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Guide de configuration réseau
Configuration manuelle des paramètres pour un LAN sans fil 27 Configuration des paramètres pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple à l’aide du bouton-poussoir automatique (WPS) 40 Configuration manuelle pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple 47 Procédure de désactivation du mode Point d’accès (AP) simple de l’imprimante 53
Définition manuelle de l’adresse IP de l’imprimante 60
Détails relatifs aux paramètres réseau qui peuvent être vérifiés/modifiés 76 Envoi des paramètres réseau à l’imprimante 87
Dépannage des problèmes de connexion au LAN sans fil (mode Infrastructure) 96 Dépannage des problèmes de connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) 99 Dépannage des problèmes de connexion au LAN filaire 103 Méthodes de dépannage lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter du tout 105
Lors de l’installation du pilote d’impression ou d’autres logiciels, ne connectez pas un câble réseau, un câble USB ou un autre câble de connexion à l’imprimante avant que le système ne vous invite à le faire. L’imprimante est compatible avec les types de connexion réseau suivants. Sélectionnez le type de connexion souhaité. • LAN sans fil (mode Infrastructure) • LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) • LAN filaire Notez qu’il est possible d’associer à tout moment les connexions au LAN sans fil, les connexions au LAN filaire et les connexions USB.
Si plusieurs ordinateurs et imprimantes sont connectés ensemble, le mode de connexion permettant l’envoi des données d’impression est prioritaire, quelle que soit la méthode de connexion utilisée, connexions USB incluses. Procédez de nouveau à l’impression si un message d’erreur s’affiche.
Le mode Infrastructure est un mode de communication dans le cadre duquel la connexion est effectuée via un point d’accès, un routeur à large bande ou un outil similaire, disponible dans le commerce. Les utilisateurs se connectent via des points d’accès, ce qui leur permet de configurer l’ordinateur et l’imprimante séparément, dans des lieux différents.
Il existe différentes méthodes de configuration WPS (Wi-Fi Protected Setup) : la méthode de configuration du LAN sans fil, la méthode à l’aide d’un bouton-poussoir, la méthode à l’aide d’un code PIN. Ces méthodes sont certifiées par la Wi-Fi Alliance, une association qui assure la promotion de la technologie de LAN sans fil. Le voyant s’allume lorsque le mode Infrastructure est activé et que l’imprimante est connectée à un LAN sans fil.
• L’ordinateur ou le terminal portable à connecter est configuré pour le LAN sans fil et le commutateur du LAN sans fil est activé • L’ordinateur n’est pas connecté à un LAN sans fil • L’ordinateur est configuré pour l’obtention automatique des adresses IP Le voyant est allumé lorsque le mode Point d’accès (AP) simple est activé. Touche
• Vous ne pouvez pas vous connecter à des périphériques connectés à des unités autres que l’imprimante ou à Internet lorsque vous êtes connecté à l’imprimante. Votre connexion Internet est désactivée lors de l’exécution de cette configuration. • Le mode de sécurité est réglé sur WPA2-PSK (AES).
Cette méthode permet aux utilisateurs de se connecter à l’imprimante par l’intermédiaire d’un concentrateur, d’un routeur et d’un périphérique similaire, via un câble.
Sélectionnez la méthode la plus adaptée à votre environnement système. Si vous n’êtes pas sûr de la méthode à utiliser, utilisez le schéma ci-dessous pour vous guider dans les choix disponibles. L’ordinateur peut-il être connecté à Internet ?
Non ÎÎ Configuration d’une connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 39)
Vous pouvez utiliser une connexion USB. Consultez le manuel fourni avec chaque produit.
ÎÎ Configuration des paramètres pour un LAN filaire (p. 54)
Vous pouvez utiliser un LAN sans fil (mode • Masque de sous-réseau • Passerelle par défaut Informations nécessaires pour la configuration manuelle d’un LAN sans fil • SSID défini pour le point d’accès • Méthode d’authentification de sécurité pour le LAN sans fil définie au niveau du point d’accès • Méthode de chiffrement pour le LAN sans fil définie au niveau du point d’accès • Clé prépartagée (PSK) définie au niveau du point d’accès • Clé WEP définie au niveau du point d’accès
Lors de l’installation du pilote d’impression ou d’autres logiciels, ne connectez pas un câble réseau, un câble USB ou un autre câble de connexion à l’imprimante avant que le système ne vous invite à le faire.
(mode Infrastructure) Cette section détaille la méthode de configuration d’une connexion au LAN sans fil en mode Infrastructure. Sélectionnez une des méthodes de configuration des paramètres suivantes. ÎÎConfiguration des paramètres pour un LAN sans fil à l’aide du bouton-poussoir (WPS) (p. 12) ÎÎParamètres de LAN sans fil à l’aide d’un code PIN (lors de l’obtention automatique de l’adresse IP à partir de l’imprimante) (p. 20) ÎÎReportez-vous au Mémo de la section Configuration des paramètres pour un LAN sans fil à l’aide du bouton-poussoir (WPS) (p. 12) ÎÎConfiguration manuelle des paramètres pour un LAN sans fil (p. 27)
Pour procéder à la configuration des paramètres du LAN sans fil, vous devez connecter l’ordinateur à un périphérique de LAN sans fil, tel qu’un point d’accès ou un routeur.
WPS. Appuyez sur la touche située à l’arrière de l’imprimante et sur la touche WPS du point d’accès pour établir la communication entre l’imprimante et le point d’accès et pour lancer la configuration automatique des paramètres réseau nécessaires. Vous devrez également configurer d’autres périphériques sans fil (combinés) à l’aide de la touche WPS pour utiliser cette méthode. Touche
Le programme Label Editor est déjà sélectionné. Installez l’application Network Configuration Tool si nécessaire.
ÎÎProcédure de vérification des paramètres réseau sur l’imprimante (p. 71)
Activez la case à cocher [Enregistrer sur le pare-feu Windows] et passez à l’écran suivant.
Si l’adresse IP a été obtenue automatiquement : Cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau]. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas une fois la procédure ci-dessus effectuée, cela indique que les paramètres réseau de l’imprimante n’ont pas été totalement configurés. Répétez la procédure depuis le début. • Les recherches effectuées à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau] sont uniquement exécutées au sein du même segment réseau. Pour vous connecter à une imprimante au sein d’un segment réseau hors de la plage du routeur, vérifiez l’adresse IP de l’imprimante à laquelle vous souhaitez connecter et procédez à une nouvelle recherche à l’aide de l’option [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée]. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée.
Cette méthode de configuration peut être sélectionnée si le point d’accès utilisé est compatible avec le mode de saisie de code PIN WPS. Cette section détaille les procédures lorsque l’adresse IP de l’imprimante doit être acquise automatiquement. Une fois les paramètres réseau configurés pour l’imprimante et le point d’accès, installez le pilote d’impression et les autres logiciels nécessaires, le cas échéant, à l’aide du DVD-ROM fourni.
• Un code PIN émis par un point d’accès ne peut être enregistré et défini pour l’imprimante. • Pour plus de détails concernant la procédure d’enregistrement d’un code PIN au niveau d’un point d’accès, reportez-vous au manuel du point d’accès. • Lors de la configuration des paramètres du LAN sans fil, placez l’ordinateur, l’imprimante et le point d’accès à proximité les uns des autres. Vous aurez en effet besoin d’utiliser ces trois périphériques pour exécuter les procédures. • Pour définir manuellement l’adresse IP sur l’imprimante, reportez-vous à la section Configuration manuelle des paramètres pour un LAN sans fil (p. 27) de manière à configurer les paramètres réseau sur l’imprimante, puis exécutez les procédures suivantes, à partir de l’étape 1.
Si vous envisagez de configurer les paramètres automatiquement à l’aide d’un code PIN, utilisez la cartouche du ruban incluse pour imprimer le code PIN.
. Vous pouvez également imprimer une feuille d’état réseau. à l’aide du voyant Consultez la page suivante pour plus de détails sur la procédure d’impression de la feuille d’état réseau. ÎÎProcédure de vérification des paramètres réseau sur l’imprimante (p. 71)
éteint indique que les paramètres réseau n’ont pas été correctement configurés. Retournez à l’étape 2 pour configurer les paramètres réseau.
5. Cliquez sur le bouton [Installer l’application et le pilote].
Si l’imprimante ne s’affiche pas, cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau] pour réessayer. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas une fois la procédure ci-dessus effectuée, cela indique que les paramètres réseau de l’imprimante n’ont pas été totalement configurés. Répétez la procédure depuis le début. • Les recherches effectuées à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau] sont uniquement exécutées au sein du même segment réseau. Pour vous connecter à une imprimante au sein d’un segment réseau hors de la plage du routeur, vérifiez l’adresse IP de l’imprimante à laquelle vous souhaitez connecter et procédez à une nouvelle recherche à l’aide de l’option [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée]. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée. Imprimez une page de test à partir de l’application Label Editor pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’application Label Editor.
Dans le cadre de cette configuration, vous devez saisir manuellement toutes les informations nécessaires à la configuration de la connexion au LAN sans fil. Installez l’application Network Configuration Tool à l’aide du DVD-ROM fourni. Connectez ensuite l’imprimante à un ordinateur à l’aide d’un câble USB, configurez les paramètres réseau nécessaires, puis installez de nouveau le pilote d’impression réseau à l’aide du DVDROM.
Une partie ou l’ensemble des informations ci-dessous est nécessaire à la configuration manuelle des paramètres du LAN sans fil. Vérifiez auprès de votre administrateur réseau au préalable. Informations nécessaires pour la configuration d’une adresse IP fixe • Adresse IP définie pour l’imprimante • Masque de sous-réseau • Passerelle par défaut Informations nécessaires pour la configuration manuelle d’un LAN sans fil • SSID défini pour le point d’accès • Méthode d’authentification de sécurité pour le LAN sans fil définie au niveau du point d’accès • Méthode de chiffrement pour le LAN sans fil définie au niveau du point d’accès • Clé prépartagée (PSK) définie au niveau du point d’accès • Clé WEP définie au niveau du point d’accès
Les applications Label Editor et Network Configuration Tool sont déjà sélectionnées.
Ne cliquez pas sur le bouton [Envoyer] avant que les procédures du présent manuel ne vous y invitent explicitement. Attendez que tous les paramètres soient configurés, puis cliquez sur le bouton [Envoyer] pour envoyer les détails des paramètres à l’imprimante.
En cas d’erreur de communication : Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que le câble USB est connecté, puis cliquez de nouveau sur le bouton [Envoyer]. En cas d’erreur de paramétrage : Il est possible qu’une ou plusieurs valeurs saisies ne soient pas valables ou correctes. Vérifiez de nouveau les informations saisies et corrigez les problèmes. Si un mot de passe administrateur a été défini à l’aide de l’application Network Configuration Tool, un écran vous demandant de saisir le mot de passe s’affiche lorsque vous cliquez sur le bouton [Envoyer]. Vous ne pouvez pas configurer les paramètres réseau avant de saisir le mot de passe correct ici. ÎÎPour modifier le mot de passe utilisé pour changer les paramètres (p. 86)
Déconnectez le câble USB de l’imprimante et de l’ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier Setup.exe situé sur le DVD-ROM, comme indiqué dans l’Explorateur.
Lorsque l’adresse IP de l’imprimante est configurée pour être fixe : Cliquez sur [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée] et saisissez l’adresse IP indiquée. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas une fois la procédure ci-dessus effectuée, cela indique que les paramètres réseau de l’imprimante n’ont pas été configurés correctement. Répétez la procédure depuis l’étape 9. • Les recherches effectuées à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau] sont uniquement exécutées au sein du même segment réseau. Pour vous connecter à une imprimante au sein d’un segment réseau hors de la plage du routeur, vérifiez l’adresse IP de l’imprimante à laquelle vous souhaitez connecter et procédez à une nouvelle recherche à l’aide de l’option [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée]. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée.
Imprimez une page de test à partir de l’application Label Editor pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’application Label Editor.
(mode Point d’accès (AP) simple) Cette section détaille la méthode de configuration d’une connexion au LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple. Les conditions suivantes doivent être remplies pour utiliser ce mode de connexion. • L’ordinateur ou le téléphone à connecter est configuré pour le LAN sans fil et le commutateur de LAN sans fil est activé • L’ordinateur n’est pas connecté au réseau via un LAN sans fil. • L’ordinateur ou le téléphone est configuré pour l’obtention automatique des adresses IP Il existe deux méthodes de configuration des paramètres pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple, comme indiqué ci-dessous. Configurez les paramètres à l’aide du bouton-poussoir. Si cela ne permet pas de connecter l’imprimante, configurez les paramètres manuellement. ÎÎConfiguration des paramètres pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple à l’aide du bouton-poussoir automatique (WPS) (p. 40) ÎÎConfiguration manuelle pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple (p. 47)
• Il est possible de connecter simultanément un maximum de quatre périphériques en mode Point d’accès (AP) simple. Vous ne pouvez pas connecter d’autres périphériques. • Vous ne pouvez pas vous connecter à des périphériques autres qu’une imprimante et vous ne pouvez pas vous connecter à Internet. Votre connexion Internet est désactivée lors de l’exécution de cette configuration. • Le mode de sécurité est réglé sur WPA2-PSK (AES).
Consultez les termes du contrat de licence affiché et cliquez sur [J’accepte] pour indiquer que vous avez lu et que vous acceptez les conditions du contrat de licence. Suivez ensuite les instructions affichées à l’écran pour poursuivre l’installation.
ÎÎProcédure de vérification des paramètres réseau sur l’imprimante (p. 71)
Si l’imprimante ne s’affiche pas, cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau] pour réessayer. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas, vérifiez que le mode de LAN sans fil correct est activé, puis procédez de nouveau à la recherche. Consultez les procédures de la page suivante pour configurer les paramètres réseau manuellement en mode Point d’accès (AP) simple si vous ne parvenez pas à effectuer la configuration correctement en suivant la procédure ci-dessus. ÎÎConfiguration manuelle pour un LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple (p. 47) Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée. Imprimez une page de test à partir de l’application Label Editor pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’application Label Editor.
Point d’accès (AP) simple Si vous ne parvenez pas à configurer les paramètres du LAN sans fil en mode Point d’accès (AP) simple à l’aide du bouton-poussoir (p. 40), procédez comme suit. Une fois le mode Point d’accès (AP) simple de l’imprimante activé, modifiez manuellement les paramètres de LAN sans fil sur l’ordinateur.
Appuyez à plusieurs reprises sur la touche pour faire défiler les modes de connexion de l’imprimante jusqu’à ce que le mode Point d’accès (AP) simple s’affiche. Touche
ÎÎProcédure de vérification des paramètres réseau sur l’imprimante (p. 71)
Configurez les paramètres réseau à l’aide des paramètres [SSID] et [Password], dans la case <WLAN Simple AP>.
Software Password sur la feuille d’état réseau.
Si l’imprimante n’apparaît toujours pas, vérifiez que le mode de LAN sans fil correct est activé, puis procédez de nouveau à la recherche ou répétez la procédure depuis le début. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée. Imprimez une page de test à partir de l’application Label Editor pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’application Label Editor.
Il est possible de connecter un maximum de quatre périphériques sans fil à une imprimante en mode Point d’accès (AP) simple. Si vous tentez de connecter davantage de périphériques sans fil, la connexion Wi-Fi des périphériques qui n’utilisent pas l’imprimante est coupée (le périphérique est connecté à un autre réseau ou la connexion Wi-Fi est désactivée). Vous pouvez alors connecter de nouveaux périphériques à l’imprimante.
Si vous ne parvenez pas à sélectionner un périphérique connecté à l’imprimante, modifiez la clé prépartagée (PSK) pour le mode Point d’accès (AP) simple sur l’imprimante de manière à permettre la connexion simultanée de quatre périphériques sans fil maximum. Faites attention lorsque vous modifiez la clé prépartagée (PSK) pour le mode Point d’accès (AP) simple : toutes les connexions Wi-Fi des périphériques déjà connectés seront interrompues en cas de modification de la clé prépartagée. Consultez la page suivante pour plus de détails sur la procédure de modification de la clé de sécurité. ÎÎVérification/modification des paramètres réseau de l’imprimante (p. 71)
Connectez l’ordinateur et l’imprimante à un concentrateur ou un routeur à large bande disponible dans le commerce via un câble de LAN.
L’ordinateur doit être connecté à un périphérique réseau tel qu’un routeur et le réseau doit être activé au préalable.
Paramètres pour la connexion à un ordinateur
Si l’adresse IP a été obtenue automatiquement : Cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau]. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas une fois la procédure ci-dessus effectuée, cela indique que les paramètres réseau de l’imprimante n’ont pas été totalement configurés. Répétez la procédure depuis le début. • Les recherches effectuées à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau] sont uniquement exécutées au sein du même segment réseau. Pour vous connecter à une imprimante au sein d’un segment réseau hors de la plage du routeur, vérifiez l’adresse IP de l’imprimante à laquelle vous souhaitez connecter et procédez à une nouvelle recherche à l’aide de l’option [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée]. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée.
Procédez comme suit pour configurer manuellement les paramètres nécessaires pour utiliser une adresse IP fixe pour l’imprimante lorsque l’écran ci-dessous s’affiche alors que les paramètres réseau sont en cours de configuration à l’aide du DVD-ROM.
Les informations nécessaires à la configuration manuelle d’une adresse IP sont répertoriées ci-dessous. Vérifiez auprès de votre administrateur réseau au préalable pour préparer toutes les informations requises et contribuer ainsi au bon déroulement du processus. Adresse IP de l’imprimante Masque de sous-réseau Passerelle par défaut
Cette section détaille les méthodes de connexion d’un terminal portable, tel qu’un smartphone ou une tablette, à une imprimante dont les paramètres réseau sont configurés.
ÎÎ Configuration d’une connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 39) • En cas de connexion de l’imprimante via un réseau, l’imprimante est connectée au réseau. ÎÎ Configuration d’une connexion au LAN sans fil (mode Infrastructure) (p. 11)
Pour imprimer des étiquettes sur l’imprimante à partir de votre smartphone ou de votre tablette, vous devez installer un logiciel qui prend en charge votre smartphone ou votre tablette. Les systèmes d’exploitation compatibles avec le logiciel sont répertoriés ci-dessous avec la source du logiciel. Systèmes d’exploitation compatibles
• La fonction de LAN sans fil doit être activée sur le smartphone ou la tablette sur lequel/laquelle l’application doit être téléchargée. L’environnement doit permettre la connexion du smartphone ou de la tablette à un réseau avant le téléchargement de l’application. Consultez le manuel du terminal portable pour obtenir des consignes pour la configuration des paramètres réseau pour votre smartphone ou votre tablette.
La liste des imprimantes qui peuvent être utilisées s’affiche.
• La fonction de LAN sans fil est-elle activée sur le smartphone ou la tablette ? • Les paramètres réseau sont-ils correctement configurés sur l’imprimante ?
Si l’adresse IP a été obtenue automatiquement : Cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau]. Si l’imprimante n’apparaît toujours pas une fois la procédure ci-dessus effectuée, cela indique que les paramètres réseau de l’imprimante n’ont pas été totalement configurés. Répétez la procédure depuis le début. • Les recherches effectuées à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau] sont uniquement exécutées au sein du même segment réseau. Pour vous connecter à une imprimante au sein d’un segment réseau hors de la plage du routeur, vérifiez l’adresse IP de l’imprimante à laquelle vous souhaitez connecter et procédez à une nouvelle recherche à l’aide de l’option [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée]. Si vous suivez les instructions affichées à l’écran pour poursuivre la configuration des paramètres, l’installation du pilote d’impression réseau est lancée. Le processus de configuration des paramètres prend fin une fois l’installation terminée. Imprimez une page de test à partir de l’application Label Editor pour vérifier que
Lancez l’application, appuyez sur dans la barre d’outils, puis affichez la liste des imprimantes qui peuvent être utilisées dans le menu des paramètres d’impression. La liste des imprimantes qui peuvent être utilisées s’affiche.
Deux méthodes vous permettent de vérifier les paramètres réseau de l’imprimante : l’une consiste à imprimer une feuille d’état réseau, l’autre à utiliser l’application Network Configuration Tool. Vous pouvez utiliser l’application Network Configuration Tool pour modifier les paramètres réseau de l’imprimante.
Vous pouvez vérifier les paramètres réseau en imprimant une feuille d’état réseau.
Pour imprimer les paramètres réseau, veillez à insérer une bande aussi large que possible. Il n’est pas possible d’utiliser des étiquettes découpées pour imprimer les paramètres réseau.
Configuration Tool, vous devez saisir le mot de passe correct pour modifier les paramètres réseau.
Sélectionnez les détails que vous souhaitez vérifier/définir dans la liste suivante. Les éléments sont détaillés aux pages de référence indiquées. Réglage à vérifier/modifier
Statut de connexion Statut de connexion au LAN Normes d’utilisation du sans fil LAN sans fil
Pour vérifier/ l’adresse IP modifier les paramètres du mode Infrastructure
Version du micrologiciel logiciel
• Avant de modifier les paramètres réseau, cliquez sur le bouton [Mettre à jour avec les dernières informations], vérifiez les valeurs définies au niveau de l’imprimante, puis apportez les modifications souhaitées. • Le bouton [Annuler] annule les modifications apportées aux paramètres réseau et ferme l’application Network Configuration Tool.
Les détails qui peuvent être vérifiés/modifiés sont répertoriés ci-dessous. (1) (2) Les détails qui peuvent être vérifiés/modifiés sont répertoriés ci-dessous. (1)
Les détails qui peuvent être vérifiés/modifiés sont répertoriés ci-dessous. (1)
Les détails qui peuvent être vérifiés/modifiés sont répertoriés ci-dessous. (1)
Les détails qui peuvent être vérifiés/modifiés sont répertoriés ci-dessous. (1) (2)
DVD-ROM fourni ou de l’application Network Configuration Tool.
Une fois les paramètres réseau modifiés, cliquez sur le bouton [Envoyer] au bas de l’écran pour envoyer les détails relatifs aux paramètres modifiés à l’imprimante et terminer les procédures de configuration.
Si un mot de passe est défini pour les modifications, l’écran de saisie du mot de passe s’affiche lorsque vous cliquez sur le bouton [Envoyer]. Saisissez le mot de passe défini. Pour réinitialiser le mot de passe, vous devez initialiser l’imprimante. Une fois l’initialisation de l’imprimante terminée, reconfigurez tous les paramètres, paramètres réseau inclus. ÎÎInitialisation des paramètres réseau (p. 88)
, située à l’avant de l’imprimante, enfoncées lors de la mise sous tension de l’imprimante.
ÎÎDépannage des problèmes au niveau des paramètres réseau définis à l’aide de l’application Network Configuration Tool (p. 92) ÎÎDépannage des problèmes de connexion au LAN sans fil (mode Infrastructure) (p. 96) ÎÎDépannage des problèmes de connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 99) ÎÎDépannage des problèmes de connexion au LAN filaire (p. 103) ÎÎMéthodes de dépannage lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter du tout (p. 105)
Si vous ne parvenez pas à résoudre certains problèmes à l’aide de la section Dépannage du présent manuel, connectez-vous à la page d’accueil de Seiko Epson Corporation et consultez la foire aux questions pour plus de détails. Le message suivant s’affiche : Imprimante introuvable. Vérifiez la connexion à l’imprimante Vérifiez que le statut de l’imprimante ne correspond pas aux statuts répertoriés ci-dessous. • Le message s’affiche lorsque vous cliquez sur le bouton [Rechercher de nouveau], au niveau de l’écran [Sélectionner une imprimante]. Si les paramètres réseau de l’imprimante ont été configurés de manière à ce que l’imprimante et l’ordinateur utilisé pour installer le logiciel soient placés dans des segments réseau différents (l’imprimante est connectée à un réseau hors de la plage du routeur visible depuis l’ordinateur), l’imprimante n’est pas localisée lorsque vous procédez à des recherches à l’aide du bouton [Rechercher de nouveau]. Utilisez alors le bouton [Relancer la recherche à l’aide d’une adresse IP indiquée] pour procéder de nouveau à une recherche à l’aide d’une adresse IP définie. • Il est possible que les paramètres réseau de l’imprimante ne soient pas configurés correctement. Demandez à votre administrateur réseau de vérifier les informations nécessaires à la configuration des paramètres réseau, puis procédez de nouveau à la configuration des paramètres.
• L’imprimante est-elle en cours d’impression ? Si l’imprimante est en cours d’impression, attendez que l’impression soit terminée avant de réessayer. • L’imprimante est-elle hors tension ? Vérifiez que l’imprimante est sous tension. Si l’imprimante est hors tension, mettez-la sous tension, puis réessayez. • Vérifiez le statut du réseau. Vérifiez que l’imprimante communique via le réseau. Si vous ne pouvez pas vérifier le statut du réseau vous-même, contactez l’administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
Si vous avez défini un mot de passe au niveau de l’imprimante lors de la configuration, vous devez saisir ce mot de passe pour modifier les paramètres réseau. Veillez à saisir le mot de passe défini au niveau de l’imprimante. Si vous avez oublié le mot de passe ou si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez l’administrateur réseau pour obtenir de l’aide. Si nécessaire, réinitialisez les paramètres réseau. ÎÎInitialisation des paramètres réseau (p. 88) Réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante, puis reconfigurez les paramètres. • Paramètres du LAN sans fil (mode Infrastructure) ÎÎConfiguration d’une connexion au LAN sans fil (mode Infrastructure) (p. 11) • Connexion directe sans l’aide d’un point d’accès ÎÎConfiguration d’une connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 39) • Connexion au LAN filaire ÎÎConfiguration des paramètres pour un LAN filaire (p. 54)
Network Configuration Tool désactive l’impression, à moins que les paramètres du pilote d’impression réseau soient modifiés. Si vous ne parvenez pas à imprimer, exécutez les procédures suivantes dans l’ordre indiqué pour mettre les paramètres du pilote d’impression réseau à jour.
Appuyez sur la touche [X] tout en maintenant la touche [Windows] enfoncée, puis cliquez sur [Panneau de configuration] dans la liste qui s’affiche. Sous [Panneau de configuration], cliquez sur [Périphériques et imprimantes]. Windows 7 : Cliquez sur [Démarrer] - [Périphériques et imprimantes] dans l’ordre indiqué. Windows Vista : Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Matériel et audio] [Imprimante] dans l’ordre indiqué.
[Suivi par nom d’imprimante], puis cliquez sur le bouton [OK].
Cliquez sur le bouton [Annuler] pour quitter l’application Network Configuration Tool. Redémarrez ensuite l’application Network Configuration Tool et sélectionnez une imprimante.
L’imprimante et le périphérique réseau (point d’accès/routeur à large bande) sont-ils suffisamment proches l’un de l’autre ? Y a-t-il des obstacles qui entraînent des interférences au niveau des signaux ? Rapprochez l’ordinateur et le périphérique réseau et retirez les obstacles susceptibles d’entraîner des interférences.
électromagnétiques (four à micro-ondes ou téléphone numérique sans fil, par exemple) ou un périphérique sans fil à proximité de l’imprimante ? Si vous utilisez l’imprimante à proximité de périphériques qui émettent des ondes électromagnétiques ou de périphériques sans fil, les signaux émis par de tels périphériques peuvent interférer avec les communications de l’imprimante et entraîner des problèmes. Éloignez l’ordinateur et le périphérique réseau (point d’accès/routeur à large bande) de ces équipements.
Il est possible que vous ne puissiez pas connecter temporairement l’imprimante et le périphérique réseau (point d’accès/routeur à large bande) en fonction de l’ordre de mise sous tension des périphériques. Une fois l’imprimante mise sous tension, attendez environ une minute, puis vérifiez le statut de connexion.
Vérifiez que le voyant de l’imprimante est allumé. S’il est éteint, appuyez sur le bouton pour modifier les paramètres.
ÎÎVérification/modification des paramètres réseau de l’imprimante (p. 71) Si vous ne parvenez pas à localiser le SSID du périphérique réseau utilisé, consultez le manuel du périphérique réseau ou demandez l’aide de la personne qui a configuré les paramètres réseau.
Les périphériques ne peuvent se connecter si l’imprimante, l’ordinateur et le périphérique réseau (point d’accès/routeur à large bande) utilisent différentes méthodes de sécurité réseau sans fil. Reconfigurez alors les paramètres de manière à ce que l’imprimante, l’ordinateur et le périphérique réseau utilisent tous la même méthode de sécurité réseau sans fil. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez le manuel du périphérique réseau ou contactez la personne qui a configuré les paramètres réseau des périphériques.
L’imprimante et l’ordinateur ne peuvent communiquer ensemble si la fonction de séparateur privé (une fonction qui empêche les périphériques connectés au même point d’accès de se connecter l’un à l’autre) est activée sur le périphérique réseau utilisé. Suivez les consignes du manuel du périphérique réseau pour désactiver la fonction de séparateur privé.
Mettez hors tension ou déconnectez les ordinateurs ou les périphériques réseau non utilisés pour augmenter le nombre d’adresses IP disponibles.
Si la même adresse IP est utilisée pour plusieurs périphériques connectés au réseau (imprimante et ordinateur, par exemple), il est possible que les communications réseau soient instables ou interrompues. Vérifiez l’adresse IP de chaque périphérique et réinitialisez les adresses IP des périphériques qui utilisent la même adresse IP.
Reportez-vous à la page suivante si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, même une fois les éléments ci-dessus vérifiés. ÎÎMéthodes de dépannage lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter du tout (p. 105)
USB alors que vous tentez de connecter une imprimante en mode Point d’accès (AP) simple Lorsque le mode Point d’accès (AP) simple pour la connexion d’une imprimante est utilisé alors qu’un périphérique de communication de données mobile à faible vitesse est utilisé pour la connexion à Internet, la connexion de l’imprimante a la priorité, ce qui peut entraîner l’interruption de la connexion Internet. Procédez comme suit pour configurer votre système si vous ne parvenez pas à connecter votre ordinateur à Internet.
Internet]. Cliquez sur [Wi-Fi] sur le côté droit de la fenêtre et cliquez sur [Modifier les paramètres de l’adaptateur]. Windows 8.1/8 : Appuyez sur la touche [X] tout en maintenant la touche [Windows] enfoncée, puis cliquez sur [Panneau de configuration] dans la liste qui s’affiche. Sous [Panneau de configuration], sélectionnez [Réseau et Internet] - [Centre Réseau et partage] - [Modifier les paramètres de la carte] dans l’ordre indiqué. Windows 7 : Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Réseau et Internet] [Centre Réseau et partage] - [Afficher l’état et la gestion du réseau] - [Modifier les paramètres de la carte] dans l’ordre indiqué. Windows Vista : Cliquez sur [Démarrer] - [Réseau et Internet] - [Centre Réseau et partage] - [Gérer les connexions réseau] dans l’ordre indiqué.
• Si la clé de sécurité du mode Point d’accès (AP) simple a été modifiée Supprimez tous les paramètres de connexion DIRECT-XXXXXXXX enregistrés au niveau du périphérique sans fil. Sélectionnez ensuite de nouveau DIRECT-XXXXXXXX et saisissez un nouveau mot de passe. Pour obtenir des instructions plus détaillées, reportez-vous au manuel et à la documentation du périphérique sans fil.
Le voyant éteint indique que le mode de LAN sans fil de l’imprimante a été modifié. Pour rétablir la connexion en mode Point d’accès (AP) simple, initialisez les paramètres réseau de l’imprimante, puis reconfigurez la connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) sans configurer les paramètres réseau de l’imprimante. ÎÎInitialisation des paramètres réseau (p. 88) ÎÎConfiguration d’une connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 39)
Reportez-vous à la page suivante si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, même une fois les éléments ci-dessus vérifiés. ÎÎMéthodes de dépannage lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter du tout (p. 105)
Vérifiez que le câble de LAN est bien inséré et connecté à l’imprimante et au périphérique réseau (concentrateur/routeur à large bande). Vérifiez le voyant (voyant de liaison) utilisé pour afficher le statut de connexion. Si ce voyant est éteint, essayez les solutions suivantes. • Connectez-vous à un autre port • Connectez-vous à un autre concentrateur • Remplacez le câble de LAN par un neuf
Il est possible que vous ne puissiez pas connecter temporairement l’imprimante et le périphérique réseau (concentrateur/routeur à large bande) en fonction de l’ordre de mise sous tension des périphériques. Une fois l’imprimante mise sous tension, attendez environ une minute, puis vérifiez le statut de connexion.
Si plusieurs ordinateurs et périphériques réseau sont connectés à un réseau, il est possible que les adresses IP des ordinateurs et des périphériques réseau ne puissent être obtenues à partir du serveur DHCP, les périphériques ne peuvent alors pas se connecter au réseau. Mettez hors tension ou déconnectez les ordinateurs ou les périphériques réseau non utilisés pour augmenter le nombre d’adresses IP disponibles.
ÎÎMéthodes de dépannage lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter du tout (p. 105)
Consultez le manuel du périphérique réseau ou contactez directement le fabricant pour obtenir des consignes et de l’aide en ce qui concerne la connexion d’un ordinateur et du périphérique réseau.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, même une fois les autres éléments vérifiés, initialisez les paramètres réseau de l’imprimante et réessayez. ÎÎInitialisation des paramètres réseau (p. 88) Réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante, puis reconfigurez les paramètres. • Paramètres du LAN sans fil (mode Infrastructure) ÎÎConfiguration d’une connexion au LAN sans fil (mode Infrastructure) (p. 11) • Connexion directe sans l’aide d’un point d’accès ÎÎConfiguration d’une connexion au LAN sans fil (mode Point d’accès (AP) simple) (p. 39) • Connexion au LAN filaire ÎÎConfiguration des paramètres pour un LAN filaire (p. 54)
La mise à jour du micrologiciel (logiciel utilisé pour contrôler les périphériques) des périphériques réseau à l’aide de la dernière version peut contribuer à résoudre certains problèmes. Consultez le fabricant du périphérique réseau en question pour identifier la dernière version.
• Les autres noms de produit utilisés dans le présent document sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de leurs détenteurs respectifs. © 2015 Seiko Epson Corporation. Tous droits réservés.
Les utilisateurs qui souhaitent utiliser des photographies, des ouvrages, des cartes, des illustrations, des peintures, des tirages papier, de la musique, des films, des programmes et autres travaux créatifs et qui ne sont pas autorisés à copier ces travaux à des fins personnelles (ce qui comprend, sans s’y limiter, l’usage domestique) doivent obtenir l’autorisation du détenteur des droits d’auteur pour utiliser ces travaux. • La société Seiko Epson Corporation ne peut être tenue responsable de l’utilisation du produit ou des dommages accessoires ou indirects résultant de l’utilisation du présent manuel tel qu’il est rédigé, nonobstant les dispositions du paragraphe précédent. • La société Seiko Epson Corporation ne peut être tenue responsable à l’égard de l’acheteur du produit pour les dommages, les pertes, les frais ou les dépenses dont l’acheteur aurait à souffrir suite à l’utilisation inadaptée ou abusive du produit, au nonrespect des consignes d’utilisation et de maintenance détaillées dans le présent manuel ou à l’exécution de modifications, de réparations ou d’altérations au niveau du produit par un tiers autre que Seiko Epson Corporation et ses filiales.