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- Un capot métallique qui assure la protection des cartes et des câbles arrivant dans l'alvéole. - Une carte Fond de Panier (BP6X, BP10X, BP20X) assurant les liaisons entre toutes les cartes du systè me.
Compatibilité électromagnétique : - EN 55022 Ed 1994 classe B : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques de perturbations radio-électriques produites par les appareils de traitement de l'information. - EN 50082-1 Ed 1992 : Compatibilité électromagnétique - Norme générique immunité Partie 1 : Résidentiel, commercial et industrie légère. Sécurité : - EN 60950 Ed. 02 (1992) Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. - IEC 950 Ed 02 Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les maté riels de bureau électriques.
Le graphique ci-dessous indique la durée de sauvegarde pour chaque capacité de batterie et en fonc tion du nombre de cartes d'interfaces de postes équipées (Hypothèses : durée de charge de la batterie = 16 heures, équipement d'une carte T2 (sauf modèles S) et d'une carte S0T08) Heures 60 Ah Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. Ed 01
connecteur de tests réservé au constructeur. connecteurs BURNDY 10 points de raccordement d'un dispositif de taxation (X7) et du PC de DHM (X8). Les terminaux raccordés sur ces interfaces doivent être classés T.B.T.S.
1 2 La carte AC_2 permet le téléchargement du logiciel sans carte fille (AC_DL sur les anciennes cartes AC). Le logiciel Eprom est templacé par des Eproms de boot.
du : : : : - le raccordement d'un tuner de musique d'ambiance. - le raccordement d'un haut-parleur externe. - le raccordement d'un portier.
CARTES M32E ET MM32E X8
Relais de commande de la gâche du portier
4-ZLOOP11 et 5-ZLOOP2 : commande (K3) du maintien de la boucle
- cavalier en 1-2 : batterie en service (ON) - cavalier en 2-3 : batterie déconnectée (OFF : positionnement en sortie d'usine) X4 :
- 1-ATR1 et 2-ATR2 : commandes de démarrage du magnétophone - 3-Audio+ et 4-Audio- : sorties modulation du magnétophone X7, X8 : connecteurs d'enfichage sur la carte AC. X5 : connecteur de raccordement du HP externe et du tuner de musique d'ambiance - 1-LOUDS- et 2-LOUDS+ : audio du HP externe - 3-TUNER- et 4-TUNER+ : tuner de musique d'ambiance
Impédance d'entrée de l'ampli.: > 600 W Caractéristiques du contact de commande : idem à celles du contact de démarrage du magnétophone
1 équipement des cartes BDA, un cavalier est placé sur les points 2 et 3 de ces connecteurs X11 :
0,5 mm de diamètre et 180 ohms par kilomètre : Postes 0,5 unité (161) 1 unité (160 par exemple) 1,75 unités (160 + CDS16) - TR : type de signal émis sur le fil TRON • Les cavaliers X80 et X81 du connecteur X44 permettent de configurer les accès de base en T0 ou S0. Cette configuration s'effectue par groupes de 4 accès (accès 0 à 3 sortis sur X25, X40, X37, X32 d'une part et accès 4 à 7 sortis sur X29, X26, X24, X39 d'autre part). X81 (0 à 3)
Les cavaliers des connecteurs X46, X45, X48, X47 permettent de spécifier le mode de fonctionnement des bus S0 (liaison point à point, bus passif court ou étendu). Positionnement des cavaliers sur X46, X45, X48 et X47 S0
S0 (raccordé sur la 5ème interface de la carte). Le renvoi est activé automatiquement en cas de défaut d'alimentation ou de défaut informatique ou manuellement par commande à partir de la carte CM. En fonctionnement sans renvoi, la continuité des fils de ligne est assurée par des straps CITROEN (ou des résistances) situés sur le côté soudure de la carte S0T08. En fonctionnement avec renvoi T0/S0, les éléments suivants sont à prendre en compte : - Vérifier la présence d'un strap entre les points 5 et 6 du connecteur X5 de la carte CM. - Les accès 0 à 3 sont configurés en T0. - Les accès 4 à 7 sont configurés en S0 et une carte fille S0PS4 est implantée par l'intermédiaire des connecteurs X23, X27 et X35. - Couper les straps CITROEN ou les résistances. - Enficher la carte de renvoi T0CT sur les connecteurs X36, X33, X31, X28 et X30 (la carte T0CT permet le renvoi de l'accès T0 raccordé en X32 sur un poste S0 raccordé en X29). Equipement en cartes filles pour un fonctionnement avec renvoi 8 straps CITROEN vus par transparence et implantés côté soudure de la carte S0T08.
- l'activation du terminal - la téléalimentation du terminal à partir de la carte S0T04 ou S0T08 Ces 2 paires sont bouclées à chaque extrémité par une résistance de terminaison destinée à éviter les phénomènes de réflexion (R = 100Ω, 1/2W, 5%). Les 2 autres paires sont réservées à des modes d'alimentation particuliers. Raccordement des écrans Il convient : - au niveau de chaque prise intermédiaire, d'assurer la continuité des écrans. - côté système, de relier l'écran du câble à la bride de terre située à côté de la goulotte. Ed 01
La distance T2-TNL est limitée par l'affaiblissement entre TNL et T2 qui ne doit pas dépasser 6 dB à 1024 KHz. L'alimentation facultative de la TNL peut être réalisée par un câble de type LY06 ou un câble écranté.
Fonctionnement normal
- la station de base est active - la synchronisation trame DECT est fournie (OUI) ou non fournie (NON) par cette carte - une erreur est détectée
étanche Vis de verrouillage du couvercle Pas d'alimentation (locale ou distante) ou défaut de la base Led éteinte Défaut après auto-test, base non opérationnelle
Altitude : 0 à 10 000 m
Il est possible de connecter une alimentation locale (adaptateur 230 V/42 V - 150 mA) sur la prise accessible en partie inférieure de la base 4070 IO. L'alimentation locale est à utiliser dans les cas suivants : - alimentation continue non autorisée sur les fils de ligne (selon impératifs spécifiques d'installation). - augmentation de la portée de câblage de l'interface de ligne. Ed 01
Etats de la led de bon fonctionnement Etat de la led
Défaut après auto-test, base non opérationnelle
- X30 : Equilibrage : Cavalier X91 en 1-2 et cavalier X92 en 4-5 : < 2 dB (position en sortie d'usine) Cavalier X91 en 2-3 et cavalier X92 en 5-6 : 2 dB - X32 et X33 : Adaptation de gain : Cavaliers X90 et X93 en 1-2 : pas d'affaiblissement (position en sortie d'usine) Cavaliers X90 et X93 en 2-3 : affaiblissement de -0,3 dB Cavaliers X90 et X93 en 3-4 : affaiblissement de +0,3 dB
- EN 55022 Ed 1994 classe B : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques de perturbations radio-électriques produites par les appareils de traitement de l'information. - EN 50082-1 Ed 1992 : Compatibilité électromagnétique - Norme générique immunité Partie 1 : Résidentiel, commercial et industrie légère. Sécurité : - EN 60950 Ed. 02 (1992) Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. - IEC 950 Ed 02 Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les maté riels de bureau électriques.
- structure 19"fixée pour garantir la stabilité mécanique de l'ensemble lors de l'extrac tion sur le chariot de maintenance. Opérations de montage : - monter les 2 ensembles glissières sur les montants du bati : accrochez les glissières sur les montants arrières et les fixer par les 2 vis fournies sur les montants avants (sans les serrer). - monter le plateau de rangement des câbles sur les supports des glissières : fixez le plateau par les 4 vis sur les supports. - serrer les 4 vis des ensembles glissières sur les montants du bati. - démonter les équerres en séparant les glissières à l'aide du loquet de démontage. - retourner le coffret ; fixer les équerres sur le fond du coffret. - monter le coffret sur les glissières.
équipée d'une terre. L'installation doit être conforme aux spécifications locales sur les instal lations basse tension. Le système est compatible avec des distributions secteur de type : - TT (neutre à la terre) - TN (neutre à la masse) Repérage des fusibles implantés sur la carte PS16
Raccordement La première carte DLC16 du système (la plus à gauche dans le coffret) doit être équipée d'une carte fille CKIBS. Le système ne doit comporter qu'une seule carte CKIBS. Raccordement Une base 4070 IO avec un lien unique peut être raccordée à toute interface de la carte DLC16 (câblage identique à celui d'un poste Reflexes). En cas de raccordement par 2 paires, utiliser les paires issues d'un connecteur du panneau de distribu tion (pas de panachage entre connecteurs, utiliser l'interface paire pour le lien maître et l'autre pour le lien esclave). Les 2 paires doivent avoir sensiblement la même longueur (D < 25 m). 8 /16
- Puissance max. : 10 W - Tension max. : 100 V - Courant max. : 500 mA Vers interface Z Le slot 8 est à équiper en priorité du T2 public et non du T2 configuré en DLT2 lorsque les 2 liens sont présents simultanément. Ed 01
Lorsque le slot est équipé de deux connecteurs FP , le premier Mx-1 raccorde les premiers équipements de la carte , et le deuxième Mx-2 les derniers équipements. Lorsqu'un seul câble de raccordement est nécessaire , celui-ci est toujours raccordé sur Mx-1 (sauf pour la carte T2 équipée dans les slots 6 et 7 ) .
- enclenchez l'interrupteur secteur. le voyant secteur s'allume. - enclenchez l'interrupteur batterie. A la mise sous tension (ou lors d'un reset), le système démarre une phase dans laquelle il va tester la présence de différents organes des cartes CM et AC. Chaque test est visualisé par la led implantée en face avant des cartes testées (6 ou 7 clignotements de la led CM, 6 clignotements de la led AC) ; ces leds ne sont visibles que capot retiré. A la fin de ces tests informatiques, les leds AC et CM clignotent régulièrement, la led CPU du panneau de distribution clignote également. En fonctionnement normal, la led des autres cartes (DLC, S0T0, T2, ...) reste éteinte ; en cas de défaut, la carte est ignorée par le système et la led s'allume à feu fixe. Mise en service des postes A la mise sous tension, les postes Reflexes effectuent une séquence de tests : test de l'afficheur, test des leds ou des icones du poste et du boîtier d'extension lorsqu'il existe, test audio. Si cette séquence est correcte, l'afficheur des postes Reflexes indique la date : lundi 01 janvier 00h01. Mise en place du capot Ne pas oublier de laisser en position ON l'interrupteur secteur de la carte PS16 avant de fermer le capot.
Caractéristiques des différents modes : Type d'abonné
- Par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "SelRSBsig" -> Retour -> CM Mém Ed 01 RSB : Ressource dédiée à un faisceau (*) si occupée RGMint/ext : Ressource non dédiée (appels internes et externes) (*) Fonctionnement par défaut (Voir paragraphe "Configuration") - Appel arrivée RSL : Ressource dédiée à un no d'annuaire interne si occupée RGMint : Ressource dédiée aux appels internes si occupée RGMint/ext : Ressource non dédiée (appels internes et externes) En départ, un appel peut être effectué : - sans appuyer sur une touche de ressource (le système choisit la touche la plus appropriée dès que l'usager numérote) - en appuyant sur une touche de ressource (avant de composer le numéro), soit : • pour un appel départ externe : • sur une RSD (dédiée à un faisceau ou à un "Choix Automatique de la Route") • sur une RSB (dédiée à un faisceau ou à un "Choix Automatique de la Route") • sur une RSP (dédiée à une interface externe) • sur une RGO (dédiée aux appels départ) • sur une RGMint/ext (non dédiée) • pour un appel départ interne : • sur une RSL (dédiée à un no d'annuaire) : le système compose automatiquement le no programmé • sur une RGMint (dédiée aux appels internes) • sur une RGO (dédiée aux appels départ) • sur une RGMint/ext (non dédiée) NOTA :
(+ définition du champ "Sens de l'appel").
- Une touche de ressource gère une seule communication à la fois. - Seul le poste 4003 peut être monoligne ou multiligne. Les postes Z et ceux d'entrées de gamme sont monolignes ; tous les autres postes sont multilignes.
- des catégories de liaison CL2 et CL3 (voir fiche "Catégories de liaison")
Constituer les faisceaux : - par DHM-PC : Accès -> Faisceaux -> Détails - par DHM-poste : Faisce Définir le type de gestion des faisceaux : - par DHM-PC : Accès -> Faisceaux - par DHM-poste : Faisce Modifier les catégories de liaison CL2 et CL3 (valeur 1 à 16) implicites : - par DHM-PC : • pour les usagers : • pour les faisceaux - par DHM-poste : • pour les usagers : • pour les faisceaux
: Accès -> Faisceaux -> Détails -> Link Cat. Abonné -> TypDis (2 dernières valeurs) Si la connexion entre l'usager et le faisceau est autorisée (analyse des CL2 et CL3 : voir les fiches "Caté gories de liaison" et "Discrimination"), le système choisit une ligne (ou canal) dans le faisceau de la manière suivante :
Ligne utilisée dans le faisceau
- Le faisceau d'index 36 peut être réservé pour les groupements de postes opérateurs (voir fiche "Pos tes Opérateurs"). - Pour un appel départ, une ligne analogique à acheminement pré-déterminé (LRP) peut être utilisée exclusivement ou prioritairement par l'usager destinataire de cette LRP.
- un type de fonctionnement en mode "setup" (sans touche de supervision des appels destinés au groupement) ou "signalisation" (avec touche de supervision)
Constituer les groupements : - par DHM-PC : Postes -> Groupements d'appel Choisir le mode de fonctionnement des groupements (d'appel ET de P.O.) : avec ou sans touche programmée "supervision de groupe" : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresses CM divers libellés -> "GrpCalWSig" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "GrpCalWSig" -> Retour -> CM Mém Programmer les touches de "supervision de groupe" sur chaque poste (une telle touche pour chaque groupement dont fait partie le poste) : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches - par DHM-poste : Abonné -> Touche Ed 02
SETUP, l'appel est mis en attente
Pour répondre à l'appel
Décrocher ou appuyer sur Mains-Libres ou appuyer sur la touche programmée "supervision de groupe"
SIGNALISATION, l'appel est mis en attente
- En mode SETUP et si l'adresse "BusyGrpInd" = 1, le nombre max. d'appels en attente sur un grou pement de postes est égal au nombre de membres du groupement.
- faire partie d'un groupement de postes opérateurs - avoir l'un des profils "opérateur" (voir les fiches "Touches de ressources" et "Profils de postes") : Profil opérateur en mode ... Touches de ressource
- ORANGE, allumée fixe : une surcharge de trafic niveau 1 (1 appel en attente). - ORANGE, clignotement lent : le test du poste - ROUGE, allumée fixe : une surcharge de trafic niveau 2 (un appel en attente depuis au moins 20s ou il y a plus d'appels en attente qu'il n'y a de P.O). - ROUGE, clignotement lent : la présence d'un message système signalant un défaut matériel très grave ou de plu sieurs message système de gravité moindre. - VERTE, clignotement lent : la présence d'un message (vocal, écrit) ou présence d'un appel dans le répertoire des derniers appelants.
Un groupement P.O peut comporter : - des postes - la sonnerie générale (voir la fiche "Raccordement d'une sonnerie générale") - jusqu'à 4 messages de dissuasion (voir fiche "Accueil automatique /Pré-décroché") Ed 01
- via le mécanisme d'acheminement dynamique (voir fiche "Distribution des appels") - via le mécanisme de rappel au P.O (lorsque le poste d'un usager en conversation externe est mis hors service ou que l'activation d'un service a échoué) - selon programmation, en cas de fausse numérotation ou lorsqu'un accès RNIS est totalement occupé. Par défaut, sont programmés - les groupements P.O d'index 1 et 2 comprenant le premier poste de la première carte reconnue par le système - le groupement implicite (ou de repli, d'index 8) comprenant : • •
- par DHM-poste : Groupe -> GrpOpr B Modifier le numéro d'appel interne des groupements P.O : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. principal - par DHM-poste : PlnNum -> NumInt B Programmer le numéro d'appel externe des groupements P.O (N.B. : base identique à celle du numéro d'appel interne) : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. Public - par DHM-poste : PlnNum -> NumPub 2/4
(mode "setup") touche programmée "supervision de groupe" : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresses CM divers libellés ->"GrpCalWSig" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "GrpCalWSig" -> Retour -> CM Mém B Autoriser le renvoi (immédiat de groupe ou retrait : voir la fiche "Renvois") des appels groupement du dernier membre d'un groupement, par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> cocher "Retrait du dernier poste d'un groupement" B Définir les paramètres d'acheminement dynamique (voir fiche "Distribution des appels") d'un grou pement P.O : - par DHM-PC : Postes -> Groupements de P.O -> Renv.Dyn - par DHM-poste : Groupe -> GrpOpr -> RouDyn B Autoriser ou non la mise en attente, sur le groupement, d'un appel externe arrivant sur une interface analogique (TLC, ATL, SDA,...), par DHM-PC uniquement : Accès -> Protocoles -> Paramètres -> "Son. obligatoire" B Autoriser ou non la mise en attente, sur le groupement, d'un appel externe arrivant sur une interface numérique (T0, T2,...), par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> "Attente auto/appels en instance" B Définir les réactions en cas d'échec, par DHM-PC uniquement : •
- CL3 : accès aux faisceaux (voir également la fiche "Faisceaux") Les catégories de liaison sont attribuées de la manière suivante :
...en fonction du mode normal ou réduit...
• pour les usagers : Abonné -> EntRep • pour les accès : Accès -> EntRep B Modifier les CL2 implicites : - par DHM-PC : • pour les usagers : Postes -> Postes -> Détails -> Discri. • pour les faisceaux : Accès -> Faisceaux -> Détails -> Link Cat. • pour les accès : Accès -> Accès -> Détails -> Link Cat. - par DHM-poste : • pour les usagers : Abonné -> TypDis • pour les faisceaux : Faisce-> Catégo • pour les accès : Accès-> Catégo Ed 01
B Modifier la "Matrice de discrimination", par DHM-PC uniquement : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Matrice de discrimination B Modifier la "Matrice d'accès aux faisceaux" par DHM-PC uniquement : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Matrice d'accès aux faisceaux
Analyse des CL2 de l'usager et du faisceau dans la matrice de discrimination La matrice déter mine le niveau de discrimination (1 à 6) (**)
Le système comporte 6 tables de discrimination, numérotées de 1 à 6 : chaque table correspond à un niveau de discrimination et peut comporter des préfixes "autorisés" ou "interdits". Le système utilise également deux compteurs de discrimination C1 et C2 : - C1 donne le nombre max. de chiffres autorisés si un préfixe autorisé a été reconnu ou s'il n'y a pas de préfixe autorisé dans le niveau de discrimination associé à l'appel. Il vaut 22 par défaut. - C2 donne le nombre max. de chiffres autorisés si le préfixe composé n'est pas programmé dans le niveau de discrimination associé à l'appel, alors que ce niveau comporte au moins un préfixe auto risé. Il vaut 4 par défaut.
- par DHM-PC : • pour les usagers : Postes -> Postes -> Détails -> Discri. • pour les faisceaux : Accès -> Faisceaux -> Détails -> Link Cat. • pour les accès : Accès -> Accès -> Détails -> Link Cat. - par DHM-poste : • pour les usagers : Abonné -> TypDis • pour les faisceaux : Faisce-> Catégo • pour les accès : Accès-> Catégo B Modifier la "Matrice de discrimination", par DHM-PC uniquement : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Matrice de discrimination Ed 01
B Par poste, autoriser ou non l'accès au réseau, par DHM-PC uniquement : Postes -> Postes -> Détails -> Cat. Service -> "poste privé" B Modifier la longueur des compteurs de discrimination, par DHM-PC uniquement : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Tables de discrimination
Numérotation externe
Sur des lignes réseau numériques, le réseau envoie un message commandant au système d'effec tuer la commutation bidirectionnelle. A défaut, le système effectue cette commutation à échéance d'une temporisation de simulation de décrochage.
- par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Préfixes de numérotation - par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> Préfix B Modifier la valeur du compteur de référence de l'ensemble des lignes : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Préfixes de numérotation - par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> CptRéf B Modifier les valeurs des temporisations de simulation de décrochage : - appel sur une interface analogique (TLC, ATL, SDA,...) : Accès -> Protocoles -> Accès analogue -> Temporisations -> Modifier - appel sur une interface numérique (T0, T2,...) : • • La numérotation est dite OUVERTE car le système ne détecte pas la fin de la numérota tion
- Nombre max. de préfixes dans la table des préfixes de fin de numérotation : 20. - Nombre max. de chiffres par préfixe : 6. - Ce mécanisme ne concerne pas les lignes derrière autocommutateur.
- en numérotation automatique (rappel du dernier numéro, numéro en mémoire temporaire, numéro abrégé) Le fractionnement peut être de deux types : - détection de tonalité : DTO dans la table des préfixes de fractionnement - pause : PAUSE dans la table des préfixes de fractionnement. Le mécanisme intervient à trois niveaux : - Lors de la prise de ligne : • si le fractionnement est DTO, la numérotation est possible dès que l'autocommutateur a reconnu la tonalité émise par le réseau durant une temporisation de validation. Si, à échéance de la tem porisation de détection, aucune tonalité n'a été reconnue, le système libère la ligne. • si le fractionnement est PAUSE, la numérotation est émise après écoulement d'une temporisation paramétrable, (différente pour les lignes réseau public ou privé). - Préfixes intermédiaires de fractionnement : La numérotation suivant les préfixes inscrits dans la table des préfixes de fractionnement est émise après détection d'une tonalité ou d'une temporisation de fractionnement selon les mêmes principes que la prise de ligne. - Préfixes intermédiaires définis dans la numérotation abrégée individuelle ou collective : Un numéro abrégé individuel ou collectif peut comporter un caractère de fractionnement (symbolisé par "!"). La méthode de fractionnement utilisée (DTO ou PAUSE) est celle programmée dans la table des préfixes de fractionnement.
- par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Préfixes de fractionnement - par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> Fract -> DetTon Ed 01
Accès -> Protocoles -> Accès analogue -> Temporisations -> Modifier -> "Détection de tonalité" B Modifier la valeur de la temporisation de non réception de la tonalité attendue, par DHM-PC uni quement : Accès -> Protocoles -> Accès analogue -> Temporisations -> Modifier -> "Tempo si échec DTO"
Le numéro DTO contient-il un préfixe
- un appel SDA (Sélection Directe à l'Arrivée) provenant du réseau et destiné à un poste ou un groupe ment de postes - un appel externe sur ligne "personnalisée" ou "réservée" : tous les appels arrivant sur une ligne externe personnalisée sont acheminés directement vers un poste ou un groupement de postes, en fonction du mode normal ou restreint du système. De plus, une ligne "personnalisée" peut être "réservée", c'est-à-dire qu'un appel sur cette ligne ne peut être ni intercepté ni piloté - un appel interne - un appel provenant du réseau privé Les appels simultanés destinés au groupement P.O sont traités par le système en fonction des priorités suivantes : - rappel de garde externe, temporisé ou non - rappel de garde interne, temporisé ou non - rappel externe - appel externe Le système achemine un appel arrivée interne en fonction des critères suivants : -
état des ressources : libres ou occupées (voir fiche "Touches de ressource") fonctions actives sur le poste destinataire : renvoi interne (voir la fiche "Renvois"), pilotage (voir la fiche "Pilotages"), filtrage (voir la fiche "Filtrage"), renvoi externe (voir la fiche "Renvoi externe") - paramètres d'acheminement dynamique programmés pour une ressource, le poste ou le groupe ment Ed 01
- par DHM-PC : • remplir le plan de numérotation SDA : Paramètres de numérotation -> Plan de numérotation Public • associer le numéro programmé dans le plan de numérotation SDA à la ligne concernée en mode normal et/ou restreint : Accès -> Accès -> Détails -> Distri. appel - par DHM-poste : • remplir le plan de numérotation SDA : PlnNum -> NumPub • associer le numéro programmé dans le plan de numérotation SDA à la ligne concernée en mode normal et/ou restreint : Accès -> DisApp B Configurer une ligne "réservée" en attribuant la fonction "abonné privé" au numéro SDA pro grammé pour la ligne personnalisée : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de numérotation Public - par DHM-poste : PlnNum -> NumPub 2/6
"Renvoi dynamique" B Choisir entre la boîte vocale du demandé et l'opératrice automatique comme destinataire niveau 1 lorsque D1 est le numéro d'annuaire du groupement contenant les deux accès de la messagerie vocale : - Par DHM-PC : Opératrice auto (niv. 1) : • case sélectionnée : l'opératrice automatique est appelée en D1 • case désélectionnée : la boîte vocale du destinataire est appelée en D1 - Par DHM-poste : MVFct -> Niv. 1 : • Niveau 1 = Ope-Auto : l'opératrice automatique est appelée en D1 • Niveau 1 = Message : la boîte vocale du destinataire est appelée en D1 B Choisir entre la boîte vocale du demandé et l'opératrice automatique comme destinataire niveau 2 si la messagerie vocale fait partie du groupement P.O appelé en D2 : - Par DHM-PC : Opératrice auto (niv. 2) : • case sélectionnée : l'opératrice automatique est appelée en D2 • case désélectionnée : la boîte vocale du destinataire est appelée en D2 - Par DHM-poste : MVFct -> Niv. 2 : • Niveau 2 = Ope-Auto : l'opératrice automatique est appelée en D2 • Niveau 2 = Message : la boîte vocale du destinataire est appelée en D2 Ed 01
- D1 peut être un poste, un groupement de postes, la messagerie vocale (boîte vocale ou opératrice automatique) ou un numéro du répertoire collectif - D2 est le groupement P.O actif (voir fiche "Postes Opérateurs") avec (si l'appel est externe unique ment) ou sans la sonnerie générale programmée dans ce groupement Si D0 est le niveau général : - D1 peut être un poste, un groupement de postes ou un numéro du répertoire collectif - D2 est le groupement P.O de repli (voir fiche "Postes Opérateurs") avec (si l'appel est externe uni quement) ou sans la sonnerie générale programmée dans ce groupement 4/6
Le passage du MODE NORMAL en MODE RESTREINT et vice versa dépend des paramètres suivants : - l'heure (et donc de la plage horaire) - la fonction Mode Normal/restreint du Poste Opérateur - la position de la clé sur la carte CM (Alcatel 4200 E uniquement)
- par DHM-PC : Système -> Plages horaires - par DHM-poste : IntTmp Le plan de numérotation publique de service restreint peut comporter un maximum de 99 entrées (vide par défaut). - par DHM-PC : Paramètres de numérotation->Restricted Public Numbering Plan - par DHM-poste : PlnNum -> ResNum La configuration (numéros de début et de fin de plage, base, TMN) est identique à celle du plan de numérotation publique de service normal (NumPub). Si la destination du numéro SDA est identique en service normal et en service restreint, les 2 plans de numérotation doivent comporter les mêmes informations. Pour plus de détails, se reporter à la fiche 17 - Plans de numérotation de la section DHM Poste Activation/désactivation Le passage du service normal en le service restreint peut être activé/désactivé à partir de tout poste configuré avec une touche Mode N/R suivi de la composition du code opérateur. NOTA :
211, 212 et les appels destinés au groupement 525 sont renvoyés vers le destinataire défini par l'entrée 8010 du répertoire collectif.
- un groupement P.O (voir la fiche "Postes Opérateurs") Le message peut être diffusé à l'appelant soit : - avant que le poste de l'appelé sonne : c'est le mode 1 - pendant que le poste de l'appelé sonne : c'est le mode 2 et soit : - uniquement si le demandé est occupé - quel que soit l'état du demandé : libre ou occupé Le système permet de diffuser jusqu'à 4 messages d'accueil (MSG1 à MSG4) en fonction de la carte message équipée. Ces messages peuvent être : -
- 15 numéros SDA (pré-décroché individuel) - l'ensemble des usagers du système (pré-décroché général) L'installateur peut affecter au plus un message pour chacune des 7 plages horaires.
Choisir la source de la musique de patience : - par DHM-PC : Système -> Messages et Musique -> Musique de patience - par DHM-poste : Voix -> SrcMus -> Stndrd, VoicPr ou Bande Ed 02
Système -> Messages et Musique -> Messages sur carte Musique Définir les numéros SDA, pour le pré-décroché individuel : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. Public - par DHM-poste : PlnNum -> NumPub Affecter les messages d'accueil : - par DHM-PC : Postes -> Prédécroché - par DHM-poste : Prédec -> Ajoute -> Msg Vérifier que le message sélectionné n'est pas en position "rebouclé". Définir le mode de pré-décroché (aucun, mode 1 ou mode 2) en fonction de la plage horaire : - par DHM-PC : Postes -> Prédécroché - par DHM-poste : Prédec -> Ajoute -> Mode Définir si le message est diffusé uniquement si l'appelé est occupé ou quel que soit son état, en fonction de la plage horaire, par DHM-PC uniquement : Postes -> Prédécroché Modifier les temporisations de pré-décroché : - par DHM-PC : Postes -> Prédécroché -> Tempo. - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Tmp -> "AnsMsgTim" -> Retour -> CM Mém 2/6 P.O voire le groupement P.O de repli Appel externe SDA à destina tion d'un poste ou d'un grou pement de postes
- par un appelant sur LR analogique au plus jusqu'à expiration de la temporisation "Release après Pré-décroché (mode norm. ou rest") - par un appelant sur accès numérique jusqu'à ce que l'appelé décroche. (***) Uniquement appels RNIS
- Un groupement vide ne peut plus exploiter le service d'Accueil Automatique. - L'Accueil Automatique ne concerne que les appels de type voix. - L'Accueil Automatique ne concerne pas les appels provenant du réseau privé - En mode 1, un appel externe libéré par l'appelant avant la présentation au destinataire d'origine n'est pas enregistré dans le répertoire des appelants. - Un appel externe sur ligne analogique, reçu avec diffusion du message d'accueil et resté sans réponse, est libéré par le système après temporisation. - Une taxe arrivant durant la diffusion du message d'accueil est affectée à l'appelé. - En aucun cas l'appel externe ne reçoit deux messages d'accueil. - Il est déconseillé d'utiliser le même message, MSG3 par exemple, à la fois comme message d'ac cueil et message de dissuasion. - Un message d'erreur est édité sur l'afficheur du poste demandé lorsque l'Accueil Automatique ne peut pas diffuser le message à l'appel entrant. - Le message MSG1 ne peut pas être utilisé s'il est déjà affecté à la musique de patience.
- d'utiliser l'ensemble de la plage SDA disponible ; en effet, pour acheminer un numéro SDA au poste demandé, le système analyse uniquement les 4 derniers chif fres du numéro reçu du réseau et les séquences SDA XX 1 41 23 40 10 et XX 1 41 33 40 15 ont en commun la plage des 4 derniers chiffres 40 15 à 40 19. - de transmettre le numéro exact de l'appelant (voir fiche "Services RNIS") puisque le système nécessiterait deux numéros d'installation (XX 1 41 23 et XX 1 41 33) pour bien fonctionner, ce qui est impossible.
- par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Numéro d'installation - par DHM-poste : Global -> NumIns -> Public B Remplir la table de substitution : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Table de modif des numéros Public - par DHM-poste : PlnNum -> TMNPub B Remplir le plan de numérotation SDA : Ed 01
- déduire le numéro d'installation, en supprimant au préalable les "préfixe inter-zones", "code inter-zones" et "préfixe rappel" éventuels - déduire le nombre minimum de chiffres pour couvrir les plages SDA - analyser les chiffres restants et créer la table de modification de la numérotation SDA - configurer le plan de numérotation SDA - activer le mécanisme par adresse remarquable Application pratique à l'exemple cité précédemment - Bilan des séquences SDA : • • On peut, par exemple : • • • - analyse de ce numéro dans la table de substitution (le mécanisme étant autorisé, cette analyse est effectuée automatiquement pour tous les numéros SDA reçus) : le système en déduit le numéro 8320 - analyse du numéro SDA ainsi obtenu dans le plan de numérotation SDA : le système fait sonner le poste 155.
Postes -> Postes -> Détails -> Discri -> "Mode associé aux plages horaires" - par DHM-poste : Abonné -> NorRes -> NorRes B Inhiber ou non le passage en service restreint lorsque le système est passé en service restreint par un opérateur ou la clé sur la carte CM (Alcatel 4200 E uniquement) ; voir la fiche "Services spécifiques P.O", section "Services téléphoniques" : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Inhibition mode restreint" - par DHM-poste : Abonné -> NorRes -> Inhibi -> Choix QSIG et ISVPN). Le tableau de la page suivante récapitule le contenu de chaque licence (certains dimensionnements étant liés au type de licence ; voir à ce propos la fiche QUANTIFICATIONS ET LIMITES D'EQUIPEMENT). ALCATEL 4200 E 2 types de cartes Clés sont disponibles, une carte MEB_768 étant associée à chacune : - K301 LB : licence ARS - K302 LB : licence Network Principes de dimensionnement - système équipée au minimum d'une carte MEB_768 : dans ce cas, les dimensions du répertoire collectif, de l'annuaire, des tables d'ARS et des codes affaire sont celles du modèle L (indépendam ment du modèle de mémoire défini par la carte Clé) ; pour les autres dimensionnements, le modèle défini par la carte Clé est utilisé. - système équipée d'une carte MEB_256 ou MEB_512 : le dimensionnement de tous les éléments dépend du modèle défini par la carte Clé.
- Key pool : Des touches virtuelles sont attribuées automatiquement par le système ; ces touches n'ont pas d'existence matérielle sur le poste et correspondent à des touches de ressources fictives (3 pour les postes Z pour gérer une conversation, une garde et une attente). - Touches de ressources = 10 touches en moyenne/poste dédié + 3 touches/ poste Z. Une carte RAXX utilise 6 touches (carte équipée ou non). Une carte MM32 utilise 8 touches (carte équipée ou non). La sonnerie générale utilise 2 touches. Tenir compte également des touches virtuelles des postes Z (Message par exemple).
• entrées dans le plan public • entrées dans la table des codes d'ordre - ARS (entrées dans la table et nombre de lignes) - codes affaire - préfixes de discrimination - préfixes de fin de numérotation
- une carte AC_1 ou AC_2 équipée d'une carte OPTION CLASS - des terminaux CLASS raccordés à des cartes SLCx_1 - par DHM-PC : Paramètres de numérotation ->Choix plan de num par défaut - par DHM-poste : PlnNum-> NbChif NOTA : Le choix du plan de numérotation par défaut est également possible en session Wizard lors de la mise en service du système.
à la fonction "suffixe d'activation de la recherche". Recherche par suffixe : entrée dans le plan de numérotation interne Fonction
- le numéro de l'appelant personnalisé si celui-ci est configuré.
- ou si "DynRoutBsy" = 0, uniquement pour les postes ayant droit à cette fonctionnalité
4610 II 2.2.00. (interne ou externe) percevra également le message. Valeur par défaut Par défaut après un reset à froid, le flag "DynRoutBsy" est positionné à 0 (service inactif) et l'activation poste par poste est annulée. Néanmoins, si la carte IVPS est équipée, le mécanisme de Plug & Phone (France) maintient les activa tions poste par poste. ATTENTION : Le mécanisme est également actif si le destinataire du routage dynamique T1 est un poste au lieu de la MV , dans ce cas, le destinataire du routage dynamique sera sonné immédiatement si le poste appelé est occupé. Il n'y a pas d'indication sur les postes de l'activation du service.
• expiration de la temporisation BookBusTim ; 30 minutes par défaut • expiration de la temporisation du central public T-CCBS6 (temporisation durant laquelle l'usager public doit se libérer ; 60 minutes) • CCBS sur appel entrant : • expiration de la temporisation BookBusTim ; 30 minutes par défaut • expiration de la temporisation du central public T-CCBS5 (temporisation durant laquelle l'usager public doit se libérer ; 60 minutes) - Il n'y a pas de deuxième rappel lorsque le rappel CCBS trouve le destinataire occupé. La demande de CCBS est annulée ; une nouvelle demande peut être faite. - Il est possible d'annuler un CCBS durant la phase de rappel de l'initiateur du CCBS. - Le CCBS n'est possible que sur les accès RNIS d'un système Alcatel 4200 ; le service n'est pas possi ble dans un système "esclave" accèdant au réseau par break-out. - Le CCBS n'est pas supporté par des accès de base T0 configurés en Point à Multipoint. - Il n'est pas possible d'intercepter un rappel CCBS.
Pour effectuer un appel, l'usager peut en premier lieu décrocher son combiné (obligatoire si le poste ne dispose pas d'une écoute amplifiée) ou non. Puis, en fonction du poste de l'usager, un appel interne ou externe peut être effectué soit par : - numérotation manuelle : • • "Intrusion interphonique") ; ces protections peuvent être programmées pour chaque poste et pour tous les appels. - ne pas transmettre son identité au destinataire de l'appel ; ce "secret d'identité" peut être activé, par programmation, de façon permanente pour chaque poste et pour tous les appels. Appel automatique au décrochage : ce service permet à un usager autorisé d'appeler un correspon dant pré-programmé par DHM, sur simple décrochage ou appui sur la touche Mains-libres, immé diatement ou après une temporisation. Le destinataire peut être : - un usager interne (poste) - un groupement de postes ou de P.O - un usager externe (par numéro abrégé collectif) Appel de diffusion : ce service permet à un usager "émetteur" appartenant à un groupement de diffu sion d'émettre un message parlé de 20 secondes max. sur les postes libres de ce groupement et équipés d'un haut-parleur. Les destinataires ne peuvent pas répondre à ce message. RECEVOIR UN APPEL Un appel arrivée est signalé par la sonnerie du poste. La cadence de la sonnerie varie selon que l'appel est interne ou externe. Un poste monoligne (voir fiche "Touches de ressource") ne peut recevoir qu'un appel à la fois. L'utilisa teur d'un tel poste ne peut répondre qu'à cet appel en décrochant le combiné. Un poste multiligne (voir fiche "Touches de ressource") peut recevoir plusieurs appels à la fois. La réponse à un appel peut être, soit : - manuelle : l'usager peut choisir l'appel auquel il veut répondre, et même ignorer tous ces appels arrivée pour effectuer un appel - automatique : le système détermine quel appel est présenté sur le poste (voir fiche "Réponse aux appels en attente") - automatique en mode Interphonie (surun poste ayant la fonction Mains-libres et pour les appels internes uniquement) : le poste "répond" à l'appel le plus prioritaire après une sonnerie spécifique en passant en mode mains-libres (voir également la fiche "Exploitation au casque"). 2/6
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Divers -> Appel auto. - par DHM-poste : Abonné -> AppAut -> Temp Modifier la valeur de la temporisation implicite de l'appel automatique au décrochage "différé", par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> Partie 2 -> "Délai avant app. auto au décr. (hotline)" Constituer les répertoires individuels de chaque poste : - par personnalisation : N°Ind - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Rép. indiv. - par DHM-poste : Abonné ->N°Ind Constituer le répertoire collectif : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Répertoire collectif - par DHM-poste : RépCol Constituer l'annuaire interne : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Annuaire - par DHM-poste : Global -> Nom Par poste, protéger ou non toutes les communications contre l'entrée en tiers et la tonalité d'attente : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Prot. contre entrée en tiers" et "Prot. contre tona d'attente" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit1 -> "|ent" et "|ton" Par poste, activer ou non le secret d'identité de l'appelant pour toutes les communications : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Secret d'identité" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit2 -> "sec" Ed 02 Appui sur la touche de ressource
- En mode "connexion manuelle sur appel entrant", un rappel automatique ou un rappel de garde sont prioritaires : l'usager ne peut pas répondre à un autre appel. - Pendant une diffusion de groupe, tous les postes impliqués sont considérés occupés. - Pour stopper la diffusion sur son poste, un usager peut décrocher ou appuyer sur la touche "raccro chage". - Un poste renvoyé reçoit le message de diffusion. - Si tous les membres du groupement de diffusion appelés sont occupés, l'appel de diffusion n'aboutit pas.
- tous les postes du groupement sont occupés, c'est-à-dire en conversation avec un correspondant - l'un au moins des postes du groupement a une ressource de libre (voir la fiche "Touches de res source") - les postes du groupement ne sont pas protégés contre l'attente - l'appelant est autorisé à l'attente Un appelant en attente peut, soit : - libérer l'appel, en laissant éventuellement un message texte (voir la fiche "Messagerie écrite/Rappel différé") - laisser une demande de rappel automatique à l'appelé, s'il s'agit d'un poste - entrer en tiers dans la conversation de l'appelé, si celui-ci n'est pas protégé contre l'entrée en tiers - transférer son correspondant en garde éventuel (voir la fiche "Communications à 3")
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Protection contre attente" (*) Lorsque l'appelé se libère, le poste demandeur du rappel est sonné. Si celui-ci décroche, le poste demandé sonne à son tour. 2/4
- le demandeur du rappel ne décroche pas avant 15 secondes ou appuie sur la touche "raccrochage" durant ces 15 secondes. - le poste demandé ne se libère pas avant 30 minutes
- Lorsque l'attente est autorisée et que l'appelé n'est pas protégé contre la tonalité d'attente, l'appe lant en attente et l'appelé perçoivent la tonalité d'appel en attente. - Si la demande de rappel automatique est acceptée, l'usager perçoit la tonalité d'invitation à numé roter (IAN) s'il est décroché et passe au repos s'il est en mode mains-libres. - Un poste autorisé ne peut demander qu'un seul rappel automatique à la fois. - Un poste ne peut être destinataire que d'une seule demande de rappel automatique à la fois. - Une demande de rappel ne suit pas un renvoi d'appels. - L'identité du poste entrant en tiers est affichée sur les postes déjà en conversation. - Une entrée en tiers est refusée (l'usager reste alors en attente) si : •
- Lorsque l'usager effectue une entrée en tiers en ayant un correspondant en garde, il revient à ce correspondant en annulant l'entrée en tiers, puis en raccrochant et en reprenant l'appel en garde.
Le degré de priorité dépend de trois critères : • • • Consultation de l'identité des appelants en attente
Touche de ressource du correspondant en garde
- Un poste qui a activé une recherche de personne ou qui est en conférence (voir fiche "Communica tions à 3") ou en entrée en tiers (voir fiche "Attente sur poste ou groupement occupé") ne peut pas répondre à un appel en attente. - Lors de la consultation de l'identité des appelants en attente, un poste avec touches dynamiques peut également consulter la Signalisation d'Usager à Usager (SUU) de l'appelant (voir fiche "Servi ces RNIS").
- le transfert Double appel/Mise en garde Un poste en conversation interne ou externe effectue un nouvel appel interne ou externe en utilisant, soit : - l'un des moyens décrit dans la fiche "Appel/Réponse à un appel" - en répondant à un appel en attente (voir fiche "Attente sur poste ou groupement occupé") - en interceptant un appel destiné à un autre poste (voir les fiches "Interception d'appel" et "Parcage/ Reprise de parcage") Le correspondant courant est automatiquement mis en garde par le système. Ce type de mise en garde est dit "exclusif" car seul l'usager qui l'a activée peut reprendre le correspondant. Un usager peut mettre un correspondant en garde exclusive lorsque : - il est en conversation avec ce correspondant - il a appelé ce correspondant et perçoit le retour d'appel - il a appelé ce correspondant et perçoit la tonalité d'attente Une mise en garde peut également être effectuée "manuellement". Dans ce cas, elle est dite "com mune" car tous les usagers supervisant la ressource en garde peuvent reprendre le correspondant. Un usager ne peut mettre en garde commune qu'un correspondant avec lequel il est en conversation. Rappel de garde : lorsqu'un usager raccroche en ayant un correspondant en garde, le système rap pelle cet usager. Celui-ci peut être immédiat ou temporisé. Lorsque le rappel de garde est temporisé, l'usager peut effectuer un appel départ ou répondre à un appel : le rappel de garde aura lieu à l'expira tion de la temporisation ou à la fin de la nouvelle communication. Va-et-vient Ce service permet de converser alternativement avec son correspondant courant et un correspondant en garde. Conférence Ce service permet à un usager autorisé, en communication de double-appel, d'établir une communi cation avec ses deux correspondants simultanément. Ed 01
- en phase d'acheminement du second appel, après composition d'un numéro externe - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Tmp -> "OnHoldTim" -> Retour -> CM Mém B Pour le système, définir si la conférence est autorisée ou non dans le système et, si oui, le type de conférence autorisé : - par DHM-PC : Système -> Particularités -> "Niveau de conférence" - par DHM-poste : Global -> Confér B Par poste, autoriser ou non un poste à faire des conférences : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> Conférence - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit1 -> "conf" B Pour le système, autoriser ou non le transfert d'une ligne réseau entrante ou sortante vers une ligne réseau sortante : - par DHM-PC : Système -> Particularités -> "Transfert Ext/Ext" - par DHM-poste : Global -> About. -> Transf B Par poste, autoriser ou non le transfert d'une ligne réseau entrante ou sortante vers une ligne réseau sortante : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> Partie2 -> "Aboute ment Entrant/Sortant" et "Aboutement Sortant/Sortant" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit3 -> "tee" B Modifier la valeur implicite de la temporisation de ré-acheminement au niveau général en cas d'échec de transfert : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM tempo libellé -> "TransfeTim" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Tmp -> "TransfeTim" -> Retour -> CM Mém B Autoriser ou non l'aboutement de deux lignes extérieures par transfert (matrice d'aboutement) : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Aboutements B Autoriser ou non le transfert par raccrochage sur un poste multiligne : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> "TfByOnHook" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "TfByOnHook" -> Retour -> CM Mém B Autoriser ou non le transfert Ext/Ext (transfert intersites) par raccrochage sur un poste Z : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> "TrEEOnHook" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "TrEEOnHook" -> Retour -> CM Mém
Conférence, en revenant à la conversation précédant la conférence
• sur un appel réseau en phase d'acheminement • en appel de diffusion • en entrée en tiers • en recherche de personne - Lors d'un rappel de garde, le poste de l'usager sonne et s'il ne répond pas avant l'échéance de la temporisation de rappel de garde : • l'appel est renvoyé au niveau général s'il est externe • l'appel est libéré s'il est interne. - Un va-et-vient est refusé lorsque l'usager est entré en tiers dans une conversation, engagé dans une conférence ou une recherche de personne. - Un usager ne peut mettre en garde exclusive un autre correspondant, lorsqu'il perçoit la tonalité de retour d'appel ou d'attente, uniquement pour revenir au premier correspondant en garde. - Si l'un des postes engagés dans une conférence raccroche et qu'il n'est pas l'initiateur de cette conférence, les deux correspondants restants restent en communication. - Le système permet 2 conférences simultanées. - Les téléservices attribués aux postes doivent être du type "téléphone" sinon la mise en garde peut être refusée.
- renvoi immédiat de groupe : les appels destinés à tous les groupements dont l'utilisateur fait partie sont aiguillés vers un autre destinataire programmé (à l'avance ou lors de l'activation du service). - renvoi immédiat de poste : les appels individuels sont aiguillés vers le destinataire programmé (à l'avance ou lors de l'activation du service). - renvoi répondeur texte : les appels internes sont libérés après affichage d'un message écrit et les appels externes sont aiguillés vers le poste opérateur. - renvoi sélectif : en fonction du numéro des appelants, les appels sont aiguillés ou non vers un destinataire pré-programmé. - renvoi sur la recherche de personne : les appels sont aiguillés vers le 'bip' de recherche de per sonne de l'appelé. - renvoi sur occupation : lorsque le poste est occupé, les appels sont aiguillés vers le destinataire programmé (à l'avance ou lors de l'activation du service). - retrait de groupement : l'utilisateur refuse les appels destinés à un ou plusieurs groupements de postes ou d'opérateurs dont il fait partie. Type de Renvoi
: - par personnalisation, pour les postes avec afficheur uniquement - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Renv. Sél - par DHM-poste : Abonné -> RenvId Autoriser ou non le renvoi du dernier membre d'un groupement par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> "Retrait du dernier poste d'un groupement" Par poste, autoriser ou non le renvoi vers l'extérieur : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat.service -> "Renvoi externe" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit4 -> "rvex" T.P. ne pas déranger
T.P. Retrait de groupement avec le numéro du groupement quitté
+ GrpWd + N° du groupement quitté
- Le service "Retrait de groupement" n'est pas offert aux postes S0. - Une touche "Sélection Renvoi" ou "Master renvoi" (M. Immed', M. Occup', M. Grp') permet d'acti ver ou d'annuler le renvoi correspondant. De plus, l'icone ou la LED associée à cette touche indique lorsqu'un renvoi est actif. Toutes les touches pré-programmées ou fixes sont des touches de ce type. - Un même poste peut avoir une touche "Sélection renvoi d'appels de poste" et une touche "Sélection renvoi d'appels de groupe". - Un renvoi "répondeur texte" ne peut être activé que sur un poste avec afficheur. - Le type d'appels à renvoyer "local" concerne aussi bien les appels internes que ceux provenant du réseau privé. - Un appel peut subir au plus deux renvois successifs dans les cas suivants : • •
- appuyant sur une touche d'appel direct - utilisant les répertoires individuel et collectif - utilisant les fonctions "Bis" et "Mémoire temporaire" et qu'il perçoit la tonalité d'occupation du faisceau sélectionné, il peut laisser une demande de rappel automatique sur ce faisceau.
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Rappel automatique" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit1 -> "rap" Lorsque la demande de rappel automatique a été laissée suite à un appel en numérotation automati que (par exemple par l'intermédiaire du répertoire individuel), la numérotation est émise automati quement par le système après que le demandeur a répondu au rappel automatique. Ed 01
- le demandeur du rappel ne décroche pas avant 15 secondes ou appuie sur la touche "raccrochage" durant ces 25 secondes. - aucune ligne du faisceau ne se libère avant 30 minutes - toutes les ressources du demandeur du rappel sont occupées - après réponse du demandeur du rappel, toutes les lignes du faisceau sont à nouveau occupées (excepté pour un Appel de Direction Logique : si toutes les lignes du faisceau sont à nouveau occupé, le système "déborde" sur les autres faisceaux programmés pour cet appel ADL : voir fiche "Mécanis mes d'ARS")
- Un usager ne peut laisser qu'un type de demande de rappel automatique à la fois : sur poste ou sur faisceau occupé. - Si la demande de rappel automatique est acceptée, l'usager perçoit la tonalité d'invitation à numé roter (IAN) s'il est décroché et passe au repos s'il est en mode mains-libres. - Une demande de rappel automatique ne suit pas un renvoi d'appels (même un "ne pas déranger"). - Le système accepte autant de demandes de rappel automatique sur un faisceau occupé qu'il y a de lignes dans ce faisceau. - Un rappel automatique ne peut pas être intercepté (voir fiche "Interceptions d'appels") - Un rappel automatique auquel le demandeur ne répond pas n'est pas enregistré dans le répertoire des derniers appelants.
Un poste à numérotation décimale et les postes dédiés doivent activer la fonction de surnumérotation MF. Les chiffres composés ensuite sont convertis en numérotation en fréquences vocales. La "surnumérotation MF" peut être activée soit : - manuellement, en cours de conversation interne ou externe - automatiquement, par l'intermédiaire d'un numéro pré-enregistré dans lequel est programmé un caractère de "surnumérotation MF forcée", suivi éventuellement des chiffres à émettre en fré quences vocales : • dans le répertoire individuel (numéro interne ou externe) • dans le répertoire collectif (numéro externe) • sur une touche d'appel direct (numéro interne ou externe) - automatiquement, en cours de conversation interne ou externe, par programmation de la transpa rence MF au niveau de chaque poste ou du système. A partir de la version R3.2C, la surnumérotation MF peut également être activée par le poste maître d'une conférence (et non par les autres participants de la conférence).
Modifier ou non la valeur de la temporisation durant laquelle la surnumérotation MF est active : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM tempo libellé -> "IntDgMfTim" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Tmp -> "IntDgMfTim" -> Retour -> CM Mém Ed 02 Avec touches dynamiques
Avec touches dynamiques
- Lorsqu'un numéro avec "surnumérotation MF forcée" est enregistré dans la mémoire "Bis" ou "N° temporaire", le numéro est transmis et le service surnumérotation activé lorsque le contenu de ces mémoires est rappelé. Cependant, les chiffres à émettre en fréquences vocales ne sont pas retrans mis s'ils ont été composés manuellement par l'usager au moment de l'appel. - Le nombre de caractères de "surnumérotation MF forcée" et de chiffres à émettre en fréquences vocales dépend du nombre total de chiffres autorisés dans la programmation d'une entrée de réper toire ou de touche d'appel et du nombre de chiffres formant le numéro d'annuaire du serveur demandé. - Le système permet de programmer un code d'ordre de surnumérotation MF qui, lorsqu'il est com posé, permet d'activer la surnumérotation et de transmettre le caractère "*", demandé fréquem ment par les serveurs vocaux (voir "Configuration"). - Transparence MF : •
- par DHM-PC : Postes -> Groupements d'Interception - par DHM-poste : Groupe -> Interc B Autoriser ou non un poste à intercepter un appel : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Interception autori sée" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit2 -> "int"
Sans afficheur ( Z)
T.D. Poste + N° du poste qui sonne
- Un appel destiné au groupement de P.O ne peut pas être intercepté par l'interception de poste.
- Le système permet autant d'appels parqués qu'il y a de lignes réseau.
- par suffixe, c'est-à-dire après appel de l'usager, ce dernier ne répondant pas à l'appel téléphoni que - par préfixe "mode 4", c'est-à-dire appel direct du dispositif de recherche sans appel préalable du poste téléphonique de la personne recherchée. - par préfixe "mode 2" (utilisant le protocole ESPA), c'est-à-dire appel du dispositif de recherche par l'intermédiaire du poste téléphonique de la personne recherchée.
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Rech. de personne" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit2 -> "bip" B Programmer les numéros de "bip" des usagers ayant un récepteur portatif : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Divers -> "Code associé/Mot de passe de badge" - par DHM-poste : Abonné -> BIP B Configurer le type de dispositif de recherche de personne connecté à l'autocommutateur, par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> "Type recherche pers." B Modifier si nécessaire la valeur de la temporisation de non-réponse à une recherche de personne, par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> Partie 2 -> "Tempo. max. d'attente rech. de personne" Ed 01
- par DHM-poste : Accès -> BIP B Pour les types de recherche "par préfixe, mode 4" ou mode 2", configurer l'interface SLC à laquelle est connecté le dispositif de recherche de personne : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Divers -> "Fonction spéciale" - par DHM-poste : Abonné -> FctSpe
Préfixe, Code : Code programmé dans le plan de numérotation principal ou la table des codes d'ordre Type de poste
Réponse à une recherche par suffixe
(**) L'usager demandeur reste en ligne et attend la réponse du recherché.
- Un usager ne peut activer qu'une seule recherche de personne à la fois. - Pour le type de recherche "par suffixe", le système permet 4 attentes de réponses simultanées, par défaut. - La réponse à une recherche de personne doit être effectuée avant l'expiration de la temporisation "max. d'attente rech. de personne".
DHM-PC uniquement : Accès -> Accès -> Détails -> "Coupure Cal." B Modifier ou non la valeur implicite de la temporisation d'activation de la coupure calibrée si aucun chiffre n'a été émis : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresses CM divers libellés -> "IntClLpTim" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "IntClLpTim" -> Retour -> CM Mém
(numéros des 2 correspondants, heure et date de l'appel, éventuellement la sous-adresse de l'appe lant).
Par poste, activer ou non le "secret d'identité de l'appelant" de façon permanente : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> "Secret d'identité" - Seul un poste avec touches dynamiques peut recevoir de la SUU dans le cadre d'une communication répondue : elle peut être consultée en cours de conversation par appui sur la touche dynamique "Msg".
Lorsque l'usager récepteur a un poste sans afficheur (mais avec LED Message), le message écrit devient une "demande de rappel différé". DEMANDE DE RAPPEL DIFFÉRÉ Un usager ayant un poste sans afficheur avec touche "Demande de rappel différé" peut laisser une demande de rappel différé à un autre usager interne ayant un poste avec LED Message. La demande de rappel ne peut être laissée qu'en phase d'établissement de l'appel, lorsque le demandé n'a pas encore répondu.
Système -> Messages et Musique -> Messages texte
LedMsg Clignotement de la LED tricolore et de l'icone de la T.F. Message
Demande de rappel différé - la possibilité, pour un poste avec afficheur, de lire le numéro attribué au poste ainsi que le nom associé programmé dans l'annuaire interne, en utilisant la fonction "identité du poste". - la possibilité, pour un poste de la gamme 40XX avec afficheur, de lire le numéro attribué à l'option V24, S0* ou Z connectée au poste, en utilisant la fonction "Option". - la possibilité d'interdire l'utilisation de son poste (programmation, établissement d'appel externe, accès à la messagerie écrite, au répertoire individuel ou celui des derniers appelants, activation et annulation d'un renvoi) en activant le verrouillage de celui-ci. - la possibilité d'utiliser le haut-parleur du poste, la réception amplifiée, et d'ajuster le volume. - la possibilité, pour un poste de la gamme 40XX, d'ajuster le volume de la conversation au combiné.
- par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Annuaire - par DHM-poste : Global -> Nom B Par poste, modifier ou non le code personnel, par personnalisation uniquement. B Pour les postes de la gamme 40XX, autoriser ou non l'ajustement du volume sonore au combiné : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> "GainCtrlON" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "GainCtrlON" -> Retour -> CM Mém
"secret" et/ou avec HP
Secret de la communication (*)
HP Sans affi cheur, avec T.F. "secret" et/ou avec HP
- tous les jours à l'heure programmée : c'est un rendez-vous permanent - une seule fois dans les 24 heures qui suivent la programmation : c'est un rendez-vous temporaire.
T.D. : Touche Dynamique Préfixe : Code programmé dans le plan de numérotation principal Type de poste
+ choix fonction "Rdv" puis choix fonction "Perm" + 4 chiffres correspondants à l'heure du rappel
4 chiffres correspondants à l'heure du rappel
+ choix fonction "Rdv" puis choix fonction "Temp" + 4 chiffres correspondants à l'heure du rappel
4 chiffres correspondants à l'heure du rappel
+ choix fonction "Rdv" puis choix fonction "Perm" + T.F. "Annulation" (*) + - le pilotage d'abonné : l'usager est également destinataire de tous les appels du poste piloté - l'aide aux Postes Opérateurs ou pilotage sonore général : l'usager est également destinataire des appels externes destinés aux postes opérateurs
Postes -> Postes -> Détails -> Vir. touche -> "Aide au P.O"
- Le pilotage sélectif ne fonctionne pas pour les appels provenant d'un renvoi ou d'un pilotage. - Le pilotage d'abonné ne fonctionne pas pour les appels provenant d'un rappel automatique sur poste ou faisceau occupé ni ceux d'un rappel du maître en cas d'échec de transfert. - Lorsque toutes les ressources du poste sont occupées, les nouveaux appels pilotés sont perdus. - Une touche programmée "pilotage d'abonné" permet de piloter jusqu'à 8 numéros d'annuaire (si un poste a plusieurs numéros d'appel, il suffit que l'un d'eux soit programmé sur une touche "pilo tage d'abonné" pour que tous les numéros de ce poste soient pilotés). - Pour qu'un poste Z puisse utiliser l'aide aux postes opérateurs, l'installateur doit lui configurer une touche programmée "virtuelle" d'Aide au P.O.
Par poste, programmer les touches de renvoi : - par personnalisation - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches - par DHM-poste : Abonné -> Touche
Accès à la mes sagerie vocale
Le profil "normal" comprend : - les ressources du profil "PABX" ou "intercom" attribué au poste (voir fiche "Touches de ressources", section "Exploitations système") - 1 touche RSL, programmée avec le numéro de l'autre membre de la relation patron-secrétaire - 1 touche programmée Filtrage permettant d'activer ou désactiver le filtrage des appels du poste patron Le profil "supérieur" comprend : - le profil "normal" - 1 touche de supervision pour chaque touche de ressource du poste patron, sur le(s) poste(s) secré taire uniquement
- par DHM-PC : Postes -> Relations patron-secrétaire - par DHM-poste : ProTer -> PatSec B Par poste, choisir le type d'appels (local, extérieur ou les deux) filtrés : - par personnalisation - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Renv. Dyn -> "Renvoi possible" - par DHM-poste : Abonné -> RouDyn -> "Renvoi" Ed 01
- Toute activation d'un renvoi individuel sur le poste secrétaire ou le poste patron annule et remplace le filtrage précédemment actif. - Toute demande d'activation d'un filtrage est refusée sur un poste secrétaire ayant déjà activé un renvoi d'appels individuels.
- activer le renvoi de tous les appels internes et externes destinés au groupement de P.O vers un desti nataire du réseau, défini par un numéro du répertoire collectif, ou un destinataire interne, soit : •
B Programmer le numéro (interne ou du répertoire collectif) destinataire des appels opérateurs ren voyés suite à l'activation automatique par plage horaire, par DHM-PC uniquement : Système -> Plages horaires -> "Destination renvoi automatique" B Programmer le numéro (interne ou du répertoire collectif) destinataire des appels opérateurs ren voyés suite à l'activation manuelle par touche programmée "modeNR", par DHM-PC uniquement : Système -> Plages horaires -> "Destination renvoi manuelle" B Programmer, sur les P.O, une ou plusieurs touches "Renvoi des appels opérateurs" avec un numéro (interne ou du répertoire collectif) destinataire des appels opérateurs : - Par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches -> "Renvoi opérateur" - Par DHM-poste : Abonné -> Touche -> Option -> RnvExt
- Lorsque l'appel aux P.O est le résultat du mécanisme d'acheminement dynamique (voir fiche "Distri bution des appels arrivée", section "Exploitations système"), l'appel est renvoyé et le destinataire initial de l'appel ainsi que le destinataire niveau 1 sont libérés. - Lorsque les appels aux P.O sont renvoyés : •
- manuel : l'utilisateur répond manuellement à l'appel par appui sur la touche de ressource signalant l'appel ou sur la touche Mains-libres - automatique : le système détermine quel appel est présenté sur le poste (voir fiche "Réponse aux appels en attente") - automatique en mode Interphonie : le poste "répond" à l'appel le plus prioritaire après une sonne rie spécifique en passant en mode mains-libres.
Système -> Particularités -> Partie 2 -> "Tempo. avant connex. auto en mode casque"
- le renvoi de terminal, qui permet, lorsque le poste ne répond pas, d'aiguiller les appels internes et/ou externes vers le destinataire programmé.
Système -> Particularités -> Partie 2 -> "Tempo de suspension (S0)" B Autoriser ou non l'attente sur poste S0, par DHM-PC uniquement : Système -> Particularités -> "Attente auto/appels en instance" B Modifier ou non la temporisation max. après raccrochage de demande d'enregistrement d'identité de l'appelant, par DHM-PC uniquement : Accès -> Protocoles -> Accès RNIS -> Niveau 3 -> "T305 Contrôle de DISCONNECT"
- L'usager ayant suspendu un appel est taxé pour toute la communication, avant la suspension et après la reprise. - Le nombre d'appels suspendus simultanément est limité et dépend de la taille du coffret. - L'attente sur un poste S0 est limitée par une temporisation non modifiable. - Le nombre d'attentes sur un même accès est limité à 2. - Une identification d'appel malveillant ne peut pas être demandée après un transfert ou une suspen sion d'appel. - L'usager est informé par le réseau de la nature du rejet d'une demande d'identification d'appel malveillant. - Outre l'identité de l'appelant, le réseau enregistre l'heure d'activation de la demande d'identifica tion et le numéro composé par l'appelant. - La portabilité est offerte ou non en fonction de la version du logiciel de l'autocommutateur.
Pour les appels arrivée internes, le système réalise un renvoi par aboutement.
Par poste, programmer les touches de renvoi : - par personnalisation - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches - par DHM-poste : Abonné -> Touche Par poste, autoriser ou non le renvoi vers l'extérieur : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat. service -> "Renvoi externe" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit4 -> "Rvex" Définir le type de mécanisme utilisé pour le renvoi d'un appel entrant externe vers un numéro du réseau, ré-acheminement ou aboutement : - par DHM-PC : Système -> Particularités -> "Renvoi de type externe" - par DHM-poste : Global -> About ->Renvoi Ed 01
- par DHM-poste : Global -> CLI ->Rvext Définir si l'appelant entend ou non un message de pré-décroché avant d'être renvoyé, par DHM-PC uniquement : Postes -> Prédécroché -> "Notification vocale en cas de renvoi externe"
- Lorsque les catégories de liaison ne permettent pas le renvoi externe : • un appelant externe est ré-acheminé au P.O • un appelant interne est libéré - L'aboutement de deux lignes analogiques n'est possible que si elles sont configurées en Inversion de Polarité. - Lorsque le renvoi est effectué sur une ligne numérique (RNIS ou QSIG), il est possible de choisir quelle identité, celle de l'appelant initial ou celle du poste renvoyé, est retransmise par le système au destinataire du renvoi. - L'appelant peut entendre un message de pré-décroché avant d'être renvoyé (voir "Configuration"). - Un poste privé ne peut ni activer un renvoi externe ni être renvoyé vers l'extérieur. - Ni la SUU ni la sous-adresse éventuelles (voir fiche "Services RNIS") ne sont retransmises au desti nataire du renvoi. - Un renvoi externe ne peut pas être activé avec un code affaire.
- pour un renvoi variable, c'est-à-dire que le destinataire du renvoi est spécifié à l'activation du service et peut donc être différent à chaque activation. L'accès au service est contrôlé par un mot de passe, soit : - au niveau du central public : le mot de passe donné par l'opérateur du réseau est retransmis au central public lors de l'activation du renvoi. - au niveau du système : le mot de passe est celui de l'opérateur du système et n'est pas retransmis au central public. Pour configurer le service dans le système (afin que celui-ci transmette correctement la demande d'ac tivation du renvoi PABX), il faut tenir compte de la configuration, dans le central public, des liens numéri ques de l'installation. Elle peut être de 3 types : - la configuration de type 0 : tous les liens numériques raccordant l'installation au central public sont configurés dans un seul "groupement" (l'équivalent d'un faisceau) au niveau du central public. - la configuration de type 1 : l'installation est raccordée au central public par des "groupements" de liens et des liens numériques isolés. - la configuration de type 2 : l'installation est raccordée au central public par plusieurs "groupe ments" de liens numériques. En fonction du type de configuration dans le central public, celui-ci attend une ou plusieurs demandes d'activation du renvoi PABX, ainsi : - dans une configuration de type 0, une seule demande d'activation pour tout le groupement de liens - dans une configuration de type 1, une demande d'activation pour chaque lien raccordant l'installa tion au central - dans une configuration de type 2, une demande d'activation pour chaque groupement de liens La demande d'activation se fait par l'intermédiaire d'un faisceau, contenant l'un des liens numériques de l'installation, défini soit : Ed 01
- uniquement si le renvoi est variable, lors de la programmation de la touche "Renvoi PABX" et, à défaut, au moment de l'activation du service, dans une configuration de type 2 ; Cependant, dans ce type de configuration, le système n'utilisera pas ce faisceau mais celui programmé dans l'adresse remarquable "PbxDBdl" et qui doit contenir un seul lien numérique de chacun des "groupements" du central public affectés à l'installation.
Définir le type de renvoi PABX, fixe ou variable : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> Si la configuration utilisée par le central public est de type 2, définir l'index du faisceau : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> "PbxDBdl" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "PbxDBdl" -> Retour -> CM Mém 2/4 - le N° d'annuaire du faisceau contenant la demande d'activation et le destinataire du renvoi si le renvoi est variable
- La demande d'activation pour un "groupement" dont tous les liens sont occupés est rejetée. De même pour un lien isolé.
Touche Code personnel La mélodie actuelle MELOD est émise
Choix du niveau sonore de la mélodie : 1 à 7
LUMIN sont affichés
Les niveaux de contraste 2 LUMIN sont affichés Mélodie et son volume La mélodie actuelle 3 MELOD est émise Langue d'affichage
Choix de la mélodie (la dernière mélodie émise est validée automatiquement) à cela, il est préférable de créer un groupement d'appel à gestion parallèle (voir fiche "Groupe ments de postes", section "Exploitations système"). - En rajoutant des touches de supervision des ressources des autres postes du groupement de travail, chaque membre peut superviser les appels des autres membres.
- l'initiateur de l'appel doit s'identifier ou non, par l'intermédiaire de son numéro d'annuaire - l'initiateur de l'appel doit entrer un mot de passe ou non, soit : • •
Utilisateur) le code personnel du poste sur lequel est effectué l'appel, si l'identité de l'utilisateur n'est pas requise (champ "Util-Id" du DHM-PC = Non)
• • être égal à la somme des chiffres de la partie définie et des astérisques. - variable : dans ce cas, il est composé exclusivement d'astérisques ; le nombre de chiffres du code affaire composé doit être égal au nombre d'astérisques. Lorsqu'un code affaire est composé, le système vérifie tout d'abord s'il existe en tant que code "défini", sinon "partiellement défini", sinon en tant que code "variable". L'installateur peut configurer un code d'activation du service "code affaire" dans le plan de numérota tion principal. Le champ "Base" peut être soit : - vide : dans ce cas, l'usager saisi lui-même le code associé au compte client - de 4 chiffres, 0000 à 9999 : dans ce cas, la base fait référence à un code affaire configuré dans la table des codes affaires. Les 4 chiffres de la base peuvent correspondre soit aux 4 chiffres d'un code affaire défini ou à un code variable de 4 astérisques. SUBSTITUTION Elle permet d'autoriser un usager à effectuer un appel externe à partir de n'importe quel poste de l'installation, même discriminé ou verrouillé, comme s'il l'effectuait depuis son propre poste. La substitution est un cas particulier de code affaire pour lequel : - l'identité de l'utilisateur est requise - les catégories de liaison 2 et 3 sont celles de l'"invité" - le code personnel est requis ou non.
- par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num principal -> "Nouveau code affaire" - par DHM-poste : PlnNum -> NumInt -> "CodAff" B Créer la table des codes affaires : - par DHM-PC : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Table de codes affaires - par DHM-poste : Global -> CodAff 2/4
- Un code affaire peut être modifié plusieurs fois en cours de communication et ce jusqu'à ce que l'usager saisisse un code "défini" ou "partiellement défini". Ed 01
- Un code affaire reste actif après activation d'une recherche de personne, après un rappel en cas d'échec de transfert, après un parcage, une interception, un renvoi ou un transfert. - Le nombre d'entrées de la table des codes affaires dépend du modèle de coffret. - Le champ "Code affaire" ne peut être imprimé que sur des justificatifs à 132 colonnes. - Un poste S0 ne peut pas utiliser ces services. - Exemple de configuration de code affaire qui n'a aucun sens : l'identité de l'utilisateur n'est pas requise, les catégories de liaison 2 et 3 sont celles de l'"Invité" et le code personnel est requis ou non.
- attribuer un code affaire à la communication que va établir l'usager bénéficiaire (voir fiche "Code affaire")
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat service -> Partie2 -> "Trunk allot" - par DHM-poste : Abonné -> Droits -> Droit4 -> "lign" B Par poste, programmer ou non les touches pour l'allocation de ligne réseau, avec ou sans rappel de taxation : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches -> "Allocation de ligne" ou "Allocation de ligne rap" - par DHM-poste : Abonné -> Touche -> "AllotN" ou "AllotM" B Créer les codes d'ordre pour l'allocation de ligne réseau, avec un niveau de discrimination de 1 à 7 (le niveau 7 signifiant "sans discrimination"), avec ou sans rappel de taxation : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Codes d'ordre -> "Allocation Lig. (1 à 7)" ou "All. Lig. Rap. (1 à 7)" - par DHM-poste : PlnNum -> CodOrd -> "AllotN Cat (1 à 7)" ou "AllotM Cat (1 à 7)" Ed 01
"allocation de ligne".
- L'usager autorisé et le bénéficiaire du service doivent être connectés sur le même autocommutateur. - L'usager bénéficiaire du service doit avoir une ressource disponible pour la communication externe. - Le rappel de taxation ne peut être demandé que sur un poste avec afficheur. - Si le service est refusé, le bénéficiaire perçoit la tonalité d'invitation à raccrocher. - Le service est refusé si le poste bénéficiaire est verrouillé ou privé sans autorisation au transfert. - La ligne allouée est une ligne réseau analogique ou un accès numérique. - Le bénéficiaire ne peut pas utiliser le mode de numérotation par bloc après allocation de ligne. - Un poste S0 ne peut ni activer ni être bénéficiaire du service.
La sonnerie d'un rappel de taxation est la même que celle d'un rappel de rendez-vous.
Créer le préfixe d'activation "Rappel de taxation" dans le plan de numérotation principal : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. principal -> "Rappel de taxation" - par DHM-poste : PlnNum -> NumInt -> Fonction -> "RapTax" Autoriser ou non l'impression d'un ticket de taxation lors d'un rappel de taxation : - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adresse CM divers libellé -> "MTR_Print" - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "MTR_Print" -> Retour -> CM Mém Surveiller un poste ou non, après chaque communication externe : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Taxation-> "Rappel de taxation" -> "Actif" - par DHM-poste : Abonné -> CrtTax -> RapTax -> Active Par poste, définir le destinataire du rappel de taxation pour toutes les communications externes : - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Taxation -> "Rappel de taxation" -> "N° de destination" - par DHM-poste : Abonné -> CrtTax -> RapTax -> Desti Ed 01
- Lorsqu'un poste est destinataire de plusieurs rappels de taxation, le plus ancien est présenté en pre mier. - Le service ne peut être utilisé que sur des lignes externes fournissant les informations de taxation (donc, pas sur LIA analogique). - Un rappel de taxation ne suit pas un renvoi d'appel. - Un "rappel de taxation" peut être combiné à une "allocation de ligne réseau" (voir fiche correspon dante). - Le caractère "#" précède le numéro du ticket de taxation imprimé sur un rappel de taxation.
Appel par touche programmée Le destinataire de l'appel (numéro répertoire collectif ou numéro externe) est associé à la touche pro grammée d'un poste 40XX ou DECT. Tout appel effectué par un poste S0 est considéré comme un appel prioritaire si un niveau de priorité > 0 a été défini. Des niveaux de priorité sont définis pour s'assurer qu'un appel ne puisse en couper un de priorité plus élevé
- par DHM-poste : • pour le système d'alarme bancaire : Abonné -> TypDis • pour les faisceaux : Faisce-> Catégo B Modifier si nécessaire les CL3 implicites : - par DHM-PC : • pour les usagers : • pour les faisceaux - par DHM-poste : • pour les usagers : • pour les faisceaux 2/4
: Accès -> Faisceaux -> Détails -> Link Cat. Le faisceau peut également comporter des lignes analogiques (LR). (*) uniquement un appel simple (c'est-à-dire, pas d'appel en garde ou en attente, ni d'appel engagé dans une conférence, etc ... (**) la ligne libérée ne peut pas être attribuée à un usager ayant laissé une demande de rappel automatique sur faisceau occupé
- Pour éviter que le système libère un appel ordinaire sur un canal B appartenant au faisceau attribué au système d'alarme bancaire alors qu'un canal B est disponible dans un autre faisceau, il est préfé rable de configurer tous les accès dans un seul faisceau.
Taxation : Chaque appel génère 2 lignes de justificatifs : l'un pour l'appel entrant (avec type = tran sit entrant par substitution <SI), l'autre pour l'appel sortant (avec type = transit sortant par substitu tion IS>).
- le code personnel (*)
* Pour des raisons de sécurité, ce code doit être différent de la valeur implicite ** Si le N° destinataire est externe, la tonalité d'acquitte ment est émise soit à réception du caractère de fin de numérotation (# en implicite) soit à échéance de la tem porisation d'interchiffre
- Dans le cas d'un poste à badge, le numéro de recherche associé remplace le code personnel. - Le service permet d'annuler la fonction Ne Pas Déranger (NPD).
- par DHM-PC : Postes -> Fax Notification - par DHM-poste : Global -> FaxTab -> Resubs et FaxNum
La table de "notification de fax" est limitée à 30 entrées. Pour désactiver la notification de fax sur un poste d'abonné, il faut casser le lien N° de fax <-> N° d'abonné configuré dans la table de "notification de fax".
Voix -> EcouMs -> Msg1 à Msg4 B Affecter le message vocal : - par DHM-PC : Système-> Particularités-> Notification par Annonce vocale - par DHM-poste :Voix -> VMInfo-> Msg1 à Msg4 ou Dial Tone Vérifier que le message sélectionné est en position "rebouclé" (ainsi l'usager peut entendre plusieurs fois le message avant de raccrocher.
4034, sur un autre adaptateur 4088, sur un poste S0 ou sur un adaptateur S0/V24 ou un terminal V24 du réseau public (ou d'un réseau privé) accessible à travers une interface T0 ou T2. - bouclages 1 et 2 définis par l'avis V54 V24
Lors du raccordement d'ETTD ne disposant pas de circuit 105, il convient de reboucler les circuits 105 et 106 sur la prise de l'ETCD. 106 (5)
à les émettre sur la voie de données. L'état fermé indique que l'ETCD est prêt à recevoir des signaux de données provenant de l'ETTD sur le circuit 103. L'état ouvert indique que l'ETCD n'est pas prêt à recevoir de signaux de données provenant de l'ETTD sur le circuit 103. En mode full-duplex, ce circuit, en association avec le circuit 105, permet le contrôle de flux durant la phase de transfert de données. L'état fermé signifie que le distant autorise à émettre.
Appel entrant : en règle générale, l'ETTD fournit ce signal, en réponse à un appel entrant défini par la fermeture du circuit 125 de l'ETCD. L'ETCD ferme alors le circuit 107 dès que la ligne est prise, ce qui permet d'entrer dans la phase d'initialisation du dialogue. Ce circuit permet à l'ETTD de rester maître de la réponse à un appel entrant et de différer ou d'interdire la prise en ligne lors de phases de fonctionnement critiques. Appel sortant : l'état fermé de ce circuit peut être utilisé pour initialiser un appel direct départ avec un ETCD à appel automatique.
(20) L'ETTD en est informé par la fermeture du circuit 107 indiquant la prise de la ligne et débute alors la phase d'initialisation du dialogue. Appel sortant : l'appel sortant est initialisé entre l'ETTD et l'ETCD par un dialogue local échangé sur les circuits 103 et 104.
Prêt à émettre Poste de données prêt Terminal de données prêt Détection de signal/porteuse Indicateur d'appel
ASY-CTI consiste à relier entre eux les circuits identiques, c'est-à-dire les 102 ensemble, les 103 ensemble et ainsi de suite jusqu'aux 125. Le câble de liaison a donc la configuration suivante :
6 Le tableau ci-dessous définit l'affectation et la signification de chaque broche.
HSKi Le circuit de transmission de données est prévu pour fonctionner en mode différentiel. La broche TXD- est alors assimilable au circuit 103 de la prise V24. La broche TXD+ est igno rée. Le circuit de réception de données est prévu pour fonctionner en mode différentiel. La broche RXD- est alors assimilable au circuit 104 de la prise V24. La broche RXD+ doit alors être connectée à la terre de signalisation (broche 4). Le câble de liaison a donc la configuration suivante :
L'application mise en oeuvre doit alors en tenir compte.
- libération de la communication L'établissement et la libération de la communication sont les phases de commande de la transmission de données. Elles sont gérées par un dialogue, appelé protocole de mise en relation entre le terminal de données et l'interface V24. L'interface V24 supporte les protocoles de mise en relation suivants : - V25 bis, défini par la recommandation du même nom et rédigée par le CCITT. Il combine l'action des différents circuits de contrôle de la prise V24, l'envoi et l'utilisation de messages de commande et d'indications sur les circuits 103 et 104. - HAYES, défini par la société Microcomputer Products Inc. Ce protocole est très utilisé pour le fonc tionnement avec des modems et donc largement implanté dans les terminaux de données de type PC compatibles. Côté terminal de données, il fonctionne exclusivement par messages de com mande et d'indications sur les circuits 103 et 104. - Un protocole de réponse automatique. Ces protocoles décrits dans les chapitres suivants, permettent de réaliser la gestion des communications de données en offrant : -
V24 supporte le protocole de transmission défini par la recommandation CCITT V110 avec un débit de 50 à 19200 bits/s (recommandation V14e avec un débit de 38400 ou 57600 bits/s) pour des terminaux asynchrones. Le diagramme ci-dessous illustre les différentes phases d'une transmission de données en précisant les actions d'une phase à l'autre.
L'établissement et la libération de la communication de données mettent en jeu les circuits suivants : - Circuits issus du terminal de données vers l'interface V24 : 108/1 : connecter poste de données - Circuits issus de l'interface V24 vers le terminal de données : 107 : poste de données prêt 125 : indicateur d'appel NOTA : L'établissement et la libération de la communication de données mettent en jeu les circuits suivants : - Circuits issus du terminal de données vers l'interface V24 : 103 : émission de données 105 : demande pour émettre 108/2 : terminal de données prêt - Circuits issus de l'interface V24 vers le terminal de données : 104 : réception de données 106 : prêt à émettre 107 : poste de données prêt 109 : détection de signal 125 : indicateur d'appel Ed 01 ON
TRANSFERT DE DONNEES H0 libération de la communication I1 identification du terminal I2 visualisation de la configuration de l'interface I3 visualisation de l'état des registres O0 retour en transfert de données (le retour chariot n'est pas compris dans cette commande) Q0 messages d'indications renvoyés au terminal Q1 messages d'indications non renvoyés au terminal Sxx positionnement sur le registre Sxx ? lecture du registre S positionné =<valeur> affecter une valeur 0 à 255 au registre S positionné V0 envoie le message d'indication sous forme numérique V1 envoie le message d'indication sous forme alphanumérique Z reset général &D0 fonctionnement normal du signal DTR (circuit 108) &D1 signal DTR (circuit 108) forcé à ON (1) &K0 pas de contrôle de flux bidirectionnel &K1 contrôle de flux XON/XOFF par l'option V24 &K2 contrôle de flux RTS/CTS par l'option V24 &K3 contrôle de flux RTS/CTS bidirectionnel &K4 contrôle de flux XON/XOFF bidirectionnel &S0 signaux DSR et DCD toujours fixes à ON &S1 signaux DSR et DCD fixes à ON en cours de communication sinon OFF &S2 signal DSR à ON sauf en phase de déconnexion &U0 pas de contrôle de flux à partir du terminal &U1 contrôle de flux XON/XOFF à partir du terminal &U3 contrôle de flux RTS/CTS à partir du terminal &V visualisation de la configuration complète (commandes et états des registres) Registres Hayes 16/28
- Une commande est transmise à l'ETCD après avoir été validée au niveau de l'ETTD par la commande CR. - Valeur par défaut des registres : S2 = + ; S3 = 13 (CR) ; S4 = 10 (LF) ; S5 = 8 (BS). La valeur des registres ainsi que les conditions d'écho et d'affichage des indications sont sauvegardées en cas de mise hors tension. - Pendant la saisie, le code BS (par défaut 8) permet la correction. - Une seule commande type D, N, H, 0 est acceptée dans une même ligne. - Les espaces et ponctuations sont ignorés. - Les caractères P, T, R, W, 6, !, :, , présents dans un numéro appelé sont ignorés. Exemples de commandes ATS5 = 89?S6?S7?<cr> ATD45678989*567<cr>
En cas de reconnaissance de la séquence d'échappement, les caractères +++ ne sont pas vus par le distant. Le retour de la phase de commande à la phase de transfert de données se fait par commande ATO0 suivie d'un retour chariot.
108 ON * *ou 108 forcé ou ignoré
V110 (ou ECMA 102) pour les débits inférieurs ou égaux à 19200 bits/s et par la recommandation V14e pour les autres débits. Recommandation V110 Ce protocole réalise l'adaptation de débit en insérant, dans des trames de 80 bits, les caractères de données et les états des circuits 105 et 108 de chaque prise V24. La trame de 80 bits contient : - les données utiles (48 bits par trame) - les états de la jonction (bit SA = 105, SB = 108) - l'état de la synchronisation (bit X) Cette trame 80 bits a un débit de : - 32000 bits/s pour l'adaptation de 19200 bits/s - 16000 bits/s pour l'adaptation de 9600 bits/s - 8000 bits/s pour l'adaptation de 4800, 2400, 1200, 600, 300 bits/s Pour les débits 2400, 1200, 600 les bits de données sont répétés respectivement 2, 4, 8 fois. Cette trame ne permet pas de différencier un débit de 4800 et de 1200, 600 ou 300 bits/s. En consé quence, une communication peut s'établir et la synchronisation V110 peut s'effectuer, alors que le transfert de données est erroné (seul la présence du CCI permet de l'éviter). Les bits E de la trame sont émis, mais non interprétés. Au début de la communication, l'interface V24 arme une temporisation de 10 s et attend la réception d'une trame 80 bits correcte. Au terme de ces 10 s, la communication est libérée (cause : pas de syn chronisation). En cours de transfert de données, l'interface V24 peut détecter une perte de synchronisation lorsqu'il reçoit 3 trames de 80 bits erronées successives. Il arme alors une temporisation de 3 s au terme de laquelle il libère la communication s'il ne s'est pas resynchronisé.
- synchronisation en cours - circuit 105 FERME - bit X (trame 80 bits) FERME (contrôle de flux) A noter que le 106 passe à l'état FERME avec un décalage de 24 bits (50 ms ou 100 ms si le débit est inférieur ou égal à 1200 bits/s) par rapport au 107. Une perte de synchronisation est signalée par le 106 passant OUVERT. Remarque : Une "demande" de libération est caractérisée par l'envoi de trames avec le bit S (circuit 108) à OFF, le bit X à ON, les bits D à 0 et l'armement d'une temporisation de surveillance de libération (TL = 3s). - réception d'au moins 3 trames avec le bit S à OFF ; acquittement avec envoi de trames S à OFF et libération par le local. - pas d'acquittement de trames, le local sera libéré à l'échéance de la temporisation TL.
Cette fonctionnalité est opérationnelle pour des communications de données locales situées derrière un autocommutateur numérique privé en VN2 et pour des communications de données éloignées à travers Numéris en VN3. Règle de base Dans une transmission de données, la vitesse de transfert des informations entre ETCD demandeur et demandé est, par définition, celle de l'ETTD demandeur. Dans le cas de conversion de débit, c'est donc à l'ETCD demandé d'assurer la gestion du contrôle de flux sur la liaison établie afin que le débit global de la communication soit réglé sur le plus faible. Dans le cas d'équipements ayant des vitesses identiques, il est nécessaire de supprimer l'option contrôle de flux (commande AT&K0). Vitesse du demandeur inférieure à la vitesse du demandé Lorsque la vitesse de transmission du demandeur est inférieure à celle du demandé, le contrôle de flux est géré de la façon suivante : - Dans le sens de transmission demandeur --> demandé, l'ETCD du demandé reçoit les caractères de données à la vitesse du demandeur et les transmet à l'ETTD demandé à sa propre vitesse. - Dans le sens demandé --> demandeur, les caractères transmis par le terminal demandé sont stockés par l'ETCD du demandé dans un buffer tampon à la vitesse de transmission du demandé. Ce buffer est vidé vers l'ETCD du demandeur à la vitesse de transmission de l'ETTD appelant. Le contrôle de flux, réalisé en local pour freiner l'ETTD demandé dans le remplissage du buffer, est opéré sur le circuit 106.
4800 bits/s Lorsque la vitesse de transmission du demandeur est supérieure à celle du demandé, le contrôle de flux est géré de la façon suivante : - Dans le sens demandeur --> demandé, les caractères transmis par le terminal demandeur sont stockés par l'ETCD du demandé dans un buffer tampon à la vitesse de transmission du demandeur. Ce buffer est vidé vers l'ETTD demandé à sa propre vitesse de transmission.
19200 bits/s - Dans le sens de transmission demandé --> demandeur, l'ETCD du demandeur reçoit les caractè res de données à la vitesse du demandé et les transmet à l'ETTD demandeur à sa propre vitesse.
- par une libération locale (tombée du circuit 108) Libération en mode commande
- Mode : non (pas de contrôle de flux), inband (contrôle par 2 caractères - XON et XOFF par défaut) ou circuit (contrôle par les signaux RTS et CTS) - Pour Mode = inband, valeur décimale de XON (17 en implicite) et de XOFF (19 en implicite) Nombre de caractères XON Ce champ permet de définir le nombre de caractères XON nécessaires au démarrage de l'équipement : -
Un Deux Trois Quatre XANY (choix non significatif) Cocher la case pour un fonctionnement sans acquittement des commandes de l'équipement V24 au terminal. Affichage de l'adresse de l'appelant Cocher la case pour transmettre l'adresse de l'appelant au terminal ou à l'ETCD. Ed 01
Protocole de communication -
Inactif en phase de libération
- Normal - Forcé Option RTS Ce champ permet de définir la réaction du signal CTS suite à un changement d'état du signal RTS : - CTS suit RTS - RTS ignoré, CTS à ON Timeout d'inactivité Ce champ permet de définir, par tranches de 30 secondes, la temporisation d'inactivité au bout de laquelle la communication est libérée. Rebouclages Ce -
- SAPI : Identificateur de Point d'Accès au Service ; la valeur du champ SAPI identifie le type d'informa tion transporté par la liaison de données et identifie de ce fait implicitement le Point d'Accès visé, source ou destinataire des trames ; la valeur SAPI = 16 est affectée aux liaisons portant des paquets de type X25 vers le PAP. - TEI : Identificateur du point d'Extrémité du Terminal
- chaque LLP externe est associée à un accès T0 donné (dans la limite du maximum autorisé par type d'accès : 4 LLP maximum par T0, 16 par T2; ainsi une LLPe donnée est toujours activée sur le même accès T0. Le nombre maximum de LLP autorisé dans le système est limité à 32 (Alcatel 4200C) ou 64 (Alcatel 4200D/E) - il est possible d'établir plusieurs circuits virtuels par LLP externe. - chaque LLP externe est associée également, du point de vue de la gestion interne, à un ou plusieurs accès S0 donnés (définis par configuration). - dans le sens "entrant" ou "sortant", chaque LLP externe peut être attachée logiquement à un accès S0 du système
Synoptique général d'une LLP interne (sapi 16, tei) fixes - entrer le TEI de la LLP demandeur (SAPI = 16 est affiché, mais sa valeur n'est pas modifiable) : • •
- entrer le TEI de la LLP destinataire (suivre la même procédure que pour le TEI de la LLP demandeur) - remettre les accès en service. - cliquer Ajouter pour établir la connexion. Lorsque tous les contrôles sont OK (voir ci-après), les connexions sont ajoutées à la liste des LLP existantes. Contrôles - Le système peut comporter un maximum de 32 (Alcatel 4200C) ou 64 LLP (Alcatel 4200D/E). - Le système ne peut comporter de LLP entre 2 accès externes. - Le demandeur et le destinataire d'une même LLP ne peuvent être identiques (même adresse physi que et même TEI). - 4 TEI par accès de base S0/T0, 16 par accès primaire T2 ; 2 LLP associées à des accès différents peuvent avoir le même TEI (il n'y a pas de contrôle au niveau du DHM PC) Débordement Il est possible, en configurant le même appelant avec 2 appelés différents, de pouvoir dédorder sur le deuxième en cas d'occupation du destinataire initial.
X7 de la carte CM (Alcatel 4200 E) ou sur une option V24 4083 ASM ou 4093 ASY-CTI d'un poste 40XX (Alcatel 4200 C/D). En outre, il est possible d'afficher sur un poste les données relatives à une communication. NOTA : Toutes les informations de taxation fournies par le protocole ISVPN+ (opérateur, noeud, services : transit, débordement, ARS, ...) n'apparaissent pas sur les justifica tifs ; l'exploitation de ces données ne peut s'effectuer qu'à partir d'une application de gestion centralisée (Alcatel 4740 ou autre). ALCATEL 4200 E Sortie V24 de taxation : B Paramètrage d'impression de la sortie de taxation : format (bits d'information, parité, bits stop) et vitesse ; par défaut : 7E1, 1200 bits/s). - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->V24 B Activation de la sortie V24 : édition de tickets/justificatifs active ou non (valeur implicite) - Par DHM-PC, sélectionner: Système ->Services de taxation ->Imprimer ->cocher Activation sortie V24 Raccordement
Coût Le coût d'une communication est calculé en fonction du nombre de taxes imputées : - La valeur de la taxe de base est invariable, quelle que soit la durée de la communication. - La valeur de la taxe de base est variable : le coût des x premières taxes est calculé en fonction d'une première valeur de la taxe de base. Dès qu'un certain seuil est atteint, le coût est calculé en fonction de la deuxième valeur de la taxe. NOTA : Le logiciel permet de présenter la durée réelle sur les tickets de communication : - à la réception du message CONNECT sur réseaux numériques - à la réception de l'inversion de polarité ou d'une impulsion de taxes sur réseaux analogiques. Dans tous les autres cas, la durée indiquée n'est qu'approximative puisqu'elle est calculée à partir de la simulation de décrocher du distant. Paramètres utiles au calcul du coût d'une communication : B Valeur de la taxe de base avant d'avoir atteint le seuil configuré (6 chiffres dans l'unité monétaire choisie dont 0 à 2 décimales) - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options->Coût taxe 1er niv. B Seuil de prise en compte de la deuxième valeur de la taxe de base (en nombre de taxes de 0 à 99) - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options->Taxes pour seuil de coût. B Deuxième valeur de la taxe de base (6 chiffres dont 0 à 2 décimales) - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options->Coût taxe 2e niv. 4 /24
Système ->Services de taxation ->Options->Coût activ. télétaxe B Coût de la signalisation d'usager à usager (dans l'unité monétaire choisie, 6 chiffres dont 0 à 2 décimales). - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options ->Coût SUU B Coût du renvoi PABX (dans l'unité monétaire choisie, 6 chiffres dont 0 à 2 décimales). - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options->Coût du renvoi Exemple de calcul du cout d'une communication Cet exemple illustre les conséquences de l'utilisation des services "Télétaxe" et "SUU" dans le coût d'une communication. Paramètres configurés : -
Pas de gestion des taxes. Uniquement gestion de la durée
COUT TOTAL ou INDICATION DE COUT à la demande (appel par appel) signifie que le complé ment de service est actif par configuration système (DHM) ou par activation à partir d'un poste S0. + CS signifie que le coût des compléments de service (SUU, renvoi du terminal) est géré (- CS dans le cas contraire). A chaque activation automatique ou manuelle de la demande de TELETAXE, une taxe est imputée au demandeur. B Activation de la télétaxe en cours ou en fin de communication - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Options ->Serv. demande télétaxe -> cocher En cours de communication ou A la fin de la comm. NOTA : Ed 01 Il ne dépend pas de la longueur du message. Il est imputé dès que la SUU est transmise (même si le demandé n'a pas répondu). Le coût est imputé à l'usager à l'origine de l'appel : il n'est donc appli qué que pour les appels sortants. Nota : Pendant un tel appel, le coût des messages sortants et entrants lui est imputé. - Renvoi de terminal ou renvoi externe (R) Un ticket ou un justificatif est imprimé à chaque activation de la fonction.
Les services supports suivants sont offerts : - Service téléphonique (ST) : services du type voix, télécopie groupe 3, télétex, vidéotex. - Transcom + (T+) : télécopie groupe 4, transmission de données en mode transparent.
- Il est remis à zéro dès qu'il y a libération de ligne ou dès que la ligne est allouée à un nouveau poste. Compteur de durée - Le compteur comptabilise la durée (en minutes) pendant laquelle une ligne donnée est en relation avec un poste donné. - Il est remis à zéro dès que la ligne est libérée ou qu'elle est allouée à un autre poste. Compteur de coût - Le compteur enregistre le coût d'une communication (dans la monnaie courante) entre un poste donné et une ligne réseau. - Il est remis à zéro dès que la ligne est libérée ou qu'elle est allouée à un autre poste. Exemples d'affichages - Poste 4034 : 00388736458 • le nombre de taxes affichées repasse par zéro dès que le nombre maximum est atteint
Pour un poste non S0, il n'y a qu'un seul compteur de taxes et de coût.
• • Tous ces compteurs peuvent être lus à partir du DHM POSTE ou du DHM PC (la mise à jour des comp teurs de taxation au niveau du DHM PC n'est effective que lors d'une sauvegarde PABX -> PC dans un nouveau fichier). Compteurs de taxation B Lecture et RAZ des compteurs de postes : - Par DHM-PC, sélectionner : Postes -> Postes -> Identification poste ->Configuration d'un poste->Divers ->Taxation B Lecture et RAZ des compteurs de lignes - Par DHM-PC, sélectionner : Accès ->Accès -> Identification ligne->Détails B Lecture de tous les compteurs totalisateurs de postes - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Compteurs de coût 10/24
- Lors de problèmes d'impression (par exemple plus de papier), toute demande d'impression des compteurs est ignorée. - Aucune indication n'apparaît sur le poste lorsque survient un problème d'imprimante. Seul un mes sage système est généré.
B impression de tickets (1 ticket par communication) - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Imprimer -> Format de sortie Toute communication répondant aux paramètres de surveillance définis pour les différents postes du système entraîne l'impression d'un justificatif. Si une communication est gratuite (appel entrant par exemple) ou en cas d'appel entrant sans réponse, le justificatif émis précise l'historique de l'appel (temps de sonnerie, durée de l'appel, ...). Surveillance des postes B Définition des valeurs des critères de surveillance : seuil de coût (valeur monétaire), seuil de durée (de 0 à 99 minutes), code d'accès à l'international (4 chiffres maximum). - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Servies de taxation ->Options->Critères d'activation B Affectation du type de communications surveillées pour chaque poste (paramètre à définir poste par poste) : aucune (sans surveillance) ou toute communication (départ et arrivée) ou toute communica tion départ toute communication départ avec critères de surveillance actifs ; dans ce cas, définir le ou les critères actifs : seuil de durée (en minutes), seuil de coût (6 chiffres dont 0 à 2 décimales) ou destination surveillée (code d'accès à l'international). - Par DHM-PC, sélectionner : Postes ->Postes -> Ident. poste ->Configuration d'un poste->Divers ->Taxation B Il est également possible d'affecter à l'ensemble des postes un profil définissant les critères de sur veillance appliqués. - Par DHM-PC, sélectionner : Postes ->Postes ->Profils B Impression d'un ticket ou d'un justificatif en cas d'appel entrant resté sans réponse (non par défaut) - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation ->Imprimer (ticket/justif.)->cocher ou non Appels entrants non desservis B Impression d'un justificatif pour les communications sur LIA (adresse remarquable "ATLTicket) Ed 01
- Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Imprimer (ticket/justif) -> Seuil d'activation d'alarme Dès que le seuil programmé est atteint, une alarme (message dans l'historique + clignotement de la led PO) est générée pour avertir l'usager. Dès que la mémoire tampon est remplie, toute nouvelle arrivée d'informations est perdue. PROTOCOLE DE TRANSMISSION XON/XOFF Lorsque l'imprimante est prête à imprimer, elle émet un caractère de contrôle XON. Les données reçues sont stockées dans un buffer. S'il ne reste qu'un certain nombre d'octets de libres dans ce buffer, l'impri mante émet XOFF. Elle continue à recevoir des caractères et à imprimer, avant l'arrêt de la transmission. Dès qu'une partie du buffer a été libérée, elle émet XON. L'imprimante émet également XOFF sur des problèmes divers : mise off-line de l'imprimante, plus de papier, bourrage, .... Elle ré-émet XON si ces problèmes sont résolus. NOTA :
- Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Imprimer (justif.) ->cocher ou non Saut de page autorisé B impression de l'en-tête sur chaque page, sur la première page ou pas d'impression - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Imprimer (justif.) -> En-tête Ed 01
- lors de la mise en route, si le paramètre d'impression de l'entête est actif
B champs à imprimer sur le justificatif ; si aucun des champs ci-dessous n'est précisé, un justificatif de taxation par défaut est imprimé. Il comprend les champs précédés d'un astérisque (*) : Sélectionner - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Imprimer -> Champs -> sélection de chaque champ : (*) usager taxé (oui/non) - mode de numérotation (oui/non) (*) type de communication (oui/non) - temps de sonnerie (oui/non) (*) n° de ligne (oui/non) - coût de la communication (oui/non) (*) date (oui/non) - code affaire (oui/non) (*) heure (oui/non) - nom de l'abonné (oui/non) Cas du réveil : indication CH (chambre)
B le taux de conversion avec l'unité courante du pays : - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Currency Conversion -> Exchange Rate B Indiquer si l'opérateur public effectue également ou non cette conversion à la même date. - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Currency Conversion -> Cocher No Conversion, User Defined ou Immediatly B le label utilisé (EUR par exemple) : - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Currency Conversion -> Inactive Currency Label B la date te l'heure de prise en compte de la conversion : - Par DHM-PC, sélectionner : Système ->Services de taxation -> Currency Conversion -> Conversion Date & Time A la date et heure programmée, le système assure les conversions en Euro suivantes : - compteurs partiels et totalisateurs des postes et des crédits de taxation pour les clients d'une installa tion Hôtel. - valeur des taxes de base et des seuils de coût (Business et Hôtel), montant de la TVA (Hôtel) - coût d'un rappel de taxation. Si l'opérateur public effectue également la conversion, alors le rapport de conversion entre l'unité sys tème et l'unité du réseau public est égal à 1 et les paramètres suivants sont également convertis : - coût réel de la taxe - coût de la SUU et du renvoi PABX.
Envoi d'un message directement dans une boîte vocale. Possibilité de réécouter, d'effacer et de réenregistrer un message avant validation. Possibilité de faire une pause pendant l'enregistrement d'un message. Signalisation (interne) de l'arrivée d'un message par led (suivant le type de poste). Signalisation (externe) de l'arrivée d'un message par appel d'un numéro interne ou externe avec ou non écoute immédiate du message.
- Écoute d'un message archivé avec possibilité de réécouter et d'effacer le message. - Consultation de l'horodatage d'un message reçu. - Pendant l'écoute d'un message, possibilité de faire une pause, de sauter à la fin du message, d'avancer ou de revenir en arrière par pas de 10 secondes, de réécouter le message. - Envoi de la copie d'un message à une ou plusieurs boîtes en faisant précéder le message d'un com mentaire. - Choix de la langue pour les guides vocaux (version 1.1) ; le nombre de langues dépend de la confi guration mémoire : • • • 001 à 050), 50 éléments maximum par liste (utilisables par tous, modifiables uniquement par le créateur de la liste ou par le gestionnaire). - Une liste de diffusion générale (liste 000) pour envoi d'un message à toutes les boîtes vocales. - Envoi d'un message suivant une liste de diffusion. - Envoi de la copie d'un message, précédé d'un commentaire, suivant une liste de diffusion. STANDARD AUTOMATIQUE ET SERVEUR AUDIOTEX Mode BUSINESS : - 2 niveaux de menus avec 10 choix possibles par menus. - 2 menus différents jour/nuit (= heures de fermeture/heures d'ouverture), avec passage automati que ou manuel d'un menu à l'autre. - Guides vocaux personnalisables pour la présentation des menus. - Choix de la langue pour les guides vocaux (version 1.1), 4 langues possibles suivant la configuration mémoire : • • • EXPERT est possible en remplaçant le boîtier PAL par un PALEX. Tableau récapitulatif : Mode
ALCATEL 4200 E 32 1 - mettre en place la pile au lithium en respectant absolument la polarité. - vérifier que le strap X25 est en position IV. Après la mise en place de la carte, vérifier que la led verte est allumée à feu fixe. Ed 01
- Strap X25 de IVPS dans Alcatel 4200 E = SL : lorsque la carte IVPS est installée, elle est vue par le système comme une carte avec deux équipements analogiques. Il faut déclarer chaque équipement comme accès du type messagerie vocale. Sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner l'équipement -> Détails -> Divers -> Fonction spéciale -> affecter "Messagerie vocale". Numéros d'équipement : Sélectionner Postes -> Groupements de PO ->Sélectionner le groupement -> Modifier -> Ajouter
Pour les postes de type analogique possédant une led message, créer une touche virtuelle qui permettra la gestion de la led message. Sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner le poste -> Détails -> Vir. Touches -> Fonction "Message (HG)" -> "Numéro" = numéro d'appel de la messagerie vocale (numéro du groupement). Paramètres généraux L'Alcatel 4610 II peut fonctionner simultanément en messagerie vocale et en standard automatique. L'aiguillage des appels vers la messagerie vocale ou vers le standard automatique est fait de manière dynamique par le PABX (par le protocole VPS "Voice Processing System", protocole de dialogue par codes MF) selon le type d'appels destinés aux équipements de la carte IVPS. Principes : Les équipements de la carte IVPS sont 2 abonnés du PABX. Si ces 2 équipements sont dans le groupe ment PO du PABX et s'ils sont sollicités par un appel PO du PABX (appel SDA déclaré APOPER dans le plan de numérotation SDA, appel interne par le 9, rappel, ...), la carte IVPS va interprêter ces appels comme étant destinés au standard automatique ; tous les autres appels sont destinés à la messagerie vocale. Par modification des paramètres de configuration, on peut définir le mode de fonctionnement de l'Alca tel 4610 2 accès pour les appels directs : - paramètre = A0 (ascii) ou 41, 30 (hexa) : appel direct aiguillé vers le standard automatique. - paramètre = A7 (ascii) ou 41, 37 (hexa) : appel direct aiguillé vers la messagerie vocale. Sélectionner Système -> Accès Mémoire -> Adresses CM divers libellés -> sélectionner le flag VMCCodCnsCl -> Détails -> 02 41 37 00 00 00 >-> Modifier -> Ecrire NOTA : Gestion de la date et l'heure. Modification du mot de passe administrateur. Enregistrement des différents messages d'accueil et de signalisation. Informations statistiques concernant l'utilisation du système, de la messagerie vocale, du standard automatique, des messages d'information (version 1.1) Informations sur la version du logiciel et du PAL installé (version 1.1).
Possibilité de modifier ou de faire évoluer une configuration existante. Profils prédéfinis pour simplifier l'installation de la 4610 2 accès. Sauvegarde et restauration de la configuration sur disque. Sauvegarde et restauration du nom et des annonces enregistrés (pas les messages). Gestion de 100 configurations différentes stockées sur disque. 4 langues disponibles pour l'affichage des écrans : Français, Anglais, Allemand, Portuguais Possibilité de charger des langues supplémentaires si il y a suffisamment de mémoire sur la carte IVPS (Version 1.1). - Configurations par défaut disponibles pour les divers pays ou canaux de distribution. - Aide en ligne permettant de se passer de documentation écrite. Configuration minimale du PC -
MS-DOS 3.3 et MS-WINDOWS 3.1. Une souris.
Insérer la première disquette dans le lecteur A. Se positionner dans l'écran principal de Windows "Gestionnaire de programme". - Dans le menu Fichier sélectionner Exécuter. - Dans la fenêtre "Exécuter", taper A:\SETUP.EXE dans la zone de texte de la "Ligne de commande" puis cliquer sur OK. Le système propose d'installer l'application sous le répertoire C:\ivpsmmc, modifier le répertoire de destination si nécessaire, puis cliquer sur OK et confirmer en cliquant sur OUI. La fenêtre "Program Group" permet de définir le nom associé à l'icone qui sera crée dans l'écran princi pal de Windows "Gestionnaire de programme". Par défaut le système propose ALCATEL. Après défini tion du nom (ex : "MesVoc4610II") cliquer sur OK. On peut aussi utiliser une icone déjà existante. L'application se charge ; insérer la deuxième disquette sur demande du système et cliquer sur OK. Ed 01
Cliquer chaque fois sur OK pour valider le choix. Le système signale la fin de l'installation par le message "Installation is complete", cliquer sur OK pour terminer la phase d'installation. Lancement de l'application DHM-PC A partir de l'écran principal de Windows "Gestionnaire de programme" cliquer deux fois sur l'icone "MesVoc4610II" : Puis cliquer deux fois sur l'icone "IVPS-MMC Rel. 1.1.01". L'écran principal de l'application s'affiche :
NOTA : Lorsqu'un menu est sélectionné ou lorsque dans un écran la mention "> F1 pour l'aide <" est affichée, la touche de fonction F1 du PC permet d'afficher l'aide en ligne correspondante. 10/16
Soit une base dont les données sont récupérées sur la carte IVPS.
Permet de sélectionner une base de données existante. Le nom de la base sélectionnée est affiché dans la barre supérieure de l'écran. - "Archiver une base de données" Permet d'archiver une base de données sur un autre support, par exemple sur disquette en utilisant le lecteur A. - "Recharger une base de données" Permet de recharger une base de données précédemment archivée. - "Renommer une base de données" Permet de modifier le nom d'une base de données. - "Copier une base de données" Permet de copier une base de données en lui donnant un nouveau nom. - "Effacer une base de données" Permet de supprimer totalement une base de données existante. - "Quitter" Permet de quitter l'application. Menu Configuration Le menu Configuration permet de gérer les différents paramètres configurables dans une base de données. Ce menu est accessible uniquement lorsqu'une base de données a été sélectionnée, crée ou transférée. Tous les messages vocaux qui seront associés à une base de données définissant une configuration pour l'Alcatel 4610 II, doivent être enregistrés à partir d'un poste, une fois que la base de données à été transférée vers l'IVPS. - "Info. système" Permet de définir le type de PABX et la taille de la mémoire d'enregistrement associés à la base de données Ed 01
- "Standard Automatique" : Gestion des paramètres pour les "Heures d'ouverture" ou les "Heures de fermeture". Cliquer sur "Menu Principal" pour accéder à la programmation du contenu des touches. Après modification, cliquer sur "OK" pour valider les modifications. - "Message d'information" : Programmation de l'option qui peut être mise en oeuvre à la fin de la diffusion d'un message Audio tex (fonction disponible uniquement dans le mode Expert version 1.1). - "Paramètres généraux" : Permet de modifier les paramètres généraux de la messagerie vocale et du standard automatique ; permet également la programmation des données de recherche de personne. Cliquer sur "Plus"pour afficher la page suivante. Après modification, cliquer sur "OK" pour valider les modifications. - "Paramètres pour PABX et PTT" Ces paramètres ne peuvent être modifiés que si l'option "Lecture/écriture" a été validée dans le menu "Options > Paramètres pour PABX et PTT". La modification des valeurs est conditionnée par un mot de passe. Cliquer sur "Plus"pour afficher la page suivante. Menu Transfert - "vers l'IVPS" Permet de transférer vers la carte IVPS une base de données sélectionnée. - "de l'IVPS" Permet de transférer vers le PC la configuration de la carte IVPS. Cette base de donnée peut être modifiée à partir de la fonction "Configuration". - "Charger les données statistiques" Données statistiques relatives à l'utilisation du système, des boîtes vocales, des messages d'informa tion et su standard automatique.
Permet de définir si les paramètres affichés à partir du menu "Configuration > Paramètres pour PABX et PTT" peuvent être ou non modifiés. - "Base de données sélectionnée (lecture/écriture)" Permet de modifier les profils prédéfinis (le droit à l'écriture doit être activé). - "Paramètres du système (lecture/écriture)" Permet de modifier les informations système (le droit à l'écriture doit être activé). Menu Outils - "Sauvegarde de la configuration/prompts" Permet de sauvegarder la configuration de la carte IVPS avec tous les guides vocaux qui ont été enregistrés (fonction différente de "Transfert -> de l'IVPS"). Le système demande de préciser le chemin de destination du fichier : par exemple disque C ou disquette A. Ce fichier est uniquement un fichier de sauvegarde et les paramètres ne peuvent pas être modifiés. - "Restauration de la configuration/prompts" Permet de transférer vers la carte IVPS une configuration qui a été préalablement sauvegardée (voir commande précédente). On ne peut pas utiliser la fonction "Transfert -> vers l'IVPS" pour ce type de fichier. - "Chargement d'une nouvelle version" Permet de charger dans le système une nouvelle version logicielle complète. - "Mise à jour" Permet de charger une modification ou une mise à jour partielle du logiciel système de l'IVPS. - "Ajouter une langue" Permet de charger une langue additionnelle. - "Master Audio" Permet de charger des guides vocaux au format XX.WAV dans la carte IVPS. - "Recevoir des param. du système" Permet de lire les paramètres (configuration logicielle et matérielle de la carte). - "Réception d'un fichier d'erreur" Fonction réservée au constructeur. - "R.A.Z. EEPROMs" Permet d'effacer complètement la mémoire de données (EEPROM). Cette fonction peut être utilisée avant de recharger une version du logiciel système de l'IVPS Ed 01
- "A propos de l'IVPS-MMC": Affichage de la version logicielle du DHM-PC pour 4610 2 accès.
- Dans le menu Fichier, sélectionner Créer une base de données, renseigner un nom de fichier et cliquer sur Reçoit données de l'IVPS. A partir de cet instant, on dispose d'un fichier "image" de la configuration de la carte IVPS. - Dans le menu Configuration, sélectionner Boîtes vocales et renseigner le nom et le numéro de la boîte vocale. Pour avoir plus de détails, cliquer sur "Modifier". Valider toutes les modifications par "OK" pour revenir dans les écrans précédents. - Dans le menu Configuration, sélectionner Standard automatique puis Heures d'ouverture et renseigner les paramètres généraux du standard automatique, puis cliquer sur Menu principal pour définir l'arborescence du standard automatique. Valider toutes les modifications par "OK" pour revenir dans les écrans précédents. - Dans le menu Configuration, sélectionner Standard automatique puis Heures de fermeture et renseigner les paramètres généraux du standard automatique, puis cliquer sur Menu principal pour définir l'arborescence du standard automatique. Valider toutes les modifications par "OK" pour revenir dans les écrans précédents. - Dans le menu Transfert, sélectionner vers l'IVPS, puis lorsque le DHM-IVPS donne la date et l'heure, valider par "OK". Lorsque le DHM rend la main, les données modifiées ont été transférées vers la carte IVPS NOTA :
La carte configuration client de l'IVPS reste inchangée. Une conversion automatique de l'ancienne configuration client sera opérée par l'IVPS. Migration du mode BUSINESS vers le mode EXPERT Besoins : -
La carte IVPS est vierge de toute configuration, même la led CPU est éteinte. ATTENTION : Utiliser cette commande avec précaution !!! - Rechargement d'une carte : Cette opération est nécessaire pour une carte "vide" (par exemple après une commande R.A.Z. EEPROMs). Insérer la disquette Release 1.1.XX dans le lecteur de disquettes. Sélectionner le menu Outil puis Chargement d'une nouvelle version. Valider la langue française en cliquant sur "OK". Après cette opération, la carte IVPS est initialisée avec sa configuration par défaut.
- Alcatel 4200 C : carte fille RAA ou RAI implantée sur la carte MBC) - Alcatel 4200 D : accès RAI intégré à la carte SMB ou carte fille RAA implantée sur la carte AUX - Alcatel 4200 E : RAXX (carte fille implantée sur la carte CM) ; seul l'accès DHM de ces cartes est utilisé pour supporter la transmission des informations entre le système distant et le centre de gestion pour les applications de gestion de la taxation, de configuration du système, d'observation de trafic et de notifications des alarmes. L'accès Taxation des cartes RAXX reste disponible pour la connexion d'une imprimante de taxation par exemple. NOTA :
La station ALCATEL 4740 se raccorde aux systèmes distants abonnés ALCATEL 4200 : - soit à travers un modem via une interface Z. - soit à travers une interface optionnelle V24 implantée : • •
L'utilisation du modem référencé A1283 est par ailleurs préconisée.
- Version logicielle : ce champ, non modifiable, indique la version logicielle du système distant. - Identification PABX : ce champ de 30 caractères au maximum indique le nom du système distant. Ce nom est défini par le centre de gestion ; il n'est pas modifiable par DHM PC. NOTA : Les champs non modifiables par DHM PC sont définis, soit par le système, soit par le centre de gestion ; ainsi, il faut au minimum une connexion "on-line" avec le système distant pour que ces champs soient valorisés.
"NMC_SEUIL_TABLE_TAXATION" ait été configurée comme étant une alarme urgente et que la carte RAXX soit à la norme ECMA) ; celle-ci prend en compte cette alarme et se connecte au système distant pour prélever et vider les tickets de taxation. Zone "Notification des alarmes": (Visualisable après avoir cliqué sur le bouton "Partie2") La notification des alarmes permet au système distant de renseigner le centre de gestion dès qu'un évé nement anormal survient au PABX. - Notification automatique des alarmes : cliquer dans la case pour activer la notification automati que d'alarme ; par défaut, cette fonction est inhibée. - Réactions en cas de d'appel erroné (par exemple, le numéro d'appel ne correspond pas à celui du centre de gestion) : • •
Les numéros peuvent comporter 22 chiffres au maximum et une sous-adresse éventuelle de 4 chiffres. SOUS-MENU "CONTRÔLE D'ACCÈS" Cette fenêtre permet de définir les éléments de contrôle utilisés lors de l'accès du 4740 au 4200 distant. EDN NMC pour notification des alarmes : champ permettant de rappeler le numéro que la carte RAXX doit composer pour se connecter à la station de gestion centralisée lors de la notification automati que des alarmes (ce numéro, non modifiable dans cette fenêtre, est défini dans la fenêtre "Paramè tres"). Généralement, une seule station 4740 gère le système distant ; la fenêtre ci-dessus comporte donc une seule ligne dans laquelle, si la procédure de rappel est utilisée, le champ EDN est le même que le numéro de notification des alarmes. Mot de passe : mot de passe du système distant envoyé par le 4740 lors d'une entrée en session DHM (9 caractères alphanumériques). La table peut comporter un maximum de 10 mots de passe. EDN rappelé : par programmation, il est possible pour des raisons de coût ou de sécurité de demander au système distant de rappeler le centre de gestion lorsque ce dernier fait une requête au système avec procédure de rappel (le centre de gestion appelle le système - raccrochage - rappel du centre par le système) ; ce champ contient donc le numéro éventuel à rappeler lors de l'utilisation de cette méthode (4 chiffres max - numéro abrégé collectif ou numéro interne lorsque le système de rattachement est égale ment géré par le centre de gestion). Dans le cas d'une gestion par une seule station A4740, ce numéro est le même que le numéro contenu dans le champ "EDN NMC pour notification des alarmes Alarme (durant session NMC) : permet d'indiquer si la session en cours initialisée par le mot de passe précédent supporte la fonction de notification automatique des alarmes ; dans ce cas, si une session Ed 01
Suivre les recommandations suivantes : - vérifier la présence : • • - effectuer un reset à chaud (dimensionnement des tables). - vérifier que le numéro d'appel est bien programmé : Dans le cas de fonctionnement avec procédure de rappel et si le numéro d'appel est erroné, la pro cédure de rappel échoue ; en outre, il n'est plus possible d'accéder à distance au DHM pour modi fier la configuration existante. Pour remédier à ce problème, il est conseillé de déclarer 2 appelants autorisés, l'un utilisant la pro cédure de rappel, l'autre non. La table de contrôle d'accès donne : Mot de passe
"Config" est celle utilisée lorsque l'accès RAXX et le strap CM sont en mode distant.
Ce chapitre décrit, à titre d'exemples, les configurations matérielles (types de cartes RAXX et strappages de ces cartes) et les programmations à effectuer en fonction des procédures d'appel et du mode de transmission utilisés (les paramètres non significatifs - seuils de remplissage des tables par exemple sont laissés à leur valeur par défaut : -
- introduction du numéro du centre de gestion dans le répertoire collectif.
DPHMode -> entrer 00 (valeur implicite) pour utiliser un portier TELEMINI ou UNIVERSAL DOOR PHONE ou 01 pour utiliser un portier NPTT.
- d'une carte SLC (interfaces de postes Z) pour le raccordement audio de l'interphone - d'une carte MM32P (carte fille de la carte AC) pour le raccordement de la boucle et de la gâche de la porte. ALCATEL 4200 E Commande de maintien de boucle (carte MM32P)
(carte SLC) - reconnaissance de la fermeture et ouverture de boucle et passage en conversation. - pas de détection de courant d'appel (appel arrivée) sauf ceux programmables en code MF Q23. - reconnaissance des signaux MF Q23 ou des tonalités émis par le système (dialogue système -> portier). - possibilité de configuration d'un N° d'annuaire (programmé en mémoire) émis au système. ALCATEL 4200 E Interface de poste Z Commande de la gâche
Passage en disponibilité
- il est signalé sur l'afficheur du poste destinataire comme un autre appel - un appel portier peut être intercepté, renvoyé, être mis en conférence avec d'autres correspondants et être mis en attente en cas d'occupation du poste destinataire. NOTA :
- Spécialisation de l'interface Z de raccordement du portier Sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner le poste classique -> Détails -> Divers -> Fonction spéciale -> sélectionner "Poste porte". • Sélectionner Paramètres de numérotation -> Codes d'ordre -> affecter une valeur à la fonction "Portier" (87 en implicite). - Définition des exploitations contrôlées affectées au poste portier Sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner le poste classique -> Détails -> Cat. ser vice -> vérifier que les cases suivantes sont cochées : Attente autorisée, Prot. contre intru sion, Prot. contre tona. d'attente.. - Mise en/hors service du portier Sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner le poste classique -> Détails -> cocher ou non VHors service. 6/8 Configuration spécifique aux portiers TELEMINI et UNIVERSAL DOORPHONE - Définition, pour l'ensemble des portiers, des signaux et des tonalités utilisés pour le dialogue Sys tème -> Portier. Sélectionner Système -> Signaux Portier -> sélectionner "Pas de tone" pour n'émettre aucune tonalité ou "Tone" dans le cas contraire. •
- gestion des numéros d'abonné multiple) de l'accès T0 configuré en point à multipoint simultané ment avec les numéros SDA d'autres accès T0/T2 configurés en point à point. Exemple d'environnement
B Remplir la table de substitution (se reporter à la fiche SDA à plus de 4 chiffres de la section "Exploita tions système") : - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Table de modif des numéros Public - par DHM-poste : PlnNum -> TMNPub
- le nombre max. de canaux B (comprenant les accès T0 en point à point ou en point à multipoint) est fonction des limites du système.
Les défauts concernant la distribution doivent être éliminés en premier lieu. Afin d'éviter les fausses pistes dans la recherche des défauts, il est très important de définir dès le départ l'origine du défaut : -
Pour toute panne du système, il est indispensable d'effectuer des contrôles visuels (LEDs de signalisation des différentes cartes, test informatique, auto-test des postes), de contrôler les tensions d'alimentation (secteur et batterie) et de lire les messages système. La démarche à suivre est la suivante : - repérage du ou des terminaux présentant le défaut. Si plusieurs terminaux présentent le même défaut, chercher la relation commune pouvant en être la cause (numéros logiques d'une même carte, répartition géographique, programmation du même type, ...). - recherche du niveau de l'exploitation en défaut (communication locale ou extérieure, ...). Ed 02
4200 C) , puis en deuxième ordre d'une carte d'interfaces de poste ou réseau qui perturbe l'Unité de Commande (UC).
- Panne totale d'un groupe de postes : le défaut provient probablement d'une carte d'équipement de ligne. Sinon, vérifier l'UC. - Panne totale d'un seul poste : Afin d'être certains de ne pas s'engager sur une fausse piste dans la recherche du défaut, il est très important d'essayer de reproduire volontairement la panne, à moins que celle-ci soit franche et per manente. Une fois le défaut constaté ou reproduit, et en fonction de l'origine présumée de la panne, procéder à l'échange standard de l'élément en faute )et essayer à nouveau de reproduire le défaut d'origine. Si ce défaut apparaît toujours, refaire l'analyse complète de la panne.
CONTRÔLE VISUELS Alimentation (Alcatel 4200 E) - La LED de présence secteur doit être allumée. - La LED témoin de passage sur batterie doit être éteinte. Carte CM (Alcatel 4200 E) - La LED verte de bon fonctionnement doit clignoter rapidement (allumée 500 ms, éteinte 500 ms). - La LED rouge (état de la pile) doit être éteinte. Carte AC (Alcatel 4200 E) - La LED verte de bon fonctionnement doit clignoter rapidement (allumée 500 ms, éteinte 500 ms). Carte AM (Alcatel 4200 E) - La LED rouge doit être éteinte.. Les 2 leds sont allumées à feu fixe en fonctionnement normal. Leds de la carte SMB (Alcatel 4200 D/4200D Small) ou MBC (Alcatel 4200 C) Les 2 leds clignotent alternativement en fonctionnement normal.
Si les fusibles sont corrects, cela signifie que la durée de la coupure secteur a été supérieure à l'auto nomie de la batterie. Dans le cas d'un système Alcatel 4200 E, si le secteur est toujours absent, un dispositif permet de remet tre le système en service après le remplacement de la batterie déchargée par une batterie chargée. Il faut court-circuiter un bref instant les broches BOR2 de l'alimentation pour redémarrer le système sur la batterie chargée. Si les LEDs de l'Unité Centrale sont éteintes ou allumées à feu fixe, cela signifie que l'UC du système ne fonctionne pas. Pour tout défaut signalé sur un terminal (poste, boîtier d'extension ou terminal optionnel tel que impri mante, minitel ...), il sera nécessaire d'effectuer les opérations suivantes : - Essai du terminal de maintenance à la place du terminal en panne - Essai du terminal au niveau du coffret Le but de ces deux premières opérations est de définir si la panne provient de la distribution ou du sys tème lui-même, puis : 4 /22
LOCALISATION À PARTIR DES POSTES Poste analogique (poste Z) SYMPTÔMES Les différents phénomènes pouvant apparaître sont : - En • • • • Pas de sonnerie Pas de numérotation Grésillement
Si le défaut subsiste, la panne se situe au niveau du coffret. Dans ce cas, selon la nature du défaut, il faudra rechercher la panne dans les différentes zones du coffret, à savoir : - Pas de tonalité sur le poste : quel que soit le modèle de poste analogique classique, le défaut pro vient soit de l'interface (cas d'un seul poste en panne), soit de l'UC. - Pas de sonnerie : quel que soit le modèle de poste analogique classique, si les tensions au niveau du fond de panier sont correctes, la panne peut provenir soit de l'interface, soit de l'UC. - Pas de numérotation : la panne peut provenir soit de l'interface, soit de l'UC. - Grésillement : changer la carte d'interfaces concernée ou connecter le poste à une interface disponi ble. PROCÉDURE DE DÉPANNAGE DES JONCTEURS Rechercher les numéros des joncteurs correspondants au faisceau concerné. Déterminer le joncteur en défaut et remplacer la carte réseau correspondante. Ed 02
Ronflement au décrochage dans le combiné Grésillement
• Si le test est incorrect : - Placer le poste de maintenance à la place du poste présentant le défaut. Si le défaut disparaît, chan ger le poste. - Sinon, relever le numéro d'équipement du poste et faire l'essai au niveau du coffret sur l'interface correspondante. - Si le défaut subsiste encore, changer la carte d'interfaces. - Si le défaut subsiste encore, changer l'UC. PROCÉDURE DE DÉPANNAGE DES JONCTEURS - Si le défaut apparaît sur une ressource individuelle, déterminer le numéro du joncteur réseau en défaut. - Si le numéro apparaît sur une touche de faisceau, rechercher les numéros de joncteurs correspon dant au faisceau concerné.
DÉPANNAGE - Vérifier qu'aucune touche n'est bloquée mécaniquement. - Effectuer un auto-test du poste. Si les LEDs ou les pictogrammes du boîtier ne s'allument pas, véri fier le câble de liaison entre le poste et le boîtier d'extension, et le changer éventuellement. - Si le défaut subsiste, remplacer le boîtier d'extension. - Si le défaut ne disparait toujours pas, la panne peut provenir du poste auquel est raccordé le boîtier d'extension. Changer le poste. - Si le défaut persiste encore, effectuer l'essai de l'ensemble "poste + boîtier" sur une autre interface. - Si le défaut disparaît, changer l'interface. - Dans le cas où le défaut ne concerne que quelques touches, vérifier le bon fonctionnement de l'inter face correspondante à ces touches. LOCALISATIONS DIVERSES Imprimante de taxation Contrôler toutes les introductions de données concernant la taxation. Vérifier que le raccordement et le câblage de l'imprimante sont corrects. Si le raccordement est conforme, remplacer l'imprimante et son câble de liaison par l'imprimante de maintenance. Si le défaut disparaît, envoyer l'imprimante de l'installation en dépannage. Magnétophone du message de patience Etablir une communication extérieure et la mettre en garde. Vérifier que le moteur du magnétophone est en marche. Si le raccordement est correct, le défaut se situe au niveau du magnétophone lui-même ou au niveau du relais de commande implanté sur la carte Message (Alcatel 4200 E), MBC (Alcatel 4200C), AIM (carte fille de la carte de base Alcatel 4200D) ou BCB (Alcatel 4200D Small).
T2 et DECM2/4 commence. INITIALISATION DE LA CARTE CM A la mise sous tension, les tests suivants sont effectués :
En cas de reset en cours de fonctionnement (reset à chaud), seul le clignotement de prise en compte du reset est visualisé.
éteinte. En cas de défaut (après 2 resets de la carte) : - un message système est émis (carte mise en reset par la maintenance de la carte CM : message 104 ou 105) - la carte est hors service et ignorée par le système - la led s'allume à feu fixe
- si la nouvelle carte est différente de l'ancienne, le système supprime la carte précédente et ses don nées associées (les numéros affectés deviennent disponibles et la configuration implicite est annu lée). La nouvelle carte est alors prise en compte comme si elle était enfichée à un emplacement libre (affectation de numéros d'équipements dans l'ordre croissant et initialisation avec la configuration implicite correspondant au nouveau type de carte). Désenfichage d'une carte En régle générale, le retrait d'une carte du coffret n'entraîne pas une mise à jour des données affectées à la carte (numéros d'annuaire, programmation des touches, paramètres des lignes,...) ; la carte retirée est considérée comme "absente et acceptée" (elle entre dans le contrôle des limites d'équipement) tant qu'une autre carte n'est enfichée à cet emplacement ou qu'un démarrage à froid ne soit effectué dans le système. Exemple: Un coffret est équipé de 9 cartes TLC4 ; si une de ces cartes est déplacée dans le coffret, la nouvelle position n'est pas prise en compte à cause du dépassement de la capacité maxi mum en lignes (36 au maximum). Restrictions La gestion de l'enfichage/désenfichage des cartes est basée sur la comparaison des types de cartes ; les régles suivantes sont appliquées : - DLC4 et DLC8 sont gérées comme 2 types de cartes différentes. - MLCX8 est gérée comme 2 cartes MLCX4 (ainsi l'enfichage/désenfichage d'une carte MLCX8 est considéré comme l'enfichage/désenfichage de 2 cartes MLCX4). - MLCY8 est gérée comme 2 cartes MLCY4. - SLC8 est gérée comme 2 cartes SLC4. - TLC4 est gérée comme 2 cartes TLC2. 10/22 • dans le cas du remplacement d'une carte RAXX par une carte RAXX de type différent, le système attribue à cette nouvelle carte le numéro d'annuaire de l'ancienne mais les para mètres affectés sont ceux propres à cette nouvelle carte. • lorsqu'une carte RAXX est désenfichée alors qu'une carte d'interfaces est enfichée, la carte RAXX est considérée comme "existante" et la nouvelle carte est initialisée selon les régles indiquées précédemment.
- test de l'afficheur - test des leds ou des pictogrammes du poste et du boîtier d'extension lorsqu'il existe - test audio
- carte Fond de panier - carte d'alimentation PS6 ou PS16 - cartes de l'unité de commande AC et CM Prendre soin lors de la mise en place des cartes de ne pas plier les broches de la carte Fond de panier. Engager les cartes en les maintenant verticalement au bâti lors de l'insertion. En ce qui concerne le remplacement de cartes d'interfaces (SLC, MLCX, MLCY, S0T0, T2, DLC, TLC, ATL ...), il est recommandé de remplacer une carte par une carte du même type sous peine de perdre la configuration des terminaux raccordés. MISE HORS TENSION DU SYSTÈME Alcatel 4200 C/D/D Small Pour effectuer le remplacement d'un élément du système autre que l'alimentation PS4/PSC, mettre en position Arrêt l'interrupteur implanté sur le dessus du coffret. Alcatel 4200 E Pour remplacer une carte AC ou CM ou pour changer de logiciel, il est nécessaire de mettre le système hors tension en respectant la procédure suivante : - Mettre en position "Arrêt" l'interrupteur de mise sous tension secteur de l'alimentation - Mettre en position "Arrêt" le sectionneur bipolaire au niveau du tableau de distribution - Déconnexion de la batterie : • Alimentations sans boutons poussoirs : enlever le cache-protection de l'alimentation secteur, puis déconnecter la batterie du système en court-circuitant pendant un minimum de 5 secondes les broches 2 et 3 de BOR1 de l'alimentation PS6 ou PS16. • Alimentations avec boutons poussoirs : déconnecter la batterie du système en appuyant sur le bouton poussoir OFF + - (BOR_2) pendant 5 secondes. - Vérifier l'extinction de la led "Témoin batterie" (alimentation) et des leds de fonctionnnement des cartes AC et CM, puis procéder au remplacement des cartes ou du logiciel. 12/22
- Remettre en place le cache-protection de l'alimentation secteur (alimentation sans boutons pous soirs) - Mettre en position "Marche" le sectionneur bipolaire au niveau du tableau de distribution - Mettre en position "Marche" l'interrupteur de mise sous tension secteur de l'alimentation Démarrage du système en présence de la tension secteur : - Remettre en place le cache-protection de l'alimentation secteur - Mettre en position "Marche" le sectionneur bipolaire au niveau du tableau de distribution - Mettre en position "Marche" l'interrupteur de mise sous tension secteur de l'alimentation (la led "Secteur" s'allume et la led "Témoin batterie" reste éteinte).
Isoler l'arrivée secteur au départ de la distribution en actionnant le sectionneur Tourner les deux "quarts de tour" de la protection frontale de l'alimentation Déconnecter les câbles d'arrivée secteur, batterie et sonnerie générale Enlever l'alimentation
S'assurer que le circuit imprimé du bloc alimentation est bien présenté en face de la glissière repérée A sur le coffret. REMPLACEMENT DE L'UNITÉ DE COMMANDE ALCATEL 4200 E Le remplacement des cartes de l'unité de commande s'effectue système hors tension. Le DHM sur PC permet la sauvegarde de la configuration puis sa restauration après remplacement des cartes de l'Unité de Commande. CHANGEMENT DU LOGICIEL DE LA CARTE CM (ALCATEL 4200 E) Pour changer de logiciel de la carte CM, suivre la procédure suivante : -
Retirer la pile et court circuiter les contacts de la boîte à pile Changer le logiciel (remplacer les boîtiers REPROM) Remettre la pile et réenficher la carte Remettre le système sous tension (voir ci-dessus) ATTENTION Il y a danger d'explosion s'il y a remplacement incorrect de la pile au lithium des cartes CM, M32, MM32 et MM32E. Remplacer uniquement avec une pile au lithium du même type ou d'un type équivalent recommandé par le constructeur. Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant.
Pour faire l'échange du fond de panier, il faut : - Vérifier qu'il n'y a pas de pattes pliées sur les broches des connecteurs du fond de panier de rempla cement - Déconnecter tous les câbles d'alimentation et de distribution 14/22
Le remplacement d'une carte de type X par une carte de type Y nécessite la reconfiguration des données concernant les postes raccordés à cette carte. Ne pas oublier également de changer le type de poste en fonction du type de carte remplacée. Pour les cartes S0T0, vérifier que l'équipement S0 ou T0 (strappage S0/T0) de la nouvelle carte est cohé rent avec l'ancienne. REMPLACEMENT D'UNE CARTE FILLE (ALCATEL 4200 E) Pour remplacer une carte fille par une autre (carte fille d'une carte AC, CM ou d'une carte d'interfaces) : - Mettre le système hors tension dans le cas d'une carte CM ou AC - Déconnecter les mini-prises en face avant de la carte - Changer la carte concernée REMPLACEMENT D'UN POSTE Il est possible de remplacer un poste 40XX en raccordant sur la prise un poste de la même famille mais de type différent. Ce remplacement peut être temporaire ou permanent. Le remplacement d'un poste annalogique par un autre poste analogique ou celui d'un poste 40XX par un poste de même type s'effectue sans procédure particulière (simple remplacement matériel). Le remplacement d'un poste 40XX 2G par un poste 40XX 3G ou inversement est refusé. Remplacement temporaire La configuration du poste est transférée autant que possible, les données non transférées étant sauve gardées par le système jusqu'au raccordement d'un poste de même type que le poste initial.
Messages et répertoire des derniers appelants Poste destinataire d'un rappel de taxation, d'un renvoi et/ou d'un pilotage Poste appartenant à un groupement et/ou d'une relation patron-secrétaire Rappel de rendez-vous Poste verrouillé ou non Rappels Renvois actifs Indépendamment du type de poste initial et de remplacement, les touches (fonctions/ressources) ne sont pas conservées. Les numéros des répertoires sont conservés en fonction de la taille des répertoi res des postes concernés (par exemple, en remplaçant un poste Reflexes 4035 par un poste Reflexes 4020, seuls les 10 premiers numéros sont conservés. Remarques : - En remplaçant un poste par un poste ou inversement, aucune touche n'est tranférée et seuls les 10 premiers numéros du répertoire individuel sont conservés. - Les boîtiers d'extension sont toujours transférés à condition que le poste de remplacement a la possi bilité de recevoir ces boîtiers. 16/22
Si le poste déplacé est de type différent, le déplacement du poste peut être combiné avec un rempla cement temporaire ou permanent. NOTA :
Enfichage d'un poste sur une prise inutilisée Le poste est pris en compte dès l'enfichage dans la prise.
Enfichage - Le poste existant est déplacé sur une prise déjà utilisée : utilisez la même procédure que lors d'un déplacement pour la prise en compte du nouveau poste. P1 Désenfichage
- données enregistrées par les usagers (messages, rappels de rendez-vous, renvois) - compteurs de taxation La sauvegarde des données de configuration peut être activée de 2 manières : - manuellement par l'installateur ( commande de sauvegarde en DHM PC ou poste) - automatiquement et périodiquement à une heure fixe programmée par l'installateur en DHM PC ou poste Ed 02
Toute modification des données du système et toute modification matérielle par DHM doivent être sui vies d'une sauvegarde. La durée d'une session de sauvegarde est fonction de l'age de l'EPROM Flash et du trafic dans le sys tème ; selon les cas, la durée de la session de sauvegarde est comprise entre 1 et 11 minutes. A la fin de la session, un message apparait dans la table des messages matériels (indication d'échec) ou dans l'historique (indication de succès). RESTAURATION DE LA CONFIGURATION La session de restauration est activée manuellement par l'installateur (commande de restauration en DHM PC ou poste). Toutes les données sauvegardées sont restaurées avec la date et l'heure de la der nière session de sauvegarde. La durée d'une session de restauration est de 10 secondes sans tenir compte de la phase d'initialisation due au reset à chaud. A la fin de la session, un message apparait dans la table des messages matériels (indication d'échec) ou dans l'historique (indication de succès). EXEMPLES D'UTILISATIONS Remplacement de la carte CM La carte MXXX DS, présente sur la carte CM, doit être équipée d'EPROM Flash et la commande de sauve garde a été activée. PROCÉDURE À SUIVRE : - couper l'alimentation - retirer la carte CM - préparer la nouvelle carte CM en vidant la RAM (retirer la pile de sauvegarde, court-circuiter les contacts de maintien de la pile et remettre la pile) ; cette étape n'est pas nécessaire si la fonction "Reset à froid" (DHM PC ou poste) a été activée pour la nouvelle carte CM. - déconnecter la carte MXXX DS de l'ancienne carte CM et l'implanter sur la nouvelle carte CM - enficher la nouvelle carte CM - remettre le système sous tension ; un reset à froid est alors activé automatiquement et, après la phase d'initialisation le système fonctionnera avec la configuration par défaut. - entrer en session DHM (PC ou poste) - activer la commande de restauration ; lorsque la phase de restauration est terminée, le système fonctionne avec les données de la dernière sauvegarde (date et heure de celle-ci). 20/22
MXXX DS comporte des données du système, une sauvegarde est nécessaire avant remplacement. La sauvegarde sur MXXX DS ne pouvant être utilisée (restauration impossible), les données du système doivent être sauvegardées sur le PC. PROCÉDURE À SUIVRE : -
- si la nouvelle carte MXXX DS comporte de l'EPROM Flash, activer la commande de sauvegarde manuelle ; lorsque la restauration est terminée, le système fonctionne avec les données de la der nière sauvegarde (date et heure de celle-ci).
Une carte DLC équipée d'une carte fille S01B se compose de 2 demi-cartes : - DLC de code 5BH (DLC8) ou 5CH (DLC4) - S01B de code 5DH Une carte DLC8 ou S0T08 configurée en 8 S0 est considérée comme une seule demi-carte (un seul code LCP). De même, une carte S0T08 configurée en 4 T0 + 4 S0 est considérée comme une seule demi- carte (le deuxième demi emplacement est vide).
Pour visualiser les messages, entrer en session Installateur et choisir la fonction GLOBAL parmi les fonctions proposées. Choisir la sous-fonction MAINTE puis LIHIST pour lire les messages historiques, LIANOM pour lire les messages matériels ou RZANOM pour vider la table des messages matériels. 30-12 15 : 30 106 **** 01030000 001/005 -
Détection d'un problème de syn chroni-sation de l'horloge d'un accès T0 Repérage de l'accès
QUE DETECTE PAR LE NIVEAU 2
Repérage de l'accès
DEFAUT CARTE RNIS Une erreur de niveau 1 a été détectée par l'OBC de la carte
Repérage de l'accès
Repérage de l'accès
Repérage de l'accès
Vérifier l'enfi chage correct de la carte fille sur la carte DLC4/8.
Vérifier l'im primante et son cordon de raccorde ment.
9 : erreur sur codeur HDB3 nombre d'erreurs pour INFO 1 = 3 et 4 0 et 1 problèmes d'init pour INFO 1 = 6 2 échec de rebouclage pour INFO 1 = 6 3 mauvais paramètre longueur câble pour INFO 1 = 6 4 et 5 autres échecs de synchro pour INFO 1 = 6 6 problème sur registres base pour INFO 1 = 6 0 tension carte radio pour INFO 1 = 7 1 tension carte UC pour INFO 1 = 7 6 test interne pour INFO 1 = 7 9 test RSSI pour INFO 1 = 7 numéro du codeur HDB3 pour INFO 1 = 9 IT réception pour INFO 1 = 3 et 4 fréquence pour INFO 1 = 3 et 4
(câbles, station de base, carte DECM2/4) Emplacement de la carte
Cette table est vidée uniquement en cas de démarrage à froid du système.
INFO 2 = octet de poids faible du type de message INFO 3 = type de contrôle (non significatif)
une ressource de commutation VLSI Emplacement de la carte. Repérage de l'accès
10 : MIC (BCB) -> HSB 20 : HSB -> MIC (BCB) Emplacement de la carte
10H, 20H, 30H, 40H) INFO 1 = cause du reset (défaut logiciel, plus de mémoire disponible, défaut du sys tème d'exploitation)
de protocole RNIS Emplacement de la carte. Repérage de l'accès
(buffer de réception plein par exemple)
INFO 1 = significatif si INFO 0 = 1 cause du reset
INFO 1 = cause du refus
INFO 1 = type d'erreur
Repérage de l'interface
Emplacement de la carte. Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
BASE 4070 IO : BUFFER D'EMISSION PLEIN Emplacement de la carte. Repérage de l'interface
Repérage de l'interface
211 212 Retirer les boîtiers EPROM des cartes CM et AC. Implanter les 2 x 2 EPROM de 128 k d'initialisation (boot) sur ces cartes CM et AC (voir implantation ci-dessous). Implanter une carte MXXX_DL configurée sur la carte CM. Implanter une carte AC_DL sur la carte AC (ou remplacer la carte AC par une carte AC-2). Implanter une carte RA1E ou RA2E sur la carte CM pour pouvoir télécharger les versions logicielles futures. Remettre le système sous tension. Le système démarre normalement. Le logiciel contenu dans la carte MXXX_DL est automatiquement décompressé vers les cartes AC et CM U33
Téléchargement du logiciel").
Relâcher le bouton INSTALL ; la led GPP clignote une fois. Relâcher le bouton RESET ; la phase de chargement du logiciel démarre (environ 5 minutes).
(voir paragraphe Téléchargement du logiciel"). NOTA : ENVIRONNEMENT DE l'APPLICATION La prise V24 du PC de téléchargement peut être raccordée : -
à une option V24 derrière UA. à un modem analogique directement sur la prise V24 du système (Alcatel 4200C/D/DSmall/E).
- Environnement PC : • processeur 80486 DX 33 ou plus rapide • taille RAM : 8 Moctets au minimum • dimensionnement disque dur : 60 Moctets au minimum (fonction des usages particuliers du PC et des applications éventuelles coexistant avec le téléchargement : DHM-PC par exemple) • 1 souris • 1 port série (pour le transfert des données <-> PABX) ; l'utilisation d'un port fonctionnant à 19200 bits/s est recommandée. • 1 lecteur de disquettes de 3, 5 pouces et de 1, 44 Moctets - Logiciel : • système d'exploitation MS-DOS 5.0 ou version ultérieure • Windows 3.1 ou version ultérieure Dans le cas contraire, la configuration est considérée comme incomplète et le système redémarre avec l'ancienne version. Basculement sans sauvegarde des données Basculement sans sauvegarde et restauration :le système redémarre avec la nouvelle version après un reset à froid. Basculement forcé Forçage du basculement du logiciel sans possibilité de retour : le système démarre avec le nouveau logiciel sans restauration en cas de défaut dans la restauration des données. Liste des données non sauvegardées lors d'une sauvegarde/restauration après basculement -
- Indiquer la langue utilisée pour les messages d'installation et le chemin d'accès au répertoire de travail, puis cliquer sur OK pour continuer. L'insatllation de l'application de téléchargement nécessite approximativement 250 koctets de mémoire. L'installation du logiciel "Download" crée un groupe de programmes intitulé Alcatel contenant l'icone de programme Download.
- configurations préliminaires : • paramètres de transmission : vitesse et format • paramètres de connexion : local ou distant • sélection du modem - paramètres divers : langue et police d'affichage des informations, durée d'attente pour l'effacement de la Flash Eprom - choix du logiciel à télécharger, type de basculement, date et heure de basculement. - téléchargement proprement dit du logiciel. CONFIGURATIONS PRÉLIMINAIRES -MENU CONNEXION Les configurations sont sauvegardées après chaque session de téléchargement. A partir du menu principal, sélectionner Connexion -> V24, Modem ou Paramètres :
Flash Eprom Cette fonction permet de définir le délai maximum entre l'envoi du descripteur et la réception de l'ac quittement de téléchargement envoyée par le système distant (avant l'envoi de cet acquittement, le sys tème distant efface la Flash Eprom nécessaire au stockage des fichiers). Ce paramètre évite une attente infinie de cet acquittement. Valeur implicite : 20. Languages Cette fonction permet de choisir la langue d'édition de l'application : français ou anglais. Ed 03
• • • - définir la date et l'heure de basculement du logiciel ou cocher la case Immédiat (le basculement s'effectuera immédiatement après la fin de la session de téléchargement). Cette fonctionnalité nécessite la version 2.2 de l'outil de téléchargement (3AC 30195 AEAA WAA100/2.2 au minimum). DÉMARRAGE DU TÉLÉCHARGEMENT - MENU TELECHARGEMENT A partir du menu principal, sélectionner Téléchargement -> Démarrage. Durant le transfert, l'écran indique les pourcentages du fichier courant et du total du logiciel transférés. En cas d'erreur de transfert dans un fichier (erreur de checksum, temporisation écoulée, ...), le transfert des fichiers restants du logiciel est annulé et l'application est déconnectée. En cas d'erreur durant le transfert du package, le transfert s'arrête et l'état du transfert est décrit dans la fenêtre du menu principal ; le choix Fichier -> Effacer écran permet d'effacer toutes les informations inscrites dans la fenêtre principale ; l'application reste active et la fenêtre ouverte jusqu'au choix Fichier -> Sortie dans le menu principal. La connexion du PC avec le système distant est libérée automatiquement à la fin du transfert indépen damment du résultat de ce transfert. Il est possible d'éditer l'historique des téléchargements effectués en sélectionnant Fichier -> Editer fichier résultat dans le menu principal ; le choix Fichier -> Effacer fichier résultat permet d'effacer les informations affichées Au début et à la fin d'une session de téléchargement, un message historique est généré (comme pour une session DHM).
Eprom ainsi que des logiciels d'initialisation AC et CM - de lire et de modifierla date et l'heure de basculement (si cette date /heure est inférieure ou égale à la date/heure définie dans le système, il n'y aura pas de basculement). - de lire et de modifier le type de basculement : normal avec ou sans data saving, forcé avec data saving. Configuration par DHM POSTE Sélectionner
: heure de basculement : mode de basculement ; le choix s'effectue par manoeuvres successives de
Le centre de télégestion établit une première connexion avec le PABX distant en utilisant un mot de passe spécifique (1964). Il n'y a pas d'accès au DHM et la communication est coupée par le système. Celui-ci rappelle ensuite le centre de télégestion dont le numéro a été programmé dans le système, établit la connexion et autorise l'accès au DHM.
- affecter un numéro SDA au numéro d'annuaire de l'équipement RAXX. - dans le cas où l'accès au DHM est configuré en mode protégé : • •
- programmer un numéro SDA au numéro d'annuaire de la carte RAXX. 2 /4
NOTA : En mode protégé il faut impérativement que l'interface V24 sur lequel est raccordé le PC soit configuré en réponse automatique.
- l'accès simultané au DHM par poste et par PC est impossible. Les modifications s'effectuent de 2 manières : - En introduisant une valeur numérique (numéro de poste par exemple) ou alphanumérique. - En choisissant une des valeurs prédéfinies présentées sur l'afficheur par l'intermédiaire des touches dynamiques.
- composition du code 70 (en implicite) ou manoeuvre d'une touche programmée avec ce code ou appui sur la touche SYSTEM (poste 4035). - choix de la session : 3 sessions sont offertes : INSTALLATEUR (touche INSTAL ) ADMINISTRATEUR (tou che ADMIN ) et OPERATEUR * (touche OPERAT ). Ces différents niveaux d'accès aux fonctions paramétra bles permettent ainsi de n'autoriser les modifications qu'à des personnes habilitées. - entrée du mot de passe correspondant à la session choisie. NOTA :
Session INSTALLATEUR
(poste 4035. Elle est automatique 10 minutes après le dernier appui sur une touche.
2 fois sur # 3 fois sur # sur * 2 fois sur * 3 fois sur * sur #0 ou #9
CL2 implicite des faisceaux)
Catégorie 1 des postes t ((voix i ou données) NORRES permet, par manoeuvres successives de la touche, de choisir le mode de fonctionnement pour la plage considérée. INHIBI
(répartition de trafic) en service restreint
(répartition du trafic départ). Après avoir appuyé sur CATEGO, entrer la valeur de 1 à 16 à affecter à la catégorie considérée puis valider.
- le(s) paramètre(s) éventuel(s) Indiquer le numéro de la touche à programmer (voir repérage ci-dessous) par de la touche précédente ou suivante.
Cette sous-fonction est uniquement proposée pour les touches MACRO1, RGI, RGM, RSL, RSD, RSB et RSP. ROUDYN permet de définir les données nécessaires à l'acheminement dynamique des appels gérés par la touche concernée. Appuyer sur MODIF : 12/18
Cette sous-fonction est uniquement proposée pour les touches RGI, RGO et RGM. Appuyer sur
FLUX : par manoeuvres successives de cette touche, choisir le type de contrôle de flux : XON/XOFF, RTS/CTS ou sans (XON/XOFF en implicite). VITESS : par manoeuvres successives de cette touche, choisir la vitesse de transmission : 1200, 2400, 4800, 9600, 19200 ou 57600 bits/s (9600 bits/s en implicite). SIGBIT : par manoeuvres successives de cette touche, choisir le nombre de bits significatifs : 7 ou 8 (8 en implicite). PARITE : par manoeuvres successives de cette touche, choisir la parité : fixe à 0, fixe à 1, paire, impaire ou sans (sans en implicite). STPBIT : par manoeuvres successives de cette touche, choisir le nombre de bits stop : 1 ou 2 (1 en impli cite).
Pour des postes non S0, seul le service 1 est à définir.
• 1 compteur partiel de taxes • 1 compteur totalisateur de taxes
permet la remise à zéro du compteur partiel de taxes de la ligne.
Pour saisir le type de l'accès, appuyer sur les touches dynamiques L(AG) pour une LR, N(T0) pour un accès T0/DLT0 ou P(T2) pour un accès T2/DLT2. L'afficheur indique alors les valeurs des compteurs partiel et totalisateur de la ligne.
à zéro de la table des RZANOM Remise messages système
Confirmer le mot de passe en le saisissant à nouveau. NOTA :
Ecriture mémoire - CM MEM et AC MEM et AC MEM permettent de modifier la valeur d'une adresse remarquable CM et AC. Saisir l'adresse (10 caractères au maximum) puis valider. Les touches dynamiques A, B, C, D, E et F sont utilisées pour la saisie en héxadécimal de l'adresse remarquable. CM MEM
Après avoir appuyé sur MODIF , saisir la valeur de l'adresse en hexadécimal, puis valider. Les touches dynamiques A, B, C, D, E et F sont utilisées pour la saisie en héxadécimal de la valeur.
AC ADR et AC ADR permettent de lire le contenu des adresses remarquables des mémoires AC et CM, à l'exception des adresses concernant les temporisations et les fonctions de maintenance et de debug. ALLERA permet de se positionner à un index quelconque.
Dans ce cas , toutes les adresses sont contenues dans un seul module logiciel et une seule touche d'ac cès par rubrique est proposée. 6/10 : par manoeuvres successives de cette touche, indiquer si un mot de passe est requis ou non. DISCRI : par manoeuvres successives de cette touche, définir la catégorie de discrimination : pas de dis crimination (SANS), une catégorie fixe (1 à 16), celle du poste (POSTE) ou celle de l'usager (HOTE). MASQUE : par manoeuvres successives de cette touche, indiquer le nombre de chiffres masqués sur le justi ficatif de taxation : AUCUN, 1 à 9 ou DEF (valeur par défaut système : 4). PARAM1 USAGID - forcé avec data saving (pas de restauration de l'ancienne version en cas d'échec de transfert). ALCATEL 4200 E VERSW
: références des nouveaux logiciels AC et CM BOOT : références des logiciels d'initialisation AC et CM Pour chacun de ces choix, des manoeuvres successives de logiciels AC et CM.
Dans ce cas , il n'y a qu'un seul module logiciel et la seule touche
(répartition de trafic) en service restreint
(répartition de trafic) en service restreint
chaque faisceau : NNV RNV NV RV N R
AJOUTE permet d'ajouter un numéro d'annuaire de poste dans le groupement. Indiquer le numéro du poste à ajouter dans le groupement ; appuyer sur AUTRE pour ajouter le HP externe dans le groupement. EMISS : par manoeuvres successives de cette touche, choisir si le poste concerné peut diffuser un appel. RECEP : par manoeuvres successives de cette touche, choisir si le poste concerné peut subir un appel de diffusion. NOTA :
AJOUTE permet d'ajouter un numéro d'annuaire de poste dans le groupement. Indiquer le numéro du poste à ajouter dans le groupement. AUTRE propose une autre destination ; par manoeuvres successives de cette touche, choisir la destination (Sonnerie Générale, Message 1 à 4) puis valider. permet de définir les mécanismes d'acheminement dynamique pour les appels groupements de postes opérateurs : ROUDYN
: par manoeuvres successives de cette touche, afficher la condition de déclenchement du pro chain reset : manuelle ou automatique.
Pour annuler la configuration patron-secrétaire, supprimer la touche programmée Filtre et la touche de ressource RSL de chaque poste du couple de filtrage. 2/4
- touche de ressource dédiée à un accès externe (RSP) : elle supporte les appels vers ou en provenance de cet accès. - touche de ressource spécialisée destination (RSD) : • dédiée à un numéro d'annuaire, elle supporte les appel locaux pour ce numéro. • dédiée à un numéro SDA, elle supporte les appels entrants pour ce numéro. • associée à un numéro de faisceau, elle supporte les appels départs sur ce faisceau. - touche de ressource dédiée à un poste (RSL) : elle supporte les appels vers et en provenance d'un poste particulier. - touche de ressource dédiée à un faisceau (RSB) : elle permet d'effectuer des appels départ externes via un faisceau particulier et de recevoir tout appel du réseau.
- 2 touches de ressources mixtes (RGM) pour les appels locaux - 2 touches RSB pour les appels extérieurs
- n-1 touches RSL (n étant le nombre de membres dans le groupe) - une touche de pilotage sonore sélectif - une touche d'interception d'appel de groupe
Normal Type de communication
: par manoeuvres successives de cette touche, choisir la parité : paire, impaire ou pas_de_par (paire en implicite) STPBIT : par manoeuvres successives de cette touche, choisir le nombre de bits stop : 1 ou 2 (1 en impli cite). VITESS : par manoeuvres successives de cette touche, choisir la vitesse de transmission : 300, 600, 1200, 2400, 4800 ou 9600 bits/s (1200 en implicite). SIGBIT : après avoir appuyé sur cette touche, indiquer le nombre d'interlignes entre chaque ticket de taxation. MASQUE : par manoeuvres successives de cette touche, définir si les 4 derniers chiffres du numéro com posé sont à masquer (OUI) ou non (NON) dans l'édition des justificatifs et des tickets.
: seuil de prise en compte de la 2ème valeur de la taxe de base (nombre de taxes) PTT : coût de la taxe envoyée par le réseau public (cette valeur est utilisée pour le calcul du nombre de taxes à afficher en cours ou en fin de communication). COUT 1 COUT 2 Pour les choix Pour le choix en compte.
: par manoeuvres successives de cette touche, choisir si la sortie V24 de taxation est activée (TAX) ou non (tax). LLOUEE : par manoeuvres successives de cette touche, choisir si les justificatifs de taxation sont à éditer (LOUE) ou non (loue) sur des lignes louées QSIG ; ce paramètre est uniquement accessible dans un système Alcatel 4200 E.
SEUIAL : permet de définir le pourcentage de justificatifs stockés avant l'activation d'une alarme (0 à 100, 0 = pas d'alarme).
TAUX : taux de change de l'Euro avec l'unité monétaire du pays. PARAM1 : coût des taxes de base ; coût de la taxe envoyée par le réseau public ; seuil de prise en compte de la 2eme valeur de la taxe de base. PARAM2 : coût de la télétaxe et nombre de décimales. CMPSER : coût de la signilation d'usager à usager et du renvoi PABX. UNITEM DATE
COPIE COPIE Choisir le type de copie (ABONNE ou TERMNL ). Entrer le numéro d'annuaire du poste source, puis entrer le numéro d'annuaire du poste destinataire.
- Alcatel 4200 C/D : 2 messages de 16 secondes. BIENV1 peut être utilisé comme message pour d'autres exploitations (prédécroché, DISA) si la source de la musique d'attente ne se trouve pas sur la carte optionnelle ; si la source de la musique d'attente se trouve sur la carte optionnelle (affichage MDB pour le choix de la source), le message associé est toujours enregistré sur le message 1.
- BANDE : musique externe (affichage de BANDE sur la 1ère ligne de l'afficheur).
Par manoeuvres successives de MODIF , définir le type de connexion associé au préfixe PABX, RTC ou TOUT puis valider. Détection de tonalité/pause - DETTON Appuyer sur
- MODE 2 OCC : diffusion du message en mode 2 uniquement si le poste ou le groupement est occupé. - OFF : pas d'accès à l'accueil permet de choisir le message d'accueil : Msg 1 à Msg 4 ; le message choisi ne doit pas déjà être utilisé en tant que message de patience.
Cette donnée est nécessaire à la synchronisation de trame DECT. - DIVANT : par manoeuvres successives de cette touche, indiquer si les 2 antennes (Diversité) ou seule ment la première (Pas de diversité) sont utilisées. - IDFIRM : lecture de la version de logiciel courant de la base. - IDBOOT : lecture de la version de logiciel d'initialisation de la base. -
- effectuer la permutation physique des 2 postes - appuyer sur RESTAU : les 2 postes sont remis en service.
RESCOD permet la remise à zéro du code de contrôle d'accès au service DISA. RAZCPT permet la remise à zéro du compteur d'échecs d'appels DISA (la valeur de ce compteur n'est pas affichée).
Affectation d'un groupe de jours aux jours de la semaine - JOURS Appuyer sur
MODIF permet de modifier ou créer un jour férié.
- pour les jours fériés fixes (Noël par exemple) : entrer la date sous la forme JJ/MM (lors de la pro chaine consultation, le caractère * est affiché à la place de l'année).
- passer au niveau inférieur en appuyant sur SELECT . L'afficheur indique l'adresse IP de l'accès Ethernet fourni par la carte AM. 3 possibilités sont offertes • • Le système DECT est basé sur l'utilisation des techniques FDMA (multiplexage en fréquence) et TDMA (multiplexage temporel) ; il dispose ainsi d'une capacité maximale de 120 canaux de communication simultanés (10 fréquences radio x 12 Intervalles de Temps). Une borne radio peut supporter jusqu'à 12 canaux simultanément, chacun de ces canaux utilisant une fréquence (parmi 10) et un IT (parmi 12). GAP (Generic Access Profile) : partie du protocole DECT nécessaire à l'interfonctionnement de postes sans fil de différents constructeurs.
Les fonctionnalités DECT sont offertes : - Alcatel 4200 C, D, D Small ou E : par les stations de base 4070 IO raccordées à des interfaces UA. - Alcatel 4200 E : par les stations de base DECT raccordées à des cartes DECM2/4. Les cartes DECM2 ou DECM4 permettent de raccorder respectivement un maximum de 2 ou 4 sta tions de base. Chaque station définit une cellule radio ; les cellules d'une même carte constituent un groupe (cluster). Les stations de base ont une portée de : - 150 mètres en terrain dégagé - 30 à 50 mètres à l'horizontal et 7,5 mètres à la verticale, en environnement fermé
Ainsi, dans le cas d'un système avec une carte CM adaptée, mais sans évolution des OBC des cartes DECM2, il est nécessaire de positionner ce flag de façon à inhiber l'utilisation du protocole GAP.
- rétablissement de liaison (connection handover) : en cours de communication, changement auto matique de station de base entre des groupes différents, avec un minimum de perturbation pour l'utilisateur (simple clic audio). Accès au système et sélection dynamique des canaux Avant d'émettre ou de recevoir des appels, le mobile doit obtenir des informations sur l'environnement dans lequel il est utilisé pour vérifier qu'il a bien accès au système. Pour permettre au mobile de se synchroniser avec le système, chaque station de base est toujours active sur au moins un canal radio, diffusant des informations relatives au système et à son identité. Ainsi, tout mobile sait reconnaître la zone de couverture du système dans laquelle il fonctionne. Au repos, chaque mobile est calé sur la station de base la plus proche et guette les messages de recherche indiquant l'arrivée d'un appel. L'allocation des canaux s'effectue dynamiquement à la demande du mobile. Une fois synchronisé avec le système, le mobile décide du canal le plus approprié pour une communication. Il choisit le moins perturbé parmi les canaux libres. Procédures de transferts inter- et intracellulaire Le rayon de couverture des bornes radio DECT permet la mise en oeuvre de petites cellules pouvant supporter une capacité de trafic élevée. Le transfert vers une autre cellule (transfert inter-cellulaire ou établissement de liaison) s'effectue à l'initiative du combiné, lorsque le niveau radio de la base courante est faible et inférieur à celui d'une base adjacente. Le transfert intra-cellulaire s'effectue à l'intérieur d'une même cellule vers un canal de meilleure qua lité, en cas d'apparition d'erreurs de transmission
Le tableau ci-dessous récapitule les différentes possibilités d'équipements de cartes filles DMOD et AEMD sur la carte DECM4 en fonction des principes suivants : - Les cartes DMOD fournissent les interfaces avec les stations de base ; chaque station nécessite une carte DMOD fournissant 12 canaux DECT (11 canaux sont utilisables comme support des communi cations). Il est possible d'équiper 1 à 4 cartes DMOD ; la première carte est obligatoire. - Les cartes AEMD assurent le transcodage ADPCM/PCM et le traitement numérique de la parole (annulation d'écho). Chaque carte fournit 8 canaux ADPCM. Il est possible d'équiper 1 à 3 cartes AEMD selon le trafic à écouler, l'ensemble des canaux ADPCM étant gérés en pool commun au sein d'une même carte DECM4.
DECT simultanées par carte Le tableau ci-dessous indique pour chaque sous-ensemble sa consommation (pour simplifier les cal culs, la consommation en W a été transformée en nombre d'unités d'énergie) : Sous-ensembles
être alimentée localement. Le tableau ci-après donne la quantité de bases à alimenter localement pour un modèle 4200E équipé d'une alimentation PS16, ceci en fonction du nombre total de cartes DLC et SLC également présentes dans le coffret. Nbre total de bases
- si la recommandation est respectée: le système passe sur secours batterie, les bases basculent en mode télé-alimenté sans autre effet qu'une réduction de la durée d'autonomie du système (voir exemple sur le tableau ci-dessous). Exemple de possibilités pour un modèle L avec des bases 2G alimentées en local : Cartes DECM4
17 dB pour un mur extérieur d'épaisseur élevée 7,5 dB pour un mur extérieur de faible épaisseur 9,7 dB pour un mur intérieur d'épaisseur élevée 3,8 dB pour un mur intérieur de faible épaisseur
- immeubles à structure en acier et constructions en béton armé (locaux d'entreprise par exemple) - toutes sortes de grandes pièces métalliques (machines par ex), piliers métalliques, centres de calcul, verre recouvert d'une surface réfléchissante (si celle-ci contient du plomb), chauffe-eau, murs ou portes anti-feu - pièces carrelées fermées (par ex : cuisines, toilettes, salles de bain, ...), réserves avec de nombreuses parties métalliques, cages d'escalier, longs couloirs, ... - concentration de câbles ou de canalisations (pour l'eau ou le gaz) - parties métalliques : la station de base doit en être distante d'au moins 4 m Pour optimiser la couverture radio de la station de base, il est recommandé de placer celle-ci à une hauteur de 30 cm au moins du plafond dans la limite de 7 m par rapport au sol, les antennes pointant vers le bas. Sinon, fixer la station de base sur un mur intérieur de faible épaisseur induisant une faible atténuation. 4 /10
- Raccorder les écrans du câble aux deux extrémités (côté système et côté borne radio) comme décrit ci-après. Côté station de base, l'écran du câble doit être raccordé au plus court sur la vis de raccor dement la plus proche - Un tore ferrite situé sous le capot plastique de la station de base permet de réduire les perturbations électro-magnétiques. Il doit être monté comme décrit ci-dessous avec une boucle de 1 tour : 4
Vers 0V électrique de la borne radio A raccorder sur la terre électrique du système (bride de raccordement existant sur le châssis métallique)
- Raccorder les écrans du câble uniquement côté système. Alimentation locale : Il est possible de connecter une alimentation locale optionnelle (adaptateur 230 V/42 V - 150 mA) sur la prise accessible en partie supérieure de la base 2G. L'alimentation locale est à utiliser dans les cas suivants : - alimentation continue non autorisée sur les fils de ligne (selon impératifs spécifiques d'installation). - augmentation de la portée de câblage de l'interface de ligne - réduction de la consommation électrique sur le système. Quand l'alimentation externe est raccordée, la base passe automatiquement en mode d'alimentation locale. En cas de coupure secteur, la base retourne au mode téléalimenté par le système sans disconti nuité de fonctionnement.
- Utiliser un tournevis ou tout autre objet pointu afin de perforer l'étiquette signalétique faire apparaî tre les 2 orifices prévus pour le passage des câbles d'antenne. - Raccorder les antennes externes en utilisant le kit cordon d'adaptation prévu à cate effet.
- Si la station de base extérieure est installée à moins de 1,50 m. d'un mur et à plus de 2 m. au-des sous du toit. - Ou si la station de base extérieure est installée sur un autre bâtiment, si un câble sous-terrain assure la connexion et que les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies (voir Annexe 2). Parafoudre normal nécessaire : - Si la station de base extérieure est installée à plus de 1,50 m. d'un mur et à moins de 2 m. au-des sous du toit. - Si la station de base extérieure est connectée au système par un câble aérien (voir Annexe 1). Par "parafoudre normal", on entend : - Parafoudre à gaz - Tous les fils concernés sont protégés par un répartiteur installé à proximité du système et le parafou dre et l'écran des câbles sont directement connectés à la terre (voir le chemin le plus court en Annexe 1). NOTA : Sur les bâtiments non pourvus de parafoudre, la station de base extérieure doit être installée à moins de 1,50 m. d'un mur et à plus de 2 m. au-dessous du toit. Parafoudre supplémentaire Si la distance entre le système et le mur extérieur (distance A dans l'Annexe 1) est supérieure à 10 m. (hypothèse), il est nécessaire d'installer un deuxième parafoudre sur le mur extérieur. Dans ce cas tous les fils, y-compris l'écran du câble, doivent être protégés par un parafoudre à gaz. Pour assurer le bon fonctionnement du DECT, il faut éviter les boucles de terre. Le parafoudre doit être directement connecté à la terre (voir le chemin le plus court en Annexe 1). Installation de la borne radio extérieure - La station de base extérieure ne doit pas être installée sur un bâtiment dont le toit est pourvu d'un revêtement facilement inflammable. - La station de base extérieure doit être connectée directement à la terre pour éviter les boucles de terre. - La partie fonctionnelle de la station de base extérieure (la partie électronique) ne doit pas avoir de connexion avec un poteau électrique. - La station de base extérieure doit être installée antennes vers le bas. Câblage - Les câbles à utiliser sont à paires torsadées avec écran. - Il faut éviter de passer les câbles et les raccordements à la masse dans une pièce renfermant des matériaux inflammables ou dont l'atmosphère peut être explosive. Ed 01
AEMD équipées et donc le nombre de canaux. B Lecture du nombre de canaux ADPCM et du nombre de stations de base DECT raccordées, pour une carte DECM4. - par DHM-PC, sélectionner : Système ->Description matérielle ->Détails des cartes joncteurs Par contre, le nombre de canaux pour une carte DECM2 doit être saisi par l'intermédiaire de l'adresse remarquable de libellé DECT_ch_pB en utilisant la fonction lecture / écriture mémoire CM . Nombre de canaux ADPCM par carte DECM2 Le nombre de canaux ADPCM doit être modifié dans les cas suivants : - remplacement d'une carte DECM2 équipée d'une carte AEC2 (16 canaux, valeur par défaut) par une carte DECM2 équipée d'une carte AEC1 (8 canaux) - enfichage d'une carte DECM2 équipée d'une carte AEC1 - remplacement d'une carte DECM4 par une carte DECM2 Le nombre de canaux ADPCM de chaque carte est stocké dans une table remise à zéro en cas de reset à froid ; l'adresse de début de cette table est donnée par l'adresse remarquable de libellé DECT_ch_pB . Structure détaillée de la table permettant la gestion des canaux ADPCM par carte : Num. octet
- un tripode pour positionner la base en hauteur (hauteur max. = 3 m) - un câble téléphonique deux paires d'une vingtaine de mètres, équipé d'un connecteur BURNDY à chaque extrémité, pour relier la station de base à la borne de contrôle de transmission (le raccorde ment est le même que celui de la station de base avec la carte DECM2/4) - un terminal de test programmé comme suit : Terminal type = UA, PARK = 000003252124, PLI et LAL= 31 - le plan du site concerné Principes de la vérification -
- alimenter le contrôleur de station de base ; vérifier la position des interrupteurs : OFF ON
• entrer le mot de passe : 012345 et valider • appuyer sur la deuxième touche programmable, située au-dessus de la touche Bis : l'afficheur indique "RSSI A0 : XX S:x, où XX est un nombre inférieur à 93 et correspond au niveau du signal reçu, en - dBm.
D'une manière générale, il faut éviter de placer les utilisateurs fixes DECT (utilisation de type bureau) dans des zones où la couverture est inférieure à -66 dBm ou dans des zones de chevauchement de plusieurs cellules. Pour déterminer avec exactitude la limite pratique de la taille des cellules radio, il faut prendre en compte les données suivantes : - Cas général : Pour les zones géographiques devant posséder une bonne couverture (qualité et stabilité des communications même en cas de mobilité), les deux paramètres (liùmite cellule et limite de recouvrement) sont essentiels et doivent être respectés :
PARK (Portable Access Rights Key) Paramètre poste : tous les postes rattachés à un même autocommutateur ont le même PARK. Il doit être égal à l'ARI de l'autocommutateur. PLI (Park Length Indicator) Paramètre poste : il détermine le nombre de bits de l'ARI analysés par le poste et comparés au même nombre de bits du PARK. Par défaut il est égal à 31 (c'est-à-dire que tous les chiffres sont comparés). LAL (Local Area Level) Paramètre poste : inutilisé sur un système Alcatel 4200 (ne pas modifier la valeur implicite 31). IPUIN (International Portable User Identity de type N) Paramètre poste : c'est le numéro d'identification d'un poste DECT (numéro international unique). Cha que poste doit être déclaré dans le système par son IPUIN (14 chiffres en octal pour DECT UA, X chiffres décimaux pour DECT GAP). Il peut être lu sur l'afficheur d'un poste DECT UA (éventuellement dans le cas d'un poste DECT GAP). CONFIGURATIONS PAR DHM PC NOTA : Avant de configurer les postes, il faut que le plan de numérotation soit défini et que la confi guration matérielle soit effectuée (installation des cartes d'interface, reconnaissance des pos tes). Par DHM PC (possible également par DHM POSTE), il est nécessaire de saisir l'ARI du système et de définir et d'enregistrer les différents postes DECT. Ed 01
B Mise en/hors service d'une station de base : Par DHM PC, sélectionner : Postes -> Postes -> sélectionner une station de base DECT (liste des postes/bornes) ->Détails ->cocher ou non Hors service. B Définition du nombre d'accès DECT : Par DHM PC, sélectionner Postes -> Postes -> Ajouter -> entrer le nombre d'accès à créer (1 à 120). • choisir le type de poste (4075, 4074 B/H) dans le cas de postes DECT UA • enregistrement automatique pour les poste DECT GAP B Paramètrage des postes DECT UA (IPUIN et enregistrement) : Par DHM PC, sélectionner Postes -> Postes -> sélectionner un poste DECT (liste des pos tes/bornes) ->Détails -> DECT. : • IPUI : entrer la valeur de l'IPUIN (14 chiffres en octal). • Enregistrement : sélectionner le type d'association du poste au système : permanente (Per manent) ou temporaire (Visiteur) ; si le poste DECT appartient à un visiteur, entrer la date (sous forme JJ.MM.AA) à laquelle le poste sera déconnecté du système ENREGISTREMENT D'UN POSTE DECT GAP Dans le cas d'un poste DECT GAP, les paramètres IPUIN et ARI sont échangés automatiquement au cours d'une procédure d'enregistrement à l'initiative du poste, soit lors de la première mise sous ten sion, soit manuellement par l'usager. Procédure - Ouvrir la fenêtre d'enregistrement pour le système (DHM PC ou DHM POSTE) : il s'agit d'une infor mation transmise sur l'interface air qui autorise les postes DECT GAP à démarrer une procédure d'enregistrement. Le système est alors en attente d'enregistrement de postes DECT GAP. - Provoquer la procédure d'enregistrement à partir du poste DECT GAP ; celui-ci transmet alors son IPUIN au système. - Accepter ou refuser le poste qui tente de s'enregistrer. Modifier éventuellement le mode de fonction nement du poste (fonctionnel ou stimuli). Si le poste est accepté, le système transmet son ARI à ce poste. - Etablir une communication avec le poste qui vient d'être enregistré. 2/8
PROGRAMMATION INSTALLATEUR La programmation Installateur permet d'initialiser chaque registre du poste Programmation à partir d'un poste 4075 Appuyer sur la touche Shift et taper3. Entrer ensuite le mot de passe 123456. Valide
Config. System: permet la programmation du poste. Type de terminal: FREE combiné inutilisable, UA poste utilisable. PARK: numéro ARI du système (différent pour chaque site). PLI et LAL : ne pas modifier (= 31) IPUI: inutilisé (tous les chiffres sont = 0) Show IPUIN: affichage du numéro international du poste. N.B.: Le choix 2 (Show System) ne permet pas de modifications des paramètres mais simplement une consultation. Lecture de la version du logiciel du poste : - 4075 : Shift + 3 + mot de passe 123456 + Valide + Shift + 8 - 4074B/H : 7 (appui long)+ mot de passe 123456 + OK + # 4/8
4: AUDIO VOLUME: Permet le préréglage du volume audio (9 niveaux sont proposés). 5:WARNING BEEPS: Permet de valider ou invalider (on/off) la présence de bips d'avertissement en sor tie de zone de couverture ; cette fonction est disponible uniquement sur des versions de logiciel de poste 3.7.
Ce menu permet de rendre actif le registre positionné en 1. Ainsi le poste est verrouillé sur le PABX dont le numéro ARI est référencé par le registre positionné. Remarques sur le poste 4074: - la gestion côté PABX est identique à celle du poste 4075. - voir la notice utilisateur du poste 4074B/H paragraphe "personnalisation de votre mobile" pour la programmation des menus utilisateurs: - appui long touche #: - activation/ désactivation sonnerie, - émission/ suppression Bip appui touche, - réglage du niveau sonore par défaut, - émission / suppression Bip de sortie de couverture. - appui long touche 0 (équivalent à Shift i sur 4075): entrée en mode de programmation sys tème du poste (rôle des touches programmables, répertoire individuel, code personnel, son nerie d'appel, etc ...).
...). Ils peuvent servir également lors de la maintenance active, pour surveiller par exemple des problè mes éventuels de perte de lien sur une borne radio ou sur un poste. Le flag CM DectCntOn permet de préciser si les compteurs de trafic sont incrémentés ou non lors de l'utilisation du système : - 01 : incrémentation des compteurs (ATTENTION : l'incrémentation des compteurs peut avoir un impact sur le temps de réponse d'un système déjà trés chargé) - 00 : pas d'incrémentation des compteurs (valeur implicite) Le relevé des compteurs DECT s'effectue à l'aide du DHM-PC, en utilisant la fonction "lecture / écri ture mémoire CM - adresse par valeur" du menu de maintenance (il permet d'afficher sous forme de tableau, le contenu d'une zone mémoire précise).
Les compteurs associés aux bornes radio ("compteurs bornes") et ceux associés aux postes ("comp teurs postes") sont regroupés dans deux tables distinctes.. L'adresse de début de chacune de ces tables varie d'un système à un autre, en fonction de la version logicielle CM et du modèle de coffret (carte MEB). Cette adresse doit donc être lue préalablement à l'aide du mécanisme habituel de "lecture / écriture mémoire CM - adresse debug libellé" : - l'adresse de début des compteurs bornes est indiquée par le libellé DectBasCnt (005BED0 dans l'exemple de la page 4) - l'adresse de début des compteurs postes est indiquée par le libellé DectHdsCnt (0053CBC4 dans l'exemple de la page 7) Ed 02
"équipement" contiennent alors une valeur fixe non nulle. La remise à zéro globale des compteurs est automatique en cas de reset à froid du système. Il est cependant possible de réinitialiser manuellement un ou plusieurs compteurs bornes ou postes en écrivant la valeur 00 aux adresses correspondantes.
Alcatel 4200 E est impossible. Carte CKIBS (pour les systèmes de version logicielle < R4.0) Pour la synchronisation des bases 4070 IO/EO, le système doit être équipé d'une carte CKIBS fournis sant des signaux d'horloge et de synchro. La première carte DLC16 du système (la plus à gauche dans le coffret) doit comporter cette carte CKIBS (à équiper par l'intermédiaire du connecteur X15 de la carte DLC16). Le système ne doit comporter qu'une seule carte CKIBS.
Lorsqu'une base 4070 IO/EO est raccordée à 2 interfaces UA, les régles suivantes sont à respecter : - les 2 liens UA doivent être fournis par le même QUADUA256 (équipements adjacents). Les connecteurs de raccordement de la carte DLC16 étant prévu pour 2 interfaces, utiliser l'interface paire pour le lien maître et l'autre pour le lien esclave. - les 2 paires doivent avoir sensiblement la même longueur ( < 25 m). UA 1-5-9-13
Définir le nombre d'antennes utilisées : Pour des besoins spécifiques, il peut s'avérer nécessaire d'annuler la diversité des antennes. Par DHM PC, sélectionner : Postes -> Postes -> IBS Master (slave) -> Détails -> Diversité Antenne -> Pas de diversité = 1 antenne ; Diversité = 2 antennes. En cas de modification en cours de fonctionnement, la base est réinitialisée (comm. en cours ou non).
La valeur par défaut du masque est 03FF (toutes les 10 fréquences utilisées) ; cette valeur ne doit être modifiée que pour des conditions d'installation particulières normalement hors Europe. PROGRAMMATION Valeur du masque (adresse Dect_Freq")
Un DECT GAP ne peut fonctionner que dans un des deux modes, déterminé à l'enregistrement du poste dans le système. Par défaut, les postes DECT GAP Alcatel fonctionnent en mode évolué ; les postes DECT GAP d'autres constructeurs fonctionnent en mode basic. Au niveau du système, un flag (GAP_STIMULI) permet de passer d'un mode à l'autre (par DHM PC, il est possible de modifier individuellement le mode de chaque poste). PROFIL D'UN POSTE GAP -
Le système envoie les informations d'affichage uniquement si le poste dispose d'un afficheur de 16 caractères au minimum. SERVICES TÉLÉPHONIQUES OFFERTS EN MODE ÉVOLUÉ - appels de base • appel interne ou externe par décrochage et numérotation • signalisation différente des appels en arrivée internes et externes • accès au répertoire collectif • appel par nom pour les postes avec afficheur • répétition du dernier numéro (Bis) - consultation d'appel en attente Ed 02
Côté système : se renseigner auprès du gestionnaire de l'installation ou consulter la notice d'utilisation afin de collecter tous les renseignements nécessaires. Noter en particulier la procédure de démarrage et vérifier si l'enregistrement est soumis à un code d'accès particulier (code d'authentification) devant être saisi sur le poste. Côté poste : le poste 4074 Gx peut être programmé pour gérer jusqu'à 5 systèmes DECT différentes (notés SYS1 à SYS 5). En règle générale, la première entrée (SYS1) est réservée pour votre système Alca tel et ne doit pas être modifiée. Les nouvelles données relatives à un système annexe GAP doivent être introduites sur une entrée libre (SYS5 pour simplifier). 2/6
7 (appui long) : affichage PASSWORD Taper le code 123456 puis OK (appui long) : affichage 1: SYSTEM NUMBER (le symbole ? clignote). Entrer le nom (8 caractères au maximum) Pour saisir le nom, appuyer sur par un ou plusieurs appuis de la touche appropriée (touche possédant un marquage de caractères alphanumériques). permet d'afficher A. Des appuis renouvelés sur cette touche permettent Par exemple, l'appui sur d'afficher successivement B C a b c 2. Pour saisir le numéro, appuyer sur " (le symbole ? clignote). Entrer le numéro (20 chiffres au maximum) à l'aide du clavier Pour insérer une pause dans un numéro, faire un appui long sur la touche 1 (un tiret apparait sur l'affi cheur). Pour insérer un caractère de flashing, appuyer sur n (le caractère R apparait sur l'afficheur). En cours de saisie du nom ou du numéro, la touche permet d'effacer le dernier caractère saisi et par appuis répétés d'effacer l'entrée complète. Pour valider la programmation, appuyer sur OK ; le nom programmé est affiché. Pour revenir au repos, appuyer sur la touche rouge
Lors d'un appel à partir du poste, les chiffres composés au clavier sont affichés. Lors de la réception d'un appel, l'afficheur indique le numéro de l'appelant si le système fixe gère cette fonction, sinon l'afficheur reste vide. Recevoir un appel Un appel en arrivée est signalé par la sonnerie du poste ainsi que par les clignotements du voyant vert et de l'icone
Appeler par le répertoire individuel , l'afficheur se positionne sur la première entrée du répertoire. Appuyer sur Pour émettre ce numéro, appuyer sur OK. Pour sélectionner une autre entrée, utiliser les touches n ou du navigateur puis valider le numéro à émettre en appuyant sur OK. Répéter le dernier numéro émis (bis) Poste au repos, faire un appui long sur la touche
Appuyer sur n. L'appui sur la touche Flashing est matérialisé sur l'afficheur par la lettre R. Suivant les possibilités offertes par le système fixe, la fonction de flashing peut être une manoeuvre nécessaire pour activer d'autres options (exemple : transfert de communication vers un autre poste).
- 9 (appui long) : affichage 1: SYSTEM NUMBER - OK : affichage ENTER 1-5 : X (X : valeur entre 0 et 5 indiquant le numéro du système courant). - Y (Y : valeur entre 1 et 5 représentant le numéro du nouveau système à utiliser) : affichage ENTER 1-5 : Y - Eteindre le terminal en appuyant sur - Appuyer simultanément sur les 3 touches - Faire un appui long sur la touche
- Faire un appui long sur radio s'allume.
- Sélectionner le système 1, 2 ou 3 par appui sur la touche correspondante : numéro choisi apparaît sur l'afficheur..
; le symbole H apparaît sur l'afficheur. - Entrer le code d'authentification déclaré sur le système Diatonis. - Faire un appui long sur . Le symbole O clignote sur l'afficheur ; le terminal est en procédure d'enregistrement. L'opération est à valider sur le système choisi ; l'icone de réception radio s'allume. Utiliser le poste avec un des systèmes auxquels il est associé . - Eteindre le poste en appuyant sur - Faire un appui long simultanément sur les 2 touches (1, 2 ou 3 en fonction du système souhaité et . NOTA :
Reflexes DECT en séquence, les uns après les autres. NOTA : Le principe de fonctionnement radio du poste Reflexes DECT est différent suivant le type de système considéré: principe de lien DECT permanent sur Alcatel 4200 C/D Small ou de lien DECT dynamique sur Alcatel 4200 D/E. Bien que la procédure d'enregistrement reste commune, cette différence de fonc tionnement se traduit par quelques particularités système sur les règles et limites d'installation ainsi que sur les possibilités d'exploitation du poste. PROCÉDURE D'ENREGISTREMENT D'UN POSTE NEUF : Un poste sorti d'usine est livré vierge de tout enregistrement ; sa mise en service s'effectue de manière simplifiée. Entrer en mode d'enregistrement GAP (DHM Poste ou PC) après avoir ajouté un poste DECT et initialiser la procédure d'association jusqu'à arriver à la situation "Enregistrement en cours". Alimenter alors le poste en raccordant le bloc transformateur au secteur et observer la led rouge de supervision à l'arrière du terminal : la led doit clignoter un court moment dans un cadencement Allumé long/Eteint court et s'éteindre dès lors que le poste est parvenu à se synchroniser sur une borne. A ce moment-là, la demande d'enregistrement est effectuée automatiquement par le poste. L' identi fiant du terminal apparait sur le DHM du système et l'opérateur n'a plus qu'à valider le numéro d'an nuaire et confirmer l'enregistrement. Note: après la phase d'enregistrement, si l'on désire modifier le numéro d'annuaire d'un poste Reflexes DECT, il faut débrancher/ rebrancher son bloc d'alimentation après avoir effectué la modification dans le système.
- débrancher / rebrancher à nouveau le bloc d'alimentation ; l'enregistrement automatique du para graphe ci-dessus est initialisée. CONDITIONS GÉNÉRALES D'INSTALLATION DES POSTES REFLEXES DECT - compatibilité: l'installation de postes Reflexes DECT n'est possible qu'à partir de la version R320 B des systèmes Alcatel Office. - positionnement: ce poste de bureau doit être positionné dans un environnement limitant les ris ques de perturbation électro-magnétiques et permettant d'obtenir une bonne qualité de la trans mission radio. Eviter par exemple la proximité immédiate des éléments tels que masses métalliques importantes, télévision, tube fluorescent, lampe halogène, écran de PC, minitel,... - limites du PABX: un poste Reflexes DECT est comptabilisé à la fois comme un poste Reflexes filaire et comme un terminal DECT. Un poste filaire Reflexes est obligatoire dans l'installation pour assurer la fonction de Poste Opérateur. SPÉCIFICITÉS D'INSTALLATION ET D'EXPLOITATION SUR ALCATEL 4200 D/E - fonctionnement radio: le terminal Reflexes DECT fonctionne en mode lien DECT dynamique iden tique au fonctionnement d'un mobile DECT conventionnel. Le canal de communication est établi sur une borne à chaque fois qu'il y a besoin d'échanger des données avec le PABX. A la fin de l'échange, lorsque le poste passe au repos, les ressources lien radio et canal de communication sont libérées et rendues disponibles sur la borne. - étude de couverture: elle s'effectue de manière classique, identique à celle utilisée pour un sys tème équipé de terminaux mobiles DECT. De part l'utilisation spécifique du terminal comme poste de bureau statique, il est recommandé de lui assurer un niveau radio confortable apte à garantir une excellente qualité de communication. - limites pour des besoins de trafic standard: le nombre max de terminaux DECT exploitables dans une même zone est le suivant: •
- limitations d'exploitation et de programmation au niveau du système: (liées au mode de fonctionnement lien DECT dynamique des postes Reflexes DECT). - Ne pas affecter des postes reflexes DECT dans des groupements de postes ; néanmoins, si l'utilisa tion de tels postes est inévitable, limiter le nombre de ces postes à 4 par groupement. - Nombre de postes Reflexes DECT dans des relations patrons-secrétaires : 4 postes patron et 4 postes secrétaire. - Ne pas utiliser des postes avec adaptateur en tant que postes de pilotage sonore (sélectif ou général) ou pour superviser des ressources. - La programmation de touches RSP est impossible sur des postes Reflexes DECT. - Pas de signalisation de l'état (libre ou occupé) des postes supervisés sur des touches RSL sauf pour des postes affectés à des relations patrons-secrétaires. - Pas de musique d'ambiance sur des postes Reflexes DECT - Après un changement d'heure par DHM ou après réception de l'heure envoyée par le central public, il est possible que cette modification ne soit pas prise en compte immédiatement sur tous les postes Reflexes DECT ; une simple action de l'utilisateur (décrochage, appel, ...) suffit dans ce cas-là pour rétablir la synchronisation horaire de l'afficheur. SPÉCIFICITÉS D'INSTALLATION ET D'EXPLOITATION SUR ALCATEL 4200 C/D SMALL - câblage des bornes: lorsque le système comporte des postes Reflexes DECT, les bornes 4070 IO ou 4070 EO doivent être obligatoirement installées dans la configuration 4 fils / 6 canaux (avec deux liens UA). - fonctionnement radio: le terminal Reflexes DECT fonctionne en mode lien permanent et dispose d'une fonction de répartition de trafic sur les bornes. •
• si le nombre de postes compris dans la cellule est supérieur à 4, la cellule considérée ne permet pas d'assurer le fonctionnement de l'ensemble de ses postes (un maximum de 4 postes peuvent être gérés par une seule borne radio). Il faut alors utiliser la topologie de bornes co-localisées et, suivant le nombre total de Reflexes DECT dans cette zone, rajouter une ou deux bornes complémentaires (2 bornes complémentaires si le nombre de postes est supérieur à 8) . En pratique, les bornes co-localisées doivent être espacées d'une distance d'environ 1 m. c) une fois cette opération terminée, effectuer une opération de contrôle et vérifier que le nombre de bornes ainsi déterminé est bien supérieur ou égal au ratio: nombre de Reflexes DECT / 4. Si l'installation ne comporte que des postes reflexes DECT, l'étude est achevée. d) si l'installation comporte également des postes mobiles DECT, complétez la couverture en rajoutant les cellules nécessaires pour assurer la mobilité sur le site (en assurant le s recouvre ments de cellules nécessaires) et passer à l'étape suivante. e) reconsidérer individuellement chacune des " cellules postes Reflexes DECT " déterminées dans l'étape a). Suivant le nombre de postes Reflexes DECT inclus dans la cellule, vérifier que la capacité de trafic dans cette zone est bien suffisante en se basant sur le tableau de trafic ciaprès (installations mixtes).
Rebrancher le poste pour avoir une utilisation normale (le numéro et la programmation du poste sont conservés). Suivant le type de système considéré, veillez à ce que les recommandations d'installation précisées pré cédemment continuent à être respectées: - Pour un système Alcatel 4200E, s'assurer que le terminal soit replacé dans une zone ayant un niveau de réception radio suffisant et pouvant assumer les contraintes de trafic requises. - Pour un système Alcatel 4200C/D/D small, en fonction du nombre d'autres postes Reflexes DECT déjà présents, s'assurer que la zone dispose de canaux DECT libres en nombre suffisant (voir étude de couverture et limites de trafic au paragraphe spécificités Alcatel 4200C/D/D Small).
LED allumée fixe (ON)
- Solidariser le boîtier avec le poste par l'intermédiaire des 2 vis fournies dans le kit La même méthode est utilisée pour raccorder 2 boîtiers d'extension entre eux. Vis de fixation
Î - Faire passer le cordon de raccordement du poste par la découpe prévue à cet effet dans le support ; le connecter en l'appliquant dans la rainure au dos du poste. - Accrocher le poste au support. - Mettre en place les 2 pièces d'adaptation murale ; l'une permet le raccrochage du combiné en posi tion repos, l'autre en cours de communication Pièce d'accrochage du combiné en cours de communication
L'adaptateur 4088 se raccorde directement à une interface de poste UA Alcatel et permet l'implanta tion d'une carte option 4083 ASM, 4083 PCT, 4084 IS/ISW ou 4085 AB.
(fournie par le MAC)
Ces deux connecteurs permettent de raccorder individuellement le terminal et le clavier. RACCORDEMENT DE TERMINAUX S0/S0* Les options 4084ISW et 4084 IS permettent le raccordement de terminaux S0 téléalimentés ou non. Le raccordement des terminaux s'effectue par l'intermédiaire du connecteur 8 points répéré X301 des cartes 4084 IS et 4084 ISW. Le type de bus est spécifié par le positionnement des cavaliers du connec teur X102. X302 permet de définir la résistance de terminaison des 2 paires de raccordement. 1
Vers bloc transformateur-prise raccordement du terminal analogique 8 Principe de raccordement
Le port V24 est considéré comme un ETCD et offre une transmission V24 asynchrone jusqu'à 19200 bit/s (ECMA 102) et 57600 bit/s (V14e). L'interface électrique est conforme à la recommandation V28 du CCITT.
Le bus S0 peut être du type point à point ou bus passif court jusqu'à 150 m (jusqu'à 5 terminaux dont 2 téléalimentés au maximum). En cas de coupure de l'alimentation, le fonctionnement n'est pas assuré.
(terminaux RNIS...). Le bloc alimentation secteur sert de dispositif de sectionnement de l'interface S0. Celui ci doit rester aisément accessible. Le bus S0 peut être du type point à point ou bus passif court jusqu'à 150 m (jusqu'à 5 terminaux dont 2 téléalimentés au maximum). En cas de coupure de l'alimentation, le fonctionnement n'est pas assuré.
- 3 - clignotante lentement lorsque le module est actif ; allumée à feu fixe en phase d'initialisation ; clignotante rapidement lors du chargement d'un nouveau logiciel. Principe de raccordement
Retourner le poste et le boîtier A l'aide d'un tournevis, faire sauter les caches plastiques Connecter la plaque métallique de liaison en respectant le sens de montage Visser les quatre vis cruciformes Accès au connecteur
• état des problèmes de chambre ou de réveil
• rappel de taxation • allocation de ligne Facturation : • ticket de rappel de taxation ou • imputation du coût à la chambre
• affectation automatique de la langue et du mot de passe du client à la boîte vocale
PO de repli. Ce poste a un profil de poste de réception : il a une touche d'appel du poste cabine et sur les boîtiers d'extension, une touche d'appel de tous les postes de chambre de l'installation (80 postes max.). - les postes 40XX sont des postes administratifs. - les postes Z (sauf ceux correspondants à IVPS) sont des postes de chambre. - routage dynamique niveau 1 des postes administratifs : routage de tous les appels vers les boîtes vocales après 12 secondes. - routage dynamique niveau 2 des postes administratifs : routage des appels externes uniquement vers le groupement PO après 24 secondes ; pour les postes de chambre, ce mécanisme devient actif à l'enregistrement (check-in) du client. - débordement des appels PO vers le niveau général (groupement PO de repli) après 24 secondes ; pour les postes de chambre, ce mécanisme devient actif à l'enregistrement (check-in) du client. - le groupement PO de repli contient les 2 interfaces analogiques correspondants à IVPS. - la première interface Z est configurée pour le raccordement d'un Fax (téléservices : VOIX et FAX2/3 ; pas de routage dynamique ; protection contre l'attente, l'entrée en tiers et la tonalité d'attente). - la deuxième interface Z est configurée pour le raccordement d'un poste de cabine (appel automati que au décrochage temporisé après 3 secondes, rappel de taxation sur le PO). - le plan de numérotation interne comporte des codes implicites pour les fonctions "room status," "room service" et "programmation réveil".
- toutes les touches programmables des postes 4010, 4020 et 4035 sont modifiables par l'usager (ou par l'installateur). L'utilisation des profils prédéfinis par la session Wizard permet de s'affranchir de certaines configura tions système décrites dans la fiche "Configuration". Se reporter à la fiche "Mise en service" de la documentation Plug & Phone pour une description détaillée de la session Wizard ; cette session permet également de configurer dès l'initialisation certains paramè tres (numéros SDA par exemple) nécessaires à l'application Hôtel.
Le pre check-out permet à un client devant partir tôt le matin par exemple, de s'acquitter de sa facture téléphonique la veille (plus d'appels départ externes possibles) tout en conservant l'ensemble des fonc tionnalités programmées sur son poste (réveil, message, N° SDA, NPD, ...). Taxation Paramètrage spécifique pour calculer le coût des communications des postes client et cabine. Paramètrage classique pour calculer le coût des communications des postes administration. Surtaxe pour les communications client établies à l'aide de la réception. Impression d'un ticket de taxation avec TVA. Nouvelle Messagerie vocale intégrant les fonctionnalités hôtelières Allocation d'une boîte vocale à chaque chambre. Reset automatique du contenu d'une boîte vocale lors du check-in. Affectation automatique de la langue et du mot de passe du client à la boîte vocale ASPECTS TÉLÉPHONIQUES : Programmation du réveil par le client ou par la réception Mot de passe Service permettant à la réception de donner un mot de passe au client. Le mot de passe peut être utilisé par le client pour verrouiller son poste (interdire les appels extérieurs), pour accéder à distance à sa boîte vocale et pour établir des communications avec codes affaires proté gés. 4/6
Code affaire avec substitution Service permettant à un abonné d'établir une communication avec code affaire imputé à un poste diffé rent de celui sur lequel il se trouve. L'usager établit sa communication de la manière suivante : préfixe du code affaire + code affaire + n° de poste de substitution (facultatif) + mot de passe (facultatif) + préfixe d'accès au faisceau + N° du demandé.
- Plan de numérotation interne, entrer les : • numéros des postes : administrations, chambres, cabines, fax, ... • préfixes : réveil, faisceaux principal et secondaire, Room status (voir Paramètres système), appel de la réception, ... - Plan de numérotation public, entrer les : • numéros SDA des postes : administration, réception, fax, ... • numéros SDA des postes chambres (voir fonctions Libre et Affec de Paramètres système). - Codes d'ordre, entrer les : • suffixes de : double appel, va et vient, DND override (voir Paramètres système), conférence, ... B Catégories des postes - Déclarer les postes : "Administratif, "Client" ou "Cabine" (voir fonction classe de Paramètres système). B Poste réception - Créer une touche "Hôtel" (voir la fonction Hotel du chapitre Paramètres système). - Créer des touches "RSL" pour les postes : chambres, cabines, ... (voir fonction RSL de Paramètres système). B Poste Room service - Créer des numéros de service dans le plan de numérotation interne. - Créer une touche "RSD" par service sur le poste Room service (voir fonction RSD de Paramètres système).
• "Allocation de ligne réseau" (prendre par exemple la table de discrimination n°2 qui autorise uniquement les communications locales). • "Allocation de ligne réseau avec rappel de taxation" (prendre par exemple la table de discrimi nation n°4 qui autorise les communications nationales et internationales). • "Rappel de taxation" en mode manuel - Autoriser les catégories de services : "Allocation de ligne" et "Rappel de taxation". - Positionner le flag "Rappel de taxation si pas de taxe" (voir fonction Rappel de taxation de Paramètres système). B Postes analogiques de chambre - Affecter aux postes analogiques une touche virtuelle "Messagerie vocale" qui permet d'allumer la led du poste pour les demandes de rappel de la réception et de la messagerie vocale. B Tables de discrimination - Contrôler les tables de discrimination 1,2, 3 et 4 qui doivent avoir les configurations suivantes : • Table de discrimination 1 = les appels extérieurs sont interdits • Table de discrimination 2 = uniquement les appels locaux sont autorisés • Table de discrimination 3 = uniquement les appels nationaux sont autorisés • Table de discrimination 4 = la table est vide (tous les appels sont autorisés) - Contrôler la discrimination des postes de l'installation. - Contrôler la discrimination des faisceaux et des lignes réseaux. B Paramètres hôtel - Configurer les paramètres : "Réveil", "SDA", "Langue", "Discri", "NPD", "Sortie" et "Check -in" (voir Personnalisation des écrans de configuration). - Configurer les paramètres du Room status : (voir Configuration du room status). B Taxation clients - Configurer les paramètres : "Crédit", "Monnaie" et "TVA" (voir Personnalisation des écrans de configuration). - Configurer les paramètres : Impression du "Room status", Message de remerciements, TVA, Coût des communications, Surcoût et Coupure des communications (voir fonctions Taxation de Paramètres système). 2/18
- par DHM-poste : Abonné -> Touche -> Appel -> PasNPD - par DHM-PC : >Postes -> Postes -> Détails -> Touches -> Touche de fonction -> DND Override B Autoriser le service sur le poste demandeur : - par DHM-poste : Abonné -> ProAbo -> Exploi -> Haut - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat. servi -> Partie2 -> cocher DND override allowed B Protéger le poste demandé du service : - par DHM-poste : Abonné -> ProAbo -> Exploi -> Haut ou Moyen - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Cat. servi -> Partie2 -> cocher Protection against DND override TOUCHE HÔTEL Cette fonction permet à la réception d'entrer dans l'application hôtel afin de saisir, consulter, éditer, ... les données d'un client. B Affecter la fonction à une touche : - par DHM-poste : Abonné -> Touche -> Option -> Hôtel - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches -> Touche de fonction -> Hotel Menu
- par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Touches -> Touche de ressource -> RSL-appel poste -> entrer un n° d'annuaire (celui d'un poste de chambre par exemple) TOUCHE RSD Pour appeler le "ROOM SERVICE", l'usager compose un numéro correspondant à un service (le service du "petit déjeuner" par exemple). Ce numéro doit être connu du système et doit être affecté au poste "ROOM SERVICE". B Affecter des numéros de service au poste "ROOM SERVICE" : - par DHM-poste : PlnNum -> NumInt -> fonction Poste -> n°du service dans Début et Fin -> n° d'an nuaire du poste "ROOM SERVICE" dans Base - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. principal -> fonction Poste, -> n°du service dans Début et Fin, -> n° d'annuaire du poste "ROOM SERVICE" dans Base Le poste "ROOM SERVICE" est programmé avec des touches de ressource RSD comprenant les N° des services. Il possède un afficheur permettant de lire le nom, le n° d'annuaire et la langue de l'appelant. Ed 01
SDA -> entrer un n° de service (le service du "petit déjeuner" par exemple) CLASSE Cette fonction permet d'affecter à chaque poste de l'installation une catégorie parmi les choix suivants : "Administratif", "Client" et "Cabine". B Affecter au poste son rôle : - par DHM-poste : Abonné -> Classe -> affecter Administratif, Client ou Cabine - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Hotel -> affecter Admin, Guest ou Phonebooth Valeur par défaut : Administratif COMPTEUR D'APPELS Cette fonction permet à la réception de connaître le nombre d'appels taxés effectués par un poste de l'installation et de remettre à zéro ce compteur. Par le biais de l'application Hôtel, le compteur d'appels est automatiquement remis à zéro lors du check-in ; le nombre d'appels (communications taxées) est rappelé dans l'édition de la "facture télé phonique client" et dans le "ticket d'informations client". B Lire et remettre à zéro le compteur d'appels d'un poste : - par DHM-poste : Compte -> Extens -> Appels pour lecture et -> RAZ pour remise à zéro - par DHM-PC : Postes -> Postes -> Détails -> Taxation pour lecture et -> RAZ pour remise à zéro Cette fonction permet aussi d'afficher les compteurs d'appels et de coût des postes de l'installation. B Lire les compteurs d'appels et de coût pour l'ensemble des postes : - par DHM-PC : Système -> Services taxation -> Compteurs de coût
OUI avec identification - par DHM-PC : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Table de codes affaires -> User-Id -> sélectionner none pas d'identification ou Utilisateur avec identification B Affecter une catégorie discrimination au code affaire (voir aussi le tableau ci-après) - par DHM-poste : Global -> CodAff -> Param2 -> Discri -> sélectionner Sans, une catégorie comprise entre 1 et 16, POSTE ou HOTE - par DHM-PC : Système -> Catégories de liaison et discrimination -> Table de codes affaires -> Niv.Disc -> sélectionner none, une catégorie comprise entre 1 et 16, poste ou invité Le tableau ci-après montre en fonction de la catégorie de discrimination affectée au code affaire, les réactions du système sur ses différentes catégories de liaison. Catégories de liai son Discrimination du système possible du code affaire
(LC2) Sans (pas de discrimination)
RAPPEL DE TAXATION Le mécanisme de rappel de taxation permet de rappeler le poste bénéficiaire du service même s'il n'y a pas de taxe. B Rappeler le poste bénéficiaire du service dans tous les cas : - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Mem ->entrer 01 dans MtrNoCharg - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adr CM divers libellés -> entrer 01 dans MtrNoCharg Valeur par défaut : "00" (pas de rappel si pas de taxe) ALARME RÉVEIL Pour alerter la réception d'un problème de réveil client, le système émet sur son poste, et ce de façon répétitive (environ toutes les 30 secondes), un signal sonore accompagné d'un message d'alerte. B Inhiber le mécanisme d'alarme sonore et visuelle : - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Mem ->entrer 00 dans WakUpPrbRg - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adr CM divers libellés -> entrer 00 dans WakUpPrbRg Valeur par défaut : "01" (alarme activée) - par DHM-PC : Système -> Accès Mémoire -> Adr CM divers libellés -> entrer 00 dans UnclChkOut Valeur par défaut : "01" (passage dans l'état "uncleaned" après un Check-out) PLANS DE NUMÉROTATION Room status La fonction "ROOM STATUS" du plan de numérotation interne permet de définir le préfixe "ROOM STATUS" de l'installation. B Créer le préfixe "ROOM STATUS" : - par DHM-poste : PlnNum -> NumInt -> fonction RoomS - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. interne -> fonction Room status DND override La fonction "DND OVERRIDE" de la table des codes d'ordre permet de définir le suffixe d'accès au ser vice "DND OVERRIDE". B Créer le suffixe "DND OVERRIDE" : - par DHM-poste : PlnNum -> CodOrd -> Fonct -> DND override - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Codes d'ordre -> DND Override Libre (DDI deallocated) La fonction "Libre" du plan de numérotation public regroupe tous les numéros SDA affectés à l'en semble des chambres de l'hôtel. La fonction a comme base : 9. B Affecter les N° SDA des chambres au poste de réception : - par DHM-poste : PlnNum -> NumPub -> fonction Libre -> entrer l'ensemble des numéros dans Début et Fin, entrer 9 dans Base - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. public -> fonction Guest DDI deallo cated -> entrer l'ensemble des numéros dans Début et Fin, entrer 9 dans Base Ed 01
B Rajouter un N° SDA de chambre : - par DHM-poste : PlnNum -> NumPub -> fonction Affec -> entrer le numéro SDA dans Début et Fin, entrer le N° d'annuaire de la chambre dans Base - par DHM-PC : Paramètres de numérotation -> Plan de num. public -> fonction Guest DDI allo cated -> entrer le numéro SDA dans Début et Fin, entrer le N° d'annuaire de la chambre dans Base NOTA : Comme le précise la remarque précédente, ce N° SDA passera automatiquement en "Libre (DDI deal located)" lors du check-out de la chambre. Il rejoindra ainsi l'ensemble des n° SDA réservés aux chambres.
- par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> cocher Print Room Status Ticket ... pour l'impression automatique Valeur par défaut : rst (pas d'impression automatique) Un "ticket" ou un "justificatif Room Status" comprend : - Message de politesse Cette fonction permet de saisir un message de remerciements, d'une longueur de 40 caractères maxi mum, édité au bas de la "facture téléphonique client" ou du "ticket d'informations client". B Saisir le message de remerciements - par DHM-poste : Taxat. -> Ticket -> Polit - par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> Guest Ticket Footnote Valeur par défaut : THANKS FOR COMING Ed 01
- par DHM-poste : Taxat. -> Param1 -> TVA - par DHM-PC : Administration -> Hotel -> Taxation -> Value Added Tax Valeur par défaut : selon le pays Client : coût des communications client hors TVA La fonction "CLIENT" permet en premier lieu de calculer le coût des communications (hors TVA) établies à partir des postes "Client" et "Cabine"de l'installation. Trois taxes de base et deux seuils de coût sont programmables. B Entrer la première, deuxième et troisième valeur de la taxe de base : - par DHM-poste : Taxat. -> Client -> Coût -> affecter une valeur (partie entière puis décimale) à Coût1 , Coût2 et Coût3 - par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> affecter une valeur (partie entière puis décimale) à Charge Rate 1 , Charge Rate 2 et Charge Rate 3 B Entrer le premier et le deuxième seuil de prise en compte de la 2ème et 3ème valeur de la taxe de base : - par DHM-poste : Taxat. -> Client -> Tranc -> affecter une valeur (en nombre de minutes) à 1Tran. et 2Tran. - par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> affecter une valeur (en nombre de minutes) à Thresh old 1 et Threshold 2 La fonction "CLIENT" permet ensuite d'affecter un surcoût aux communications établies par l'opérateur et transférées aux postes "Client" et "Cabine". B Entrer le surcoût : - par DHM-poste : Taxat. -> Client -> Coût -> affecter une valeur (partie entière puis décimale) à Surtax - par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> affecter une valeur (partie entière puis décimale) à Additional Services 12/18 Taxat. -> Client -> Tranc -> affecter une valeur (en nombre d'impulsions) différente de 0 pour activer le mécanisme dans Signal - par DHM-PC : Système -> Hotel -> Taxation -> cochez Cut if prepayement consumed pour activer le mécanisme, sélectionner une valeur (en nombre d'impulsions) dans Beep at credit thresh old Utilisation de la fonction : Le système convertit le montant de l'avance du client en nombre d'impulsions de taxes (crédit de taxes). Lorsque le crédit de taxes atteint la valeur programmée dans "Signal", le système émet au client, et ce à chaque taxe reçue, un signal sonore (succession de beeps). A épuisement du crédit de taxes, la communication est coupée. Valeurs par défaut : -
1TRAN. et 2TRAN. = 0 Activation de la fonction Ne Pas Déranger
14/18 CRÉDIT DE TAXATION - CREDIT Cette fonction permet d'activer ou non le menu de "demande d'avance" (crédit de taxes) et d'entrer un montant correspondant à une avance par défaut. Entrer un montant ou appuyer sur EFFACE pour inhiber le menu. Valider. NOTA :
"facture téléphonique client" et dans le "ticket d'informations client".
Appuyer sur CHOIX pour choisir "INTERNATIONAL", "NATIONAL", "LOCAL" ou "INTERDIT". Valider. NOTA :
"NATIONAL" ou 4 pour "INTERNATIONAL"
Entrer FF par exemple. Valider. NOTA : SORTIE DE L'APPLICATION - SORTIE Cette fonction permet au poste réception de sortir automatiquement de l'application Hôtel et de passer au repos si aucune action n'est effectuée durant ce temps programmé. Entrer 20 (minutes) par exemple. Valider.
édités dans la "facture poste cabine", dans la "facture téléphonique client" et dans le "ticket d'informations client".
Se positionner sur le champ à modifier avec SUIV ou PREC puis appuyer sur CHOIX pour sélectionner "CREDIT", "NOM", "REVEIL", "NPD", "LANGUE", "SDA", "DISCRI", "MOT DE PASSE" ou "__" (pas d'afficheur). Valider. NOTA :
- Passage automatique, appuyer sur HEURE puis entrer 06 : 30 par exemple ou appuyer sur : -- pour supprimer l'heure. Valider. Valider l'opération. - Poste réception : Touche Hôtel -> touche RSL ou n° d'annuaire de la chambre En fonction de l'enchaînement des écrans d'interrogation programmés : - renseigner les champs "vides" (le NOM du client par exemple) - modifier les champs qui ne correspondent pas aux valeurs par défaut (la LANGUE par exemple) - valider à fur et à mesure tous les écrans du check-in qui se présentent. La validation du dernier écran d'interrogation correspond à la sortie du CHECK-IN ; la chambre est considérée occupée, un "ticket d'informations client" est automatiquement émis. Les écrans correspondant au check-in sont les suivants (six écrans maximum parmi huit) : -
Nom du client Heure de réveil Status NPD Langue Numéro SDA Appels externes Mot de passe
- le numéro d'annuaire de la chambre La seconde ligne de chaque afficheur permet à la réception de consulter, de modifier les données du client, ou d'imprimer un ticket d'information.
L'écran de consultation de la chambre permet une lecture directe de l'heure de réveil du client. Modification de l'heure : Appuyer sur REVEIL . Entrer 06 : 45 par exemple ou appuyer sur réveil. Valider.
- SEGMENT GAUCHE DE LA TOUCHE RSL DE CHAMBRE Sur le module d'extension par exemple, le segment gauche clignotant d'une touche RSL de chambre permet de constater, sans le définir, qu'il y a un problème de réveil. - ECRAN DE CONSULTATION DE LA CHAMBRE L'écran de consultation de la chambre permet de constater, si une heure de réveil est programmée ou si, sans le définir, qu'il y a un problème de réveil. Exemple : • 06 : 45 : heure de réveil programmée, réveil activé si les ":" (doubles points) clignotent • 06 : 45 : heure de réveil programmée, réveil inactivé si aucun caractère ne clignote • -- : -- : pas d'heure de réveil programmée (problème de réveil si tous les éléments clignot ent) • 06 : 45 : heure de réveil programmée et problème de réveil si tous les caractères clignotent Ed 01
• non réponse : problème, le poste n'a pas répondu durant les trois essais • inaccessible : problème, le poste était inaccessible durant les trois essais - ALARME REVEIL Pour alerter la réception d'un problème de réveil client, le système émet sur son poste, et ce de façon répétitive (environ toutes les 30 secondes), un signal sonore accompagné d'un message d'alerte. ÉTAT NE PAS DÉRANGER D'UN CLIENT - NPD Cette fonction permet de lire l'état de la fonction NPD du client et de modifier cet état. Lecture de l'état de la fonction NPD (Ne Pas Déranger): L'écran de consultation de la chambre permet une lecture directe de l'état de la fonction NPD : - NPD : fonction activée - npd : fonction inactivée Modification de la fonction NPD : Appuyer sur
L'écran de consultation de la chambre permet de lire directement le compte du client. Il est soit : - + xxxxx EUR : positif (en crédit) - - xxxxx EUR : négatif (en débit) Montant d'un nouveau versement (à usage du crédit de taxes uniquement) : Appuyer sur CREDIT et entrer le nouveau montant. Valider ; le système recalcul le montant global de son dépôt et le solde de son montant. CHECK-OUT D'UN CLIENT - CHEOUT Se reporter à la page 7 de cette fiche.
Modification du nom : Appuyer sur
Lecture de la langue : L'écran de consultation de la chambre permet une lecture directe de la langue du client. Modification de la langue : Appuyer sur LANGUE -> CHOIX pour sélectionner l'une des langues proposées. Valider. Remarque : la langue est affectée automatiquement à la boîte vocale et au poste (si afficheur) du client. ÉTAT DE LA MESSAGERIE - MESSAG Cette fonction permet de lire l'état de la messagerie du client (dépôt ou non d'un message) ; elle permet à l'opérateur de laisser une demande de rappel au client (activation de la led message) et de connaître le type de message déposé pour ce client (rappel de l'opérateur, messageries vocale ou écrite). Lecture de la messagerie du client : L'écran de consultation de la chambre permet de savoir si un message est déposé pour le client. A droite de l'afficheur et précédent le n° de chambre, un segment matérialise cet état : - un message au moins est en attente pour le client : - aucun message n'est en attente pour le client : Demande de rappel de l'opérateur : L'opérateur peut déposer une demande de rappel sur le poste du client. Appuyer sur pour :
- établir des communications avec codes affaires protégés (utilisant ou non la substitution) - accéder à sa boîte vocale à distance 6/12
Appuyer sur PRE CHECK-OUT pour activer les fonctions préliminaires au CHECK-OUT. Attention : le pre check-out annule le "reste à payer" du client, voir le tableau ci-après. Ed 01
Rôle de chacune des fonctions. Reveil
Les communications en cours, en phase d'appel, en garde ... sont coupées immédiatement sur activation du "PRE CHECK-OUT" ou du "CHECK-OUT". - --- dans la colonne Reste à payer : le montant restant à payer par le client (débit) ou à rem bourser par l'hôtel (crédit), issu du coût des communications et du dépôt effectué, est effacé. Les resets des compteurs d'appels, compteurs partiel de taxes et compteurs partiel de coût du client seront effectués uniquement lors du check-in (entrée d'un nouveau client) ou par commande système - Reset : reinitialisation des fonctions. Les fonctions Réveil, NPD et Discri retrouveront leur configura tion par défaut lors du check-in. - 1 Heure : les messages non écoutés sont conservés 1 heure. Le check-in efface la boîte vocale. - Libre / Non faite : la chambre prend les status "Libre" et "Non faite". - N° de chambre : le nom du client est remplacé par le numéro de chambre (mise à jour de l'annu aire).
• de changer l'état d'une chambre • de visualiser sur le poste de réception l'états des chambres (segments d'une touche RSL) - d'éditer un ticket ou un justificatif Room Status EXPLOITATION DU ROOM STATUS PAR LE RESPONSABLE DES CHAMBRES Le responsable renseigne la réception de l'état des chambres (faite, non faite, avec ou sans problème) en composant, sur le poste de chaque chambre, le code "ROOM STATUS"correspondant à son état. B Entrer le code Room status d'une chambre : - A partir du poste d'une chambre : Préfixe Room Status + 0 (faite) ou 1 (non faite) + si nécessaire, N° de problème (3 chiffres max ; entrer 000 pour annuler le problème précédent). EXPLOITATION DU ROOM STATUS PAR LA RÉCEPTION La réception entre dans le menu Room status puis sélectionne "Global" ou une touche RSL de chambre. B Entrer dans le menu Room status : - Poste réception : Touche Hôtel -> Status NOTA :
Pour consulter le status d'une autre chambre, sélectionner une touche RSL. Pour revenir en consultation de chambre, entrer un n° d'annuaire.
- son état libre ou occupé (lecture uniquement) Lecture de l'état de la chambre : L'écran affiche directement les trois états cités ci-dessus. NOTA : Les opérations de CHECK-IN, PRE CHECK-OUT and CHECK-OUT, ne reinitialisent pas les problèmes des chambres. Modification de l'état de la chambre : - Appuyer sur FAITE pour sélectionner "NON FAITE" ou "FAITE" - Appuyer sur NOPROB pour effacer ledit problème - Appuyer sur PROBLEM pour entrer un n° de problème , le 012 par exemple, puis valider. Validez l'opération. EDITION D'UN TICKET OU D'UN JUSTIFICATIF ROOM STATUS Un ticket ou un justificatif Room Status peut être imprimé automatiquement lorsque la chambre change d'état. Exemple de justificatif : ALCATEL USAGER TYPE A122 éventuel problème de réveil - le deuxième segment indiquant l'état téléphonique du poste de chambre. L'état clignotant du segment concerne la visualisation d'un appel interne ou externe - le troisième segment indiquant l'état de la chambre "faite" ou "non faite" ainsi qu'un éventuel pro blème de chambre Tableau récapitulatif : N° segment - pas de protocoles LIA analogiques - pas de protocole numériques QSIG_BC (pas de configuration "d'égal à égal") et ISVPN+
- appels sur LIA ou LR : conversion de la numérotation privée pour les appels sortants. - appels sur lignes RNIS, QSIG_BC et VPN : services CLIP/COLP, conversion en numérotation privée pour les appels sortants et entrants. - ISVPN Public ou Privé : en plus des services précédents, ajout de l'optimisation des transferts et des renvois, informations complémentaires (transmission du nom, état occupé, renvoi). - ISVPN+ : par rapport aux services ISVPN, ajout d'informations de taxation. Le tableau ci-dessous récapitule les principes d'utilisation des différents protocoles en fonction de l'im portance du trafic et du niveau de services désiré. Intégration de services RNIS Trafic
Un flag permet de définir le nombre max de renvois successifs (seuil de transmissions : 5 par défaut). Ed 02
Les débordements sont contrôlés par les mécanismes de discrimination et de répartition de trafic. Le débordement peut également s'appliquer à des communications de données après contrôles de compatibilité.
- manuellement par le PO (aboutement par transfert)
Système-> Catégories de liaison et discrimination ->Aboutements ->cocher les cases pour autoriser les aboutements nécessaires. Au niveau du système, autoriser le transfert externe/externe : sélectionner - par DHM-PC sélectionner : Système-> Particularités -> cocher Transfert Ext/Ext Pour chaque poste, autoriser le transfert manuel externe/externe : sélectionner - par DHM-PC sélectionner : Postes-> Postes -> Détails->Cat. service -> cocher Aboutement Entrant/Sortant et Aboutement Sortant/Sortant. Break-in automatique Le correspondant du réseau public joint un abonné d'un système distant par son numéro SDA (ce service est uniquement offert pour des appels acheminés sur des accès T0 ou T2 ou sur ligne personnalisée). Configurations par DHM PC : Le plan de numérotation des appels entrants publics et les mécanismes d'ARS permettent la correspon dance entre le numéro SDA provenant du réseau public et le numéro d'annuaire du poste (ou du grou pement) dans le réseau privé. Remarques : - il n'y a pas de contrôle (discrimination, répartition de trafic) sur les appels de break-in. - si l'appel de break-in échoue, l'appel est traité selon la configuration du protocole analogique ou de la table de traitement des appels entrants pour les lignes louées numériques (renvoi au PO ou libération). - l'interception manuelle (par touche RSP) à partir d'un membre du groupement PO est impossible en phase d'appel (avant connexion distante ou ré-acheminement au PO). - la diffusion d'un message d'accueil sur un appel de break-in est impossible. 10/22
être aiguillé pour sortir par les accès publics les plus proches du destinataire. Exemple : un usager du PABX A (STRASBOURG) appelle C (PARIS) ; l'appel est redirigé sur le réseau privé entre les PABX A et B (PARIS) de façon à sortir par les accès publics de B. Cette fonction permet ainsi d'offrir des communications avantageuses au point de vue coût ; pour appe ler un usager public à partir de A, 2 possibilités sont offertes : - appel direct par le réseau public ; dans ce cas, la communication est taxée dans son intégralité. - sortie par B ; grâce à la ligne louée entre les 2 PABX, seule la partie d'appel depuis le PABX B est taxée.
Ces communications sont établies par : - break-in public ou privé -> privé - break-out privé -> privé ou public Le système de transit sert de passerelle entre les différents protocoles utilisés ; le niveau de service offert est fonction des protocoles impliqués dans la communication : - PABX Maître et des PABX Satellites. Le PO du PABX configuré en Maître devient PO Central. - Seuls les appels entrants, issus des interfaces réseaux LR, T0 ou T2 du PABX Maître subissent le méca nisme du PO centralisé. Néanmoins, les PABX Satellites peuvent être équipés de joncteurs réseaux et de PO locaux permettant ainsi de gérer leur trafic de manière autonome. - Un appel entrant acheminé vers le PO Central, bénéficie du mécanisme de message d'accueil si celui-ci est actif. - L'affichage sur le PO Central est normalement assuré pour les appels entrants qui y sont acheminés. - Un appel entrant vu par le système comme "non téléphonique", n'est pas soumis au mécanisme du PO centralisé. Exemple, un appel entrant RNIS T0 avec un téléservice de type Fax G4 .
Paramètres de numérotation -> Répertoire collectif -> Ajouter -> N° faisceaux = X - programmer les postes du PABX 2 subissant le renvoi dynamique. Postes -> Poste (choix du poste) -> Détails -> Renv dyn -> Tempo T1 = temps pendant lequel sonne le poste, Appels externes niveau 1 = X dans utilisation T1, N° de destination = 8000 Les appels externes concernent les appels SDA directs (break-in). Si le poste demandé répond avant l'échéance de la temporisation et qu'il souhaite transférer l'appel vers le PBX 1, il faut autoriser le transfert ext/ext. Système -> Particularités -> Ajouter -> X dans Transfert Ext/Ext Si ce même poste transfère sur un usager du PABX 2, deux possibilités sont offertes en cas de non réponse : • • Postes -> Poste (choix du poste) -> Détails -> Renv dyn -> Tempo T2 = XX, Appels externes = X dans utilisation T1, Niveau 2 = X dans utilisation T2, X dans ren voi au niveau Gén, X dans renvoi possible - programmer une touche "Renvoi opérateur". Postes -> Poste (choix du PO) -> Détails -> Touches -> Type = touche de fonc tion -> Fonction = renvoi opérateur, numéro = 8000 Mise en oeuvre par le PO : • • • Les appels PO internes (9) suivent le renvoi (pas les appels internes).
Pas de LIA disponible Pas de droits de connexion Le demandé est libre
Le poste est sonné. La temporisation (ReroutOpe) est armée. Si le droit à l'attente est auto risé au Satellite, alors l'appel est en attente ; sinon le PO Central est sonné
Si le droit à l'attente est auto risé au Satellite, alors l'appel est en attente ; sinon le PO local est sonné
L PO llocall estt sonné Le é
L'appel entrant est transféré vers le satellite La temporisation (TransfeTim) expire
Le PO local est sonné
La temporisation (TransfeTim) est armée. Le poste est sonné Selon la configuration de "Rappel du maître" au Central : - soit l'appel est dirigé vers le PO Central - soit l'appel est dirigé vers l'initiateur du transfert. A échéance de la temporisation (Tempo. de rappel de garde), l'appel est dirigé vers le PO Central
En cas d'appel ayant subi les mécanismes d'ARS et si tous les faisceaux configurés sont occupés, il est possible d'activer une demande de rappel automatique sur faisceau occupé. L'usager est rappelé dès qu'une ligne du premier faisceau (répartition de trafic) proposé par les mécanismes ARS se libère. DISTRIBUTION DANS UN RÉSEAU PRIVÉ ANALOGIQUE Le traitement des appels, avant établissement de la communication, peut être configuré séparément selon le protocole utilisé. - par DHM-PC, sélectionner : Accès -> Protocoles -> choix du protocole -> Paramètres. Il est possible de définir les réactions (appel libéré, renvoyé au PO, envoi de la tonalité d'occu pation) dans les situations suivantes : • fausse numérotation entrante • numérotation entrante incomplète • demandé occupé DISTRIBUTION DANS UN RÉSEAU PRIVÉ NUMÉRIQUE Le traitement des appels externes (sur lignes publiques) et internes (sur lignes louées) peut être confi guré de manière différente. - par DHM-PC, sélectionner : Accès-> Traitement des appels entrants. Pour chaque type de ligne, définir les réactions (appel libéré ou renvoyé au PO) dans les situations suivantes : • selon que le demandeur est public ou privé ♦ demandé occupé 2eme degré ♦ autres états du demandé (en renvoi Ne Pas Déranger, hors service, en situation de rap pel suite à un échec de transfert) • fausse numérotation Dans le cas d'appels sur lignes louées sans réponse, les mécanismes de renvoi dynamique d'un appel interne (local) relatifs au poste demandé sont appliqués. Ed 02
• présentation en tant qu'appel externe : ♦ sonnerie externe ♦ mémorisation du numéro du demandeur dans le répertoire des derniers appelants ♦ possibilité de message d'accueil - par DHM-PC, sélectionner : Système-> Particularité ->Présentation des appels privés Présentation côté demandeur Sur le poste de l'appelant, l'afficheur indique toujours le numéro composé par l'usager (et non celui après modifications par l'ARS). Le numéro peut être remplacé par le nom (nom reçu si ISVPN ou nom construit si celui-ci existe dans le répertoire individuel ou collectif). Transfert Dans le cas d'un transfert au sein d'un réseau ISVPN, les afficheurs des postes d'usagers de ce réseau sont traités comme si les usagers étaient raccordés au même système. Par exemple dans le cas du trans fert d'un appel entrant par un usager A vers un usager B d'un noeud différent, l'afficheur du poste B indiquera le correspondant extérieur au lieu de l'usager A. Renvoi - Acheminement dynamique Dans le cas d'un appel entrant aboutissant sur un usager A renvoyé sur un usager B d'un noeud diffé rent, l'afficheur de B indiquera le nom de l'usager A (jusqu'à aujourd'hui, seul le numéro de A est affi ché). ETAT DU DEMANDÉ Lors d'un appel sortant, le protocole ISVPN permet de signaler au demandeur si le demandé est occupé ; l'occupation du demandé est uniquement signalée par un message sur l'afficheur du demandeur ; il n'y a pas d'indication audio (le demandeur perçoit toujours la tonalité de retour d'appel émise par le réseau). ENTRÉE EN TIERS Lorsque le correspondant distant est trouvé occupé, le protocole ISVPN permet de faire une entrée en tiers sur ce poste (si celui-ci n'est pas protégé contre les entrées en tiers). 18/22
- par DHM-PC, sélectionner : Système -> Particularités ->cocher une des 2 cases Iden tité appelant non contrôlée ou Identité appelant du renvoyé. Ed 02 - de choisir un autre itinéraire si le chemin le plus approprié est saturé. Ce mécanisme s'applique indépendamment du type : - de faisceau : public ou privé - de support : analogique ou numérique - d'appel : voix ou données L'ARS est totalement transparent pour l'usager ; le numéro composé est modifié, si nécessaire, automa tiquement selon l'itinéraire choisi. Le mécanisme d'ARS peut être appliqué pour les appels suivants : - appel sortant par numérotation manuelle : • • Plan de numérotation Début
- Oui : le numéro sortant du plan de numérotation est comparé avec les entrées du tableau ARS avec "Réseau" = Privé. - Non : le numéro sortant du plan de numérotation est comparé avec les entrées du tableau ARS avec "Réseau" = Public, Urg. ou Code auth. Après analyse et modification éventuelle par TMN, les chiffres sortants du plan de numérotation sont injectés dans la table ARS. Numéro composé
Remplacer : le préfixe ARS peut être modifié par le contenu de ce champ. -
Remarque : les informations saisies dans ce champ sont mémorisées dans le système. Champs optionnels : Taxation Overflow Appelant : le numéro du demandeur correspond au plan de numérotation privé (le numéro privé du demandeur, construit à partir du numéro d'installation privé, doit être transmis) ou au plan de numéro tation public (le numéro public est construit à partir du numéro d'installation public). Appelé/PP : le numéro du demandé qui est envoyé est privé ou public (champ réservé essentiellement aux VPN ; élément d'information Type de plan de numérotation du Setup : Réseau public). IMPORTANT :
- Le type de ligne doit être configuré correctement. - par DHM-PC, sélectionner : Accès -> Accès ->choix de la ligne ->Détails ->cocher ou non Accès public) : • un accès DLT0 ou DLT2 doit être configuré en tant que ligne louée (valeur implicite) • un accès T0 ou T2 doit être configuré en tant que ligne publique (ou louée si lien avec un système Alcatel 4400) - Sur un lien privé, le numéro privé de demandeur est transmis de préférence ; néanmoins dans le cas où le numéro privé est indisponible, on transmet le numéro public (break-out seulement) ou le numéro d'installation privé (appel dans le réseau privé). Sur un lien public, le numéro public de demandeur est transmis ; en cas d'indisponibilité, aucune identité de demandeur n'est fournie. - Les valeurs implicites sont à utiliser pour tous les appels sortants vers le réseau public (les 2 champs sont publics) et pour tous les appels dans le réseau privé (les 2 champs sont privés) Par contre, il est recommandé d'utiliser des valeurs spécifiques pour les appels VPN (les 2 champs sont privés alors que la ligne externe est publique) ou quand Alcatel 4200 E est connecté par une ligne louée à un système particulier. Ed 04
LOCAL est utilisé lorsqu'il n'y a pas de faisceau utilisé pour appeler le destinataire. N° An : ce champ affiche automatiquement le numéro d'annuaire du faisceau choisi par son index. Ident : ce champ permet de définir un caractère utilisé dans la taxation ou sur les afficheurs des postes (par exemple : T pour Transgroupe). 6 /22
Tonalité/Pause : index (1 à 8) dans le tableau Tonalité/Pause FOURNISSEURS DE SERVICES / DESTINATIONS Cette table permet de définir le nom des différents opérateurs fournisseurs de service réseau ; ces opé rateurs sont utlisés pour l'association avec une liste de faisceau et avec chaque plage horaire. Cette table permet également de saisir des destinataires internes PLAGE HORAIRES L'utilisation des plages horaires dans l'ARS permet la sélection d'une route par l'opérateur offrant les meilleures conditions de coût à un instant donné. L'accès à l'opérateur peut être direct (CEGETEL par exemple) ou indirect (ESPADON par exemple). Début Fin
Fournisseur Si aucun fournisseur n'est défini pour une combinaison donnée, la sélection de la route s'effectuera parmi des faisceaux sans label fournisseur associé, indépendamment des plages horaires. Le même mécanisme s'applique aux jours de la semaine ou aux jours fériés sans association de groupe de jours. Il est recommandé de mettre dans chaque liste de faisceaux un faisceau sans fournisseur pour pouvoir écouler l'appel dans tous les cas de figures. Nombre total de plages horaires : 500 au maximum. Ed 04
ADL DIVERS (UTILISATION MULTI-OPÉRATEURS UNIQUEMENT) 2 flags sont proposés : - Accès direct manuel : ce flag n'est analysé que si le champ "Préfixe" du tableau ARS concerne un code d'accès public (code auth). Lorsque le numéro composé comporte un code d'accès public et si le flag n'est pas autorisé, l'appel est refusé. - Accès indirect automatique : ce flag ext analysé lorsque le champ "Préfixe d'accès" d'une liste de faisceaux est rempli. Lorsque le flag n'est pas autorisé, on passe à l'analyse de la ligne suivante dans cette liste de faisceaux.
On ne peut pas définir de gammes différentes entre les champs "Préfixe" et "remplacer" 36 [01-03] ne peut être remplacé par 03886777[51-53] -> il est nécessaire de créer 3 entrées dans le tableau ARS. Réseau
Plan de numérotation d'appels entrants publics : plan utilisé pour identifier les usagers dans le réseau public. La partie interne (MCDU) est configurée dans le plan de numérotation public du système. NUMÉRO DE NOEUD Un noeud équivaut à un système dans un réseau privé. Pour chaque noeud, on réserve une plage du plan de numérotation identifiant tous les usagers de ce système comme membres du réseau privé. Cette plage est identifiée et repérée par un préfixe (exemple : plage = 5100 à 5199 -> préfixe = 51). Le préfixe est utilisé dans les plans de numérotation et dans les tables ARS pour identifier les numéros privés et pour permettre la conversion numéro public <-> numéro privé. Les plans de numérotation internes à un système Alcatel 4200 E étant limité à 4 chiffres, le préfixe dépend de la longueur des numéros privés ( ou > 4 chiffres). Numéros privés 4 chiffres
Le nombre de noeuds dans une topologie de réseau ISVPN dépend de la longueur du préfixe : - préfixe à 1 chiffre (0 à 9) : 10 noeuds au maximum dans le réseau. Exemple : numéros privés de 3000 à 3199 -> préfixe du noeud = 3 - préfixe à 2 chiffres (éventuellement 3) : le nombre de noeuds est limité par les préfixes libres dans les plans de numérotation. Exemple : numéros privés de 5500 à 5599 -> préfixe du noeud = 55 (100 usagers max.) Numéros privés de plus de 4 chiffres Le préfixe est défini en dehors des 4 chiffres. La gestion d'une numérotation privée à plus de 4 chiffres nécessite la configuration par DHM PC d'un Numéro d'Installation Privée - PNI. Pour ce faire : - par DHM-PC, sélectionner : Paramètres de numérotation -> Numéro d'installation Le Numéro d'Installation Privée est un numéro unique, dédié à un seul système et se compose d'un préfixe suivi de 4 chiffres.; ce numéro correspond en fait au numéro d'appel du PO dans le réseau privé. Le préfixe PNI peut comporter de 1 à 4 chiffres ; ce qui fait des numéros privés de 5 à 8 chiffres. Exemple : PNI = 60000 -> numéros privés de 60000 à 69999 (préfixe = 6). Lors de la réception d'un appel privé, le préfixe est supprimé pour identifier l'usager local. Le préfixe est ajouté devant le numéro local chaque fois que l'usager doit être identifié en dehors du système par son numéro privé (services CLIP et COLP).
Ainsi, pour une gestion correcte du numéro du demandeur ou demandé lors d'un appel dans le réseau privé, il est nécessaire de configurer un Numéro d'Installation Privée Cette configuration permet de répondre à 2 besoins distincts : - nécessité d'un plan de numérotation privé de plus de 4 chiffres dans l'ensemble du réseau. - identité des plans de numérotation interne et SDA dans Alcatel 4200 E (les 4 chiffres du plan de num. local correspondent aux 4 derniers chiffres des numéros SDA de chaque usager). Ceci permet d'in tégrer un VPN (tel Transgroupe) dans le réseau privé et de rendre identiques les plans de numérota tion du réseau privé et VPN.
Règle 1 : Quand un préfixe de noeud est créé, les règles suivantes sont à respecter pour la création des autres préfixes : - il ne peut être utilisé comme préfixe de noeud sur un autre système - il ne peut être utilisé comme plage de numérotation interne sur un autre système Exemples de préfixe PNI définis sur un noeud
Exemple : L'installateur a créé les préfixes de noeud 41, 42 et 5 (par PNI) et 60 (PNI sur 4 chiffres, plage 6000 à 6099). Il peut alors définir, par exemple, la plage 1000 à 1999 pour les noeuds 41, 42 et 5. La création de la plage 1000 à 1999 interdit la réutilisation des préfixes 1, 1X, 1XX et 1XXX.
- L'installateur n'a aucune liberté pour créer les plages internes de chaque système. Ces plages sont imposées par les plages MCDU après affectation des numéros d'installation publics. - Il faut alors choisir les préfixes PNI parmi les possibilités restantes.
NUMÉROS D'URGENCE Ce paragraphe ne concerne que les numéros d'urgence définis à l'initialisation du système (numéros implantés en ROM). Champs de base du tableau ARS : Réseau
Si le numéro d'urgence est composé après une prise de ligne, l'appel subit les mécanismes de l'ARS si parmi les faisceaux des tables ARS se trouve cette ligne ; sinon, le numéro est directement émis sur cette ligne. Si la table ARS ne comporte pas d'entrée pour les numéros urgents, on utilise le faisceau associé au préfixe public implicite s'il existe ; sinon, le faisceau principal est utilisé.
Usager 102 Usager 103 Dans cet exemple, si un usager interne compose 5000 : un appel effectué entre 0 et 12 heures aboutira sur le poste 102 et sur le poste 103 entre 12 et 0 heures. - entre 0 et 12 heures : la liste de faisceau 100 est sélectionnée ; 5000 est remplacé par 102 et l'usa ger 102 est appelé. - entre 12 et 0 heures :d'abord, la liste de faisceau 100 est sélectionnée ; 5000 est remplacé par 102. Il y a débordement dans la table ADL et la seconde entrée, liste de faisceau 200 est sélectionnée. 5000 est remplacé par 103 et l'usager 103 est appelé. Ed 04
Le mécanisme n'est offert que pour des appels acheminés par l'ARS sur des faisceaux ADL (faisceaux RNIS uniquement). Le routage automatique en cas d'occupation d'opérateur est activé selon les causes définies par le flag "BsyPrvCaus" et utilise la configuration des tables d'ARS. EXEMPLE DE CONFIGURATION Dans cet exemple, à tout instant de la semaine, les appels externes commençant par 089 sont traités par l'opérateur Mobilcom et en cas d'occupation par Teldafax. Si Teldafax est également occupé, ces appels seront pris en charge par l'opérateur préselectionné Telekom. Tous les autres appels externes (ne commençant pas par 089) sont traités par Telekom.
(TELEKOM par exemple) OPERATEUR 1 (MOBILCOM par exemple) Faisceau 1
- Tous les jours de la semaine sont affectés au groupe de jours 1. Configuration "Fournisseurs de services/Destinations" : Fournisseurs de servi ces/Destinations Mobilcom Teldafax Dans cette configuration, les numéros SDA dans tation public dans -
- forçage sur réseau privé : par exemple, l'usager 3210 compose le numéro 00388677711 ; l'ARS convertit ce numéro public en numéro privé 3111. - break-out : l'usager 3111 appelle le 0384273045.; il compose 00384273045 Le numéro du demandeur envoyé sur le lien QSIG est le numéro privé 3111. Dans en numéro public 388677711.
: en cas d'occupation du faisceau LIA, le système revient consulter le tableau ARS ; il remplace 8 par 01478588 suivi de 36. : la numérotation est aiguillée vers la liste de faisceaux 2 ; la communication est établie avec le faisceau public T0 (en cas d'indisponibilité de ce faisceau, l'appel est libéré).
- le plan de numérotation privé de LIA ou par QSIG.
ARS et 0147858835-39 est envoyé sur la liste de faisceaux 2 (accès publics T0 - idem au débordement). - : si l'usager compose un numéro différent de 0147858835-39, le système envoie ce numéro dans le tableau ARS ; l'appel est acheminé sur les accès publics T0.
: un appel entrant pour l'usager 0388408124 est analysé par le plan de numérotation public comme un appel ARS avec conservation du préfixe. : le numéro arrivant dans le tableau ARS est modifié en 836 puis envoyé sur la liste de faisceaux 1. NOTA : Identification d'un appel public en tant qu'appel privé. Dans l'exemple de débordement, lors d'un appel sur le lien QSIG de
1XXXXXXX ; le mécanisme de débordement permet l'utilisation du faisceau public 1 et envoie le numéro 111 3333 1XXXXXXXX. Toute numérotation commençant par 0X avec X différent de 0 ou 1 utilise le faisceau public par défaut 1.
Le document organisé en quatre parties comme suit : -
DÉFINITIONS DES PARAMÈTRES La fenêtre Protocoles de la configuration des interfaces externes permet de définir les caractéristiques des différents protocoles LIA analogiques disponibles dans le système. Sélectionnez le protocole à configurer dans la liste ci-dessous puis cliquez sur "Temporisation", "Para mètres", "Signaux" ou "Variantes". Les protocoles disponibles sont les suivants : -
T5 Délai avant essai libération : délai minimum avant que : - le signal de libération soit émis en ligne suite à un echec de prise (protocole d'échec à la prise "indis ponibilité + sortie sur itération de prise") - le signal de prise soit émis en ligne suite à un echec de libération (protocole d'echec à la libération "indisponibilite + sortie sur appel sortant). T6 Indisponibilité départ : après une libération, délai minimum avant un nouvel appel départ. T7 Indisponibilité arrivée : après une libération, délai minimum avant réception d'un appel entrant. T8 Min. émission IAT : après réception du signal "Prise", temporisation nécessaire avant l'émission du signal "Invitation à transmettre". T9 Max. réception IAT : après émission du signal "Prise", délai d'attente maximum du signal "Invita tion à transmettre" avant de lancer le protocole d'echec à la prise. T10 Min. émission premier chiffre : après réception du signal "Invitation à transmettre"ou "Confir mation de prise", délai minimum avant d'émettre le premier chiffre. Partie 2 T11 Min. émission fin de num. : temporisation nécessaire avant l'émission du signal "Fin de numéro tation" (signal réservé aux enregistreurs MF R2 variante de A3 passage en groupe B). T12 Min. émission réponse du demandé : temporisation nécessaire avant l'émission du signal "Réponse du demandé". T13 Simul. déc.num. fermée : temporisation de simulation de décrochage en numérotation fermée. 2 /31
- protocole d'échec à la libération exemple : "Indisponibilité + sortie sur itération de la libération ou appel entrant". T25 Attente 2ème pulse état appelé : durée maximum d'attente de la 2ème impulsion du signal "Demandé libre", sinon on considère recevoir le signal "Demandé occupé". T26 Max. attente 2 pulses de bomb. : durée maximum entre 2 impulsions du signal de bombarde ment (réception du silence entre 2 impulsions). T27 Min. envoi prochain pulse bomb. : durée minimum entre 2 impulsions du signal de bombarde ment (émission du silence entre 2 impulsions). T28 Max. envoi signal de bomb. : durée du signal de bombardement.
- le champ "Réaction sur occupation" définit la réaction du PABX demandé en cas d'abonné occupé 1er degré (si pas droit à l'attente, voir catégorie de service du poste) ou occupé 2ème degré Libération répéter : - émission du signal "Demande de libération" de type bombardement (voir les temporisations) - émission du signal "Demande de libération" classique (une impulsion) Emission IAN : - émission de l'IAN vers le PABX demandeur - pas d'émission de l'IAN vers le PABX demandeur (l'IAN n'est pas générée en local côté demandeur) SDA autorisée : - prise en compte des chiffres lors de l'analyse de la numérotation entrante - appel du PO Réactions s... : Pour les différents types de réaction en cas d'échec d'établissement d'une communication, choisir entre libération, renvoi au PO, tonalité d'occupation ou envoi du signal de demandé occupé. SIGNAUX - par DHM-PC, sélectionner : Accès -> Protocoles -> Protocoles LIA -> Signaux + Modi fier En émission, c'est la valeur nominale du signal (colonne Durée) qui est utilisée. En réception, chaque signal peut faire partie d'une classe (colonne Classe) dont la fenêtre de prise en compte, en cliquant sur Classes, précise la borne inférieure et la borne supérieure.
- Confirmation de prise - Invitation à transmettre (dans la configuration de l'accès, si la numérotation est MF Q23, l'IAT est émise après l'allocation d'un détecteur MF) Réponse du demandé Le protocole d'établissement peut être sans ou avec envoi d'un signal de "Réponse du demandé". Non réception IAT/Conf. de prise - Retour immédiat au repos ou Indisponibilité + sortie sur appel entrant : dans ces deux cas, le joncteur passe en indisponibilité départ. Sur appel entrant, il sort d'indisponibi lité en répondant à la prise. - Indisponibilité + sortie par itération de demandes de libération ou sur appel entrant : le joncteur passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal "Demande de libération". Deux cas sont envisagés : • sur réception du signal "Libération", le joncteur émet le signal "Libération" et passe en disponibi lité • sur réception d'une prise (appel entrant), le joncteur sort d'indisponibilité en répondant à la prise. - Indisponibilité + sortie sur itération de demandes de libération : le joncteur passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal "Demande de libération". Sur réception du signal "Libération", le joncteur émet le signal "Libération" et passe en disponibilité. - Protocole de libération ou Rien : dans ces deux cas, le joncteur lance le "Protocole de libération". - Emission d'un signal de libération + indisponibilité + sortie sur appel entrant : le joncteur émet le signal "Libération" et passe en indisponibilité départ. Sur appel entrant, il sort d'indisponibilité en répondant à la prise. - Indisponibilité + sortie sur itérat. prise : le joncteur passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal de "Prise". Sur réception d'une prise ou du signal "IAT", il sort d'indisponibilité en émettant le signal "Libération". Ed 01
- Libération par le premier avec confirmation : le premier qui libère émet une "Demande de libération" et attend du distant le signal "Libération". - Libération par le premier sans confirmation, Libération locale avec attente de confirmation et Rien : dans ces trois cas, le premier qui libère émet le signal "Libération". - Emission tonalité IAR avec confirmation : le premier qui libère émet l'IAR et attend le signal "Libération". - Libération avec confirmation aléatoire : non utilisé, protocole réservé constructeur. - Non dynamique à la prise : le demandeur (l'initiateur de la communication) est esclave de la libération. Réaction sur échec de protocole - Emission d'un signal de libération + indisponibilité + sortie par itération de demandes de libéra tion : le joncteur émet le signal "Libération", passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal "Demande de libération". Sur réception du signal "Libération", le joncteur passe en disponi bilité. - Emission d'un signal de libération + retour immédiat au repos : le joncteur émet le signal "Demande de libération"de type bombardement puis passe en disponibi lité départ et arrivée. - le joncteur passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal "Demande de libération". Deux cas sont envisagés : - Indisponibilité + sortie par itération de demandes de libération ou appel entrant : le joncteur passe en indisponibilité départ et émet régulierement le signal "Demande de libération". Deux cas sont envisagés : • sur réception du signal "Libération", le joncteur émet le signal "Libération" et passe en disponibi lité • sur réception d'une prise (appel entrant), le joncteur sort d'indisponibilité en répondant à la prise. - Retour immédiat au repos et Rien: 6 /31
Caractéristiques des signaux Transmission
- par DHM-PC, sélectionner : Accès -> Protocole -> ISVPN pour dig. LIA -> N° du noeud. Cette information est uniquement utilisée par l'application de taxation (pas d'utilisation dans le contexte téléphoni que). Le numéro de noeud indiqué est celui sur lequel est raccordé l'usager taxé. Données relatives à chaque communication - numéro "émis" : numéro résultant de la transformation par TMN du numéro composé après analyse dans le plan de numérotation principal (ou transformation par TMN du numéro reçu après analyse dans le plan de numérotation des appels entrants publics) ; il est ainsi possible de comparer le numéro envoyé par le système (vers la table ARS) avec le numéro initialement composé. - usager taxé ; cette donnée dépend du type d'appel : • • • Pour pouvoir modifier et agrandir un réseau, il est nécessaire de construire une arborescence relative à la synchronisation de chaque noeud du réseau. A chaque noeud, il est nécessaire d'affecter un numéro de priorité (P). - par DHM-PC, sélectionner : Système -> Hardware ->Détail des cartes joncteurs (Par tie 2) -> Clock Priority -> entrer le numéro (0 à 255). La prise en compte de la définition des priorités d'horloge des cartes RNIS/Q_SIG nécessite un reset à chaud du système. Type France : T0 avec activation non permanente du niveau 1 Type Allemagne : T0 avec activation permanente du niveau 1
Si lien venant de Niv.3 Autres liens :
Si lien venant de Niv.1 Si lien venant de Niv.2 Si lien venant de Niv.3 Autres liens :
- dans un noeud donné, affecter un numéro de priorité unique aux liens de même type (T2, T0, lignes louées). - dans un noeud donné, un lien T2 doit toujours être affecté d'un numéro de priorité plus petit qu'un lien T0. EXEMPLES T2 T0 permanent P=0 - pas de communication externe dans A : A fonctionne sur l'horloge locale. Un poste de B effectue un appel externe : B reste synchronisé sur A et n'est donc pas synchrone sur le réseau public -> pas de transmissions de données de B vers le réseau Synchronisation T0 de B prioritaire à celle du QSIG : - un poste de B est en communication externe (simultanément ou non avec des postes de A) -> pas de problème. - un poste de B est en communication externe : A fonctionne sur l'horloge locale -> pas de transmis sions de données entre B et A via le lien QSIG. - aucune communication externe dans A et B : A et B fonctionnent sur leurs horloges locales -> pas de transmissions de données entre B et A via le lien QSIG.
B -> problèmes DECT dans B. - si B possède un lien T0 non permanent, les problèmes du cas précédent s'ajoutent aux problèmes DECT. Ed 01 D'autres normes (SCAI, TASC, ...) ont été proposées par l'ANSI ou le CCITT, mais elles n'offrent pas la même richesse que CSTA. API (Application Programming Interface) API permet à des développeurs de logiciels et applications CTI d'accomplir leur tâche sans se soucier du mode de fonctionnement des machines qu'ils mettent en communication. L'API est une interface logi cielle qui fait référence à des requêtes que PABX et réseau informatique doivent savoir exécuter. Si la norme est correctement respectée par tous les partenaires, l'application est indépendante du choix matériel retenu. Le marché est dominé par 2 standards : - TAPI (Telephony API) défini par Intel et Microsoft. - TSAPI (Telephony Services API) défini par AT&T et Novell. TAPI est bien adapté aux solutions CTI pour un poste de travail alors que TSAPI permet un contrôle plus global en réseau, mieux adapté aux groupes de travail ou aux centres d'appels.
- le type de lien physique utilisé pour raccorder téléphonie et informatique - le type de services rendus par le CTI Liens physiques On admet qu'il existe 2 manière de raccorder téléphonie et informatique : - un raccordement direct entre un poste téléphonique et un PC tout proche ; il s'agit d'une "connecti vité First party", centrée sur la notion de poste de travail.
Connectivité First party La connectivité Third party n'est pas en contact avec le contenu de la communication. Par contre, elle se prête bien à des solutions pour groupes de travail et centre d'appels et est plus économique pour des solutions d'ensemble.
- First party CTI ; la Fiche 2 de cette section décrit les services offerts, similaires à ceux de TAPI de Microsoft. - Third party CTI sur Alcatel 4200 E uniquement ; ces fonctionnalités sont décrites par la Fiche 3 de cette section. - Third party CTI sur Alcatel 4200 E uniquement ; basée sur la norme CSTA, ces fonctionnalités sont décrites par la Fiche 4 de cette section.
(ECMA-179) - un protocole d'échange entre PABX et ordinateur (ECMA-180) permettant la mise en oeuvre des services précédemment cités Versions CSTA Version Alcatel Office
L'appel (Call) C'est une relation de commutation (généralement) entre deux ou plusieurs éléments. C'est aussi un objet CSTA. Dans un domaine CSTA, le comportement des appels téléphoniques, établissement libéra tion, peut être observé et manipulé. Pour caractériser un appel, deux paramètres sont utiles: - Identificateur d'appel (Call Identifier) Une référence d'appel est automatiquement créée par le domaine de commutation dès qu'un appel apparait. - État de l'appel (Call State) C'est une liste d'états de connexions (voir connexion ci-dessous) de tous les éléments impliqués dans un appel particulier. Connexion (Connection) Une Connexion est une relation entre un appel et un élément (device). Cette relation peut être à la fois supervisée et manipulée. En fait les différents services rendus par le protocole CSTA consistent en l'ob servation ou la manipulation des connexions. Une connexion est définie par un identificateur et un état. - Identificateur de connexion (Connection Identifier) L'identificateur de connexion est formé d'un couple identificateur d'appel, identificateur d'élément. • • L'évolution de l'état de la connexion peut être décrit à l'aide d'une machine d'état. CAPACITÉS Les capacités de traitement CSTA du système Alcatel 4200 E sont données dans le tableau ci-dessous: Capacités de traitement Nbre de sessions CTI simultanées
?? sessions 128 nément par noeud (PABX) Nbre de requêtes CSTA traitées simultanément
L'association peut être refusée par le serveur CSTA du PABX si : - les versions d'ACSE sont incompatibles - il n'y pas de version CSTA commune entre le serveur CTI et le PABX Lorsque l'association est acceptée, le PABX renvoie une réponse (AARE) contenant la version CSTA choi sie et la liste des services et événements CSTA utilisables. Libération de la connexion L'application CTI envoie une requête d'annulation de l'association (RLRQ ADPU) ; le PABX répond par RLRE ADPU. La connexion est alors libérée par un message EXIT envoyé par le serveur. Chaque côté libère alors la connexion TCP. Surveillance Un mécanisme de surveillance est implanté au niveau application, pour s'assurer de la disponibilité de la liaison. Ce mécanisme permet au serveur CTI de détecter un éventuel dysfonctionnement (reboot) coté PABX. Cette fonctionnalité existe dans TCP mais le temps de réaction est plus lent. Lorsqu'il n'y a pas d'échange sur la liaison, le serveur CSTA du PABX émet périodiquement (30 s) des requêtes d'état du système (services bidirectionnels). Ces requêtes doivent être acquittées par le serveur CTI. Si les requêtes ne sont pas transmises ou si les réponses ne sont pas reçues, la liaison est considérée défaillante après deux envois de messages sans réponses. Défaillances - Défaillance du serveur CTI ou défaillance de la liaison : • • les appels établis restent inchangés les événements de supervision sont perdus les requêtes de supervision sont annulées le serveur CSTA du PABX supprime le contexte de la connexion serveur CTI doit se reconnecter et relancer les supervisions.
- Réinitialisation du PABX : • IDENTIFICATEUR D'ÉLÉMENT Ce paragraphe décrit la structure interne des identificateurs d'éléments utilisée par le serveur CSTA du PABX. Identificateur Statique d'Élément Tant qu'un élément n'est pas impliqué dans un appel, il est désigné par son numéro d'annuaire. Ainsi pour faire un établissement d'appel "Make-Call", une demande de supervision "Monitor Start", on utilise le numéro d'annuaire de l'élément concerné. Identificateur Dynamique d'Élément Dès que l'élément concerné est impliqué dans un appel, il faut y faire référence, dans l'identificateur de connexion, par l'identificateur dynamique. Ainsi pour un transfert "Transfer-Call", on utilise l'identifi cateur dynamique obtenu dans les événements précédents. Etiq Etiq Les services CSTA sont disponibles pour les éléments suivants : -
Les services de commutation introduits par CSTA utilisent ceux offerts par le PABX. Il en découle que du point de vue du poste de téléphone, les services CSTA se comportent de la même manière que les servi ces téléphoniques équivalents effectués manuellement. Pour pouvoir activer des services de commutation sur un élément, celui-ci doit avoir fait l'objet d'une requête de supervision valide. SERVICES OFFERTS Les services offerts par le protocole CSTA sont de quatre types: - les services de commutation permettent à un ordinateur de piloter les capacités de commutation du PABX. Pour l'ensemble de ces services, le serveur est donc le PABX et le client est un ordinateur du réseau. - les services de supervision permettent à un client situé dans le domaine de calcul de recevoir des informations concernant les appels ou les éléments d'un PABX situé dans le domaine de commuta tion. - les services informatique permettent à un client situé dans le domaine informatique de demander le routage d'un appel. - les services bidirectionnel permettent l'implantation de services non définis dans le protocole.
Clear Connection Ce service permet de libérer un appel sur un élément spécifique (similaire à un raccrochage manuel). Consultation Call Ce service permet de combiner le service "Hold Call" suivi du service "Make Call". L'appel actif sur un élément est mis en garde et un nouvel appel est effectué à partir du même élément. Hold Call Ce service met en garde une connexion établie (similaire à une mise ne garde manuelle). Make Call Ce service permet de générer un appel CSTA entre 2 éléments Le service "Make Call" ignore l'état des éléments (renvoyé, piloté, ...) ; l'usager peut refuser (touche dynamique, touche Fin, échéance d'une temporisation) ou accepter l'appel (interception, touche dyna mique, touche Mains-libres, échéance d'une tmporisation). Le système peut être programmé en mode de réponse automatique. Après échéance d'une temporisa tion (5 secondes en implicite), le système simule un "mains-libres" sur l'élément d'origine. Si le service est accepté, l'application numérote automatiquement pour l'usager. Query device Ce service fournit des indications sur l'état du terminal. Reconnect Call Ce service permet de combiner le service "Clear Connection" suivi du service "Retrieve Call". Retrieve Call Ce service permet de connecter une connexion en garde (similaire à une reprise manuelle). Transfer Call Ce service permet de tranférer un appel en garde sur un élément à un appel actif sur le même élément. (similaire à un transfert supervisé). Ed 02
SERVICE DE SUPERVISION Ce service permet à un client CSTA de recevoir des messages concernant les événement CSTA survenus sur un élément supervisé. - Il doit être activé par le service d'activation de la supervision d'événement qui permet de spécifier l'élément supervisé. - La supervision s'arrête d'elle même si l'élément supervisé disparaît (cas d'un appel), ou peut être arrêtée par le service de désactivation de la supervision. - Il est possible à un client de connaître l'état courant d'un appel ou d'un élément sur simple requête. - Le client peut ne pas recevoir la totalité des événements générés par le processus de supervision, mais simplement un sous ensemble en activant un filtre de supervision. 10/18
Le serveur CSTA fournit également une référence: Cross Reference Id, qui est associée au processus de supervision pendant la durée de celui-ci. Cette référence sera utilisée chaque fois que l'on voudra intervenir sur le processus de supervision (changement d'un filtre, arrêt,...). Monitor Stop Ce service permet de stopper le processus de supervision pour un objet (élément ou appel) donné. Il peut être invoqué par un client qui ne désire plus recevoir les informations concernant un objet précé demment supervisé, ou par un PABX ne pouvant plus fournir d'information concernant cet objet. Lorsque la requête est acceptée par le serveur, le flot d'informations décrivant les événements CSTA de l'appel ou de l'élément supervisé cesse. Change Monitor Filter Ce service permet de changer un filtre de supervision sur un processus de supervision existant. Les filtres de supervision permettent de définir les informations qui seront transmises par le processus de supervi sion. Snapshot Device Ce service permet d'obtenir les informations concernant les appels liés à un élément spécifié. Ces infor mations incluent la liste des appels impliquant l'élément ainsi que l'état de chaque appel. BIDIRECTIONNAL SERVICES Escape La procédure d'échappement permet l'implantation de services non définis dans le protocole. System Status Ce service permet de connaître l'état du système, partie commutation ou partie calcul. NOTA : Particularités des postes monolignes : Certains services CSTA (Answer Call, Consultation Call, ...) peuvent être refusés pour des postes monolignes ; en effet, un poste monoligne ne peut gérer simultanément qu'un appel connecté et un appel en garde (ou 1 ou plusieurs appels en attente). Exemple : il est interdit de répondre à un appel en attente lorrsqu'un autre appel est en garde. Ed 02
Se reporter aux PICS (Protocole Implementation Conformance Statement) pour une description de l'état de conformité de l'implémentation du protocole comparativement à la norme.
CstaMCSTim : au bout de cette temporisation, le service "Make Call" est activé automatiquement.
MATÉRIEL NÉCESSAIRE Carte AM équipée d'une version de logiciel 3.4. DESCRIPTION Un terminal virtuel peut recevoir des appels internes et externes. Par l'intermédiaire de demandes de services CSTA, les appels entrants peuvent être répondus ; les appels sortants sont également effectués suite à une demande de service CSTA. Un terminal virtuel peut faire partie d'un groupement d'appel de postes ou d'un groupement PO. Paramètrage par défaut : - profil intercom (une touche de ressource pour chaque accès réseau) - 2 touches RGM pour les appels locaux - 1 touche spécialisée pour les appels sortants Un terminal virtuel peut disposer de 104 touches au maximum. CONFIGURATION Postes -> Postes -> Ajouter ->Perso postes : Ajout -> Terminaux virtuels -> Indi quer le nombre de terminaux virtuels à créer. Création des terminaux virtuels (24 au maximum), par DHM-PC uniquement : Le système affecte aux terminaux virtuels les numéros d'annuaire disponibles. Tous les paramètrages des postes (accessibles par Postes -> Postes -> Détails) à l'exception des répertoires individuels et des codes personnels peuvent être modifiés. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - Pas d'affectation automatique de boîtes vocales aux terminaux virtuels en cas d'équipement d'une carte IVPS dans le système. Ed 02
Lignes réseaux/accès T0 - LR analogiques : 6 - accès de base T0 : 4 Tension du Réseau de Télécommunications
Compatibilité électromagnétique : - EN 55022 Ed 1994 classe B : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques de perturbations radio-électriques produites par les appareils de traitement de l'information. - EN 50082-1 Ed 1992 : Compatibilité électromagnétique - Norme générique immunité Partie 1 : Résidentiel, commercial et industrie légère. Sécurité : - EN 60950 Ed. 02 (1992) Amendements 1, 2 et 3 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. - IEC 950 Ed 02Amendements 1, 2 et 3 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. Ed 03 X3 : le cavalier de ce connecteur permet de connecter/déconnecter la pile au lithium LSH14 (3,6V, 10 Ah, autonomie de 1 à 2 ans) assurant la sauvegarde des données stockées dans la RAM. 1 3
- position 2-3 : déconnexion de la pile (positionnement en sortie d'usine utilisée pour le stockage et le transport du système). ATTENTION Il y a danger d'explosion s'il y a remplacement incorrect de la pile au lithium des cartes MBC et IVPS. Remplacer uniquement avec une pile au lithium du même type ou d'un type équivalent recommandé par le constructeur. Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant.
X5 : connecteur de raccordement de la carte DMC. X6 : connecteur de raccordement d'une carte optionnelle RAA ou RAI. X7 : connecteur de raccordement d'une carte optionnelle RGC. X21 : connecteur d'alimentation (raccordement avec la carte PSC). 2/8 - Carte PMC : enficher les 3 connecteurs de la carte dans les connecteur X4 de la carte MBC.
Fixer la carte d'extension sur les supports métalliques de fixation Connecter l'autre extrémité du câble de renvoi LR sur la carte d'extension (connecteur X8). Raccorder la carte d'extension à la carte MBC par l'intermédiaire du câble plat prévu à cet effet. Implanter les cartes détecteurs de taxes MET12 ou MET50.
X2, X3, X4, X5 : connecteurs d'enfichage d'une carte récepteur de taxes ou d'une carte bouton de terre. X6, X7 : connecteurs de raccordement des fils L1 et L2 des équipements LR01 à LR04. Fil Equipement de ligne 01 ou 03 } Fil Fil Equipement de ligne 02 ou 04 } Fil Positionner la carte d'extension sur le côté droit du coffret au dessus de la carte MBC Insérer la carte dans les guide-cartes et la faire glisser jusqu'à ce que les connecteurs soient posi tionnés dans les découpes du côté droit du chassis du coffret. Fixer la carte d'extension sur les supports métalliques de fixation Connecter l'autre extrémité du câble de renvoi LR sur la carte d'extension (connecteur X8). Raccorder la carte d'extension à la carte MBC par l'intermédiaire du câble plat prévu à cet effet. Implanter les cartes détecteurs de taxes MET12 ou MET50 (se reporter à la fiche ATB).
X2, X3, X4, X5, X9, X10 : connecteurs d'enfichage d'une carte récepteur de taxes ou d'une carte bou ton de terre. X6, X7, X13 : connecteurs de raccordement LR05 à LR10, fils L1 et L2. Fil Equipement de ligne 05 ou 07 ou 09 } Fil - Insérer la carte dans les guide-cartes et la faire glisser jusqu'à ce que les connecteurs soient posi tionnés dans les découpes du côté droit du chassis du coffret. - Fixer la carte d'extension sur les supports métalliques de fixation - Raccorder la carte d'extension à la carte MBC par l'intermédiaire du câble plat prévu à cet effet.
X9, X12 : connecteurs de raccordement postes UA1 à UA4, fils L- et L+ (pour le raccordement, se reporter à la fiche MBC). X10, X11, X13, X14 : connecteurs de raccordement accès T01 à T04, fils E+, E-, R=, R- (pour le raccordement de l'accès T0, se reporter à la fiche MBC).
- Raccorder RGC au connecteur X7 de MBC par le câble plat prévu à cet effet. Opérations de montage de la carte IVPS - Rajouter éventuellement le module mémoire supplémentaire et vérifier que le cavalier de la pile au lithium est positionné en "off". - Vérifier que le système est hors tension (secteur et batterie). - Retirer, si nécessaire la carte RGC. - Positionner et fixer la carte IVPS sur les supports métalliques de fixation. - Raccorder IVPS au connecteur X1 de MBC par le câble plat prévu à cet effet. - Mettre en place sur la carte la pile au lithium en respectant absolument la polarité et repositionner le cavalier sur"on". - Remettre le système sous tension ; après la mise en route du système, vérifier que la led verte est allumée.
- augmentation de la portée de câblage de l'interface de ligne. - réduction de la consommation électrique sur le système. Quand l'alimentation externe est raccordée, la base passe automatiquement en mode d'alimentation locale. En cas de coupure secteur, la base est hors tension. Etats de la led de bon fonctionnement Etat de la led
Défaut après auto-test, base non opérationnelle
Compatibilité électromagnétique : - EN 55022 Ed 1994 classe B : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques de perturbations radio-électriques produites par les appareils de traitement de l'information. - EN 50082-1 Ed 1992 : Compatibilité électromagnétique - Norme générique immunité Partie 1 : Résidentiel, commercial et industrie légère. Sécurité : - EN 60950 Ed. 02 (1992) Amendements 1, 2 et 3 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. - IEC 950 Ed 02 Amendements 1, 2 et 3 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. Ed 03 Prise V24 pour
Remplacer uniquement avec une pile au lithium du même type ou d'un type équivalent recommandé par le constructeur. Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. X602 :
Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. Rôle des leds H1 :
éteinte : carte IVPS en défaut - alimentation continue non autorisée sur les fils de ligne (selon impératifs spécifiques d'installation). - augmentation de la portée de câblage de l'interface de ligne. - réduction de la consommation électrique sur le système. Quand l'alimentation externe est raccordée, la base passe automatiquement en mode d'alimentation locale. En cas de coupure secteur, la base est hors tension. Etats de la led de bon fonctionnement Etat de la led
Défaut après auto-test, base non opérationnelle
Compatibilité électromagnétique : - EN 55022 Ed 1994 classe B : Limites et méthodes de mesure des caractéristiques de perturbations radio-électriques produites par les appareils de traitement de l'information. - EN 50082-1 Ed 1997 : Compatibilité électromagnétique - Norme générique immunité Partie 1 : Résidentiel, commercial et industrie légère. Sécurité : - EN 60950 Ed. 02 (1992) Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les matériels de bureau électriques. - IEC 950 Ed 02 Amendements 1, 2, 3 et 4 : Sécurité des matériels de traitement, y compris les maté riels de bureau électriques.
X105 à X108 : connecteurs Burndy 4 points de raccordement de postes Reflexes No. de broche 1 2 3 No. de broche 1 2 3 Ces portiers nécessitent uniquement l'utilisation d'une interface de poste Z. - Plusieurs portiers peuvent être raccordés au système ; la limite est donnée par le nombre maximum d'équipements de poste analogique que peut contenir le système. - Un même système ne peut comporter simultanément des portiers TELEMINI et UNIVERSAL DOOR PHONE.
3 connecteurs pour l'enfichage des cartes SMB, BCB et ATB/ITB (ICBA peut recevoir une carte ITB dans le cas d'une migration analogique -> RNIS ou d'une extension en T0).
2 - par DHM-poste : Global -> LecEcr -> CM Adr -> "IvpsPcMMC" -> Retour -> CM Mém 0 : DHM Système Format du transfert de données pour le DHM IVPS : fixe 9600 bits/s 8N1
Remplacer uniquement avec une pile au lithium du même type ou d'un type équivalent recommandé par le constructeur. Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. X602 :
X3 : connecteur d'enfichage de la carte RGC.
Quand la carte RAA est implantée sur CMP, l'accès distant numérique via RAI est inopérant.
éteinte : carte IVPS en défaut - augmentation de la portée de câblage de l'interface de ligne. - réduction de la consommation électrique sur le système. Quand l'alimentation externe est raccordée, la base passe automatiquement en mode d'alimentation locale. En cas de coupure secteur, la base est hors tension. Etats de la led de bon fonctionnement Etat de la led
Défaut après auto-test, base non opérationnelle
Notice Facile