depuis hier soir, la souris ne fonctionne plus ! pourtant elle est bien connectée à mon PC et j'ai changé la pile avant de vous écrire mais rien n'y fait
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Même avec une pile neuve et le récepteur branché, quelques points sont à vérifier sur la M215. Commencez par le petit interrupteur ON/OFF situé sous la souris : il peut se déplacer accidentellement et couper l'alimentation sans que l'on s'en rende compte.
Si la souris est bien sur ON, essayez ceci :
- Débranchez le nano-récepteur USB et rebranchez-le sur un autre port USB directement sur la machine (évitez les hubs USB).
- Attendez quelques secondes que Windows redétecte le périphérique.
- Vérifiez que la pile AA est insérée dans le bon sens (repère + / - dans le compartiment).
- Rapprochez la souris du récepteur à moins de 30 cm pour tester la liaison - la portée nominale est de 10 m mais des interférences peuvent la réduire.
- Si vous avez un autre PC ou laptop à portée, testez le récepteur dessus pour savoir si le problème vient du récepteur ou du port USB.
Si aucune de ces manipulations ne résout le problème, le nano-récepteur est peut-être défaillant. Logitech propose des récepteurs de remplacement (référence C-U0007 ou Unifying selon votre version). Vous pouvez contacter le support Logitech via leur site officiel en indiquant le numéro de modèle M215 et la date d'achat.