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Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous constatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut s’expliquer comme suit : • La fonction n’est pas configurée pour vous ou pour votre téléphone – adressez-vous au personnel technique compétent. • Votre plate-forme de communication ne dispose pas de cette fonction – adressez-vous au personnel technique compétent.
Ne pas faire fonctionner le téléphone dans un environnement explosible !
Ne jamais ouvrir ni le téléphone ni le satellite ! En cas de problèmes, s’adresser au personnel technique compétent.
Entretien du téléphone Æ Page 104. Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans la forme décrite ou qui, en raison d'un développement ultérieur des produits, sont susceptibles d'être modifiées. Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si elles sont expressément stipulées en conclusion du contrat.
EG est attestée par le label CE.
Touches de recherche de fonctions
Puis valider avec la touche ã.
NUEROTEZ SVP REPRISE COM EN GARDE?>
La ligne 2 affiche les options que vous pouvez valider avec ã. Lorsque la ligne se termine par le symbole ">", cela signifie qu’il existe d’autres options auxquelles vous pouvez accéder grâce à á !.
Pour accéder à une fonction ... directement de façon interactive Certaines fonctions peuvent être sélectionnées directement lorsque le poste est inactif, par exemple : Sélectionner avec á ! et valider la sélection avec ã.
Par exemple vous appelez un poste qui est occupé : Valider avec ã.
Vous pouvez appeler directement une fonction que vous avez programmée sur une touche Æ Page 59, par exemple : Appuyer sur la touche "Ne pas déranger". La fonction est exécutée.
Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre plate-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un dialogue sur afficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonction.
Æ Page 83 et suivantes Pour rendre encore plus efficace l’usage du téléphone dans les groupes de travail et de projet, votre technicien de service peut paramétrer diverses fonctions, adaptées à vos besoins quotidiens au sein du groupe. Vous pouvez les utiliser en plus des fonctions de base et de confort. Outre les groupes d’interception, les groupements (d’appel collectif) et les groupes de distribution des appels, il est possible de paramétrer des équipes dotées de plusieurs lignes par téléphone. Vous reconnaissez ce type de téléphone au fait que vous trouvez votre numéro et celui de vos collègues sur des touches de ligne. Vous avez accès à toutes les lignes et pouvez aussi téléphoner simultanément sur plusieurs lignes. Les fonctions de filtrage constituent une autre façon de travailler en équipe. Elles sont configurées par le technicien de service. Vous pouvez utiliser les fonctions de filtrage (chef / secrétaire) en plus des fonctions de base et de confort et des autres fonctions de groupes. Vous reconnaissez un poste de filtrage à la présence de touches d’appel direct du chef ou de la secrétaire, aux touches de ligne pour le chef et la secrétaire et aux touches de transfert sonnerie.
Recevoir des appels et téléphoner Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : • • • S’il s’agit d’un deuxième appel, vous entendez toutes les six secondes environ un bref signal (bip).
Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.
J ou K Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches Pour mettre fin à la communication :
Coupure Cette fonction n'est pas disponible sur optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic. Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche. Haut-parleur
Parler avec le mains-libres.
Pour mettre fin à la communication : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
• La fonction mains-libres fonctionne mieux si vous baissez le volume de réception. • Votre distance optimale par rapport au téléphone doit être pour le mains-libres d’environ 50 cm.
Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée. Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. Activation : Haut-parleur
Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. Haut-parleur
(USA : il suffit d’appuyer sur la touche puis de raccrocher). Relâcher ensuite la touche. Poursuivre la communication.
Cette fonction n'est pas disponible sur optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic. Condition : vous menez une conversation en utilisant le mains-libres.
Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. Vous pouvez l’ignorer ou le prendre. Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à la première communication, ou bien la mettre en garde pour la reprendre ultérieurement. Vous pouvez aussi interdire le deuxième appel ou bip d’avertissement Æ Page 17.
Condition : vous téléphonez et entendez un bip (environ toutes les six secondes). Pour mettre fin à la première communication et prendre le deuxième appel
C Prendre le deuxième appel. Décrocher. 16 Pour mettre la première communication en attente et prendre le deuxième appel Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
Vous entendez un autre téléphone sonner. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre téléphone défini (demandez au personnel technique compétent). Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche. Coupure
Si un appel ne peut pas être refusé, votre téléphone continue à sonner. L’afficheur indique "ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE" (par exemple pour les rappels).
Utiliser la boîte aux lettres Si vous avez programmé la touche "Boîte aux lettres" Æ Page 59, le voyant correspondant s’allume lorsque vous avez reçu des messages. Si un système de messagerie vocale est raccordé, les messages arrivés sont signalés également par le voyant de la touche "Boîte aux lettres".
Appuyer sur la touche "Boîte aux lettres" dont le voyant est allumé. ou Valider.
Le moment programmé est arrivé. Le téléphone sonne. L’heure de rendez-vous s’affiche.
Vous pouvez répondre à l’aide du combiné ou directement en mains-libres. Mains-libres n'est pas disponible sur optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic.
Valider et répondre.
(réglage standard), procédez comme décrit cidessus. Appeler soi-même un ou une collègue par hautparleur Æ Page 30.
Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
Pour ne pas être dérangé, vous pouvez activer la coupure sonnerie. Les appels ne sont plus signalés que par une seule sonnerie, sur l’afficheur et par le clignotement d’une touche configurée comme il convient (par exemple touche de ligne). Sélectionner et valider.
Pendant ce temps, vous ne devez pas raccrocher. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Sélectionner et valider.
Condition : vous êtes en communication, le microphone est activé. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Commander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez converser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à partir de votre téléphone. Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez valider l’ouverture de la porte, afin qu’un utilisateur puisse ouvrir lui-même la porte en entrant un code à 5 chiffres (par exemple sur un émetteur MF ou sur le pavé de touches installé). Pour converser avec un visiteur au poste de portier : Condition : votre téléphone sonne.
Pour ouvrir la porte avec un code (à la porte) :
Pour valider l’ouverture de la porte : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
La porte peut être ouverte sans sonnerie.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Le voyant s’allume. Appuyer sur la touche.
Si vous avez une touche avec la fonction "Appels en attente" Æ Page 59, vous pouvez faire apparaître sur votre afficheur le nombre d’appels externe en attente. Appuyer sur la touche "Appels en attente". Si vous êtes déjà en communication et si le nombre d’appels en attente dépasse une valeur-seuil (surcharge ; demandez au personnel technique compétent), cela vous est signalé par le voyant de la touche. • Le voyant est éteint : Pas d’appelant en attente. • Le voyant clignote lentement : La valeur-seuil paramétrée est atteinte. • Le voyant clignote rapidement : La valeur-seuil paramétrée est dépassée (surcharge).
Avant de composer le numéro externe, vous n’avez alors pas besoin d’entrer d’indicatif externe (la prise de ligne automatique est activée ; demandez au personnel technique compétent).
Composer le numéro entré / affiché :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), une communication est automatiquement établie après décrochage du combiné vers une destination interne ou externe définie.
Condition : l’afficheur indique " LIGNE OCCUPEE". Valider.
USA) Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez, avant de composer un numéro externe, attribuer précisément à votre raccordement téléphonique un numéro défini (numéro SDA). Ce numéro doit apparaître sur l’afficheur de l’appelé. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
RNIS via les lignes analogiques de l’opérateur ou d’autres plates-formes de communication (par exemple le "double appel"), vous devez, avant de composer l’indicatif de service ou le numéro d’abonné, envoyer un flashing sur ces lignes. Condition : vous avez établi une communication externe. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez utiliser pour votre téléphone une aide à la numérotation (établissement de communication). La procédure d’utilisation dépend de la façon dont est raccordée l’aide à la numérotation : bus S0 ou raccordement a/b. Vous pouvez aussi utiliser votre poste numérique comme aide à la numérotation pour d’autres téléphones. Aide à la numérotation sur bus S0 : Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation.
Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation. L’écran du PC indique "Décrocher".
Aide à la numérotation à partir de votre téléphone pour un autre téléphone : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. Valider.
Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de vos collègues, transférez la communication. Valider
Condition : vous menez une conversation. Valider. L’interlocuteur attend.
Si un abonné du groupe répond Æ Page 21, vous vous retrouvez en communication avec lui.
Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications internes et / ou externes. Les communications parquées s’affichent et peuvent être prises sur un autre téléphone. Cela vous permet par exemple de poursuivre une communication sur un autre poste. Condition : vous menez une conversation. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Si une communication parquée n’est pas reprise, l’appel revient au bout d’un certain temps à nouveau là où il a été parqué (=retour d’appel).
N’importe quel autre abonné peut alors prendre la communication sur la ligne affectée. Appuyer sur la touche "Mise en garde". Un message de la ligne concernée apparaît (par exemple 801), noter le numéro de la ligne. S’il existe, le voyant de la touche de ligne affectée clignote lentement.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit manuellement par vous (appels internes et externes), soit automatiquement (uniquement appels externes, demandez au personnel technique compétent). Votre téléphone enregistre jusqu’à 10 appels par ordre chronologique. Chaque appel est horodaté. L’affichage commence par l’entrée de liste la plus récente, non encore écoutée. Pour les appels d’une même origine, une nouvelle entrée n’est pas générée à chaque fois dans la liste des appelants, mais la dernière date / heure s’appliquant à cet appelant est mise à jour et le nombre d’appels augmenté d’une unité.
Condition : Le personnel technique compétent a configuré une liste des appelants pour votre téléphone. LISTE APPELANTS?
Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider
Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’appel souhaité s’affiche. Valider
Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche. Le numéro souhaité s’affiche pendant deux secondes puis est composé. Bis
Appuyer 2x sur la touche (= avant-dernier numéro composé). Appuyer 3x sur la touche (= avant-avant-dernier numéro composé). Pour afficher et composer les numéros enregistrés
Condition : des noms ont été attribués aux numéros enregistrés dans le système.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Le premier nom commençant par la lettre entrée s’affiche. Entrer la lettre suivante de la même façon etc. Si aucune entrée ne correspond aux lettres indiquées, vous entendez un bref bip.
SUPPRIMER CARACTERE? Les touches "*" et "#" sont sans signification. Sélectionner et valider à chaque fois. La dernière lettre entrée (jusqu’à la première) est effacée.
SUPPRIMER LIGNE? Si le numéro se trouve sur le deuxième niveau, appuyer auparavant sur "2ème niveau". Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de destination en cours de communication, un double appel est automatiquement Æ Page 35 activé.
Condition : vous avez enregistré des numéros abrégés individuels Æ Page 58, le personnel technique compétent a enregistré des numéros abrégés centralisés. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
L’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication. Si vous souhaitez que les coûts s’affichent en continu pendant une communication payante, le personnel technique compétent doit en faire la demande auprès de l’opérateur réseau. Selon l’opérateur, les communications externes gratuites s’affichent également. L’afficheur indique avant ou pendant la communication "SANS TAXES". Lorsqu’une communication est transférée, les coûts sont affectés au téléphone sur lequel elle est transférée. Pour toutes les communications et la dernière : S’affichent d’abord les coûts correspondant à la dernière communication payante passée. Au bout de cinq secondes, le total des coûts s’affiche. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Condition : vous avez programmé sur une touche la fonction "Interrogation coûts" Æ Page 59. Si le voyant est allumé, une communication payante a été passée depuis la dernière interrogation. Appuyer sur la touche "Interrogation coûts". Les communications payantes s’affichent. CONSULTER?
Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : Le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé ou si personne ne répond, vous pouvez demander un rappel automatique. Vous pouvez ainsi vous éviter des tentatives d’appel répétées. Vous êtes rappelé • dès que l’abonné n’est plus occupé, • dès que l’abonné qui n’a pas répondu a passé une nouvelle communication.
Condition : un poste appelé est occupé ou personne ne répond. Valider.
Pour effacer une entrée affichée : Valider
"AVERTISSEMENT" et que la tonalité d’occupation se transforme en tonalité libre. L’appelé peut alors réagir Æ Page 16 L’appelé peut interdire cet avertissement automatique Æ Page 17. Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous entendez immédiatement la tonalité libre et l’afficheur indique "AVERTISSEMENT!".
Possible uniquement si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent). Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente. Sélectionner et valider.
Modifier le volume de la sonnerie J ou K VOLUME SONNERIE?
Modifier le timbre. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le timbre souhaité. Enregistrer.
Sélectionner et valider. Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité. Enregistrer.
Cette fonction n'est pas disponible sur optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic.
Régler le type de pièce. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour afficher le réglage souhaité. Enregistrer.
Vous êtes en communication. Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité. J K simultanément Enregistrer.
Vous pouvez incliner l’afficheur. Réglez-le de façon à pouvoir lire sans problème les affichages à partir de votre siège.
Lors de l'utilisation d'optiPoint 500 advance, par exemple lorsque vous composez un numéro d'appel, l'éclairage de l'afficheur s'allume automatiquement. L'éclairage s'éteint automatiquement quelques secondes après la dernière utilisation.
Vous pouvez ajuster le contraste de l’afficheur (4 niveaux) afin de l’adapter aux conditions de lumière ambiante.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Pour verrouiller / déverrouiller le téléphone : Sélectionner et valider.
• protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Æ Page 55 • utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Æ Page 71 • échanger les numéros d'appel Æ Page 72 vous devez entrer un code personnel que vous pouvez enregistrer vous-même. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Vous pouvez programmer un numéro ou une fonction fréquemment utilisés ou des procédures (succession d’étapes) sur n’importe quelle touche libre de votre téléphone ou de votre satellite. Si vous avez programmé une touche Deuxième niveau, vous pouvez affecter une double fonction à la touche. Sur le deuxième niveau, vous ne pouvez enregistrer que des numéros externes.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Vous pouvez aussi enregistrer un numéro en cours de communication.
Vous pouvez enregistrer 10 numéros fréquemment utilisés et les composer grâce aux numéros abrégés individuels *0 à *9 Æ Page 45. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Sélectionner et valider. Certaines fonctions (par exemple "Renvoi") peuvent être programmées partiellement. Ensuite, lorsque la fonction est activée par pression sur cette touche, des entrées supplémentaires sont nécessaires.
Interpréter les messages des voyants pour les fonctions programmées : Renvoi, Renvoi réseau, Renvoi MULAP, Renvoi de nuit, Ne pas déranger, Verrouillage poste, Texte d’absence, Activation / désactivation sonnerie, Réponse interphone, Gestion groupement, Masquage du numéro SDA, Activer avertissement, Avertissement sans bip, Transfert sonnerie, Accès portier, Relais, Pilotage, Deuxième niveau, UCD (Disponible, activer / désactiver, Post-traitement, activer / désactiver, Service de nuit, activer / désactiver) : La fonction programmée n’est pas activée. La fonction programmée est activée. Rappel automatique : Vous n’avez pas entré de rappel. Vous avez entré un rappel. Coupure microphone : Le microphone est activé. Le microphone est désactivé. Liste des appelants : Pas d’appel enregistré. Demande d’appel enregistrée. Numéro (interne), appel direct : L’abonné ne téléphone pas. L’abonné téléphone ou a activé Ne pas déranger. Clignote rapidement – je suis appelé, veuillez prendre l’appel. Clignote lentement – un autre abonné est appelé et n’a pas encore pris cet appel. Boîte aux lettres : Vous n’avez pas de messages. Vous avez des messages. Touche de suivi d’appel, Touche de suivi d’appel générale, Touche de ligne, Touche MULAP, Attribuer numéro : Pas de communication sur la ligne correspondante. Communication active sur la ligne correspondante.
Clignote rapidement – appel sur la ligne correspondante, interception possible, appuyer sur la touche. Clignote lentement – communication mise en garde sur la ligne correspondante. Touche de faisceau Au moins une ligne libre. Toutes les lignes du faisceau sont prises. Interrogation des coûts : Aucune communication payante ne s’est déroulée depuis la dernière interrogation. Des communications payantes ont été passées depuis la dernière interrogation. Renvoi, Renvoi MULAP : Clignote lentement – vous êtes la destination d’un renvoi ou votre ligne est la destination d’un renvoi. Info fax / répondeur Pas de fax reçu ou pas de message sur le répondeur. Fax reçu ou message sur le répondeur. Appels en attente : Pas d’appelant en attente Clignote rapidement – des appelants attendent (un certain nombre est dépassé). Clignote lentement – des appelants attendent (un certain nombre est atteint). Les fonctions suivantes programmées sur des touches n’ont pas de fonction de voyant : Numéro d’appel (externe), Touche de procédure, Identification des appels malveillants, Numéro abrégé, Touche Coupure, Fonction erreur, Verrou central, Envoyer message, Annuaire, Réponse avertissement, Va-etvient, Conférence, Appel interphone, Reprise ligne, Réservation de ligne, Libération de ligne, Appel flexible, Entrée en tiers, Parcage, Interception, Interception groupe, Code affaire, Interrogation taxation, Recherche de personne, Rencontre, Rendez-vous, Ouverture porte, Surnumérotation MF, Touche flashing, Babyphone, Touche Mise en garde, Double appel interne, Numérotation associée, Services associés, Service de données téléphonique, Echanger numéro
Vous pouvez programmer sur une touche de votre téléphone les numéros et les fonctions qui nécessitent des entrées supplémentaires, et qui comportent donc plusieurs étapes. Vous pouvez ainsi programmer par exemple la fonction "Numérotation associée" Æ Page 34 avec toutes les entrées supplémentaires (numéro du téléphone pour lequel la numérotation doit être effectuée + numéro à composer) sur une touche. Les numéros qui nécessitent des saisies complémentaires, ou éventuellement des pauses, peuvent aussi être enregistrés. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Etape par étape Valider.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de procédure en cours de communication, les chiffres enregistrés sont automatiquement envoyés comme signaux MF Æ Page 31.
Programmer des rendez-vous Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous Æ Page 20. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel souhaitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent ou pour un rendez-vous qui se répète tous les jours. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Condition : le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Si tout est en ordre, • tous les voyants du téléphone clignotent, ainsi que ceux du satellite (seul le voyant de la touche Service est allumé), • votre numéro apparaît sur l’afficheur, • tous les pixels de l’afficheur sont activés, • la sonnerie retentit.
Vous pouvez contrôler l’affectation des touches sur votre téléphone pour constater sur quelle touche vous avez programmé quelle fonction. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou externes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet). RENVOYER POSTE?
HiPath 5000 RSM (mise en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 96 ! Sélectionner et valider. ou
Sélectionner et valider.
Tous les appels externes sont renvoyés immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pause de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le personnel technique compétent (= Renvoi de nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire). Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 RSM (mise en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 97 ! Activation : Sélectionner et valider.
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA). Vous pouvez ainsi renvoyer par exemple votre raccordement téléphonique le soir vers votre domicile privé. Sélectionner et valider.
Suivre le guidage utilisateur sur afficheur.
Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
Votre ancien téléphone reçoit alors l'ancien numéro d'appel de votre nouveau téléphone; les numéros d'appel et l'ensemble des réglages (par exemple les touches programmées) des téléphones sont échangés. Condition : Votre nouveau téléphone tout comme l'ancien téléphone est le premier téléphone raccordé. Les téléphones sont en état de repos. Le procédé suivant est effectué sur le nouveau téléphone. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Pour désactiver la signalisation : Appuyer sur la touche "Info fax / répondeur" dont le voyant est allumé. Le voyant s’éteint.
(suppression générale pour un téléphone) Une procédure d’annulation générale des fonctions activées est disponible. Les fonctions suivantes sont supprimées, si elles étaient activées : • • • Demandes de rappel
Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement ce qui se passe dans la pièce. Pour activer le téléphone de surveillance : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé. Le voyant s’éteint.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Dans certains pays, vous pouvez, si vous y êtes autorisé (demandez au personnel technique compétent), paramétrer des fonctions RNIS par la sélection d'un indicatif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
3700/3750) Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs programmes, par exemple des services hôteliers ou des systèmes de renseignements. Condition : vous avez établi une communication. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 RSM (mise en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 99 ! Sélectionner et valider.
Le récepteur signale à la personne recherchée un souhait de communication. La personne recherchée peut accéder au téléphone le plus proche et prendre contact. Selon le type d’équipement de recherche de personne raccordé (équipement simple ou confort), les procédures sont différentes.
Pour rechercher des personnes : Pour pouvoir être recherché, vous devez avoir activé un pilotage Æ Page 92, un renvoi Æ Page 66 ou un renvoi temporisé (technicien de maintenance) vers le numéro d’abonné interne de votre équipement de recherche de personne. Un souhait de communication est alors automatiquement signalé. Pour prendre contact sur le téléphone le plus proche :
F>B Entrer l’indicatif. D Entrer votre numéro d’appel. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abonnés pour lesquels des touches spécifiques ont été configurées : • Touches de ligne (touches MULAP) • Touches d’appel direct • Touche d’appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) • Touches de transfert sonnerie (uniquement en groupe de filtrage) En tant que membre de groupe, vous pouvez aussi configurer vous-même ces touches ("Touche MULAP", "Appel direct", "Gestion groupement", "Transfert sonnerie") Æ Page 59. En outre, vous pouvez programmer pour chaque ligne une touche de renvoi ("Renvoi MULAP").
Une ligne propre est affectée à chaque abonné de groupe. Ces lignes propres sont présentes également chez tous les autres abonnés du groupe sous forme de touche de ligne. Ainsi, chaque abonné du groupe peut utiliser toutes les touches de ligne existantes. Chaque abonné du groupe peut aussi, si cette possibilité est configurée, être joint sous un numéro propre. Interpréter les voyants des touches de ligne : Le voyant de la touche de ligne est éteint – la ligne est libre, elle peut être utilisée. ou Le voyant de la touche de ligne est allumé – la ligne est prise. ou Le voyant de la touche de ligne clignote rapidement – appel sur la ligne, prendre SVP. ou Le voyant de la touche de ligne clignote lentement – une communication en garde attend.
Prendre les appels sur les touches de ligne Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche de ligne clignote rapidement. éventuellement Appuyer sur la touche de ligne qui clignote rapidement. Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui vous est automatiquement attribuée lorsque vous décrochez le combiné ou appuyez sur la touche "Haut-parleur" ; la touche de ligne correspondante est alors allumée.
éventuellement Appuyer sur la touche de ligne libre via laquelle vous souhaitez établir votre communication. Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui est automatiquement prise lorsque vous décrochez le combiné ou composez le numéro ; la touche de ligne correspondante est alors allumée.
C Lorsque l’abonné répond : décrocher. ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée (impossible avec optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic).
Condition : vous menez une conversation en utilisant une ligne de votre groupe. La touche "Mise en garde" est configurée sur votre téléphone Æ Page 59. Pour mettre en garde : Appuyer sur la touche "Mise en garde".
Pour reprendre : Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement.
Condition : vous menez une conversation en utilisant une ligne de votre groupe. Une autre touche de ligne clignote. Appuyer sur la touche de ligne qui clignote. Le premier interlocuteur attend sur l’autre ligne. Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement. Le deuxième interlocuteur attend. Vous pouvez changer aussi souvent que vous le souhaitez. Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement.
Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou externes de vos lignes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet). Si vous activez un renvoi pour une ligne, il est valide pour toutes les touches de ligne de votre groupe pour cette ligne. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
(Vous avez enregistré la touche "Renvoi MULAP" de façon incomplète sans le type ni la destination du renvoi Æ Page 59). 85
Sélectionner et valider.
Pour désactiver le renvoi : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Si un renvoi est activé pour une ligne, une tonalité spéciale retentit lorsque la ligne est prise. Interpréter les voyants des touches "Renvoi MULAP" Le voyant de la touche "Renvoi MULAP" est éteint – Pour cette ligne, aucun renvoi n’est actif. ou Le voyant de la touche "Renvoi MULAP" est allumé – Pour cette ligne, un renvoi est actif. ou Le voyant de la touche "Renvoi MULAP" clignote lentement – La ligne est la destination d’un renvoi. 86
Chaque membre du groupe a une touche d’appel direct pour chacun des autres membres. Ainsi, chaque membre peut être joint directement par un autre membre du groupe, par simple pression sur une touche. Interpréter les voyants des touches d’appel direct Le voyant de la touche d’appel direct est éteint – le membre du groupe ne téléphone pas. ou Le voyant de la touche d’appel direct est allumé – le membre du groupe téléphone ou a activé la fonction Ne pas déranger. ou Le voyant de la touche d’appel direct clignote rapidement – je suis appelé, veuillez prendre l’appel. ou Le voyant de la touche d’appel direct clignote lentement – un autre abonné est appelé et n’a pas encore pris cet appel.
Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche d’appel direct clignote. éventuellement Appuyer sur la touche d’appel direct qui clignote. Ce n’est pas nécessaire si vous êtes appelé directement, la touche d’appel direct clignote rapidement.
Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée (impossible avec optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic).
Appuyer sur la touche d’appel direct. ou Si le membre du groupe souhaité est en communication téléphonique, la touche d’appel direct de votre téléphone est allumée. Même dans ce cas, vous pouvez appeler. 87
C Lorsque l’abonné répond : Décrocher. ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée (impossible avec optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic).
Appuyer sur la touche d’appel direct, annoncer éventuellement la communication.
Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée (impossible avec optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic).
(pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) En standard, votre téléphone sonne lorsqu’une communication arrive sur votre ligne. Pour que votre téléphone sonne également lorsque des appels arrivent sur d’autres lignes, vous pouvez activer et désactiver la sonnerie pour chaque ligne de votre groupe Æ Page 90. Votre téléphone sonne également (une fois ou toutes les 4 secondes) lorsque vous êtes en train de téléphoner (volume de la tonalité d’attention Æ Page 52).
Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) Tous les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acoustique qu’au secrétariat. Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acoustique uniquement sur le poste du chef ou sur le deuxième téléphone affecté. Activation : Appuyer sur la touche "Transfert sonnerie". Le voyant s’allume. ou Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
(= groupement) ou simultanément (= appel collectif) sur tous les téléphones du groupe jusqu’à ce qu’un membre du groupe prenne l’appel. Vous pouvez aussi faire partie d’un groupe (éventuellement de filtrage) auquel sont affectées des touches de ligne avec des numéros correspondants Æ Page 83. Chaque abonné du groupe peut aussi rester joignable sous son propre numéro. Vous pouvez désactiver et activer la sonnerie pour le groupement, l’appel collectif ou pour les différentes lignes d’un groupe (éventuellement de filtrage). S’il existe une touche pour "Gestion groupement" Æ Page 59, le fait qu’elle soit allumée vous signale que la sonnerie est activée pour au moins un groupe. Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 RSM (mise en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 95 ! Vous faites partie d’un groupement ou d’un appel collectif : Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
Vous pouvez intercepter les appels destinés aux téléphones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur un autre téléphone ; même en cours de communication. Condition : votre téléphone sonne brièvement. L’afficheur indique : "APPEL POUR:". Valider.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Sélectionner et valider.
Pour se connecter / se déconnecter au début / à la fin du service : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume
Pour pouvoir effectuer en toute tranquilité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de posttraitement. Votre téléphone est retiré de la distribution des appels pour un intervalle de temps défini de façon fixe ou jusqu’à ce que vous reveniez. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Si votre téléphone est intégré à un environnement HiPath 5000 RSM, plusieurs systèmes HiPath 3000 peuvent être reliés via un LAN (Local Area Network, par exemple le réseau de PC propre à l’entreprise). Vous téléphonez en utilisant le LAN (réseau PC). Si c’est le cas, vous devez, pour certaines fonctions, tenir compte de quelques particularités. La description en est faite ci-après.
Condition : vous faites partie d’un groupement / appel collectif Æ Page 90 d’un autre HiPath 3000 : Sélectionner et valider. Sélectionner et valider.
Sélectionner et valider.
HiPath 3000. Sélectionner et valider.
A l'adresse http://www.hipath.com Æ "Downloads" Æ "Software", vous trouverez l'outil "Online Key Labelling Tool" avec les explications pour l'utilisateur. Pour ce procédé, des feuilles d'étiquettes prédécoupées spéciales sont disponibles, que vous pouvez commander auprès de votre centre de vente Siemens en mentionnant le numéro de l'article, ou à l'adresse Internet suivante : http://www.click4business-supplies.de Numéros d'articles feuilles prédécoupées : A31003-H8400-B993-*-6Z19 pour optiPoint basic/standard/advance format DINA4 A31003-H8400-B992-*-6Z19 pour satellite optiPoint format DINA4 Placez l'étiquette avec l'inscription dans l'espace correspondant à la touche sur votre optiPoint puis la plaque transparente (côté mat vers le haut).
Inscrivez les numéros d'appel sur les étiquettes (pompiers, police, numéros personnels), décollez les étiquettes et, après avoir décroché le combiné, collez les étiquettes dans la partie creuse sur le téléphone.
Vous trouverez également ce mode d'emploi sur Internet en format PDF à l'adresse http://www.hipath.com et sur CD-ROM (demandez au personnel technique compétent) en format HTML et PDF. Le CD-ROM (en 7 langues) ou un imprimé de ce mode d'emploi peut être commandé en mentionnant le numéro de l'article auprès de votre centre de vente Siemens ou à l'adresse Internet suivante. http://www.click4business-supplies.de Numéro d'article CD-ROM : P31003-H3540-C140-*-6Z19 Numéro d'article de ce mode d'emploi : A31003-H1012-C121-3-7719 Pour pouvoir lire et imprimer le mode d'emploi en format PDF, vous devez disposer d'un ordinateur sur lequel est installé le logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader. Pour pouvoir lire le mode d'emploi en format HTML, vous devez disposer d'un ordinateur avec un navigateur Internet, comme par exemple l'Internet Explorer de Microsoft.
Micro-casque : pour les personnes qui téléphonent beaucoup. Deuxième combiné : pour une meilleure écoute en cas de perturbations environnantes. Microphone supplémentaire : pour des conditions acoustiques difficiles en mains-libres. Enceinte haut-parleur active : pour une qualité de son encore meilleure lors de l’écoute amplifiée. Vous trouverez plus de détails sur les produits cités dans la fiche technique décrivant votre téléphone optiPoint.
Un appui sur une touche ne provoque pas de réaction : vérifier que la touche n’est pas coincée. Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé : vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas activée pour votre téléphone (affichage : " NE PAS DERANGER"). Si c’est le cas, désactiver la fonction Æ Page 22. Impossible de composer un numéro externe : vérifier que votre téléphone n’est pas verrouillé (affichage : " PAS AUTORISE"). Si c’est le cas, déverrouiller le téléphone Æ Page 55. Pour tous les autres dérangements : Adressez-vous d'abord au personnel technique compétent. S'il est impossible de remédier à la défaillance, il convient d'avertir le service Clientèle !
Distribution 93 Intercepter dans un groupe 88 Interception, ciblée 19 Interception, groupe 92 Poste de portier 25 Recevoir 14 Dans un groupe 88 Appel direct 58, 60, 87 Appel interphone 30 Appel malveillant 23 Appeler A partir de la liste des appelants 42 Avec répétition de la numérotation 43 Destinations mémorisées 41 Sans décrocher le combiné 28 Appeler le réseau 28 Appeler un deuxième abonné 35 Appels en attente 27 Attribuer un numéro SDA 32 106
Communication Intercepter sur le répondeur 26 Mise en garde 40 Parquer 39 Recevoir 14 Reprendre une communication mise en garde 40 Reprendre une communication parquée 39 Contrôler le bon fonctionnement 65 Coupure sonnerie 22 Coûts de communication Pour un autre téléphone 46 Pour votre téléphone 46
Format HTML 102 Format PDF 102
Entrée en tiers 51, 74 Entrée en tiers en secret 74 Entretien du téléphone 104 Equipement de recherche de personne 81 de personne de confort 81 de personne simple 81 Etablissement de communication automatique 31 Etapes 11 Programmer sur une touche 62
Parquer (communication) 39 Perturbations 104 R Recevoir un appel de rendez-vous 20 Réglages du téléphone 52 Relais 80 Remarques 2 Rendez-vous 64 Volume de la sonnerie 52 Volume de la tonalité d’attention 52 Volume de réception 14, 53 Voyants=diodes LED 9, 10
... par touche de fonction
Notice Facile