Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil EXPRESSION PHOTO XP-820 EPSON au format PDF.
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Corporation comme étant des Produits d'origine Epson ou des Produits approuvés par Epson. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenue responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques se produisant à la suite de l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés par Seiko Epson Corporation comme étant des Produits approuvés par Epson. © 2014 Seiko Epson Corporation. All rights reserved. Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont sujets à modification sans préavis.
Pour les modèles XP-720
Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Documents originaux disponibles pour le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). . . . . . . . 57 Mise en place des documents originaux dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). . . . . . . . 58
Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vérification et nettoyage de la tête d’impression. . . 142
(imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). . . . . .175 Problèmes d'alimentation et du panneau de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 L'imprimante n'est pas mise sous tension. . . . . .175 Les voyants se sont allumés puis éteints. . . . . . . 175 (uniquement pour Windows). . . . . . . . . . . . . . 193 Un point d’interrogation (?) s’affiche sur l’écran de sélection des photos. . . . . . . . . . . . . . 193
Présentation des manuels Les dernières versions des manuels suivants sont disponibles sur le site Web de l’assistance Epson. http://www.epson.eu/Support (Europe) http://support.epson.net/ (hors Europe) ❏ Démarrez ici (manuel papier) Fournit des informations sur la configuration de l’imprimante et l’installation des logiciels. ❏ Guide d'utilisation (manuel numérique) Le présent manuel. Fournit des instructions pour l’utilisation de l’imprimante, le remplacement des cartouches d’encre, l’entretien et le dépannage. ❏ Guide réseau (manuel numérique) Fournit des informations sur les paramètres réseau et la résolution de problèmes lors de l’utilisation de l’imprimante sur un réseau. Reportez-vous aux manuels susmentionnés mais également à l’aide incluse dans les différents logiciels Epson.
Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles. c Important: Mises en garde à respecter pour éviter d'endommager votre équipement. Remarque: Conseils utiles et informations sur les restrictions d'utilisation du produit.
Liens vers les sections correspondantes.
❏ Les captures d'écran du pilote de l'imprimante et les écrans d'EPSON Scan (pilote du scanner) proviennent de Windows 8.1 ou Mac OS X v10.9.x. Le contenu affiché sur les écrans varie selon le modèle et la situation. ❏ Les illustrations utilisées pour représenter l’imprimante dans le présent manuel sont uniquement des exemples. Il peut exister de légères différences selon le modèle, le mode de fonctionnement reste cependant le même. ❏ Certains éléments de menu de l’écran LCD varient selon le modèle et les paramètres.
équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante, du module scanner ou des accessoires. ❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées. ❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques. ❏ Si l'écran LCD est endommagé, contactez votre revendeur. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos mains, lavez-les soigneusement avec de l'eau et du savon. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ Évitez de téléphoner pendant un orage. Il existe un faible risque de décharge électrique en cas de foudre (pour les modèles compatibles avec le fax). ❏ Ne téléphonez pas pour signaler une fuite de gaz lorsque vous êtes à proximité de la fuite (pour les modèles compatibles avec le fax). ❏ Manipulez les cartouches d'encre usagées avec précaution, le port d'alimentation en encre pouvant être légèrement taché d'encre. ❏ En cas de contact de l'encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l'eau et au savon. ❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ En cas de contact de l'encre avec l'intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais. ❏ Ne démontez pas la cartouche d'encre, car de l'encre pourrait être projetée dans vos yeux ou sur votre peau. ❏ Ne secouez pas les cartouches d'encre trop vigoureusement et ne les laissez pas tomber. En outre, veillez à ne pas les serrer ou déchirer leurs étiquettes, faute de quoi vous risquez de provoquer une fuite.
Conseils et avertissements relatifs à la configuration et à l'utilisation de l'imprimante ❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante. ❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation électrique indiquée sur l'étiquette de l'imprimante. ❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil. ❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur. ❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d'être endommagés. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée. ❏ Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir. ❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de documents. ❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur. ❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante. ❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression.
❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner. ❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux. ❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote. ❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême droite) et que les cartouches d'encre sont en place. ❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon d'alimentation de la prise électrique.
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements. Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical. ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causer des accidents liés à des dysfonctionnements. Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs.
❏ Lorsque le voyant de la carte mémoire clignote, il ne faut pas la retirer ni mettre l'imprimante hors tension. ❏ Les méthodes d'utilisation des cartes mémoire varient selon le type de carte. Pour plus de détails, veillez à vous reporter au manuel fourni avec votre carte mémoire. ❏ Utilisez uniquement des cartes mémoire compatibles avec l'imprimante. Informations connexes & « Caractéristiques relatives aux cartes mémoire prises en charge » à la page 197
❏ Il est possible que l'écran LCD affiche quelques petits points lumineux ou foncés. De même, il peut présenter, en raison de ses caractéristiques, une luminosité non uniforme. Il s'agit de phénomènes normaux qui ne signifient en aucun cas que l'écran est endommagé. ❏ Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour le nettoyage. N'utilisez pas de produits nettoyants liquides ou chimiques. ❏ Le couvercle extérieur de l'écran tactile peut se briser en cas d'impact important. Contactez votre revendeur en cas de craquelure ou de fissure de l'écran. Ne le touchez pas et ne tentez pas de retirer le verre brisé.
Si vous donnez l'imprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, effacez toutes les informations personnelles enregistrées dans la mémoire de l'imprimante en sélectionnant Configuration > Restaurer param. défaut > Tous les paramètres dans le panneau de commande.
Vous pouvez modifier l’inclinaison du panneau de commande.
❏ Lors de la mise sous tension de l’imprimante, le panneau de commande se soulève automatiquement. Lors de la mise sous tension suivante, le panneau se soulève selon le même angle que lors de la dernière mise hors tension. ❏ Si vous lancez l’impression alors que le panneau de commande est fermé, il se soulève automatiquement et le bac de sortie est éjecté.
Toutes les touches disponibles, à l’exception de la touche d’alimentation, sont affichées sur l’écran LCD.
Appuyez sur les icônes pour vérifier l’état du réseau.
Procédez de l’une des manières suivantes pour afficher des menus adaptés aux opérations. Si vous ne souhaitez pas afficher les menus, accédez au menu Configuration à partir de l’écran d’accueil, sélectionnez Fonctions Guide, puis désactivez Mode Sélection auto. ❏ Permet d’insérer une carte mémoire.
Mode Copie Pour accéder aux menus suivants, faites défiler l’écran en passant le doigt sur l’écran ou en appuyant sur u ou d. Menu
Orientation du document
Sélectionnez la durée de séchage pour la copie recto verso. Augmentez la durée de séchage en cas de taches d’encre.
Pour accéder aux menus suivants, appuyez sur Options au niveau de l’écran d’affichage des miniatures. Menu
Pour accéder aux menus suivants, appuyez sur Modifier au niveau de l’écran d’affichage d’une photo. Menu
Pour accéder aux menus suivants, appuyez sur Param. au niveau de l’écran d’affichage des miniatures ou de l’écran d’affichage d’une photo. Menu
Réglages de l'appareil
Zone Max : la zone de numérisation maximale de la vitre du scanner est utilisée. Sélectionnez ce paramètre et procédez de nouveau à la numérisation si les bords de l’image numérisée sont rognés lorsque le format A4 est sélectionné.
Sélectionnez l'orientation de votre original. Cette option est uniquement disponible lorsque le format PDF est sélectionné en tant que format d’enregistrement.
Reportez-vous aux pages qui détaillent ces fonctionnalités pour plus de détails.
Invitation à émettre Ouvr. boîte de réception
Permet d’imprimer les télécopies stockées de manière temporaire dans la mémoire de l’imprimante en commençant par la dernière. Si l’imprimante manque de mémoire, les télécopies sont automatiquement supprimées en commençant par la plus ancienne. Les télécopies reçues stockées dans la boîte de réception ne sont pas automatiquement supprimées.
& « Réception de télécopies par le biais de la scrutation » à la page 126
Sélectionnez Mode silencieux au niveau de l’écran d’accueil. L’impression s’effectue en silence lorsque cette option est activée. L’impression peut cependant être plus lente.
Pour accéder aux menus suivants, appuyez sur la touche Modifier lorsqu’une photo numérisée est affichée. Menu
20-haut : le numéro de série ou la date est imprimé sous chaque photo. Autocol 16/1 : sélectionnez cette option lors de l’impression sur des autocollants photo. L’option P.I.F. s’affiche si un cadre P.I.F. est présent sur votre carte mémoire. Menu
Mise en page automatique
Si le nombre de photos sélectionnées est inférieur à celui de la disposition, des zones blanches apparaissent sur l’impression.
Pour accéder aux menus suivants, appuyez sur Options lorsqu’une photo est affichée à l’écran. Menu
P.I.M. : permet d’ajuster l’image en fonction des informations d’impression fournies par un appareil photo numérique compatible avec PRINT Image Matching.
Imprimer info. sur photos
La photo est toujours rognée dans le cadre de l’impression Sans bordure, Supérieure 1/2Inférieure 1/2.
(impression lors du déplacement dans un sens) permet d’obtenir une impression de meilleure qualité, l’impression est cependant plus lente.
Vous pouvez ajouter du texte manuscrit à une photo ou imprimer la photo sous forme d’autocollants photo. Pour plus de détails, reportez-vous à la page qui explique la procédure d’impression des cartes de vœux. Copier vers CD/DVD Vous pouvez copier votre photo ou une étiquette de CD/DVD sur un CD/DVD. Pour plus de détails, reportez-vous à la page qui explique la procédure de copie sur un CD/DVD. Menu
Sélectionnez le type de votre original.
Meilleur : Permet une impression de haute qualité, mais l'impression peut être plus lente.
Mise en page automatique
P.I.M. : permet d’ajuster l’image en fonction des informations d’impression fournies par un appareil photo numérique compatible avec PRINT Image Matching.
Imprimer sur un CD/DVD/Test d'impression sur papier A4
Sélectionnez la position de l’image sur la carte de vœux.
Indiquez si vous souhaitez imprimer des lignes de pliage sur le schéma de l’enveloppe.
Numérisez une photo ou sélectionnez une photo de la carte mémoire pour imprimer un livre de coloriage.
& « Impression de photos d’une carte mémoire sur une étiquette de CD/DVD » à la page 69 & « Pliage des enveloppes » à la page 73
Menu Nettoyage de la tête
Sélectionnez un SSID, saisissez un mot de passe, puis connectez l’imprimante à un réseau sans fil (Wi-Fi).
Réinitialise les paramètres sélectionnés à leurs valeurs par défaut.
& « Paramètres de télécopie (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 37
Pour accéder aux menus suivants, accédez à Config. à partir de l’écran d’accueil, appuyez sur d pour faire défiler l’écran vers le bas, puis sélectionnez Paramètres de télécopie. Menu
Activé(petite image) : permet d’imprimer la page entière en la réduisant de manière adaptée au rapport.
Activé(toutes les 30) : permet d’imprimer un journal tous les 30 travaux de télécopie effectués. Activé(heure) : permet d’imprimer le journal à l’heure indiquée. Le journal est cependant imprimé avant l’heure indiquée si le nombre de travaux de télécopie dépasse 30.
20 chiffres pour le numéro de télécopieur.
Permet de détecter une tonalité avant de commencer la numérotation. Si l’imprimante est connectée à un autocommutateur privé ou une ligne téléphonique numérique, il est possible que l’imprimante ne parvienne pas à procéder à la numérotation. Vous devez alors régler le paramètre Type ligne sur PBX. Si cela ne fonctionne pas, désactivez cette fonctionnalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut cependant entraîner la suppression du premier chiffre des numéros de télécopieur et donc l’envoi des télécopies à un mauvais numéro.
Effac. données de sauvegarde : permet de supprimer toutes les sauvegardes. Exécutez cette fonctionnalité avant de donner l’imprimante ou de la mettre au rebut.
& « Mode Télécop. (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 26 & « Définition du type de ligne » à la page 117
Reportez-vous à l’aide pour plus d’informations concernant l’utilisation de l’imprimante ou lorsque la qualité des impressions n’est pas satisfaisante.
❏ Lisez les feuilles d’instruction fournies avec le papier. ❏ Aérez et alignez les bords du papier avant de le charger. Vous ne devez pas aérer ou recourber du papier photo. Vous risquez d’endommager le côté imprimable.
L’impression sur du papier recourbé peut entraîner des bourrages papier et des taches sur l’impression.
❏ Aérez et alignez les bords des enveloppes avant de les charger. Si les enveloppes empilées sont gonflées d’air, appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.
❏ N’utilisez pas des enveloppes avec des surfaces adhésives sur les rabats ou des enveloppes à fenêtre. ❏ Évitez d’utiliser des enveloppes trop fines, elles peuvent en effet se recourber lors de l’impression. Informations connexes & « Caractéristiques de l’imprimante » à la page 194
Ne retirez et n’insérez pas le bac papier lorsque l’imprimante est en fonctionnement. Cela peut endommager l’imprimante. Remarque: Lorsque le bac de sortie est éjecté, assurez-vous de l’absence de papier dans le bac, puis fermez-le en appuyant sur la touche ou en le poussant avec votre main.
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Ne chargez pas le papier audelà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.
❏ Le bac de sortie est automatiquement éjecté au lancement de l’impression. Pour éjecter le bac avant que l’impression démarre, appuyez sur la touche
Ne retirez et n’insérez pas le bac papier lorsque l’imprimante est en fonctionnement. Cela peut endommager l’imprimante. Remarque: Lorsque le bac de sortie est éjecté, assurez-vous de l’absence de papier dans le bac, puis fermez-le en appuyant sur la touche ou en le poussant avec votre main.
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.
❏ Le bac de sortie est automatiquement éjecté au lancement de l’impression. Pour éjecter le bac avant que l’impression démarre, appuyez sur la touche
être chargés dans le bac papier. Il est cependant possible que certains papiers ne soient pas insérés correctement en fonction de leur rigidité, même si leur épaisseur est conforme à cette plage.
Envoyez votre travail d’impression avant de charger le papier. Si le papier est chargé avant l’envoi du travail d’impression, une erreur survient et le papier est éjecté.
Placez les documents originaux sur la vitre du scanner ou dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). Utilisez la vitre du scanner pour les documents originaux non pris en charge par le chargeur automatique de documents. Vous pouvez numériser plusieurs documents originaux et les deux côtés des documents originaux à la fois avec le chargeur automatique de documents.
Veillez à ne pas vous coincer la main ou les doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du capot de documents. Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.
Lorsque vous placez des originaux de grande taille comme des livres sur le scanner, veillez à ce que la lumière extérieure ne se reflète pas directement sur la vitre du scanner.
Vous pouvez placer deux photos à la fois (selon la taille des documents originaux). Laissez 5 mm entre les photos. Vous pouvez placer des photos de différentes tailles l’une à côté de l’autre. La taille des photos doit être supérieure à 30 x 40 mm.
EPSON Scan, vous devez placer le document d’origine à 4,5 mm des bords de la vitre du scanner. Si vous placez plusieurs photos sur la vitre, vous devez les espacer d’au moins 20 mm.
Tailles de papier disponibles
❏ Documents originaux avec des perforations de reliure ❏ Documents originaux reliés ensemble avec du ruban adhésif, des agrafes, des trombones, etc. ❏ Documents originaux sur lesquels des autocollants ou des étiquettes sont apposés
❏ Reportez-vous à la documentation fournie avec le CD/DVD pour plus d’informations concernant la manipulation des CD/DVD ou la gravure de données. ❏ Vous ne devez pas imprimer sur les CD/DVD avant d’avoir gravé les données. Dans le cas contraire, les traces de doigts, la saleté ou les rayures sur la surface peuvent entraîner des erreurs lors de la gravure des données. ❏ Il est possible que des taches apparaissent selon le type de CD/DVD ou les données d’impression. Procédez à un test d’impression sur un CD/DVD que vous n’utilisez pas. Vérifiez la surface imprimée après avoir patienté une journée complète. ❏ La densité d’impression est moins élevée que lors de l’impression sur du papier d’origine Epson pour éviter les taches d’encre sur le CD/DVD. Réglez la densité d’impression dans la mesure requise. ❏ Laissez les CD/DVD imprimés sécher pendant au moins 24 heures en évitant la lumière directe du soleil. N’empilez et n’insérez les CD/DVD dans votre appareil que lorsqu’ils sont complètement secs. ❏ Si la surface imprimée est collante même une fois sèche, réduisez la densité d’impression. ❏ Il est possible que le fait d’imprimer de nouveau sur le même CD/DVD n’améliore pas la qualité d’impression. ❏ Si le plateau CD/DVD ou le compartiment transparent interne est accidentellement sali, essuyez immédiatement l’encre. ❏ Selon le paramétrage de la zone d’impression, il est possible que le CD/DVD ou le plateau CD/DVD soit sali. Définissez les paramètres de manière à imprimer dans la zone imprimable. Informations connexes & « Epson Print CD » à la page 160
❏ N’insérez pas le plateau CD/DVD avant d’y être invité. Dans le cas contraire, une erreur survient et le CD/DVD est éjecté. Remarque: Lorsque le bac de sortie est éjecté, assurez-vous de l’absence de papier dans le bac, puis fermez-le en appuyant sur la touche ou en le poussant avec votre main.
Chargez le papier dans l’imprimante.
999 photos maximum et l’écran de sélection du groupe s’affiche. Sélectionnez le groupe contenant les photos que vous souhaitez imprimer.
❏ Si vous souhaitez modifier le groupe affiché lorsque vous disposez de 1000 photos ou plus sur votre carte mémoire, sélectionnez un groupe en appuyant sur Options > Sélectionner l'emplacement > Sélectionner Groupe.
❏ Appuyez sur Modifier, puis sélectionnez Découper/Zoom pour rogner une partie de la photo. Utilisez la touche u,
& « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Liste des types de papier » à la page 43 & « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 & « Mode Imprimer photos » à la page 23
CD/DVD Vous pouvez sélectionner des photos stockées sur une carte mémoire pour les imprimer sur une étiquette de CD/ DVD. 1.
❏ Le nombre de copies disponibles est affiché au niveau de la partie supérieure de l’écran lorsque vous sélectionnez les photos que vous souhaitez imprimer et le nombre de copies. Vous pouvez sélectionner des photos jusqu’à ce que la mention 0 s’affiche. ❏ Appuyez sur Modifier, puis sélectionnez Découper/Zoom pour rogner une partie de la photo. Utilisez la touche u,
11. Appuyez sur la touche x. 12. Une fois l’impression terminée, le plateau CD/DVD est éjecté. Retirez le plateau de l’imprimante et appuyez sur OK. 13. Retirez le CD/DVD et rangez le plateau CD/DVD au niveau de la partie inférieure de l’imprimante. Informations connexes & « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 & « Mode Fonctions suite » à la page 27 & « Chargement d’un CD/DVD » à la page 65 & « Retrait d’un CD/DVD » à la page 67
Vous pouvez imprimer une photo de la carte mémoire avec du texte manuscrit ou des dessins. Cela vous permet de créer des cartes originales pour le Nouvel An ou Noël, par exemple. Commencez par sélectionner une photo, puis imprimez un modèle sur du papier ordinaire. Écrivez ou dessinez sur le modèle, puis numérisez-le avec l’imprimante. Vous pouvez ensuite imprimer la photo avec vos notes et dessins personnels.
9. Veillez à ce que le texte du modèle soit complètement sec avant de le placer sur la vitre du scanner. Les taches présentes sur la vitre du scanner sont également imprimées sur la photo.
Remarque: Appuyez sur Modifier pour ajuster les couleurs des photos.
& « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans le Bac papier 1 » à la page 44 & « Liste des types de papier » à la page 43 & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55
❏ Lors du chargement dans la fente insertion arrière, sélectionnez la fente insertion arrière comme alimentation papier, puis appuyez sur la touche x avant de charger le papier.
& « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Liste des types de papier » à la page 43 & « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 & « Mode Fonctions suite » à la page 27
11. Définissez le nombre de copies, puis appuyez sur la touche x. Informations connexes & « Mode Fonctions suite » à la page 27 & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48
Une fois le schéma imprimé sur une enveloppe, vous devez imprimer une feuille d’instructions qui vous indique comment plier l’enveloppe, puis placer la feuille d’instructions sur le schéma et les plier ensemble. 1.
Vous pouvez imprimer les photos de votre carte mémoire dans différentes dispositions : 2 en 1, 4 en 1, moitié supérieure, etc.
Informations connexes & « Mode Fonctions suite » à la page 27 Lorsque vous insérez la carte mémoire dans l’imprimante, un message de confirmation s’affiche. Sélectionnez Oui pour afficher l’écran des paramètres d’impression. Appuyez sur la touche x pour lancer l’impression. Si vous souhaitez modifier les paramètres d’impression, affichez les éléments à l’aide de la touche u ou d, puis définissez les paramètres. Les paramètres sont les mêmes qu’en mode Imprimer photos. Informations connexes & « Mode Imprimer photos » à la page 23
❏ Les opérations varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
❏ Lors du chargement dans la fente insertion arrière, lancez l’impression à partir du pilote d’impression avant de charger le papier. Sélectionnez Fente insertion arrière pour le paramètre Alimentation dans le pilote d’impression. Au lancement de l’impression, le pilote d’impression vous indique que l’impression est en cours. Suivez les instructions affichées sur l’écran de l’imprimante pour charger le papier.
❏ Sans marges : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas imprimer de marges autour de l’image. Lors de l’impression sans marges, les données d’impression dépassent légèrement du format du papier de manière à ce qu’il n’y ait pas de marges imprimées autour des bords du papier. Cliquez sur Configuration pour sélectionner le taux d’agrandissement. ❏ Orientation : sélectionnez l’orientation du papier définie dans l’application. ❏ Type de papier : sélectionnez le type de papier chargé. ❏ Couleur : sélectionnez Niveaux de gris si vous souhaitez imprimer en noir ou en nuances de gris. Remarque: Lors de l’impression sur des enveloppes, sélectionnez l’option Paysage pour le paramètre Orientation.
& « Guide du pilote de l'imprimante Windows » à la page 153 & « Liste des types de papier » à la page 43
Les opérations varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
❏ Lors du chargement dans la fente insertion arrière, sélectionnez Fente insertion arrière pour le paramètre Alimentation dans le pilote d’impression, puis lancez l’impression avant de charger le papier. Lancez l’impression et cliquez sur l’icône de l’imprimante dans le Dock pour afficher l’écran d’impression. Suivez les instructions affichées sur l’écran de l’imprimante pour charger le papier.
❏ Orientation : sélectionnez l’orientation du papier définie dans l’application. Remarque: Lors de l’impression sur des enveloppes, sélectionnez l’orientation paysage.
Impression et fax), supprimez l’imprimante, puis ajoutez de nouveau l’imprimante. Reportez-vous au site suivant pour ajouter une imprimante. http://epson.sn
Pour activer la fonction Commutation automatique des bacs, sélectionnez Préférences Système dans le > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis menu sélectionnez l’imprimante. Définissez les paramètres de l’écran affiché en cliquant sur Options et fournitures > Options (ou Pilote).
& « Guide du pilote d’impression Mac OS X » à la page 156 & « Liste des types de papier » à la page 43
Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes suivantes pour imprimer sur les deux côtés du papier. ❏ Impression recto verso automatique ❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, il est possible que la qualité d’impression baisse et que des bourrages papier surviennent. ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier.
❏ Si vous imprimez des données haute densité telles que des photos ou des graphiques, sélectionnez Texte avec photo ou Photo pour le paramètre Type de document. En cas de frottement ou si l’image est visible de l’autre côté de la feuille, réglez la densité d’impression et la durée de séchage de l’encre en cliquant sur le symbole en forme de flèche à côté de l’option Réglages.
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer deux ou quatre pages de données sur une seule feuille de papier.
Remarque: Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Ajuster à la page est automatiquement sélectionné. Remarque: Si vous souhaitez imprimer une image réduite au centre de la page, sélectionnez Centre.
& « Impression de base - Windows » à la page 76
L'Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d'impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d'impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page, l'ordre d'impression et l'orientation.
Vous pouvez imprimer une seule image sur plusieurs feuilles de papier pour créer une grande affiche. Vous pouvez imprimer des guides d'alignement afin de coller les feuilles ensemble.
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Voici un exemple de la procédure de création d'un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.
Informations connexes & « Pilote de l'imprimante Windows » à la page 152 & « Pilote de l'imprimante Mac OS X » à la page 155
Si vous créez votre propre présélection de paramètres d'impression fréquemment utilisés sur le pilote d'impression, vous pouvez facilement procéder à l'impression en sélectionnant la présélection dans une liste.
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d'un document d'une valeur en pourcentage donnée. Windows Mac OS X Sélectionnez Format d'impression dans le menu Fichier. Sélectionnez les paramètres à appliquer dans les champs Format papier et Taille papier, puis saisissez un pourcentage dans Échelle. Fermez la fenêtre, puis imprimez conformément aux instructions d'impression standard.
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine. Remarque: ❏ Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine. ❏ PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l'emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l'emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l'image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l'option d'impression sans bordure change également l'emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l'image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.
Sélectionnez le mode de correction des couleurs sous Correction des couleurs au niveau de l’onglet Plus d'options.
Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d'utilisateur ou la date d'impression sur l'en-tête ou le bas de page. Cliquez sur Caractéristiques des filigranes dans l'onglet Plus d'options, puis sélectionnez En-tête/Pied de page. Cliquez sur Configuration et sélectionnez les éléments nécessaires à partir du menu déroulant.
Print L’application Epson Easy Photo Print vous permet de disposer et d’imprimer facilement des photos sur différents types de papier. Remarque: ❏ L’utilisation de papier photo d’origine Epson permet de bénéficier d’une qualité d’encre optimale, les impressions sont en outre vives et lumineuses. ❏ Sélectionnez les paramètres suivants pour procéder à l’impression sans marges à l’aide d’une application disponible dans le commerce. ❏ Créez les données de l’image en fonction de la taille du papier. Si un paramètre de marge est disponible dans l’application utilisée, réglez la marge sur 0 mm. ❏ Activez le paramètre d’impression sans marges dans le pilote de l'imprimante.
& « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51
Epson Print CD L’application Epson Print CD vous permet de créer et d’imprimer facilement une étiquette de CD/DVD originale. Vous pouvez également créer et imprimer une pochette de CD/DVD. Vous pouvez définir la plage d’impression du CD/DVD (18 mm minimum pour le diamètre intérieur et 120 mm maximum pour le diamètre extérieur). Selon les paramètres, il est possible que le CD/DVD ou le plateau soit sali. Définissez la plage d’impression en fonction du CD/DVD sur lequel vous souhaitez imprimer. Remarque: Sélectionnez les paramètres suivants lors de l’impression d’une étiquette de CD/DVD à l’aide d’une application disponible dans le commerce. ❏ Sous Windows, le format A4 est automatiquement sélectionné pour le paramètre Format document lorsque vous sélectionnez Plateau CD/DVD pour le paramètre Alimentation. Sélectionnez Portrait pour le paramètre Orientation et CD/DVD ou CD/DVD - Surface premium pour le paramètre Type de papier. ❏ Sous Mac OS X, sélectionnez A4 (CD/DVD) pour le paramètre Taille papier. Sélectionnez portrait pour le sens d’impression, puis sélectionnez CD/DVD ou CD/DVD - Surface premium pour le paramètre Support dans le menu Configuration Imprimante. ❏ Vous devez indiquer le type de bac dans certaines applications. Sélectionnez Bac Epson de type 2. Le nom du paramètre peut légèrement varier selon l’application.
Les écrans suivants peuvent être modifiés sans notification préalable.
Une fois l’imprimante sélectionnée, vous n’avez pas à la sélectionner la fois suivante.
❏ Reportez-vous à la page AirPrint du site Web d’Apple pour plus de détails.
❏ Lorsque les paramètres d’impression de l’appareil photo sont configurés pour utiliser les paramètres de l’imprimante ❏ Lorsque l’option Sépia ou N&B est sélectionnée dans les paramètres d’impression de l’imprimante ❏ Selon les paramètres de l’appareil photo et de l’imprimante, il est possible que vous ne puissiez associer certains paramètres de type de papier, de taille de papier et de disposition. Il est possible que les paramètres de l’appareil photo numérique ne soient pas pris en compte au niveau de l’impression. ❏ Lors de l’impression sur un CD/DVD (uniquement pour les imprimantes qui prennent en charge l’impression CD/DVD), définissez les paramètres d’impression sur l’imprimante avant de sélectionner les photos sur l’appareil photo numérique, puis lancez l’impression. Selon l’appareil photo numérique, il est cependant possible que vous ne puissiez pas imprimer des photos avec des paramètres DPOF sur un CD/DVD. ❏ Vous pouvez imprimer des photos avec des paramètres DPOF directement depuis un appareil photo.
USB. 1. Vous pouvez imprimer des photos sans fil depuis des appareils photo numériques qui prennent en charge la norme DPS over IP (désignée ci-après sous le nom de PictBridge (réseau local sans fil)). 1.
Remarque: Pour connaître la signification des icônes, sélectionnez Aide > Liste des icônes sur le panneau de commande.
❏ Si votre appareil photo numérique dispose d’une fonction vous permettant d’enregistrer des imprimantes, vous pouvez vous connecter à l’imprimante en la sélectionnant à partir de la fois suivante.
❏ Si vous avez envoyé une tâche d'impression à partir de Mac OS X v10.6.x via un réseau, il est possible que vous ne puissiez pas l'annuler à partir de l'ordinateur. Dans ce cas, vous devez annuler la tâche d'impression à l'aide du panneau de commande sur l'imprimante. Vous devez modifier les paramètres dans Web Config pour annuler l'impression à partir de l'ordinateur. Voir le Guide réseau pour plus de détails.
Appuyez sur le bouton y pour annuler une tâche d'impression en cours.
1. en regard de l'indicateur de progression.
Cliquez sur Supprimer.
❏ Lors de l’utilisation du chargeur automatique de documents, vous pouvez uniquement procéder à la copie sur du papier ordinaire au format A4 sans modifier le taux d’agrandissement. Vous ne pouvez pas procéder à la copie si vous modifiez l’un des paramètres suivants : Réduire/Agrandir: Taille réelle, Taille du papier: A4, Type de papier: Papier ordinaire. Le paramètre de réduction/d’agrandissement est cependant réglé sur Réglage auto si vous sélectionnez Copie A4, 2-haut (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). ❏ Si vous placez des documents originaux dont le format est supérieur au format A4 dans le chargeur automatique de documents, ils sont réduits au format A4 (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement).
& « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Mise en place des documents originaux dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 58 & « Mode Copie » à la page 21
❏ Lors du chargement dans la fente insertion arrière, sélectionnez la fente insertion arrière comme alimentation papier, puis appuyez sur la touche x avant de charger le papier.
d, l ou r et modifiez la taille du cadre à l’aide de la touche – ou +. 8.
& « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Mode Fonctions suite » à la page 27
étiquette de CD/DVD.
à charger un CD/DVD. Appuyez sur d pour consulter les instructions et charger un CD/DVD.
11. Une fois l’impression terminée, le plateau CD/DVD est éjecté. Retirez le plateau de l’imprimante et appuyez sur OK. 12. Retirez le CD/DVD et rangez le plateau CD/DVD au niveau de la partie inférieure de l’imprimante. Informations connexes & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Chargement d’un CD/DVD » à la page 65 & « Mode Fonctions suite » à la page 27 & « Retrait d’un CD/DVD » à la page 67
& « Mode Numériser » à la page 25
Vous pouvez envoyer les images numérisées à des services de cloud à l'aide d'Epson Connect. Pour plus de détails, reportez-vous au site Web du portail Epson Connect. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement) Informations connexes & « Mode Numériser » à la page 25
Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur.
15 premiers caractères du nom de l’ordinateur sont affichés sur le panneau de commande. Si vous définissez le paramètre Nom de la numérisation réseau (alphanumérique) dans l’application Epson Event Manager, le nom s’affiche sur le panneau de commande.
& « Mise en place des documents originaux dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 58 & « Epson Event Manager » à la page 158
Remarque: ❏ Avant d'utiliser cette fonctionnalité, vous devez configurer votre ordinateur. Reportez-vous au Guide réseau en ligne pour plus de détails. ❏ Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les ordinateurs exécutant Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/ Windows Vista.
& « Mise en place des documents originaux dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 58
Numérisation à l'aide du pilote de scanner "EPSON Scan". Reportez-vous à l'aide d'EPSON Scan pour plus d'explications sur chaque élément de paramétrage.
Cette section utilise la fonction Mode loisirs de l’application EPSON Scan pour expliquer les principes de base de la numérisation. La procédure est la même pour les autres modes de numérisation. Remarque: Vous ne pouvez pas utiliser la fonction Mode loisirs lors de la numérisation à partir du chargeur automatique de documents (pour les imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). Numérisez à partir de la vitre du scanner ou utilisez la fonction Mode bureautique ou Mode professionnel.
Ce paramètre est automatiquement sélectionné en fonction du paramètre Type de document, vous pouvez cependant le modifier. ❏ Destination : sélectionnez la résolution de l'image que vous souhaitez numériser. Si vous sélectionnez Autre, vous pouvez définir les paramètres Résolution et Taille cible (taille de l’image de sortie). ❏ Miniature : option uniquement disponible si vous sélectionnez Photographie pour le paramètre Type de document. Si vous sélectionnez cet élément et cliquez sur Aperçu, vous pouvez procéder à la numérisation en détectant automatiquement la zone et le sens de numérisation ou l’inclinaison du document ou placer plusieurs photos sur la vitre du scanner.
& « EPSON Scan (Pilote du scanner) » à la page 158
Numérisation avec détection automatique du document d’origine (Mode auto) Vous pouvez lancer la numérisation en plaçant le document d’origine et en cliquant sur Numériser. Sélectionnez Mode auto dans la liste Mode de l’application EPSON Scan.
❏ Si vous souhaitez numériser des documents originaux recto verso à l’aide du chargeur automatique de documents, sélectionnez Chargeur - double pour le paramètre Source du document. Lors de l’affichage en aperçu, seul le recto est numérisé.
Vous pouvez numériser les images pendant que vous réglez la qualité et la couleur. Ce mode est recommandé pour les utilisateurs avancés. Sélectionnez Mode professionnel dans la liste Mode de l’application EPSON Scan.
Lancez l’application Epson iPrint sur votre périphérique intelligent et sélectionnez l’élément que vous souhaitez utiliser à partir de l’écran d’accueil. Les écrans suivants peuvent être modifiés sans notification préalable.
Une fois l’imprimante sélectionnée, vous n’avez pas à la sélectionner la fois suivante.
❏ Ligne téléphonique VoIP telle une ligne DSL ou un service numérique de fibre optique ❏ Ligne téléphonique numérique (RNIS) ❏ Certains systèmes téléphoniques PBX ❏ Lorsque des adaptateurs tels des adaptateurs de terminal, des adaptateurs VoIP, des séparateurs, ou des routeurs DSL sont connectés entre la prise téléphonique murale et l'imprimante.
Connectez l'imprimante à la ligne téléphonique à l'aide des câbles téléphoniques suivants. ❏ Ligne téléphonique : RJ-11 (6P2C) ❏ Connexion du poste téléphonique : RJ-11 (6P2C) Selon la zone, un câble de téléphone peut être livré avec l'imprimante. Si le câble est inclus, utilisez celui-ci. Il est possible que deviez connecter le câble de téléphone à un adaptateur fourni pour votre région ou pays.
Retirez le cache du port EXT. de l'imprimante uniquement lorsque vous connectez votre téléphone à l'imprimante. Ne retirez pas le cache si vous ne connectez pas votre téléphone.
❏ Si votre dispositif téléphonique est doté d'une fonction fax, désactivez la fonction fax avant la connexion. Reportez-vous aux manuels fournis avec le téléphone pour plus de détails. ❏ Définissez le nombre de Sonneries avant réponse avant la réception des fax sur un nombre plus important que pour le répondeur.
& « Définition de la DRD (Distinctive Ring Pattern (séquence de sonnerie distinctive)) » à la page 118
Une fois l’imprimante connectée à une ligne téléphonique, vérifiez que la connexion est correcte à l’aide de la fonction de vérification automatique. 1.
Vérifiez les paramètres suivants lors de l’utilisation du télécopieur pour la première fois et modifiez les paramètres si nécessaire. ❏ En-tête ❏ Type ligne ❏ Mode de réception (automatique ou manuel) ❏ Sonneries avant réponse Accédez à l’option Configuration à partir de l’écran d’accueil.
Sélectionnez le nombre de sonneries qui doivent être émises avant que l’imprimante reçoive automatiquement la télécopie.
Pour utiliser la fonctionnalité de répondeur du téléphone connecté, réglez le paramètre Sonneries avant réponse de l’imprimante sur un nombre plus élevé que le nombre de sonneries du répondeur. Dans le cas contraire, vous ne pouvez pas recevoir d’appels vocaux et les messages vocaux ne sont pas enregistrés. Reportez-vous à la documentation fournie avec le téléphone pour plus de détails concernant ses paramètres.
Remarque: Il est possible que les données relatives aux contacts soient perdues en cas de dysfonctionnement de l’imprimante. Nous vous recommandons de sauvegarder les données à chaque mise à jour. La société Epson ne peut être tenue responsable de la perte des données, de la sauvegarde ou de la récupération des données et/ou des paramètres, même pendant la période de garantie. Vous pouvez utiliser l’application FAX Utility pour créer une liste de contacts sur votre ordinateur et sauvegarder les données. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide d'FAX Utility.
& « FAX Utility » à la page 159
été défini sous le paramètre Type ligne, saisissez le symbole # à la place du code d’accès.
Vous pouvez envoyer des télécopies en couleur ou en noir et blanc. Lors de l’envoi d’une télécopie en noir et blanc, vous pouvez afficher l’image numérisée en aperçu sur l’écran LCD avant envoi. Remarque: ❏ Si le numéro de télécopieur est occupé ou en cas de problème, l’imprimante procède automatiquement à la recomposition du numéro après une minute. Appuyez sur Recomposer pour procéder immédiatement à la recomposition du numéro. ❏ Vous pouvez stocker les paramètres par défaut pour l’envoi de télécopies, tels que la résolution, dans le menu suivant. Configuration > Paramètres de télécopie > Paramètres d'envoi.
Remarque: Vous pouvez envoyer un maximum de 100 pages au cours d’une transmission. Selon l’espace mémoire restant, il est cependant possible que vous ne puissiez pas envoyer de télécopies de moins de 100 pages.
❏ Pour le sélectionner dans la liste des contacts : appuyez sur Contacts, puis sélectionnez le destinataire. ❏ Pour sélectionner le dernier numéro composé : appuyez sur Recomposer.
❏ Seules les télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées aux entrées de numérotation groupée.
❏ L’envoi d’une télécopie en couleur prend plus de temps étant donné que l’imprimante procède simultanément à la numérisation et à l’envoi.
x : permet de lancer l’envoi ou de procéder de nouveau à la numérisation.
❏ Vous ne pouvez pas procéder à l’affichage en aperçu lorsque l’option Envoi direct est activée. ❏ Si vous ne touchez pas l’écran d’aperçu pendant 20 secondes, la télécopie est automatiquement envoyée. ❏ Il est possible que la qualité d’image d’une télécopie envoyée ne corresponde pas à l’aperçu selon les capacités de l'appareil du destinataire.
& « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Documents originaux disponibles pour le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 57 & « Enregistrement des destinataires de télécopies dans une liste de contacts » à la page 119 & « Mode Télécop. (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 26 & « Envoi de télécopies à plusieurs destinataires (Télécopie diffusion) » à la page 123
Placez les originaux. Remarque: Vous pouvez envoyer un maximum de 100 pages au cours d’une transmission.
Diverses manières d'envoyer des fax Envoi de télécopies à une heure définie Vous pouvez programmer le système de manière à envoyer une télécopie à une heure définie. Lorsque l’heure d’envoi est définie, seul l’envoi de télécopies en noir et blanc est possible. 1.
& « Envoi de télécopies à l’aide du panneau de commande » à la page 120
Il est possible d’envoyer une télécopie en noir et blanc à un maximum de 30 destinataires à la fois. Vous pouvez définir les destinataires en saisissant les numéros de télécopieur manuellement, à l’aide des entrées de numérotation rapide ou de numérotation groupée ou à l’aide de toutes les méthodes. 1.
& « Documents originaux disponibles pour le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 57 & « Envoi de télécopies à l’aide du panneau de commande » à la page 120
Vous pouvez envoyer des fax à partir de l'ordinateur à l'aide du pilote FAX Utility et PC-FAX. Reportez-vous à la rubrique d'aide relative au pilote FAX Utility et PC-FAX pour obtenir des instructions de fonctionnement.
Configuration > Paramètres de télécopie > Paramètres de réception > Sortie télécopie. Si vous imprimez les documents reçus, laissez du papier ordinaire au format A4 dans le bac papier. Informations connexes & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48
Lorsque le mode de réception automatique est sélectionné, l’icône s’allume au niveau de l’écran d’accueil. L’imprimante reçoit automatiquement la télécopie à l’issue du nombre de sonneries défini. Recommandé pour les personnes qui utilisent fréquemment le télécopieur. ❏ Laissez du papier ordinaire format A4 chargé dans le bac papier pour imprimer les documents reçus et les rapports. Le paramètre Sortie télécopie vous permet d’empêcher l’impression automatique des documents reçus et d’enregistrer plutôt les documents dans la boîte de réception de l’imprimante, sur un périphérique mémoire ou sur un ordinateur. ❏ Votre répondeur répond à l’appel à l’issue du nombre de sonneries défini pour l'appareil. S’il s’agit d’un appel vocal, le répondeur enregistre un message vocal. Si l’imprimante détecte une tonalité de télécopie lorsque le répondeur prend l’appel, l’imprimante commence à recevoir la télécopie. ❏ Si vous décrochez le combiné de l'appareil téléphonique connecté et que vous entendez une tonalité de télécopie, veuillez patienter. Si le message "Connexion en cours…" s’affiche sur l’écran LCD, raccrochez le combiné. Remarque: ❏ Réglez le nombre de sonneries avant réponse sur l’imprimante sur une valeur plus élevée que le nombre de sonneries du répondeur. Dans le cas contraire, vous ne pouvez pas recevoir d’appels vocaux ou le répondeur ne peut enregistrer de messages vocaux étant donné que l’imprimante répond avant que le répondeur ne le fasse. ❏ Pour éviter les bruits la nuit ou à d’autres moments, vous pouvez interrompre l’impression des documents reçus au cours d’une plage horaire définie. Si vous saisissez l’heure d’arrêt et l’heure de redémarrage dans le menu suivant, les documents reçus au cours de la période indiquée ne sont pas imprimés mais enregistrés dans la mémoire de l’imprimante. Les télécopies sont imprimées à l’heure de redémarrage. Configuration > Paramètres de télécopie > Paramètres d'impression > Suspension d'impression ❏ Si vous utilisez l’imprimante pour les télécopies uniquement, sans connecter de téléphone à l’imprimante, vous pouvez programmer le système pour recevoir les télécopies sans aucune sonnerie. Sélectionnez Configuration > Configuration de l'imprimante > Son > Pression bouton > Désactivé.
& « Définition du mode de réception » à la page 117 & « Définition du nombre de sonneries avant réponse » à la page 118 & « Enregistrement des télécopies reçues » à la page 126
Pour recevoir un fax manuellement, vous devez utiliser l'imprimante après avoir décroché le combiné du téléphone. En utilisant la fonctionnalité Réception à distance, vous pouvez commencer à recevoir un fax uniquement à l'aide du téléphone. La fonctionnalité Réception à distance est disponible pour les téléphones qui prennent en charge la numérotation à tonalité. Informations connexes & « Réception manuelle de télécopies » à la page 125
Sur l’ordinateur connecté à l’imprimante, définissez les paramètres d’enregistrement des documents reçus sur l’ordinateur à l’aide de l’utilitaire FAX Utility. Reportez-vous à l’aide de l’utilitaire FAX Utility pour plus de détails.
Permet de convertir les documents reçus au format PDF et de les enregistrer sur un périphérique mémoire, tel qu’une carte mémoire ou une clé USB à mémoire flash, connecté à l’imprimante. Une fois les documents reçus enregistrés sur le périphérique mémoire, ils sont supprimés de l’imprimante. Pour imprimer automatiquement les documents lors de leur enregistrement sur le périphérique mémoire, sélectionnez Oui, puis Imprimer au niveau de l’imprimante. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, vous devez créer un dossier au niveau du périphérique mémoire sur lequel les documents reçus sont enregistrés. Sélectionnez Créer dossier pour enreg., puis créez un dossier. Remarque: Vérifiez que le périphérique mémoire est connecté à l’imprimante. Si le périphérique n’est pas connecté, l’envoi et la réception de télécopies peuvent être impossibles parce que la mémoire est pleine (l’imprimante enregistre en effet temporairement les documents reçus lorsque le périphérique est déconnecté).
& « FAX Utility » à la page 159 & « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 Ouvr. boîte de réception. Ou accédez à l’option Télécop. au niveau de l’écran d’accueil, puis sélectionnez Options avancées > Ouvr. boîte de réception. Remarque: s’allume au niveau de l’écran d’accueil en présence de documents non lus ou non imprimés. Appuyez sur L’icône cette icône pour consulter le nombre de documents non lus ou non imprimés et l’utilisation de la mémoire.
Impression d'un rapport de fax et d'une liste de fax Impression manuelle d’un rapport de télécopie 1.
Dernier rapp. Transmiss. Au niveau de l’écran d’accueil, sélectionnez Configuration > Paramètres de télécopie > Paramètres de rapports > Dernier rapp. Transmiss., puis sélectionnez Sur envoi ou En cas d'erreur. Journal télécopie Au niveau de l’écran d’accueil, sélectionnez Configuration > Paramètres de télécopie > Paramètres de rapports > Impr aut journal fax, puis sélectionnez Activé(toutes les 30) ou Activé(heure). Informations connexes & « Mode Télécop. (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 26 & « Paramètres de télécopie (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 37
Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre approximatifs à partir du panneau de commande ou de l'ordinateur.
❏ Pour plus d’informations sur les rendements des cartouches d’encre Epson, accédez au site Web suivant. http://www.epson.eu/pageyield
Lisez les consignes suivantes avant de remplacer les cartouches d’encre.
❏ Epson vous recommande d'utiliser la cartouche d'encre avant la date indiquée sur l'emballage. ❏ Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez la cartouche d'encre dans les six mois qui suivent l'ouverture de l'emballage. ❏ Pour obtenir des résultats optimaux, stockez les emballages de cartouches d'encre avec la base en bas. ❏ Lorsque vous apportez à l'intérieur d'un local une cartouche d'encre précédemment stockée dans un endroit froid, laissez-la se conditionner à la température de la pièce pendant trois heures au moins avant de l'utiliser. ❏ N'ouvrez pas l'emballage de la cartouche d'encre tant que vous n'êtes pas prêt à l'installer dans l'imprimante. La cartouche est conditionnée sous vide afin de conserver ses performances. Si vous laissez la cartouche hors de son emballage pendant une longue durée avant de l'utiliser, il se peut que l'impression normale ne soit pas possible. ❏ Ne touchez pas les sections indiquées dans l'image. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et l'impression.
❏ Ne remplacez pas les cartouches d'encre alors que l'appareil est hors tension. Ne retirez pas la tête d'impression manuellement. Vous pourriez endommager l'imprimante. ❏ Une fois la cartouche d'encre installée, le témoin d'alimentation continue de clignoter pendant que l'imprimante charge l'encre. Ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le chargement de l'encre. Si le chargement de l'encre est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. ❏ Pendant le remplacement des cartouches, ne laissez l'imprimante avec les cartouches d'encre retirées et ne mettez pas l'imprimante hors tension. Sinon, l'encre restante dans les buses de la tête d'impression sèchera et vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. ❏ Veillez à ce que des poussières ou des objets ne pénètrent pas à l'intérieur du support des cartouches d'encre. La présence de corps étranger dans le support peut détériorer les résultats de l'impression ou empêcher les opérations d'impression. Si un corps étranger pénètre à l'intérieur du support, retirez-le avec précaution.
❏ Pour obtenir un rendement maximal de l'encre, ne retirez une cartouche d'encre que lorsque vous êtes prêt à la remplacer. Il se peut que les cartouches d'encre affichant un faible niveau d'encre ne puissent pas utilisées après réinsertion. ❏ Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protéger la tête d'impression, il reste encore une quantité variable d'encre dans la cartouche lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la remplacer. Les rendements indiqués n'incluent pas cette réserve d'encre. ❏ Les cartouches d'encre peuvent contenir des matériaux recyclés. Cela n'affecte cependant pas le fonctionnement ou les performances de l'imprimante. ❏ Les spécifications et l'apparence de la cartouche d'encre peuvent être modifiées sans notification préalable à des fins d'amélioration. ❏ Ne démontez pas ou ne modifiez pas la cartouche d'encre, faute de quoi l'impression risque de ne pas fonctionner normalement. ❏ Vous ne pouvez pas utiliser la cartouche d'encre fournie avec l'imprimante comme cartouche de remplacement. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température. ❏ Menez rapidement à bien le processus de remplacement de cartouche d'encre. Ne laissez pas l'imprimante avec les cartouches d'encre retirées. Consommation d’encre ❏ Pour conserver des performances optimales de tête d'impression, une certaine quantité d'encre est consommée depuis toutes les cartouches non seulement pendant l'impression, mais également lors des opérations de maintenance telles que le remplacement des cartouches d'encre et le nettoyage de la tête d'impression. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l'encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d'impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir. ❏ L'encre des cartouches fournies avec l'imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale. Afin de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression de l'imprimante est chargée d'encre. Ce processus unique consomme une certaine quantité d'encre. Par conséquent, il se peut que ces cartouches impriment moins de pages par rapport aux cartouches d'encres suivantes.
Accédez à l’option Configuration à partir de l’écran d’accueil, puis sélectionnez Entretien > Remplact cartouches d'encre. Appuyez ensuite sur le bouton x.
❏ Pour les modèles XP-720/XP-820, lors du remplacement de la cartouche d’encre noire, secouez délicatement la cartouche d’encre neuve quatre ou cinq fois, puis retirez-la de son emballage. Lors du remplacement des cartouches d’encre couleur ou de la cartouche d’encre noire photo, retirez les cartouches neuves de leur emballage sans les secouer.
❏ N’insérez pas le plateau CD/DVD avant la fin du chargement de l’encre. Remarque: Placez les cartouches d'encre dans un sac plastique et éliminez-les conformément aux lois et réglementations locales.
& « Code des cartouches d’encre » à la page 130 & « Précautions de manipulation des cartouches d’encre » à la page 131
Pour les modèles XP-720/XP-820 Lorsqu’il n’y a plus d’encre couleur ou d’encre noire photo mais qu’il reste de l’encre noire lors de l’impression à partir d’un ordinateur, vous pouvez utiliser les paramètres suivants pour poursuivre temporairement l’impression en utilisant uniquement l’encre noire. Pour les modèles XP-760/XP-860 Lorsqu’il n’y a plus d’encre couleur mais qu’il reste de l’encre noire lors de l’impression à partir d’un ordinateur, vous pouvez utiliser les paramètres suivants pour poursuivre temporairement l’impression en utilisant uniquement l’encre noire. ❏ Type de papier : Papier ordinaire, Enveloppe ❏ Couleur : Niveaux de gris ❏ Sans marges : option non sélectionnée ❏ EPSON Status Monitor 3 : activé (Windows uniquement) Cette fonction est uniquement disponible pendant environ cinq jours, remplacez donc la cartouche d'encre épuisée le plus tôt possible. Remarque: ❏ Si l’application EPSON Status Monitor 3 est désactivée, accédez au pilote d’impression, cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ La période de disponibilité dépend des conditions d'utilisation.
& « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Impression de base - Windows » à la page 76
Pour utiliser cette fonctionnalité via un réseau, connectez-vous à l’aide du protocole Bonjour.
en regard de l'indicateur de progression.
Cliquez sur Supprimer. Remarque: Si vous ne parvenez pas à annuler l’impression depuis l’ordinateur, procédez à l’annulation à l’aide du panneau de commande de l’imprimante.
& « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Impression de base - Mac OS X » à la page 78
Lorsque le niveau d’encre noire est faible et qu’il reste suffisamment d’encre couleur, vous pouvez utiliser un mélange d’encres couleur pour créer du noir. Vous pouvez poursuivre l’impression tout en préparant une cartouche d’encre noire de remplacement. Cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés dans le pilote d’impression. ❏ Type de papier: Papier ordinaire ❏ Qualité: Standard ❏ EPSON Status Monitor 3 : application activée Remarque: Pour les modèles XP-760/XP-860 Sélectionnez cette option pour créer du noir à partir d’un mélange d’encres couleur. Cette fenêtre est affichée lors de l’impression du travail similaire suivant.
Sélectionnez cette option pour continuer à utiliser l’encre noire restante. Cette fenêtre ne s’affiche que lorsque vous remplacez la cartouche d’encre noire et que le niveau d’encre est de nouveau faible.
Vérification et nettoyage de la tête d’impression Si les buses sont obstruées, les impressions sont pâles, des bandes sont visibles ou les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Lorsque la qualité d’impression décline, utilisez la fonctionnalité de vérification des buses pour déterminer si les buses sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.
N'ouvrez pas le scanner et ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le nettoyage de la tête d'impression. Si le chargement d'encre est incomplète, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. Remarque: ❏ Dans la mesure où le nettoyage de la tête utilise de l'encre, il est conseillé d'effectuer cette opération uniquement en cas de diminution de la qualité. ❏ Lorsque le niveau d'encre est faible, il se peut que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d'impression. Commencez par remplacer la cartouche d'encre appropriée. ❏ Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête environ deux fois, mettez le produit hors tension et attendez au moins six heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu'un nouveau nettoyage de la tête, si nécessaire. Si l'imprimante effectue des impressions pendant ce temps d’attente, allongez-le. Nous vous recommandons de mettre l'imprimante hors tension. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, contactez l'assistance Epson. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, mettez toujours l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P. ❏ Pour préserver le fonctionnement optimal de la tête d’impression, nous vous recommandons d’imprimer régulièrement quelques pages.
& « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48
1. Si les impressions sont tachées ou rayées ou si le papier n’est pas correctement entraîné, nettoyez le rouleau situé à l’intérieur. Vous ne pouvez pas utiliser la feuille de nettoyage fournie avec le papier.
N'utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Les buses de la tête d'impression sont peut-être obstruées par de la poussière.
& « Principes de base de la copie » à la page 101
Si les copies ou les images numérisées sont tachées ou rayées, nettoyez la vitre du scanner.
Veillez à ne pas vous coincer la main ou les doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du capot de documents. Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.
N’utilisez jamais d’alcool ou de diluant pour nettoyer l’imprimante. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Une surface de vitre endommagée peut nuire à la qualité de numérisation.
Veillez à ne pas vous coincer la main ou les doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du capot de documents. Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.
N’utilisez jamais d’alcool ou de diluant pour nettoyer l’imprimante. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Une surface de vitre endommagée peut nuire à la qualité de numérisation.
Les fonctions suivantes sont disponibles pour votre imprimante. Email Print Web depuis un ordinateur ou un dispositif intelligent. Vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante ou modifier les paramètres du réseau et de l'imprimante. Pour utiliser la fonction Web Config, connectez l'imprimante et le dispositif au même réseau. Remarque: Les navigateurs suivants sont pris en charge. Système d'exploitation
❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous Matériel et audio).
Le pilote de l'imprimante est une application qui contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’impression d’autres applications. La définition des paramètres du pilote de l'imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de l'imprimante. Remarque: Vous pouvez modifier la langue du pilote de l'imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.
Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au pilote de l'imprimante depuis l’application en question. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Remarque: Les opérations varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
Pour configurer les paramètres qui s'appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de commande. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. Accès au pilote de l'imprimante à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches (Windows) L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder rapidement au pilote de l'imprimante. Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône.
Onglet Principal Vous pouvez définir des paramètres d’impression de base, tels que le type ou la taille de papier. Vous pouvez également définir des paramètres pour l’impression recto verso ou l’impression de plusieurs pages sur une feuille.
Accès au pilote de l'imprimante à partir d'applications Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails (ou d) pour agrandir la fenêtre d'impression. Remarque: Le fonctionnement peut varier selon l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
Sélectionnez Préférences Système dans le Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
Écran du pilote de l'imprimante Déroulez le menu contextuel au centre de l’écran pour afficher davantage d’éléments.
Concordance des couleurs
Sous Mac OS X v10.8.x ou une version plus récente, si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas, le pilote de l'imprimante Epson n’a pas été installé correctement. > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Sélectionnez Préférences Système dans le menu Impression et fax), supprimez l’imprimante, puis ajoutez de nouveau l’imprimante. Reportez-vous au site suivant pour ajouter une imprimante. http://epson.sn
Vous pouvez consulter les niveaux d’encre approximatifs et des informations relatives aux erreurs mais également entretenir votre imprimante (vérification des buses ou nettoyage de la tête d’impression, par exemple).
Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). ❏ Mode silencieux : imprime en mode silencieux. Toutefois, la vitesse d'impression peut être plus lente. ❏ Autoriser l'impression en noir temporaire : imprime temporairement uniquement avec de l'encre noire. ❏ Impression vitesse rapide : imprime avec la tête d'impression qui se déplace dans tous les sens. La vitesse d'impression est plus rapide, mais la qualité peut décliner. ❏ Supprimer les bordures blanches : supprime les marges inutiles lors de l'impression sans marges. ❏ Notifications d'avertissement : permet au pilote de l'imprimante d'afficher des notifications d'avertissement. ❏ Etablir la communication bidirectionnelle : Généralement, cette option doit être définie sur Oui. Sélectionner Non lors de l'acquisition des informations de l'imprimante est impossible du fait du partage de l'imprimante avec des ordinateurs Windows sur un réseau, ou pour toute autre raison. ❏ Bac inférieur : ajoutez les bacs papier facultatifs à la source de papier. Remarque: La disponibilité de ces fonctionnalités varie selon les modèles.
& « Impression temporaire avec de l’encre noire » à la page 137
EPSON Scan est une application pour le contrôle de la numérisation. Vous pouvez définir la taille, la résolution, la luminosité, le contraste et la qualité de l'image numérisée. Remarque: Vous pouvez également démarrer EPSON Scan à partir d'une application de numérisation compatible TWAIN.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application. Remarque: Le fonctionnement est différent en fonction de l'application utilisée pour créer le document. Pour plus de détails, reportezvous à l'aide de l'application.
Dans l'application, sélectionnez Imprimer ou Configuration de l'impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX), puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Accès sous Mac OS X Dans l'application, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX) comme paramètre Imprimante, puis sélectionnez Paramètres fax or Paramètres du destinataire dans le menu contextuel. également imprimer des photos avec un cadre. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application. Remarque: Vous devez installer le pilote de l'imprimante pour pouvoir utiliser cette application.
Cette application nécessite l’installation du pilote d’impression.
E-Web Print est une application qui vous permet d'imprimer facilement des pages Web avec différentes mises en page. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application. Vous pouvez accéder à l'aide à partir du menu EWeb Print dans la barre d'outils E-Web Print. Démarrage Lorsque vous installez E-Web Print, celui-ci s'affiche dans votre navigateur. Cliquez sur Imprimer ou Rogner.
L’application Easy Photo Scan vous permet de numériser des photos et d’envoyer facilement l’image numérisée à un ordinateur ou un service de cloud. Vous pouvez également facilement régler l’image numérisée. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application. Remarque: Pour utiliser cette application, vous devez installer le pilote du scanner EPSON Scan.
Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite.
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
Software, sélectionner l’application que vous souhaitez désinstaller, puis la faire glisser sur l’icône de la corbeille.
& « EPSON Software Updater » à la page 161
Si votre ordinateur est connecté à un réseau, installez les applications les plus récentes disponibles sur le site Web. Si vous n'êtes pas en mesure de télécharger les applications à partir du site Web, installez-les à partir du CD de logiciels fourni avec l'imprimante. Remarque: ❏ Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite. ❏ Si vous réinstallez une application, vous devez d'abord la désinstaller.
Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d'améliorer ou d'ajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware. 1.
Vérification des messages sur l'écran LCD Si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD, suivez les instructions à l'écran ou les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Messages d'erreurs
Vous pouvez poursuivre l’impression jusqu’à ce que vous soyez invité à remplacer les cartouches d’encre. Notez cependant que l’imprimante ne peut procéder à l’impression si l’une des cartouches d’encre est vide. Préparez de nouvelles cartouches dès que possible.
Remplacez la cartouche lorsque le système vous invite à le faire.
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez la documentation.
Contactez support Epson.
Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression.
& « Installation des applications » à la page 163 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 164
Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.
Vérifiez les éléments suivants en cas de bourrage papier, si le papier est entraîné de travers, si plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps, si aucune feuille n’est entraînée ou si le papier est éjecté. ❏ Placez l’imprimante sur une surface plane. Les conditions d’utilisation doivent également correspondre aux conditions environnementales recommandées. ❏ Utilisez du papier pris en charge par l’imprimante. ❏ Respectez les consignes de manipulation du papier. ❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. ❏ Si le papier est éjecté de la fente insertion arrière sans être imprimé, commencez par lancer le travail d’impression, puis chargez du papier dans la fente insertion arrière. ❏ Lors du chargement de plusieurs feuilles de papier, insérez une feuille à la fois. ❏ Si plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps lors de l’impression recto verso manuelle, retirez le papier chargé dans la source papier, puis chargez-le de nouveau. ❏ Chargez et éjectez le papier sans procéder à aucune impression pour nettoyer le trajet du papier. ❏ Assurez-vous que les paramètres de taille et de type de papier sont corrects. Informations connexes & « Caractéristiques environnementales » à la page 202 & « Consignes de manipulation du papier » à la page 41 & « Papier disponible et capacités » à la page 42 & « Chargement du papier dans le Bac papier 1 » à la page 44 & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Nettoyage du trajet du papier » à la page 145
❏ N’insérez pas le plateau CD/DVD avant d’y être invité. Dans le cas contraire, une erreur survient et le plateau est éjecté. Informations connexes & « Chargement d’un CD/DVD » à la page 65
❏ Utilisez des documents originaux pris en charge par le chargeur automatique de documents. ❏ Chargez les documents originaux dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords des documents. ❏ Nettoyez l’intérieur du chargeur automatique de documents. ❏ Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. ❏ Assurez-vous que l’icône du chargeur automatique de documents est affichée sur l’écran LCD de l’imprimante. Si ce n’est pas le cas, chargez de nouveau les documents originaux. Informations connexes & « Documents originaux disponibles pour le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 57 & « Mise en place des documents originaux dans le chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 58 & « Nettoyage du chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 147
L'imprimante n'est pas mise sous tension ❏ Maintenez le bouton P enfoncé un peu plus longtemps. ❏ Assurez-vous que le câble d'alimentation est fermement branché.
Il se peut que la tension de l'imprimante ne corresponde pas à celle de la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement. Vérifiez ensuite l'étiquette sur l'imprimante.
Informations connexes & « Mode Configuration » à la page 34
Vérifiez les éléments suivants si l’imprimante ne fonctionne pas ou n’imprime rien. ❏ Installez le pilote d’impression. ❏ Pour imprimer une étiquette de disque, installez l’application Epson Print CD. ❏ Pour imprimer facilement des photos, installez l’application Epson Easy Photo Print. ❏ Connectez le câble d’interface de manière sécurisée à l’imprimante et à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez l'imprimante via un réseau, assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau. Vous pouvez vérifier le statut à l’aide des voyants du panneau de commande ou en imprimant une feuille d’état réseau. Si l’imprimante n’est pas connectée au réseau, reportez-vous au Guide réseau. ❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image de grande taille. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n'est pas hors ligne ou en veille. Si c'est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante. ❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une coche doit apparaître sur l'élément de menu). Si l'imprimante n'est pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par défaut. ❏ Sous Mac OS X, assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas Pause. > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences Système dans le menu numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l’imprimante. Si le fonctionnement de l’imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l’imprimante). ❏ Procédez à la vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si des buses de la tête d’impression sont obstruées. ❏ Si vous utilisez l’imprimante via AirPrint, activez Configuration papier en mode Configuration. Vous ne pouvez pas utiliser l’application AirPrint si cette fonctionnalité est désactivée. ❏ Il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’imprimante via AirPrint si les protocoles ou les paramètres nécessaires ont été désactivés. Activez AirPrint à l’aide de l’application Web Config. Informations connexes & « Installation des applications » à la page 163 & « Epson Easy Photo Print » à la page 160 & « Epson Print CD » à la page 160 & « Annulation d'une impression » à la page 100 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 142 & « Mode Configuration » à la page 34 & « Web Config » à la page 150
La qualité d’impression est mauvaise Vérifiez les éléments suivants si la qualité d’impression est mauvaise : impressions floues, apparition de bandes, couleurs manquantes, couleurs passées, problèmes d’alignement et motifs sous forme de mosaïques sur les impressions. ❏ Procédez à la vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si des buses de la tête d’impression sont obstruées. ❏ Alignez la tête d’impression. ❏ Utilisez du papier pris en charge par l’imprimante. ❏ Ne procédez pas à l’impression sur du papier humide, endommagé ou trop vieux.
❏ Sur le panneau de commande ou dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez le type de papier qui correspond au type de papier chargé dans l’imprimante. ❏ Procédez à l’impression en sélectionnant un paramètre de qualité élevée sur le panneau de commande ou dans le pilote de l'imprimante. ❏ Lors de l’impression sur un disque, réglez le niveau de densité sur le panneau de commande ou dans l’application Epson Print CD. ❏ Si les couleurs d’impression des images ou des photos ne sont pas conformes à vos attentes, réglez les couleurs et procédez de nouveau à l’impression. La fonctionnalité de correction automatique des couleurs utilise le mode de correction PhotoEnhance standard. Vous pouvez utiliser un autre mode de correction PhotoEnhance en sélectionnant une option autre que Correction autom. (ou Automatique) pour le paramètre Correction de la scène (ou Détection de la scène). Si le problème persiste, utilisez une fonctionnalité de correction des couleurs autre que PhotoEnhance. ❏ Désactivez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d'impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens, et les lignes verticales peuvent être alignées de manière incorrecte. Si vous désactivez cette fonction, l'impression peut être plus lente. ❏ Panneau de commande Dans les paramètres d’impression du mode Imprimer photos, désactivez l’option Bidirectionnelle. ❏ Windows Désactivez l’option Vitesse Rapide au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS X Sélectionnez Préférences Système dans le menu > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non comme paramètre Impression vitesse rapide. ❏ N’empilez pas le papier juste après l’impression. ❏ Laissez les impressions sécher complètement avant de les ranger ou de les afficher. Lors du séchage des impressions, évitez la lumière directe du soleil, n’utilisez pas de sèche-cheveux et ne touchez pas le côté imprimé du papier. ❏ Utilisez des cartouches d'origine Epson. Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l'utilisation de cartouches d'encre Epson d'origine. L'utilisation de cartouches d'encre non d'origine peut entraîner une diminution de la qualité d'impression. ❏ Epson vous recommande d'utiliser la cartouche d'encre avant la date indiquée sur l'emballage. ❏ Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez la cartouche d'encre dans les six mois qui suivent l'ouverture de l'emballage. ❏ Lors de l’impression d’images ou de photos, Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson plutôt que du papier ordinaire. Imprimez sur le côté imprimable du papier d’origine Epson. Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 142 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 144 & « Consignes de manipulation du papier » à la page 41 & « Papier disponible et capacités » à la page 42
& « Mode Imprimer photos » à la page 23
Vérifiez les éléments suivants si des couleurs irrégulières, des taches, des points ou des lignes droites apparaissent sur l’image copiée. ❏ Chargez et éjectez le papier sans procéder à aucune impression pour nettoyer le trajet du papier. ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. ❏ Nettoyez le rouleau du chargeur automatique de documents. ❏ N’appuyez pas trop fort sur le document d’origine ou le capot de documents lorsque vous placez les documents sur la vitre du scanner, faute de quoi des couleurs irrégulières, des taches ou des points peuvent apparaître. ❏ Si des bandes apparaissent à intervalles de 2,5 cm, alignez la tête d’impression. ❏ Si un motif moiré (hachures croisées) apparaît, modifiez le paramètre d’agrandissement ou de réduction ou modifiez légèrement l’inclinaison du document original. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier » à la page 145 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Nettoyage du chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 147 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 144 & « La qualité d’impression est mauvaise » à la page 177
❏ Si le document original est fin, placez-le sur la vitre du scanner puis placez un papier noir au-dessus. ❏ Réduisez le paramètre de densité de copie sur le panneau de configuration.
❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ❏ Lors de l’impression sur des autocollants photo, accédez à l’option Configuration, sélectionnez Configuration de l'imprimante - Autocollant et ajustez la position d’impression. ❏ Lors de l’impression sur un disque, accédez à l’option Configuration, sélectionnez Configuration de l'imprimante - CD/DVD et ajustez la position d’impression. ❏ Lorsque vous placez des originaux sur le vitre du scanner, alignez le coin de l’original avec le coin indiqué par un symbole sur le cadre du vitre du scanner. Si les bords de la copie sont rognés, éloignez légèrement le document d’origine du coin.
❏ Sélectionnez le paramètre de taille de papier approprié dans le panneau de commande ou dans le pilote d’impression. ❏ Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable. ❏ Si vous ne souhaitez pas imprimer de marges, définissez les paramètres d’impression sans marges. ❏ Panneau de commande Dans les paramètres d’impression du mode Imprimer photos, sélectionnez Sans bordure. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans bordure. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. ❏ Windows Sélectionnez l’option Sans marges au niveau de l’onglet Principal du pilote de l'imprimante. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas activer cette case à cocher. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. ❏ Mac OS X Sélectionnez un taille de papier pour l’impression sans marges au niveau du paramètre Taille papier du pilote de l’imprimante. ❏ Lors de l’impression sans marges, l’image est légèrement agrandie et les parties qui dépassent sont rognées. Réglez le taux d’agrandissement. ❏ Panneau de commande Dans les paramètres d’impression du mode Imprimer photos ou Copie, sélectionnez Extension, puis sélectionnez le taux d’agrandissement. ❏ Windows Cliquez sur Configuration au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression, puis sélectionnez le taux d’agrandissement. ❏ Mac OS X Sélectionnez le menu Configuration Imprimante du pilote d’impression et sélectionnez le taux d’agrandissement au niveau du paramètre Extension. Informations connexes & « Chargement du papier dans le Bac papier 1 » à la page 44 & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Zone imprimable » à la page 194 & « Papier disponible et capacités » à la page 42 & « Mode Imprimer photos » à la page 23 & « Mode Copie » à la page 21
Vérifiez les éléments suivants si le papier est taché ou rayé lors de l’impression. ❏ Nettoyez le trajet du papier. ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. ❏ Chargez le papier dans le bon sens. ❏ Lors de l’impression recto verso manuelle, veillez à ce que l’encre soit complètement sèche avant de charger de nouveau le papier. ❏ Activez la fonctionnalité de prévention des rayures. N’activez cette fonctionnalité qu’en cas de problème de rayures, son utilisation réduit en effet la qualité d’impression et ralentit l’impression. ❏ Panneau de commande Accédez à l’option Configuration, sélectionnez Configuration de l'imprimante, puis activez le paramètre Papier épais. ❏ Windows Sélectionnez l’onglet Utilitaire du pilote d’impression, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Papier épais et enveloppes. ❏ Lors de l’utilisation de la fonctionnalité d’impression recto verso automatique et de l’impression de données haute densité telles que des images et des graphiques, réduisez la densité d’impression et augmentez la durée de séchage. ❏ Si le papier est taché lors de la copie, réduisez la densité de copie sur le panneau de commande. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier » à la page 145 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Chargement du papier dans le Bac papier 1 » à la page 44 & « Chargement du papier dans le Bac papier 2 » à la page 48 & « Chargement du papier dans la Fente insertion arrière » à la page 51 & « Impression recto verso » à la page 80 & « Mode Copie » à la page 21 & « La qualité d’impression est mauvaise » à la page 177
❏ Connectez le câble d'interface de manière sécurisée à l'imprimante et à l'ordinateur. ❏ Annulez toutes les tâches d'impression en attente. ❏ Ne mettez pas l'ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l'impression. Des pages de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l'ordinateur.
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n'est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d'impression. Informations connexes & « Désinstallation des applications » à la page 162 & « Installation des applications » à la page 163
❏ Si vous imprimez sans interruption pendant plus de 10 minutes, l’impression ralentit afin d’éviter toute surchauffe ou détérioration du mécanisme de l’imprimante. Cependant, vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d'impression normale, annulez l'impression et laissez l'imprimante inactive mais sous tension pendant au moins 30 minutes. L'imprimante ne récupère pas si elle est hors tension. ❏ Fermez les applications superflues. ❏ Réduisez le paramètre de qualité sur le panneau de commande ou dans le pilote de l'imprimante. Plus la qualité d’impression est élevée, plus la vitesse d’impression baisse. ❏ Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. ❏ Windows Sélectionnez l’option Vitesse Rapide au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote de l'imprimante. ❏ Mac OS X Sélectionnez Préférences Système dans le menu > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui comme paramètre Impression vitesse rapide.
❏ Windows Désactivez le paramètre Mode silencieux au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression. ❏ Mac OS X > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences Système dans le menu numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux.
❏ Si vous procédez à la numérisation avec le chargeur automatique de documents, vérifiez que le capot de documents et le capot du chargeur automatique de documents sont fermés. (Imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) ❏ Lorsque vous procédez à la numérisation à partir du chargeur automatique de documents à l’aide de l’application EPSON Scan, utilisez l’option Mode bureautique ou Mode professionnel. ❏ Connectez le câble d’interface de manière sécurisée à l’imprimante et à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez l’imprimante via un réseau, assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau. Vous pouvez vérifier le statut à l’aide des voyants du panneau de commande ou en imprimant une feuille d’état réseau. Si l’imprimante n’est pas connectée au réseau, reportez-vous au Guide réseau. ❏ Veillez à sélectionner l’imprimante (scanner) correcte si une liste de scanners s’affiche lorsque vous lancez EPSON Scan. ❏ Si vous utilisez des applications compatibles TWAIN, sélectionnez l'imprimante (le scanner) que vous utilisez. ❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo. L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme "EPSON XXXXX (nom de l'imprimante)". Si l'imprimante (le scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez EPSON Scan. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Scanneurs et appareils photo. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez "Scanneur et appareil photo" dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez "Scanneur et appareil photo" dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo et vérifiez si l'imprimante apparaît. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanneurs et appareils photos, puis vérifiez que l’imprimante apparaît. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autres périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît.
❏ Assurez-vous que EPSON Scan et Epson Event Manager sont correctement installés. ❏ Vérifiez les paramètres de numérisation définis dans Epson Event Manager. Informations connexes & « Impossible de lancer la numérisation » à la page 183
La qualité de numérisation est mauvaise ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. ❏ Nettoyez le rouleau du chargeur automatique de documents (pour les imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement). ❏ N’appuyez pas trop fort sur le document d’origine ou le capot de documents lorsque vous placez les documents sur la vitre du scanner, faute de quoi des couleurs irrégulières, des taches ou des points peuvent apparaître. ❏ Retirez la poussière présente sur le document d’origine. ❏ Définissez les paramètres de type de document appropriés dans le panneau de commande. ❏ Numérisez à une résolution supérieure. ❏ Ajustez l'image dans EPSON Scan, puis procédez à la numérisation. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide d'EPSON Scan. Informations connexes & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Nettoyage du chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 147 & « Mode Numériser » à la page 25
❏ Réglez les paramètres de seuil dans l’application EPSON Scan. ❏ Mode loisirs Sélectionnez Noir & Blanc pour le paramètre Type d'image, cliquez sur Luminosité et réglez le seuil. ❏ Mode bureautique ou Mode professionnel Sélectionnez Noir & Blanc pour le paramètre Type d'image et réglez le seuil. ❏ Numérisez à une résolution supérieure.
❏ Si le document d’origine est fin, lorsque vous le placez sur la vitre du scanner, posez une feuille de papier noir par-dessus. ❏ Définissez les paramètres de type de document adaptés sur le panneau de commande ou dans l’application EPSON Scan. ❏ Lorsque l’option Mode loisirs ou Mode bureautique est activée dans l’application EPSON Scan, sélectionnez Option image sous le paramètre Ajustements de l'image, puis sélectionnez Optimisation du texte. Informations connexes & « Mode Numériser » à la page 25
❏ Modifiez légèrement l’inclinaison du document original. ❏ Sélectionnez l’option Détramage dans un mode autre que Mode auto au niveau de l’application EPSON Scan. ❏ Modifiez le paramètre de résolution sur le panneau de commande ou dans l’application EPSON Scan. Informations connexes & « Mode Numériser » à la page 25
❏ Lorsque vous placez des originaux sur le vitre du scanner, alignez le coin de l'original avec le coin indiqué par un symbole sur le cadre du vitre du scanner. Si les bords de l'image numérisée sont rognés, éloignez légèrement le document d'origine du coin. ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. Si la vitre présente de la poussière ou des taches, la zone de numérisation peut s'étendre et inclure la poussière ou les taches, ce qui entraîne une position de numérisation incorrecte ou une réduction de l'image.
❏ Lors de la numérisation à l’aide de la fonction Mode auto ou de l’aperçu des miniatures de l’application EPSON Scan, placez le document d’origine à 4,5 mm (0,18 pouce) des bords de la vitre du scanner. ❏ Lors de l’utilisation de l’aperçu des miniatures pour un document original de grande taille en mode Mode loisirs ou Mode professionnel dans l’application EPSON Scan, il est possible que la zone de numérisation ne soit pas correcte. Lors de la prévisualisation dans EPSON Scan, créez des zones de cadrage de la zone que vous souhaitez numériser dans l'onglet Aperçu de la fenêtre Aperçu. ❏ Si l’option Orientation photo auto de l’application EPSON Scan ne fonctionne pas comme prévu, reportez-vous à l’aide de l’application EPSON Scan. ❏ Désactivez l’option Orientation photo auto de l’application EPSON Scan. ❏ Lors de la numérisation avec EPSON Scan, la zone de numérisation disponible peut être restreinte si le paramètre de résolution est trop élevé. Diminuez la résolution ou ajustez la zone de numérisation dans la fenêtre Aperçu. Informations connexes & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Nettoyage du chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 147 & « Mode Numériser » à la page 25
Si vous avez tenté toutes les solutions proposées mais que le problème demeure, cliquez sur Configuration dans un mode autre que Mode auto au niveau de la fenêtre EPSON Scan, puis cliquez sur Tout réinitialiser au niveau de l’onglet Autre pour initialiser les paramètres EPSON Scan. Si l'initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez EPSON Scan. Informations connexes & « Désinstallation des applications » à la page 162 & « Installation des applications » à la page 163
Numérisation impossible en mode Mode auto de l’application EPSON Scan ❏ Vous ne pouvez pas procéder à la numérisation continue au format PDF/Multi-TIFF en mode Mode auto. Procédez à la numérisation dans un mode autre que Mode auto. ❏ Reportez-vous à l’aide de l’application EPSON Scan pour d’autres solutions.
❏ Réduisez la résolution. ❏ Désactivez le mode silencieux. ❏ Panneau de commande Au niveau de l’écran d’accueil, sélectionnez, puis désactivez Mode silencieux. ❏ EPSON Scan Cliquez sur Configuration, puis désactivez Mode silencieux au niveau de l’onglet Autre. Informations connexes & « Mode Numériser » à la page 25 ❏ Lors de la numérisation de volumes importants, nous vous recommandons de procéder à la numérisation en niveaux de gris. ❏ Augmentez l’espace disponible sur le disque dur de l’ordinateur. Il est possible que la numérisation s’arrête si l’espace disponible est insuffisant. ❏ Sélectionnez une résolution de numérisation plus faible. La numérisation s’arrête si la taille totale des données atteint la limite. Informations connexes & « Mode Numériser » à la page 25
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax ❏ Utilisez Vérif. connex fax sur le panneau de commande pour exécuter la vérification automatique de connexion fax. Essayez les solutions imprimées sur le rapport. ❏ Vérifiez le paramètre Type ligne. Le paramétrage sur PBX peut résoudre le problème. Si votre système téléphonique nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d'accès sur l'imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l'envoi. ❏ Si une erreur de communication survient, modifiez le paramètre Vitesse fax en Faible(9 600bps) dans le panneau de commande. ❏ Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l'essayant. Si vous ne pouvez ni recevoir, ni passer d'appels, contactez votre opérateur téléphonique.
❏ Activez le paramètre ECM dans le panneau de commande. Les fax en couleur ne peuvent pas être envoyés et reçus lorsque la fonction ECM est désactivée. ❏ Pour envoyer ou recevoir des fax à l'aide d'un ordinateur, assurez-vous que l'imprimante est connectée via un câble USB ou un réseau, et que le pilote de l'imprimante et le PC-FAX ont été installés sur l'ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps que FAX Utility. ❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante ou Imprimantes et autres périphériques. L'imprimante (fax) apparaît comme "EPSON XXXXX (FAX)". Si l'imprimante (fax) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante ou Imprimantes et autres périphériques. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous Matériel et audio). ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. ❏ Sous Mac OS X, vérifiez les points suivants. > Imprimantes et fax (ou Impression et ❏ Sélectionnez Préférences système à partir du menu numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante (le fax) affiché. L'imprimante (fax) apparaît comme "FAX XXXX (USB)" ou "FAX XXXX (IP)". Si l'imprimante (fax) ne s'affiche pas, cliquez sur + puis enregistrez l'imprimante (fax). ❏ Sélectionnez Préférences système à partir du menu > Imprimantes et fax (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante (fax). Si l'imprimante est mise en pause, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l'imprimante). Informations connexes & « L’utilisation du télécopieur est-elle possible ? » à la page 116 & « Définition du type de ligne » à la page 117 & « Paramètres de télécopie (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 37 & « Désinstallation des applications » à la page 162 & « Installation des applications » à la page 163
❏ Demandez au destinataire si le numéro de fax est correct et si son télécopieur est prêt à recevoir un fax. Informations connexes & « Définition de l’en-tête des télécopies » à la page 117 & « Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 187
Vérifiez ce qui suit si vous ne pouvez pas envoyer de télécopies à un destinataire spécifique en raison d’une erreur. ❏ Si l'appareil du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la fin de la numérotation par l’imprimante, l’appel prend fin en raison d’une erreur. Procédez à la numérotation à l’aide d’un téléphone connecté pour déterminer à l’issue de combien de temps la tonalité de télécopie est audible. Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez des pauses après le numéro de télécopieur pour envoyer la télécopie. Appuyez sur pour saisir une pause. Le tiret est utilisé en guise de symbole de pause. Les pauses durent environ trois secondes. Ajoutez plusieurs pauses si nécessaire. ❏ Si vous avez sélectionné le destinataire dans la liste des contacts, vérifiez que les informations enregistrées sont correctes. Si les informations sont correctes, sélectionnez le destinataire dans la liste des contacts, appuyez sur Options et réglez Vitesse fax sur Faible(9 600bps). Informations connexes & « Envoi de télécopies lors de la numérotation à partir d’un périphérique appareil externe » à la page 122 & « Enregistrement des destinataires de télécopies dans une liste de contacts » à la page 119 & « Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 187
Définissez la date et l'heure correctement dans le panneau de configuration. Informations connexes & « Mode Configuration » à la page 34 & « Envoi de télécopies à une heure définie » à la page 122
❏ Consultez votre boîte de réception pour déterminer si elle contient des télécopies non lues. L’imprimante ne peut recevoir de télécopies lorsque la boîte de réception est pleine. Ouvrez, imprimez ou supprimez les documents non lus. ❏ Si vous êtes abonné à un service de transfert d’appels, il est possible que l’imprimante ne puisse recevoir les télécopies. Contactez votre fournisseur de services.
& « Définition du mode de réception » à la page 117 & « Définition du nombre de sonneries avant réponse » à la page 118 & « Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 187
❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax dans sa boîte de réception, supprimez de la boîte de réception les fax que vous avez déjà lus. ❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un ordinateur, mettez sous tension l'ordinateur défini pour la réception des fax. Une fois les fax enregistrés sur l'ordinateur, ils sont supprimés de la mémoire de l'imprimante. ❏ Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un dispositif mémoire, connectez à l'imprimante le dispositif dans lequel vous avez créé un dossier pour enregistrer les fax. Une fois les fax enregistrés sur le dispositif, ils sont supprimés de la mémoire de l'imprimante. Assurez-vous que le dispositif dispose de suffisamment de mémoire et qu'il n'est pas protégé contre l'écriture. ❏ Même si la mémoire est pleine, vous pouvez envoyer un fax monochrome à l'aide de la fonctionnalité Envoi direct. Autrement, divisez vos originaux en deux parties ou plus pour les envoyer en plusieurs lots. ❏ Si l'imprimante ne peut pas imprimer de fax du fait d'une erreur d'imprimante, comme un bourrage papier ou une cartouche d'encre vide, une erreur de mémoire pleine risque de survenir. Résolvez le problème d'imprimante, puis contactez le destinataire et demandez-lui de renvoyer le fax. Informations connexes & « Vérification des télécopies reçues sur l’écran LCD » à la page 127 & « Enregistrement des télécopies reçues » à la page 126 & « Mode Télécop. (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 26
❏ Nettoyez la vitre du scanner ainsi que le couvercle de documents. ❏ Nettoyez le rouleau dans le chargeur. ❏ Modifiez le paramètre Résolution dans le panneau de commande. Si vos originaux contiennent à la fois du texte et des photos, sélectionnez Photo. ❏ Modifiez le paramètre Contraste dans le panneau de commande. ❏ Activez le paramètre ECM dans le panneau de commande. Informations connexes & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146 & « Nettoyage du chargeur automatique de documents (imprimantes équipées d’un chargeur automatique de documents uniquement) » à la page 147
❏ Nettoyez la vitre du scanner ainsi que le couvercle de documents. Si la vitre présente de la poussière ou des taches, la zone de numérisation peut s'étendre et inclure la poussière ou les taches, ce qui entraîne une position de numérisation incorrecte ou une réduction de l'image. Informations connexes & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 55 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 146
❏ Activez le paramètre ECM dans le panneau de commande. ❏ Contactez l'expéditeur et demandez-lui d'utiliser un mode de qualité supérieure pour l'envoi. ❏ Imprimez le fax reçu à nouveau. Informations connexes & « Paramètres de télécopie (imprimantes avec fonctionnalité télécopie uniquement) » à la page 37 & « Réimpression des télécopies reçues » à la page 129
❏ L’imprimante ne peut procéder à l’impression des télécopies reçues en cas d’erreur au niveau de l’imprimante (bourrage papier, par exemple). Vérifiez l’imprimante. ❏ Si l’imprimante a été configurée pour enregistrer les télécopies reçues dans la boîte de réception, les télécopies reçues ne sont pas automatiquement imprimées. Vérifiez le paramètre Sortie télécopie. Informations connexes & « Vérification du statut de l’imprimante » à la page 165 & « Retrait du papier coincé » à la page 167 & « Enregistrement des télécopies reçues » à la page 126
Impossible de passer des appels sur le téléphone connecté Connectez le téléphone sur le port EXT. sur l'imprimante, et décrochez le récepteur. Si vous ne pouvez pas entendre de tonalité via le récepteur, connectez directement le câble téléphonique.
élevé que le nombre de sonneries défini pour le répondeur. Informations connexes & « Définition du nombre de sonneries avant réponse » à la page 118
Le destinataire n'a peut-être pas défini les informations d'en-tête de fax ou les a peut-être définies de manière erronée. Contactez l'expéditeur.
Electrocution légère lorsque l'on touche l'imprimante Si de nombreux périphériques sont connectés à l'ordinateur, il est possible que vous receviez une légère décharge électrique lorsque vous touchez l'imprimante. Installez un câble de terre sur l'ordinateur connecté à l'imprimante.
Si l'imprimante est trop bruyante, activez le mode silencieux. Cependant, cela peut ralentir le fonctionnement de l'imprimante. ❏ Panneau de commande Au niveau de l’écran d’accueil, sélectionnez, puis activez Mode silencieux. ❏ Windows Activez l’option Mode silencieux au niveau de l’onglet Principal du pilote de l'imprimante. ❏ Mac OS X > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences Système dans le menu numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui comme paramètre Mode silencieux. ❏ EPSON Scan Sélectionnez un mode autre que Mode auto, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Mode silencieux au niveau de l’onglet Autre.
❏ Vérifiez que la carte mémoire dispose de suffisamment de mémoire. Si la mémoire disponible est faible, les données ne peuvent pas être enregistrées. ❏ Pour les imprimantes avec fonctionnalité fax, si vous avez indiqué que les fax reçus doivent être enregistrés sur un périphérique mémoire, connectez le périphérique à l’imprimante, puis exécutez Créer dossier pour enreg. sous Sortie télécopie pour créer un dossier dans lequel les fax reçus seront enregistrés. Vous ne pouvez pas utiliser le périphérique mémoire si vous ne créez pas de dossier. Informations connexes & « Caractéristiques relatives aux cartes mémoire prises en charge » à la page 197 & « Enregistrement des télécopies reçues » à la page 126
Windows) Ajoutez l'application au programme autorisé de pare-feu Windows dans les paramètres de sécurité dans le Panneau de configuration.
Un point d’interrogation (?) s’affiche sur l’écran LCD si le fichier image n’est pas pris en charge par le produit. Informations connexes & « Caractéristiques des données prises en charge » à la page 198
❏ 16 bits par pixel interne ❏ 8 bits par pixel externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel interne ❏ 1 bits par pixel externe
Courant d’alimentation maximale : 200 mA Caractéristiques des périphériques de stockage externes pris en charge Périphériques de stockage externes compatibles
❏ Les périphériques avec des paramètres de sécurité (mot de passe, chiffrement, etc.) ❏ Les périphériques avec un concentrateur USB intégré Epson ne peut garantir le fonctionnement des périphériques externes connectés.
Normes et conformité Normes et conformité pour le modèle États-Unis Sécurité
Afin d'éviter les interférences radio au niveau du service proposé sous licence, le périphérique est conçu pour fonctionner à l'intérieur et à l'écart des fenêtres, de manière à offrir un blindage maximal. Les équipements (ou leur antenne de transmission) installés à l'extérieur sont soumis à une licence.
C491J, C492C Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie. Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.
C491J, C492C Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.
Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante. La copie des éléments suivants est interdite par la loi :
❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.
Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.
Procédez comme suit pour emballer l’imprimante si vous devez la transporter pour la déplacer ou la réparer.
Veillez à ne pas vous coincer la main ou les doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du module scanner. Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.
❏ Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir. ❏ Laissez les cartouches d'encre installées. Le retrait des cartouches peut assécher la tête d'impression et empêcher le bon fonctionnement de l'imprimante.
& « Nom et fonction des pièces » à la page 15 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 142 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 144
❏ Lors du partage d’un périphérique externe inséré dans l’imprimante entre des ordinateurs connectés par le biais d’un câble USB ou via un réseau, l’accès en écriture est uniquement autorisé pour les ordinateurs connectés via le mode sélectionné sur l’imprimante. Pour écrire sur le périphérique de stockage externe, accédez à l’option Configuration du panneau de commande, puis sélectionnez Config. Partage fich. et un mode de connexion. Les données peuvent être lues par des ordinateurs connectés par le biais d’un câble USB ou via un réseau. ❏ Pour écrire sur le périphérique de stockage externe connecté à l’ordinateur via un réseau, accédez à l’option Configuration du panneau de commande, sélectionnez Config. Partage fich., puis donnez la priorité à la connexion réseau. Remarque: Si un périphérique de stockage externe de grande taille, tel qu’un disque dur de 2 To, par exemple, est connecté, la reconnaissance des données à partir d’un ordinateur prend du temps.
Sélectionnez un périphérique de stockage externe sous Ordinateur ou Poste de travail. Les données présentes sur le périphérique de stockage externe sont affichées. Remarque: Si vous avez connecté l’imprimante au réseau sans l’aide du disque de logiciels ou de l’application Web Installer, vous devez sélectionner un emplacement de carte mémoire ou un port USB en tant que lecteur réseau. Ouvrez l’option Exécuter et saisissez le nom \\EPSONXXXXX ou l’adresse IP \\XXX.XXX.XXX.XXX d’une imprimante sous Ouvrir :. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une icône de périphérique pour attribuer le réseau. Le lecteur réseau s’affiche sous Ordinateur ou Poste de travail.
Remarque: ❏ Pour supprimer un périphérique de stockage externe, faites glisser l’icône du périphérique sur l’icône de la corbeille. Dans le cas contraire, il est possible que les données du lecteur partagé ne soient pas affichées correctement lorsqu’un autre périphérique de stockage externe est inséré. ❏ Si vous avez connecté l’imprimante au réseau sans l’aide de l’application EpsonNet Setup, vous devez sélectionner un emplacement de carte mémoire ou un port USB en tant que lecteur réseau. Sélectionnez Go > Connect to Server. Saisissez un nom d’imprimante cifs://EPSONXXXXX ou smb://EPSONXXXXX sous Adresse du serveur, puis cliquez sur Se connecter.
& « Insertion d’une carte mémoire » à la page 61 & « Mode Configuration » à la page 34 & « Caractéristiques relatives aux cartes mémoire prises en charge » à la page 197
Site Web du support technique Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également disponibles sur le site. http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/Support (Europe) Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson.
Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l'aide des informations de dépannage contenues dans les manuels de votre produit, contactez le service d'assistance Epson. Si le service d'assistance Epson de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit. Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous : ❏ Numéro de série du produit (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos du produit) ❏ Modèle ❏ Version du logiciel Cliquez sur À propos, Info version, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit. ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version de votre système d'exploitation ❏ Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit Remarque: Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d'effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson.
Centre d'assistance Epson (téléphone : +02-80242008) L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : Téléphone
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. Les numéros du bureau d'assistance sont les suivants : Téléphone : 1300 361 054 Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited. Page d'accueil Internet Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions ❏ Dernières versions des pilotes Epson Les utilisateurs peuvent accéder à la page d'accueil Internet à l'adresse : http://www.epson.com.hk Ligne d'assistance technique Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants : Téléphone : (852) 2827-8911 Fax : (852) 2827-4383
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