APIC HERACLES - Adoucisseur d'eau

HERACLES - Adoucisseur d'eau APIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil HERACLES APIC au format PDF.

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Notice APIC HERACLES - page 1
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Type d'appareilAdoucisseur d'eau
Capacité de traitementNon précisé
Débit d'eau maximalNon précisé
Type de résineNon précisé
Consommation d'eauNon précisé
Consommation de selNon précisé
Alimentation électriqueNon précisé
Dimensions (HxLxP)Non précisé
PoidsNon précisé
InstallationIntérieure
Type de commandeNon précisé
MaintenanceService après-vente disponible
GarantieNon précisé
Matériau du boîtierNon précisé
Pression de fonctionnementNon précisé
Température de fonctionnementNon précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - HERACLES APIC

Comment installer l'APIC HERACLES ?
Pour installer l'APIC HERACLES, suivez les instructions dans le manuel d'installation fourni. Assurez-vous que l'appareil est placé sur une surface plane et stable, et que toutes les connexions électriques sont sécurisées.
Que faire si l'APIC HERACLES ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une prise de courant. Assurez-vous que la prise fonctionne en testant avec un autre appareil. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment réinitialiser l'APIC HERACLES ?
Pour réinitialiser l'appareil, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les lumières clignotent. Cela réinitialisera les paramètres d'usine.
L'APIC HERACLES émet un bruit étrange, que faire ?
Un bruit inhabituel peut indiquer un problème mécanique. Éteignez l'appareil et débranchez-le. Vérifiez si des objets obstruent les ventilateurs ou les mécanismes internes. Si le bruit persiste, contactez le support technique.
Comment nettoyer l'APIC HERACLES ?
Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer l'extérieur de l'appareil. Pour le nettoyage des grilles et des ventilateurs, utilisez un aspirateur avec un embout doux. Ne jamais utiliser d'eau ou de nettoyants liquides.
Où trouver les mises à jour du firmware pour l'APIC HERACLES ?
Les mises à jour du firmware sont disponibles sur le site officiel du fabricant dans la section 'Téléchargements' ou 'Support'. Assurez-vous de suivre les instructions fournies pour la mise à jour.
Quelle est la garantie de l'APIC HERACLES ?
L'APIC HERACLES est généralement couvert par une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat. Veuillez consulter le manuel ou le site web du fabricant pour les détails spécifiques.

Questions des utilisateurs sur HERACLES APIC

14 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Comment arrêter ou interrompre un cycle de régénération sur l'adoucisseur APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 16 j
Réponse Notice-Facile

Pour arrêter immédiatement votre adoucisseur APIC HERACLES qui clignote pendant un cycle de régénération :

Option 1 - Débranchement électrique

Débranchez simplement la prise 220V de l'appareil pour interrompre le cycle en cours. Les voyants s'éteindront instantanément.

Option 2 - Fermer la valve de by-pass

Si votre installation dispose d'une valve de by-pass (valve A), fermez-la pour isoler l'appareil du circuit d'eau et arrêter le cycle. Cela permet à l'appareil de terminer sa séquence de fermeture sans débranchement brutal.

Après interruption

Une fois l'appareil arrêté, vérifiez que le réservoir de sel ne contient pas de sel compacté, ce qui peut bloquer le cycle. Si le problème persiste à la remise en marche, vous pouvez relancer une régénération manuelle en appuyant 5 secondes sur le bouton "M" du panneau de commande.

Remarque : Si une régénération dure anormalement longtemps, cela peut indiquer un blocage du système. Contactez le support APIC au 0892 700 279 pour un diagnostic professionnel.

Répondre (soyez le premier)
Pourquoi la régénération de mon adoucisseur d'eau APIC HERACLES dure-t-elle longtemps ?
FAQ fréquente - 16 j
Réponse Notice-Facile

Le clignotement de l'affichage pendant la régénération est normal. Cette phase peut durer entre 30 et 120 minutes selon la configuration. Cependant, si le cycle vous semble anormalement long (plusieurs heures d'affilée), voici les causes les plus courantes :

1. Sel compacté dans le réservoir (cause la plus fréquente)

Le sel peut former des blocs durs qui ralentissent la circulation de la saumure et prolongent considérablement la régénération.

Solution :

  • Videz au maximum le sel restant du réservoir
  • Broyez ou cassez les résidus de sel compacté
  • Rincez bien le réservoir avec de l'eau claire
  • Remettez du sel neuf (utiliser du sel en pastilles de qualité)
  • Lancez une régénération manuelle en appuyant longuement sur le bouton M pendant 5 secondes

2. Réglage de fréquence anormal

Si votre adoucisseur se régénère tous les jours au lieu de moins souvent, cela affecte le cycle. Vérifiez le réglage via le menu caché : restez appuyé sur le bouton P, puis sur M, et appuyez plusieurs fois sur P jusqu'à atteindre le paramètre de régénération.

3. Problème de valve

Si le sel est en bon état et le réglage correct, un défaut de la valve d'inversion peut ralentir l'écoulement de la saumure.

Dans ce cas, contactez le service APIC : 0892 700 279 (€0,34/min) ou visitez www.apicsas.com

Répondre (soyez le premier)
Quel est le nom de la cartouche de filtration de l'adoucisseur d'eau APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 28 j
Réponse Notice-Facile

D'après la notice de l'APIC HERACLES, la cartouche de filtration est appelée cartouche ultrafine. Il s'agit plus précisément de la cartouche du pré-filtre, un élément placé en amont de l'adoucisseur, avant l'appareil sur le circuit d'eau.

Entretien et remplacement

  • La notice recommande de remplacer cette cartouche tous les trois mois, ou dès qu'elle est colmatée.
  • Aucune référence fabricant précise n'est indiquée dans le manuel.
  • Les clients ayant souscrit un contrat d'entretien APIC bénéficient d'une remise de 10 % sur l'achat de cartouches.

Pour obtenir la référence exacte compatible avec votre modèle, contactez APIC au 0892 700 279 (0,34 €/min) ou via apicsas.com.

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Comment réinitialiser l'adoucisseur d'eau APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 26/04/2026
Réponse Notice-Facile

Pour réinitialiser votre adoucisseur d'eau APIC HERACLES, suivez ces étapes simples :

Étapes pour réinitialiser l'adoucisseur APIC HERACLES

  1. Éteignez l'appareil : Débranchez l'adoucisseur de la prise électrique ou éteignez-le via l'interrupteur si disponible.
  2. Attendez quelques minutes : Laissez l'appareil hors tension pendant 5 à 10 minutes pour permettre la décharge complète des composants internes.
  3. Rallumez l'appareil : Rebranchez l'adoucisseur ou rallumez-le.
  4. Effectuez la réinitialisation : Sur certains modèles, il faut appuyer et maintenir un bouton spécifique (souvent le bouton de programmation ou de régénération) pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran affiche un message de confirmation ou que l'appareil redémarre.

Si votre modèle ne dispose pas d'un bouton dédié ou si cette procédure ne fonctionne pas, il est possible que la réinitialisation nécessite une manipulation spécifique indiquée dans le menu de l'appareil ou une intervention technique. Dans ce cas, contacter le service client APIC peut être nécessaire pour obtenir une assistance personnalisée.

Cette réinitialisation permet souvent de résoudre des erreurs de programmation ou de remettre à zéro les paramètres après une coupure de courant ou une maintenance.

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Que faire si les boutons de commande de mon adoucisseur d'eau APIC HERACLES ne fonctionnent plus ?
FAQ fréquente - 26/04/2026
Réponse Notice-Facile

Les trois boutons de commande de votre adoucisseur APIC HERACLES (P, T et A) sont contrôlés par le microprocesseur de la vanne et pilotés par une pile 9V interne. Si ces boutons ne répondent plus, voici les vérifications à effectuer dans l'ordre :

Commencez par vérifier la pile 9V. Ouvrez le capot de l'adoucisseur à l'aide des deux vis situées sur le côté. Vérifiez que la pile 9V est correctement installée dans son logement et que la diode de niveau de pile est bien éteinte. Si la diode est allumée ou si la pile ne tient pas en place, remplacez-la par une nouvelle pile 9V. Cette pile assure l'alimentation du microprocesseur et du système de programmation.

Si les boutons ne fonctionnent toujours pas après changement de la pile, procédez à un redémarrage complet de l'appareil. Débranchez l'adoucisseur de la prise électrique 220V, attendez au moins 5 minutes pour permettre une réinitialisation complète du système, puis rebranchez-le. Vérifiez à nouveau que la pile 9V est bien en place. Attendez quelques secondes que le système redémarre, puis testez les boutons P (programmation), T (temps) et A (ajustement).

Inspectez les boutons et leurs contacts. Assurez-vous qu'aucune poussière, calcaire ou humidité n'encrase les boutons ou l'écran tactile. Nettoyez délicatement autour des boutons avec un chiffon sec ou légèrement humide, sans jamais verser d'eau directement dessus. Les trois boutons doivent cliquer lors de la pression.

Si l'écran affiche l'heure mais que les boutons ne réagissent pas, le microprocesseur fonctionne mais le circuit des boutons peut être endommagé. Tentez une dernière régénération manuelle : si vous pouvez appuyer sur le bouton M (régénération) et qu'il réagit, le problème vient des autres boutons.

En cas de persistance du problème, contactez sans attendre le service après-vente APIC au 0892 700 279 (0,34 euro/min) pour signaler que les trois boutons de commande ne répondent plus. Mentionnez que vous avez changé la pile 9V et redémarré l'appareil. Le technicien APIC pourra diagnostiquer un défaut électronique ou une panne du microprocesseur et intervenir rapidement, notamment si votre adoucisseur est encore sous garantie. N'oubliez pas que la mise en service et les réparations doivent impérativement être effectuées par les techniciens agrées APIC pour préserver votre garantie.

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Comment résoudre le problème du mot "sel" qui clignote sur l'écran de l'adoucisseur d'eau APIC HERACLES même après avoir ajouté du sel ?
FAQ fréquente - 26/04/2026
Réponse Notice-Facile

Lorsque le mot "sel" clignote sur l'écran de votre adoucisseur d'eau APIC HERACLES, cela signifie que l'appareil détecte un problème lié au niveau de sel ou à sa détection. Voici les solutions à appliquer dans l'ordre :

Vérifier le remplissage du bac à sel : Le bac doit être rempli de sel en pastilles (jusqu'à 3 sacs de 25 kg maximum). L'essentiel est que le niveau de sel soit toujours supérieur à celui de l'eau - vous ne devez jamais voir d'eau dans le bac. Si le bac est vide ou presque vide, remplissez-le immédiatement avec du sel de régénération adapté aux adoucisseurs. Un bac insuffisamment rempli est la cause la plus courante du clignotement.

Vérifier la qualité et la distribution du sel : Utilisez uniquement du sel en pastilles destiné aux adoucisseurs d'eau, sans impuretés ni additifs. Vérifiez que le sel n'est pas tassé ou compacté, ce qui pourrait empêcher le capteur de niveau de détecter correctement le sel. Si le sel est aggloméré, brisez les blocs doucement.

Laisser le temps au système de reconnaître le changement : Après avoir ajouté du sel, l'appareil peut mettre plusieurs heures avant de reconnaître le nouveau niveau et arrêter le clignotement. En particulier, attendez jusqu'au prochain cycle de régénération (prévu par défaut à 2 heures du matin). Pendant ce temps, l'eau adoucie reste disponible mais sera dure pendant la régénération.

Procédure de redémarrage : Si le clignotement persiste après vérification du niveau, éteignez complètement l'adoucisseur (débranchez-le de la prise électrique 220V), attendez au moins 5 minutes, puis rebranchez-le. Vérifiez que la pile 9V est correctement installée sous le capot (la diode de niveau de pile doit être éteinte). Cette réinitialisation permet de réactualiser les capteurs.

Nettoyage du bac à sel : Si vous utilisez régulièrement l'appareil, un nettoyage du bac à sel n'est généralement pas nécessaire. Cependant, en cas de pollution particulière ou de formation de croûte de sel, le bac peut être nettoyé avec l'assistance du technicien APIC.

Si le clignotement persiste après ces vérifications, il s'agit très probablement d'un défaut du capteur de niveau de sel nécessitant une intervention professionnelle. Contactez le service technique APIC au 0892 700 279 (0,34 euros/min) ou rendez-vous sur www.apicsas.com. Le technicien pourra diagnostiquer le problème et effectuer les réparations sous garantie si nécessaire.

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Pourquoi les voyants de service et de régénération clignotent-ils sur l'adoucisseur d'eau APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 12/04/2026
Réponse Notice-Facile

Les voyants de service et de régénération qui clignotent sur votre adoucisseur d'eau APIC HERACLES peuvent indiquer différents états ou problèmes. Voici les causes les plus courantes :

1. Cycle de régénération en cours

Le clignotement des voyants peut simplement signifier que l'appareil est en train d'effectuer un cycle de régénération. Ce processus est normal et nécessaire pour recharger la résine adoucissante. Pendant ce temps, les voyants clignotent pour signaler l'activité. Une fois le cycle terminé, les voyants doivent s'éteindre ou rester fixes.

2. Niveau de sel insuffisant

Un autre motif fréquent est un niveau de sel trop bas dans le réservoir. Le sel est essentiel pour la régénération de la résine. Si le réservoir est vide ou presque vide, les voyants peuvent clignoter pour vous alerter. Vérifiez le niveau de sel et remplissez-le si nécessaire.

3. Problèmes techniques ou erreurs

Le clignotement peut aussi signaler une erreur de fonctionnement, comme un dysfonctionnement du système de commande, un problème de débit ou un capteur défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier l'appareil pour détecter tout signe anormal ou de contacter un professionnel pour un diagnostic précis.

4. Entretien ou nettoyage requis

Enfin, certains modèles utilisent les voyants clignotants pour indiquer qu'un entretien, comme un nettoyage ou une vérification, est nécessaire pour assurer un fonctionnement optimal.

En résumé :

  • Vérifiez si un cycle de régénération est en cours.
  • Contrôlez et remplissez le niveau de sel si besoin.
  • Inspectez l'appareil pour détecter d'éventuelles erreurs ou anomalies.
  • Prévoyez un entretien si les voyants persistent à clignoter sans raison apparente.

Ces étapes vous aideront à comprendre et résoudre la cause du clignotement des voyants sur votre adoucisseur APIC HERACLES.

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Comment effectuer la régénération manuelle de l'adoucisseur d'eau APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 12/04/2026
Réponse Notice-Facile

Votre adoucisseur APIC HERACLES dispose de deux méthodes pour effectuer une régénération manuelle selon vos besoins immédats.

Méthode 1 - Régénération à l'heure préréglée : Appuyez brièvement sur la touche M du panneau de commande et relâchez-la immédiatement. La diode « service » clignotera pour confirmer que la régénération démarrera à l'heure de régénération préréglée (par défaut 2 heures du matin). Cette méthode est utile si vous préférez programmer la régénération plutôt que de la déclencher immédiatement.

Méthode 2 - Régénération instantanée : Appuyez et maintenez enfoncée la touche M pendant 5 secondes complètes. La régénération démarrera instantanément sans attendre l'heure programmée. Cette méthode permet d'obtenir rapidement de l'eau douce si le système n'en produit plus suffisamment.

Avant de déclencher une régénération, vérifiez impérativement le niveau de sel dans le bac. Ce niveau doit être supérieur au niveau d'eau visible dans le bac - vous ne devez jamais voir l'eau à découvert. Un manque de sel empêcherait la formation de saumure nécessaire à l'efficacité du cycle. Remplissez si besoin avec du sel en pastilles de qualité adoucisseur (jusqu'à 3 sacs de 25 kg maximum).

Durant la régénération, qui dure généralement plusieurs heures, la résine accumule le calcaire et utilise la saumure pour le libérer et l'évacuer à l'égout. Pendant ce cycle, vous pouvez continuer à consommer de l'eau, mais celle-ci sera dure. L'appareil reprendra la production d'eau douce une fois le cycle complètement terminé. L'eau écoulée à l'égout durant cette période est normale et attendue.

Pour entretenir régulièrement votre appareil et assurer son efficacité optimale, il est recommandé de faire appel aux techniciens APIC agréés, notamment si vous avez souscrit un contrat d'entretien annuel. Le technicien ajustera les paramètres selon vos besoins spécifiques et la dureté réelle de votre eau. En cas de doute ou si des anomalies surviennent durant la régénération, contactez le service technique APIC au 0892 700 279 (0,34 euro/min).

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Comment consulter la date programmée de régénération sur un adoucisseur d'eau APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 15/03/2026
Réponse Notice-Facile

Sur votre adoucisseur APIC HERACLES, l'heure de régénération programmée est affichée en alternance avec le volume d'eau restant à adoucir sur l'écran de la vanne. Par défaut, la régénération est fixée à 2 heures du matin, mais vous pouvez la consulter et la modifier à tout moment.

Pour consulter l'heure de régénération programmée :

  • Observez l'écran principal de votre adoucisseur, qui affiche alternativement l'heure du jour et le volume d'eau restant à adoucir
  • Appuyez et maintenez la touche P pendant 5 secondes pour entrer en mode programmation
  • Appuyez sur la touche P successivement pour naviguer jusqu'à l'Étape 4 « Réglage de l'heure de régénération »
  • L'écran affichera alors l'heure programmée (par exemple « 2 » pour 2 heures du matin)

Si vous souhaitez modifier l'heure de régénération : utilisez les touches T et A pour changer la valeur affichée. Après vos modifications, appuyez plusieurs fois sur P pour revenir à l'horloge initiale afin que vos changements soient sauvegardés.

Pendant la régénération, vous pouvez continuer à consommer de l'eau, mais celle-ci sera dure temporairement. Vous pouvez également déclencher manuellement une régénération en appuyant sur la touche M : un appui court lancera la régénération à l'heure programmée, tandis qu'un appui de 5 secondes démarrera la régénération immédiatement.

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Comment lancer le nettoyage préventif avec le liquide d'entretien des résines dans le bac à sel de l'APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 05/02/2026
Réponse Notice-Facile

Pour effectuer un nettoyage préventif avec le liquide d'entretien des résines dans le bac à sel de votre appareil APIC HERACLES, suivez les étapes ci-dessous :

Étapes pour lancer le nettoyage préventif

  1. Préparation : Assurez-vous que l'appareil est éteint et débranché afin de garantir votre sécurité lors de l'intervention.
  2. Accès au bac à sel : Ouvrez le compartiment où se trouve le bac à sel pour accéder aux résines.
  3. Ajout du liquide d'entretien : Versez la quantité recommandée de liquide d'entretien des résines directement dans le bac à sel, en veillant à bien imbiber les résines.
  4. Remise en marche : Rebranchez l'appareil et mettez-le sous tension.
  5. Démarrage du cycle de nettoyage : Accédez au menu de l'appareil et sélectionnez l'option dédiée au nettoyage préventif ou au traitement des résines. Si votre modèle ne dispose pas d'un menu spécifique, lancez un cycle de régénération standard après l'ajout du liquide.
  6. Suivi du processus : Laissez le cycle se dérouler sans interruption pour permettre au liquide d'entretien d'agir efficacement sur les résines.
  7. Vérification finale : Une fois le cycle terminé, vérifiez que le bac à sel est propre et que l'appareil fonctionne normalement.

Cette procédure aide à maintenir l'efficacité des résines et à prolonger la durée de vie de votre appareil APIC HERACLES.

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Où se trouve la vanne de régénération sur l'adoucisseur APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 28/01/2026
Réponse Notice-Facile

La vanne de régénération de l'adoucisseur APIC HERACLES est une vanne automatique volumétrique dirigée par un microprocesseur. Elle est intégrée au sommet de l'appareil et constitue le cœur du système de traitement d'eau.

Localisation précise : Ouvrez le capot de votre adoucisseur en dévissant les 2 vis situées sur le côté. La vanne se trouve immédiatement visible sur le dessus du corps de l'appareil. Vous reconnaîtrez la vanne à sa structure bien distincte : elle dispose de boutons de programmation (P, T, A, M), d'un affichage numérique pour l'horloge et le volume d'eau restant, et d'une diode indicatrice du niveau de pile (9V). Lorsque vous regardez la vanne par l'arrière, vous verrez l'arrivée d'eau à gauche et vous remarquerez la vanne mélangeuse également sur la gauche, servant à régler la dureté de l'eau en sortie de 5 à 10°F.

Raccordements hydrauliques : La vanne est dotée de raccords diamètre 20/27 permettant le passage de l'eau. Elle est protégée des flexibles souples du kit by-pass afin de ne pas être endommagée lors de la mise en place. Ces flexibles doivent être correctement positionnés sans exercer de pression directe sur la vanne.

Fonctionnement : Cette vanne commande les différents cycles de régénération de la résine. Par défaut, la régénération est programmée à 2 heures du matin, mais ce paramètre est modifiable lors de la mise en service. La vanne enregistre également la consommation d'eau et déclenche une régénération automatique lorsque la capacité du système est atteinte. Vous pouvez aussi forcer une régénération manuelle en appuyant brièvement sur la touche M (régénération programmée) ou en maintenant cette touche 5 secondes (régénération immédiate).

Maintenance : Aucun élément de la vanne n'est à remplacer par l'utilisateur selon le constructeur. Pour tout problème ou intervention sur la vanne, contactez le service technique APIC au 0892 700 279 (0,34 euros/min). Une mise en service par un technicien agréé APIC est impérative pour garantir le bon fonctionnement de la vanne et la validation de votre garantie.

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Pourquoi mon adoucisseur APIC HERACLES ne se régénère-t-il pas et comment résoudre ce problème ?
FAQ fréquente - 28/01/2026
Réponse Notice-Facile

Si votre adoucisseur APIC HERACLES ne se régénère pas, plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce dysfonctionnement. Voici les points essentiels à vérifier pour identifier et résoudre le problème :

1. Vérification de l'alimentation électrique

Assurez-vous que l'appareil est bien branché et que l'alimentation électrique fonctionne correctement. Si votre adoucisseur est équipé d'un écran, vérifiez qu'il s'allume normalement.

2. Contrôle des paramètres de régénération

Vérifiez que le programmateur ou la minuterie est correctement configuré pour lancer les cycles de régénération. Une mauvaise programmation peut empêcher la régénération automatique.

3. Niveau de sel dans le réservoir

Un niveau insuffisant de sel dans le bac à sel empêche la régénération de la résine. Contrôlez et remplissez le réservoir si nécessaire avec du sel adapté.

4. État du filtre et des conduites

Un filtre encrassé ou des conduites obstruées peuvent bloquer le fonctionnement normal. Nettoyez ou remplacez les filtres et vérifiez l'absence d'obstruction.

5. Vérification des fuites d'eau

Inspectez l'appareil et ses connexions pour détecter d'éventuelles fuites qui pourraient perturber le cycle de régénération.

6. Contrôle de la vanne de régénération

La vanne responsable du cycle de régénération peut être bloquée ou défectueuse. Si vous suspectez un problème mécanique, il peut être nécessaire de faire intervenir un professionnel.

En suivant ces étapes, vous pourrez généralement identifier la cause empêchant la régénération de votre adoucisseur APIC HERACLES et agir en conséquence pour rétablir son fonctionnement.

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Comment obtenir le mode d'emploi de l'APIC Heracles Junior 12.5L ?
FAQ fréquente - 21/01/2026
Réponse Notice-Facile

Le mode d'emploi complet de l'APIC Heracles est disponible sur ce site (notice-facile.com) au format PDF. Ce guide d'installation détaille l'ensemble des procédures d'installation, de fonctionnement et de maintenance de votre adoucisseur.

Pour obtenir un exemplaire complet : vous pouvez télécharger la notice PDF directement depuis la page produit. Si vous avez besoin d'une copie supplémentaire ou d'un support spécifique, contactez le service technique APIC au 0892 700 279 (0,34€/min depuis la France) ou visitez www.apicsas.com.

Contenu du guide : La notice APIC Heracles inclut le schéma d'installation, les caractéristiques techniques (dimensions : 114 cm H × 330 cm P × 530 cm L, capacité du bac à sel : 75 kg), les conditions de garantie (1 an main d'œuvre et déplacement, 3 ans pièces détachées, 10 ans cuve et résine), et les étapes détaillées pour le branchement hydraulique et électrique.

Éléments clés du mode d'emploi : Le guide explique le fonctionnement par échange ionique (la résine capture le calcaire), décrit les phases de régénération automatique, et indique les réglages de pression (minimum 2 bar, maximum 4 bar, recommandé 3,5 bar). Il couvre aussi l'installation du by-pass et l'évacuation avec rupture de charge obligatoire.

Entretien : La notice détaille l'entretien annuel (contrôle de la dureté TH avant/après adoucissement, nettoyage de l'hydraulique, remplissage du bac à sel) et recommande de faire intervenir un technicien agréé APIC pour la mise en service et valider la garantie. Vous pouvez souscrire un contrat d'entretien annuel incluant visite de maintenance, essais de régénération et fourniture partielle de produits d'entretien.

Coordonnées de contact : APIC SAS - 11 rue Charles Michels, 95100 Argenteuil. Téléphone mise en service : 0892 700 279. Télécopie : 01.30.25.99.65.

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Comment régler l'heure sur l'appareil APIC HERACLES ?
FAQ fréquente - 17/12/2025
Réponse Notice-Facile

Pour régler l'heure sur votre appareil APIC HERACLES, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allumez l'appareil : Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
  2. Accédez au mode réglage : Appuyez sur le bouton Menu, Réglages ou sur l'icône représentant une horloge pour entrer dans les paramètres.
  3. Sélectionnez l'option de réglage de l'heure : Naviguez dans le menu à l'aide des flèches ou boutons de navigation jusqu'à trouver Réglage de l'heure ou Horloge.
  4. Réglez l'heure : Ajustez les heures et les minutes à l'aide des boutons correspondants. Si votre appareil utilise un format 12 heures, choisissez AM ou PM selon le cas.
  5. Validez les modifications : Confirmez le réglage en appuyant sur OK ou Valider.
  6. Quittez le mode réglage : Sortez du menu en appuyant sur Menu ou Sortie pour revenir à l'écran principal.

Ces étapes vous permettront de régler correctement l'heure sur votre appareil APIC HERACLES.

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Téléchargez la notice de votre Adoucisseur d'eau au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice HERACLES - APIC et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil HERACLES de la marque APIC.

MODE D'EMPLOI HERACLES APIC

Pour la mise en service et le service après-vente:

Tel:0892700279

0.34 euros/min quel que soit votre lieu d'appel en France

APIC SAS - 11 rue Charles Michels, 95100 ARGENTEUIL

Télécopie : 01.30.25.99.65

www.apicsas.com

Chers Clients,

Vous venez d'acquérir un adoucisseur HERACLES commercialisé par la société APIC. Nous vous en félicitons et vous remercions de votre confiance.

Notre adoucisseur HERACLES est conçu pour vous apporter le comport de l'eau douce ainsi que la protection de vos appareils de chauffage. Son utilisation est simple et nous vous conseillons de lire attentivement ce livre avant sa mise en service.

Dés à présent le calcaire ne fera plus partie de votre quotidien.

Ce manuel a été conçu pour vous aider à l'installation et au réglage de votre adoucisseur dans les meilleures conditions.

Pour assurer la longévité de votre adoucisseur et valider votre installation, nous vous offrons la mise en service exécutée exclusivement par les techniciens agrés par APIC.

Telephonez nous au 0892 700 279 0.34 euros min qucl que soit notre lieu d'applen en France

De plus vous avez la possibilité de souscrire un contrat d'entretien.

Le technicien lors de son passage vous donnera toutes les indications à ce sujet.

Nous restons à votre entière disposition, et vous assurons de nos meilleurs soins pour nos relations futures.

Veuillez agréer, chers Clients, nos salutations distinguées.

Disponible suivant les magasins. Détail du contrat en page 3.

APIC HERACLES - 1

Garanties

Vous avez 2 possibilités pour le départ de vos garanties

  • Vous appelez nos services au plus tard dans un délai de 90 jours après la date d'achat. Dans ce cas, la mise en service est gratuite et la date anniversaire des garanties sera prise en compte lors du passage du technicien. - nous appelez après la période des 90 jours. Dans ce cas, la mise en service vous sera facturée et les garanties démarreront à partir de la date d'achat.

GARANTIES: 1 an sur la main d'œuvre et le déplacement. 3 ans sur les pièces détachées. 10 ans sur la bouteille, le corps et la résine.

Cette garantie couvre tout vice de fabrication. Elle ne peut s'appliquer que si les appareils ont fait l'objet d'une installation dans les règles de l'art et d'un usage normal dans les conditions d'emploi pour lesquels ils sont prévus.

La garantie ne s'applique pas aux déteriorations ou accidents provenant de négligences, de défaut de surveillance, d'entretien ou d'une transformation quelconque des appareils.

La garantie est limitée au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuses par notre service technique.

APIC décline toute responsabilité sur les accidents de personnes ou de choses pouvant survenir suite à l'emploi non conforme des appareils.

Aucune indemnité ne peut être demandée à titre de dommages et intérêts pour quelque cause que ce soit.

L'échange ou la réparation ne seront accordés que si la garantie est retournée à notre usine et après accord de notre service technique. Aucun ne pourra s'effectuer sans accord préalable.

Contrat d'entretien

Lors du passage de notre technicien, vous pouvez souscrire à notre contrat d'entretien.

Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux relations entre APIC et le client au titre du présent Programme. Elles ne sont applicables que dans la mesure où l'installation lors de la souscription du contrat est en ordre de marche conformément aux règles en vigueur et exempte de tout vice caché.

Article 1 - prestations regulieres

Le technicien APIC dans le cadre d'une visite annuelle à la date anniversaire de ce contrat assurera les prestations détaillées ci-après :

UNE VISITE DE MAINTENANCE ET DE CONTROLE comprenant les points suivants :

ADOUCISSEURAUTRES SERVICES
- analyse de l'eau : contrôle du TH avant et après l'adoucisseur- changement de la cartouché du pré- filtré si nécessaire (produit factué)
- inspection et nettoyage de l'ensemble hydraulique.en amont des appareils précités.
- vérification des vannes du by-pass.- désinfection des résines si nécessaire (produit factué).
- vérification et entretien du système de saumurage.
- nettoyage du bac à sel si nécessaire.- Elimination du Fer des résines si nécessaire (produit factué).
- essais des cycles de régénération.
- changement des régliages de l'apparil si nécessaire.- replissage du bac à sel (sel non fourni).
- Contrôle visuel du système de comptage de l'eau douce.

La souscription à ce contrat permet une remise de 10% sur l'achat de produits d'entretien uniquement dans le cadre d'un entretien de votre adoucisseur (cartouche du pré-filtre, solution désinfectante...).

Pour tout appel justifié par une panne réelle du matériel couvert par le contrat, APIC s'engage à intervenir dans les trois semaines suivant l'appel dans le cadre des jours ouvrés, sauf en cas de force majeure.

APIC prend à sa charge les frais de déplacement, de main d'œuvre et la fourniture des pièces usagées ou détériorées.

Cette garantie indiquée ci-dessus n'est pas due dans les cas suivants :

  • Utilisation du matériel couvert de manière anormale ou dans des conditions anormales par référence au manuel d'utilisation fourni par le vendeur du dit matériel, non surveillance du matériel par le client entre les visites.
  • Intervention sur le matériel par une personne extérieure au service d'entretien APIC pour tout ou partie des travaux ou fournitures faisant l'objet du présent contrat. Intervention pour un cas de panne due à la force majeure : modification dans la nature de l'eau, incendie, gel, foudre, surtension électrique, inondation, surpression...

Dans ces hypothèses ainsi que dans les cas de demande d'intervention non expressément prévue par le présent contrat (changement de place du matériel...) les prestations effectuées et fournitures de produits feront l'objet d'une facturation.

Les dispositions ci-dessus ne peuvent réduire ou supprimer la garantie légale des vices cachés, à laquelle elles ne peuvent se substituer.

Article 3 - DUREE

Le présent Programme Platinum est établi pour une durée déterminée de un an et débutera à la date d'effet précisée au recto ou à défaut à la date de la signature des présents par les deux parties.

Article 4 - formule de revision

La cotisation forfaitaire sera revisée annuellement à la date anniversaire de la date de prise d'effet du contrat Programme Platinum en fonction des variations affectant à la hausse le coût des diverses prestations inclues dans le contrat.

En outre, toute modification légale du taux de TVA s'applique de plein droit et sans avis aux cotisations échues à compter de l'entrée en vigueur du nouveau taux.

Article 5-resiliation

Le présent contrat Programme Platinium peut être dénoncé par l'une ou l'autre des parties par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception deux mois avant la date anniversaire de la date de prise d'effet du contrat. Le non paiement par le client de toute somme due ou le non respect de l'une de ses obligations entraînera la résiliation du présent contrat par la société APIC, par simple lettre recommandée avec accusé de réception, sans préjudice de son droit de réclamer tout dommage et intérêt.

AVERTISSEMENT: Si son utilisation, son exploitation ou sa maintenance est incorrecte, ce produit peut provoquer des blessures graves. Les personnes chargées de l'installer, de le faire fonctionner ou de l'entretien doivent être formées pour son utilisation, averties de ses dangers et doivent lire la totalité du manuel avant d'essayer d'instruire, de faire fonctionner ou d'entretien ce produit.

Characteristiques de l'adoucisseur heracles

Dimensions (cm)HERACLES 22
H Hauteur114
L Profondeur530
l largeur330
Poids vide (kg)36
Contenance du bac à sel75 kg

Description

La vanne automatique volumétrique est dirigée par un microprocesseur.

Le corps de l'adoucisseur contient la résine.

La canne d'aspiration permet la régénération de la résine. Un flotteur empêche tout débordement.

Le bac à sel contient le sel utilisé pour la fabrication de la saumure.

APIC HERACLES - Description - 1

Fonctionnement d'un adoucisseur

Un adoucisseur est un appareil qui vous permet de transformer une eau dure en eau douce. Cette eau dure traverse de la résine présente dans le corps de l'adoucisseur. Cette résine va capter le calcaire comme indiqué dans le schéma ci-dessous :

APIC HERACLES - Fonctionnement d'un adoucisseur - 1

Phase I: La résine est totalement saturée en sodium, prête à l'emploi.

Phase II: De l'eau dure "A" traverse le lit de résine.

  • Le calcium est capté par la résine aux dépens du sodium qui est libéré.
  • De l'eau douce "B" ressort de l'appareil.

Phase III: La résine est totalement saturée en calcium. L'eau n'est plus adoucie.

Phase IV: La résine est régénérée avec de la saumure permettant de détacher le calcaire de la résine pour l'évacuer à l'égout.

Phase V: La résine est totalement saturée en sodium, prête à l'emploi.

Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site: www.apicsas.com.

Installation dans les REGLES de l'art

ATTENTION: La garantie de nos appareils n'est valable que lorsque le montage est fait « dans les règles de l'art ».

Choix de l'emplacement:

  • Notre adoucisseur doit être placé dans un endroit sec, aéré, à l'abri du gel ou d'une source de chaleur.
  • Installer votre adoucisseur sur une canalisation d'eau froide en circuit by-pass avec des flexibles souples (kit by-pass vendu séparément) pour ne pas abîmer la vanne de votre appareil et permettre d'isoler l'adoucisseur pour les opérations de maintenance ou la mise à l'arrêt. Le contrôle doit être supporté de façon autonome.
  • Prévoir une évacuation à l'égout avec rupture de charge. Le tuyau utilisé doit être en plastique dur.
  • Prévoir un branchement électrique (220 V).
  • Votre adoucisseur doit être placé sur un sol plat supportant le poids de l'appareil.

Schéma général démontage:

AVERTISSEMENT: ce système n'est pas conçu pour être utilisé avec de l'eau non potable d'un point de vue microbiologique ou avec de l'eau dont la qualité est inconnue.

Détail du branchement en eau :

APIC HERACLES - Détail du branchement en eau : - 1

En regardant la vanne par l'arête, l'arrivée d'eau est à gauche.

Sortie d'eau

Arrivée d'eau

Ajouter du teflon au pas de vis

Mise à l'égout : l'écoulement du tuyau d'évacuation doit se trouver situé plus bas que le niveau de son raccordement à l'adoucisseur.

  • évacuation vers fosse septique compatible.

APIC HERACLES - Détail du branchement en eau : - 2

Une rupture de charge, c'est-à-dire un espace entre le tuyau du tout à l'égout et l'évacuation, est nécessaire pour des raisons sanitaires. Le tuyau ne doit pas toucher les parois de l'évacuation. Voici un exemple, avec un entonnoir de 12cm de diamètre et le tuyau d'évacuation en face de son centre.

Détail du montage du kit by-pass :

Le kit "By-pass" est un élément disponible dans votre magasin. Sa facilité de montage vous permettra de raccorder votre adoucisseur au réseau.

Le montage d'un pré-filtre est fortement conseillé avec son kit by-pass.

APIC HERACLES - Détail du montage du kit by-pass : - 1

ATTENTION à la jonction entre les raccords laiton et plastique. La garantie de cet appareil ne prend pas en compte la dépréciation des pas de vis en cours de montage.

A LIRE attentivement !!

La mise en service gratuite de votre adoucisseur HERACLES doit être effectuée imperativement par un technicien APIC.

Veuillez téléphoner au : 0892 700 279 € 0.34 euros/min quel que soit votre lieu d'appel

Nos services vous fixeront un rendez-vous en fonction des plannings.

En cas d'urgence vous pouvez effectuer la mise en service rapide décrite ci-dessous et le technicien contrôlera tous les paramètres lors de son passage.

Mise sous tension :

Reliez votre adoucisseur à une prise de courant 220V

Ouvrez le capot de votre adoucisseur à l'aide des 2 vis sur le côté. Branchez la pile 9V. Remettez votre capot. La diode de niveau de pile doit être éteinte.

Mise en eau :

APIC HERACLES - Mise en eau : - 1

Fermez la vanne A du Kit By-Pass et ouvrez les deux autres vannes B et C. L'eau commence à circuler dans la résine. Vérifiez s'il y a des fuites. Ouvrez un robinet d'eau froide avec précaution, de l'air doit s'échapper. Si l'eau est de couleur ocre, laissez couler jusqu'à ce que l'eau redevienne limpide, il s'agit d'un résidu de poussière de résine. Dévissez le mousseur de votre robinet, s'il en est muni, pour éviter son obstruction.

Programmation de la vanne :

Réglez l'horloge à l'heure actuelle à l'aide des flèches.

On ne peut entrer dans le mode programmation que si la vanne est en position service (point allumé). Durant le mode programmation, la vanne opère normalement en enregistrant toutes les informations. Pour entrer en mode programmation, appuyer et maintenir la touche P pendant 5 secondes. Appuyez sur la touche P pour passer d'une étape à la suivante. Utilisez les touches et pour modifier les valeurs affichées.

APIC HERACLES - Programmation de la vanne : - 1

Remarque : il faut passer sur toutes les étapes de la programmation et revenir à l'heure régée pour que les modifications de la programmation soient sauvegardées.

Étape 1: réglage de votre durée initiale

Déterminez votre durée d'entrée à l'aide du TH Test (vendu séparément) ou regardez la valeur approximative indiquée sur votre facture d'eau. Entrez cette durée à l'aide des flèches. Nous avons pris par exemple une durée de 30.

Étape 2: réglage de la durée de sortie

Entrer la valeur P----5. Il s'agit d'une valeur par défaut que notre technicien modifiera lors de son passage.

Étape 3: réglement de la capacité du système

Entrer la valeur 121.

Étape 4: réglage de l'heure de régénération

L'heure de régénération est par défaut fixée à 2 heures du matin. Vous pouvez la changer à l'aide des flèches.

Pendant la régénération, vous pouvez toujours consommer de l'eau mais elle sera dure.

APIC HERACLES - Étape 4: réglage de l'heure de régénération - 1

APIC HERACLES - Étape 4: réglage de l'heure de régénération - 2

APIC HERACLES - Étape 4: réglage de l'heure de régénération - 3

APIC HERACLES - Étape 4: réglage de l'heure de régénération - 4

Appuyez ensuite sur la touche P plusieurs fois jusqu'à ce que vous reveniez à votre horloge. Les différents cycles que vous avez vus apparaître sont les cycles de ré-génération. En aucun cas vous ne devez changer la programmation de ces cycles. Pour plus d'information sur la ré-génération, consultez notre site www.apicsas.com.

La programmation de votre adoucisseur est terminée. L'affichage de l'heure s'alterne avec celui du volume d'eau restant à adoucir.

Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne

Par défaut l'eau sort de l'adoucisseur à 0°F, il faut donc rajouter de l'eau dure, à l'aide de la vanne mélangeuse située sur la gauche de la vanne, pour avoir une durée de sortie entre 5°F et 10°F. Analysez votre eau en sortie à l'aide du kit TH Test (vendu séparément). Si votre eau a une durée inférieure à 5°F, tournez la vanne dans le sens des aiguilles d'une montre, si votre durée est supérieure à 10°F, tournez la vanne dans le sens inverse. Laissez couler l'eau quelques minutes et retestez votre eau. Dans la mesure où vous êtes entre 5°F et 10°F, le réglage est fini.

Si vous n'avez pas de TH Test, vous pouvez tourner d'un quart de tour la vanne dans le sens horaire. Le technicien réglera plus précisément la sortie lors de son passage.

Vanne mélangeuse

Régénération manuelle : Il y a deux solutions pour déclencher une régénération manuelle.

Appuyer et relâcher la touche M : La diode « service » clignotera et la régénération commencera à l'heure préréglée.

Appuyer et maintenir pendant 5 secondes la touche M : une régénération démarrera instantanément.

APIC HERACLES - Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne - 1

AVERTISSEMENT: Pour toute intervention débrancher l'alimentation électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Ce produit ne comprendaucen élement à remplacer par l'utilisateur. Pour tout problème s'adresser à la société APIC au 0892 700 279 0.34 euros/minquel que soit votre lieu d'applé

Vous devez veiller en permanence à :

Remplir le bac à sel de sel en pastilles (jusqu'à 3 sacs de 25kg). Le niveau de sel doit toujours être supérieur à celui de l'eau, vous ne devez donc jamais voir d'eau. Remplacer la cartouche du pré-filtre située en amont de l'adoucisseur tous les trois mois ou après colmatage. Nous vous conseillons la cartouche ultrafine. Désinfecter la résine avec notre solution désinfectante pour adoucisseur tous les ans. Dans le cas d'une longue absence (par exemple les vacances), il est conseillé d'utiliser la Solution Désinfectante pour Adoucisseur au retour.

Deux flacons de 250ml doivent être versés dans le bac à sel.

La désinfection se fait lors de la mise en route d'une régénération manuelle.

Vérifier la durée initiale et finale en utilisant le « TH TEST »

APIC HERACLES - Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne - 2

Nettoyage du bac à sel : L'HERACLES est équipé d'une vanne facilitant le nettoyage du bac à sel. Ce nettoyage doit être fait lorsque l'adoucisseur doit être démonté pour réparation ou lorsque nécessité par une pollution particulière. Si vous entretenez régulièrement votre adoucisseur, ce démontage reste exceptionnel. Utilisez des pinces d'électricien pour la manipulation comme montré dans les photos suivantes.

APIC HERACLES - Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne - 3

APIC HERACLES - Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne - 4

APIC HERACLES - Réglage de la durée d'eau en sortie : retirez le capot de la vanne - 5

ATTENTION: l'eau ne doit s'écouler à l'égout que pendant les périodes de régénération.

Un écoulement permanent serait un signe de dysfonctionnement. Dans ce cas contacter notre Service Après Vente.

L'entretien spécifique de votre adoucisseur peut être effectué par l'un de nos techniciens si vous souscrivez à un contrat d'entretien (1) (^2).

(1) Disponible suivant les magasins. (^2) Détail du contrat en page 3.

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Informations produit

Marque : APIC

Modèle : HERACLES

Catégorie : Adoucisseur d'eau