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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice WORKFORCE PRO WF-8090 DW - EPSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil WORKFORCE PRO WF-8090 DW de la marque EPSON.
Guide de l'administrateur
À propos du logiciel EpsonNet SetupManager. . . 15
Configuration des paramètres SSL/TLS de base. . 17 Configuration d’un certificat de serveur pour l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Configuration de la fonctionnalité IPsec/filtrage IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 À propos du logiciel IPsec/filtrage IP. . . . . . . . . .19 Configuration de la fonctionnalité Politique par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Configuration de la fonctionnalité Politique de groupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Fonctionnalités de paramétrage de la destination. . . 40 Configuration des contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Comparaison des outils de configuration des contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Enregistrement d’une destination sous les contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Enregistrement de destinations en tant que groupe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Configuration de la notification par courrier électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Configuration d’un réseau pour l’imprimante. . . . . 66 Configuration d’une interface réseau - Ethernet. . . . 66 Configuration d’une interface réseau - Wi-Fi. . . . . . 67 ❏ Avis général : les autres noms de produit utilisés dans le présent manuel sont uniquement donnés à titre d’identification et peuvent être des marques commerciales de leur détenteur respectif. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques. © 2013 Seiko Epson Corporation. Tous droits réservés.
Conseils utiles et limitations portant sur le fonctionnement de l’imprimante
Cliquez sur cette icône pour obtenir des informations connexes.
Windows Dans le présent manuel, les désignations Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, ❏ Nonobstant le précédent article, la société Epson ne peut être tenue responsable des conséquences de l’utilisation du produit. ❏ La société Epson ne peut être tenue responsable des pannes occasionnées par l’utilisation incorrecte du produit et la réparation incorrecte du produit par des tiers.
Config. Dans le présent manuel, les consignes de configuration des différentes fonctionnalités proviennent essentiellement du logiciel Web Config. Pour obtenir des informations concernant le fonctionnement du logiciel EpsonNet Config, reportez-vous à la documentation ou à l’aide du logiciel EpsonNet Config. Les descriptions des éléments de menu du système d’exploitation sont basées sur les systèmes Windows 7 et Mac OS X 10.8.x. Remarque: Pour configurer les fonctionnalités d’administration du système, vous devez connecter l’imprimante à un réseau. Pour plus d’informations concernant la connexion de l’imprimante à un réseau, reportez-vous à la documentation de l’imprimante ou à l’annexe du présent manuel.
Epson. Les fonctionnalités disponibles varient d’un modèle à l’autre. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour plus d’informations concernant la disponibilité des fonctionnalités. Sélectionnez les fonctionnalités à utiliser en fonction de votre environnement réseau.
& « Configuration de la communication SSL/TLS » à la page 17
SNMPv3. Utilisez la fonctionnalité IEEE802.1X pour authentifier les accès au niveau de l’imprimante.
& « Configuration de la fonctionnalité IPsec/filtrage IP » à la page 19 & « Utilisation du protocole SNMPv3 » à la page 28 & « Connexion de l’imprimante à un réseau IEEE802.1X » à la page 30
Vous pouvez utiliser un serveur LDAP pour sélectionner la destination des numérisations et des télécopies. Si vous souhaitez envoyer des données de numérisation et de télécopie par courrier électronique ou éviter les erreurs de télécopie, configurez un serveur de messagerie et un serveur LDAP.
& « Utilisation du serveur LDAP » à la page 44
Si vous définissez le mot de passe administrateur, seul un administrateur peut modifier les paramètres de l’imprimante. Nous vous recommandons de définir le mot de passe administrateur pour améliorer la sécurité.
& « Limitation des fonctionnalités de l’utilisateur » à la page 52 & « Configuration du mot de passe administrateur » à la page 54
Utilisation du logiciel de configuration réseau
À propos du logiciel Web Config Web Config est une application basée sur un navigateur qui permet de configurer les paramètres de l’imprimante. Pour accéder au logiciel Web Config de l’imprimante, vous devez d’abord attribuer une adresse IP à l’imprimante. Remarque: Vous pouvez verrouiller les paramètres en configurant le mot de passe administrateur de l’imprimante.
❏ Paramètres de base Vous permet de configurer les paramètres de base de l’imprimante.
Utilisation du logiciel de configuration réseau
Vous permet de configurer les paramètres avancés de l’imprimante. Cette page est essentiellement destinée aux administrateurs.
❏ Accès via HTTP IPv4 : http://<adresse IP de l’imprimante> (sans les < >) IPv6 : http://[adresse IP de l’imprimante]/ (sans les [ ]) ❏ Accès via HTTPS IPv4 : https://<adresse IP de l’imprimante> (sans les < >) IPv6 : https://[adresse IP de l’imprimante]/ (sans les [ ])
❏ Vous pouvez également accéder au logiciel Web Config à partir de l’application EpsonNet Config. Sélectionnez l’imprimante dans la liste et cliquez sur Lancer le navigateur.
& « Comparaison des fonctionnalités des logiciels Web Config et EpsonNet Config » à la page 14 & « Configuration de la communication SSL/TLS » à la page 17 & « Utilisation d’un certificat numérique » à la page 33
Le logiciel EpsonNet Config permet à l’administrateur de configurer les paramètres réseau de l’imprimante, tels que l’attribution d’une adresse IP et la modification du mode de connexion. La fonctionnalité de paramétrage par lot est prise en charge sous Windows. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation ou à l’aide du logiciel EpsonNet Config.
& « Comparaison des fonctionnalités des logiciels Web Config et EpsonNet Config » à la page 14
EpsonNet Config et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Utilisation du logiciel de configuration réseau
Si vous ne disposez pas du programme Uninstaller, faites glisser le dossier du programme du dossier Applications vers l’icône de la corbeille sur le Dock.
Config et EpsonNet Config Deux logiciels permettent de configurer les paramètres réseau de l’imprimante : Web Config et EpsonNet Config. Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités traitées dans le présent manuel et établit une comparaison entre les deux logiciels. Fonctionnalités
& « Exécution du logiciel EpsonNet Config - Mac OS X » à la page 13 & « Configuration des paramètres SSL/TLS de base » à la page 17 & « Configuration d’un certificat de serveur pour l’imprimante » à la page 18 & « Configuration de la fonctionnalité IPsec/filtrage IP » à la page 19 & « Utilisation du protocole SNMPv3 » à la page 28 & « Connexion de l’imprimante à un réseau IEEE802.1X » à la page 30 & « Obtention et importation d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 34 & « Mise à jour d’un certificat à signature automatique » à la page 38 & « Enregistrement d’une destination sous les contacts » à la page 41 & « Utilisation du serveur LDAP » à la page 44 & « Utilisation d’un serveur de messagerie » à la page 49 & « Limitation des fonctionnalités de l’utilisateur » à la page 52 & « Configuration du mot de passe administrateur » à la page 54 & « Configuration de la notification par courrier électronique » à la page 65
À propos du logiciel EpsonNet Print (Windows uniquement) Le logiciel EpsonNet Print permet de procéder à des impressions sur le réseau TCP/IP. Les fonctionnalités et les limitations sont répertoriées ci-dessous. Pour plus d’informations, consultez le site Web Epson de votre région. ❏ Le statut de l’imprimante est affiché au niveau de l’écran du spouleur. ❏ Si l’adresse IP de l’imprimante est modifiée par le serveur DHCP, l’imprimante est toujours détectée. ❏ Vous pouvez utiliser une imprimante se trouvant sur un autre segment réseau. ❏ Vous pouvez procéder à l’impression en utilisant un des protocoles suivants : LPD, Enhanced LPD et RAW. ❏ Les adresses IPv6 ne sont pas prises en charge. Informations connexes & « Configuration d’une interface réseau - Ethernet » à la page 66 & « Configuration d’une interface réseau - Wi-Fi » à la page 67 & « Installation du pilote d’impression - Windows » à la page 69
Le logiciel EpsonNet SetupManager permet de créer un ensemble qui facilite l’installation de l’imprimante (installation du pilote d’impression, installation de l’application EPSON Status Monitor et création d’un port d’imprimante, par exemple).
Pour plus d’informations, consultez le site Web Epson de votre région.
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Cette section détaille les fonctionnalités de sécurité prises en charge par les produits Epson. Les fonctionnalités disponibles varient d’un modèle à l’autre. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour plus d’informations concernant la disponibilité des fonctionnalités.
Si l’imprimante prend en charge la fonctionnalité de serveur HTTPS, vous pouvez utiliser le protocole SSL/TLS pour chiffrer les communications. Vous pouvez configurer et gérer l’imprimante à l’aide du logiciel Web Config tout en garantissant la sécurité. Configurez l’intensité de chiffrement et la fonctionnalité de redirection. 1.
❏ Force du cryptage Vous pouvez sélectionner une des valeurs suivantes : ❏ Haut : AES256/3DES ❏ Moyen : AES256/3DES/AES128/RC4 ❏ Rediriger HTTP vers HTTPS Vous pouvez configurer la redirection vers HTTPS lors de l’accès à l’aide du protocole HTTP.
Si vous avez préalablement obtenu et importé un certificat signé par une autorité de certification, vous pouvez l’indiquer.
À propos du logiciel IPsec/filtrage IP Si l’imprimante prend en charge le filtrage IPsec/IP, vous pouvez filtrer le trafic en fonction des adresses IP, des services et du port. En associant les filtres, vous pouvez configurer l’imprimante de manière à ce qu’elle accepte ou bloque certains clients et certaines données. Vous pouvez également améliorer le niveau de sécurité en utilisant un filtrage IPsec. Pour filtrer le trafic, configurez la politique par défaut. La politique par défaut s’applique à tous les utilisateurs ou groupes qui se connectent à l’imprimante. Pour un meilleur contrôle des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs, configurez des politiques de groupes. Une politique de groupe est composée d’une ou plusieurs règles qui s’appliquent à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs. L’imprimante contrôle les paquets IP qui correspondent aux politiques définies. Les paquets IP sont authentifiés dans l’ordre des politiques de groupes, de 1 à 10, puis en fonction de la politique par défaut.
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Le protocole IPsec est pris en charge par les ordinateurs exécutant le système d’exploitation Windows Vista ou une version plus récente ou le système d’exploitation Windows Server 2008 ou une version plus récente.
Configurez la méthode de contrôle pour le trafic de paquets IP. Autoriser l’accès
L’en-tête et les données des paquets IP sont chiffrés.
Mode de sélection du port
Si vous ne saisissez aucun numéro de port, tous les ports sont contrôlés.
Si vous ne saisissez aucun numéro de port, tous les ports sont contrôlés.
Sélectionnez cette option si vous utilisez uniquement l’imprimante dans un même réseau local. Les paquets IP de couche 4 ou supérieure sont chiffrés.
L’en-tête et les données des paquets IP sont chiffrés.
& « Nom du service dans la politique de groupe » à la page 25
(hôte) dans la Politique de groupe Paramétrage de l’adresse Adresse locale (imprimante)
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Politique par défaut : ❏ IPsec/filtrage IP: Activer ❏ Contrôle des accès: IPsec ❏ Méthode d'authentification: Clé pré-partagée ❏ Clé pré-partagée : saisissez un maximum de 127 caractères. Politique de groupe : Ne configurez pas cette option. Réception des données d’impression et des paramètres de l’imprimante Cet exemple permet d’autoriser la communication des données d’impression et de la configuration de l’imprimante à partir de services définis. Politique par défaut : ❏ IPsec/filtrage IP: Activer ❏ Contrôle des accès: Refuser l’accès Politique de groupe : ❏ Activer cette politique de groupe : activez cette case à cocher.
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
❏ Adresse distante (hôte) : adresse IP d’un client ❏ Mode de sélection du port: Nom du service ❏ Nom du service : Activez les cases à cocher ENPC, SNMP, HTTP (local), HTTPS (local) et RAW (port 9100). Réception de l’accès à partir d’une adresse IP indiquée uniquement Cet exemple permet à l’adresse IP indiquée d’accéder à l’imprimante. Politique par défaut : ❏ IPsec/filtrage IP: Activer ❏ Contrôle des accès:Refuser l’accès Politique de groupe : ❏ Activer cette politique de groupe : activez cette case à cocher. ❏ Contrôle des accès: Autoriser l’accès ❏ Adresse distante (hôte) : adresse IP d’un client administrateur Remarque: Le client peut accéder à et configurer l’imprimante quelle que soit la configuration de la politique.
Si l’imprimante prend en charge le protocole SNMPv3, vous pouvez surveiller et contrôler l’accès à l’imprimante. 1.
Si vous souhaitez utiliser l’imprimante au sein d’un réseau Wi-Fi, cliquez sur Configuration du Wi-Fi et sélectionnez ou saisissez un SSID. Remarque: Vous pouvez utiliser les mêmes paramètres pour les réseaux Ethernet et Wi-Fi.
Éléments de paramétrage du réseau IEEE802.1X
Le mode de connexion du réseau sélectionné est affiché.
Configurez un mot de passe pour l’authentification de l’imprimante.
Vous pouvez sélectionner une des valeurs suivantes : Haut
Identifiant du statut
❏ Le certificat indiqué est incorrect. ❏ Le certificat correct n’a pas été importé. ❏ Le certificat n’est plus à jour.
❏ Si le paramètre Méthode d'authentification est réglé sur EAP-TLS ou PEAPTLS, le certificat client est incorrect ou présente certains problèmes. ❏ Si le paramètre Méthode d'authentification est réglé sur PEAP/MSCHAPv2, l’identifiant utilisateur ou le mot de passe n’est pas correct.
À propos de la certification numérique ❏ Certificat signé par une autorité de certification Un certificat signé par une autorité de certification doit être obtenu auprès d’une autorité de certification. Vous pouvez sécuriser les communications en utilisant un certificat signé par une autorité de certification. Vous pouvez utiliser un certificat signé par une autorité de certification pour chaque fonctionnalité de sécurité. ❏ Certificat d’une autorité de certification Le certificat d’une autorité de certification indique qu’un tiers a vérifié l’identité du serveur. Il s’agit d’un composant essentiel d’une sécurité de type WOT (toile de confiance). Vous devez obtenir un certificat pour l’authentification du serveur auprès d’une autorité de certification qui émet de tels certificats. ❏ Certificat à signature automatique Le certificat à signature automatique est un certificat que l’imprimante émet et signe elle-même. Ce certificat n’est pas fiable et ne permet pas d’éviter la mystification. Si vous utilisez ce certificat en guise de certificat SSL/ TLS, il est possible qu’une alerte de sécurité s’affiche au niveau du navigateur. Vous pouvez uniquement utiliser ce certificat pour les communications SSL/TLS. Informations connexes & « Comparaison des fonctionnalités des logiciels Web Config et EpsonNet Config » à la page 14 & « Obtention et importation d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 34 & « Suppression d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 37 & « Mise à jour d’un certificat à signature automatique » à la page 38
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Obtention d’un certificat signé par une autorité de certification Pour obtenir un certificat signé par une autorité de certification, créez une demande de signature de certificat (CSR, Certificate Signing Request) et envoyez-la à l’autorité de certification. Vous pouvez créer une CSR à l’aide du logiciel Web Config de l’imprimante et d’un ordinateur. Procédez comme suit pour créer une demande de signature de certificat et obtenir un certificat signé par une autorité de certification à l’aide du logiciel Web Config. Lors de la création de la demande de signature de certificat à l’aide du logiciel Web Config, le certificat est au format PEM/DER. 1.
IPsec/filtrage IP ou IEEE802.1X > Certificat. Ne générez pas une nouvelle CSR, faute de quoi il est possible que vous ne puissiez pas importer le certificat signé par l’autorité de certification émis.
Respectez les règles de chaque autorité de certification en ce qui concerne la forme et la méthode d’envoi.
L’obtention du certificat signé par une autorité de certification est terminée une fois le certificat enregistré au niveau de la destination.
& « Accès au logiciel Web Config » à la page 11 & « Éléments de paramétrage de la demande de signature de certificat » à la page 35 & « Importation d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 35
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Sélectionnez une longueur de clé pour la demande de signature de certificat.
❏ Si vous obtenez un certificat à l’aide d’une demande de signature de certificat créée à partir du logiciel Web Config, vous pouvez importer le certificat une fois.
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
❏ Certificat au format PEM/DER obtenu à partir du logiciel Web Config ❏ Clé privée : ne configurez pas cette option : l’imprimante contient une clé privée. ❏ Mot de passe : ne configurez pas cette option. ❏ Certificat CA 1/Certificat CA 2 : en option ❏ Certificat au format PEM/DER obtenu à partir d’un ordinateur ❏ Clé privée : vous devez définir cette option. ❏ Mot de passe : ne configurez pas cette option. ❏ Certificat CA 1/Certificat CA 2 : en option ❏ Certificat au format PKCS#12 obtenu à partir d’un ordinateur ❏ Clé privée : ne configurez pas cette option. ❏ Mot de passe : en option ❏ Certificat CA 1/Certificat CA 2 : ne configurez pas cette option.
Un message de finalisation s’affiche.
Cliquez sur Confirmer pour vérifier les informations du certificat.
Utilisation de l’imprimante dans un réseau sécurisé
Sélectionnez le format du certificat.
Saisissez le mot de passe de chiffrement de la clé privée.
Si vous obtenez un certificat à l’aide d’une demande de signature de certificat créée à partir du logiciel Web Config, vous ne pouvez importer de nouveau un certificat supprimé. Vous devez alors créer une demande de signature de certificat et obtenir de nouveau un certificat.
Certificat. Cliquez sur Confirmer pour vérifier les informations du certificat.
Fonctionnalités de paramétrage de la destination Vous pouvez utiliser la liste de contacts de l’imprimante ou le serveur LDAP pour sélectionner la destination pour les fonctionnalités de numérisation et de télécopie. Remarque: ❏ Les fonctionnalités disponibles peuvent varier d’un modèle à l’autre. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation de l’imprimante. ❏ Vous pouvez basculer entre la liste de contacts de l’imprimante et le serveur LDAP à l’aide du panneau de commande de l’imprimante. ❏ Pour utiliser les fonctionnalités de messagerie électronique, vous devez configurer un serveur de messagerie.
& « Configuration des contacts » à la page 40 & « Utilisation du serveur LDAP » à la page 44 & « Utilisation d’un serveur de messagerie » à la page 49
La liste des contacts peut inclure les types de destinations suivants : ❏ Fax : destination des télécopies ❏ Email : destination des courriers électroniques ❏ Dossier réseau (SMB)/FTP : destination des données de numérisation et des données de transfert de télécopies
Trois outils permettent de configurer les contacts de l’imprimante : Web Config, EpsonNet Config et le panneau de commande de l’imprimante. Les différences entre les trois outils sont répertoriées dans le tableau ci-dessous. Fonctionnalités
& « Éléments de paramétrage de la destination » à la page 42
Configuration de la destination des numérisations et des télécopies
& « Enregistrement d’une destination sous les contacts » à la page 41
Si le type de destination est réglé sur Fax ou Email, vous pouvez enregistrer les destinations en tant que groupe. 1.
& « Éléments de paramétrage du serveur LDAP » à la page 45
Saisissez le mot de passe pour l’authentification au niveau du serveur LDAP (entre 0 et 128 caractères au format Unicode (UTF-8)). Vous ne pouvez pas utiliser les caractères de contrôle, tels que 0x00-0x1F et 0X7F. Ce paramètre n’est pas utilisé lorsque l’option Authentification anonyme est sélectionnée pour le paramètre Méthode d'authentification.
Si vous sélectionnez l’option L'authentification Kerberos pour le paramètre Méthode d'authentification, vous devez saisir une valeur pour chaque élément : Adresse du serveur Kerberos
255 caractères, au format IPv4, IPv6 ou FQDN.
Base de recherche (Nom distingué)
Si vous souhaitez rechercher un domaine arbitraire, indiquez le nom de domaine du serveur LDAP. Saisissez entre 0 et 128 caractères au format Unicode (UTF-8). Ne renseignez pas ce champ si vous ne recherchez pas un attribut arbitraire. Exemple pour le répertoire du serveur local : dc= serveur, dc = local
& « Références du test de connexion au serveur LDAP » à la page 48
Le test de connexion a échoué.
❏ Une erreur d’expiration est survenue. ❏ L’option Ne pas utiliser est sélectionnée pour le paramètre Utiliser le Serveur LDAP. ❏ Si l’option L'authentification Kerberos est sélectionnée pour le paramètre Méthode d'authentification, des réglages tels que Adresse du serveur Kerberos, Num. port serveur Kerberos et Serveur Kerberos Realm sont incorrects.
Vérifiez la date et l'heure sur votre imprimante ou sur votre serveur.
Méthode d'authentification, il est possible que la date et l’heure ne soient pas configurées.
Configuration de la destination des numérisations et des télécopies
Accès à l'imprimante impossible avant que le traitement soit terminé.
L’authentification est désactivée lors de la communication avec un serveur de messagerie.
❏ Une erreur d’expiration est survenue.
& « Vérification de la connexion au serveur de messagerie » à la page 51
Vous pouvez créer un maximum de dix utilisateurs uniques et limiter les fonctionnalités de l’imprimante disponibles pour chaque utilisateur. Les utilisateurs doivent se connecter avec un nom d’utilisateur et un mot de passe à l’aide du panneau de commande de l’imprimante. Les utilisateurs peuvent se déconnecter manuellement ou l’imprimante les déconnectera automatiquement après un certain laps de temps. Utilisez le pilote dédié de l’imprimante pour limiter l’impression à partir du pilote d’impression et du pilote de numérisation. Si vous utilisez l’imprimante depuis un ordinateur Windows, vous pouvez attribuer préalablement le nom d’utilisateur et le mot de passe au pilote d’impression et au pilote de numérisation. L’imprimante authentifie automatiquement l’utilisateur lors de l’utilisation de l’ordinateur et il n’est pas nécessaire de saisir un mot de passe à chaque fois. Pour plus d’informations concernant la configuration du pilote, reportez-vous à l’aide du pilote. Vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité sous Mac OS X.
❏ Le pilote d’impression PCL/PostScript ❏ Des services Web tels que Epson Connect et Google Cloud Print ❏ des smartphones et autres périphériques mobiles
Informations connexes & « Accès au logiciel Web Config » à la page 11 & « Éléments de paramétrage des fonctionnalités de l’utilisateur » à la page 54
Limitation des fonctionnalités disponibles et configuration du mot de passe administrateur
Cochez la case pour activer ou désactiver chaque fonction.
& « Configuration des fonctionnalités de l’utilisateur » à la page 52
Les clients ne peuvent pas modifier les paramètres si vous définissez le mot de passe administrateur. 1.
MdPasse administrateur. & « Accès au logiciel Web Config » à la page 11
❏ Guide réseau (manuel au format PDF) Fournit des instructions pour les paramètres réseau de l’ordinateur, du smartphone ou de l’imprimante et le dépannage. ❏ Site Web du portail Epson Connect https://www.epsonconnect.com/ Fournit des informations concernant les fonctionnalités du portail Epson Connect et le dépannage.
Impossible d’accéder au logiciel Web Config L’adresse IP de l’imprimante est-elle correctement configurée ? Configurez l’adresse IP à l’aide du logiciel EpsonNet Config ou du panneau de commande de l’imprimante. Vous pouvez vérifier les paramètres définis en imprimant une feuille d’état réseau ou à partir du panneau de commande de l’imprimante. Le paramètre Force du cryptage pour la communication SSL/TLS est-il réglé sur Haut ? Si l’option Haut est sélectionnée pour le paramètre Force du cryptage, le logiciel Web Config est uniquement accessible via un navigateur qui prend en charge le chiffrement AES (256 bits) ou 3DES (168 bits). Vérifiez le chiffrement pris en charge par le navigateur. Le message « Pas à jour » s’affiche lorsque vous accédez au logiciel Web Config en utilisant le protocole SSL (HTTPS). Si le certificat n’est pas à jour, vous devez obtenir un nouveau certificat. Si le message s’affiche avant la date d’expiration du certificat, vérifiez que la date de l’imprimante est correctement configurée. Le message « Le nom du certificat de sécurité ne correspond pas... » s’affiche lorsque vous accédez au logiciel Web Config en utilisant le protocole SSL (HTTPS). L’adresse IP de l’imprimante saisie sous Nom commun pour la création d’un certificat à signature automatique ou d’un CSR ne correspond pas à l’adresse saisie dans le navigateur. Obtenez et importez de nouveau le certificat ou modifiez le nom de l’imprimante. Vous accédez à l’imprimante via un serveur proxy. Si vous utilisez un serveur proxy avec l’imprimante, vous devez configurer les paramètres proxy du navigateur.
Si vous avez sélectionné l’option Bloquer, Annuler ou Arrêter, l’adresse IP et le nom du modèle ne s’affichent pas dans le logiciel EpsonNet Config ou EpsonNet Setup. Pour corriger cela, enregistrez EpsonNet Config en tant qu’exception à l’aide du pare-feu Windows et d’un logiciel de sécurité disponible dans le commerce. Si vous utilisez un programme antivirus ou de sécurité, fermez-le et utilisez plutôt EpsonNet Config. Le réglage de l’expiration en cas d’erreur de communication est-il trop court ? Exécutez le logiciel EpsonNet Config et sélectionnez Outils > Options > Expiration, puis augmentez la durée du réglage Erreur de communication. Notez que cela peut ralentir l’exécution du logiciel EpsonNet Config. Informations connexes & « Exécution du logiciel EpsonNet Config - Windows » à la page 13 & « Exécution du logiciel EpsonNet Config - Mac OS X » à la page 13
Oubli de clé prépartagée Configurez de nouveau la clé à l’aide du logiciel Web Config. Pour modifier la clé, accédez au logiciel Web Config de l’imprimante et sélectionnez Paramètres de sécurité réseau > IPsec/filtrage IP > Politique par défaut ou Politique de groupe.
L’imprimante prend en charge les algorithmes suivants. Modes de sécurité Algorithme de cohérence
AES-CBC 128 Utilisez une adresse IP statique. L’adresse IP de l’ordinateur est-elle incorrecte ou a-t-elle été modifiée ? Désactivez le protocole IPsec à l’aide du panneau de commande de l’imprimante. Si le serveur DHCP n’est pas à jour ou est en cours de redémarrage ou si l’adresse IPv6 n’est pas à jour ou n’a pas été obtenue, il est possible que l’adresse IP enregistrée pour le logiciel Web Config de l’imprimante (Paramètres de sécurité réseau > IPsec/filtrage IP > Politique de groupe > Adresse distante (hôte)) soit introuvable.
Si le certificat indiqué n’est pas correct, il est possible que la création du port échoue. Vérifiez que le certificat utilisé est correct. Un certificat d’autorité de certification a-t-il été importé sur l’ordinateur qui accède à l’imprimante ? Si aucune certificat d’autorité de certification n’a été importé sur l’ordinateur, il est possible que la création du port échoue. Vérifiez qu’un certificat d’autorité de certification a été importé. Informations connexes & « Configuration de la fonctionnalité IPsec/filtrage IP » à la page 19
Désactivez les réseaux IEEE802.1X et Wi-Fi à partir du panneau de commande de l’imprimante. Connectez l’imprimante et un ordinateur, puis configurez de nouveau le réseau IEEE802.1X. Informations connexes & « Configuration d’un réseau IEEE802.1X » à la page 30
Importation d’un certificat signé par une autorité de certification impossible Les informations du certificat signé par l’autorité de certification et de la demande de signature du certificat correspondent-elles ? Si les informations du certificat signé par l’autorité de certification et de la demande de signature du certificat ne sont pas les mêmes, le certificat ne peut être importé. Vérifiez les éléments suivants : ❏ Importez-vous le certificat sur un périphérique ne disposant pas des mêmes informations ? Vérifiez les informations de la demande de signature de certificat et importez le certificat sur un périphérique disposant des mêmes informations.
Obtenez un nouveau certificat signé par l’autorité de certification à l’aide de la demande de signature de certificat. La taille du certificat signé par l’autorité de certification est-elle supérieure à 5 Ko ? Vous ne pouvez pas importer un certificat signé par une autorité de certification dont la taille est supérieure à 5 Ko. Le mot de passe d’importation du certificat est-il correct ? Vous ne pouvez pas importer le certificat en cas d’oubli du mot de passe. Informations connexes & « Importation d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 35
Le paramètre Nom commun a-t-il été défini ? Le paramètre Nom commun doit être défini. Des caractères non pris en charge ont-ils été saisis pour la valeur Nom commun ? Le japonais, par exemple, n’est pas pris en charge. Saisissez entre 1 et 128 caractères ASCII (0x20-0x7E) au format IPv4, IPv6, nom d’hôte ou FQDN. La valeur définie pour le paramètre Nom commun inclut-elle une virgule ou un espace ? Si la valeur inclut une virgule, le paramètre Nom commun est divisé à cet emplacement. Si un espace a été ajouté avant ou après la virgule, une erreur survient. Informations connexes & « Mise à jour d’un certificat à signature automatique » à la page 38
Le paramètre Nom commun a-t-il été défini ? Le paramètre Nom commun doit être défini. Des caractères non pris en charge ont-ils été saisis pour la valeur Nom commun, Organisation, Unité organisationnelle, Localité, État / Province ? Le japonais, par exemple, n’est pas pris en charge. Saisissez des caractères ASCII (0x20-0x7E) au format IPv4, IPv6, nom d’hôte ou FQDN. La valeur définie pour le paramètre Nom commun inclut-elle une virgule ou un espace ? Si la valeur inclut une virgule, le paramètre Nom commun est divisé à cet emplacement. Si un espace a été ajouté avant ou après la virgule, une erreur survient.
Entrez un certificat de serveur.
Cause : Vous n’avez sélectionné aucun fichier à importer. Procédure à suivre : Sélectionnez un fichier et cliquez sur Importer.
Le certificat de l’autorité de certification 1 n’est pas saisi, seul le certificat de l’autorité de certification 2 est saisi. Procédure à suivre : Commencez par importer le certificat de l’autorité de certification 1.
La date et l’heure de l’imprimante n’ont pas été définies. Procédure à suivre : Définissez la date et l’heure à l’aide du logiciel Web Config ou EpsonNet Config ou du panneau de commande de l’imprimante.
Procédure à suivre : Veillez à sélectionner le certificat correct, envoyé par une autorité de certification digne de confiance. Cause : Le fichier importé est trop volumineux. La taille du fichier ne doit pas dépasser 5 Ko. Procédure à suivre : Si vous avez sélectionné le fichier correct, il est possible que le certificat soit corrompu ou contrefait. Cause : La chaîne incluse dans le certificat est incorrecte. Procédure à suivre : Pour plus d’informations au sujet du certificat, reportez-vous au site Web de l’autorité de certification.
Le fichier de certificat au format PKCS#12 comprend plus de trois certificats d’autorités de certification. Procédure à suivre : Importez chaque certificat en convertissant le format PKCS#12 au format PEM ou importez un fichier de certificat au format PKCS#12 contenant au maximum deux certificats d’autorités de certification.
Le certificat n’est plus à jour. Procédure à suivre : ❏ Si le certificat n’est plus à jour, vous devez obtenir et importer un nouveau certificat. ❏ Si le certificat est à jour, vérifiez que la date et l’heure de l’imprimante sont correctement réglées.
❏ Sélectionnez le fichier de la clé privée si le certificat est au format PEM/DER et que vous l’avez obtenu à partir d’une demande de signature de certificat à l’aide d’un ordinateur. ❏ Créez un fichier contenant la clé privée si le certificat est au format PKCS#12 et que vous l’avez obtenu à partir d’une demande de signature de certificat à l’aide d’un ordinateur. Cause : Vous avez réimporté le certificat PEM/DER obtenu à partir d’une demande de signature de certificat à l’aide du logiciel Web Config. Procédure à suivre : Si le certificat est au format PEM/DER et que vous l’avez obtenu à partir d’une demande de signature de certificat à l’aide du logiciel Web Config, vous ne pouvez l’importer qu’une fois.
Impossible de terminer la configuration : échec de la communication entre l’imprimante et l’ordinateur ou lecture du fichier impossible en raison de certaines erreurs Procédure à suivre : Une fois le fichier sélectionné et la communication vérifiés, importez de nouveau le fichier.
& « À propos de la certification numérique » à la page 33
Existe-t-il un fichier de sauvegarde du certificat ? Si vous disposez d’un fichier de sauvegarde, importez de nouveau le certificat. Si vous obtenez un certificat à l’aide d’une demande de signature de certificat créée à partir du logiciel Web Config, vous ne pouvez importer de nouveau un certificat supprimé. Créez une demande de signature de certificat et obtenez un nouveau certificat. Informations connexes & « Suppression d’un certificat signé par une autorité de certification » à la page 37
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour recevoir des alertes par courrier électronique en cas d’événements (plus de papier dans l’imprimante, par exemple). Vous pouvez enregistrer un maximum de cinq adresses électroniques et sélectionner les événements pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez configurer un serveur de messagerie. 1.
Procédez comme suit pour configurer l’adresse IP de l’imprimante à l’aide du logiciel EpsonNet Config. 1. ❏ Vous pouvez également configurer les paramètres DNS dans la section Système de noms de domaine et les paramètres proxy dans la section Internet du menu TCP/IP.
❏ Vous pouvez également configurer les paramètres DNS dans la section Système de noms de domaine et les paramètres proxy dans la section Internet du menu TCP/IP.
Reportez-vous à la documentation de l’imprimante si l’imprimante prend en charge le protocole PostScript ou PCL et que vous souhaitez installer le pilote d’impression Epson PostScript ou PCL. 1.
Installation du gestionnaire d’impression - Mac OS X Ajoutez l’imprimante et installez le gestionnaire d’impression sur un ordinateur via Internet. Vérifiez que l’ordinateur dispose d’une connexion Internet. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante si l’imprimante prend en charge le protocole PostScript et que vous souhaitez installer le pilote d’impression Epson PostScript. 1.
❏ Si l’installation du gestionnaire ne démarre pas, téléchargez le gestionnaire manuellement à partir du site Web d’assistance Epson. Le gestionnaire n’est pas installé automatiquement si vous utilisez le système Mac OS X 10.5.8. Vous devez le télécharger à partir du site Web d’assistance Epson. ❏ Le nom du pilote ne doit pas être AirPrint ou Secure AirPrint, faute de quoi le pilote ne sera pas installé.
& « Configuration d’une interface réseau - Ethernet » à la page 66 & « Configuration d’une interface réseau - Wi-Fi » à la page 67 Installez le pilote de numérisation sur l’ordinateur pour utiliser le scanner en réseau. 1.
❏ Windows : le pilote de numérisation se trouve sur le disque de logiciels fourni avec l’imprimante. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le logiciel Web Config, le logiciel EpsonNet Config et le panneau de commande de l’imprimante.
Le lecteur réseau mappé est affiché sous Poste de travail ou Ordinateur en tant que disque dur.
Partage de l’imprimante Si vous souhaitez utiliser un ordinateur connecté à l’imprimante en tant que serveur d’impression, partagez l’imprimante avec l’ordinateur que vous souhaitez utiliser en tant que serveur connecté à l’imprimante. 1.
Périphériques et imprimantes pour ajouter l’imprimante partagée.
& « Partage de l’imprimante » à la page 73 & « Installation de pilotes supplémentaires » à la page 73
Reportez-vous à la documentation de l’imprimante si l’imprimante prend en charge le protocole PostScript et que vous souhaitez installer le pilote d’impression Epson PostScript. 1.
❏ Si l’installation du gestionnaire ne démarre pas, téléchargez le gestionnaire manuellement à partir du site Web d’assistance Epson. Le gestionnaire n’est pas installé automatiquement si vous utilisez le système Mac OS X 10.5.8. Vous devez le télécharger à partir du site Web d’assistance Epson. ❏ Le nom du pilote ne doit pas être AirPrint ou Secure AirPrint, faute de quoi le pilote ne sera pas installé.
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