DCS-910 - Caméra de surveillance D-LINK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Caméra de surveillance au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DCS-910 - D-LINK et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DCS-910 de la marque D-LINK.



FOIRE AUX QUESTIONS - DCS-910 D-LINK

Comment réinitialiser ma caméra D-LINK DCS-910 aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser votre caméra D-LINK DCS-910, appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote, puis relâchez le bouton.
Pourquoi ma caméra D-LINK DCS-910 ne se connecte-t-elle pas au réseau Wi-Fi ?
Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct et que la caméra se trouve à portée de votre routeur. Assurez-vous également que le réseau Wi-Fi utilise une bande de fréquence compatible (2,4 GHz).
Comment accéder à la vidéo en direct de ma caméra D-LINK DCS-910 ?
Pour accéder à la vidéo en direct, ouvrez votre navigateur web et entrez l'adresse IP de la caméra dans la barre d'adresse. Connectez-vous avec vos identifiants administratifs.
Que faire si l'image de ma caméra D-LINK DCS-910 est floue ?
Assurez-vous que l'objectif de la caméra est propre. Si l'image reste floue, essayez de régler la mise au point manuellement si votre modèle le permet.
Comment mettre à jour le firmware de ma caméra D-LINK DCS-910 ?
Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site officiel de D-LINK. Accédez à l'interface de la caméra via votre navigateur, puis allez dans les paramètres de mise à jour du firmware pour télécharger le fichier.
Ma caméra D-LINK DCS-910 ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez que l'alimentation est correctement branchée et que l'adaptateur fonctionne. Testez avec une autre prise de courant ou un autre adaptateur si possible.
Comment configurer les alertes de mouvement sur ma caméra D-LINK DCS-910 ?
Accédez à l'interface de la caméra, allez dans les paramètres de détection de mouvement et activez les alertes. Configurez les zones de détection et les réglages de notification selon vos préférences.
Les enregistrements vidéo de ma caméra D-LINK DCS-910 ne s'enregistrent pas, que faire ?
Vérifiez que la carte mémoire est correctement insérée et qu'elle a suffisamment d'espace disponible. Assurez-vous également que les paramètres d'enregistrement sont correctement configurés.
Comment changer le mot de passe par défaut de ma caméra D-LINK DCS-910 ?
Connectez-vous à l'interface de la caméra, allez dans les paramètres de sécurité et modifiez le mot de passe dans la section appropriée.
Que faire si je ne peux pas me connecter à l'interface de ma caméra D-LINK DCS-910 ?
Vérifiez que votre ordinateur est connecté au même réseau que la caméra. Si vous avez oublié l'adresse IP, utilisez l'outil de recherche D-LINK pour la localiser.

MODE D'EMPLOI DCS-910 D-LINK

Table des matières

Présentation du produit4 Contenu de l’emballage 4 Configuration requise 4 Introduction 5 Caractéristiques 6 Présentation du matériel 7 Vue de face 7 Vue arrière 8 Installation du matériel 9 Installation du logiciel 11 Utilisation de D-Link Click’n Connect 11 Installation du logiciel de l’Assistant de configuration 16 Configuration 19 Utilisation de l’Assistant de configuration 19 Visualisation de votre caméra Internet 22 Configuration 24 Live Video (Vidéo en direct) 24 Setup (Configuration) > Wizard (Assistant) 24 Assistant de configuration de la connexion Internet... 25 Network Setup (Configuration du réseau) 27 Setup (Configuration) > DDNS . 28 Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

Résolution des problèmes 54

Notions élémentaires relatives aux réseaux 56 Vérification de l’adresse IP 56 Attribution statique d’une adresse IP 57

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En l'absence de l'un des éléments ci-dessus, contactez votre revendeur.

Configuration requise

• Ordinateur équipé de Windows® Vista ou XP • PC avec processeur 1,3 GHz ou supérieur ; au moins 128 Mo de RAM Web conviviale facilitent l'intégration avec votre réseau Ethernet/Fast Ethernet. La caméra DCS-910 est également équipée de fonctions de surveillance à distance et offre une solution complète et rentable de sécurité à domicile.

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• Prise en charge de diverses plates-formes : prise en charge de la mise en réseau TCP/IP, du protocole HTTP, ainsi que d'autres protocoles Internet. Par ailleurs, grâce à ses fonctionnalités normalisées, la DCS-910 peut être intégrée en toute simplicité à d'autres applications Internet/Intranet. • Prise en charge Ethernet/Fast Ethernet : la DCS-910 offre une connectivité Ethernet/Fast Ethernet, ce qui facilite son intégration à votre environnement réseau existant. • Configuration simple et rapide grâce à l'utilitaire D-Link Click 'n Connect. • Configuration Web : à l'aide d'un navigateur Web standard, les administrateurs peuvent configurer et gérer la caméra Internet directement depuis sa page Web via Intranet ou Internet. En d'autres termes, vous pouvez accéder votre DCS-910 à tout moment et partout dans le monde. • Utilitaire de surveillance à distance : l'application D-ViewCam enrichit la caméra Internet de fonctionnalités avancées. En outre, elle permet aux administrateurs de configurer et d'accéder à la caméra Internet depuis un site distant via Intranet ou Internet. Les autres fonctions incluent la surveillance des images, l'enregistrement des images sur disque dur, l'affichage de 32 caméras maximum sur un même écran et l'enregistrement d'instantanés. • Large gamme d'applications : grâce à l'Internet haut débit actuel, la caméra Internet offre la solution idéale pour la visualisation d'images vidéo en direct via Intranet et Internet et ce, à des fins de surveillance à distance. La caméra Internet est accessible à distance via un navigateur Web et permet la visualisation d'images en direct. Par ailleurs, les administrateurs peuvent la gérer et la contrôler à tout moment et partout dans le monde. De nombreuses applications sont possibles, notamment la surveillance industrielle et publique des domiciles, bureaux, banques, hôpitaux, garderies et parcs d'attractions.

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Objectif de la caméra

Voyant d'alimentation et de liaison

Support de la caméra

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Repérez le point de fixation du support situé sur le panneau arrière de la caméra Internet DCS-910 et vissez le support pivotant à la base de l’appareil.

Branchement du câble Ethernet

Branchez l’une des extrémités du câble Ethernet fourni au connecteur de câble réseau situé sur le dessous de la caméra Internet DCS-910 et l’autre extrémité au réseau. La connectivité au réseau est confirmée lorsque le voyant vert, situé sous le voyant d’alimentation du DCS-910, est allumé.

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La caméra Internet est fournie avec un support présentant une vis pivotante pouvant être fixée à la douille située sur le panneau arrière de la caméra. Fixez le support à la caméra Internet et positionnez cette dernière en fonction de votre application. Des trous situés à la base du support permettent de fixer la caméra Internet en toute sécurité au plafond ou sur un mur.

Douille pour le support de la caméra

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Si la fonction Autorun du CD ne démarre pas automatiquement sur l'ordinateur, cliquez sur Démarrer > Exécuter dans le menu

Windows. Dans le champ Ouvrir, tapez "D:\D-Link.exe", où D: représente la lettre de votre lecteur de CD-ROM. Lorsque le CD démarre, passez à l'écran suivant. Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

Si ce n'est pas déjà fait, connectez le câble

Ethernet à la caméra. Raccordez l'autre extrémité du câble à votre ordinateur ou au réseau local. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

Cliquez sur Next (Suivant)

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L'utilitaire commence à rechercher la caméra. Il utilise l'ID MAC pour l'identifier.

Cliquez sur Next (Suivant)

Si le chargement de la caméra aboutit, l'ID MAC que vous avez relevé s'affiche dans la liste correspondante. Si plusieurs ID MAC sont répertoriés, sélectionnez celui correspondant à la caméra que vous installez. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

Cliquez sur Next (Suivant)

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Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

Cliquez sur Next (Suivant) Si vous devez attribuer manuellement des paramètres IP à une adresse IP fixe, saisissez ces informations puis cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

Cliquez sur Next (Suivant)

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Web de la caméra, saisissez le nom d'utilisateur "admin", laissez le champ de mot de passe vide, puis cliquez sur le bouton OK. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface Web de la caméra, voir ci-après. Cliquez sur Exit

(Quitter) pour fermer l'utilitaire D-Link Click 'n Connect. Cliquez sur Exit (Quitter) pour fermer l'utilitaire ou sur ADVANCED Options (Options AVANCÉES) pour accéder à l'interface Web

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Les utilisateurs peuvent également installer l'Assistant de configuration sur leur système afin d'être en mesure de réinstaller ou d'installer de nouvelles caméras ultérieurement. Pour installer le logiciel de l'Assistant de configuration : Insérez le CD du pilote D-Link DCS-910 dans votre lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez sur l'icône DCS-910 correspondant au lecteur de CD-ROM situé sur le Poste de travail.

Cliquez sur Multicamera

Management (Gestion multicaméra) Installez l'Assistant de configuration tel qu'indiqué dans les menus qui s'affichent. Une fois le logiciel installé, vous pouvez l'utiliser pour configurer d'autres caméras DCS­-910.

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Cliquez sur Next (Suivant).

Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Yes (Oui) pour l'accepter et continuer l'installation.

Cliquez sur Yes (Oui).

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Une fois que vous avez installé le logiciel de l'Assistant de configuration et redémarré l'ordinateur, un nouveau dossier contenant l'Assistant de configuration apparaît dans le menu Programmes. Pour lancer l'Assistant de configuration, sélectionnez Programmes --> D-Link --> Setup Wizard SE, puis cliquez sur l'icône D-Link Setup Wizard SE. Le menu SecureCam Network apparaît. L’adresse IP de votre caméra Internet et l’adresse MAC correspondante s’affichent. Cliquez sur le bouton Wizard (Assistant). L’adresse IP de votre caméra Internet et l’adresse MAC correspondante s’affichent.

Cliquez sur Wizard (Assistant)

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Saisissez une adresse IP de passerelle par défaut pour accéder à la caméra Internet à distance ou depuis d'autres sous-réseaux. Si nécessaire, saisissez des adresses IP DNS pour un accès à distance via Internet.

Cliquez sur Next (Suivant)

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Cliquez sur Link (Liaison)

L'Assistant de configuration ouvre automatiquement votre navigateur Web en renseignant l'adresse IP de la DCS-910. Dans l’exemple ci-dessous, il s’agit de http://192.198.0.102, mais cette adresse peut être différente.

Saisissez admin en tant que nom d'utilisateur par défaut et ne renseignez pas le mot de passe.

Cliquez sur OK pour continuer.

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à l'adresse IP que vous avez attribuée à votre caméra dans la section précédente.

Cliquez sur le bouton radio ActiveX ou Java pour visualiser la vidéo en direct.

• Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application Java. Celle-ci est nécessaire au bon fonctionnement de l’affichage de la vidéo en mode Java. L'application Java est téléchargeable gratuitement sur le site Web de Sun.

(http://www.java.com) • Lorsque vous vous connecterez à la page d’accueil de votre caméra, vous serez invité à télécharger ActiveX. Si vous souhaitez utiliser ActiveX plutôt que Java pour visualiser vos images vidéo, vous devez télécharger ActiveX.

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Vous pouvez choisir de configurer votre réseau à l'aide de Internet Connection Setup Wizard (Assistant de configuration de la connexion Internet), qui fournit des instructions détaillées. Sinon, vous pouvez configurer votre connexion manuellement à l'aide de Manual Internet Connection Setup (Configuration manuelle de la connexion Internet).

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Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Cliquez sur Next (Suivant)

Vous pouvez configurer votre caméra à l'aide des options suivantes :

• DHCP Connection (Connexion DHCP) (par défaut) : votre serveur DHCP attribuera automatiquement une adresse IP dynamique à votre appareil. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Cliquez sur Next (Suivant)

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Cliquez sur Next (Suivant) Saisissez le nom de votre caméra. Ensuite, cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Cliquez sur Next (Suivant) Configurez le fuseau horaire approprié de façon à garantir que tous les événements seront déclenchés, capturés et programmés au bon moment. Ensuite, cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Cliquez sur Next (Suivant) Cette page affiche les paramètres que vous avez configurés. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer et activer les paramètres ou sur Back (Retour) pour les modifier. Cliquez sur Apply (Appliquer) Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

Static IP Client Vous pouvez obtenir une adresse IP fixe (statique) ainsi que d'autres informations

(Adresse IP statique) : auprès de l'administrateur réseau de votre caméra. Une adresse IP statique facilite par la suite l'accès à votre caméra. IP Address (Adresse IP) : l'adresse IP fixe. Subnet Mask (Masque de sous-réseau) : la valeur par défaut est "255.255.255.0". Il permet de déterminer si la destination correspond au même sous-réseau. Default Gateway (Passerelle par défaut) : la passerelle utilisée pour transférer des trames à des destinations de différents sous-réseaux. Des paramètres de passerelle incorrects peuvent entraîner l'échec des transmissions vers un sous-réseau différent. Primary DNS (DNS principal) : serveur de noms de domaine principal qui traduit les noms en adresses IP. Secondary DNS (DNS secondaire) : serveur de noms de domaine secondaire qui effectue la sauvegarde du DNS principal. PPPoE Settings Vous pouvez configurer un second port HTTP qui vous permettra de vous (Paramètres PPPoE) : connecter à la caméra via un navigateur Web standard. Le numéro de ce port doit être différent de celui des ports TCP 80. Un port correspondant doit être ouvert sur le routeur. Par exemple, si vous attribuez au port le numéro 1010, les utilisateurs doivent saisir dans le navigateur Web "http://192.168.0.100:1010" au lieu de "http://192.168.0.100". Port Settings Vous pouvez configurer un second port HTTP qui vous permettra de vous connecter à la caméra via un navigateur Web standard. Le numéro (Paramètres des ports) : de ce port doit être différent de celui des ports TCP 80. Un port correspondant doit être ouvert sur le routeur. Par exemple, si vous attribuez au port le numéro 1010, les utilisateurs doivent saisir dans le navigateur Web "http://192.168.0.100:1010" au lieu de "http://192.168.0.100". UPnP Settings Activez ce paramètre pour configurer votre caméra en tant que périphérique UPnP du réseau. (Paramètres UPnP) :

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Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont obligatoires en cas d'utilisation du service DDNS.

Enable (Activer) : Sélectionnez cette option pour activer la fonction DDNS. Server Address Sélectionnez votre serveur DNS dynamique dans le menu déroulant. (Adresse du serveur) : Host Name Saisissez le nom d'hôte du serveur DDNS. (Nom de l'hôte) : User Name Saisissez le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail utilisé(e) pour vous connecter au DDNS. (Nom d'utilisateur) : Password (Mot de passe) : Saisissez le mot de passe utilisé pour vous connecter au serveur DDNS.

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Enable Antiflicker Cochez cette case pour activer la fonction contre le scintillement. (Activer l'anti-scintillement) : Flip Image Fait pivoter la vidéo à la verticale. Dans le cas où la caméra est renversée, les cases Flip Image (Retourner l'image) et Mirror (Miroir) (Retourner l'image) : doivent toutes deux être cochées.

Mirror (Miroir) : Fait pivoter la vidéo à l'horizontale.

Brightness Control Permet de régler le niveau de luminosité. (Contrôle de la luminosité) : Contrast Control Permet de régler le niveau de contraste. (Contrôle du contraste) : Saturation Control Permet de régler le niveau de saturation. (Contrôle de la saturation) :

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FPS Sélectionnez la valeur optimale en fonction de l'état de votre réseau. Notez que plus la valeur est élevée, plus la qualité (Images par seconde) : peut s'en trouver améliorée. Toutefois, davantage de ressources seront utilisées dans votre réseau.

Quality (Qualité) : Sélectionnez la qualité d'image de votre choix parmi les cinq niveaux suivants : Highest (Optimale), High (Haute), Medium

(Moyenne), Low (Basse) et Lowest (Plus basse). Light Frequency Sélectionnez la fréquence adéquate (50 Hz ou 60 Hz) pour réduire le scintillement de l'image. (Fréquence de la lumière) :

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(Adresse du serveur SMTP) : de messagerie électronique. Sender e-mail Address Adresse électronique de la personne qui expédie les instantanés (Adresse électronique de la caméra. de l'expéditeur) : Receiver e-mail Address Adresse électronique du destinataire pour le serveur SMTP. (Adresse électronique du destinataire) : User Name Si le serveur SMTP exige une authentification, vous devez (Nom d'utilisateur) : saisir votre nom d'utilisateur à ce niveau. Password (Mot de passe) : Mot de passe que vous utilisez avec votre nom d'utilisateur pour vous connecter au serveur SMTP.

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Port Number Le numéro de port par défaut est 21. Si vous le modifiez, le programme (Numéro de port) : client du serveur FTP externe doit changer le port de connexion du serveur en conséquence. User Name Indique le nom d'utilisateur permettant d'accéder au serveur FTP externe. Pour (Nom d'utilisateur) : charger des instantanés sur un serveur FTP, vous devrez renseigner le nom de domaine ou l'adresse IP de votre serveur FTP externe. Les paramètres utilisateur suivants doivent être correctement configurés pour un accès à distance. Password Indique le mot de passe permettant d'accéder au serveur FTP externe. (Mot de passe) : Directory Path Indique le dossier de destination dans le serveur FTP externe. (Chemin d'accès au répertoire) : Passive Mode Si vous activez le mode passif, vous pourrez accéder à un serveur FTP (Mode passif) : externe si votre caméra se trouve derrière un routeur protégé par un firewall.

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(programmation) : Cette option vous permet de configurer les programmes de chargement de vos instantanés sur votre serveur FTP. Video Frequency L'utilisateur peut sélectionner une fréquence en images par seconde (1, 2, 3 ou auto ; la valeur auto pouvant atteindre 4). Il peut également (Fréquence vidéo) : sélectionner le nombre de secondes entre chaque image, soit une valeur comprise entre 1 et 65535 secondes.

Base File Name Il s'agit du nom précédent l'horodatage, par exemple DCS9102008072116425101.jpg. Ce nom indique que la caméra a enregistré

(Nom de fichier de base) : un instantané en 2008, le 21 juillet à 16 heures 42 minutes et 51 secondes et qu'il s'agit de l'image numéro un.

File (Fichier) : Si vous sélectionnez Overwrite (Écraser), seules quelques images seront actualisées en permanence, en fonction du nombre d'instantanés que vous avez envoyé. Si vous sélectionnez Date/Time Suffix (Suffixe date/heure), le nom des images contiendra également une date et une heure. Un exemple figure ci-dessus dans la catégorie Base file name (Nom de fichier de base). Si vous sélectionnez Sequence

Number Suffix up to (Suffixe de numéro de séquence jusqu'à) 1024, toutes les images seront numérotées de 1 à 1024. En d'autres termes, le montant total des images peut être configuré avec un maximum de 1024 unités. La 1025éme image se verra attribuer le numéro 1. Test FTP Server Cette option enverra un instantané au serveur FTP configuré dans la section Upload (Chargement). Si vous avez correctement configuré (Tester le serveur FTP) : le serveur FTP, vous pourrez voir un fichier test sur votre serveur FTP.

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(Configurer manuellement la date et l'heure) :

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également de gérer le ou les compte(s) utilisateur qui ont accès à votre caméra.

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écran. Vous pouvez accéder à la page du support D-Link pour vérifier les dernières versions disponibles pour le firmware. Pour mettre à niveau le firmware sur votre caméra DCS-910, téléchargez la dernière version disponible sur la page du support D-Link, puis enregistrez-la sur votre disque dur local. Recherchez le fichier sur votre disque dur à l'aide du bouton Browse (Parcourir). Ouvrez ensuite le fichiez et cliquez sur le bouton Upload (Charger) pour lancer la mise à niveau du firmware.

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à la surveillance IP. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Un menu s'affiche tel qu’illustré ci-dessous.

Cliquez sur D-ViewCam

Le logiciel D-ViewCam peut être consulté en anglais, en chinois traditionnel et en chinois simplifié. Sélectionnez une langue et cliquez sur OK pour continuer.

Cliquez sur OK Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

Cliquez sur OK pour vous connecter au système et accéder à l'Assistant d'ajout de caméra.

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/ Next (Suivant) pour continuer.

Cliquez sur Next (Suivant)

à 18 h 00) et enregistrement UNIQUEMENT en cas de détection de mouvement. • Non-Office Hours Only (En dehors des heures de bureau uniquement) : surveillance permanente en dehors des heures de bureau (de 18 h 00 à 08 h 00) et enregistrement UNIQUEMENT en cas de détection de mouvement. Remarque : à l'exception du mode 24/7 Continuous Recording (Enregistrement permanent, 24h/24 7j/7), les programmes déclenchent l'enregistrement UNIQUEMENT en cas de détection de mouvement. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

Remarque : pour obtenir des informations sur l'utilisation du logiciel

D-ViewCam, reportez-vous au manuel utilisateur associé.

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DCS-910 peut être utilisée avec n'importe quel routeur câblé. Cette section décrit comment visualiser la caméra depuis Internet ou depuis votre réseau interne.

Équipement requis :

Configuration de la caméra DCS-910 pour une utilisation derrière un routeur

L'installation d'une caméra Internet DCS-910 sur votre réseau est simple et comporte quatre étapes : 1 Attribution d'une adresse IP locale à la caméra Internet 2 Visualisation de la caméra Internet à l'aide du navigateur Web Internet Explorer 3 Accès au routeur via le navigateur Web 4 Ouverture des ports du serveur virtuel pour activer la visualisation d'images à distance Cette section vous guidera tout au long de la configuration visant à installer votre caméra derrière un routeur et à activer la visualisation vidéo à distance. Pour une configuration de base de la DCS-910, suivez les étapes décrites dans le guide d'installation rapide.

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Il s'agit de l'adresse IP attribuée à votre caméra (par exemple, 192.168.0.120). Il se peut que votre adresse IP soit différente.

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Votre adresse IP WAN s'affiche sur la page du routeur Status 'État) > Device Info (Informations sur l'appareil).

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Suivez ces étapes pour configurer le serveur virtuel de votre routeur :

1 Cliquez sur Enabled (Activé). 2 Saisissez un nom différent pour chaque entrée. 3 Saisissez l'adresse IP locale de votre caméra (par exemple, 192.168.0.120) dans le champ Private IP (Adresse IP privée). 4 Sélectionnez le protocole TCP pour le port HTTP et les protocoles TCP et UDP pour le port de canal audio et vidéo. 5 Si vous utilisez les paramètres de port par défaut de la caméra, saisissez la valeur 80 dans les champs Public Port (Port public) et Private Port (Port privé), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6 Sélectionnez l'option Always (Toujours) en regard du champ Schedule (Programmation), de sorte que les images de la caméra soient accessibles en permanence. Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

Saisissez des ports valides dans la section Virtual Server (Serveur virtuel) de votre routeur. Pour activer vos paramètres, veillez à bien cocher la case en regard du nom de votre caméra dans la liste des serveurs virtuels.

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L'alimentation électrique est peut-être en cause. Vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur électrique 5V CC fourni avec la caméra Internet. Vérifiez également que l'alimentation électrique est correctement reliée et/ou si l'option permettant d'éteindre le voyant est activée. 2. Pourquoi le voyant LAN ne s'allume-t-il pas correctement ? Le problème peut provenir du câble réseau. Pour vérifiez que les câbles fonctionnent, envoyez une commande ping à l'adresse d'un périphérique connu du réseau. Si le câblage ne présente aucun problème et que votre réseau peut être atteint, vous devez recevoir une réponse de type "…bytes = 32 time = 2 ms". Le problème peut également provenir du mauvais fonctionnement d'un périphérique réseau utilisé par la caméra Internet, par exemple un hub ou un switch. Vérifiez que les périphériques sont correctement branchés à la source d'alimentation et qu'ils fonctionnent normalement et/ou si l'option permettant d'éteindre le voyant est activée. 3. Pourquoi la caméra Internet fonctionne-t-elle en local mais pas à distance ? Le problème peut provenir de la protection par firewall. Vérifiez le firewall Internet avec l'aide de votre administrateur système. Vous devrez peut-être modifier certains paramètres du firewall pour que la caméra Internet soit accessible en dehors de votre réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section relative à l'installation de la caméra derrière un routeur. Vérifiez que la caméra Internet n'est pas en conflit avec un serveur Web de votre réseau. Le problème peut provenir des paramètres par défaut du routeur. Vérifiez que les paramètres du routeur autorisent l'accès à la caméra Internet en dehors de votre réseau local. 4. Pourquoi plusieurs lignes blanches verticales apparaissent-elles sur l'image ? Le problème peut provenir du capteur CMOS (panneau carré situé à l'arrière de l'objectif, qui mesure les signaux lumineux et les convertit au format numérique pour que votre ordinateur puisse en représenter une image standard). Ce dernier peut être surchargé s'il a été exposé à une lumière vive, par exemple en cas d'exposition directe aux rayons du soleil ou à des éclairages halogènes. Déplacez immédiatement la caméra Internet dans un emplacement moins lumineux ; en effet, une exposition prolongée à une lumière vive endommagera le capteur CMOS. Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910

6. L'image est de mauvaise qualité. Comment améliorer la qualité de l'image ?

Vérifiez dans les paramètres d'affichage de votre ordinateur que les couleurs sont en 6°bits minimum. L'utilisation du mode 16 ou 256 couleurs sur votre ordinateur génère des artefacts dus au tramage aléatoire ; l'image représentée semble alors de mauvaise qualité. La configuration de l'affichage des images de la caméra Internet est incorrecte. Dans la section de configuration vidéo de la console Web, vous devez régler les paramètres de l'image afin d'en améliorer la qualité, notamment : luminosité, contraste, qualité et fréquence de la lumière. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section de configuration par le Web. 7. Pourquoi aucune image ne s'affiche dans le navigateur Web ? Il se peut que le mode ActiveX soit désactivé. Si vous visualisez les images via Internet Explorer, vérifiez que le mode ActiveX est activé dans le menu Options Internet. Vous devrez peut-être également modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur de façon à autoriser l'installation des plug-ins ActiveX. Si vous utilisez une version d'Internet Explorer antérieure à la version 5, vous devrez procéder à la mise à niveau de votre navigateur Web pour pouvoir visualiser les flux vidéo transmis par la caméra.

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L’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de votre adaptateur s’affichent alors. Si l'adresse est 0.0.0.0, vérifiez l'installation de l'adaptateur, les paramètres de sécurité et les paramètres du routeur. Certains programmes logiciels de firewall risquent de bloquer une demande DHCP sur les adaptateurs nouvellement installés. Si vous vous connectez à un réseau sans fil via un point d’accès (par ex., dans un hôtel, un café ou un aéroport), contactez un employé ou un administrateur pour vérifier les paramètres de ce réseau sans fil.

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(où X est compris entre 2 et 99). Assurez-vous de ne pas choisir une valeur utilisée sur le réseau. Pour la passerelle par défaut, indiquez l’adresse IP LAN du routeur (192.168.0.1). Pour le DNS principal, indiquez l’adresse IP LAN du routeur (192.168.0.1). Le serveur DNS secondaire n'est pas requis, mais vous pouvez toutefois entrer un serveur DNS communiqué par votre FAI. Étape 5 Cliquez sur OK dans les deux boîtes de dialogue successives pour enregistrer vos paramètres. Manuel utilisateur de la caméra D-Link DCS-910