MODE D'EMPLOI ENVY 4525 HP
HP ENVY e-tout-en-un série 4500
Sommaire
1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide
2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500 3
Composants de I'imprimante 4
Panneau de commande et voyants d'etat 5
Paramètres sans fil 7
Désactivation auto 8
3 Imprimer 9
HP ePrint 10
Imprimer les documents 12
Impression des photos 14
Imprimer les Form. rapides 16
Impression d'enveloppes 17
Impression avec HPsans fil direct 18
Impression en mode ppp maximal 20
Conseils pour réussir vos impressions 21
4 Principes de base sur le papier 23
Papiers recommendés pour l'impression 24
Chargement des supports 26
Commandede papiers HP 31
5 Copie et numérisation 33
Copiede documents 34
Numérisation vers un ordinateur 36
Conseils pour réussir vos copies 39
Conseils pour réussir vos numérisations 40
6 Utilisation des cartouches 41
Vérification des niveaux d'encre estimés 42
Commande de fournitures d'encre 43
Utilisation de cartouches d'encre appropriées 44
Remplacement des cartouches 45
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 47
Informations de garantie sur les cartouches 48
Conseils pour l'utilisation des cartouches 49
7 Connectivite 51
WPS (Wi-Fi Protected Setup - nécessite un routeur WPS) 52
Connexion sans fil standard (routeur nécessaire) 53
Connexion USB (connexion non reseau) 55
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil 56
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur 57
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en reseau 58
Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes reseau) 59
8 Résolution de problèmes 61
Amélioration de la qualité d'impression 62
Élimination d'un bourrage papier 66
Impression impossible 70
Retirez tout objet pouvant gener le chariot d'impression 75
Preparer les bacs à papier 76
Résolution des problèmes de copie et de numérisation 77
Echec de l'imprimante 78
Résoudre un problème de cartouche d'encre 79
Problème de cartouches d'encre 81
Cartouches d'ancienne generation 82
Mise en réseau 83
Assistance HP 84
Annexe A Renseignements techniques 87
Avis publiés par la société Hewlett-Packard 88
Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation 89
Caracteristiques techniques 90
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 94
Déclarations de conformité aux réglementations 97
Index 105
1 HP ENVY e-tout-en-un série 4500 - Aide
Apprenez à utiliser votre apparéil HP ENVY série 4500
Composants de l'imprimante à la page 4
- Panneau de commande et voyants d'etat à la page 5
Chargement des supports à la page 26
Imprimer à la page 9
Copie de documents à la page 34
- Numérisation vers un ordinateur à la page 36
- Remplacement des cartouches à la page 45
- Élimination d'un bourrage papier à la page 66
Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42
2 Apprenez à utiliser l'appareil HP ENVY série 4500
Composants de l'imprimante
- Panneau de commande et voyants d'etat
Paramètres sans fil
Désactivation auto
Composants de l'imprimante
Vues avant et de dessus de HP ENVY série 4500


| 1 | Capot |
| 2 | Intérieur du capot |
| 3 | Vitre du scanner |
| 4 | Porte d'accès aux cartouches d'encre |
| 5 | Dispositif de nettoyage |
| 6 | Zone d'accès aux cartouches |
| 7 | Écran de l'imprimante |
| 8 | Panneau de commande |
| 9 | Bac d'alimentation |
| 10 | Extension du bac d'alimentation (également appelée rallonge du bac) |
| 11 | Guide de réglage de largeur du papier |
- Vue arrêté de l'appareil HP ENVY série 4500

| 12 | Branchement de l'alimentation |
| 13 | Port USB |
Panneau de commande et voyants d'etat

Figure 2-1 Fonctions du panneau de commande
| Fonctionnalité | Description |
| 1 | Bouton Activé : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. |
| 2 | accueil : Renvoie à l'écran Démarrage qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. |
| 3 | Bouton Haut : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies. |
| 4 | Sans fil voyant d'etat : Un voyage bleu indique une connexion sans fil. |
| 5 | Bouton Sans fil : Appuyez sur le bouton pour afficher l'etat sans fil et les options de menu. Appuyez sur le bouton et maintenez-le,enforcé jusqu'à ce que levoyant clignote pour démarrer le mode Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup). |
| 6 | Bouton ePrint : Appuyez sur le bouton pour afficher le menu Paramètres des services Web qui permet de visualiser l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante et créé les paramètres ePrint. |
| 7 | Retour : Retourne à l'écran précédent. |
| 8 | Bouton Sélection : bouton contextual qui change en fonction de l'affichage à l'écran de l'imprimante. |
| 9 | OK : confirme la sélection actuelle. |
| 10 | Bouton Bas : utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies. |
| 11 | Aide : Dans l'écran Démarrage, affiche tous les sujets de l'Aide. Sur un autre écran, affiche les informations ou l'animation sur l'écran pour vous aid dans notre opération en cours. |

Figure 2-2 Voyant du bouton Activer
| Comportement duvoyant | Solution |
| Déactivé | L'imprimante est hors tension. |
| Faible | Indique que le péripérisque est en mode Veille. L'imprimante passase automatiquement en mode Veille après 5 minutes d'inactivité. |
| Clignotement rapide | Une erreur est apparue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. |
Figure 2-3 Voyant d'etat de la connexion sans fil
| Comportement duvoyant | Solution |
| Impulsion | Indique que l'initialisation ou la fermeture en cours de l'imprimante. |
| Activé | L'imprimante imprime, numérique, copie ou est prête à imprimer. |

| Comportement duvoyant | Solution |
| Déactivé | La liaison sans fil est déactivée. Appuyez sur le bouton Sans fil pour accéder au menu de liaison sans fil sur l'écran de l'imprimante. Utilisez le menu sans fil pour activer l'impression sans fil. |
| Clignotant jaune | La liaison sans fil est activée ou en cours d'activation, mais n'est pas connectée à un réseau. Si la connexion ne peut être établie, assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de détction du signal sans fil. |
| Clignotement rapide | Une erreur de liaison sans fil est survenue. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. |
| Activé | La connexion sans fil a été établie et vous pouvez imprimer. |
Paramètres sans fil
Appuyez sur le menu Sans fil pour afficher l'etat de liaison sans fil et les options de menu.
Si l'imprimante est connectee a un reseau sans fil, le voyant sans fil sera de couleur bleu uni. L'imprimante affiche, en parallèle, Connecte ainsi que son adresse IP.
Lorsque la liaison sans fil est désactivée, levoyant sans fil est eteint et l'ecran affiche Sans fil désactivé.
Si la connexion sans fil est activée (radio sans fil allumée) et qu'aucune connexion sans fil n'a ete detectee, le voyant sans fil clignotera. L'ecran affiche, en parallle, que la liaison sans fil est en cours de Connexion ou Non connectee.
Vouss pouvez utiliser l'écran de l'imprimante pour rechercher des informations sur votre réseau sans fil, étabrir une connexion sans fil et davantage.
| Procedures | Instructions |
| Imprimez une page de configuration du réseau. La page de configuration du réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau et davantage. | 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Imprimer rapport, puis sélectionnez Page de configuration. |
| Imprimez le rapport de test du réseau sans fil. Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats du diagnostic pour l'état du réseau sans fil, la force du signal sans fil, les réseaux déetectés et davantage. | 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Imprimer rapport, puis sélectionnez l'options Rapp. de test. |
| Restaurez les paramètres réseaux aux paramètres par défaut. | 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu État liaison sans fil.2. Appuyez sur le bouton Paramètres pour acceder au menu Paramètres sans fil.3. Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.4. Confirmez la sélection pour restaurer les paramètres par défaut. |
| Activez ou désactiver le paramètre Sans fil. | 1. Appuyez sur le bouton Sans fil pour acceder au menu Paramètres sans fil.2. Sélectionnez Sans fil.3. Dans le menu SF actif/inactif, sélectionnez Activer ou Désactiver. |
| Établissez une connexion WPS (Wi-Fi Protected Setup). | Pour plus d'informations, voir WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite un routeur WPS) à la page 52. |
Désactivation auto
La fonction Désactivation auto est activée automatiquement par défaut quand vous mettez l'imprimante sous tension. Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désactivation auto met l'imprimante hors tension ; vous doivent donc utiliser le bouton Activé pour remettre l'imprimante sous tension. Pour les modèles d'imprimante dotés d'une connectivité sans fil ou Ethernet, la fonction Désactivation auto est automatiquement désactivée lorsque l'imprimante établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet. Meme lorsque le paramètre Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passée en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
Vous pouvez modifier le paramètre Désactivation auto à partir du panneau de commande.
Pour modifier le paramètre Désactivation auto
- À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, Sélectionnez Préférences.

REMARQUE : Si vous ne voyagez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.
- Dans le menu Préférences, Sélectionnez Désactivation auto.
- Dans le menu Désactivation auto, Sélectionnez Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK pour confirmer le paramètre.
Une fois que modifiez le paramètre, l'imprimante conserve le paramètre.
3 Imprimer
HP ePrint
Imprimer les documents
Impression des photos
Imprimer les Form. rapides
Impression d'enveloppes
Impression avec HPsans fil direct
- Impression en mode ppp maximal
Conseils pour réussir vos impressions
HP ePrint
HP ePrint est un service gratuite de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.
Une fois que vous avez créé un compte sur ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter), vous pouvez.
vous connecter pour afficher l'etat de votre tache HP ePrint, gerer voire file d'attente d'imprimante HP
ePrint, contrcler qui peut utiliser l'adresse electronique HP ePrint de suaive imprimante pour imprimer,
et obtenir de I'aide pour HP ePrint.
HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis d'importe quel lieu.
Pour utiliser HP ePrint, vérifie que vous possédez les éléments suivants :
- Une imprimante ou un périhérique mobile connecté(e) à Internet et compatible avec les fonctions de messagerie électronique
Une imprimante compatible avec HP ePrint sur laquelle les services Web ont ete activés

REMARQUE: Notre courrier électronique est impriméès sa réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le délambda de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérifier l'etat de l'impression sur ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter).

REMARQUE: Les documents imprimés avec HP ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défilament du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tel que les documents juridiques), il est conseilé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.

ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramétres HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter)
Pour imprimer avec HP ePrint
a. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton ePrint.
b. Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web.
c. Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous connecter à un compte HP ePrint.
- Sur votre ordinateur ou pérophérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique.

REMARQUE: Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application de messagerie électronique sur votre ordinateur ou pérophérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.
- Créée un message électronique, puis joignez en piece jointe le fichier que vous souhaitez imprimer.
- Entre l'adresse électronique de l'imprimante dans la ligne « À » du message, puis Sélectionnez l'option d'envoi du message.

REMARQUE: Ne saisissez aucune adresse électronique dans le champ « Bcc ». Ce champ doit être laissé vierge. Si une adresse électronique ou l'adresse de l'imprimante figure dans le champ « Bcc», la tâche ne sera pas imprimée.
Pour obtenir l'adresse électronique de l'imprimante
- Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez le menu Paramétres des services Web sur l'écran de l'imprimante.
- Sélectionnez Afficher l'adresse e-mail sur l'écran de l'imprimante pour afficher l'adresse de messagerie électronique de l'imprimante.

ASTUCE: Pour personnelier l'adresse électronique, Sélectionnez Imprimer la page d'infos depuis le menu Paramétres des services Websur l'écran de l'imprimante. L'imprimante générale une page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personnelier l'adresse électronique.
Pour désactiver ePrint
- Appuyez sur le bouton ePrint du panneau de commande. Vous verrez le menu Paramètres des services Web sur l'écran de l'imprimante.
- Sélectionnez ePrint, à partir de l'écran de l'imprimante, puis sélectionnez Désactiver.
Imprimer les documents
Chargement du papier
- Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
- Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
- Placez le papier dans le bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas.
- Introduisez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
- Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier.

Pour imprimer un document
- Depuis votre programme, cliquez sur le bouton Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Sélectionnez les options appropriées.
Sous I'onglet Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu dérouulant Format de papier.
- Cliquez sur OK pour fermer la boite de dialogue Propriétés.
- Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression recto verso
- Dans le programme, cliquez sur le bouton Imprimer.
-
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
-
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Sélectionnez les options appropriées.
Sous I'onglet Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu dérouulant Format de papier.
- Sous l'onglet Mise en page, Sélectionné Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans le menu dérouulant Copie recto verso.
- Cliquez sur OK pour imprimer.

REMARQUE: ÀpRES impression d'une page du document, vous serez invite à patienter quelques secondes. Puis, l'imprimante chargerera automatiquement du papier de l'autre côté. Vous n'avez pas besoin de remettre du papier ou d'effectuer quelque opération.
Impression des photos
Chargement du papier photo
- Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
- Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
- Retirez tout le papier present dans le bac à papier, puis chargez le papier photo en orientant la face à imprimer vers le bas.
- Introduisez le papier photo dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé.
- Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier photo.

Impression d'une photo sur du papier photo
- Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
-
Sélectionnéz les options appropriées.
-
Sous l'onglet Mise en page, Sélectionnéz l'orientation Portrait ou Paysage.
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu dérouulant Format de papier.

REMARQUE: Pour une résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez Papier photo dans la liste déroulante Support, puis Sélectionnez Supérieure dans la zone Paramètres de qualité. Cliquez ensuite sur le bouton Avancé et Sélectionnez Oui dans la liste déroulante Imprimer en résolution max. Si vous souhaitez imprimer en résolution maximale en niveaux de gris, Sélectionnez Niveau des gris haute qualité dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris.
- Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
- Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

REMARQUE: Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac à papier. Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
À l'aide des Form. rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jours, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.
- À partir de l'écran Démarage de l'imprimante, Sélectionnez Form. rapides.

ASTUCE: Si l'option Form. rapides n'apparait pas sur le menu de l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que l'options Formulaires rapides s'affiche.
- Appuyez sur les boutons Haut et Bas pour selectionner une des options de Formulaires rapides. Puis appuyez sur OK.
- ÀpRES avoir sélectionné le type de-formulaire que vous souhaitez imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis appuyez sur OK.
Impression d'enveloppés
Vous pouze charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée de l'appareil HP ENVY série 4500. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fervoir ou à fenêtre.

REMARQUE: Pour plus de détails sur la manière de formater le texte sur des enveloppées, consultez les fichiers d'aide de votre application de traitement de texte.
Chargement des enveloppes
- Vérifiez que le bac à papier est ouvert.
- Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
- Chargez les enveloppes au centre du bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Le rabat doit être placé du côté gauche.
- Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées.
- Faites glisser les guides de largeur du papier contre les enveloppes.

Pour imprimer une enveloppe
- Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Sélectionnez les options appropriées.
Sous I'onglet Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu dérouulant Format de papier.
- Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression avec HPsans fil direct
Gréace à la fonction sans fil direct HP, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre apparéil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.
Lorsque vous utilisez sans fil direct, referez-vous aux instructions suivantes :
Veillez à ce votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis :
Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé.
- Si vous utilisez un périphérique mobile, veilles à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile PrintingApps.html.
Veillez à ce que la liaison sans fil direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la sécurité soit en place. Pour plus d'informations, voir Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur à la page 57.
- Une même connexion pour l'impression sans fil direct HP peut servir à cinq ordinateurs et apparèils mobiles.
La liaison sans fil direct HP peut également servir alors que l'imprimante est connectée à un ordinateur via un cable USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
La liaison sans fil direct HP ne peut pas servir à relier un ordinateur, un périphérique mobile ou une imprimante à Internet.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

REMARQUE: Il se peut que ces sites Web ne soient pour l'instant pas disponibles dans certaines langues.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périhérique mobile. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile Printing apps.html.
- Assurez-vous d'avoir activé sans fil direct HP sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur à la page 57.
- Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.

REMARQUE: Si vous périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser sans fil direct HP.
- Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom de l'impression sans fil direct de HP dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme HP-
Print-*-Envy série 4500 (*) étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
Si l'accès à l'impression sans fil direct HP est sécurisé, entrez le mot de passer à l'inveite.
- Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil
- Assurez-vous d'avoir mis sous activé sans fil direct HP sur l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur à la page 57.
- Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE: Si vous ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser sans fil direct HP.
- Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom de l'impression sans fil direct HP dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme HP-Print*-Envy série 4500 (** étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).
Si l'accès à l'impression sans fil direct HP est sécurisé, entrez le mot de passer à l'inveite.
- Passez à l' étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un cable USB, procédez comme suit pour installer le Logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion sans fil direct HP.
a. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :
- Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
- Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur Configuration et logiciel d'imprimante.
b. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante.
c. Quand I'ecran du logiciel presentaing les Options de connexion apparait, selectionnez Sans fil.
Sélectionnez HP ENVY série 4500 dans la liste des imprimantes détectées.
d. Suívez les instructions à l'écran.
- Imprimez votre document.
Impression en mode ppp maximal
Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualite sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert une mémoire plus importante.
Pour imprimer en mode ppp maximal
- Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
- Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
- Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis Sélectionnez Supérieure dans la zone Paramètres de qualité.
- Cliquez sur le bouton Avance.
- Dans la zone Caracteristiques de l'imprimante, selectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp maximal.
- Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
- Cliquez sur OK pour referrer la fenetre d'options avancées.
- Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Conseils pour réussir vos impressions
Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement charge et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
Conseils d'impression
Utilisez des cartouches d'encre HP d'origine.
- Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches à la page 45.
- Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42.
Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, reportez-vous à la section Amélioration de la qualité d'impression à la page 62 pour plus d'informations.
Conseils de chargement du papier
Chargez une pile de papier (et non une seule page) Il convient que tout le papier contenu dans la pile soit de format et de type identiques afin d'eviter tout risque de bourrage.
Chargez le papier en orientant le coto imprimer vers le bas.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac à papier repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
- Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Pour plus d'informations, voir Chargement des supports à la page 26.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante
- Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Choix du bac, puis Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité.
- Sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier, dans la boîte de dialogue Options avances. Accédez au menu Options avances enclinquant sur le bouton Avancé dans l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité.
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer et numérique, puis sur Définir les préférences dans l'application logicielle de l'imprimante.
En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :
Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
- Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu dérouulant Imprimer en niveaux de gris, Sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK.
Remarques
- Les cartouches d'encre HP d'origine ont ete conques et testees avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider a obtaining facilement des résultats remarquables, jour apres jour.

REMARQUE: HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
- Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement.

REMARQUE: Lorsqu'un message d'advertissement relat à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
- Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
- Vous pouvez imprimer votre document en mode recto verso.
4 Principes de base sur le papier
Papiers recommendés pour l'impression
- Chargement des supports
Commande de papiers HP
Papiers recommendés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optime, il est recommendé d'utiliser des papiers HP concus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas'être disponibles.
ColorLok
HP recommende d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers presentaient le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Impression photo
- Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la(Meilleure qualite pour vos photos. Grace a ce papier, vous pouze imprimer des magnifiques photos a sechage rapide pour que vous puissiez les partager dEs qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4,8,5 x 11 pouces, 10× 15cm (4x6 pouces), 13× 18cm (5× 7 pouces), et deux finitions, brilliant ou glacé lisse (satin mate). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours a vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualite et de resistance professionnelle.
Ce papier photo épais offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux trainées d'encre, aux traces de doigs et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (8,5 x 11 pouces). Ce papier est exempt d'accide afin de mistroux préserver la longévité des documents.
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ces papiers sont disponibles en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5× 11 pouces, 10× 15~cm (4x6 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mistrs
préserver la longévité des photos.
Documents professionnels
- Papier pour presentations HP Premium ou Papier professionnel HP 120 GSM
Ces papiers à fort gramma et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les presentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort gramma donne aux impressions un aspect très convaincant.
- Papier brochure HP et Papier Professionnel HP 180 gsm
Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces sont destinés aux applications recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnelsprésentés en couverture de rapports, les presentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
- Papier jet d'encre HP Bright White
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapportes et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en Produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.
- Papier pour impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multiusage standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en Produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'accide afin de mistroux préserver la longévité des documents.
Papier HP Office
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produitant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide afin de mistrés préserver la longévité des documents.
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30% de fibres recyclées. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produitant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes.
Projets spéciaux
Supports HP pour transfert sur tissu
Les Transferts sur tissu HP (pour tissus clairs ou blancs) sont la solution ideale pour creer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.
Chargement des supports
Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.
- Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

- Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

-
Chargez le papier.
-
Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas.


- Faites glisser le bac à papier à l'intérieur.

- Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

- Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

-
Chargement du papier photo
-
Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas.

- Faites glisser la pile de papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit calée.
- Ajustez les guides de largeur papier pour qu'ils se calent de chaque côte de la pile de papier photo.
- Faites glisser le bac à papier à l'intérieur.

Chargement des enveloppes
- Abaissez le bac à papier, puis déployez son extension.

- Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur.

-
Chargez les enveloppes.
-
Insérez une ou plusieurs enveloppés au centre du bac à papier. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas. Les rabats doivent être placés du côté gauche et être orientés vers le haut.


Commande de papiers HP
L'imprimante est conscience pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP.
HP recommende d'utiliser des papiers ordinaires importante le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers représentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Pour acheter des papiers HP, acceded à Acheter des produits et services et seLECTIONnez Encre, toner et papier.
5 Copie et numérisation
- Copie de documents
- Numérisation vers un ordinateur
Conseils pour réussir vos copies
- Conseils pour réussir vos numérisations
Copie de documents
Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de selectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement acceder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.
Copie facile
- Chargez du papier de format standard dans le bac à papier.

-
Chargez le document original.
-
Soulevez le capot de l'imprimante.

- Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Refermez le capot.

-
Sur l'écran de l'imprimante, à partir du menu Démarrage, Sélectionnez Copier pour acceder au menu Copier.
-
Si vous ne voirz pas Copier sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que Copier s'affiche.
- Dans le menu Copier, Sélectionnez Copies pour augmenter ou diminuer le nombre de copies. Puis appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez sur le bouton près de Copier, Noir ou Copier, Couleur pour copier sur du papier ordinaire 8,5'' x 11" ou A4.
Autres fonctions de copie
Dans le menu Copier, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour selectionner les parametes.
- Type de papier : permet de sélectionner le format et le type de papier. Le paramètre de papier ordinaire permet d'imprimer avec une qualité normale. Le paramètre de papier photo permet d'imprimer avec une qualité optimale.
- Redimensionnement: Le paramètre Taille réelle permet d'effectuer une copie dont le format est identique à l'original. Cependant, il se peut que les marges de l'image copiedée soient hachées. L'options Redimensionner permit de creator une copie centrale entourée d'une cordure blanche. L'image redimensionnée est agrandie ou réduite pour s'adapter au format du papier sélectionné. La Taille personnalisée vous permit d'augmenter le format de l'image en sélectionnant des valeurs supérieures à 100 % ou de la réduire en sélectionnant des valeurs inférieures à 100 %.
- Copie ID : Permet de copier et d'imprimer recto verso une carte d'identité sur du papier.
- Plus clair/foncé : règle les paramètres de copie pour effectuer des copies plus claires ou plus fonçées.

REMARQUE: ÀpRES deux minutes d'inactivité, les options de copie reviennent à leurs valeurs par défaut de papier ordinaire A4 ou Lettre US (8,5 x 11 pouces) (selon la région).
Numérisation vers un ordinateur
Vous pouze numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ou de votre ordinateur.
Vous pouze numériser à partir du panneau de commande si vous souhaitezrapidement numériser une image sur un fichier image. Numérisz à partir de cette ordinateur si vous souhaitez numériser plusieurs pages dans un fichier, définir le format de fichier à numériser ou effectuer les réglages pour l'image numérisée.
Préparation de la numérisation
1. Chargez l'original
- Soulevez le capot de l'imprimante.

- Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Fermez le capot.

- Commencez la numérisation.
Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante
- Sélectionnez Numérisation sur l'écran Démarrage de l'imprimante. Si vous ne voirz pas Numérisation sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur le bouton Démarrage, puis sur les boutons Haut et Bas jusqu'à ce que Numérisation s'affiche.
- Sélectionnez Numériser vers ordinateur.
- Sélectionnez l'ordinateur pour lequel vous souhaitez effectuer une numérisation à partir de l'écran de l'imprimante.
Si vous ne VOYZ pas VOte ordinateur repertorié sur I'ecran de l'imprimante, assurez-vous que voite ordinateur est connecte a I'imprimante sans fil ou via un cable USB. Si you disposez d'une connexion sans fil et que you confirmez que la connexion fonctionne, you devrez activer la numérisation sans fil dans le logiciel.
Numériser à partir d'un ordinateur
-
En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir Logiciel d'impression :
-
Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
-
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
-
Ouvrez le Logiciel d'impression, puis selectionnez Imprimer et numériser, puis choisissez Numériser un document ou une photo
- Sélectionné le type de numérisation que vous souhaitez à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur Numériser.

REMARQUE: Si l'option Afficher l'aperçu de numérisation est sélectionnée, vous devrez effectuer des réglages pour l'image numérique dans l'écran de prévisualisation.
- Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre numérisation ou sélectionnéz Terminé pour quitter l'application.
- ÀpRES enregistrement de la numérisation, une fenêtre Windows Explorer s'ouvre dans le repertoire où la numérisation a été enregistrée.

REMARQUE: Il existe un nombre limite d'ordinateurs qui disposent de la fonctionnalite de numérisation activée en même temps. Appuyez sur Numérisation sur l'écran de l'imprimante et vous verrez les ordinateurs qui sont actuelsment disponibles pour la numérisation.
Conseils pour réussir vos copies
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé.
Pour augmenter ou diminuer le contraste de votre impression, Sélectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis Plus clair/Plus foncé pour régler la luminosité.
Pour selectionner le format et le type de papier de l'impression, selectionnez Copier sur I'ecran de I'imprimante. Dans le menu Copier, selectionnez Type de papier pour selectionner du papier photo ou ordinaire et le format de papier photo.
Pour redimensionner l'image, selectionnez Copier sur l'écran de l'imprimante, puis Redimensionner.
Conseils pour réussir vos numérisations
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé.
Si vous disposez d'une connexion sans fil et que vous confirmez que la connexion fonctionne, vous devrez activer la numérisation sans fil dans le logiciel pour numériser à partir de l'écran de l'imprimante. Ouvrez le Logiciel d'impression pour sélectionner Imprimer et numériser, puis Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
- Àprous avoir séLECTIONné Numérisation sur l'écran de l'imprimante, choisissez l'ordinateur que vous souhaitez numériser dans la liste des imprimantes sur l'écran de l'imprimante.
Si vous disposez d'une connexion sans fil de votre imprimante à votre ordinateur et que vous souhaitez toujours seront en mesure de numériser rapidement vers votre ordinateur connecté, assurez-vous que l'option Numériser vers ordinateur est toujours active.
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichierplatzt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le Logiciel d'impressionplatzt que de seLECTIONner Numérisation dans le panneau de commande.
6 Utilisation des cartouches
Vérification des niveaux d'encre estimés
Commande de fournitures d'encre
Utilisation de cartouches d'encre appropriées
- Remplacement des cartouches
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Informations de garantie sur les cartouches
- Conseils pour l'utilisation des cartouches
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vouss pouvez aisément vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
- À partir de l'écran Démarriage de l'imprimante, Sélectionnez Niveau d'encre. L'imprimante affiche alors les niveaux d'encre actuels.

REMARQUE : Si vous ne venez pas l'écran Démarriage, appuyez sur le bouton Démarriage.
Pour vérifier les niveaux d'encre depuis le Logiciel d'impression
-
En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :
-
Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
-
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
-
Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Niveau d'encre estimés.
REMARQUE: Si vous avez installe une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans un autre apparéil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
REMARQUE: Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'ajretissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.
REMARQUE: L'encre contenue dans les cartouches est utilisé de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
Le numero de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Localisation du nombre de cartouche dans le Logiciel d'impression
-
En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :
-
Windows 8: Sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
-
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez surHP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
-
Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.
Le numero de la cartouche apparait lorsque vous utilisez ce lien.
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP ENVY série 4500, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite,CHOISSEZ VOIRE pays/region, suivez les indications pour selectionner libre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.

REMARQUE: La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/toutes les régions. Meme si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de referencia afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
Utilisation de cartouches d'encre appropriées
HP you reccarnde d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont ete conues et testees avec les imprimantes HP pour vous aider a obtaining aisement d'excellents rsiultats, jour apres jour.
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
- Vérifiez que l'appareil est sous tension.
- Chargez du papier.
- Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la ported'acces aux cartouches d'impression.

Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante.
b. Soulevez la languette située sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement.



- Insérez une cartouche neuve.
a. retirez la cartouche de son emballage.

b. Retirez l'adhésif en matière plastique en tirant sur la languette de couleur rose.

c. Placez la nouvelle cartouche dans son logement sous la languette ouverte, puis refermez la languette pourmettre en place la cartouche.



d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

- Alignez les cartouches. Pour plus d'informations sur l'alignement de l'imprimante, reportez-vous à la rubrique Amélioration de la qualité d'impression à la page 62 :
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP ENVY série 4500 avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'encre est retiree du chariot.

REMARQUE: Lorsque l'imprimante HP ENVY série 4500 fonctionne en mode d'impression à cartouche unique, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifie que vous avez bien retire le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.
Sortie du mode d'impression à cartouche unique
- Installez la cartouche noire et la cartouche tricolore dans le HP ENVY série 4500 pour sortir du mode d'impression à cartouche unique.
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP ajustat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'encre HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée livrée avec l'imprimante.
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Activé, et attendez que le yovan du bouton Activé s'éteigne.
N'ouvre pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installerer. Le fait de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
- Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icone de chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les cartouches sont correctement enclenchées.
- Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optime. Voir Amélioration de la qualité d'impression à la page 62 pour plus d'informations.
Lorsque I'ecran Niveau d'encre estimés presente une ou deux cartouches attignant un niveau bas, pensez à acheter des cartouches d'encre de rechange pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir Remplacement des cartouches à la page 45 pour plus d'informations.
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, essayez de la replacer le plus vite possible. Les cartouches sechent vite lorsqu'elles ne sont plus protégées à l'intérieur de l'imprimante.
7 Connectivité
WPS (Wi-Fi Protected Setup - nécessite un routeur WPS)
- Connexion sans fil standard (routeur nécessaire)
- Connexion USB (connexion non réseau)
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en reseau
- Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)
WPS (Wi-Fi Protected Setup – nécessite un routeur WPS)
Ces instructions sont à destination des clients qui ont déjà configuré et installé le logiciel d'imprimante. Pour la première installation, prenez connaissance de toutes les instructions de configuration fournies avec l'imprimante.
Pour pouvoir connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (Wi-Fi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires :
- Un réseau 802.11b/g/n sans fil complenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS.

REMARQUE: Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement.
- Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'instructor l'imprimante HP ENVY série 4500.

REMARQUE: Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton WPS, suivez la méthode Pression sur un bouton. Si vous n'étés pas certain que votre routeur dispose de ce bouton, suivez la méthode Paramètres sans fil.
Méthode PBC (configuration à l'aide d'un bouton de commande)
- Appuyez et maintenez enforcé le bouton Sans fil sur l'imprimante jusqu'à ce que levoyant sans fil commence à clignoter, environ trois secondes pour démarrer le mode bouton de commande WPS.
- Appuyez sur le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) sur votre routeur.

REMARQUE : L'imprimante déclenché une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.
Méthode PIN
- Appuyez sur le bouton Sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante pour afficher le menu Sans fil. Si l'imprimante est en cours de fonctionnement, a un état d'erreur ou effectue une tâche importante, attendez que la tâche se termine ou que l'erreur ait disparu avant d'appuyer sur le bouton Sans fil.
- Sélectionnez Paramètres sur l'écran de l'imprimante.
- Sélectionnez Configuration WPS sur l'écran de l'imprimante.
- Si vous disposez d'un routeur WPS (Wi-Fi Protected Setup) avec un bouton de commande WPS, Sélectionnez Bouton de commande, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous routeur ne dispose pas de ce bouton ou que vous n'étés pas certain d'avoir ce bouton sur votre routeur, Sélectionnez Code PIN, puis suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE: Un temporisateur s'active sur l'imprimante pendant environ quatre minutes, durant lesquelles vous doivent appuyer sur le bouton correspondant du périhérique de connexion réseau ou saisir le code PIN du réseau sur la page de configuration du réseau.
Connexion sans fil standard (routeur nécessaire)
Pour connecter l'appareil HP ENVY série 4500 à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires :
Un réseau 802.11b/g/n sans fil complément un routeur ou un point d'accès sans fil.

REMARQUE: Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement.
- Un PC de bureau ou un ordinateur portable avec prise en charge de réseau sans fil ou bien une carte réseau (NIC). L'ordinateur doit être connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'instructor HP ENVY série 4500.
- Nom du réseau (SSID).
- Clé WEP ou phrase de passer WPA (le cas échéant).
Pour connecter l'imprimante
- Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis selectionnez Paramètres.
- Faites defiler le menu pour selectionner Assistant de configuration sans fil, puis appuyez sur OK.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer la connexion sans fil.
- Insérez le CD-ROM Logiciel d'impression dans le lecteur de CD-ROM.
- Suívez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de l'imprimante.
Connector une nouvelle imprimante
Si vous n'avez pas connecté l'imprimante à votre ordinateur ou que vous souhaitez connecter une nouvelle imprimante de même méthode à votre ordinateur, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Connecter une nouvelle imprimante pour configurer la connexion.

REMARQUE : Utilisez cette méthode si vous avez déjà installé l'imprimante Logiciel d'impression.
- En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :
Windows 8: À partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications.
- Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur HP ENVY série 4500.
- Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
- Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.
Modifier les paramètres IP
- Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis selectionnez Paramètres.
-
Faites défilier pour sélectionner Paramètres avancés.
-
Sélectionnez l'élement à modifier dans le menu Paramètres avancés.
- Suívez les instructions à l'écran.
Connexion USB (connexion non réseau)
L'appareil HP ENVY série 4500 prend en charge un port USB 2.0 High Speed arrêté permettant la connexion à un ordinateur.

REMARQUE : Les services Web ne seront pas disponibles avec une connexion directe USB.
Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un cable USB :
- Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

REMARQUE: Ne branchez le cable USB sur l'imprimante que lorsque vous y etes invite.
- Suívez les instructions à l'écran. Lorsque vous y étés invite, connectez l'imprimante à l'ordinateur en sélectionnant USB sur l'écran Options de connexion.
- Suívez les instructions à l'écran.
Si le logiciel de l'imprimante a ete Installé, l'imprimante fonctionnera comme perephérique plug and play. Si le logiciel n'a pas ete Installé, inserez le CD fourni avec l'imprimante et suivez les instructions à I'écran.
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
Si vous avez configuré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un cable USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Un réseau 802.11b/g/n sans fil complenant un point d'accès ou un routeur sans fil.

REMARQUE: Le HP ENVY série 4500 prend en charge les connexions utilisant 2,4 GHz uniquement.
Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que :
L'imprimante est connectee à votre ordinateur avec le cable USB tant que vous n'etes pas invite à déconnecter le cable.
L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'insteller l'imprimante.
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
-
En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :
-
Windows 8: À partir de l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications.
-
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur HP ENVY série 4500.
-
Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
- Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.
Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
HP sans fil direct permet la connexion de péripériques Wi-Fi tels que les ordinateurs, les smartphones et les tablettes à votre imprimante directement via le Wi-Fi, en utilisant le processus que vous utilisez actuellement pour connecter votre péripérisque Wi-Fi aux nouveaux réseaux sans fil et aux zones actives. Avec le sans fil direct, vous pouvez générer une impression sans fil directement à l'imprimante, sans routeur sans fil, depuis vos péripériques compatibles Wi-Fi.
Pour vous connecter à votre imprimante sans fil sans routeur
- À partir de l'écran Démarage de l'imprimante, Sélectionnez Sans fil direct.
- À partir du menu Sans fil direct, Sélectionnez Sans fil direct, puis appuyez sur OK.
- À l'aide des boutons situés sur la partie droite, Sélectionnéz Activé (avec sécurité), puis appuyez sur OK.
ASTUCE: Si vous souhaitez utiliser HP sans fil direct de manière plus sécurisée et si l'ordinateur ou le périphérique mobile prend en charge le chiffrement WPA2, Sélectionnez l'options permettant de mettre en place la sécurité. Une fois la sécurité activée, seuls les utilisateurs disposant du mot de passer peuvent étabir une connexion sans fil avec l'imprimante. Si la sécurité est désactivée, quiconque muni d'un périphérique à connectivité sans fil et placé suffisamment prêt de l'imprimante pour étabir une connexion sans fil est en mesure de le faire.
- Appuyez sur le bouton Afficher le nom pour afficher le nom du réseau sans fil direct.
- Si vous avez activé la sécurité, appuyez sur le bouton Afficher le mot de passer pour afficher le mot de passer du réseau sans fil direct.
ASTUCE : Vous pouvez aussi activer HP sans fil direct à partir du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Pour ouvrir le serveur Web intégré à la page 59.
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :
- Si vous utilisez l'Assistant de configuration sans fil lorsque l'imprimante est lancée, l'imprimante recherche les routeurs sans fil et établit la liste des noms de réseau détectés sur l'écran de l'imprimante.
Si vous ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir acceder à n'importe quel autre péripérisque de votre réseau, y compris l'imprimante.
- Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découvrir les astuces pour résoudre les problèmes de réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découvre comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découverrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'etat, modifier des paramètres et la généré à partir de votre ordinateur.

REMARQUE : Pour afficher certains paramètres ou les modifier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passer.
Vouss pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
Pour ouvrir le serveur Web intégré
- A propos des cookies
Pour ouvrir le serveur Web intégré
Voussoupiez acceder au serveur Web integre via le reseau ou la liaison Sans fil direct.
Acceder au serveur Web intégré via le réseau

REMARQUE: L'imprimante doit être connectée à un réseau et posseder une adresse IP. Vous pouvez obtenir l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur le bouton Sans fil ou en imprintant une page de configuration réseau.
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote affecte(e) à l'imprimante dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://192.168.0.12.
Acceder au serveur Web intégré via la connexion Sans fil direct
- Appuyez sur le bouton de Sans fil du panneau de commande de l'imprimante, puis selectionnez Paramétres.
- Si l'écran indique que sans fil direct est désactivé, Sélectionnez Wireless Direct (Sans fil direct), puis Sélectionnez Activé (pas de sécurité) ou Activé (avec sécurité).
- Depuis votre ordinaire sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherche et connectez-vous au nom sans fil direct comme dans cet exemple : HP-Print-XX-Deskjet Deskjet série 3510 Si la sécurité sans fil direct est activée, saississez le mot de passer sans fil direct lorsque vous yestyle invite.
- Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://192.168.223.1.
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session ( comme le cookie qui
stocke la langue sélectionnée), d'autres ( comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de decideur individuellement quels cookies doivent etre acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indesirables.

REMARQUE: En fonction de votre imprimante, si vousCHOISSEZ de-dessacter les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
- Demarrage l'ou vous aviez laissé l'application (particulierement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation)
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
- Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
8 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
Amélioration de la qualité d'impression
- Élimination d'un bourrage papier
- Impression impossible
- Retirez tout objet pouvant génér le chariot d'impression
- Préparer les bacs à papier
Résolution des problèmes de copie et de numérisation
Echec de l'imprimante
- Résoudre un problème de cartouche d'encre
Problème de cartouches d'encre
Cartouches d'ancienne génération
- Mise en réseau
- Assistance HP
Amélioration de la qualité d'impression
REMARQUE: Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Activé, et attendez que levoyant du bouton Activé s'éteigne.
- Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
- Vérifiez le logiciel de l'imprimante pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans les listes déroulantes Support et Paramètres de qualité.
Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numeriser, puis cliquez sur Definir les différences afin d'acceder aux propriétés de l'imprimante.
- Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les replacer.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 42. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
- Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir du Logiciel d'impression

REMARQUE: L'alignment des cartouches garantit une impression de haute qualite. Chaque fois que vous procedez à l'installation d'une nouvelle cartouche, l'imprimante vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstalllez la meme cartouche, l'imprimante HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'imprimante HP Tout-en-un memorise les valeurs d'alignmentment de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à proceder à un nouvel alignment des cartouches.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :
- Windows 8: Sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
- Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprintante pour acceder à la Boite à outils de l'imprimante.
d. La Boîte à outils de l'imprimante apparait.
e. Cliquez sur Aligner cartouches sur l'onglet Services du péripérisque. L'imprimante imprime une page d'alignement.
f. Placez la feuille d'alignment des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre du scanner.

g. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.
Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, Sélectionnez Outils.
REMARQUE: Si vous ne VOYZ pas I'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.
b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, Sélectionnez Aligner l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran.
- Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir du Logiciel d'impression
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :
- Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprintante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du péripérisque pour imprimer une page de diagnostics. Observe les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaisent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, Sélectionnez Outils.

REMARQUE: Si vous ne voirz pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.
b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, Sélectionnez Rapport qualité d'impression. Suivez les instructions à l'écran.
- Procedez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics presente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.
Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du Logiciel d'impression
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le Logiciel d'impression :
- Windows 8: Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
- Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4500, puis sur HP ENVY série 4500.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre imprintante pour acceder à la Boite à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante
a. À partir de l'écran Démarrage de l'imprimante, Sélectionnez Outils.

REMARQUE: Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.
b. Dans le menu Outils sur l'écran de l'imprimante, Sélectionnez Nettoyage de la tête d'impression. Suivez les instructions à l'écran.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, clique ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Élimination d'un bourrage papier
Éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation.
Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation
- Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

- Retirez le dispositif de nettoyage.

- Retirez le papier coincide dans le rouleau arrêté.

- Remettez en place le dispositif de nettoyage.

- Refermez la porte d'accès aux cartouches.

- Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Élimínez le bourrage papier de l'unité d'impression recto verso.
Pour éliminer un bourage papier du module d'impression recto verso
- Ouvrez la ported'acces aux cartouches d'impression.

- Retirez le dispositif de nettoyage.

- Appuyez sur le trou du passage du papier du module d'impression recto verso pour le soulever. Retirez le papier coince.

- Remettez en place le dispositif de nettoyage.

- Refermez la ported'acces aux cartouches.

- Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression.
Pour éliminer un bourrage papier dans la zone d'impression
- Ouvrez la ported'accès aux cartouches d'impression.

- Retirez le papier coincide dans l'imprimante.

- Refermez la porte d'accès aux cartouches.

- Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Prévention des bourrages papier
Ne surchargez pas le bac à papier.
Retirez féquèment le papier imprimé du bac à papier.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac a papier repose a plat et que les bords ne sont pas cornes ou dechirés.
- Ne placez pas dans le bac à papier des papiers de formats et types différents. Toute la pile de papier doit être du même type et du même format.
- Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
- Ne poussez pas le papier trop loin vers l'avant dans le bac à papier.
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Si vous rencontres des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger l'utilitaire de diagnostic d'impression HP, qui peut résoudre automatiquement ce problème. Pour obtenir cet utiliser, cliquez sur le lien correspondant :

REMARQUE: Il se peut que l'utilitaire de diagnostic d'impression HP ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Aller à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.
Résoudre les problèmes d'impression

REMARQUE: Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
- Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
- Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante avec un cable USB, déconnectez le cable USB et reconnectpez-le. Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
- Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :
- Windows 8: Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icone Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
- Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.
- Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
- Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de votre imprimante et selectionnee Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas seLECTIONnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
- Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icone Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
- Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
- Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
- Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et selectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez a nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
Windows 8
i. Pointez ou selectionnez l'angle droit supérieur de I'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur I'icone Paramétres.
ii. Cliquez ou selectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou selectionnez Systeme et sécurité.
iii. Cliquez ou selectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou selectionnez deux fois Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Systeme et sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton croit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.
Windows Vista
i. Dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Systeme et maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.
Windows XP
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii. Cliques sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii. Double-cliquez sur Services, puis selectionnez Spouleur d'impression.
iv. Cliquez avec le bouton croit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définié comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et selectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez a nouveau d'utiliser l'imprimante.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Windows 8: Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icone Paramètres, pointez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les périphériques et les imprimantes.
-
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
-
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
- Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique de votre imprimante
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'imprimante.

1
Raccordement electrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
- Regardez à l'intérieur de l'imprimante pour vérifier qu'un voyant vert est allumé, indiquant que l'imprimante est alimentée. Si levoyant est étéint, vérifiez que le cordon est bien connecté à l'imprimante ou connectez-vous à une autre prise.
- Vérifiez le bouton Marche/Arrêt situé sur l'imprimante. S'il est étant, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pourmettre l'imprimante sous tension.

REMARQUE: Si l'imprimante ne recoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise d'alimentation.
- Lorsque l'imprimante est sous tension, débranche le cordon d'alimentation du côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
- Patientez au moins 15 secondes.
-
Rebranche le cordon d'alimentation à la prise murale.
-
Rebranche le cordon d'alimentation sur le (:é de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.
- Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mesure sous tension.
- Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide complémentaire en ligne.
Retirez tout objet pouvant:géné r le chariot d'impression
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
Voir Élimination d'un bourrage papier à la page 66 pour plus d'informations.

REMARQUE : N'utilise pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrément attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Préparer les bacs à papier
Ouvrir le bac à papier
Le bac à papier doit être ouvert pour que l'impression puisse commencer.

Fermeture de la porte d'accès aux cartouches
La portedacces aux cartouches doit etre fermee pour que l'impression puisse commencer.


Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Résolution des problèmes de copie et de numérisation
HP fournit un utiliser de diagnostic de numérisation (pour Windows uniquement) qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes courants de type « Numérisation impossible ». Pour obtenir cet utiliser, cliquez sur le lien correspondant :

REMARQUE : Il se peut que l'utilitaire de diagnostic d'impression HP ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Aller à la page de téléchargement du Docteur d'impression et de numérisation HP.
Décovrez-en plus sur la résolution des problèmes de numérisation. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
Décovrez comment résoudre les problèmes de copie. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
Echec de l'imprimante
Résolvez l'éché de l'imprimante.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.

Pour obtaining de l'aide, contactez l'assistance HP.
Résoudre un problème de cartouche d'encre
Essayez de retarder et de remettre les cartouches. Si le problème persiste, remplacez les contacts de la cartouche. Si vous problème persiste, reportez vous à Remplacement des cartouches à la page 45 pour plus d'informations.
ATTENTION: La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante aussiôt que possible. Il est recommendé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Cela pourrait endommager à la fois la tête d'impression et les cartouches d'encre.
- Vérifiez que l'appareil est sous tension.
- Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

Patientez le temps que le chariot d'impression se place sur le côté droit de l'imprimante.
- Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.



- Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointee vers le haut, et localisez les contacts electriques de la cartouche. Les contacts electriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

- Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.

ATTENTION: Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.
- Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la tête d'impression. Les contacts seprésentent sous la forme de bosses de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.

- Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
- Réinstallez la cartouche d'encre.
- Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre et vérifie que le message d'erreur a cessé de s'afficher.
- Si l'affichage du message persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

REMARQUE: Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 4500.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.
Problème de cartouches d'encre
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produit si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas ete enregistrree dans le programme HP Instant Ink. Elle peut etalement survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà ete utilisée dans une autre imprimante enregistrree dans le programme HP Instant Ink.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du Programme HP Instant Ink.
Cartouches d'ancienne génération
Vous devrez utiliser une version de cartouche plus récente. Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier une version plus récente de la cartouche en regardant l'extérieur de son emballage et en recherchant la date de fin de garantie.

Si plusieurs espaces « v1 » se trouvent à droite de la date, la cartouche est la version la plus récente mise à jour. S'il s'agit d'une version d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement.

Cliquez ici pour acceder à des informations complémentaires en ligne.
Mise en réseau
- Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- En savoir plus sur l'utilitaire de diagnostic d'impression HP. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découvrir les astuces pour résoudre les problèmes de réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découvre comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Découverrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
Assistance HP
Enregister mon imprimante
- Procédure d'assistance
- Assistance téléphonique HP
- Options de garantie supplémentaires
Enregisterr mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et receivez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré libre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez proceder maintainant à son enregistrement sur le site http://www.registereter.hp.com.
Procedure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
- Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
- Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantwww.hp.com/support.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir des informations actualisées sur les produits et l'assistance de techniciens spécialisés. Bénéficiez, en outre, des avantages suivants :
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue.
Assistance téléphonique HP
Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les imprimantes, les pays/ régions et les langues.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Période d'assistance téléphonique
- Contact de l'assistance téléphonique
- Numéros d'expérience du service d'assistance
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance téléphonique. Pour connaître la durée de l'assistance téléphonique en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, consultez le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Appelez le service d'assistance HP en restant à proximé de l'ordinateur et de l'imprimante. Soyez prét à fournir les informations suivantes :
- Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY 4500)
- Numéro de modèle (situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches).

- Numéro de série (figurant sur la partie arrêté ou inférieure de l'imprimante)
- Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
Les réponses aux questions suivantes :
Cette situation s'est-elle produit aparavant?
。 Pouvez-vous la recreer ?
Avez-vous ajoute un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le problème est survenu?
° S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orange, déplacement de l'imprimante HP, etc.) ?
Numéross'appeelpuduserviced'assistance
Pour obtenir la liste à jour des numérios d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel, visitez le site www.hp.com/support.
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expiree, toute aide apportee par HP vous sera facturée. Vous pouze également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance en ligne HP: www.hp.com/support. Contactez notre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP ENVY série 4500 sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, selectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
A Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY série 4500.
Pour obtenir des specifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY série 4500.
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Avis publiés par la société Hewlett-Packard
Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation
- Caracteristiques techniques
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
- Déclarations de conformité aux réglementations
Avis publiés par la société Hewlett-Packard
Les informations continues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations containues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7 et Windows® 8 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes restreintes relatives à l'utilisation de l'imprimante, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a été utilisé pour la première fois, nombre de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, fréquence d'impression, modes d'impression appliqués, erreurs d'impression eventuelles et modele de l'imprimante.
Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoin d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisé pour identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches returnées à'HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'acceder à ces données.
Toute fierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations anonymes containues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous hesitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collector les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.
- À partir de l'écran Démarriage de l'imprimante et à l'aide des boutons situés sur la droite, faites défiler le menu et Sélectionnez Préférences.
- Utilisez la flèche dirigée vers le bas pour sélectionner l'option Stockage des données, puis appuyez sur OK.
- Utilisez la flèche dirigée vers le bas pour sélectionner Désactiver, puis appuyez sur OK pour désactiver la fonction.

REMARQUE: Pour réactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les paramètres par défaut en usine.

REMARQUE: Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans l'imprimante HP après avoir déactivé la capacité du microproesseseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.
\section*{Caracteristiques techniques}
Les caractéristiques techniques de l'appareil HP ENVY série 4500 sont fournies dans cette section. Pour obtenir les specifications complètes du produit, consultez la fiche produit sur www.hp.com/support.
- Configuration requise
- Conditions d'exploitation
- Capacité du bac d'alimentation
- Capacité du bac de sortie
Format du papier
Grammage du papier
- Spécifications relatives à l'impression
- Spécifications relatives à la copie
- Spécifications relatives à la numérisation
Résolution d'impression
- Caracteristiques électriques
- Rendement des cartouches
- Informations acoustiques
Configuration requise
Le fichier Lisez-moi contient les configurations logicielles et système minimales.
Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.
Conditions d'exploitation
- Plage de températures de fonctionnement recommendée : 15 °C à 32 °C (59 °F à 90 °F)
- Plage de températures de fonctionnement acceptable: 5^ C à 40^ C (41 °F à 104 °F)
- Humidité : De 15 à 80 % d'humidité relative sans condensation ; point de rosée maximal 28 °C
- Plage de températures hors fonctionnement (stockage): -40^ à 60^ (-40°F à 140°F)
- En présence de champs electromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY série 4500 peut être légèrement déformée.
HP recommende d'utiliser un cable USB de 3 m (10 pieds) au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produit
Capacité du bac d'alimentation
Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]): jusqu'à 50
Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol : jusqu'à 20
Feuilles de papier photo : jusqu'à 20
Capacité du bac de sortie
Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]): jusqu'à 20
Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol : jusqu'à 10
Feuilles de papier photo : jusqu'à 10
Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.
Grammage du papier
Papier ordinaire: 64 à 90 g/m² (16 à 24 lb)
Enveloppes:75a 90g / m^2 (20a 24 lb)
Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb)
Papier photo : jusqu'à 280 g/m² (75 lb)
Spécifications relatives à l'impression
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
- Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle
- Langage : PCL3 GUI
Spécifications relatives à la copie
Traitement numérique de l'image
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modele.
Résolution pour la copie de papier photo : jusqu'à ppp
Spécifications relatives à la numérisation
Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp
Résolution matérielle : jusqu'à 1200 x 1200 ppp
Résolution optimisée : jusqu'à 1200 x 1200 ppp
- Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
- Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre du scanner : 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 pouces)
- Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF
Version Twain : 1,9
Résolution d'impression
Mode brouillon
- Rendu couleur/noir et blanc : 300 x 300 ppp
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
Mode normal
- Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 300 ppp
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
Mode Plain-Best
- Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
- Automatique
Mode Photo-Best
- Rendu couleur/noir et blanc : 600 x 600 ppp
Sortie (noir et blanc/couleur) : Automatique
Mode ppp max
- Rendu couleur/noir et blanc : 1 200 x 1 200 ppp
Sortie: Automatique (noir), 4 800 x 1 200 ppp optimisés (couleur)
Caracteristiques electriques
A9T80-60008
Tension d'entrée : 100-240 V en CC (+/- 10 %)
- Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
A9T80-60009
Tension d'entrée : 200-240 V en CC (+/- 10 %)
Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP.
Rendement des cartouches
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web de HP. Consultez le site: www.hp.com/support.
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été créé dans le souci du recyclage. Le nombre de matérielaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matérielaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation.
Pour obtenir plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :
Conseils environnementaux
Utilisation du papier
- Plastiques
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Programme de recyclage
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
- Consommation électrique
Mode_veille
- Destruction de l'équipement usage par les utilisateurs
Substances chimiques
- Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
- Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives environnementales de HP.
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.
Plastiques
Les pieces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilitite l'identification des matieres plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent etre tellechargees depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matérielles electroniques les plus importantes dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
HP s'engage à protégger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence americaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR :

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Mode veille
En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.
- Àpres configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passé en mode veille après 5 minutes d'inactivité.
Le délambda pour passer en Mode veille n'est pas modifiable.
Destruction de l'équipment usage par les utilisateurs


Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures menagères. En effet, il est de votre responsabilité de protégger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usages dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures menagères ou rendez-vous sur http://wwwHp.com/recycle.
Substances chimiques
HP s'attaché à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation europeenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
TexhiHn pemaneT oOo 6MeXeHHB NKOpNCaHH He6e3neHnx peoBn (YKpaHa)
O6nadhaHHB iDIOBIDAE BMMORAM TexHCHO pernaMeHT yoDO o6mexeHH BHKOPHCTAHN
DeKHX He63neuHx peoBH B eEKeTPHOMy Ta eEKeTPOHOMy 6nadHaHHi,
3aTBepdxkeHoro noCTaHOBO Ka6iHety MinictpIB YkpaIHb 3 rpyHra 2008 No 1057
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
L'appareil HP ENVY série 4500 respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
- Numéro d'identification réglementaire de modèle
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
- Notice to users in Japan about the power cord
- Déclaration pour l'Allemagne concernant les émissions sonores
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Visual display workplaces statement for Germany
Declaration of conformity
- Déclarations de conformité aux réglementations sans fil
Numéro d'identification réglementaire de modèle
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDGOB-1301. Le numéro réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP ENVY e-tout-en-un série 4500, etc.) ou le numéro de produit (A9T80A, A9T80B, A9T81A, etc.).
FCC statement
Les produits comportant le label CE sont conformes aux directives de l'Union europeenne suivantes :
Directive de basse tension 2006/95/EC
Directive EMC 2004/108/EC
Directive Ecodesign 2009/125/EC, lorsque applicable
La conformité CE de ce produit est valide uniquement s'il est activé avec l'adaptateur marqué AC ajustat fourni par HP.
Si ce produit comprend la fonctionnalité de télécommunications, il est également conforme aux specifications requises par la Directive européen suivante :
La conformité à ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées applicables qui sont répertoriées dans la déclaration de conformité européen émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en angiels uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (tapez le numéro de produit dans le champ de recherche).
La conformité est indiquée par une des marques de conformité suivantes placée sur le produit :
CE
Pour les produits qui ne sont pas liés aux télécommunications et les produits de télécommunications harmonisés dans l'Union Européenne, tells que Bluetooth® dans la classe de puissance sous 10mW.
CE
Pour les produits de télécommunications non harmonisés dans l'Union Européenne (le cas échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre CE et!).
Reportez-vous au label de conformité fourni sur le produit.
La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et de l'AÉLE : Autrique, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchéque, Danemark, Estonia, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein,
Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphones analogiques.
Produits avec périphériques sans fil
- Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des specifications spéciales à propos de l'utilisation des réseaux LAN sans fil telle qu'une utilisation interne uniquement ou de restrictions de canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays de réseau sans fil sont corrects.
France
Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut etre utilise en interne pour toute la bande de frquence de 2400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une utilisation en externe, uniquement la bande de frquence de 2400 à 2454 MHz (canaux 1 à 7) peut etre utilise. Pour les dernières specifications, voir www.arcep.fr.
Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS : HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE
Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.
- Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
- Avis destiné aux utilisateurs situés au Mexique
- Notice to users in Taiwan
- Wireless notice to users in Japan
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens
Conformément au Reglement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avc une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approvée par Industrie Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doit être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication reussie.
Cet apparéil est conforme aux normes RSS exemplés de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaïte de l' apparéil.
AVERTISSEMENT relat à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appeareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appeareil doit être utilisé de telle sorte qu'il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain.
Afin d'éviter le dépassement évientuel des limites d'exposition aux radioféquences d'Industrie Canada, il est recommendé de soutenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.
assistance client
garantie 85
assistance téléphonique 84
au-delà de la période
d'assistance 85
B
boutons, panneau de commande 5
C
carted'interface réseau 52,53
carted'interface 52,53
configuration requise 90
copie
caracteristiques techniques 91
D
déclarations de conformité sans fil, déclarations 101
Déclarations de conformité aux réglementations numéro d'identification réglementaire du modele 97
déclarations de réglementation 97
E
environnement
specifications relatives à
I'environnement 90
Environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
I'environnement 94
G
garantee 85
1
impression
caracteristiques techniques 91
informations techniques
configuration requise 90
specifications relatives a
l'impression 91
specifications relatives a la
copie 91
specifications relatives a
I'environnement 90
N
numérisation
specifications relatives à la
numérisation 91
P
panneau de commande
boutons 5
fonctionnalités 5
papier
types recommends 24
periode d'assistance téléphonique
Période d'assistance 85
procédure d'assistance 84
R
recyclage cartouches d'encre 95
renseignements techniques
specifications relatives à la
numérisation 91