FOIRE AUX QUESTIONS - WORKFORCE DS-5500 EPSON
Comment installer le scanner EPSON Workforce DS-5500 ?
Pour installer le scanner, connectez-le à votre ordinateur via le câble USB fourni. Ensuite, téléchargez et installez le pilote depuis le site officiel d'Epson.
Le scanner ne s'allume pas, que faire ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez également de brancher le scanner sur une autre prise.
Comment résoudre les problèmes de qualité de numérisation ?
Assurez-vous que les documents sont propres et exempts de plis. Vérifiez également que les paramètres de numérisation sont correctement configurés dans le logiciel Epson.
Le scanner ne détecte pas les documents, que faire ?
Vérifiez que les documents sont bien alignés dans le chargeur. Assurez-vous également que le chargeur est correctement installé sur le scanner.
Comment mettre à jour le logiciel du scanner ?
Rendez-vous sur le site officiel d'Epson et recherchez la section 'Support' pour télécharger les dernières mises à jour du logiciel et des pilotes.
Que faire si le scanner est lent pour numériser ?
Vérifiez les paramètres de qualité de numérisation ; des réglages trop élevés peuvent ralentir le processus. Réduisez la résolution si ce n'est pas nécessaire.
Comment nettoyer le scanner EPSON Workforce DS-5500 ?
Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer l'extérieur. Pour l'intérieur, utilisez un kit de nettoyage pour scanner afin de nettoyer les rouleaux et le verre de numérisation.
Le scanner affiche un message d'erreur, que faire ?
Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation pour des instructions spécifiques. Vous pouvez également contacter le support technique d'Epson.
Comment scanner en recto verso avec le DS-5500 ?
Utilisez la fonction de numérisation recto verso dans le logiciel de numérisation. Assurez-vous que le document est correctement placé dans le chargeur.
Le scanner se déconnecte souvent, que faire ?
Vérifiez le câble USB pour des dommages. Essayez de le brancher sur un autre port USB de votre ordinateur ou de changer de câble si possible.
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