CHAUFFE-EAU - Chauffe-eau ATLANTIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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FOIRE AUX QUESTIONS - CHAUFFE-EAU ATLANTIC

Pourquoi mon chauffe-eau ATLANTIC ne chauffe-t-il pas l'eau ?
Vérifiez si le thermostat est réglé à la bonne température. Assurez-vous également que l'alimentation électrique est fonctionnelle et que le disjoncteur n'a pas sauté.
Comment réinitialiser mon chauffe-eau ATLANTIC ?
Pour réinitialiser votre chauffe-eau, localisez le bouton de réinitialisation sur le thermostat. Appuyez et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
Quel est le temps de chauffe normal pour un chauffe-eau ATLANTIC ?
Le temps de chauffe dépend du modèle et de la capacité de votre chauffe-eau. En général, il faut entre 1 et 3 heures pour chauffer l'eau à la température souhaitée.
Comment savoir si mon chauffe-eau ATLANTIC a une fuite ?
Inspectez la base du chauffe-eau et le sol autour de celui-ci. Si vous voyez de l'eau stagnante ou des taches de rouille, cela peut indiquer une fuite.
Que faire si mon chauffe-eau ATLANTIC fait du bruit ?
Des bruits inhabituels peuvent être causés par des dépôts de calcaire. Procédez à un nettoyage ou à un détartrage régulier pour réduire ces bruits.
Comment entretenir mon chauffe-eau ATLANTIC ?
Réalisez un entretien annuel en vérifiant le thermostat, en nettoyant le réservoir et en contrôlant l'anode de protection. Consultez le manuel pour des instructions détaillées.
Mon chauffe-eau ATLANTIC a des variations de température, que faire ?
Vérifiez le réglage du thermostat. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème avec l'élément de chauffage ou le thermostat, nécessitant une intervention professionnelle.
Comment évacuer l'eau de mon chauffe-eau ATLANTIC ?
Pour vidanger le chauffe-eau, éteignez-le, fermez l'alimentation en eau, et ouvrez le robinet de vidange situé en bas du réservoir. Utilisez un tuyau pour évacuer l'eau.
Quelle est la durée de vie moyenne d'un chauffe-eau ATLANTIC ?
La durée de vie moyenne d'un chauffe-eau ATLANTIC est d'environ 10 à 15 ans, selon l'utilisation et l'entretien régulier.
Que faire en cas de code d'erreur sur l'affichage de mon chauffe-eau ATLANTIC ?
Consultez le manuel d'utilisation pour identifier le code d'erreur. Si le problème persiste, contactez le service après-vente pour assistance.

MODE D'EMPLOI CHAUFFE-EAU ATLANTIC

3Descriptif de l’appareil4 ● La cuve en tôle d’acier est conçue pour résister à une pression supérieure à la pression de service. Sa protection contre la corrosion est assurée par une couche d’émail vitrifié et une anode à courant imposé.

Chauffe-eau vertical sur socle équipé d’un élément stéatite avec “anode à courant imposé”.

- La résistance stéatite est protégée par un fourreau émaillé, ce qui rend la vidange de l’appareil inutile lors de son remplacement.

Protection intérieure revêtement émail.

● Le thermostat assure le maintien de la température de l’eau.

Il est préréglé “butée haute” en usine, à + 5 environ. 65° C -

Doigt de gant du thermostat.

● La cuve est protégée contre la corrosion par

un courant électrique imposé, de très faible intensité.

- La platine électronique assure en permanence le courant nécessaire à cette protection que se soit en heures pleines ou en heures creuses.

Résistance Stéatite, fourreau et doigt de gant

● S’il est placé en dehors du volume habitable eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux(cellier, garage), calorifuger les tuyauteries. plafond, combles, ou au-dessus de locaux habiLa température ambiante autour du chauffe-eau tés. ne doit pas excéder 40°C en continu.

Une évacuation raccordée à l’égout est néces● S’assurer que l’élément support est suffisant saire. pour recevoir le poids du chauffe-eau plein d’eau. ● Prévoir en face de chaque équipement élec● Placer le chauffe-eau à l’abri du gel. ● Le positionner le plus près possible des points

3Installation d’un chauffe-eau vertical-mural (VM)4

Des poignées de préhension, intégrées dans les fonds d’extrémité, facilitent la manutention

Plusieurs fixations sont possibles suivant la nature de la paroi : A) Murs de faible épaisseur (cloison placoplâtre) Tiges filetées ø 10 mm traversant le mur reliées par des profilés ou contre-plaques. B) Murs épais en dur (béton, pierre, brique) Procéder au scellement de boulons ø 10 mm, ou au percement pour recevoir des chevilles de type MOLY ø 10 mm. C) Les chauffe-eau verticaux muraux peuvent être posés sur un trépied dans les cas où la cloison ne peut supporter le poids de l’appareil. Une fixation de l’étrier supérieur est obligatoire. Utiliser le trépied préconisé par le constructeur. Pour ces deux types de parois, utiliser le gabarit de fixation imprimé sur le carton d’emballage, en vérifiant les entraxes de perçage. 1

3Installation d’un chauffe-eau horizontal-mural (HM)4

● Suivre les mêmes préconisations que celles du chauffe-eau vertical-mural. Des poignées de manutention existent également. ● IMPÉRATIF : Pour une fixation au sol, déplacer les deux étriers et les revisser afin que les raccordements hydrauliques soient perpendiculaires au sol. Prévoir un calage de 300 mm minimum, pour permettre un bon positionnement du groupe de sécurité et de sa vidange. ● Pour une fixation au plafond, utiliser obligatoirement le kit de cerclage prévu à cet effet (accessoire en option), et se reporter à sa notice spécifique.

3Installation d’un chauffe-eau vertical sur socle (VS)4

● L’appareil est posé au sol. Des patins sont fixés sous l’embase de celui-ci. Aucune

Si les dimensions de la salle d’eau ne permettent pas de les placer dans ces volumes, ces appareils peuvent néanmoins être installés :

- dans le volume 2, - dans le volume 1, s’ils sont de type horizontal et placés le plus haut possible, en respectant d’autre part, les deux conditions suivantes, - les canalisations d’eau sont en matériau conducteur, - le chauffe-eau est protégé par un disjoncteur de courant différentiel-résiduel, assigné au plus égal à 30 mA.

3Raccordement hydraulique4

Le chauffe-eau devra être raccordé hydrauliquement conformément aux normes et à la réglementation en vigueur dans le pays où il sera installé (pour la France, D.T.U. 60.1).

● Chaque tubulure est en acier avec l’extrémité filetée au pas du gaz ø 20/27 (du 50 L au 300 L). ● L’entrée d’eau froide est repérée par une collerette bleue, la sortie d’eau chaude par une col-

● A l’intérieur des tubulures sont insérés des embouts rouge et bleu, qui sont à conserver impé- rativement lors du raccordement aux tuyauteries.

■ RACCORDEMENTS AUX TUBULURES

● La nature des tuyauteries peut être rigide, généralement en cuivre (l’acier noir est interdit), ou souple, (tres-

se inox flexible normalisée).

● Dans le cas de canalisations en cuivre, le raccordement sur la sortie eau chaude devra impérativement être réalisé à l’aide d’un manchon fonte, acier, ou raccord isolant, afin d’éviter la corrosion de la tubulure (contact direct fercuivre). Les raccords laiton sont interdits à ce niveau. (NFC 15-100, en France). 2

● L’étanchéité doit être effectuée à l’installation sur les tubulures (filasse...), y compris dans le cas d’utilisation de tuyaux PER.

● Un groupe de sécurité (non fourni avec le chauffe-eau) conforme à la norme EN 1487 sera obligatoirement vissé sur l’entrée d’eau froide du chauffe-eau. ● Dans le cas d’utilisation de tuyaux en matériau de synthèse (PER...), la pose d’un régulateur thermostatique en sortie de chauffe-eau est fortement conseillée. Il sera réglé en fonction des performances du matériau utilisé.

IMPORTANT SCHEMA DE RACCORDEMENT EXEMPLE D’UN VERTICAL MURAL Manchon Fonte ou Acier ou raccord isolant

Ce groupe de sécurité comprend : 1 bouchon d’inspection du clapet anti-retour

Groupe de sécurité

à manœuvrer 2 fois/mois

Réducteur de pression si P > 5 bar sur l’arrivée d’eau générale

Si tel n’est pas le cas, prévoir un réducteur de pression, qui sera positionné sur l’arrivée d’eau après le compteur.

● Un disjoncteur omnipolaire avec ouverture des

(le démontage du thermostat n’est pas nécessaire).

● Raccorder le fil de terre vert/jaune sur la borne repérée , sur la porte du chauffeeau. ● Remonter le capot après avoir vérifié le serrage correct des bornes de connexion. ● Pour un éventuel réglage de température, voir la notice dans le capot. ● Visser la vis de fixation.

● Après avoir dévissé la vis de fixation, enlever le capot de protection à l’intérieur duquel figure le schéma de raccordement électrique .

● Ce chauffe-eau est pré-câblé en 230 V~ monophasé. Pour du 400 V~ triphasé vous devez remplacer la platine monophasée d’origine par un kit triphasé 400V~ (code 100 000). La procédure d’installation de ce kit est détaillée dans la notice jointe au kit. ● Raccorder les extrémités du câble sur le thermostat, aux bornes à vis prévues à cet effet

● Le raccordement à la terre est impératif pour des raisons de sécurité.

vérifier qu’il est plein d’eau. Si ce n’est pas le cas, l’alimentation électrique du chauffe-eau ne peut pas s’effectuer (Anti-chauffe à sec).

IMPORTANT Un raccordement en direct sur les résistances (sans passer par le thermostat) est formellement interdit car il est dangereux, la température de l’eau n’étant plus limitée.

■ REMPLIR LE CHAUFFE-EAU tubulures ainsi que celle du joint de porte situé sous le capot électrique, le resserrer si néces● Ouvrir le robinet d’eau froide situé sur le saire. groupe de sécurité (s’assurer que le clapet de vidange du groupe est en position ● Vérifier le bon fonctionnement des organes fermée). hydrauliques en manipulant le robinet de vidange du groupe de sécurité, afin d’éliminer tous déchets éventuels. ● Après écoulement aux robinets d’eau chaude, fermer ceux-ci, votre chauffe-eau est plein d’eau. ● Vérifier l’étanchéité du raccordement aux ■ VÉRIFICATION DU BON FONCTIONNEMENT ● Mettre l’appareil sous tension. Vérifier à nouveau l’étanchéité des raccordements ainsi que celle du joint de porte. ● Basculer l’interrupteur du tableau électrique sur la position marche forcée. Après 15 à 30 La vérification étant concluante, si votre tableau minutes, l’eau doit s’écouler goutte à goutte par électrique est équipé d’un relais d’asservissel’orifice de vidange du groupe de sécurité (cet ment en heures creuses (tarif réduit la nuit), basorifice doit être raccordé à une évacuation culer l’interrupteur sur la position “automad’eaux usées). tique”. 3 positions sont affectées à cet Ce phénomène est tout à fait normal ; il s’agit de interrupteur : la dilatation de l’eau due à la chauffe. Par conséquent, la soupape de sécurité laissera échapper - Position arrêt ou “ 0 ” une certaine quantité d’eau afin que la pression - Position automatique ou “ AUTO ” interne dans la cuve ne dépasse pas 7 bar. Cet - Position marche forcée ou “ 1 ”. écoulement peut représenter 2 à 3% de la capacité du ballon pendant la chauffe complète. ● Ouvrir le ou les robinets d’eau chaude.

Après la mise sous tension du chauffe-eau, contrôler le voyant situé sur le capot.

- en régime établi, il doit être allumé en permanence (24 h./24) : - orange : Chauffe + protection ACI - vert : Protection ACI seule.

NOTA Pendant la chauffe et suivant la qualité de l’eau, le chauffe-eau peut émettre un léger bruit analogue à celui d’une bouilloire. Ce bruit est normal et ne traduit aucun défaut de l’appareil.

3Entretien par un professionnel4 Pour conserver les performances de votre appareil pendant de longues années, il est nécessaire de faire procéder à un contrôle des équipements par un professionnel tous les deux ans, suivant la procédure ci-dessous : joint neuf et en serrant raisonnablement et progressivement les écrous (serrage croisé). ● Remplir le chauffe-eau en laissant ouvert un robinet d’eau chaude, l’arrivée d’eau indique que le chauffe-eau est plein. ● Vérifier son étanchéité au niveau du joint et seulement ensuite, remettre le thermostat et son support et reconnecter l’alimentation électrique. ● Contrôler à nouveau le lendemain la bonne étanchéité au niveau du joint, et au besoin, resserrer légèrement les écrous. ● Vérifier l’état des accessoires et de la filerie. ● Nettoyer l’intérieur du fourreau pour éliminer la calamine.

● Couper l’alimentation électrique de l’appareil

(protection) et déconnecter les fils aux bornes du thermostat.

● Enlever le thermostat et son support plastique, après avoir déconnecté les différents faisceaux. ● Vidanger la cuve et démonter l’ensemble chauffant. ● Enlever le tartre déposé sous forme de boue ou de lamelles dans le fond de la cuve et nettoyer avec soin les gaines des éléments chauffants et du thermostat. Ne pas gratter ou frapper le tartre adhérant aux parois, au risque d’altérer le revêtement. ● L’anode est en titane et ne nécessite aucune inspection ni remplacement. ● Remonter l’ensemble chauffant en utilisant un

3Conseils à l’usager4

● Pour les régions où l’eau est très calcaire

kage de l’eau était de 80°C.

Actuellement, pour des raisons de sécurité, celle-ci est ramenée à 65°C + 5 dans la cuve. En conséquence, avec un appareil de capacité égale, la quantité d’eau chaude disponible peut être moins importante.

Th>20°F, l’utilisation d’un adoucisseur n’entraîne pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci soit réglé conformément aux règles de l’Art, vérifié et entretenu régulièrement.

● Pour vidanger le chauffe-eau (opération nécessaire pour le détartrage ou si l’appareil doit rester sans fonctionner dans un local soumis au gel, procéder de la façon suivante : a) couper l’alimentation électrique b) fermer l’arrivée d’eau froide c) ouvrir un robinet d’eau chaude d) ouvrir le robinet de vidange du groupe de sécurité ● En cas d’anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper l’alimentation électrique et prévenir votre installateur. Il faut noter qu’autrefois, la température de stoc-

Afin de limiter les risques de brûlures :

- dans les pièces destinées à la toilette, la température maximale de l’eau chaude sanitaire est fixée à 50°C aux points de puisage. - dans les autres pièces, la température de l’eau chaude sanitaire est limitée à 60°C aux points de puisage.

3Diagnostic de panne à l’usage du professionnel4

Les opérations d’entretien et de dépannage doivent être exclusivement réalisées par un professionnel.

PANNE CONSTATÉE CAUSE POSSIBLE DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE Ce chauffe-eau est équipé d’une fonction anti chauffe à sec : si le chauffe-eau n’est pas remVérifier que le chauffe-eau est bien rempli en pli d’eau, l’anti-chauffe à sec est activée et ouvrant un robinet d’eau chaude. empêche l’alimentation électrique de l’élément chauffant.

Circuit ACI ouvert : filerie ACI mal connectée Examen visuel du raccordement de la filerie ACI. ou coupée.

✔ Pas d’eau chaude

Mauvaise position du chauffe-eau (HM).

Vérifier la position du chauffe-eau et le remettre en bonne position. Remplacer la sonde.

Sonde de température absente ou mal connec- Vérifier la présence et la bonne connexion de la sonde. tée.

Réglage du thermostat trop bas.

Tourner le potentiomètre (voir l'étiquette de raccordement dans le capot du chauffe-eau).

Durée d’alimentation électrique du chauffeVérifier le bon fonctionnement du contacteur eau insuffisante : contacteur jour/nuit hors jour/nuit. service...

✔ Eau insuffisamment chaude

Nota : l’accumulateur est recyclable et ne doit pas pas alimenté électriquement: remplacer l’accuêtre jeté. mulateur. Contacter le BIP (Bureau Info Produits) pour tout autre dysfonctionnement. Les coordonnées figurent sur la dernière page de la notice.

✔ Autres dysfonctionnement

Utiliser uniquement des pièces détachées référencées par ATLANTIC.

Pour toute commande, préciser le type exact du chauffe-eau, sa capacité, le type d’équipement TC ou mono, blindée ou stéatite, et sa date de fabrication. Toutes ces indications figurent sur la plaque signalétique de l’appareil collée à proximité de l’appareillage électrique.

3Champ d’application de la garantie4

Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

❏ Des conditions d’environnement anormales : ● Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine. ● Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées). ● Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude. (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC). ● Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre...). ● Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroit difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l’appareil. ❏ Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art, notamment : ● Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme EN 1487, modification de son tarage... ● Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux

de raccordement eau chaude pouvant entraîner sa corrosion.

● Raccordement électrique défectueux : non conforme à la norme NFC 15100 ou aux normes en vigueur dans le pays, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples, non respect des schémas de raccordements prescrits par le Constructeur. ● Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice. ● Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie. ❏ Un entretien défectueux : ● Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité. ● Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions. ● Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non référencées par celui-ci.

Le chauffe-eau doit être installé par un professionnel qualifié conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos notices techniques.

Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste. Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur des pièces reconnues défectueuses d’origine par nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à l’exclusion des frais de main-d’oeuvre et de transport ainsi que de toutes indemnités et prolongation de garantie. Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d’installation faisant foi), en l’absence de justificatif la date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau, majorée de six mois.

Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.

3Conditions de garantie4

La défaillance d’une pièce ne justifie en aucun cas le remplacement de l’appareil. ATLANTIC tient à votre disposition l’ensemble des pièces détachées.

IMPORTANT Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur.

- S’assurer de la présence en amont d’une protection électrique de l’appareil et de l’utilisateur (exemple, pour la France, présence d’un disjoncteur différentiel 30 mA). - Vérifier le bon serrage des connexions. - Relier impérativement l’appareil à une bonne connexion terre. - S’assurer que les parties sous tension reste inaccessibles (présence des capots dans leur état d’origine). Les passages de câbles doivent être adaptés aux diamètres de ceux-ci.

RISQUES HYDRAULIQUES : - Ne pas obturer l’orifice d’écoulement de la soupape. Raccorder l’évacuation de la soupape aux eaux usées. - Veiller à ne pas intervertir les raccordements eau chaude (rouge), eau froide (bleu). - Vérifier l’absence de fuites.

- Veiller à ne pas mettre sous tension l’appareil vide. ● Brûlures, bactéries : - Pour des raisons sanitaires, l’eau chaude doit être stockée à une température élevée. Cette température peut provoquer des brûlures. - Veiller à prendre les précautions d’usage nécessaires (mitigeurs...) pour éviter tout accident aux points de puisage. En cas de non-utilisation prolongée de l’appareil, évacuer la capacité nominale d’eau, avant le premier usage. Ü ENTRETIEN : - S’assurer périodiquement du bon fonctionnement de l’organe de sécurité hydraulique selon les préconisations du fabricant. - Toute intervention doit être réalisée, appareil hors tension. 230V triphasé avec le kit adapté)(2)