PREMIUM RELFEXES - ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI PREMIUM RELFEXES ALCATEL-LUCENT

Votre poste numérique vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication plus conviviale. Ergonomique, votre poste vous offre :

un combiné confort : forme ergonomique et zone de maintien en matière souple(1),

des touches audio (écoute amplifiée, main libres(2),...) pour vous faciliter la vie,

un clavier alphabétique confortable pour appeler vos correspondantspar leur nom(3),

des touches transparentes à effet loupe(4) pour une lecture immédiate de vos programmations (appels directs, fonctions,...).

Convivial, votre poste vous propose :

un ensemble complet de boitiers de connexions pour transmettre des données, utiliser des applications de téléphonie assistée (CTI*) ou connecter des terminaux analogiques (fax, répondeur, Minitel...) ou RNIS (PC avec carte RNIS, fax G4...).

pour le poste Premium REFLEXES uniquement :

1) 2) Icones de communication : Appel en cours (clignotant). Communication en cours. Communication en attente. Touche secret pour que votre correspondant ne vous entende plus. Interphonie pour que votre poste réponde automatiquement à un appel sans que vous n’ayez à décrocher.

Communication en garde commune.

Icones de fonction : Fonction activée. Fonction nécessitant une action. Occupation du poste ou d’une ligne. Touches de fonction pré-programmées d’origine : Passer d’une page de l’afficheur à l’autre.

Touche raccrocher pour terminer un appel ou une programmation.

Renvoyer les appels vers un autre destinataire.

Converser simultanément à trois (conférence).

Réémettre automatiquement le dernier numéro com

à un appel sans décrocher.

Clavier alphabétique

Accéder aux différents services de messagerie.

Transférer une conversation vers un autre corresp

Icones de communication : Appel en cours (clignotant). Communication en cours. Communication en attente. Communication en garde commune. Icones de fonction : Fonction activée. Fonction nécessitant une action. Occupation du poste ou d’une ligne. Touches de fonction pré-programmées d’origine : Passer d’une page de l’afficheur à l’autre. Renvoyer les appels vers un autre destinataire. Converser simultanément à trois (conférence). Réémettre automatiquement le dernier numéro composé (bis).

Clavier alphabétique

Accéder aux différents services de messagerie. Transférer une conversation vers un autre correspondant.

Ces touches se répartissent en touches d’appel associées à des diodes de communication et en touches de fonction.

Diodes de communication Communication en cours Réception d'un appel (clignotement). Rappel (clignotement). Communication en attente (clignotement). Diodes de fonction Fonction activée. Certaines touches de fonction sont préprogrammées : Renvoyer les appels vers un autre destinataire. Accéder aux différents services de messagerie. Accéder à votre répertoire personnel. Réémettre automatiquement le dernier numéro composé (bis). Passer d’une page de l’afficheur à l’autre. Transférer un appel vers un autre poste.

Remettez le cache en place.

* Pour les postes Premium REFLEXES uniquement.

code par défaut de la fonction “Appel des opératrices” le nom et le n° de la personne appelée s’affiche

touche d’appel n° de poste

• Si le nom convient :

appeler votre correspondant

pour afficher des informations complémentaires

pour effacer le nom affiché

Pour les postes Easy REFLEXES : cette fonction nécessite une touche programmée “Appel par le nom”. Après avoir appuyé sur cette touche :

* un nom est affiché

code de la fonction 'Identification d’appel malveillant' l’acceptation du service s’affiche

L’utilisation de ce service nécessite un abonnement préalable auprès de l’opérateur du réseau.

activer le hautparleur

désactiver le haut-parleur

désactiver le micro

reprendre la conversation

* Pour les postes Premium REFLEXES uniquement.

le premier correspondant est mis en attente

• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :

touche d’appel dont l’icone clignote

En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre premier correspondant. * Pour les postes Premium REFLEXES uniquement.

vous êtes en communication

nom ou n° de l’appelant clignotant pendant 3 secondes

Si vous raccrochez sans répondre au second appel, votre poste sera rappelé.

Transférer un appel

• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste : vous êtes en communication

le premier correspondant est mis en attente

Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend du pays concerné et de la programmation du système).

Pour les postes Easy REFLEXES : pour accéder à la fonction “Transfert” utiliser la touche pré-programmée :

Pour le reprendre : le premier correspondant est mis en attente

touche d’appel associée à l’icone

annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant

raccrocher avec tous vos correspondants

Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.

bip sonore le correspondant est mis en attente automatiquement

même touche pour annuler

• Se protéger contre l’entrée en tiers :

touche programmée ou code de la fonction “Protection d’une communication”

à une sonnerie générale. Pour répondre :

touche programmée ou code de la fonction “Réponse à la sonnerie générale”

• Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :

touche programmée ou code de la fonction “Interception d’appel de groupe”

n° du poste qui sonne

Par programmation du système, certains postes peuvent

être protégés contre l’interception.

33 votre poste sonnera en même temps que le standard

n° du correspondant

touche programmée ou code de la fonction “Recherche de personne”

affichage de la recherche en cours

Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.

“décrocher” son poste à distance :

“Phonie” vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s’il possède la fonction mains libres)

• Si le message choisi est à compléter :

saisie des données nécessaires

envoyer le message sélectionné

Pour les postes Easy REFLEXES : pour accéder à la fonction “Message” utiliser la touche pré-programmée :

nom du destinataire ou de la liste

Pour les postes Easy REFLEXES : pour accéder à la fonction “Message” utiliser la touche pré-programmée :

n° du groupe de diffusion Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message.

42 “Réponse à la recherche de personne”

Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous joindre.

touche programmée ou code de la fonction “Faire suivre ses appels”

le message “4-Renvoi” s’affiche

touche programmée ou code de la fonction “Ne pas déranger” le message “Ne pas déranger” s’affiche

diffusion des messages

réécouter le message

Pour les postes Easy REFLEXES : pour accéder à la fonction “Message” utiliser la touche pré-programmée :

le nom de la première personne à rappeler s’affiche

le numéro de l’émetteur du message s’affiche

54 afficher la date et l’heure du message

afficher le contenu du message

lire la totalité du message

passer au message suivant

rappeler la personne

revenir au message précédent

mettre fin à la consultation

* Le fait de rappeler la personne efface également le message.

1.lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de taxes...).

2.imprimer un ticket de taxation.

n° du poste et le code de contrôle

n° du réseau public

* Pour plus de détails, contacter le gestionnaire de votre système.

le numéro et le volume de la mélodie s’affichent

appuis successifs pour choisir la sonnerie (8)

• Pour les postes Easy REFLEXES : Label :

la valeur courante du label s’affiche

déplacer le curseur à gauche ou à droite

(rappel une fois dans les 24 heures suivantes) : RdV temporaire :

heure du rendez-vous temporaire (2 chiffres pour les heures,

2 chiffres pour les minutes)

(rappel tous les jours à la même heure) :

rendez-vous permanent

émise et vous percevez un bip. Après un troisième rappel sans réponse, une demande de rappel temporaire sera annulée mais un rappel permanent restera en mémoire.Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel ne suit pas le renvoi.

• Pour annuler votre demande de rappel :

La diffusion de musique s’arrête dès que vous êtes en communication et reprend dès que vous avez raccroché.

La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur.

Déclaration de conformité

Nous, Alcatel Business Systems, déclarons que les produits Alcatel Premium Reflexes et Alcatel Easy Reflexes sont présumés conformes aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Toute modification non autorisée des produits annule cette déclaration de conformité. Une copie de l'original de cette déclaration de conformité peut être obtenue par courrier à : Alcatel Business Systems - Technical Services - Customer Care 1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - France Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives suivantes : - 89/336/CEE (compatibilité électromagnétique) - 73/23/CEE (basse tension) - 1999/5/CE (R&TTE)