Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil M740 AASTRA au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Téléphone professionnel au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice M740 - AASTRA et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil M740 de la marque AASTRA.
Guide de l’utilisateur
• L’afficheur du poste • Utiliser le navigateur • Utiliser le clavier alphanumérique
• Utiliser la fonction rappel automatique • Utiliser la fonction stockage ré-émission
• Intercepter un appel destiné à un autre poste
15 • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste • Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste • Transférer une communication
18 • Libérer un des correspondants • Etablir une conférence • Autres facilités en cours de communication • Mettre fin à une communication
20 • Appeler un correspondant depuis le journal des Bis • Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé • Effacer une fiche du journal des Bis • Effacer toutes les fiches du journal des Bis
22 • Modifier, effacer une fiche du répertoire privé • Rechercher dans le répertoire privé • Appeler depuis le répertoire privé • Effacer toutes les fiches du répertoire privé
• Appeler un numéro abrégé collectif
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé • Effacer une fiche du journal des appels reçus • Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus
31 • Renseigner le répertoire des informations II
• Modifier la programmation • Effacer la programmation • Identifier les touches programmées
• Programmer un renvoi sur une touche programmable • Outrepasser la fonction renvoi d’appel
43 • Consulter les messages reçus • Programmer les codes d’accès sur une touche programmable
47 • Annuler un rendez-vous • Annuler tous les rendez-vous
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable
61 • Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé • Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé • Désactiver le verrouillage du poste
64 • Régler le contraste de l’afficheur • Régler le niveau sonore des appuis sur les touches • Personnaliser le code secret du poste • Choisir la langue du poste
66 - un journal des appels reçus (50 derniers) et un journal des appels émis (10 derniers), - un voyant message, - la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de 20 numéros, - un ensemble de 10 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions), - un afficheur associé à un navigateur, - une fonction secret. Communiquez efficace Vos terminaux sont de véritables téléphones “mains libres”, pour renforcer encore l’efficacité de vos communications. Sans décrocher, vous appelez votre correspondant et entrez en communication avec lui. Ainsi, vous consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute liberté. De même, vous pouvez répondre à tout appel sans aucune manipulation grâce à la fonction mains libres. Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil. Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué. Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement adapté à vos besoins. Remarque: ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l’exploitant. Exemple: la fonction interception d’appel, - accès standard par . Si c’est le cas (accès personnalisé par code ), ou 541 votre exploitant système se chargera d’indiquer dans les espaces réservés, les codes d’accès spécifiques à ces fonctions. Alors… suivez le guide 1
Prise de raccordement du micro-casque (sous opercule à enlever)* Prise de raccordement du cordon de ligne
Le M740 est conçu pour supporter des éléments proposés en option (*). Le micro-casque
Un kit d’installation murale est proposé en option.
) : pour mémoriser - les numéros de vos correspondants réguliers, - les fonctions que vous utilisez le plus souvent. Icones associés aux touches programmables - permettent de visualiser l’état de la ligne ou de la fonction programmée : - appel entrant, - correspondant en attente, - poste en ligne ou fonction activée, - ligne libre/fonction désactivée. Clavier alphanumérique : permet de - composer les numéros, - saisir du texte et rechercher par son nom, un correspondant du répertoire privé.
- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie, - en cours de communication, de mettre fin à la communication, - en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de mettre fin à une séquence de programmation, - au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu).
- pour appeler un numéro abrégé personnel, - pour consulter et appeler depuis les répertoires et le journal des appels. Touche programmation : permet d’accéder - à la programmation (numéros et fonctions), - aux réglages du poste (sonnerie et contraste), - à la personnalisation du poste (gestion des répertoires).
- au repos, d’activer et de désactiver la fonction interphonie, - lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres, - en cours de communication, d’activer et de désactiver les modes écoute amplifiée et mains libres. Le voyant associé s’allume ou clignote selon le cas.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.
- les touches ou permettent d’afficher les rubriques ou fiches, - les touches ou permettent d’afficher un complément d’information de la rubrique ou de la fiche ou d’effectuer un réglage, - la touche permet de valider un choix, un réglage ou une saisie. Au repos, la touche permet d’afficher l’état du poste. 5
L’afficheur du poste Le poste M740 est équipé d’un afficheur associé à un navigateur. Remarque : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste). Au repos :
PROGRAMMATION En cours de consultation des journaux ou répertoires :
. Les touches une rubrique
- un troisième appui sur la touche affiche la lettre C, - un quatrième appui sur la touche affiche le chiffre 2. Remarque : la saisie des lettres s’effectue uniquement en majuscules. Pour saisir une lettre située dans une autre touche : - appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir la lettre suivante selon le même principe. Pour saisir une autre lettre située dans la même touche : - attendez (3 secondes) que le curseur clignote à l’emplacement suivant. Pour remplacer une saisie, - appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), - puis saisissez le nouveau caractère. Pour valider une saisie, - appuyez sur la touche
Il est possible de passer du mode mains libres en mode combiné et inversement, en cours de communication. Attention : lorsqu’un micro-casque est raccordé au poste, le mode casque se substitue au mode mains libres. Répondre à un appel :
- Appuyez sur la touche (ou sur la touche verte ) Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser directement en mode mains libres. Le voyant associé à la touche s’allume.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la saisie. Votre poste est automatiquement en mode mains libres. Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en mode mains libres.
Le correspondant est libéré. La communication est terminée et le voyant associé à la touche s’éteint.
Passer du mode mains libres au mode combiné : - décrochez simplement le combiné. La conversation se poursuit en mode combiné (ou mode discret). Le voyant associé à la touche s’éteint. En fin de communication vous devez raccrocher le combiné.
Lorsqu’un micro-casque est raccordé sur le M740, le mode micro-casque se substitue au mode mains libres. Répondre à un appel en mode micro-casque :
Lorsque votre poste sonne, - appuyez sur la touche (ou sur la touche verte Vous pouvez converser en mode micro-casque. Le voyant associé à la touche s’allume.
La conversation se poursuit en mode micro-casque.
Le correspondant est libéré. La communication est terminée et le voyant associé à la touche s’éteint.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la saisie. Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en mode micro-casque.
La conversation se poursuit en mode mains libres.
Utiliser le mode écoute amplifiée Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire participer d’autres personnes à la conversation. Activer l’écoute amplifiée :
La conversation est diffusée sur le haut-parleur. Le voyant de la touche clignote puis s’allume fixe. - Appuyez à nouveau sur la touche . La conversation se poursuit en mode discret. Le voyant de la touche s’éteint.
Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans aucune manipulation. Remarque : l’activation du mode interphone ne modifie nullement la réception ou l’émission d’appels externes. Activer le mode Au repos, interphone : - appuyez sur la touche pour activer le mode interphone. L’afficheur indique «POSTE INTERPHONE» et le voyant associé à la touche clignote. . Si un correspondant interne appelle, vous pouvez converser directement sans aucune manipulation. . Pour appeler un correspondant interne, composez directement le numéro et conversez au décrochage du correspondant. Au raccrochage du correspondant, le poste revient en mode interphone et le voyant de la touche clignote à nouveau. Désactiver le mode interphone :
- appuyez sur la touche . Le voyant associé à la touche s’éteint.
Quel que soit le mode utilisé (mode combiné, mains libres, casque ou écoute amplifiée), le niveau d’écoute peut être ajusté selon 8 niveaux. - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau d’écoute. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste (sauf pour le mode micro-casque: retour au niveau moyen en début de communication). 11
A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits précédemment.
Vous allez utiliser les touches du clavier alphanumérique pour composer le numéro du correspondant. Appeler un correspondant interne :
- composez le numéro de poste du correspondant. L’afficheur présente le nom du correspondant*.
1 - composez le code d’accès à l’extérieur (0).
2 - Composez le numéro du correspondant. L’afficheur présente le numéro composé. XXXXXXXXXX A la réponse du correspondant vous pouvez converser.
Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes). DUPONT
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser. * Selon facilités accordées par l’exploitant système
Utiliser la fonction Bis (rappeler le dernier numéro composé) La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatiquement le dernier numéro composé. - Appuyez sur la touche verte . Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé. L'afficheur présente le numéro appelé. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique.
Utiliser la fonction rappel automatique Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez demander son rappel automatique. Activer le rappel automatique :
Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant «en rappel» sonne aussi.
- Appuyez successivement sur les touches La fonction rappel n’est plus activée.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser. Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est plus mémorisé.
Remarque : Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation sur une touche programmable de votre poste.
Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé sont Recevoir l’appel d’un correspondant mémorisé annoncés par une sonnerie privilège (voir § Le répertoire dans le répertoire privé : privé). De plus, lorsque l’appelant n’est connu que de votre répertoire privé, l’afficheur présente le nom mémorisé dans ce répertoire.
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie. - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles, dont la coupure). Le dernier réglage est mémorisé par le poste.
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de couper la sonnerie. - Appuyez sur la touche rouge . Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à clignoter indiquant que vous avez un appel entrant. Au prochain appel, le poste sonnera à nouveau.
La conversation avec le correspondant se déroule en mode discret.
Dès le décrochage du combiné, l’appui sur la touche ou la touche verte , l’afficheur présente le numéro associé au nom du correspondant. Remarques : . Si votre poste est en mode interphone, vous conversez directement avec le correspondant interne sans aucune manipulation. . Un appel qui n’est pas répondu dans un temps donné, est transféré vers l’opératrice.*
Intercepter un appel destiné à un poste de votre groupe* :
Intercepter un appel destiné à un poste quelconque :
- Appuyez successivement sur les touches Vous pouvez converser avec le correspondant.
1 - Appuyez successivement sur les touches
- Appuyez successivement sur les touches Vous pouvez converser avec le correspondant.
Utiliser la fonction secret La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende. 1 - Appuyez sur la touche . Le micro du combiné, du mains libres ou du micro-casque est coupé ; le voyant associé à la touche s’allume fixe. Votre correspondant ne vous entend pas. 2 - Appuyez à nouveau sur la touche conversation avec le correspondant. Le voyant associé à la touche s’éteint.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin de le reprendre ultérieurement sur le même poste. 1 - Appuyez sur la touche . Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience. 2 - Appuyez successivement sur les touches , pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Remarque : la fonction garde peut être programmée sur une touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation sur un poste situé dans un autre bureau.
En cours de communication Sur le second poste :
1 - Appuyez successivement sur les touches avoir décroché le combiné éventuellement).
Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
Vous voulez transférer la communication vers un autre poste. 1 - Appuyez sur la touche
Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé. Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou raccrocher immédiatement (ou appuyer sur la touche rouge si vous étiez en mode mains libres ou en mode micro-casque).
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise. 1 - Appuyez sur la touche . Votre premier correspondant est mis en attente et entend un signal sonore. 2 - Composez le numéro du second correspondant. Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé. . Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les touches pour revenir avec le correspondant en attente. L’afficheur présente le numéro ou le nom du correspondant en conversation.
Répondre à un second appel* Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant sans couper la communication en cours.
Vous pouvez converser avec le second correspondant dont l’identité est présentée à l’afficheur. Remarque : si vous avez programmé la fonction multitouche ou multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces chapitres), l’appui sur les touches programmées permet de répondre à l’appel et de passer d’un correspondant à l’autre.
Vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre. - Appuyez sur les touches
Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez). - Appuyez sur les touches
Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel). - appuyez sur les touches . Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants. Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre. 20
Quitter la conférence :
- Appuyez sur la touche rouge . Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné. Les deux correspondants restent en communication. Remarque : En cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.
Utiliser la fonction trace :
En cours de communication : - appuyez successivement sur les touches . Vous pouvez raccrocher le combiné. Un message sonore indique que l’action a été validée Le numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau de bord consultable par l’exploitant système.
- Appuyez sur la touche rouge . Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné. Si le poste était en mode mains libres ou en mode microcasque, le voyant associé à la touche s’éteint. Le correspondant est libéré. La communication est terminée.
Le journal des Bis peut mémoriser les fiches des 10 derniers numéros appelés (numéros internes ou externes). Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement l’un des numéros mémorisés. Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé avec mise à jour du compteur des appels. Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.
1 - Appuyez sur la touche verte . L’afficheur présente la première partie des informations relatives au dernier numéro appelé : le nom du correspondant. MARTIN Remarques : . Après effacement total du journal, l’afficheur indique «JOURNAL VIDE». . Si le nom du correspondant n’est pas connu, l’afficheur présente le numéro à la place du nom. 2 - Appuyez successivement sur la touche
. Appuyez successivement sur la touche informations précédentes. 3 - Appuyez successivement sur les touches accéder aux autres numéros mémorisés. 22
Appeler un correspondant depuis le journal des Bis En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée (nom, date/heure, numéro ou nombre d’appels). - Appuyez sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. L'afficheur présente le numéro du correspondant appelé. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
En cours de consultation (nom, numéro, date/heure ou nombre d’appels), vous pouvez enregistrer dans le répertoire privé, les coordonnées du correspondant dont la fiche est présentée. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé. 2 - Appuyez sur la touche . Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le répertoire privé. . Si le nom n’est pas présent dans le journal des Bis. L’afficheur vous invite à saisir le nom. - Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du clavier alphanumérique (14 caractères maximum), puis appuyez sur pour terminer. . Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE». L’afficheur revient sur la fiche du journal des Bis
En cours de consultation, lorsque la fiche relative à un appel est présentée (nom, date/heure numéro ou nombre d’appels), vous pouvez procéder à l’effacement. 1 - Appuyez successivement sur la touche de «EFFACER ?».
Un signal sonore confirme l’effacement. La liste est mise à jour et l’afficheur présente la fiche suivante.
Effacer toutes les fiches du journal des Bis Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans le journal des Bis. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez sur la touche . Vous pouvez enregistrer dans votre répertoire privé, les numéros internes ou externes, que vous utilisez le plus souvent (maximum 20). Les fiches (ensembles comprenant le nom et le numéro d’un correspondant) sont classées par ordre alphabétique. Lorsqu’un correspondant mémorisé dans votre répertoire privé vous appelle, celui-ci est annoncé par la sonnerie privilège et l’afficheur vous présente son nom, puis son numéro. Il sera également mémorisé par son nom dans le journal des appels reçus.
Vous pouvez accéder au répertoire privé, poste au repos ou en communication. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente le premier répertoire disponible. REPERT. PRIVE 2 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente le premier des noms classés par ordre alphabétique. Lorsque le répertoire est vide, l’afficheur indique «REP. PRIVE VIDE». 3 - Appuyez successivement sur les touches accéder aux autres fiches mémorisées.
En cours de consultation, vous pouvez créer une nouvelle fiche. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle fiche. . Lorsque le répertoire est déjà plein, l’afficheur indique «REP. PRIVE PLEIN».
3 - Appuyez sur la touche pour confirmer le nom. L’afficheur propose de renseigner le numéro associé au nom. 25
4 - Composez le numéro d’appel, avec le préfixe de prise de ligne s’il s’agit d’un numéro externe (23 chiffres max. sans pause). Remarque : lorsqu’un nom ou numéro est déjà mémorisé dans le répertoire, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE». . Si vous souhaitez mémoriser un code d’accès (exemple : code secret ou code d’interrogation), vous devez appuyer sur avant de saisir le code. Appuyez également sur pour insérer une pause dans ce code, si nécessaire. . En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère) puis saisissez le nouveau caractère. 5 - Appuyez sur la touche pour confirmer le numéro. L’afficheur présente le nom mémorisé. Rappel : utilisez la touche rouge fin à une séquence.
Lorsqu’une fiche a été programmée, vous pouvez la modifier ou l’effacer. Modifier une fiche :
1 - appuyez successivement sur la touche «MODIFIER ?».
. L’afficheur présente le nom mémorisé. 3 - Appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez-le (ou les) nouveau (x) caractère(s). . Si vous ne souhaitez pas modifier le nom, appuyez directement sur la touche . 4 - Appuyez sur la touche pour confirmer la modification du nom. L’afficheur propose de modifier le numéro. 5 - Procédez comme pour la modification du nom. . Si vous ne souhaitez pas modifier le numéro, appuyez directement sur la touche . 26
6 - Appuyez sur la touche pour valider la modification du numéro. Un signal sonore confirme la modification. Effacer une fiche :
1 - Appuyez successivement sur la touche «EFFACER ?».
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur présente la fiche suivante.
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur l’ensemble des fiches mémorisées dans le répertoire privé. 1 = -/espace: 5 = JKL 2 = ABC 2 - Sélectionnez la fiche désirée avec les touches
- Appuyez sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le numéro. L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le répertoire. 27
Effacer toutes les fiches du répertoire privé Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des fiches mémorisées dans le répertoire privé. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez deux fois sur la touche . Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système. - Le répertoire personnel (indépendant du répertoire privé de votre poste) permet d’enregistrer les numéros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9). - Le répertoire collectif est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès extérieur est interdit).
Vous voulez programmer un numéro. 1 - Appuyez successivement sur les touches
Afin de pouvoir éventuellement enregistrer un nouveau numéro, vous devez auparavant effacer le précédent. 1 - Appuyez successivement sur les touches . ou
à ). Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.
Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel. 1 - Appuyez sur la touche . Vous pouvez aussi composer
à . Le poste appelle automatiquement le numéro. L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le répertoire. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser. 29
1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur affiche le premier répertoire disponible. 2 - Appuyez sur la touche numéros abrégés.
à . Le poste appelle automatiquement le numéro. L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le répertoire. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre exploitant système pour avoir connaissance de la liste. Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif. 1 - Appuyez sur la touche
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé ou créer directement une fiche dans le répertoire privé. Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées. Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé.
Le voyant vous informe de l’arrivée d’un nouveau message. Je 19 Oct 16:59
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique «JOURNAL VIDE». 2 - Appuyez sur la touche pour accéder rapidement au journal des appels reçus. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur la touche . APPELS RECUS
. Si l’appelant n’est pas identifié, l’afficheur indique «INCONNU» à la place des nom et numéro. . Lorsque, seul le numéro est mémorisé, il apparaît aussi à la place du nom. . Lorsqu’un appel a déjà été lu, l’icone
4 APPELS puis le nombre d’appels. . Appuyez successivement sur la touche informations précédentes.
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée. Remarque : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être rappelés. - Appuyez sur la sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur présente le numéro appelé. La fiche reste mémorisée dans le journal et l’icone nom, pour signifier le rappel.
En cours de consultation, vous pouvez mémoriser dans votre répertoire privé, les coordonnées du correspondant dont la fiche est présentée. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé. 2 - Appuyez sur la touche . Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le répertoire privé. . Si le nom n’est pas présent dans le journal des appels reçus. L’afficheur vous invite à saisir le nom. - Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du clavier alphanumérique (14 caractères maximum), puis appuyez sur pour terminer. . Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE». L’afficheur revient sur la fiche du journal des appels reçus.
Effacer une fiche du journal des appels reçus En cours de consultation, vous pouvez procéder à l’effacement de la fiche présentée. 1 - Appuyez successivement sur la touche «EFFACER ?».
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur présente la fiche suivante.
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans le journal des appels reçus. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez sur la touche . Le répertoire des informations Le répertoire des informations permet à l’utilisateur d’accéder à l’affichage de différentes informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question.
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des informations. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente le premier répertoire disponible. 2 - Appuyez successivement sur la touche de “ INFOS PRIVEES”.
- NUMERO DE FAX, - NUMERO DE GSM, - NUMERO DE DECT, - NUMERO LIBRE, - NUMERO DE SERIE du poste, - REF.LOG/POSTE (Référence du logiciel poste). Rappel : utilisez la touche rouge consultation.
Renseigner le répertoire des informations Dans le répertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques :les numéros de FAX, GSM, DECT et un numéro libre. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez successivement sur la touche de “ INFOS PRIVEES”.
FAX ou Numéro GSM ou Numéro DECT) : - appuyez sur la touche . L’afficheur invite à saisir le numéro.
. En cas d’erreur, appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez le nouveau caractère. - Appuyez sur la touche pour valider. Deux bips de confirmation sont émis. Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à renseigner.
Renseigner le numéro libre :
L’afficheur invite à saisir le numéro associé.
L’afficheur affiche à nouveau le nom mémorisé.
Modifier les numéros de FAX - GSM - DECT :
- Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «MODIFIER ?».
. L’afficheur invite à modifier le numéro.
- Appuyez sur la touche . Deux bips de confirmation sont émis. Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à modifier.
- Appuyez deux fois sur la touche . L’afficheur indique «EFFACER ?».
. Deux bips de confirmation sont émis. Vous pouvez procéder à la saisie d’un nouveau numéro, comme indiqué précédemment. Dans le cas contraire, utilisez la touche rouge au repos.
Les touches programmables Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour… Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage, l’interception… Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou fonctions et d’accéder simplement aux services offerts. Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions, pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à votre disposition.
Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d’accès est identique. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez sur la touche
Programmer un numéro :
Après avoir sélectionné la touche à programmer (l’icone associé clignote) : 1 - entrez le code type
Il s’agit de programmer une série de codes qui seront interprétés par le poste, déjà en cours de communication. Vous pouvez par exemple, programmer la séquence d’accès à votre messagerie vocale. Après avoir sélectionné la touche à programmer (l’icone associé clignote) : - entrez le code type
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches .
«Ne pas déranger». Après avoir sélectionné la touche à programmer (l'icone associé clignote) : - entrez le code type
Renvoi sur poste choisi - si non réponse Renvoi sur poste choisi - si occupation Renvoi sur messagerie vocale - immédiat Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse Renvoi sur messagerie vocale - si occupation Pour ne pas être dérangé par des appels
+ n° poste *21 Pour cela, procédez à l’enregistrement d’une nouvelle séquence. La dernière programmation reste mémorisée.
Vous voulez effacer la programmation d’une touche. Après avoir sélectionné la touche dont vous voulez effacer la programmation (l’icone associé clignote) : - entrez le code type
Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités. Renvoyer immédiatement :
- appuyez successivement sur les touches
- Appuyez successivement sur les touches
Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la messagerie. Pour annuler un renvoi immédiat : - appuyez successivement sur les touches
- appuyez successivement sur les touches
- appuyez successivement sur les touches
- appuyez successivement sur les touches
Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la fonction sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION» 2 - Appuyez sur la touche
La fonction renvoi est activée et l’icone est allumé en regard de la touche, pour rappel. Poste au repos, appuyez sur la touche pour connaître l’état du renvoi. Exemple : renvoi immédiat vers le poste de M. MARTIN. IMM->M. MARTIN 45
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’activation ou désactivation a été validée.
Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou
Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration et de personnalisation de votre boîte vocale. - Composez le numéro de la messagerie . Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*). Ou appuyez sur la touche
Vous désirez renvoyer vos appels vers la messagerie. - Composez la séquence correspondant au type de renvoi souhaité : . Pour renvoyer tous les appels immédiatement : - appuyez successivement sur les touches . ou . Pour renvoyer tous les appels sur non-réponse : - appuyez successivement sur les touches
- appuyez successivement sur les touches
Après avoir appuyé successivement sur , , une touche programmable puis , vous devez composer la séquence correspondant au renvoi désiré : . Pour un renvoi immédiat . Pour un renvoi sur non réponse . Pour un renvoi sur occupation
*21 22 + numéro de la Messagerie *23 + numéro de la Messagerie *
- Voyant éteint : pas de message dans la boîte vocale. Nota : voyant clignotant lent, vous n‘avez pas de message dans la boîte vocale, mais un nouvel appel dans le journal des appels reçus.
1 - Composez le numéro de la messagerie. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*). Ou appuyez sur la touche
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus. 3 - Appuyez sur la touche . Le premier message est diffusé et un guide vocal vous indique les commandes disponibles de gestion des messages (Avancer Reculer - Effacer - Archiver…). Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.
Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous pouvez mémoriser les codes d’accès à votre boîte vocale sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez sur la touche
La fonction multitouche* Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais avec des touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser les appels en attente. Remarque : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système. Vous devez demander la programmation d’autant de touches personnalisées que de nombre d’appels que vous souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, demandez la programmation de la fonction multitouche sur trois touches.
La fonction multitouche doit être programmée sur au moins deux touches. Répondre à un appel : Touche 1
2 Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. - Appuyez successivement sur la touche programmée clignotante pour passer d’un correspondant à l’autre.
2 Remarque : un poste en multitouche est visualisé libre tant qu’il y a au moins une position de disponible, c’est-à-dire une touche programmée libre.
51 Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste : - un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde. - un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être aussi un numéro de secours. Exemples : Pour un Directeur - numéro privé non filtré - numéro filtré par son assistante Pour une Assistante - numéro privé pour ses propres appels - numéro destiné à recevoir les appels filtrés du Directeur.
Votre exploitant système vient de procéder à la programmation de la fonction multiligne sur votre poste. Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance aux numéros d’annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d’annuaire peut être également programmé en multitouche (gestion des doubles appels). Un ensemble de 10 numéros abrégés personnels est attribué à chaque numéro d’annuaire. Exemple : pour deux numéros d’annuaires, vous disposez de 20 numéros abrégés personnels. Vous disposez d’une boîte vocale associée à chaque numéro d’annuaire. La programmation des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d’accès qui peuvent être différents.
La fonction multiligne a été mémorisée sur au moins deux touches programmables de votre poste. Répondre à un appel : Touche 1
Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la seconde ligne, vous entendez un bip et l’icone d’une deuxième touche clignote. - Appuyez sur cette touche programmée dont l’icone clignote, pour prendre le second correspondant. L’icone associé à cette touche devient fixe. Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant. L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente. L’icone associé à cette touche clignote. Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. - Appuyez successivement sur la touche programmée dont l’icone clignote, pour passer d’un correspondant à l’autre.
2 - de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé), - d’intercepter rapidement les appels de ces postes, - d’appeler directement ces postes. Nota : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION»
Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur une touche programmable. Sur votre poste, l’état de l’icone associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état du poste supervisé. Superv Poste 1
Vous pouvez converser avec l’appelant. L’icone associé à la touche programmée s’éteint
- Appuyez sur la touche programmée puis raccrochez (ou appuyez sur la touche rouge ). L’icone associé à la touche programmée s’allume. Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé. - Appuyez sur la touche programmée. L’icone associé à la touche programmée s’allume.
La programmation des touches en vue d’utiliser la fonction filtrage a été réalisée sur votre poste. Activer la fonction filtrage :
- Appuyez sur la touche programmée en filtrage. L’icone associé à la touche programmée s’allume sur le poste filtré et sur le poste filtreur. Sur le poste filtré, un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.
Appeler le poste filtré : Superv. filtré L’icone associé à la touche programmée s’allume. Un appel destiné au poste filtré arrive. L’afficheur prévient que l’appel était destiné au poste filtré. - Décrochez le combiné. Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant ou raccrocher immédiatement. L’icone associé à la touche programmée s’allume. * Selon facilités accordées par l’exploitant système
Vous êtes filtré : Appeler le poste filtreur : Superv filtreur
Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur. Sur votre poste, l’icone associé à la touche programmée en supervision de filtrage clignote et selon la programmation un signal sonore* est émis. - Appuyez sur cette touche programmée en supervision pour converser avec l’appelant. L’icone associé à la touche programmée s’éteint. La touche programmée avec la fonction filtrage permet de désactiver le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste filtreur*. - Appuyez sur la touche programmée en filtrage. L’icone associé à la touche programmée s’éteint sur le poste filtré et sur le poste filtreur. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Remarque : la désactivation ou l’activation de la fonction filtrage sur l’un des postes (exemple filtré) est automatiquement enregistrée sur l’autre poste (exemple filtreur).
Exemples : - Vous recevez les communications qui vous sont destinées. - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels. - Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalisées (numéros ou fonctions). - Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels. Nota : en revanche, les informations mémorisées dans le poste (répertoire privé, journaux des appels, etc...) ne sont pas accessibles depuis un autre poste, après récupération des droits.
Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné. Remarque : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos appels durant votre absence. 1 - Appuyez successivement sur les touches
à votre numéro d’abonné. Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.
1 - Appuyez successivement sur les touches ou
1 - Appuyez successivement sur les touches
Vous voulez programmer un rendez-vous. 1 - Appuyez successivement sur les touches
Remarque : Si vous avez programmé un renvoi sur votre poste, l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.
Vous voulez annuler un rendez-vous programmé. 1 - Appuyez successivement sur les touches
Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel.
Activer la fonction :
1 - Appuyez successivement sur les touches
1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez sur la touche
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Vous ne recevez plus d’appel. Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas Déranger». - Appuyez sur la touche programmée. L’icone associé à la touche programmée s’éteint. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Vous recevez à nouveau les appels.
Autres fonctions La fonction squatt Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités et les programmations de votre propre poste. Sur le poste utilisé provisoirement : 1 - Appuyez successivement sur les touches . L’afficheur demande de composer le numéro du poste dont vous souhaitez récupérer les facilités.
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphone (utilisation d’un modem ou d’un Minitel sur la ligne), et donc ne pas être dérangé par une communication (soit, la non présentation des appels en instance). Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En cours de communication). Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
Le verrouillage du poste Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis votre poste, et l’accès aux journaux (journal des Bis et journal des appels reçus) et au répertoire privé. Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation de votre code secret (voir § Réglages du poste - Personnaliser le code secret du poste).
Vous voulez activer le verrouillage de votre poste. - Appuyez successivement sur les touches L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE».
Vous pouvez composer le numéro du correspondant. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser. Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.
Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence. - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18). Remarque : le poste accepte un numéro faisant partie d’une liste de numéros d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par l’exploitant système. En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.
Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez annuler le verrouillage du poste. - Appuyez successivement sur les touches L’afficheur invite à saisir le code secret.
Réglages du poste Choisir et régler la sonnerie du poste Vous pouvez choisir la mélodie (16 mélodies différentes) et régler le niveau sonore (8 niveaux) de la sonnerie courante. Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé de votre poste, vous sont signalés lors de leur appel par une sonnerie spécifique. Vous pouvez choisir la mélodie et régler le volume de cette sonnerie. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez successivement sur la touche ge de “ SONNERIE”.
- Appuyez successivement sur les touches ou pour choisir la mélodie courante. Remarque : par défaut, les correspondants mémorisés dans le répertoire privé, vous sont signalés lors de leur appel, par la mélodie n° 8. Nous vous recommandons donc de choisir une autre mélodie pour la sonnerie courante. A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est diffusée et l’afficheur indique son numéro. Seize mélodies différentes sont disponibles. - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «VOLUME : X». - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le volume de la sonnerie courante. Le volume peut être réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie. A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffusée avec le nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau. - Appuyez sur la touche
Choisir et régler la mélodie associée au répertoire privé :
- Appuyez successivement sur les touches ou pour choisir la mélodie qui sera émise lors de l’appel d’un correspondant mémorisé dans le répertoire privé. Seize mélodies différentes sont disponibles. A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est diffusée et l’afficheur indique son numéro. Remarque: par défaut, les correspondants mémorisés dans le répertoire privé, sont signalés lors de leur appel, par la mélodie n° 8. - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «VOL.REP.PRIVE : X». - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le volume de la sonnerie associée au répertoire privé. Le volume peut être réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie. A chaque appui touche, la sonnerie est diffusée avec le nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau. - Appuyez sur la touche
Vous pouvez régler le contraste de l’afficheur selon 8 niveaux. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez successivement sur la touche de “ ECRAN”.
A chaque appui sur une touche, le contraste se modifie et l’afficheur indique le nouveau niveau. 5 - Appuyez sur la touche
Régler le niveau sonore des appuis sur les touches A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip. Au repos, - appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches. A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.
Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction Virtual Desking…) un code secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple). 1 - Appuyez successivement sur les touches L’afficheur indique «CODE ?».
Si votre poste est installé avec un système de version récente, cette information ne vous concerne pas ; la synchronisation des langues étant assurée automatiquement par le système. Consultez votre exploitant système en cas de doute. Dans le cas contraire, un menu spécifique vous permet de choisir la langue dans laquelle seront présentés les messages provenant du poste, afin de synchroniser la présentation (langue utilisée par le poste par rapport à la langue programmée dans le système). Choisir la langue des messages internes au poste :
1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
En fin de procédure, deux bips sont émis pour confirmer la programmation.
Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur.
Vérifiez le cordon de raccordement au combiné. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du micro-casque.
Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé ou que vous avez composé le bon code personnel.
Pas de réception de messages vocaux
Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre message d’accueil. Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.
Notice Facile