L365 - Imprimante multifonction EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice L365 - EPSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil L365 de la marque EPSON.



FOIRE AUX QUESTIONS - L365 EPSON

Comment réinitialiser l'imprimante EPSON L365 ?
Pour réinitialiser l'imprimante, éteignez-la, puis maintenez enfoncé le bouton 'Stop' pendant que vous la rallumez. Continuez à maintenir le bouton jusqu'à ce que le voyant clignote.
Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de brancher l'imprimante sur une autre prise.
Comment résoudre les problèmes d'impression floue ?
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides. Exécutez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante.
Pourquoi l'imprimante ne reconnaît-elle pas la cartouche d'encre ?
Vérifiez que la cartouche est compatible avec l'imprimante et qu'elle est correctement installée. Retirez-la et réinsérez-la si nécessaire.
Comment connecter l'EPSON L365 à un réseau Wi-Fi ?
Appuyez sur le bouton 'Wi-Fi' de l'imprimante, puis utilisez le panneau de contrôle pour sélectionner votre réseau Wi-Fi et entrer le mot de passe.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Consultez le manuel d'utilisation pour le code d'erreur spécifique. Vous pouvez aussi essayer de redémarrer l'imprimante ou de vérifier les connexions.
Comment mettre à jour le pilote de l'imprimante EPSON L365 ?
Visitez le site officiel d'EPSON, allez dans la section 'Support' et recherchez votre modèle pour télécharger et installer la dernière version du pilote.
L'imprimante est-elle compatible avec mon système d'exploitation ?
Vérifiez la liste de compatibilité sur le site d'EPSON pour confirmer si votre système d'exploitation est pris en charge par l'EPSON L365.
Comment effectuer une impression recto verso ?
Accédez aux paramètres d'impression dans votre logiciel, sélectionnez les options d'impression recto verso, puis lancez l'impression.
Pourquoi le papier se coince dans l'imprimante ?
Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac et qu'il n'est pas froissé. Enlevez délicatement le papier coincé et réessayez.

MODE D'EMPLOI L365 EPSON

Corporation comme étant des Produits d'origine Epson ou des Produits approuvés par Epson. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenue responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques se produisant à la suite de l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés par Seiko Epson Corporation comme étant des Produits approuvés par Epson. © 2014 Seiko Epson Corporation. All rights reserved. Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont sujets à modification sans préavis.

Guide d'utilisation

Amélioration de la qualité d'impression et de numérisation

Vérification et nettoyage de la tête d’impression. . . . 58

Présentation des manuels Les dernières versions des manuels suivants sont disponibles sur le site Web de l’assistance Epson. http://www.epson.eu/Support (Europe) http://support.epson.net/ (hors Europe) ❏ Démarrez ici (manuel papier) Ce manuel contient des informations relatives à la configuration de l’imprimante, à l’installation des logiciels, à l’utilisation de l’imprimante, au dépannage, etc. ❏ Guide d'utilisation (manuel au format PDF) Le présent manuel. Ce manuel contient des informations générales et des consignes d’utilisation de l’imprimante et de dépannage. ❏ Guide réseau (manuel au format numérique) Fournit des informations sur les paramètres réseau et la résolution de problèmes lors de l'utilisation de l'imprimante sur un réseau. Reportez-vous aux manuels susmentionnés mais également à l’aide incluse dans les différents logiciels Epson.

Repères et symboles

Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles. c Important: Mises en garde à respecter pour éviter d'endommager votre équipement. Remarque: Fournis des informations complémentaires et de référence.

& Informations connexes

Liens vers les sections correspondantes.

Descriptions utilisées dans le présent manuel

❏ Les captures d'écran du pilote de l'imprimante et les écrans d'EPSON Scan (pilote du scanner) proviennent de Windows 8.1 ou Mac OS X v10.9.x. Le contenu affiché sur les écrans varie selon le modèle et la situation. ❏ Les illustrations utilisées pour représenter l’imprimante dans le présent manuel sont uniquement des exemples. Il peut exister de légères différences selon le modèle, le mode de fonctionnement reste cependant le même.

❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre

équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante, du module scanner ou des accessoires. ❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées. ❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques. ❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, le capuchon des réservoirs d’encre et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles d’encre ouvertes. ❏ En cas de contact de l'encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l'eau et au savon. ❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ En cas de contact de l'encre avec l'intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais. ❏ N’inclinez pas et ne secouez pas les bouteilles d’encre une fois le film étanche retiré, cela peut entraîner des fuites. ❏ Conservez les bouteilles d’encre et l’unité des réservoirs d’encre hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire dedans ou manipuler les bouteilles d’encre et le capuchon des bouteilles d’encre.

Conseils et avertissements concernant l'imprimante

Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement.

❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation électrique indiquée sur l'étiquette de l'imprimante.

❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil. ❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur. ❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d'être endommagés. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée. ❏ Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir. ❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de documents. ❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur. ❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante. ❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression. ❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante. ❏ N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante, faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie. ❏ Ne déplacez pas le porte-cartouche manuellement, car vous pourriez endommager l'imprimante. ❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner. ❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux.

❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote.

❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême droite). ❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil

❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements. Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical. ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causer des accidents liés à des dysfonctionnements. Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs.

Protection de vos informations personnelles

Si vous donnez l’imprimante à une autre personne ou si vous la mettez au rebut, effacez tous les paramètres réseau enregistrés dans la mémoire de l’imprimante en mettant l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche du panneau de commande.

Nom et fonction des pièces

Pour abaisser le panneau de commande, appuyez sur le levier situé à l’arrière du panneau comme indiqué cidessous.

❏ Voyant vert - gauche : S’allume lorsque l’imprimante tente de se connecter à un réseau sans fil (Wi-Fi) ou clignote lors de la communication.

❏ Voyant orange - droite : Clignote en cas de problème de connexion au réseau sans fil (Wi-Fi) de l’imprimante. Les voyants clignotent tour à tour ou simultanément lors de l’initialisation ou de la définition des paramètres réseau.

B Met le produit sous ou hors tension.

Ne mettez pas l’imprimante hors tension lorsque le voyant d’alimentation clignote (lorsque l’imprimante est en fonctionnement ou traite des données). Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant d’alimentation est éteint.

C En cas d’erreur réseau, cette touche permet d’annuler l’erreur. Maintenez cette touche enfoncée pendant plus de trois secondes pour procéder à la configuration Wi-Fi automatique à l’aide du bouton-poussoir WPS.

Voir le Guide réseau pour plus de détails.

D Imprimer la feuille d’état réseau qui vous permet de vérifier le statut de connexion et les paramètres réseau. Le code PIN utilisé pour la configuration à l’aide du code PIN (WPS) est

également imprimé. et

Appuyez simultanément sur les touches mode brouillon.

pour lancer la copie en noir et blanc en

Appuyez simultanément sur les touches brouillon.

pour lancer la copie en couleur en mode

Appuyez simultanément sur les touches et pour exécuter le logiciel sur un ordinateur connecté à l’aide d’un câble USB et procéder à la numérisation dans un fichier PDF.

Appuyez simultanément sur les touches et pour lancer la configuration à l’aide du code PIN (WPS). Voir le Guide réseau pour plus de détails.

Mettez l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche paramètres réseau par défaut.

Mettez l’imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche y pour imprimer le motif de vérification des buses.

Informations connexes

& « Vérification des voyants d’erreur sur l’imprimante » à la page 77

Précautions de manipulation du papier

❏ Lisez les fiches d'instruction fournies avec le papier. ❏ Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo. Vous risquez sinon d'endommager la surface d'impression.

❏ Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.

❏ N'utilisez du papier ondulé, déchiré, coupé, plié, humide, trop épais, trop fin, ni du papier sur lequel des autocollants sont apposés. L'utilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.

❏ Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d'air, appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.

❏ N'utilisez pas des enveloppes gondolées ou pliées. L'utilisation de ces types d'enveloppes peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.

❏ N'utilisez pas des enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ni des enveloppes à fenêtres. ❏ Évitez d'utiliser des enveloppes trop fines. Elles risquent de gondoler pendant l'impression. Informations connexes & « Spécifications de l'imprimante » à la page 92

Capacité de chargement

Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier. Nom du support

Bright White Ink Jet Paper Epson*2

& « Papier disponible et capacités » à la page 18

Lorsque vous placez des originaux de grande taille comme des livres sur le scanner, veillez à ce que la lumière extérieure ne se reflète pas directement sur la vitre du scanner.

Ouvrez le couvercle de documents.

EPSON Scan, placez le document d’origine à 4,5 mm du bord horizontal et du bord vertical de la vitre du scanner.

❏ Si vous placez plusieurs photos sur la vitre, vous devez les espacer d’au moins 20 mm. ❏ La taille des photos doit être supérieure à 15 x 15 mm.

❏ Les opérations varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.

Chargez le papier dans l'imprimante.

❏ Couleur : sélectionnez Niveaux de gris si vous souhaitez imprimer en noir ou en nuances de gris. Remarque: Lors de l’impression sur des enveloppes, sélectionnez l’option Paysage pour le paramètre Orientation.

& « Liste des types de papier » à la page 19

Impression de base - Mac OS X Remarque:

Le fonctionnement peut varier selon l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.

Chargez le papier dans l'imprimante.

Lorsque vous imprimez sur des enveloppes, sélectionnez l'orientation Paysage.

Impression et fax), supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la à nouveau. Voir la section suivante pour savoir comment ajouter une imprimante. http://epson.sn

Définissez les paramètres suivants :

& « Liste des types de papier » à la page 19

Impression recto verso (Windows uniquement)

Le pilote de l'imprimante imprime automatiquement en séparant les pages paires et les pages impaires. Une fois que l'imprimante a terminé d'imprimer les pages impaires, retournez le papier conformément aux instructions

❏ Selon le papier et les données, de l'encre peut transpercer le papier.

❏ Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, pour accéder au pilote de l'imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ L'impression recto verso peut ,e pas être disponible lorsque l'imprimante est accédée via un réseau ou utilisée en tant qu'imprimante partagée.

Impression de plusieurs pages sur une seule feuille - Windows 1.

Chargez le papier dans l'imprimante.

Adaptation à la taille du papier

Vous pouvez imprimer de telle sorte que l'impression s'adapte à la taille du papier chargé dans l'imprimante.

Adaptation à la taille du papier - Windows

Chargez le papier dans l'imprimante.

Ajuster à la page est automatiquement sélectionné.

Remarque: Si vous souhaitez imprimer une image réduite au centre de la page, sélectionnez Centre.

L'Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d'impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d'impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page, l'ordre d'impression et l'orientation.

Vous pouvez imprimer une seule image sur plusieurs feuilles de papier pour créer une grande affiche. Vous pouvez imprimer des guides d'alignement afin de coller les feuilles ensemble.

Chargez le papier dans l'imprimante.

Création de posters à l'aide des Guides de recouvrement Voici un exemple de la procédure de création d'un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.

Cette section présente de nombreuses mises en page et fonctions d'impression supplémentaires disponibles sur le pilote de l'imprimante.

Informations connexes & « Pilote de l'imprimante Windows » à la page 66 & « Pilote de l'imprimante Mac OS X » à la page 70

Ajout d’un ensemble de paramètres d’impression prédéfinis pour faciliter l’impression

Si vous créez votre propre présélection de paramètres d'impression fréquemment utilisés sur le pilote d'impression, vous pouvez facilement procéder à l'impression en sélectionnant la présélection dans une liste.

Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Prédéfinitions > Afficher les prédéfinitions, sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.

Impression d'un document agrandi ou réduit

Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d'un document d'une valeur en pourcentage donnée. Windows Définissez le Format document sur l'onglet Plus d'options. Sélectionnez Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage. Mac OS X Sélectionnez Format d'impression dans le menu Fichier. Sélectionnez les paramètres à appliquer dans les champs Format papier et Taille papier, puis saisissez un pourcentage dans Échelle. Fermez la fenêtre, puis imprimez conformément aux instructions d'impression standard.

Ajustement de la couleur d'impression

Vous pouvez ajuster les couleurs utilisées pour le travail d'impression. PhotoEnhance produit des images plus nettes aux couleurs plus vives en ajustant automatiquement le contraste, la saturation et la luminosité des données d'image d'origine. Remarque: ❏ Ces ajustements ne sont pas appliqués aux données d'origine. ❏ PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l'emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l'emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l'image, la couleur peut changer de manière inattendue. Si l'image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance.

Sélectionnez la méthode de correction des couleurs de Correction des couleurs sur l'onglet Plus d'options. Si vous sélectionnez Automatique, les couleurs sont automatiquement ajustées pour correspondre au type de papier et aux paramètres de qualité d'impression. Si vous sélectionnez Perso. et cliquez sur Plus d'options, vous pouvez effectuer vos propres réglages.

Cliquez sur Caractéristiques des filigranes sur l'onglet Plus d'options, puis sélectionnez un filigrane. Cliquez sur

Configuration pour modifier des détails tels que la couleur et la position du filigrane.

Impression d'un en-tête et d'un bas de page (uniquement pour Windows)

Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d'utilisateur ou la date d'impression sur l'en-tête ou le bas de page. Cliquez sur Caractéristiques des filigranes dans l'onglet Plus d'options, puis sélectionnez En-tête/Pied de page. Cliquez sur Configuration et sélectionnez les éléments nécessaires à partir du menu déroulant.

Impression de photos à l’aide de l’application Epson Easy Photo

Print L’application Epson Easy Photo Print vous permet d’organiser et d’imprimer facilement des photos sur différents types de papier. Remarque: L’utilisation de papier photo d’origine Epson permet de bénéficier d’une qualité d’encre optimale, les impressions sont en outre vives et lumineuses.

Informations connexes

& « Papier disponible et capacités » à la page 18 & « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19 & « Epson Easy Photo Print » à la page 73

Impression depuis des dispositifs intelligents

Utilisation d'Epson iPrint Epson iPrint est une application qui vous permet d'imprimer des photos, documents et pages Web à partir d'un dispositif intelligent, tel qu'un smartphone ou une tablette. Vous pouvez utiliser l'impression locale, l'impression depuis un dispositif intelligent connecté au même réseau sans fil que votre imprimante, ou l'impression distante, ❏ Si vous avez envoyé une tâche d'impression à partir de Mac OS X v10.6.8 via un réseau, il est possible que vous ne puissiez pas l'annuler à partir de l'ordinateur. Dans ce cas, vous devez annuler la tâche d'impression à l'aide du panneau de commande sur l'imprimante. Vous devez modifier les paramètres de Web Config pour annuler l'impression depuis l'ordinateur. Voir Guide réseau pour plus de détails.

Annulation de l'impression - Bouton imprimante

Appuyez sur le bouton y pour annuler une tâche d'impression en cours.

Annulation d'une impression - Windows

1. à côté de l'indicateur de progression.

❏ Mac OS X v10.6.8 à v10.7.x

Cliquez sur Supprimer.

Lors de la copie de documents originaux de format inférieur au format A4, les marges sont plus larges que 3 mm selon le positionnement des documents.

Chargez du papier au format A4 dans l’imprimante.

& « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19

& « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 22

Réalisation de plusieurs copies

Vous pouvez réaliser plusieurs copies à la fois. Vous pouvez réaliser jusqu’à 20 copies. Des marges de 3 mm de largeur apparaissent sur les bords du papier. 1.

Chargez le même nombre de feuilles de papier au format A4 que le nombre de copies souhaitées.

& « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 22

Avant d’utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous que les applications EPSON Scan et Epson Event Manager sont installées sur votre ordinateur.

Numérisation à l'aide du pilote de scanner "EPSON Scan". Reportez-vous à l'aide d'EPSON Scan pour plus d'explications sur chaque élément de paramétrage.

Principes de base de la numérisation

Cette section utilise la fonction Mode loisirs de l’application EPSON Scan pour expliquer les principes de base de la numérisation. La procédure est la même pour les autres modes de numérisation. 1.

Placez les originaux.

Ce paramètre est automatiquement sélectionné en fonction du paramètre Type de document, vous pouvez cependant le modifier.

❏ Destination : sélectionnez la résolution de l'image que vous souhaitez numériser. Si vous sélectionnez Autre, vous pouvez définir le paramètre Résolution. ❏ Miniature : option uniquement disponible si vous sélectionnez Photographie pour le paramètre Type de document. Si vous sélectionnez cet élément et cliquez sur Aperçu, vous pouvez procéder à la numérisation en détectant automatiquement la zone et le sens de numérisation ou l’inclinaison du document ou placer plusieurs photos sur la vitre du scanner.

❏ Si vous placez plusieurs photos, espacez-les d’au moins 20 mm (0,8 pouce). De même, les bords de la vitre du scanner ne sont pas numérisés.

Réglez la qualité ou la luminosité de l’image dans la mesure requise.

& « EPSON Scan (Pilote du scanner) » à la page 72

Mode auto dans la liste Mode de l’application EPSON Scan.

Utilisation de Epson iPrint

Lancez l’application Epson iPrint sur votre périphérique intelligent et sélectionnez l’élément que vous souhaitez utiliser à partir de l’écran d’accueil. Les écrans suivants peuvent être modifiés sans notification préalable.

Écran d’accueil affiché au lancement de l’application

Une fois l’imprimante sélectionnée, vous n’avez pas à la sélectionner la fois suivante.

D Affiche l’écran de numérisation.

Pour confirmer la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre de tous les réservoirs de l’imprimante.

Si certains des réservoirs d’encre ne sont pas remplis jusqu’à la ligne inférieure, remplissez-les jusqu’à la ligne supérieure du réservoir d’encre. Continuer à utiliser l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure des réservoirs peut endommager l’imprimante.

Codes des bouteilles d’encre

Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. Epson ne peut garantir la qualité ou la fiabilité des encres non d’origine. L’utilisation d’encres non d’origine peut occasionner des dommages non couverts par les garanties proposées par Epson et, dans certains cas, peut entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante. Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante. Les codes des bouteilles d’encre d’origine Epson sont les suivants. BK (Black (Noir))

Précautions de manipulation ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante. ❏ Cette imprimante requiert une manipulation prudente de l’encre. L’encre peut être projetée lors du remplissage des réservoirs d’encre. Les taches d’encre présentes sur vos vêtements ou vos affaires peuvent être indélébiles. ❏ Stockez les bouteilles d’encre à température ambiante normale et conservez-les à l’abri de la lumière directe du soleil. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ Stockez les bouteilles d’encre dans le même environnement que l’imprimante. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre une fois le film étanche retiré, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température, faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé. Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des mesures pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille. ❏ Lorsque vous sortez une bouteille d’encre d’un site de stockage au frais, laissez-la réchauffer à température ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser. ❏ N’ouvrez pas l’emballage de la bouteille d’encre avant d’être prêt à remplir le réservoir d’encre. La bouteille d’encre est emballée sous vide pour préserver sa fiabilité. Si vous déballez une bouteille d’encre longtemps avant de l’utiliser, il est possible que l’impression ne se déroule pas normalement. ❏ Si certains des réservoirs d’encre ne sont pas remplis jusqu’à la ligne inférieure, vous devrez bientôt les remplir. Continuer à utiliser l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure des réservoirs peut endommager l’imprimante. ❏ Les bouteilles d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’affecte cependant pas le fonctionnement et les performances de l’imprimante. ❏ Les caractéristiques ou l’aspect des bouteilles d’encre peuvent être améliorés sans notification préalable. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température. Consommation d’encre ❏ Pour préserver des performances optimales de la tête d’impression, de l’encre de tous les réservoirs est consommée lors de l’impression mais également lors d’opérations de maintenance, telles que le nettoyage de la tête d’impression. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l'encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d'impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir. ❏ L’encre des bouteilles fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale. Pour produire des impressions de qualité, la tête d’impression de l’imprimante doit être complètement chargée d’encre. Ce processus unique consomme une certaine quantité d’encre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que les bouteilles d’encre suivantes.

Remplissage des réservoirs d’encre

Vous pouvez remplir les réservoirs d’encre à tout moment.

❏ Assurez-vous que la couleur du réservoir d’encre correspond à la couleur de l’encre que vous souhaitez ajouter.

Détachez la partie supérieure du capuchon, retirez le capuchon de la bouteille d’encre, retirez le film étanche de la bouteille, puis remettez le capuchon.

Vérification et nettoyage de la tête d’impression Si les buses sont obstruées, les impressions sont pâles, des bandes sont visibles ou les couleurs ne correspondent pas à vos attentes. Lorsque la qualité d’impression décline, utilisez la fonctionnalité de vérification des buses pour déterminer si les buses sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.

N'ouvrez pas le scanner et ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le nettoyage de la tête d'impression. Si le chargement d'encre est incomplète, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. Remarque: ❏ Dans la mesure où le nettoyage de la tête utilise de l'encre, il est conseillé d'effectuer cette opération uniquement en cas de diminution de la qualité. ❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression. Préparez une bouteille d’encre neuve. ❏ Si la qualité d’impression ne s’améliore pas une fois la vérification des buses et le nettoyage de la tête effectués trois fois, patientez au moins 12 heures sans procéder à aucune impression, puis effectuez une nouvelle vérification des buses et répétez le nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons de mettre l’imprimante hors tension. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, contactez l’assistance Epson. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée. ❏ Pour préserver le fonctionnement optimal de la tête d’impression, nous vous recommandons d’imprimer régulièrement quelques pages.

Vérification et nettoyage de la tête d’impression - touches de l’imprimante

Chargez du papier ordinaire A4 dans l’imprimante.

& « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19

Vérification et nettoyage de la tête d'impression - Windows

Chargez du papier ordinaire de format A4 dans l'imprimante.

& « Pilote de l'imprimante Windows » à la page 66

Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant longtemps et que vous remarquez des bandes ou des couleurs manquantes sur les tirages, il est possible que vous deviez remplacer l’encre des tubes d’encre pour résoudre le problème. L’utilitaire Lavage d'encre haute-pression vous permet de remplacer l’encre se trouvant dans les tubes d’encre.

Cette fonctionnalité consomme une quantité importante d’encre. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, vérifiez que les réservoirs d’encre de l’imprimante contiennent suffisamment d’encre. Dans le cas contraire, remplissez les réservoirs d’encre.

❏ Une fois l’utilitaire Lavage d'encre haute-pression exécuté, mettez l’imprimante hors tension et patientez pendant au moins 12 heures. Cette fonctionnalité améliore la qualité d’impression au bout de 12 heures, elle ne peut cependant être utilisée de nouveau dans les 12 heures qui suivent la dernière utilisation. Si le problème persiste une fois toutes les méthodes susmentionnées appliquées, contactez l’assistance Epson.

Remplacement de l’encre des tubes d’encre - Windows

Accédez à la fenêtre du pilote d’impression.

Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images floues, alignez la tête d'impression.

Alignement de la tête d'impression - Windows

Chargez du papier ordinaire de format A4 dans l'imprimante.

& « Pilote de l'imprimante Windows » à la page 66

Alignement de la tête d'impression - Mac OS X

1. Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau situé à l’intérieur de l’imprimante.

N'utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Les buses de la tête d'impression sont peut-être obstruées par de la poussière.

& « Principes de base de la copie » à la page 44

Nettoyage de la Vitre du scanner

Si les copies ou les images numérisées sont tachées ou rayées, nettoyez la vitre du scanner.

N’utilisez jamais d’alcool ou de diluant pour nettoyer l’imprimante. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.

❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre.

❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Une surface de vitre endommagée peut nuire à la qualité de numérisation.

Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout.

Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes. Email Print

Impression à distance

Epson iPrint Exécution de l’application Web Config dans un navigateur Web 1.

Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante.

Appuyez sur la touche

pour imprimer la feuille d’état réseau, puis vérifiez l’adresse IP de l’imprimante.

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous Matériel et audio).

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés.

Le pilote de l'imprimante est une application qui contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’impression d’autres applications. La définition des paramètres du pilote de l'imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de l'imprimante. Remarque: Vous pouvez modifier la langue du pilote de l'imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.

Accès au pilote de l'imprimante à partir des applications

Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au pilote de l'imprimante depuis l’application en question. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Remarque: Les opérations varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.

Accès au pilote d'impression à partir du panneau de commande

Pour configurer les paramètres qui s'appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de commande. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d'impression. Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder rapidement au pilote de l'imprimante. Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône.

Une aide est disponible dans le pilote de l'imprimante Windows. Pour afficher des explications relatives aux paramètres, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque élément, puis cliquez sur Aide.

Onglet Principal Vous pouvez définir des paramètres d’impression de base, tels que le type ou la taille de papier. Vous pouvez également définir des paramètres pour l’impression recto verso ou l’impression de plusieurs pages sur une feuille.

Vous pouvez sélectionner d’autres options de disposition et d’impression, telles que la modification de la taille d’une impression ou l’application de corrections au niveau des couleurs.

Vous pouvez définir des paramètres tels que l'activation d'EPSON Status Monitor 3.

Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante.

& « Pilote de l'imprimante Windows » à la page 66

Accès au pilote de l'imprimante à partir d'applications

Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails (ou d) pour agrandir la fenêtre d'impression. Remarque: Le fonctionnement peut varier selon l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.

Démarrage de l'utilitaire menu > Imprimantes et fax (ou Impression et numérisation,

Sélectionnez Préférences Système dans le Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.

Guide du pilote d’impression Mac OS X Zone de dialogue Imprimer

Déroulez le menu contextuel au centre de l’écran pour afficher davantage d’éléments.

Vous pouvez sélectionner une disposition pour l’impression de plusieurs pages sur une feuille ou pour l’impression d’une bordure.

Vous pouvez réduire ou agrandir la taille de la tâche d’impression de manière à ce qu’elle soit automatiquement adaptée à la taille du papier chargé.

Concordance des couleurs

Vous pouvez régler les couleurs.

Sous Mac OS X v10.8.x ou une version plus récente, si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas, le pilote de l'imprimante Epson n’a pas été installé correctement. > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Sélectionnez Préférences Système dans le menu Impression et fax), supprimez l’imprimante, puis ajoutez de nouveau l’imprimante. Reportez-vous au site suivant pour ajouter une imprimante. http://epson.sn

Epson Printer Utility

Vous pouvez exécuter une fonctionnalité de maintenance telle que la vérification des buses et le nettoyage de la tête d’impression et vous pouvez, en lançant l’application EPSON Status Monitor, vérifier le statut de l’imprimante et consulter les informations relatives aux erreurs.

❏ Mode silencieux : imprime en mode silencieux. Toutefois, la vitesse d'impression peut être plus lente.

❏ Autoriser l'impression en noir temporaire : imprime temporairement uniquement avec de l'encre noire. ❏ Impression vitesse rapide : imprime avec la tête d'impression qui se déplace dans tous les sens. La vitesse d'impression est plus rapide, mais la qualité peut décliner. ❏ Notifications d'avertissement : permet au pilote de l'imprimante d'afficher des notifications d'avertissement. ❏ Etablir la communication bidirectionnelle : Généralement, cette option doit être définie sur Oui. Sélectionner Non lors de l'acquisition des informations de l'imprimante est impossible du fait du partage de l'imprimante avec des ordinateurs Windows sur un réseau, ou pour toute autre raison. ❏ Bac inférieur : ajoutez les bacs papier facultatifs à la source de papier. Remarque: La disponibilité de ces fonctionnalités varie selon les modèles.

EPSON Scan (Pilote du scanner)

EPSON Scan est une application pour le contrôle de la numérisation. Vous pouvez définir la taille, la résolution, la luminosité, le contraste et la qualité de l'image numérisée. Remarque: Vous pouvez également démarrer EPSON Scan à partir d'une application de numérisation compatible TWAIN.

Démarrage sous Windows

également imprimer des photos avec un cadre. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application. Remarque: Vous devez installer le pilote de l'imprimante pour pouvoir utiliser cette application.

Démarrage sous Windows

Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.

Ouvrez Désinstaller un programme (ou Ajouter ou supprimer des programmes) :

Software, sélectionner l’application que vous souhaitez désinstaller, puis la faire glisser sur l’icône de la corbeille.

Informations connexes

& « EPSON Software Updater » à la page 74

Si votre ordinateur est connecté à un réseau, installez les applications les plus récentes disponibles sur le site Web.

Si vous n'êtes pas en mesure de télécharger les applications à partir du site Web, installez-les à partir du CD de logiciels fourni avec l'imprimante. Remarque: ❏ Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite. ❏ Si vous réinstallez une application, vous devez d'abord la désinstaller.

Quittez toutes les applications en cours d'exécution.

Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d'améliorer ou d'ajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware. 1.

Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés, et que l'ordinateur est connecté à Internet.

Vérification du statut de l’imprimante

Vérification des voyants d’erreur sur l’imprimante En cas d’erreur, le voyant s’allume ou clignote. Les détails relatifs à l’erreur sont affichés sur l’écran de l’ordinateur. : allumé : clignotant lentement : clignotant rapidement Les voyants b et B clignotent tour à tour.

Les tampons encreurs doivent être remplacés.

Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie.

Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur*.

L'utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce. Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l’impression s’affiche sur l’ordinateur, appuyez sur la ou pour poursuivre l’impression. touche Les voyants cessent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu’au remplacement du tampon encreur.

Une erreur est survenue au niveau de l’imprimante.

Ouvrez le module scanner et retirez le papier ou les matériaux de protection présents à l’intérieur de l’imprimante. Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue.

Appuyez sur la touche pour effacer l’erreur et réessayez. Voir le Guide réseau pour plus de détails.

1. Connectez l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware sur une connexion réseau.) 2. Pour en savoir plus, visitez votre site Web Epson local.

* Au cours de certains cycles d'impression, une quantité minime d'encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l'imprimante est conçue pour interrompre l'impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectués par l'imprimante. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.

Informations connexes & « Contacter l'assistance Epson » à la page 101 & « Installation des applications » à la page 76 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 76

Vérification du statut de l’imprimante - Windows

Accédez à la fenêtre du pilote d’impression.

Dans le cas contraire, vous risquez de vous blesser.

❏ Ne touchez jamais aux touches du panneau de commande lorsque vous avez les mains à l’intérieur de l’imprimante. Si l’imprimante se met en fonctionnement, cela peut entraîner des blessures. Veillez à ne pas toucher aux parties saillantes pour éviter les blessures.

❏ Placez l’imprimante sur une surface plane. Les conditions d’utilisation doivent également correspondre aux conditions environnementales recommandées.

❏ Utilisez du papier pris en charge par l’imprimante. ❏ Respectez les consignes de manipulation du papier. ❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. ❏ Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans l'imprimante, rechargez le papier contre le bord droit de l'alim. papier arrière. ❏ Lors du chargement de plusieurs feuilles de papier, insérez une feuille à la fois. ❏ Si plusieurs feuilles sont entraînées en même temps lors de l'impression recto verso manuelle, retirez tout le papier chargé de la source de papier avant de le recharger. ❏ L’impression est peut-être interrompue depuis un certain temps, ce qui entraîne l’éjection du papier par l’imprimante. Informations connexes & « Caractéristiques environnementales » à la page 94 & « Papier disponible et capacités » à la page 18 & « Précautions de manipulation du papier » à la page 17 & « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19

❏ Maintenez le bouton P enfoncé un peu plus longtemps.

❏ Assurez-vous que le câble d'alimentation est fermement branché.

L'imprimante n'est pas mise hors tension

Maintenez le bouton P enfoncé un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation. Pour éviter que la tête d'impression ne sèche, mettez de nouveau l'imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur le bouton P.

L’imprimante n’imprime pas

Vérifiez les éléments suivants si l’imprimante ne fonctionne pas ou n’imprime rien. ❏ Installez le pilote d’impression. ❏ Pour imprimer facilement des photos, installez l’application Epson Easy Photo Print. ❏ Connectez bien le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. ❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l'ordinateur. ❏ Si vous utilisez l'imprimante via un réseau, assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau. Vous pouvez vérifier le statut à l’aide des voyants du panneau de commande ou en imprimant une feuille d’état réseau. Si l’imprimante n’est pas connectée au réseau, reportez-vous au Guide réseau. ❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant de nombreuses données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image. ❏ Sous Windows, cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, puis vérifiez les éléments suivants. ❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de tâches d'impression en attente. Annulez l'impression si nécessaire. ❏ Assurez-vous que l'imprimante n'est pas hors ligne ou en veille. Si c'est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante. ❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une coche doit apparaître sur l'élément de menu). Si l'imprimante n'est pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par défaut. ❏ Sous Mac OS X, assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas Pause. Sélectionnez Préférences Système dans le menu > Imprimantes et scanners (ou Imprimantes et fax), puis double-cliquez sur l’imprimante. Si le fonctionnement de l’imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l’imprimante).

& « Installation des applications » à la page 76 & « Epson Easy Photo Print » à la page 73 & « Annulation d'une impression » à la page 42 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 58

Problèmes d'impression

La qualité d’impression est mauvaise Vérifiez les éléments suivants si la qualité d’impression est mauvaise : impressions floues, apparition de bandes, couleurs manquantes, couleurs passées, problèmes d’alignement et motifs sous forme de mosaïques sur les impressions. ❏ Assurez-vous que le chargement initial de l’encre est terminé. ❏ Vérifiez le réservoir d’encre. Si le réservoir est vide, ajoutez immédiatement de l’encre et nettoyez la tête d’impression. ❏ Procédez à la vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si des buses de la tête d’impression sont obstruées. ❏ Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante depuis un certain temps, exécutez l’utilitaire Lavage d'encre hautepression du pilote d’impression. ❏ Alignez la tête d’impression. ❏ Si des éléments mal alignés apparaissent à intervalles de 2.5 cm, alignez la tête d’impression. ❏ Utilisez du papier pris en charge par l’imprimante. ❏ Ne procédez pas à l’impression sur du papier humide, endommagé ou trop vieux. ❏ Si le papier est déformé ou si l’enveloppe est gonflée, vous devez l’aplatir. ❏ Lors de l’impression d’images ou de photos, utilisez des données en haute résolution. Les images présentes sur les sites Web disposent souvent d’une faible résolution, néanmoins suffisante pour l’affichage. Il est donc possible que la qualité d’impression baisse. ❏ Dans le pilote d’impression, sélectionnez le type de papier qui correspond au type de papier chargé dans l’imprimante. ❏ Procédez à l’impression en sélectionnant un paramètre de qualité élevée dans le pilote de l'imprimante. ❏ Si les couleurs d’impression des images ou des photos ne sont pas conformes à vos attentes, réglez les couleurs et procédez de nouveau à l’impression. La fonctionnalité de correction automatique des couleurs utilise le mode de correction PhotoEnhance standard. Essayez un autre mode de correction sous PhotoEnhance en sélectionnant un option autre que Correction autom. pour le paramètre Correction de la scène. Si le problème persiste, utilisez une fonctionnalité de correction des couleurs autre que PhotoEnhance.

❏ N’empilez pas le papier juste après l’impression.

❏ Laissez les impressions sécher complètement avant de les ranger ou de les afficher. Lors du séchage des impressions, évitez la lumière directe du soleil, n’utilisez pas de sèche-cheveux et ne touchez pas le côté imprimé du papier. ❏ Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l’utilisation des bouteilles d’encre d’origine Epson. L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression. ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ Lors de l’impression d’images ou de photos, Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson plutôt que du papier ordinaire. Imprimez sur le côté imprimable du papier d’origine Epson. Informations connexes & « Remplissage des réservoirs d’encre » à la page 54 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 58 & « Remplacement de l’encre des tubes d’encre » à la page 60 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 61 & « Précautions de manipulation du papier » à la page 17 & « Papier disponible et capacités » à la page 18 & « Liste des types de papier » à la page 19 & « Ajustement de la couleur d'impression » à la page 39

La qualité de copie est médiocre

Vérifiez les points suivants si des couleurs irrégulières, des taches, des points ou des lignes droites apparaissent sur l'image copiée. ❏ Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer. ❏ Nettoyez la vitre du scanner ainsi que le couvercle de documents. ❏ N'appuyez pas trop fortement sur l'original ou sur le couvercle de documents lorsque vous placez les originaux sur la vitre du scanner. Des couleurs irrégulières, des taches ou des points peuvent apparaître si vous appuyez trop fortement sur l'original ou le couvercle de documents. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier » à la page 62 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 62

Une image du verso du document original apparaît sur l'image copiée

❏ Si le document original est fin, placez-le sur la vitre du scanner puis placez un papier noir au-dessus.

La position, la taille ou les marges de l'impression sont incorrectes

❏ Chargez le papier dans le sens correct, et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ❏ Lorsque vous placez des originaux sur la vitre du scanner, alignez le coin de l'original avec le coin indiqué par un symbole sur le cadre de la vitre du scanner. Si les bords de la copie sont rognés, éloignez légèrement le document d'origine du coin. ❏ Nettoyez la vitre du scanner ainsi que le couvercle de documents. Si la vitre présente de la poussière ou des taches, la zone de copie peut s'étendre et inclure la poussière ou les taches, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction de l'image. ❏ Sélectionnez le paramètre de taille de papier approprié dans le pilote d'impression. ❏ Ajustez le paramètre de marge dans l'application afin de l'inclure dans la zone imprimable. Informations connexes & « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19 & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 22 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 62 & « Zone imprimable » à la page 92

Le papier est taché ou rayé

Vérifiez les éléments suivants si le papier est taché ou rayé lors de l’impression. ❏ Nettoyez le trajet du papier ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. ❏ Chargez le papier dans le bon sens. ❏ Lors de l’impression recto verso manuelle, veillez à ce que l’encre soit complètement sèche avant de charger de nouveau le papier. Informations connexes & « Nettoyage du trajet du papier » à la page 62 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 62 & « Chargement du papier dans la source Alim. papier arrière » à la page 19 & « La qualité d’impression est mauvaise » à la page 83

Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés

❏ Connectez bien le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.

❏ Mac OS X Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d'impression.

Le problème d'impression n'a pas pu être résolu.

Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n'est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d'impression. Informations connexes & « Désinstallation des applications » à la page 74 & « Installation des applications » à la page 76

Autres problèmes d’impression

L'impression est trop lente ❏ Fermez les applications superflues. ❏ Réduisez le paramètre de qualité dans le pilote de l'imprimante. Plus la qualité d’impression est élevée, plus la vitesse d’impression baisse. ❏ Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. ❏ Windows Sélectionnez l’option Vitesse Rapide au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS X > Imprimantes et scanners (ou Impression et Sélectionnez Préférences Système dans le menu numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui comme paramètre Impression vitesse rapide.

La vitesse d’impression est réduite pour éviter toute surchauffe du mécanisme de l’imprimante et donc tout dommage. Cependant, vous pouvez continuer à imprimer. Pour rétablir la vitesse d’impression normale, n’utilisez pas l’imprimante pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression normale n’est pas rétablie si l’imprimante est hors tension.

Impossible de lancer la numérisation

❏ Connectez le câble d'interface de manière sécurisée à l'imprimante et à l'ordinateur. ❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l'ordinateur. ❏ Lorsque vous utilisez une imprimante sur un réseau, assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée au réseau. Vous pouvez vérifier le statut de connexion en imprimant une feuille d’état réseau. Si l'imprimante n'est pas connectée au réseau, voir le Guide réseau. ❏ Veillez à sélectionner l’imprimante (scanner) correcte si une liste de scanners s’affiche lorsque vous lancez EPSON Scan. ❏ Si vous utilisez des applications compatibles TWAIN, sélectionnez l'imprimante (le scanner) que vous utilisez. ❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo. L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme "EPSON XXXXX (nom de l'imprimante)". Si l'imprimante (le scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez EPSON Scan. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Scanneurs et appareils photo. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez "Scanneur et appareil photo" dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez "Scanneur et appareil photo" dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo et vérifiez si l'imprimante apparaît. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanneurs et appareils photos, puis vérifiez que l’imprimante apparaît. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes et autres périphériques > Scanneurs et appareils photo, puis vérifiez si l'imprimante apparaît.

Impossible de lancer la numérisation à partir du panneau de configuration

❏ Assurez-vous que EPSON Scan et Epson Event Manager sont correctement installés. ❏ Vérifiez les paramètres de numérisation définis dans Epson Event Manager. Informations connexes & « Epson Event Manager » à la page 73

Problèmes relatifs aux images numérisées

La qualité de numérisation est mauvaise ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. ❏ N’appuyez pas trop fort sur le document d’origine ou le capot de documents lorsque vous placez les documents sur la vitre du scanner, faute de quoi des couleurs irrégulières, des taches ou des points peuvent apparaître. ❏ Retirez la poussière présente sur le document d’origine. ❏ Numérisez à une résolution supérieure. ❏ Ajustez l'image dans EPSON Scan, puis procédez à la numérisation. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide d'EPSON Scan. Informations connexes & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 62

Les caractères sont flous

❏ En mode Mode loisirs ou Mode bureautique de l’application EPSON Scan, sélectionnez Option image pour le paramètre Ajustements de l'image, puis sélectionnez Optimisation du texte. ❏ En mode Mode professionnel de l’application EPSON Scan, sélectionnez Document pour le paramètre Option d'Auto Exposition sous Original. ❏ Réglez les paramètres de seuil dans l’application EPSON Scan. ❏ Mode loisirs Sélectionnez Noir & Blanc pour le paramètre Type d'image, cliquez sur Luminosité et réglez le seuil. ❏ Mode bureautique Sélectionnez Noir & Blanc pour le paramètre Type d'image et réglez le seuil. ❏ Mode professionnel Sélectionnez Noir & Blanc pour le paramètre Type d'image et réglez le paramètre de seuil.

❏ Si le document d’origine est fin, lorsque vous le placez sur la vitre du scanner, posez une feuille de papier noir par-dessus. ❏ Définissez les paramètres de type de document adaptés dans l’application EPSON Scan. ❏ En mode Mode loisirs ou Mode bureautique de l’application EPSON Scan, sélectionnez Option image pour le paramètre Ajustements de l'image, puis sélectionnez Optimisation du texte.

Un motif moiré (hachures croisées) apparaît sur l’image numérisée

❏ Modifiez légèrement l’inclinaison du document original. ❏ Sélectionnez l’option Détramage dans un mode autre que Mode auto au niveau de l’application EPSON Scan. ❏ Modifiez le paramètre de résolution dans l’application EPSON Scan.

La zone ou le sens de numérisation n’est pas correct

❏ Lorsque vous placez des originaux sur le vitre du scanner, alignez le coin de l'original avec le coin indiqué par un symbole sur le cadre du vitre du scanner. Si les bords de l'image numérisée sont rognés, éloignez légèrement le document d'origine du coin. ❏ Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents. Si la vitre présente de la poussière ou des taches, la zone de numérisation peut s'étendre et inclure la poussière ou les taches, ce qui entraîne une position de numérisation incorrecte ou une réduction de l'image. ❏ Lorsque vous placez plusieurs originaux sur le vitre du scanner pour les numériser séparément mais que ceux-ci sont numérisés dans un seul fichier, placez les originaux à au moins 20 mm (0,8 pouces) les uns des autres. Si le problème continue, placez un seul original à la fois. ❏ Lors de la numérisation à l’aide de la fonction Mode auto ou de l’aperçu des miniatures de l’application EPSON Scan, placez le document d’origine à 4,5 mm (0,18 pouce) des bords de la vitre du scanner. ❏ Lors de l’utilisation de l’aperçu des miniatures pour un document original de grande taille en mode Mode loisirs ou Mode professionnel dans l’application EPSON Scan, il est possible que la zone de numérisation ne soit pas correcte. Lors de la prévisualisation dans EPSON Scan, créez des zones de cadrage de la zone que vous souhaitez numériser dans l'onglet Aperçu de la fenêtre Aperçu. ❏ Si l’option Orientation photo auto de l’application EPSON Scan ne fonctionne pas comme prévu, reportez-vous à l’aide de l’application EPSON Scan. ❏ Désactivez l’option Orientation photo auto de l’application EPSON Scan. ❏ Lors de la numérisation avec EPSON Scan, la zone de numérisation disponible peut être restreinte si le paramètre de résolution est trop élevé. Diminuez la résolution ou ajustez la zone de numérisation dans la fenêtre Aperçu. Informations connexes & « Mise en place des documents originaux sur la Vitre du scanner » à la page 22 & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 62

& « Installation des applications » à la page 76

Autres problèmes de numérisation

Numérisation impossible en mode Mode auto de l’application EPSON Scan ❏ Vous ne pouvez pas procéder à la numérisation continue au format PDF/Multi-TIFF en mode Mode auto. Procédez à la numérisation dans un mode autre que Mode auto. ❏ Reportez-vous à l’aide de l’application EPSON Scan pour d’autres solutions.

L'aperçu des miniatures ne s'affiche pas correctement

Reportez-vous à l'aide d'EPSON Scan. Informations connexes & « EPSON Scan (Pilote du scanner) » à la page 72

La numérisation est trop lente

Diminuez la résolution.

Le processus s’arrête lors de la numérisation au format PDF/MultiTIFF

❏ Lors de la numérisation de volumes importants, nous vous recommandons de procéder à la numérisation en niveaux de gris. ❏ Augmentez l’espace disponible sur le disque dur de l’ordinateur. Il est possible que la numérisation s’arrête si l’espace disponible est insuffisant. ❏ Sélectionnez une résolution de numérisation plus faible. La numérisation s’arrête si la taille totale des données atteint la limite.

Les sons de fonctionnement sont très bruyants

Si l'imprimante est trop bruyante, activez le mode silencieux. Cependant, cela peut ralentir le fonctionnement de l'imprimante. ❏ Pilote de l'imprimante Windows Sélectionnez Oui comme paramètre Mode silencieux dans l'onglet Principal. ❏ Pilote de l'imprimante Mac OS X Sélectionnez Préférences Système dans le menu > Imprimantes et fax (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui comme paramètre Mode silencieux.

L'application est bloquée par un pare-feu (uniquement pour

Windows) Ajoutez l'application au programme autorisé de pare-feu Windows dans les paramètres de sécurité dans le Panneau de configuration.

❏ 16 bits par pixel interne

❏ 8 bits par pixel externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel interne ❏ 1 bits par pixel externe

Normes et conformité pour le modèle européen

Directive basse tension 2006/95/CE EN60950-1

C462S Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.

Restrictions relatives à la copie

Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante. La copie des éléments suivants est interdite par la loi : ❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux ❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur ❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants : ❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.

Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :

Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.

Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante

- panneau de commande Les informations sont imprimées avec le motif de vérification des buses. 1.

Chargez du papier ordinaire A4 dans l’imprimante.

Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante

- Windows 1. Transport de l’imprimante Procédez comme suit pour emballer l’imprimante si vous devez la transporter pour la déplacer ou la réparer.

❏ Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre une fois le film étanche retiré, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température, faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé. Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des mesures pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille. ❏ Ne placez pas des bouteilles d’encre ouvertes dans le carton avec l’imprimante.

Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.

11. Emballez l’imprimante dans son carton à l’aide des matériaux de protection de manière à ce que le réservoir d’encre reste bien en place. Lorsque vous utiliserez de nouveau l’imprimante, veillez à retirer le ruban adhésif qui maintient la tête d’impression en place. Si, lorsque vous imprimez de nouveau, la qualité d’impression a décliné, nettoyez et alignez la tête d’impression. Informations connexes & « Nom et fonction des pièces » à la page 12 & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 58 & « Alignement de la tête d'impression » à la page 61

Où trouver de l'aide

Site Web du support technique Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les

Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l'aide des informations de dépannage contenues dans les manuels de votre produit, contactez le service d'assistance Epson. Si le service d'assistance Epson de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit.

Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous : ❏ Numéro de série du produit (l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos du produit) ❏ Modèle ❏ Version du logiciel Cliquez sur À propos, Info version, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit. ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version de votre système d'exploitation ❏ Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit Remarque: Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d'effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes.

Aide pour les utilisateurs d'Europe

Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson.

Aide pour les utilisateurs de Taiwan

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.tw Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.

❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : Téléphone

Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).

Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.

Aide pour les utilisateurs de Singapour

Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour : Internet http://www.epson.com.sg Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles. Bureau d'assistance Epson (téléphone : (65) 6586 3111) L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie

Aide pour les utilisateurs de Thaïlande

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.th Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles. Ligne d'assistance Epson (téléphone : (66) 2685-9899) L'équipe de notre ligne d'assistance peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie

Centre de services : 80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vietnam

Aide pour les utilisateurs d'Indonésie

Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.id ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Ligne d'assistance Epson ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Support technique Téléphone : (62) 21-572 4350 Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions ❏ Dernières versions des pilotes Epson Les utilisateurs peuvent accéder à la page d'accueil Internet à l'adresse : http://www.epson.com.hk Ligne d'assistance technique Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants : Téléphone : (852) 2827-8911 Fax : (852) 2827-4383 ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Epson Trading (M) Sdn. Bhd. Siège social : Téléphone : 603-56288288 Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :

Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson

Philippines Corporation aux numéros de téléphone/fax et à l'adresse électronique suivants : Ligne commune : (63-2) 706 2609 Fax : (63-2) 706 2665 Ligne directe du bureau d'assistance : (63-2) 706 2625 ❏ Demandes de réparations et garantie