouvez configurer jusqu’à 2 touches programmables pour une fonction spécifique (numérotation directe, ne pas déranger (DND),

Extensible Markup Language – XML, flash, parquer et récupérer). • Directory – Vous permet de copier la liste d’appelants et de répertoire de votre téléphone IP vers votre PC. • Reset – Vous permet de redémarrer votre téléphone IP si nécessaire.

3. Entrez le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ « New

Password». 4. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ «Password Confirm». 5. Cliquez pour enregistrer vos modifications.

1. Appuyez sur I pour ouvrir la liste des options.

2. Sélectionnez Mot de passe usager et validez avec U. 3. Entrez le mot de passe utilisateur actuel et validez avec U. 4. Entrez le nouveau mot de passe et validez avec U. 5. Entrez encore une fois le nouveau mot de passe et validez avec U. Un message « Mot de passe changé » s’affiche. Interface Web Aastra. 1. Cliquez sur Mode→User Password Vous pouvez modifier la fonction Numérotation directe par le biais l’interface utilisateur du téléphone ou de l’interface Web Aastra. Vous pouvez enregistrer 2 numéros directs et noms sur le 9112i. Les touches peuvent être programmées pour appeler directement une autre ligne / un autre poste ou pour accéder rapidement à des fonctions telles que ID appelant (*69) ou Messagerie vocale. Marche à suivre pour configurer la numérotation directe sur téléphone IP 9112i.

Entrer un nom/numéro pour une touche de numérotation directe

Téléphone IP – Interface utilisateur Pour entrer un numéro et un nom sous une touche programmable : 1. Appuyez sur K(Mémoire). L’invite « Mémorisationº » s’affiche. 2. Sélectionnez une touche programmable (M) sous laquelle vous voulez mémoriser la séquence. 3. Composez le numéro à l’aide du clavier numérique dans l’invite « Entrer numéro ».

4. Appuyez sur K(Mémoire).

Note: Pour ajouter une pause de numérotation d’une seconde, appuyez sur

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Enregistrer une entrée de la liste de répétition, de la liste des appelants ou de la liste répertoire sous une touche de numérotation directe. Pour enregistrer une entrée depuis votre liste de répétition, d’appelants ou de répertoire sur le téléphone IP : 1. Appuyez sur la touche désirée n ou m. Faites défiler la liste d’appelants ou de répétition pour trouver le nom et le numéro que vous désirez enregistrer. 2. Appuyez sur K(Mémoire)

3. Appuyez sur la touche d’accès direct désirée. Si le nom est affiché avec le numéro, les deux sont enregistrés pour la numérotation directe. Si aucun nom n’est affiché, vous pouvez l’entrer à l’aide du clavier de numérotation.

5. Cliquez pour enregistrer vos modifications.

6. Cliquez sur Operation→Reset 7. Cliquez dans le champ « Redémarrer tél » pour redémarrer le téléphone IP.

DND vous permet d’activer et de désactiver la fonction Ne pas déranger.

Configurer une « Touche Flash

Si DND est active, les correspondant appelants le poste obtiennent un signal d’occupation ou un message selon la programmation du serveur de configuration par votre administrateur système. La seconde ligne de l’écran du téléphone IP indique si le DND est activé.

Si le téléphone partage une ligne avec d’autres appareils, seul celui sur lequel le DND est configuré est affecté. Vous pouvez uniquement programmer le DND sur les touches programmables depuis l’interface utilisateur Web Aastra. Le DND ne peut pas être configuré sur l’interface utilisateur du téléphone. Interface Web Aastra. 1. Cliquez sur Operation→ Programmable Keys.

Sur votre 9112i, vous pouvez configurer une touche programmable pour générer un événement flash lorsqu’on appui dessus. Pour cela, configurez la touche programmable sur "flash". Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu’il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l’appel n’est pas en maintien).

Vous pouvez programmer le service XML sous une touche programmable du 9112i par le biais de l’interface utilisateur web Aastra. Les services XML doivent cependant avoir été configurés au préalable par votre administrateur avant que vous ne puissiez les utiliser. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations. Interface Web Aastra. 1. Cliquez sur Operation→ Programmable Keys.

2. Sélectionnez « Hard Key 1 » ou «

Accéder au service XML Le service personnalisé est opérationnel une fois que votre administrateur système a créé et enregistré une application XML sur votre téléphone IP. Note: « XML » doit être programmé sur une touche programmable du téléphone.

Téléphone IP – Interface utilisateur

1. Appuyez sur la touche programmable configurée pour l’XML sur le 9112i. Un écran "Fonctionnalités personnalisées" (ou un titre configuré par votre administrateur système) s’affiche.

2. Utilisez les touches r et s pour faire défiler les fonctionnalités personnalisées.

3. Pour les services de menu et de répertoire, vous devez sélectionner un service chargé d’afficher les informations pour ce service personnalisé. Le message Services s’affiche après avoir appuyé sur la touche programmable. Pour les services d’entrées utilisateur, suivez les invites ad hoc. 4. Pour quitter l’écran des « Fonctionnalités personnalisées », appuyez de nouveau sur la touche programmable XML.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Fonctionnement de la fonctionnalité Parquer/récupérer:

• Lorsque vous recevez un appel et que vous décrochez, vous pouvez appuyer sur la touche « Parquer » programmée pour parquer la communication.

Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parcage/récupérer sur les serveurs Asterisk, BroadWorks, Sylantro, et ININ PBX.

Vous pouvez configurer les touches programmables du 9112i pour l’utilisation des fonctions Parquer/ récupérer en programmant des touches programmables « Parquer » et « Récupérer » puis en: • Spécifiant une valeur Note: Les valeurs entrées pour les touches afficheur dépendent du type de serveur utilisé (Asterisk, BroadWorks, Sylantro, ou ININ PBX).

• Une fois la communication parquée, vous pouvez appuyer sur la touche programmable « Récupérer » et entrer la valeur applicable pour la récupérer.

Vous pouvez configurer les touches programmables « Parquer » et « Récupérer » à l’aide de l’interface utilisateur Web Aastra. Le tableau ci-après indique les valeurs à entrer pour les champs "Parquer " et "Récupérer appel parqué " sur l’interface Web Aastra.

Configurer Parcage/Récupérer

Valeurs pour la configuration du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer

Pour le serveur Asterisk:

Le serveur annonce le numéro du poste où la communication a été parquée. Une fois la communication parquée, appuyez sur la touche

N pour achever le parcage. Pour le serveur BroadWorks

Après avoir entendu le message d’accueil du serveur de parcage entrez le numéro du poste où vous voulez parquer la communication.

Pour le serveur Sylantro

2. Choisissez une touche programmable pour y configurer la fonction de parcage.

3. Sélectionnez Parcage dans le champ "Type". 4. Entrez la valeur appropriée en fonction du serveur de votre réseau dans le champ "Valeur". Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d’appels avec les fonctions Parcage / récupérer" , page 13.

5. Cliquez pour enregistrer vos modifications.

6. Cliquez sur Operation→Reset 7. Cliquez dans le champ « Redémarrer tél » pour redémarrer le téléphone IP.

Utiliser la fonction Parquer / récupérer une communication parquée

Marche à suivre pour parquer une communication et récupérer une communication parquée sur le téléphone IP.

Parquer une communication

1. Appuyez sur la touche afficheur "Parquer" en cours de communication. 2. Opération à effectuer pour votre serveur spécifique:

Entrez le numéro du poste où vous voulez parquer la communication suivi de la touche « # ».

3. Une fois que la communication est parquée avec succès, soit vous entendez un message confirmant le parcage, soit le dispositif raccroche. Le correspondant de la communication parquée entend la musique d’attente. 4. En cas d’échec de l’appel, vous pouvez récupérer la communication (en utilisant la procédure suivante) et appuyer de nouveau sur la touche afficheur « Parquer» pour retenter l’opération 2.

Récupérer une communication parquée

1. Décrochez le combiné. 2. Entrez le numéro du poste où la communication a été parquée. 3. Appuyez sur la touche afficheur « Récupérer». Si la récupération de la communication réussit, vous êtes relié au correspondant de la communication parquée.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Effacer une touche programmable

2. Sélectionnez None dans le champ « Type » pour la « Hard Key 1 » ou la « Hard Key 2 ». 3. Cliquez pour enregistrer vos modifications. 4. Cliquez sur Operation→Reset 5. Cliquez dans le champ « Redémarrer tél » pour redémarrer le téléphone IP. La fonction programmée est effacée de la mémoire du téléphone IP.

4. Cliquez pour enregistrer vos modifications.

5. Cliquez sur Operation→Reset 6. Cliquez dans le champ « Redémarrer tél » pour redémarrer le téléphone IP.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Idu téléphone pour accéder à la liste des Options.

2. Appuyez sur la touche V pour faire défiler la liste d’options jusqu’à État Poste puis validez avec U.

3. Appuyez sur la touche V pour aller jusqu’à l’option Réinit téléphone.

4. Il faut appuyer sur la touche # pour valider et redémarrez le téléphone. Si vous ne souhaitez pas redémarrer votre téléphone, appuyez sur la touche T pour annuler l’opération. Note: Votre téléphone sera temporairement désactivé durant le processus de redémarrage et de téléchargement.

Vous pouvez aussi redémarrer votre téléphone par le biais de l’interface utilisateur Web Aastra.

Décrochez d’abord votre téléphone en soulevant le combiné ou en

appuyant sur q. Entrez le numéro désiré quand vous entendez la tonalité. Si vous ne pouvez pas téléphoner dans certaines zones de préfixe, consultez votre administrateur système sur d’éventuelles restrictions de taxation mises en place sur votre poste qui pourraient bloquer votre accès aux préfixes longue distance.

libres, appuyez sur q.

• Si vous êtes en mode audio haut-parleur, il suffit de décrocher le combiné et d’appuyer

sur q pour commuter entre le dispositif mains libres et le combiné.

• Si vous êtes en mode audio haut-parleur/casque, appuyez

sur d (secret ou discrétion) pour commuter entre le dispositif mains libres et le casque.

• Le voyant haut-parleur s’allume lorsque le dispositif mains libres est actif.

Le 9112i permet le branchement de casques à l’aide de la prise RJ9 modulaire au dos du téléphone. Contactez votre fournisseur ou distributeur de téléphones pour un casque compatible. Note: Les clients sont invités à lire et à appliquer toutes les recommandations de sécurité figurant dans la notice d’utilisation du casque quand ils utilisent un tel accessoire.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Pour modifier ce volume : 1. Appuyez sur I pour obtenir la liste des options. 2. Appuyez sur V pour faire défiler la liste d’options jusqu’à Param casque puis validez avec U. 3. Appuyez sur V pour faire défiler la liste jusqu’à volume micro/casque et validez avec U. 4. Appuyez sur V pour faire défiler la liste et appuyez sur U pour sélectionner le volume désiré. 5. Appuyez sur U pour enregistrer les modifications puis sur T pour quitter.

6. Pour quitter sans enregistrer les modifications, appuyez sur T pour revenir à l’écran précédent.

Note: Le volume du microphone du casque est réglé par défaut sur Moyen.

Passer et recevoir des appels avec un casque

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Assurez-vous d’avoir sélectionné un mode audio Casque en ouvrant la liste des options disponibles sur le téléphone (sous l’option Param casque). 2. Branchez le casque sur la prise. 3. Appuyez sur la touche q pour obtenir une tonalité ou répondre à un appel entrant. En fonction du mode audio sélectionné dans le menu Options, la tonalité ou un appel entrant seront reçus soit sur le casque, soit sur le dispositif mains libres.

4. Appuyez sur N pour terminer la communication.

Appels Intercom entrants1

Vous pouvez recevoir uniquement des appels intercom sur le 9112i. Le microphone pour les appels intercom entrants est par défaut en position Off et la réponse automatique pour un appel intercom est en position ON. Vous pouvez activer (position ON) ou désactiver (position OFF) le microphone ou la réponse automatique sur le téléphone IP pour les appels intercom entrants sur l’interface Web Aastra. Si la réponse automatique est active sur le téléphone IP, celui-ci émet une tonalité pour avertir l’utilisateur avant de répondre à l’appel intercom. Si la réponse automatique est désactivée, le téléphone rejette l’appel intercom entrant et renvoie un signal d’occupation à l’appelant.

1)Les fonctions Intercom ne sont pas valables sur

NeXpan 18 3. Pour désactiver le champ "Rép. automatique" (mode HORS), décochez la case. 4. Cliquez pour enregistrer vos modifications. 5. Cliquez sur Operation→Reset 6. Cliquez dans le champ « Réinit téléphone » pour redémarrer le téléphone IP.

Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur m pour appeler le dernier numéro composé sur le téléphone. Si vous

appuyez sur m alors que vous avez décroché, le dernier numéro composé sera rappelé. Si

vous appuyez sur m alors que le téléphone est raccroché, une liste de répétition s’affiche. La liste de rappel enregistre au maximum les 100 derniers numéros appelés. Vous pouvez parcourir cette liste et y choisir le numéro à rappeler.

Note: Votre administrateur système peut configurer votre touche de répétition pour la numérotation directe d’un numéro spécifique.

Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.

Ouvrir la liste de répétition

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Si vous appuyez sur m alors que vous avez décroché, le téléphone appelle automatiquement le dernier numéro composé. 2. Si vous n’êtes pas en ligne, appuyez sur m pour afficher le dernier numéro composé puis faites défiler la liste avec les touches V et W pour visualiser les autres numéros.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

3. Appuyez sur V pour visualiser l’appel le plus récent ou sur W pour le plus ancien appel de la liste. Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i Appuyez sur q ou décrochez simplement le combiné pour appeler le numéro affiché.

4. Appuyez sur les touches N ou ler.

Effacer la liste de répétition

Téléphone IP – Interface utilisateur Note: Vous ne pouvez pas effacer des entrées individuelles de la liste de répétition.

Pour effacer tous les éléments :

1. Appuyez sur m . 2. Appuyez sur L (Effacement) puis de nouveau sur L (Effacement) sur l’invite pour effacer tous les éléments.

Téléphone IP – Interface utilisateur Vous pouvez appuyer à tout moment sur la touche Discrétion

e(secret ou discrétion ) pour couper le microphone du combiné, du casque ou du dispositif mains libres. Le voyant Haut-parleur clignote lentement. Vous pouvez entendre votre correspondant qui ne vous entend pas. Pour activer/ désactiver le mode discrétion, appuyez sur e(secret ou discrétion ).

Quand la sonnerie d’un appel entrant retentit sur votre poste vous voyez l’écran « Appel entrant » s’afficher.

sur q pour répondre à l’appel entrant.

• Appuyez sur q pour le mode mains libres ou casque.

Note: Le paramètre audio sélectionné dans la liste d’options sous 7. Param casque déterminera si l’appel sera pris en mains libres ou en mode casque. Pour de plus amples informations sur la «

Diriger un appel entrant vers la boîte vocale

Vous pouvez renvoyer un appel entrant directement sur la boîte vocale sans y répondre. Appuyez à cet effet sur N sans décrocher le combiné. Si vous êtes déjà en ligne, l’appel entrant doit être directement dirigé vers la boîte vocale. Votre téléphone affichera une icône de messagerie vocale ( ) avec le nombre de messages en attente si vous avez des messages non écoutés (exemple:

o (Permuter) pour le nouvel

appel entrant placera automatiquement la communication en cours en maintien pour répondre au nouvel appel. Appuyez de nouveau sur o (Permuter) pour vous reconnecter à un interlocuteur.

Pour de plus amples informations sur le basculement d’appels, voir

"La touche de permutation" , page 22. Si vous ne pouvez pas répondre à l’appel, la communication sera dirigée vers la boîte vocale si une boîte vocale a été configurée pour votre poste.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

La touche de permutation Si un second appel arrive alors que vous êtes déjà en ligne, la touche

o (Permuter) placera la communication en cours en garde pour répondre à l’appel entrant. En

appuyant de nouveau sur o

(Permuter), vous pouvez permuter entre les deux communications actives. Vous ne pouvez pas accepter de troisième communication. Lorsque vous êtes en ligne sans autres appels entrants, le fait

o (Permuter) n’a aucun effet. o peut être

• Si vous ou votre correspondant raccrochez durant une communication active alors qu’une seconde est maintenue le téléphone reste en état de maintien par défaut.

Pour placer un appel en maintien : 1. Connectez-vous à la communication (si vous n’êtes pas déjà connecté). 2. Appuyez sur la touche de mise en garde O.

utilisé pour commuter entre 2 communications.

Téléphone IP – Interface utilisateur

• Pour transférer une communication vers une autre ligne, appuyez sur o pour répondre puis sur k pour transférer la communication puis composez le numéro du poste ou de la ligne externe.

Pour plus de renseignements, reportez-vous au chapitre 23.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Vous avez aussi l’option de consulter la personne à laquelle vous transférez la communication avant de terminer l’opération. Il suffit pour cela de rester en ligne jusqu’à ce que le destinataire réponde. Après consultation du destinataire, vous pouvez soit terminer le transfert, soit l’annuler pour revenir à la communication initiale.

  Mise en garde automatique Lorsque vous jonglez entre plusieurs communications, vous n’avez pas besoin d’appuyer sur la touche En garde pour passer de l’une à l’autre. Le téléphone placera automatiquement la communication en cours en garde dès que vous appuyez (Permuter)sur

o (Permuter). Utilisez o (Permuter) pour permuter entre les communications en garde.

Transférer des communications

Transfert sans préavis

Un transfert sans préavis consiste à transférer directement une communication vers un autre poste sans consulter le destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert immédiatement après avoir composé le numéro. La communication sera automatiquement dirigée vers le poste ou la ligne externe vers lequel vous l’avez transféré. Si le destinataire du transfert ne répond pas, la communication transférée sonnera de nouveau sur votre poste.

Téléphone IP – Interface utilisateur

Pour transférer une communication à un autre poste.

1. Connectez-vous à la communication que vous désirez transférer (si vous n’êtes pas déjà connecté).

2. Appuyez sur K(Mémoire)

Vous entendrez une tonalité dès qu’une seconde ligne s’ouvre. 3. Entrez le numéro du poste de la personne vous désirez transférer l’appel ou composez le numéro de destination externe. 4. Pour effectuer un transfert sans préavis, appuyez de nouveau sur k avant que le téléphone ne commence à numéroter. Pour effectuer un transfert avec préavis, restez en ligne pour parler au destinataire avant d’appuyer de nouveau sur k. Pour annuler le transfert, sélectionnez Annuler sur l’afficheur. 5. Pour revenir à la communication initiale, appuyez sur le bouton permuter (o).

o, vous permet de permuter entre les deux communications actives.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Traitement des appels

Conf pour la numérotation directe d’un numéro spécifique. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.

Téléphone IP – Interface utilisateur

Pour établir une conférence

1. Connectez-vous au premier interlocuteur que vous souhaitez associer à la conférence (si vous n’êtes pas déjà connecté).

2. Appuyez sur l. Le téléphone place la communication en cours en maintien et ouvre une nouvelle ligne.

ches V W pour parcourir et visualiser les numéros et noms (si disponibles) des interlocuteurs de la conférence.

Note: Quand un nom est affiché, la touche U permet d’exclure l’interlocuteur affiché de la conférence.

Terminer des communications

Pour terminer une communication, vous devez d’abord vous y reconnecter si vous n’y êtes pas déjà connecté (par exemple lorsque la communication est en maintien).

Appuyez sur N pour terminer la communication. Si vous utilisez le combiné, vous pouvez aussi tout simplement raccrocher.

5. Si le second interlocuteur répond, vous pouvez lui parler et permuter entre les communications avec la touche o. La conférence sera établie en appuyant de nouveau sur l.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

La liste répertoire est votre annuaire téléphonique particulièrement pratique car enregistré dans votre téléphone. Le répertoire du 9112i a une capacité de 200 noms et numéros. Vous pouvez ajouter des entrées manuellement ou en mémorisant le numéro et le nom depuis d’autres listes sur votre téléphone. Chaque entrée peut contenir au maximum 16 lettres et chiffres.

Accéder à votre répertoire

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Appuyez sur J (Répertoire). Le nombre d’entrées dans la liste s’affiche. Si le répertoire est vide, le système affiche « Répertoire vide/ Appuyer sur Enrg ».

3. Pour rechercher une entrée par le nom, appuyez sur la touche numérique comprenant la première lettre du nom (appuyez par exemple sur 7 pour obtenir la lettre P). Continuez d’appuyer sur les touches numériques pour obtenir d’autres lettres sous la même touche (appuyez par exemple trois fois sur 7 pour obtenir «

Ron »). Si plusieurs entrées commencent par la même lettre vous pouvez faire défiler la liste avec V W ou continuer d’entrer des lettres pour affiner la recherche.

4. Appuyez sur j ou décrochez simplement le combiné pour appeler le numéro affiché.

(Répertoire) ou N pour annuler.

Mémoriser des numéros et des noms dans le répertoire

Vous pouvez mémoriser un numéro dans votre répertoire en cours d’appel, depuis la liste de répétition ou la liste d’appelants ou en saisissant un nouveau numéro et nom.

   2. Pour accéder aux entrées, vous pouvez faire défiler les liste avec les touches V W. 1. Appuyez sur K (Mémoire) en cours de communication.

à l’aide du clavier de numérotation.

3. Appuyez sur K (Mémoire) pour terminer.

Enregistrement dans le répertoire depuis les touches programmables

Téléphone IP – Interface utilisateur Pour mémoriser une entrée de votre liste de répétition ou d’appelants : 1. Appuyez sur la touche désirée n ou m. Faites défiler la Liste d»appelants ou de répétition pour trouver le nom et le numéro que vous désirez enregistrer dans le répertoire. 2. Appuyez sur K.

3. Appuyez sur J(Répertoire). Si le nom est affiché avec le numéro, les deux sont mémorisés dans le répertoire. Si aucun nom n’est affiché, vous pouvez l’entrer à l’aide du clavier de numérotation.

Entrer un nouveau numéro et un nom dans le répertoire

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Appuyez sur K(Mémoire).

(Répertoire)à l’invite « Enregistrer sousº ». 2. Utilisez le clavier de numérotation pour entrer le numéro.

Note: Pour ajouter une pause de numérotation d’une seconde, appuyez sur

4. Appuyez sur K (Mémoire)pour terminer.

Effacer des éléments du répertoire

Il existe deux possibilités pour effacer des éléments de votre répertoire. Téléphone IP – Interface utilisateur

Effacer les éléments un à un :

1. Appuyez sur J(Répertoire)).

2. Appuyez sur V W pour afficher l’élément que vous souhaitez effacer.

3. Appuyez sur L (Effacement) puis de nouveau sur

L sur l’invite pour effacer l’élément.

Réappuyer Effac : effacer entrée

1. Appuyez sur J(Répertoire).

2. Accédez à l’entrée que vous désirez éditer en entrant sa première lettre sur le clavier de numérotation et faites défiler la liste avec V W. 3. Appuyez sur T pour commencer l’édition. Appuyez de nouveau sur T pour effacer les chiffres ou lettres à gauche du curseur ou entrez des chiffres ou caractères supplémentaires à l’aide du clavier de numérotaGuide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Gérer les communications

Appuyez plusieurs fois sur un chiffre pour obtenir les lettres correspondantes (appuyez par exemple trois fois sur 2 pour obtenir un C). Appuyez surU pour passer au prochain espace ou attendez un instant : le curseur avancera automatiquement. Pour insérer un espace entre les lettres, appuyez sur U. Pour revenir en arrière afin de corriger une erreur, appuyez sur T ou L(Effacement).

Gérer les communications

Le système affiche le nombre d’appelants ajoutés à la liste depuis la dernière consultation.

Affichage de la liste d’appelants

Affichage d’un élément

Indique un appel reçu dans la liste d’appelants.

Indique un appel en attente dans la liste d’appelants.

le plus récent ou sur W pour voir le plus ancien appel de la liste.

2. Appuyez sur j ou décrochez le combiné pour appeler le numéro affiché.

3. Appuyez sur T or n pour annuler.

ajoutera automatiquement le chiffre à la gauche du numéro pour permettre la saisie du préfixe.

Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Appuyez sur n. 2. Appuyez sur V W pour afficher l’élément que vous souhaitez éditer. Appuyez sur V pour visualiser l’appel le plus récent ou sur W pour le plus ancien appel de la liste. 3. Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier de numérotation pour démarrer l’édition. 4. Appuyez sur U pour déplacer le curseur d’un chiffre vers la droite. Pour effacer un chiffre à gauche du curseur, appuyez sur T. 5. Appuyez sur j ou décrochez simplement le combiné pour appeler le numéro affiché. Note: Pour ajouter une pause de numérotation d’une seconde, appuyez sur O.

Si vous appuyez sur un chiffre du clavier de numérotation lors qu’un nom ou un numéro est affiché dans la liste d’appelants, le curseur

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Effacer dans la liste d’appelants

Mode de renvoi d’appel

Il existe deux possibilités pour effacer des éléments de votre liste d’appelants.

Téléphone IP – Interface utilisateur

Le téléphone renvoie l’appel si on n’y répond pas pendant un nombre spécifié de sonneries

Occupé pas de réponse

Le téléphone renvoie l’appel si la ligne est déjà occupée ou s’il n’y a pas de réponse pendant le nombre spécifié de sonneries.

Effacer les éléments un à un :

1. Appuyez sur n. 2. Appuyez sur V W pour afficher l’élément que vous souhaitez effacer. 3. Appuyez sur L (Effacment) puis de nouveau sur L sur l’invite pour effacer l’élément.

Effacer tous les appels :

1. Appuyez sur n. 2. Appuyez sur L (Effacment) puis de nouveau sur L sur l’invite pour effacer tous les appels.

La fonction de renvoi d’appel sur le téléphone IP permet de renvoyer les appels entrants vers une autre destination. Le renvoi d’appel est désactivé par défaut. Vous ne pouvez activer le renvoi d’appel que sur la base globale. Voici les modes de renvoi d’appel que vous pouvez configurer :

2. Sélectionnez Renvoi (d’appel) et validez avec U.

3. Sélectionnez Renvoi au numéro et validez avec U. 4. Entrez le numéro de la destination où vos appels entrants doivent être renvoyés et validez avec U. Note: Le renvoi d’appel sera désactivé si le champ « Numéro » n’est pas complété.

8. Utilisez les touches V W pour sélectionner une valeur et validez avec U. Entrées de

1 à 9 possibles. Note: "Le champ « Nombre de sonneries » ne s’applique qu’aux modes Pas de réponse et Occupé pas de réponse.

Un message « Confirmé » s’affiche.

Interface Web Aastra. 1. Cliquez sur Basic Settings→Call Aastra, réglez le mode sur HORS et effacez le numéro de téléphone dans le champ « Numéro ».

4. Entrez le nombre de sonneries avant le renvoi de l’appel dans le champ « Nombre de sonneries». Entrées de 1 à 9 possibles.

5. Cliquez pour enregistrer les réglages de renvoi d’appel. Les modifications sont dynamiques et immédiatement appliquées au téléphone.

Fonctionnalités supplémentaires

Ce chapitre décrit les fonctionnalités supplémentaires utilisables sur le 9122i.

Suppression du playback DTMF Les téléphones IP offrent une fonctionnalité permettant d’activer ou de désactiver la suppression du playback DTMF lorsqu’un numéro est appelé à partir des touches programmables.

Si vous actionnez une touche programmable alors que la suppression du playback DTMF est désactivée, le téléphone IP compose le numéro enregistré et affiche chaque chiffre comme il est composé sur l’écran LCD. Si la suppression du playback DTMF est activée, le téléphone IP compose le numéro enregistré et affiche immédiatement le numéro entier dans l’écran, ce qui permet une numérotation plus rapide. La suppression du play-back DTMF est désactivée par défaut. La suppression du playback DTMF peut être configurée à l’aide de l’interface Web Aastra.

3. Entrez le numéro de la destination où vous désirez renvoyer vos appels dans le champ «

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Tableau des réglages de sonnerie

Méthode de configuration

2. Activez le champ "Supprimer playback DTMF " en cliquant sur la case, (désactivez ce champ en décochant la case). La valeur par défaut est désactivée.

3. Cliquez pour enregistrer vos réglages. Ces modifications ne sont pas dynamiques. Vous devez redémarrer votre téléphone IP pour que les modifications apportées prennent effet. 4. Cliquez sur Operation→Reset 5. Cliquez dans le champ « Réinit téléphone » pour redémarrer le téléphone IP et appliquer les modifications.

IP. Les kits de tonalités consistent en tonalités définies pour des pays spécifiques. Vous pouvez configurer les kits de tonalités suivants sur les téléphones IP:

Programmation de sonneries et de kits de tonalités

• US (par défaut, également utilisés au Canada)

Vous pouvez configurer des sonneries et des kits de sonneries sur le téléphone IP.

• Italie • Allemagne Configurer les sonneries et kits de tonalités Marche à suivre pour configurer les sonneries et les kits de tonalités sur les téléphones IP. Téléphone IP – Interface utilisateur 1. Appuyez sur I pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Tonalités. 3. Sélectionnez Tone Set. 4. Sélectionnez le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 5 ou Silencieux). "Ring Tones", un pays dans le champ "Tone Set". 3. Sélectionnez une valeur dans le champ "Global Ring Tone". Note: Reportez-vous à Tableau des réglages de sonnerie, page 32 pour les valeurs valides.

4. Cliquez pour enregistrer vos réglages. Ces modifications ne sont pas dynamiques.

Vous devez redémarrer votre téléphone IP pour que les modifications apportées prennent effet. 5. Cliquez sur Operation→Reset 6. Cliquez dans le champ « Réinit téléphone» pour redémarrer le téléphone IP et appliquer la sonnerie.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

sur les téléphones IP Marche à suivre pour configurer le signal d’appel sur les téléphones IP. Interface Web Aastra. Désactivez si nécessaire la "Shuttered Dial Tone" en décochant la case. 3. Cliquez pour enregistrer vos réglages. 4. Cliquez sur Operation→Reset 5. Cliquez dans le champ « Réinit téléphone » pour redémarrer le téléphone IP.

5. Cliquez dans le champ « Réinit téléphone » pour redémarrer le téléphone IP.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Solutions de dépannage

Vous pouvez configurer la langue sur le téléphone à l’aide de la tou-

che I sur votre téléphone

IP. Note: Un coche indique la langue actuellement active sur le téléphone.

Marche à suivre pour configurer la langue du téléphone IP Téléphone IP – Interface utilisateur

1. Appuyez sur I pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez « Langue » et validez avec U. 3. Utilisez V W pour sélectionner une langue pour les affichages du téléphone IP puis validez avec U. Les valeurs valides sont In english (anglais), En francais (français), En español (espagnol), In Deutsch (allemand), ou In italiano (italien). L’anglais est spécifié par défaut. Un message « Confirmé » s’affiche. Note: La langue sélectionnée est immédiatement appliquée aux affichages du téléphone IP.

Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Assurezvous qu’il est branché sur une source de courant.

Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas?

Lorsque vous appuyez sur la touche d /f et que le voyant du haut parleur clignote sans que vous n’entendiez la tonalité, cela signifie que l’option audio dans les options du téléphone été configurée vue de l’usage du casque. Appuyez une seconde fois sur d /f. Si le voyant s’éteint, le téléphone a été configuré pour être utilisé uniquement avec un casque ou un combiné. Si le voyant reste allumé en permanence et si vous entendez la tonalité, vous pouvez commuter entre le dispositif mains libres et le casque en appuyant sur d /f. Reportez-vous au chapitre « Personnalisation de votre téléphone » du Guide d’installation Aastra Téléphone IP SIP, modèle 9112i pour les instructions permettant de modifier la fonctionnalité « Définir audio ».

Pourquoi est-ce que je n’obtiens pas de tonalité ?

Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement installé. Pour des instructions sur l’installation, reportez-vous au chapitre « Installation et configuration » du Guide d’installation Aastra Téléphone IP SIP, modèle 9112i fourni avec votre téléphone.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Vérifiez le volume de sonnerie de votre téléphone. Il est peut-être réglé très bas, voire coupé. Pour régler le volume de la sonnerie, appuyez sur la touche de volume quand le téléphone est en état raccroché et de repos. Pour de plus amples informations, reportezvous au, chapitre « Réglage du volume » du Guide d’installation

Aastra Téléphone IP SIP, modèle 9112i” fourni avec votre téléphone.

Pourquoi le voyant ne s’allume-til pas avec un nouveau message vocal?

Votre système téléphonique ou fournisseur de services doit offrir le service “visuel” de message en attente pour que cette fonction soit opérationnelle. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.

Téléphone IP – Interface utilisateur

1. Appuyez sur I pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Mot de passe utilisateur et validez avec U. 3. Entrez le mot de passe utilisateur actuel et validez avec U. 4. Entrez le nouveau mot de passe et validez avec U. 5. Entrez encore une fois le nouveau mot de passe et validez avec U. Un message « Mot de passe modifié » s’affiche. Interface Web Aastra. 1. Cliquez sur Operation→User Password Vous trouverez des instructions comment visualiser l’adresse IP de votre téléphone dans ce guide au chapitre "Visualiser l’adresse IP de votre téléphone" à la page 5.

Comment modifier mon mot de passe d’utilisateur ?

Vous pouvez modifier le mot de passe utilisateur sur l’interface utilisateur du téléphone ou l’interface Web Aastra.

2. Entrez le mot de passe actuel dans le champ « Current

Password ». Note: En configuration par défaut, le nom d’utilisateur est « user » (tout en minuscules) et le mot de passe est laissé en blanc. Contactez votre administrateur système en cas d’oubli du mot de passe.

3. Entrez le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ « New

Password». 4. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe utilisateur dans le champ « Password Confirm». 5. Cliquez pour enregistrer vos modifications.

1. Appuyez sur la touche

I du téléphone pour accéder à la liste des Options. 2. Appuyez sur la touche V pour faire défiler la liste d’options jusqu’à État poste puis validez avec U.

3. Appuyez sur la touche V pour aller jusqu’à l’option Réinit

4. Validez avec la touche U et redémarrez le téléphone. Si vous ne souhaitez pas redémarrer votre téléphone, appuyez sur la touche T pour annuler l’opération.

Note: Votre téléphone sera temporairement désactivé durant le processus de redémarrage et de téléchargement.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Aastra Telecom garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements durant une période d’un (1) an à partir de la date d’achat initiale. En cas de défaut ou de dysfonctionnement,

Aastra procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du téléphone s’il est renvoyé durant la période de garantie. Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées ou contenir des éléments révisés. Si le remplacement du téléphone est nécessaire, celui-ci peut être remplacé par un appareil révisé du même aspect et de la même couleur. Si la réparation ou le remplacement d’un appareil défectueux ou dérangé est nécessaire au titre de cette garantie, celle-ci s’applique au téléphone réparé ou remplacé jusqu’à l’expiration d’un délai de 90 jours après la date de reprise ou d’envoi chez vous du matériel, ou jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si celle-ci est ultérieure. Une preuve de la date d’achat initiale doit être fournie pour tous les téléphones retournés en vue d’une réparation sous garantie. Exclusions Aastra Telecom ne garantit pas la compatibilité de ses téléphones avec l’équipement d’un opérateur téléphonique particulier. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux produits résultant d’une installation ou d’une utilisation inappropriée, du vieillissement, d’un accident, d’une négligence, d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’un incendie

ou imputables aux éléments naturels tels que des tempêtes ou des inondations dès lors que le téléphone est en votre possession.

La responsabilité d’Aastra Telecom ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel ou indirect, incluant sans s’y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l’utilisation faite par le client ou de l’incapacité d’utiliser ce téléphone à la fois séparément et en association avec d’autres équipements. Ce paragraphe ne s’applique toutefois pas aux préjudices indirects sous forme de dommage corporel subi par la personne dans le cas d’un téléphone utilisé ou acquis en priorité pour un usage personnel, familial ou domestique. Cette garantie définit la totalité des responsabilités et obligations d’Aastra Telecom par rapport à la rupture de garantie ; les garanties présentement réservées ou limitées sont les seules garanties. Elles se substituent à toute autre garantie explicite et implicite à l’inclusion des garanties ou aptitudes pour des fonctions et qualités marchantes particulières. Services de réparation sous garantie Si le défaut intervient durant la période sous garantie; • En Amérique du Nord – appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire. • Dans les autres pays – contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du retour.

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Aastra Telecom offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Aastra Telecom selon la décision d’Aastra Telecom pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l’envoi; • En Amérique du Nord – appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire. • Dans les autres pays – contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du retour. Note: Les réparations de ce produit ne doivent être effectuées que par le fabricant et ses agents agréés ainsi que par d’autres prestataires légalement habilités. Cette restriction s’applique pendant et après la période de garantie. Une réparation par une personne non autorisée annulera la garantie.

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N Ne pas déranger 11 Numérotation directe 9

Comment redémarrer le téléphone IP ? 37

Composer un numéro 17 conférences 24 Comment redémarrer le téléphone IP ? 37 Comment visualiser l’adresse IP de mon téléphone ? 36

Guide de l’utilisateur Téléphone IP modèle 9112i

Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas? 35

Pourquoi mon téléphone affiche-t-il " Mauvaise config "? 37 Pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas ? 36 Sonneries 32