Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil WORKFORCE DS-510N EPSON au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Scanner de documents au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice WORKFORCE DS-510N - EPSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil WORKFORCE DS-510N de la marque EPSON.
Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne pourront être tenues responsables envers l'acquéreur de ce produit ou envers des tiers, des dommages, pertes, frais ou dépenses encourus par l'acquéreur ou les tiers à la suite des événements suivants : accident, utilisation incorrecte ou abusive de ce produit, modifications, réparations ou altérations illicites de ce produit. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne pourront être tenues responsables des dommages ou problèmes survenus par suite de l'utilisation de produits optionnels ou consommables autres que ceux désignés par Seiko Epson Corporation comme étant des Produits d'origine Epson ou des Produits approuvés par Epson.
Intel est une marque déposée de Intel Corporation. Intel Core est une marque déposée de Intel Corporation. PowerPC est une marque déposée de International Business Machines Corporation.
Problèmes relatifs à la durée de numérisation. . . . . 59 Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . . . . 59 La qualité de numérisation n'est pas satisfaisante 59 La zone de numérisation n'est pas satisfaisante. . 61 Problèmes subsistant après avoir essayé toutes les solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Site Internet de l'assistance technique. . . . . . . . . . Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . Avant de contacter Epson. . . . . . . . . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d'Amérique du Nord. Aide pour les utilisateurs d'Amérique latine. . . Aide pour les utilisateurs d'Europe. . . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs de Taïwan. . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d'Australie. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs de Singapour. . . . . . . Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. . . . . . . Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d'Indonésie. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . Aide pour les utilisateurs d'Inde. . . . . . . . . . . . Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . .
Dans le présent document, les termes Attention, Important et Remarque ont la signification suivante :
Avertissement à suivre à la lettre pour éviter de graves blessures corporelles. !Important Avertissement à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles. Important : c Mise en garde à respecter pour éviter d'endommager votre équipement.
Informations importantes et conseils utiles pour le fonctionnement de ce produit.
❏ Placez le produit sur une surface plane et stable qui s'étend au-delà de la base du produit dans toutes les directions. Si vous placez le produit près d'un mur, prévoyez un dégagement d'au moins 10 cm entre l'arrière du produit et le mur. Le produit ne fonctionnera pas correctement s'il est incliné sur un angle. ❏ Évitez les emplacements sujets à la poussière, aux chocs ou aux vibrations. ❏ Placez le produit suffisamment près de l'ordinateur afin de permettre un raccordement aisé du câble d'interface. Évitez de placer ou de ranger le produit ou l'adaptateur secteur à l'extérieur, à proximité de sources de poussière, d'eau ou de chaleur, ou dans des endroits soumis à des chocs, à des vibrations, à une température ou une humidité élevée, à la lumière directe du soleil, à de fortes sources lumineuses ou à des changements brusques de température ou d'humidité. ❏ N'utilisez pas l'appareil avec les mains humides. ❏ Placez le produit près d'une prise électrique à laquelle l'adaptateur peut être branché aisément. ❏ Installez le cordon de l'adaptateur secteur de manière à éviter tout frottement, coupure, effilochement, pincement ou emmêlement. Ne placez aucun objet sur le cordon et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur l'adaptateur secteur ou sur le cordon. Soyez particulièrement attentif à ne pas plier l'extrémité du cordon. ❏ Utilisez uniquement l'adaptateur secteur livré avec le produit. L'utilisation d'un autre adaptateur pourrait entraîner un incendie, une électrocution ou des blessures. ❏ L'adaptateur secteur est conçu pour être utilisé avec le produit avec lequel il est fourni. Sauf indication contraire, n'utilisez pas l'adaptateur avec d'autres périphériques électroniques.
❏ Si vous utilisez une rallonge avec le produit, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques reliés ne dépasse pas l'ampérage correspondant au calibre du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas l'intensité maximale que celle-ci peut supporter. ❏ Ne tentez jamais de démonter, modifier ou réparer l'adaptateur secteur, le produit ou les accessoires du produit vous-même, sauf si cela est explicitement mentionné dans la documentation du produit. ❏ N'insérez pas d'objets dans les ouvertures car ils pourraient toucher, voire court-circuiter, des pièces sous tension. Prenez garde aux risques d'électrocution. ❏ Si la prise venait à être endommagée, remplacez le cordon ou adressez-vous à un électricien qualifié. Si la prise comporte des fusibles, veillez à les remplacer par des fusibles de taille et de calibre appropriés. ❏ Débranchez le produit et l'adaptateur secteur et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : l'adaptateur secteur ou sa fiche est endommagé, du liquide a été renversé dans le produit ou sur l'adaptateur secteur, le produit ou l'adaptateur secteur est tombé ou le boîtier a été endommagé, le produit ou l'adaptateur secteur ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont sensiblement changé. (N'effectuez aucun réglage sur les contrôles non traités dans les instructions de fonctionnement.) ❏ Avant de procéder au nettoyage, débranchez le produit et l'adaptateur secteur. Nettoyez uniquement le scanner avec un chiffon humide. N'utilisez pas de produits de nettoyage liquides ou en aérosol. ❏ Si vous ne prévoyez pas d'utiliser le produit pendant une période de temps prolongée, veillez à débrancher l'adaptateur secteur de la prise électrique. ❏ Une fois les parties consommables remplacées, jetez-les en suivant la réglementation locale. Ne les démontez pas.
Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale du produit. La copie des éléments suivants est interdite par la loi : ❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux ❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur ❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants :
Restrictions relatives au démontage et à la décompilation Vous n'êtes pas autorisé à démonter, décompiler ou essayer de trouver le code source de tout logiciel inclus dans ce produit.
Bouton Pas d'alimentation séparée
La numérisation est alors effectuée sans séparer le document. & « Chargement de cartes » à la page 18 & « Chargement de documents spéciaux » à la page 21
Le tableau suivant répertorie les papiers qui peuvent être chargés dans le produit. Format du papier A4
& « Chargement de documents spéciaux » à la page 21 Vous ne pouvez pas charger les documents suivants : ❏ Papier thermique ❏ Papier couché ❏ Document avec une surface inégale ❏ Photos ❏ Vous pouvez charger des documents de différentes tailles, du format A6 au format A4/Lettre. ❏ Chargez les documents dans le bac d'alimentation dans l'ordre décroissant de la taille de papier, en d'autres termes placez la taille la plus petite devant et la plus grande derrière.
Procédez comme suit pour charger le document.
& « Numérisation à l'aide de Document Capture Pro/Document Capture » à la page 25 & « Numérisation à l'aide de Epson Scan » à la page 26
Remarque : Les résultats de la numérisation ne sont pas garantis pour les cartes plastique comportant des surfaces brillantes.
Vous ne pouvez numériser qu'une carte à la fois.
& « Numérisation à l'aide de Epson Scan » à la page 26 Après la numérisation, abaissez le levier de séparation des pages.
Levez le levier de séparation des pages pour numériser du papier qui a été plié en deux, des enveloppes ou des documents d'une taille non standard. Le tableau suivant répertorie les types et tailles de papier pris en charge.
& « Numérisation à l'aide de Epson Scan » à la page 26 Après la numérisation, abaissez le levier de séparation des pages. Remarque : Lors du chargement d'une photo ou d'un papier de forme irrégulière, utilisez la feuille support (vendue séparément). Reportez-vous ci-après pour plus d'informations sur la manière de placer le document sur la feuille support. ❏
& « Chargement de documents » à la page 14 & « Chargement de cartes » à la page 18 & « Chargement de documents spéciaux » à la page 21
Le produit lance la tâche affectée dans la fenêtre Job Settings (Paramètres de travaux) dans Document Capture Pro/ Document Capture. & « Affectation d'un paramètre de numérisation spécifié à un programme » à la page 30
Document Capture Cette section décrit les procédures de numérisation de base à l'aide de Document Capture Pro/Document Capture. Consultez l'aide pour plus de détails sur Document Capture Pro/Document Capture.
& « Chargement de documents » à la page 14 & « Chargement de cartes » à la page 18 & « Chargement de documents spéciaux » à la page 21
(Paramètres détaillés) pour afficher l'écran du pilote de scanner Epson Scan et régler les paramètres nécessaires. Mac OS X : Pour afficher l'écran EPSON Scan, sélectionnez Displays the EPSON Scan Setup Screen (Affiche l'écran de réglage EPSON Scan) sous Scan (Scanner) dans le menu. Le document numérisé est affiché dans Document Capture Pro/Document Capture.
Cette section décrit les procédures de numérisation de base à l'aide de EPSON Scan. Consultez l'aide pour plus de détails sur Epson Scan.
Consultez l'aide pour plus de détails sur Epson Scan.
Cette fonction trie les documents dans des fichiers distincts grâce à plusieurs méthodes de détection, comme la détection de pages vierges ou de codes-barres insérés entre les images numérisées.
Vous pouvez également enregistrer des paramètres, tels que Traitement des séparateurs, Format d'enregistrement et Enregistrer sous/Destination.
& « Chargement de documents spéciaux » à la page 21
Vous pouvez télécharger le Guide d'utilisation à partir du site Web suivant. <http://support.epson.net/netscan/> Une fois le Network Interface Unit configuré. & « Configuration d'ordinateurs client avec Epson Scan Settings (Configuration EPSON Scan) » à la page 36
Remarque : Vous devez définir l'adresse IP de votre Network Interface Unit avant de l'utiliser. & « Configuration d'ordinateurs client avec Epson Scan Settings (Configuration EPSON Scan) » à la page 36
Consultez l'aide pour plus de détails sur Document Capture Pro.
❏ Windows : Ce logiciel vous permet de contrôler tous les aspects de la numérisation. Vous pouvez l'utiliser en tant que programme de numérisation indépendant ou avec un autre programme de numérisation compatible TWAIN.
Un logiciel de reconnaissance optique des caractères ne parvient pas à reconnaître ou a des difficultés à reconnaître les types de document ou de texte suivants : ❏ Caractères manuscrits ❏ Copies de copies ❏ Télécopies ❏ Texte avec espacement des caractères ou interlignes serrés ❏ Texte en tableaux ou souligné ❏ Polices cursives, italiques ou de taille inférieure à 8 points ❏ Le document a été plié ou gondolé. Suivez les instructions détaillées de l'aide d'ABBYY FineReader.
Pour utiliser les fonctions décrites dans ce Guide d'utilisation, vous devez installer les logiciels suivants. ❏ Pilote et utilitaires Epson ❏ Document Capture Pro/Document Capture Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que les logiciels sont installés sur votre ordinateur.
Insérez le disque fourni avec votre produit et sélectionnez les logiciels à installer dans la fenêtre Software Select (Sélection des logiciels).
Vous pouvez être amené à désinstaller et réinstaller les logiciels dans le cadre de la résolution de certains problèmes ou de la mise à niveau du système d'exploitation.
Remarque : ❏ Sous Windows 8, Windows 7 et Windows Vista, vous devez disposer d'un compte administrateur et d'un mot de passe si vous vous connectez en tant qu'utilisateur standard. Vous ne pouvez désinstaller les programmes si vous êtes connecté à un compte limité.
Si vous désinstallez le pilote de numérisation et si le nom de votre produit reste dans la fenêtre Print & Scan (Imprimer & Scanner) (sous Mac OS X 10.8 ou 10.7) ou Print & Fax (Imprimer & Faxer) (sous Mac OS X 10.6 ou 10.5), sélectionnez le nom de votre produit et cliquez sur le bouton - remove.
Si les images numérisées comportent des traînées ou si les documents numérisés deviennent sales, nettoyez l'intérieur du scanner. : c ❏Important N'appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre d'exposition à l'intérieur du produit. ❏
Veillez à ce que la poussière ne s'accumule pas sur la surface de la vitre. La poussière peut produire des tâches et des lignes droites sur vos images numérisées.
Remarque : Si le boîtier est très sale, humectez un chiffon doux avec de l'eau et essorez-le bien, puis nettoyez les tâches récalcitrantes. Ensuite, utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer le boîtier.
Important : c Ne touchez pas la surface du rouleau.
Consultez les références suivantes pour plus de détails sur Microsaver Security System. & http://www.kensington.com/
Consultez la page d'accueil d'Epson au sujet des dernières mises à jour du firmware. Si la page d'accueil ne comporte pas d'informations sur le firmware, cela indique que vous utilisez déjà la dernière version. & http://www.epson.com Important : c Ne mettez pas le produit hors tension durant la mise à jour du firmware. Autrement, le firmware ne sera pas correctement mis à jour.
❏ Vérifiez que le produit est correctement connecté à l'ordinateur. ❏ Éteignez le produit et rallumez-le. Si le problème n'est pas résolu, soit le produit est victime d'un dysfonctionnement, soit la source de lumière du scanner doit être remplacée. Contactez votre revendeur. ❏ Contactez votre revendeur si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur.
❏ Assurez-vous que le logiciel de numérisation est complètement installé. Reportez-vous au manuel papier pour obtenir des instructions sur la manière d'installer le logiciel de numérisation. ❏ Vérifiez le voyant d'état et assurez-vous que le produit est prêt à numériser. ❏ Vérifiez que les câbles sont bien raccordés au produit ainsi qu'à une prise électrique en état de marche. ❏ Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil sur la prise électrique et vérifiez que vous pouvez le mettre sous tension. ❏ Mettez l'ordinateur et le produit hors tension et vérifiez le branchement du câble d'interface entre l'ordinateur et le scanner afin de vous assurer qu'une connexion est établie. ❏ Vérifiez que vous avez sélectionné le bon produit si une liste de scanners s'affiche lors du démarrage de la numérisation. ❏ Connectez le produit directement au port USB externe de l'ordinateur ou via un seul concentrateur. Il est possible que le produit ne fonctionne pas correctement s'il est relié à l'ordinateur par le biais de plusieurs concentrateurs. Si le problème persiste, essayez de connecter le produit directement à l'ordinateur. ❏ Si plusieurs produits sont raccordés à votre ordinateur, cela peut expliquer le dysfonctionnement. Connectez uniquement le produit que vous souhaitez utiliser, puis retentez la numérisation. ❏ Si le logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement, commencez par le désinstaller, puis réinstallez-le comme indiqué dans le manuel papier. & « Désinstallation des logiciels » à la page 42 ❏ Si la source d'éclairage a atteint la fin de son cycle de vie, elle doit être remplacée par un professionnel. Pour plus de détails, veuillez contacter votre revendeur. & « Contacter l'assistance Epson » à la page 62
Selon le produit, il est possible que la fonction de numérisation ne soit pas disponible par le biais du bouton. ❏ Vérifiez si vous avez associé un programme au bouton. & « Affectation d'un paramètre de numérisation spécifié à un programme » à la page 30 ❏ Vérifiez qu'un logiciel de numérisation compatible est installé. & « Vérifiez que les logiciels sont installés sur votre ordinateur. » à la page 41 ❏ Windows : Si vous avez cliqué sur le bouton Keep Blocking (Maintenir le blocage) dans la fenêtre Windows Security Alert (Alerte de sécurité Windows) pendant ou après l'installation du logiciel Epson, débloquez Document Capture Pro. & « Déblocage de Document Capture Pro » à la page 56 ❏ Mac OS X : Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte utilisateur ayant installé le logiciel de numérisation. Les autres utilisateurs doivent lancer Epson Scanner Monitor dans le dossier Applications et appuyer sur un bouton pour procéder à la numérisation.
❏ Vérifiez si le Network Interface Unit est installé correctement. & Consultez le Network Interface Unit Guide d'utilisation pour plus de détails. ❏ Vérifiez que le câble réseau est bien connecté. & Consultez le Network Interface Unit Guide d'utilisation pour plus de détails. ❏ Vérifiez que la câble réseau fonctionne correctement en le connectant à d'autres produits. ❏ Vérifiez que le logiciel de numérisation est correctement installé. & « Vérification et installation des logiciels » à la page 41 ❏ Vérifiez que le scanner utilisé avec le logiciel de numérisation a été sélectionné. & Consultez l'aide fournie avec chaque logiciel pour plus de détails. ❏ Vérifiez que Epson Scan Settings (Configuration EPSON Scan) est correctement paramétré. & « Configuration d'ordinateurs client avec Epson Scan Settings (Configuration EPSON Scan) » à la page 36 ❏ Vérifiez que les Network Scanning Settings (Paramètres de scannage sur réseau) de Document Capture Pro/ Document Capture sont correctement paramétrés. & Consultez l'aide fournie avec chaque logiciel pour plus de détails.
& Consultez le Network Interface Unit Guide d'utilisation pour plus de détails. ❏ Vérifiez que Document Capture Pro n'est pas bloqué par un pare-feu. & « Déblocage de Document Capture Pro » à la page 56 ❏ Vérifiez que l'adresse IP du scanner utilisé est correctement définie. & « Configuration d'ordinateurs client avec Epson Scan Settings (Configuration EPSON Scan) » à la page 36
& « Désinstallation des logiciels » à la page 42
Le papier est sali Nettoyez l'intérieur du produit. & « Nettoyage de l'intérieur du scanner » à la page 44
❏ Assurez-vous que le levier de séparation des pages est baissé. ❏ Si vous chargez du papier non pris en charge, il est possible que le produit charge plus d'une feuille à la fois. & « Chargement de documents » à la page 14 ❏ Nettoyez le produit. & « Nettoyage du produit » à la page 44 & « Remplacement du Kit de rouleaux d'entraînement des originaux. » à la page 47
❏ Lorsque vous numérisez des documents normaux, assurez-vous que le levier de séparation des pages est baissé. & « Levier de séparation des pages » à la page 13 ❏ Lorsque vous numérisez des cartes plastiques et des documents spéciaux (documents pliés, enveloppes, etc.), désélectionnez Detect Double Feed (Détecter alimentation double) dans Epson Scan. &Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide Epson Scan. &Lorsque vous numérisez des documents à l'aide d'une tâche enregistrée dans Document Capture Pro, vous devez modifier la tâche. Sélectionnez la tâche dans la fenêtre Job Management (Gestion des travaux) dans Document Capture Pro, puis cliquez sur Edit (Modifier) pour ouvrir la fenêtre Job Settings (Paramètres de travaux). Cliquez sur Detailed Settings (Paramètres détaillés) et désélectionnez Detect Double Feed (Détecter alimentation double) dans l'onglet Document de la fenêtre Configuration.
Si le papier se coince à l'intérieur du produit, procédez comme suit pour retirer le papier coincé.
& « Configuration système requise » à la page 71 ❏ La numérisation en haute résolution prend beaucoup de temps. ❏ Si vous utilisez un logiciel de sécurité, excluez le fichier TWAIN.log de la surveillance ou définissez-le comme fichier en lecture seule. Pour plus d'informations sur les fonctions de votre logiciel de sécurité, consultez l'aide fournie avec le logiciel. Le fichier TWAIN.log est enregistré aux emplacements suivants. Windows XP : C:\Documents and Settings\(nom d'utilisateur)\Local Settings\Temp Windows 8/ Windows 7/ Windows Vista : & « Ajustement de l'image numérisée » à la page 32
❏ Sélectionnez Text Enhancement (Optimisation du texte) comme paramètre de qualité d'image dans le logiciel de numérisation. ❏ Si le Image Type (Type d'image) est Black&White (Noir & Blanc), sélectionnez le paramètre Threshold (Seuil Noir/Blanc) comme paramètre de qualité d'image dans le logiciel de numérisation. ❏ Augmentez le paramètre de résolution.
(reconnaissance optique des caractères) Placez le document bien droit sur la vitre de présentation. Si le document est en biais, il est possible qu'il ne soit pas reconnu correctement.
Un motif en forme de vagues ou un motif composé de hachures croisées (appelé effet de moiré) peut apparaître sur une image numérisée à partir d'un document imprimé.
❏ Essayez de modifier le paramètre Resolution (Résolution).
Nettoyez le produit. & « Nettoyage du produit » à la page 44
(Détection automatique), cliquez sur le bouton Configuration, puis ajustez la zone de rognage sous Crop Margins for Size "Auto" (Rogner les marges pour le format "Auto").
Si vous avez essayé toutes les solutions sans parvenir à résoudre le problème, initialisez les paramètres Epson Scan. Cliquez sur Configuration, sélectionnez l'onglet Other (Autre), puis cliquez sur Reset All (Tout réinitialiser).
Le site Internet de l'assistance technique Epson fournit une assistance pour les problèmes qui ne peuvent être résolus à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation de votre scanner. Si vous disposez d’un navigateur Internet et pouvez vous connecter à Internet, accédez au site à l’adresse suivante : http://support.epson.net/ Si vous souhaitez découvrir les derniers pilotes, la foire aux questions, les manuels ainsi que d'autres éléments pouvant être téléchargés, consultez le site : http://www.epson.com Sélectionnez ensuite la section d'assistance de votre site Internet Epson local.
Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre vos problèmes à l'aide des informations de dépannage contenues dans ce manuel, appelez les services d'assistance Epson. Si le service d'assistance Epson de votre région n'est pas énuméré ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit. Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous : ❏ Numéro de série du produit (L'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil.) ❏ Modèle ❏ Version du logiciel (Pour connaître le numéro de version, cliquez sur About, Version Info ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit.) ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version de votre système d'exploitation ❏ Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec le produit
Epson propose les services d'assistance technique répertoriés ci-dessous.
Avant de contacter l'assistance de Epson, veillez à disposer des informations suivantes : ❏ Nom du produit ❏ Numéro de série du produit ❏ Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat ❏ Configuration de l'ordinateur ❏ Description du problème Remarque : Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de l'utilisation d'autres logiciels du système, reportez-vous à la documentation des logiciels en question pour obtenir des informations relatives à l'assistance technique.
Vous pouvez obtenir des cartouches d'encre, des cartouches à ruban, du papier et des accessoires d'origine Epson auprès d'un revendeur Epson agréé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne, à l'adresse http://www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou http://www.epson.ca (ventes au Canada).
Les services d'assistance électroniques sont disponibles 24 heures sur 24, au niveau des sites Internet suivants : Service Internet
Pays Argentine Aide pour les utilisateurs de Taïwan Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Numéro de téléphone
Numéro de télécopie
N'oubliez pas que votre revendeur est souvent en mesure de vous aider à identifier et résoudre les problèmes. Vous devez toujours commencer par contacter le revendeur pour obtenir des conseils en cas de problème. Le revendeur peut souvent résoudre rapidement et facilement les problèmes et vous donner des indications sur la procédure à suivre.
Les numéros du bureau d'assistance sont les suivants : Téléphone :
Les sources d'information, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour sont les suivantes :
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
❏ Demandes de ventes et informations relatives aux produits ❏ Assistance technique Les utilisateurs peuvent accéder à la page d'accueil Internet sous : http://www.epson.com.hk
Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de télécopie suivants : Téléphone : ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Siège social. Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
Les utilisateurs qui souhaitent obtenir une assistance technique, ainsi que d'autres services après-vente, sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone et de télécopie, ainsi qu'à l'adresse électronique indiqués ci-dessous : Ligne interurbaine :
❏ Demandes de ventes et informations relatives aux produits ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie
Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation de votre système.)
Epson Scan ne prend pas en charge le système de fichiers UNIX (UFS) sous Mac OS X. Vous devez installer Epson Scan sur un disque ou une partition qui n'utilise pas UFS.
Remarque : Les caractéristiques techniques sont sujettes à modification sans préavis.
Notice Facile