Q10 - Smartphone BLACKBERRY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Smartphone au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Q10 - BLACKBERRY et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Q10 de la marque BLACKBERRY.



FOIRE AUX QUESTIONS - Q10 BLACKBERRY

Comment réinitialiser mon BlackBerry Q10 ?
Pour réinitialiser votre BlackBerry Q10, maintenez enfoncées les touches 'Volume Haut' et 'Volume Bas' simultanément pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo BlackBerry apparaisse.
Mon BlackBerry Q10 ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez que votre appareil est chargé. Branchez-le à un chargeur pendant au moins 15 minutes. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, essayez de retirer la batterie pendant quelques secondes, puis remettez-la en place.
Comment mettre à jour le système d'exploitation de mon BlackBerry Q10 ?
Allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour logicielle'. Votre appareil vérifiera les mises à jour disponibles. Suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.
Comment libérer de l'espace de stockage sur mon BlackBerry Q10 ?
Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des applications inutilisées, en transférant des photos et des vidéos sur un ordinateur ou en utilisant une carte microSD pour stocker vos fichiers.
Pourquoi je ne peux pas envoyer ou recevoir de messages ?
Vérifiez que vous avez une connexion réseau active. Assurez-vous également que votre plan de service permet l'envoi de messages et que vous n'avez pas atteint votre limite de messages.
Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?
Redémarrez votre routeur et votre appareil. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre BlackBerry Q10 et que vous êtes connecté au bon réseau. Vous pouvez aussi oublier le réseau et le reconnecter.
Mon écran tactile ne fonctionne pas, que faire ?
Essayez de redémarrer votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si l'écran est propre et sec. Si le problème persiste, vous pourriez avoir besoin de contacter le support technique.
Comment sauvegarder les données de mon BlackBerry Q10 ?
Vous pouvez sauvegarder vos données en utilisant BlackBerry Link. Connectez votre appareil à un ordinateur et suivez les instructions sur l'écran pour effectuer une sauvegarde.
Comment restaurer les paramètres d'usine sur mon BlackBerry Q10 ?
Allez dans 'Paramètres', puis 'Options', ensuite 'Sécurité et confidentialité' et sélectionnez 'Effacer les données de l'appareil'. Cette action supprimera toutes vos données, alors assurez-vous de sauvegarder au préalable.
Mon BlackBerry Q10 chauffe, est-ce normal ?
Une légère chaleur peut être normale lors de l'utilisation intensive, mais si votre appareil devient très chaud, cela peut indiquer un problème. Éteignez-le et laissez-le refroidir. Si le problème persiste, contactez le support technique.

MODE D'EMPLOI Q10 BLACKBERRY

Retrait du couvercle de la batterie 13 Insérer ou retirer la carte SIM 13 Insérer ou retirer la batterie et une carte multimédia 14 Configurer votre terminal 15 L'écran d'accueil : aperçu 16 Sélectionner des éléments 21 Effectuer un zoom avant ou arrière à partir de l'écran 22 Déplacer des éléments d'un endroit à l'autre 23 Réduire les applications et afficher vos cadres actifs 23 Afficher les menus 24 À propos du BlackBerry ID 25 Configurer un nouveau BlackBerry ID 25 Utilisation de l'application BlackBerry Voice Control 25 Changement de terminal 27 Avant le changement de terminal 27 Découvrez les options de transfert dont vous pouvez bénéficier 27 Notez vos noms d'utilisateur et mots de passe. 27 Mise à jour BBM 28 Que faire si des contacts se trouvent sur ma carte SIM ? 28 Effectuer une sauvegarde et changer de terminal 29

Transférer des données d'un terminal BlackBerry 7 à l'aide d'une carte multimédia 29

Transfert de données sur un nouveau terminal à l'aide d'un ordinateur et de BlackBerry Link 30 Transférer des données sur un nouveau terminal à l'aide de BlackBerry Protect 30 Transférer des données à partir d'un terminal iPhone ou Android 31 Après le changement de terminal 31 Restauration de vos contacts et groupes BBM 31 Transférer des mots de passe depuis l'application Gestionnaire de mots de passe 32 Ajouter un compte à votre terminal 32 Après le changement de terminal : nos conseils 32 Résolution des problèmes : Changement de terminal 33 Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10 33 Comment réinitialiser mon mot de passe BlackBerry ID perdu ou oublié ? 33 Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal 34 Je ne peux transférer des éléments en utilisant ma carte multimédia. 34 En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux BlackBerry ? 35 Comment accéder au menu ? 35 Comment retourner à l'écran d'accueil ? 35 Comment modifier mes paramètres et options ? 36 Où se trouvent mes sonneries et mes profils de notification ? 36 Où sont mes messages ? 36 Où sont mes applications ? 37 Où se trouvent mes tâches, mémos et notes vocales ? 37 Où trouver mes fichiers ? 37 Où trouver les informations sur mon terminal et mes mots de passe ? 38 Comment faire pour effectuer des recherches ? 38 Qu'est-ce que BlackBerry Link ? 38 Communiquez votre message avec le Clavier BlackBerry 40 Aperçu du clavier et de la saisie 40 Saisir un caractère accentué 41 Saisir un symbole ou un chiffre 41 Saisissez un caractère en majuscules 41 Accélérer la saisie grâce aux paramètres d'assistance automatisée 41 Couper, copier et coller du texte 42

Sélection de suggestions de mots affichées pendant la saisie 42

Sélectionner un mot suggéré 42 Connexions 43 Vérifier les réseaux auxquels votre terminal se connecte 43 Se connecter au réseau mobile 43 Icônes de connexions sans fil 43 Conseils : choisir une connexion 45 Connexions réseau 45 Connexions entre des terminaux 45 Connecter votre terminal à un écran HDMI 46 Activer le mode avion 47 Se connecter à un réseau Wi-Fi 47 Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi 47 Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi 48 Activer la technologie Bluetooth 49 Coupler et connecter avec un terminal compatible Bluetooth 49 Qu'est-ce que NFC ? 50 Activer NFC 50 Envoyer un fichier avec la technologie NFC 50 Restez en contact avec BlackBerry Hub 52 À propos de BlackBerry Hub 52 Ajouter un compte à votre terminal 53 Je ne peux pas ajouter de compte de messagerie 53 Je ne reçois pas de messages 53 Icônes BlackBerry Hub 54 Icônes des messages texte 55 Depuis n'importe où, jetez un œil à vos messages sur le BlackBerry Hub 55 Voir les messages par compte ou type de message 56 Rechercher un message 56 Envoyer un message depuis le BlackBerry Hub 56 Répondre à un e-mail ou le transférer 57 Joindre un fichier à un e-mail ou un message texte 57 Depuis n'importe où, jetez un œil à vos messages sur le BlackBerry Hub 57

Consulter brièvement vos messages et notifications alors que vous rédigez ou que vous affichez un message 58

Consulter vos événements à venir depuis le BlackBerry Hub 59 Créer une réunion à partir d'un e-mail 59 Ajouter un expéditeur à votre liste de contacts 59 Voyez le monde grâce à BBM 60 À propos de BlackBerry Messenger 60 Icônes BBM 60 Ajouter un contact BBM 61 Lancer un chat BBM 62 Aperçu de vos chats 62 Envoyer un fichier ou une commande ping 63 Inviter d'autres utilisateurs à un chat 63 Rejoindre un groupe BBM 63 Lancer un chat BBM Video 64 Alterner entre les appareils photo ou partager votre écran 64 Voyagez dans le temps grâce à votre appareil photo 65 Application Appareil photo en un simple coup d'œil 65 Prises de vue et enregistrement de vidéos 66 Prendre une photo 66 Enregistrer une vidéo 66 Passer de l'appareil photo à la caméra vidéo et au mode Time Shift 67 Accéder à l'application Appareil photo à partir de l'écran de verrouillage 67 Utilisation du mode Time Shift 67 Prenez la meilleure photo possible à l'aide du mode Time Shift 67 Remplacer l'expression d'une personne à l'aide du mode Time Shift 68 Améliorez votre expérience avec BlackBerry World 69 Aperçu de BlackBerry World 69 Rechercher des applications, jeux, musiques ou vidéos 70 Télécharger et acheter des applications, des jeux, de la musique et des vidéos 70 Modifier vos options de paiement 70 Noter et commenter une application ou un jeu que vous avez téléchargés 71

Télécharger la mise à jour d'une application ou d'un jeu 71

Supprimer des applications 71 Supprimer un élément téléchargé dans BlackBerry World 72 Supprimer une application à partir de l'écran d'accueil 72 Réinstaller une application ou un jeu 72 Soyez à l'heure grâce au Calendrier 73 À propos de l'application Calendrier 73 Ajouter un compte à votre terminal 73 Afficher vos événements 73 Rechercher des e-mails et fichiers associés à un événement 74 Vérifier les personnes participant à la réunion 74 Créer un événement 75 Inviter des personnes à un événement 75 Modifier ou supprimer un événement 75 Remember 76 Collecter et organiser des tâches, notes et bien plus avec l'application Remember 76 Créer un dossier dans l'application Remember 76 Ajouter une entrée à l'application Remember 77 Ajouter des marques à une entrée 77 Enregistrer une note vocale 77 Envoyer un élément vers l'application Remember 78 Mentions légales 79

Guide de l'utilisateur

Jetez un coup d'œil à ce guide pour savoir comment intégrer votre nouveau smartphone à votre vie en constante évolution.

Guide de l'utilisateur

BlackBerry 10 OS vous permet de passer sans effort des tâches aux applications avec des gestes rapides et simples.

BlackBerry Hub réunit tous vos messages et notifications en un seul endroit facilement accessible. Recevez des e-mails, des messages texte et des messages de réseau social, répondez-y ou profitez de vos chats BBM et messages instantanés. Par un simple glissement et à partir de n'importe quel écran, vous pouvez jeter un coup d'œil à vos notifications, aux réunions et événements à venir et à BlackBerry Hub pour consulter vos messages. Il est très facile de filtrer le type de messages à afficher.

Votre terminal BlackBerry est capable d'apprendre les termes que vous avez l'habitude de saisir, et à quel endroit vous les utilisez dans vos phrases. Votre terminal se base sur cette information pour prédire le mot que vous vous apprêtez à saisir. Lorsque vous faites une pause pendant la saisie, les mots suggérés s'affichent au-dessus du Clavier BlackBerry. Sélectionnez simplement le mot que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez utiliser les touches individuelles pour exécuter rapidement des tâches comme répondre à un message, accéder à une vue du calendrier spécifique ou effectuer un zoom avant sur une page Web. Vous pouvez exécuter rapidement de nombreuses tâches simplement à l'aide de la saisie sur l'écran d'accueil. Par exemple, .vous pouvez envoyer un e-mail ou publier un tweet.

BBM Video avec Partage d'écran

Participez à des conversations vidéos en face à face avec vos contacts BBM grâce à HSPA+, 4G LTE et les réseaux Wi-Fi. Lancez BBM Video à partir de l'application Téléphone ou Contacts ou passez d'un chat BBM à une conversation BBM Video, en sélectionnant simplement une icône. Vous pouvez même partager votre écran avec votre contact en sélectionnant une icône et montrer vos photos ou présentations tout en continuant à parler.

Guide de l'utilisateur

Vous pouvez modifier des photos directement sur votre terminal. Recadrez et faites pivoter la photo, corrigez les yeux rouges ou appliquez divers styles artistiques et améliorations.

Vous pouvez éditer des vidéos directement sur votre terminal. Modifiez la longueur de la vidéo, faites pivoter l'image et améliorez notamment la luminosité ou la couleur.

Vous pouvez lancer une recherche de fichiers, paramètres, applications, ressources d'aide et plus encore, sur la totalité de votre terminal. Vous pouvez saisir ou prononcer le terme de la recherche depuis l'écran d'accueil ou une application. Vous pouvez restreindre votre recherche pour n'inclure que des applications particulières ou l'élargir à d'autres sources provenant d'Internet.

Insérer la carte SIM, la batterie et la carte multimédia

Retrait du couvercle de la batterie 1. Pour retirer le couvercle de la batterie, appuyez dessus et faites-le glisser.

Insérer ou retirer la carte SIM

1. Effectuez l'une des actions suivantes : • Conseil: commencez par pousser à une extrémité de la carte SIM puis placez votre pouce sur l'autre extrémité pour tirer et finir de l'extraire.

Guide de l'utilisateur

Avant de mettre en route votre terminal BlackBerry, il est recommandé de recharger la batterie. La batterie fournie dans l'emballage d'origine de votre terminal n'est pas entièrement chargée. La carte multimédia est facultative. Si une carte multimédia est incluse, elle est peut-être déjà insérée. 1. Effectuez l'une des actions suivantes : • •

Guide de l'utilisateur

Configurer votre terminal

Lors du premier démarrage de votre terminal BlackBerry une fois la batterie insérée, l'application Configuration s'ouvre. Une connexion réseau est requise pour l'application Configuration, vérifiez donc que votre terminal est connecté à un réseau mobile ou se trouve à portée d'un réseau Wi-Fi. Après la configuration initiale, vous pouvez ouvrir l'application Configuration sur l'écran d'accueil. Configuration en sélectionnant l'icône L'application Configuration vous demande de saisir un BlackBerry ID ou d'en créer un. Si vous ne savez plus si vous possédez déjà un BlackBerry ID, rendez-vous sur www.blackberry.com/blackberryid depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'application Configuration pour : • • • Personnaliser les paramètres de votre terminal. Regardez les didacticiels ou ouvrez l'application Aide pour en savoir plus sur BlackBerry 10 OS.

Guide de l'utilisateur

BBM Discutez en temps réel en utilisant du texte ou de la vidéo et partagez des fichiers avec jusqu'à 30 contacts BBM. Messages texte Envoyez et recevez des messages SMS et MMS, si ce service est inclus dans votre abonnement mobile. BlackBerry World Téléchargez, achetez, notez et commentez des applications, des jeux, des vidéos et de la musique. Remember Une application de productivité pour rassembler et catégoriser les informations dont vous souhaitez vous souvenir. Docs To Go Créez, modifiez et mettez en forme des documents Microsoft Word et des feuilles de calcul Microsoft Excel. Modifiez, visualisez et exposez des présentations Microsoft PowerPoint. Photos Affichez, modifiez et partagez des photos que vous avez prises avec l'application Appareil photo ou qui sont enregistrées sur votre terminal. Musique Partagez rapidement et facilement votre musique avec vos contacts. Transmettez votre musique via une connexion sans fil pour l'écouter sur un équipement multimédia personnel. Vidéos Affichez, modifiez et partagez des vidéos que vous avez prises avec l'application Appareil photo ou qui sont enregistrées sur votre terminal. Transmettez vos vidéos via une connexion sans fil pour les regarder sur un équipement multimédia personnel. Story Maker Créez un film en utilisant les images, les vidéos et la musique présentes sur votre terminal et partagez-le. Facebook

Créez-vous un réseau professionnel, restez connecté avec les personnes de ce réseau et accédez à des idées et nouvelles occasions bénéfiques à votre carrière.

Cartes Recherchez des lieux, obtenez un guidage rue par rue et enregistrez vos lieux favoris. Jeux Trouvez des jeux à télécharger et jouez ! Ajoutez vos amis pour voir leurs jeux ou les défier lors d'une partie. YouTube Partagez vos vidéos avec vos amis, votre famille et le monde entier. Contrôle vocal Exprimez vos commandes à voix haute pour passer un appel, envoyer des messages, effectuer des recherches sur Internet et bien plus encore. Horloge Gérez votre temps avec l'horloge mondiale, le chronomètre, le compteur et le réveil. Calculatrice Effectuez des calculs avec une calculatrice standard ou scientifique, une calculatrice de pourboire et un convertisseur d'unités. Boussole Orientez-vous grâce à la boussole ou laissez la boussole se connecter aux satellites pour déterminer votre emplacement. Gestionnaire de fichiers Affichez, enregistrez et partagez des fichiers stockés sur votre terminal, une carte multimédia ou sur des terminaux ou réseaux auxquels votre terminal est connecté. Print To Go Imprimez une multitude de fichiers sans fil depuis votre ordinateur ou votre terminal BlackBerry.

Affichez des fichiers PDF sur votre terminal et partagez-les avec d'autres personnes par email, BBM et plus encore.

Téléphone Organisez des conférences par téléphone, consultez votre messagerie vocale ou transférez un appel vers BBM Video. Appareil photo Inclut des appareils photos avant et arrière ainsi qu'un mode Time Shift pour vous permettre de réaliser la photo parfaite. Les icônes de notification Les icônes de notification vous indiquent que vous avez des élements nouveaux ou non ouverts pour vos comptes dans BlackBerry Hub. Lorsque vous avez un nouvel élément, l'indicateur apparaît sur l'icône de notification. Vous pouvez jeter un œil à vos icônes de notification en faisant glisser votre doigt depuis le bord inférieur de l'écran depuis n'importe quel emplacement du terminal. Icône

à l'autre Pour parcourir une liste ou des photos ou explorer une page Web, faites glisser votre doigt. Vous pouvez également faire glisser votre doigt pour afficher l'écran d'accueil. Par exemple, si vous consultez BlackBerry Hub, vous pouvez faire glisser votre doigt vers la gauche pour afficher l'écran d'accueil et vos applications réduites. Faites à nouveau glisser votre doigt vers la gauche pour afficher toutes vos applications. • •

Si un curseur s'affiche à l'écran, utilisez-le pour progresser dans un fichier, tel qu'une chanson ou une vidéo ou pour parcourir des pages, dans un eBook par exemple.

1. Déplacez le curseur.

Sélectionner des éléments

1. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour mettre plusieurs éléments en surbrillance, tels que des images ou des chansons que vous souhaitez partager, sélectionnez un élément et maintenez l'appui. Sélectionnez et ajoutez des éléments supplémentaires. Pour désélectionner un élément, appuyez à nouveau dessus.

Guide de l'utilisateur

Si vous souhaitez zoomer sur un détail dans une image ou si vous avez des difficultés à lire des mots trop petits, vous pouvez agrandir le contenu de l'écran en effectuant un zoom avant. Pour afficher davantage de contenu dans l'écran, effectuez un zoom arrière. 1. Éloignez ou rapprochez vos doigts pour effectuer un zoom avant ou arrière.

Explorez les menus pour découvrir des fonctionnalités complémentaires, des options et de l'aide. 1. Effectuez l'une des opérations suivantes : •

Pour consulter des actions supplémentaires pour une application, sélectionnez

Si vous disposez déjà d'un BlackBerry ID, utilisez-le pour configurer votre nouveau terminal plutôt que de créer un nouveau

BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même BlackBerry ID.

Configurer un nouveau BlackBerry ID Conseil: il est important de choisir un mot de passe dont vous pouvez vous souvenir. Pour votre nom d'utilisateur

BlackBerry ID, choisissez une adresse électronique que vous utilisez fréquemment. Des informations de récupération peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID si vous oubliez votre mot de passe BlackBerry ID. L'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID n'a pas à être associée à votre terminal BlackBerry. 1. Pour créer un nouveau BlackBerry ID lorsque vous configurez votre terminal BlackBerry, sélectionnez Créer sur l'écran BlackBerry ID. 2. Suivez les instructions à l'écran.

Utilisation de l'application BlackBerry Voice

Control L'application Voice Control vous permet d'effectuer plus facilement plusieurs tâches à la fois avec votre voix. Au lieu de naviguer jusqu'à une application particulière, vous pouvez simplement ouvrir l'application Voice Control et parler. Elle vous permet de réaliser les opérations suivantes : • • Organiser des réunions et des rendez-vous. Définir des rappels. Modifier votre état Facebook ou publier un tweet. Enregistrer des notes et mémos dans BlackBerry Remember. 25

Guide de l'utilisateur

Avant le changement de terminal

Pour plus d'informations sur le changement vers un terminal BlackBerry à partir d'un ancien terminal BlackBerry ou d'un terminal tiers, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitch.

Découvrez les options de transfert dont vous pouvez bénéficier

Le type de données transférées dépend de la méthode de transfert et du type de smartphone à partir duquel vous transférez des données. Les données transférées peuvent contenir des paramètres, un historique du téléphone, des images, de la musique, des signets du navigateur, etc. Pour obtenir une liste des types de données qui sont transférées, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitch. • • • Vous effectuez le changement à partir d'un terminal BlackBerry sur lequel BlackBerry Protect est installé ? Vous pouvez utiliser BlackBerry Protect pour transférer les données prises en charge, telles que les contacts, à partir du fichier de sauvegarde de votre terminal actuel vers votre nouveau terminal. Vous effectuez le changement à partir d'un terminal iPhone ou Android ? Vous pouvez télécharger l'application de changement de terminal depuis BlackBerry World.

Conseil: Si vous effectuez le changement à partir d'un terminal BlackBerry, pour connaître la version du logiciel que vous utilisez actuellement, effectuez l'une des actions suivantes sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal :

• • Si votre terminal exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous avez peut-être créé un BlackBerry ID pour vous connecter à votre terminal et à la boutique BlackBerry World. Si vous vous connectez à votre terminal BlackBerry 10 avec votre BlackBerry ID, vous pourrez réinstaller les applications que vous aviez téléchargées depuis BlackBerry App World et accéder aux produits BlackBerry qui utilisent votre BlackBerry ID, tels que BBM et BlackBerry Protect.

Remarque: BlackBerry App World est appelé BlackBerry World sur les terminaux BlackBerry 10.

Mise à jour BBM Bien qu'il ne soit pas obligatoire de changer de terminal BlackBerry, la mise à jour vers la dernière version disponible de

BBM et l'association de BBM à votre BlackBerry ID sont recommandées avant de changer de terminal. 1. Pour connaître la version de BBM sur votre ancien terminal, recherchez BlackBerry Messenger dans la liste des applications installées. 2. Pour télécharger BBM 7.0 ou une version ultérieure sur votre ancien terminal, rendez-vous sur la boutique BlackBerry World ou sur www.blackberry.com/bbm. Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre version de BBM dans BBM, appuyez sur la touche Sauvegarder. Sélectionnez une option de sauvegarde.

Que faire si des contacts se trouvent sur ma carte SIM ?

Votre terminal BlackBerry 10 utilise une carte micro SIM. Pour obtenir une carte micro SIM pour votre terminal, contactez votre fournisseur de services. Si vous avez enregistré des contacts sur votre ancienne carte SIM, pour vous assurer que ces contacts ne sont pas perdus, vous devrez peut-être les copier sur votre ancien terminal avant de sauvegarder les données de votre terminal. Conseil: Pour copier des contacts depuis votre carte SIM vers le stockage multimédia intégré de votre ancien terminal, dans la liste de contacts de votre ancien terminal, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Guide de l'utilisateur

Effectuer une sauvegarde et changer de terminal Transférer des données d'un terminal BlackBerry 7 à l'aide d'une carte multimédia Avant de commencer: L'option de transfert est disponible uniquement dans le cas où vous effectuez le changement à partir d'un terminal exécutant BlackBerry 7 ou une version ultérieure. Pour voir quelle version du logiciel vous utilisez, cliquez sur Options > À propos de ou cliquez sur Options > Terminal > À propos des versions du terminal sur l'écran d'accueil de votre ancien terminal. Lorsque vous passez à un nouveau terminal BlackBerry à l'aide de la fonction de changement de terminal dans l'application de configuration, vous pouvez déplacer les paramètres d'alarme, les contacts BBM, les signets du navigateur, les messages texte, l'historique du téléphone et les profils de connexion sans fil d'un terminal BlackBerry à un autre. Cette fonctionnalité permet de ne déplacer que les données personnelles, sans les données professionnelles. 1. 2. 3. Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez la carte multimédia de votre terminal BlackBerry 7 et insérez-la dans votre terminal BlackBerry 10.

5. Sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry 10, sélectionnez

Transfert de données sur un nouveau terminal à l'aide d'un ordinateur et de

BlackBerry Link Si votre terminal BlackBerry actuel fonctionne sous BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser BlackBerry Link pour transférer des données et des paramètres pris en charge, tels que les paramètres d'un terminal, l'historique du téléphone, les fichiers multimédia, les signets du navigateur, etc. sur votre nouveau terminal BlackBerry 10. Cette fonctionnalité permet de ne déplacer que les données personnelles, sans les données professionnelles. 1. 2. 3. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque: les comptes de messagerie et les applications non prises en charge ne sont pas transférés vers votre nouveau terminal. Vous pouvez configurer vos comptes de messagerie sur votre nouveau terminal dans BlackBerry Hub. Pour télécharger les applications qui n'ont pas été transférées sur votre nouveau terminal, rendez-vous sur la boutique

Transférer des données sur un nouveau terminal à l'aide de BlackBerry Protect

Avant de commencer: Pour utiliser cette fonctionnalité, l'application BlackBerry Protect doit être installée sur votre terminal BlackBerry précédent. Votre terminal précédent doit exécuter BlackBerry 7.1 ou version antérieure. Vous pouvez utiliser BlackBerry Protect pour transférer les données de votre précédent terminal vers votre nouveau terminal BlackBerry 10. 1. Sur votre terminal précédent ou à l'aide de BlackBerry Protect, sauvegardez vos données. 2. Sur l'écran d'accueil de votre nouveau terminal, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. Sélectionnez Paramètres > BlackBerry Protect. 3. Si nécessaire, définissez le sélecteur BlackBerry Protect sur Activé. Accomplissez le processus de configuration. 30

Guide de l'utilisateur

Changement de terminal

4. Sélectionnez Restaurer. Sélectionnez votre ancien terminal comme terminal dont les données sont à restaurer.

1. Sur votre terminal BlackBerry 10, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitchapp et téléchargez l'application de changement de terminal. 2. Ouvrez l'application de changement de terminal. 3. Suivez les instructions à l'écran.

Après le changement de terminal

Pour obtenir des informations sur le renvoi de votre précédent terminal à Research In Motion pour son recyclage et sa mise au rebut, rendez-vous sur www.blackberry.com/recycling. Les programmes de recyclage et d'échange sont disponibles uniquement dans certaines zones géographiques.

Restauration de vos contacts et groupes

BBM La première fois que vous ouvrez BBM, vous êtes invité à saisir BlackBerry ID. Si vous avez déjà utilisé BBM, tenez compte des éléments suivants : •

Si vous avez déjà associé BBM avec votre BlackBerry ID (par exemple, sur votre terminal actuel), vous pouvez vous connecter avec le même BlackBerry ID pour restaurer vos données BBM via le réseau sans fil.

Guide de l'utilisateur

Device Software 5.0 ou une version ultérieure vers un terminal BlackBerry 10 exécutant BlackBerry Link à l'aide de BlackBerry Protect ou d'une carte multimédia. 1. Sur votre terminal BlackBerry 10, téléchargez l'application Gestionnaire de mots de passe depuis la boutique BlackBerry World. 2. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Gestionnaire de mots de passe. 3. Suivez les instructions à l'écran.

Ajouter un compte à votre terminal

Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie, de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter ou LinkedIn) et même un compte Evernote à votre terminal. 1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > Comptes. 3. Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez 4. Saisissez les informations sur le compte. Sélectionnez Suivant. Modifiez tout autre paramètre supplémentaire, comme les préférences de synchronisation. Appuyez sur Terminé.

Après le changement de terminal : nos conseils

Une fois le changement de terminal BlackBerry terminé, pensez à effectuer les actions suivantes : • • 32 Explorez l'application Aide sur votre terminal et découvrez des conseils et astuces.

Résolution des problèmes : Changement de terminal

Je ne peux utiliser ma carte SIM dans mon nouveau terminal BlackBerry 10 Le terminal BlackBerry 10 utilise une carte micro SIM. Pour obtenir une carte micro SIM pour votre nouveau terminal, contactez votre fournisseur de services.

Comment réinitialiser mon mot de passe

BlackBerry ID perdu ou oublié ? Les instructions de réinitialisation de votre mot de passe BlackBerry ID peuvent être envoyées à l'adresse électronique que vous utilisez comme nom d'utilisateur BlackBerry ID. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe BlackBerry ID ne peut pas réinitialisé pour vous. 1. Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour réinitialiser votre mot de passe sur votre votre terminal BlackBerry, lorsque vous êtes invité à vous connecter avec votre BlackBerry ID, cliquez sur Mot de passe oublié. Répondez à votre question de sécurité et suivez les instructions à l'écran.

Une fois les étapes ci-dessus effectuées, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous suivez les

étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est uniquement accessible à partir d'un ordinateur et n'est pas envoyé à votre terminal. Si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe sera envoyé à votre terminal. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot mot de passe BlackBerry ID.

Guide de l'utilisateur

Certaines des données de mon précédent terminal ne se trouvent pas sur mon nouveau terminal Le type de terminal à partir duquel vous avez transféré des données et la version du logiciel de votre précédent terminal déterminent quelles données peuvent être transférées sur votre nouveau terminal. Pour obtenir une liste des types de données qui sont transférées, rendez-vous sur www.blackberry.com/deviceswitch. Effectuez l'une des opérations suivantes : •

Recherchez des mémos et des tâches dans l'application BlackBerry Remember.

Transférez des applications en les téléchargeant depuis la boutique BlackBerry World.

Guide de l'utilisateur

En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux BlackBerry ?

En quoi mon terminal BlackBerry 10 est-il différent des autres terminaux

BlackBerry ? Comment accéder au menu ? • • Pour accéder aux différentes vues et écrans de certaines applications, sélectionnez

Comment retourner à l'écran d'accueil ?

Dans de nombreuses applications, vous pouvez sélectionner

Paramètres sur l'écran d'accueil.

Vous pouvez modifier les paramètres d'une application en faisant défiler l'écran du haut vers le bas, puis en sélectionnant

Où se trouvent mes sonneries et mes profils de notification ? • • • • Pour définir des notifications pour les différents types de messages, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas et sélectionnez Paramètres > Notifications sur l'écran d'accueil.

Où sont mes messages ?

Vous avez peut-être remarqué qu'aucune icône de message n'apparaît sur l'écran d'accueil. C'est tout simplement car vous pouvez retrouver tous vos e-mails, messages texte, notifications de réseau social, appels manqués et messages vocaux dans BlackBerry Hub. Le BlackBerry Hub est différent des applications de votre terminal BlackBerry. Il se trouve au cœur de l'expérience BlackBerry 10 et il est toujours actif. Ainsi, vous restez connecté, quelle que soit l'activité à laquelle vous vaquez sur votre terminal. Pour accéder au BlackBerry Hub, sur l'écran d'accueil, faites-glisser votre doigt vers la droite. Vous pouvez également obtenir un aperçu de BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe quel menu de votre terminal d'un simple geste :

Il se peut que certaines des applications que vous utilisiez sur votre ancien terminal BlackBerry ne soient pas disponibles sur votre terminal BlackBerry 10. Dans la boutique BlackBerry World, vous pouvez vérifier si vos anciennes applications peuvent être téléchargées sur l'écran My World ou trouver de nouvelles applications.

Où se trouvent mes tâches, mémos et notes vocales ?

• • Où trouver mes fichiers ? Vos fichiers se trouvent dans l'application Gestionnaire de fichiers. Si vous avez ajouté un compte professionnel à votre terminal BlackBerry et votre administrateur a activé la technologie BlackBerry Balance, les données, les applications et l'accès aux réseaux de votre terminal sont divisés en un espace de travail et un espace personnel. La séparation en deux espaces vous permet d'éviter de copier accidentellement des données de travail dans une application personnelle ou d'afficher des données de travail confidentielles pendant un chat BBM Video. Pour passer de votre espace Travail à votre espace Personnel et vice-versa, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran d'accueil et appuyez sur Personnel ou Travail.

Guide de l'utilisateur

Où trouver les informations sur mon terminal et mes mots de passe ? Où trouver mon code PIN ? Dans BBM, sélectionnez votre photo de profil. Sur votre page de profil, votre code PIN s'affiche en dessous de votre code-barres. Vous pouvez également saisir monpin dans un e-mail ou un message texte pour afficher votre code PIN. Comment trouver mon numéro de téléphone ? Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'icône . Dans la vue Appels ou Contact, faites glisser votre doigt vers le bas au milieu de l'écran et votre numéro de téléphone apparaîtra en haut de l'écran. Vous pouvez également saisir monnuméro dans un e-mail ou un message texte pour afficher votre numéro de téléphone. Où se trouve le gestionnaire de mots de passe ? Vous pouvez télécharger l'application Gestionnaire de mots de passe dans la boutique BlackBerry World. Si vous avez utilisé BlackBerry Link ou une carte multimédia pour transférer vos données à partir d'un terminal BlackBerry exécutant BlackBerry Device Software 5.0 ou une version ultérieure, vous pouvez restaurer les mots de passe du gestionnaire de mots de passe de votre ancien terminal après avoir téléchargé et ouvert l'application Gestionnaire de mots de passe. Où trouver des informations sur le système d'exploitation et le matériel de mon terminal ? Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. Sélectionnez Paramètres > À propos de. Pour modifier le type d'informations affichées, sélectionnez une option dans la liste déroulante.

Comment faire pour effectuer des recherches ?

Si vous recherchez quelque chose sur votre terminal BlackBerry ou sur Internet, sélectionnez d'accueil.

Qu'est-ce que BlackBerry Link ?

BlackBerry Link est la dernière version de BlackBerry Desktop Software et peut être utilisé avec votre terminal BlackBerry 10. Vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software avec des terminaux exécutant BlackBerry 7.1 et les versions antérieures.

Guide de l'utilisateur

Lorsque vous programmez votre voyage pour aller rendre visite à votre famille, le clavier analyse votre style et apprend les prénoms de votre frère, de votre mère ainsi que leur ville, puis suggère les noms lorsque vous tapez. Les noms sont ajoutés à vos messages en un clin d'œil.

Aperçu du clavier et de la saisie

Guide de l'utilisateur

2. Lorsque des caractères accentués apparaissent au-dessus du Clavier, sélectionnez le caractère accentué à saisir.

Saisir un symbole ou un chiffre

1. Dans la partie inférieure droite du Clavier BlackBerry, appuyez sur

2. Sélectionnez le symbole ou le numéro que vous souhaitez saisir.

1. Sur le Clavier BlackBerry, appuyez sur

2. Appuyez sur une lettre.

Conseil: Pour activer le verrouillage des majuscules, appuyez sur

Accélérer la saisie grâce aux paramètres d'assistance automatisée

Vous pouvez configurer les paramètres de saisie pour vous aider à accélérer la saisie de texte avec le Clavier BlackBerry. Par exemple, vous pouvez modifier certains paramètres afin que votre terminal ajoute automatiquement une majuscule en début de phrase, ou qu'un point soit inséré lorsque vous appuyez sur la touche à deux reprises. 1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > Langue et mode de saisie > Prédiction et correction. 3. Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez modifier.

Guide de l'utilisateur

1. Pour mettre du texte en surbrillance, appuyez sur le texte sans relâcher la pression de votre doigt. Pour modifier votre sélection, déplacez les indicateurs de curseur. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : •

Pour copier le texte, sélectionnez le texte mis en surbrillance. Sélectionnez

Lorsque vous faites une pause pendant la saisie, les mots suggérés s'affichent au-dessus du Clavier BlackBerry.

Sélectionner un mot suggéré

1. Pour utiliser un mot qui apparaît au-dessus du Clavier BlackBerry, sélectionnez-le.

Guide de l'utilisateur

également de votre forfait de services sans fil. Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre terminal. 1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > À propos de. 3. Dans la liste déroulante en haut de l'écran, sélectionnez Réseau.

Se connecter au réseau mobile

Avant de commencer: Pour activer votre connexion au réseau mobile, le mode avion doit être désactivé. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler l'écran vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > Connexions réseau > Réseau mobile. 3. Réglez le sélecteur Réseau mobile à l. Pour désactiver votre connexion au réseau mobile, réglez le sélecteur Réseau mobile à O.

Icônes de connexions sans fil

Les icônes suivantes peuvent s'afficher dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil pour indiquer le niveau de couverture sans fil actuel de votre terminal BlackBerry. Le nombre de barres pleines indique l'intensité du signal sur le réseau mobile. Si le signal est faible, votre terminal peut être amené à utiliser plus de puissance afin de tenter de maintenir la connexion.

Guide de l'utilisateur

Vous n'avez pas de couverture de réseau mobile. Votre terminal est en itinérance. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les services BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet sont disponibles. Le nombre de barres pleines indique l'intensité du signal Wi-Fi. Si le signal est faible, votre terminal peut être amené à utiliser plus de puissance afin de tenter de maintenir la connexion. Votre terminal est en mode avion et l'ensemble de vos connexions au réseau sans fil est désactivé. Vous pouvez réactiver la technologie Wi-Fi ou Bluetooth, mais pas votre connexion au réseau mobile. Il y a une erreur avec votre carte SIM. Pour plus d'informations sur l'erreur, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas sur l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres > Connexions réseau > Réseau mobile. Vous ne pouvez passer que des appels urgents. Ces icônes apparaissent dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil si votre terminal est connecté ou tente de se connecter à un autre terminal à l'aide du mode Mobile Hotspot, du mode modem, de la technologie Bluetooth ou de la NFC. Le mode Mobile Hotspot est activé. Si l'icône est fixe, Mobile Hotspot est connecté. La liaison Internet est activée. Si l'icône est fixe, votre terminal est connecté à un autre appareil. La technologie Bluetooth est activée. Si l'icône est fixe, la technologie Bluetooth est connectée.

Guide de l'utilisateur

Connecter votre terminal à un écran HDMI 1. À l'aide d'un câble HDMI, connectez votre terminal BlackBerry à un écran HDMI. 2. Votre terminal détecte automatiquement la résolution de l'écran HDMI auquel il est connecté. Toutefois, si vous souhaitez modifier la résolution, faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil, depuis le bord supérieur vers le bas. Sélectionnez Paramètres > Affichage. Dans la liste déroulante Mode d'affichage HDMI, sélectionnez le mode d'affichage que vous souhaitez utiliser.

Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre terminal BlackBerry enregistre les informations réseau. Dès que le réseau Wi-Fi enregistré sera à portée et si Wi-Fi est activé, votre terminal s'y connectera automatiquement. 1. 2. 3. Lorsque l'écran Wi-Fi Protected Setup s'affiche, effectuez l'une des étapes suivantes : •

Si vous avez accès au routeur Wi-Fi et que celui-ci utilise Wi-Fi Protected Setup, sélectionnez Appuyer sur le bouton WPS du routeur ou Saisir code PIN dans le routeur. Suivez les instructions à l'écran.

• Si vous n'avez pas accès au routeur Wi-Fi ou si celui-ci n'utilise pas Wi-Fi Protected Setup, sélectionnez Ne pas utiliser WPS. 6. Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur ou le mot de passe du réseau Wi-Fi. 7. Sélectionnez Connecter. Conseil: par la suite, lorsque vous voudrez vous connecter à un réseau Wi-Fi enregistré, si le réseau se trouve à portée de votre terminal, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas sur l'écran d'accueil et sélectionnez .

Se connecter manuellement à un réseau

Wi-Fi Si vous souhaitez vous connecter à un réseau Wi-Fi masqué et que vous avez des difficultés à vous connecter automatiquement, vous pouvez le faire manuellement.

Guide de l'utilisateur

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi Commencez par vérifier les points de base suivants : • •

Il est possible que la connexion ait expiré. Essayez de vous reconnecter.

Si le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter n'est toujours pas visible dans l'écran des paramètres Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau, essayez de vous connecter manuellement au réseau Wi-Fi. Assurez-vous que le mode Mobile Hotspot est activé. Si le mode Mobile Hotspot est activé, votre terminal ne peut se connecter à un réseau Wi-Fi.

Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout votre problème de connexion, essayez les options de résolution des problèmes avancées suivantes :

Si votre compte de messagerie est un compte professionnel, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès sans fil. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? Essayez la procédure suivante :

Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST ou EAP-TTLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification. Le certificat racine doit être installé sur votre terminal pour pouvoir vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé votre certificat d'authentification sur votre terminal. Le certificat d'authentification doit être installé sur votre terminal pour pouvoir vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Pour contacter un représentant de l'assistance, accédez aux informations de diagnostic en sélectionnant Avancé dans l'écran de paramètres Wi-Fi. Pour copier les informations de connexion à envoyer au représentant de l'assistance, sélectionnez Fichiers journaux dans la liste déroulante Informations de diagnostic. Sélectionnez Copier les fichiers journaux.

Activer la technologie Bluetooth

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Pour désactiver la technologie Bluetooth, sélectionnez à nouveau

apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Coupler et connecter avec un terminal compatible Bluetooth

Couplez votre terminal BlackBerry avec un appareil compatible Bluetooth avant de les connecter ensemble. 1. 2. 3. Si le terminal ne s'affiche pas dans la liste Terminaux et que vous ne parvenez pas à le rendre détectable pour vous connecter, il peut être nécessaire de le coupler avec le terminal. Sur votre terminal BlackBerry, dans la liste 49

Guide de l'utilisateur

NFC est une technologie sans fil à courte portée conçue pour partager facilement des contenus et des données sans avoir à utiliser des informations de couplage. En fonction des applications que vous avez installées sur votre terminal et de la compatibilité NFC des autres terminaux, le service NFC permet de nombreuses utilisations intéressantes. Voici quelques possibilités : • • • Paiement de votre café le matin sans sortir votre portefeuille. Obtention d'un bon à partir d'une affiche vue dans la rue. Autorisation d'accès à votre lieu de travail. Envoi à un ami d'une page Web que vous êtes en train de consulter. Ajout d'un ami à vos contacts BBM. Copier les informations d'un tag actif sur un tag NFC.

Mais il ne s'agit que de quelques-unes des possibilités offertes par la technologie NFC. Pour en savoir plus, jouez avec cette technologie sur votre terminal, soyez créatif, et découvrez les possibilités qui s'offrent à vous.

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Vous avez vu le voyant rouge clignotant ? Désormais, il est encore plus facile de rester connecté à ce qui compte pour vous. Faites glisser votre doigt vers la droite pour avoir un aperçu de BlackBerry Hub pour naviguer sans effort entre vos messages et vos conversations. Vous remarquez un voyant lumineux rouge clignotant dans le coin supérieur droit de votre smartphone alors que vous écrivez un e-mail à votre mère avec les détails de votre vol. Faites glisser votre doigt vers la droite du message de votre mère pour consulter furtivement votre liste de messages et de notifications dans BlackBerry Hub. Vous voyez que vous avez un message BBM de votre frère, mais qui peut attendre plus tard. Faites glisser l'e-mail de votre mère vers la gauche de manière à ce qu'il occupe tout l'écran et terminez d'écrire votre e-mail. Vous ouvrez le message BBM de votre frère. Il se demande si vous serez de la partie pour son anniversaire.

À propos de BlackBerry Hub

BlackBerry Hub réunit en un seul endroit facilement accessible tous les messages et notifications reçus sur vos différents comptes. Dans BlackBerry Hub, vous pouvez recevoir des e-mails, des messages texte ou des chats BBM au même endroit, voir et répondre à des notifications depuis vos comptes de réseaux sociaux, avoir un aperçu de vos événements à venir et bien plus encore. E-mail Vous pouvez ajouter à votre terminal tout type de compte de messagerie, professionnel comme personnel. Messages texte (SMS/MMS) Si les messages texte sont inclus dans votre abonnement au service sans fil, vous retrouverez tous vos messages texte dans le BlackBerry Hub et pourrez y répondre. Réseau social Si vous ajoutez un compte Facebook à votre terminal, vous pouvez recevoir des notifications et y répondre, actualiser votre état et envoyer des messages Facebook depuis le BlackBerry Hub. Si vous ajoutez un compte Twitter, vous pouvez rédiger des tweets, suivre de près vos mentions et envoyer des messages directs. Et si vous ajoutez un compte LinkedIn, vous pouvez accepter des invitations pour vous connecter à des contacts professionnels, envoyer des messages à vos connexions et mettre à jour votre statut LinkedIn. BBM et messagerie instantanée Après avoir ajouté des applications de messagerie instantanée à votre terminal, vous pouvez accéder à vos chats via BlackBerry Hub. Appels et messagerie vocale Votre BlackBerry Hub affiche tous les appels que vous avez émis et reçus, y compris les appels en absence et vos messages vocaux. Événements à venir Sans quitter le BlackBerry Hub, vous pouvez avoir un aperçu des réunions, événements et, si vous ajoutez votre compte Facebook, les anniversaires de vos amis à venir. 52

Guide de l'utilisateur

Restez en contact avec BlackBerry Hub

Le BlackBerry Hub réunit également les notifications concernant les nouveaux messages PIN, les changements de fuseau horaire, les mises à jour logicielles, les applications tierces, etc. Il se peut que votre fournisseur de services vous envoie des notifications SIM Toolkit qui apparaissent dans le BlackBerry Hub. Si vous sélectionnez ces notifications, l'application SIM Toolkit se lance.

Ajouter un compte à votre terminal

Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie, de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter ou LinkedIn) et même un compte Evernote à votre terminal. 1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > Comptes. 3. Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez 4. Saisissez les informations sur le compte. Sélectionnez Suivant. Modifiez tout autre paramètre supplémentaire, comme les préférences de synchronisation. Appuyez sur Terminé.

Je ne peux pas ajouter de compte de messagerie

Essayez d'ajouter le compte à l'aide de la configuration avancée. Il se peut que vous deviez obtenir des informations additionnelles sur votre comptes de la part de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie.

Je ne reçois pas de messages

Essayez l'une des solutions suivantes : •

Brouillon de message E-mails regroupés par objet dans un fil de conversation Message texte non lu (SMS) Message texte lu Message texte avec pièce jointe (MMS) Brouillon de message texte Que vous soyez en train de lire votre écran d'accueil ou que vous utilisiez une application, vous pouvez jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe où sur votre terminal. 1. Depuis le bord inférieur de l'écran, faites légèrement glisser votre doigt vers le haut. L'affichage en cours est réduit pour afficher vos notifications. 2. Faites glisser votre doigt vers la droite pour jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub. • •

Pour ouvrir complètement le BlackBerry Hub, continuez à faire glisser votre doigt vers la droite.

Pour revenir à ce que vous faisiez, refaites glisser votre doigt vers la droite et vers le bas.

Guide de l'utilisateur

1. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez

2. Sélectionnez le type de messages que vous souhaitez voir.

Pour voir à nouveau tous vos messages, sélectionnez

Rechercher un message

1. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez

2. Saisissez un terme pour la recherche.

Pour filtrer vos résultats de recherche par expéditeur, date, objet, etc., sélectionnez

Envoyer un message depuis le BlackBerry

Twitter directs, des messages LinkedIn, des messages BBM ou d'autres types de messages chat selon votre forfait de service sans fil et les comptes que vous avez ajoutés à votre terminal. 1. Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez

2. Sélectionnez un type de message.

3. Ajoutez ou choisissez un destinataire à votre message : • • • Pour les messages texte, saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact. Pour BBM et les autres messages chat, sélectionnez un contact dans la liste.

Guide de l'utilisateur

Restez en contact avec BlackBerry Hub

4. Saisissez votre message.

5. Appuyez sur la touche Envoyer ou Entrée. Conseil: lorsque vous consultez les messages d'un seul compte dans la vue principale de BlackBerry Hub, pour accéder . rapidement à l'écran Rédiger de ce compte, sélectionnez

Répondre à un e-mail ou le transférer

1. Dans un e-mail, effectuez l'une des actions suivantes : •

Pour répondre à l'e-mail, sélectionnez

1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message texte, sélectionnez

2. Accédez au fichier.

3. Sélectionnez le fichier.

Depuis n'importe où, jetez un œil à vos messages sur le BlackBerry Hub

Que vous soyez en train de lire votre écran d'accueil ou que vous utilisiez une application, vous pouvez jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub ou l'ouvrir depuis n'importe où sur votre terminal. 1. Depuis le bord inférieur de l'écran, faites légèrement glisser votre doigt vers le haut. L'affichage en cours est réduit pour afficher vos notifications. 2. Faites glisser votre doigt vers la droite pour jeter un coup d'œil au BlackBerry Hub. • •

Pour ouvrir complètement le BlackBerry Hub, continuez à faire glisser votre doigt vers la droite.

Pour revenir à ce que vous faisiez, refaites glisser votre doigt vers la droite et vers le bas. 57

Guide de l'utilisateur

Restez en contact avec BlackBerry Hub

Consulter brièvement vos messages et notifications alors que vous rédigez ou que vous affichez un message

1. Dans un message, faites légèrement glisser votre doigt depuis le bord gauche du message vers la droite. Continuez de faire glisser votre doigt pour faire apparaître la liste de vos messages et notifications.

Guide de l'utilisateur

1. En haut de votre liste de messages et notifications, glissez légèrement vers le bas en dessous de la date du jour. Les événements à venir commencent à s'afficher. Plus vous faites glisser vers le bas et plus vous voyez d'événements.

Créer une réunion à partir d'un e-mail

Lorsque vous créez une réunion ou un événement à partir d'un e-mail, votre terminal BlackBerry ajoute automatiquement la ligne d'objet à l'invitation. Les destinataires de l'e-mail deviennent les invités de la réunion ou de l'évènement. 1. Dans un e-mail, sélectionnez

Partage d'écran pour afficher votre Navigateur BlackBerry et le site Web du magasin.

À propos de BlackBerry Messenger

Avec BlackBerry Messenger (BBM), vous pouvez discuter et partager des éléments en temps réel avec vos contacts BlackBerry. Par exemple, vous pouvez voir lorsque votre message a été lu et lorsque le destinataire est en train de taper une réponse. Vous pouvez également partager des images, des notes vocales, votre emplacement et des fichiers. Utilisez BBM Groups pour planifier des événements, déléguer des tâches et connaître les membres qui ajoutent ou modifient des événements. Un espace social est créé dans BBM afin que vous puissiez discuter et partager des images, listes et rendez-vous avec jusqu'à 30 personnes dans un groupe simultanément. Vous pouvez utiliser BBM via une connexion Wi-Fi, lorsque vous êtes en déplacement par exemple.

Message non lu dans un chat Message ping Un contact demande votre attention. Le fichier a été envoyé ou reçu Message de diffusion non lu Vous avez créé un brouillon de message BBM Message en cours d'envoi Message envoyé Le message a été remis 60

Le message n'a pu être envoyé

Conseil: Touchez le message sans relâcher la pression de votre doigt puis sélectionnez . ou Vous aimez cette image Des commentaires ont été ajoutés à la liste Ce membre est un administrateur du groupe

Ajouter le membre comme contact BBM Ajouter un contact BBM Vous pouvez ajouter des contacts à BBM en scannant leur code-barres BBM. Vous pouvez également ajouter des contacts en saisissant les informations de contact d'une personne, en sélectionnant un contact BlackBerry existant ou en utilisant la technologie NFC (si elle est prise en charge par votre terminal).

Conseil: Vous souhaitez partager une information avec plusieurs contacts ? Envoyez un message de diffusion ou démarrez un chat à plusieurs pour informer vos contacts de votre actualité.

Aperçu de vos chats

Vous pouvez avoir un aperçu de vos autres chats sans quitter le chat en cours. 1. Faites glisser votre doigt vers la droite.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour joindre un fichier, sélectionnez

Le créateur d'un groupe peut automatiquement ajouter et retirer des membres, mettre à jour l'image de profil ou le nom du groupe, et même le dissoudre et supprimer toutes les données partagées. Des administrateurs supplémentaires peuvent

être ajoutés par la suite. 1. Faites défiler l'écran du haut vers le bas. 2. Sélectionnez . 3. Scannez le code à barres du groupe (si vous y avez accès), ou affichez votre code à barres BBM et demandez à un membre du groupe de le scanner. 63 Vous n'arrivez pas à obtenir le cliché parfait ? Le mode Time Shift capture quelques millisecondes avant et après votre photo pour que vous puissiez sélectionner et ajuster des instants précis de vos prises de vues pour créer la photo parfaite. Il vous suffit de faire glisser votre doigt d'arrière en avant sur le cadran pour ouvrir les yeux d'un ami et trouver le moment où votre autre ami sourit, puis de les associer dans la même photo. À la fin de votre voyage, demandez à votre mère et votre frère de poser pour un portrait de famille avant de prendre le taxi vers l'aéroport. Vous n'avez le temps de prendre qu'un cliché, mais le mode Time Shift vous permet d'ajuster la photo pour que les yeux de votre mère soient ouverts et que votre frère sourie. Vous enregistrez la photo idéale alors que vous montez dans le taxi, l'envoyez par e-mail à tous les deux, et la publiez sur vos réseaux sociaux.

Application Appareil photo en un simple coup d'œil

Prises de vue et enregistrement de vidéos Conseil: Pour prendre une photo ou commencer l'enregistrement d'une vidéo rapidement à partir de l'application Appareil photo, appuyez sur l'une des touches suivantes. • • • Prendre une photo 1. Assurez-vous que

2. Pour modifier le champ de l'appareil photo, faites glisser la zone cible à tout autre endroit de l'écran.

3. Rapprochez ou éloignez vos doigts pour effectuer un zoom avant ou arrière. Le zoom ne fonctionne que dans les modes de prise de vue Normal et Stabilisation. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Enregistrer une vidéo

2. Pour modifier le champ de la caméra vidéo, faites glisser la zone cible pour la déplacer sur tout autre endroit de l'écran.

3. Rapprochez ou éloignez vos doigts pour effectuer un zoom avant ou arrière. 4. Pour commencer l'enregistrement, touchez n'importe quel point de l'écran. Pour arrêter l'enregistrement, touchez de nouveau l'écran.

Dans l'application Appareil photo, vous avez la possibilité de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos via les modes appareil photo, caméra vidéo ou Time Shift. 1. Sélectionnez votre méthode de capture actuelle :

Prenez la meilleure photo possible à l'aide du mode Time Shift 1. Vérifiez que

2. Prenez une photo et ne bougez plus jusqu'à ce que la photo apparaisse.

3. Faites glisser le curseur au bas de l'écran jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure photo. 4. Appuyez sur . Si aucune des photos ne vous plaît, sélectionnez nouvelles.

. Toutes les photos sont supprimées et vous pouvez en prendre de

Faites glisser le curseur au bas de l'écran jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure photo. Sélectionnez un visage reconnu. Utilisez le cadran pour parcourir les expressions disponibles. Touchez n'importe quel point de l'écran. Sélectionnez

Juste avant de partir pour l'aéroport, vous parcourez la boutique BlackBerry World pour télécharger des jeux et applications afin de vous divertir tout au long de votre vol. Vous trouvez plusieurs jeux susceptibles de plaire à votre frère et prévoyez de les partager avec lui à l'aide de la technologie NFC lors de votre arrivée pour qu'il puisse les télécharger facilement.

Aperçu de BlackBerry World

Télécharger et acheter des applications, des jeux, de la musique et des vidéos Vous pouvez supprimer et réinstaller des applications, jeux et musiques autant de fois que vous le souhaitez sur le même terminal BlackBerry et sur un à quatre autres terminaux sans frais supplémentaires. 1. Sélectionnez un élément dans la boutique BlackBerry World. 2. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez le bouton sur lequel est affiché le prix. 3. Pour changer votre mode de paiement avant de finaliser l'achat d'un élément, vous pouvez sélectionner le mode de votre choix dans la liste déroulante Facturer par le biais de :. 4. Sélectionnez Acheter. . Pour Conseil: pour partager une application, un jeu, un album, un morceau de musique ou une vidéo, sélectionnez partager une application avec une personne utilisant la technologie NFC, alignez l'arrière de vos terminaux sur l'écran Détails de l'application que vous souhaitez partager.

Modifier vos options de paiement

1. Sur la boutique BlackBerry World, faites défiler l'écran du haut vers le bas. 2. Sélectionnez > Options de paiement. 3. Entrez votre mot de passe BlackBerry ID. 70 Conseil: Pour modifier vos informations de paiement, sélectionnez

Noter et commenter une application ou un jeu que vous avez téléchargés

1. Sur l'écran d'accueil de la boutique BlackBerry World, sélectionnez

2. Sélectionnez Mes applis et jeux.

3. Maintenez votre doigt appuyé sur une application ou un jeu. 4. Sélectionnez . 5. Saisissez votre avis. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite sur les icônes Étoile pour ajouter un nombre d'étoiles.

Supprimer des applications

Vous pouvez supprimer des applications depuis l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry ou supprimer celles que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry World.

Guide de l'utilisateur

2. Sur l'icône d'une application, sélectionnez . Conseil: certaines icônes d'application affichées sur l'écran d'accueil font partie du cœur du système BlackBerry. Il est impossible de supprimer ces applications et l'icône Supprimer ne s'affichera pas sur ces icônes d'application.

Réinstaller une application ou un jeu

1. Sur l'écran d'accueil de BlackBerry World, sélectionnez

> My World > Mes applis et jeux.

2. Si nécessaire, sélectionnez la liste déroulante située en haut de l'écran.

3. Sélectionnez Disponible. • Pour réinstaller tous vos jeux et applications désinstallés, sélectionnez Tout installer au bas de l'écran.

Guide de l'utilisateur

Soyez à l'heure grâce au Calendrier

Soyez à l'heure grâce au Calendrier

Ne perdez plus de temps à gérer vos calendriers et tâches grâce à un smartphone qui anticipe vos besoins et gère les détails à votre place. Le Calendrier suggère même des participants et vous montre leurs messages et mises à jour récents. Vous avez un peu de temps pour rattraper votre retard sur votre travail à l'aéroport en attendant votre vol retour. Vous vérifiez les réunions qui vous attendent la semaine prochaine dans le Calendrier. Vous sélectionnez les participants puis lisez tous les e-mails récents qu'ils vous ont envoyé et parcourez leurs mises à jour sur les réseaux sociaux, de façon à être à jour pour la réunion.

À propos de l'application Calendrier

L'application Calendrier sur votre terminal BlackBerry récupère les informations de calendrier sur les comptes de messagerie et de réseaux sociaux que vous ajoutez et les présente en un seul endroit pour que vous puissiez suivre toutes vos réunions, rendez-vous, les événements auxquels vous participez. Même si vous n'avez pas ajouté de compte, vous pouvez tout de même utiliser l'application Calendrier pour créer et gérer vos réunions, rendez-vous et événements.

Ajouter un compte à votre terminal

Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie, de réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter ou LinkedIn) et même un compte Evernote à votre terminal. 1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. 2. Sélectionnez Paramètres > Comptes. 3. Si vous avez déjà ajouté un compte à votre terminal, sélectionnez 4. Saisissez les informations sur le compte. Sélectionnez Suivant. Modifiez tout autre paramètre supplémentaire, comme les préférences de synchronisation. Appuyez sur Terminé.

Afficher vos événements

Vous pouvez afficher vos événements par jour, semaine ou mois. 1. Dans l'application Calendrier, effectuez l'une des opérations suivantes : . Pour savoir quelles sont les vue programme, sélectionnez personnes que vous allez rencontrer dans une journée, sélectionnez

Votre terminal BlackBerry recherche dans vos données pour trouver des e-mails et des fichiers pouvant correspondre à votre événement. Par exemple, si vous rencontrez des personnes pour réviser un document, votre terminal peut l'afficher. 1. Dans l'application Calendrier, sélectionnez un événement. 2. Sélectionnez E-mails.

Vérifier les personnes participant à la réunion

1. Dans l'application Calendrier, effectuez l'une des opérations suivantes : •

Pour savoir quelles sont les personnes que vous allez rencontrer dans une journée, sélectionnez l'onglet dans le coin inférieur gauche. Sélectionnez

. événement qui s'affiche pour modifier l'événement.

Inviter des personnes à un événement

Si votre compte prend en charge l'ajout de participants, vous pouvez ajouter des participants à un événement lors de la création de l'événement ou ultérieurement. Si vous avez ajouté un compte de messagerie professionnel Microsoft Exchange, vous pouvez vous connecter au serveur distant pour ajouter des personnes qui ne sont pas dans votre liste de contacts. 1. Lorsque vous créez ou modifiez un événement, sélectionnez le champ Inviter dans la section Participants. • •

Si la personne que vous ajoutez est dans votre liste de contacts, commencez à saisir son nom. Sélectionnez le nom dans la liste.

Si la personne que vous ajoutez fait partie de votre entreprise et que vous avez ajouté votre compte de messagerie professionnel à votre terminal, saisissez le nom. Sélectionnez Rechercher.

Conseil: il se peut que certains comptes vous laissent voir la disponibilité des participants. Une fois que vous avez ajouté tous les participants à l'événement, sélectionnez Afficher la disponibilité. Si l'un de vos participants a un conflit, vous pouvez faire glisser la barre de réunion verte vers un horaire qui correspond à tout le monde.

Modifier ou supprimer un événement

Si vous êtes l'organisateur d'un événement, vous pouvez le modifier ou le supprimer. 1. Dans l'application Calendrier, maintenez votre doigt appuyé sur un événement. •

Pour modifier un événement, sélectionnez

Par exemple, si vous envisagez un voyage à Paris, vous pouvez créer un dossier intitulé « Mon voyage à Paris » dans l'application Remember. Vous pouvez envoyer des sites Web de voyage vers le dossier lorsque vous naviguez sur Internet sur votre terminal. Lorsque vous vous souvenez de faire quelque chose avant le voyage, vous pouvez ajouter une tâche dans le dossier et ajouter une date d'échéance pour cette tâche afin de ne pas l'oublier. Tout ce dont vous devez vous souvenir à propos de ce voyage se trouve dans un seul et même endroit.

L'application Remember est également synchronisée avec les comptes que vous ajoutez à votre terminal BlackBerry. Si vous avez ajouté un compte de messagerie professionnel à votre terminal, les tâches et notes de votre compte professionnel restent synchronisés avec l'application Remember dans les blocs-notes de tâches et de notes, et vos messages signalés par un indicateur sont synchronisés dans le dossier Signalés. Si vous avez ajouté un compte Evernote sur votre terminal, vous pouvez accéder à vos blocs-notes Evernote dans l'application Remember et synchroniser vos dossiers Remember vers Evernote.

Créer un dossier dans l'application

Remember 1. Dans l'application Remember, sélectionnez

4. Pour modifier la couleur du dossier, sélectionnez une palette de couleurs différente. 5. Sélectionnez Enregistrer.

1. Dans un dossier ou sur l'écran d'accueil Remember, sélectionnez

2. Saisissez les informations relatives à l'entrée, telles qu'un titre, des notes et une date d'échéance.

Ajouter des marques à une entrée Les marques vous aident à catégoriser vos entrées. Par exemple, vous pouvez ajouter la marque « recette » à n'importe quelle entrée contenant des recettes, puis filtrer vos entrées par marque. 1. Dans l'application Remember, sélectionnez une entrée. 2. Sélectionnez > . Bluetooth est une marque commerciale deBluetooth SIG. HDMI est une marque commerciale de HDMI Licensing LLC. NFC est une marque commerciale ou déposée de NFC Forum, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Wi-Fi et Wi-Fi Protected Setup sont des marques commerciales de Wi-Fi Alliance. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Certaines parties du logiciel BlackBerry® Device Software sont protégées par le copyright © 2007-2008 The FreeType Project ( www.freetype.org). Tous droits réservés. Cette documentation y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs est fournie ou mise à disposition « EN L'ÉTAT" et « TELLE QUELLE », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses filiales (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des informations confidentielles et propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation. La présente documentation peut contenir des références à des sources d'informations, du matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et du contenu tel que du contenu protégé par copyright et/ou des sites Web tiers (ci-après dénommés collectivement « Produits et Services tiers »). RIM ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant les Produits et Services tiers, y compris, sans s'y limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la compatibilité, les performances, la fiabilité, la légalité, l'éthique, les liens ou tout autre aspect desdits Produits et Services tiers. La présence d'une référence aux Produits et Services tiers dans cette documentation ne suppose aucunement que RIM se porte garant des Produits et Services tiers ou de la tierce partie concernée. SAUF DANS LA MESURE SPÉCIFIQUEMENT DÉCRITE DANS LA GARANTIE LIMITÉE APPLICABLE ET/OU DANS L'ACCORD DE LICENCE DU LOGICIEL BLACKBERRY, OU INTERDITE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES DE TOUTE NATURE, EXPRESSES OU TACITES, NOTAMMENT LES CONDITIONS OU GARANTIES DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT D'UNE LOI, D'UNE COUTUME, D'UNE PRATIQUE OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU EN RELATION AVEC LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L'UTILISATION OU NON-UTILISATION D'UN LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUES. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY BY STATE OR PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA GARANTIE LIMITÉE APPLICABLE, L'ACCORD DE LICENCE DU LOGICIEL BLACKBERRY ET/OU LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, EN AUCUN CAS RIM N’EST RESPONSABLE 79

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