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SPEEDTOUCH 536 - Modem ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Modem au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice SPEEDTOUCH 536 - ALCATEL-LUCENT et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil SPEEDTOUCH 536 de la marque ALCATEL-LUCENT.



FOIRE AUX QUESTIONS - SPEEDTOUCH 536 ALCATEL-LUCENT

Comment réinitialiser mon ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 ?
Pour réinitialiser votre ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536, localisez le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil. Appuyez et maintenez ce bouton pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les lumières clignotent. Cela rétablira les paramètres d'usine.
Que faire si je ne peux pas me connecter à Internet ?
Vérifiez d'abord les câbles de connexion et assurez-vous qu'ils sont bien branchés. Ensuite, redémarrez votre modem en le débranchant puis en le rebranchant. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Comment changer le mot de passe Wi-Fi de mon ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 ?
Accédez à l'interface de gestion en entrant l'adresse IP du modem dans votre navigateur (généralement 192.168.1.1). Connectez-vous avec vos identifiants, allez dans les paramètres sans fil et modifiez le mot de passe Wi-Fi.
Les voyants de mon modem ne s'allument pas, que faire ?
Vérifiez que le modem est bien alimenté et que la prise est fonctionnelle. Essayez de changer de prise. Si les voyants ne s'allument toujours pas, il se peut que le modem soit défectueux.
Comment mettre à jour le firmware de mon ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 ?
Visitez le site officiel d'Alcatel-Lucent pour télécharger la dernière version du firmware. Connectez-vous à l'interface de gestion de votre modem, allez dans les paramètres de mise à jour et suivez les instructions pour installer le nouveau firmware.
Pourquoi ma connexion Wi-Fi est-elle lente ?
La lenteur de la connexion Wi-Fi peut être due à plusieurs facteurs, notamment la distance au modem, les interférences d'autres appareils ou un trop grand nombre de dispositifs connectés. Essayez de rapprocher votre appareil du modem ou de réduire le nombre d'appareils connectés.
Comment savoir si mon ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 est à jour ?
Connectez-vous à l'interface de gestion de votre modem et recherchez la version du firmware actuelle dans les paramètres. Comparez-la avec la version la plus récente disponible sur le site d'Alcatel-Lucent.
Mon modem se déconnecte fréquemment, que faire ?
Vérifiez les câbles et les connexions. Redémarrez le modem. Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème de configuration ou d'une défaillance matérielle. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.

MODE D'EMPLOI SPEEDTOUCH 536 ALCATEL-LUCENT

"Wi-Fi" et le logo Wi-Fi sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance. "Wi-Fi CERTIFIED", "Wi-Fi ZONE", "Wi-Fi Alliance", leurs logos et "Wi-Fi Protected Access" sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance.

D'autres produits peuvent être des marques commerciales ou des marques déposées de leurs fabricants respectifs.

Informations sur le document

État: v1.0 (juin 2005) Référence: E-DOC-CTC-20050429-0035 Titre abrégé: Guide d’installation ST536 R5.3.1 (fr)

En règle générale, dans le présent Guide d’installation, le terme SpeedTouch™ est utilisé pour désigner le SpeedTouch™536(i) .

THOMSON développe sans cesse de nouvelles solutions, mais s’engage également à améliorer la qualité de ses produits existants. Pour toute remarque concernant le présent document, veuillez nous contacter à l'adresse documentation.speedtouch@thomson.net. Pour plus d’informations sur les dernières innovations technologiques de THOMSON, ainsi que les mises à niveau de logiciels et de la documentation, rendez-vous à l’adresse : www.speedtouch.com

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Identification de votre

L’étiquette au-dessous de votre SpeedTouch™ vous fournit les informations suivantes sur le SpeedTouch™ :

Vous pouvez facilement identifier votre version en vérifiant le nom du produit imprimé sur l’étiquette d’identification, sur le dessous de votre SpeedTouch™.

Vérification du contenu à la livraison

E-DOC-CTC-20050429-0035 v1.0

N’utilisez que la version du SpeedTouch™ adaptée au service DSL dont vous disposez.

Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows ou un ordinateur Mac OS X, un menu CD intuitif vous aide à parcourir les fonctions et le contenu du CD d’installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « 2.3 Le CD d’installation du SpeedTouch™ », page 9. Si vous utilisez un autre système d’exploitation, un ensemble de sous-répertoires vous permet de parcourir facilement la documentation de l’utilisateur, les logiciels système du SpeedTouch™, les modèles de service, etc.

Les lignes téléphoniques du réseau public transportent des tensions pouvant entraîner une électrocution. N’essayez de configurer un répartiteur/ des filtres que s’ils ont été conçus pour être installés par un personnel non qualifié. Pour une aide complémentaire, contactez votre fournisseur de services.

Le SpeedTouch™ peut être fixé à un mur, installé verticalement ou simplement être posé sur un bureau.

Si ces voyants ne s’allument pas, veuillez vous reporter à la section ”Vérification des voyants », page 29. Vous trouverez une description complète des voyants dans le

Guide de l’utilisateur du SpeedTouch™. Pour mettre votre SpeedTouch™ hors tension, appuyez sur le même bouton.

Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows ou un ordinateur Mac OS X, un menu CD intuitif vous aide à parcourir les fonctions et le contenu du CD d’installation.

Pour pouvoir exécuter les applications du CD d’installation sur un système d’exploitation MS Windows 2000 ou MS Windows XP, ou sur un ordinateur Mac OS X, vous avez besoin des droits d’administration.

Si vous utilisez un autre système d’exploitation, un ensemble de sous-répertoires vous permet de parcourir facilement la documentation de l’utilisateur, les logiciels système du SpeedTouch™, les modèles de service, etc.

SpeedTouch™, reportez-vous à la section « La documentation du SpeedTouch™ ne peut pas être affichée », page 33.

Configuration de la connectivité Internet

Il existe différentes façons de configurer la connectivité Internet sur votre

SpeedTouch™. Le meilleur moyen dépend de votre système d’exploitation.

Si vous utilisez le système d’exploitation suivant

la méthode recommandée pour configurer votre SpeedTouch™ est

Internet en un éclair. D’abord, l’assistant essaie de détecter votre SpeedTouch™. Après avoir connecté votre ordinateur, l’assistant configure votre SpeedTouch™ et, si nécessaire, votre ordinateur. L’Assistant d'installation domotique a été conçu pour les systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Mac OS X (dans ce dernier cas, à condition que vous utilisiez une connexion câblée à votre SpeedTouch™).

Lancement de l'Assistant d'installation domotique

Dans le menu du CD du SpeedTouch™, cliquez sur Installer mon SpeedTouch pour démarrer l’Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ .

4 Vous devez obligatoirement accepter les termes du contrat avant de poursuivre la procédure. Cliquez sur Oui pour accepter. Si vous avez déjà accepté ce Contrat de licence lors d’une configuration précédente, cette fenêtre n’apparaît pas.

Reportez-vous à la section ”L’assistant ne détecte pas de connexion », page 32.

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Une fois que le matériel a été installé correctement et que vous êtes connecté au

SpeedTouch™, l’assistant poursuit la configuration de votre SpeedTouch™. Procédez comme suit :

Ces pages vous permettent de configurer votre pare-feu, vos paramètres de point d’accès sans fil, etc. Plus plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du SpeedTouch™. Vous pouvez tester votre connexion Internet en suivant la procédure décrite dans la section « 3.3 Test de votre connexion Internet », page 22.

Paramètres IP Le serveur DHCP du SpeedTouch™ est activé par défaut. Par conséquent, l’interface réseau de l’ordinateur, utilisée pendant la procédure de l'Assistant d'installation domotique, est configurée pour obtenir sa configuration IP de façon dynamique.

Pour les configurations IP fixes, veuillez suivre les instructions de votre fournisseur de services Internet.

La connexion USB sur le SpeedTouch™ est prise en charge pour les

systèmes d’exploitation Microsoft suivants :

L’installation est Plug and Play, ce qui signifie qu’elle n’exige aucun effort particulier de la part de l’utilisateur. Procédez comme suit :

L'Assistant Nouveau matériel détecté de Windows peut vous demander votre autorisation pour se connecter à Windows Update afin de rechercher le logiciel. Dans ce cas, sélectionnez Non, pas pour cette fois et cliquez sur Suivant.

Vérification de la connectivité USB dans

Installation des pilotes

USB Mac Sur le CD d’installation, le pilote USB se trouve dans stInstall.app > Contenu > MacOS > CDCdriver. Passez à la section ”Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur) », page 14.

SpeedTouch™ (si le SpeedTouch™ utilise ses paramètres par défaut, c’est-à-dire une adresse comprise entre 192.168.1.1 et 192.168.1.253). Si vous utilisez des adresses IP fixes, le SpeedTouch™ doit être configuré en tant que serveur DNS (par défaut).

Une fois la connexion Internet configurée, il existe un moyen simple de vérifier si la configuration est appropriée.

Modification du mot de passe

Le SpeedTouch™ est livré avec un utilisateur par défaut ; son nom d’utilisateur est

« Administrator » et le mot de passe par défaut est vide.

Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de définir un mot de passe pour l’accès au SpeedTouch™.

Accédez à la page d’accueil du SpeedTouch™ (http://speedtouch.lan ou

Web, la configuration est automatiquement enregistrée lorsque vous cliquez sur le bouton Appliquer. Pour plus d’informations sur les pages incorporées, accédez au lien Aide dans la partie supérieure droite de la barre de notification et de navigation ou reportez-vous au Guide de l’utilisateur du SpeedTouch™.

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Des câbles endommagés peuvent interférer avec votre connexion Internet. Vérifiez que les connexions sont bien serrées aux extrémités des câbles et que ces derniers ne sont pas endommagés. Remplacez les câbles endommagés.

Test de la ligne téléphonique

Pour éliminer les risques de défaillance de la ligne téléphonique, recherchez une tonalité en utilisant un téléphone raccordé à la prise téléphonique principale.

Si vous utilisez ADSL, vérifiez si un répartiteur a été installé ou que les micro-filtres ont été installés correctement. En l’absence de tonalité, contactez votre compagnie de téléphone.

Redémarrage de votre ordinateur

Une perte de la connexion Internet ou réseau peut être provoquée par l’ordinateur.

Souvent, un redémarrage permet de résoudre le problème.

Lancement du cycle du

Pour redémarrer votre SpeedTouch™, mettez-le simplement hors tension, patientez pendant cinq secondes, puis remettez-le sous tension.

pas de voyant DSL Aucun voyant

Pas de voyant USB E-DOC-CTC-20050429-0035 v1.0

La marche à suivre pour effectuer un simple contrôle de la connectivité sur les pages Web est décrite dans la section « 3.3 Test de votre connexion Internet », page 22. Si le test réussit, vous obtiendrez une liste de marques vertes dans les résultats du test. Sinon, une croix rouge vous aidera à diagnostiquer le problème.

Votre ligne DSL n’est pas synchronisée.

Ce test envoie 1 ping à chaque adresse d’une liste d’adresses IP configurée. Le test réussit si toutes les adresses sont joignables. Si vos serveurs DNS primaire et secondaire sont inclus dans la liste, il suffit que l’un des deux soit joignable.

Pas de DNS L’échec de cette opération peut être dû à un problème dans le service DNS proposé par votre fournisseur de services Internet.

L’assistant ne détecte pas de connexion

Sur votre bureau, double-cliquez sur l’icône du CD.

Dans ce cas, vérifiez les points suivants :

Le SpeedTouch™ ne répond pas

Si, après l’exécution de l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™, la fenêtre indiquant la fin de l’opération n’apparaît pas. Vous obtiendrez à la place un message indiquant que le SpeedTouch™ ne répond pas.

Deux possibilités :

SpeedTouch™ ne peut pas être affichée

Pour pouvoir afficher les pages de documentation du SpeedTouch™ sur le CD d’installation, vous devez activer Javascript dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez le fichier d’aide de votre navigateur Web.

Pour autoriser le contenu actif sur un système MS Windows XP, reportez-vous à la section « Contenu actif dans Internet Explorer », page 34.

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Cet avertissement s’affiche chaque fois que vous consultez la documentation. Si vous ne souhaitez plus que ce message s’affiche dans l’avenir, vous devez autoriser les CD à exécuter le contenu actif sur votre ordinateur :

SpeedTouch™ (si le SpeedTouch™ utilise ses paramètres par défaut, c’est-à-dire une adresse comprise entre 192.168.1.1 et 192.168.1.253). Si vous utilisez des adresses IP fixes, le SpeedTouch™ doit être configuré en tant que serveur DNS (par défaut).

Navigateurs Web pris en charge

Désactivation du serveur proxy