AKOYA P5307 D - PC portable MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre PC portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice AKOYA P5307 D - MEDION et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil AKOYA P5307 D de la marque MEDION.



FOIRE AUX QUESTIONS - AKOYA P5307 D MEDION

Comment réinitialiser mon MEDION AKOYA P5307 D ?
Pour réinitialiser votre MEDION AKOYA P5307 D, allez dans les paramètres, puis dans 'Mise à jour et sécurité', sélectionnez 'Récupération' et cliquez sur 'Réinitialiser ce PC'. Suivez les instructions à l'écran.
Mon ordinateur ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez si l'ordinateur est bien branché et si le voyant d'alimentation est allumé. Si ce n'est pas le cas, essayez de changer la prise ou le câble d'alimentation. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Comment augmenter la mémoire RAM de mon MEDION AKOYA P5307 D ?
Pour augmenter la mémoire RAM, ouvrez le panneau arrière de l'ordinateur, localisez les emplacements de RAM et insérez la nouvelle barrette. Assurez-vous que la nouvelle RAM est compatible avec votre modèle.
Mon ordinateur est lent, que puis-je faire ?
Pour améliorer la vitesse de votre MEDION AKOYA P5307 D, essayez de désinstaller les programmes inutiles, de nettoyer le disque dur et d'exécuter une analyse antivirus. Vous pouvez également envisager d'ajouter plus de RAM.
Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?
Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, essayez de vous reconnecter au réseau ou de mettre à jour les pilotes de la carte réseau.
Que faire si l'écran reste noir après le démarrage ?
Essayez de forcer un redémarrage en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Si l'écran reste noir, vérifiez les connexions de l'écran et assurez-vous qu'il est bien alimenté.
Comment mettre à jour les pilotes de mon MEDION AKOYA P5307 D ?
Allez dans le 'Gestionnaire de périphériques', faites un clic droit sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionnez 'Mettre à jour le pilote'. Vous pouvez également visiter le site web de MEDION pour télécharger les dernières mises à jour.
Mon ordinateur affiche un message d'erreur, que faire ?
Notez le message d'erreur affiché et recherchez-le en ligne pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également redémarrer votre ordinateur et voir si le problème persiste. Si nécessaire, contactez le support technique.

MODE D'EMPLOI AKOYA P5307 D MEDION

Nous avons articulé ce mode d’emploi de façon à ce que vous puissiez à tout moment, à l’aide de l’index, trouver les informations, classées par thèmes, dont vous avez besoin. Vous trouverez un index à la fin de ce manuel. Veuillez vous reporter au chapitre « Sécurité » et « Branchements et Mise en marche » pour démarrer l'ordinateur immédiatement. Nous vous conseillons de lire également les autres chapitres afin d’obtenir des explications détaillées et des conseils d’utilisation de votre ordinateur. Le but de ce mode d’emploi est de vous informer sur votre ordinateur dans un langage facilement compréhensible. Les termes du jargon micro-informatique peuvent sembler étranges. Pour plus de clarté, nous avons choisi d'utiliser des termes informatiques courants. Pour vous servir des applications et du système d’exploitation, vous pouvez utiliser les aides qui vous sont proposées dans les programmes lorsque vous appuyez sur une touche (F1, la plupart du temps) ou que vous cliquez sur le bouton de la souris. Ces aides seront disponibles lorsque vous utiliserez le système d’exploitation Microsoft Windows® ou les applications. Vous trouverez des sources d'information complémentaire utiles à la section « Logiciels » à partir de la page 46.

A qui s’adresse ce guide ?

Il s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs confirmés. Mis à part l’utilisation professionnelle que l’on peut en faire, l'ordinateur est conçu pour être utilisé dans les foyers. Les nombreuses possibilités d’utilisation conviennent à toute la famille.

Pour conserver la preuve de l’origine de votre ordinateur, notez ici les informations suivantes : Numéro de série

Nous avons choisi les composants de l’ordinateur avec beaucoup de soin en étant particulièrement attentifs à la fonctionnalité, la simplicité d’utilisation, la sécurité et la fiabilité. Grâce à un concept matériel et logiciel équilibré, nous pouvons vous présenter maintenant un ordinateur évolutif, qui vous procurera du plaisir aussi bien au travail que pour vos loisirs. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre produit et nous sommes heureux de vous accueillir comme nouveau client.

Tous droits réservés. Ce manuel est protégé par le code de la propriété intellectuelle. ®

Marques: Ordinateur avec un système surround 17 Connexion des appareils USB 18 Connexion de périphériques sur port série 19 Connexion de périphériques sur port PS/2 19 Connexion du casque 19 Raccorder une source d’enregistrement / entrée vidéo 20 Connexion de l’alimentation 20 Première mise sous tension 21 1ère étape: démarrer 21 Les touches Alt, Alt Gr et Ctrl 30 Le disque dur 31 Répertoire important 32 Le lecteur optique 33 Insérer et retirer un disque 33 Écouter des CD / Établir une sélection 34 Informations sur le code régional du DVD 34 Informations sur le graveur 35 Les lecteurs de cartes 36 Le système graphique 37 Apparence et personnalisation 37 Connexion du PC à un téléviseur 38 Pour connecter votre PC à votre téléviseur, procédez comme suit : 38 La carte son 39 Raccordement USB 41 IEEE 1394 (câble électrique) 42 Possibilités d’utilisation d'IEEE 1394 42 Spécifications techniques 42 Activation du produit avec votre ordinateur 58 BIOS Setup 59 Démarrage du Setup Bios 59 Trucs et astuces 60 Aides à l’utilisation 60 Programmation du système et information 61

Restauration du système 66

Élimination d’erreurs 66 Windows® Update 67 Informations de mise à jour Windows relatives à la sécurité des données 68 Restauration de la configuration d’origine 69 Limites de la restauration 69 Réaliser une restauration 69 Service après-vente 70 Première aide sur les dysfonctionnements 70 Localisation de la cause 70 Erreurs et causes possibles 71 Avez-vous encore besoin d’aide ? 72 Assistance pour les pilotes 72 Transport 73 Nettoyage et entretien 73 Ajout/transformation et réparation 74 Consignes pour le technicien de maintenance 74 Consignes sur le rayonnement laser 75 Recyclage et élimination 76 Consignes de sécurité relatives à l'utilisation des piles 76 Annexe 79 Informations relatives à la conformité 81 Informations de conformité R&TTE 81 Conditions de garantie pour la France 82 Conditions de garantie pour la Belgie 88 Conditions de garantie pour le Luxembourg 93 Reproduction de ce manuel 99 Index 100

Après chaque mise à jour de vos données, effectuez une sauvegarde sur un support externe. Le fabricant ne peut être tenu pour responsable d’une perte de données et de ses éventuelles conséquences.

L’orientation en parallèle devrait également valoir pour la lumière artificielle. Ceci signifie que les mêmes critères et raisons sont valables pour l’éclairage des bureaux et des lieux de travail avec une lumière artificielle. Au cas où la pièce ne permette pas de positionner l’écran comme indiqué, il existe beaucoup d’autres solutions afin d’éviter les lumières aveuglantes, les reflets et les contrastes trop importants entre clair et sombre …. Par exemple : tourner, rabaisser ou rehausser l’écran. On peut également améliorer cette installation en installant des stores à lamelles ou verticaux aux fenêtres, des murs de séparation ou en modifiant les installations d’éclairage. Le fait de rester assis dans la même position pendant une période prolongée peut à la longue devenir inconfortable. Pour augmenter votre confort et réduire les risques de lésion, vous devez adopter une position d’assise correcte. Général - Changez fréquemment de position et faites souvent des pauses pour éviter la fatigue. Dos - Lorsque vous êtes assis à votre poste de travail, veillez à ce que votre dos soit soutenu par le dossier de la chaise, en position droite ou légèrement inclinée vers l'arrière. L’emplacement de l’ordinateur

Jambes - Vos cuisses doivent être horizontales ou légèrement inclinées vers le bas. Vos jambes doivent pratiquement former un angle droit avec vos cuisses. Vos pieds doivent reposer à plat sur le sol. Au besoin, utilisez un repose-pied mais avant d'en acquérir un, assurez-vous que la hauteur de votre chaise est correctement réglée.

Tête - Votre tête doit être droite ou légèrement inclinée vers l'avant. Evitez de travailler avec la tête ou le tronc tordu dans une position non naturelle.

1. Surface d’appui pour les mains : 5 - 10 cm

2. Ligne supérieure de l’écran à la hauteur des yeux ou un petit peu en dessous 3. Distance des yeux : de 50 à 70 cm 4. Espace pour les jambes (vertical) : au moins 65 cm 5. Espace pour les jambes (horizontal) : au moins 60 cm

Vous n’avez besoin de brancher que les composants que vous utilisez avec votre ordinateur. Si vous n’avez pas l’appareil décrit (par exemple l’imprimante), vous pouvez sauter ce passage et éventuellement y revenir plus tard.

Ouvrir et fermer le couvercle frontal

(équipement optionnel) Quelques prises sont situées derrière le couvercle frontal. Cela présente un grand avantage: les connexions que vous utilisez fréquemment peuvent être rétablies facilement et rapidement sans devoir retourner l’ordinateur. Le couvercle protège les connexions.

Connexion de périphériques sur port parallèle

Position sur la vue d’ensemble : D (équipement optionnel) Remarque Faites attention à bien ajuster la prise et la fiche. Grâce à sa forme asymétrique, la prise ne peut être mise que dans une seule position dans la fiche. 1. Si vous souhaitez connecter une imprimante à câble parallèle (25 broches), branchez le câble de l’imprimante à la fiche d’imprimante D de couleur bordeaux située à l’arrière de votre PC. 2. Serrez bien les vis. Si vous souhaitez utiliser un scanner, qui doit être branché au port parallèle, vous devez également branchez le câble du scanner ici. L’imprimante sera alors branchée au scanner.

1. Branchez l’extrémité du câble de transmission sur le connecteur de votre ordinateur.

2. Branchez l’autre extrémité à l’ordinateur ou à un Hub/commutateur.

Vous trouverez des informations détaillées sur le branchement au réseau dans le chapitre

« Fonctionnement du réseau ».

Connexion des appareils IEEE 1394

Position sur la vue d’ensemble : F Attention !

Les tensions sortantes de l’ordinateur pour IEEE 1394 sont protégées par une sécurité (Limited Power Source conformément à EN60950). Ceci permet de protéger les périphériques reliés aux prises en question si l’ordinateur fait l’objet d’un problème technique.

Remarque Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise.

1. Raccordez le câble IEEE 1394 avec la connexion IEEE 1394 de votre ordinateur.

Raccordement d'un appareil HDMI Position sur la vue d’ensemble : I HDMI est l'abréviation utilisée pour « High Definition Multimedia Interface » et est une interface audio/vidéo entièrement numérique capable de transmettre des flux non compressés. 1. Branchez dans cette prise un téléviseur, un moniteur ou un projecteur, à condition que ces appareils de sortie possèdent une fiche correspondante.

Branchement & mise en route

Si des services de télévision numérique ou de télévision numérique terrestre sont proposés dans votre secteur, vous pouvez vous y raccorder à l’aide d’une antenne adaptée (n’est par fourni).

Si votre carte graphique est munie d’une sortie TV, vous pouvez établir la connexion avec le câble nécessaire pour relier à votre téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble composite

(Cinch) ou un câble S-vidéo. 1. Connectez votre PC à votre téléviseur avec le câble prévu pour votre téléviseur. Si votre téléviseur dispose d’une entrée adaptée, vous pouvez aussi utiliser la prise HDMI numérique (High Definiton Multimedia Interface) (I) pour le transfert de signaux vidéo et audio.

Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise.

Branchez le câble de données de l’écran dans la fiche bleue de la carte graphique (vue d’ensemble : L). Enlevez le cas échéant la bague de protection blanche de la prise du moniteur. 1. Au moment de raccorder un appareil VGA ou DVI, serrez bien les vis au niveau du câble du moniteur. Attention ! Le système a été préconfiguré pour une résolution d’écran de 1024 x 768 pixels et un taux de rafraîchissement (refresh rate) de 60 Hz. Si votre moniteur n’est pas adapté à ces valeurs, il peut être endommagé. Veuillez consulter le mode d’emploi de votre moniteur.

3. Vous pouvez brancher un haut-parleur central ou une enceinte au port CS.

(Limited Power Source conformément à EN60950). Ceci permet de protéger les périphériques reliés aux prises en question si l’ordinateur est l’objet d’un problème technique.

La plupart du temps, vous trouverez plusieurs prises à votre disposition que vous pouvez utiliser au choix.

Remarque Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise. 

Branchez les appareils avec leurs fiches (imprimante, scanner, appareil photos) dans la prise correspondante.

Remarque Si possible, connectez toujours vos appareils sur leurs prises habituelles. Sinon, vous recevrez une information de « Nouveau périphérique détecté » et le système d’exploitation demandera de réinstaller le pilote

1. Branchez le cordon de la souris au port PS/2 vert situé à droite de l’ordinateur. 2. Branchez le clavier au port PS/2 bleu situé à gauche de l’ordinateur.

Position sur la vue d’ensemble : S Branchez ici un casque ou des écouteurs. 1. Branchez le câble à l’aide d’une prise jack stéréo de 3,5 mm dans la fiche verte à l’avant du PC (position S). Attention ! L'utilisation d'un casque/d'écouteurs à un volume élevé peut entraîner des lésions permanentes du système auditif. Réglez le volume sur la valeur minimum avant de lancer la lecture. Démarrez la lecture et augmentez le son jusqu'à atteindre un niveau agréable. À pleine puissance l’écoute prolongée avec un casque/des oreillettes peut endommager l’oreille de l’utilisateur.

S-vidéo ou composite (Cinch). Ces raccordements vous permettent d’enregistrer des données vidéo et le cas échéant, de les retravailler.

2. Insérez le câble de connexion Cinch ou le câble S-vidéo.

Connexion de l’alimentation

Position sur la vue d’ensemble : Q Établissez tout d’abord l’alimentation vers votre ordinateur et le moniteur. 1. Insérez le câble de raccordement secteur dans la prise de courant et reliez-le à la connexion secteur de votre ordinateur (Q). Veuillez respecter les consignes de sécurité suivantes : Attention Même lorsque l’interrupteur secteur est éteint, certaines pièces de l’appareil sont sous tension. Afin de couper l’alimentation électrique de votre ordinateur ou de mettre l’appareil complètement hors tension, retirez la fiche de la prise secteur.  Lisez d’abord le chapitre suivant pour savoir ce à quoi vous devez faire attention pour la mise en marche de votre ordinateur.

Si vous ne fermez pas correctement le système d’exploitation, (en utilisant  Arrêter

), vous risquez de perdre des données.

Le chargement dure un peu plus longtemps à la première installation. Une fois que toutes les données nécessaires ont été enregistrées, le système d’exploitation est complètement installé. Suivez les instructions sur l’écran. Chaque fenêtre explique les étapes à effectuer.

La procédure d’accueil vous amène entre autre aux écrans et fenêtres suivants. Si vous avez des questions, cliquez simplement sur

Lisez attentivement le contrat de licence. Vous obtiendrez des informations juridiques importantes sur l’utilisation de votre logiciel. Pour voir l’ensemble du texte, vous devez déplacer la barre de défilement à l’aide de la souris, jusqu’à ce que vous arriviez à la fin du document. Donnez votre accord au contrat en cliquant sur l’option « J’accepte le contrat de licence ». Cela vous donne le droit d’utiliser le produit suivant les conditions définies et d’ouvrir le pack Windows® « Premiers pas ». ème

Ici sont rassemblées les entrées de tous les programmes installés sur votre ordinateur. Vous pouvez également modifier les entrées à l'aide du bouton droit de la souris. Barre des tâches

Vous pouvez lancer des programmes et passer d'un programme à l'autre à partir de la barre des tâches en bas de l'écran. Windows® 7 vous permet de placer n'importe quel programme dans la barre des tâches ce qui vous permet de l'ouvrir d'un simple clic. Vous pouvez aussi réorganiser les icônes sur la barre des tâches en cliquant simplement dessus et en les déplaçant à l'endroit voulu. Déplacez le pointeur de la souris sur les icônes. Une miniature du fichier ou de la fenêtre qui est visible alors à l'ouverture du programme apparaît alors. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. *

Le lecteur optique 33

Les touches Alt, Alt Gr et Ctrl

La touche Alt exécute, en combinaison avec d’autres touches, des fonctions bien précises. Ces fonctions sont définies par chaque programme. Pour réaliser une combinaison de touches avec la touche Alt, tenez la touche Alt enfoncée pendant que vous appuyez sur une autre touche. La touche Alt Gr fonctionne de la même manière que la touche Alt, mais affiche des caractères spéciaux. La touche Ctrl (Contrôle ou Control) exécute, comme la touche Alt, des fonctions de programme. Quelques combinaisons de touches utiles (selon le logiciel) : Combinaison de touches

Fonction et description

Le disque dur est désigné par les lettres C ou D. Remarque

La deuxième partition (D:\) sert de sauvegarde des données et contient en plus des pilotes (D:\Driver) et des applications (D:\Tools) pour votre ordinateur. Remarque Vous trouverez par ailleurs dans deux autres partitions non inscriptibles des fichiers de démarrage en vue de la restauration du système ( p. 66), ainsi que des fichiers d'installation de Windows® 7. Ces partitions sont masquées et ne doivent pas être supprimées.

Vous trouverez ci-après les répertoires les plus importants et la description de leur contenu. Attention ! N’effacez ou ne modifiez pas ces répertoires ou leur contenu sinon les données seront perdues ou de rendre le système instable. C:\

Dans le répertoire de base du lecteur C : se trouve des données importantes pour le démarrage de Windows. Dans la configuration d’origine, ces données sont masquées pour des raisons de sécurité.

C:\Program Files Comme le nom le laisse déjà supposer, les programmes de ce répertoire y installent les données de l’utilisateur.

Le répertoire principal de Windows. C’est ici que le système d’exploitation enregistre ses données.

1. Appuyez la touche d’éjection (vue d’ensemble: B), à droit du lecteur optique, pour ouvrir le tiroir.

2. Placez le disque, étiquette vers le haut, dans le tiroir, de façon à ce qu’il soit bien à plat. 3. Appuyez de nouveau la touche d’éjection. La lettre « E » est affectée par défaut à votre lecteur optique. Avec l’Explorateur Windows (Ordinateur), vous pouvez facilement accéder aux données de vos disques. Démarrez le programme d'aide Ordinateur via le raccourci situé sur le Bureau ou en appuyant simultanément sur les touches Windows et « E ». L'Explorateur de Windows s'ouvre au niveau de Démarrer  Tous les programmes  Accessoires. En cas d'utilisation de DVD vidéo (ou en présence de données audio et vidéo sur des CD traditionnels), la lecture automatique est activée Attention ! Lorsque l’ordinateur accède au lecteur de CD-ROM, le voyant d’accès est allumé. N’essayez pas alors de retirer le CD du lecteur.

Lorsqu’un disque est inséré, une fenêtre s’ouvre et présente différentes options de lecture. Divers programmes sont généralement proposés. Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vous avez toujours la possibilité d’accéder au lecteur optique à partir de l'icône Explorateur Windows

Copy Guard) désigne un programme de protection des données mis en place par l'industrie du film afin de contrer les copies illégales. Compte tenu des nombreuses réglementations des concessionnaires, les contenus spécifiques aux pays représentent les plus importantes restrictions de lecture. Afin de faciliter la délimitation géographique des autorisations des films, les titres DVD sont autorisés pour une région particulière. Les lois sur le Copyright exigent que chaque film DVD se limite à une région particulière (généralement la région dans laquelle il est commercialisé). Les versions des films DVD peuvent certes être publiées dans différentes régions, mais les règles CSS exigent que chaque système de déchiffrage CSS puisse être employé pour une seule région à la fois. Attention La configuration de la région peut être modifiée jusqu’à cinq fois sur le logiciel de contrôle, la dernière configuration étant donc définitive. Si vous souhaitez modifier encore une fois la configuration de la région, vous devez faire appel au fabricant. Les frais d’envoi et de configuration sont à la charge de l’utilisateur.

Les CD bruts sont pressés et ensuite scellés. Dans le cas des CD bruts, les chiffres « zéro » et « un » sont brûlés par le laser du graveur de CD. Ils sont par conséquent plus sensibles que les CD traditionnels. 

un rayonnement du soleil (UVA/UVB)

Il s’agit d’une technologie qui supporte le format vidéo Haute définition.

Position sur la vue d’ensemble: R

Si votre ordinateur est équipé d’un lecteur de cartes (schéma, R) vous pouvez utiliser les types de cartes suivants:

« Personnalisation » dans le « Panneau de configuration ». Le pilote graphique garantit qu’on ne puisse pas choisir une résolution inadaptée au système graphique. La fréquence de rafraîchissement recommandée pour les équipements à tube cathodique (CRT) est de 75–85 Hz, et de 60-75 Hz pour les moniteurs à cristaux liquides. Consultez à ce sujet le manuel d’utilisation de votre moniteur.

Apparence et personnalisation

Pour connecter votre appareil à votre PC, il vous faut un câble S-vidéo ou vidéo composite. Il n’est pas fourni, mais peut être acheté dans un magasin spécialisé. Regardez dans le mode d’emploi de votre téléviseur quel câble est nécessaire.

Pour connecter votre PC à votre téléviseur, procédez comme suit :

Remarque Pour obtenir la fonction TV il faut que la télé soit connectée avant de démarrer le PC. 1. Quittez Windows et éteignez le PC. 2. Connectez l’entrée de vidéo composite ou de S-vidéo de votre appareil à la sortie correspondante (position K) du PC. 3. Pour voir maintenant l’image de votre PC sur votre téléviseur, allumez le téléviseur. 4. Démarrez le PC et attendez que Windows soit complètement chargé. 5. Dans le programme « Personnalisation » vous pouvez définir la configuration. 6. Terminez la configuration en cliquant sur « OK ». Remarque Les sorties vidéo ne sont prévues que pour la reproduction. Pour l’enregistrement, utilisez les entrées vidéo.

Si ces appareils nécessitent une puissance supérieure, il est nécessaire de vous munir d’un Hub (distributeur/ amplificateur). Jusqu’à 127 appareils peuvent être raccordés aux ports USB (Universal Serial Bus 1.1 et 2.0) à condition qu’ils respectent les normes USB. Le transfert de données s’effectue à 1,5 Mbit/s ou 12 Mbit/s, selon l’appareil connecté. USB 2.0 peut atteindre jusqu’à 480 Mbit/s. Remarque 1. Lancez le Media Center à l'aide de la Barre des tâches. 2. Un Assistant vous accompagne dans la configuration de votre carte TV.

Débranchez l'antenne lorsque vous n'utilisez pas l'appareil. En particulier en cas d'orage. Vous protégez ainsi l'appareil contre le risque de foudre.

Le nom de l’ordinateur doit être unique dans le réseau et doit différent du nom attribué au groupe de travail.

On a l’impression que les cartes réseau n’arrivent pas à communiquer entre elles. A quoi cela peut-il être dû ?

Il se peut qu’une des cartes réseau utilisées travaille avec une vitesse différente des autres (par ex. 10 au lieu de 100 Mbit/s) et votre ordinateur réseau n’est pas en mesure de la reconnaître. Dans ce cas, veuillez programmer la vitesse compatible dans le pilote réseau.

Si vous voulez relier deux ordinateurs, vous aurez besoin d’un câble croisé.

Veuillez également contrôler les protocoles et les configurations. Le transfert de donnés est incorrect ou très lent. A quoi cela peut-il être du ?

Le port parallèle est compatible avec les normes standard EPP (Enhanced Parallel Port) et

ECP (Extended Capabilities Port).

Port série COM Position sur la vue d’ensemble : O

(équipement optionnel) Le port série à 9 broches sert à la connexion de périphériques série tels que modems externes, lecteurs de cartes ou périphériques de pointage. Ce port est désigné par les noms COM1 ou COM2 et gère le protocole de transmission et de réception asynchrone 16550. En général, il faut ce que l’on appelle un câble modem neutre, qui est la plupart du temps fourni avec les appareils.

Travailler avec votre ordinateur

Les listes de sauts de certains programmes tels que Windows® Media Player peuvent être complétées préalablement avec des commandes fréquemment utilisées. Ainsi, la liste des

Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7.

La liste des sauts d'Internet Explorer affiche les sites Web visités dernièrement et fréquemment. Dans certains programmes, vous pouvez ainsi accéder rapidement aux commandes qui n'étaient accessibles auparavant que depuis le programme lui-même : par exemple la commande de création d'un nouvel e-mail.

Windows® 7 simplifie l'utilisation des fenêtres sur le Bureau. Vous disposez ainsi de fonctions intuitives d'ouverture et de fermeture, de redimensionnement et de réorganisation. Windows® 7 vous permet de réaliser encore plus simplement les tâches quotidiennes. La fonction Snap permet par exemple de comparer deux fenêtres ouvertes avec une facilité inégalée. Vous n'êtes pas obligé de redimensionner manuellement les fenêtres ouvertes que vous souhaitez comparer. Faites glisser simplement le lien à l'aide de la souris sur l'un des bords de l'écran afin de remplir la moitié de l'écran. Accrochez les deux côtés des fenêtres : vous pourrez alors les comparer en toute simplicité. Si vous souhaitez afficher toutes les mini applications du Bureau, il vous suffit de passer la souris dans le coin inférieur droit du Bureau. De cette manière, toutes les fenêtres ouvertes sont transparentes, ce qui permet d'afficher immédiatement le Bureau et les miniapplications qui y sont présentes. Cliquez sur la barre de titre de la fenêtre, « secouez » cette dernière de manière à minimiser toutes les autres fenêtres dans la Barre des tâches. « Secouez » à nouveau la fenêtre pour faire réapparaître les autres fenêtres.

Gestion optimisée des périphériques*

Windows® 7 vous permet de raccorder, gérer et utiliser tous les périphériques à l'aide de la fonction centrale « Péripheriques et imprimantes ». Tous les périphériques sont affichés à un endroit central. La nouvelle technoligie Device Stage de Windows® 7 permet d'aller encore plus loin dans la gestion des périphériques. La fonction Device Stage vous assiste dans l'utilisation de tous les périphériques compatibles raccordés à l'ordinateur. La fonction Device Stage affiche dans une seule fenêtre le statut des périphériques et permet d'exécuter les commandes fréquentes. Par ailleurs, les périphériques y sont représentés graphiquement, ce qui vous permet de voir aisément quels sont les périphériques raccordés. Les fabricants des appareils ont la possibilité de personnaliser Device Stage. Lorsque le fabricant de votre appareil photo par exemple offre une version personnalisée de Device Stage, vous pouvez voir des informations telles que le nombre de photos sur l'appareil photo et vous avez accès à des liens pointant sur des informations utiles, lorsque vous raccordez l'appareil photo au PC.

Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7.

De la même manière, l'imprimante du bureau est partagée automatiquement pour tous les PC de la maison qui appartiennent au groupe résidentiel.

La mise en route est organisée en plusieurs thématiques spécifiques, de manière à permettre à l'utilisateur de choisir de manière optimale le contenu en fonction de ses connaissances. Quelques liens :

Mise en route dans la liste des programmes.

Le Contrôle de compte d’utilisateur a été conçu pour protéger l'ordinateur des modifications non autorisées.

Dès qu'une modification non autorisée est détectée, une fenêtre avec le message « Voulezvous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur? » apparaît. Cliquez sur Continuer pour continuer le processus.

Cliquez sur Annuler pour interrompre le processus.

Si vous avez besoin d'obtenir depuis la vue Catégories des détails sur un élément du Panneau de configuration, laissez le pointeur de la souris sur l'icône ou le nom de la catégorie et lisez-y le texte qui apparaît alors. Pour ouvrir l'un de ces éléments, vous devez cliquer sur l'icône correspondante ou sur le nom de la catégorie. Certains de ces éléments ouvrent une liste de tâches exécutables ainsi qu'une sélection d'éléments du Panneau de configuration. La recherche de l'élément du Panneau de configuration peut être réalisée de deux manières :

Si vous disposez d'un tuner TV externe, vous avez ici la possibilité de configurer le signal TV.

Cette bibliothèque de programmes contient une liste de différents médias en ligne. Avec Médias en ligne, vous affichez des contenus sur Internet – de la vidéothèque en ligne à la boutique de musique en passant par les portails de news. Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous avez besoin d'une connexion Internet.

Media Center, mais vous pouvez aussi éteindre tout le système d'exploitation. Attention : avant d'éteindre le système, fermez toutes les autres applications.

Graver des CD/DVD Avec cette option vous ouvrez votre logiciel de gravure et graver un CD ou un DVD. Synchroniser Si vous raccordez un appareil externe, p. ex. un lecteur MP3 ou un appareil photo numérique, vous pouvez ici synchroniser les données de l'appareil externe avec l’ordinateur. Ajouter un Extender Vous pouvez ici configurer un Windows Media Center Extender. Avec un réseau câblé ou sans fil, vous pouvez accéder aux données de votre ordinateur. Média uniquement Avec cette option, vous passez en mode plein écran du Media Center.

Pour lancer directement la lecture d'un diaporama, sélectionnez

Lire tout. Vidéothèque Dans la vidéothèque se trouvent toutes les vidéos mémorisées sur votre ordinateur.

Lancez ici la lecture de tous les fichiers se trouvant dans la bibliothèque de musique.

Radio Si vous disposez d'un tuner radio externe, vous avez ici la possibilité d'écouter et de gérer des stations de radio. Chercher Vous pouvez ici rechercher précisément titres, compositeurs, interprètes, albums, etc. La recherche commence dès que vous avez entré la première lettre.

« typique » comme suit. Lorsque vous insérez le CD, le menu d’installation démarre automatiquement. Remarque Si le démarrage automatique ne fonctionne pas, cela signifie que la fonction « Autorun » ne fonctionne pas. Veuillez vous reporter à l’aide de Windows® 7 pour y remédier.

Travailler avec votre ordinateur

Dans de rares cas, l'activation de Windows® 7 peut vous être demandée. Si l'activation par Internet se termine par un message d'erreur, veuillez suivre les étapes suivantes. 1. Veuillez sélectionner Activation par téléphone et cliquez sur Suivant jusqu'à obtenir l'écran suivant. 2. Cliquez ensuite sur Changer de clé de produit. Une nouvelle fenêtre apparaît. Veuillez saisir ici la clé du produit. Elle se trouve sur le certificat d'authenticité (Certificate of Authenticity, COA), sous l'ordinateur. 3. Confirmez votre saisie et suivez les instructions apparaissant à l'écran. Le cas échéant, précisez au conseiller Microsoft que vous possédez une version OEM.

Travailler avec votre ordinateur

Vous ne pouvez démarrer le programme de configuration qu’au démarrage du système. Si l'ordinateur a déjà été lancé, quittez Windows et redémarrez l'ordinateur.

Vous trouverez des indications sur le clavier à la page 30.

Avec ALT + TAB vous pouvez changer de fenêtre active.

Modifier la programmation de la souris

Les possibilités de programmation de la souris se trouvent dans le panneau de configuration: 1. Cliquez sur « Démarrer », en bas à gauche sur l’écran puis sur « Panneau de configuration ». 2. Ouvrez « Matériel et audio » et cliquez sous Périphériques et imprimantes sur « Souris ». 3. Vous pouvez alors procéder au réglage de la souris en fonction de vos besoins (configuration de la surface de clic, vitesse du double-clic, indicateur de la souris …).

Appuyez sur CTRL + C pour copier la sélection dans le dossier intermédiaire. Puis allez à l’emplacement où vous souhaitez copier la sélection. Appuyez sur CTRL + V, pour y copier le contenu du dossier intermédiaire. Raccourci

Lorsque vous introduisez un CD, celui ci sera lu selon son contenu (musique, vidéo etc.). Si cela n’est pas le cas, il peut y avoir plusieurs raisons : Le CD n’a pas de fonction de démarrage automatique, la fonction est désactivée ou la fonction est désactivée pour ce type de CD.

Fonction de démarrage automatique du lecteur optique.

Programmes de maintenance

Les points de restauration sont crées automatiquement par le système mais ils peuvent également être créés manuellement. Vous pouvez prendre vous-même les décisions et configurer en fonction de la place prise par l’enregistrement. Vous trouverez ce programme dans Accessoires  Outils système. Nous vous conseillons de programmer des points de restauration avant de procéder à l’installation d’un nouveau logiciel ou d’un nouveau pilote. Si votre système ne fonctionne plus de manière stable, vous avez en général la possibilité de revenir à la configuration stable sans que le nouveau document ait besoin d’être effacé. Veuillez lire dans le paragraphe suivant, les possibilités pour remédier à une mauvaise installation.

Élimination d’erreurs

Windows® 7contient plusieurs fonctions qui assurent que l'ordinateur ainsi que les différents périphériques et applications fonctionnent correctement. Ces fonctions vous aident pour la résolution de problèmes pouvant survenir lors d’une insertion, de l’annulation ou du remplacement de données qui sont nécessaires au fonctionnement du système d’exploitation, des applications et des périphériques. Le choix de la ou des fonctions de réinstallation est dépendant du type de problèmes ou d’erreurs qui apparaissent. Vous trouverez des informations détaillées dans la fenêtre d’aide Windows.

Chaque mise à jour considérée par Microsoft comme étant importante pour le fonctionnement du système d'exploitation, de programmes ou de composants matériels, est classée sous l'appellation « mise à jour recommandée » et est automatiquement sélectionnée pour installation.

Les mises à jour sont préparées afin de remédier aux problèmes connus et de protéger l'ordinateur des menaces connues pouvant porter atteinte à sa sécurité.

Windows Update est l'extension en ligne de Windows. Utilisez Windows Update pour charger à partir d'Internet des éléments tels que des mises à jour de sécurité, des mises à jour importantes, les derniers fichiers d'aide, des pilotes et des produits Internet.

6. Une fois que vous avez sélectionné toutes les mises à jour souhaitées, cliquez sur « Examiner les mises à jour et les installer », puis sur « Installer maintenant ».

Restauration du système

Pour pouvoir dresser une liste adaptée des mises à jour, Windows Update a besoin de certaines informations relatives à l'ordinateur concerné. Ces informations incluent les éléments suivants : 

Numéro de version du système d'exploitation

Les modifications de configuration entreprises sur la configuration d’origine et les installations de logiciels ne seront pas reproduites.

Les actualisations des pilotes et les extensions matérielles ne seront pas prises en compte.

Réaliser une restauration

1. Supprimez tous les supports de stockage de masse utilisés éventuellement (cartes mémoire, clés USB, etc.). 2. Allumez le PC. 3. Pressez sur le bouton indiqué après l'affichage du message « Press F11 to run recovery » ou « Press F12 to run recovery ». Quelques instants plus tard, le message « Windows is loading files » apparaît. Attendez le chargement complet des données. Le menu « Power Recover » s'ouvre ensuite. 4. Choisissez la langue du menu de restauration.

Toutes les données du PC PC sont supprimées définitivement. La restauration rétablit la configuration d'origine de l'ordinateur.

7. Cliquez sur Next et suivez les instructions figurant sur l'écran pour restaurer la configuration d'origine.

Restauration de la configuration d’origine

Si les mesures que nous vous indiquons n'apportent pas la solution, n'hésitez pas à nous appeler, nous vous aiderons volontiers!

Localisation de la cause

Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si les voyants lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique matériel sont alimentés par le secteur. 

Contrôlez la prise électrique, le câble secteur et tous les interrupteurs à proximité de la prise de courant.

Nous avons longuement et avec succès testé dans nos laboratoires d'essai le système

équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant de coutume d'actualiser les pilotes de temps en temps. D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'autres composants qui n'ont pas encore été testés peuvent surgir. Vous trouverez les pilotes actuels à l'adresse Internet suivante: http://www.medion.com

Le boîtier de l’ordinateur ne contient aucune pièce à entretenir ou à nettoyer. 

Débranchez toujours tous les câbles de connexion et le cordon d’alimentation avant le nettoyage. Nettoyez l'ordinateur à l’aide d’un linge humide et propre.

Les piles usagées ne sont pas des déchets domestiques ! Elles doivent être déposées dans un lieu de collecte de piles usagées.

Emballage Les différents emballages usagés sont recyclables et doivent par principe être recyclés. Si vous avez des questions concernant l’élimination, veuillez contacter votre point de vente ou notre service après-vente.

Consignes de sécurité relatives à l'utilisation des piles

Les piles peuvent contenir des matériaux inflammables. En cas de mauvaise manipulation, les piles peuvent couler, chauffer fortement, s'enflammer voire exploser, ce qui peut endommager votre appareil et porter atteinte à votre santé. Il est impératif de respecter les consignes suivantes :

Ne démontez pas et ne déformez pas les piles.

Vous risqueriez de blesser vos mains ou vos doigts, et vos yeux ou votre peau pourrait entrer en contact avec le liquide des piles. Si cela devait arriver, rincez abondamment les zones concernées à l'eau claire et consultez immédiatement votre médecin.

Évitez les coups et les fortes secousses.

Le présent appareil satisfait aux exigences essentielles et prescriptions pertinentes de la directive sur l'écoconception 2009/125/CE.

Informations relatives à la conformité

Par la présente, MEDION AG déclare que cet appareil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité à l’adresse www.medion.com/conformity.

Informations relatives à la conformité

Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d’une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l’acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d’achat du produit. Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne. La garantie commerciale s’applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l’un de ses revendeurs agréés, en France ou à l’étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final. La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Elle est indiquée sur le bon de garantie fourni par MEDION. Le délai de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale, nous vous prions de bien conserver la facture originale d’achat et le bon de garantie. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d’achat ne sont pas produites. Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retournez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d’envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de l’envoi du produit à MEDION. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, nous vous prions de contacter l’assistance technique téléphonique de MEDION. Celle-ci vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions également de joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé). Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner

En cas de défaut d’un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité.

Connexion En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par l’utilisation d’un logiciel inadapté.

Conditions de garantie pour la France

La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l’endommagement volontaire ou par négligence du fait de l’utilisateur, l’utilisation inappropriée, l’usage abusif, la modification, la transformation ou l’extension de l'appareil, le vol, l’utilisation de pièces provenant d’un constructeur tiers, l’absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l’humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l’emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l’envoi du produit à la société MEDION. La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n’appartenant pas à la société MEDION ou à l’un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l’un des accessoires sont altérés ou illisibles. Après le retour du produit, en cas d’absence de défaut ou d’exclusions de garantie, MEDION facture au client à titre de maintenance un forfait selon un barème préalablement défini. Produit multimédia : ordinateur de bureau, ordinateur portable, GPS, assistant personnel, écran TFT…

19h00 sans interruption. L’appel à ce service à partir d’un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 48 15 68). Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique. Cette prestation vous sera facturée 0.34 cts/mn (0 892 35 05 40).

Conditions de garantie pour la France

Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l’échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants : 

Vous devez garantir à l’employé de MEDION l’accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.

Article L. 211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. Article L. 211-5 Code de la consommation Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

De la garantie des défauts et vices cachés (extrait du Code civil) Article 1641 Code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Le type et la durée de la garantie sont indiqués sur la carte de garantie. En cas de violation de contrat existant lors de la livraison de la marchandise, la période de garantie est de deux (2) ans selon § 1649 quater alinéa 1 B.W. (Code civil) Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les documents suivants : 

l’original du justificatif d’achat,

Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l’emballage adéquat du produit pour le transport. Sauf mention contraire sur la carte de garantie, les frais d’expédition et le risque du transport sont à votre charge.

Joignez au produit défectueux une description des défauts claire et aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, MEDION se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d’accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état. Pour avoir droit à la garantie, avant de nous envoyer un produit, vous devez toujours en premier lieu prendre contact avec notre hotline. Cette hotline vous donnera un numéro de référence (dit numéro RMA) que vous devrez inscrire à l’extérieur du paquet. Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation resp. lors du remplacement. MEDION n’assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. 88

Dans cette mesure, MEDION peut décider discrétionnairement de remplacer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité. La garantie est limitée à la remise en état resp. au remplacement de la fonctionnalité du matériel dans l’état du produit original avant la survenance du défaut. La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. MEDION ne reconnaît aucune prétention en raison de la perte de ces données ou informations – à l’exception d’action délibérée ou de négligence grossière de la part de MEDION –. En cas de vices de matière ou de fabrication, les pièces défectueuses seront remplacées par de nouvelles pièces. Eventuellement, l’ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont la fonction est de même qualité. En tout cas, la valeur de la prestation en garantie est limitée à la valeur du produit défectueux.

2. Etendue et fourniture des prestations de garantie

Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des choses fournies par MEDION. Tout droit à la garantie s’éteint en cas de violation de cette clause.

Conditions de garantie pour la Belgie

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n’est ni fabriqué ni distribué par MEDION, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s’il est prouvé que le dommage subi par le produit MEDION resp. les options fournies avec celui-ci a été causé par ces options. Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi qu’aux logiciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par MEDION avec le produit, MEDION garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou chez un partenaire distributeur officiel de MEDION. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Si un support de données fourni avec le produit s’avère défectueux, MEDION le remplace gratuitement.

Conditions de garantie pour la Belgie

Si la carte de garantie du produit indique expressément que vous avez le droit de réparer resp. échanger celui-ci sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées. Pour permettre la réparation resp. le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes :

La date exacte de ce début de période de garantie est la date d’achat mentionnée sur le justificatif d’achat ou la date indiquée sur l’original du bordereau de livraison.

La garantie s’applique à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale, ainsi qu’à tout d´faut de conformité du produit vendu. Le type et la durée de la garantie sont indiqués sur la carte de garantie. Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les documents suivants :

Conditions de garantie pour le Luxembourg

MEDION et ses partenaires distributeurs agréés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s’il n’est pas possible de présenter le justificatif d’achat, respectivement le bordereau de livraison ou la carte de garantie ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l’achat initial par le consommateur auprès du revendeur. Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l’emballage adéquat du produit pour le transport. Sauf mention contraire sur la carte de garantie, les frais d’expédition et le risque du transport sont à votre charge. Joignez au produit défectueux une description des défauts claire et aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, MEDION se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d’accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état. Pour avoir droit à la garantie, vous devez toujours en premier lieu prendre contact avec notre hotline. Cette hotline vous donnera un numéro de référence (dit numéro RMA) que vous devrez inscrire à l’extérieur du paquet. Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation respectivement lors du remplacement. MEDION n’assume aucune responsabilité pour les produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l’encontre du partenaire distributeur agréé de MEDION, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d’achat. Les cas de garantie n’entraînent pas un renouvellement resp. une prolongation de la période de garantie initiale.

La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (back-up) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. La responsabilité de MEDION ne saurait étre engagée, en raison de la perte de ces données ou informations, à l’exception d’action délibérée ou de négligence grossière de la part de MEDION.

En cas de vices de matière ou de fabrication, les pièces défectueuses seront remplacées par de nouvelles pièces. Eventuellement, l’ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont la fonction est de même qualité. En tout cas, la valeur de la prestation en garantie est limitée à la valeur du produit défectueux. Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété. La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de MEDION ainsi que les frais d’emballage et d’expédition par MEDION à l’acheteur. En cas de défaut de conformité, le produit vendu sera remplacé par un produit semblable, de valeur égale á celle du produit entaché de défaut de conformité.

Conditions de garantie pour le Luxembourg

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n’est ni fabriqué ni distribué par MEDION, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s’il est prouvé que le dommage subi par le produit MEDION resp. les options fournies avec celui-ci a été causé par ces options. Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi qu’aux logiciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par MEDION avec le produit, MEDION garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou chez un partenaire distributeur officiel de MEDION. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Si un support de données fourni avec le produit s’avère défectueux, MEDION le remplace gratuitement.

Conditions de garantie pour le Luxembourg

Si la carte de garantie du produit indique expressément que vous avez le droit de réparer respectivement échanger celui-ci sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées. Pour permettre la réparation, respectivement le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes : 

Le collaborateur de MEDION doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard.

En cas d’exercice du droit, MEDION remboursera à celui-ci le prix de vente ainsi que les frais d’envoi de la marchandise au domicile de l’acheteur.

En cas d’exercice du droit de rétractation de l’acheteur, les frais de retour de la merchandise demeurent à sa seule charge ; tout retour de marchandise s’effectue par ailleurs aux risques, périls et frais du client.

VI. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit luxembourgeois, tant pour les produits achetés par des acheteurs luxembourgeois, via le site web shop, que pour les produits achetés dans le magasins ALDI sis sur le terretoire luxembourgeois. 98