CONNECT NOW - Logiciel de collaboration en ligne ADOBE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil CONNECT NOW ADOBE au format PDF.
| Type de produit | Logiciel de collaboration en ligne |
| Marque | Adobe |
| Modèle | Connect Now |
| Fonctions principales | Partage d'écran, vidéo webcam, VoIP, chat, tableau blanc, partage de fichiers, notes partagées, conférence téléphonique, contrôle à distance |
| Capacité maximale de participants | 3 personnes (hôte inclus) |
| Sécurité | Communications protégées par SSL v3 avec chiffrement 128 bits |
| Langues de l'interface | Anglais, français, allemand, japonais |
| Configuration minimale requise | Adobe Flash Player 9 (révision 47 ou ultérieure), connexion Internet |
| Systèmes d'exploitation compatibles | Windows, Mac OS, Linux (avec limitations pour Flash Player) |
| Add-in nécessaire pour le partage d'écran | ConnectNow Add-in (version de Flash Player avec fonctionnalités étendues) |
| Compte requis pour l'hôte | Compte Acrobat.com |
| Bande passante | Détection automatique ; réglages manuels : LAN, ADSL/Câble, Modem |
| Audio | VoIP (microphone et écouteurs) ou conférence téléphonique (numéro inclus) |
| Webcam | Diffusion vidéo en direct, partage multiple possible |
| Outils de collaboration | Tableau blanc, annotations, notes partagées, chat |
| Contrôle à distance | Possible avec autorisation de l'utilisateur |
| Gestion des rôles | Hôte, participant, public |
FOIRE AUX QUESTIONS - CONNECT NOW ADOBE
Questions des utilisateurs sur CONNECT NOW ADOBE
0 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.
Poser une nouvelle question sur cet appareil
Téléchargez la notice de votre Logiciel de collaboration en ligne au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice CONNECT NOW - ADOBE et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil CONNECT NOW de la marque ADOBE.
MODE D'EMPLOI CONNECT NOW ADOBE
Utilisation d'Adobe ConnectNow
Chapitre 1: Quelles sont les fonctionnalités d'Adobe ConnectNow?
Tenue de réunions en ligne avec ConnectNow 1
Organisation de votre première réunion 2
Partage de l'écran dans une salle de réunion 3
Collaboration dans une salle de réunion 5
Roles et autorisations 6
Chapitre 2 : Utilisation d'Adobe ConnectNow
Gestion des salles de réunion 8
Collaboration lors d'une réunion 9
Gestion du compte 15
Bande passante et diagnostics sur la réunion 15
Chapitre 3:Trucs et astuces de ConnectNow
Combien de personnes peuvent assester à ma réunion? 17
Les participants nécessitent-ils un compte ConnectNow? 17
Est-il nécessaire de télécharger un logiciel pour assister à une réunion ? 17
Ma salle de réunion ConnectNow est-elle sécurisée ? 17
Je ne parviens pas a entrer dans la reunion 17
Puis-je changer la langue du texte apparaissant dans la salle de réunion? 18
Comment optimiser les performances de ma réunion? 18
Je rencontres des problèmes de partage d'écran 19
Comment agrandir la vue de I'ecran partagé? 19
J'ai des problèmes de mot de passer 20
Je ne parviens pas à diffuser le flux de ma webcam 20
Les participants n'obtiennent pas le son 20
Comment effectuer des recherches dans la documentation de ConnectNow? 20
Comment imprimer la documentation de ConnectNow? 21
Flash Player pour Linux ne fonctionne pas correctement 21
Chapitre 1: Quelles sont les fonctionnalités d'Adobe ConnectNow?
Tenue de réunions en ligne avec ConnectNow
Adobe ConnectNow you permit d'acceder à une salle de réunion en ligne sécurisée et personnelle. Notre salle de réunion constitue le moyen de collaborer en temps réel à travers le Web. ConnectNow you permit de/partager et d'annoter votre écran, de suivre une conversation écrite, mais aussi sonore à travers un système audio intégré. Vous pouvez en outre diffuser une video en direct, partager des fischiers, capturer des notes de réunion et contrôle à distance l'ordinateur d'un invite.
Les salles de réunion ConnectNow sont équipées de panneaux appelés modules offrant chacun une fonction spécifique. Les différents modules disponibles sont les suivants : Partage d'écran, Conversation, Notes partagées, Webcam, Fichiers, Tableau blanc et Invités. En tant qu'hôte, vous pouvez personnaliser la taille et la disposition des modules dans la salle et ce, pour chaque réunion.
Vue d'ensemble de la salle de réunion
A. Barre de menus B. Module Partage d'écran C. Listes des invités D. Invitation de participants E. Partage d'écran F. Transfert d'un fichier
G. Partage d'une webcam H. Partage d'un micro I. Configuration de la conférence téléphonique J. Module Webcam K. Module Conversation
L. Module Notes partagées
Les fonctions de la salle de réunion sont accessibles de différentes manières. Vous pouvez, par exemple, utiliser les menus et les icones de la barre de menus ou cliquer sur l'icone en forme de flèche dans la barre de titre d'un module pour afficher un menu. Vous pouze également cliquer avec le bouton droit sur certains modules pour afficher un menu.
Barrede menus
Située en haut de la salle de réunion, la barre de menus contient les menus et les icônes pour les tâches les plus courantes, comme inviter des participants ou transférer un fichier.
Module Partage d'écran
La zone principale située au centre de la salle de réunion reprend toute écran lorsqu'il est partagé.
Listedesinvites
Cette liste, située au bas de la salle de réunion, vous indique qui se trouve dans la salle. En votre qualité d'hôte, vous pouvez cliquer sur les noms de la liste pour modifier le role des invitations. Vous pouvez également demander aux invitations de partager leur écran, demander le contrôle d'un autre écran ou encore exclure des invitations de la réunion.
Module Webcam
Les hôtes et les participants peuvent diffuser de la video en direct à toutes les personnes représentes.
Module Conversation
Tout invite peut envoyer des messages à d'autres invites si l'hote ne désactive pas la fonction de conversation.
Module Notes partagées
Cette section affiche les notes à tous les participants au cours de la réunion.
Organisation de votre première réunion
Votre salle de réunion est disponible 24 heures sur 24. En tant qu'hôte, vous pouvez organiser des réunions spontanées ou programmées.
Procedez comme suit pour organiser votre première réunion ConnectNow :
1 Accedez à votre réunion.
Ouvrez vous navigateur Web et tapez l'URL de la salle de réunion. (Lorsque vous creez un compte Acrobat.com, Adobe vous envoie un courrier électronique contenant divers informations sur votre compte, dont l'URL de la salle de réunion.) Une autre solution consiste à clicker sur le bouton Réunion dans Adobe® Buzzword® ou dans l'Organiseur Acrobat.com. Dans Adobe® Acrobat® 9 ou Adobe® Reader®, cliquez sur le bouton Collaboration situé sur la barre d'outils, puis sélectionné Partager mon écran. Vous pouvez également acceder à la salle de réunion en vous rendant à l'adresse http://www.adobe.com/go/acrobat_com_fr et en cliquant sur le panneau ConnectNow.
2 Invitez les personnes à participer à votre réunion.
Depuis la salle de réunion, cliquez sur Inviter des participants . L'URL de votre salle de réunion est affichée. Pour envoyer une invitation, cliquez sur Rédiger un courrier électronique ou coupez l'URL et collez-la dans un courrier électronique ou un message instantané. Dès que les personnes concernées recoivent l'invitation, elles peuvent acceder à la réunion en cliquant sur l'URL. (Pour rappel, en votre qualité d'hôte, vous nevez être connecté à cette salle de réunion pour que d'autres personnes puissant y acceder.)
3 Partagez votre écran.
Cliquez sur le bouton Partager l'écran de mon ordinateur pour retransmettre l'affichage de votre écran, pour désenter par exemple un document ou une feuille de calcul. Vous pouvez partager des fenêtres, des applications ou la totalité de votre bureau avec les personnes participant à une réunion.
Partage de l'écran dans une salle de réunion
En tant qu'hote ou presentauteur d'une reunion, vous pouze partager des fenêtres, des applications ou la totalite de votre bureau avec les personnes participant à une reunion. Lorsque vous partagez l'écran de votre ordinateur, les invites peuvent voir tout ce qui s'y passé, y compris les mouvements du pointeur, ainsi que toutes les fenêtres et applications visibles. Vous pouze utiliser la fonction Annoter pour suspendre le partage d'écran et dessiner sur l'écran. Vous avez également la possibilité de demander à prendre le contrôle de l'ordinateur d'un participant dont le partage d'écran est actif.
La première fois que vous accedez à la salle de réunion, le bouton Partager l'écran de mon ordinateur est affiché dans le module Partage d'écran, à savoir la zone la plus grande située au centre de l'écran. Cliquez sur ce bouton lorsque vous étés préts à commencer le partage. Si vous n'avez pasinstallé une version prise en charge del'Add-in ConnectNow, une boîte de dialogue vous invite à le faire. Il s'agit d'une version de Flash® Player agrémentée de fonctionnalités permettant à des hôtes et des participants de partager leur écran. Cliquez sur Oui pour télécharger ConnectNow Add-in. Une fois l'add-in installé, cliquez sur Partager dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche.
Remarque : pensez à fermer vos programmes de messagerie électronique et instantanée avant de partager votre écran, de sorte que les autres participants ne puissant pas consulter vos informations privées.
Illustration de l'affichage pour lequel un utilisateur partage l'ecran (gauche) et contrepartie de l'affichage pour les autres participants (droite).
Lorsque vous partagez votre écran, vous contrôlez la réunion à l'aide de la palette Partage d'écran, laquelle est toujours disponible lorsque le partage est actif. Cettepalette contient les modules List des invites, Conversation Notes partages et Webcam, ainsi que la fonction Annoter. Vous pouvez la réduire de sorte qu'elle ne vous géné pas lorsque vous partagez votre écran. Lorsque le partage est actif, les invitations retrouvent leur affichage dans le module Partage d'écran de la salle de réunion. Les invitations peuvent effectuer un zoom pour agrandir le document partagé, suivre les mouvements de la souris duprésentateur ou acceder seuls à des zones d'intérêt. Les autres fonctions, telles que les menus et les modules, restent visibles dans la salle de réunion. En revanche, les invitations ne voient pas la palette Partage. Pour plus d'informations sur les réglages d'écran, reportez-vous à la section « Zoom sur un écran partagé ou passage en mode plein écran » à la page 11.
La palette Partage d'écran vous permet de contrôler la réunion lorsque vous partagez votre écran.
Si l'hote ou le participant qui partage son écran utilise Microsoft® Windows®, la palette Partage reste invisible aux invites. Sous Mac OS®, lapalette apparait sous la forme d'une boîte blanche avec des lignes grises. Pourmettre fin au partage d'écran, cliquez sur le bouton rouge Arrête le partage d'écran à proximé de la palette Partage. (Si vous avez réduit cette palette, vous doivent la reactiver pour pouvoir cliquer sur le bouton Arrête.)
Annotation d'un écran partagé
La fonction d'annotation interrupte le partage d'écran et vous permet, ainsi qu'aux invites à la réunion, de dessiner sur l'écran affiché à l'aide des outils du tableau blanc. Vous pouvez, par exemple, ajouter des flèches, des formes ou des commentaires textuels. L'annotation se revèle particulièrement utile si tous les invitations doivent collaborer sur un document ou un objet. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez enregistrer une copie de l'écran annoté au format PNG. Voir « Dessin à l'écran grâce au tableau blanc » à la page 14.
Contrôle de votre ordinaire à distance
Vou puez autoriser un hote ou un participant a prendre le contrôle à distance de votre ordinateur si vous avez activé le partage d'écran. A l'inverse, un hote ou un participant peut également demander le contrôle de l'ordinateur d'une autre personne. Les demandes de prise de contrôle apparaissent sous forme de messages. Le contrôle n'est pas accordé tant que la demande n'est pas acceptée. Le propriétaire de l'ordinateur peut en reprendre le contrôle à tout moment.
Remarque: si vous accordez le contrôle de votre ordinateur à une autre personne, sachez que cette dernière peut acceder à l'ensemble de votre système.
La fonction de contrôle à distance présente de nombreuses applications. Vous pouvez par exemple demander à un client,renton un problème informatique de prendre le contrôle de son ordinateur afin de le dépanner.
Ces fonctions permettent de collaborer en toute simplicité par le biais du contrôle à distance :
- Le pointeur sur le système distant se déplace au gré des mouvements de votre souris.
Utilisez votre clavier, comme vous le faites habituellement. - Le propriété de l'ordinateur conserve le contrôle du clavier et de la souris, même après avoir accordé le contrôle à un participant. Il peut ainsi assister lors du contrôle de l'ordinateur, par exemple, pour acceder plus rapidement aux fichiers只不过 que de devoir expliquer où ils se trouvent.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Accorder le contrôle de l'écran à un autre invite » à la page 11.
Collaboration dans une salle de réunion
Dans une salle de réunion, les hôtes et les participants peuvent partager leur écran. Toutes les personnes représentes à la réunion peuvent collaborer, quels que soient le système d'exploitation ou les logiciels installés sur leur machine. Dans votre salle, vous pouvez à la fois converser avec d'autres personnes, distribuer des fichiers, prendre des notes et dessiner sur un document. Vous pouvez également partager votre webcam, organiser une conférence téléphonique ou passer par le protocole VoIP pour étabir une communication vocale sur le Web.
Conversation
Le module Conversation vous permet d'envoyer des messages texte à un autre invité, à tous les hôtes de la réunion ou à l'ensemble des invites. En tant qu'hôte, vous pouvez désactiver les conversations privées. Dans ce cas, les invitations peuvent envoyer des messages texte à tous les hôtes ou invités, mais pas à une personne en particulier. Voir « Envoi de messages » à la page 12
Distribution de documents et de fichiers
Les hôtes et participants peuvent distribuer, depuis la salle de réunion, des documents et des fichiers aux personnes qui assistent à la réunion. La distribution de documents est une méthode efficace pour partager immédiatement des informations et du contenu, tels que des documents, des feuilles de calcul et des fichiers PDF. Voir « Partage de fichiers pendant une réunion » à la page 14.
Prise de notes
Les hôtes et participants peuvent utiliser le module Notes partagées pour publier un ordre du jour et prendre des notes de réunion. Les membres du public peuvent dire le texte affché dans le module Notes partagées, mais ne peuvent rien y inscrite. Voir « Prise de notes pendant une réunion » à la page 12.
Utilisation du tableau blanc
Le tableau blanc virtuel s'utilise comme un tableau blanc physique. Les hôtes et participants peuvent ainsi s'en servir pour tracer des organigrammes, ainsi que tout autre type de diagramme ou d'information. Un large éventail d'options de dessin est disponible, y compris un surglementur, des formes, des flèches et du texte. Voir « Dessin à l'écran grâce au tableau blanc » à la page 14.
Diffusion du flux de la webcam
Les hôtes et participants peuvent diffuser le flux video en direct de leur webcam. La vente apparait alors dans le module Webcam de la salle de réunion. Plusieurs invitees peuvent partager leur webcam en même temps. Les membres du public peuvent, quant à eux, visionner le flux video des webcams. Voir « Diffusion video à travers une webcam » à la page 9
Communication téléphonique ou VoIP
Un numero de conférence téléphonique est inclus dans votre compte ConnectNow. Vous pouvez utiliser le número fourni ou personnelier le numero de téléconference affiché dans votre salle de réunion. Une autre option audio consiste en la voix sur IP, appelée VoIP. Le protocole VoIP permet aux hôtes et aux participants d'utiliser un microphone et des écouteurs (récommando) pour transmettre les conversations vocales sur Internet. Les membres du public ne peuvent pas intervenir, mais ils sont en mesure d'écouter les conversations à travers des écouteurs ou des haut-parleurs. Pour plus d'informations, voir « Conférence téléphonique » à la page 10 et « Connexion par VoIP » à la page 10.
Remarque : lorsque vous utilisez la solution de conférence téléphonique Adobe, les tarifs longue distance normaux s'appliquent.
Rôles et autorisations
Les rôles permettent d'affector des autorisations et de déterminer les activités que les invites peuvent effectuer au cours d'une réunion. Les hôtes disposent du niveau d'autorisation le plus élevé. Trois rôles peuvent être définis pour les invitations à une salle de réunion :
Hôte
L'hote est le propriété de la salle de réunion ou un invite qui a été promu à ce role. Un hote peut concevoir la disposition de la salle, specifier les fonctions disponibles en cours de réunion ou encore inviter etGER des invites. Il peut également contrcler l'acces à la salle de réunion, partager son ecran et des fichiers, prendre le contrôle de l'ordinateur d'autres invites (apres y avoir ete autorise) et utiliser le tableau blanc. Les autres fonctions mises à sa disposition sont la definition des options de confere telephonique, la diffusion de contenu video, le contrôle des webcams, la modification des parametes de conversation, la redaction de notes partagées et la modification du role des invites. La réunion ne débute que lorsque l'hote est present.
Participant
Les participants peuvent partir et anneter leur écran, partir des fichiers et dessiner sur le tableau blanc. Ils peuvent également prendre des notes, définir les propriétés de leur microphone et de leurs haut-parleurs, diffuser du contenu audio et video en direct ou encore envoyer des messages de conversation. Par défaut, tous les invites entrants se voient attribuer le role de participant. Le cas échéant, l'hote peut modifier ce paramètre (Réunion > Préférences > Gestion de la salle de réunion), de sorte que tous les invitations accédent à la réunion en tant que membres du public.
Public
Les membres du public peuvent visualiser l'écran partagé d'un hôte ou d'un participant, afficher le flux de toute webcam partagée et écouter le contentu audio de la réunion. Ils peuvent également télécharger des fichiers partages, afficher les notes de réunion et le tableau blanc ou encore envoyer des messages de conversation. Les membres du public ne peuvent pas partager leur écran, utiliser un microphone lors de conférences VoIP, diffuser de la réserve en direct ou prendre des notes.
Chapitre 2 : Utilisation d'Adobe ConnectNow
Gestion des salles de réunion
Personnalisation de la disposition d'une salle de réunion
Vou puez reorganiser ou redimensionner des modules avant le début d'une reunion afin de preparer l'espace, ou encore modifier le module en cours de reunion, suivant les besoins.
Procedez de l'une des manières suivantes:
- Utilisez le menu Modules pourCHOISIR les modules à afficher dans la salle de réunion.
- Vous pouvez réorganiser les modules en cliquant sur leur barre de titre et en les faisant glisser sur leur nouvel emplacement.
- Pour redimensionner un module, faites glisser un coin ou un bord.
- Pour rétabir, à tout moment, la disposition d'origine de la salle de réunion, cliquez sur Modules > Rétablir la disposition par défaut.
Fonctions de restriction d'accès des invitations à une réunion
Par défaut, tous les invites entrants se voient attribuer le role de participant et disposent des privilèges correspondants. Pour limiter l'accès aux fonctions telles que le partage d'écran, le tableau blanc et les notes, vous pouze faire en sorte que tous les invitations accédent à la réunion en tant que membres du public.
1 Cliquez sur Réunion > Préférences > Gestion de la salle de réunion
2 Sous la rubrique Rôle de participant par défaut, Sélectionnez Public.
Remarque: Si vous ne souhaitez pas modifier le paramètre d'accès, vous pouvez changer le role des invitations à tout moment en cours de réunion. Cliquez sur un nom dans la liste des invitations, puis Sélectionnez Rôle.
Contrôle de l'accès à une salle de réunion
Si une personne tente d'acceder à votre réunion alors que vous y étés connecté, une fenêtre de notification s'ouvre. (Si l'entrée automatique est activée, la fenêtre de notification n'apparait pas.)
Un message apparait également dans le coin inférieur droit de l'écran si vous avez installé ConnectNow Add-in. Ce message reste visible même si d'autres fenêtres masquent la salle de réunion. Si plusieurs personnes tentent d'acceder à la réunion, leur nom est répertorié dans les notifications.
Pour refuser l'accès à un participant, cliquez sur Refuser dans la fenetre de notification correspondante.
Les personnes auxquelles l'entrée a ete refusee recoivent le message suivant: « Cette salle de reunion est privée.
Votre demande d'accès a été rejetée. »
Accord automatique aux demandes d'accès à une réunion
Par défaut, les personnes qui souhaitent assister à une réunion demandant une autorisation d'accès que l'hôte doit approuver. Vous pouze ignorer cette étape de sorte que les invitations puissent rejoindre la réunion automatiquement.
1 Cliques sur Réunion > Préférences > Gestion de la salle de réunion
2 Sélectionnez Accès automatique.
Remarque : une autre solution consiste à cliquer sur Autoriser l'accès automatique dans la fenetre de notification lorsque les invites tentent d'acceder à la réunion.
Clôture d'une réunion
Sélectionnez Réunion > Terminer la réunion.
Pour rouvrir la salle de réunion, cliquez sur le bouton Demarrer la réunion qui apparait à l'écran.
Collaboration lors d'une réunion
Diffusion video a travers une webcam
Les hôtes et participants à une réunion utilisent le module Webcam pour diffuser de la video en direct à partir de leurs webcams. Ils peuvent partager, interrompre ou arrêter leuramera à tout moment au cours de la réunion. Au besoin, l'hôte peut également arrêter ou interrompree la diffusion du flux video d'un autre hote ou participant. Les membres du public peuvent, quant à eux, visionner le flux video des webcams.
Remarque: la diffusion de video en direct s'avere optimale à travers des connexions à haut débit en large bande. La qualité d'affichage peut être dégradée avec les connexions à plus faible débit. Par défaut, la video est diffusée avec une large bande passante. L'hote peut modifier ce paramètre en cliquant sur Réunion > Préférences > Webcam.
Lorsque vous partagez votreamera, votre flux video en direct apparait dans le module Webcam. Les images video sont organises et redimensionnées automatiquement à mesure que les autres hôtes et participants partagent ou arrêtent leurs camères. Ces images sont également redimensionnées si l'hôte modifie la taille du module Webcam.
1 Ouvrez le module Webcam en cliquant sur Modules > Webcam.
2 Dans le module Webcam, cliquez sur Demarrer maamera.
Si Flash Player affiche un message vous demandant d'acceder à votreamera, cliquez sur Autoriser. Si vous utilisez laamera intégrée d'un ordinateur Macintosh®, Il se peut que vous deviez selectionner l'option Video USB.
3 Cliquez sur Pause ou sur Arreter dans le coin supérieur droit du flux video.
4 Si vous étés l'hote d'une réunion, vous pouvez eventuèlementmettre la video d'un invite en pause ou l'arrêter. Lorsque vous mettez en pause la video d'un autre invite, laamera interrupt momentanément la diffusion dans votre module Webcam. En revanche, la diffusion continue dans le module Webcam des autres invites. Si vous arrêtez laamera d'un autre invite, la diffusion est arrêtée pour tous les invitations de la réunion.
Conference téléphonique
Un identifiant (ID) hote et un numero de confrence telephonique Adobe sont inclus avec votre compte. Est également inclus un identificant que les invites peuvent utiliser pour se connecter, par téléphone, à votre réunion en ligne.
Remarque: si vous faites appel à la conférence téléphonique Adobe, les tarifs longue distance habituels s'appliquent.
1 Cliquez sur Réunion > Préférences > Conférence téléphonique.
2 Sélectionnéz l'une des options suivantes :
Afficher les informations sur la conférence téléphonique à l'arrivée des participants Entrainé l'affichage d'un message apportant des renseignements de communication détaillés et représentant un bouton pour la conférence téléphonique dans la barre de menus de la salle de réunion. Ce message apparait lorsque les invites accédent à la salle de réunion. Le bouton, quant à lui, est actif tout au long de la réunion. Si cette option n'est pas sélectionnée, le message de notification ne s'affiche pas et le bouton de conférence téléphonique ne s'affiche pas dans la barre de menus.
Confidence Adobe Révèle le numéro pour la conférence téléphonique via ConnectNow ainsi que l'identifient permettant aux participants à acceder à une réunion. En tant qu'hôte, un identifient indique en outre clairément votre compte d'hôte.
Autre conférence Sélectionnez Autre conférence pour retrouver un autre numéro perceptant également d'acceder à la conférence téléphonique. Vous pouvez, par exemple, entraun un ou plusieurs numérios de téléphone, tels qu'un numéro national et un numéro international. Vous avez également la possibilité d'entrez un ID d'hote et un ID de participant en fonction des options de conférence téléphonique proposées par votre prestataire.
Connexion par VoIP
Le protocole VoIP (Voice over Internet Protocol) yous permit de diffuser le contenu audio dans des réunions ConnectNow. Il s'agit d'une alternative à l'utilisation de l'identifant d'hote et du numero de conférence téléphonique Adobe inclus avec votre compte. Le protocole VoIP permit aux hotes et aux participants d'utiliser un microphone et des écouteurs (recommende) pour transmettre les conversations vocales sur Internet. Les participants ne peuvent alors pas parler mais peuvent néanmoins écouter la transmission audio à travers des écouteurs ou des haut-parleurs.
Des préférences sont prévues pour ce type de transmission, notamment la configuration et le test du micro et des haut-parleurs.
1 Cliques sur Réunion > Préférences > Microphone et haut-parleurs.
2 Pour selectionner un micro, utilisez le menu prevu a cet effet. (Tous les micros disponibles sur votre ordinateur sont repertoriés dans la liste.)
3 Utilisez le curseur pour regler le volume d'un micro.
4 Cliquez sur Tester le microphone pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
5 Cliquez sur Tester les haut-parleurs pour vous assurer que le niveau sonore est correctement defini.
Partage de votre écran d'ordinateur
Vou puez partager une seule fenetre, toutes les fenetes ouvertes d'une application ou l'integralite de votre bureau avec les personnes participant à une réunion.
1 Dans le module Partage d'écran (Modules > Partage d'écran), cliquez sur Partager l'écran de mon ordinateur.
2 Dans la fenêtre Démarrer le partage d'écran, Sélectionnéz l'une des options suivantes :
Bureau Permet de partirager la totalite de votre bureau. Si plusieurs écrans sont connectés à votre ordinateur, un bureau s'affiche pour chacun d'eux. Choisissez le bureau à partirager.
Remarque : pensez à fermer vos programmes de messagerie électronique et instantanée avant de partager notre bureau, de sorte que les autres participants ne puissant pas consulter vos informations privées.
Fenêtres Permet de partager une ou plusieurs fenêtres ouvertes sur l'écran de votre ordinateur. Sélectionnez dans la liste la ou les fenêtres que vous souhaitez partager.
Applications Permit de partirager une application et toutes les fenetes associées ouvertes sur l'écran de votre ordinateur. Choisissez la ou les applications à partirager.
3 Cliquez sur Partager dans la fenetre Demarrer le partage d'écran pour commencer le partage.
4 Cliquez sur le bouton rouge Arreter le partage dans l'element en cours de partage pour arreter le partage ou pourCHOISIR une autre option de partage.
Accorder le contrôle de l'écran à un autre invité
Pendant le partage d'écran, vous pouvez confier le contrôle du bureau, d'une fenêtre ou d'une application à un autre hôte ou à un participant. Un hôte ou participant peut également demander le contrôle de l'ordinateur d'une autre personne. Les demandes de contrôle à distance doivent être acceptées ou refusées. Les utilisateurs peuvent en outre reprendre le contrôle de leur ordinateur à tout moment.
1 En cas de partage de votre écran lors d'une réunion, cliquez sur un nom repris dans le module Liste des participants.
2 Dans le menu contextual, selectionnez « Accorder à cet utiliser le contrôle de mon ordinateur »
3 Pour reprendre le contrôle, cliquez sur le bouton « Annuler le contrôle »
Zoom sur un écran partagé ou passage en mode plein écran
Les invitations peuvent augmenter la taille de la zone d'affichage des documents en utilisant les commandes situées au bas de l'écran partagé. Ces commandes sont visibles lorsque vous les survalez avec le pointeur de la souris. Avec certains niveaux de zoom, des barres de défilament apparaissent à droite et au bas de la zone d'affichage des documents. Le pointeur prend la forme d'une main qui vous permet de vous déplacer n'importe où dans le document.
Les invitations peuvent utiliser ces commandes pour effectuer les opérations suivantes :
-
Pour agrandir le module Partage d'écran sur votre écran, cliquez sur Plein écran. (Pour réduire l'écran, cliquez sur la touche Echap de votre clavier.)
Louti o t i. -
Si vous effectuez un zoom avant selon un niveau dans lequel les barres de défilament sont visibles, cliquez sur l'icone du pointeur pour suivre la souris duprésentateur à l'écran. Pour faire défiler le contenu indépendamment duPOINTeur, cliquez à nouveau sur l'icone du pointeur.
-
Pour demander le contrôle de l'écran duprésentateur, cliquez sur l'icone représentant un volant.
Remarque: en tant qu'hote, vous pouvez agrandir la fenetre que vous partagez. Par exemple, si vous partagez un document, agrandissez la fenetre de l'application où ce document est affiché. Le fait d'agrandir la fenetre affiche le document au maximum de sa taille pour les invitations. (Les invitations pourront ensuite utiliser l'outil Zoom ou le bouton Plein écran pour augmenter davantage la taille du document.)
Prise de notes pendant une réunion
Aussi bien les hôtes que les invités peuvent utiliser le module Notes partagées pour prendre des notes en réunion, pour afficher l'ordre du jour ou encore d'autres informations. Les membres du public ne peuvent pas prendre de notes, mais ils peuvent les dire. Le texte reste visible dans le module Notes partagées pendant toute la durée de la réunion ou jusqu'à ce qu'un hôte ou un participant l'efface.
1 Effectuez tout d'abord votre saisie dans le module Notes partagées.
2 Utilisez eventuelflement les options de formatage du texte. Vous pouze changer la taille de la police, creer des listedes à puce,mettre du texte en gras ou en italique ou encore changer la couleur du texte.
3 Eventuellement, pour enregistrer les notes sous la forme d'un fisier Microsoft Word (.doc), dans la barre de mise en forme, cliquez sur Enregistrer avant la fin de la réunion. Les notes s'effacent automatiquement à la fin de la réunion.
Remarque: les participants peuvent uniquement enregistrer les notes s'ils ont passé par ConnectNow Add-in pour acceder à la réunion. Les membres du public ne peuvent pas enregistrer de notes mais peuvent copier le contenu de celles reprises dans le module Notes partagées et le coller dans un programme tel que le Bloc-Notes ou Microsoft Word.
Envoi de messages
Vous pouvez, au besoin, envoyer un message à un autre invite, à tous les hôtes de la réunion ou à toutes les personnes représentes. Lorsque vous receivez un message, le module Conversation affiche le nom de l'expéditeur et le message. Si vous étés le seul destinataire du message, ce dernier reprend également la mention « (en privé) »
ConnectNow autorise l'utilisation des émoticônes suivantes dans le module Conversation.
| Combinaison de touches | Icône |
| :–) ou :) | |
| :( ou :-( | |
| ; ) ou ;) | |
| :D ou :-D | |
| :p, :P, :-p ou :-P | |
| X-( ou X( |
1 Voussous, si youse le desirez, choisir une autre couleur pour la police de vos messages en faisant appel au selecteur de couleurs situé dans le module Conversation.
Remarque: les messages privés s'affichent toujours en rouge. Les messages adressés uniquement à l'hôte sont de couleur bleue. Ces couleurs s'appliquent même si vous avez changé la police.
2 Tapez votre message dans le champ Rejoindre la conversation ici.
3 Cliquez sur Envoyer.
Date et heures dans les messages de conversation
Si l'hote a activé la date et l'heure pour ses messages de conversation, l'houre apparait en regard du nom de l'expéditeur dans chaque message.
1 Cliques sur Réunion > Préférences > Conversation.
2 Sélectionnez Afficher la date et l'heure sur les messages de conversation.
3 Choisissez entre le système sur 12 ou sur 24 heures.
Déactivation de la fonction de conversation privée
La conversation privée permet aux invitations de converser entre eux par le biais de messages sans que l'hote ou les autres invites puissant les voir.
1 Cliques sur Réunion > Preférences > Conversation.
2 Decochez la case Autoriser les conversations privées entre participants.
Enregistrement du texte d'une conversation
Vou puez enregister le texte d'une conversation sous la forme d'un fichier Microsoft Word (.doc).
1 Dans la barre de titre du module Conversation, cliquez sur la flche pointant vers le bas, puis selectionnee Enregistrer sous.
2 Sélectionnez un emplacement pour le fichier et cliquez sur Enregister.
Dessen à l'écran grâce au tableau blanc
Les hôtes et participants peuvent utiliser le tableau blanc pour dessiner des organigrammes, des maquettes d'interface utilisateur, des annotations, ainsi que d'autres diagrammes simples. Les membres du public peuvent voir le tableau blanc.
1 Sélectionnez Modules > Tableau blanc.
2 Dans le module Tableau blanc (Texte ou Flèche, par exemple), Sélectionnez un outil, puis cliquez dans le tableau blanc.
3 Au besoin, vous pouvez repositionner la barre d'outils Tableau blanc dans le module éponyme.
Ecriture à l'écran lors du partage d'écran
Lorsque l'écran est partagé, les hôtes et participants peuvent suspendre l'affichage et y faire des annotations à l'aide des outils de dessin du tableau blanc. Les membres du public peuvent voir l'ajout des annotations à l'écran, mais ne peuvent pas participer.
1 Cliquez sur Demarrer dans le module Annoter de la palette Partage d'ecran. L'écran partagé s'affiche dans le module Partage d'écran, ainsi qu'un ensemble d'outils d'annotation.
2 Utilisez ces outils pour annoter l'écran partagé en y ajoutant des flèches, des formes et des commentaires textuels. Si vous souhaitez enregistrer l'écran annoté sous la forme d'un fjichier PNG, cliquez sur Enregistrer dans la barre d'outils.
3 Apre s avoir aporté vos annotations à l'écran partagé, cliquez, dans le module Annoter, sur Arreter.
Partage de fichiers pendant une réunion
Les hôtes et participants peuvent utiliser le module Fichiers pour partager aisément des fichiers avec les autres personnes représentes à la réunion. Par exemple, si vous souhaitez distribuer une feuille de calcul en tant qu'hôte de la réunion, ajoutez le fischi er en question au module Fichiers. Les hôtes et participants peuvent transférer, renomer et supprimer des fichiers dans le module Fichiers. Toute personne présente à la réunion peut télécharger et trier des fichiers dans ce module. Une fois la réunion terminée, tous les fichiers transférés sont supprimés du module Fichiers. En d'autres termes, lorsqu'une nouvelle réunion débutera dans la même salle, les invites ne verront pas les fichiers de la réunion précédente.
1 Sélectionnez Modules > Fichiers.
2 Pour ajouter un fjichier, cliquez sur Transferrer un fjichier, selectionnez celui de suaive choix, puis cliquez sur Ouvrir.
3 Une fois le fichier place dans le module Fichiers, vous pouvez, au besoin, cliquer avec le bouton droit sur le nom du fichier pour le denomner ou le supprimer.
4 Les invitations peuvent eventuèlement telécharger le fichier en le scélectionnant dans le module, puis en cliquant sur Enregistrer le fichier scélectionné.
Gestion du compte
Modification des paramètres du compte
Il vous est possible de:gérer votre compte ConnectNow depuis la salle de réunion.
Dans la salle de réunion, cliquez sur Aide > Paramètres du compte.
Les options proposées permettent notamment le changement du nom, du mot de passer, de l'adresse électronique, de l'URL de la réunion, de l'image affichée et enfin de la langue de l'interface.
Personnalisation de l'URL d'une réunion
Lorsque vous créez un compte Acrobat.com, Adobe vous envoie un courrier électronique représentant diverses informations sur votre compte, dont l'URL de la salle de réunion. Si vous étés déjà connecté à votre salle de réunion, vous pouvez en connaître l'URL enclistuant sur Inviter des participants . Vous pouze modifier l'URL de votre salle de réunion si vous souhaitez, par exemple, qu'elle reprenevre leur nom ou le nom d'un projet.
1 Dans la salle de réunion, cliquez sur Aide > Paramètres du compte.
2 En regard de l'URL de la réunion, cliquez sur Changer.
Transfert d'une image pour vous représentier
Les utilisateurs Acrobat.com inscrits (c'est-à-dire les personnes qui accedent à une salle de réunion à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passer) peuvent personnaliser l'image qui leur est associée dans la liste des invitations.
1 Dans la salle de réunion, cliquez sur Aide > Paramètres du compte.
2 En regard de Mon image, effectuez l'une des opérations suivantes:
- Cliquez sur Télecharger une nouvelle image, accédez au filchier de l'image de votre choix, puis cliquez sur Ouvrir.
- Cliquez sur Prendre un instantané afin de prendre une photo à l'aide de votre webcam. Cliquez sur Capturer puis, si la photo vous convient, cliquez sur Télécharger une nouvelle image. Vous pouvez également cliquer sur Prendre un instantané à toute nouvelle tentative.
Bande passante et diagnostics sur la réunion
Changement du débit de connexion des invitations
Par défaut, ConnectNow détecte la vitesse de connexion de chaque invité. Adobe conseille aux invitations de ne pas désactiver la fonction de détéction de vitesse de connexion automatique. Au besoin, les participants peuvent néanmoins définir manuellement leur début de connexion. Changer le début de certains invitations peut se révêler utile si un décalage apparait sur un écran partagé ou si la lecture video se fait par à-coup dans le module Webcam.
L'une ou les deux opérations suivantes sont proposées aux invitations :
-
Sélectionnez Réunion > Préférences > Connexion, puis choisissez entre LAN, ADSL/Câble et Modem numéroteur.
-
Cliquez sur Calculator pour que ConnectNow détermine à nouveau le début de la connexion. (Il peut êtreMLSYtantantdeprocederaunouveau calculsi,parexample,uninviteutiliseunordinateurportableetpassd'uneconnexioncableeàuneconnexion sans fil.)
Test de l'ordinateur et des connexions réseau
L'util de diagnostic de connexion des réunions ConnectNow permet d'effectuer des tests sur l'ordinateur et sur les connexions réseau. Cet outil de diagnostic vérifie rapidement la configuration de vos différentes connexions, de sorte que la réunion se déroule dans des conditions optimes. L'util de diagnostic vérifie la version de Flash Player, la connexion au service ConnectNow, la bande passante disponible, ainsi que la présence, ou non, de ConnectNow Add-in sur l'ordinateur. Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir une salle de réunion pour executer l'util de diagnostic.
Accedez depuis votre navigateur Web à la page http://www.adobe.com/go/connectnow_meeting.Diagnostic_fr.
Chapitre 3 : Trucs et astuces de ConnectNow
Combien de personnes peuvent assister à ma réunion ?
Une réunion ConnectNow peut accueillir jusqu'à trois personnes, hôte inclus. Si une quatrième personne tente d'entrer dans la salle de réunion, ConnectNow lui envoie un message indiquant que la capacité maximale est atteinte et l'invitant à contacter l'hôte de la réunion.
Les participants nécessitents un compte ConnectNow?
Les participants peuvent assister à leur réunion en qualité d'invités sans avoir à demander l'ouverture d'un compte ConnectNow personnel.
Est-il nécessaire de télécharger un logiciel pour assister à une réunion?
Les participants ne doivent téléchargeraucunlogiciel pourassisteràl'reunion,àconditionque la versionla plus récente d'AdobeFlash Player soitinstallée sur leur ordinateur. ConnectNownecessiteFlashPlayer9(revision47ou ultérieure)，uneapplicationinstallee surla majoritédes navigateurs.Lesinvitésqui souhaitertpartagerleur écran serontinvités àinstallerConnectNowAdd-in.(Pourplusd'informationsurConnectNowAdd-in,reportez-vousà la section «Partage de l'écran dans une salle de réunion»àla page3.)
Ma salle de réunion ConnectNow est-elle sécurisée ?
Toutes les communications ConnectNow sont protégées à l'aide du protocole SSL v3 (Secure Sockets Layer) avec chiffrement 128 bits. Le chiffrement fournit une couche de sécurité pour les données, la voix, les transactions, ainsi que les interactions de gestion du compte.
Je ne parviens pas à entraïr dans la réunion
Assurez-vous que vous est bien connecté à Internet.
- Vérifiez que votre système répond à la configuration minimale requise. Pour consulter la liste complète de la configuration système actualisée, rendez-vous à l'adresse suivante: http://www.adobe.com/go/acrobatconnect_systemreqs_fr.
- Désactivez le logiciel de blocage des fenêtres contextuelles.
- Effacez la mémoire cache du navigateur.
- Essayez d'étabir une connexion à partir d'un autre ordinateur.
- Vérifiez que l'adresse URL saisie est correcte.
- Essayez d'acceder à la réunion en tant qu'utilisateur enregistré.
- Essayez d'acceder à la réunion en tant qu'invité.
- Vérifiez que le mot de passerse utilisé est correct.
Je me suis connecté mais rien ne se passse
Si l'hote a besoin de ne pasrendre publique la reunion, vous devez lui demander son accord pour acceder à la réunion. Au moment où vous tentez d'entrer, l'hote recoit une demande d'autorisation. Plusieurs minutes peuvent s'écouler avant que l'hote ne réponde à votre demande.
Le serveur proxy de mon entreprise bloque l'accès à ConnectNow
Un serveur proxy peut influer sur votre accès à ConnectNow. Essayez les solutions suivantes :
1 Si vous utilisez Internet Explorer, selectionnez Outils > Options Internet. Cliquez sur l'onglet Avancées.
2 Activez la case à cocher Utiliser HTTP 1.1 avec une connexion par proxy, puis cliquez sur OK.
3 Fermez toutes les fenêtres du navigateur. Ouvrez ensuite une seule fenêtre de navigateur pour essayer de vous reconnectcer à la réunion.
Puis-je changer la langue du texte apparaisant dans la salle de réunion?
ConnectNow prend en charge l'anglais, le français, l'allemand et le japonais. Pour changer la langue de l'interface utilisateur de ConnectNow, Sélectionnez Aide > Paramètres du compte. En regard de Langue d'affichage, Sélectionnéz la langue à travers le menu, puis cliquez sur OK. Fermez la fenêtre de votre navigateur et reconnectpez-vous. Le texte apparait alors dans la nouvelle langue.
Comment optimiser les performances de ma réunion ?
Les performances de l'application ConnectNow sont déterminées par de nombreux facteurs réseau. Il s'agit notamment du réglage de la bande passante de la salle de réunion, de la vitesse de connexion de chaque invite ou encore des activités réalisées en cours de réunion. Ainsi, la diffusion de video en direct requiert une bande passante plus large que l'envoi de messages de conversation.
Par défaut, ConnectNow détecte la vitesse de connexion de chaque invite et, en fonction de cette information, définit automatiquement la bande passante de la salle de réunion. Dans la plupart des cas, il est préféable d'utiliser le paramètre de détction automatique de la bande passante.
Au besoin, l'hote de la réunion peut toutefois spécifier le paramètre de bande passante auquel est diffusée la réunion. Modifier ce paramètre peut se reveler utile si les invites rencontres des problèmes tels qu'un ralentissement des performances lors du partage de leur écran, des coupures de son ou encore une video saccadée. Sélectionnez Réunion > Préférences dans votre salle de réunion. Cliquez sur Bande passante de la salle de réunion, puis sélectionnez Automatique, LAN, ADSL/Câble ou Modem numéroteur. Lorsque vous sélectionnez un paramètre, le module Webcam, le module Partage d'écran, ainsi que les commandes vocales adaptent leur bande passante à la valeur que vous avez sélectionnée. Par exemple, si vous avez besoin l'option ADSL/Câble, les composants générent une bande passante totale ne dépassant pas 400 kbit/s.
Remarque: avant de modifier le paramètre relatif à la bande passante de la salle de réunion, pensez à demander à chaque participant de vérifier le débit de sa propre connexion. Dans certains cases, inviter les participants à régler le débit de leur connexion permet, en effet, de résoudre le problème. Par exemple, les invites qui utilisent une connexion rapide rencontrement parfois des problèmes de décalage avec le flux de la webcam. Cela peut se produit si ConnectNow a détecté leur débit lors d'une connexion précédente, alors qu'ils utilisient une liaison par modem. Il est judiciaux de demander aux participants de vérifier le débit de leur connexion et de laisser à ConnectNow le sein de définir automatiquement le débit nécessaire à la salle de réunion.
Je rencontres des problèmes de partage d'écran
Je ne parviens pas à partager mon écran
Téléchargez ConnectNow Add-in pour partager votre écran. Lorsque vous accédez au partage d'écran et que vous étés invite à télécharger ConnectNow Add-In, cliquez sur Installer. (Pour vérifier si ConnectNow Add-in est déjà installé sur toute ordinateur, utilisez l'outil de diagnostic disponible à l'adresse suivante :
http://www.adobe.com/go/connectnow_meeting_diagnostics_fr.)
Je ne retrouve pas l'option pour partager mon écran
Passez en revue la liste des invitations pour vous assurer que vous correspondez bien à un hôte ou à un participant. Si vous souhaitez partager votre écran alors que vous étés un membre du public, envoyez un message à l'hôte de la réunion afin de lui demander de vous accorder le statut de participant.
Lorsque je partage mon écran dans la salle de réunion, les participants ne voient pas correctement mon écran.
Si les participants de la salle disposent d'une connexion à haut débit, vous pouvez activer le partage d'écran en haute fidélité. Pour cela, cliquez sur Réunion > Préférences > Partage d'écran, puis Sélectionnez Activer.
Comment agrandir la vue de l'écran partagé ?
Utilisez les commandes d'écran situées au bas du module Partage d'écran pour augmenter la taille de l'écran partagé et le faire défiler. Déplacez la souris sur les commandes pour les activer. Cliquez sur Plein écran pour agradir le module Partage d'écran (cliquez sur Echap pour le réduire) ou utilisez l'outil zoom pour augmenter le facteur de grossissement. Cliquez sur l'icone en forme de main pour déplacer la page et naviguer indépendamment de l'hôte. en tant qu'hôte, vous pouvez agradir la fenêtre que vous partagez. Voir « Zoom sur un écran partagé ou passage en mode plein écran » à la page 11.
J'ai des problèmes de mot de passer
Je n'ai pas de mot de passer
Tentez d'acceder à la salle en tant qu'invité. Aucun mot de passer n'est en effet nécessaire pour se joindre à une réunion en tant qu'invité. Cliquez sur l'options Invité et entrez votre nom. L'hote recoit alors une demande d'accès à la salle de réunion.
Mon mot de passer n'est pas accepté
Dans la page de connexion Acrobat.com, cliquez sur le panneau ConnectNow, puis sur Vous avez oublie votre mot de passer. Suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passer.
J'ai oublie mon mot de passer
Dans la page de connexion Acrobat.com, cliquez sur le panneau ConnectNow, puis sur Vous avez oublé votre mot de salle. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de salle. Les mots de salle tiennent compte des majuscules.
Je ne parviens pas à diffuser le flux de ma webcam
L'image me représentant ne s'affiche pas quand je selectionne Partager ma webcam
Vérifiez que votre webcam est branchée et que l'ordinateur la détecte avant d'acceder à la réunion. Si la webcam n'est pas reconnaue, essayez d'inlocker ou demettre à jour les pilotes de laamera. De plus, lorsque vous essayez de partager libre webcam et âtes invite à accorder les autorisations d'accès à Flash Player, cliquez sur Autoriser.
Les membres du public n'arrivent pas à acceder à leur webcam
Accordez le role de participants aux membres du public. Demandez également aux participants de vérifier le branchement de leuramera et demettre à jour leurs pilotes.
Les participants n'obtiennent pas le son
Si vous étés l'interlocuteur, vérifie que le volume de votre micro se situe à un niveau ajustat et qu'il n'est pas coupé. A partir du panneau de commande de Flash Player, utilisez les paramètres Contrôle avancé du volume pour effectuer les réglages nécessaires.
Comment effectuer des recherches dans la documentation de ConnectNow?
Deux méthodes vous sont proposées pour rechercher des termes. Si vous souhaitez limiter la recherche à l'aide sur le produit, laissez l'option « Ce système d'aide uniquement » sélectionnée. Si vous pouze élargir la recherche en incluant les blogs, les forums et autres sites Web, découvert cette case. Si un terme est mentionné dans plusieurs produits, vous pouze affiner la recherche au seul produit en ajoutant le nom de ce dernier au terme de recherche. Par exemple, pour retrouver des renseignements sur la configuration de réunions à travers ConnectNow, tapez réunions+ConnectNow dans le champ de recherche.
Comment imprimer la documentation de ConnectNow ?
Pour imprimer les informations de cette page Web, cliquez sur le lien PDF dans le coin supérieur gauche de la fenetre et imprimez le PDF.
Flash Player pour Linux ne fonctionne pas correctement
Flash Player for Linux® ne prend pas en charge le protocole RTMPS, lequel est indispensable à ConnectNow.
Pourmettreà jourFlashPlayeretactiverla priseencharge du protocoleRTMPS,consultezla page«LinuxSupport forAcrobat.com»surlesiteWebd’Adobeàl’adresse suivante：
http://www.adobe.com/go/flashplayer_linux_support_fr.