E352DN - Imprimante laser LEXMARK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI E352DN LEXMARK

E350d et E352dn Guide de l'utilisateur

émanations dangereuses. (Voir Sélection du support d'impression à la page 11.)

Confiez les opérations d'entretien ou de réparation autres que celles décrites dans les instructions d'utilisation à un personnel qualifié.

évidentes. Lexmark n'est pas responsable en cas d'utilisation de pièces de rechange.

Table des matières

Chapitre 1 : A propos de l'imprimante 5 Présentation de l'imprimante 5 Présentation du panneau de commandes 8

Chapitre 2 : Instructions relatives aux supports d'impression 10

Quels types de supports d'impression puis-je charger ? 10 Sélection du support d'impression 11 Stockage des supports d'impression 18 Réduction des risques de bourrages 18

Chapitre 3 : Impression 19

Chargement du tiroir 250 feuilles 19 Alimentation du chargeur manuel 24 Chaînage de tiroirs 25 Envoi d'un travail à l'impression 25 Annulation d'un travail d'impression 26 Impression de la page des paramètres de menu 27 Impression d'une page de configuration du réseau 28 Impression de la liste des échantillons de polices 28

Chapitre 4 : Installation des options 29

Accès à la carte logique de l'imprimante 29 Ajout d'une carte mémoire 32 Ajout d'une carte mémoire flash 33 Installation d'un bac 250 ou 550 feuilles optionnel 34 Reconnaissance des options installées 35 Fin de vie du kit photoconducteur 40 Kit maintenance 43 Recyclage des produits Lexmark 43

Chapitre 6 : Elimination des bourrages 44

Identification des bourrages 44 Explication des messages de bourrage papier 44 Elimination d'un bourrage 45

Résolution des problèmes d'impression 52 Activation du mode Roulage réduit 54 Résolution des problèmes d'options 55 Résolution des problèmes liés aux messages de dépannage 55 Résolution des problèmes de chargement du papier 56 Résolution des problèmes de qualité d'impression 57 Nettoyage de la lentille de la tête d'impression 61

Chapitre 8 : Support administratif 63

Désactivation des menus du panneau de commandes 63 Activation des menus du panneau de commandes 63 Restauration des paramètres usine 64 Sélection du mode de fonctionnement de l'imprimante 64

Conventions 65 Avis relatif aux émissions électroniques 65 L'illustration suivante présente la façade avant de l'imprimante et ses différents éléments.

2 Type de papier Types personnalisés Configuration générale Changer format Texture du papier Grammage du papier Chargement du papier

Recto verso Jeu de caractères Meilleure corres Renuméroter tiroir 1

Remarque : une étiquette apposée sur la face interne de la porte avant explique la fonction des différents boutons du panneau de commandes dans votre langue. Un autre exemplaire de cette étiquette est fourni dans l'emballage.

Parar (Avertissements). C'est là que s'affichent l'état de l'imprimante, les messages de fournitures et les écrans Me montrer.

Le voyant vert du panneau de commandes indique l'état de l'imprimante.

L'imprimante est sous tension, mais en attente.

Le message Imprimante non prête s'affiche à l'écran. Appuyez sur le bouton Reprise pour reprendre l'impression.

Appuyez sur les boutons et pour accéder à un groupe de menus.

Lorsqu'un groupe de menus est activé, appuyez sur pour accéder l'option suivante ou sur pour accéder l'option précédente. Vous pouvez également utiliser ces boutons pour augmenter ( ) ou diminuer ( ) automatiquement le nombre de copies souhaitées. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour activer une option. Ce bouton sélectionne l'option de menu de la deuxième ligne de l'écran. Par exemple, si l'option Menu Papier s'affiche, appuyez sur pour ouvrir le menu et afficher le premier paramètre d'imprimante de ce menu. Si l'option Alimentation s'affiche, appuyez sur pour ouvrir le menu et afficher le paramètre par défaut. Si l'option Chargeur manuel s'affiche, appuyez sur pour enregistrer l'option en tant que paramètre par défaut de l'option Alimentation. L'imprimante affiche le message Enregistré pendant quelques instants avant de revenir au niveau de menu précédent.

Appuyez sur le bouton Retour pour retourner au groupe de menus précédent. En début de groupe de menus, le bouton a la même fonction que le bouton Reprise.

Réduction des risques de bourrages

Pour plus de détails sur les types de papiers et de supports spéciaux pris en charge par votre imprimante, reportez-vous au Card Stock & Label Guide (en anglais uniquement) disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse suivante : www.lexmark.com.

Le choix d'un papier ou d'un support approprié réduit le risque de problèmes d'impression. Pour obtenir une qualité d'impression optimale, imprimez des échantillons sur le papier ou les autres supports d'impression que vous prévoyez d'utiliser avant d'en acheter en grande quantité.

Quels types de supports d'impression puis-je charger ?

Exploitez pleinement toutes les possibilités de votre imprimante en chargeant correctement les tiroirs. Ne mélangez jamais des supports différents dans un même tiroir. Source Effectuez toujours plusieurs essais avant d'acheter un type de support en grande quantité. Pour choisir un support d'impression, prenez en compte le grammage, la teneur en fibre et la couleur. Le processus d'impression laser porte le papier à des températures élevées de 210 °C (410 °F) pour les applications non MICR. Utilisez exclusivement du papier pouvant supporter de telles températures sans se décolorer, pocher ou libérer des émanations dangereuses. Consultez le fabricant ou le revendeur pour déterminer si le papier que vous avez choisi est adapté aux imprimantes laser. Lorsque vous chargez du papier, reportez-vous à son emballage pour savoir quelle est la face d'impression recommandée et chargez-le en conséquence. Pour obtenir des instructions détaillées sur le chargement des tiroirs, reportez-vous aux sections suivantes : • •

Chargement du tiroir 250 feuilles à la page 19

Alimentation du chargeur manuel à la page 24

Sélection du support d'impression

Pour plus d'informations, reportez-vous au Card Stock & Label Guide (en anglais uniquement) disponible sur le site Web de

Lexmark à l'adresse www.lexmark.com/publications.

L'imprimante peut alimenter automatiquement les papiers d'un grammage compris entre 60 et 90 g/m2 (qualité 16 à 24 lb), sens machine sur longueur, dans les tiroirs intégré et optionnel, et les papiers d'un grammage compris entre 60 et 163 g/m2 (qualité 16 à 43 lb), sens machine sur longueur, dans le chargeur manuel. La rigidité des papiers d'un grammage inférieur à 60 g/m2 (16 lb) peut être insuffisante et empêcher que l'alimentation se fasse correctement, ce qui provoque des bourrages. Pour obtenir un niveau de performances optimal, utilisez du papier sens machine sur longueur de 75 g/m2 (qualité 20 lb). Si vous voulez utiliser un papier d'une largeur inférieure à 182 x 257 mm (7,2 x 10,1 po.), il est conseillé de choisir un grammage de 90 g/m2 (qualité 24 lb).

On appelle roulage la tendance du support à se recourber aux extrémités. Si le papier se recourbe de manière excessive, cela peut provoquer des problèmes d'alimentation. Cela se produit généralement lorsque le papier a transité à l'intérieur de l'imprimante, où il est exposé à des températures élevées. Stocker du papier non emballé dans des endroits chauds, humides, froids et secs, même à l'intérieur des tiroirs, peut contribuer à ce qu'il se recourbe avant l'impression, ce qui peut provoquer des problèmes d'alimentation. Pour plus d'informations sur le roulage, reportez-vous à la section Activation du mode Roulage réduit à la page 54.

Grené/coton. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Menu Papier » du Guide des menus et messages disponible sur le CD Logiciel et documentation.

La teneur en eau du papier affecte à la fois la qualité de l'impression et la possibilité, pour l'imprimante, d'alimenter correctement le papier. Ne sortez pas le papier de son emballage d'origine avant de l'utiliser. Vous limiterez ainsi l'exposition du papier aux variations de taux d'humidité susceptibles de réduire les performances. Soumettez le papier aux conditions ambiantes avant de le sortir de son emballage d'origine. Pour cela, avant de l'utiliser, stockez-le dans le même environnement que l'imprimante pendant 24 à 48 heures, afin de lui permettre de s'adapter. Si l'environnement de stockage ou de transport est vraiment très différent de celui de l'imprimante, prolongez ce temps d'adaptation de quelques jours. Le papier épais peut également nécessiter un temps d'adaptation plus important.

Le sens du papier correspond à l'alignement des fibres du papier sur une feuille. Vous avez le choix entre sens machine sur longueur (dans le sens de la longueur du papier) et sens machine sur largeur (dans le sens de la largeur du papier). Pour un papier dont le grammage est compris entre 60 et 90 g/m2 (qualité 16 à 24 lb), il est conseillé d'utiliser des fibres sens machine sur longueur.

Sélection du support d'impression

Lexmark soutient le décret 13101 américain qui encourage fortement l'utilisation de papiers recyclés dans les agences gouvernementales. Adressez-vous à votre fournisseur de papier pour obtenir des informations de garantie et les indications de performances ou effectuez des tests avec des petites quantités avant d'en acheter de plus importantes. Une liste de fournisseurs et de papiers agréés utilisés par l'US Government Printing Office (imprimerie gouvernementale des

Etats-Unis) est disponible à l'adresse suivante : http://www.gpo.gov/qualitycontrol/cpypaper.htm.

Papier déconseillé

Les papiers suivants sont déconseillés pour une utilisation avec l'imprimante : • Pour éviter les bourrages et obtenir une qualité d'impression optimale : • •

Utilisez toujours du papier neuf en bon état.

Ventilez les feuilles. Ne pliez pas le papier et ne le froissez pas. Egalisez les bords sur une surface plane.

Avant de charger du papier, repérez la face à imprimer recommandée. Cette information est généralement indiquée sur l'emballage.

Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat dans le tiroir et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de charge maximale. Un chargement incorrect risque de provoquer des bourrages. N'utilisez pas de papier découpé ou rogné manuellement. Ne mélangez pas plusieurs formats, grammages ou types de supports dans une même source, car cela provoquerait des bourrages. N'utilisez pas de papier couché à moins qu'il soit spécialement conçu pour l'impression électrophotographique. N'enlevez pas les tiroirs lorsqu'une impression est en cours ou lorsque le message Occupé s'affiche sur l'écran. Assurez-vous que les paramètres Type de papier, Texture du papier et Grammage du papier sont corrects. (Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à la section « Menu Papier » du Guide des menus et messages disponible sur le CD Logiciel et documentation.) Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans la source.

• • Evitez d'utiliser du papier présentant une surface rugueuse ou très texturée.

Utilisez du papier imprimé avec de l'encre résistant à la chaleur et destiné aux copieurs xérographiques. L'encre doit pouvoir résister à une température de 210 °C (410 °F) sans fondre ou libérer des émanations dangereuses. Utilisez un type d'encre non affecté par la résine du toner. Les encres oxydantes ou à base d'huile doivent répondre à ces exigences, mais pas nécessairement les encres latex. En cas de doute, contactez votre fournisseur de papier.

Les papiers préimprimés, tels que les papiers à en-tête, doivent pouvoir résister à une température de 210 °C (410 °F) sans fondre ou libérer des émanations dangereuses.

Sélection du support d'impression

Consultez le fabricant ou le revendeur pour déterminer si le papier à en-tête préimprimé que vous avez choisi est adapté aux imprimantes laser.

L'orientation de la page est importante lorsque vous imprimez sur du papier à en-tête. Consultez le tableau suivant lors du chargement de papier à en-tête dans les sources d'alimentation. Source d'alimentation ou processus

Tiroir 250 feiuilles

Bac 250 feuilles Bac 550 feuiilles Lorsque vous imprimez des transparents : •

N'oubliez pas de définir le paramètre Type de papier sur Transparent afin d'éviter d'endommager l'imprimante.

L'imprimante peut imprimer directement sur des transparents conçus pour être utilisés avec les imprimantes laser. La qualité d'impression et la durabilité dépendent du transparent utilisé. Imprimez toujours quelques copies sur les transparents que vous prévoyez d'acheter avant de les commander en grande quantité.

Nous vous recommandons d'utiliser les transparents au format Lettre US (réf. 70X7240) et les transparents au format A4 (réf. 12A5010) de Lexmark. Pour éviter tout bourrage, réglez le paramètre Type de papier sur Transparent. (Pour plus d'informations sur ce paramètre, reportez-vous à la section « Type papier » sur le CD Logiciel et documentation.) Consultez le fabricant ou le revendeur pour déterminer si les transparents que vous avez choisis sont adaptés aux imprimantes laser qui soumettent les transparents à une chaleur de 175 °C (350 °F). Utilisez exclusivement des transparents pouvant supporter de telles températures sans fondre, se décolorer, se décaler ou libérer des émanations dangereuses. Pour plus d'informations, reportez-vous au Card Stock & Label Guide (en anglais uniquement) disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com/publications. Les transparents peuvent être insérés automatiquement depuis les tiroirs d'alimentation ou manuellement depuis le chargeur manuel. Pour plus d'informations sur la compatibilité des transparents avec les sources d'alimentation, reportezvous à la section Quels types de supports d'impression puis-je charger ? à la page 10. Manipulez vos transparents avec précaution. Les traces de doigt sur les transparents affectent la qualité de l'impression.

Sélection du support d'impression

Enveloppe, puis sélectionnez le format d'enveloppe approprié à partir du panneau de commandes, du pilote de l'imprimante ou du programme MarkVision Professional.

Pour obtenir un niveau de performance optimal, utilisez des enveloppes de 75 g/m2 (qualité 20 lb). Vous pouvez utiliser un grammage maximal de 105 g/m2 (qualité 28 lb) pour le chargeur manuel, pour autant que la teneur en coton ne dépasse pas 25 %. Le grammage des enveloppes qui contiennent 100 % de coton ne doit pas dépasser 75 g/m2 (qualité 20 lb). Utilisez exclusivement des enveloppes neuves et en bon état. Pour obtenir des performances optimales et réduire le risque de bourrages, n'utilisez pas d'enveloppes qui : – sont trop recourbées ou tordues, – adhèrent les unes aux autres ou sont endommagées d'une manière quelconque, – contiennent des fenêtres, des orifices, des perforations, des zones découpées ou du gaufrage, – sont dotées d'agrafes, de liens ou d'attache-papier métal, – s'assemblent, – sont affranchies, – présentent une bande adhésive exposée lorsque le rabat est en position scellée ou fermée, – présentent des bords irréguliers ou des coins pliés, – présentent une finition grossière, irrégulière ou vergée. Utilisez des enveloppes qui peuvent résister à des températures de 175 °C (350°F) sans se sceller, se recourber de manière excessive, se froisser ou libérer des émanations dangereuses. Si vous ne savez pas quel type d'enveloppe utiliser, contactez votre fournisseur d'enveloppes. Réglez le guide de largeur afin qu'il corresponde à la largeur de l'enveloppe. Ne chargez qu'une seule enveloppe à la fois. Un taux d'humidité important (supérieur à 60 %) associé à une température d'impression élevée risque d'entraîner le collage automatique des enveloppes.

L'imprimante prend en charge de nombreuses étiquettes conçues pour être utilisées avec les imprimantes laser, à l'exception des étiquettes en vinyle. Ces étiquettes sont fournies sur des feuilles au format Lettre US, A4 et Légal US. Les parties adhésives, la face (support d'impression) et les revêtements des étiquettes doivent pouvoir résister à des températures de 210 °C (410 °F) et à une pression de 25 psi. Essayez un échantillon des étiquettes que vous envisagez d'utiliser avec l'imprimante avant d'en acheter en grande quantité. Lorsque vous imprimez des étiquettes : •

Réglez l'option de menu Type de papier sur Etiquettes dans le menu Papier. Définissez le paramètre Type de papier dans le panneau de commandes de l'imprimante, dans le pilote de l'imprimante ou dans le programme

MarkVision Professional. épaisseur et sa texture, qui sont susceptibles d'affecter considérablement la qualité d'impression. Pour plus d'informations sur le grammage conseillé et sur le sens du papier du support d'impression, reportez-vous à la section Quels types de supports d'impression puis-je charger ? à la page 10. Essayez un échantillon des bristols que vous envisagez d'utiliser avec l'imprimante avant d'en acheter en grande quantité. Lorsque vous imprimez des bristols : • •

Le papier bristol ne peut être imprimé qu'à partir du chargeur manuel.

Définissez l'option Type de papier du menu Papier sur Bristol dans le panneau de commandes, dans le pilote de l'imprimante ou dans le programme MarkVision Professional. Réglez le paramètre Grammage du papier sur Grammage bristol, puis sélectionnez la valeur Normal ou Lourd. Effectuez ce réglage depuis le panneau de commandes, le pilote de l'imprimante ou le programme MarkVision Professional. Utilisez la valeur Lourd si le grammage du bristol est supérieur à 163 g/m2 (90 lb).

Sachez que la préimpression, la perforation et le pliage peuvent affecter de manière significative la qualité de l'impression et entraîner des problèmes de gestion ou de bourrage des supports.

Pour obtenir des résultats optimaux, stockez le support dans un environnement où la température est d'environ 21 °C (70 °F) et l'humidité relative de 40 %. La plupart des fabricants d'étiquettes recommandent une température comprise entre 18 et 24 °C (65 et 75 °F) et une humidité relative de 40 à 60 %.

Stockez les cartons de supports de préférence sur une palette ou une étagère, plutôt qu'à même le sol.

Pour éviter tout risque de problème d'impression, utilisez un support d'impression approprié (papier, transparents, étiquettes et bristol). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Quels types de supports d'impression puis-je charger ? à la page 10. Remarque : testez un échantillon de tous les supports d'impression que vous pensez utiliser avant de les acheter en grande quantité. Vous réduirez les risques de bourrage en choisissant des supports d'impression les mieux adaptés et en les chargeant correctement. Pour obtenir des instructions détaillées sur le chargement des tiroirs, reportez-vous aux sections suivantes : • •

Chargement du tiroir 250 feuilles à la page 19

Alimentation du chargeur manuel à la page 24

Les points suivants permettent d'éviter les bourrages :

Votre imprimante est équipée d'un tiroir 250 feuilles standard. Vous avez peut-être également acheté un bac bac 250 ou

550 feuilles optionnel. Dans les deux cas, le support d'impression se charge de la même manière. Pour charger le support d'impression : Remarque : ne retirez pas un tiroir lorsqu'une impression est en cours ou lorsque l'indicateur du panneau de commandes clignote. Vous risqueriez de provoquer des bourrages.

Retirez le tiroir 250 feuilles.

Reportez-vous à la section Extension du tiroir pour les formats de papier Légal US et Folio à la page 22.

19 Remarque : pour l'impression recto, chargez le papier à en-tête en orientant vers le bas la face qui contient l'en-tête. Le bord supérieur de la feuille qui contient l'en-tête doit être placé à l'avant du tiroir. Pour l'impression recto verso, chargez le papier à en-tête en orientant vers le haut la face qui contient l'en-tête.

Chargement du tiroir 250 feuilles

Pour charger du papier au format Légal US ou Folio, tirez sur l'extension du tiroir. Vous pouvez également fixer un carter anti-poussière (si disponible) à l'arrière de l'imprimante afin de protéger le tiroir lorsque vous tirez son extension.

Appuyez sur loquet situé à l'arrière du tiroir.

Fixez le carter anti-poussière à l'arrière de l'imprimante en alignant les pattes du carter sur les orifices de l'imprimante et en l'enclenchant pour le mettre en position. Remarque : cette fonctionnalité n'est pas disponible avec tous les modèles.

6 Remarque : ne forcez pas le support d'impression dans le chargeur. Vous risqueriez de provoquer un bourrage.

Insérez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et la zone du timbre comme illustré.

pour accéder au Menu Papier.

Alimentation du chargeur manuel 24

Par exemple, si un support d'impression de même type et de même format est chargé dans le tiroir 250 feuilles et le bac

550 feuilles optionnel, l'imprimante sélectionne le contenu du tiroir 250 feuilles jusqu'à ce qu'il soit vide, puis utilise automatiquement le support d'impression du tiroir chaîné suivant, le bac 550 feuilles optionnel. Si vous chargez un support d'impression de même format dans chaque source d'alimentation, assurez-vous que ce support d'impression est également du même type afin de pouvoir chaîner les tiroirs. Pour définir le type ou le format du papier : a

Sur le panneau de commandes, appuyez sur

pour accéder au Menu Papier.

Pour désactiver le chaînage de tiroir, définissez le paramètre Type de papier sur une valeur différente pour chaque tiroir. Si tous les tiroirs chaînés ne contiennent pas le même type de support d'impression, vous risquez d'imprimer un travail sur un type de papier inadéquat.

Envoi d'un travail à l'impression

Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec l'imprimante. Lorsque vous sélectionnez Imprimer dans un programme, une fenêtre représentant le pilote d'imprimante s'ouvre. Vous pouvez alors sélectionner les paramètres correspondant au travail spécifique que vous envoyez à l'imprimante. Les paramètres d'imprimante sélectionnés à partir du pilote ont la priorité sur les paramètres par défaut définis sur le panneau de commandes de l'imprimante. Vous devrez probablement cliquer sur Propriétés ou Mise en page dans la boîte de dialogue Imprimer pour afficher tous les paramètres de l'imprimante disponibles que vous pouvez modifier. Pour obtenir des informations sur une fonction présente dans la fenêtre du pilote d'imprimante, ouvrez l'aide en ligne. Utilisez les pilotes d'imprimante personnalisés Lexmark fournis avec votre imprimante afin d'assurer la prise en charge de toutes ses fonctions. Visitez le site Web de Lexmark pour obtenir des pilotes mis à jour ainsi qu'une description complète des ensembles de pilotes et de la prise en charge des pilotes par Lexmark.Vous pouvez également utiliser les pilotes système intégrés à votre système d'exploitation. Pour imprimer un travail depuis une application Windows standard, procédez comme suit :

Dans un document, cliquez sur Fichier Æ Imprimer.

Si le travail à supprimer est en cours d'impression et que le message Occupé s'affiche à l'écran, appuyez sur jusqu'à ce que Ann. une impression s'affiche, puis appuyez sur . Le message Annulation travail s'affiche jusqu'à l'annulation du travail.

Annulation d'un travail à partir d'un ordinateur fonctionnant sous Windows

Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches Lorsque vous envoyez un travail à l'impression, une petite icône représentant une imprimante apparaît dans l'angle droit de la barre des tâches.

Cliquez deux fois sur cette icône.

La liste des travaux d'impression s'affiche dans la fenêtre de l'imprimante.

Sélectionnez le travail à annuler.

Vous pouvez imprimer une page des paramètres de menu afin de contrôler les paramètres par défaut de l'imprimante et de vérifier que les options d'imprimante sont correctement installées.

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s'affiche.

jusqu'à ce que le message Menu Utilitaires s'affiche,

Le voyant lumineux clignote et l'imprimante imprime les pages.

L'imprimante repasse en mode Prêt.

Impression de la page des paramètres de menu

Cette page permet également d'obtenir des informations importantes qui vous aident à configurer les impressions réseau.

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s'affiche.

jusqu'à ce que le message Config. rés. std s'affiche.

Si l'état est « Non connectée », il se peut que le branchement réseau ne soit pas activé ou que le câble réseau ne fonctionne pas correctement. Consultez un agent du support technique pour trouver une solution, puis imprimez une nouvelle page de configuration du réseau pour vous assurer que l'imprimante est connectée au réseau.

Impression de la liste des échantillons de polices

Pour imprimer un échantillon de toutes les polices actuellement disponibles sur votre imprimante, procédez comme suit :

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s'affiche.

jusqu'à ce que le message Menu Utilitaires s'affiche,

Le voyant lumineux clignote et l'imprimante imprime les pages.

Impression d'une page de configuration du réseau 28

ATTENTION : pour installer de la mémoire, vous devez accéder à la carte logique de l'imprimante. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale avant de poursuivre.

Retirez le tiroir 250 feuilles en place.

Remarque : Il est possible que des options de mémoire destinées à d'autres imprimantes Lexmark ne fonctionnent pas avec votre imprimante.

Accédez à la carte logique (reportez-vous à la section Accès à la carte logique de l'imprimante à la page 29).

Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de la carte.

Alignez les encoches de la partie inférieure de la carte sur celles du connecteur.

Enfoncez la carte mémoire fermement dans le connecteur jusqu'à ce que les loquets de chaque côté du connecteur s'enclenchent.

Il peut être nécessaire de forcer légèrement pour insérer parfaitement la carte.

Vérifiez que chaque loquet s'emboîte dans l'encoche située

à chaque extrémité de la carte.

Refermez la porte d'accès latérale.

Evitez de toucher les points de connexion du connecteur.

Pincez les pattes latérales de la carte mémoire flash puis alignez les broches en plastiques de la carte sur les encoches de la carte logique.

Remarque : si vous n'avez pas encore installé votre pilote d'imprimante, conformez-vous aux instructions appropriées de la fiche d'installation fournie avec votre imprimante. Lorsque vous avez installé un pilote d'imprimante, revenez à cette étape pour achever la procédure.

Si plusieurs personnes utilisent l'imprimante, il se peut que vous souhaitiez désigner un opérateur comme responsable de la configuration et de la maintenance de votre imprimante. Signalez les problèmes d'impression et les tâches de maintenance à cet opérateur.

Aux Etats-Unis, contactez Lexmark au 1-800-539-6275 pour obtenir des informations sur les revendeurs agréés Lexmark de votre région. Dans les autres pays ou régions, visitez le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com ou contactez le revendeur de votre imprimante.

Stockage des fournitures

Stockez les fournitures de l'imprimante dans un lieu propre et frais. Rangez-les côté droit orienté vers le haut et ne les sortez pas de leur emballage avant de les utiliser. Veillez à ne pas exposer les fournitures à : • • • • Plusieurs paramètres du logiciel ou de l'imprimante vous permettent d'économiser le toner et le papier. Pour plus d'informations sur la modification de ces paramètres, reportez-vous au Guide des menus et messages. Fourniture

Fonction du paramètre

Permet de régler la densité du toner sur une feuille de papier. Les valeurs sont comprises entre 1 (paramètre le plus clair) et 10 (paramètre le plus foncé).

Support d'impression

Impression multipage dans le menu

Paramètres par défaut Æ Finition

Donne pour instruction à l'imprimante d'imprimer au moins deux images de page sur le recto d'une feuille. Les valeurs de cette option sont 2 pages/feuille, 3 pages/feuille, 4 pages/feuille,

6 pages/feuille, 9 pages/feuille, 12 pages/feuille et 16 pages/ feuille. Associée au paramètre recto verso, l'impression multipage permet d'imprimer jusqu'à 32 pages sur une seule feuille de papier (16 images sur le recto et 16 sur le verso).

Recto verso dans le menu

Paramètres par défaut Æ Finition

L'impression recto verso permet d'imprimer sur les deux faces d'une feuille.

Maintenance de l'imprimante

Maintenance de l'imprimante

Commande de fournitures

Pour commander des fournitures aux Etats-Unis, contactez Lexmark au 1-800-539-6275 afin d'obtenir des informations sur les revendeurs de fournitures agréés Lexmark de votre région. Dans les autres pays ou régions, visitez le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com ou contactez le revendeur de votre imprimante. Les fournitures recommandées et spécialement conçues pour votre imprimante sont les suivantes :

†Basé sur une couverture moyenne d'environ 5 % ; le rendement réel peut varier.

Commande de fournitures

37 Recyclage des produits Lexmark à la page 43.

Secouez énergiquement la cartouche de toner horizontalement et verticalement afin de répartir le toner.

Photoconducteur sous Avertissements indique que le compteur du photoconducteur n'a pas été correctement remis à zéro.

Fin de vie du kit photoconducteur

Maintenance de l'imprimante

80 Maintenance prévue apparaît pour la première fois à l'écran. Le kit de maintenance contient un guide de supports en sortie d'impression ainsi que tous les éléments nécessaires au remplacement du rouleau de saisie, de l'unité de fusion et du rouleau de transfert.

Remarque : le kit de maintenance peut ne pas être disponibles dans certains pays ou régions. Recherchez dans le tableau suivant la référence du kit maintenance correspondant à votre imprimante. Tension de l'appareil

Lorsqu'un message de bourrage papier s'affiche, vous devez dégager le chemin du papier, puis appuyer sur pour supprimer le message et reprendre l'impression. L'imprimante lance une nouvelle impression de la page ayant provoqué le bourrage papier si le paramètre Correction bourrage est défini sur En fonction ou sur Auto ; toutefois, la sélection du paramètre Auto ne garantit pas que la page sera imprimée.

Identification des bourrages

En cas de bourrage papier, un message d'avertissement s'affiche sur l'écran du panneau de commandes de l'imprimante.

Explication des messages de bourrage papier

Le tableau suivant répertorie les différents messages de bourrage papier qui peuvent s'afficher et les opérations à effectuer pour les effacer. Le message vous indique la zone où se produit le bourrage. Cependant, il est préférable de dégager l'ensemble du chemin du papier pour garantir l'élimination de tous les bourrages. Message

Procédez comme suit

Elimination des bourrages 44

Elimination des bourrages

éléments à proximité de celle-ci soient brûlants.

Ouvrez la porte du réceptacle arrière et retirez les pages coincées.

Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré, le message d'erreur affiché sur le panneau de commandes de l'imprimante et les mesures de dépannage prises pour y apporter une solution. Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Pour connaître ces informations, consultez l'étiquette figurant sur l'imprimante. Le numéro de série figure également sur la page des paramètres de menus. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression de la page des paramètres de menu à la page 27. Remarque : si vous résidez aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1-800-Lexmark (1-800-539-6275). Consultez le site Web de Lexmark à l'adresse suivante www.lexmark.com pour connaître les numéros de téléphone des autres pays/régions. Lorsque vous appelez le service technique, placezvous à proximité de l'imprimante.

Vérification d'une imprimante qui ne répond pas

En cas de problème, vérifiez les points suivants : • • • Les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent. L'imprimante est sous tension. Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option ou un autre périphérique réseau.

Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Cela suffit souvent à résoudre le problème.

Si vous avez installé l'utilitaire Indicateur d'état Lexmark en même temps que le logiciel de l'imprimante, l'utilitaire s'exécute automatiquement lorsque l'installation du logiciel est terminée.

51 2 Cliquez sur l'icône de l'imprimante. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. 3 Activez la case à cocher Imprimer comme image. 4 Cliquez sur OK.

Résolution des problèmes d'impression

L'imprimante n'est pas prête à recevoir des données.

1 Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression.

2 Appuyez sur pour faire revenir l'imprimante à l'état Prêt.

Le réceptacle est plein.

Retirez la pile de papier du réceptacle, puis appuyez sur la touche

Le tiroir papier est vide.

1 Chargez du papier dans ce tiroir.

2 Appuyez sur pour faire revenir l'imprimante à l'état Prêt.

Vous utilisez un pilote d'imprimante incorrect ou vous imprimez dans un fichier.

• Vérifiez que le pilote d'imprimante utilisé est associé à l'imprimante.

• Si vous utilisez une interface directe USB, assurez-vous que votre • PC exécute, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows Vista et qu'il utilise un pilote d'imprimante compatible avec Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows Vista. Vous n'utilisez pas le câble d'interface approprié ou ce dernier n'est pas correctement connecté.

Assurez-vous d'utiliser le câble d'interface recommandé.

Vérifiez que la connexion est correctement effectuée.

Impression de fichiers PDF multilingues

Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre de polices et leur taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.

Protection page est activé.

Désactivez Protection page à partir du menu Configuration.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus et messages.

Le Mode de fonctionnement de l'imprimante est défini sur Mode silencieux ou Mode éco.

Définissez le Mode de fonctionnement sur Normal. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection du mode de fonctionnement de l'imprimante à la page 64.

Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un support d'impression inadéquat.

Les paramètres des menus du panneau de commandes ne correspondent pas au support d'impression chargé dans le tiroir.

Assurez-vous que les paramètres Format de papier et Type de papier définis dans le pilote d'imprimante correspondent au format et au type de papier contenu dans le tiroir.

Des caractères incorrects s'impriment.

Le câble parallèle que vous utilisez n'est pas compatible.

Si vous utilisez une interface parallèle, assurez-vous que le câble parallèle est conforme à la norme IEEE 1284. Nous vous recommandons le câble Lexmark réf. 1021231 pour le port parallèle standard.

L'imprimante est en mode Dépistage Hex.

Si le message Déchiffrage Hex prêt s'affiche à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension pour quitter le mode

Assemblage n'est pas activé.

Définissez Assemblage sur En fonction dans le menu Finition ou depuis le pilote d'imprimante.

Remarque : si vous définissez Assemblage sur Hors fonction dans le pilote, le paramètre défini dans le menu Finition est ignoré. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus et messages.

Le travail est trop complexe.

Pour réduire la complexité du travail, diminuez le nombre de polices et leur taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.

La mémoire de l'imprimante est insuffisante.

Ajoutez de la mémoire à l'imprimante.

Les travaux volumineux ne sont pas assemblés.

Résolution des problèmes d'impression

Attribuez une valeur plus élevée au paramètre Délai d'impression à partir du menu Configuration.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus et messages.

Le papier est recourbé lorsqu'il sort de l'imprimante

Le papier est resté trop longtemps dans l'imprimante ou est trop lourd.

Le nombre de pages est excessif pour l'impression recto demandée. Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.

• Si vous imprimez un travail comportant plusieurs pages, essayez de l'imprimer en recto verso. • Lorsque vous imprimez sur un support d'impression dont le grammage est élevé, ouvrez la porte du réceptacle arrière de sorte que le chemin du papier soit direct. • Testez un autre type ou une autre marque de support d'impression, tel que le papier xérographique pour imprimantes laser. • Si possible, essayez d'imprimer dans un environnement moins humide. Si le papier se recourbe encore, sélectionnez le paramètre Roulage réduit dans le menu Configuration (voir Activation du mode Roulage réduit).

Activation du mode Roulage réduit

Si le support d'impression est recourbé lorsqu'il sort de l'imprimante, vous pouvez activer le mode Roulage réduit pour atténuer le problème. Toutefois, avant d'activer ce mode, vous il est conseillé de tester toutes les solutions proposées dans la section Dépannage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Le papier est recourbé lorsqu'il sort de l'imprimante. Remarque : le mode Roulage réduit sensiblement la vitesse d'impression.

pendant que vous mettez l'imprimante sous tension.

Relâchez les boutons lorsque le message Autotest à mise sous tension s'affiche à l'écran.

L'imprimante effectue la séquence de tests de mise sous tension habituelle, puis Menu Configuration s'affiche sur la première ligne de l'écran.

jusqu'à ce que le message Roulage réduit s'affiche, puis appuyez sur

Le panneau de commandes revient sur Menu Configuration / Roulage réduit.

Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le logiciel que vous utilisez. Pour les utilisateurs de Macintosh : vérifiez que l'imprimante est configurée dans le Sélecteur.

Le tableau suivant répertorie les options d'imprimante et propose des interventions susceptibles de résoudre les problèmes correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème, appelez le technicien agréé.

Si l'erreur se reproduit, notez le numéro de l'erreur, le problème ainsi qu'une description détaillée. Contactez le service technique.

Résolution des problèmes d'options

• le bac est correctement installé ;

• le support d'impression est chargé correctement ; • le support d'impression n'est pas endommagé ; • le support d'impression est conforme aux spécifications de l'imprimante ; • les guides sont correctement positionnés en fonction du format de papier sélectionné. Utilisez les supports d'impression recommandés. Reportez-vous au Card Stock & Label Guide (en anglais uniquement) disponible sur le site Web de Lexmark (www.lexmark.com) pour plus d'informations. Pour obtenir des informations afin d'éviter les bourrages papier, reportez-vous à la section Réduction des risques de bourrages à la page 18.

Vous avez chargé trop de supports d'impression.

Vérifiez que la pile de support d'impression ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir

250 feuilles et/ou le bac optionnel.

Les guides du tiroir sélectionné ne sont pas correctement ajustés au format du support d'impression chargé.

Réglez correctement les guides du tiroir en fonction du support d'impression chargé.

Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.

• Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

• Stockez le papier dans son emballage d'origine avant de le charger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Stockage des supports d'impression à la page 18.

Le message Bourrage papier reste affiché même si le papier bloqué a été dégagé.

Vous n'avez pas appuyé sur ou vous n'avez pas complètement dégagé le chemin du papier.

Dégagez complètement le chemin du papier, puis appuyez sur

. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Elimination d'un bourrage à la page 45.

La page préalablement bloquée ne se réimprime pas une fois le bourrage supprimé.

L'option Correction bourrage du menu Configuration est désactivée.

Définissez l'option Correction bourrage sur Auto ou sur

En fonction. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus et messages.

Des pages vierges sont

éjectées dans le réceptacle.

Le tiroir utilisé contient un support d'impression inapproprié.

Chargez un type de support adapté à votre travail d'impression ou modifiez le paramètre Type de papier en fonction du support que vous avez chargé.

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des menus et messages.

Résolution des problèmes de chargement du papier

Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier.

• Vérifiez que le support d'impression est conforme aux spécifications de l'imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Instructions relatives aux supports d'impression à la page 10. Si le problème persiste, contactez le Centre d'assistance clientèle Lexmark à l'adresse suivante http://support.lexmark.com.

Du toner apparaît au dos de la page imprimée.

Présence de toner sur le rouleau de transfert. Pour éviter ce problème, ne chargez pas de support d'impression dont le format est inférieur à celui du travail à imprimer.

Ouvrez, puis refermez la porte avant de l'imprimante pour exécuter le cycle d'installation de l'imprimante et nettoyer le rouleau de transfert.

Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur la page.

• Vérifiez si le kit photoconducteur est correctement installé.

• Remplacez le kit photoconducteur.

Il se peut que le niveau de toner de la cartouche de toner soit faible.

Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité. Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité. Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité. Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale, modifiez les paramètres Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier. • Vérifiez que vous utilisez le support d'impression adéquat.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

• Vérifiez que le kit photoconducteur et la cartouche de toner sont correctement installés.

• Remplacez le kit photoconducteur.

Des rayures apparaissent sur la page.

• Si vous utilisez des formulaires préimprimés, vérifiez que l'encre peut résister à des températures de 210 °C (410 °F).

• Remplacez le kit photoconducteur ou la cartouche de toner.

L'impression est trop sombre. • Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité.

• Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité. • Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité. Remarque : les utilisateurs de Macintosh doivent s'assurer que le nombre de lignes par pouce défini dans le logiciel n'est pas trop élevé.

Les bords des caractères sont crénelés ou inégaux.

• Affectez au paramètre Résolution impression du menu Qualité la valeur 600 ppp,

Le travail s'imprime, mais les marges supérieure et latérale sont incorrectes.

• Assurez-vous que le paramètre Format de papier du menu Papier est correct.

• Assurez-vous que les marges sont correctement définies dans votre logiciel.

Des images fantôme apparaissent.

• Assurez-vous que le paramètre Type de papier du menu Papier est correct.

• Remplacez le kit photoconducteur.

• Le paramètre Intensité toner est peut-être trop sombre. Modifiez le paramètre

Intensité toner dans le menu Qualité. • Assombrissez le paramètre Luminosité. • Assombrissez le paramètre Contraste. • Le kit photoconducteur est peut-être défectueux. Remplacez le kit photoconducteur.

Sur certaines feuilles, l'impression est rognée sur les côtés, le haut ou le bas du support d'impression.

Réglez correctement les guides du tiroir en fonction du support d'impression chargé.

L'impression est inclinée sur la page.

La qualité d'impression des transparents laisse à désirer.

• Utilisez exclusivement les transparents recommandés par le fabricant de l'imprimante.

• Assurez-vous que le paramètre Type de papier du menu Papier est défini sur Transparent.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

59 économiser le toner.

Contrôle la valeur de gris des impressions.

Ces paramètres se trouvent sur le pilote et sur l'interface du serveur Web incorporé (EWS). Pour plus d'informations sur ces options, reportez-vous à l'aide du pilote. Option du pilote

Dans le pilote, activez la case à cocher.

Dans le pilote, désactivez la case à cocher.

Améliore automatiquement le contraste appliqué aux images.

Remarque : la désactivation des menus du panneau de commandes n'empêche pas l'accès à la fonction Imprimer et conserver. Pour désactiver les menus du panneau de commandes de manière à ce que les paramètres par défaut de l'imprimante ne puissent pas être modifiés :

Mettez l'imprimante hors tension.

pendant que vous mettez l'imprimante sous tension.

L'imprimante effectue la séquence de tests de mise sous tension habituelle, puis Menu Configuration s'affiche sur la première ligne de l'écran.

Activation des menus du panneau de commandes 1

pendant que vous mettez l'imprimante sous tension.

L'imprimante effectue la séquence de tests de mise sous tension habituelle, puis Menu Configuration s'affiche sur la première ligne de l'écran.

Lorsque vous utilisez les menus de l'imprimante depuis le panneau de commandes pour la première fois, notez la présence d'un astérisque (*) à la gauche de certaines valeurs. Cet astérisque indique qu'il s'agit d'un paramètre usine. Ces paramètres sont les paramètres d'origine de l'imprimante. Ils peuvent varier selon les pays. Lorsque vous sélectionnez un nouveau paramètre depuis le panneau de commandes, le message Sélection en cours s'affiche. Lorsque ce message disparaît, un astérisque apparaît à côté du paramètre pour l'identifier comme paramètre utilisateur par défaut. Ces paramètres sont actifs jusqu'à ce que de nouveaux soient enregistrés ou que les paramètres usine soient rétablis. Pour rétablir les paramètres usine de l'imprimante : Avertissement : toutes les ressources téléchargées dans la mémoire vive de l'imprimante (polices, macros et jeux de symboles) seront supprimées. Cette suppression n'affecte pas les ressources de la mémoire flash ou du disque dur optionnel.

enfoncés tandis que vous remettez l'imprimante sous tension. lorsque le message Autotest à la mise sous tension s'affiche.

jusqu'à ce que le message Paramètres usine s'affiche, puis appuyez sur

Vous pouvez sélectionner le mode de fonctionnement le plus adapté à vos besoins. Remarque : le Mode silencieux et le Mode éco peuvent être activés en même temps. Mode de fonctionnement

Performances de l'imprimante

Une déclaration de conformité à la Directive a été signée par le Directeur de la fabrication et du support technique, Lexmark International, S.A., Boigny, France. Ce produit satisfait aux limites de classe B de la norme EN 55022 et aux exigences de sécurité de la norme EN 60950.

Déclaration MIC coréen

Si vous souhaitez que votre imprimante fonctionne avec une tension supérieure à celles mentionnées dans le tableau ci-dessous, vous devez connecter l'alimentation électrique de votre imprimante à un régulateur de tension approprié et certifié, tel qu'un stabilisateur de tension ou un système d'alimentation sans coupure. Il se peut que votre garantie ne couvre pas les dommages causés par des surtensions.

Plage de tensions nominales

Plage de tensions maximales

Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com pour connaître le numéro de téléphone de votre revendeur local.

Etiquette d'avis relatif à l'utilisation du laser

Une étiquette d'avis relatif à l'utilisation du laser doit être collée sur cette imprimante.

LUOKAN 1 LASERLAITE VAROITUS! Laitteen käyttäminen muulla kuin tässä käyttoohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

Les produits laser de Classe I ne sont pas considérés comme dangereux. L'imprimante contient un laser de classe IIIb (3b), laser à l'arséniure de gallium 5 milliwatts opérant sur une longueur d'onde de l'ordre de 770-795 nanomètres. Le système laser ainsi que l'imprimante ont été conçus de manière à ce que personne ne soit exposé à des rayonnements laser dépassant le niveau de classe I dans le cadre d'un fonctionnement normal, de l'entretien par l'utilisateur ou de la maintenance.

Statement of Limited Warranty for Lexmark E350d and E352dn

Lexmark International, Inc. Lexington, KY This limited warranty applies to the United States and Canada. For customers outside the U.S., refer to the country-specific warranty information that came with your product.